歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。『あなたの歯科医院に“ウリ”となるものはありますか?』これらの質問はすべえ同じ答えを求めています。即答できないようなら、あなたはそもそも準備不足です。あなたに答えられないなら、患者に答えられるはずもありません。あなたの歯科医院に現在通院してくれている患者の一番最初の来院の理由はなんなのでしょう...?なぜ他の歯科医院ではなく、あなたの歯科医院を選んで来院してくれたのでしょうか...?あなたの技術や腕に期待してでしょうか?もしそうなら、歯科医療の専門家でもない患者にもわかるような腕の違いというのはどんなものでしょうか...?院内が清潔だから...?それなら、もっとキレイな歯科医院ができたら患者はみんないなくなりますね...。最初の来院の理由としてあるのかもしれません。これらの理由は、基本的には全て来院してみて初めてわかる・感じる「通院する理由です。あなたの歯科医院に患者が初めて来院する理由それなら、「一番最初の来院の理由」は何なのでしょうか?一番最初の来院時には、上記のような理由を患者は持っていません。上記のような理由づけで来院を促している歯科医院のページはそれこそいくらでもあります。患者があなたの歯科医院に一番最初に来院しているのにはこれらとは別の理由が存在するということです。この「別の理由」には弱い理由と強い理由とがあります。「強い」「弱い」とは『あなたの』歯科医院である必然性の強さです。弱い理由の内、最たるものが「ロケーション」です。「買い物に行く場所のそばだった」つまり、その患者の生活圏にあなたの歯科医院がたまたま密着していただけ、という理由で患者が来院している、という状況です。あなたの歯科医院が現住所に存在していることが「一番最初の来院の理由」になっているパターンです。開設後には、おいそれと変更するわけには行きません。この事情はどの歯科医院でもほぼ同じになりますから、ここに創意工夫を加える余地はほとんどありません。このロケーションが理由の来院患者を増やそうとするのならあなたのすることは単純明快です。あなたに歯科医院の存在を商圏内の患者にアピールするだけ。小難しくいうなら『認知率のアップ』を図るということになります。)や通りなどに看板を設置したりすることです。患者があなたの歯科医院の存在を知らなければ来院を検討することも、来院の選択肢に含めることもしません。存在を認知させることで来院の可能性を上げるという施策です。「知ってもらうこと」それ自体は他の理由で最初の来院をする患者にとっても必要です。施策として無駄になることはありません。それでもロケーションは「弱い理由」です。「ロケーション」そのものを改善することが難しいからです。「ロケーション」の改善を実現するためには『移設』が必須です。機器は移設先に移動すれば済みますが、設備や内装の多くは旧医院で廃棄し、新医院では新たに用意しなければなりません。移設がそう簡単にできない以上、ロケーションの改善はほとんどできないものとして考えなくてはなりません。あなたの歯科医院の「一番最初の来院の理由」としてロケーションが上位にあったとするなら、あなたの歯科医院が患者に選ばれるのは『確率』の問題となります。『確率』は競合他医院が増えるほどダイレクトに下がっていきます。ロケーションによって患者を集める傾向が大きい歯科医院ほど近隣に新規の歯科医院が開設すると、その影響をモロに受けます。「一番最初の来院の理由」として別の理由が上位になるよう創意工夫を重ねなくてはならないのです。利便性もどちらかといえば「弱い理由」に分類されます。患者が「自分に便利な歯科医院に通いたい」と思うのは当然のことです。「患者自身の都合に合っている」が「一番最初の来院の理由」になっているということになります。「ロケーション」もある意味では「利便性」の1つです。ここで話すのは「ロケーション」以外の「利便性」についてです。他の歯科医院が診療を行なっていない日時や時間帯にあなたが診療を行なうことで「一番最初の来院の理由」にできます。「移設」よりは実行可能な施策といえます。これに追随してくる歯科医院が多くなってしまえば患者にとって「理由」そのものが薄らいでしまいます。いう意味ではやはり、この利便性は「弱い理由」なのです。診療時間の長い歯科医院や、休診日の極端に少ない歯科医院は『歯科医院のコンビニ化』として一時期話題にもなりました。患者にとっては「利便性の向上」と喜べますが歯科医療を提供する我々にはかなりの負担となります。軽減するための共同経営ということです。懸念材料もたくさんあります。開業後数十年に渡って人間関係を維持すること...指示系統が複数あること...意見が対立した際のルール...決断スピードの確保...環境変化へのフレキシブルな対応...それなりに険しい道ではありますが、メリットも多く、検討してみる価値は十分にあります。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。現在、歯科医師の開業年齢が平均で40歳前後になっています。景気の後退局面が続いた結果として開業年齢が上がってしまったということです。具体的な理由は3つに集約されます。景気が悪いと勤務医の給与も低迷し、自己資金の用意に年月がかかる2、開業場所選定の難度の上昇どこに開業しても簡単に繁盛する状況ではない。繁盛しそうな場所にはすでに歯科医院が開設されている。条件がシビアになる分、決断に慎重になる。あともう1つの具体的な理由とはどんなものでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定の無料メルマガで話しています。今なら登録特典として、Webセミナーに無料でご参加いただけます。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。↓↓↓↓https://consultant-dentist.com/membership※登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。