海保麻里子[このお仕事の内容]今話題の「東京スカイツリーフレンドシップホテル」に認定された第一ホテルでのイベント。ブライダルフェアにご来場いただいたお客様にパーソナルカラー診断を行い、お似合いになるウエディングドレスやカラードレスのお色、及びメイクアップカラーについてアドバイスいたしました。皆様「合わせる色によってこんなに顔色が変わるんですね」ととても驚かれ、「似合う色がわかってよかったです!」と喜んでくださいました。毎回整理券をお配りするほど非常に人気のあるイベントです。時間のある時は似合うお色でポイントメイクアップも行います。弊社のメイクアップは「美しく洗練された印象になる」と大変ご好評頂いております。この日会場となった25階のスカイバンケットはスカイツリーも東京タワーも見渡せる抜群のロケーションで、お天気にも恵まれ多くのお客様がお越しになりました。今回は私の学校の修了生2名もアシスタントとして参加し、とても賑やかな1日となりました。[このお仕事ポイント]ブライダルフェアでのカラー診断は、新規のお客様を集客するためのイベントとしての役割と、ご成約のお客様のCS向上の役割の2つがあります。これから会場を決められるお客様には、まずそのホテルにご来場頂き、そして他ホテルとの差別化をはかり好印象を持って頂くことが重要です。言葉遣いなど接客には細心の注意を払います。ご成約の方には、ドレスやメイクアップ、ブーケ、会場のクロスのお色に至るまで細かくコンサルティングさせて頂きます。女性が人生の中で一番輝いているブライダルシーン。その大切な時間を「色の力で誰よりも美しい花嫁を演出するお手伝いをさせて頂きたい」という気持ちでいつも臨んでおります。毎回ブースは多くのお客様の笑顔でいっぱいになり、カップルの皆様からHAPPYオーラをたくさん分けていただいております。テナントとして入っていた衣装室の部長様からこちらのホテルをご紹介をいただきました。その後9年以上にわたり年間契約を頂戴し、年に数回ブライダルフェアの際にカラー診断ブースを出展させて頂いております。