18:17:57いつもながら、フロント、特に女性の明るく、的確な応対が、大変気持ちよい。風呂はあまり広くはないが、露天に、打たせがあるのがうれしい。07:37:24いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きまして大変光栄でございます。大浴場のサウナの時間に関しましては今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。15:20:54以前別のホテルを利用した際に温泉手形を使い伺い露天風呂があるので今回はセントコアさんを利用してみました。部屋はツインで広くゆったり使えました。必要なアメニティ類は揃ってます。肝心の温泉ですが、前回は夜だったのであまり気にしなかっだのですが、夕方チェックイン後に入ったら露天風呂内に多量の落ち葉や枝が!と思いました。汚いとまでは言いませんがちょっと...朝には清掃してるのかと思いましたがほぼ変わらずの状態。従業員のチェックや清掃は大変だと思いますがせめて網でも置いてあればこちらですくいあげも出来ると思います。朝食ですが大変美味しく種類も豊富で満足出来ました。07:34:59この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食ではお褒めの言葉を頂くことができましたが大浴場では大変不快な思いをなさったこと誠に申し訳ございません。お客様のお言葉をもとに改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。19:04:50立地も良く、中型トラックて行きましたが、広いスペースを空けて頂き助かりました。朝食も美味しくて、次回も必ず宿泊します。07:14:45この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてのお褒めの言葉大変光栄でございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。21:59:27実はあまり期待はしていなかったのですが、当たりだったと思います。湯田温泉駅からは徒歩でもお苦ではありません。お湯はそこそこですが、朝風呂6:00からにフライングしてもご対応していただきました。食事は朝食のみですが、かなり当たりです。食材の鮮度、調理の技、何よりもバイキングのメニューの多さはこれまで経験した同価格のホテルの中ではピカイチだと思います。実はお忍びで連泊しましたが、微妙にメニューに変化が見られました。ここまでだと星5つですが、サービスに3が付くのは室内に置かれていたアンケートにホテルの課題等時間をかけて記入し、素敵なプレゼントを差し上げますと期待したのに、フロントの女性はありがとうございますと笑顔で受け取っただけ...マクドナルドではないので、ここは普通の対応で3です。事実はどうなのでしょうか?さすがに2泊目にはアンケートを書く気にはなりませんでした。21:41:48この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。アンケートにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後は徹底をして参ります。末筆ながら寒さ厳しい折、くれぐれもご自愛下さいませ。19:41:32夕食の懐石料理が一品一品丁寧に作られてとてもおいしかった。お風呂もぬるめで私好みでとても気持ち良かった。お部屋は普通のツインですが、料理のレベルを考えると、とてもコスパの高いホテルでした。15:29:31この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。夕食の懐石料理にお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。調理スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました。当館には期間限定の山口県産の河豚づくしの河豚会席プランもご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がり頂けたら幸いです。お越しをを心よりお待ちしております。11:54:39過去何度か利用しておりますが、何度宿泊しても落ち着いて眠れます。思案をしてみたのですが、やはり温泉とベットのお陰かな。今回連泊いたしましたが、私の不注意で部屋の掃除をして頂けず残念でした。外出の際駐車場のチケットを受け取ったのですがキ-をフロントに預けるのを忘れたせいだと思います。何時も素泊まりですが今回朝食を食べましたが、品数は余り多くないですが、それぞれの味はまずまずでした。次回も又利用したいです。15:28:46いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はこちらの不手際でお部屋の掃除をしておらず大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように改善を致しますのでこれからも引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。19:29:55チェックイン時のフロントの女性スタッフの明るい笑顔と、快活な応対が、大変気持ちよい。サウナの温度について、各自の好みなので、何とも言えないが、120°C近くは、自分には暑すぎた。温度を下げても良いのではないかと思った。朝入浴時にも、サウナが利用できると嬉しいのだが。17:06:12この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きさらに数多くのお褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同大変喜んでおります。サウナにつきましては大変失礼致しました。早急に温度調整や利用時間について改善させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。12:19:34料理は抜群によかった。20:39:09この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。