お客様にサービスを提供するのに、お客様からの視点やお客様側からのこと一切、考えてませんよね・・・・」チーン。自分(自社)はどうでもいいんです。「お客様に失礼すぎですね。気付かれました!!順番とどちらを見るのかどちらから見て考えるのかたったこれだけで。でる、結果は大きく違うんですよね。1件のご相談も似たよな感じでした。相「はい、そうなんです」「色々、やってますが・・・」K「へーそうなんですね。「どうやったら、知ってもらえるのか。