引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。引っ越す前の家を対応した人たちはリーダー角の人が4人いて、本当のリーダーが他のリーダー角の人を指導できていなかった。解体の仕方が分からなかった家具に関して、途中でリーダーが引き継いでいたが引き継ぎの連絡がちゃんとなされていなかった。そのため家具は破壊された。壁も傷つけられたが、そのことについては、とんずらしようとした。引っ越し業者の人たちは自分が壊したのではなければ自分の責任ではないと言う感じだった。引っ越し前の家を対応した人たちが中に入っているものを記載したが、記載した内容が違っているものが多く、引っ越し先で無駄に時間がかかることが多かった。自転車もゆがんだし傷つけられた。家具や壁を破壊され、エアコン設置工事業者は変なところに配管を取り付けたので、エアコンを取り外し、壁紙を貼り替え、エアコンを設置し直さなくてはならず未だに工事が終わっていない。世話になっているにも関わらず料金が高い、値上がりしたのかと思った。引っ越しするマンションの引っ越し主幹事会社がアート引越センターだったので、多少高くても引っ越し手順がわかっているだろうということと、マンション契約の際に、アート引っ越しセンターのPRや特典の説明があったため、他社に見積もり依頼せずに契約してしまった。あとで考えれば、もう一社か二社に見積もり依頼したあとで納得して「それでもアートにしよう」と思えるようにすればよかったと後悔している。確かに、アートはしっかりした引っ越し業者だと思うし、マンションの引っ越し主幹事ということだったので、大規模マンション引っ越しの際にトラブルもないだろうと判断したのだが、実際には他社の引っ越し業者も多数きていて、引っ越しの時間が決まっているにもかかわらずルールを守っていないところもあった。あったように、エアコン工事の不備が最大の要因である。工事業者は引越し業者ではなく、引越し業者を窓口にするため、連絡のやりとりがスムーズに進まず手間がかかった。工事業者のエアコン取り外しと取り付けの作業員が違うため話しがまともに出来ず、破損費用も出せないと言う始末。個人でメーカー(ダイキン)に依頼し破損部位の検証をしてもらいました。はじめからでなく、取り外し時になった確率が高いとのことでした。その際、引越し業者の支店長と話しをしたが、伝票(引渡し確認をする)を訂正(エアコン工事の削除)をお願いしたが、出来ないと言われ激怒したことを今でも覚えている。結局、本社の部長が手書きの伝票と詫び状を送付してきた。エアコン工事は別の業者に任しました。全員で挨拶をして、元気よく作業をしてくれていた。作業人員が多くスピーディーに搬入出が出来、時間短縮が出来た。【サービス】エアコン工事を依頼しましたが、取り外し時に触媒(冷却)の管を破損した。し料金そのものが、わかりずらいので他社比較で判断するしかなかった。予定の時刻を過ぎているのに遅れるとの、連絡がこなかった。積み込みはスムーズであったが、作業員の方の体臭がひどく、不快であった。冷蔵庫を新築マンション二入れるときに垂れた水を作業員が自分のはいていた靴下を脱いで吹き出した。お手伝いに親類が来てくれてたし、その場はスムーズに作業をすませたかったのですぐにクレームを言うのは控えましたが、翌日アートさんにクレームのメールを送りました。折り返し電話がありましたが、直接謝罪にくることもなかったです。アートでどのような指導をしているのか聞くと靴下で床を拭くことはしないと言っていましたが、平然と僕の目の前でやってたので、同様のことを今までにもしているんだろうなと感じました。作業員が、新築の床に垂れた水を拭き取るのに自分の履いてた靴下で拭いていた。クレームを伝えました。挨拶が主人にしかなく、私にはなかった。新人も何をすればいいかわからず、つったってる。容量がかなり悪く、なかなか作業が進まず、時間だけか過ぎていきました。1〜2時間後に助っ人きて、そこから引っ越し作業が進んだが、まだ終わってないのに外でおしゃべりしてる。家具を砂利のとこにそのままおいたり。出発するときも何も言わないまま出発して、なかなか来なくこちらはだいぶ待たされたり。その間も何も連絡がなかったり。ついてからも砂利のついた家具をそのままいれたり、すごい非常識極まりないなく、終わってからも、何事もなくかいっていった。