旧ブログ記事:仕事のそのあと。(2009年9月4日掲載)ひねもすゆるり。~TanakaLaJunko~田中淳子です。「働く大人の学び」支援業に従事すると共に、執筆活動も行っています。んが、このブログでは、「おば馬鹿」とか「変態ウォーキング」とか「うつわフリーク」などの日常をおもに綴り、たまに、「読んだ本」とか「学びや成長や人生」についてなどにも言及するという、まあ、日記みたいな感じで運営していきます。ジュンコ~」を2014年5月5日に現タイトルに変更しました。・・・が、また変更するかも知れません(笑)。旧ブログ記事:仕事のそのあと。(2009年9月4日掲載)今日は、1日休みをとって在宅です。1年前に引っ越した時、何回か体験した「仕事の後(あと)」について、今日は書いてみます。20年ぶりにほぼ全ての家具・家電を買い替えたのでしたが、家具は、新宿のO家具(わかりやすい)で担当についてくれた女性が大変よくできる人で、あれこれ手配していただきました。引っ越しの時、結構まとまったお金が出て行くので、頭の中が多少おかしくなるものですが、「絵を買わねば」と突然思ったりして、銀座●越のギャラリーで絵まで買ってしまいました。(かなりおかしい)その時の担当女性もこれまた大変丁寧な仕事ぶりで、親切で、希望の額装に入れ替えるのも細かく要望を聞いた上で対応してくださいました。その二人の女性が、偶然にも同じことを言ったので、「あ!」と思ったのです。「私たちは、家具を売る仕事をして、できるだけ、お客様の住まい方に合わせていいものを提供したいと思っているのですが、その家具がその後どうなったかを見ることってまずないのです。不具合があって、どうしても訪問しないといけない場合は、もちろんお邪魔するのですが、それ以外、うまく行っている、満足していただいているという場合は、私たちが販売した家具がどうなったか、見ることがないんですよ。「絵をお買いになった方が、ご自宅で、どの部屋にどんな風に飾っていらっしゃるのか、って、まず見ることがないんです。なっているのかなあ、大切にされているのか、楽しんでくださっているのか、と気にはなるのですが。仕事の「後(あと)」を、二人とも見ることができない、と言うのですね。私たち、人材育成の仕事も、研修を受講された方がその後どうなったのか?どんな風に知識や技術を実務に役立てていらっしゃるのか、をあまり見聞きすることはありません。時々、参加された方から「あの時勉強したことがこういう風に役立っています」といったメールを頂戴したり、新入社員研修であれば、数年後にカッコいいビジネスパーソンになっている姿で再会したりすると、嬉しくなります。カッコいいビジネスパーソンになったのが私たちの研修の成果だというわけではないのですが。職種によって、自分の「仕事の後(あと)」がどうなっているのか、を見やすいものと見づらいものがあるのかも知れませんね。新入社員のフォローアップ研修を1月に実施した時のこと。「入社してからこれまでの10ヶ月で嬉しかったことは何ですか?」という問いかけに対して、グループで体験の共有をする時間を設けました。一人の男性ITエンジニアさんがこう言いました。「ボクは、配属後すぐに先輩から、”この画面作って”と仕事を割り当てられました。新人研修で勉強した技術を組み合わせてつかうものだったので、頑張って作ったのですが、それでも相当ダメ出しも受けました。OKが出て、納品したんですが、それがどうなったのかはずっとわからないままでした。ある日、先輩に伴ってユーザ先での打ち合わせに出向いた時、たまたまオフィスエリアを通り過ぎたんです。すると、事務所の方の何人かがパソコンの画面に、ちょうどボクが作ったメニュー画面を開いていたんです。その時初めて、”ああ、自分がやった仕事はこれだったのか。ユーザがいるんだ”と実感して、とても嬉しくなりました」ITエンジニアの仕事もまた「仕事のあと」が見づらい場合が多いのかも知れません。この新入社員は、偶然、自分の仕事の結果を現場で見ることができたのですね。「仕事の後(あと)」を見ることで、やりがいややる気はうんと変わってくる気がします。