私たち株式会社ぜぜ屋は2015年9月に設立し、2018年6月より要介護(支援)高齢者様およびそのご家族様の生活の質の向上(QOL)と地域福祉の向上を目指し、茨城県つくば市でデイサービスを提供している会社でございます。私は、独立開業前は時期を違えて2つの介護老人保健施設で支援相談員や事務長職を通算で約17年間経験してまいりました。私が介護業界に飛び込んだ時期は、ちょうど介護保険制度の運用が始まって間もない頃で、当時は「早くウチに帰りたい」、「申し訳ないので人の世話になりたくない」といった会話がご利用者様から散見されており、お一人お一人が満足できる対応にはどのようなことがあるだろうかと悩む日々が多かったことを思い出します。そのような環境を目の当たりにして、今後の介護施設の在り方やお客様から信頼されご支持いただくためには「サービス業としてのホスピタリティの向上」、「専門性の向上」、「スタッフの質の向上」が不可欠と思い、私自身もその取り組み方について学んでまいりました。言えば、住み慣れたご自宅等で生涯を過ごすことができ、気を遣うことの少ないご家族等と長い時間を共有できることは、多くの方にとっての望みなのではないかと身をもって感じております。私見ではありますが、比較的マイナスイメージの強かった介護保険の黎明期と比べると現在の要介護(支援)者やそのご家族様を取り巻く環境に多様性が出てきたように感じますし、要介護状態になっても明るく積極的に過ごされている方も増えたように感じます。実際に要介護状態になっても「以前と変わらずできること」はたくさんあります。私たちは、「以前よりやり辛くなったこと」に手を貸し、お客様が人生を楽しむことを諦めることなく、なりたい姿や叶えたい希望に向かって努力するお気持ちを後押しします。「誰かの役に立ちたい」という思いも元気に活動するための原動力であり、お客様それぞれの個性を尊重し、活かしながら役割をもってデイサービスをご利用いただいています。将来的には現在の介護サービス事業に加え、社会福祉の観点からノーマライゼイション(誰もが等しく生きる社会)の実現のための活動を推進し、一人でも多くの方のお役に立てるよう地域貢献できればと考えております。力不足で、今はやっと私たちが本当にやりたいことを進めていくためのスタート地点に立ったにすぎません。ここから少しずつ前に進んで行きたいと思います。地域の皆さまのお役に立ち「あなたたちに出会えてよかった」といわれる最高の介護福祉サービス企業を目指して、これからも努力を続けて参りますので、どうぞこれからも変わらぬご支援をお願い致します。