株式会社ソリマチサポートセンターソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。給料王の更新プログラムを弊社ホームページからダウンロードして、インストールする方法については、パソコン環境により以下の手順にて行います。A.給料王をお使いのパソコンにインターネット環境がある場合B.給料王をお使いのパソコンにインターネット環境がない場合<操作手順>A.給料王をお使いのパソコンにインターネット環境がある場合1.「給料王」を起動します。(ア)「オンラインアップデート」画面が表示された場合は、[はい]ボタンをクリックします。(イ)「オンラインアップデート」画面が表示されない場合は、給料王を起動してから、画面右上の[ヘルプ]→[オンラインアップデート]を選択します。「オンラインアップデート」画面が表示されますので、[今すぐアップデートチェックを行う]ボタンをクリックします。※下記の画面が表示された場合は、アップデート処理は完了しております。[OK]ボタンをクリックすると、通常の画面に戻ります。2.「ソリマチサービスパックのインストール」画面が表示されましたら[インストールを開始する]ボタンをクリックします。3.「インストールが正常に終了しました」と表示されますので[OK]ボタンをクリックします。4.給料王が起動し、最新の状態で給料王をお使いいただけるようになります。給料王がインストールされているパソコンがインターネットに接続されていない場合は、インターネット環境があるパソコンでサービスパックをダウンロードして、給料王がインストールされているパソコンでインストールを行います。1.弊社ホームページを検索エンジンより検索します。下記URLをクリックすると、ダウンロードページに移ります。https://www.sorimachi.co.jp/usersupport/products_support/softdown.aspまたは、[ソリマチホームページトップ]→[サポート]→[一般業務ソフト]→[各製品更新プログラム]からダウンロードページを開きます。2.給料王のサービスパックの[ダウンロード]ボタンをクリックします。3.「給料王」の専用サービスパックより[ダウンロード]ボタンをクリックします。※画面表示は変わる場合がございます。4.[実行][保存][キャンセル]ボタンが表示されます。[保存]ボタンをクリックし、USBメモリー等外部媒体に保存を行います。※OSやインターネットエクスプローラー等のバージョンによって、表記が変わる場合があります。5.サービスパックファイルを保存したUSBメモリー等外部媒体を、給料王がインストールされているパソコンに接続します。6.給料王は終了した状態で、サービスパックファイルをダブルクリックで開きます。7.A.の2-3番の操作を行います。8.サービスパックのインストールが終わりましたら、給料王を起動して最新の状態でお使いいただけるようになります。※なお、サービスパックのインストールで弊社サポートセンターへお電話いただく際は、無償サポートいたしますので、ご利用ください。印刷する方法Q.平成30年4月分からの子ども・子育て拠出金の料率変更方法Q.「安心データバンクの容量が不足している」と表示された場合の対処方法Q.総括表の作成について。