|サービスについて■Q.チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。チェックインは、午後3時。チェックアウトは、午前10時です。午後3時前にご到着された場合は、ロビーにてお待ちいただき、お部屋のご準備ができ次第ご案内させていただきます。■Q.送迎はできますか?ご送迎させていただきます。林野駅(はやしのえき)”ご予約制となっております。恐れ入りますが事前にご到着のお時間をお教え下さいませ。※15名様以上のお客様は、マイクロバスにてご送迎いたします。お気軽にお問合わせ下さいませ。■Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?約80台収容の無料駐車場がございます。■Q.チェックイン前、チェックイン後に旅館で荷物、車を預けることはできますか?お荷物はフロントにてお預かりいたします。お車も駐車していただいて大丈夫ですので、その際はフロントにお申し付け下さいませ。■Q.宅急便で旅館から荷物を送る事はできますか?売店、またはフロントにて承ります。■Q.クレジットカードは利用できますか?VISA、JCBなど各種クレジットカードはご利用になれますが、デビットカードはご利用できかねます。お風呂について■Q.お風呂は、温泉ですか?低張性弱アルカリ性の温泉です。加温、加水しております。露天風呂付客室のお風呂は、加温しておりますが、ほぼ100%の源泉かけ流しの温泉でございます。一般客室のユニットバスのお湯は、温泉ではございません。