「今日の取り組みメール」が届きません。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。「今日の取り組みメール」が届きません。「今日の取り組みメール」が届きません。1の場合で「お子さまが『いつでもタッチ』で学習していた」場合ダウンロードした教材にインターネットでつながる場所で学習した場合は通常どおり「今日の取り組みメール」も送信されます。インターネットにつながらない場所で学習した場合は、「今日の取り組みメール」は送られません。『いつでもタッチ』で学習した当日に<チャレンジタッチ>がインターネットにつながった場合は、「今日の取り組みメール」でお知らせします。※「今日の取り組みメール」が送られない場合でも、「おうえんネット」(サイト)では、最新の学習履歴をご覧いただけます。「今日の取り組みメール」は、お子さまが以下の操作をしたタイミングでお送りします。その日の学習を終えるときには、必ずホームに戻るよう、お声かけください。※デザインは異なる場合があります。左下にある「ホームへ」をタッチして、おうちのひとへメールを送る確認ボタンを押したタイミング(または「ホームボタン」でホームに戻ったタイミング)■2の「一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合」アドレス変更後に届いた「仮登録受付メール」から本登録をしていない可能性があります。登録メールアドレスがまちがっている可能性があります。再度、ご確認をお願いします。上記を試してもまだメールが届かない場合は、「迷惑メール対策として、受信拒否設定やフィルターをかけている」場合があります。challenge_touch@mail.benesse.co.jpからのメールが受信できるように設定してください。(アンダーバー)になります。設定された場合は、「お客様サポート」などのメールが受信できます。challenge_touch@mail.benesse.co.jpと設定した場合は、おうえんネットからのメールだけを受信できます。検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。「おうえんネット」から届くメールが迷惑メールなどにならないよう、事前に送信元のメールアドレスを登録したいので教えてください。「おうえんネット」から届くメールが、スマートフォンなのにHTMLメール(カラフルな読みやすいメール)ではなくテキストメールで届きます。