取り次げない理由を先方に説明しなければなりません。「実はおかしな敬語」が含まれています。色々な言い回しパターンを覚えてしまいましょう!スポンサーリンクスポンサーリンクビジネス電話で名指し人が不在時はその状況によって対応が違います。間違えやすい敬語の言い回しを覚えましょう!名指し人が社内にいる場合1.他の電話に出ている⇒「申し訳ございません。〇〇は只今、他の電話に出ております。」2.お昼休憩・トイレ・喫煙などで一時的に席に着いていない⇒「申し訳ございません。〇〇は只今、席を外しております。⇒「申し訳ございません。〇〇は只今、会議中で席を外しております。⇒「申し訳ございません。〇〇は只今、会議に出ております。〇〇は只今、外出しております。※遅刻の場合はきちんとした理由があっても、あまり良いイメージを持たない方もいらっしゃることから外出と同じ対応にします。⇒「申し訳ございません。本日、〇〇は出張中でございます。⇒「申し訳ございません。本日、〇〇は休みを取っております。⇒「申し訳ございません。本日、〇〇は休暇を取っております。⇒「申し訳ございません。「いただく」は「もらう」の謙譲語で相手からもらったものに対して使う言葉です。「本日、〇〇はお休みをいただいております。⇒「申し訳ございません。〇〇は外出しており本日は戻りません。会社の方針にもよりますが、このようにお伝えするとスムーズです。「いかがいたしましょうか?」(先方のために自分がどのように名指し人に伝えたら良いかをたずねる言葉)と、たずねて、先方の意向を確認しましょう。「これから電車に乗るので、時間を見計らって架け直します。伺い、間違いのないように復唱してメモを取る。「それでは、◇◇様から〇〇にお電話があった旨、申し伝えます。「お手数をおかけして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。間違いのないように復唱してメモを取る。「電話・会議が終わり次第、〇〇に必ず申し伝えます。「(席外し)・外出・出張から戻り次第、〇〇に必ず申し伝えます。間違いのないように復唱してメモを取る。「電話・会議が終わり次第、◇◇様にお電話をするよう〇〇に必ず申し伝えます。「〇〇が(席外し)・外出・出張から戻り次第、◇◇様にお電話をするよう必ず申し伝えます。お電話をするよう〇〇に必ず申し伝えます。※「お電話を差し上げる」という言い回しも良く聞くフレーズです。「お名前をお聞かせいただけますか?」と「お名刺をちょうだいできますか?」が合成されてできた奇妙なビジネス用語です。∴「お名前をいただけますか?」「お名前をちょうだいできますか?」はNGです。最後に「私、◆◆(部署名)の△△が承りました。お電話ありがとうございました。