えちごや日記えちごや日記えちごやBlog。シンガポール在住時に書き始めました。越後屋から悪代官になれる日を目指し、備忘録的に思いつきで日々の雑感を書いている越後屋ブログでありんす。「fakebook.com」で名前どおり、嘘偽りのブログを作るのが最終目標です。ある日突然、タイトルが「あくだいかん日記」になったら、そういうことだと思ってください。かしこ2017年2月5日日曜日ドコモのアホ店員きちんと教育しろよと思います【嘘つき??】ようやく待ちに待った解約月なんですが、本当にドコモの店員には腹が立ちます。委託を受けた人や派遣の人だと思うんですけど、契約を取りたいばかりに、嘘八百で、ホント、ドコモもきちんと教育してよと思います。会話を録音して、ドコモに送りつけてやろうかと思うぐらい頭にきましたもん。1)ドコモは2400店、全国にあるから安心感を提供できますいやいや、きちんとIphoneの保証に入って、毎月ドコモにお金を払っているんですけど、全く役に立たないどころか、「Appleさんにお伺いを立てないと動けないんです」って、ホントコントかと思いました。店舗数の問題じゃないでしょう。こいつ馬鹿か?2)電池の劣化は店舗じゃ判別できず、Appleに預けてという形になりますおーい、きちんと金を払っているのに・・・・。それに、安心感があるんでしょう?全く役に立たないじゃん。3)大手3社は、談合して値段を上げてるんじゃないの?MVNOは大手の回線を借りてやっているのに、利益がでてあんなに安いと。値下げができるんじゃないの?といったら、キャリアはご存知のように給与が高いので、料金を下げたら、リストラをしなきゃいけないんですと説明されたんですけど、こいつ馬鹿か?とまた思いましたもん。税引き後の最終利益を何千億円も叩き出しておいて、その原資を出すにはリストラしなきゃ行けないって、馬鹿か?と。それに多くの従業員は別にリストラされても代わりはたくさんいるわけで、別にその人じゃないとできない仕事は基本は殆どないと。特殊な技術を持っているとかない限り、誰でもできる仕事なんですよ。料金の値下げをすると給与水準を下げなければならないって馬鹿か?4)無駄な店員が多すぎる確かに手続きに時間がかかるのはわかりますが、WEB上で解約をできないことや解約を防ぐために、面倒くさくしているのは、よーくわかります。これをどうにかすれば、一番お金のかかる人件費が削減できるでしょうに。5)契約が複雑過ぎると言ったら「そのために私達がいる」と言われたんですけど・・・その割には、全く役に立っておらず、「錯誤」がむちゃくちゃ発生しているとか。それならあんたのところのオススメをしないでMVNOを勧めろよと思うことがなんどもありました。基本はあんたの成績を上げるためのセールストークに過ぎない訳ですから。嘘ばっか言ったり、適当な事を言ったりする店員をどうにかしろよと思いました。本体の人は優秀な人が多いので、外注の人なんでしょうけどね。(13)自己紹介echigoyaうだつの上がらないシャイでヒッキーなオヤジです。