お風呂が隣接している大浴場にも入れるし、部屋の中にもひのき風呂がある。小学生低学年の男の子二人と家族四人で素泊まり。部屋が多く子供が騒いでもまったく問題なかった。普段一緒に寝ている子供たちが子供同士で寝るといってくれたのにはビックリしました。大きな要因は大きい家。金額的にもリーズナブルで大変満足しました。夏にいこうと思います。食事も近くに色々なお店が徒歩県内であるので問題ありませんでした。有り難う御座いました。20:14:04口コミ投稿ありがとうございます。ご滞在いただきましたタイプは洋室、和室、ロフトとなっております。サッシは防音にも優れておりますので多少騒いでも大丈夫です。お子様に気に入ってもらえ嬉しいです。夏はBBQを楽しんでください。お越しをお待ちしております。15:48:01予定よりかなり遅いチェックインでしたが柔軟に対応していただき感謝してます。部屋から富士山が近くに見れて感動でした。機会があればお邪魔させていただきます。20:08:53口コミ投稿ありがとうございます。富士山の眺望をお楽しみ頂けたようで安心いたしました。暖かい季節にお待ちしております。寒い気候が続きますのでお体ご自愛くださいませ。22:36:181月4日から家族4人で宿泊しました。季節柄テラスでのバーベキューは寒いと思い鍋を自炊しました。近隣にスーパーがあると聞いたので地元ならではの食材を期待し特に食材は持参しませんでした。お正月明けだったせいか食材が少なく期待していた買い物が出来なかった為そこはとても残念でした。次に行く時は美味しい食材が購入出来るお店を予めお聞きしてからメニューを決めたいです。コテージは木と新築の香りがして大変清潔感ありました。キッチンや家具や窓、アメニティに至るまでメーカー物の上質なものが使われているので宿に高級感を添えていました。将来こんな家に住みたいなと思いました!キッチン周りは一通りのものは揃えてありましたが、収納スペースはまだまだ空きが沢山あったのでボール、ざる、鍋などはサイズ違いでもう少しあっても良かったかな。食器の種類も少ないです。自炊したのでやや不便でしたが、大変清潔感があり神経質な私も安心して使う事が出来ました。スタッフの方は皆さん感じが良くて、事前の電話応対も親切でした。行きたいのでこの清潔さが長く続くといいなと思っています。14:55:57口コミ投稿ありがとうございます。お正月の為、スーパーの食材が少なかったとの事ですが、こちらとしても残念です。事前にリサーチするようにして参ります。施設備品につきましては皆様が利用しやすいよう改善して参りたいと思います。施設面の管理維持、サービスの向上を考えスタッフ全員でまたお迎えしたいと思います。10:18:52お正月に富士山を見たいという希望を叶えることが出来ました。三世代旅行でしたが、小さい子供がいても周りを気にせず楽しめました。気の温もりを感じながら、ゆったり過ごせます。暖房器具も十分で暖かく過ごせました。ひのき風呂は大きくて、家族で入ることが出来ました。立地もよくて、近くのスーパーを案内していただき、自分達のペースで鍋を楽しみました。いつもと違う雰囲気のなか、楽しかったです。近くにほうとうのお店や、回転寿司もありましたので、気楽に外食でもいいかもしれませんね。トイレの蓋の裏に汚れがついていたのと、お風呂場のドアが閉まりにくいのが気になりました。それをカバーできるくらいの施設でしたのでまた再訪します。15:02:27口コミ投稿ありがとうございます。トイレの清掃が行き届いていなかったとの事、誠に申し訳けありませんでした。ここ数年、年末年始は【晴れ】の確率が高いです。現実離れした空間の提供とサービスを向上して参ります。お越しをお待ちしております。15:28:13富士急ハイランド近くの宿を探していたところヒットしましたスタッフの皆様は常に挨拶と気配りに気を使って頂いていたようで、滞在中は非常に心地よく過ごすことが出来た。家族三人で二連泊したが、こちらを拠点に河口湖、西湖周辺の観光地、富士急ハイランドへと非常にアクセスよく、存分に過ごすことが出来た。部屋も設備もとてもきれいで、部屋についているひのき風呂も堪能させて頂いた。我々は隣接する温泉施設(宿泊者は無料で何度も入浴可能)に併設するレストランで食事をしたが、全席禁煙?であったため、子供連れの家族も気持ちよく食事ができる。