最近、誰かに美味しいお店とかカッコいい服屋さんとか何屋さんでもいいけどおススメしたりされたりしたことある❓ワタクシいっちゃんが若い頃はインターネットが普及してなかったからエルマガジンとかぴあとか情報雑誌で調べたり友達や先輩に教えて貰ったり自分の足で歩いて見つけたりしてた。「紹介」ある人気美容師さんが言うてた。その人はお客さんがお客さんを紹介してくれるのがメチャ多いんやけど、その人は初めて来たお客さんをガラリとイメージチェンジするのが得意。その人は今までやった事がないヘアスタイルやカラーをして貰ってしかもめちゃくちゃオシャレになった自分を鏡で見て感動する😍そうなると、友達に見せたくて仕方なくなる。友達も『わーっ❣️めちゃくちゃオシャレやん❣️どこの美容室行ったん❓』となる。「価値」その美容室は料金は結構高くてカットカラーしたら2万円〜25000円くらいするけどその感動を味わう為にその金額を払ってもいい、と価値を感じてくれる人は喜んで行ってくれる。ハンパない😤ずーっと勉強してるし美容のことが大好きで大好きでたまらない人でずーっと美容の話をしてても飽きることがない。「想いを表わす」お客さんに喜んでもらいたい❗️その想いを表わすのは知識とか技術だけじゃない。新人には新人の想い、2年目には2年目の想いがある。この子がこんだけ頑張ってるから応援したい📣そんな感動の場面がきょうも有りますように✨672日目。今NHKの大河ドラマでいだてんというのにハマっている。嘉納治五郎さんの大ファンになってしまった。治五郎さんが生まれたのは江戸時代、明治になって東京に移り住み東大に行くほどの秀才だった。勉強は出来ても身体が弱いのをコンプレックスに感じて柔術に入門し、のちに『柔道』を作られた。柔道を広めながら学習院の教頭先生や筑波大学の校長など教育者としても活躍して東洋で初めてのIOC、国際オリンピック委員会の委員になった。当時、日本には競技場なんか存在しなかった時に『国立競技場を造ろう❗️』と言ったり東京にオリンピック誘致をするのに苦戦していたら『ムッソリーニに譲ってもらおう❗️』と言ったりしてホンマにやっちゃうなんだかねーそういう突飛なことをやっちゃう人に憧れてしまうんですよ実際自分がそんな人になりたいと思っててもなれてない現実があるからドラマを観て自分を奮い立たせて実行するのだ〜❗️671日目。新長田店の前の歩道に街路樹の切り株がある。四年前にオープンした時には既に切り株しか無くて前になんの樹が植えてあったのかわからない。その隣に鉢植えの蘇鉄(ソテツ)を置いていた。その蘇鉄は、10年以上前に、板宿店しか無かった頃に通信販売で購入した記憶があるがはじめは葉っぱの長さは15センチくらいのミニチュアサイズだった。風が吹いたらすぐにコケて土がこぼれたりして来たのでもう少し大きくて四角い植木鉢に植え替えて新長田店の前に持って来た。酔っ払いに蹴飛ばされたり犬のおしっこをかけられたり葉っぱの中にゴミをほかされたり風の強い日は倒れてしまって困ってた。街路樹の植わっている土の空いてるスペースに無理矢理ソテツを植えてみた。雨風にさらされて太陽の日差しを存分に浴びて植え替えてからというものソテツは葉っぱをドンドン生え変わらせていっていつの間にかめっちゃデカくなった。ワタクシいっちゃんは勝手にこの蘇鉄をインフィニィトの成長と繋げて観てる。コケてもコケてもおしっこかけられてもゴミを投げつけられても起き上がって起き上がって新しい葉っぱを伸ばして上にはなかなか伸びないけどしっかりと根を張って強くなって行く❗️ありがとう😊ソテツくん、かわいいよ😍💕670日目。業績を表す指標として再来率、というものがある。5月に100人のお客様が来てくれたとして、7月末までの間に50人再来してくれたら2ヶ月再来率は50%、となる。新規のお客様だけで見るのは新規再来率、と言ってホットペッパービューティーなどで格安クーポンをアピールすると、たくさんの新規客が来てくれるが新規再来率は低くくなる傾向がある。