Resort:ワイキキホテルグレードについて本サイトで表示しておりますホテルグレード表示(王冠の数)は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。部屋指定なしで予約しました。チェックインで1時間のロス。メインロビーの長蛇の列に並んだあげく違うと言われ歩き回って結局バスターミナルでチェックインでした。部屋はダイヤモンドヘッドタワーでした。タワーがたくさんなので1月でも人が多いです。ABCストアもありプールもたくさんあり、ビーチもありステイには楽しめることがたくさん。花火も間近で皆で見ることができ盛り上がります。部屋は古く掃除もあまり丁寧ではないけど日中は不在なら問題ないと思います。バスタブは浅いですがあります。コーヒーメーカーあり。チェックアウトも長蛇の列ですが、支払いがないならメインロビーにあるポストにカードを入れればOKです。プールはかなり魅力的ですし、ビーチもキレイ!でも部屋でゆっくりしたいから次はアリイ指定か別のホテルにすると思います。毎年このホテルにとまります。数日ほど他のホテルに宿泊したのちに行きました。アウトレットでタイムズシェアの勧誘を30分くらい受けたので(説明会予約しないと帰してくれない雰囲気)、少し不信感を持ちながらの宿泊でした。日本語コンシェルジュに別件で相談に行った際も勧誘を受けて、長くなりそうだったので「もう他で説明会の予約を取りました」とお断りしました。ホテルは何棟かあってフロント?までの移動が結構大変です。部屋は海やプールが見える25階の部屋でした。そのせいか21時頃になっても音楽や、それを聞いている観客の声などで騒がしく、ドアの外も人が通るたびよく声が聞こえました。夜中に洗面所から鼻をかむ音や、嗚咽音が聞こえてすごく恐怖でした。壁が薄くて隣の部屋から聞こえたのだと思います。こちらのホテルの前に泊まったホテルは、タイムズシェアの勧誘もなく(興味があれば聞いてくださいのスタイル)、21時にはピタリと音楽や観客の声などが止まるよう時間を工夫していたように感じます。騒がしくて、1泊だけでよかったと思ったくらいです。午前中に到着し、ベッドで休みたかったのでアーリーチェックインを希望、有料でしたがありがたかった。朝食ビュッフェはいまいちでしたが、ヨガやフラレッスンもフリーであり、ABCマートやスタバもあり、敷地内で困ることなく、各社トローリーバスも送迎あり便利でした。ビギナーハワイ島一周の旅でステイした宿3箇所で1番広いホテルでした。最後にのんびりする為に選んだので敷地内から1歩も出ませんでしたが楽しく過ごせました。2ベッド指定でしたが子連れにはメインプールへ部屋から直接行ける部屋はとても便利でした。部屋のシャワーが壊れて使えなかったので、修理お願いしたら治ってなかった。翌日また話したら部屋交換することになっていたと言われたが、連絡も無くこちらからまた聴きに行くまで知らせなく、またトランクに入れて移動して大変だった。お詫びに50ドル何かに使って下さいと言われ朝食食べたら、ブッフェなのにチップが高額で1人支払い50ドル以上でびっくりしました。その他はまあまあですが、次回は無いかなと思いました。水遊びするには良いかなでも宿泊費が高いかも?アメニティも他のホテルより悪いかもね。シニアグループレインボータワーオーシャンビューに泊まりました。ヒルトン内に色々なお店があり、とても便利です。プールも大きく、スライダーもあるのでお子様連れに特におすすめです。ワイキキまでもビーチ沿いの道を歩くと7分で着きます。金曜日の夜はラナイから花火が見え、あまりの迫力に感動しました。部屋も広く、部屋からの景色も綺麗です。目の前のビーチもワイキキに比べ人が少なく綺麗でした。今回このホテルに宿泊するのは3回目。前は結婚式出席のために宿泊。今回は出張での宿泊でした。朝6時30分にホノルル空港に到着してからタクシーでホテルまで行きチェックイン出来ないだろうなぁ、、、と思いつつ、フロントマンに聞いたら、呆気なくOKですぐに部屋に入れたのでラッキーでした。ついでに、エレベーターホールの近くが良いと言ったら、これも希望が叶いました。お部屋の掃除も行き届いており、バルコニーからの眺めはビーチも見えたのでOK。朝食から戻ったら完璧に掃除されていました。全部で3泊したのですが、ベッドメイキングの方も顔を覚えてくれていたようでまた朝食の出がけにタイミングよく目が合い、やはり朝食から戻るときちんと掃除されていました。シャワーヘッド調子がイマイチだったのですが、こちらもフロントに問い合わせをしたら新品のシャワーヘッドに交換してくれたのでラッキーでした。相対的に合格だと思います。あとは、アメリカのホテルで皆さん、最悪な思いをしている方がいらっしゃいますが、ベッドメイキングの方やタクシー誘導の方に5ドル程度のチップを都度渡すと、顔を覚えてくれて滞在中のサービスに不備はでないと思います。彼らはチップで生計を立てている事もあるので、観光地であればこそチップはケチらないほうが良いと思います。シニアハワイは何回も来ていますがヒルトンハワイアンビレッジは初めてです。