※別のお名前でのご注文がある場合は、続けて1~行います。誠に申し訳ございません。刺繍は空手着のみとなっておりますのでご了承ください。一撃オフィシャルショップでは商品のお取り置等のご対応はいたしかねます。ご注文の流れは下記の通りです。1.商品をショッピングカートに入れるお探しの商品がありましたら、商品詳細で【カートに入れる】をクリックするとショッピングカートに追加されます。※商品よっては、入荷待ち、再入荷待ち、在庫切れですぐにご購入いただけない場合があります。注文数の変更や、注文商品の削除はショッピングカート画面で行うことができます。他の商品も合わせて注文する場合は、【ショッピングを続ける】をクリックすると商品ページに移動しますので、続けて商品をお選びください。会員登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。内容をご確認のうえ、新規会員登録を行うか、ゲスト購入からご購入下さい。お支払い方法を選択してください。注文内容、お届け先、配送情報、の最終確認を行ってください。問題なければ【注文する】をクリックして、注文完了となります。下記いずれかの原因が考えられます。■ご自宅情報等の入力がされていない。→マイページよりお客様情報の入力を完了してください。解決しない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。カートに商品が入りません。スマートフォンにてご利用の場合、ブラウザの設定でcookieが有効ではない可能性があります。設定をご確認いただくか、設定方法がご不明な場合はご利用の携帯会社へ一度お問合せください。カートにすすめません。1または2の方法でカート進んで下さい。1注文商品をカートへ入れたら、サイト上部のカートのマークを押します。カート内に入っている商品一覧の一番下にある「カートへ進む」を押します。※注文商品の種類が多い場合、カートへ進むボタンが見えない場合があります。その際は2の方法で行って下さい。2注文商品をカートへ入れたら、サイト下部の「カートへ進む」を押します。注文完了メールが届きません。注文完了メールはシステムから自動的に送信しております。確認メールが届かない場合は、ドメイン指定受信をされているか、ご注文が完了していない可能性がございますので、マイページの「ご注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。迷惑メール対策をされていて「一撃オフィシャルショップ」からのメールが届かない方は「@ichigeki-cc.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。※メールの再送信はいたしかねますのでご了承ください。注文完了メールが重複して送られてきた。注文確認メールが2通以上届いた場合、誤ってご注文が重複してご登録されている可能性がございます。お早めにカスタマーセンターまでお問い合わせください。注文内容を変更したい。誠に申し訳ございません。ご注文完了後の対応はいたしかねますので、ご了承ください。送付先住所を変更したい。誠に申し訳ございません。ご注文完了後の対応はいたしかねますので、ご了承ください。商品発送後は商品発送完了メールにお問合せNoを記載しておりますので、佐川急便までお問い合わせください。注文した商品をキャンセルしたい。誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセルの対応はいたしかねますので、ご了承ください。ご確認いただいた上での注文をお願いいたします。注文内容を確認したいのですが。ご注文内容の確認は、マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。購入後に値下げされているので値下げして欲しい。ご注文時点での価格にてご決済させていただいております。ご注文確定後の商品の値引きはいたしかねますので、ご了承ください。特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含)に関しては制度の適用外となっております。商品お届け時に代金をお支払いいただけます。代引きの場合は注文金額により手数料が別途かかります。除く伊豆諸島を含む)の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。Diners、AMEXです。一括払い・分割払い(3/5/6/10/12/15/18/20/24回)が可能です。一撃オフィシャルショップではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。クレジット決済ができないのですが。有効期限、番号の誤入力でないか、今一度、ご確認ください。クレジットカード番号等ご入力に不備がある場合、ご注文のお手続きは完了いたしません。クレジットカードで購入した商品の代金引き落とし日を知りたい。一撃オフィシャルショップでは、商品出荷日がご購入日となり、商品出荷日以降にご請求となります。通常では翌月または翌々月のご請求となりますが、お引き落し日につきましてはクレジットカード会社によって異なりますので、詳細はクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。宅配業者はどこですか。佐川急便より配達をさせていただきます。※配送会社の指定はいたしかねますので予めご了承ください。送料、代引き手数料はいくらですか。日本全国一律、1個口につき\1000(税別)の送料ご負担となります。代引きの場合は手数料が別途かかります。除く伊豆諸島を含む)の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。