UPDATE親(302)仕事(178)子育て(111)保育所を襲うモンペ急増中!クレームをつける保護者の心理とは?保育所で働く際に気を付けたいことの一つが、保護者からのクレーム対応とされています。最近では理不尽なクレームが入ることも多くなってきているので注意が必要なのです。このようなクレームに上手く対応するためには、保護者と保育士双方の心理を理解するのが大切になりますよ。保育所を襲うモンペ急増中!クレームをつける保護者の心理とは?現在、保育士の悩みの種となっているのが保護者からのクレームです。これから保育士として働く予定の人は、基礎知識としてクレーム事例についても目を通しておきましょう。・現場の声をチェック!実際に保育士として活躍している先輩達の、生の声を覗いてみませんか?リアルな保育士事情を紹介しています。・クレーム事例その1「絵を描くのが下手なのは保育士のせいだ!」と役所までクレーム。何かあるとすぐに役所にクレームを入れるという繰り返し...。絵の良し悪しをとは一体何なのでしょうか。それを決めているのは保護者です。保育のお仕事レポート・クレーム事例その2「子どもの様子はどうですかと1時間毎に連絡が来る。・クレーム事例その3保育士が勝手に水筒の下に油性マジックで名前を書いた。あの水筒はブランド品で、ネットオークションにかければ高値で売れた。・クレーム事例その4好き嫌いではないですが、アレルギーなわけではないのに、なんとなく不安だから『牛乳は飲ませたくない』『玉子は食べさせたくない』という人もいます。保育士辞めたいの私だクレーム事例その5実際によくある例では、「オムツを交換する回数が多すぎる(又は少なすぎる)」「昼寝の時間が長すぎて、夜寝てくれないから昼寝はさせないでほしい」「日焼けさせたくないから散歩は行かせないでほしい」など。Mama(イットママ)まるで頭がイカレてるんじゃないかと思うほど、理不尽なクレームが入ることがあります。そのため、対応に困ることが多いのです。保護者の心理を理解すると、なぜクレームを入れるのかがわかるようになります。それでは早速、クレームをつける保護者の心理についてチェックしていきましょう。保育所クレーム対応この記事が気に入ったらいいね!しよう最新情報をお届けします更新情報をtwitterで受け取る更新情報をpush通知で受け取る関連するまとめ目指せママ起業家!誰でもできる失敗しない独立開業テクニック最近は様々な理由から特技を活かして独立開業をする女性が増加しています。会社に務めて数年になると、プレゼンテーションをやる機会があります。子供がいる主婦の方は、なかなか外に働きに出られないという場合も多いはず。...などペーパーレスサービスを提供しているペーパーロジック株式会社。雨の日が続く梅雨の季節には、憂鬱な日々が続きますよね。view年末が近づくと難しい書類が増える?扶養控除等申告書とは何か?毎年年末になると、忙しくなって提出しなければいけない書類もいくつかありますよね。view高収入&ストレスフリー!在宅ワーカーを目指そう仕事を辞める原因で多いのが人間関係です。上司や同僚との付き合い、飲み会の参加が嫌な人はたくさんいます。view自分を魅力的にアピールするための「自己PR」のコツ3つ!現在、転職活動中の方や現場復帰を目指すママさんにも参考になりそうな「自己PR」のコツについて綴っています。子育てに少し余裕が出てきたママ必見。