病院の認知率の向上やクレーム防止対策、患者の口腔意識の向上や通院中断防止案なども方法ですね。売上落ち込みの現状打破の戦略に向けて、当社より売上倍増の秘訣や、オリジナル成功経営を情報紙で提供。バランスシートのチェック、経営に関するヒントも無料で提供いたします。先日世間を賑わした、ある病院で起きた不祥事。ドクターに患者さんの命を託すことに大きな不安と疑問を持った人も多いことでしょう。そんな世間話をある先生としていたら・・・。『患者さんの満足と病院・診療所の売上が正比例するよ』という話を聞きました。そんなことを解っているよ。問題点を考えなくては、売上を守ることはもちろん売上倍増なんて夢のまた夢です。先生の病院はどんな特色がありますか?うちは特別な事はしてないよ。『朝、7時に患者さんが診察券を出しに来るから、うちの病院は6時には待合室にスタッフが来てるんだ。『うちはねえ、患者さんを呼ぶ時は、患者さんが好む呼び名で患者さんに声掛けるんだ。『看護婦が患者さんに声を掛ける時はなるべくスキンシップをする。先生と別れた後、先生の病院の前を何気なく歩くと患者さんと看護婦さんの声が聞こえてきた・・・・・笑い声も聞こえる。努力しているわけではなくて、自然な雰囲気にきっと患者さんが引き付けられる。これが『患者さんの満足と病院・診療所の売上が正比例するよ』という本当の意味かもしれません。