3営業日以内に発送いたします。商品の発送が完了しましたら、発送完了メールを送付しております。※空手着へのお刺繍等、別途作業を要する場合この限りではありません。※商品や天候状況により配送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。発送完了メール後、7日以上たっても商品が届かない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。※離島などお住まいの地域によっては7日以上かかる場合もございます。商品の発送状況を確認したい。「マイページ」→「ご注文履歴」から確認いただけます。注文受付:ご注文を承っております。出荷完了:ご注文いただいた商品の発送が完了しております。配達日・時間の指定はできますか。ご注文画面の『配送日時指定』にて、ご注文日から7日後以降で配送日時の指定が可能です。最短配送日をご希望の方はご注文時に「配送日指定しない」を選択した状態でご注文ください。配達先を変更したいのですが。ご注文完了後の配送先変更はお受けいたしかねます。不都合がある場合、マイページ⇒ご注文履歴より、配送状況をご確認ください。「注文受付」の表示がある場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。誠に申し訳ございません。ご注文完了後の対応はいたしかねますので、ご了承ください。不在の場合は配送会社(佐川急便)より「ご不在連絡票」をお届けいたします。配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整のうえ、商品をお受取ください。「ご不在連絡票」に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は、お届け品は弊社配送センターへ返送され、返品扱いとなります。弊社より再配達することはいたしかねますので、予めご了承ください。繰り返された場合、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受けとりいただきます様お願いいたします。注文した商品と届いた商品が違う。商品がお手元に到着しましたら、すぐに開封し、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認をお願いします。お届けした商品が誤配送であった場合、正しい商品と交換をさせていただきます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。下記の理由以外の商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。・直接道場で購入された商品、大会会場でご購入された商品等、一撃オフィシャルショップ以外でご購入された商品の返品交換は受け付けておりません。商品不良の場合のみ、サイズ・カラー含め同一商品との交換対応となります。メールマガジンを登録したいのですが。マイページよりご登録・解除設定が可能です。メルマガが届かないのですが。お客様自身でフィルタ設定をしていなくても、キャリアのアップデートにより自動的にフィルタ設定されている場合があります一撃オフィシャルショップからのメールが届かない方は「@ichigeki-cc.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。※お使いの端末により異なりますので、詳しくはお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。メルマガを追加・解除をしたいのですが。追加及び解除は下記を参照してください。「マイページ」の「メルマガ登録」から追加及び削除が可能です。マイページはログインページよりログインしてください。※解除手続きが完了するまでに、最大で5日程かかる場合がございますので、予めご了承ください。※解除後、10日以上たっても配信がされる場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。どのような環境で動作しますか。以下の環境を推奨しております。どちらにお問い合わせしたらよいですか。Q&Aをご確認いただき、解決しない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。お問い合わせの返事が来ません。お問い合わせが正常に受付けられた場合、自動返信メールをお送りしております。メールが届かない場合、原因については、以下の理由が考えられます。・迷惑メール対策をされている大変お手数ですがメールアドレスをご確認のうえ、再度お問い合わせいただくか、「@ichigeki-cc.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。ホームページはこちらご注文は365日24時間いつでもOK!!ご注文後、自動配信メールが届きます。メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。「@ichigeki-cc.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。当店よりご注文確認のメールが届きます。※定休日の場合は、翌営業日の配信となります。ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。※刺繍作業がある場合は、1週間から10営業日かかります。発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載)お客様の元に商品が到着します。交通事情や天候状況により配送が遅れる場合がございます。