完全マンツーマンのパソコン教室です。反省しきりの初外勤きょうは外勤、初出勤でした。反省しきりでございます。見抜けなかった何を反省かっていうと、わたしが見抜けなかったことです。何を見抜けなかったかというと、トラブルの原因を、です。ISDNの接続異常の原因を、究明できなかったのです。接続異常の状況は以下、です。TAのACTランプ点滅・・・異常。モジュラージャックコンセントが、2口。上下に2個、並んでいた。差込口に、ケーブルが刺さっていた。それが異常の原因だった。刺すべきだったのは、ISDN回線の来ている、「上」。わたしはそこを少しも疑わなかった。「異常」を本部に伝えたのは、朝10時ごろ。本部に指示いただきながらあれこれ試し・・・。本部からNTTに連絡。いう結論にいたったようだ。「14時に来ることになりました」との連絡を受けたのが、13時。JAFやALSOKのようには行かないだろうけれど・・・。下に差してあったケーブルを上に挿しなおし・・・。反省タイムそれで解決なんだったら、わたしにもできたじゃん!わざわざお越しいただいちまって・・・すまねぇ・・・。自分のアホさかげんに、クラクラめまいがする。思い出したくないくらい、腹立たしいけれど、しっかり記録に残します。ご迷惑をおかけしたのは、NTTの方のみならず・・・。本当に申し訳ございません。2口だったりはしませんか?」という質問はございませんでした。長い歴史の中で、そのトラップにはまったのは、わたしが最初ですか?その旨を、マニュアルに追加いただき、ご作業の方をできるだけ早く、お救いいただく一助としていただけましたら幸いです。モジュラージャックコンセントが2口、というのは、めずらしくないように思いますが、2口ある場合は、たいてい、「区別」できるようにしてあるかと存じます。次回以降は、「区別」できるようにご配慮いただきますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。それから、NTT側は、モジュラージャックコンセントが2口、という工事内容を把握していたはず。異常原因のひとつとして、想定できなかったのでしょうか。本部と話をする際に、そうした情報は出てこなかったのでしょうか?不思議です。わたくしもきっちり、反省いたしますが、みなさまも、どうぞよろしく!うふ。後記この仕事を多く手がけさせていただいており、あまたのトラブルにも立ち会っておりますが、まったく同じトラブルというのは、ほぼ、ございません。バリエーションが豊か!機器が多く、合計すると、数十台。ケーブル類は最低100本?システムは複雑怪奇です。細かいメモ書きがびっしりです。記録を残しております。それでも、また次回は、あらたなトラップに、はまるのです。機械や回線だったなら、どれほど後味がましでしょう。待たされるのも、わりあい平気だったりいたします。しかるにきょうは、ため息が出るほど反省しきり・・・の初外勤でございました。化学1の教科書を持ってくればよかった、と、思ったわ。追記モジュラーの件が解決しても、それからが一仕事。撤収できたのは、17時。最短で11時半に終わる仕事なのだけれど、ね。01:33問題の切り分け難しいですよね。頭の中でイフ文が並びます。おだんごちゃん、のっけから大変だったねぇ。