横本正樹)は、農業および地域金融における円滑な資金供給を最も重要な社会的役割の一つと位置づけ、その実現に向けて取組んでおります。今般、下記のとおり、金融円滑化にかかる取組みの基本的方針(別添)を制定し、取組み体制を強化いたしました。当JAでは、この方針に基づきまして、お客さまからのご相談等にはより一層丁寧な対応を心掛けてまいります。当JAは、本方針を適切に実施するため、以下のとおり体制を強化しております。設置し、金融円滑化に向けた体制を強化いたしました。金融円滑化に関する役職員の教育・研修等の実施により資質向上に努めます。以下の本支所の「ご相談窓口」にて、お客様からの貸出条件変更等にかかるご相談に応じております。貸出条件変更等に係るご意見・苦情については,JA広島ゆたか本所総務課にてお受け致します。中心に経営改善または再生のための支援について真摯に取組むとともに、役職員の資質向上に努めます。