42kintonewebデータベース型の業務アプリ構築クラウドサービスkintoneとはkintone(キントーン)は、開発の知識がなくても自社の業務管理に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。業務管理アプリを直感的に作成でき、チーム内で共有して使えます。社員間のつながりを活性化する社内SNSとしての機能も備えているため、スピーディーに情報共有ができます。kintoneで出来ること案件管理アプリ仕事の案件を管理している画面です。案件の一覧が表示されていて、設定した期日に応じて色が変わるため、確認漏れ、作業漏れが軽減します。総務部〇〇様から依頼内容の変更がありました」などの変更の経緯を記載することが出来、kintone上のどの項目がいつのタイミングに変更されたか、履歴から確認することが出来ます。クレーム管理アプリ製品ごとのクレーム件数を管理している画面です。登録した内容を簡単に検索、集計、グラフ化することができるため、過去の情報を活用し、意思決定をすることができます。※どこを修正したかわかる/修正した理由がわかる過去の問い合わせに基づいて戦略/行動ができ、付加価値の高い仕事が可能サービス概要サポートサービス概要バックアップ&復元サービスサイボウズ社のデータバックアップは、万全の状態で運用稼働をしておりますので、サイボウズ社が原因でデータが紛失するという事は基本的にございません。このバックアップの目的は、予期せぬサーバー障害や災害に備えたものですので、お客様の誤操作で紛失したデータ復旧サービスを提供しておりません。我々コムデックでは、そうしたユーザー様の誤操作により、大切なデータが紛失してしまっては、業務や事業継続に支障が出る可能性があると考え、弊社独自のバックアップ/復元サービスを定着サポートご契約企業様限定でご提供させていただく事とさせていただきました。サービスバックアップ専用サーバーに毎日2回、5日分のバックアップを管理しています。上記サーバーに保存された瞬間に外部オンラインストレージにリアルタイムに同期されるシステム構成を採用しております。万が一アプリ内のデータを削除された場合は、最短10分で復元させていただきます。注意点バックアップ&復元サービスはkintone定着サポートご契約企業様限定でご提供しています。バックアップ対象アプリは、「Administrator」に閲覧権限があるものに限られます。アプリを削除された場合、アプリの復旧についてはお客様で行っていただきます。弊社サポートをご希望の場合はご相談ください。毎月のご訪問の中で対応させていただきます。お問合わせリモートサポート。