口コミなどで上から目線と聞いていましたが、フロントにてチェックインの時に部屋指定していなかったのでレインボータワーへのランクアップを盛んに説明していましたが一日一人当たり50ドルとのことで断りましたが説明時には通りしか見えないとの事でしたがホテル内決済のためカード提示にビザゴールドを提示し3時ごろのチェックインの為行ってみるとダイヤモンドヘッドタワーでしたが11階のオーシャンビューでした。タワーへの案内時でもタイムシェアの勧誘は強く感じました。透視度は遥かに上だと説明しました。それから何も言わなくなりました。記事No.65446もっと読むKAYO(2018年4月に宿泊)ユーザー評価:部屋タイプ:パーシャルオーシャンビュー/コネクティングルームホテルのおすすめポイント:ファミリー2018年4月春休みに私と息子夫婦と幼児二人との5名でタパタワー8階コネクティングルームをHISツアーで申し込み。タパタワーのプールや海で泳いで14時にアイランダーの下でチェックインすぐに入室。その後前を通ったら沢山の方が並んでました。タパタワーやカリアタワーで幼児が浮き輪を使用しても大丈夫でしたがスーパープールパラダイスプールはダメでした。毎日部屋は掃除されて広くてラナイで毎朝朝食を食べました。アイランダーの下を通ってイリカイホテルの海側の階段を上がりシナモンズでパンケーキやエッグベネディクトをTOGOしたりブルーウォーターシュリンプのガーリックシュリンプを昼ご飯に買って幼児と食べました。お嫁さんはタパプールの側のラニカイジュースのアサイーボウルを二回食べてました。フルーツなスイカは美味しくなかった。カリアタワーの入り口でビーチサンダルを買ったりカリアタワーのプールの景色のいいジャグジーでまったり出来ました。金曜の花火をラグーンに敷物を敷いて孫たちと見れて幸せでした。パラダイスプールの小さなスライダーを50回くらい滑り孫がはまりました。次回は大きなスライダーをすべれるでしょうから必ず再訪したいホテルです。チェックアウトもカードを箱にいれるだけでHISだと簡単でした。訪れるであろうホテルです。毎年ハワイアンビレッジに宿泊しています。部屋は綺麗で設備もいいのでとても気に入っていました。予備のタオルもなく床には食べかすが沢山で掃除機は掛かっていない。洗濯機の洗剤もなくフロントに電話するとタオルと洗剤だけ持ってきてくれたけど、掃除機の事は聞いてないと言われ自分でクリーニングのところに電話しました。5分後くらいに来てくれたハウスキーピングのおじさんは隅々まで綺麗にしてくれたのでそこは感謝しています。その数日後のハウスキーピング後は所々補充されておらず、アメニティーはプールまで取りに行きました。プールも途中から入らなくなり、理由をフロントまで聞きに行くと"メンテナンスの為"と言われ、いつでなのか聞くと"知らない"の一点張り。理由も"分からない"と言われました。お金を払って宿泊してるのだからせめて理由くらい知らせてくれてもいいものです。対応してくれたフロントの人も態度がいいとは言えず、とても気持ちがいいものではありませんでした。楽しみにしていた分、ショックが大きかったです。来年も利用したいので改善してくれることを強く願っています。困っていると、ホテルの日本語スタッフの方が、色々連絡したり調べて下さってすごく対応が良く安心できました。体調悪いしパスポート紛失落ち込んでるいる私をどうにかしてくれようとの対応が本当に有り難く思いました。本当に感謝しています。日本人が安心して宿泊できるホテルです。ハワイに来たら、ワイキキやアラモアナセンターにも近いし、必ずハワイアンビィレッジに宿泊したいと思いました。ありがとうございました。記事No.65170もっと読むマツケン(2019年4月に宿泊)ユーザー評価:部屋タイプ:アリィーホテルのおすすめポイント:ファミリーチェックインの際、荷物すら運んでくれません。サービスも最低なホテルです。ベルボーイも一言も発することなく、終始無表情。ホスピタリティーの微塵も感じることができないホテルです。絶対にここにはとまらない方がいいです。今回で3回目の宿泊です。毎回、HISさんで予約しています!他のサイトからだと、もう少しお安いのですが、やはり何かあった時に電話がすぐに繋がるとか、チェックインに待たされる事も今まで一度もなく無駄な時間を過ごさなくて良いので、助かります!今回も部屋指定なしで通常の3時チェックインでしたが、電話があったのが1時半でとても早く対応していただけました!!古いホテルだし、アメリカなので、日本のホテルのように考えている人には向かないと思います。実際、隣の部屋の声やトイレの排水音などは聞こえてくるので。私は全然気にならないので、大満足です!サーフライダーや、ロイヤルハワイアンなどの高級ホテルも良いですが、歳をとって主人と2人で泊まります。こどもがいるなら断然ヒルトンハワイアンビレッジです。プールもたくさんあるし、キャンプペンギンという、アクティビティは娘の大のお気に入りでオススメです!!アラモアナやワード、カカアコへも徒歩で行けるし、ワイキキへのアクセスも良いです。