ずく出し!知恵出し!おもてなし。記念写真を撮ろうとしている方に「シャッター押しましょうか?」とこちらから声をかけます。電車内でお弁当を食べるお客様におはしを差し上げます。インフォメーションシールを作成し、松本の新たな魅力を発信していきます。散策コース沿いに花を植え、美しい景観で皆さまをおもてなしします。所作、動作が横暴乱暴に見られない様、いつでも誰かに見られている意識で行動します。自分から明るく大きな声で挨拶をする。観光情報をわかり易くご案内します。自分達がこの街に住んで楽しくすごす姿を見せる。真心をこめて大切なお客様をお出迎えし、温かい気持ちで接します。快適な宿泊のため清掃・準備するよう心がけます。気持ちの良いあいさつと笑顔での接客を心がけます。常に笑顔で対応します。スタッフ全員が訪れる皆様に誠意をもって接し、お客様一人一人が心地よいひと時を過ごせるよう思い出づくりをサポートします。FAX:026-235-7257。