この違い、わかりますよね?顕在客は、すでに解決策を求めて動き出している。潜在客はまだ動き出していない。潜在客にもしっかりとアプローチするマーケットによって異なりますがこの顕在客と潜在客の割合は1:9または2:8と言われています。マーケットの大部分を占めているのは、まだ動きだしていない潜在客なのです。ビジネスを継続的に成長させていくためには、顕在客だけではなく潜在客に対しても、しっかりとアプローチしていく必要があるのですね。この2種類の見込み客に、あなたはアプローチできていますか?2種類の見込み客へのアプローチ方法の違いとは?顕在客と潜在客。この2つの見込み客に接触するためには、そのアプローチが変わります。動いている人と動いていない人。接触できるポイントと響くメッセージが異なっていくからです。次の3つのポイントを押さえておいてください。響くメッセージが異なる顕在客は、すでに動き出しています。「選択」の段階に入っているわけです。メッセージは他社との「違い」を中心に訴求します。潜在客はまだ動いていません。悩み、ストレス、課題の解決策をまだ見つけられずにいます。メッセージは「気づき」を与えることを考えるわけです。接触しやすいメディアが異なる顕在客はすでに課題の解決のためにパートナーを探しています。重要なのは顕在客が探しにいく場所に、しっかりとあなたの情報を置いておくこと。