人事制度を構築する際に必ず取り組むことに「社員に求める役割の明確化」があります。「社員がなかなか思うように行動していくれない」という社長がいらっしゃいます。文章化まではしていないということがよくあります。なんとなく、課長ならこういう仕事、リーダーならこういう仕事をしてもらうということはあるかと思います。それを文章化することで、社員としても、自分がどういう風な役割を求められているか明確になり、日々の仕事に取り組みやすくなる側面があります。