「マスカレード・ホテル」観ましたキムタクと長澤まさみの共演の東野圭吾の「マスカレード・ホテル」観てきました。ミステリードラマはスリルがあって面白い。思わずこの作品の本が読みたくなり文庫本を2冊購入。「マスカレード・ホテル」と「マスカレード・イブ」。東野圭吾の映画は「人魚の眠る家」(2018.11.7)を観てから約2か月ぶりになる。この作品、東野圭吾の推理小説のシリーズで「マスカレード」シリーズ。第一作がこのマスカレード・ホテル。殺人事件の舞台はホテル。「ホテル・コルテシア東京」という名の一流ホテル。3つの殺人があり、さらに警察は、第四の殺人がこのホテルであると推理したところから始まる。警察がホテルのフロントクラークやベルボーイに化けるのである。人を疑って犯人を捕まえることを仕事にしている警察が、ホテルサービス業が勤まるのか?。それも如何にも怪しく犯人のようでも、あくまでもお客さまとして扱う。した接客業のホテル業務が、警察の潜入捜査の担当者がやって上手く行くわけもない。お客さまへのサービスを落とさずに、品質を保ちながらホテルに気持ちよく宿泊していただくかは、大きなホテル側の課題にとなる。唯一、お客さまを守るという使命は、ホテル側も警察も同じ。キムタク演ずる刑事の新田浩介と、長澤まさみ演ずるフロントクラークの山岸尚美。ホテル側の山岸が刑事の新田を接客指導することになる。この二人の活躍がいい。二人の関係、対立と和解、そして誤解や共感。それぞれの立場、仕事意識というのかプロとしての意識が感じられる。山岸のお客さまに対する接し方は桁外れ。あれほどまでストイックにするのが一流の仕事なのかも知れない。極めると、人はあそこまでストイックになれるのかも知れません。彼女をそこまでのストイックにした理由とは何なのか。単純な作業に見える受付のような仕事でも、ここまでホテルの従業員はお客さまのことを考えているのか。どんな仕事でもつまらない仕事はない。真剣とは、そういうことだ。「ベストを尽くす」という意味をあらためて感じる。私も普段は効率を考えて、ビジネスホテルに泊まるのですが、こうした超高級ホテルにも一度は泊まって「心の洗濯」というものをしてみたいと感じた次第。この作品でこれほど感じたのだ。本を読めばもっと接しられるだろうと思い、思わず買ってしましまったのだ。「マスカレード」とは、仮面舞踏会を示す。「人はホテルに来る時は、お客さまいう仮面を被っている」だから、お客さまの素顔を想像しつつ、その仮面を尊重しなければならない。