「何らかのトラブルが発生している可能性があります...」と表示され、ドライバのインストールができません。「何らかのトラブルが発生している可能性があります...」と表示され、ドライバのインストールができません。PCR-1回答お使いの製品のドライバファイルがお使いのパソコン上に残ってしまっている可能性が考えられます。そのような場合は、以下の手順でドライバの更新をお試しください。ファイル)も添付していますので、よろしければご活用ください。環境での手順を例に紹介しています。使用するパソコンにより異なる場合があります。最新ドライバをダウンロードします。以下の操作にはドライバフォルダを使用します。以下のページから、お使いの製品に対応ドライバをダウンロードし、展開しておいてください。以下のページにある検索バーにお使いの製品の型番を入力し、ダウンロードボタンをクリックしてダウンロードページを開きます。ご利用いただくことをお勧めします。対応したドライバをクリックします。ページ下部の許諾・使用条件をご確認の上、「同意する」にチェックを入れて[ダウンロード]をクリックします。続いて[保存]を選択し、デスクトップなどを保存先に指定してファイルを保存します。形式のファイルとして保存されます。「すべて展開」を選択します。ドライバフォルダが作成されます。既存のドライバをアンインストールします。パソコンからお使いの製品の接続を外した状態で、上記で展開したドライバフォルダの上でダブルクリックします。表示されたフォルダ内の「Uninstall(.exe)」をダブルクリックして実行します。「インストールされている(お使いの製品名)をアンインストールします。」と表示されたら[OK]をクリックします。「アンインストールを完了しました。