増枠しました!15名→20名→35名→60名イベント概要2017年はFintechや仮想通貨に関する新しいサービスが数多く登場しました。#12はそんな「お金」にまつわるサービスを提供するスタートアップの担当者から「お金」を軸にした顧客体験について学んでいくイベントです。仮想通貨に関するイベントでは、仮想通貨の仕組みといった技術論やお金とは何かというような哲学まで幅広いテーマが扱われます。実際の運営において、ECやSaaSのような形態のサービスと顧客体験にどんな違いがあるのかをコンセプトにしたものは無いように思います。”お金”がからむと人の行動や対応には変化が出るものなのでしょうか。イベントに参加して”お金とUX”について一緒に話しましょう!登壇内容イベント概要に沿って、これまでのご経験や自社での事例などをお話いただく予定です。しいサポート、新しい顧客接点を考えている方向けです。今回は株式会社DMM.com様のセミナールームをお貸しいただけることになりました。※当日は1階でチェックインの手続きが必要です。参加者の方へは別途QRコードをお送りします。HACKは完全審査制AIビジネスマッチングアプリの「yenta」とイベント運営においてコミュニティパートナーとなっています。Contestの準グランプリを獲得した優秀なビジネスパーソンが集まるプラットフォームです。HACKとは?世の中には多くのサービス、製品があります。同じ数だけカスタマーサポートが存在します。情報交換やディスカッションを通じて「CS」を徹底的にハックします。※CSには、CustomerExperience、CustomerService、CustomerSuccess、CommunityManager、UXデザイナー、UIデザイナー等のコミュニケーションが主となる職種を全て含みます。「CS」をハックし深く知ることで"再現性"を高め「どんなサービスであっても最高のCS対応」が出来る世界を目指します。「CS」は素晴らしい仕事だということを広め、業界を盛り上げていくためぜひご参加ください!詳しくはグループ詳細をご覧ください。・イベント中に撮影したお写真をSNSでのレポートに使用する場合があります。・入室の際にお名刺を頂戴致します。・懇親会に備えてたくさん名刺をご準備下さい。・軽食・アルコール・ソフトドリンクあります。こちらのイベント情報は、外部サイトから取得した情報を掲載しています。掲載タイミングや更新頻度によっては、情報提供元ページの内容と差異が発生しますので予めご了承ください。最新情報の確認や参加申込手続き、イベントに関するお問い合わせ等は情報提供元ページにてお願いします。ここは、イノベーションの実験場だ。