理由は、格安クーポンを使うお客様は価値基準が『料金の安さ』になっているので他にもっと安いクーポンを出してる店を探して次から次へとお店を変えている方が多いからだ。と韓国の関係が良くない報道がある影響で観光客が激減しているので韓国の航空会社、ティーウェイ航空が格安航空券を販売している。働いている方のモティベーションが下がらないか非常に気になるところだ。「背に腹はかえられぬ」インフィニィトはそういう集客方法はなるたけやりたくない。当日の朝にその日の受付台帳を見て予約がむちゃくちゃ空いてたらとりあえず、誰か一人でも来てもらいたいと思う。忙しいと、身体は疲れるけど楽しそうに仕事をしているし終わってから心地よい疲労感があると思う。「自信と誇りを守る」お店を経営している人は共通の悩みだけれど余りにも安くし過ぎるのは自社は勿論、業界全体の為にも危険なやり方だと言いたい。理美容師の価値を高め自信と誇りを持ってもらう為に❣️669日目。女性に比べて男性は髪の毛を切りに行くサロンはひとつの店に決めている人が多い。転勤があったりしてお店を変えざるをえなくなる場合もある。仕事が休みの日に自分が住んでいる街をぶらぶら歩いてみて目についたサロンを入り口からちょっと覗いてみたりして勇気を振り絞って入ってみる、みたいな感じだろうか。自分の目で覗いてみてやっとドアを開ける、て感じかな。それほど勇気を出して入ってきてくれるわけやから、インフィニィトのスタッフはできるだけ緊張感を早くほぐしていただけるように努力する。板宿店のサイトにははじめにこう書いてある。男性専門を貫き、シャイで無口なメンズの心理を常に考えています。上手く説明できなくても大丈夫。一人ひとりの髪のクセ、生え方、骨格、習慣、キャラクター...様々な事を考慮するためにコミニュケーションをとり、あなたのオンリー1のヘアスタイルを創りあげます。帰る時には笑顔間違いなし最近はメンズ専門ヘアサロンも珍しくないですが、インフィニィトほど「漢ゴコロの解かる」サロンはないでしょう秋にも転勤ではじめて神戸で散髪する店を探している男性はたくさんいらっしゃると思うまた、たくさんの素敵な出逢いがありますように✨668日目。歯医者さんに行ったらやっぱり前と同じく親知らずの🦷ところの隙間にばい菌が入って歯茎が腫れて痛くなってるみたいとりあえず抗生物質を投与して貰い、ばい菌を殺して一週間ほど経ったら腫れがひいて痛みがなくなった。『このまま親知らずを放っておくと今回のような事はまたいずれ起こります。今回のように対処してもいつかそれが効かなくなる日が来ます。抜くのは結構痛いです。人間関係の事や仕事のことに関しては対症療法をしていては後でとんでもないことになる。対症療法の反対は原因療法と言う。病気の原因になることを取り除くことで病気を治す。人間関係が悪いからといって人間を抜くわけにはいかない。早期発見して早い段階で対話すること。ほとんどの場合は話せばわかる、と思うんだ。人間生きてたら嫌なコトがあるのは当たり前。本当はこんなコトを考えてる、とか本音を打ち明けようと思うのはどんな人❓しんどいんです〜😩とか辛いんです〜😢とかポロっと言ってしまう相手ってやっぱ、聴いてくれそうな人やんね。愚痴ってもそれがどうしたん❓みたいな反応の人には言わないよね。それはアンタが悪い❗️と叱られそうな人には絶対に言わない。間違えたらアカンのは愚痴じゃなくて不満は悪い不満と健全な不満の、二種類ある。自分だけじゃなくて周りの人達も含めてもっとこうしたら、みんなが助かるのに❗️なんでやらないのかな❓みたいな積極的に良くしたい願望が叶ってない不満。コレは、自分の胸にしまって置かずに提案として声を挙げれば良いと思う。誰かが自分がして欲しいコトをしてくれない、なんでやってくれないの!?️みたいな不満は悪い不満。そんな時は頭を切り替えて、自分に訊いてみよう。『やじるしを自分に向けろ❗️』666日目。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。