いうのは、めちゃくちゃ簡単。今度は、TOTOさんの商品開発部を現場に呼び寄せてお客さんと直接会話をします。あ~でもない、こ~でもない。TOTOさんは、4~5回は現地へ足を運んでいます。最終案としてTOTOさんが提案したのは、グースネック水栓金具でもタッチスイッチ水栓への取替。タッチスイッチ水栓グースネック型とはこのように、先端周辺に吐水とストップ共用のボタンが付いています。手動でやるより柔らかに水が止まるんですね。柔らかに止まる=先端のぶれが収まる。この提案をお客さんも受け入れて、本件は幕を閉じます。合わせて、本件を真摯に受け止めて今後の商品開発に活かします。いう、セリフをのせてね。これは、ほんとにすごいなぁ~って思いました。僕たち業者からすれば、商品のクレームで何かあったときに本当に真摯に対応してくれるメーカーさんって、すごくありがたいんですよね。好きやねん、この姿勢。好きやねんランキング上位・・こちらの記事もどうぞ嫌いやねん。このセリフ営業職や管理職が建築リフォームを全く理解していない。上野太一(株)ダイケンリフォームサービス代表取締役。1974年7月、大阪で生まれ大阪で育った寅年。1998年24歳で独立開業。2007年に会社を法人化し現在に至る。自社で請け負ったリフォームは、関わった全ての人の『幸せを生み出すこと』をモットーにしている。ブログは2011年5月から2015年5月まで毎日更新を続けたが、丸4年を機に毎日更新は断念。現在は不定期だが、極力更新頻度を高めてます。ブログ記事は商圏に関係なくリフォームに興味のある人・お悩みの人を対象に役立つことを書くように心掛ける。稀にお茶目な記事もあるけど、本当は真面目と風の噂もあり。そこは闇に包んでおこう。新年あけましておめでとうございます。