「いや、見当もつきません。私は「マーケティングに詳しい」といって彼をお客さんに紹介しているので、ハラハラしっぱなしである。「見当もつかない」などと言われたら私の立場がない。経験的には彼はどこがマズかったのか、ひと目でわかっているはずである。彼は何も言わず、お客さんは彼の言うとおりに考えていることを伝える。今、社内で原因と見られているのが、差別化の失敗です。競合のページがこれなのですが。「これは、問い合わせへの導線をはっきりさせようという意図です。「あ......、ここは......、んー?私もちょっとわからないですね......。おーい、ちょっと担当者呼んできてくれ」そして、担当者が呼ばれた。「ここはあまりレビューしてないですね。「なるほど、教えていただきたいのですが、さきほどお聞きした話と、ちょっと食い違っていないかと......。