9001を松本の医療機関で初めて取得いたしました。ISOとはスイスのジュネーブに本部を置く国際標準化機構の略称です。国際的な規格標準化機構が定めた「ISO9001」は品質マネージメントの一つで、品質保証の国際規格です。国際標準の治療を目指し、継続的改善をしていきます患者の皆さまに「健康な美しい歯」で「安心」して生活していただくためという当院の経営理念に基づき、昨年からISO9001の取得に取り組み、ISO9001マネージメントシステムの認証を2007年11月に取得いたしました。国際基準に合わせ標準化しました。スキル、モチベーションの向上をはかる。)による、院内体制の、改善をはかる。業務のマニュアル化により業務の標準化・技術レベルの均質化をおこなう。クレーム防止策の仕組みを作りクレームの削減、予防を目指す。患者様の声を聞き、より高い患者様満足度を得る。