求人情報のアイデム公式ウェブマガジン楽しさも、厳しさも。働くことは、ひとつのドラマです。見るWebMagazineの使い方WebMagazineは、仕事の先輩たちの本音が聞ける、人と仕事をつなぐ仕事情報マガジンです。×どんな仕事があるかわかる!やりたいことが見つからない、好きなことを仕事にしたい......。仕事の先輩たちは何を基準に仕事を選び、どう自分の道に進んだのか。働く仕事の先輩たちにインタビューしました!仕事の本音が聞ける!働く前に知っておきたい!仕事の魅力、やりがい、楽しさ、厳しさ......。平野店カテゴリーから選ぶ大学生に聞きました。鶴橋店しごとvoiceVOL.064バイトデビューは、高校3年生の冬。しごとvoiceVOL.063ドキドキの初バイトがワクワクの体験に。しごとvoiceVOL.062楽しむお客様の姿が、働くエネルギーに!しごとvoiceVOL.061甘いものが大好き!好きなことを仕事に。しごとvoiceVOL.060保護犬のためにできることをしたい。しごとvoiceVOL.059きっかけは幼なじみと始めた短期バイト。江坂店...はたらく気持ち。梨奈さん学生時代に同店で、ドリンクサービススタッフとして2年半にわたり勤務。2014年6月にトヨタカローラ南海株式会社の営業事務の契約社員として入社し、主に保険の申込書の処理やローン用紙の入力などを行う。趣味は、小説を読むこと。「休日は大好きな愛犬と一緒に、本を読んでいます」1週間に1冊のペースで、新しい本を手にするほどの読書家。直木賞作品は、必ずチェックする。子どもの頃になりたかった職業は、トリマー。地域のカーライフを、自分らしくささえる。幅広い年代のお客様が、新モデルの車に胸をときめかすカーディーラー。その中で、営業事務を担当する三浦さん。事務ワークをテキパキとこなし、時にはお茶出しをして、お客様へ笑顔を届ける。いまだからわかるはたらく気持ちを伺った。個性を大切にして、毎日を豊かにする。優しい職場の仲間が、働くエネルギーに。明るく、開放感あふれるトヨタカローラ南海平野店。ガラス張りの店内の奥にあるオフィスで、三浦さんは事務業務を一手に引き受けている。「大学時代はこの平野店で、ドリンクサービスの仕事をしていました。最初は家から近いし、気軽な気持ちで応募しましたが、働いてみると想像以上に居心地が良くて。(笑)」その居心地の良さは、職場の仲間と結びついている。「みなさんとても優しくしてくれるし、しごとの教え方も丁寧。大学時代に抱いた良いイメージが、再びトヨタカローラ南海で働くキッカケとなった。「大学卒業後の進路に迷っている時に、本社の営業事務の募集を見つけて。同じ会社だから、きっと安心して働けると思い入社を決めました」とはいえ、まったく経験のない事務業務。はじめは苦労したようだ。「ローンや保険の知識を、たくさん覚えないといけないのでびっくりしました。引き継ぎ期間中にできるかなって。引き継ぎ担当の方が熱心に教えてくださるし、メモ用のルーズリーフも買ってくださったんです。その優しさに応えようと思い、毎日一生けんめいがんばりました」その時のルーズリーフには、必要なことが項目ごとに分類され、細かく書き込まれている。今でもたまに見返すそうだ。「引き継ぎ期間が終わっても、何かあれば気兼ねなく先輩たちに聞けたので安心でした。入社から4ヵ月たち、ひと通り業務をこなせるようになった三浦さん。そんなある日、平野店への異動を打診される。「本社のしごとも楽しかったですが、ここ平野店は思い入れのあるお店。喜んで引き受けました。いざ戻ると、そこには学生時代とほとんど変わらないメンバーが。『おかえり!』って声をかけられて、胸にグッとくるものがありました。このお店は私にとって、最高の職場です」かかえこまないこと、ひきずらないこと。本社から、古巣ともいえる平野店へ異動した三浦さん。楽しさと共に、気がかりもあった。「以前いた営業事務の方は、かなりのベテラン。自分に同じことを求められた時に、期待に応えられるかなって不安でした。人の役に立ちたいと思うからこそ、悩みも深くなる。そんな彼女を支えたのは、やはり職場の仲間たちだ。「働きやすいように、みんなで配慮してくれたんです。おかげで少しずつ気持ちが上向いてきて。前の方の代わりではなく、私は私。自分らしく精一杯やろうと思えるようになりました」プレッシャーが消えていく中で、彼女は2つのことを学んだという。「ひとつは、無理にしごとをかかえこまないこと。できないことまでできるといって、あとで迷惑をかけるのなら、きちんと自分の意思を伝えるべきだと気がついたんです。ミスをひきずらないこと。改善すべき点をしっかり考えたら、パッと気持ちを切り替えています。暗い顔をしていたら、接客にも影響するので」かかえこまない、ひきずらない。それは彼女の本質ともいえる。「自分の考えを率直に伝えられるようになって、精神的にとてもラクになりました。自分らしく働くようになって、プライベートもより充実。最近ではあることを計画中だそうだ。「前から小説を書いてみたいと考えていたので、そろそろ実行してみようかなと。仕事と同じように個性を大切にした作品を書いて、いつか小説家デビューする夢を叶えたいですね!」お役立ちツール「ミスがゆるされない作業だから、慎重さが大切です。気疲れしないように、仕事中は合間をみて、紅茶やハンドクリームの香りで気分転換をはかっています。お客様の前に出ることがあれば、サッと口紅をひと塗り。何事も意見がハッキリしていて、さっぱりした性格が魅力の三浦さん。お客様からもファンが多く、インタビュー中に常連のお客様に話しかけられる場面も。顔なじみのお客様とのコミュニケーションを楽しめるのは、地域に根付くお店だからこそ。古くからお付き合いのあるお客様が多いお店での勤務は、コミュニケーションが楽しそうだと感じました。大阪市南部を中心に店舗を展開しており、年間売上台数は全国トップクラスの実績を誇る。西日本でも屈指のトヨタディーラーとして、地域に寄り添った経営を心がけ、多くのお客様のカーライフをサポートしている。万ぼてぢゅうContents大学生に聞きました。