実際の利用者4,899人に調査2019年、紳士服専門店の顧客満足度ランキングは、3年連続【コナカ】が1位となりました。同社は11ある評価項目のうち3項目で1位を獲得しています。2位の【洋服の青山】が5項目で1位を獲得したのと比べると少ないですが、1位となった「店員の接客力」「コーディネート力」「商品の探しやすさ」で、他の企業より評価に差があったことが、1位になった要因と考えられます。今回、近年各社が力を入れている「高機能スーツ(ウォッシャブルなど)」について、初めて調査した結果、【洋服の青山】が1位となりました。他の部門別では【AOKI】が「フレッシャーズ」「フォーマル」などで1位を獲得しています。紳士服専門店の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。商品の質22.73%コーディネート力13.13%利用のしやすさ11.29%コストパフォーマンス9.99%商品の豊富さ9.68%特典・キャンペーン9.35%店員の接客力6.81%お直しサービス6.4%商品の探しやすさ4.45%店の雰囲気・清潔さ4.28%試着室の使いやすさ1.9%重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。実際の利用者が評価した調査に基づいています。いう名称ですが、女性用スーツの取り扱いも各社強化しており、基本的には性別に関係なく利用できる店舗が増加しています。紳士服専門店では以下のようなサービスを実施していることが多く、サービスを利用することでお得に購入できるようです。【2着目割引】1回の買い物でスーツを2着購入すると、2着目の価格が大幅に割り引かれるサービスです。着なくなったスーツを下取りしてもらうこと、新しいスーツを割引価格で購入することが出来ます。会員登録をするとダイレクトメールが届き、会員限定割引や誕生日割引などを案内してもらえます。ほかにも、買い物のたびにポイントが貯まり、会計割引などに利用できるポイントシステムなどを導入している店舗もあります。いや郊外に駐車場付きの大型店舗を構えている企業が多いようです。男性(世代不問)がターゲットですが、女性用スーツにも注力し始めているようです。・男性用スーツ、礼服をメインに取り扱っています。出店し始めているようです。価格設定を2〜4パターンに限定している店舗が多いです。都心部や繁華街に店舗を展開しています。◆立地ファッションビル内や駅前などに店舗を展開しているようです。◆ターゲット顧客層20〜30代のビジネスパーソンをターゲットとしているようですが、40代以上の人も利用しています。・女性用スーツも豊富に取り揃えています。・商品はプライベートブランドをメインに扱っています。・トレンド感がある商品や、カジュアル色が強い商品も多く扱っています。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。サンプル数4,899人この紳士服専門店ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。広域エリアまたは特定エリアで多数の店舗を運営しており、主にアパレルメーカーから仕入れた男性用既製スーツや礼服をメインで販売する「大手スーツ量販店」が対象。GMSや百貨店等の紳士服売り場やアパレル衣料店、セレクトショップ、特定サイズのスーツ専門店、レディーススーツ専門店などは対象外とする。条件:過去3年以内に、スーツ量販店で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人が対象。オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。アンケート調査を実施した際の質問事項です。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。