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に)7月下旬からは座席全体が振動することで、より臨場感を体感出来るようになっております。チケットの点失念してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。出発前のセーフティデモやCAさんの機内アナウンスやジャンプシートもあり実機に近い演出があって良かったと思います。多くの方が評価している様にシートはもう少しブレイクオーバーした方が食事は楽だったと思います。(前世代のシートなので仕方がないのかな)最後のドルチェは時間がなさ過ぎですこし残念です。(もう少し時間配分を考慮してみては)時間配分・オペレーションについて不備がございまして大変申し訳ございません。改善を図っていくっともに、対応方法として8月中旬以降10分お時間を伸ばし、110分程の体験時間とさせて頂きます。引き続き何卒宜しくお願い致します。VRの画像が悪すぎる。してハイビジョンで撮影した動画を使わないのか?折角のVR体験が台無しでした。VRの画質について、8月中旬を目安に現行の画素数を拡大する対応を行います。デバイス自体の見直しについても検討致します。VRをもう少し長めに体験したかった。現在VRの体験は10分となっており、前後含めて15分程になっております。VR体験の画質が悪く没入感がなかった。宇宙が唐突過ぎて戸惑った。宇宙はなくても良いと思います。VRの画質について、8月中旬を目安に現行の画素を数を拡大する対応を行います。プロジェクションマッピングのコンテンツは8月末を目安に入れ替えを行う予定でございます。VRゴーグルの右レンズが汚れか何かで曇っていた。VR体験中に何故か正面方向の認識がズレて後半は正面が真後ろに変わり振り返らないといけなかったので非常に見辛かった。ナビゲータさんなどが真後ろにいる状態。申し訳ございませんでした。VRのグラス部分が曇ってしまうことがあるたため、曇りの原因となっている点で改善と防止を行うように致します。VRの正面位置はお客様で設定出来る仕組みになっておりますので、以後お配りする際にご説明させて頂きます。後ろは2席空いていたのに知らない人と並ばせられたことに疑問を感じた。そんなにサーブの手間は変わらないと思うので違う列にしてほしい。お越し頂いた際に、相席である旨のご説明が不足していたこともあり、大変失礼いたしました。後ろ4席はビジネスクラスのお席となっております。VRのレンズが一部くもっていて、見づらかった。VRの時間が短かすぎる。パリ旅行でしたが、大聖堂に映るプロジェクションマッピングの時間が長すぎ。街並みを映して欲しかった。スクリーンではなく、機内(部屋)全体にプラネタリウムのように映し出せばもっと面白い。ファーストクラスのシートが壊れていたのが大変残念でしたが、ビジネスクラスのシートに移ったため、1000円返金していただけた他、1杯ドリンクサービスもしていただいて、本当に飛行機に乗っている様なサービスでした。申し訳ございませんでした。VRのグラス部分が曇ってしまうことがあるたため、曇りの原因となっている点での改善と、防止を行うように致します。現在VRの体験は10分となっており、前後含めて15分程になっております。プロジェクションマッピングのコンテンツは8月末を目安に入れ替えを行う予定でございます。客室乗務員の笑顔とサービスがとても良かった。リアル搭乗さながらの説明があったので、まるで本当に飛行機に乗っているような感じでとても楽しい旅でした。機内食やお酒も美味しく、とても面白い体験をさせていただきました。雲ってしまい映像が観にくく残念でした。申し訳ございませんでした。VRのグラス部分が曇ってしまうことがあるたため、曇りの原因となっている点での改善と、防止を行うように致します。食事するのにシートが少したおれている状態なので、食べずらかったです。クッションの貸し出しのようなサービスがあるといいと思います。離陸の映像が、前のモニターと横の窓の映像のズレが少し気になりました。シートをたおせる時間がもう少しあるといいかなと思いました。食事時のモニターでの映像が、繰り返しでなければもっといいと思います。お客様によって、座席の深さがあり食べづらいというお声を頂くこともあるため、現在クッションの制作を行っております。クッションは8月中旬ほどからお貸しすることが出来るようになります。現時点では、ブランケットを腰に置いて頂くような処置を取らせて頂いております。お料理も美味しく、VRも初めて体験したので、360度見れる映像はとてもおもしろかったです。時間が長ければもっといいと思います。離陸の映像もたっぷり時間とっていて、窓から景色を見てるとワクワクしました。