離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お買いあげ合計金額が10,000円+税以上の場合送料無料になります。※北海道・沖縄・その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。メール便・ゆうメール便メール便の出荷には日本郵便のゆうメールを利用しております。配送業者の指定はお受けできません。メール便の未着についてメール便での配送の場合に未着に関するお問い合わせをいただくことがございます。当店から確認いたしますと、エリアごとの管轄営業所→配達するエリアの営業所→配達中のドライバーと間接的なやり取りとなってしまいますため、お客様に正確な情報をお伝えするのに時間が長くかかってしまうことがあります。その為、お客様に直接配達エリアの営業所、または配達ドライバーにお問い合わせいただくことをお願いすることがございます。follows)楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。あて先・地域により、ご利用いただけるサイズ・重量が異なります。別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。ご確認メール」が自動的に配信されます。こちらに記載されている料金は、国内用となります。2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。料金をご確認ください。3)入金確認後、商品を発送いたします。通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。transportation.消費税について2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。1商品毎に消費税計算。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。※送料無料やクーポンなどの条件を満たさなくなった場合に該当金額を差し引きすることで返金する場合がございます。※手数料等の差し引き後の金額が商品代金を超える場合、新たにその分の料金をお支払い頂けない場合は交換をお受け出来ません。備考お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。商品使用後の返品は一部の例外を除き、お受けいたしかねます。(※メーカー保証対象の商品に限り、返品対応を行わせていただける場合がございます。その際はお手数ですが、一度当店へご連絡を頂きますようお願いいたします。)一部商品はご使用前でも返品をお受けできない場合がございます。真空パックなどの圧縮商品を開封した場合や、トイレタリーなどの衛生商品は返品をお受け出来ません。製品臭による返品についてはお客様都合での返品となります。基本的にどのような製品に関しても素材特有の製品臭はあり、感じ方は個人差や個体差がございます。素材特有の匂いではないかどうかの検品をさせて頂くことは可能でございますが、不備と当店で判断できない場合は、お客様負担での返品となることを予めご了承ください。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。※商品の交換はお受けしておりません。商品変更をご希望の場合は一旦商品をご返品頂き、再注文頂く必要がございます。商品を一度でもご使用になられていないこと(未使用品であること)別注サイズのお布団やセミオーダーのカーテン等はお客様のために特別にお作りしております。ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。タグなどが付属していた場合は、お届け時のままで当店へ返送できる状態であること返送にかかる送料をお客様にご負担頂くこと(配送業者の指定はございません)一部商品を返品するなどして、送料無料やクーポンの利用条件を満たさなくなった場合、新たにその分の料金をお支払い頂くこと商品を日本国外に持ち出していないこと(海外配送の交換はお受けいたしかねます)キャンセル・返品によってご利用頂いたクーポンの条件を満たせなくなった場合、返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた価格となります。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。対応条件ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当店負担での返品を承らせていただきます。当店へご連絡の後、当社より指定させていただく方法での、返送をお願い致します。※当社が指定した方法以外で返送頂いた場合、返品をお受けいたしかねます。お手数をおかけいたしますが、指定の方法にて返送頂くようお願い申し上げます。商品を日本国外に持ち出された場合、返品をお受け出来ません。カビが原因の不備に関しましてお布団はご利用状況によって、すぐにカビが発生する場合がございます。フローリングなどで敷き布団やマットレスをご利用頂く場合、結露が発生したり、吸収した湿気を外部に発散する通気性が確保できないため、数日でもカビが発生する可能性がございます。商品には万全を期してお届けさせていただくよう努力はしておりますが、万一、お届け時にカビが発生していた場合には返品の手配をさせていただきますので、到着後すぐにご連絡をお願い致します。