/recyclableStory食べ物、飲み物、コスメやアメニティ、タオルにTシャツ。”BIO”という選択肢が確実に増えました。それでも、一番身近なところで、オーガニックな選択が叶わないことがあります。それは、クリーニング、ランドリー。自分で洗うことのできる服を選び、石けん洗剤の生活。多少汚れが落ちにくくても、風合いが良くなくても、環境や安心を考え許容する姿勢。スーツやウールマークのついた品物だけは、石油系のクリーニングに頼るという矛盾。LAUNDRYが目指すのは、心地よさと環境配慮の両立です。シンプルに、上質に暮らすこと。自然や地球、次世代の未来を大切にすること。確実にこれからの日常ヘ。ドライ指定衣類も化学溶剤を使わず、水洗いします。人と環境に負荷をかけず、かつ高級衣類のクリーニングにも対応する高品質なサービスです。1化学物質の残留がほとんどなく、敏感肌・アトピーの方にも安心ですアレルギーの症状や反応には個人差があります。ご依頼の際にお問い合わせください。HOTEL®認証のホテルリネン同等の厳しい基準で洗浄工程を管理しています。LAUNDRYを承ります。(宅配便利用)お客様のご要望をお聞きしながら、ご提案とお見積もりをいたします。お問い合わせください。法人のお客様-タオル・リネン類のランドリーサービスホテルやエステサロン、美容室など、オーガニックコットンタオル等を使用する施設・店舗様向けにナチュラルでプレミアムなランドリーサービスを提供いたします。HOTEL®認証のホテルリネン同等の厳しい基準で洗浄工程を管理していますリネンサプライサービス(準備中)オーガニックコットン製品を使用する宿泊施設・サロン等向けのリネンサプライサービスです。オリジナルオーガニックリネンの企画・製造・販売も行う予定です。インテリア用品(絨毯、毛布シーツなど)など、特殊なクリーニングを施す衣類。・下着、おむつ、ペット用品類など。・ほつれ、穴あき、剥離、劣化などが見られる衣類。・濡れている物・排泄物がついている物・焼きこげが付いている物・ススが付いている物など。・ネクタイ、ムートン以上の衣類をお預かりした場合、検品後すぐに着払いでご返品させていただく場合があります。送付前にしっかりとご確認をお願いいたします。洗濯絵表示がないものもクリーニングできますか?洗濯絵表示がない場合、一切の責任は負えません。万が一事故(破損・紛失など)が起きた場合、保障は致しかねますので、予めご了承下さい。染み抜きはできますか?通常の染抜きには対応しております。特別な処理を必要とする場合や追加料金が発生する場合は、当方の検品後にご連絡差し上げ、ご了解をいただいた上でクリーニングいたします。ポケット内に忘れ物があった場合は?申し訳ありませんが、衣類のポケット内の中身に関しましては、保障できません。ご配送前に必ずご確認をお願い致します。自宅で洗濯して縮んだ衣類を、修正して頂けますか?申し訳ありませんが、修正はできません。注文はインターネットからだけですか?インターネットからのお申込みでお願いしております。PCおよびスマホでのご注文が可能です。注文後の返信はありますか?ご注文直後に、ご登録されたアドレスに自動返信メールをお送りしております。別途今後のご利用の流れについてご案内をいたします。受信出来ない場合は、受信設定をされているか、ご登録アドレスが間違っている可能性がございます。受信設定をされているお客様は下記ドメインを追加登録してください。衣類の発送方法は?衣類に傷がつかないよう梱包後、ご利用しやすい宅配便にてご発送ください。ご発送料金はお客様負担となります。返送日時の指定は可能ですか?時間帯指定のみ可能です。送料はかかりますか?お客様からのご発送料金のご負担をお願いいたします。返送の送料「一律840円(沖縄・離島除く)」が発生いたします。ご利用料金が10,000円以上の場合は、返送料金は無料です。支払い方法は?クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済がご利用いただけます。お支払いの確認ができ次第、クリー二ング作業を開始いたします。追加の料金が発生した場合の支払い方法は?万が一、追加の料金が発生した場合は代金引換にてお受け致します。そって対応させていただきます。検品時に衣類にキズや破れがあった場合は?検品の際に、お申込時にお客様からご記入の無い破れ等を発見した場合はご連絡させていただきます。お受け出来ない衣類が混入していた場合同様、ご連絡後着払いにてご返品させていただく場合があります。お送りされる前に十分な確認をお願い致します。届いた衣類にシワがあった場合は?シワができないよう充分に注意して梱包しておりますが、衣類点数や運送状況などにより、たたみジワや折りジワが発生する場合があります。以上の点をご了承の上お申込みをお願いいたします。シワがあった場合は、すぐにハンガーに吊るしていただきますとほとんど解消します。キャンセルはできますか?速やかにご連絡ください。ご入金前(クリーニング作業前)であれば、送料着払いにて返送いたします。ご入金後はキャンセルができません。クリーニングした上での納品となります。LAUNDRYでは衣類のサイズ別に価格設定を行っています。防寒用インナー(ライナー)つきビーズ・スパンコール付き貝ボタン、ガラスボタンなど装飾ボタン付き*汚れ・シミに関して:汚れは無料で対応、シミの場合は別途お見積もりとなります。*シルク・カシミヤ・高級獣毛・その他素材の特性に応じ、お見積もりさせていただきます。*部分的にレザーの使われているものはお見積りをさせていただきます。*50万円以上の高額商品に関する保証料は、別途お見積りになります。※ロングコートの長さは婦人物で70cm以上、男性物で80cm以上とさせていただきます。・表記の金額は全て税抜き価格です。・料金等は予告なく変更になることがございます。ご注文・決済こちらより該当衣類をお選びいただき、ご注文ください。衣類サイズ毎(A,B,C,D,E)に価格設定されています。お選びいただく際の目安としてください。ご注文内容のご連絡ご注文直後に、ご登録されたアドレスに自動返信メールをお送りしております。別途今後のご利用の流れについてメールにてご案内をいたします。受信出来ない場合は、受信設定をされているか、ご登録アドレスが間違っている可能性がございます。受信設定をされているお客様は下記ドメインを追加登録してください。衣類に傷がつかないよう梱包いただき、お近くの宅配便にてご発送をお願いいたします。発送料金はお客様のご負担となります。衣類到着後のご連絡お預かり品のチェックを行い、到着した旨をメールにてご連絡します。不明な点やもしくはお預かりした品がお受けできない等の場合は、ご連絡を差し上げます。別途お見積もりが必要な場合は、ご連絡の上ご相談させていただきます。熟練の専門家が1点、1点確認し、その衣類に最適なクリーニングを行います。お客様へご返送お受け取り希望時間に合わせて、お客様へご返送します。衣類到着後1週間以内にお届けいたします。ご返送料金「一律864円(税込)(沖縄・離島除く)」をご負担いただきます。*クリーニング代金お振込時にまとめてお支払い頂きます。ご利用料金が10,000円以上の場合は、返送料金は無料です。株式会社ビオロジックフィロソフィ(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。お問い合せ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは、下記もしくはコンタクトフォームよりご連絡ください。料金表ページをご参照またはお問合せ後お見積もり。し宅配便会社が対応していない離島等一部の地域は除きます。キャンセルについてクリーニング工場への対象物到着前のご連絡:キャンセル料は発生しません。クリーニング工場への対象物到着前のご連絡:原則キャンセルには応じかねます。LAUNDRYお客様サポートEメール:電話番号:03-6447-1420受付時間:10:00〜17:00(土、日、祝日は除く)-ご不明な点がございましたら、こちらのメールアドレスまでご連絡ください。