13:32ストックとフロー三題噺、その3。私は『情報共有』と称して一斉同報的メールを送りまくられるのがどうも苦手です。ノーツを布教していたころ、よく『3つのC』というマントラを唱えていました。Coordinate(順不同)』。共有したい情報を共有場所(Repository)にアップデートしながら溜めておいて、いつでも必要なときに見渡したり(View)、探したり(Search)して、引っ張り出せる(Pull)ようにするべし。これすなわち文書データベース。相手になにかして(Action)もらいたいタイミングで、そのきっかけ(Trigger)になるように、共有場所にある必要な情報への参照(Link)を添えて送りつけて(Push)知らせる(Notify)べし。これすなわち、電子メール。Logic)を仕組みとして自動化(Program)して、スムーズに流れるようにすべし。これすなわち、スクリプティング。ノーツを買ってください」というのが当時の主張なんだけど、まあ、時代や世間の情報環境もずいぶん変わって私も十分オトナになったので、ノーツを買ってくれとは言わないよ(エンタープライズITのアスベストとか言われてるしね)。このマントラは今でもとても有効だと思ってる。メールは情報を“共有”するツールじゃなくて“伝達・告知”するツール。頼むから『情報共有』と称して一斉同報メールを送りつけるのは、やめてくれ。メールで『共有』された情報は、送られたその瞬間に作者の手を離れて更新されなくなる死んだ情報。後になって参照しても古い内容になっているかもしれないし、後からチームに参加した人は過去にどういう情報が『共有』されていたのか知るよしもないし、その情報をきっかけに巻き起こる貴重な知識のチェーンであるコメントもccされなければまったくわからない。だいたい、受け側にとって決して必要じゃないタイミングでどかどか大量の情報を送りつけられてもアテンションはそっちに行かないので伝わらないよ。いう仕掛けも、それを串刺しで探せる検索エンジンという仕掛けも、更新され続ける『生きた』文書への参照をメールに貼り付けて送ることができるハイパーリンクという仕掛けも、全部タダで使える恵まれた時代なんだから。ブラウザとメールソフトとURLによるパーマリンクが理解できるだけのリテラシーがあるのなら*1、情報のフローもストックもなにもかも1970年代のテクノロジーである電子メールに任せきってしまうのはもうやめてストックして共有・更新する情報はBlogやWikiでそれらを必要に応じてタイムリーにフローさせるのはリンク入りメールでというところから、始めてみませんか?きっと、気づかないうちに組織の生産性がぐんぐん上がると思いますよ。そのリテラシーがないようなおじさんホワイトカラーまでも巻き込んだ情報共有環境を作るための20世紀的仕組みがノーツだった、とも言える。Shionumaさんのコメント:どうして樋口さんがこういう話をしていると気づくんでしょうねえ(苦笑)Plaxo見ていただけなんですけどねえ。理さんのコメント:コラボレーションの神のしわざです。Yagishitaさんのコメント:いつきいても、すばらしいですね。売っている方からも私信で「大変参考になりました」とのコメントをいただきました。スライドが出てきたりしたら、面白いなあ。発表されていたんですね。部分を担うわけですが、それにはちょっと力不足だという指摘もある。機能もまったくないしね。http://www.itmedia.co.jp/ne...リテラシーの高い人同士で使うのなら、最低限の文書レポジトリとしては使えるんじゃないでしょか。Shionumaさんのコメント:いろんなリポジトリをたくさん準備して、Googleも大変ですね。[情報リテラシー]先日、東京にある某放送局のADだという方から、丁寧な文面のメールが送られてきました。[4dk]支援先のグルコースが先週リリースした、新しいWebの無料サービス《4dk》のご紹介。»このサイトについてIT・ネット業界の隅っこに長くいる樋口理が、もっぱら個人的興味に基づいて、細々と書き続けているブログです。手段のためには目的を選びません。釣り動画って言ってもネットの騒ぎを引き起こすためのフェイク動画のことじゃあり...カマドウマのフライの作り方ある研究によれば、秋のヤマメが食べるエネルギーの90%を占めるというカマドウマ...東京のヤマメもカマドウマがお好きハリガネムシっているじゃないですか。RequiredHTTP通信の結果を示すステータスコード。