パワーアジア・パシフィック2006年日本携帯電話サービス顧客満足度調査より)※各パーセント値は端数処理されているため、合計が100になっていません。企業イメージは、あっという間に墜ちるだろう。パワーアジア・パシフィック2006年日本携帯電話サービス顧客満足度調査より)カシオが一歩抜きに出ているがほとんど同じレベルと見ていいと思う。)シェアが高いほど顧客満足度が伸びていない。逆転現象が起きている。“人と違うものがいい”という世の中の流れが表れているともいえるかもしれない。メーカーの意思を全て反映することは難しいがUI(ユーザー・インターフェィス)を少し変えるだけでも端末の顧客満足度は上がる。提案だが例えば、左利き用のUIに切り替えられるとか小さなこともあるがウィルコムやニコンのように機能を追加するファームアップ(ソフト改善)をすること。気に入った端末を長い間使いたいユーザーの声に応えるのも顧客満足ではないだろうか。キャリアにも、災害や非常時に使えるものであること。以前にも書いたが新規契約にこだわっている現状では、難しいと思う。年末年始の発信規制も理解はできる。真の顧客満足度は今避けている道ではないだろうか。それを見抜く消費者の目が重要だ。Wi-Fi永年無料キャンペーン」を実施。CAL21とGT01がJATEを通過。Xiが500万契約を突破。au、2012年度内に自立型基地局を100局へ。102HWがWi-Fi認証機関を通過。F-01DがWi-Fi認証機関を通過。L-01EがBluetooth認証機関を通過。F-11D、今日発売。102Z、8/18発売。ISW11SCがWi-Fi認証機関を通過。ソフトバンクが3000万契約を突破した模様。109SHがBluetooth認証機関を通過。Editコメントコメントを書く【ご注意】記事と直接関連する内容のみ、お受けいたします。個人的な内容はすべてメールでお願いします。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。パケット通信料を請求しないと発表した。03:29運営費にご協力を。docomo、KDDI、au、ソフトバンク、SoftBank、イーモバイル、eMobile、ウィルコム、WILLCOM、UQコミュニケーションズ、ディズニーモバイル、Disney、日本通信、J-COM)など主にケータイ情報にツッコミを入れているブログです。CORE」にMVNOなど少し先の情報、埋もれた情報も満載でメイさんのブログ〜ケータイ情報にツッコミは毎日更新中!比較もあります。21:28×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。