あるご質問よくあるご質問ジュエリーについてブライダルリングについて時計についてお店についてジュエリーについてブライダルリングについて時計についてお店についてお店はどこにありますか?高知市の帯屋町アーケード内にあります。斜め前にはミスタードーナツがありますのでそれを目安にお越しください。mapからご確認ください。2F駐車場はありますか?COCCO専用の駐車場はございませんが、近くの契約駐車場と提携しております。帯屋町商店街と契約している駐車場でしたらスタンプを押しますので、ご精算時に駐車券をお渡し下さい。帯屋町商店街と契約している100円パーキングにつきましてもチケットがございますのでお気軽にお問い合わせください。高知県生まれのジュエリー&ブライダルショップです。現在の屋号に変更してから14年になります。」として今年で創業44周年になります。お客様の目的やご予算に応じてご提案させていただきます。お下見やご相談などいつでも承っております。高知県から誕生した企業としまして末長く愛顧頂けますよう、よりよい活動をしていきたいと考えております。年中無休ですか?2019年6月より水曜日が定休日となっております。年末年始とよさこい祭りの3~4日はお休みを頂きますのでホームページやブログでご確認ください。※年に1・2回ほど研修などでお休みを頂く場合があります。※急な休みにつきましてCOCCOホームページのトップページでお知らせ致しますのでご確認の上ご来店お願い致します。19:30以降の営業も可能です。※19:30以降のご来店を希望の方はお電話にてお問い合わせください。088-824-3388※場合によっては対応できかねますのでご了承ください。クレジットカードをお持ちでなく分割でのお支払いをご希望の場合はクレジットカード会社オリコを利用しての分割払い可能です。フォームへご質問などご入力下さい。内容を確認後、メール又はお電話にてご返事をさせて頂きます。小さい子供連れでも大丈夫ですか?もちろん、大丈夫です。お子様には退屈にならないように、絵本やぬり絵等をご用意しておりますので、お気軽にご来店ください。未入荷商品の取り寄せも可能ですのでご相談ください。※セイコー・シチズンの腕時計につきましては取り寄せとなります。電池交換や時計の修理はできますか?COCCOでは時計職人が常駐しておりますので、腕時計の電池交換、バンド交換、分解掃除等の修理か可能です。なることがございます、詳しくは時計を確認後にご説明致します。目安としましては半年~1年を交換のお勧め時期としてご提案させて頂きます。一か月以内に糸がほつれる、傷んでしまう等の状態になった場合は初期不良の可能性がございますのご持参下さい。ステンレス・合金・チタン等の金属・貴金属ブレスレットにつきましても使用状況・頻度によりますが、2~5年前後が交換のお勧め時期としてご提案させて頂きます。汚れや汗が付着したまま長期間使用致しますとサビや故障の主な原因となりますので、気になる場合はご相談ください。ブレスレットによっては洗浄可能なタイプもございますので定期的なメンテナンス【有料】をお勧め致します。時間が合わない、遅れる、止まっているのですがすぐに修理が必要ですか?クォーツ(電池)時計の場合、リューズが抜けていないか一度ご確認ください。自動巻き・手巻きの時計の場合はゼンマイが巻かれているかご確認ください。不明な場合はさわらずにお持ち下さい。電池交換が不要の太陽光発電の機能を備えている時計は、直射日光が当たる場所で1~2日間充電をさせて下さい。今まで時間が合っていたのに、急に時間がずれるという場合は磁気を帯びている可能性があります。2~3秒に一回秒針が動く場合、電池が少なくなっているまたは太陽光発電の充電が少なくなってきています。充電または電池交換をお願い致します。必要な可能性があります。止まった状態で数か月以上放置致しますと、電池の液漏れや機械の故障が発生する可能性があります。早めのメンテナンスをお勧め致します。※上記の例はあくまでも一般例ですので、すべての条件が必ずしも当てはまるわけではありません。電波時計(腕時計・掛時計)の時間合わないのですが、故障でしょうか?電池交換後または購入後すぐの時計は、まだ電波を受信していない状態の可能性があります。強制ボタンで時間の修正をして下さい。空などの気象の変化で電波が入りにくい状態が続くこともありますので、同様にお願い致します。取り扱いブランド以外の修理は対応してもらえますか?修理内容やブランドにもよりますが、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。電池交換はすぐにしてもらえますか?職人の定休日(水曜日)以外は基本的に10~20分ほどで電池交換することが出来ます。(表示価格は税別の価格)特殊電池や一部のブランド時計の場合はお預かりが必要になります。