LINE2018.07.20こんにちは、荒井(@yutakarai)です。ビジネスを成功させる上で最も大切なことは何でしょうか?それは、優良顧客をいかに獲得するかということです。どんなに素晴らしい商品・サービスだったとしても、お客さんがいなければビジネスは成り立ちません。どんな商品やサービスもお客さんに使ってもらうまで、本当に良いものなのか判断できないです。良いものかどうかは、お客さんに使ってもらってはじめて分かることです。ビジネスはお客さんありきです。何よりも「優良顧客をいかに獲得するか」が大切です。すれば優良顧客を獲得することができるでしょうか?今回は、優良顧客を獲得する7つのステップを紹介します。検証・改善まとめリサーチお客さんのリサーチまずは、お客さんのリサーチです。お客さんは何を求めているのか?お客さんは何に不満を持っているのか?お客さんが抱えている問題・悩みは何か?お客さんのリサーチの後、あなたのビジネスのターゲット顧客を明確にします。ペルソナを詳細に設定しましょう。マーケティングはターゲットの設定から始まるマーケティングを成功させるには、まずターゲットとする顧客の設定がものすごく重要です。この記事を読み進める前に、以下について整理しておきましょう。「どうやってその顧客を集めましたか?」...localab.jp競合他社のリサーチ競合他社はどういった事をしているのか?何を武器にしているのか?など、あなたの敵となる競合他社について知りましょう。マーケティング施策こういった点を多面的にリサーチを行い、あなたの訴求ポイントを定めましょう。ポジショニング次にポジショニングです。ポジショニングとは、あなたの魅力を際立たせるポジションを決めるということです。あなたの商品・サービスの売りのポイントは何ですか?その商品・サービスはどんな価値を提供してますか?魅力を際立たせるポジションを決めましょう。ここでは、競合他社との差別化がとても大切です。差別化をするために、次の質問について常に考えることをおすすめします。「お客さんが他社ではなくあなたを選ぶ理由は何ですか?」メッセージとメディアを決めるマーケティングを実施するために「何を伝えるのか?」「どのように伝えるのか?」を決めます。お客さんに伝えるメッセージを作り、メッセージを届ける手段であるメディアを決定します。メディアにはいくつか種類があります。インターネットが普及する前と後で、メディアも形を変えています。以下に整理してみます。ブログメディアの形は変わりましたが、本質的なメディアのタイプというのは変わっていません。メディアは、ターゲット顧客に合ったもので、できれば「読む・聴く・観る」全てをカバーすると良いです。見つけられる可能性を広げておくことが大切です。最近は人工知能(AI)の発達もありチャットボットを活用したマーケティングも多くなってきています。アウトバウンドやインバウンドはもう古い?これからは対話型マーケティングが主流になるこんにちは、荒井(@yutakarai)です。マーケティングは新しい時代に入っています。時代の移り変わりとともに、マーケティング手法も変化してきています。・アウトバウンドマーケティング・インバウンドマーケティング...localab.jpマーケティングのシナリオこのステップでは、集客から顧客にするまでの道筋を決めます。マーケティングのシナリオを策定するステップです。マーケティングのシナリオは大きく2つに分けられます。2つのシナリオを説明する前にまずトラフィックの種類についておさらいしておきます。トラフィックには3つの種類があります。トラフィック3つの種類を理解しようこんにちは、荒井(@yutakarai)です。集客できなければ始まりません。集客できないと、知ってもらうことすらないわけです。「自分のトラフィック」これらの「コントロールできるトラフィック」と「コントロールできないトラフィック」を「自分のトラフィック」にすることを、マーケティングのシナリオの1つ目とします。「自分のトラフィック」とは、顧客リストのことです。ウェブを活用したマーケティングの場合、お客さんのメールアドレスのリストがこれに当たります。フォロー活動や販売を通して「自分のトラフィック」を優良顧客へ育てていくことが、マーケティングのシナリオの2つ目になります。マーケティングの仕組みここでは、先に決めたシナリオに沿ってマーケティングの仕組みを作ります。1つ目のシナリオ「顧客リストを集める」ことに注力します。必要なコンテンツやページを準備して、マーケティングの仕組みを作っていきます。マーケティングの結果を計測するためにサイトにGoogleAnalyticsなどの解析ツールを組み込んでおくのも忘れないようにします。マーケティング施策の実施マーケティング施策を実施します。