18:58:078月17日に宿泊。支払で札が使えるかどうか聞いた所、解らないとの返答。WIFIの案内を受付の際に伝えられなかった。16:15:34この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。駐車場の案内が悪かった点と、WIFIの案内が無かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。WIFIに関しては、今後、手続きの中で、お伝え出来るよう、徹底してまいります。駐車場に関しては、今回、満車の為、近隣のコインパーキングを複数ご紹介させて頂いたことと存じますが、駐車条件が変更になる事が多々ある為、定期的な確認だと、正確なご案内が難しいのが現状でございます。今回、その旨のご案内を怠った為に不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向け、取り組んでまいります。今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、又のご利用を心よりお待ちしております。22:19:43ビジネスでの利用で寝るだけなのでよい。枕の低いタイプがあれば助かる。空調が早く個別管理になるのを期待します。11:10:24この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後、低い枕を始めとした枕の導入も検討して参ります。空調に関しては、3階.4階、8階、9階の一部の部屋に部分クーラーのお部屋がございますので、次回、ご利用になる際には、ぜひお声かけいただければと思います。他の部屋は構造上、現段階では基本的に一括管理となります。ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。16:18:44夜の繁華街の中心なので客引が多いですが昔より減った印象です。古い建物ですが泊まるだけなら充分です。12:55:33この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は老舗ホテルならではのレトロ感を大切にしながらもお客様に、快適にお過ごし頂ける様、定期的に改装や備品の見直しを実施しております。滞在中、少しでも気になる点がございましたらフロント迄お申し付け下さいませ。周辺では客引き、客待ちが禁止行為とされた為、改善傾向にございます。今後、すべてのお客様に安心してご宿泊して頂ける様、地域、行政と連絡を取り合いながら改善に努めて参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。17:21:42夜、怪しいお兄さんがたくさん居て、治安の悪い場所だと知りました。12:48:59この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテルの周辺は、立地上、繁華街に位置しており、飲食店も多く、賑わいます。夜の環境に関しては、現在の所、関係機関と連絡を取り合いながら、対応中でございます。この件に関して、滞在中、気になる点がございましたら、ホテルフロント迄、お知らせ頂ければ幸いでございます。お客様から頂いた御意見を参考に今後対応を協議させて頂く所存です。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。これからもお客様に安心して、ご宿泊頂けるホテルを目指し精進して参ります。ご利用を心よりお待ちしております。16:27:49いつも使っています。可も不可もなく普通です。送迎サービスの説明が曖昧でした。08:11:59いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。日曜を除く、月~土曜日のお迎えが15時から20時、また、お送りが9時、10時、11時の3便の御案内とさせて頂いております。完全予約制のサービスで、予約締切が、前日の22時までとなっておりますので、ご利用の際は、早目のご予約をお願い致します。今回、送迎サービスの説明が分り辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に分り易い説明を心掛けていき、サービス面でもまた来たいとおっしゃって頂けるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。11:16:21この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくり、お休み頂けたようで何よりでございます。至らない点もあるかと存じますが、当館では、ご宿泊頂いたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めております。滞在中、気になる点などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。呼び込みの黒服がうるさいね。10:33:21この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ホテル周辺の環境に関しては、一日も早くご宿泊のお客様が安心して寛いで頂けるホテルであるよう現在、関係各機関と対応を協議中でございます。気になる点がございましたら何なりとフロントにお申し付け頂くようお願い申し上げます。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。19:07:08安いプランあったので利用。昔ながらのホテルです。頑張ってはいるけど、部屋は、古くさい。20:07:45この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は仰る通り、那覇市内にある老舗ホテルでございます。お部屋に関しては、定期的に見直しをし、必要に応じて改装を実施しております。同時に快適にお過ごし頂ける様、レトロ感を大切にしながらも備品の交換等も行っております。今回お客様のご意見を頂き、早速ご宿泊頂いたお部屋を担当に確認させております。貴重なご意見をありがとうございました。料金プランに関しては、観光・ビジネス等様々な目的でご利用頂いておりますお客様の声を元に様々なプランをご用意させて頂いていおります。今後、お部屋やプランに工夫をこなし、喜んでご利用頂けるホテルを目指して参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。19:02:39部屋が汚かった!サービスは良かったです。13:54:20この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回、宿泊頂いた、お部屋が汚かったとの事で、大変、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃スタッフにもお客様からのご指摘をしっかりと伝え、どの部屋においても、二度とこのような事がない様、スタッフ全体で協議し、十分に気をつけて参ります。滞在中、ご不便な点がございましたら、ホテルスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。今後ともお部屋の清掃は勿論、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できよう、又、沖縄にいらっしゃる機会がございましら、当館を選んで頂ける様、スタッフ一人一人、精進して参ります。今回は、口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。ご利用頂けることを心よりお待ちしております。17:14:02繁華街松山の中心にあり立地はよくも悪くもあるとは思いますが、騒音等は全く気になることもなくくつろげました。建物設備は古いですがコスパを考えると全く気にはなりませんでした。次回も選択肢の中に入れると思います。14:16:46この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は老舗のホテルではございますが、定期的にお部屋の改装等、設備の見直しや図っております。今回お寛ぎ頂けたとの事で大変嬉しく思います。万が一、騒音が気になる際は、お手数をお掛け致しますが、現段階では、フロントにお申し付け頂き、お部屋の交換等可能な限り対処させて頂いております。今回は口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回ご利用頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。15:57:56かなり部屋が暗くて年期を感じました。値段が安くて寝るだけならいいと思います。近くにはコンビニや飲食街が多いけど、予約しなかったので待ち時間までホテルへ戻りロビーで時間をつぶしてました。スタッフさんの感じは良かったでした。