English今後の取り組みご契約時の状況に関する調査ご契約調査を進める中で、募集人が自らの都合を優先し、お客さまのご意向に沿わず不利益を生じさせた可能性がある事案については、かんぽ生命のコンプライアンス部門をはじめとする全国約400名の調査スタッフが、ご契約時の状況に関する調査を徹底いたします。募集人に対する調査に当たっては、日本郵便のコンプライアンス部門から約150名が参画するなど、グループを挙げた体制を構築します。改善の取り組みお客さまの視点に立った営業を更に徹底するため、以下の改善策に向けた検討を進めてまいります。)」を設置いたしました。本調査委員会は、かんぽ生命および日本郵便による事実確認の範囲および方法等の妥当性を検証するとともに、独自に事実関係および原因等について徹底した調査を行い、その結果を踏まえて再発防止策等の提言等の検討を行い、調査報告書を作成することとしております。RightsReserved.。