お元気ですか?今日はとってもいい天気です。オフィスで仕事をするのがもったいないぐらい。昼休み時間中の公園は、たくさんが弁当を食べたり、日光浴したり、昼寝したり・・・。仕事をサボって僕も行ってみようかなぁ?最近、とても暗いニュースが多い毎日ですから、こういう天気だと少し気持ちがゆったりしますね。今朝の私はどうしても思い出せないことがありました。それは朝起きてボーっとしながらコーヒーを飲んでいる時に思いついた事。その後どうしても思い出せなかった。いつもすぐ傍にメモ用紙を置いているんですが、なぜか今朝はそれに書かなかった。あなたもきっとこういう経験がありますよね?なぜかこういう発想やアイデアは歩いている時や車を運転している時、トイレにいる時や風呂に入っている時なんかに出てくるんですね。私たちはふっと頭をよぎったアイデアをすぐに書き留める習慣をつけたいものです。そのためには仰々しいノートはいりません!コピー用紙一枚とペンがあれば十分。ICレコーダーなんかも便利ですね。アイデアが出て来た時に、もしそんなものもなければ携帯電話のメールを利用しましょう。未来の自分宛に思いついたアイデアをメールで送るんです。その後必ずメールを受信するでしょう?その時に続きを考えましょう。一度忘れたアイデアは二度と自分に戻ってくることはないと考えて、大事に大事にしましょう。したら、それは数千万円、いや数億円の利益に変わるネタかもしれませんからね。最近ようやく大手百貨店が取引先になった。最近は競合先が増え、苦戦に苦戦を強いられる毎日が続いている。役員の多くは創業当時からの生え抜きが多く、なかなか若手が育ってこない。少々高齢化が進みつつある悩み多き会社である。~木戸はこれまで発見したことを、矢継ぎ早に開発部に取り入れた。中にはなかなか理解できない部下もいたし、何より木戸自身が十分に理解できているとは思えないこともあったが、とにかくやってみることにした。そんなある日、開発部は営業部と共同で店頭販売を体験することになった。開発部のスタッフにしてみれば初めての経験だったので不安な気持ちで一杯だっただろう。開発部のスタッフにはそれができない。小さな声だったり、タイミングが悪かったり、声をかけられないままお客様が通り過ぎたり。それでも営業部のスタッフの「手取り足取り」の指導で、何とか午前中に声をかけられるまでになった開発部のスタッフ。気持ちに余裕が出てきたころ、開発部の内田が気づいた。(あれっ?営業部の連中は何を書いているんだろう?)営業部のスタッフはお客様との会話が一段落すると、急いで何かを書いていた。あれだと多分殴り書きだ。内田は営業部の矢島に聞いてみた。「あ、これ?これはお客様が買い物カゴに入れていた品物。全部はわからないけど、ある程度はわかるよ。」そういうと矢島はそっとメモを見せてくれた。そこには性別、年齢(もちろん推測)、時間のほかに、カゴの中にあった商品が書かれていた。中には気がついたこともメモされている。「ウチの商品を買ってくださるお客様だけでも理解しようとしなきゃ。なきゃ、開発部にこんな商品を考えてなんて言えないでしょう?もちろん、どんな商品をどれぐらいのスパンで購入していただいているのかも聞いてるよ。週一回だとか、月に二回ぐらいだとか。大事なことだと思うよ。役に立つ情報を何一つ得られないと理解した。