離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。思われる場合は、商品到着後2週間以内にラトックプレミアサポート窓口(ratoc_3@shop.rakuten.co.jp)へお問い合せください。初期不良が判明した場合は、商品の返送・交換のお手続きをお願いいたします。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い(誤送)がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。良品との交換もしくは返品をお受けいたします。商品に欠品があった場合は、商品到着後1週間以内にラトックプレミアサポート窓口(ratoc_3@shop.rakuten.co.jp)へお問い合せください。欠品分の送付、または交換にて対応させていただきます。■返品・交換についてお客様都合などの理由による返品またはキャンセルは、原則としてお受けできません。認められた場合のみ対応させていただきます。(ratoc_3@shop.rakuten.co.jp)までご連絡ください。弊社へのご連絡なしにお送りいただいた場合、返品をお受けできないことがございます。※返品の際は、セット販売と同等のプレゼント品(ACアダプタや接続ケーブルなど)もあわせて送付・返品ください。■クーリングオフについて通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。※クーリングオフ制度とは、電話勧誘や訪問販売などで契約した後、一定期間内であれば消費者の方が無条件で契約を解除できる制度です。基本的に通信販売には適用されません。カード会社の規定に基づき口座へ返金いたします。