予算の都合にもよりますが、無料の集客と併せて有料の集客をバランスよく実施することをお勧めします。ある程度のトラフィックがないと、結果の検証を行う際に統計的な有意性が担保されないからです。マーケティング実行のポイントは、得られた結果に一喜一憂しないことです。思ったより集客できないといって毎回へこんでいたら前に進めません。逆に、そこそこ反応があって満足してしまっては、成長はそこで止まってしまいます。検証するデータを集めるためと割り切って淡々とこなすことが大切です。検証・改善より精度の高い、マーケティングへブラッシュアップするステップです。解析ツールによって取得したデータをもとに、仮説を立て、改善点を洗い出し、それを調整し、そしてマーケティングの実行を行います。いったように地道な試行錯誤を繰り返していきます。課題解決フレームワーク「PPDACサイクル」とはこんにちは、荒井(@yutakarai)です。PPDACサイクルとはPPDACサイクルとは、課題解決のためのフレームワークです。課題解決における各段階をProblem(課題の設定)、Plan(計画)、Data(データの収集)、Ana...localab.jpまとめ以上のステップを踏むことで、少しずつマーケティング施策自体も改善していき、またそれが優良顧客の獲得につながっていきます。新しくビジネスを立ち上げる際や、マーケティングがうまくいかないと悩んでいる場合は、まずはあれこれと手を出さずに、この7つのステップに注力することをお勧めします。初心者のためのコンバージョン率最適化ガイドこのガイドは集客できても売上につながらないとお困りの方にむけて、成約率(コンバージョン率)を上げるためのコンバージョン率最適化について解説するガイドです。コンバージョン率最適化とは?「98%マーケッターは間違っ...localab.jp理想の顧客を見つけるには、まず集会場所を探すことこんにちは、荒井(@yutakarai)です。今回は、理想の顧客の見つけかたについて僕の考えかたを共有します。「理想の顧客」とはどんなお客さんでしょうか。それは、あなたの商品やサービスに喜んで...localab.jpロカラボのサービス紹介はこちら人気の記事◾️ITシステムを内製化するための現実解。◾️AIは魔法の杖じゃない。scikit-learnで機械学習モデルを保存&ロードする人気ブログランキングへProfile荒井豊メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。株式会社ロカラボこんな記事も読まれてますウェブマーケティングデジタル広告の半数以上は閲覧されずに終わっている。して広告が嫌われるのかアドブロックを利用していますか?いま全世界にアドブロックの利用が広まっています。アドブロックがいつごろから流行り始めたのかGoogleトレンドで調べてみました。ユーザーに行動を起こしてもらうことは簡単ではありません。コンバージョンを邪魔する要素を「4つの壁」としてまとめました。一般的にECサイトでの直帰率の平均は、34%と言われています。自社サイトの直帰率が34%を上回るようであれば、改善の余地があるかもしれません。今回は、ECサイトで直帰率を下げるための施策とコンバージョン率を上げるためのいく...ウェブマーケティングコンテンツSEOとコンテンツマーケティングは何が違うのか数年前から、コンテンツSEOというキーワードが注目され、またコンテンツマーケティングというキーワードもウェブマーケティングの用語としてよく使われるようなりました。SEO」を翻訳・適宜意訳したものです。人工知能は検索エンジン最適化界...ITビジネス戦略・ビジネスモデル研究どっちを狙う?ニッチ市場とマス市場こんにちは、荒井(@yutakarai)です。どんなビジネスを考えるときでも、どこの市場を狙うかが大きなポイントになります。狙いを間違えると、とんだ苦戦を強いられることもあります。今回は、ニッチ市場とマス市場について考えてみます。荒井豊メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。メイドインジャパンを盛り上げる!日本のモノづくりを全力で応援しています。IT内製化コンサルタント/PM/ITセミナー講師。理詰めで考えて泥臭く行動するのが性に合ってるみたいです。0%"})}t.find(".footnote-content-wrapper").css({"max-height":Math.min(l,a)+"px"});t.css({left:s.leftRoom-s.leftRelative*o+"px"});m(t,s.leftRelative);parseInt(t.css("height"))。