綜合経営労務センター様では、生産性向上施策により、昨対比で売上1.8倍、総労働時間159時間削減という成果を出されました。所員様数に変更はございません。いうテーマでお伝えできればと思います。業務標準化とは『仕事の進め方を処理速度と正確性を軸に処理方法を統一すること』を指し、平準化とは『統一した処理方法を工程で役割分担すること』を指します。皆様の事務所様では『所員様によって処理速度、正確性にバラつき』はございませんか?もちろん育成レベルが原因で処理速度や正確性は異なりますが、最も考えなければならない原因は『処理方法が原因で処理速度や正確性が異なっている場合』です。処理方法は様々な面から異なります。メールフォーマットを活用している・チェックリストを活用してチェックしている⇔自分の知識経験でチェックしているなど、無数にあります。※コラムの文字数制限がございますので、セミナーにて詳細をお伝えします。上記のような所員様毎の業務処理方法の違いを明確にして、最速かつ最も正確性の高い処理方法に統一する手法が『業務標準化』となります。確立されている手法を知っている第三者機関に調査を依頼し、客観的に調査しながら最速かつ最も正確性の高い処理方法を事務所に導入する手法が最も効果が出やすいと思います。次に『平準化』ですが、ある調査データで、一人が全てを行うよりも一部に集中して処理した方が処理速度と正確性が向上し、習熟密度も高くなることが分かっています。行政書士資格も取得されて、お一人で各々の全ての種類の業務をなされることをご想像いただければご理解いただけるかと思います。サービス種別、工程別(窓口・作業)等、業務の特性に応じて平準化(役割分担)をなされるのが、最も効果が出やすいと思います。なされている他の成功事例事務所様では年間休日131日取得されながら、一人当たり年間売上高1052万円を達成されていらっしゃいます。ための「マネジメント支援」を扱っており、独自のスキーム・ノウハウにより、下記の業種にて成果を上げる。)における資格者採用・スタッフ職・営業職採用。多いほど、より高度なマーケティングが求められます。サービス提供」から考える士業事務所の働き方改革...「サービス提供」から考える士業事務所の働き方改革こんにちは、船井総研の宮井です。働き方改革というものを進めています。法律事務所がマーケティングで気を付けるべき3つのこ...法律事務所がマーケティングで気を付けるべき3つのこと(2017年度版)法律グループグループマネージャーの鈴木圭介です。士業事務所は資格の業際に捉われず強みを伸ばす...士業事務所は資格の業際に捉われず強みを伸ばすほとんどの士業で資格者がここ数年で増加したにも関わらず、既存の市場は横ばいか縮小しているケースが多いです。社労士グループの寺片です。コラムをご覧頂き、誠にありがとうございます。事業承継マーケットの現状...事業承継マーケットの現状いつもコラムをご覧いただき、ありがとうございます。船井総合研究所の篠原です。本日は、以下の3点から「事業承継マーケットの現状」についてお伝えさせていただきます。ミッションの一つとして掲げています。今やるべき正しいアクションが、選択できるようになります。NEW!「伸びる士業事務所代表は未来を起点に考える」2019年上期に業績が良い士業事務所の特徴...2019年上期に業績が良い士業事務所の特徴2019年も半分が終わろうとしています。「人の問題」に関わるテーマに注力をされていることがあげられます。展示会からこれからの士業の時流を読む...展示会からこれからの士業の時流を読む先日、東京で行われたHR系の展示会にいってきました。毎年、展示会には足を運び、定点観測をしています。定点観測の視点は以下の通りです。「認知症保険」が契約数を伸ばしています。皆様が今取り組むべきベストソリューション~いつも当コラムをご覧いただきありがとうございます。民事信託チームの廣瀬です。社労士コンサルティンググループの寺片です。コラムをご覧頂き、誠にありがとうございます。今回のテーマは「2019年度の助成金提案」という事で、お伝えさせて頂きます。ための経営に役立つ最新情報を発信しています。Facebookでも更新情報が受け取れます!受け取りにはページに「いいね!」が必要です。多いほど、より高度なマーケティングが求められます。reserved.ページTOPへ。