消費者と会社の間に入り、クレジットカード問題やID泥棒などの問題に対して、返金やクレジットの形での問題解決を試みます。苦情をファイルする前に自分で会社側と問題を解決するよう努力する必要があります。DCPは苦情先の会社に必ず問題を解決させるような行動をとらせるための法的権威は持っておりません。郵送またはファックスするか、オンラインで提出します。電気、ガス、ケーブルテレビ、水道、電話が正しく供給されているかを管理しています。オンライン、電話、郵送、ファックス、又はお近くのオフィスに直接出向いてファイルしてください。レポートしてください。そのような請求は次のようなサービスとして請求されています。(CALL-FCC)https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-usその他の苦情をファイルしたい方は、以下のホームページをご覧下さい。『売買に関わる両者がお互いに信用し合える論理にかなった市場作り』という基念に従い、店頭やオンラインショッピングの売買に関するビジネスに対して、虚偽の広告、不適切な商売、サービスや商品の未納など、商売に関する苦情を受け付けています。認可されているビジネスに限らず、そうでないビジネスも含む)また、チャリティー団体や非営利団体への苦情も受け付けています。寄せられた苦情に関して公正かつ迅速な問題解決を目指し、仲介に入ります。今までファイルされたケースのうち70%以上は解決されています。基本的に、雇用関係や差別問題のような政府、他のプライベート機関や法的機関の方が迅速に対処できるようなケースは受け付けておりません。苦情をファイルする前にビジネス相手と直接話し合いをすることを奨励していますが、していないからといって拒否されることはありません。Branding↑English。