店舗の認知が付くまで、大体2~4ヵ月程は売上に対して買取額のバランスはちょっと悪い。認知が付くとやはり買取量は増えてきて、今メルローズだと日本の在庫よりも現地で買い取った在庫の方が売れ、逆転してきた。パサデナだけちょっと苦戦していますが、2店は販売に対しての買取りは順調です。ブランドを表記させて陳列するのは、日本のブランドで、現地のお客様が知っていそうな物、好みそうな物に限り選定しています。あとは商品1点ずつに「ジャパンブランド」タグを付けていますね。各店、全体の商品数は1万~1万500点。売場面積で言うとおそらく15~20%程しかジャパンブランドコーナーは設けてないですが、売上構成比は高いです。仕事のできる人に日米の気質に違いなしー現地スタッフの確保はどのように。自然と集まった感じですね。オープン前の商品とかを見て来てくれました。向こうでは基本、時給制。あとはアシスタントマネージャーのように、責任に応じて時給アップしたり権限が付いたりしていくような。最初は皆、日本で言うアルバイトから入ってきます。スタッフは今合わせて40人くらいです。日本からの出向は5人で、全体を見ているマネージャーが1人、エリアマネージャーが1人、あと店舗に1人ずつ。現地で採用した人の中には既に4人がアシスタントマネージャーとなっています。ーその中でリーダー的な人材を確保するのは難しくはないですか。最初はバイリンガルの人を探していました。言葉の壁と、あと経験が少ないことを考えると、どうやって店を回していくかを一から教えないといけない。違う気質を持っていると思ったんです。実際、仕事ができる人って意識もやり方も日本人とそんなに変わらないなって感じました。今現地で社員として採用した2人がバイリンガルで、残り2人は英語のみ。普通にやりとりできています。この先も人材採用はしていきますし、僕らが指示して伝えたいことを理解できる人に店長とかを任せていきたい。そこには、僕らなりに努力は必要ですが、採用においてはバイリンガルにこだわってはいないですね。ー今後、アメリカでの事業展開にはどんな考えを。今はカリフォルニア州だけですが、今後は全米各地での出店はしていきたいです。住宅リフォームフェアBARSリフォームブックス建材トレンド。