体形やファッション立ち振る舞いなどです。第二は、音の要素です。話し方や声の高低などです。第三は、会話や言葉です。言葉遣いや、話の内容などです。影響の割合は視覚的要素が55%、音声的要素が38%、会話的要素が7%と言われています。なんと、半分以上は見た目で決められているということになります。言われると、一緒に作り上げたユニフォームが良い印象を与え、喜んでいただけることが出来たんだと、とてもうれしく思います。第一印象そのものをそんなに難しく考える必要はないと思います。相手に良い印象を与えるためには、相手の立場にたって自分を見つめてみることが、なによりも重要だと思います。礼儀正しく、誠意をもった対応が第一印象をより高めるということを肝に銘じ、気負いなく自然体で、初対面の方に臨みましょう。