BRIDGEJavaScriptが無効になっています。ブラウザの設定を変更してください。<br/>このサイトのご利用にはJavaScriptが必須となっております。22:20重要なお知らせ星のドラゴンクエストいつも「星のドラゴンクエスト」を遊んでいただきまして、まことにありがとうございます。プロデューサーの市村でございます。発生した重大な不具合および、長期メンテナンスに至ってしまったことについてお客様には多大なご迷惑おかけしております。まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今回の不具合の内容や経緯、および補填の方針についてお伝えしたいと思います。中の終了を目指して進行中となっております。サービス再開まで、お時間をいただくことになり大変申し訳ございません。■不具合内容と経緯ジェムの所持数が不正な数字になるお知らせが本来のものが表示されない、などが発生しておりました。19:00に不具合が発生しまして、19:24頃に緊急メンテナンスを入れさせていただきました。この現象による大きな問題として、すべてのお客様のジェムが10000個と表示されてしまい、何度使っても10000個に戻ってしまうことが判明しました。重大な不具合であると判断したため、緊急メンテナンスを入れさせていただきました。対応には不具合発生前の19:00時点まで、サーバーに保存されているすべてのお客様のデータを巻き戻す必要があり、長期間のメンテナンスが必要となりました。0:15に告知させていただきました。■不具合の原因サーバーの設定ミスによって、開発テスト用の設定がお客様の環境に適用されてしまいました。このテスト用の設定が、ジェムを10000個持っている、というものだったため上記の不具合が発生しました。何度でもジェムが使用できる状態にしておりました。今回の不具合は、運営側の設定ミスであり、お客様の何らかの操作などで発生する不具合ではございません。お客様が所有していたジェムはこの不具合の期間中、有償ジェム・無償ジェムに関わらず一切消費されておりませんでした。相応のジェムを配布させていただくことを検討しています。メンテナンス終了時に配布できるように準備しております。19:24の間に、ふくびきで入手したアイテムはお客様が、本来所有していたジェムを消費して得たものではないため、補填の対応ができません。1日1回無料ふくびき分に関しましては、後日に同内容のふくびきを追加開催させていただきます。・開催中だったイベントやふくびき、ログインボーナスなど長期メンテナンス中に開催予定だったイベントやふくびきなどの期間が設定されていたものは、イベント期間延長や追加開催などで補填させていただきます。ジェム購入について不具合が発生した19:00から、緊急メンテナンスに入った19:24頃までにジェムをご購入いただいたお客様を確認しています。お客様のデータが19:00時点にまで巻き戻りますが、ジェムの購入は正常に確認できているためメンテナンス終了後にご購入された分のジェムが加算されています。一般的なお問い合わせ」よりお問い合わせいただければと思います。調査、対応いたします。まで放送予定でしたが、今後の放送を中止するように手続きを進めています。対応となってしまうため、現時点では放送されてしまうこともあるとは思いますが、ご了承いただければと思います。この分の補填としまして、CM放送記念で配布している「メタキンのCMのカギ」をメンテナンス終了時に、1個配布させていただく予定です。・メンテナンス終了後に動作しないなど不具合が発生した場合お客様ごとに、何らか特有の問題が発生してしまっている可能性がございます。これらに関しては、個別に確認させていただき対応させていただく予定です。メンテナンス終了時間が明確になりましたら、またおしらせにて告知させていただきます。5月27日に「ドラゴンクエスト30周年」を迎えるにあたりこのような事態になってしまったことを、深くお詫びいたします。特別なイベントやふくびきも予定しており、その準備を進行している最中での不具合となってしまいました。今後このような不具合が発生しないように、運営体制を見直してまいります。ゲーム内容で、みなさまにより楽しんでいただけるように努力を続けてまいります。重ねてのお詫びとなりますが、この度は多大なるご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも「星のドラゴンクエスト」を、よろしくお願いいたします。