会員サービスカードローン・キャッシングのレイクALSAよくあるご質問お借入れについてレイクALSAのご利用に関するよくあるご質問です。最近多いご質問、またはカテゴリーから検索してください。パスポート・個人番号カード(マイナンバーカード))をご用意ください。外国籍の方は、在留カードまたは特別永住者証明書が必要となります。以下の場合は、現住所が確認できる書類(住民票の写しや公共料金の領収書など)をあわせてご用意ください。お申込みに必要な書類をご確認ください。新生銀行カードローン自動契約コーナーにご来店ください。お申込み・ご契約手続きを完了されますと、その場で発行するカードですぐにご利用いただけます。インターネットによるご契約方法をお選びください。ご本人さま名義の金融機関口座にお振込みいたします。インターネットから初めてお申込みの場合、対象のお客さまへは、審査結果のご案内(審査結果表示画面もしくはメール案内)にインターネットによるご契約のご案内をさせていただいております。※インターネットによるご契約のご案内が表示されないお客さまは、お手数ですが新生銀行カードローン自動契約コーナーへお越しいただくとその場でご契約とご利用手続きができます。申込みしたときに、自宅や会社に連絡が入るのですか?開く審査の際にご自宅やお勤め先へ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。当社からご連絡させていただく場合は、お客さまのプライバシーに配慮し、担当者の個人名でお電話します。までお問合せください。限度額の増額が可能かどうかは、どこでわかりますか?開く限度額変更について以下の方法でご確認いただけます。・会員ページ「ご利用限度額アップのご確認・お申込み」でご確認ください。・メール事前に会員ページ「お得な情報ご案内」サービスにご登録いただくと、増額が検討可能なお客さまへメールでご案内いたします。※メールでのご案内は「@shinseifinancial.co.jp」より配信いたしますので、受信設定のご確認をお願いいたします。・新生銀行カードローンATMATM画面「ご利用限度額アップその他ご契約変更」でご確認いただけます。お問合せを受付けております。祝日や時間外にATMを利用すると、手数料はかかりますか?開くATM手数料は祝日や時間外に関わらずいつでも無料です。「ご返済予定の確認・登録」メニューにて、ご返済期日を入力することで返済日を変更することができます。会員ページからご変更いただけない場合がございます。※ご連絡なくご返済が遅れますと、当社よりご連絡させていただく場合がございますので、事前にご連絡をお願いいたします。お借入れについてキャッシング・カード利用について金利とご利用限度額についてご利用時間・手数料についてキャッシング・カード利用について家族でカードを使うことはできますか?開くご契約いただいたご本人さまのみのご利用となります。ご家族の方のご利用は、別途お申込みが必要となります。近くの銀行やコンビニでも借入れできますか?開く全国のコンビニなどに設置の提携ATMでご利用いただけます。までお問合せください。状況をおうかがいして、ご案内いたします。提携ATMでは1,000円単位の利用はできますか?開く提携先のATMにより異なります。詳しくは、店舗・提携先ATMのページでご確認ください。銀行口座に振込んでもらうことはできますか?開くはい、ご本人さま名義の金融機関口座へお振込みいたします。お振込みにはご本人さま名義の金融機関口座のご登録が必要です。お問合せいただくか会員ページでお手続きいただけます。銀行口座に振込みで借入れをする場合は、すぐに振込まれるのでしょうか?開く初めてのお申込みのお客さまは、21時(日曜日は18時)までのご契約手続き完了(審査・必要書類の確認含む)で、その日のうちにお客さまの金融機関口座にお振込みいたします。※一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。※審査によりご希望に沿えない場合がございます。会員のお客様は、深夜でも休日でも、お客さまの金融機関口座へお振込みいたします。※お客さまのお取引状況によりご利用いただけない場合がございます。お借入れ毎月ご利用明細書が自宅や勤務先に送られてくるのですか?