経営スポンサードリンクあなたは自分がしゃべっているのに、他の人が横から入ってきて話を奪われて、イラッとした経験はないでしょうか?たとえばあなたが「先週、家族でレストランへ食事に行ってきたんです」と話を始めたら、他の人が「私も先週家族みんなで食事をしました。家族団らんは......」と話を取ったとしましょう。レストランのメニューや雰囲気などの話がしたかったのに、話を奪われて何も話せなくなってしまったら淋しいですよね。実は、人の話に横から入って話を奪うタイプの人には、ある特徴が存在しているのはご存知でしたか?稼げない塗装店の営業マンの特徴それは、会話の主語をすべて「自分」で始めてしまうことです。例)私は、うちの会社は、自分は・・・などこれはまだプライベートならいいかもしれません。営業をしている場面で、無意識のうちに、「私は」「うちの会社は」というように、「私」を主語にしている人がかなり多いのです。「うちの会社のオススメの塗り替えサービスはこれです」つまりこのように、自分や会社が売りたい商品・サービスを中心に話してしまうと、お客さんは「この人、自分の言いたいことだけしゃべって、こちらの意見や要望を聞かないのね」となります。これは、相手の意見を聞いてないので押し売りと同じです。「どうやってこの場を終わらせようか?」そんなことでいっぱいになり、心を閉ざしてしまいます。稼げる塗装店の営業マンが行っていることとは?お客さん(あなた)を主語にして、料金よりも有益な情報を提供したり、なんとか要望を叶えてあげようという雰囲気がお客さんに伝わる塗装店は行列が絶えないのです。お客さんの要望にあった商品・サービスを提案しているからです。売れる営業マンなら、まずはお客さんの要望を探っていきます。「家は傷んでいないのか?」など状況によって、勧める塗料やサービスは異なります。家は傷んでなく耐久性を重視するなら「工事のコストは少し高めですが、耐久性も高く別の塗料より○年長持ちします。15年のコストで比較したら、この塗料がオススメです」みたいなセールストークをすれば、お客さんは興味をもってくれるはずです。そんなことも無視して「私はこの塗料がおすすめです」と一方的に売り込んでも、お客様の心が動くことはないですよね。まとめずっと稼げない塗装店は、「私」を主語にし、自分の売りたいものを提案する。稼げる塗装店は、「あなた」を主語にして質問を繰り返して要望を探り、相手に利益あることを提案する。これなら、売り込まなくても、お客様から「欲しい」と言ってもらえます。稼ぐ塗装店の営業トークには「私」がないのです。あなたが「先週、家族でレストラ...【塗装の広告】ココを注意しないと反響率を改善できません!「はぁ~。最近、塗装業の経営者さまから集客のご相談をいただくことが増えてきました。みなさんチラシやホームペ...塗装店がホームページを作る時に失敗しない3つのポイント!今回は、塗装店の経営者の方からたくさんご相談を受けた経験から、ホームページを作る時にどんな悩みを持っているのかを紹介します。