株式会社アポア幕張メッセにて出展しているピコガーデン。人気で、多くの人がブースに寄っていただいています。季節ごとに変化できるデザイン。食育に使えるツールとしてなどたくさんの用途にあわすことができる、壁面緑化グッズです。|シス・ヘアー28日にオープン。かわいい雑貨たちが迎えてくれます。チャンス周りが引いている今こそチャンス日本経済は急激なブレーキがかかった。2010年も厳しい状況が」続くと見られている。多くの中小企業の経営者が逆風を肌で感じられるレベルにまでなっており、投資や人の採用など(攻め)の部分では、極めて慎重にならざる得ない状況だ。逆に言えばライバル社が慎重になっている今が、差をつけるチャンスでもある。攻めの姿勢をやめて立ち止まってしまうと、組織が再び動き出す(変化に対応させる)には、より大きなエネルギーが必要となる。「企業は環境適応業」であるならば、立ち止まることなく環境の変化にうまく対応するよう、これまで以上に真剣に考えることが重要となる。環境が改善されている面に着目する国内を見回してみると、逆風が吹いている業界ばかりではないことに気づく。キャッチフレーズに、分譲で前年度比105パーセント、注文で150パーセント現在の上期決算で伸ばしている。食品関係の商社であれば、一連の「中国製食品の安全問題」によって、取引企業の多くが生産を中国から国内にシフトする動きをとらえ、取引復活の営業活動を展開。それが功を奏して増収増益を達成した。古着販売B社は、若者の古着への抵抗感の低下を販売機会の増加ととらえ、さらに環境問題への関心の高止まりから、リサイクルという支店で仕入れルートを拡大し、仕入れコスト低減につなげて、順調に業績を伸ばしている。これらの事例は、たとえ逆風下にあっても、環境変化や消費者ニーズの変化を的確にとらえれば、好業績を実現できるという証である。これまでの「当たり前」をリセットする顧客満足度の向上も同様だ。従来から延長線上に、顧客満足度の向上はない。商社であるC社とD社は以前まで業績がよかったが、現在は低迷している。モノが売れている時代は「商品」を中心とした戦略でも問題なかった。商品ごとにターゲットを決め、そこを攻めていく戦略である。現在のような売れない時代には通用しない。「顧客」を中心とした販売戦略に切り換えていく必要がある。「顧客は何に悩んでいるか」「どんな問題をだかえているか」を察知し、それを解決していく戦略である。両社とも、業界ではある程度の実績を上げている企業だが、従来からの「当たり前」に縛られて、時代の流れから取り残されている状態になってしまったのだ。モノが売れない時代であっても、顧客の悩みはなくらない。お客様のニーズは消えることがない。自社が取り扱う既存商品でその問題を解決することはできないかもしれないが、問題に真剣に取り組む姿勢や、アドバイスに徹する気持ちは示すことができる。顧客志向といいながら販売先しかみていなっかた企業は、今後は最終ユーザーを意識する必要がある。お客様が「どういった使い方をしているのか」「どんな問題を解決してほしいのか」など、知らなければならないことは山のようである。それをしっかり押さえて初めて、売れない時代に売る営業スタイルが見えてくる。売れない時代の営業担当者は、ストレスがたまりがちである。お客様はストレスを抱えた営業担当者から商品を買わない。そのストレスが、商品の信頼低下につながっているからだ。不必要な商品を持ってくる営業担当者―お客様からの信頼低下―ますます売れなくなるーストレスがたまるーイライラによる提案力の低下という負のスパイラルに陥るのである。実績欲しさに対象とすべきでない顧客まで販売してしまい、クレームの発生や利益率の低下などを誘発し、さらにストレスをだかえるリスクも増えている。先ほどの事例であげたD社の若手営業担当者は「受注実績が上がっても、ちっともうれしくない」とぼやいていた。「お客様は喜んでくれない、会社も利益が上がっていない、これが営業といえるのか」とのことだった。ならないためにも、「自分たちはどんなお客様と取引していくべきなのか」「何を提供していくべきなのか」をしっかり整理する必要がある。お客様のわがままをすべて満たすことが本当の顧客満足ではない。自信をもって対応しよう当社も毎年、毎年改善をしてきています。変化も適切にしてきているつもりであります。四日市店は現時点で昨年の70パーセントUPの売上、津店は昨年の30パーセントUPになっています。