SecretariatTOPよくある質問よくある質問Komfortaをご使用して頂くにあたり、ご利用者様から多く寄せられる質問を下記に掲載致します。Q.Komfortaのサービスは有料ですか?A.いいえ。無料でご利用頂けます。本サイトご利用にあたり、移住ご検討者様より本サイトのご利用料金は頂戴致しません。様々な情報掲載やサービスを実施しておりますので、ご活用ください。Q.会員登録は必要ですか?A.はい。サービスをご利用いただくには会員登録が必須です。本サイトご利用者様へより的確なサービス及びご支援をさせて頂ける様に、Komforta内のサービスはAI移住シミュレーションを除く、全てのサービスで会員登録が必要になります。お手数をおかけしますが、画面右上の『新規会員登録』ボタンより会員登録をお願い致します。Q.会員登録は全て入力する必要がありますか?A.はい。最適なご支援をさせて頂く為に全項目の記入を必須にさせて頂いています。登録内容は当事務局の担当者が全て把握をさせて頂き、ご利用者様毎に最適と思われる移住先をご提案させて頂きます。良いご提案をさせて頂く為に、お手数をおかけしますがご記入をお願い致します。Q.移住を検討しています。どこがおすすめですか?A.当事務局員が個別にご対応させて頂きます。マイページのメッセージよりご連絡ください。会員登録後にマイページのメッセージより、ご連絡頂きますと、Komforta事務局員がご希望に沿った移住先のご提案や、自治体とのやり取りなどを個別対応をさせて頂いております。担当制にてご対応させて頂きますので、お気軽に個別対応サービスをご利用ください。Q.サポーター登録はした方が良いのでしょうか?A.おすすめしております。各自治体の情報が届くので、情報集めに便利です。各自治体が発信する最新情報が届くので、とても便利な機能です。ご登録頂いているメールアドレスにて、直接、自治体と連絡を取ることが出来ますので、より詳細な情報や、具体的な質問が可能になります。Q.海外への移住情報は掲載されていますか?A.いいえ。本サイトは日本国内への移住や交流を促進するための情報発信、サポートを目的としております。Q.会員登録情報は変更出来ますか?A.はい。マイページの『登録情報』より変更頂けます。変更があった場合、こちらから情報を更新して頂くことで、新たな条件に合わせた移住先のご提案をさせて頂きます。Q.ログインIDを忘れてしまいました。A.メールにてご連絡致します。ログイン画面よりお手続きをお願い致しますマイページボタンより『ログインIDを忘れた場合』をクリックして頂き、再設定をして頂けます。記載されているメールアドレスへ『会員番号』『お名前』をお送り頂けますと、当事務局の担当者よりIDを記載したメールをご返信させて頂きます。会員番号をお忘れの際はメールにその旨をご記載ください。Q.パスワードを忘れてしまいました。A.新しいパスワードを設定して頂けます。各自治体の情報が届くので、情報集めに便利です。マイページボタンより『パスワードを忘れた場合』をクリックして頂き、再設定をして頂けます。パスワード再設定用のURLをお送り致しますので、再設定をお願い致します。