歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。4患者があなたの歯科医院に最初に来院する理由には『強弱』があるという話をしています。これまでに3つの「弱い理由」、2つの「やや強い理由」、そして「強い理由」を1つ話しました。前回までの話はこちらを参考にしてください。34回目になった今回のシリーズの最後は患者があなたの歯科医院に最初に来院する理由としてはいわば『最強の理由』といえるものです。示したのは『あなたの考え』が具体的にどんな行動・診療に結びついているのか、でした。これを示すことが、患者にとっては「あなたの歯科医院に最初に来院する理由」に「強く」なるのだと話しました。ここで示した「具体的な行動・診療」が患者にどのような『恵み、メリット、明るい未来』をもたらすのかをさらに深掘りして示すことが「最強の理由」になるのです。深掘りをしていくのか?ここでは『特有の』という言葉がキーワードになります。「あなたの考え」から発した「具体的な行動・診療」はどんな患者にとっても何らかの恩恵をもたらすはずです。全ての患者にもたらされるような恩恵はそれほど大きなものではありません。『魅力の乏しい「小さなメリット」しかない』と思われてしまいます。「患者全員が得られる小さなメリット」から『ある特定の患者だけが得られる特有のメリット』に転換していかなければ、患者が初めて来院する理由としては弱くなってしまいます。「ある特定の患者」と「得られる特有のメリット」はパーソナルであるがゆえにそれぞれの患者強固に結びついているものです。「あなたの考え」から発した「具体的な行動・診療」が『こういう患者』には『こんな特別なメリット』をもたらす!と明示することで「初めて来院する強い理由」になるのです。「あなた」は『自分にぴったりの歯医者さん』と認識され、あなたの歯科医院に来院する原動力を産むわけです。1つ1つを考え込んで、あなたも患者も納得がいく形にするのはかなり大変ですが、その分だけ「あなたのカラー」と患者のメリットが結びついた強力な理由となります。全部で都合7つの理由について解説してきました。他院が同じモノを用意しにくいから。「それぞれの患者特有の得られるもの」が最強の理由なのは得られるものがパーソナルで心に響くから、です。揃った、いわば『言動が完全に一致して結果も出せる歯科医師』という印象を持たせることができます。初めからこれらの統一感を完璧に仕上げてなおかつ的確に伝えることはほぼ不可能です。修正を重ねて仕上げていくものと考えて、まずはスタートしてみることが重要です。この修正、改善を続けていくと、患者に『あなたの歯科医院に初めて来院する理由』を強く持たせることができるのです。それと同時に、あなたは日常の臨床・診療そのものがやりやすくなったと実感するようになります。あなたと相性が悪い患者が減っていくからです。この一連の施策は、あなたに共感する患者に強く来院を促すものです。成功・功を奏すれば、あなたに共感する患者が多く来院するようになります。相対的に、あなたに共感できない患者や相性の悪い患者は排除されていきます。あなたの診療方針を受け入れられない患者もです。「痛みがあってやむをえず」という患者は来院しますがあなたとはソリが合いませんから早々に来院する足が遠のいていくことになります。いうように、この一連の施策には『患者を絞り込む』ということにも通じています。あなたが気持ちよく診療をしていきたいと望むなら超おススメの一手です。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。このシリーズの中で話した一連の施策は最終的には患者にしっかりと伝らなくてはその意味が半減どころかなくなってしまいます。「方針・信念(あなたの考え方や価値観)」はなかなか第三者に伝わらない・理解されないというのは日常生活のちょっとしたことでも実感されていると思います。「考え方や価値観」を伝えようとすると、どうしても抽象的・観念的で具体性に乏しい話になりがちだからです。そこでシリーズ3回目で話したようにエピソード・ストーリー・逸話が必要となるわけですが、この「ストーリーで語る」ことには別の効果も期待できます。ここで期待できる、「隠れた別効果」とはどんなものでしょう。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定の無料メルマガで話しています。今なら登録特典として、Webセミナーに無料でご参加いただけます。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。↓↓↓↓https://consultant-dentist.com/membership※登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。