12年前から、ハマタケ、アポアの売上も当初1億2千万から現在12億と10倍の売上成長を達成していることから、方向性は間違っていないと思われます。成長しすぎて、私の管理能力、また、個人のレベル能力不足におちいりこれから改善しなければならない問題が山積みなのは、間違いありません。個人能力を高める方法、また個人の目標を早急に検討して報告することにしてください。会社自体も何も隠すことは、ありません。すべてオープンでもいいと考えていますので、恥ずかしがらず、こころを開いてオープンに報告してください。花里withアポアで秋の大感謝際を行います。1045人のご来場ありがとうございました。三重県津市藤方アポア津店お客様感謝祭ご来場ありがとうございました。ハビタ構造見学会、地元の安心野菜、重兵衛さんの新鮮野菜は格別おいしい。カントリードールの季節の始まりを体験してもらいました。スーパーボールは、小さなお子様から大人の人まで、記念に作ることができました。プリザーブドフラワーは、2日間びっちり体験することができ、ビューティワンコインで美容を勉強しました。モザイクアートは、お子様よりお母さんの方がコースターを真剣に作っていました。刃物とぎは、朝から晩までとぎつつけてくれて潮田さんありがとう。キャンドルつくりは、かわいいパンダでした。さんが宝楽くんと必死に取り組み、予約もたくさん頂きました。無料防犯診断は後日訪問させていただきます。1045人の方にご来場いただきました。ありがとうございます。色の中で最も長い波長を持ち、人間の感覚的興奮や刺激もたらす色である。スペインの闘牛の布にも赤が使われているが、牛は色を判別しないという。観客が興奮するための赤が用いられるのだ。ピンクは恋愛の色で、女性的なイメージがある。興奮・やさしさなどを感じさせるほか、肌を美しく見せる効果がある色だ。さを与えてくれるほか、食欲を増進させてくれる色でもある。朝の目覚めがよくないときは、オレンジ色を意識して取り入れると、欠陥や自律神経を刺激して身体を活動的にしてくれる。黄色は明るさや希望などをイメージさせる色。この色を見ると脳の活性化が期待でき、身体の新陳代謝を活発にするなどオレンジ色と同様に身体を活動的にしてくれる。自然食である緑色は、調和とバランスの色だ。安らぎ・安心・安定さを表し、身体を癒す色でもある。人間の肌を暗く見せてしまうため、カーテンなどのインテリアには不向きだ。青は冷静沈着さを与える論理的な色。寒色系の代表でもあり、血圧や脈拍を少なくさせる効果がある。青を見ていると仕事や勉強への集中力が高まるので、仕事部屋やパソコン画面の色に使うとよいだろう。紫は妖艶なイメージがあるが、高貴さを表す色でもある。オレンジとは逆に、食欲を減退させてしまう色で、どちらかというと芸術やファッション向きの色だろう。白は純潔さや清潔さを表し、過去を清算してリセットする色だ。これまでの自分を変えたいときには効果的だろう。黒からは負のイメージを抱きやすいが、この色は秘密を守り、パワーを蓄積する色でもある。したシチュエーションには適している色だ。赤・・・色の中で最も長い波長を持ち、人間に感情的興奮や刺激を与える。自分を目立たせたいとき、主張したいときに効果的。魔除けやおまじない、祝い事などに多く使われる色である。企業のイメージカラーに一番多く使用される。交感神経系を刺激し脈拍・呼吸・血圧を上昇させ、消化液の分泌を促進させるため、食欲を増進させてくれます。低血圧の方、貧血症の方、また大脳を興奮させるので憂鬱症の方がいる部屋にお勧めです。連想させ、身体に活力を与える。血管や自律神経を刺激し、身体に活力を与える。赤と同様に食欲を増進させる効果があります。潰瘍をやわらげ甲状腺機能を正常化する働きがあります。肺機能を高めるので喘息患者などいる部屋のお勧めです。膵臓・脾臓にも働きかけ、血液の循環に効果を発揮します。オレンジイエロー・・・インシュリンの分泌を助けるので、糖尿病患者のいる部屋に最適です。アルコールを受け付けない色で、アメリカではアルコール中毒患者のいる内装色にも使われています。黄色・・・明るさや希望をイメージさせる。脳を活性化させたり、身体の新陳代謝を促進させる。金を連想させ、歴史上では高貴な色として扱われてきた。色の中で最も明度が高く、目立つので道路標識や工事現場で使われる。自立神経を活性化させます。心臓・肝臓の働きを促進します。胆汁の分泌を促進させ、胃や腸の活動を盛んにします。心を陽気にさせ、スランプ解消、上昇志向をもたらし、意欲的な気分と結び付きやすい色です。緑・・・・調和とバランスを表す自然の色。