土曜の正午〜日曜のAM11:59迄のご注文および祝日はあす楽対応不可になります。北海道・沖縄・その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。送料無料の商品でも別途送料が必要となります。ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。■当店は土日祝も休まず営業及び出荷作業を行っております。■納品書の同梱はご希望の方のみになります。当店ではペーパーレスを推進しており、またセキュリティの関係上、納品書は入れさせて頂いておりません。発送完了メールをもって納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。お支払いについて以下のお支払い方法からお選び下さい。※2019年2月1日より決済方法の一部が変更となっております。Payセブンイレブン(前払)ローソン、郵便局ATM等(前払)※全額ポイントにてお支払いの場合、支払い方法の選択肢は【クレジットカード】か【銀行振込】をご選択下さい。ご注文後、楽天市場の決済機関にて全てのお支払い方法にてチェックを行っております。決済の審査が通らない場合、ご注文をお受けすることができません。内容につきましては当店では分かりかねますので、詳しくは楽天市場までお問合せ下さいますようお願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ワリアンミンカン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。お支払総額は以下の通りです。く)※一部の商品は11,000円以上でも別途送料が必要な場合がございます。代引手数料:下表をご参照ください。※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。●代金引換時のお支払いは現金のみとさせて頂きます。●代金引換でのお支払い限度額は55,000円までとさせて頂きます。●お支払い限度額55,000円を超えたご注文を頂いた場合は自動的にキャンセル処理をさせていただきますので予めご注意頂ますようよろしくお願いします。一部離島の場合に代引き決済が出来ない地域がありますのでどうかご了承ください。●代金引換の領収書発行について、当店から佐川急便にて発送した配送伝票控えが領収書となります。別途通常の領収書を発行すると2重発行となります。領収書発行となります。送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。こちらから発行した領収書を送る際は当店負担にてお送りさせていただきます。(メール便での送付となります。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。自動配信メールが送られます。した当日の16時〜20時の間に、発送完了メールをお送りします。※当店からのメールが届くよう、「ドメイン指定」をされている方は、当店からのメール[@futonten.co.jp]を受信できるよう設定をお願いします。※携帯電話・フリーメールアドレスでのご注文・お問い合わせの場合、当店からのメールが迷惑メールと判断されるなどして、お客様へ届かない場合がございます。088-624-8684(受付時間:09:30〜17:30)万が一、24時間以上たっても当店からの返信メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルやアドレスのお間違いで、お客様からのメールが当店に届いておらず、変更をお受けできていない状態になっております。ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更などがございましたら、下記質問フォームにご注文番号とお名前、ご用件の詳細をご記入の上お送りください。楽天あんしんメルアドサービスもあわせてご一読下さい。連絡先の変更は質問フォームへお問い合わせについてお問い合わせいただく際には下記事項をお伝えいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。----本文への必須事項----(1)受注番号(2)氏名(3)電話番号(4)ご用件------------------------写真などの添付ファイルをお送りいただく場合は下記のメールアドレス宛にお問い合わせ下さい。anminkan-s@futonten.co.jp楽天あんしんメルアドサービスについてお客様に対してこれまで以上に安全なお買い物の環境を提供し、より安心感をもってお買い物をしていただくことを目的とした『楽天あんしんメルアドサービス』が開始されました。お客様のメールアドレスを楽天ドメインの別メールアドレスに変換して送受信を行なうサービスとなっており、以前は、お客様が登録されていたメールアドレスでの直接のやり取りでしたが、今後はこの『楽天あんしんメルアドサービス』を通して変換されたメールアドレスでのやり取りになりますので、お客様ご登録のメールアドレスを当店が知ることができません。【当店側】:8924iubasv9-aduifhaaoisd93479a93zgqw@pc.fw.rakuten.ne.jpその為、『楽天あんしんメルアドサービス』導入以前は、頂いたお問い合わせのメール内容にお名前もしくはご注文番号の記載が無くても、お客様の情報をお調べする事が可能でしたが、導入後はメールアドレスによって検索しご注文状況をお調べするということができなくなりました。梱包について梱包について当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますのでお申し付けください。個口割れについて当店から出荷する際に、商品の出荷の都合上お荷物を分けさせていただく可能性がございます。大型商品を複数ご注文された場合に起こる可能性がございますので、予めご了承下さいませ。(※個口割れによる送料の加算はされませんのでご安心下さい。)納品書・領収書・ギフト包装について納品書について当店ではセキュリティ保護及び、ペーパーレス推進のため、紙面での納品書を同封しておりません。発送完了メールをもって納品書とさせて頂きますので、予めご了承頂けますよう、お願い申し上げます。紙面での納品書が必要場合は、お手数ですが備考欄にその旨をご記入下さい。領収書について領収書が必要な方は、別途ご依頼下さい。いの場合、当店から佐川急便や代行業者にて発送した配送伝票控え、もしくは振込受領書が領収書となります。通常の領収書を発行すると2重発行となりますため、佐川急便の配送伝票控え、またはコンビニ等での振込受領書をお送りいただき、確認ができましたら領収書を発行させていただいております。この時、伝票控えや受領証などをお送りいただく送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。発行した領収書は当店負担にてお送りさせていただいております。(普通郵便での送付となります。)