スマホお悩みサポートメニューホームアプリの利用中に動かなくなるアプリの利用中に動かなくなる特定のアプリの利用中に動かなくなる場合はきっかけになったアプリのアンインストールを検討しましょう。インストールしたアプリに問題があることが考えられます。セーフモード(購入時に近い状態で起動させる機能)で起動して、症状が改善されるかを確認してください。セーフモードで起動し、症状が改善されるかを確認セーフモードは電源を入れ直し、起動中にXiのロゴ画面が表示されている状態で音量キーの下を押し続けると起動します。・セーフモードが起動すると、ホーム画面左下端に「セーフモード」と表示されます。・セーフモードを終了するには、電源を一度OFFにし起動し直してください。※一部、対応していない機種もあります。症状が改善された場合は、インストールしたアプリケーションに問題があることが考えられます。必要不可欠なアプリケーションでなければ、アンインストールしてください。アンインストールの詳しい手順は「アプリをアンインストールしたい」をご覧ください。※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。関連リンクアプリをダウンロード/インストール/再インストールしたいアプリが立ち上がらない複数のアプリを利用していると動かなくなる勝手に強制終了されるお探しの内容と違った場合は、以下の検索フォームから再検索をお試しください。0解決しなかったお悩みをお聞かせください。今後の改善の参考にさせていただきます。※ご意見・ご感想についての返答はいたしかねますのでご了承ください。お役立ちコンテンツスマホ初心者用の基本操作やスマホに関するいろいろな情報を知ることが出来ます。※本サイトはドコモの自然対話エンジンを採用しています。※本サイトは、Android搭載のドコモスマートフォン・タブレット向けのコンテンツになります。