木戸さん、次の手を考えておくのは大切なことですよ。あとはそのタイミングを待っていればいいんですからね。」あれだけ理解しづらかった二人の話が、簡単に木戸の耳に飛び込んでくる。不思議なものだなと木戸は思った。「それで次の手ですけど、開発部は営業部とガッチリと手を組んで連携していくことが必要じゃないかと思うんです。極端かもしれませんけど、一体化するような感じです。「う~ん、また難しいテーマだな。今のところは何となくってところだな。そこまで考えてないから。開発部の連中をとにかくお客様の声に耳を傾けさせることだけを考えてましたから。「それは素晴らしいことですよ。絶対に必要なことですからね。今回は開発部を変えていくことを中心に考えたからそれでいい訳ですけど、それが一段落したら次は会社の中にしくみを作って、そしてそれを動かしていくことが必要なんです。単発の取り組みに終わって継続できない。確かに僕は営業部を変えてきましたけど、それは営業部だけのことだったんですよね。営業部の中だけで、大きな変化にはつながらなかった。これは大きな反省点なんですよ。「そうですね、澤登さんの言うとおり。営業部が営業部のことだけを考えていても、決して会社は変われない。同じように開発部も開発部だけの事を考えていてはダメだと思います。最終的には、いや最初から開発部だけが変わることが求められているわけではなく会社が一体化することが必要だというのが目的ですからね。一緒に考えてみましょう。やれば必ずできますよ。今回のように熱い気持ちと最後までやり抜く意志があれば大丈夫ですよ。」そう君島が話すと、木戸は大きくうなずいた。「それじゃ話は決まり!そうですね、明後日の午前中に時間は取れませんか?それまで3人がいろいろプランを考える時間にしましょう。木戸さんも澤登さんも、びっくりするようなアイデアは要りませんから実現可能で少し背伸びをするようなプランを考えてくださいね。「そう、いい質問をしてくれました。これが大切なんですよ。改善や改革と言えば、みなさんとんでもないことが必要だと考えてしまうもんなんですけど、本当は違う。あるべき姿に持っていくということが大切なんですね。当たり前のことを当たり前にすることなんです。当たり前すぎると何の刺激もないし、そうハードルが低すぎるか、何にも変わらないという結果になる可能性があるんです。できることを少し背伸びしてやるぐらいのプランが一番いいんですよ。「そうすると達成感も感じるし充実感もある。大事なことなんですよ。一発で仕留めるのは難しいことですから、何発かの弾で仕留めるってことですよ。考えてみれば簡単なことなんですけど。