09:00東日本大震災においては、携帯電話が情報を確認できるツールとしてその存在感を発揮しています。用伝言板」や、KDDIの「緊急地震速報」など、今なお余震が続く中、被災者にとって心強い情報源となっています。携帯電話が一般的に普及しはじめて30年近い月日が経ちましたが、時代と共に機能も進化し、その役割も電話としての機能にとどまらず多様化してきました。近年では、各企業が、不況により低迷する個人消費を喚起しようと、モバイルを利用した戦略を模索しているようです。なかでも外食産業やサービス産業はここ数年、モバイル会員によるユーザーの誘致活動が盛んに行われ、売上げアップに直結している企業も少なくありません。拡大ツールとして大いに活用されています。以前からメンバーズカードは存在していましたが、一昔前は、会員になるには店舗に備え付けられた申込書に必要事項を記入し、受付箱に入れるという流れが主流で、買い物時にカードを提示すると割引などサービスの権利が獲得できるという仕組みでした。企業側もDMを送る回数が増えることでコストがかかり、また、会員となった消費者もカードが多くなると持ち歩くカードを選ぶことから、自然と活用しなくなりました。モバイル会員だと割引クーポンも印刷する必要はなく、注文時に画面を見せるだけで使えます。会員登録が無料なため、ヘビーユーザーでなくとも登録したほうがお得ということになります。外食産業でモバイル会員戦略により売上を拡大した先駆者といえば、やはりマクドナルドが挙げられます。なる年間売上5000億円に達した同社ですが、この売り上げアップに貢献した最大の要因が割引クーポンがもらえるモバイル会員戦略だと考えられています。実に広まっていき、2010年10月現在で会員数は約1900万人にまで達しているといわれています。折込みチラシに無いクーポンやバーゲン情報などを即時に配信することができて、安価なコストで集客をアップするASPツールです。E-mail:lsrd@nifty.comhttps://www.lifestyle.co.jp/2011/05/post_509.htmlコメントなどを募集中!コメントしたことがない場合ライフスタイル総合研究所の承認が必要になります。承認されるまではコメントは表示されません。(株)ライフスタイル。