視点から研究しており、それらの研究を活かして企業組織にも様々な問題提起を行なう。現在はニューロビジネスという大脳生理学と経営学の融合プロジェクトのディレクターを務めている。社員同士で協力できないのか』(共著、講談社刊)。(共著、講談社)など多数。渡部幹この連載の趣旨は、ビジネスマンのあなたが陥っている「ブラック」な状況から抜け出すための「心」を獲得するために、必要な知識と考え方を紹介することにある。社員を疲弊させる企業が台頭する日本社会では、「勝てない組織」が増えていく。実はその背景には、マクロ面から見た場合の制度的な理由がある一方、日本人の持つ国民性や心理もまた、重要な要因として存在する。した深いリサーチが、これまで企業社会の中でなされてきただろうか。本連載では、毎回世間で流行っているモノ、コト、現象、ニュースなどを題材として取り上げ、筆者が研究する「ニューロビジネス」的な思考をベースに、主に心理学や脳科学の視点から、その課題を論じていく。あなたは組織の「黒い心理学」を、解き明かすことができるか。正直な商売こそが生き残りのカギか一見すると店には見えない。お世辞にもきれいとはいえない店は、まるで昭和の町工場のようで、よく見ると壁とカウンターに、銀細工が陳列されている。鉱業が盛んだったマレーシアでは銀や錫の工芸品が多く、この店も中華系マレーシア人のおじさんが、細々とやっている感じだ。ペンダントトップやピアス、ネックレス、指輪が主だが、置物や石細工なども売っている。デザインは人それぞれ好き嫌いがあると思うが、その細工の技術の見事さと、美しさは素晴らしい。買うと、その場で銀細工を磨いてくれる。店の中に無造作においてあるいくつもの洗面器は、そのための薬剤で、それらに代わる代わる浸けられた後、丁寧に磨いてもらった細工は、見違えるようになる。それに加えて、価格がびっくりするくらい安いのだ。筆者は、家族はもちろん、女性の来客とマラッカに行く機会があれば必ずお連れする。お世辞にもきれいな店とはいえなく、どちらかというと汚い、怪しい店に見えるので、最初は皆訝しげに思うが、一旦買い物をすると、本当に気に入ってくれる。ここでも、一度もふっかけられたり、嫌な思いをしたことはない。驚くほど正直で良心的なのだ。ジョンカーストリートの店といい、この銀細工の店といい、なぜ良心的なのか。儲けのことを考えれば、観光客相手の商売はふっかけるのが常識だ。マラッカでは、もちろん全くないわけではないが、他の多くのアジアの都市に比べて、ふっかけられることが少ないように思う。そのヒントは、マラッカの歴史にあるのではないかと筆者は考えている。古くから商業都市として栄えたマラッカは、他のライバル交易都市との競争に生き残る必要があった。そのためには、彼らはフェアな商売を発展させてきたのだ。お客が誰であれ、真っ当で正直な商売する伝統が「マラッカのプライド」として今も息づいているように筆者は感じている。そのお陰で、マラッカは現在でも多くの観光客を楽しませる土地となっているのだろう。古くから「グローバル化」の波にさらされてきた街に生きる人々には、今でも「商売の本質」が伝統として身についている。グローバル時代に生きる日本人として、とても勉強になると思った。