ブランドや種類によって異なりますが1週間から1カ月以上必要な時計もございますのでご相談下さい。時計が止まっている理由として、電池以外の故障が原因の場合がございます。その場合は別途お見積り・お修理が必要になります。「ブライダル館」を新設致しました。結婚指輪や婚約指輪を取り扱うブライダル館は本館の隣2Fにございます。高知県最大のブライダルフロアになっておりまして、1200種類以上の指輪の中からジュエリーコーディネーターがご提案させて頂きます。COCCO本館にはイーエムなどのペアリングもございますので販売員にお問い合わせください。1000種類以上取り揃えております。エンゲージリングとマリッジリングの平均予算を教えて下さい。年間約600組のカップルにご成約頂いておりまして下記が平均的な予算になります。¥50,000~¥600,000あくまでも参考価格になりますので使われる素材のボリュームや宝石の種類によって価格は変わります。実物をご覧いただきながらご紹介させていただきます。3本セットで買うと割引チケットなど頂けますか?または今日だけ特別に安くなる日はありますか?街中には50パーセントオフや10万円分のチケットプレゼントなど一目見るとものすごくお得と感じてしまう数字が並んでいます。思ってしまいがちですが一度よくお考えください。人生の中でダイヤモンドを購入する機会はとても少ないと思います。日本のエンゲージリングに使われる世界でも高品質のダイヤモンドとなると一生に1回の重要なお買い物になります。それゆえにダイヤモンド関する知識や価格情報などはその時だけの一時的な情報だけで決定せざるをえません。デザインや品質についてはもちろん価格につきましてもご相談ください。エンゲージリングを買ってくれたら、、、、、、という言葉を聞いたら。来月のブライダルフェアは安くならないのか??なぜ帰ろうとすると突然値引きの話になるのか???と考えてみてください。※COCCOでも年に1~2回に限りジュエリーコーナーで決算セール等をすることがあります。仕入からある一定の期間が経っているものに限り対象商品となり。ブライダルリングという年間を通して需要が大きく変化しない製品につきましては高い価格をつけて大きな値引きをするような誘導商法はふさわしくないと思い行っておりません。サイズが変わってしまった、リングに傷がついてきたので修理する事はできますか?本館の2階にはジュエリー&ウォッチに関わる熟練の技術者が常駐しております。サイズ直しや傷の仕上げ直しはもちろん、購入してみたものの実際に身につけるとバランスが悪い、長さが足りない、などの用途に合わせて加工やお修理が可能です。楽しく身につけられるジュエリーをご提案させて頂きます。アフターサービス・修理加工の参考価格はこちらのページをご確認ください。真鍮やアクセサリー製品は基本的に修理が不可能な素材となります。分かります、修理希望品をご持参下さい。来店時には予約が必要ですか?ご予約なしでも、もちろん大歓迎です。ご家族の方、ご友人とのお下見など、お時間のある時にいつでもお気軽にお立ち寄り下さい。土日祝祭日の午後から夕方にかけては混み合う可能性があります。お待ち頂く事もございますのでご了承下さいませ。(初回のご来店予約をいただいた方には特典をご用意しております。ご来店予約はこちらからエンゲージリングはダイヤモンドのみですか?エンゲージリング(婚約指輪)はダイヤモンドが一番人気の宝石ですが、パールやルビー・サファイアなどの誕生石をエンゲージリングとし制作する事も可能です。COCCOではダイヤモンドだけでなく、サファイア、ルビー、エメラルドなど婚約指輪に相応しい魅力的な宝石も取り揃えておりますのでお気軽にご相談ください。過去にも誕生石でエンゲージリングを制作した事が多数ありますのでご希望にお応え致します。結婚指輪は二人同じブランドじゃないとダメですか?お二人の好みは違って当然です。お取り扱いのあるブライダルリングの中から、デザイン・着け心地など、ご自身のお気に入りの指輪を是非見つけて下さい。指輪の内側への刻印・誕生石をお二人で合わされることでペア感をお楽しみ頂けます。刻印は可能ですか?デザインにもよりますが、ほとんどの指輪にお入れすることが出来ます。後からお入れする事も可能です。人気はお2人の記念日とイニシャルですが、お互いに誓う事や想いなどを刻んでみるのも素敵ですね。COCCOの工房にはレーザー刻印機がありますので、アルファベットはもちろん日本語やマークなど簡単なイラストも刻印することが出来ます。5,000円税別)またリングそのものにメッセージをデザインするリングも四国でCOCCOだけが制作できます。ロディコ紹介ページへ母から譲られたダイヤモンドリングをエンゲージリングにリフォームしたいのですが?代々引き継いでお使い頂けるのがジュエリーの大きな魅力。