Peach株式会社|Peachの仕事は"お客様と共に幸福を追求すること"Careerキャリアブログトップファイナンスキャリア技術ライフスタイルエンジニア日記Peach株式会社についてお問い合わせブログトップキャリアPM初心者必見!サービスを構築する上で考えるべき3つのポイント2019/3/22キャリアPM初心者必見!サービスを構築する上で考えるべき3つのポイントこんにちは!元ど文系SEのみくです。「SEとしてろくに経験もないのに、PMなんてできるの?」と、思ったそこのあなた!!!私も、全く同じことを思ってました!!(笑)目次PMになろうと思った経緯1「このサービスのメインユーザーは誰か?」を明確にする2「このサービスを利用して、メインユーザーは何をしたいか?」を思いつく限り書き出す3「2を実現するために必要な機能やページは何か?」を思いつく限り書き出すPM初心者必見!サービスを構築する上で考えるべき3つのポイントまとめPMになろうと思った経緯この数ヶ月で色々と試行錯誤をした結果、自分で手を動かしてコードをガリガリ書いていくSEよりも、サービスの土台を固めていったりするPMの方が自分に向いているということに気づいたんです。PMとしてコンセプトを考えたりサイトの導線考えたり、全体の進行管理をしたり。必要各所に依頼をしたり進捗確認をする方が、自分の強みを発揮できるしストレスなく働けるなあ〜と体感しています。これらができるのはPMなんじゃ?と思い、名乗りを挙げてみました。「SEとしての経験値・知識が圧倒的に足りない」ということが自分の中でネックになっていました。それをある日思いきって打ち明けたところ「PMだからといって全てできる必要はないよ!」とプロジェクトメンバーが言ってくれて、背中を押してもらいました(^^)というわけで、PMのお仕事にチャレンジしてみよう!となったわけです。それで今、PMとしてとあるサービスの構築に関わっているのですが、何もかもが初めてだし、まわりにはPM経験者がいないので教えてもらえる環境でもなく、まあ大変!!(笑)1からサービスを作っていくって、こんなにやることが色々あるのね・・・というかんじです。毎日ひいひい言いながらやっていて、「これをあらかじめ考えておくと、後がスムーズにいきやすいな」というポイントがなんとなく分かってきたので、3つのポイントとしてまとめてみました!1「このサービスのメインユーザーは誰か?」を明確にする当然ですが、サービスには「そのサービスを使うユーザー」がいます。いう人に使ってほしいのか?を最初に明確にすることが大事です。サービスにもよりますが、以下のような質問を考えていくと明確になっていきます。ユーザーの年代は?ユーザーの職業は?ユーザーは男性メイン?それとも女性メイン?何を求めて、ユーザーはそのサービスを訪れるのか?2「このサービスを利用して、メインユーザーは何をしたいか?」を思いつく限り書き出すサービスを提供したいユーザー像が明確になったら、次は「このサービスを利用たメインユーザーはどのような動きをするか?」を考えていきます。サービスの内容にもよりますが、私が今作っているサービスのだと結構たくさん出てきました!スプレッドシートとかに、とにかく思いつくものを全て書き出していきます。これは実際の作業で書き出したものです。これでもほんの一部(1/6くらい)。3「2を実現するために必要な機能やページは何か?」を思いつく限り書き出す2の作業で一通り書き出せたら、次は「ユーザーにその動きをしてもらうには、どのような機能やページが必要か?」を書き出していきます。この作業ではCacooというオンライン作図ツールを使ってみました。(オンラインで作業できるし、複数人で同時編集できるのがめっちゃ便利!)以下の図はほんの一部です⬇。青色のカードが2で書き出した「サービス上でのユーザーの動き」の一つ一つです。ピンク色のカードが「2を実現するために必要な機能やページ」になります。ツールは何でも良いですが「これはユーザーの動き」「これは必要な機能やページ」とひと目でわかるようにまとめると後が楽だと思います。調べてみると、いろんな色の付箋を使ってこの作業をやっている人もいました。あとはこのピンク色のカードを元に、ワイヤーフレーム(=ページ設計図)を作っていけばOK!!!(と簡単に一行で書いちゃいましたが、これがかなり大変な作業・・・)PM初心者必見!サービスを構築する上で考えるべき3つのポイントまとめ1→2→3の流れがなんとなく分かっているだけでも「今何が足りていないのか、何をするべきなのか」が見えやすくなるなと思いました。大学時代は韓国語を専攻していた。知識0からITとプログラミングを勉強して、2018年から新米PMとして奮闘中。何でも気軽にご相談ください。