◆送料についてQ.お支払方法は?Q.先に支払いをしたいのですが・・・。◆返品、交換、キャンセルについてQ.配送業者はどこですか?Q.発送日時の指定はできますか?Q.メール便(日本郵便)で発送して欲しいのですが?Q.留守の場合は宅配ボックスに届けてもらえますか?Q.商品名がわからないように届けてもらえますか?Q.届いた商品を交換して欲しいのですが・・・。Q.違う商品が届きました。Q.キャンセルできますか?Q.返品はできますか?◆その他Q.メールが届きません・・・。商品配達時に配送員にお支払いください。代引き手数料は\330お買い物の合計が¥5,500(税込み)以上の場合は代引き手数料は無料となります。●クレジットカード下記のカードがご使用いただけます。Diners手数料は当店の負担となります。゙キレイ入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担でお願い致します。詳しくはこちら●セブンイレブン(前払)セブンイレブンでお支払いいただけます。決済確認後の発送となります。詳しくはこちら●ローソン、郵便局ATM等(前払)ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。決済確認後の発送となります。詳しくはこちらページのTOPへ戻るQ.先に支払いをしたいのですが・・・。ページのTOPへ戻るQ.メール便(日本郵便)の場合の支払いは?A.お支払いは【クレジットカード】【銀行振り込み(前払い)】【楽天バンク決済】【楽天Edy決済】【全額ポイント支払い】となります。代金引換はできませんのであらかじめご了承ください。商品名に「メール便可」「メール便発送」と明記された商品のみとなります。Layer)により、暗号化されて楽天市場のシステムまで送信されますのでご安心ください。SSLの詳しい説明はこちらページのTOPへ戻るQ.クレジットカード利用控えは送られてきますか?A.当店ではセキュリティ上クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。ページのTOPへ戻るQ.クレジットカードの請求が二重で行われたみたいなのですが?A.楽天市場のシステム上、一つの注文に対して複数回クレジットカードの引き落としをされることはございません。クレジットカード請求が二回行われたように見えることがございます。ヘルプページ』をご参照ください。\5,500(税込み)以上お買い上げで送料無料となります。※沖縄県、離島は送料が別途かかります。\1,1000(税込み)以上のお買い物で送料が無料となります。Q.メール便(日本郵便)の送料はいくらですか?A.全国一律\198となります。※メール便(日本郵便)発送は商品名に「メール便可」、「メール便発送」のいずれかが明記された商品のみとなります。明記のない商品はメール便(日本郵便)発送はできません。●メール便(日本郵便)発送のご注意はこちらページのTOPへ戻る★配送についてQ.配送業者はどこですか?A.宅配便はヤマト運輸での配送となります。メール便は日本郵便のゆうパケットでの発送となります。ページのTOPへ戻るQ.発送日時の指定はできますか?A.ご指定いただけます。ご注文画面に『お届け日・お届け時間帯のご指定』欄がございますので、そちらにご希望日時をご記入ください。ご注文の日から土日を含まず3営業日以降でお願いします。時間帯のご指定は、下記時間帯よりお選びください。┃なお、予約商品や商品欠品の場合、ご指定頂いても、ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さいませ。ページのTOPへ戻るQ.メール便(日本郵便)で発送して欲しいのですが?A.商品名に「メール便可」と明記してある商品に限り、メール便(日本郵便)での発送を承ります。ご注文フォームの配送方法でメール便をお選びください。詳しい説明はこちらをクリック!※ご注意※メール便発送出来ない商品と同じ買い物かごの場合はメール便発送がお選びいただけません。ページのTOPへ戻るQ.留守の場合は宅配ボックスに届けてもらえますか?A.ご注文フォームの「ご要望欄」に「不在の場合は、宅配BOXへ」とご記入ください。送り状伝票に、ご不在時にはお荷物を宅配ボックスへお入れいただける様、記載させていただきます。ページのTOPへ戻るQ.商品名がわからないように届けてもらえますか?A.当店からの発送伝票の商品名欄はすべて「日用品・雑貨」と明記されるだけですのでご安心ください。ページのTOPへ戻る★交換、返品、キャンセルについてQ.届いた商品を交換して欲しいのですが・・・。A.未使用、未開封の場合に限り交換させていただきます。お客様からの商品発送費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。商品到着後7日以内に当社にご連絡ない場合はお受けできなくなりますのでご注意ください。ページのTOPへ戻るQ.違う商品が届きました。A.たいへん申し訳ございません。新しい商品をお届けいたします。お手元にある間違った商品は新しい商品をお届けにお伺いした際に配達員にお渡しくださいませ。送料等は一切かかりませんのでご安心ください。ページのTOPへ戻るQ.キャンセルできますか?A.商品発送の完了メールをお送りする前でしたらキャンセルを承ります。商品発送後の場合は返品・交換の対応となりますので当店までの配送費はお客様のご負担となります。ページのTOPへ戻るQ.返品はできますか?A.未使用、未開封の場合に限り返品をお受けいたします。お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。商品到着後7日以内に当社にご連絡ない場合はお受けできなくなりますのでご注意ください。ページのTOPへ戻る★その他Q.メールが届きません・・・。」のメールが自動的に配信されます。」のメールを送らせていただきます。メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、ご注文が確定されていない可能性がございます。このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、下記までご一報下さい。メール:utikire_4@shop.rakuten.co.jpページのTOPへ戻るQ.領収書は発行できますか?A.はい、発行できます。ご注文フォームの「ご要望欄」にご記載ください。商品発送後の発行はお受けできません。領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。ページのTOPへ戻る。