20:04:01初めて客室露天風呂に泊まりました!ホテルもすごくキレイでとても満足です!お部屋が想像以上に広くビックリしました!お料理もとても美味しくたくさん食べれました!喫煙のお部屋だったので心配でしたが全く臭いはなかったです。予約時に喫煙のお部屋が気になると言ってあって灰皿も撤去しておくとのことでしたが撤去されてませんでした。08:08:45このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室露天風呂付きのお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。灰皿の件につきまして、お客様のご要望が共有できておらず申し訳ございませんでした。もれなく情報共有ができるよう体制の見直しを検討いたします。カニの提供方法につきまして、案内不足を重ねてお詫び申し上げます。フロントでの案内徹底を再教育いたします。数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。18:19:00このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ対応につきましてとてもうれしいコメントをいただき恐縮しております。ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。レストランでも「写真をお撮りしましょうか?」とウェイターさんがお声かけして下さるなど気の利いたサービスもあり楽しい時間を過ごせました。お料理も美味しく良かったです。14:10:19このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりしていただけたようで、わたくしどももうれしい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。18:21:47今年の1月から、1名で利用しています。朝夕食バイキングの種類とメニューバランスがよく、部屋も清潔で綺麗で、お風呂もゆっくりと入浴出来、いつも大変満足で利用させて頂いています。コインランドリーもあるので、外に出ることもなく、助かっています。今後も、利用したいと思います。20:40:28このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりできたようで何よりでございます。皆様にご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。お越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。11:28:48あわら温泉に行きたくて、コストも考慮して青雲閣さんにしました。食事はバイキングでしたが刺身は新鮮でしたし天ぷらも揚げたてで美味しくお代わりしたくらいです。和洋中の食事ができ質量とも満足しています。夕食時に仲居さんが各テーブルを回り写真を撮ってくれたのがうれしかったです。思い出の一枚になりました。朝食時にも焼きたてのクロワッサンを各テーブルに回り提供していました。宿側から自発的に提供してくれるこれらのサービスはあまりされたことがなく素晴らしいサービスだと思います。今後も継続して頂きたいと思います。卓球も無料でできましたし本当に楽しい旅行になりました。青雲閣さんに泊まりたいと思います。00:13:33このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。お越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。16:28:26食事が甘エビなどのお刺身がバイキングで食べ放題で、とても豪華でした。00:42:15このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食でのお刺身にご満足いただけたようで何よりでございます。お刺身やお寿司につきましてたいへんご好評をいただいております。来月5日から冬メニューに変更となります。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。10:18:3811月1日(木)に宿泊しました。平日なので混雑なく良かったです。夕飯のバイキングが充実していて、特にお刺身、お寿司が新鮮でとてもおいしかったです。21:04:39このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日はごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。お料理につきまして、お褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。ご宿泊される皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。10:09:21福井国体応援後おせわになりました。ホテル全体がきれいで気持ち良く過ごせます。部屋も一人で泊まるにはもったいないくらいに広く綺麗でした。バイキング料理は、魚が新鮮でおいしかった。品数も豊富で満腹でした。15:33:27このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。国体応援の際のお宿に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございます。ご宿泊されるお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、日々精進してまいります。お近くにお越しのご予定がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。19:08:24毎年利用しています。ご飯がとても美味しいです。16:18:08このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。19:37:01飲み放題つきランクアップルームで利用させていただきました。バイキングと飲み放題で、大人も子供も大満足でした。お風呂も広く、部屋もリフォームされて綺麗で、家族で「いい旅行だったねー」と何度も思い返しています。ありがとうございました。案内に気づかず、チェックアウト前にもう一度お風呂を楽しみにしていましたが利用できなかったのが残念でした。別グループの方も知らなかったようなので、わかりやすく周知していただけたらよかったと思いました。子連れで色々気遣っていただきましたが、1度だけ、レストランで抱っこ紐で子供を抱っこしなが子供用椅子を運んでいた際、2度ほど係りの方が前を横切りましたが、「持ちましょうか」等お声掛け頂けなかったのが残念でした。(特に他の仕事をされていた様子がなかったので。)残念に思った部分はありましたが、全体的には楽しい旅行でした。湯快リゾートでしたが、他の湯快リゾートも是非利用してみたいと思った旅行でした、ありがとうございました。20:46:56このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂の工事のため、入浴できない時間帯のご案内が皆様に伝わっていなかったとのこと、ご説明不足で申し訳ございませんでした。チェックインでのご案内を徹底してまいります。お客様へのお気遣いも不足していた点も、重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場に立った接客の指導を再度教育いたします。その他、お褒めのお言葉など数々のご意見をいただきありがとうございます。お越しいただくお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよぅ、日々精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。09:59:54部屋は二人にしては非常に広く、快適に過ごせた。風呂も広く、サウナもあり、夕方・夜・朝と3回入った。マッサージ器も無料で疲れも癒せた。食事も美味しく、セルフサービスのアルコール飲み放題も楽しめた。機会があればまた行きたい。23:38:35このたびは湯快リゾート青雲閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お越しいただく皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。20:36:35三月末に露天風呂付部屋で宿泊しました。