先輩たちが、「仕事のあと」を見せる工夫ができたらしてやればいいし、ユーザ側もせるチャンスを作るというのも、ありかも、と思うのです。ところで、冒頭のO家具とギャラリーの二人の女性ですが、「仕事のあと」を見せることになりました。ギャラリーの女性については、後日絵をかけるフックを買い足しに出かけた際、「現時点でこんな風に飾ってあります」という写真を持参し、見せました。「こんな風に見ることがないので、本当に嬉しい!ありがとうございます」ととても喜んでくれました。O家具については、ある家具の匂いが取れないと伝えたところ、「匂いをかぎにいきます。それで対処法を考えさせてください」ということになり、担当さんが来てくれました。その際、求めた家具それぞれを見せました。「ああ、こういう配置をなさりたかったわけですね。田中さんが話されていたことの意味がやっとわかりました」とか「なるほど、これをこれと組み合わせる方法もあるのですねぇ」とひとつひとつ感慨深そうに眺めていました。彼女は本当に「家具」が好きなんだなあ、と私も嬉しくなりました。(Atom)自己紹介TanakaLaJunko田中淳子です。大人の学びを支援する仕事に就いて25年。執筆活動を始めて10年。「人」に関することは全て興味あります。守備範囲は0歳から100歳まで。からだのオアシス」連載中。(27)旧ブログ記事:ブログ開始から半年(2009年9月30日掲載)旧ブログ記事:機械出しが早いナースはもはやナースではない!?(2009年9月29日掲載)旧ブログ記事:間違い電話・間違いFAX(2009年9月28日掲載)旧ブログ記事:週末かあさん-先輩達の苦労と努力(2009年9月27日掲載)旧ブログ記事:IKKOさんの言葉~寝る前によいことを考える~(2009年9月26日掲載)旧ブログ記事:ちょっとナンギな受講者たち(2009年9月25日掲載)旧ブログ記事:リーダーの実践報告(1)(2009年9月24日掲載)旧ブログ記事:映画:「ココ・アヴァン・シャネル」と「かもめ食堂」(2009年9月23日掲載)旧ブログ記事:産科医療の現場(2009年9月22日掲載)旧ブログ記事:連休かあさん:ボクにおっぱいさえあれば・・・(2009年9月20日)旧ブログ記事:赤ちゃんエッセイ・漫画・マジメな本(2009年9月19日掲載)旧ブログ記事:MRさん:医師との関係作り(2009年9月18日掲載)今日は、とある顧客先にて研修でした。bar@東大(2009年9月11...旧ブログ記事:PMシンポジウム2009初日でした。(2009年9月10日掲載)旧ブログ記事:一人で悩むVS.周りに相談するの「境界線」(2009年9月9日掲載)旧ブログ記事:内定者から空メール(2009年9月7日掲載)旧ブログ記事:週末かあさん-泣き顔を激写!(2009年9月5日掲載)旧ブログ記事:仕事のそのあと。念願叶って、金成潤子さんの個展に行ってきた!(2014年7月2日)うつわの旅、今年一番のイベント。それは、金成潤子さんの個展です。昨年、Instagramで金成潤子さんという作家さんを知り、うわー、いいなぁ、いいなぁ、と思って、都内を探し回ったもののほとんど出回っておらず、「クラトコ」(クラフト・常滑)という常滑のクラフトフェアに金成さん...何が「わからない」か「わからない」から困っているんだよく、先輩が「わからないことがあったら、何でも質問してね」と言います。すると、「わからないことがあっても、なぜか質問に来ないのよね」とも言います。後輩に言わせれば、「何が『わからない』か、がわからない」のですね。「わからないことが合ったら、質問してね、と言われ...風邪を長引かせるコツ。先週金曜日ごろから喉がえへん虫になり、火曜日には「あ、風邪確定だな」と思って、水曜に病院で抗生剤など貰いました。熱はなく、鼻水も出ず、ただただ喉が痛くて、いがらっぽく、ちょっと咳き込む感じです。夜から悪化し、朝が最悪。起きてお茶飲んだり、水飲んだりし...おことわり本Blogにおけるグローバルナレッジネットワーク社員および関係者による発言やコメントは、グローバルナレッジの正式な見解またはコメントではありません。グローバルナレッジネットワークは、本Blogの内容に関して、何らかの保証をするものではありません。