ホテルが古いのがもったいないです。14:19:01この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は繁華街にあり、お部屋は道路側とビル側に分かれております。ビル側ですと道路側より暗めのお部屋でのご案内となってしまいます。お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡頂き、可能な限りご案内させて頂いております。お手数をお掛けしますが、お願い致します。ごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いから、お部屋面積を可能な限り、広めに取っており、その分、お風呂・トイレは狭めになっております。ご理解の程、お願い致します。今回スタッフに対して好評価を頂き、大変嬉しく思うと同時に今後、老舗ホテルとして、お部屋の見直し、改装も含め、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛け、精進して参ります。今回は口コミご投稿頂き、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ちしております。19:56:04風呂が狭いけど、特に問題はありません。16:24:19今回はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お風呂場の広さに関しては、お部屋でごゆっくりと寛いで頂こうと思い、お部屋の面積を広く取った為、その分お風呂場が狭くなっております。ご不便をかけてしまう場合もあるかと思いますが、何卒ご了承下さいませ。何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け頂きますようお願い致します。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。12:34:39いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。過ごしやすいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスを心掛けて、精進して参りたいと思いますので、もし、滞在中にお気づきの点等ございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さいませ。ご利用を心よりお待ちしております。11:51:40以前泊まった際の顧客データが残っていたようでチェックインがとてもスムーズでした。スタッフの方の対応も良かったです。10:31:11この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館ではチェックイン手続きがスムーズにできるよう、システムの見直しも行っております。今回お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスをご提供できるように努めて参りますので、今後ともホテルタイラを宜しくお願い致します。お気づきの点等あれば何なりとお申し付け下さいませ。09:31:51特典が付いてくるはずなのに何ももらえず、夜はかなり騒がしかった。静かに出来ればいいと思う。10:30:18この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。特典の件に関しまして、大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。受付したスタッフが、特典の「使い捨て蒸気アイマスク」をお渡しするのを忘れていたとの事です。誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、このような事が無きようスタッフ一同心がけて参ります。特典に関しましても、ご郵送させて頂きますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。沖縄に来られる際は、是非当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。23:18:32那覇では略、定宿的でお気に入りのホテルです。自分のニーズに合うホテルはそこそこありませんので重宝してます。今回はネットの繋がりが午後9時頃から11時頃まで遅くなったのが不満の1つでした(切断される訳ではないですが)スタッフの女性人には顔も覚えられてとても嬉しく感じました。18:59:14いつもご利用頂き、誠に有難うございます。お気に入りのホテルとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ネットの繋がりが遅かったとの事で滞在中、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。メンテナンス業者に確認したところ、ワイファイは利用者が多いと速度が遅くなるということでした。今後も改善に向けて再度、取り組んで参ります。良いサービスを提供していけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。10:10:55松山の、ど真ん中に位置し夜の飲食はどの店にするか迷いました。夜中・早朝酔っ払いだと思いますが、騒がしく奇声も聞こえうるさかったです。ホテル全体にアロマの関係かも分かりませんが臭いがあり慣れるまで気になりました。建物自体年季が入っておりレトロ感漂う風情がありました。10:46:43松山の、ど真ん中に位置し夜の飲食はどの店にするか迷いました。夜中・早朝酔っ払いだと思いますが、騒がしく奇声も聞こえうるさかったです。ホテル全体にアロマの関係かも分かりませんが臭いがあり慣れるまで気になりました。建物自体年季が入っておりレトロ感漂う風情がありました。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございます。ご投稿頂きました通り、当ホテルは那覇市松山の繁華街にあり、飲食店も複数ございます。飲食店に関しては、フロントにてご案内させて頂いておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。ご指摘頂きました、騒音は日頃から改善に努めておりますが、未だに夜は周辺が騒がしというお声を頂く事が多々あります。気になる際はお部屋に空室がございましたら、別のお部屋を手配出来る場合がございますので、お声かけをお願い致します。臭いに関してはご指摘の通り、ロビー、エレベーター内はアロマを使用しております。今回臭いが気になるとの事でしたので、こちらも協議して、今後とも引き続き改善に努めて参ります。至らぬ点はあるかとはございますが、これからも変わらぬご愛顧を頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。20:26:21コスパはよい。立地を理解しておく必要ありですね。16:00:53いつもホテルタイラをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。立地は空港からタクシーで15分、駅より歩いて10分のところにあります。那覇市松山は沖縄では最大の飲食街にあります。東京でいえば新宿のような所で、夜中も賑わいのある街です。ご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。14:43:40ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のおっしゃるようにレトロ感を重視しております。お部屋のスタンドのロボットや、家具等はオープン当時の物を手直しして使い続けております。古くても味のあるホテル、又、お客様が家庭にいるようにほっとできるようなホテルを目指しております。これからもスタッフ一同、お客様の笑顔が見られよう一生懸命頑張って行く所存でございます。今回は誠にご宿泊ありがとうございました。23:11:4220数年前からのファンです。那覇泊はここで十分です。松山の真ん中ですが、松山自体が那覇の中心部から少し離れてしまってきました。それでも、懐かしの那覇に行くたび、昔を思い出しています。いつまでも続けて欲しい。12:31:57大変申し訳ございません、返信遅くなりました。ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。20年間のファンということで大変うれしく思います。松山は20年前とは違いかなり変わりました。那覇の中心の繁華街というjことでは変わりございませんが少し東京の新宿に似てきたような気がします。当ホテルの経営方針は20年前とは変わりございません。常にお客様目線で考え、又、来ていただけるようなホテルを目指しております。これからもぜひ、当ホテルのファンでいつづけていただければ嬉しく思います。ご宿泊、本当にありがとうございました。