ショッピング情報ご利用ガイド/category/show/4?site_domain=default初めての方へ/category/show/38?site_domain=default会員登録・パスワードについて/category/show/36?site_domain=defaultお買い物について/category/show/35?site_domain=defaultお届け・配送について/category/show/20?site_domain=defaultお支払い・決済方法について/category/show/34?site_domain=defaultキャンセル・交換・返品/category/show/37?site_domain=defaultプレミアムポイントについて/category/show/33?site_domain=defaultマイページでできることマイページ全般ショッピング情報ユーザー情報メールサービス連携サービス/category/show/7?site_domain=defaultプレミアムバンダイ公式アプリについて/category/show/28?site_domain=default免責事項・著作権と商標等について/category/show/29?site_domain=default個人情報について/category/show/32?site_domain=defaultメールマガジンについて/category/show/21?site_domain=defaultプレミアムバンダイ全般について/category/show/30?site_domain=default投稿サービスについて/category/show/45?site_domain=defaultクーポンについてよくあるご質問検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。ついて知りたい準備数に限りがあるなどの理由により、多くのお客様に公平に商品をお届けしたい場合に実施する方法です。抽選完了後は当選者様にのみ注文受付をいたします。抽選販売>にてご確認いただけます。10:32注文済み商品の【おまとめ】について知りたいマイページのショッピング情報「ご注文のおまとめ」より、条件に合った注文品同士をまとめることができます。おまとめすると一回分の送料負担で受取りができるので便利です。※ご注文商品の「おまとめ」をすると、発送日が一番遅い商品に合わせてのお届けとなります。00:00ショッピング情報について知りたいマイページのショッピング情報では、現在までのご注文履歴やお支払状況、ご注文のおまとめ手続きなど、注文に関わる確認/変更ができます。注文済みの商品の現在の状況や、過去に購入した注文内容の履歴を確認できます。注文日(ご注文No.)をクリックすると、配送先の変更が可能です。19:14配送状況について知りたい配送状況は、マイページ内<ご注文履歴→現在の状況>よりご確認いただけます。プルダウンよりご希望のステータスを絞り込んで確認いただくこともできますので、ご都合のよい確認方法にてご覧ください。※プルダウンでは表示されないステータスがあります。14:30決済方法の変更がしたい決済方法は、注文品の発送準備前であれば変更できます。12:18注文済み商品の配送先・配送時間を指定/変更したい出荷準備が進みますと、変更することができません。ご注文履歴>より、各注文ごとに変更をお願いします。※配送先情報を変更しても登録情報は変更されません。登録情報に変更があれば別途お手続きをお願いします。08:00配送日時の指定方法を知りたい配達指定日時については、注文手続き中に設定が可能です。ご注文履歴>より変更いただけます。注文日の6日先から3週間以内の日にちを選択できます。00:00リクエスト販売について知りたいリクエスト販売とは、期間内にお申し込み数が目標数に達した時点で商品生産をお約束する販売方法です。お申込みいただく際に購入希望の数量を選択いただきますが、申込期間内であればマイページ内<ショッピング情報→リクエスト販売>より数量変更をすることが可能です。15:04注文をキャンセル/返品した場合にクーポンがどうなるのか知りたい注文をキャンセル・返品される場合には、利用されていたクーポンは返却します。※有効期限が過ぎているクーポンは返却することができません。09:23配送日指定ができない理由が知りたい注文品が【受注生産】の場合は、配送日の指定をいただけません。お知らせ(自動配信)」メールをお送りいたします。上記メール到着後、5日前後でお届けいたしますので到着をお待ちください。※問題が解決しない場合は、他のカテゴリーからも探してみてください。