あるレンタル用品サイトに学ぶ、収益の上がるECサイト運営とは。最新セミナー・イベント情報お申込みはこちらあるレンタル用品サイトに学ぶ、収益の上がるECサイト運営とは。最近、あるサイトを利用しました。悪いところがこれでもかというくらい続くサイトですが、でも売上は上がっている、その秘訣は・・・そんなサイトです。どちらの面も参考になると思いますので、その経験についてお話しします。通常の販売ではなくて、レンタル専門のサイトです。海外から視察のお客様があり、歓迎用の国旗をそのサイトで手配しました。そのサイトの受注の流れは、次のようになっています。時間もかかるから急いでいるときにはトラブルも起こりそう。改善の余地がたくさんありそうですが、商品の性質上、注文受けて送るだけの通販よりも手間がかかるのは仕方ないところもあります。実際には、もっとすんなりいきません。記述がないので目安すらわからない。AIチャットのウィンドウが「チャット受付中!」と表示されていたので質問してみたけど、反応はない。AIが「メッセージ受付中」となりメールアドレスや質問内容を聞かれたので入力して送ってみたが、けっきょく最後まで回答メールはこなかった。送られてきたけど、担当者のメールアドレスから。別アドレスのinfo@~へ送ってくれと書いてある。そりゃそうでしょう、担当者アドレスなら担当者が休んでいたら処理してもらえないもの。そもそも、返信で送れるようにinfo@~から送信してくるべきではないのか?そしてしかも、わざわざinfo@~へ送ったのに、24時間過ぎても返事が来ない。不安だし振り込みもできないし。info@~だけでなく担当者アドレスにも催促のメールを送ったら、担当者アドレスからすぐに返事がきた。なんやねん、そっちのアドレスがよかったんかい!そして、振り込みをして、何とかレンタルできました。イライラさせられても途中でやめなかったのは、このサイトに興味があったからです。この会社は本当に規模が大きくなっています。Webマーケティングに取り組み始めた10年前は従業員は数名でしたが今は100名を超えていて、地方の中小企業なのに今年も新卒を数十名も採用しています。業績を大きく伸ばしたのは、サイトでの受注を始めてからです。今では年商十数億円のほとんど全てがWebからの受注。サイト自体は使いにくく、セキュリティ面も配慮はなく、オペレーションも効率的ではない。売れ過ぎ続けているために、システム化などの整備ができていないのかもしれません。サイトも、ヘタにリニューアルしてしまうのもこわいので古いままなのかと思います。抜きん出て優れた点もいっぱいあるのです。実は、サイトは一つではありません。受注用サイトが20ほど、さらに集客用ブログサイトが50以上。どれもデザインはきれいだとはいえません(笑)。Webで売上を伸ばし続けていることや利用者も多いことから、好循環が生まれて検索結果は素晴らしい。YouTubeには動画が800本ほどアップされています。会社の強みを訴える動画や商品紹介の動画など、ここからも受注につながる濃いお客様の流入が相当数ありそうです。バックヤードがどうなっているのか、システムがあるのかなどは知りませんが、たぶん整ってはいないと思います。整備すれば人件費を削ることができるかもしれません。そんなことより、収益の伸びが圧倒的ならば人海戦術で何とかなってしまいます。(実は、このサイトには商品画像や説明にも不備があって納品時に備品不足のトラブルがありましたが、担当者が片道一時間かけて持ってきてくれました)危うさもあります。80近いサイトは、どれも常時SSL化されていないので、近々大幅に検索順位を下げられる可能性もあるでしょう。この会社のバイタリティだったら何でも乗り越えていけそうにも感じます。足元も大事ですが、守りに入りすぎているかなという方は、もう一度、売上を上げることにとことんこだわって攻めてみるのもよいかもしれません。一流は現場を見てもいいところしか目に入らない、ともいいます。ええ、私こそついつい悪いところに目がいきがちですので、ブレーキはほどほどにして売上アップを最優先したいと思います。...MWC19カンファレンス参加2019年2月25日から28日に行われたMWC19バルセロナに参加してきました。宮松利博2019年の新春を迎えまして、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。」/食の大切さを伝えるコンテンツ茨城県水戸市で実店舗の花屋を3店舗運営する花工房。当協会は、日本のEC業界発展のため、最新・本物情報を提供する事を目的にしている会でして、営業活動の場を提供している会ではございません。当協会が運営しているセミナーや懇親会などで直接的な営業活動はご遠慮いただきたいと考えております。皆様の節度とモラルをもった行動を心よりお願い申し上げます。動画コラムJECCICA記事セミナー情報その他あるレンタル用品サイトに学ぶ、収益の上がるECサイト運営とは。新宿野村ビル32階お電話の対応は現在受け付けておりません。Reserved.s。