その組織に必要と思われる目標を適切な大きさで設定する。Strategy(戦略)目標達成への筋道。どのように勝利するのか。戦略も目標の大きさによってさまざま。Rules(行動指針)これはより具体的なルール。言動の基準として必要なルールを必要なだけ定める。この行動指針は、実行しているかどうかが明確にわかるものである。ディズニーリゾートのパーク運営4つの鍵ディズニーリゾートは、その場において価値を創り出すために、バイトも含めてすべてのキャストが共有する価値基準がある。それが“SCSE”と呼ばれるもの。認知され、共有され、実践されている。働いている人の価値観はバラバラである。人は大事にしている価値観に基いてモノを考え、行動している。この内容もバラバラであるし、優先順位もさまざま。意見は衝突するし、収束しなかったりする。同じ組織にいる以上、共有できる価値観がある。その企業や業務内容に何らかの魅力を感じて集まっているはずなので。完全にバラバラなのであれば、採用の時点で失敗しているといえよう。組織としての価値観を明確に打ち出すことで、それに基いて議論をしたり、アイデアを出したり、決断をしたりすることができる。重要な局面ではしっかり足並みを揃えるための物差しとなるものだ。自分の組織の価値基準を定めるためにかなりの時間を費やした。そのプロセスにおいては、それぞれが大事だと思っている価値観。これまで大事にしてきたこと。大事だとは思いながらも実践できていないこと。これから大事にしていきたいと思っていること。大事にすべきだと思っていること。こんなことを時間をかけてわかちあった。受け入れるべきところは受け入れて互いに協力していく意識がより高まったようだ。組織への浸透そして、決定が目的ではない。これを日々の行動で示し、この文化を醸成させていかねばならない。して組織の新たなチャレンジがスタートしていく。短期的な変化、長期的な変容が実に楽しみだ。チームにおいてミーティングは大事な機会。今日は大阪で「聴く力」に関するトレーニングを実施してきました。...チームコーチングに関するインタビュー@富山ユニオンランチ富山県富山市にあるユニオンランチ。先日、人生初の本格的な登山にチャレンジしてきた。リスニングとアサーティブの研修をやってまいりました。本日はNLPプラクティショナーコースの再受講。その一チームコーチングの特別レポートを無料で差し上げます。ご希望の方は下記よりご登録ください。本日は外苑前から初台へ。〜コーチングの力〜というわけで、前回ブログからの続き。