宿の近くにファミレスも多くあり、中には出前サービスもあるため、食事なしのプランでも十分。17:16:02口コミ投稿ありがとうございます。2泊のご滞在中ご不便なくお過ごしされたようで安心いたしました。こちらの宿から富士五湖や忍野八海など観光スポットへのアクセスに恵まれております。ひのき風呂と温泉の湯三昧で疲れも取れたのではないでしょうか?隣接の【はなの舞】では受動喫煙防止のため全席禁煙となっておりますので、お子様や喫煙しない方は気持ちよく食事ができます。宅配ピザ、宅配料理などもご自身での手配になりますが、デリバリーサービスもございます。寒い気候が続きますのでお体ご自愛くださいませ。お越しをお待ちしております。15:35:40家族で一泊しました。丁寧な接客で、施設もとても綺麗。16:09:01口コミ投稿ありがとうございます。施設維持に努めて参りたいと思います。次回は是非連泊でお越しいただけたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。21:06:08スタッフの対応もお部屋も最高に良かったです。アメニティもとても良かったです。今回は一泊でしたが次回は連泊出来たらと考えております。16:08:05口コミ投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。次回は是非連泊でお越しいただけたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。06:43:37清潔感があり、サービスが行き届いていました。部屋中、木の匂いがして、ゆっくりできました。15:04:43口コミ投稿ありがとうございます。施設管理維持、サービスの向上に努めて参りたいと思います。お越しをお待ちしております。23:12:297月20日家族4名で利用させて頂きました。入った瞬間木の香りに癒やされました。大きな檜風呂良かったです。バーベキューも屋根付きのベランダで雨を気にせず楽しくできました。ログハウスエリアのすぐ近くにある温泉施設を無料で何度も利用出来るのも嬉しい。14:45:03口コミ投稿ありがとうございます。屋根付きのテラスですので少々の雨でもBBQがお楽しみいただけます。お越しをお待ちしております。21:40:54三世代、4人で利用させて頂きました。スタッフの方の対応がとても丁寧すぎる位丁寧で、お部屋は入った瞬間から木の香りがして、とても広いのに本当にビックリする位綺麗でした。お風呂も檜風呂でとてもゆったり入る事ができて大満足!子供も初の檜風呂に大喜びでした。09:20:24口コミ投稿有難うございます。ご満足いただけたようでホッとしております。施設維持やご対応も維持していけるようスタッフ一同励んでまいります。お越しをお待ちしております。00:56:28友人との旅行で利用しました。木の香りがとても落ち着きますし、部屋の設備が良いので、また利用したいと思います。コンビニが近くにあり、遊園地も車で5分ほどの所にあるので、オススメです。13:25:26口コミ投稿有難うございます。観光の拠点にはとても良い立地となっております。ご利用をお待ちしております。18:54:02施設や設備が新しく、ログハウスで他の棟と離れているため、幼い孫が大きな声を出しても気にしなくてもよかった。孫の布団も用意してもらいありがたかった。13:28:20口コミ投稿有難うございます。1棟の離れとなっておりますので小さなお子様がいらしても安心してご利用いただけます。11:46:21新しくとても素敵なログハウスでした。犬を2匹連れて行きましたがとても過ごしやすく。ラブとピースも大喜びでした。ヒノキ風呂も良かったですし、部屋から少しですが富士山も見ることが出来ました。21:08:23この度はご利用いただき誠にありがとうございます。電子レンジのご利用の際はご不便をお掛けいたしました。使用方法等ご案内不足だったのかもしれません。機会がございましたら、宿のご指定を下されば幸いに存じます。次回ご利用の際はBBQをお楽しみいただければと思います。季節の変わり目で体調等崩さないようお身体ご自愛くださいませ。11:39:03スタッフの方の対応が抜群に良かったです。13:28:52この度はご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのねぎらいのお言葉大変嬉しく存じます。