毛細血管を広げ、疲れを取る癒しの色でもある。安全や安心をイメージさせ、非常口などに使われる。安定感や平常心を取り戻す効果があります。大脳の下垂体に働き、筋肉や皮膚などを生き生きさせます。副甲状腺の分泌を促し、肝臓を刺激して血圧の調整を行います。青・・・・涼しさ・寒さを表す寒色系の代表色で、冷静沈着さを持つ。気持ちが落ち込んでしまう憂鬱状態も表す。世界中で最も人気のある色。下げる効果があります。神経を鎮静化させるので不眠症に適しています。下垂体の分泌を促進し、生体の呼吸率を増大させ、心を落ち着かせる色です。紫・・・・高貴さ・優雅さを表す色で、歴史上では、支配者が権力誇示のために使ってきた。食欲を減退させてしまう色。情熱的な赤と、論理的な青の両方の性質を持つ神秘的な色。ファッションで上手を取り入れるとセンスのよさをアピールできる。神経系の反射を鋭くし、病気の回復過程を早める色です。神経質な人や落ち込みやすい人、また興奮しすぎる人にも効果的です。遺伝子の損傷を修復する効果があると言われています。過去を清算し、新しい自分に生まれ変われるための色でもある。白は体が必要なすべての色の波長をもっています。白を身にまとうと健康を取り戻す効果があります。光の反射率が最も高く、まぶしさを与えるので眼には良くない色です。黒・・・・光が反射せず、恐怖や死など負のイメージを表す色。相手を威圧し、力を象徴するほか、物言わぬ色として、哲学的な色ともいわれる。秘密を保ち、パワーを蓄える色でもある。黒は、抑圧的な気分にさせたり絶望感を抱かせる色です。部分的なアクセントにはやむを得ませんが、壁、カーテンなど面積のあるインテリアでの多用は避けたほうがよい色です。ピンク・・鮮やかなピンクは心身の働きをスローダウンさせます。内分泌腺のアドレナリンの分泌を促進させるため、心や体の筋肉をリラックスさせます。若返りの色といわれ、高齢者には最適です。インテリアコーディネート・・色彩の持つ固有の効用に加え、カラーコーディネートが人間の心理に与える影響が大きいことも認識する必要性があります。関係なくだれにでも感動を与えます。人工的に着色された色彩の洪水の中にいる現代人は、不快なカラーコーディネートの中で知らず知らずのうちにストレスをためているといわれます。居住空間においては、インテリアの色彩の持つ影響が、長い間に部屋にいる人に目から脳に入り潜在意識として働いて、知らず知らずに不安定な精神状態にしていることも考えられます。健康で快適なインテリア空間を創るには、その部屋の使い勝ってに応じて、調和のとれたカラーコーディネートを行うことが大切です。インテリアコーディネートは色あいの調和と合わせて、彩度(色のあざやかさの度合い)、明度(色の明るさの度合い)の調和も大切になります。一般的に落ち着いた雰囲気を造るには、彩度、明度とも落とします。明るく楽しい雰囲気にするには明度を高めます。床・壁・天井を考えた場合、天井の明度を高くし、次に壁、床と明度を下げると、安定感のある雰囲気になります色彩の持つ固有の効用に加え、カラーコーディネートが人間の心理に与える影響が大きいことも認識する必要性があります。関係なくだれにでも感動を与えます。人工的に着色された色彩の洪水の中にいる現代人は、不快なカラーコーディネートの中で知らず知らずのうちにストレスをためているといわれます。居住空間においては、インテリアの色彩の持つ影響が、長い間に部屋にいる人に目から脳に入り潜在意識として働いて、知らず知らずに不安定な精神状態にしていることも考えられます。健康で快適なインテリア空間を創るには、その部屋の使い勝ってに応じて、調和のとれたカラーコーディネートを行うことが大切です。『トーナス変化』というものがあるらしいのですが、これは1910年にシュタインという人が実証したもので、筋肉に光線を当てると、その色によって筋肉が緊張・弛緩するのだそうです。数値が低いほど、筋肉の緊張が少ないのだとか。上の表を見ると、赤が最も緊張度が高く、ベージュが低いとなってます。布団の色をベージュにすると、疲れが取れやすいかもしれませんね☆ちなみに、この光は視覚で感じるのではなく身体で感じるらしいので、好き嫌いなどは関係ないみたいです。あと視覚では、白の箱と黒の箱では、白の方が重く感じるのだそうです。工場では、使用する箱を黒から白に変えた事によって、作業効率が上がり、さらには疲労感が減ったという結果もあるそうです!WEBサイトに関していえば、注目を集める色、高級感を与える色、親しみを感じさせる色、などなど、使う色とその色の濃度によってサイトの印象が変わってきます。