ピントが上手く合わず、見にくかった。画像が不鮮明で、時代もちょっと古い感じがした。前方のスクリーン(画面)に映る映像の字幕が前の席のシートが高く、全く見えない。申し訳ございませんでした。シートの高さについては調整させて頂き対応致しました。下にクッション敷くなど対応もさせて頂きます。3-1でも回答しましたが、チケットを貰えなかったのが、とても残念です。帰る時に聞けばよかったのかもしれませんが、記念になるので、ほしかったです。画面がもう少しクリアだと良い。VR、発着陸のシーンが退屈でした。臨場感もありませんでした。映像でのトラブルとそれに対する対応の手際悪さこの度はお不便をお掛けして締まった点、誠に申し訳ございませんでした。VTRが1周して又最初からになっていた時間が残念でした。スープ飲んでスプーンを下げてしまったけど、ロコモコだからスプーンで食べた方が食べやすかったかも...ご指摘の点、大変失礼いたしました。ロコモコについてはご指摘頂いたようにスプーンもお出しするよう改めさせて頂きました。バーチャルの時間が短すぎるVRのアップデートも行う予定ではございますが、VRだけではなく他のコンテンツについても制作を行っております。良い体験を提供出来るようアップデートを進めていくように致します。10分では短すぎます。10分でもせめて、もう一度(2回にわけて)見せていただけたら良かったです。VRのアップデートも行う予定ではございますが、VRだけではなく他のコンテンツも制作を行っております。良い体験をご提供出来るよう、アップデートを進めていきます。離着陸、飛行中の風景がもう少しリアルだと更に楽しめるかもしれません。全体的に中途半端です。思いきり演技して!ご指摘の点、大変申し訳ありません。サービスの質を全体で上げていけるよう訓練体制を含め再度整えて、訓練を行うようにしていきます。食事は肉だけでなく、事前に魚か肉か選べるようにしてもらえればなお良い。アレルギー等について要望欄に記載頂いた際は、種々ご対応もさせて頂いておりますが、今後お魚の選択などが出来る形にもしていければと検討しているところです。バーチャル体験用の時間をもう少し長くしてほしい。VRは現在10分ではございますが、今後の追加など含めて検討しております。宇宙や海中の体験は不要、雰囲気が壊れるプロジェクションマッピングの内容は9月上旬より全面的に修正・更新させて頂きました。体験ビデオが長いといいなと思いました。VRは現在10分ではございますが、今後追加など含め検討しております。ハワイの綺麗な海、街並みをもっと見たかった。VRは現在10分ではございますが、今後の追加など含めて検討しております。マシーンが不調でしたこの度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。VRのアップデート修正を行うことで、この度対応をさせて頂きました。チケットをもらえなかったご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。VRの不具合発生については、アップデート修正を行い対応をさせて頂きました。この度は大変失礼致しました。お料理のボリュームについてもお客様ごとに対応等も出来ないかを含め検討してまいります。vrの画質、時間、宇宙?、観光案内、ストーリーの流れがよくない映像や構成については今後構成含めて見直し、改善を行うよう進めております。ご満足頂ける形になるよう今後も改良していきます。飛行機から、オーロラが見ることができたら素晴らしいと思いました。フランスより、なかなか行けない場所のARをみせてほしいです。...窓から見える風景については、演出を加えてご提供させて頂きます(11月)。今後、搭乗先国などはご要望を元に増やしていければと考えております。近場で搭乗体験ができること機器を装着して見る映像も、もちろんよかったですが、壁に投影された映像がとてもよかったです。その国を旅行しているような気分になれたこと。離着陸の振動に迫力があって良かったです。プロジェクターで飛行機の窓が色々変わったり楽しかったです。機内の雑音環境がリアルだった室内が途中から暑かったので空調の管理を気に留めてほしい空調について問題があり大変申し訳ございません。空調設備の見直しも今後行うようにいた致します。