お客様のご利用後のカビ発生による返品はお受けいたしかねますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。当店負担での交換を承らせていただきます。当店へご連絡の後、当社より指定させていただく方法での返送をお願い致します。※当社が指定した方法以外で返送頂いた場合、交換をお受けいたしかねます。お手数をおかけいたしますが、指定の方法にて返送頂くようお願い申し上げます。商品を日本国外に持ち出された場合、交換をお受け出来ません。カビが原因の不備に関しましてお布団はご利用状況によって、すぐにカビが発生する場合がございます。フローリングなどで敷き布団やマットレスをご利用頂く場合、結露が発生したり、吸収した湿気を外部に発散する通気性が確保できないため、数日でもカビが発生する可能性がございます。商品には万全を期してお届けさせていただくよう努力はしておりますが、万一、お届け時にカビが発生していた場合には交換の手配をさせていただきますので、到着後すぐにご連絡をお願い致します。お客様のご利用後のカビ発生による交換はお受けいたしかねますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。交換・返品させていただきます。※ご連絡の上、佐川急便の着払いにて、当社まで返品をお願い致します。他の運送業者の着払いで返送された場合受け取れない事がございます。※但し、商品を日本国外に持ちだされた場合は返品はできませんのでご了承ください。(国際発送も含む)※カビに関してお布団はご利用いただく状況によってはカビが発生する場合がございます。フローリング等で敷き布団をご利用頂いた場合、結露したり、吸収した湿気を外部に発散することができずにカビが発生する可能性がございます。万が一弊社からお届けした時点でカビが発生していた場合は返品交換の手配をさせて頂きますが、お客様ご利用後、使用状況や保管状況によってカビが発生した場合は返品交換に応じることはできかねます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。お客様都合(未使用)以下の条件で返品をお受けいたします。※交換はお受けしておりません。タグなど、お届け時のままの状態であること。※商品到着から1週間以内にご連絡を頂いていること。※返品にかかる送料をお客様負担でお送りいただくこと。(お客様負担でご返送いただく場合、特に業者の指定は行っておりません。)※送料無料の条件を満たさなくなった場合、新たに送料をお支払いただくこと。※商品を日本国外に持ち出していないこと。(国際発送の場合は返品をお受け出来ません。)一部商品はご使用前でも返品をお受けできない場合がございます。真空パック商品を開封してしまった場合や、トイレタリーなどの衛生上問題があるもの等は返品をお受けすることができません。※製品が「臭い」と言う理由での返品について基本的にどんな製品に関しても素材特有の臭いが生じます。そのため商品が臭い、または気になる等に関しては、未使用に限り商品到着後2週間以内であれば返品をお受けさせて頂きます。お客様都合での返品扱いとさせて頂きますので予めご了承ください。獣毛の臭いについてお客様都合(使用済)使用後の返品はお受けしておりません。(※メーカー保証対象などの場合に限り交換対応させていただくことが可能な場合がございます。その場合はお手数ですが一度当店までご連絡をお願いします。)サイズオーダー品について別注サイズのお布団やセミオーダーのカーテン等はお客様のために特別にお作りしております。ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。・イメージ違い・注文間違いによる返品・交換不可クーポン利用時の返品についてキャンセル・返品によってご利用頂いたクーポンの条件を満たせなくなった場合、返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた価格となります。設定金額以上でご利用いただけるクーポンを利用していた場合、返品、キャンセルにより設定金額を割ってしまうとクーポンの値引きが適応されなくなります。12,500円ご注文商品の一部4,000円の商品を返品した場合、実質8,500円の購入となりますので、クーポンが適応されません。ご返金は商品代金4,000円からクーポン分の500円を差し引き、3,500円から返金手数料を差し引かせていただいた金額が返金金額となります。shipment)海外発送した商品の返品・交換につきましてはいかなる理由があってもお受けすることができません。商品を近くの佐川急便の取扱店や、コンビニにお持ちいただくか、佐川急便の集荷サービスへ連絡頂きお送り下さい。手数料は当店で負担させていただきます。代金引換以外のお支払い方法をご選択の場合は、楽天市場から返金となります。代金引換にてお支払いいただいていた場合のみご指定の銀行口座にご返金いたします。お客様都合お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。代金引換の場合は以下の手数料を差し引き、返金いたします。む)】を請求させて頂きます。その他、決済にかかる手数料を別途追加でご請求させて頂く場合がございます。保管期限が過ぎ、長期不在等の理由にて商品が当店に返却された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合も同様に上記の手数料をご請求させていただきます。されたお客様からのご注文は、今後お受付することができません。