DX)に高いハードルを感じている経営者も少なくないのではないだろうか。新たにシステムを構築するには費用がかかるうえ、それを理解して進めてくれる担当者も必要だ。さんに、中小企業がまず取り組むべきDXの方向性を聞いた。経て、アドオプティマイゼーション推進室を立ち上げる。Inc.を米国で創業。https://kaizenplatform.com中小企業のデジタル化は小さなところから進めるチラシやパンフレット、マニュアルの動画化から、会社のデジタル変革の相談まで、幅広い領域でIT支援を行っているのがカイゼンプラットフォーム。1万7000人のプランナーやデザイナー、映像ディレクターなどの専門人材を国内外で外部組織化。そのスピーディーな対応に、驚かれることも多いという。代表の須藤憲司氏は語る。「社内の基幹システムに手を加えようとすると、大変な時間やコストがかかることが少なくありません。そんなところに触れなくても、できることはたくさんあるんです。お勧めしていますね」そもそも社内の基幹システムは、社内向けに作られている。それが進化したからといって、顧客の体験が進化するとは限らない。そこにこそ大いに注意しなければならないという。「むしろ、社内の基幹システムは最初は放っておけばいい、くらいに思っています。受発注管理が便利になったとしても、お客さまには関係がなかったりするわけです。2020年2月20日1中小企業こそITで業務効率化。編集部2高速バスWILLERを支えるITによる安全運行と運転士育成。編集部4トヨタ仕込みのロジックと、親父ゆずりの情熱。編集部5採用面接で本音を見極めるには「〇〇〇を与える」に限る。顧客の体験をこそ変える情報収集をより迅速に、より簡単に。どこでもサクサク閲覧。役立つ情報がドンドン見つかる。毎日チェックすることで、業界の「今」を見逃さない。使える「打ち手」が見つかるビジネスメディアです。会員登録は無料・1分で完了します。BizHintは、会員様へのお役立ち情報の一環として、サービスや製品等に関するメールをお送りします。ログインをしてください。あなたの許可無く投稿することはありません確認メールを送信しましたメールボックスをご確認くださいあなたの情報を入力メールのURLにアクセス会員登録完了ご入力いただいたメールアドレスに登録確認用メールを送信しました。届いたメール内のURLにアクセスをし、引き続き登録手続きを行なってください。URLの有効期限は送信から24時間です。24時間を過ぎた場合、再度登録の手続きを行ってください。伸びる会社は知っている最新情報をSNSやメールで。