温泉宿でおこる日常を楽しくつづるブログです。「鶴雅さんに行って吉川屋に取り入れたいと思ったサービス」!直球ですね、すみません(^_^;)なにごとも大切なのは、P(プラン)、D(ドゥー)、C(チェック)、A(アクション)だといわれています。さめないうちにサービスに取り入れようという魂胆です。今回は最初に簡単なオリエンテーションをした後に本題のディスカッションに入りました。以前はスクール形式の講師が話す形の勉強会だったのですが、小グループのディスカッション形式にかえてから活発にスタッフたちの意見が出るようになったと思います。わたしもいろいろなセミナーに参加して勉強し、「こうやってスタッフのモチベーションを活性化したい」という思いもあったので、それも少しずつ形になってきたら嬉しいのですが(^_^)1時間ほどのディスカッションでしたが、「みんなよく見てるな~」と驚くくらいたくさんの意見が出ました。修行していた私でも気付かない、なるほど~と思う意見がいっぱい出たんですね。素晴らしいと思う体験は、自分の中にしまいこむのもいいけれどみんなで共有することで楽しさも2倍、3倍と膨れ上がるものです楽しみながら、お客様との素敵な時間を共有してスキルアップしてほしいというのがわたしの願いでもあります。スタッフの活気が、お客様の喜びを広げる。(3/31)2018年もよろしくお願いします。(5/9)震災7年目のつぶやき。(3/11)2017年もよろしくお願いします。(1/2)若旦那、2016年を振り返る。震災7年目のつぶやき。震災7年目のつぶやき。ブログで頑張る人たちさくまる気ままな福島日記ブログ内検索QRコードRSS1.0RSS2.0インフォメーション仙台宮城情報ガイドだてBLOGアクセスカウンタ読者登録メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。福島の片田舎の温泉旅館の七代目として生まれる。日本酒とまんがをこよなく愛する温泉人(おんせんちゅ)。