2018.10.06あなたが朝起きてまずすることはなんですか?コーヒーを飲む前にスマートフォンを手に持ち、メールを読み、Facebookをチェックして、好きな商品に何かお得な情報がないかチェックする。1つのアプリから他のアプリへとネットサーフィンするかもしれません。スマホアプリは、現代人にとって、また顧客にとって日常の中で必要不可欠なものとなっています。スマホアプリのマーケティングにおいて、顧客エンゲージメントと収益を向上させる為にどこをどうやって改善すれば良いかを理解することが大切です。目次あなたが市場で埋もれないためにスマホアプリマーケティングのルールアプリの発見アプリのダウンロードアプリの値段アプリの利用アプリのエンゲージメントまとめあなたが市場で埋もれないためにスマホアプリのマーケットはチャンスが多い場所ですが、他の会社も続けて成長するため、本当の挑戦はあなたのアプリが「その他大勢」の中に埋もれてしまわないようにすることです。アプリストア最適化(ASO)はスマホユーザーがあなたのアプリを見つけるために必要な基本的な対策です。最適化の対策を十分に行うためには、それだけでは足りないです。心に留めておくべきことがあります。「あなたのアプリがお客のスマートフォンにダウンロード、インストールされても、それはあなたが顧客に素晴らしい価値を提供したわけではない」ということです。ダウンロード数は目に見えるわかりやすい指標かもしれませんが、あなたのアプリの成功に関する真実をその指標が伝えてくれることは滅多にありません。スマホアプリのマーケティングは、オンラインのエコシステムと同じと考えるべきではありません。スマホアプリは従来のあなたのマーケティング戦略の結果を拡げていき、オフラインでの小売のカスタマーエクスペリエンスに影響を与えます。スマホデバイスは、デジタルな世界と現実世界を隔てるギャップの橋渡し役となります。顧客との繋がりと顧客ロイヤルティを強めることに役立ちます。スマホアプリを取り巻く状況を理解するために、次のスマホユーザーについての統計情報をご覧ください。ユーザーは平均月30時間アプリで時間を費やす一般的なユーザーは36個ものアプリをスマートフォン内にインストールしている26%のみのアプリが日常的に使われている25%のアプリは使われていない日常的に使われている19%のアプリが小売業に関連するものである90%に近いユーザーは、ブランドが彼らと関係性を持てないアプリの場合、アンインストールする最も理想的なシナリオは、顧客があなたのアプリを開き、月に1時間以上あなたのアプリを利用することです。スマホアプリマーケティングのルールいくつかのアプリが注目されシェアされている中で、長期間使ってくれるユーザーを確保、促進、目立つためには、スマホアプリマーケティングのルールを学ぶことが非常に大切です。アプリの発見モバイルマーケティング戦略を計画するとき、あなたはおそらくアプリのストアが新しいアプリを発見してくれる主要なソースであると信じているはずです。データを見てみると、しばしばアプリストアの外でアプリを発見されるという事実がわかります。52%の顧客が友達や家族、同僚からの意見のおかげでアプリを見つけます。40%のみがアプリストアで発見しています。24%は直接オフィシャルページなどからダウンロードしているようです。27%は、検索エンジンで情報を探している最中にアプリに辿り着きます。アプリのダウンロードアプリを見つけてもらうことと、検索エンジンの関係性は、認識しておくべき大切な情報です。検索は、特にテクノロジー(43%)、旅行(35%)、ローカルビジネス(34%)のアプリにおいて非常に効果的です。リスト広告などの検索広告は、アプリをダウンロードする主なきっかけになることができ(50%)、続いてソーシャル広告が続きます(49%)。アプリの値段ユーザーがアプリをダウンロード、インストールする1番の理由は、彼らが信頼する友達や家族などからの勧め、もしくは、興味や楽しさを感じるかどうかです。実際の決め手に1番影響するのは値段です。82%のユーザーが値段を1番の決め手としており、それに続きレビューの内容(60%)になります。彼らはどれくらいの金額ならアプリを買ってくれるでしょうか。3/4の人々はアプリが無料であることを期待しています。