作業員1名から2名で対応!お客様のお手伝い不要です!女性スタッフ同行可能なので女性のお客様でも安心してご利用できます。店舗についてセールスポイント●迅速・丁寧にまごころ込めて作業いたします!●年中無休で営業中です!いつでもご連絡ください。●女性同行も可能なので、女性の一人暮らしも安心してお任せください。■対応地域であれば、出張費無料です。■事前にお客様の荷物をお伺いします。お伺いした荷物であれば当日追加料金は発生しません。<軽トラック積載量の目安>荷台長1,9m×荷台幅1,3m×荷台の高さ1m≒2,5立方メートルおおよそ、1,5畳の広さに高さ1mまで荷物がつめるサイズとなっております。積載量については、350kgまでの積載が可能です。<作業の流れ>1)お客様の状況を確認します。2)重量物の有無、回収できるかどうかをお知らせします。3)作業前日までに、メールまたはお電話で最終確認を行います。4)当日の作業はお客様にお手伝い頂く場合もございます。5)回収後、料金をお支払いいただきます。<ご予約に関する注意事項>・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。サービス共通の作業内容です。ネット予約をしてください。当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。STEP4お支払い現地にて作業料金をお支払い下さい。予約日時を入力するご予約の前にお客様へのお願い・トラックの積載量を超える場合、追加料金が発生または回収できないことがあります。・窓などから吊り下げての回収が必要な場合は事前にお知らせください。変更・キャンセルについて予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。ある質問と答えQ.追加料金がかかる場合がありますか?A.当日の急な追加料金は発生しません。お客様の状況を事前におしらせください。Q.クレジットカードには対応していますか?A.対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。Q.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担します。