春の心地よい時期を味わいながら参りましょう!先日、寿司作り体験プログラムにインターンとして参加してきました。いわゆるアシスタントしながら、現場を見せていただく、みたいな感じです。この日の講師は、すごく穏やかな優しい方で。英語とスペイン語の通訳案内士資格を持ってるすごい人!寿司作りの進め方、説明の仕方など、色々勉強させていただきました。ゲストは60代の女性お二人。お寿司作り、楽しく体験してました。おしゃべりしながら、作って、食べて。国籍は違えど、女子が四人集まればおしゃべりも盛り上がります(笑)その楽しい雰囲気を作り出すのは、やっぱり笑顔で会話する事じゃないかな。講師も私も、笑顔で対応しますし、それに応えてゲストも笑顔で参加してくれます。その場にいられて、幸せでした。帰り道、最寄りの駅までお送りするまでがプログラムです。(中には自分たちで帰れるから大丈夫っていうゲストもいるみたいですけど)講師の方は、その役目を私にお任せくださいました。ガイドデビューと呼んでいいのではないでしょうか。階段の昇りや、長時間の歩きでは、脚が少し痛いというゲストがお一人いらっしゃいました。最寄りの駅へは、徒歩10分ほど。ゲストに目安の時間をお伝えして、大丈夫そうということでスタート。後ろを見ながら無理させないように歩きます。途中で、桜が見えたので紹介してみたり。外壁工事中のマンションを見て、これ何やってるの?と聞かれたり。楽しくおしゃべりしながら、進みます。食事の時に、ATMに寄りたいと言っていたので駅前のコンビニをご案内。会話の中のいろんな情報をキャッチするのは大切だと実感しました。郵便局じゃないとダメと思ってたらしいですが、コンビニでも対応してるチェーンがありますよ、とお伝えしたら喜んでくださいました。ここまでで、責任は果たしたのだけれど。乗り換えて浅草のホテルに戻るゲスト。乗り換えって、日本人でも慣れるまでは難しいですよね。私も同じ方向なので、乗り換える所までご案内してきました。切符の買い方も不慣れなので、お手伝い。バリアフリー情報を確認するのも大事。歩かないで目的地に行けるように、全力で情報を探して行きました。電車を降りてすぐにエスカレーターがあれば、ゲストと喜んで盛り上がりした(笑)車内では、我先に座ろうとする日本人。見ただけでは杖を持っている訳でもないので、しょうがないのかな。座れなかったけれど、途中でお座り頂けました。混んでいる車内から見辛いこともあって。降りる前の駅で、次降りますよとご案内。無事に乗り換えの電車ホームまで行けました。ここでお別れしますと伝えたら、握手してくれたりハグしてくれてすごく感動しました。こんな事で喜んでくれるんだなぁ。「日本の旅行を楽しんでもらいたい」それだけが頭の中にありました。一期一会、すごい事です。この感動を忘れずに、次に進んでいこうと思います。ランキングに参加しています。|築地市場、ガイド研修こんばんは。今日の東京は、暖かい日でした。昨日は、4月なのに、桜の時期なのに、東京は冷たい雨。正午の気温は7度くらいだったそうです。そんな昨日は、築地市場のガイド研修の日でした。なんでよりによって、こんな悪天候の日なんでしょう!新人研修もどしゃ降りだったし、私は雨女になってしまったのかな。行くしかありませんので頑張って参加してきました。築地市場は、数回行ったことがあるだけで、ほとんど知識無しでした。実際に行ってみると、その広さ、古さ(色々問題になってますが)特に場外の人混みに圧倒されました。充実の研修になりました。築地市場、ホントに奥が深い世界です。築地市場は水産の市場では世界一の規模。築地通のガイドになれたら嬉しいかも。次も頑張っていくぞ!ランキングに参加しています。|関東新人研修こんにちは。更新が滞ってしまってこんな調子で大丈夫かしら・・・?3月はとっても忙しくて、目の回る1か月でした。姪っ子が遊びに来てくれて、3日間しっかり遊びましたしキッチンの水栓が古くなって交換。注文から何から、すごく時間がかかりました。自宅のネット環境が調子悪くなって、NTTとなんだかんだやり取りがあってストレスフルな1か月でもありましたね。いってもしょうがない。!3日間の研修、すごくためになりました。大変だけど楽しかったです。