歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。東京の空はみぞれ混じりの雨となっています。この空を見て、数年前にあったある出来事を思い出しました。短い期間ですが、現在の場所とは違うところにオフィスを構えたことがありました。その場所を探していたときの話です。賃貸物件が決まらないネットでもさんざん探したのですがなかなかいい物件が見つからず、いわゆる街の不動産屋を訪ねました。ネットで探した結果では、希望条件に合った事務所用の物件が見つけられなかったので居住用の物件も範疇に入れることにしたからです。そんなわけで、訪ねた不動産屋で、オーナーや、担当の不動産会社に電話をして事業用途での賃貸が可能かを問い合わせてもらいました。結果はいくつかピックアップした物件全てで断られてしまいました。『事業用』ということがネックとなっての瞬殺です。しながらその不動産屋をあとにしてダメ元で別の不動産屋に行きました。ところがそこの不動産屋では、全てではないものの複数の『事業用の賃貸可能』という返事がもらえました。違いはもちろん、前述のトークにありました。OKの回答を引き出した不動産屋は、どのようなトークをしたと思いますか?価値を伝え、不安を取り除くアドバイザーとしての“近”の仕事は、セミナーや打合せ、コンサルのセッションです。どれもオフィス内で行うことはありません。当時は従業員もいなかったので人の出入りがほとんどないものと想定できます。子供やペットがいるわけでもない...一般的な入居人よりよほど静かです。1軒目にも2軒目にも、不動産屋にこの話は同じように話しています。1軒目の不動産屋は、冒頭でいきなり「事業用としての賃貸は可能か?」と聞いていました。『実はそちらをお借りしたいという方がおみえになって...その方のメインの仕事になるのは事務所外で行うセミナーや打合せです。事務所に頻繁に人が出入りすることはありません。『事務所での作業は、ほとんどが事務仕事。従業員も当面はおりません。子供はいませんし、ペットも飼いません。夜は基本的には自宅にお帰りになります。一般的な入居人よりよほど静かそうです。『その方が事業用としてお借りしたいそうなのですが賃貸は可能でしょうか』と、私の説明を忠実に先方に伝えてくれたのです。即決でOKまではもらえなくても『検討する』『詳細な話を聞いてから判断したい』というような返事はほとんどの物件からもらえていました。説明の順番は心の動きを左右するビジネスの世界では「用件を先に言え」とよく言われます。用件を最後に言った方が旨く事が運ぶケースがよくあります。『あとのことには耳を貸さない』ということがよくあります。あなたの自費診療を患者に勧める際に「この治療は保険ではなくて...」と言ったとたんに患者の顔付きが変わる場面に何度か遭遇したことがあるでしょう。べらぼうに高かったらどうしよう...今は余裕のお金はないのに...しつこく勧められるのかな...断るときを悪くされるのだろうか...うんというまで話が続くのだろうか...こんなことが頭の中を駆け巡って『もうズバッと断ってしまえ』となってしまうわけです。その治療の本当の価値やその治療で得られる近未来の幸せな患者の姿などをあらかじめ十分に伝わったあとで用件を切り出せば、結果が大きく変わってきます。自分の用件をいきなり切り出さないで、まずは患者に用件を受け止められやすいよう準備をした上でこちらの用件を伝える...当たり前と言えば当たり前ですがいわれてみないと失念していたりします。思い当たる方がおいでならぜひお気をつけ下さい。ことによってはこれだけで大きな成約をフイにしているかもしれません。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。この話にはオチがあります。集中したいときの子供の生活音に耐えきれずに“近”の方が退出しまいました。苦労して入ったのに残念でした。いうか、反省しました。“近”は自分にもあることを戒めています。この時には「オフィスを用意する」ということに目が眩んでその戒めを忘れていました。“近”がわすれていたその戒めとはどんなことでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。➤本来上位クライアントのみの案内しかしません。➤参加者の公募は2年ぶりくらいです。詳細⇒https://goo.gl/8NBLSM会員限定の無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。