何がアプリを成功させ、もう一方で失敗させてしまうのでしょうか。それは、顧客の生活を便利にできるかどうかではないでしょうか。これがアプリを頻繁に使ってくれる要因で(63%)、続いて、明確な利用方法(63%)、魅力的なデザイン(57%)、デバイス間での一貫したユーザーエクスペリエンス(57%)になります。アプリの利用を増加させるために、アプリの機能に注目するべきです。オンラインストアや実店舗で商品を購入する際に役立てるために情報を得るためにスマホアプリを利用しています。(49%)アプリのエンゲージメントあなたのアプリが顧客の要求に効果的に反応できたとしても、数セッション後に捨てられてしまう場合もあります。それが例えばあなたから商品を購入した後だとしても、です。38%のユーザーが、使用にダウンロードが必要な場合、そのアプリをダウンロードしますが、そのうち50%の人々は目的を果たした後にアプリをアンインストールしてしまいます。25%のインストールされたアプリが、顧客の突然の興味関心の喪失により、全く使用されなくなってしまいます。すれば、アプリを日常的に使用してもらうことができるかを、真剣に考えるべきです。オンラインストア関連のアプリであればディスカウント、ボーナスコンテンツ、クーポンなど、スマホアプリでしか利用できない「企画」を定期的に打ち出すことが効果的かもしれません。まとめあなたのビジネスを成長させていきたいのであれば、カスタマー対応のスマホアプリは大きな武器になります。あなたが悪い形のアプリをストアへただ投げ込んだとすれば、ビジネスの成長どころか後退になりかねません。あなたのブランディングと顧客エンゲージメントを、スマホアプリを通して最大限に引き出すことが非常に大切です。ロカラボのサービス紹介はこちら人気の記事◾️ITシステムを内製化するための現実解。◾️AIは魔法の杖じゃない。scikit-learnで機械学習モデルを保存&ロードする人気ブログランキングへProfile荒井豊メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。上げたい」あいまいな目標設定をすると却って売上は下がる目標とは、目的を達するための手段として設定されるものです。目標は大きく二つに分けられます。具体的なものと、抽象的なものです。具体的とは「数値化」できる目標のこと、対して抽象的とは「あいまい」な目標のことです。ひとつでも当てはまっていたら要注意!ダメなリーダー5つの特徴こんにちは、荒井(@yutakarai)です。この世に完璧なリーダーは存在しません。チームでビジネスを進めていくうえでリーダーの存在は大切です。使えるコミュニケーションツール5選こんにちは、荒井(@yutakarai)です。リモートワーカーと仕事を円滑に進めるためには、コミュニケーションが不可欠です。メールだけではカバーしきれない部分を定期的なチームミーティングや、個別の打ち合わせなどを通して意思疎通をする...ウェブマーケティングメルマガやってますか?メールマーケティングの実情からメルマガの役割を考えるこんにちは、荒井(@yutakarai)です。僕もメルマガを発行しはじめてまだ日は浅いのですが、ありがたいことに購読いただく読者の方が増えてきています。経営する意味に正しいかどうかは無いこんにちは、荒井(@yutakarai)です。事業をする意味とは何だろうと考えました。個人事業から大企業にいたるまで、世の中にはたくさんの事業があります。事業の数だけ経営の目的があるはずです。世界を変えるという壮大なものから...ウェブマーケティング事業を展開するには「縦に伸ばす」か「横に伸ばす」か変化していく時代に合わせた事業展開の方法を紹介したいと思います。事業展開の方法は、ざっくり2つの大きく分けることができます。メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。0%"})}t.find(".footnote-content-wrapper").css({"max-height":Math.min(l,a)+"px"});t.css({left:s.leftRoom-s.leftRelative*o+"px"});m(t,s.leftRelative);parseInt(t.css("height"))。