「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか?今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。今市場にどのようなツールがあるのかポイントをまとめてみました。資料内ではウェブ接客の種類「ポップアップ型」と「チャット型」の2種類についてそれぞれの違いをまとめています。導入の際のご参考にしていただければと思います。下記ホワイトペーパーも同時にダウンロードできます。顧客目線のコミュニケーションで売上を伸ばす方法!Directaは株式会社ファインドスターとターゲットメディア株式会社が運営する通販・ECビジネスに役立つ資料ダウンロードサイトです。