食品を扱うお店のサイトが黒や青ばかりだとなんだか食欲がわきませんよね。この筋肉弛緩度はライト・トーナス値によって表される。日本人にとって非常に興味深いデータとして、ベージュのライト・トーナス値は23と緊張に対して影響力が極めて薄い色であるが、「和室は落ち着く」という話をよく耳にするのもうなずけるデータではないだろうかなぜ、引越し業者が使用するダンボールは白が多いのか?もちろん、色がヒトに与える影響はトーナス変化のような直接的影響ばかりではなく、我々の持つイメージを介して変化をもたらすこともある。色による重さの実験をご紹介しよう。)3.白箱を持った後、白箱に比べてどちらが「重いか軽いか」を提示してもらう。白が一番軽く感じ、黒が一番重たいという結果になった。水色や灰色の明度がどの程度だったかにもよるのだが、概ね明度が下がるにつれ、重いといった印象を与えている。黄色い箱は白い箱に比べて1.13倍重く感じ、最も重く感じた黒は1.87倍重く感じたという。工場作業で使用する箱を黒から白に変更する事によって作業効率が上がったとも宣言している。現在、我々の生活でもこの応用を見かける機会はある。引っ越しや配送業者が使用する白い箱を、皆さんもよく目にするのではないだろうか。作業効率が上がるばかりでなく、疲労感も軽減されたという報告もある。このように、色はその色の持つイメージにおいても我々に多大な影響を与えているのであ色はさまざまなイメージを想起させて特定の感情効果を与えるだけでなく、脳とも深いかかわりがあります。・海馬:痛みや怒り、恐怖などの心理的な情報を記憶するまた、色は視覚のみでなく、皮膚によっても感じられ、目隠しをしていても、色光に反応して、筋肉が緊張したり弛緩するといわれています。このように身体にさまざまな影響を与える色は、現代では仕事の能率を高めたり、疲労を軽減するなど、職場環境改善のための材料として活用されています。病気の人の回復を促す手助けにもなると考えられ、ヘルスケア環境でも重視されています。色は、人間の心と身体の健康を促し、生活の質を高める手段となり得るのです。加齢による色彩認知力の変化では、年をとると色の認知力はどのように変化するのでしょうか。最初に現われる視覚の変化は、細かい物が見えにくいといった老眼や視力の低下です。同時に、暗いところで物が見えにくくなるという変化も起こります。これらには瞳孔の縮小と調節力の劣化が大きく起因します。瞳孔が縮小することにより、眼に入る光の量は65歳頃には若年者の3分の1程度になります。水晶体と硝子体内にも不純物が増えると、光の散乱によるまぶしさを感じやすくなります(ギラギラした反射のある床、カバーのない照明器具などから生じやすい)。した環境は、不快感を与えるだけでなく、視力障害を進行させる恐れがあります。水晶体自体も白く濁って黄色化するので、寒色系(青、紫など)の色光は通りにくくなり、茶色や黒との区別がしづらくなります。暗い場所では、細かい色の違いを見分けることが困難で、中でも黄色と青に対しての感度が低下します。これらの色をはじめとする近似色や同系色の配色は避けるべきでしょう。色にはそれぞれ特徴があります。この特徴を活かした環境を整えることは、介護する側も受ける側も快適に過ごすために役立つでしょう。プラス、マイナス両面の効果があるので、場面に応じて使い分けるようにしてみてください。|アポア感謝祭にて、体験教室が人気でした。三重県津市藤方のアポア事務所にて、お客様感謝際で体験教室が行われました。モザイクアートとスーパーボール教室ではたくさんの子供たちとお母さんが一生懸命手作りに生を出していました。ガーデンエクステリアの展示スペースには200人のお客様が、買い物に来ていただきました。今回の人気は、やはり花苗。特別に手入れをした苗、EMを使って育てた強い苗でした。寄植え教室、プリザーブドフラワー教室、ビューティワンコインレッスンも人気でした。ひらく小さな習慣3つの習慣が人生を大きく変える本当にきれいになるには、心の変化が鍵になる。他人の幸せにすれば、自分も幸せになれる外面と内面の両方が整ったとき、本物の「きれい」を手にすることができる笑顔、肯定的なハイ、相手の話にうなずくという三つの習慣を身につけるだあけで、周りの環境が変わっていく。「何をしているか」ではなくて、「どんなふうに生きているか」が大切。そのためには自分の生き方の基準をもたなくてはいけない。