歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。欧米と違い、日本には褒める文化があまりありません。ほとんどの日本人は褒めることが苦手です。あなたもその「ほとんど」の中の1人ではないでしょうか。我々は歯科医師で、「先生」と呼ばれる立場にあります。下手に褒めると「威厳」がなくなると考えてしまう方もおいでです。日本全体でもそうですが、特に歯科業界では褒めることの「需要と供給のバランス」が大きく崩れています。『褒めることのできる歯科医師』はとても少ないのが現状です。今の歯科業界を取り巻く環境においては『褒め上手な歯科医師』には希少価値があります。患者との人間関係などがうまくいく院長は、たいていが褒め上手です。『褒めるのが上手い』というだけで、コミュニケーションの達人になれます。褒めないなんて、もったいない!歯科医院の院長であるあなたに強く言いたいことの1つです。「それより手を動かした方が稼ぎになるし...」みたいなことを言う方がいます。褒めることを『反射的なアドリブ』で行うものと決めつけているから出てくる言葉です。確かに「褒めるエキスパート」になれば『反射的』に褒め言葉を思いつけられるようになります。最初からそれを実現しようとするには無理があります。そこで、褒めることに自信が持てるまでは【パターン化】してしまえば楽に褒めることができます。頑張りましたねきちんとしています指示通りにできていますよく実行できましたね結果に表れていますもう成果が出てきていますA群は感嘆詞、感情などの言葉、B群は事実関連です。このような言葉をストックしておいてABを適宜組み合わせればいいのです。上記の例では6×6で36パターンが使えることになります。増やせば100パターンくらいはすぐに用意ができます。これを意識して使ってください。自然と、人の長所に気づけるようにもなります。「長所を見つけるクセ」が身につくのです。ここまできたら、もう立派な褒め上手です。人は褒め上手の周りに集まるものです。クラブのママもバーのマスターもあるいは美容師やエステシャンも最高の接客術は「褒める」ことです。褒めることはあなたのステイタスや権威性を落とすものではありません。あなたが見つけた「患者の良いところ」を少し脚色して伝えるだけのことです。嘘ではなく事実を伝えるのですから負い目を感じる必要もありません。相手にぴったりのさじ加減で脚色して褒められるようになればもうあなたは褒める【マスタークラス】です。P.S.今度の日曜(5/28)に開催する『次世代集患』セミナーは15名限定ということもあり満席となりました。【次世代集患】にビビッとくる方はどうぞ。https://www.facebook.com/events/1530460610298689/?__mref=mb....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。実は我々歯科医師には一般的なサラリーパーソンと比べてとても有利な部分があります。それはどんなところなのでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。