私の理想像の中に『”ありがとう”と”ごめんなさい”は言葉で伝える』というものがあります。別に特別なことじゃないんですけどね。できないことも、たまにあります。先日、接遇をテーマにしたセミナーに行ってきました。そこで学んだことが1つあります。「どうも」という言葉は、なるべく使わないようにしましょう!「どうも」って、結構便利な言葉なんですよね。便利なので、どうも使いがちになります(笑)でも、確かに「どうも」だけだと、変なんです。いろんな仕事術を探してみる感謝をする時のことを考えてみます。Aさん「頼まれていた件、やっておきましたBさん「あ、どうもいやぁ、会話が成立してしまいました。本当は、これが正解ではないでしょうか?Aさん「頼まれていた件、やっておきましたBさん「あ、どうもありがとう『ありがとう』この言葉を続けることが、とても大切です。much.』だけしか言ってないと同じです。much.ってことですよね?てことで私は最近「ありがとう」を言うようにしてます。「どうも」って言っちゃうこともありますけど。「ありがとう」ということで、とても良いことが起こります。何と言っても気持ちがいい!感謝の言葉って、口にすると、気持ちがいいんです!!手伝ってもらったとき。これは感謝し易いですよね?お会計のとき、レジの方に。ありがとう、を日常でたくさん言うチャンス!心理学的にも効果がある「ありがとう」と伝える行為。ありがとうではなく、サンキューでもいいと思います。なく、ありがとうこれで私は、少しずつ理想像に近づいています。退職のお知らせ私、この度、現職場を退職することに決めました。迷ってしまったとしましょう。なんつってスタートした2015年。これは、『2015年は浪費から投資の年へ記事を読む私にとっての『原理原則』とは何か?自分なりの理想像を持っています。私は、自分の理想像ってのが、いくつかあります。個人的に『コントロール』をキーワードに挙げています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。〜自信をつけましょ編〜コールセンター業務でアポを取る仕事をしている人、いますよね。〜まずは認めよ編〜コールセンター業務でアポを取る仕事をしている人、いますよね。相手から興味を持ってもらうためにできる簡単なこと相手が自分に興味があること。