会員についてご注文について配送についてお支払について体験談を見たいのですが「会員特別ページ」にログインできません。ログインするには?「会員特別ページ」にログインするためには、会員登録して「ユーザー名」と「パスワード」を取得する必要があります。「ユーザー名」と「パスワード」を記載した「会員特別ページのご案内」お送りします。<ネット上で会員登録された方>登録後の自動返信メールでもお知らせしています。どちらも大切に保管して下さい。●「ユーザー名」と「パスワード」を忘れた方はこちらからお問合せください。●入会方法についてはこちらネットショップの会員IDとパスワードを忘れてしまったので教えて下さい。●パスワードを忘れた方はこちらからでご確認ください。私は会員なのですが、ネットショップで注文しようと会員ログインに会員番号を入れてもだめでした。お客様は書面にて入会手続きをされた、通常会員だと思われます。ネットショップを会員としてご利用される場合は、あらためてネット上で会員登録をしてIDとパスワードを取得することが必要です。ネットで注文したい、電話やFAXでも注文したい場合は?ネット上での会員手続きと、通常の手続き両方が必要です。初回時のみとなります。こちらの注文用紙を印刷、ご記入の上、下記番号までFAXしてください。プリンターをお持ちでない場合は注文用紙の内容をご記入の上、FAXしてください。ご注文受付FAX番号:03-5735-3512(24時間受付中)注文時に「風友の会」会員登録したときのメリットはありますか?はい。3つのメリットがあります。次回のお買い物時に、お客様情報(ご住所・お電話番号等)の入力が省略できます。※マイページにて住所等変更しますと、次回ご注文時に反映されます。ご注文がない場合、お手数ですが、メール等で、変更のお知らせをお願いします。期間限定で会員価格を設定しております。会員特別ページ等で、非公開体験談の閲覧の他、お得な情報を受け取ることができます。風天ネットショップに掲載されていない商品も注文できますか?はい。お問い合わせ(メール)やお電話、FAXにて承ります。注文時に「風友の会」会員登録したときのメリットはありますか?はい。3つのメリットがあります。次回のお買い物時に、お客様情報(ご住所・お電話番号等)の入力が省略できます。※マイページにて住所等変更しますと、次回ご注文時に反映されます。ご注文がない場合、お手数ですが、メール等で、変更のお知らせをお願いします。期間限定で会員価格を設定しております。会員特別ページ等で、非公開体験談の閲覧の他、お得な情報を受け取ることができます。購入した商品の修理などはできるのでしょうか?商品によって対応してます。メール、またはお電話にてお問い合わせください。0538-30-7317※事故等防ぐため必ず、送る前に03-5735-3511へご連絡ください。き換え、コンビニ払いご利用(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(風天ネットショップのみ対応)がございます。詳しくはこちら領収書は発行してもらえますか?ご注文の際、その旨をご連絡ください。風天ネットショップから、ご注文の場合、ご希望日時など入力できる欄がありますので、そちらにお願いします。商品は、注文者とは違うところへ送りたいのですが、請求書は、注文者に送ってほしい場合は、どのように入力すればいいですか?ご注文の際、その旨をご連絡ください。風天ネットショップから、ご注文の場合、レジ画面にて、ご希望日時など入力できる欄がありますので、そちらにお願いします。送料はかかりますか?商品のお支払合計1万円以上で送料無料です(一部の商品、または一部地域においては送料がかかる場合があります)。お支払合計1万円以下ですと送料がかかります。翌々営業日に発送いたします。翌々々営業日の発送となります。●当日出荷いたしません。配達日時の指定はできますか?発送スケジュールに沿ったものであれば、日時の指定が可能です。商品購入時に、ご希望をご記入ください。※地域によってはご希望に添えない場合もあります。※発送スケジュールに沿わない指定は受けられません。自動配信メール以外の確認メール、お問合せに対する返信、電話窓口はお休みさせていただきます。ご注文は24時間365日お受けしております。