どろあわわ液漏れどろあわわ液漏れトラブルリポート(第二弾)健康コーポレーションからのメールと対応どろあわわ液漏れトラブルリポート(第一弾)後のやり取りについて、すぐにお知らせすると言っていたのに、どろあわわ液漏れトラブルリポート(第二弾)が遅くなってしまいました(>_<)どろあわわ(健康コーポレーション)からの返信メール前回、私自身がどろあわわの液漏れトラブルを経験することになった経緯(いきさつ)を報告しましたが、健康コーポレーションへクレーム(苦情)のメールを入れたところ、その日のうちすぐに返信が来ていました。このような感じでとても丁寧なメール内容でした。件名は、「健康コーポレーションでございます。メール画像はちょっと小さくて読みづらいので、原文そのまま掲載します。どろあわわ液漏れを真摯に受け止めた誠実な内容になってます。(お客様番号:・・・・・・・・)健康コーポレーションカスタマーサポート●●でございます。いつも弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は、お届けいたしました「どろあわわ」に関しまして大変、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。どろあわわの漏れについてご連絡をいただいておりますが下記についてご確認をいただきたく存じます。再度お教えいただきますようお願い申しあげます。○○様からのご返信を確認次第、代替品のご対応を早急にさせていただきたいと存じますのでご理解いただきますようお願いいたします。ご容赦賜りたく重ねてお詫び申しあげます。ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。その他どのような些細なことでも結構でございますのでご不明、ご不審な点等ございましたらどうかお気軽にお問い合わせ下さいませ。秋も深まり、そろそろ冷え込んで参りました。体調崩されませぬようご自愛ください。今後とも健康コーポレーションをよろしくお願いいたします。ご連絡いただきありがとうございました。:0120-168-222(24時間)=================================と、こんな感じでこのあともやり取りが何度かあったのですが、また追加リポートしますね。どろあわわを購入される方はこちらからどうぞ。「定期コース」へ申し込む形になってます。『初めてだからトライアルで1本だけ試してみたい』と思ってるのに「定期コース」を申し込むのは『ちょっと重いなぁ』と思う方が多いって聞いてます。「定期コース」だからと悩まずに、ぜひ「最初の1本目を半額でトライアル」してください。そもそも初めて購入しようと思ってる方のための【初回半額】ですから。気に入ればもちろん継続すればいいだけですし。こちらはどろあわわの化粧品セットですどろあわわの化粧品セットも定番の人気シリーズです。揃っていて、このシリーズがあれば、普段のスキンケアはOK。詳しくはこちらの公式サイトでご覧ください。お試し4点セットどろあわわについての【情報】は、他にもいろいろまとめていますので、購入前にお役立てくださいね。|どろあわわのトラブルありました。どろあわわ液漏れトラブルリポート(第一弾)どろあわわにトラブルはない、と先日書きましたがトラブルがありました。配送トラブルらしく、なんと!どろあわわ液漏れです。先日(10月15日出荷分)で、梱包を開けてみると...「あ、、。どろあわわの中味がちょっと漏れてる」という、どろあわわ液漏れでした。新キャップ(ふた)に改善したのに...今年2013年の夏頃、どろあわわのキャップが「開閉式の新キャップ」に変わったばかりなのに、と思っていた矢先だし、新キャップにしっかりシーリングまでされてるのに、ちょっとショックかな。以前、他のどろあわわ愛用者で、今回の私のようなトラブルがあった話しは聞いてましたが、それは新キャップに改善される前の旧タイプの容器の話し。どろあわわの配送トラブルリポート(第一弾)返品する時間が取れなかったので、まず、どろあわわの製造販売元の健康コーポレーション「カスタマーサポート」へこれらの写真を添付してメールしました。どのような対応をしてくれるのか、気になりますがちょっと返事を待ってみることにしました。健康コーポレーションからの連絡が来たら、またすぐにどろあわわ液漏れトラブルリポート(第二弾)をお知らせしますね。※どろあわわ液漏れトラブルリポート(第二弾)記事UPしました。)0120-268-222(フリーダイヤル)メールの受付は24時間年中無休です。info@kenkoucorp.comその後、2014年、2015年と立て続けにキャップをリニューアルちなみに現在のどろあわわは、キャップがネジ式にリニューアルされ、その後「液漏れトラブル」はなくなったようです。^^どろあわわを購入される方はこちらで。「定期コース」へ申し込む形になってます。『初めてだからトライアルで1本だけ試してみたい』と思ってるのに「定期コース」を申し込むのは『ちょっと重いなぁ』と思う方が多いって聞いてます。「定期コース」だからと悩まずに、ぜひ「最初の1本目を半額でトライアル」してくださいね。そもそも初めての方のための【初回半額】です。気に入れば継続すればいいだけですし。定期購入されてる方へのおすすめセットどろあわわから、スキンケアセットが販売されてますが、どろあわわの他に、クレンジングジェル、化粧水、美容液(つや肌とろり液)が入ってます。お試し4点セットどろあわわについての【情報】は、他にもいろいろまとめていますので、購入前にお役立てくださいね。>>どろあわわのトラブルありました。|ブログ管理者より〜著作権侵害などについてこのブログは、どろあわわ愛用者の私が個人的に管理しているものです。このブログを通じて、どろあわわの良さを広く知っていただきたいこととどろあわわに関するさまざまな事や疑問に、少しでもお役に立てればと四年に渡り、こつこつ記事をまとめて来ました。このブログで使用されている写真はすべて私が個人的に撮影したものまたは健康コーポレーションさんから許諾を得て使用しているものです。ときどき、無断で写真を転用してる方がいらっしゃるようで、とても悲しいです。願わくば「写真無断転用」や「著作権を侵害」などを行わないでくださいませ。