当店は、工事後にお客様が「ああすれば良かった」「こうすれば良かった」と後悔をすることがないエクステリア&ガーデンの専門店を目指しています。そのためにはスタッフの能力はもちろんのこと、しっかりとお客様とコミュニケーションを取り、ご要望を伺い、プロとしてのご提案ができることが大切です。いうように担当が別れておりません。作業に携わる作業員(職人)も、担当者が工事内容に合わせて適正な作業員を厳選しています。担当者がすべての工程を経験し、理解しているからこそ幅広い知識と経験でお客様にプロとしてのご提案ができます。お客様とのコミュニケーションの場を分業化(営業、設計、監督など)しないことで、伝達ミスによる失敗もありません。お客様からのご相談はすべて担当者が一任します。お客様とのお打合せは、じっくりと時間を掛けて行わせていただきます。工事予定地で立ち話程度で終わってしまうことはありません。お手数ですが一度ご来店ください。施工例やカタログ、雑誌、サンプルなどをご覧にいただきながらご要望をしっかりと伺います。やりたいことがあると色々と夢が広がります。担当者がお客様の立場に立って、同じ夢に向かってご提案させていただきます。お客様とじっくり話し合いご要望お伺い、お客様の立場に立ってご提案ができるように、過剰受注はいたしません。ご依頼数を制限した限定予約制となっています。STATUS現在の無料ご相談ご予約状況1ヶ月にご予約可能なご相談は最大9件です。各月のご相談内容によっては、9件未満で締め切ることもございます。一件一件のご相談を大切にしようと試みても、過剰受注をしていたのでは忙しさに追われて100%の力でご提案することは難しくなってしまいます。そのため、当店は月単位で限定組数の予約制となっています。「お客様とのコミュニケーションを大切にし、すべてのご要望を伺い、ご満足いただけるご提案すること。失敗や後悔のない工事を完成させること。」それが私たちの仕事です。ご相談・お打合せの際は、時間を気にせず思っていることをすべてお伝え下さい。ご来店いただいた皆様は工事内容・ご要望にもよりますが、平均2.5〜3時間お打合せをされていきます。長い方は6時間ということもありました。打合せの時間をコストとは考えておりません。お気軽にご相談下さい。ご相談後は、現地調査を行い、お客様のご要望をどれだけ実現化できるか担当者がしっかりと時間を掛けて作成します。その際、第1回目のプラン作成とお見積作成には3〜4週間のお時間(ご依頼内容にもよります)をいただいております。混雑状況や工事規模によっては4週間以上の時間が掛かる場合がございます。恐れ入りますがご了承下さい。3D-CADの時代ですが当店は手描きがメインです。パソコンの性能が上がり、現在ではあらゆる業者様で3D-CADが利用されています。便利なのですが、私たちはあえて手描きの図面をご提供させていただいております。その理由は、操作を覚えてしまえば誰でも3D-CADは扱えるからです。土木屋さんでも塗装屋さんでも水道屋さんでも素人でも。導入してしまえば、お客様でも可能です。プロのエクステリア&ガーデンデザイナーとして3D-CADをご利用いただいている方がほとんどであると思います。お客様から見れば誰がプロで誰がそうでないかは分かりません。ご依頼いただければ私たちも3D-CADを扱うことも可能ですが、手描きの図面が描けることがまずはプロとしての信頼の一歩と考えています。当店のスタッフは、入社後1年を掛けて手描きで図面を描くことを学びます。設計のいろはを習得し、見た目のデザインだけではなく、生活導線や過ごしやすい空間設計をご提案できることがプロである。工事に対する姿勢と事故に対する準備を怠っていません。無事故を目指して日々作業をしていますが、機械や車両を使用する工事には、必ず事故のリスクがついて回ります。お客様と現場作業員に少しでもご安心いただくため、建設業の許可票と工事保険を導入しています。建設業の許可は、都道府県知事から発行されるもので、この許可がないと500万円以上の工事を請負うことは許されていません。当店は建設業の許可を受理されています。