お客さまの声お客さまの声を聞いて日々改善していきますホームお客さまの声お客さまの声をお聞かせ下さい。お客さまの声に真剣に向き合い、心のこもった対応をさせていただきます。お客さまの声に誠意を持ってお答えしたいと考えています。平日9:00~18:00(土日祝日および12月29日~1月3日を除く)※お客さま専用回線になっております。営業などのお電話はご遠慮ください。下記のボタンを押して頂くと、メッセージが送信できます。※すぐに返答できない場合もございます。ご了承頂けますよう、宜しくお願い致します。※この問い合わせフォームを業者の方はご利用しないでください。こちらのフォームから届きました業者さんとは一切取引をいたしません<個人情報の取り扱いについて>「ご意見・ご要望フォーム」にご入力いただきましたお客さまの情報は、お客さまへのご連絡および弊社サービスのご案内・ご提供のために使用いたします。上記の目的以外に使用することは一切ございません。弊社の個人情報の取扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。幸せな気持ちになりました初めての髪染めでわからないことだらけでとても緊張していました。担当の方やその他のスタッフさんが色のことや今どんなことをしているかなどを丁寧に説明してくださったり、話をしてくださったりしたので、不安や心配は全くなく楽しい気持ちでいることができました。髪を切ってもらうときのハサミの音で背中がむずむずしてしまうのでカットしてもらうことが苦手だったけれど、担当スタイリストさんのカットの時は音が気にならなかったのでまたお願いしたいです。明るい色にしたいという大雑把なお願いをしたにも関わらず、理想としていた髪色にしていただきました。最後にはよくInstagramで見るようなおしゃれな髪に仕上げていただきました。すごく嬉しくて幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。ふじみ野店)返信とてもお似合いでした先日はご来店ありがとうございました。初カラーでしたがとても似合っていました。大満足していただけてとても嬉しいです!またのご来店をお待ちしてます。他の美容室で賞賛されちゃいました!前回こちらで担当スタイリストさんに染めていただいた後、別の美容院に職場先輩の付き合いで行ったのですが、そこの美容師さんに「うちと同じイルミナのはずなのに、すごく綺麗なカラーリングですね」と賞賛されちゃいました!ですので、今回も担当スタイリストさんにカラーをお願いしました。いつも丁寧に綺麗なカラーをしてくださってありがとうございます!また、よろしくお願いします。池袋店)返信お褒めいただき嬉しいですいつもご来店ありがとうございます。他のところでも褒められたのは嬉しいです。カラーの塗りかたや時間にこだわっているので、これからもよろしくお願いします。旦那にも褒められました引っ越しし、なかなかうかがえずモヤモヤしていましたがやっと来店できました。今回も、カットと白髪染めをお願いしました。毎回、スタイルは決まっていなく、なんとなくしか伝えられずで申し訳ないですが、仕上りはとても素敵にしてくれ、元気になり疲れていてもまた頑張ろうと前向きになれます。こちらでカットしてから職場で『最近見るたびに髪が短くなるけれど、ツヤツヤしてて似合っている』と褒められて久々に嬉しく照れてます。口数少ない旦那にも似合っていると、褒められてより嬉しく感じています。お店はいつも混んでいますが、待っていても居心地の良い空間でゆったりしてます。居心地よすぎてシャンプーではほとんど睡魔とたたかってます。ここじゃないとダメだなぁ~と実感してます。今後も努めて参りますいつもご来店ありがとうございます!お返事遅くなり、申し訳ありません。嬉しい口コミをありがとうございました。私もお客様との時間に、とても癒されております。́艸`)今後も技術・接客を含め、居心地の良いお時間を過ごして頂けますよう、努めて参ります。お会いできますのを楽しみにしております!いつも遠くから本当にありがとうございます。仕上がりバッチリまず、オーガニックカラーのあるお店を条件に調べて、更に雰囲気がナチュラルに落ち着いていそうな写真で探しました。空いていたので、すぐ予約しました。お店の雰囲気は写真通りナチュラルで心地よく、お店の方の対応もとても丁寧で良かったです。頭皮が弱いので、カラーが心配でしたが、しみないし、嫌な臭いも無くて、更に仕上がりに艶が出ました。久しぶりのショートでしたが、髪質、くせに合わせてカットしてもらったので、仕上がりもバッチリ。自分でセットする時のコツも教えて頂きました。トリートメントで、髪の傷みもずいぶん和らぎ、手触りも良くなりました。セットしやすく梅雨時を乗り切れそうです。ありがとうございました。先日はご来店ありがとうございました。満足して頂けたみたいで僕らも嬉しく思います。梅雨の時期はまだまだ続きますが頑張って乗り切ってください。夏が本格的に始まるときにもう1度これるといいと思います。お待ちしておりますね。鶴ヶ島店)返信ありがとうございました。先日はご来店いただきありがとうございました。ハナサカスの効果を実感いただけて、嬉しいです。回数を重ねるごとに、より、うねりやごわつきを抑えて手入れしやすくなるので、是非またハナサカスでお待ちしております(^^)髪が生き生きするヘッドスパ店舗は一階なのでとても入りやすかったです。シャンプーの香りを選ぶ時、どの香りも興味があったので悩みましたが選ぶのも楽しかったです。施術はヘッドスパでした。頭皮マッサージはとてもとても気持ちよくて特に頭頂部は何とも言えない心地よさ。ドライヤーで乾かし始めると髪が生き生きと変化してる事がわかりました。ツヤも蘇り仕上げにコテで巻き髪スタイルにして頂き大満足で次の予定に向かう事が出来ました。ありがとうございました。お願いすると思います。東中野店)返信とても嬉しいです。ご来店口コミ投稿ありがとうございます!満足して頂いたみたいでとても嬉しく思います!