見ないようにしています。他店の口コミは目にします。私が一番嫌いな表現があります。「再訪なし」これはとても酷いコメントだと思いますね。この「再訪なし」という言葉に法では裁けないこの争いの真意があると私は思います。再訪なんてしなくてもいいんですよ。来いと言っているわけではない。なんでもう来ないのかと言っているわけでもない。ご本人にとって二度と行かないのが一番の選択ですし当然のことと思います。親族・友人・周りの人、伝えられる人にはどしどし伝えてやればいいですよ。あの店はひどいんだよって。行かない・行きたくもないというご本人の気持ちを飲食系口コミサイトのそのお店の枠に文字でわざわざ書き込み「行かない宣言」を高らかに掲げ前向きな見込み客に対して「再訪なし」と負の影響を残す(削除はされませんからね)ことは、お店にとってひとつの評価という以上に何倍もの消えることのない『痛み』になっていると思います。関係を持った「店」と「客」という意味において双方一番良いのは、うまきゃうまいといくらでも書けばいい。良きゃよいでいくらでも良いことを伝えればいい。悪けりゃ悪いで行かなきゃいい。二度と関与せずそれこそ黙って再訪なしでいいわけです。男はだまって再訪なし!そこで悪けりゃ悪いを書いてしまうと口コミというより膨らんだイメージを壊された「腹癒せ」になってしまう。そのような口コミの有り様は、受けた不満のはけ口でしかないように感じます。このようなギスギスした後味になってしまいます。ツイッターの利用について言及した場面がありました。増田「ツイッターですか。頑張ってない人がとにかくたたく。そんなやりとりに見えるんですけどね」http://blog.livedoor.jp/kinenkanstaff/archives/cat_50034844.htmlおそらくサイト運営側からすればポジティブな・きれいごとのコメントだけじゃコンテンツとして面白くない。ビジネスになるということでお金なる。サイト運営側が現場に直接関与することなく当事者同士(ここでいう「店」と「客」)を狂喜乱舞させおいしいところだけを搾取するという構図はオリンピックしかり・ワールドカップしかり・政治しかり搾取する側の金儲けの常套手段ですからね。店側の削除をこころよく承諾しいいね!いいね!の小奇麗なコンテンツじゃ大衆は狂喜乱舞しませんから。これは確かに言いすぎかもしれませんが(世界はそのような仕組みですが)目的のためなら手段は選びません。大衆が狂喜乱舞しようが、お店が潰れようが・・・関係ありません。その辺がこのぶつけどころのない問題の背後に潜んでいると私は思います。一方的にやられっぱなしというよりサイト運営側の金儲けに『利用されっぱなし』の店舗側は腹が立つわけなのでしょう。お客様立ち上げ型の情報サイトであり、利用者側の利用者のための口コミュニティーであるということをまずお店側は冷静に理解する必要があると思います。お客様は感じたことを自由に書いてもいいんじゃないかと思います。食べログは利用者の利用者による口コミ情報サイトなのです。客側と店側とをつなぐ有益な橋渡し役となっているのも事実です。書かれた店側としては何を書かれても気にしない。いっさい気にしないのが一番。確かにこの情報化社会においてネットをめぐる情報は経営を左右する大きな影響力を持つのも事実ですが気にしない!気になるなら見ない!そう!見ないのが一番。ない・そう!そんなものそもそもない。私はいっさい見ないのです。食べログも途中で管理するのをやめております。責任ある店の当事者として仕事に対するプライドやお店を守る責任があるのももちろんわかりますがきっとここまでお店を経営してきた方々はもっと多くの困難や苦難を乗り越えてきたに違いないと確信しております。今日までお店を続けてこられた信念というものは周りの意見に左右されることなくご自身の決断・ご自身の意志一本で乗り越えてきたアカツキだと思います。何があっても・何を言われても、やるべき事をやってきたからこうしてここまでお店を続けてこられたのだと思います。屈辱的な口コミなんて結果で塗りつぶせるはずです。「やるべきことをキチッとやるだけ。結果はあとからついてくる」それが私の答えです。ベーコンのカスだのなんだの些細なことです。やるべきことをやるだけです。店がつづくも・終わるもそれが答えです。下を見ていると、足元の些細なことまで目に入ってきてしまう。上を見て行きましょう。些細なことなど気になりません。僕の思うところのイイお店って美味しいだとか・キレイだとか・接客がどうとか・コスパがどうとかそんなことで「イイお店」って訳じゃないんだけどね。それぞれのホームグラウンドみたいなもの。そんなの趣向の世界だと思います。これって例えるならコーヒーの好みと同じ。これらがコーヒー屋がなかなかリスペクトされない理由でもありますが・・・)高いコーヒーが必ずしも万人の好みとはかぎらない。貴重なコーヒーだけが絶対的な地位を確立しているわけではない。180円のドトールのコーヒーが一番好きっていう人もいればグラム数千円のコーヒーがうまいという人もいる。なくて「自分が好きか」でチョイスされるもの。寛容に・もっと趣向に合わせておのおのリスペクトしてあげたいものですね。口コミ食べログ皆さんのお越しをお待ちしてます!ご予約はこちらからこちらの記事も人気です。いまだからできること。3改装工事開始!!破滅に向かって。2,613,600円(税込)。