^「髪質改善」or「頭皮改善」ってどっちが大切なんですか?と時々聞かれます。皆さんはどう思いますか?例えば、ある程度の肌トラブルを抱えていたとしても、メイクでお肌をキレイに見せることって可能だと思いませんか??そして、それを毎回定期的に繰り返しするような、そんなイメージが私にとっての「髪質改善」かなー、と。・ヘッドスパ(業界平均リピート率10%→私たちのリピート率80%以上)・ヘナ(業界平均のリピート率5%→私たちのリピート率63%)ヘッドスパも、ヘナもいわゆる「髪質改善」には大きく貢献します。リピートしてくださる多くのお客様の目的は「髪質改善」よりも(もちろん、その効果の実感もして頂いています)、「頭皮改善」である抜け毛が少なくなった頭皮の炎症(あかみ、かゆみ)が改善された髪が太くなった(ハリ、コシ)髪が生えてきたなんて声を頂くし、実感して頂いているのでリピートしている方が多いのだと分析しています。何かのパーティ的なイベントには、今の肌トラブルを隠してでもキレイに見せるメイクは必要だと思います。それを毎日する、毎日継続するその先に待っているのは、さらなる肌トラブルになると思いませんか??私たちの肌も、髪や頭皮に対する考え方は、そこに重きを置いているし、アップデートしていきたい!だって、健康な肌、頭皮なくしてメイクも、髪のツヤや質感は「その場しのぎ」になってしまうから。物事の判断基準に欠かせないのは【時間軸】じゃないかなーと思うのです。その場、その瞬間という目先に効果があったとしても、私たちの人生の目的はそこじゃないはずです。1年、3年、5年・・とその先の未来のための今、という視点で考えると、提供する技術や、提供する商品の選定やアップデートの方向性ってブレないのではないかなーと思うのです。「頭皮改善」のその先に「髪質改善」があって、重きをおくべきは【頭皮改善】だと考えています。2週連続でお伝えした論理(ロジック)と理論(セオリー)ですが、なかなか理解するのって難しいですよね。先週は論理(ロジック)と理論(セオリー)について触れました。先週はコツコツ積み上げていく『美容資産』について触れました。先週は大人気メニューの「ヘッドスパ」について深掘りしました。沖縄で店舗を構えて13年が経ちました。garden~ReAnge。