歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。「経営者の仕事」に取り組むならここから!特選5つ(上)勤務医と開業医は全く別の業種です。「医療従事者」と「経営者」の両方の側面を持っていることが最大の違いです。院長には「医療従事者」と「経営者」の両方の仕事があります。何となく目の前の仕事をこなしている院長があまりにも多すぎます。あなたも歯科医院の院長なら「医療従事者の仕事」と「経営者の仕事」のどちらもこなさなくてはなりません。あなたの心も身体も1つしかありません。大学時代からずっと関わってきた「医療従事者の仕事」に没頭したい気持ちもよくわかりますが、それだけ行っていても歯科医院の経営がうまく回っていた時代とはもはや別次元となっています。歯科医院の院長がやって間違いがない「経営者の仕事」を5つピックアップしてみました。特選!「経営者の仕事」1スタッフに仕事を与える。スタッフ...呼び名はどうあれ経営者とは思考回路が全く違う生き物です。勤務医経験者であればおわかりでしょう。自分に入ってくる給料と目の前の仕事以外に関心がありましたか?従業員は経営のことなど少しも考えてはいません。あなたが期待していたとすると、あなたの方が間違っています。彼ら、彼女らには目の前に仕事を与える必要があるのです。仕事が少ないと従業員はろくなことをしない、考えないものです。経営者のあなたにやることや考えることが山ほどあってもです。仕事が少ないほど、あなたの歯科医院をなめてかかります。「あんまり働かなくても給料は変わらないんだ...」キリがありませんが、こんな具合に脳みそを回します。一部を除いて、歯科業界のコワーキングスタッフ人材は低レベルです。優秀な人材が目指してくるほど賃金も良くありませんし、いわゆる3K(キツい、危険、汚い)的な業種だからです。近年では歯科医師の社会的地位も凋落して歯科業界全体のレベルダウン、コワーキングスタッフの人材不足が深刻です。「低レベル」の実害があなたにも、他のスタッフにも、患者にも及びます。「低レベル」の実害は『雰囲気の悪さ』としてまず最初に表面化します。院長をはじめ、歯科医院や他のみんなのために役に立とうという気持ちは自分が行うべき本来の仕事(だと従業員本人が自覚している仕事)が目の前になければ決して出てきません。いう気持ちがないスタッフばかりの歯科医院は明るさや活気がなく、停滞感・閉塞感が漂ってなんだかよくわからない居心地の悪さ、雰囲気の悪さにつながるのです。一方で、仕事を一生懸命にやっている姿というのはそれだけで患者の無意識に「好印象」として映ります。「元気をもらう」というあれのことです。患者はその雰囲気に「好印象を持つ」のです。このコトを従業員に頭で理解させることは不可能です。あなたと深い信頼関係にあるベテランスタッフならかろうじて理解してくれるかもしれません。中堅スタッフくらいでは理解は無理です。必然的に目の前に仕事を並べるしか、「打ち手」がないのです。そのほうが彼ら、彼女らのためでもあります。特選!「経営者の仕事」2あなたの立ち位置を更新するあなたがどんな歯科医師で、あなたの歯科医院がどんな医院なのか、どこが他と違っていて、どこが強みなのか、どこで勝負するのか...これらのことは1度深く考えてみる必要があります。定期的に見直して修正を重ねなくてはなりません。実際にはここで決定したことを、実際の歯科医院運営で具現的に実現して改善、継続するまでがあなたの仕事なのです。ここには前提があります。:約7万軒が国内に存在します。開業すればどんなに好き勝手にやっても成功した時代はもはや遠い昔...現在の歯科経営はそんなに甘くありません。患者に選ばれるためには選ばれる理由として「ナニか」が必須です。患者にとってあなたが、その他大勢のままでは浮上する見込みすらありません。絶対したくないこと、などのあなた自身の価値観が重要になります。いった「あなたの本音」を無視してキレイゴトや収益オンリーであなやの立ち位置を決めると、ほぼ間違いなく破綻します。開業医という職種を30年前後は続けるわけですからストレスを抱えたまま歩んでいくのは精神が持ちません。立ち位置をあなたの本音とかけ離れたところにおいてしまうと歯科医院経営上の様々なところに歪みが出てそのリカバーだけで疲れてしまいます。あればあなたの立ち位置(患者に選ばれるための何か)はその分だけアピール強さが相対的に下がります。競合歯科医院はどんな立ち位置を目指しているのかをある程度以上の精度で継続的に分析して把握する必要があります。この3点を前提として、どこに立ち位置をおくのかをあなた自身が深堀りして考えなければなりません。考え抜いてからアトにも注意するべき点はあります。前提1:時代が逆行してライバルが極端に減ることはほぼない。前提3:競合も経年変化する。新規開院で対象が増加することもある。この結果として、適宜修正が不可欠ということになります。「立ち位置」のポイントとしては以下のようなものが挙げられます。)名誉職などあなた自身が立ち位置を設計するならポイントを2つ以上、アピールも最低1つは持ち続けるようにしてください。最低でもそれくらいを組み合わせることで他の歯科医院とは違う「オンリー1の立ち位置」を作って下さい。3番目以降の「間違いのない経営者の仕事」は次回にお話しします。お楽しみに(続く)....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。言いたいところですが、思った以上に長くなったので今回のシンキングタイムはお休みです。次回をお楽しみに他の記事も読んでみたくなった方は無料のメルマガ会員への登録をしてくださいね。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定の無料メルマガで話しています。今なら登録特典として、Webセミナーに無料でご参加いただけます。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。↓↓↓↓https://consultant-dentist.com/membership※登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。