業績アップに関する最新情報をお届けするメールマガジンです▷小冊子ダウンロード士業事務所経営に約立つ小冊子を無料で配布しています。PDF形式でのご提供となりますので、今日からすぐにご活用いただけます。コンサルタントが、御社の現在の財務状況について無料でご相談をお受けしています。AI・RPAにより士業の業務は本当に消失するのか!?昨今、AI・RPAに関する話題を耳にしない日が無い?と言っても過言でないように思えます。その中で「士業の業務は消失する」等、多方面で士業の業務がAI・RPAにより代替される(無くなる)といった報道や調査データの結果を目にする機会が少なくないように感じます。・司法書士の登記や供託に関する手続き業務は78.0%・行政書士の官公署に提出する書類の作成業務は93.1%・税理士の税務書類の作成や税務相談の92.5%がAI(人口知能)による代替可能性が高い(消失する可能性が高い)と発表されました。今から5年後の2021年時点では80億円を超えると言われています。「将来、士業の業務は本当に消失するのか?」というと、大いに疑問を感じます。業務イノベーションを起こしています。今、士業事務所の経営者は「現在の主要業務は今後AI・RPAで置き換えられることを想定し、今後の主要業務はヒトがやるべき付加価値の高い業務へ変えていく(業務イノベーションを起こす)」といった発想が重要になると思います。・主要業務は“税務業務”に限らない・経営・事業の継続(発展)へ直結する業務である・単なる代行型業務ではない“提案型業務”であるといった点を押さえた“経営支援業務”へシフトすることが今後の在り方の一つになることでしょう。その結果、従来以上に中小企業経営者へ支持される事務所へ変わることでしょう。従来の業務から踏み込んだ付加価値の高い商品・サービスへ主要業務をシフトしている先行的な事務所も存在します。その際には、現在の税務・会計や手続き・書類作成代行等の業務をどのように「AIという頭脳」と「RPAという手足」へ任せていけるかが重要です。「AI・RPAにより士業の業務が消失する!?」と騒がれている今、AI・RPAを活用し、どのような業務イノベーションを起こせるか、ぜひお考えいただけたらと思います。けコンサルティンググループの責任者を務める。