ユーザーサポート瑠璃の檻よくある質問(FAQ)■製品に関して・動作環境を教えてください。■インストール/アンインストール・インストール方法を教えてください。・アンインストール方法を教えてください。・インストール中に異常終了した場合。・手作業でアンインストールする方法。・retouch.tteが使用中で削除できない。・上記で状況が改善されない場合。・起動時にフルスクリーン状態で開始できない。・フルスクリーンにすると、画面がちらつきます。・「システムレジスタの数が5個しかありません。」というメッセージが出る。◆ユーザーサポートからのお願いです。◆マニュアルのユーザサポートのページをご確認下さい。サポートにおいて、必要となる情報は、マニュアルのユーザーサポート申込用紙に記載されております。メールに於けるサポートの申し込みにおきましても、記載事項に際しましては、マニュアルを参照いただき必要事項を記載の上、お申し込み下さいますようお願いいたします。必要情報が記載されていない場合、サポートが出来ない場合もございますご理解とご了承の上、メールをお送り下さい。携帯アドレスからのメールはご遠慮ください。サポートにおいて、システム情報を添付ファイルとしてお送りいただく場合があります。その際に、携帯アドレスのメールでは、その添付ファイルの送付が出来ません。携帯の機種などによっては、メールの送受信で正しく送付できない場合もあります。サポート宛のメールは、PC用のアドレスからのメールでお願いいたします。依頼者のお名前をお書きください。サポートをご依頼の際、ご自身のお名前が書かれていないケースが多くなっております。メールアドレス等で判断はさせていただいていますが、フリーメールなどのアドレスの場合、送付ユーザーのメールアドレスが、送信者欄に記載されない場合もあります。円滑なサポートのためにも、メールには、ご依頼人のお名前をお書きいただけますようお願いいたします。ユーザーサポートページトップへ戻る。