心に響く「ほめ方」をマスターすれば、部下や後輩に伝えるべきことを伝えながら、よりよい人間関係を築けるようになる。さまざまなビジネスシーンですぐに実践できるノウハウを、わかりやすく紹介する。さまざまなシチュエーションに即したメールの定型文例を、気くばりメールのポイントやNG例などとともに多数紹介。メールのきほんや、正しい敬語・時候の挨拶も収録する。「とりあえず」は「すぐに」、「参考になる」は「勉強になる」。さまざまな「モノの言い方」のOK例とNG例を併記し、いくつかの言い換え表現とともに、なぜNGなモノの言い方を使ってはいけないのかを詳しく解説する。どこに行っても、恥をかかないためのマナー(礼儀)を、子どもにもわかりやすい言葉で、イラストを交えて紹介します。携帯から【内容紹介】つい見落としがちな身だしなみ、成功を左右する事前調査、外国の方とも会話がはずむ手土産、この人と仕事がしたいと思わせるアフターフォロー...。360度どこから見ても美しく相手の心をつかむ、一流の接待術を伝授する。正しい敬語の使い方から名刺交換、電話の応対、メールの書き方、話し方やメイク、ファッション、冠婚葬祭の基礎知識まで、ビジネスで使うことの多いマナーを網羅してイラストや図表とともにわかりやすく解説する。所作、言葉遣い、コーディネート、食事マナー...。著者自ら、さまざまな苦難を越え、幸せと幸運体質を手に入れた“真心のマナー”の真髄を公開する。好かれる人、嫌われる人の両者を分けるものは能力や性格ではなく、「マナー」です。新入社員がつまずきやすいマナーから、ベテラン社員でも迷いがちなマナーまで、さまざまなビジネスマナーをクイズ形式で紹介します。身だしなみから、電話対応や社内業務の基本、冠婚葬祭や食事の席でのマナーまで、若手社員が知っておきたいビジネスマナーの基本とコツを、イラストを交えて解説。120以上の「できる人のモノの言い方」も紹介する。コメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。