焼き網(40×30cm)1枚/1テーブル食用トング(菜箸の場合あり)※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。※画像はイメージです。※備品はこちらから各自必要分お持ちください。実際のものとは異なります※共用でお使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。※分別にご協力をお願いします。先割れスプーン※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。※画像はイメージです。準備が整い次第掲載いたします2020年度の食材は、只今準備中です。準備が整い次第掲載いたします2020年度の食材は、只今準備中です。※掲載しているメニューは2019年度のものです。2020年度のメニューは準備中です。飲み放題がオトク!スタンダード飲み放題1,000円/1名(税別)ソフトドリンク飲み放題300円/1名(税別)※飲み放題は下記のドリンクメニューからお選びください。※■プレミアムドリンク飲み放題は、こちらの色のメニューも選べます。【飲み放題注意事項】1.グループ全員(小学生以上)のお申し込みが必須です。当日でもご注文いただけます。2.同一グループのプレミアム飲み放題・スタンダード飲み放題・ソフトドリンク飲み放題の混在は可能です。3.飲み放題をお申込みいただいたグループの幼児(小学生未満)は無料でご利用いただけます。4.遅れて合流された方もスタート時間は同時扱いになります。5.大人の方もソフトドリンクご利用いただけます。6.ご利用部内の終了30分前が飲み放題ラストオーダーです。遅れて全員が来場されても終了時間は同じです。複数の部にまたがってBBQ利用される場合は、部ごとに飲み放題の料金が必要です。8.各部を続けてご利用される場合、各部終了30分前ラストオーダーとなります。(次の部の開始時間から、飲み放題ご利用を再開させていただきます。)9.飲み放題はセルフスタイルとなります。お代わりは空いたコップをドリンクコーナーまでお持ちください。10.終了後、飲み残しは所定の場所(ポリバケツ)に捨ててください。500円(税別)仕入状況により変更になる場合や、在庫切れ商品もございますのでご了承ください。閉じる予約スケジュール一般予約ご利用日の1ヶ月前の同日9時30分より先着順でご予約可能。例)4/1は3/1、5/31は4/30の9時30分から・席のご指定はできません。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。・キャンセル期限後は返金できません。・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。・席のみの予約となります。満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日9時30分より予約開始となります。セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。・優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。・支払期限までにご入金がない場合は予約がお取消しとなります。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。利用日の3日前まではキャンセル料なし。利用日の5日前24時までキャンセル料なし。24時(キャンセル期限)・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。【ご注意】1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客さま負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。天候悪化(強風等)に伴う営業中止について1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1〜2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。理由から、食材の発送・配送はいたしません。※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。※デジキュー利用者は2時間無料です。お買い上げの都度、駐車券を売場でご提示ください。http://www.keio-sc.jp/guide/access.htmlよりご確認ください。【ご予約について】お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。いつから予約ができますか?一般予約は1ヶ月前の同日9:30より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材)は2か月前の同日9:30より予約開始です。弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。平日2部14:00まで変更可能です。満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。優先予約は、食材の申し込みが条件のため、食材のキャンセルはできません。食材をなしで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。キャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日9時30分から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。例)利用日8/1の場合→7/1の9:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。食材の申し込みはいつまで出来ますか?食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。お支払い期限も各期限日の24時までです。期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。【ご利用について】お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。3部制となっていますが、延長して利用出来ますか?3部制の入れ替え制となっております。複数の部にわたってご利用する場合は、該当の部にチェックを入れて予約をしてください。ご利用料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。※通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。時間をずらして利用したい。(例.1部11:00〜14:00を11:30〜14:30で利用したい)完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。