雅彦教授より「医療における業務プロセスと標準化」というテーマで、医療の質向上のための基本的な概念、質マネジメントシステム、分析手法などについて講義していただきました。●対策で重要なこと研修会参加者アンケートより(回収率:88.8%)リスクマネジャー交流会(グループワーク)午後の交流会では、午前中の講義をうけて「標準化」と「管理の定着」というテーマでグループディスカッションを行いました。「標準化の大切さが分かった」「次年度に向けての取り組みや課題が見つかった」「経営に関するヒントも得ることができた」など自施設へ持ち帰っていただくことができ、更にネットワークも広がり有意義なグループワークを行うことができました。交流やネットワークつくりだけではなく、安全活動を推進するためのスキルアップにもつながるようにフォローアップ研修として研修会・交流会をレベルアップしていきたいと考えています。協会の活動を知っていただくために、広報誌を年4回発行しています。