担当:金谷お問い合わせ先TEL:078-331-2433FAX:078-331-5844E-mail:お問合わせ窓口〜店長からのご挨拶〜こんにちは。海外電気CLUB店長の山田です。海外向け電化製品のことなら当店におまかせください。専門店としての40年の経験より、海外で本当に必要な商品をお届けします。弊社では、ご注文やお問い合わせによって取得したお客様の個人情報を、第三者へ譲渡・公開を行うことはございません。以下の場合はこの限りではありません。商品の返品は、商品到着日より7日以内にお申し出下さい。次のような場合には、当店にて送料を負担いたします。商品が当初より、あるいは配送の途中で損傷していた場合。お申し込みと異なる商品が届いた場合。これらの場合は、商品到着後7日以内に、送料着払いにてご返送下さい。当店が責任を持って速やかに対応させていただきます。上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送していただきますよう、お願い致します。次のような商品は、原則として返品はお受けできませんのでご了承下さい。開封・使用後の商品(初期不良品を除く)商品到着後、7日以上を経過した商品。お客様の手元で加工あるいは損傷した商品。お客様が輸送中に損傷した商品。不良、破損、その他理由の如何に拘らず、返品商品が弊社に到着し、確認させていただいた返品商品の状態が、お客様の申告内容と明らかに異なる場合などは、返品に係る手数料や、商品の修復費用をご請求させていただく場合がございます。配送は、安心と信頼のヤマト宅急便にてお届けいたします。通常、ご注文後1〜5営業日以内に発送いたします。一部の大型商品、メーカーから直接発送させていただく商品の場合は、この限りではございませんので、予めご了承ください。配送時間指定お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。※すべて税別表記となります。プラグなどの一部小型商品はメール便(ネコポス)での発送も行なっております。郵送でのお届けの場合は代引決済ができませんので、クレジット決済、PayPal決済、銀行振込をご利用ください。システム上、上記の加算情報がカートや注文承諾メール等で反映されない場合がございます。弊社よりお送り致しますメールに正確な送料を記載いたしますので、ご確認くださいませ。送料込みの表示は国内配送の場合となりますので、ご了承くださいませ。海外発送にはヤマト宅急便(およびヤマト宅急便のカード決済、電子マネー決済)はご利用いただけません。費用として、消費税相当額(上限1000円まで)を頂戴しております。海外発送は送料が高額になるため、弊社からメールにて料金をご案内し、ご同意いただいてからの発送となります。詳細については各海外発送規約のページをご参照くださいませ。【決済方法について】クレジットカード(※クレジット情報は暗号化技術SSLにより守られますので、安心してご利用下さい。10,000円未満の場合、代引手数料300円(税別/全国一律)が別途必要となります。PayPalお支払総額は、商品代金合計+送料+手数料です。手数料は、商品代金の3.9%+40円となります。手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。代金は前払いとなります。】ご注文やお問い合わせをいただいたお客様へ、弊社よりメールをご返信しても、メールの送受信エラー等により、お返事が出来ないケースが発生しております。お問い合わせやご注文から2営業日が経過しても、弊社よりご連絡がないような場合は、お手数ではございますが、弊社までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。