為の支援情報からライフハックまで役に立つコラムを公開しています。転職活動お役立ちコラム「ハッタリ」という言葉にいい印象を持っている人は少ないかもしれませんが、交渉を上手く進める為には、この「ハッタリ」を上手く使えることが必要になります。法人向けのソリューションソフトウェアを営業している現場があったとしましょう。商談をしていく中で、「Aという機能がついていたら購入するけどな。」という発言を顧客から聞き出した時に、即座に「大丈夫です、それもできます」と言い切るようなスキルです。これはかなりリスキーではあるのですが、実際の交渉では言い切ることでまずは契約を決めることが大切になります。それにこういったソフトウェア的な商材であれば、開発部門と上手く調整すれば、今ない機能を付け足すことができるかもしれません。このケースは極端な例ですが、このケースのようにハッタリを使うことで交渉が決まるケースは少なくありません。完全な嘘になってしまうと、それは業務的に問題があるので、切り分けは極めてグレーですが、実現できる可能性が少しでもあれな、その可能性にかけて時には言い切ることも必要になるのです。そこで今回は、ハッタリを上手く使って交渉を有利にするコツについて紹介します。ハッタリを言う時は、ハッタリを言っているという自覚を大切にしよう交渉で勝つために自信を持つこと、そして強気で発言することは大切です。冷戦に考えていただきたいのですが、自分に自信がなくて、自分の取り扱っている商品にも自信がない営業担当者がいたとしましょう。いった人から商品を購入したいと思うでしょうか。特別な理由がない限り、その人から商品を購入することはないですよね。それよりも、商品のことを愛していて、自分に自信があって、輝いているような人から購入した方が、その後のサポートもしっかりとしてもらえそうですよね。交渉で勝つ為には、まず自信を持つことが必要です。できないことをはっきりできない、ということも大切ですが、ちょっとでもできそうな可能性がある時に「できます」とハッタリを言うことも大切です。この辺りのニュアンスは見込み客との関係性や社内に対する自分自身の影響力など、様々な要素が関係しますが、このようにハッタリは、ただ言うのではなく、あくまでも実現する可能性が少しでもある時に発言しなければなりません。冒頭でもお伝えしたように、そうしなければただ嘘をついただけになってしまうからです。取り扱っている商品が全てのニーズに答えられるわけではないこれは営業担当者であれば誰もが持つ悩みかもしれませんが、取り扱っている商材が顧客の持つ全てのニーズを満たしていることはありません。仮にそういうものがあったとすれば、それは自然と売れていく商材なので、営業活動に力を入れずに、ネットマーケティングだけで継続的に売れているでしょう。企業に勤める営業担当者は、前提として自分には満たせない顧客ニーズがあることを理解しておかなければなりません。その上で、その答えられないニーズをカバーするだけの購入後のフォローやコミュニケーションが必要になるのです。顧客は商品の購入を通して、自分のベネフィットが満たされるイメージを持たない限り商品を購入することはありません。営業担当者は実際に見たせるニーズを最大限顧客に理解してもらう必要があるのです。理解には及ばなくても、理想をイメージさせることが必要です。その時に、強く商品価値を言い切る自信が必要となりです。全ての営業担当者は取り扱っている商材のマイナス面を理解しながらも、その商材の強みを大きく伝えることが必要なのです。自信と責任をとる覚悟が必要ここまでお伝えしたように、交渉に強くなる為には、技術として「はったり」をいうこと、そして物事を誇張して話すことが必要です。これらの技術は使う時には注意が必要です。これらは調味料で言えば、一味や唐辛子のようなものだからです。いった調味料って少し使うくらいであれば、スパイスが効いて美味しくなるのですが、使い過ぎと料理が台無しになってしまうのです。交渉もこういったテクニックに頼り過ぎると悪徳商法を行っている業者と変わらなくなってしまう、ということです。これらの技術を使う時は細心の配慮が必要です。ハッタリが嘘になれば、それは問題となるので、そうならない為にしっかり根回しすることが必要になりますし、また責任も伴います。交渉を有利に進める為には、本当に必要な一箇所で、こういった技術を使うことが必要なのです。関連記事www.hazimetetensyoku.comシェアするツイートフォローするCOD上司とランチに出かけた方がいい3つの理由。上司との人間関係をランチで築けば出世や仕事に役立ちます上手に社内の人間関係を構築するコツ。【2018年版】新卒が会社を辞めたいと思ったら即辞める事をおすすめする。その理由とは?女性の転職では資格より『求人選び』と『自己分析』に力を入れるべき!転職でミスしないためのコツ転職するか迷っている人は転職エージェントに相談してみよう。プロの目線からアドバイスを貰うことの勧めDODA(デューダ)はなぜオススメなのか転職経験者が紹介。利用した感想とDODA求人の強みを紹介30代の転職を成功させる為の全知識とオススメの転職エージェント一番時給が高い派遣会社はどこか比較してみた。一人暮らしにオススメ!男でも簡単に作れる食費節約の自炊レシピ40代が無理なく体力をつける方法。体力作りには運動や筋トレだけじゃダメな理由サンスターの青汁感想。大人のための転職活動支援塾.。