宛先、CC、BCCをキチンと使い分けてますか?ツイートシェアはてブLINEPocket会社でメールを利用することは、多いのではないでしょうか。やり取りで利用しますよね。メールは、後々、言った言わないを防ぐのにもいいツールです。メールを送るにあたって気をつけなければならないことがあります。それは、宛先(To)、CC、BCCの使い分けです。あなたは、この3つを明確に分けていますか。今日は、そんなメールのルールを少し書いてみます。まとめメールの宛先はどこに入れていますか?メールを作成していると、To、CC、BCCとメールアドレスを入れる場所が3つあります。この違いをしっかり把握していないと情報漏洩を起こしてしまうことがあります。違いをしっかり覚えておきましょう。宛先(To)宛先:「~さんへ」など、宛先が入ります。メールの宛先の人のアドレスを入れましょう。Copyの略:「写し・複写」を意味し、情報共有したいときに利用します。Toに入れた受信者以外で情報を知っていてほしい人へ送るとき等に使われます。等CCへ入れた宛先は、受信者全員にアドレスが表示され確認できます。見てほしい主の人は、Toにいれ、メール内に宛先(○○様)を入れるようにしましょう。見落としを防ぐのに一役かってくれます。注意ですが、CCはメールアドレスが受信者全員にわかります。Copyの略:受信者のアドレスを見せない送付方法です。受信者はBCCに入っている宛先を確認することができません。届いたメールには表示されない為です。3つの使い分け宛先、CCは、受信者全員にメールアドレスがわかってしまいます。外部のお客様への送付時は特に注意してください。お互いを知らないお客様同士を、宛先やCCに入れてメールをしてしまうと、それぞれにお客様のメールアドレスやが表示され、個人情報漏洩へつながります。宛先、CCでメールを送る際は、「共有」という意味もありますので、気を付けてください。以前、このようなことがありました。あるお客様と1対1でメールのやり取りをしていた営業が、同じ社内の事務員にもこのやりとりを知っておいてほしいと思い、お客様への返信時にCCでその事務員のメールアドレスを入れて返信しました。それを見たお客様は営業に、「あなたにだけ、言ってるんだけど。誰この人?」と強い不快感が返された、ということです。それだけで?という感じですが、お客様は知らない事務員がCCで入っているので、びっくりしたのでしょう。同じ会社の営業と事務員だとはいえ、お客様からしたら営業以外には知られたくないこともあったのかもしれません。この対応策は、「この内容を事務員に共有させてもらっていいですか」と一事断っておくことですが、CCに入れる場合は、本当にその人と情報共有していいのかは考えてみてください。「情報共有しますよ=CC」「情報共有してることは知られたくない=BCC」のようになるかと思います。不安であれば、BCCを使ってください。まとめ繰り返しますが、メールは便利なツールですが、宛先、CCで送付する際は、気を付けてください。情報漏洩を防ぐために、お互いを知らない外部の方へ送るときはメールを分けることもいいかと思います。自分のために働きやすい職場を作る、あいさつの効果!RECOMMENDこちらの記事も人気です。IT・Web活用2017.8.16ホームページをビジネスに活用できない理由IT・Web活用2017.6.5忙しい人必見!「メールアーカイブ」を使って「受信トレイ」断捨離のススメ。IT・Web活用2017.4.19短時間でセンスの良いビジネス文書・資料を作成する「画像検索」テクニック!IT・Web活用2017.12.16Googleフォームにスパム対策を実装してみましたIT・Web活用2017.4.24事務作業の効率を格段にあげる!ショートカットキーの使い方IT・Web活用2017.6.9パワーポイントでテキストボックスの大きさを自由に変える方法IT・Web活用2017.6.15画像の背景を簡単に削除する方法(パワーポイント編)IT・Web活用2018.3.13AIにインスタ映え度を判定してもらう?!ABOUTこの記事をかいた人Sen普段は、社内サポート・ヘルプデスクをしているSenです。心理学も勉強しています。仕事場が少しでも楽しく、人間関係のよい職場になることを目指してます。「全てのビジネスパーソンをアシスト」するよう、ITコンサルやWebマーケター、SE、企画、ライターが集まって、ビジネスパーソン向けの情報を投稿しています。(12)ITコーディネータ、中小企業情報セキュリティ指導者、BtoBデジタルマーケター。企業支援を得意とする酒好き。(29)Webライター。行動心理学に興味あり。(22)普段は、社内サポート・ヘルプデスクをしているSenです。心理学も勉強しています。(21)はじめましてshusen(朱泉)です。(4)IT関連の小さな会社のSE兼役員。今も日々勉強な毎日ですが、経験してきた事等を発信していきます。IT・Web活用この方法で午後問解きました。(25)最近の投稿この方法で午後問解きました。