暗号化、IPアクセス制限にも対応しているため、ファイルサーバやバックアップなど幅広い用途にご利用いただけます。・サービス提供時間:24時間365日(サポート時間は弊社営業日9時~17時の対応となります)※ご購入後の公開鍵やIPアドレスの追加、変更、削除は1年で4回まで無償(詳細は約款を参照願います)で対応いたします。超過分に関しては約款に定める一時費用が発生します。本サービスはインターネット経由でSSHプロトコル(TCP/22)でアクセスでき、scp/sftp対応のソフトウェア等でご利用可能です。動作確認済みツールに関する使用方法、不具合の問い合わせ等はサービス対象外です。本サービスに関してご不明な点はサポート窓口にお問い合わせください。お客様にてご利用になるソフトウェアに関するサポートは行っておりません。導入(インストール方法)お申し込みから通常5営業日でご利用が開始できます。ご購入後、サポートセンターから設定に関するヒアリングシートを2営業日以内にご案内します。ヒアリングシートと公開鍵をご提出後、3営業日以内に設定が完了します。※同時購入が1TB以上の場合、設定に要する日数は個別に調整させていただく場合があります。解約方法BIGLOBEクラウドホスティングのコントロールパネルより該当するライセンスを解約します。(ディスク容量の削減の場合、お客様にて削減相当分の空き領域が確保された状態にしていただく必要があります。ファイル保管利用規約』の内容をご確認いただき、ご了承の上、ご購入ください。本サービスの性能はベストエフォート型であり、SLAによる保証はありません。本サービスではクライアントソフトは提供しておりません。お客様側でSCP/SFTP対応ソフトウェアをご用意いただきますようお願いします。サービス基盤の保全目的でバックアップを取得していますが、お客様都合によるリストアは承ることができません。お客様が管理する秘密鍵が第三者に知られた可能性がある場合は、不正アクセスのリスクがあるため、公開鍵の削除及び新規設定の申告をお願いします。「イージー3プラン」ご提供期間中は月額費用のうちベースモデル料金が0円になります。ライセンス、プリインストールしたソフトウェアの料金は発生します。ご試用版の提供についてご試用版の提供はございません。ご購入後のサポート窓口BIGLOBE法人コンタクトセンターコントロールパネルよりお問い合わせください。