タメになる記事の配信と気軽に相談できる掲示板サイトです。受講要件がある?期間、内容、料金を徹底解説!認知症介護のエキスパートを目指す人向け資格です。認知症ケア専門士になると得られる2つのメリットと1つのデメリット。喀痰吸引を安易に考えていませんか?喀痰吸引等研修の内容と取得するメリットを解説。転職サービス提供責任者の求人が多いのは3つの理由があります。07:36に更新されました。私の職場の事業所のベテランヘルパーさんが退職してしまい、施設内の介護しか経験のない人がリーダーになって奮闘していますが、上手く行かずにベテランのヘルパーさんがみんな退職して行きました。そのリーダーは人の話を全く聞こうとしなくて、「利用者の家に行くヘルパーは誰でもいい。信頼関係を持つ事は重要じゃない」と言っている様です。みんな離職したので事業所は空っぽ。利用者さんから急な連絡が来ても対応出来ません。早くなんとかしないともうすでに利用者さんに迷惑がかかっています。何とか立て直しをしたいのですが・・・・。#1993くらのすけ参加者こんばんは。いとうさんの職場は今大変な状況ですね・・・お察しします。施設介護しか経験の無い方が訪問介護のリーダーになると、考え方が違うのでベテランヘルパーさんが辞めていくことは結構良く聞く話ですね。one参加者はじめまして。ただでさえ人手不足のなか大変ですね。チームとしての働き方の大切さは知っていると思うのですが・・。辞めてしまったことに対してリーダーの方はどのように感じているのか私も気になります。#3013いとう参加者お返事ありがとうございます。責任者はやはり「訪問介護は誰が行っても同じだから毎週訪問するヘルパーが変わっても別にいいだろう」という考えの様です。毎週訪問するヘルパーが違うと利用者さんが混乱するし、信頼関係が築きにくいと思うんです。訪問時間も勝手に変更してしまい、ヘルパーの交代も事前連絡無しなので、突然違うヘルパーが訪問して来てビックリされる事なんてしょっちゅうです。利用者の事を考えていないのでベテランヘルパーは不満が溜まる一方です。ベテランが辞めて行っても当の本人はさほど気にしていない様子です。自分もヘルパーのシフト調整に困っている筈なんですが、原因が自分にあるとはわかっていない様です。性格的に思い込んだらもう周りが見えなくなり、人の意見を聞かずに、自分の意見を押し通して来るので他の職員とうまく行っていなかった様です。以前一緒に働いていた職員にそれとなく聞いてみると、同じ事を話してくれました。それが原因で衝突もあったらしいのです。ヘルパー経験が無いのでヘルパーの基本的な活動の理解がいまいち欠けています。ヘルパーの訪問予定も急な変更が多く、他のヘルパーももう限界です。最近利用者さんがヘルパーへの不満をあちこちで話をしているらしく、徐々に評判が悪くなって来ているみたいです。チームとしての働き方の大切さがわかっていない様に思えます。経験不足なのもあるかもしれませんが、いくら説明されても聞く耳持たない人なのでお手上げ状態です。ヘルパーステーションとしてはもうガタガタです。参加者それはヘルパーとしても困ります。緊急事態は、いつでも起こりうることですよね。その方も、ベテランさんがやめてしまわれたことや、施設と在宅の違いにも慣れず、戸惑われているのかもしれませんね。そのうち噂も広まってしまいますし、そこで働くにしても辞めるにしても、早めに行動する必要がありそうですね。サービスによっては変更可能な場合もありますが...基本はケアプランに従います。そもそもに誰が行っても同じという考え方は賛同出来ません。信頼関係あっての訪問介護ですから...。そんな考えは管理者がするものでは無いです。上司に相談することをおすすめします。それでもダメなら行政ですね。利用者からのクレームは必ず本部に届きますし、動かざるを得ないので効果は抜群です。#3535アイ参加者こんにちは事業所はヘルステのほかに特養やデイといった複数事業を行なっているのでしょうか?異動で他部署(施設介護経験者)が来たのですか?もしそうであれば、施設長がいるので直接トップに話すべきです。事業所のトップがその方になっているなら同行訪問をなんとかして行ってもらうべきだと思う。挨拶まわりではないけど、利用者から新しいトップは挨拶に来ないねー等クレームになってますよ?みたいに現場に出る事の重要性をどんどん話す。地道だけど、その方を巻き込むべきですよー!7件の返信スレッドを表示中コメントするこのトピックに返信するにはログインが必要です。タメになる記事の配信と「気になる事」を職種ごとに相談しあえる掲示板です。人気記事ヘルパーさんが「できること」「できないこと」生活援助の範囲はどこまで?2019.01.042019.12.13サービス実施報告書(モニタリング報告書)の簡潔で時間のかからない書き方を解説!2019.01.052019.12.13訪問したら利用者が倒れてる?!緊急時に焦らないために知っておくべきこと。全てを徹底解説!!2019.08.272019.12.13訪問介護事業所で揃える必要のある帳票一覧と概要を徹底解説!!2019.12.312020.01.31新着記事うつ病の人への支援で知っておきたい5つの関わり方の基本。(作業所)ってどんなところ?A型B型って何が違うの?2020.02.16統合失調症の人への支援者として大切な8つの関わり方を解説!2020.02.142020.02.17スポンサーリンクヘルパー会議は、訪問介護に特化した交流サイトです。タメになる記事の配信と気軽になんでも話せる掲示板を運営しているサイトです。使い方・ヘルプヘルパー会議は、訪問介護に特化した交流サイトです。タメになる記事の配信と気軽になんでも話せる掲示板を運営しているサイトです。タメになる記事の配信と「気になる事」を職種ごとに相談しあえる掲示板です。人気記事ヘルパーさんが「できること」「できないこと」生活援助の範囲はどこまで?2019.01.042019.12.13サービス実施報告書(モニタリング報告書)の簡潔で時間のかからない書き方を解説!2019.01.052019.12.13訪問したら利用者が倒れてる?!緊急時に焦らないために知っておくべきこと。全てを徹底解説!!2019.08.272019.12.13訪問介護事業所で揃える必要のある帳票一覧と概要を徹底解説!!2019.12.312020.01.31新着記事うつ病の人への支援で知っておきたい5つの関わり方の基本。(作業所)ってどんなところ?A型B型って何が違うの?2020.02.16統合失調症の人への支援者として大切な8つの関わり方を解説!2020.02.142020.02.17スポンサーリンク。