名刺は持っているし、堅いビジネスシーンにおいては、初対面の人との名刺交換は儀式として行われている。したシーンで交換した名刺を、その後も使っているのか、と言われると、実は全くと言ってよいほど使わない。「名刺の電話やメールアドレスに連絡を取る」という活動を行っていたが、現在ではもらった名刺を見返すことすら、ごく稀である。フォローはSNSで送ればいいし、連絡を取り合いたい場合、SNSアカウントを伝えあったほうが確実だからだ。名刺にかかれている情報よりも、SNSアカウントは遥かに多くの情報を与えてくれる上、大きなメリットがある。1.その方が転職しても、連絡先が変わらない名刺のメールアドレスは、会社が変わると使えなくなることが多い。2.SNSでフォローしておけば、近況がよく分かる例えば「高島屋の店長に話を聞いたら、地方で着々と「人口減少社会への適応」が進んでいて、驚いた。」という記事で、私がインタビューした中川さんとは、高校卒業以来、20年ぶり以上であったが、SNSでちらほら近況を見ていたので、全く「久しぶり感」はなかった。3.SNSは「友達の友達」がわかる。その人だけではなく、その人の向こうのネットワークもわかる。4.「現在」だけではなく「過去」のこともわかる。経歴などが乗っている場合、専門性を把握できる要は、名刺の情報はpoorすぎるが故に、すでに主流たり得ない。現在でも使われている理由は単に「昔から使われていたから」だけだ。*実は、SNSはビジネスで利用すれば、極めて「個人を利する」仕組みとなっている。今までは属性情報の持ち主は、良かれ悪しかれ「個人」ではなく、会社などの「組織」だった。SNSは属性情報の所有者を「組織」ではなく「個人」にした。これは大変に大きな変化で、ビジネス上もインパクトがある。実際、少なくない量の知識労働が「会社」ではなく「個人」に流れているのだ。これは決して、大げさな話ではない。事実「単なる知り合い」レベルだった方が転職した後、突然仕事の依頼の連絡をしてくることが少なからずある。私も知人の「転職した」情報をSNSで掴んだら、それまで頼めなかった依頼をすることがある。「あの人には頼みたいけど、企業の都合で別の担当者になるんだったら、嫌だな」という仕事はいくらでもある。その場合、SNSを通じて直接依頼をすることもできる。これは「全員」がそうであるわけではない。SNSをやっていない人(教えたくないだけかもしれない)もいるし、SNSをビジネス用途に使っていない人も大勢いるだろう。調査によれば「SNSはプライベートのみ」という方も少なくないと思われる。従来のSNSはプライベートのコミュニケーションをするためという認識が強く、調査対象者全員が、一度は仕事関係者からのSNS申請を拒否または無視したことがあると答えています。そもそも「個人の能力」が重要ではない仕事についている人は、SNSの利用もへったくれもない。「SNS使ってないんですよ」と言うと、「え?......あ、そうですか。いえ、別にいいんですけど......」と、気を遣ってくれる人も多いが、まあ「別の世界の人」認定されてしまって、微妙な雰囲気になることもある。「別にこの人じゃなくていいや」となってしまう。*しかし、「名刺」の良さを検討しないままでは、不公平というものだろう。そこで逆に「名刺」ならではの良さとはなんだろう?と少し考えてみる。紙媒体の交換という儀式は、非常に簡単であること。SNSによる情報交換は、SNSにもよるが、操作性などが悪く、若干冗長である。「あれ?QRコードの表示って、どうやるんだっけ......?」みたいな。次に、必要以上の情報を開示しなくて済むこと。組織」の構図の中でしか仕事をしない人にとっては、SNSまで覗かれるのは嫌だ、と思う方も多いと思う。「ビジネス用のアカウント」を持っておけば、特にそんな悩みは発生しないのだが。あとは......どうだろう。「SNSが嫌いな人達」が一定数いるので、そういった人とのコミュニケーションには必須かもしれない。「いやー、おれSNSとかわかんないんだけど」とか「全く見ないね」とか「若い人は好きだよねー。「あれでしょ?SNSって、炎上したりするのが怖いんで、あんまりね......」とか。実は炎上させるのはメチャクチャ難しいのだが、まあ、それは置いておく。今どきSNSを全く使ってない人と、今後積極的に仕事をするかなあ......?ちょっと想像しにくいな、とは思う。*とはいえ、いま伸びているマーケットで活躍している人々は、間違いなくSNSを活用しているし、使い方もうまい。いうのも、SNS抜きでの情報収集や発信は、極めて限定的だからだ。最近ではマスコミすら、SNSで流れている情報を積極的に電波に乗せている。面接や営業の前に、候補者や担当者のSNSを見ることはもはや普通であると言っても良い。いや、もっと言えば「コミュニケーション能力」の先に、「より大きな人的ネットワークを使いこなすこと」が、これからの時代の素養になる可能性すらある。ハーバード大のニコラス・クリスタキスは、「社会的ネットワークが脳の急速な巨大化を促した」という。絆を結び、社会的ネットワークの中で一生を送るという私達の傾向は、主としての人間の発達に大きな影響を与えてきた。社会的ネットワークは脳の急速な巨大化を促し、そのおかげで人間は言葉を手に入れ、地球を支配する種となった。同時に、こうした生物学的変化を通じて、人間はある能力を獲得した。大きな集団の中で見ず知らずの相手とさえ協力し、壮大で複雑な社会を作り出す能力である。人間を高度な知能を持つ動物に仕立てたのが「ネットワークを築く能力」だとしたら、「より大きなネットワークを使いこなすこと」が、人間のさらなる進化をもたらす可能性もある。そんなことを考えるにつけ、「名刺を使わなくなったなあ......SNSで十分なのかも。」と思うのは、まあ、妥当なのかもしれない。◯Twitterアカウント▶安達裕哉(人の能力について興味があります。有料noteでwebマガジン化しています。28】「インタビュー記事」はなぜ、呆れるほど読まれないのか。【27】メディア/ブログの運営は、どれくらいの期間で成果が出てくるのか。【26】5分で、何をすべきか具体的にわかる。初学者向けマーケティング講座。【25】ブログで稼げなくなった今、ライターがまともに稼げる領域はどこにあるか。【人気記事トップ3】1.オウンドメディアが、検索ではなくSNSからの読者を増やすべき理由と、そのための手法。2.インターネットで読まれる記事と、読まれない記事の決定的なちがい。3.「ゼロ」→「100万PV」に成長する過程で、webメディアがクリアしなければならない、3つの関門。ライター募集中】Books&Appsでは現在十数社の企業のオウンドメディア運営支援を行っており、ライターを積極的に採用しております。(安達の記事をフォローできます)◯Books&Appsフェイスブックページ(Books&Appsの記事をフォローしたい方に)◯ブログが本になりました。Unsplash)この記事のシェアと配信90こんな記事も読まれています名刺使わなくなったなあ......SNSで十分なのかも。お問い合わせページ「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。高島屋の店長に話を聞いたら、地方で着々と「人口減少社会への適応」が進んでいて、驚いた。メールマガジン登録(無料)Books&Apps今週の人気1「仕事で成長」って、本当に必要ですか?47,067ビュー12942入社3年で年収3000万円以上を稼ぐようになった新人が「それでも不満」の理由。42,824ビュー6223「攻撃するために質問する人」が職場にいると何が起きるか133,426ビュー56524人間関係は、効率化できない。20,776ビュー17515大人はたいして成長しないし、多分必要なのは「成長」じゃなくて「適応」。16,943ビュー1292TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,624,470ビュー12万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。