rating旅行会社のプランで利用しました。・部屋の冷蔵庫が故障しており、中のものが冷たくありませんでした。フロントに連絡すると、取り替えに来ましたが、取り替えた後、中に入っていたものをらそのまま入れられました。暑い中いつから壊れているかわかりませんが、腐っている可能性があり、衛生的でないと感じました。・コーヒー等のミニバーのものは2日目以降補充されていませんでした。・風呂場は水はけが悪く、朝になっても水がはけていませんでした。・チェックインの際にホテル内なマッサージを2人分予約しましたが、予約の時間に行ってみると、1人しかできないと言われ、時間を変更するように言われました。その際謝罪等はありません。コンシェルジュに謝罪の要求と、どういうことか説明しろと要求すると、それなら利用するなと言われました。サービス業として態度が最低です。コンシェルジュは太ったおじさんでした。利用したくありません。