電話かけ放題のオプションがない。⇒2019年10月1日より「3分かけ放題X」を提供開始しています。LINEの「年齢認証」ができない。LINEの「年齢認証」ができず、「ID検索」や「電話番号検索」といった機能は利用できません。「ふるふる」や「QRコード」を利用して、友達追加をすることは可能です。公衆無線LANのWi-Fiサービスがない。無償で提供しているところは多いので、さほど大きなデメリットというわけでもありません。持込端末の端末保証サービスがない。エキサイトモバイルで端末保証サービスを利用できるのは、端末のセット購入時のみになるので、後から端末保証サービスをつけたり、持込端末に保証サービスを付けることはできません。低速時の通信制限がある。エキサイトモバイルでは、低速通信を3日間に366MB以上消費すると、通信速度がさらに制御されてしまう場合があります。低速状態で通信制御されてしまうと、ほとんどデータ通信が利用できなくなってしまうので注意が必要です。追加チャージが1GBのみで繰越できない。有効期間はチャージした月の末日までとなっているので、月末に容量が足りなくなってしまった時などは注意が必要です。