関東財務局長(金商)第915号を取得しております。手数料等について当社と有価証券投資等にかかる助言、コンサルティングのお取引をされる場合、所定の手数料等をご負担いただく場合があります。一定の年率(0.25%~1.00%)を乗じた金額の場合、運用成果に応じた報酬をいただく場合などがありますが、お客様との契約により決定いたします。リスク等について当社は、お客様との契約に基づいて投資助言を行う場合、当社が信頼できると判断した情報源から入手した市場等の情報と、当社が有効と信ずる分析手法等に基づいて投資助言を行いますが、その正確性や運用の成果を保証するものではありません。金融商品等への投資のご判断はお客様ご自身が行ってください。価格の変動等および有価証券の発行者等の信用状況(財務・経営状況含む)の悪化等それらに関する外部評価の変化等を直接の原因として損失が生じるおそれ(元本欠損リスク)、または元本を超過する損失を生じるおそれ(元本超過損リスク)があります。差し入れた委託証拠金または証拠金の額を上回るおそれ(元本超過損リスク)があります。お客様向け資料、契約書等をよくお読みください。当社の苦情処理措置について当社は、お客様からの苦情等のお申し出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。komongyo@nrc.nikko.co.jp苦情解決に向けての標準的な流れは、次のとおりです。解決案のご提示・解決また、当社は、上記により苦情の解決を図るほかに、次の団体を通じて苦情の解決を図ることとしています。苦情の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受け付けています。0120-64-5005(フリーダイヤル)同センターが行う苦情解決の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会ください。あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。当社との紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申し出ください。同センターが行うあっせん手続きの標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会ください。