「美歴店舗管理サービス」を利用されている店舗様のみ表示されます。店舗管理サービスを利用されていない場合は、表示されません。SMSでお客様1件ずつレビュー依頼送信それでは、登録したお客様にSMSでレビュー依頼メッセージを送ってみましょう。依頼を送りたいお客様の名前を押します。お客様詳細情報欄に、そのお客様の情報が表示されますので、右上にある「アクション」ボタンを選択します。「レビュー依頼SMS送信」を選択します。送信先となるお客様のお名前、電話番号を確認し、メッセージ文を編集したら、「送信」します。メッセージ文は、あらかじめテンプレート文章を設定していれば、その内容が自動で差し込まれています。※テンプレートの設定方法は、「レビュー投稿依頼文章テンプレートの設定」をご参考ください。無事に送信できると、送信完了メッセージが表示されます。なんらかの理由で送信できなかった場合、エラーメッセージが表示されます。SMS一斉送信」ボタンを選択します。電話番号が正しく登録されているお客様一覧が表示されます。レビュー依頼を送りたいお客様にチェックを入れ、メッセージ文章を編集し、送信ボタンを押せば完了です。1度に送信できる件数は20件までです。50人のお客様に送りたい場合は、20、20、10といった形で3回に分けて送信してください。月間SMS送信件数に注意!美歴レビューマネージャーの基本利用料で1ヶ月に送信できるSMSは100件までとさせていただいています。100件を超える場合、1件あたり30円の追加送信料がかかりますのでご注意ください。送信画面にて、今月の送信件数が表示されます。SMS以外の方法で、レビュー依頼を送る店舗によっては、「お客様とのコミュニケーションはLINE@に集約している」といった運用ルールを設けているところもあると思います。その場合は、「URLコピー」機能を活用しましょう。お客様ごとに発行される「URL」を文面に貼りつけて送ることで、SMS以外のツールを使ってのご案内が可能です。お客様詳細欄の「アクション」ボタンから、「レビューURLコピー」を選択します。URLが表示されるので、これをコピーして、他のツールに貼り付け、お客様に送信すればOKです。送信履歴を確認する長く利用されていくと、「このお客様に依頼したっけ?」と忘れてしまうことも出てくると思います。「アクション」ボタンの「レビュー送信履歴」を選択すれば、そのお客様の履歴が確認きます。↑このような感じで、SMSで送信したのか、URLコピーしたのか、SMSで送信した場合、成功したのか失敗したのか、など詳細の確認ができます。