場合について(A)当店の鑑定士及び査定担当が判断し、お客様のアイテムが買取不可能となった場合、アイテムを丁寧に梱包し速やかにご返送いたします(ご返送にかかる送料等も当店が負担させていただきます)。※買取不可能な場合による返却の理由に関しましては、どなた様にも限らず一切お答えいたしません。メールや電話にて返却の理由をご質問いただきましても一切ご回答いたしません。ご理解いただけるお客様のみ当店をご利用くださいますよう、あらかじめご了承下さい。※メールアドレスが不明なお客様は、事前連絡なしでアイテムをご返却させていただきます。(B)事前にメールまたは、お電話にて査定した際に、査定担当から「お客様のアイテムは当店の査定及び買取対象外です。」とお伝えしたにもかかわらず、アイテムを当店へ発送された場合は、当店がそのアイテムを荷受した際の着払い料金と、お客様あてにご返却する際の送料の全額をご負担していただきます。(C)買取ブランド一覧に掲載されているブランド、または記入例に記載されているアイテムでも買取できない場合がございます。