『料理が抜群によかった』とのお言葉大変嬉しい限りです。調理場スタッフにもお伝えさせて頂きます。この度夏の期間限定の鱧会席プランでご予約頂きました。冬には河豚会席プランもご用意しております。次回ご宿泊の際はお召し上がり頂けたらと思います。お越しをお待ちしております。20:23:18ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館ではビジネス様向けのご夕食の海鮮丼セットもございます。次回ご宿泊時にぜひお召し上がり頂けたらと思います。ご利用お待ちしております。21:57:32山口の宿泊はいつもここです。20:21:04いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お越しをお待ちしております。17:25:17駅から少し遠かったですが、マンホールが楽しい街並みを楽しめたからオッケーでした。フロントの方も親切で居心地の良い施設でした。07:04:43この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。『フロントの方も親切で居心地の良い施設』とのお褒めの言葉を頂きフロントスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お客様に居心地よくお過ごし頂き少しでも疲れを癒して頂けるように日々精進して参りたいと思います。ご利用を心からお待ちしております。09:20:12和室が良かったです。06:52:52この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の和室はお一人様でもご利用頂け、広々とした空間をゆったりとお寛ぎいただけます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。19:11:31この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は受付時間はございますが日帰りの入浴も受け付けております。近くにいらしゃった時はお立ち寄り頂けたらと思います。お越しを心からお待ち申し上げます。22:07:00急に朝食を頼みましたが、対応していただきました。18:22:34この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館の朝食は和洋と豊富な品数のバイキングとなっております。次回ご宿泊の際もお召し上がり頂けたらと思います。13:30:37この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館には予約制ではございますが夕食もレストランにてお召し上がり頂けます。機会があれば、ぜひよろしくお願い致します。16:42:16この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は和洋折衷のバイキングメニューとなってます。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご利用をお待ちしております。12:02:32この度は、数ある施設の中からセントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。きスタンダードプランでのご宿泊でございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お忙しい中、ご宿泊の感想を賜り誠にありがとうございます。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。17:33:10GW期間中でしたので料金は少し高めでしたが、食事もおいしく、部屋も広くて、よかったです。近くの宿の温泉も無料で利用でき、湯めぐりを楽しむことができました。12:41:08この度は、セントコア山口をご利用頂きましてありがとうございます。GW期間の大変混雑した状況の中お越し頂き、重ねて感謝御礼申し上げます。今回、女子会プランでのご宿泊でございました。ごゆっくりお部屋にてお寛ぎ頂けましたでしょうか。湯めぐりも堪能して頂いたようで、ありがとうございます。湯めぐりは、趣の異なった三施設の大浴場を堪能できるご宿泊の方限定のサービスとなっております。お楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。お忙しい中、ご宿泊の感想・お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。ご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。14:43:16部屋はきれいで、風呂も気持ちがいい、朝食はバイキングで美味しい!外資系ホテル並みの顧客のNeedsを把握。部屋のWiFiが弱いかな。15:45:54いつもセントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お泊り頂けましたこと大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。頂きましたお言葉は、従業員の励みとなっております。頂戴したお言葉に恥じぬよう、お客様を気持ちよくお迎えし、ごゆっくりお過ごし頂ける施設づくりに努めて参りたいと考えております。この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。15:54:37出張時に宿泊。条件があえば宿泊します。19:40:01この度は、セントコア山口をお選び頂きましてまことにありがとうございます。貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝御礼申し上げます。今回、シニアプランでのご宿泊でございました。お食事はお口に合いましたでしょうか。こちらのプランは平日限定のお得なプランとなっております。当館では、山口県内産の食材を中心に季節に合わせたお料理を提供しております。この他にも様々な2食付きプランをご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。