温泉宿でおこる日常を楽しくつづるブログです。それが本日行われた「先輩テスト」です!!研修生が仕事の流れを実際にシュミレーションする先輩方の動きを見るのと日頃の復習もかねて先輩社員さんたちにとっての「テスト」でもあるのです。いつもは自然に笑顔の接客ができていても、こういったかたちでやるとけ~っこう緊張するんですよね(^^;)今回もフロント、仲居さんの2~5年勤務の先輩方がテストをうけました。最初の一年、仕事の覚え始めはどっか抜けてしまったりして「あぁ~!」って反省していた新人さんも、2年目には仕事を覚えはじめ、ほのかに自信をおびたサービスにかわってきます。5年目ともなると、仕事の基本はもちろん、お客様との会話のペース、気配り、機転など、最先端の現場に日々いればこそ身につくスキルを身に付けています。提供できるスタッフに成長しています。わたしも実際にオブザーバーとして参加させていただいて、手前味噌なくらい褒めてあげたい熟練の先輩スタッフ、また経験を積んでみるみる成長している若手スタッフたちの接客を見て、とても嬉しく思いました。若い人たちが成長していくには、言葉よりもまずは人生の先輩がその背中を見せること、行動でしめすこと。このお仕事はそれしかないんですよね。(3/31)2018年もよろしくお願いします。(5/9)震災7年目のつぶやき。(3/11)2017年もよろしくお願いします。(1/2)若旦那、2016年を振り返る。震災7年目のつぶやき。震災7年目のつぶやき。ブログで頑張る人たちさくまる気ままな福島日記ブログ内検索QRコードRSS1.0RSS2.0インフォメーション仙台宮城情報ガイドだてBLOGアクセスカウンタ読者登録メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。福島の片田舎の温泉旅館の七代目として生まれる。日本酒とまんがをこよなく愛する温泉人(おんせんちゅ)。