返品・交換について商品について会員登録の確認・変更についてご注文方法インターネット、お電話、FAXにて承っております。インターネット:https://shop.esora.bizお電話:0985-60-7282FAX:0985-60-7283ご注文後に自動確認メールを、発送完了後に発送メールをお送りしております。会員様は「マイページ」の「購入履歴」からご確認いただけます。商品をカートに入れる。カートの中身を確認する。カートに入っている商品の内容でよろしければ「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。お届け先、お支払方法の指定をする。商品をカートに入れる。カートの中身を確認する。カートに入っている商品の内容でよろしければ「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。会員様:ログインと購入手続き非会員様:会員登録(必須)をしてご注文くださいお届け間隔の指定をする。6~180日間隔でご選択いただけます。お届け先の指定をする。お支払方法を選択する。(前払い)、ゆうちょ銀行振込(前払い)からお選びいただけます。クレジットカード以下のカードがご利用いただけます。手数料は、1万円未満は330円(税込)、1万円以上は440円(税込)を頂戴しております。「カ)」も必ず必要となりますので、ご注意ください。ご注文確定後、当店からお送りしている「ご注文内容ご確認」メールに記載している金額をご確認のうえ、お支払いください。お振込金額のお間違いにご注意ください。お振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただいております。ご注文者様・お届け先とお振込名義が異なる際は、事前にご連絡ください。振込用紙の郵送は行っておりません。送料・配送について送料について全商品送料無料(当店負担)です。七美茶商品は全てゆうメール発送(お荷物追跡番号なし)です。Mitahada(ミタハダ)クリームはゆうパケット(お荷物追跡番号あり)です。土日祝日は定休日のため、翌営業日のお振込確認・発送となります。ご入金確認後の発送となります。お届け日数についてすべての商品は、発送から3~5日ほどでお届けいたします。天候や交通状況によっては、1週間ほどかかる場合がございます。日曜・祝日は郵便局の休配日のため、お届けは翌日になる場合がございます。年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇などは、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。配達時間の指定について全ての商品は日時指定ができかねます。配達時間についてクレジットカード、楽天銀行・ゆうちょ銀行の前払いをご選択の場合は、郵便ポストに投函されます。代金引換の場合は、配達業者が玄関先に配達します。商品お受取の際に代金(現金のみ)を直接お支払いください。クレジットカード決済(e-コレクト)はご利用になれません。ご不在の場合は、郵便ポストに不在票が入りますので、再配達の手配をお願いいたします。クレジットカード、前払いをご選択の場合でも郵便ポストに入り切らない場合は不在票が入ります。お手数ですが再配達の手配をお願いいたします。商品が届かない場合お届けまでお待たせし申し訳ございません。発送からお届けまで、通常3~5日程お時間をいただいております。交通状況や天候によっては1週間ほどかかる場合がございます。当店からお送りしている「発送完了のお知らせ」メール送付日から、1週間経っても届かない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。お問い合わせフォーム返品・交換についてお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご返品前にご連絡ください。対応可能期間:商品号着後10日以内にご連絡をいただいた場合。