中期計画にも示されており、医療サービスにおけるグローバル機能を強化するために、国際医療センターの組織的な位置付けや会議体などの見直しが図られています。推奨病院として、渡航受診者を円滑に受入れてきた実績もあります。近年では災害時に多くの外国人患者を受入れるなどの取り組みは地域に高く評価されています。外国人患者の国籍や目的については、近隣に在住する外国人研究者と家族、多くの在留外国人の受入れが主なものとしてあげられます。特徴として、患者の多くが英語によるコミュニケーションが可能であり、医療者も直接英語で対応することが出来ています。陽子線治療を希望する外国人患者の受入れについては、エージェント(医療渡航支援企業)を通じて実施しており、エージェントより提供される通訳者によってコミュニケーションが図られています。院内の多言語対応として、とくに英語については、外国人とのコミュニケーションスキルの高い職員が在籍していることから、大きな問題も発生することなく対応ができています。つくば市の国際交流協会による医療通訳を十分に活用しており、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語の対応が可能です。その他、通訳ボランティアの登録者も多いなど、外国人患者にとっても恵まれた環境であることは貴院の強みとも言えます。当初は、JMIPが要求する水準を満たしていない部分や組織的な意思決定と周知などに未整備な部分が見受けられましたが、その後の改善で、新たにマニュアルを作成するなど体制の整備が図られました。明確化、他部門との連携体制などが整備されました。運用面については今後の充実が期待されるところであり、引き続き、マニュアルや基準・手順の定期的な見直し、文書管理体制の構築、JMIPの評価項目に沿った内部管理体制などが期待されます。4外国人患者受入れ体制のための院内の計画的な教育体制の構築、などについて、今回の調査を機に改善されていますので、段階的に見直しを行い、さらなる充実を図っていくことを期待します。本受審が、貴院にとって外国人患者受入れ体制の充実とさらなる国際交流の発展につながることを祈念します。