機会がございましたら、宿のご指定を下されば幸いに存じます。これから寒い時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。17:56:15寝室の照明は消すと真っ暗になります。和室のように調節が出来たら良かったです。エアコンの効きはよいですが、調節が難しいです。部屋は新しく広いのに綺麗に掃除がされています。お風呂は暖房つきでシャワー室も桧の湯船も広くて気持ちいいです。半露天風呂だと思います。部屋によってはお風呂から綺麗に富士山が見えるかもしれません。ロフトからは富士山が綺麗に見えました。13:26:26この度はご利用いただき誠にありがとうございます。和洋ログハウス寝室の照明ですが、シーリングファン照明のリモコンで調光が可能となっております。おわかり辛かったようでご不便をお掛けいたしました。こちらの施設のコンセプトとしてどのログハウスからも富士山が眺望(一部制限あり)できるような配置となっております。ご満足いただけるよう、清掃等の施設維持管理をしてまいりたいと存じます。これから寒い時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。17:55:02スタッフの方は皆さん丁寧な対応でした。チェックインも早めに対応して頂きました。キッチンがついてましたが、一泊なので作りませんでしたが近所にお店がありテイクアウトには便利でした。宅配ピザも利用できます。隣接する日帰り温泉を滞在中何回でも利用出来、また居酒屋で有料で朝食も利用できるとの事です。ホームページにそういった情報を載せて欲しいです。前に泊まった方がお風呂場の縁側でタバコを吸われたのか、吸い殻がそのままでおいてありました。あと排水溝付近に髪の毛が残っていました。あとワンちゃんグッズを揃えて(ペットシーツなど)を置い頂けるとありがたいです。それ以外は良かったので、また利用したいです。20:08:16この度はご利用いただき誠にありがとうございます。清掃が行き届いていなかった点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃ならびチェックイン前のチェックにて改善してまいります。ご指摘いただきありがとうございます。ワンちゃんグッズにつきましては、皆様にご持参頂く様にお願いをしておりますが、今後、検討してまいります。お越しを心よりお待ちしております。寒い時期が続きますが、お体ご自愛くださいませ。09:55:58まだ出来たばかりなので施設自体かなり清潔感があり、非常に快適な時間を過ごすことができました。近隣にスーパーなども充実しており立地も非常に便利でした。施設自体も文句なしなのですが、何よりも、フロントの男性と女性のスタッフの2名の方々が非常に親切で、終始気持ちのよい滞在となりました。(到着日は日中気温が高かったのですが、チェックイン目安のお時間に合わせて予めコテージ内のエアコンもつけていただいており、細かい心配りに感激致しました。)また是非リピートしたい施設様です。ありがとうございました。09:31:49この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。思いがけずお褒めのお言葉を下さいましてスタッフ一同感激しております。次回ご予約の機会がございましたら、是非ともお選びいただければ幸いに存じます。季節の変わり目となり、体調維持が大変でしょうがお体ご自愛下さいませ。20:00:01家族旅行で富士急ハイランドに行った際に利用させていただきました。富士急ハイランドからも近く、富士パノラマライン沿いの立地でありながらうるさいわけでもなく、静かな環境で良かったです。富士急の花火を見てからのチェックインだったため、バーベキューは出来ませんでしたが、檜風呂の内風呂や目の前にある温泉施設も無料で利用でき、子供たちも喜んでいました。スタッフの方々もとても感じが良く、気持ちよく滞在することができました。次回はぜひバーベキューも楽しみたいと思います。22:06:11この度はご利用いただき誠に有難うございました。家族旅行のお手伝いができ大変嬉しく存じます。次回は是非バーベキューを楽しんでください。お越しを心よりお待ち申し上げます。暑い日が続きますのでお体ご自愛ください。