大学を取り巻く環境が急激に変化している状況において、大学の管理運営のあり方が重要な位置を占めるようになり、大学職員の担う役割は非常に大きなものとなってきています。プログラムは、職員の能力向上や大学業務の効率化・高度化を目的とすると同時に、スケールメリットを活かした各加盟大学等の経費削減を目指した共同事業です。■ビジネスマナー研修(基礎編)社会人・大学職員として、仕事をするうえで、ビジネスマナーは身につけておくことが必須事項です。今後出会う様々な場面で欠かせない基本的なビジネスマナーの習得を目指します。~17:00※すべて同一内容です。様々なクレームが寄せられ、その内容は多岐に渡り、慎重な対応が求められます。今回は、現役の弁護士の方を講師としてお招きし、クレームのタイプや事例からその対応方法を学び、参加者同士のディスカッションも交え、法的な観点も含めたクレームに対する基礎知識を学び、実践の場で生かすことを目指します。近年、大学ではIRが注目され、情報収集と分析能力は大学職員にとって必須とも言える能力となりました。今一番求められる、内部質保証との関連性について研修を実施し、IR担当としての基本を学ぶことを目指します。Desktop)を使用して、具体的なデータの操作を学び、IR業務の一部を体験します。ガバナンス改革の推進→大学ポートレート→高大接続→三つのポリシーの策定、これら一連の教育政策の流れの中で大学職員は改革の担い手として位置付けられ、そのために職員の能力向上を目的としたSDの実施が義務付けられました。した時代背景の中、大学職員として必要な知識・技能を習得し、能力・資質の向上を目指します。大学教職員の基礎知識〜平成30年度改訂版〜」を、教材として使用します。参加者は必ず持参してください。合意形成や相互理解を示す上で有用な専門的な能力であるファシリテーションの考え方を理解し、グループワークや講義、ファシリテーション実習を通じて、ファシリテーションの基本を習得することを目的としています。