歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。ついてお話ししました。『認知的倹約』は何かを判断する時に費やす労力をなるべく少なくしようとする心理をいいます。行列のできるラーメン屋さんについ自分も並んでしまったり知人が「美味しいよ!」という飲食店になんの疑問も抱かずに訪れるのは『認知的倹約』によるものです。「認知的倹約」はさらに『同調』という行動を導きます。自分の意見や行動をその他者に合わせて変えることを「同調」といいます。人には「正しい判断を行いたい」という欲求があります。一方で、『認知的倹約』により自分に情報・知識が足りない物事などの判断に費やす労力を少なくしようとします。してこういう流れが出来上がるのです。同調行動の裏には「失敗したくない」という気持ちの他にも「安心したい」「好かれたい」という気持ちも含まれています。黒いリクルートスーツを選ぶのは多数派である黒を選んでいれば無難だと思うからです。周りに意見を合わせるのは自分だけ異なる意見を一言って間違ったり孤立したくない・嫌われたくないからです。「セレブに一歩でも近づけるきがする」からです。この『同調行動』が起きる流れとその仕組みを理解したうえで「説明などの言い回し」を工夫すれば患者やスタッフなどから【OK】をもらいやすくなります。端的に言うと相手の『同調したい気持ち』を後押しするようなフレーズをプラスするのです。【他のみんなは行くようだけど、○○さんは?】などというように使うことであなたに好ましい返事をもらえる可能性を大きくすることができます。一般企業がシェアの拡大を押し進めるのは実質的な売上の増大もさることながら、その後の需要の喚起に『同調行動』が多大な影響があると理解しているからです。最終的に良い結果を相手に与えられないとその結果を勧めたあなたへの信頼が下がります。その点については大前提ですからしっかりしておいてください。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。『同調』を後押しする言動は相手の知識が少ない分野や関心の少ない分野で特に効力を発揮します。我々の歯科業界もそういう分野です。以前は現在ほど情報が流通していませんでしたからなおさら効果的だったことでしょう。現在でも『同調』を後押しする言動をより効果的にするテクニックはあります。応用範囲が広く、どんな場面にでも使いやすいテクニックなので無意識に使っている方も多いテクニックです。どんなテクニックでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm会員限定の無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。