データクリーニングお使いの「顧客管理システム」で、以下のような悩みを抱えているご担当の方がいらっしゃるのではないでょうか?◎データ量が膨大であるため管理が煩雑である。◎システム内に不要なデータ、使えないデータが含まれており、データ整備をしたいが、どのように整備して良いかがわからない。こんな時、顧客管理データについて、データの総点検を行う、「ヘルスチェック」をお進めしております。不要なデータ、データ補完が必要なデータを見つけ出し、チェック後、それらデータを更新・削除することにより、マーケ活動に使えるデータとして再生できます。最近手がけた「ヘルスチェック」をした例について、簡単にご紹介をしたいと思います。これらの項目にデータが入っているかチェックをします。特定できないデータはNGです。(2)セグメンテーションに必要な項目(住所)が入っているのか※上記2点について、チェック対象となった不要データは削除します。ある個人データについて、部署・役職コードが振られていない場合、コードの振り出します。(例:営業部⇒営業系、マーケティング部⇒販促系、マネージャー⇒次長・課長クラス、等です。コード化しておくとターゲット抽出が容易に行え便利だからです。※弊社のナーチャリングプラットフォームである「Dr.Marketing」では、部署・役職を『自動で振り出す機能』を備えています。弊社にお声をかけていただければ、何かお役に立てるかと思います。「エキスパートコラム」は、株式会社アイアンドディーのコンサルタントが発信するブログです。マーケティングの最新情報や事例、その他役に立つ情報を発信して参りたいと思います。株式会社アイアンドディーで実施するイベントの告知、取り扱い製品・サービスの紹介とご導入事例もご案内します。