お客さまの現在から将来までの収支を試算いたします。ビジネスリポートニュースリリース口座振替取引における通帳等摘要印字の不具合について2019年7月25日このたび、口座振替取引において一部のお客さまの通帳等摘要印字に本来の表示とは異なる不具合があることが判明いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。記1.通帳等摘要印字の不具合のあったお客さまの範囲2019年7月25日(木)引落分のKDDI株式会社様からの請求対象であるお客さまで、最大36,210件です。対象取引の通帳等摘要印字に誤りがあり、「KDDIリヨウキン」と印字すべきところを、誤ってお取引口座の当行店舗名が印字されました。お取引口座の当行店舗名を設定したためです。次回請求分からは、請求元であるKDDI株式会社様の依頼通り正しく通帳等摘要印字するように対応済です。今後は、このようなことは発生しないよう再発防止に向け全力で取り組んでまいります。ご不明な点につきましては、下記お問い合わせ窓口にご照会ください。受付時間:平日9:00~17:00以上このページの先頭へマークがついているコンテンツはAdobeReaderが必要です。左のバナーをクリックし、ダウンロードして下さい。