スタイリングとかやってみて何かありましたら教えて下さい!こちらこそこれからもよろしくお願いします!いつもネイルを素敵に仕上げてくれる!何度リピしてもよい仕上がりに満足しています!いつもネットで見たのをもっていってわがまま放題してますが、私の好きなのは、こんなかなと、アレンジ+担当スタッフさんのハイセンスなご提案してくれて、素敵に仕上がります!また、甘皮や爪回りのささくれや皮膚の厚くなった部分をものすごく丁寧に処理してくれて指先がとてもきれい仕上がるのも気分高まります!!ぶつけてしまったり亀裂ができたり折れてしまっても、全くわからないようにも、直してくれます。ながさだしのスカルプもとてもきれいなかたちにつくってくれます。華やかに仕上げてくれるプロのネイリストさんです。常盤台店)返信いつもありがとうございます。いつもご利用ありがとうございます!毎回、お客様に似合う素敵なデザインを一緒に創り上げていく時間が大好きです!次回のご来店、心よりお待ち申し上げております♪ハナサカスで信じられないくらいサラサラにサロンの雰囲気も店内やスタッフさんの雰囲気もフレンドリーで心地よく、大変良かったです。今回は髪質改善エステ「ハナサカス」だけしてもらったのですが、信じられないくらいサラサラで柔らかい手触りになりました。髪のために良いアドバイスもたくさんもらえてありがたかったです。プラウドシティ志木本町店)返信またお待ちしています。先日はご来店頂きありがとうございました。その後、髪の調子はどうでしょうか?今後も髪を綺麗にするお手伝いをさせてもらえればと思っています。爽快スパ気持ちよかったです!2ヶ月に1度お世話になってます。毎回スタイリストはおまかせですが、毎回納得のいく髪型にして頂き、満足してます!今回は夏シャンプー、爽快スパ付きのクーポンを使いましたが、爽快スパ中あまりにも気持ち良すぎて、途中記憶がありません(笑)。それくらい気持ち良かったです!また2ヶ月後に行きたいと思います!ありがとうございました。川越神明町店)返信ご来店、投稿ありがとうございます。ご来店ありがとうございました。投稿ありがとうございます。襟足もスッキリしましたね。これからの暑さを、クールシャンプーで、吹き飛ばしてください。ご来店お待ちしております。ありがとうございました。「ハナサカス」大満足です。超ダメージ毛なのに丁寧に対応してもらいありがとうございました。髪質改善エステなんて初めてでエステのみでしたが、すっかり癒されました。カットもお願いすれば良かったなぁ~と思いながら店を後に...時間を見つけてまた来店します。『ハナサカス』ですがしっとりなのにサラサラ感がとても良い感じです。今まで引っかかる感じがあったのが取れました。定期的にやったらダメージで広がってしまうのも落ち着くのかなぁ。ありがとうございました。ときわ台南口店)返信ハナサカス気に入っていただけよかったです!先日はご来店いただきましてありがとうございました。口コミも頂きありがとうございます。ハナサカス気に入っていただけたようで良かったです!ハナサカスは続けていただくと髪質がドンドン良くなりますので、是非次回もしていただけたらと思います。ご来店お待ちしております。普段地元で切ってもらうので、行きつけのところ以外で切ってもらうのに抵抗がありましたが、帰省するタイミングもなく、襟足も伸びすぎてどうしても切りたかったので、思い切って行ってみました。お店は緊張しましたが、徐々にお店の雰囲気にも慣れました。就活も終わったので、カラーもしました。明るいかなと思いましたが、友達の反応が良かったです!!あまり自分のしたい髪型を伝えていませんでしたが、自分のどストライクな仕上がりになったので、本当に満足でした!男性のお客さんも来ていたので、ぜひ行って欲しいです。成増店)返信とてもお似合いでしたこんにちは。先日はご来店ありがとうございます。思い切ってご来店してよかったですね。スタイル似合ってましたよ♪お褒めの言葉ありがとうございます。次回のご来店お待ちしてます!後ろ姿マイナス10歳!接客、施術共に今回も大変満足の仕上がりです。縮毛矯正をしてあまりのキレイさに後ろ姿マイナス10歳になりました(笑)。いつもありがとうございます。髪の悩みからブローの仕方まで親切丁寧に教えてくれます。他のスタッフさんもいい人ばかりでとても居心地がいいです。美容師冥利につきますいつもご来店ありがとうございます!そして嬉しい口コミありがとうございます。素敵でした^^ちょうど梅雨入りしたのでナイスタイミングでしたね!またお悩みがあれば言ってください。一緒に解決していきましょう!要望を最大限取り入れてくれる好立地サロン要望を最大限に取り入れてくださった扱いやすいヘアスタイルにしていただいて、とても満足しています。ありがとうございます。自分の雑な手入れでもそれなりにまとまってくれるので助かっています。ハーベストウォーク内にあるので、買い物ついでに寄れるところも良いです。利用させていただきたいと思います。日々精進してまいります先日はご来店ありがとうございます。ヘアスタイル気に入って頂きとても嬉しく思います。これからもお客さまのご要望にお応え出来るよう日々精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。お褒めの口コミありがとうございます。別店舗にいらっしゃった時からもう3年くらいずっとお願いしています。髪色はいつも相談して決めているのですが、私のぼんやりとした要望を脅威の200%イメージ通りで再現して頂けるので、思い切ったイメチェンの時でも安心してお任せできます。́ω`*)お休みの日に少し時間を取ってやっていただくと、傷んで悲しい気分や、切らなければいけない辛さ、毎日の枝毛チェックから解放されます。東中野店)返信ご来店ありがとうございました!嬉しい口コミありがとうございます。今回のトリートメントは従来のと違い、原因を除去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