8月15日、職員が神奈川県内の15消防本部にメールを配信した際、誤って同局退職者262名の個人情報が含まれるファイルを添付して送ったと発表した。同局によると、8月14日午前0時58分頃、警防課の当直職員が当該メールを送信。翌15日、メールを受信した消防本部から指摘があった。メール送信先の消防本部に当該メールと添付ファイルの削除を依頼し、すべての消防本部から削除完了の連絡があった。情報が漏えいした262名には、電話で謝罪と経緯の説明を行っている。同局は、今後、メール送信時のダブルチェックを徹底するとしている。