※領収書に書かせていただく金額は、ポイントご利用分を含まない金額になります。お買い上げ金額の全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書の発行はさせていただけません。ギフト包装についてご注文時に備考欄へギフト包装希望の旨をご記入いただけましたら、可能な限り対応させていただいております。一部商品は形状(大きな商品等)により、ギフト包装・のしをお受け出来ません。複数商品をご購入いただいた場合は、個別包装か、まとめて包装するかの希望をご記入ください。ご指定の無い場合には当店で判断させていただきます。※但し、税込1,000円以下の商品の5個以上の個別ギフト包装はお受けできません。5個以内、もしくは全部まとめての包装はお受けいたします。当店の商品ではページに明記されていない限り、ギフト用のケースが附属しておりません。ギフト箱をご希望の場合は417円+税にてギフト箱を販売しております。in安眠館の商品に関しては専用のギフトボックスを別途ご購入いただく必要があります。セール用に値下げさせていただいている商品などは、ギフト包装をお受けできない場合がございます。※税込1,000円以下の商品の5個以上の個別ギフト包装はお受けできません。5個以内、もしくは全部まとめての包装はお受けいたします。ご注文者様とお届け先様が違うギフト包装は、ギフト包装紙の上に直接送り状を貼り付けています。(ご注文者様と送り先が違うギフトに関しましては、汚れなどに強いビニール製のギフト包装紙を使用しております。)贈り物などお届け先様が直接ギフトとして別の方に手渡ししたい場合、送り状がはがれない場合があります。(包装紙が破れる可能性があります。)あらかじめご了承下さい。貼らないのをご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、事前にメール、お電話などでご連絡下さい。入力間違いにご注意下さい郵便番号の記入間違いについて市の合併や政令指定都市化により郵便番号が変更になっている場合がございます。ご注文の際は必ず新しくなった郵便番号をご入力ください。郵便番号を基準に配送を行うことになります。その為、郵便番号の記載間違いがございますと、商品がお届けできない場合がありますので、ご注意下さいませ。上記のような旧郵便番号をご入力頂く事例が増えております。配送業者のシステムでエラーとなり荷受不可となる場合や、商品が出荷後行方不明になることがございます。ご注文の際は郵便番号を今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。メールアドレスの入力間違いについてメールアドレスを間違えてご注文された場合、ご注文完了後の自動返信メールがお客様のところへ届かなくなってしまいます。自動返信メールが届かない場合でも、ご注文の受付は完了しておりますので、正しいアドレスを入力されて再度ご注文されますと、2重注文となります。※2重注文となった場合にそのまま出荷が完了しますと、それぞれのご注文に料金が発生します。つきましては、運送業者の都合により船便利用での配送となります為、最短配送日時でのお届けや、お届け日及びお届け時間をご指定頂くことはできません。出荷後お届けまで3〜7日前後かかる場合がございます。その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。別途送料はお届け先のご住所、商品・梱包のサイズ、重量等によって異なるため、ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。一種間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。延着につきましては、保証等の責任を負いかねますので、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。指定日は承りますが指定日を保証するものではありません。遅配に関する損害については補償できませんので予めご了承くださいませ。ご注文をお受けする事のお約束はできませんので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。商品はすべてそろってからのお届けになりますご注文された商品の中で、ご注文のタイミングでお取り寄せ商品が含まれたり、シビラのカバー、別注サイズの商品などが含まれる場合は商品が全てそろってからの発送となりますので、お届けまでにお時間を頂いております。到着後ご注文商品の確認をお願い致します商品到着後、必ず商品の検品をお願い致します。万一、ご注文された商品が不足していた場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。この期間を超えるといかなる理由があろうともご対応できかねます。海外配送の商品品目について※EMS伝票の商品名目の選択欄にはいくつかの項目があります。当店は「商品」(MERCHANDISE)を選択させていただいております。それ以外での出荷はしておりません。other.メール便の未着について未着に関するお問合せを頂いた場合、当店からですと管轄営業所→配達エリア営業所→配達ドライバーを通してのやり取りとなりますので、お客様に正確な情報をお届けするまでに時間を要する場合がございます。その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。別途送料はお届け先のご住所、商品・梱包のサイズ、重量等によって異なるため、ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。一種間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。1注文の合計価格が、10,000円+税以上の場合、別途記載のない限りは送料無料となります。(※一部商品は別に送料の記載を行っております。)但し、1注文で送り先が複数に渡る場合にはそれぞれの送り先に対して上記の送料無料条件が適用されます。一部地域への配送は、指定日及び、到着時間帯をご指定いただいても、配達経路の都合によりご指定どおりに配送させていただけません。日時指定配達をご利用できない旨をご了承の上、ご利用下さい。配送業者は基本的に佐川急便で出荷させていただきますが、一部商品につきましてはヤマト運輸、他の運送業者でお届けする場合があります。※配送業者の指定はお受けできません。当社は一部特殊商品を除き、佐川急便での個口宅配とさせていただいております。注文内容により、個口許容範囲を超えた場合、誠に申し訳ございませんが、配送業者及びお支払い方法等の変更をご依頼する場合がございます。佐川急便の個口宅配が不可能な場合、あす楽対象外のご注文となりますので、予めご了承下さいませ。商品サイズによって別途送料をいただく場合がございます。商品ページをよくご確認の上、ご購入ください。(※出荷後、お客様都合でのキャンセルは返送料をお客様にご負担頂きます。非常に高額の送料となる可能性がございますので、十分にご注意下さい。)※運賃は変更となる場合がございます。