食事が遅れたトラブルにも気遣いがあった。笑顔が少なかったような気がした。アナウンスの声が聞こえにくかった。お仕事こなしている姿もキャビンアテンダントのようでした。70代の母親と行きましたが、母親のことを気にかけてお手伝いしてくださいました。お料理が運ばれてくるのが遅れてしまいましたがイライラを感じさない対応をしてくださいました。客室乗務員さん、とても良かったです。悪い所全くありませんでした。笑顔での対応に好感が持てた。トラブルの対応は良かったバーチャルツアーのアテンダントとして演出効果も高く快適なサービスでした。なんとバースデーケーキにしていただいちゃいました。私も娘も予想外でとても嬉しかったです。客室乗務員の方の人当たりの感じが良く、気持ちが良かったファーストクラスの座席に座るのは初めてだったのですが、終わるまでフットレストが有ることに気がつきませんでした。足をぶらぶらさせて座ってました。一言声かけを頂けたら良かったかなと思います。メニユーも前の座席にささっていて遠すぎてどこにあるのか分からなかったです。飲み物を注文するときにあたふたしました。写真を撮って下さったり、笑顔で丁寧な接客でした。フットレスト・ドリンクメニューについて、お座席に着座された際などにご説明をするようにさせて頂きます。ご指摘どうもありがとうございました。クルーの方々の丁寧な接客サービスに満足しました。CAさんの笑顔、気配り、伝わりました。会話が楽しかったです。笑顔で接客して頂いたので、とても良かったです。冬ならばブランケットを手渡すとか・・エコノミーは体験あるが、ファーストクラス体験を望んでいたもので、つい「う~ん?」ってな感じがした。他のサービスの違いはないの?ファーストクラスでの体験・サービスについて、よりこの点を体感頂けるようレベルアップと内容を取り入れていくように致します。今後ヴァージョンアップにもご期待下さい。恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。丁寧な接客をしていた印象があります。無いです機内の雰囲気を十分に感じられた。一方でマニュアル通りの対応にも見えた。ご指摘の点、申し訳ございません。ご指摘の点踏まえ、サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度検討し、整え訓練を行うように致します。客室乗務員が、実際のANA国際線のCAと同じ雰囲気だった。CAさんの活躍の場がもっとあっても良いと思う。ご指摘の点、ぜひ今後の改善点として検討させて頂ければと思います。トラブルにもすばやく対応していて、とにかく親切で、好印象でした。時間が限られているので、飲み物の選択があることをあらかじめお知らせすると効率がよいのではと感じました。あの仕事内容をお2人でするのには、あらかじめの準備が必要と思いました。ありがとうございます。お飲み物の選択について事前にご説明するするように致しました。本当のcaさんのようでよかったです。丁寧なサービスで満足です。サービスは、丁寧で良かったと思います。遅れて着いたのに満足する対応をしていただきありがたかったです。時間が押していたためか、最後のデザートと飲み物の片付けに焦りがあるように感じました。全体的に要領が悪く、時間がかかっていた。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体としても上げていくよう訓練していきます。丁寧で感じのいい対応でしたが、おしていたせいか、少し慌てた感じで、チケットを貰えなかったのがとても残念でした。当日はチケットをお渡し出来なった不備がありまして、大変申し訳ございません。各航空会社のキャビンアテンダントと同じではないけれどかなり頑張っているとは思いました。笑顔での接客、立ち姿は良かったと思います。気を遣って頂き恐縮しております。受付の際に15分くらい待たされた事と、席についてからの段取りがスムーズでなかったように思う受付がスムーズにならなかった点、申し訳ございません。お時間の見直しについては、12月以降おこなうように致しました。恐れ入りますが、何卒宜しくお願い致します。新人の方だったのか、接客対応がイマイチでした。ドアの開け閉め、お皿の置き方、立ち居振る舞いが気になりました。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度整えて、訓練を行うようにしていきます。全てにおいて親切だった食事を出すタイミングとして、飲み物とスープの間に時間がかかりすぎでした。お時間が掛かってしまった点、誠に申し訳ございませんでした。中でも写真撮影を進んでやって下さり、外国のお客様へはその方の国の言葉で写真撮影をしていて、細やかなサービスに驚きました。主人のお祝い事があったのですが、チョコレートでお祝いメッセージをかいて下さり、良い記念になりました。ありがとうございました。二度搭乗しましたがCAのスキルに差がありすぎ。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度検討し、整え訓練を行うように致します。誠に申し訳ございませんでした。VRマシンの装着はCAさんが直接説明して、装着方法がわからない人に指導してあげたほうがいいと思います。パフォーマンスとは根本的に違うと思います。VRの装着については、正面位置の設定方法など現在説明しておりましたが、平行して対処する方法について考慮していきます。良かったと思いますがVRのセットがスムーズだと良かったと思います。当日はVRセットにお時間を取ってしまい大変申し訳ございません。飲食のサービスが慣れていない感じがしました。フォークの並べ方の向きが逆だったり。本物のCAさんの様にはいかないでしょうがもう少しレベルを上げてほしかったです。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度整えて、訓練を行うようにしていきます。可愛らしいお嬢さんでした。声をもっと大きくした方がよいです。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度整えて、訓練を行うようにしていきます。客室乗務員さんの言動が、実際の飛行機の中にいるかのようにリアルだったこと終了前に帰らざるを得なかったが、女性スタッフの方が丁寧で、柔軟な対応だった。対応は実際のフライト同様の印象CAさんの対応は素晴らしかったです。VR.体験の時間が短かったのが残念でした。VRは現在10分ではございますが、今後の追加など含めて検討しております。搭乗した時と同じように親切で好印象を得ました。冷房がきつかったので要求前に毛布をくばる声かけをいただけたらと思いました。お声がけが届かず大変失礼いたしました。本物のCAでないことは分かってますが、粗相が多い。ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度整えて、訓練を行うようにしていきます。みんさん親切で丁寧した前の座席の方達がVRの機器の装着でかなり手間どったようで最後尾の座席の装着の確認がかなり遅くて随分と待たされました。サービングの際に実機同様にナプキンくらいは出していただきたかった現在ナプキンをお配りするように改させて頂きました。客室乗務員の態度は本物に近く申し分はなかった。ファンタスティック可愛いお嬢さんが本当のフライトアテンダントさんのようで、気持ちよく過ごせました。サービスは特に気にならなかったが、服が汚れていた。服装については注意するように致します。ご指摘頂きましてどうもありがとうございます。妊娠中だったので、冷えを気遣ってくれて気分が良かった。