ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、メールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。到着後3日以内に、事前に弊社までご連絡の上、1週間以内に商品を返送をお願いいたします。使用したもの・ラベルのないもの・袋のないものは、いっさいお受けできませんのでご了承ください。お客様ご都合による返品に関しては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみお受けいたします。下記の条件の場合、返品・交換をお受けできません。された場合6.返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合7.商品の性質上、返品交換をお断りしている商品8.裾上げや袖のお直しなどを施している商品9.事前に返品・交換のご連絡がないまま返送された場合お客さまから商品が到着してもご使用後、匂いの付いた商品と判断した場合はもう一度返送して返品をお断りすることもございます。クーリングオフ通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。「ショップへのお問い合わせ」より返品・交換のご希望をご連絡ください。ここから~ここまで、を切り取りお問い合わせに貼り付けて御入力後にて送信をお願いします。着払いにてお送りください。送料はお客様負担でお願いします。送料はお客様負担でお願いします。送料はお客様負担でお願いいたします。●商品到着後7日以内にご返送ください。●商品タグを外されずご連絡いただきました場合に限り交換することが出来ます。着用した商品、タグ、ラベル等の無い商品の返品はお断りいたします。●返品の場合の差額の請求または支払いについて返品の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。在庫がございましたら、「色交換・サイズ交換」は承ります。他の商品への交換は承れなくなっておりますので何卒ご了承くださいませ。商品不良、誤送による返品場合の返金。キャンセルクレジットの取り消し手続きをいたします。取り消し手続きをいたします。支払い総額全て銀行振り込みにて返金。支払い総額全て銀行振り込みにて返金。お客様ご都合による返品場合お客様ご都合の返品の場合の返金。商品を発送した際の送料をご負担いただきます。返送の際の送料もお客様ご負担でお送りくださいませ。キャンセル商品代金をキャンセルして商品を発送した際の送料(※1)+ラッピング料(※2)をご請求。+振込手数料を差し引いた金額です。銀行振込お支払い総額から商品を発送した際の送料(※1)+ラッピング料(※2)+コンビニ決済手数料220円を差し引いた金額です。銀行振込お支払い総額から商品を発送した際の送料(※1)+ラッピング料(※2)+代引き手数料330円+振込手数料を差し引いた金額です。銀行振込お支払い総額から商品を発送した際の送料(※1)+ラッピング料(※2)+振込手数料を差し引いた金額です。専用箱ラッピング520円(税込)代金引換/の場合は銀行振込での返金となります。※以下の場合は返品・交換をお受けできません。あしからずご了承ください。●商品のタグを外された商品。お支払い確認後、弊社より株式会社ジャックス(WeBByショッピングローン)の停止とキャンセルの手続きをさせていただきます。誠にお手数をおかけいたしますが弊社までご連絡くださいませ。株式会社ジャックスに確認をとり、引き落とし停止・返金手続きをさせていただきます。お問い合わせご連絡は下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。4-9-8TEL:06-6760-6805FAX:06-6760-6807営業時間:10:00-17:00(※土日・祝日は定休日となります。