電話予約時にリピーターへ手厚く対応。リピーターへ手厚く対応。KOTETSU」では、予約業務の効率化とサービス向上を目指し、予約台帳の電子化。電話番号を入力すると登録情報が表示されるため、リピーターの対応が可能に。飲食店の業務を支援する目的で作られた予約台帳システム。「ぐるなびネット予約」と完全連携しており、「ぐるなびネット予約」から入った予約は「ぐるなび台帳」に自動で反映される。(オプション:有料)を設定しておくことで、自動音声で予約を受け付けることができ、予約の取りこぼしを防げる。「ぐるなびネット予約」から入った情報は、そのまま顧客情報として自動で顧客台帳に登録され、登録済みの顧客情報を検索したり、来店回数を確認することも可能だ。