当日人数を変更したいのですが、出来ますか?●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。平日2部14:00までサイトのマイページより変更可能です。京王聖蹟桜ヶ丘店にお電話でご確認ください。●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。キャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。当日、遅れて来場したい。ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、直接BBQ場に電話でご連絡をお願いいたします。※遅れて来場される場合も終了時間の変更、延長はできません。当日、途中から参加は可能ですか?遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。受付の時間も利用時間に含みます。飲み放題を利用しようと思っていますが、お酒が飲めない人がいます。ソフトドリンク飲み放題との混在可能です。人数に合わせて飲み放題をお申し込みください。当日、クレジットカードで支払えますか?クレジットカード・交通系ICカードの利用が可能です。(京王パスポートカードのポイントは対象外)。領収書の発行は出来ますか?領収書の発行についてはこちらからご確認ください。【施設について】お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。食材や飲み物は売店で売っていますか?BBQフロアに食材の販売はございません。食材はお持込み可能、またご予約にて承ることもできます。A館1階「京王ストア」も是非ご利用ください。お飲み物の販売はございます。お持込みも可能、またお得な飲み放題もございます。詳細は「売店・ドリンク」タブよりご確認ください。雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?お席にはガゼボという可動式屋根の雨除けを設置しておりますので雨天の場合でもご利用いただけます。(常設)また、テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。※雨の状況によっては、ガゼボを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。屋上のため強風等の悪天候により急遽営業を中止する場合があります。安全にご利用いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。喫煙はできますか?BBQテラス横の広場に喫煙場所がございます。バーベキューお席を含め、指定場所以外での喫煙は禁止されておりますので、ご了承ください。※喫煙場所が分かりにくければスタッフへお声掛けください。バーベキュー専用の駐車場はありますか?申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。駐車場料金など詳細は「アクセス」タブよりご確認ください。ご利用後の片付けなどについてお客様より、ご利用後の片付けについてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。コンロは時間ギリギリまで利用できますか?コンロは終了時間の15分前に回収いたします。上記のお時間までに回収できるように片づけをお願いいたします。トングや網などは、そのままにしてもいいですか?トングや網などはお客様自身で返却をお願いいたします。片付けは、コンロ以外全てお客様でお願いいたします。ゴミは分別など必要ですか?ゴミは分別をお願いいたします。<ゴミの分別>燃えるゴミ・燃えないゴミ・生ゴミ・アルミ類・カン・ビン・ペットボトルに分別して捨てるようにご協力をお願いいたします。利用時間ギリギリまで利用しても大丈夫ですか?利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。終了時間までに片づけをお願いいたします。※3部に関しましてはエレベーターが22:00に停止いたしますので、それまでにご退館をお願いいたします。その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。【お問合せ】お問い合わせフォームはこちら※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。※複数のBBQ場の総合受付センターです。方からの変更・キャンセルは承れません。聖蹟桜ヶ丘】TEL:070-5563-7743(営業時間内)※混雑するお日にちは、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。危険物の持ち込みは禁止です。現地への宅配等は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りは致しません。花火、キャンプファイヤーなど火気の使用は禁止です。大音量で音楽、ゲーム、カラオケなど、大きな音・声を出す等、他の利用者や付近の方へ迷惑となる行為・危険を及ぼす行為は禁止です。警報が発令された場合には中止になる場合があります。未成年のみのご利用は不可。大人の指導者が必要です。指導者として同伴の場合でも、BBQご利用料金はかかります。ペット・動物を連れてのご入場はできません。BBQ終了後のゴミは必ず分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ち下さい。喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。(BBQ場エリアのテント外に設置しています。)飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。バーベキュー利用は食材・飲物のお持込可。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。キャンセルマイページ2020年度は3/20(金)よりOPEN予定です!!現在、HP情報は更新中です。予約開始日までしばらくお待ちください。情報が変更となっている可能性もございますので、予約の際は、HP情報を再確認されますよう、お願いいたします。※優先予約を電話にて受付中です。カスタマーセンターまでお電話ください。※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。該当日をクリックの上、残席を確認してください。※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。公園施設や遊具設置などお子様と一緒に楽しめます。東北エリア東京エリア埼玉エリア千葉エリア神奈川エリア甲信越エリア茨城エリア栃木エリア山梨エリア静岡エリア愛知エリアその他東海エリア京都・奈良・大阪エリア兵庫エリア中国エリア四国エリア九州・沖縄エリアTOPへ戻るdigiq。