仙台市の不動産エージェント仙台不動産情報ライブラリーを運営していますスイコーの澤口です。本日は長く安心して生活する上で欠かせない安全性と快適性というタイトルで情報配信をしたいと思います。当社は創業35年になります。創業期からの顧客様は、ご高齢になられています。新築し、リフォームし、リペアやメンテナンスにて安全で快適な安心生活を過ごされていらしても大切にされていた自宅から住居を他に移されるケースが増えています。解体して建て替えされたお客様がいらして「スイコーさんはリフォーム屋さんでしょ!」と新築工事が出来ないと思われていたり。冒頭のようにご高齢になられた顧客様が息子さんや娘さんの家に引き取られ大切にしてきたご自宅を売却されていたというのを後で知らされるということがたびたび発生するようになりました。相談する相手として選ばれていない頼りにされていないという状況はとても残念なことでした。そこで2016年より本格的に新築事業と不動産事業を始めることにしたのです。工事の実績がありました。工事は出来たとしても具体的な商談の進め方や新築プランの商品化など新築としての専門的領域について不明な部分が多かったので、チェーン店のノウハウを吸収する方法を取りました。ノウハウを確立させる時間を購入したということです。顧客様のご要望に対して、より適う形態として新築・リノベーション・不動産売買仲介をワンストップサービスを提供する住宅専門店へと変化しました。持ち家・賃貸など会社や部署、業務によって分類されています。するか、郊外にするかなどを相談する窓口が多岐に渡っており、それぞれに営業マンがいてお客様は、それぞれが自社の売りたいものを進めてくるという状況に晒されています。新築もリフォームも不動産もそれぞれの部門を持っている住宅事業者や不動産事業者が従来からありますが、それぞれの専門的領域があるために専任の部署にすることで効率化が図られています。当社も当初は部署を分けてみたのですが、連携がうまく出来ずにいたので部署の垣根を外しました。リフォームを担っていた者が新築や不動産も扱えるようにしたのです。建築にしても不動産にしても建築物によって幅が大きいため個人向けの住宅に絞りこんで専門化させています。幅広い専門知識によってお客様の住生活の生涯価値を高めるコンサルティングを担うコンサルタント職そして住宅建築に関する専門性を深掘りして知見を磨く専門家であるデザイナー職によるチーム制にてお客様へのご提案やサポートを行うように変えました。仙台市内で活動する仙台不動産情報ライブラリー(運営:株式会社スイコー)の澤口(さわぐち)でした。何かご不明な点等はお気軽にご連絡ください。Tel:022-374-0011※不動産事業者間の情報が毎日届くAI情報ツールは下記よりご利用下さい。https://self-in.com/sendai-izumi01/robo簡単な説明はこちら※買ってはいけない物件が分かるAI情報ツールは下記よりご利用下さい。編集トップへ戻る閉じる。