hitoホームページをビジネスに活用できない理由ツイートシェアはてブLINEPocketITコーディネータのhitoです。Web業界にそこそこ長くいる私ですが、世の中のホームページがあまりにも活用されていないのが残念と思ってまして、これから何回かに渡ってホームページ活用についてシリーズ連載をします。1回目は、企業がホームページをビジネスに活用していない理由です。このテーマにした理由は、ホームページをビジネスに活用していくためにを考えるなら、活用できていない理由から考えたほうが手っ取り早いからです。主としてBtoB企業を意識して書きますが、一部はBtoCやECサイトにもはまるかとは思います。ホームページをビジネスに活用するのは不要と思ってる人は、この1回目は読まなくても大丈夫です。・ホームページを活用していますか?・ホームページはビジネスに役立ってますか?・あなたの会社のホームページに何が書かれているかご存知ですか?・気合入れて作ってるのは採用のページだけではないですか?・最近、Webで成功したという同業者はいませんか?どれか1つでもNO!と言うものはありましたか?あったとしたら、何故そうなったんでしょうか。理由を掘り下げてみます。最後に何もしなくても大してお金はかからないホームページを維持するだけなら、お金は微々たるものです。サーバー、ドメイン、SSL、場合によってはレンタルフォームやECサイトのシステムなども入るかもしれません。費用も、月にすれば千円程度から1万円を切るレベルです。新聞1か月分より安い場合も多いのです。放っておいてもお金がかからないので、投資として見ることもなく、資金回収に焦ることもありません。何かをするとお金がかかるこの逆に、何かをするとお金がかかります。通常、普通の企業では、手の込んだ更新作業やデザインは制作業者に任せていると思います。だいたいの企業では、更新作業1回1回で見積もり・契約しているようなスポット契約が多いので、何か更新するたびにお金を支払うということになります。更新しようと思ったら、お金がかかるわけです。放っておいても大してお金がかからない。何かやるとお金がかかる。言えば、更新したところで何の利益も生まないと思っている、だから何もしない方がいいと思えてしまうのです。ホームページを活用する方法がよくわからないホームページができた当初、ホームページは眠らない営業マンだという話しがありました。作ったら、どんどん人を呼んできて、経営者や営業の知らない間に勝手に商談して成約してくれる。今でこそ、そのようなことを思ってる人はいないと思いますが、ホームページが流行った初期の頃はそんな幻想を信じてた人も数多くいました。このホームページという営業マンは、思ったようには働かないと。この営業マンを指導もできず放置してしまうのです。経営陣・マネージャーの無理解ホームページををツールとして活用しようとするなら、具体的な策は別として何ができるツールかというのを理解していないといけません。Web業界は、結構面倒です。新しい言葉がどんどん出てきます。〇〇マーケティングという言葉だけでも、デジタルマーケティング、コンテンツマーケティング、アンバサダーマーケティング......と、いくらでも出てきます。経営者やマネージャクラスの方は多忙で業務に追われています。いう人の前に、こういう言葉が流れ込む。その時、多くの経営者・マネージャーは、IT・Webといったものをよくわからないものだから、と避けているのではと思います。私の経験だとWeb担当者は、社内でも少しITに詳しい人、Webに詳しい人に任せていることが多いと思います。年齢も若く、業務は精通しているけど、経営には全くノータッチの人です。ITやWebの知識はそこそこありますが、経営レベルの見識がありません。所属も、主業務がシステム部門だったり、広報・総務だったりです。「ビジネスに使いたい」という割には、営業以外の間接部門の方がメインという場合が多いのです。ホームページの成功は自分の直接業務とは関係ないので、社内評価にはつながらない人もいました。いう場合、誰もホームページをビジネスに活用してよろうなんて考えもしないですよね。プロに丸投げする経営者・マネージャーの無理解や、兼務する若いWeb担当者しか社内にいないとなると、プロの知識を借りるしかありません。プロ(ホームページ制作会社)に依頼します。それも上流の部分から丸投げで。聞く言葉は「プロでしょ。いいようにしといて」です。制作のプロは、デザインやコンテンツ制作、最新のトレンドは理解しています。知識・ノウハウを引きずり出し、ホームページの活用に向けて一緒に進めばいいだけです。間違っているのは、丸投げという点です。そのプロは、あなたの会社のホームページの活用については、素人なのです。いやいや、プロでしょ?と思われるのでしたら、そのプロにはこういう依頼をすればいいだけです。