疑問点がある場合は、お問い合わせ前に必ず一読ください。HOMEよくある質問システム関係について動作環境を教えてください。以下ページをご覧ください。ツール動作環境Macでも使えますか?はい、お使い頂けます。FIRECRACKERはwindows版とMac版があります。Mojaveのみ動作しません。現在対応版を開発中ですので、ご提供まで今しばらくおまちください。使用できるPCは何台ですか?1アカウント1台までとなっております。複数台のPCで利用したい場合はツールの割引販売をしております。お問い合わせください。購入後どのようにして手元に届きますか?FIRECRACKER購入後はお客様にてダウンロードをしていただきます。メールで会員サイトのご案内をさせていただきますので、ご利用申請から申請手続きをしてください。インストールできるか不安です。お使い頂ける状態になるまでサポート致します。場合によっては遠隔操作でサポート致します。事前に「TeamViewer」という遠隔ソフト(無料)をインストールしておいてください。バージョンアップは有料ですか?無料ですか?バージョンアップは無料です。ツールのサポートも含め、すべて無料で対応いたします。操作できるか不安です。マニュアルはありますか?会員サイト内にマニュアルがございます。初使用でエラーがでました。何が原因ですか?多くの場合、全てのマニュアルをきちんと読まずにツールを動かしている事が原因です。設定漏れがないか今一度ご確認ください。PCとの相性が悪くツールを動かす事ができませんでした。返金してもらえますか?購入後、ツールが動くまで徹底的にサポート(遠隔操作など)しますが、万一弊社の技術者でも対応が出来なかった場合は全額返金させて頂きます。サポートについてサポート範囲を教えてください。ご購入者様へのサポートはすべて無料です。サポート範囲は以下となっております。上記以外はサポート対象外です。サポートはどのように行われますか?サポート専用のお問い合わせフォームをお知らせ致します。状況によりましては、チャットワークやスカイプ(1回10分程度)などに誘導をさせていただく場合もございます。無料でサポートができますか?弊社の本事業は中国・タイの輸出入代行会社でございます。社内では様々なシステムを常に稼働させており、「FIRECRACKER」はその空きスペースで運用しております。そのため別途固定費などが発生しないため、無償対応が可能となっています。Amazon広告やAmazonSEOについてご指導いただけますか?ツール以外に関しましてはサポート対象外となっております。ご自身にてご対応ください。運用について競合しないか心配です。Aliexpressは数千万点以上の商品が出品されていますので、数十人程度のユーザー数で競合することはほとんどありません。FIRECRACKERは気軽に利用ができないよう、月額制ではなく高額買い切り型ツールにしています。そのため「試しに使ってみよう」という方がいないのでユーザーの質が保たれています。1度の処理で何品くらい出品して大丈夫ですか?ツール自体に出品数の制限はありません。1度に数千品以上のデータ取得をしてしまうと、Aliexpress側でロボット判定されてしまう可能性があります。1度ロボット判定をされてしまうと、数日間アクセスができなくなる事がわかっています。1度の処理で2~300品程度の取得をお勧めします。何品くらい出品すればいいでしょうか?FIRECRACKERは「新規出品」でAmazonに出品しますので、相乗り出品のように何万点も出品する必要はありません。一概に何品とは言えませんが、弊社のAmazonアカウントでは1000品程度で利益がでています。出品後は各自AmazonSEOなどの対策が必要となります。どれくらいの売り上げが欲しいかなどによっても出品数は変わってきます。輸入になると思いますが、お客様に関税など請求されませんか?個人宅への少額商品に対してお客様に関税が請求される事はほとんどありません。弊社では1度も経験がありません。1つの商品価格が10万円以上など高額な場合には、関税が発生する可能性があります。その場合は事前にお客様へのフォローが必要になります。ツールを使えば必ず稼げますか?弊社にて複数のアカウントを使い検証を行い、実績をだしてはおりますが、この質問に関しては「使い方次第、あなた次第」としか申し上げられません。月10万円の売り上げで良いのか、もしくは月100万円の売り上げを得たいのかで対策が変わってきます。申し訳ございませんがAmazon出品後のサポートは対象外となっておりますので予めご了承ください。FIRECRACKER。