found]Pocket企業の経営戦略には様々な理論が提唱されていますが、そのうちのひとつマイケル・トレーシーとフレッド・ウィアセーマの「企業が顧客に対する価値を創造する『価値基準による戦略論』」があります。この価値基準は、次の3つの基本戦略で大分されています。製品リーダーシップ卓越したオペレーション顧客との親密さそれぞれの戦略は製品リーダーシップ絶えず最新の製品、サービスを提供し、イノベーション企業であり続けることで競合優位性を構築するアプローチ卓越したオペレーション生産方法と販売方法の効率と最適化を図り、コストパフォーマンスに優れた製品やサービスを提供することで競争優位性を構築するアプローチ顧客との親密さ顧客ロイヤリティを築き競争優位性を構築するアプローチとしており、成功する企業は必ず3つのうちのどれかに属した価値を提供していると説いています。(青春新書PLAYBOOKS)」で著者は、これら3つの基本戦略をそれぞれ製品リーダーシップ=「商品軸」、卓越したオペレーション=「手軽軸」、顧客との親密さ=「密着軸」として、それぞれの戦略を分かりやすく説明しています。著書では、経営戦略を練るためには「企業は必ずこの3つの価値基準のうち1つに絞り戦略だてることが必要だ」と述べており、ターゲットのニーズは必ずこの3つの中に含まれると解説しています。(本書では、それらを身近な店舗を例に挙げ説明されており、すんなりと理解できる解説となっていました。)また複数にわたり達成しようとすると、それは中途半端で一貫性のないものになってしまうと指摘しており、私の経験からも、その解説にシンクロする事例が多く思い当たりました。(詳しくは書籍にて...)マーケティングに関する学びには、力を入れてきましたが、紹介する書籍を読むことで更に深く理論を理解することができました。これだから学びの欲求は尽きません。この理論を、ご自身の担当するWebサイトの戦略に活かすことは必須です。読了ありがとうございました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスウェブサイトPREV自社価値創造の重要性|事業成功とWebサイトの関係について考えるNEXTデザインとマーケティングが私のコアコンピタンスです|反省記事を投稿します購読するconnecnect代表Cre-ranです。このブログでは、Webディレクターのホンネを日々の出来事から発信していきます。皆さんのWeb制作に御役立ていただければ幸いです。