海外旅行に行きたくなりました。到着してからの観光案内は良かった。最後のバイクのヘルメット画面が気持ち悪く違和感がある。VRがよかったです!CAの方も対応も好感が持てました。搭乗してすぐに何でもいいのでドリンクサービスがあると特別感もあり嬉しいです。小さいペットボトルの水でもいいかもしれません。ありがとうがとうございます。ウェルカムドリンクのご要望を頂くことも多く、まずは試験的ではありますが、8月上旬よりお水を配布する対応を取らせて頂きます。VRがうまく体験できなかった。ボタンで調整をしたが、画像が鮮明ではなかった。VRの画質について、8月中旬を目安に現行の画素を大きくする対応を行います。デバイス自体の見直しについても検討致します。離陸後、前と横の映像が一致していないので、変な感じがします。宇宙や海の中に行かなくても良いと思います。離陸時の映像について、若干修正を加えさせて頂きました。プロジェクションマッピングのコンテンツは8月末を目安に入れ替えを行う予定でございます。母のVRが途中不具合が生じて音声とズレが出てしまっていたのが残念だったこの度は、上映中に不具合がございまして、大変申し訳ございません。不備があった際、再度放映するなどの処置を取らせて頂きます。この度は、折角のご機会にも関わらず、大変失礼いたしました。VRは初めてだったので楽しかった。ニューヨーク便だったのですが、ニューヨークの街並みも見ることができて嬉しかったです。飛行機の映像をずっと見る感じだと思っていたので、良い意味で驚きました。宇宙に行って、海に行って、のくだりは無くても良いかな、と思いました。ご指摘を多く頂いたこともあり、プロジェクションマッピングのコンテンツは8月末を目安に入れ替えを行う予定でございます。VRを使用するということで、より旅行気分に浸れました。経験でしたので、是非次回は別の国の体験をしたいと思います。宇宙体験も新に追加したコンテンツでしょうかOK。室内空間の狭さはまあよいとしても、ファーストクラスを連想させるなら室内ハードはもう少しお金をかけるべき多くのご指摘を頂き恐れ入ります。ご指摘を頂き感謝しております。問題1に関しまして、予約完了の確認メールに15分前での集合について記載するようにさせて頂きました。問題2に関しまして、ご要望欄について返答が必要な内容についてはメール等でお知らせ頂く旨の注意書きを行うように致しました。問題3に関しまして、時間が伸びてしまうことを考慮致しまして、8月中旬以降は体験時間を10分長くし時間を区切らせて頂くようにさせて頂きます。待機場所がない点につきましては、ご用意出来ず誠に申し訳ございません。今後の課題と捉えさせて頂きます。問題4に関しまして、入り口に冷風機を設定するように致しました。問題5に関しまして、室内ハードについては今後とも出来得る限り改善してまいりますので、引き継き何卒宜しくお願い致します。多くのご指摘誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。空調が効きすぎていて寒かったです。空間の温度が均一になるよう調整致します。ビジネスクラスとファーストクラスのちがいをわかりやすく記載されるとよいとおもいます。椅子が倒れないのでプロジェクションマッピングの見え方がちょっとちがうとか。あと、エアコンで足がかなり寒かったです。ブランケットいただいたら解決したので、先にあの席に座る人にはブランケットのことを言っておいてもよいかなと思います。ご不憫をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ビジネスクラスについて見え方について注記をするように致しました。ブランケットについて初めにお伺いをさせて頂くようにも致します。改善点はいろいろありそうではあるけれど、非日常的な空間を楽しめました。旅行に行きたいなとか、会話ははずんだ。エンジン音のBGMご心地よく感じた。パリの映像を見て、むかしパリに行った事があるので懐かしくなりました。VRが良かったVRの途中で映像はどんどん右にずれてしまい、ずっと横を向いてました。私の動きのせいかもしれません。不備があり、大変失礼いたしました。VRの正面位置はお客様で設定出来る仕組みになっているため、以後お配りする際にご説明させて頂きます。VR体験が短かったです。宇宙に行くならハワイに行きたかったです。食事中もプロジェクションマッピングがあるとよかったです。ご指摘を多く頂きましたため、プロジェクションマッピングのコンテンツは8月末を目安に入れ替えを行う予定でございます。シートの座り心地がよかったです。クスクスがしっとりして食べやすかったのと、チキンがちょうどいい柔らかさだった。