noteで書く※この記事は読者によって投稿されたユーザー投稿のため、編集部の見解や意向と異なる場合があります。編集部はこの内容について正確性を保証できません。画面を直接タッチして操作するタッチデバイスが、ここ数年、スマートフォンやタブレット端末の普及によって、世の中に増えつつあります。これは、すでに多くの人がプライベートにおいて、指先でタッチ操作していることを意味します。これまでは、携帯電話から派生したようなデバイスでこのようなタッチ操作がおこなわれていたのですが、その範囲が携帯電話などのモバイル端末の枠を超えようとしています。8の販売を開始しました。8の特徴は、タブレット端末や、タッチパネル機能付きのディスプレイを持ったパソコンのユーザビリティを、これまでよりも大幅に向上させたことです。今後タッチパネル機能付きのノートPC、デスクトップPC用のモニターやタッチパッドが普及してくると、指でタッチして操作するものが、モバイル端末だけではなくなります。新たなビジネスユーザーが生まれる一般的なユーザーはもちろんですが、これまでパソコンの操作が苦手だったユーザー層も、このタッチデバイスを触れることになるでしょう。これは、WEBサイトのユーザー層や使われ方が大きく変わることを意味しています。WEBにはあまり強くない中小企業のユーザーが、これに当てはまります。Windowsは、企業でも圧倒的に多く使われているOSです。このWindowsがタッチデバイスをメインに打ち出すことによって、個人のプライベートシーンだけでなく、ビジネスシーンにおいても画面をタッチして操作することが一般的になると考えられます。日本のデスクトップPC、OSシェア遷移はこちらhttp://gs.statcounter.com/#os-JP-monthly-201111-201211ビジネスシーンで多く使われているレッツノートにも、最近、タブレット機能付きのモデルが追加されました。タブレット端末よりも少し画面が大きく、これまでのパソコンの操作性にタッチ操作が付与されたものと位置づけられます。このような、今までのPCをより使いやすくしたものが、WEBにあまり強くない中小企業のビジネスシーンで使われるようになってくると考えられるのです。WEBサイトに何が起こるのかさて、前置きが長くなりましたが本題に入ります。これまでにお話したような、WEBに強くないユーザーがタッチ操作をすることで、WEBサイトにはいったいどのような変化が起こるのでしょうか。ここではWEBサイトに起こるであろうふたつの変化について触れていきます。1.コンテンツを見るユーザーが変化するひとつめは、これまでは少なかったユーザー層の増加です。先に述べたようなユーザーは、元々WEBサイトの利用には不慣れです。企業のWEB担当者は、これまでにもサイトのユーザーが使いやすいように、あるいは見て欲しい情報を得られやすいように、サイトのユーザビリティをはじめとした設計をおこなってきたことでしょう。これまでの固定概念が通用しないような、新たな視点での設計が必要になる可能性があります。ユーザーが目的を持ってWEBサイトを開いたとき、目的を達せないことを感じるとWEBサイトから離脱します。目的が達せないと感じる原因には、求めるコンテンツがない、わかりづらくて見つからない、あるいは難しくてわからない、といったことが考えられます。このなかでも特に、「難しくてわからない」部分がポイントになると思われます。そのため、コンテンツをよりわかりやすくすることが求められてきます。2.WEBサイトの使われ方が変わるふたつめは、WEBサイトの使われ方です。変化する使われ方は、主にこれまでのマウス操作に当たる部分です。WEBサイトを閲覧している時、ユーザーは何をするためにマウスを操作するでしょうか。ユーザーがWEBサイト上においてマウス操作するのは、主にスクロールと、リンクやボタンのクリックです。今回、もっともお伝えしたいのはこの部分です。スクロールスピードとクリックの違いについて調べてみました。8での調査録画はこちらhttps://www.youtube.com/watch?v=uMA5kt7IgJQまず、スクロールについて考えてみましょう。パソコンが苦手なユーザーの場合、パソコンに付属しているマウスを変えるようなことは考えにくいので、マウススクロールのスピードはそこまで速くないはずです。タッチ操作の場合は、指で弾いてスクロールするので、スクロールするスピードが速くなる可能性があります。調査結果を見てみましょう。場合、マウスのスクロールはあまり速くなりません。8の場合は、タッチ操作によってスクロールが非常に速くなっています。スクロールが速くなると、コンテンツを読み飛ばされる可能性が高くなります。読み飛ばされることを前提に、コンテンツの配置や書き方を意識しなければならないのです。続いてクリックについて見てみましょう。クリックでもっとも大きな影響として考えられるのは、リンクやボタンの押しやすさです。タッチ操作でリンクをクリックするのはなかなか至難の技です。これに対処するには、必要であればテキストを大きくする、あるいはボタンを押しやすくするといったことが必要になります。このように、すぐ近くまで来ている変化が、少し調べただけでも多くの影響を与えることがわかってきます。これからの変化に対応するためにも、ユーザビリティテストをおこなってみてはいかがでしょうか。タッチデバイスについてのユーザビリティは、今後さらに多様化する可能性がございますので、引き続き調査してまいります。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。「おもてなし」は思考停止ワード。各週の人気記事ランキング記事を見るはてなブックマークですべての人気記事を見る今日の用語コンバージョンサイトを訪問した人が、商品を購入したり、資料請求したりすること。2/24~2/28のマーケティング、インサイドセールス、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報52件Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。