10/11ブログの続きを書こうかと思います。障害内容を整理しますね。2、iPhone6、iPhone6Sプラスは問題なくiTunesで編集、バックアップ・リストア等問題なくできるこのような状況でした。結果を先に書きますとWindows10で新規ユーザーを作成します。(日本語名のユーザーは避けた方が無難です。testとかotherとか...)日頃使っているユーザーからサインアウトして新しく作成したユーザーでWindows10にサインインします。iTunesを起動しますiPhone7をつなぎます問題なくiTunesが稼働しました新規ユーザーからサインアウト→普段のユーザーでサインイン3と同じくiTunesを起動4と同じくiPhone7をつなぎますフリーズすることなく、以前使用していたiPhoneのバックアップをリストアし問題解決です。ここまでたどり着くまでに、9/21に記載したことも試しました。結果は何も変わらず、iTunesはフリーズでしたが念のため書いておきますね。<9/21に記載した内容>関係ソフトを下記の順番通り一旦アンインストールしたのち、iTunesを再インストール。ビット)Windowsの環境にもよるんじゃないかと思います。新規ユーザーの作成で復旧だったのかもしれません。310さんをはじめもしフリーズで困っている方、よろしければ試してみてください。上の2つでもまだ復旧しない場合は詳しい内容を教えてください。最後までお読みいただきましてありがとうございます。