部屋は和室と洋室で合わせて20畳くらいありワイドテレビも2台ありました。お風呂は部屋外と部屋内にありましたが、外の露天風呂は陶器で水とお湯の蛇口から貯めるもので循環もなくすぐ冷めてしまいそうでした、また、洗うところもなくイメージしたのとはちがいました、また露天風呂は他の予約サイトに温泉ではないとあり残念でした、部屋内の風呂は温泉のようでした、ゲームコーナやファミコンやマンガ、いちばん驚いたのはカラオケが7室あり、時間帯により無料でつかえたので良かったです、無料時間帯の予約は紙に書く簡単なものでした。従業員も少なく、館内に庭の手入れもしてないようでしたが、大浴場の風呂は広く、食事もバイキングでお刺身やお肉や寿司、綿菓子や越前そばなどあり値段のわりには頑張ってると感じました。レンタサイクルやフロントで借りれるレンタカーも1台ありました。歩いてくるのには疲れそうですが芦原温泉街とえちぜん鉄道が遠目に見えました。16:33:36湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。露天風呂付客室に関しまして、ご期待に沿う事ができず、誠に心苦しく存じます。客室だけでなく館内、庭などより快適に過ごせる環境づくりを目指し努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。その他、無料施設やバイキングなどご満足頂けたようで何よりでございます。お越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿頂き、誠にありがとう御座いました。09:07:06誕生日祝いと喜寿祝いをここで祝わせていただきました。夕食の蟹がおいしかった。汚れるので手袋もありそれも、大、小とおいてあり気遣いがいいと思いました。焼きがににしたり最高でした。蟹だけじゃなく他のもおいしかった。夕食の味噌汁がからすぎて濃いので味を見たほうがいいとおもいます。カラオケや卓球も無料の時間たいがあり、大変楽しくすごさせていただきました。ありがとうございました。22:22:48湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。お誕生日、喜寿のお祝いと、改めておめでとうございました。滞在をお楽しみ頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。味噌汁は早速調整させて頂きました。ご指摘頂き、重ねてお礼申し上げます。お越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。食事51人中1人の方が参考になったと投票しています。00:26:521月31日に宿泊させていただきました。当日、バスにて行く予定だったのですが、JRの踏切のトラブルでバスに乗り遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。電車で芦原温泉駅まで行くことになりましたが、送迎バスの時間にも遅れてしまったのす。ホテルと送迎バスの運転手さんの好意により、迎えに来てくださいました。ありがとうございました。今まで、夏に2回ほど利用させていただいたのですが、冬は初めてでした。食事は「カニ食べ放題」のバイキングで、品数も多くとても美味しかったです。利用させていただきます。09:28:53湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。JRのトラブルは致し方ありませんが、それでもお越し頂けました事、改めてお礼申し上げます。食べ放題を満喫頂けたようで、私共も嬉しく存じます。お気軽にご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。20:01:38家族で利用しました。3人の娘と孫たちで総勢12人でした。チェックインして、すぐに夕食開始。カニ1匹取ったと思ったら、もうなくなりどうしようかと思ったけど、次から次へと持って来てもらい、いっぱい食べることが出来て大満足です。カラオケも楽しめ、ここに泊まってよかったと思いました。23:07:08湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。本ずわいがに食べ放題、カラオケと、ご家族皆様にご満足頂けたようで、何よりと存じます。皆さまお揃いでお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。00:08:161月6日に家族4人で宿泊しました。スタッフの方の印象がとても良かったです。食事は北海道フェアーの上にカニ食べ放題だったので、料金がお手頃にもかかわらず、とてもお得なバイキングでした。予想以上に大きなカニでした。身も詰まっていて、美味しかったです。カニ食べ放題といってもいろいろ食べたりするので、カニ一杯が限度だとわかりました。カラオケも日中は、無料と言うことで1時間半、子供たちと歌いました。卓球や温泉でゆっくり過ごせました。21:05:09湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を賜り、深くお礼申しあげます。全員で共有し、励みと差せていただきます。お食事、館内施設を存分にお楽しみ頂けたようで、何よりと存じます。来年も是非またお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。08:58:56出張で利用させて頂きました、食事はメニュー豊富なバイキングでしゃぶしゃぶが大変美味しく、お風呂も広々としており、サウナても汗を流し、出張の疲れがほぐれました、1.2月は、バイキングに蟹が登場するようで、家族でも利用したいと思います。18:42:19湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで、何よりと存じます。超食べ放題、本ずわいがにの食べ放題が始まりました。大きなサイズなので、しっかりと食べごたえを感じて頂けると思っております。お越し頂き、本ずわいがにを丸ごと存分にご堪能下さいませ。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。16:42:06ぎりぎりの到着にもかかわらずチェックイン前にスタッフの方の機転で先に夕食へ案内してくださいました。おかげさまでなんとか夕食を楽しくとることができました。久々の和室でゆっくりすることができました。福井県を訪れる際には利用させていただきたく思います。ありがとうございました。22:30:59湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。お過ごし頂けたようで、何よりと存じます。お時間につきましては出来る限りの配慮はさせて頂きますので、安全第一でお越し頂ければと存じます。お越しを、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。20:48:47三世代で利用させていただきました。フルーツ盛り合わせを出していただいたり、写真を撮ってプレゼントしていただいたりしました。時間もかなり融通がきいたので、大満足でした。夜に行われたビンゴ大会は大盛り上がりで楽しかったです。子供達にはスーパーファミコンが置かれているのも堪らなかったようで、ずっとあちこちで遊んで楽しんでいました。共にとても綺麗で広く、初めて湯快リゾートにきた母は驚いていました。色々な湯快リゾートホテルに泊まっている私達にとっても、こちらは気持ちのよいホテルでした。機会があれば是非また寄せていただきたいです。ありがとうございました。19:43:57湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。お誕生日お祝いにお手伝いができ、私共も非常にうれしく存じます。今後もいろいろな年代のお客様に楽しんで頂ける宿となるよう、努力して参ります。いつでもお気軽にお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。21:22:27生のライブがとてもよかったです。00:03:22湯快リゾート青雲閣にお越し頂き、誠にありがとうございます。地元ミュージシャンのライブもお楽しみ頂けたようで、私共も非常にうれしく存じます。個人的にも生演奏ならではの魅力があると思います。不定期ではありますが今後も継続して開催しますので、是非また気軽にお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。