早くチェックインしたせいかタパタワーの13階で、2BED同士のコネクティングルームになって良かった。景色も海と街の両方が見えて良かった。ABCストアが2店あり、レストランも色々ある(高いが)ので、ホテルでのんびりしたい人には良い。設備が古く、シャワーカーテンが閉まりきらないのが非常に不便だった。駐車場が高い事と、チェックアウトに時間がかかるのが難点だった。記事No.64800もっと読む宿泊者(2018年10月に宿泊)ユーザー評価:部屋タイプ:オーシャンフロントホテルのおすすめポイント:ファミリーロケーションはまずまずでしたが、価格と釣り合っているかといえば疑問でした。バスルーム入り口のガラスの壁には、ホラーかのような子供の白い手跡がくっきりとあり恐怖でした。清掃は宿泊者がいても入って来て、ホコリをバンバンまき散らしたあげく、シーツ交換などせず、叩いてホコリを出してシワを伸ばして終わり。電話も無料と案内しておきながら、実際は他の島には繋がらない。なんどか聞いて初めて有料であり、クレジット登録もされていないから出来ないという返答。分かった時点で教えて欲しかったです。駐車場代も高すぎですね。1日50ドルタイムシェアの勧誘もしつこいし・・・ロケーション以外は、なにも良いところありませんでした。部屋指定なしのお部屋だけ予約でした。ダイアモンドヘッドタワー4階、ガーデンビュー?海がほんの少し見えるかな?というお部屋でした。景色はそれほど期待していなかったし、ホテルのプールや行き交う人を眺めるのも好きなので特に問題なかったです。毎日のお掃除も丁寧にしていただけて、とても快適に過ごしました。お部屋のシャワーは水圧が低く、温度もなかなか上がらずでした。...HISさんで予約の場合、グランドワイキキアンでチェックインするのにすごく待ってやっとチェックイン。その時の対応が...チェックアウトも同じ場所かどうか確認したくて、聞いてみたら『通常はホテルフロントで受け付けますが、どうしてもということでしたら10時以降こちらでも受け付けますけど。』とあまり感じの良く無い対応でした。ヒルトンなので通常どうかなんてわからないのにと思ってしまいました。混雑していて気軽に声をかける状態ではありませんでした。大きくて、そのぶん滞在者も多いのでホテル内で何をするにも行列です。グループ個人旅行でHISさんでホテルのみ予約しました。ダイヤモンドヘッドが見える部屋希望でしたのでレインボータワーオーシャンフロントを8月14日から4泊予約しました。チェックインしてみると28階2801号室のコーナーのお部屋でした。オーシャンフロントダイヤモンドヘッドビューとオーシャンビューの2つのラナイがあり素敵な景色を眺めながらホテルステイを楽しめました。ヒルトン恒例の金曜日の花火も上げる位置が移動する事があると聞いてましたが、1時間前にラナイからチェックしてオーシャンビューラナイの真正面から上がる事が確認できました。目の前に花火が上がり大迫力で風圧を感じる程、間近で花火を鑑賞出来ました。レンボータワーについては古いとの口コミをよく拝見していましたが、気にならない程度で部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。シーツが臭かったかもしれません。アラモアナショッピングセンターや、ロイヤルハワイアンセンターのあるカラカウア通りまでは、10〜15分かかりそうだったので子供もいるのでタクシーで移動しました。片道チップ込みで約10ドルぐらいでした。ホテル敷地内はお店も多いと言っても限られているので、結局は他のショッピングセンターや有名スポットで食事をする事が多かったです。次ハワイに行く時もこちらは選択肢の一つとして候補に入れたいと思います。素敵なお部屋有難うございました。記事No.63746もっと読むJAM(2018年6月に宿泊)ユーザー評価:部屋タイプ:アリイタワー/オーシャンビューホテルのおすすめポイント:ファミリーアリイタワー/オーシャンビュー予約をしました。ホテルには10:00頃到着しました。専用のチェックインカウンターがありますので並ばずにチェックイン出来ました。部屋は15:00からのチェックインという事でしたので荷物を預けプールでのんびり過ごしました。チェックイン時に出来れば高層階を指定したところ笑顔でOK!と返事を頂き部屋は15F最上階の角部屋を用意して頂きました。ダイヤモンドヘッド側では無かったものの角部屋でしたのでラナイからの景色はオーシャンフロントでした。花火も目の前に上がり迫力のある素晴らしい体験が出来ました。今回のプランは一泊/$50のチャージが付いているプランで計$200のチャージが付いていますがチェックアウトの精算時にレシートを確認すると付いていませんでした。フロントに確認すると訂正はして頂けましたが、きちんとチェックはした方が良いですね。アリイのコンシェルジュの方は日本人で丁寧な対応をして頂けましたので困ったことがあれば相談すると良いです。ファミリーにはヒルトンは非常に良いと思いますよ。余談ですが空港からタクシー手配の為、公衆電話を使用しましたが全台数とも硬貨は使用できません。