件を超えるお客サービス調査を実施してきました。よるマーケティング調査では、アジア、欧州、アフリカ、オーストラリア、北アメリカ、南アメリカに「接客の質を向上させるためのソリューション」を提供しています。スパ、レストラン、およびホテルの管理者のために、ホテルの品質を保証する信頼できるパートナーとなります。管理者は業務状況をモニターするプログラムを適正な価格で策定することができます。使命は次に示すようにシンプルなものです。高級なサービス企業に対して最適なミステリーショッピングと品質保証ツールを提供します。当社の目標は、お客サービスに真に配慮するホテル、レストラン、スパと提携し、そうした企業が各市場でさらなる競争力を維持できるようにすることです。サービスを導入すれば、この目標は実現できます。チームは世界で最も有名なホテルやレストランと協議し、サービスの品質を評価するプログラムを策定しました。規模が大き過ぎたり、小さ過ぎるホテル、スパ、またはレストランはありません。コストを低減しつつ、迅速かつ柔軟に業務を遂行します。私たちは貴社のご相談を傾聴することから始めます。続いて、ご希望に沿った手法やプログラムを策定し、貴社のビジョンを実行可能で、的を得た接客の品質基準に致します。貴社専用の手法であり、他のクライアントとは共有されることはありません。品質評定者は通常のお客と同様にさりげなく訪問し、行動します。ホテル、レストラン、またはスパの全部門を体験して分析します。国際クラスの手法を駆使し、貴社の要件に基づいた客観的かつ詳細な報告書を提出します。サービス品質の報告書この報告書にはサービスの品質について詳しく記載されており、お客の観点から見た貴社の業務の履行状況が手に取る様に把握することができます。プラクティス貴社に対する報告書は、セキュリティが安全で、専用のデータベースにオンラインで保管されます。時間そのデータに対するアクセス、印刷、メール送信、または照会が可能です。ブラウザだけが必要です。この報告書は個々の経営者、または多くの部門やブランドを持つ企業にとって等しく価値のあるものです。書面による報告がファイルに置かれたまま、埃にまみれるようなことはありません。貴社のベストプラクティスがリストにまとめられ、オンラインで保管されるのです。ショッパーを利用することをお考えの場合は、貴社と同様にサービス産業に特化しているパートナーを選択することをお勧めします。充分に時間をかけて貴社の目標を理解し、貴社のお客へのサービス提供と同様に、サービスを提供します。更新情報をお求めですか?当社のサービスに関する詳細またはデモをご希望の場合は、今すぐここをクリックしてください。