店頭には様々なデザインの空枠、デザイン写真をご用意しております。お見積りのみも承っております。本館の2階にはジュエリー&ウォッチに関わる熟練の技術者が常駐しております。ジュエリーリフォームのご案内はこちら。出来上がるまでにどれくらいかかりますか?COCCOで取り扱っているブライダルブランドはお客様のサイズに合わせて1から作成していきますので1~1.5ヶ月ほどかかります。ご結婚が決まりましたら早めのご来店をおすすめします。どのブランドも同じアフターサービスですか?COCCOはセレクトショップになっておりますので、1つ1つブランドによってアフターサービスの内容が異なっております。ご相談頂けましたらお客様のご要望に添ったブランドをご提案させて頂きます。ブランド等で対応できない商品につきましてはCOCCO工房にてアフターサービス(有料)を受けることが出来ますお店に行くのは初めてですが、見るだけでも大丈夫ですか?お気軽にご来店ください、ブランド別、または季節に合わせてジュエリーコーナーをリニューアルしております。見るだけでも大丈夫ですし、気になる商品がございましたらご試着頂けます。ジュエリーの楽しみ方をご提案させて頂きます。わからないことがございましたら、なんでもご質問下さい。どのようなジュエリーを取り扱っていますか?COCCOではセレクトジュエリーからブランドまで幅広く取り扱っております。※真鍮(しんちゅう)やイミテーション類はアフターサービスが出来ないため取扱ブランド以外は取り扱いしておりません。贈り物を探しています。予算があるのですが価格の目安はありますか?贈り物の種類によりますが、簡単にまとめますと下記のようになります。¥20,000~あくまでも参考価格になりますので使われる素材のボリュームや宝石の種類によって価格は変わります。ホームページに掲載されていない商品は多数ございますのでお問い合わせ下さい。無料で宝石類の鑑定をしております。鑑定依頼のご予約をおすすめ致します。お持ちの指輪やネックレスをご持参下さい。簡易の鑑定をさせて頂きます。オリジナルのリフォームも可能です。※店内が混雑している場合はお時間を頂く場合がございます。※詳しい鑑定をご希望の場合は鑑定機関にて鑑定・鑑定書発行することが可能です。¥5,000~サイズが変わってしまった、ネックレスが切れてしまったのですが修理できますか?本館の2階にはジュエリー&ウォッチの熟練技術者が常駐しております。サイズ直しやチェーン切れの修理はもちろん、購入してみたものの実際に身につけるとバランスが悪い、長さが足りない、などの用途に合わせて加工やお修理が可能です。楽しく身につけられるジュエリーをご提案させて頂きます。修理の参考価格はこちらのページをご確認ください。真鍮やアクセサリー製品は可能な範囲でご対応致します。分かります、修理希望品をご持参下さい。金属アレルギーがあるのですが。純プラチナや純金は比較的アレルギー反応を示す方が少ない貴金属ですが、強度やピンクゴールド・ホワイトゴールドといった色を出す為に割り金といって、数種類の金属を混ぜてジュエリーは制作されます。してもご不安な方は、ご購入前に一度医療機関でのパッチテストを受けられることをおすすめします。身に付けている時の汗が金属成分を微量に溶かしながら、体内に取り込まれるため金属アレルギーを起こす場合があります。汗をかいた場合はすぐに拭き取る、長時間身につけない、など日常生活に気を付けながらジュエリーをお楽しみください。現在持っているジュエリーをリフォームできますか?COCCOでは熟練の職人が常駐しておりますので、お客様のご予算に応じてリフォームのご提案をさせて頂きます。ご要望に応じてデジタルのイメージ画像を無料で作成可能です。できますので、世界に一つだけのオリジナルジュエリーを作ることが出来ます。詳しくはジュエリーリフォームへ。汚れてしまったジュエリーを綺麗にすることはできますか?シルバー、金、PtなどすべてCOCCOで洗浄することができます。お買いものついでにぜひお持ち下さい。取り扱いブランドで店頭にない商品は取り寄せ可能でしょうか?メーカーへの確認後にはなりますが、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。店頭にあるピアスをイヤリングに加工できますか?また価格はどれくらいかかりますか?可能ですが、デザインによってはお受けできない場合があります。加工する金具によって費用は異なります。店頭スタッフにご相談ください。持っているダイヤモンドでリフォームは可能ですか?ネックレス、リング、ピアス、ご要望に応じてリフォームが可能です。デザインもオーダーで変える事が出来ます。合わせてご相談下さいませ。ジュエリーリフォーム参考ページから過去のリフォームをご参考下さい。ご質問に回答が無い場合は下記からお気軽にお問い合わせくださいませ。