きれいになれない人の共通項は「自分にスイッチがいれられない」ことゆっくり丁寧の習慣が気づきを生み、人生を変えていく。「生きているだけでありがたい」と感じる人は幸せになれる。身体はサムシング・グレートからの借り物。何事にも感謝することが大切。感謝の思いが遺伝子をオンにし、人生をひらいてくれる。心の持ち方を変えるだけで、一段階上のレベルの新しい人間に進化できる可能性があるポジティブな心は、良い遺伝子をオンにし、ネガティブな心は悪い遺伝子をオンにする真剣な祈りは眠っている遺伝子をオンにし、人生に奇跡をもたらす。周囲の励ましが人間を良い方向に変えていく。望むと望まないとにかかわらず、やらなくてはならないことが人生にはある人というのは体験したことにないことをして生きていくのだから、最初から「できない」とあきらめる必要はないコミュニケーションの第一歩は朝の挨拶から外見だけ整えても一流の仕事は出来ないし、一流の人には通用しない。一流になるには内面を磨かなくてはいけない目の前の問題は自分自身で解決していかなくてはいけない。誰かが魔法を掛けて解決してくれるようなものではない成功のカギは「人としてどう生きたいか」に気づくところにある自分の仕事を勝手に限定せず、いろいろな体験してみること。自分の人生の大切な時間をここでつかう。種を蒔く季節と収穫する季節があります。それ以外の時は、雑草取りをしたり、水をあげたり、去年の種を育てます。天候によっては育たない場合もあるので必要以上に種を蒔かなければならない事も私たちは知っています。種を蒔かなければ、何も収穫できない事も知っています。今でも、私は日々の暮らしの中で同じような教訓を実践しています。将来のための種まきをせず、のうのうと暮らしている人が驚くほどたくさんいいます。色々な方法で種を蒔えています。紹介や支援やアイデアを募り、人の輪を広げています。自己を刺激し、成長させ、種を蒔いています。一流の仕事をして、成功の種を蒔いています。それは、評判や口コミの影響力を彼らは知っているからです。そのためにどう行動すればよいのか考え、成功の種を蒔いています。人間は自分が行動して自分の現実を創造しています。あれば、自分の方向性に合った種を蒔かないと。何もしなければ何も得られません。収穫するには種を蒔かなければいけません。「種を蒔かなければ、欲しいものは手に入らない」は、永遠のテーマです。種を蒔けば収穫できます。状況がどうであれ、種を蒔き続けなければならない事を肝に銘じてください。人生には自然のリズムが常に存在しています。人には人のライフサイクルがあります。私たちは難しくても、この自然サイクルを意識しなければいけません。それが下降気味でも、気を落とさないことです。今そうであっても、それは一時的にすぎません。今、何かが足らないのなら、もっと種を蒔き、ずっとやり残してきた事をしましょう。自分の心を運用し、新しいコンセプトを学び、研究するために時間を使いましょう。七年前の話だが、金属プレス加工を手がける企業を見学した。作業員の移動を最小限にするU字型生産ラインを導入した、との触れ込みだった。最新の加工設備がズラリと並び、社内を歩けば徹底した整理・整頓・清掃が行われ、外では多くの社員が暑い日差しの下、黙々と草むしりに精を出していた。熱心な5S活動と見える化に感心したところ、その経営者はこう言った。「他にさせることがないのです」この企業は、ほどなく倒産してしまった。仕事がなかったからである。効率化を進めたところで、日々の経営を支える仕事がなければ生きてゆけない。販売なくして事業なし。企業が倒産する第一は、売り上げ不振である。営業社員の販売成績は企業の生死を左右する。計画と実績の差額はどうか。営業現場の最前線ではなにが起きているのか、誰が足を引っ張っているのか。詰めを急ぎ、刈り取るものは刈り取る。併せて来期以降の収穫に備えて種まきを行う。今、営業戦力の建て直しを緊急発動する時である。成績が悪い営業社員の売れない言い訳のビック3は、「値段が高い」「商品が悪い」「良い取引先を持たされていない」である。これらの大半は、間違いである。あるIT企業が、自社運営ポータルサイトの開設記念として、トップページ上に掲載するバナー広告を「1円」に設定し、全員に販売させた。結果を見ると、成約件数の上位メンバーは、いつもの顔ぶれと変わらなかった。営業成績が悪い社員は、1円で売らせても下位だった。営業成績は、値段で決まるものではないのである。次にその企業は、売れ行きが悪いソフトウエアを全員に集中販売させた。