歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。他の業種と比べてビジネス的には有利である』という話をしましたら、質問が参りました。歯科医院経営を指南する歯科医師としてこの質問に答えてみたいと思います。歯科医院の売上の成り立ち本来であれば歯科医院経営の基礎的なことを学んで1つ1つ積み上げて行くことが確実で無駄の少ない方法です。売上を回復したいなら...ということで話をしていきます。歯科医院の売上の成り立ちをあなたにも馴染みが深い『1ヶ月間の売上』で見てみましょう。1ヶ月間の売上は以下3項目のかけ算で表せます。売上=(1)×(2)×(3)ですから、売上を上昇させたいならA、患者を増やすB、単価をあげるC、来院頻度をあげるこのいずれか、あるいは複数に対して有効な施策を打つことで達成できます。これらについて、あなたの歯科医院で実際に取り組んでいることをそれぞれ全て書き出してみて下さい。・あなたが行っていること・スタッフが行っていること・仕組みで(半自動で)行っていることに分けてみるとなお良いでしょう。「C、来院頻度をあげる」についてはあまり手を打っていない...スタッフ任せになっていて効果が上がっているのかよくわからない...などがわかり、やるべき事が明確になってきます。これまで足りなかった項目へてこ入れすることになりますから売上の伸び幅が大きくなることを期待できます。売上アップの傾向と対策やはり、3つ全ての項目に関してまんべんなく手を打っている院長はごく稀です。場合によっては「ほぼ全てが手つかず」という方もおいでになります。歯科医院経営をするなかで、院長はしっかり意識をしないでいるとつい「得意な項目」に持てる力のほとんどを注ぎ込む傾向があります。「得意な項目」の細部にこだわってしまい、もっと効果的な手があることに気付けなくなる...こういう事例はよくあります。広告が得意なら新規の患者を集められます。カウンセリングがしっかりしているなら患者の単価を上げることができます。接遇に力をいれているなら患者の来院回数を増やしても納得してもらえます。得意分野というのは違うものです。院長のキャリアやクリニックの成り立ちによって、この3つ項目の得意不得意が異なりそれぞれの歯科医院で売上アップパターンがあります。長所と短所もみえてきます。それによって、「残酷な現実」も見えてくることがあります。自己否定しなくてはならないこともあるでしょう。行うべき取り組みとなります。そのうえで淡々と3つの項目A、患者を増やすB、単価をあげるC、来院頻度をあげるをPCDAサイクルを回して改善していく...こうして売上はあげて行くものなのです。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。今回はちょっとした頭の体操です。あなたなら間違いなく答えられるはずです。売上は3項目のかけ算で表せることはお話しました。自費診療とは別々のものと一緒のものをどちらも作成してみることをオススメします。今はほとんどの歯科医院にレセコンが導入されていますから数値も簡単に計算できます。この伏せ字にした○○○○には何が入るでしょう。あなたのレセコンでも間違いなく集計されてくるものです。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。➤本来上位クライアントのみの案内しかしません。➤参加者の公募は2年ぶりくらいです。詳細⇒https://goo.gl/forms/iJGbSpNIOkFsyZyP2イベントページ⇒https://goo.gl/S5IVpQ会員限定の無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。