2014/12/27さて傾聴に使えるスキルのお話。ここでも再度確認しておくが、やり方以前に前述の『意識』が重要だ。意識が伴わない中でスキルを使っても、本当には聴いていないことは意外と簡単にバレる。逆に言えば、意識さえしっかり持っていれば、スキルは自然と使っていたりする。■傾聴のスキル1うなずき首の上下運動。わかりやすくお手軽な、「聴いていますよ」というサイン。2あいづち短く声を使って「聴いていますよ」というサインを送る。