乗車前にグリーン券を買ったのにグリーン車が満席の場合はどうしたらいいですか?満席のためグリーン車をご利用にならず普通車へ移動される場合は、車内改札前に乗務員(グリーンアテンダント)にお申し付けください。ご利用にならなかった確認をおこなったうえで払いもどしのご案内をさせていただきます。グリーン車の通路やデッキ等にお立ちの場合もグリーン料金が必要になりますのでご注意ください。きっぷの購入・変更・払い戻し過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか。お問い合わせの領収証の件につきましては、原則として、お買い上げの際にお申し出頂いたお客さまに発行しております。その他1枚のグリーン券で2つの列車のグリーン車を乗り継ぐことができますか?改札口を出なければ同一方向に乗り継ぐことができます。)→津田沼といった行程を、小田原→津田沼のグリーン券でご利用いただけます。きっぷの購入・変更・払い戻し「券売機が混んでいた」などの理由でグリーン券を買えずにグリーン車に乗った場...乗務員(グリーンアテンダント)が車内料金で発売いたします。乗り換え時間が少なくお求めになれなかった場合も同様です。電波状態などの理由で、Suicaグリーン券をお買い求めになれなかった場合は、車内料金にて現金でお買い求めいただきますので、グリーン券はあらかじめご乗車前にお求めください。きっぷの購入・変更・払い戻し普通列車グリーン車で、JR東海の駅まで利用する場合の料金はどのようになりますか。東海道線のグリーン車を連結した普通列車は沼津まで運転しますが、弊社区間からJR東海の区間にまたがって普通列車のグリーン車をご利用いただく場合にも、弊社区間と同様のグリーン料金が適用となります。定期券を使わなくなったのですが、変更や払いもどしはできますか。(1)定期券の有効期間が1ヶ月以上ある場合は、発売額からすでにお使いになった月数分(1ヶ月に満たない日の端数は1ヶ月とします)の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。払いもどし額がない場合もありますので、あらかじめご了承ください。金曜日の深夜0時を過ぎて土曜日になったあとはホリデー料金になりますか?金曜日の終電までは平日料金です。と年末年始(12/29~1/3)の初電から終電にグリーン車をご利用される場合に適用されます。きっぷの購入・変更・払い戻し通学定期券を購入するのですが、学校と自宅との往復のほか、塾までの経路も合わ...通学定期券は、自宅最寄駅と学校最寄駅間の「乗車距離の短い経路」「定期運賃の低廉な経路」「著しく迂回とならない経路」のいずれかで発売します。塾やアルバイトなど、お客さまのご都合による区間の変更や経路の選択は出来ません。満席時には、座席未指定券を買えば乗車できますか?ご希望する列車が満席の場合には、座席未指定券をお買い求めいただき、車内のデッキ等をご利用ください。はちおうじ」・「おうめ」では、座席上方のランプで空席をご確認いただけます。きっぷの購入・変更・払い戻し領収書を紛失したので再発行して欲しい。申し訳ございませんが、領収書の再発行はいたしかねます。