開くあらかじめお客さまのご希望送付先をおうかがいしたうえで、ご利用明細書をお送りしております。お客さまのご希望がない場合にご利用明細書をお送りすることはございませんのでご安心ください。ご利用明細書の送付をご希望されない方は、Web明細サービスをご登録ください。領収書の送付停止は、お電話で承っております。利用していなかったのですが、あらためて利用しようと思っています。手続きは必要でしょうか?開くレイクALSAのカードをお持ちで、口座を解約していない場合は、会員ページへログインし、お借入れ可能額をご確認ください。お借入れ可能額があれば、そのままお持ちのカードで手続きなくお借入れいただけます。お問合わせいただくか、お近くの新生銀行カードローン自動契約コーナーへご来店ください。解約の手続きをさせていただきます。金利とご利用限度額について初めて申込みする場合、利息は何%になりますか?開く初めてのお客さまは貸付利率(年率)4.5%から18.0%の範囲内でご利用いただけます。無利息期間はご契約日の翌日からになります。※無利息の期間は、「お借入れ日の翌日」からではありませんので、ご注意ください。限度額の増額が可能かどうかは、どこでわかりますか?開く限度額変更について以下の方法でご確認いただけます。・会員ページ「ご利用限度額アップのご確認・お申込み」でご確認ください。・メール事前に会員ページ「お得な情報ご案内」サービスにご登録いただくと、増額が検討可能なお客さまへメールでご案内いたします。※メールでのご案内は「@shinseifinancial.co.jp」より配信いたしますので、受信設定のご確認をお願いいたします。・新生銀行カードローンATMATM画面「ご利用限度額アップその他ご契約変更」でご確認いただけます。お問合せを受付けております。現在契約している限度額を増額したい場合はどうすればいいですか?開く会員ページにログイン後、「ご利用限度額アップのご確認・お申込み」よりお手続きいただけます。※限度額の増額が可能なお客さまには、会員ページにログイン後、限度額変更のご案内が表示されます。利息(借入金利)を下げてもらいたいのですが、どのようにしたら下がりますか?取引年数が長いのに利息が下がりません。下げてもらえませんか?開く金利の変更につきましては、お客さまのご利用状況と当社の基準により総合的に判断し見直しをさせていただいております。金利変更対象のお客さまへは、会員ページにてご案内をしておりますので会員ログインをしてご確認ください。メールアドレスの登録をされているお客さまへは、メールでのご案内も差し上げております。メールアドレスは会員ページ内のメールサービス登録画面からご登録いただけます。※会員ログイン後のページにご案内が表示されていない場合は、金利の変更はできかねますので、ご了承ください。利息はどのように計算されるのですか?開くお利息は日割りで計算しております。本日10万円お借入れいただき、翌日全額ご返済される場合、利息は10万円×0.180(実質年率18.0%の場合)÷365(日)=49円(1日分)となり、全額のご返済金額は、100,049円になります。※無利息期間中は、お利息はかかりません。※うるう年は366日となります。貸付条件・お利息についてご利用時間・手数料について祝日や時間外にATMを利用すると、手数料はかかりますか?開くATM手数料は祝日や時間外に関わらずいつでも無料です。振込みで融資してもらう場合、手数料はかかりますか?開くお借入れや金融機関口座へのお振込み手数料は無料です。エルα倶楽部カード※1ノーローン※2目的別ローントラベルプラン※1ブライダルプラン※1教育プラン※1マイカーローン※1多目的プラン※1フリーダムプラン※1クレジットカード新生アプラスゴールドカード※1マンチェスター・ユナイテッドカード※1Tカードプラス(アプラス発行)※1ショッピングクレジット等Tポイント付きショッピングクレジット※1Tポイント付き家賃サービス※1※1はアプラスグループ、※2は新生パーソナルローン株式会社の提供するサービスです。カードローン・キャッシングのレイクALSAは、Webで最短15秒審査・最短60分融資など、お客さまの様々なニーズにお応えします。フリーダイヤル0120-09-09-09キャッシング、カードローンのご利用の際は、ご契約内容をよくご確認ください。収入と支出のバランスを大切に。無理のないご返済計画を。