シートが振動して、離陸のワクワク感が味わえ、また海外旅行にいきたくなりました。アイデアはとても面白いと思いました。全体的にもう少しクオリティーを上げて頂けたらもっとワクワクできると思いました。お料理は美味しかったです。現在全体的な構成やコンテンツの向上を図り企画・制作を行っております。お時間は掛かりますが、よりアップデートされた体験をお客様にご提供出来るよう改善を進めていきます。360度の視野で現地の観光地をあたかも実際にその場にいるかのように体験出来たことVR機能が面白かった。CAさんの対応も凄く良かった!バーチャル体験用のゴーグルが作動せず修正するのに時間がかかった。この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。VRの不具合発生については、アップデート修正を行い対応をさせて頂きました。本物のシートが快適だった。旅行の説明入りで良かったです航空機の座席は本物で臨場感があった。感は楽しめたコンセプトが面白いと思った行ったことの無い国に行ける。実際に観光した気分になれる。パスボートが無くても疑似体験できる。満足と言うレベルに無いが、料金に比しては、ゆっくりできた。よい母親と一緒に来れて良かったと思いました。VR体験は楽しかった。左右、後ろなど360度見渡せるのが凄かった。離陸時や着陸時の音と振動がリアルで良かった。離陸時にかける時間が、長いと思う。揺れる座席も音響もアナウンスも景色(窓の)も良かったです、楽しめました!フランス旅行のデザートはチョコレートタルトとサイトに書いてありましたが実際はアプリコットタルトでした。チョコレートタルトを楽しみにしていたので残念でした。場合によってはメニューの内容が一部変更になります。1文がサイトにあったほうがいいと思います。当日はメニューが一部変更になってしまった点についても、大変申し訳ございませんでした。鶏肉が柔らかくてクスクスのピリ辛感が良いアクセントになっておりました。別の料理も是非とも食べたいです!食事が美味しかったです。アンガスビーフのお肉が柔らかくて、期待以上でした!お料理に使っている食材が質素な感じがしました...テレビ画面が前のシートで見にくい位置だった。お食事についてのご意見申し訳ございません。今後も改良を続けることでよりご満足頂けるようにしてまいります。旅行気分を体感できたこと、お食事がとても美味しかったことです。食事がとても美味しかった。機内食がことのほか美味しく満足でした。量があると嬉しいです。料理の味がおいしく、お酒が飲め、和やかな雰囲気で良かったです。料理の味がおいしく、お酒が飲め、和やかな雰囲気で良かったです。ファーストクラスの食事と思っていくと少し残念ですが普通に美味しかったです。お食事についても今後グレードアップをしていくように致します。今後にもご期待下さいませ。今後も海外旅行は行けそうないが、機内食を含め気分が味わえ、思い出になりました。食事も期待以上で、一緒に行った母親も喜んでました。食事はまぁ良かったです。フランス料理の鶏肉の中が火が通ってないのが気になりました。製法上コンフィには赤みが残ってしまうことがありますが、火は通っております。ご提供する前にお伝えすべきところ、申し訳ございません。ご指摘頂いた後、サーブ前に一言添えるようにし対応させていただいております。料理は美味しかったです食事がとても美味しかった良かった点:料理の質お料理は、ココナッツカレースープやコーヒー美味しかったです。女性には多いかな?という感じでした。ハンバーグに立ってる旗に名前が書いてあって、ワクワクしっぱなしでした!食事は美味しいと思いました。食事が大変美味しかったです。食事は美味しかったです。クスクスを初めていただきました。食事にパンでも付いていればもっと満足した。癖のある食品は万人向きでは無いので、食べられませんでした。機内食は、なるべくお食事によってその国を体験出来るようなメニュー構成にて作成しております。ご意見を元に日々内容を変更したり対応はしております。温かい料理を提供してほしい。お食事の温度がぬるくなってしまっていた点について、大変失礼いたしました。お料理調理法なども見直しが出来ないか広く検討させて頂きます。料理は、どれも美味しく頂きました。サラダがあると嬉しかったです。食事が期待以上に美味しかったです。