そこを理解する!購入者の理不尽な返品の対処法Amazonでは、購入者の返品理由をしっかりと確認せずに、返金されてしまうケースがあります。新品商品を開封後に返品し、Amazon側で全額返金などになる場合があります。Amazonの担当者によって、対応も異なってくるので、明らかに相手側に問題があるようなケースは、きちんと説明したうえで半分補填してもらえるなどのケースもあります。対応にも時間がかかってしまうため、少額のものであれば、時間を優先して、あえてそのままにしておく方が良い場合もあります。Amazonでは、返品の際の送料などの負担が返品理由によっても異なります。購入者への任意支払の方法』に記載されています。良いお客さんばかりではありません。お金を払いたくないという理由で、理不尽なことを強引に通そうとする人もいます。下手に、ルール通りに行ってしまうと、報復評価で、悪い評価などをつけられてしまい、結果的にこちらに非が無くても、Amazonのパフォーマンスが下がってしまい、販売に支障が出てきてしまうこともあります。場合によっては、全額返金をして、そのようなリスクを減らす方が良い場合もあります。このような点で、FBA利用の方が、返品、返金対応もAmazonで行っているので、その手間が省けるので、利用できるものは利用する方が自分の負担を減らすことにもつながります。マーケットプライス申請マーケットプライム申請とは、購入者がAmazonに申請できるものです。購入した商品が、不良品で返品対応を出品者に連絡を入れても、一切対応をしてくれないなど、Amazonへの対応を求めたときに、購入者に問題がなければ、強制的に出品者のアカウントから返金などの措置を取られてしまいます。こちらに問題がある場合は、仕方がありませんが、中には、理不尽な理由でこちらに問題が無くても、マーケットプうレイス申請を強引に出してくる購入者の人もいます。一度マーケットプレイス申請を出されてしまうと、アカウントがキズついてしまうという事実はシステム上できないということです。購入者の身勝手な対応で、このようなアカウントに影響が出るということもあります。保管され、その間保管料の保管料も取られ、挙句の果てに、Amazonによって破棄というケースもあるということです。返品された商品が無いか、定期的にチェックする方が良いでしょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。