2014/12/27「本当に聴き上手ですよね。私が通っている美容室のオーナーにお褒めの言葉をいただいた。“聴く”ことは、コーチの最も重要な仕事のひとつ。いうわけで、何回かに分けてきき方のポイントをお伝えしていく。第一弾は聴くときの『あり方』について■聴くときの意識(あり方)3つのポイント『聴き方』というと、どうしてもやり方に焦点があたりがち。ここでも、まず大事なのは『あり方』である。『あり方(意識)とやり方(方法)』に関するブログはこちら。どんな意識で聴くのか。どんなあり方で聴くのか。これは非常にシンプル。「相手を信じましょう」ということ。『聴く』ためには、相手が話してくれなければなりません。「話しても大丈夫」って思ってもらわなければ始まらないということ。トーン・言葉の内容だから、話を聴くときは無条件で自分から相手を信頼することが大事です。別の言葉で言えば『愛』が適切かもしれません。その人に愛情を向けましょうということです。続いて『好奇心』です。「どんなことを頑張っているんだろう」など実は関心の向けどころは山ほどあるのです。相手に向けてアンテナを立てると、見えるものがたくさんあります。一般的に、多くの人はアンテナが自分向きに立っています。相手の話を上の空にしながら、自分の話に焦点を向けていきます。これでは聴き上手になれません。相手の話より、自分の心の中でしている会話の方が声が大きくなっていますから...。相手にアンテナを向けましょう。すると、今まで見えなかったたくさんの事が見えてきます。