酪農体験もお久しぶりです。新国際ターミナルと旅客ターミナルビル増床工事に伴い、今月から貸切バスの乗り場が移設されとても不便になったが道新夕刊1面トップに記事がアップされた今日が、奇しくも移設後初の空港受けとなった。大きな荷物を持った40名のお客様を引率して、時間帯によっては混雑する到着口をお客様がはぐれてしまわないように気遣いながら歩くと10分では済まないだろうバスに乗るまでの間に、乗り場まで歩いていてすでに迷子になったお客様がいるそうだしかも、乗り場は屋外なので、雨が降れば荷物をトランクルームに出し入れする際にぬれてしまう。このことは、会社を通してかなり前から知らされていましたバスガイドは再三、改善して頂くようにと会社にお願いしましたが取り扱ってもらえないとのことでした。これなら仕事が始まる前からクレームです苦情を言われるのはかまいませんが私達、観光バスの乗務員にクレームをつけても全く改善されないのです。こんなんでいいんですか?土産物屋だけは年々充実して(書きすぎ?)観光のお客様を大事にしないでお金だけ落としてもらおうなんてダメ!おもてなしの心・・・ゼロ前にも書いたけれど・・・サービス3流!お客様、旅行会社さんどんどん苦情を寄せてください何度も書きますが、私達乗務員が声を大にして呼びかけても届かないのです旅のはじまりくらいは気持ちよく「発車オーライ〜!」って出発したいですよね?最後にもう一つ観光バスの駐車場も(C駐車場)この度、ターミナルビルからかなーーーり離れた場所に移りました。送迎車の発車時間があるので、タイミングがあわなければ車がなく遅れてしまう(飛行機が予定よりも早く着いてる時なんかはハラハラドキドキものです)なぜ、観光バスだけこんなに不便な思いをしなくてはいけなのでしょう・・・そう思うのは私だけですか?海外からのお客様をお迎えするワンマンのドライバーさんはもっと大変ですC駐車場から送迎車に乗って国際線(ANAより更に遠い)でお客様をお迎えして10分以上もぞろぞろ大きなカバンを引きずったお客様をバス乗り場まで引っ張って・・・そこでお客様に待っててもらって、また送迎車でC駐車場にバスをとりに行き、バス乗り場へ向かう!空港に着いてから出発するまで何分掛かるんだい・・・?日本一、観光客に不親切な新千歳空港!早期改善を切に願います。コメント(14)トラックバックトラックバックURLトラックバック一覧とは、この記事にリンクしている関連ページの一覧です。あなたの記事をここに掲載したいときは、「記事を投稿してこのページにお知らせする」ボタンを押して記事を投稿するか(AutoPageを持っている方のみ)、記事の投稿のときに上のトラックバックURLを送信して投稿してください。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。