ご了承くださいますようお願いいたします。※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほどお時間がかかる場合がございます。メーカーの保証書がある商品の修理等について当店では、保証書への捺印を省略させていただいております。保証期間の開始日は、当店からの商品の発送日となります。発送日は、当店から送信させていただきます発送完了メールに記載されております。時のために、発送完了メールを印刷し保証書と一緒に保管される事をおすすめします。当店はお買い上げ記録をデータベースにて管理しておりますので、発送日などがご不明の際には当店までご連絡くださいませ。※保証書を紛失されますと、ご対応できない場合がございます。※贈り物などで、納品書(発送完了メール)が入っていない場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂くようになります。※保証書は、冊子タイプや用紙1枚のタイプ等、商品により様々です。※ペーパーレスの推進及び、セキュリティの関係上、平成28年10月21日出荷分より納品書は入れさせて頂いておりません。そのため発送完了メールをもって、納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。土曜の正午〜日曜のAM11:59迄のご注文および祝日はあす楽対応不可になります。北海道・沖縄・その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。送料無料の商品でも別途送料が必要となります。ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。■当店は土日祝も休まず営業及び出荷作業を行っております。■納品書の同梱はご希望の方のみになります。当店ではペーパーレスを推進しており、またセキュリティの関係上、納品書は入れさせて頂いておりません。発送完了メールをもって納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。お支払いについて以下のお支払い方法からお選び下さい。※2019年2月1日より決済方法の一部が変更となっております。Payセブンイレブン(前払)ローソン、郵便局ATM等(前払)※全額ポイントにてお支払いの場合、支払い方法の選択肢は【クレジットカード】か【銀行振込】をご選択下さい。ご注文後、楽天市場の決済機関にて全てのお支払い方法にてチェックを行っております。決済の審査が通らない場合、ご注文をお受けすることができません。内容につきましては当店では分かりかねますので、詳しくは楽天市場までお問合せ下さいますようお願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ワリアンミンカン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。お支払総額は以下の通りです。く)※一部の商品は11,000円以上でも別途送料が必要な場合がございます。代引手数料:下表をご参照ください。※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。●代金引換時のお支払いは現金のみとさせて頂きます。●代金引換でのお支払い限度額は55,000円までとさせて頂きます。●お支払い限度額55,000円を超えたご注文を頂いた場合は自動的にキャンセル処理をさせていただきますので予めご注意頂ますようよろしくお願いします。一部離島の場合に代引き決済が出来ない地域がありますのでどうかご了承ください。●代金引換の領収書発行について、当店から佐川急便にて発送した配送伝票控えが領収書となります。別途通常の領収書を発行すると2重発行となります。領収書発行となります。送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。こちらから発行した領収書を送る際は当店負担にてお送りさせていただきます。(メール便での送付となります。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について2019年10月1日ご注文受付分より税率10%を適用いたします。1商品毎に消費税計算。自動配信メールが送られます。した当日の16時〜20時の間に、発送完了メールをお送りします。※当店からのメールが届くよう、「ドメイン指定」をされている方は、当店からのメール[@futonten.co.jp]を受信できるよう設定をお願いします。※携帯電話・フリーメールアドレスでのご注文・お問い合わせの場合、当店からのメールが迷惑メールと判断されるなどして、お客様へ届かない場合がございます。088-624-8684(受付時間:09:30〜17:30)万が一、24時間以上たっても当店からの返信メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルやアドレスのお間違いで、お客様からのメールが当店に届いておらず、変更をお受けできていない状態になっております。ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更などがございましたら、下記質問フォームにご注文番号とお名前、ご用件の詳細をご記入の上お送りください。楽天あんしんメルアドサービスもあわせてご一読下さい。連絡先の変更は質問フォームへお問い合わせについてお問い合わせいただく際には下記事項をお伝えいただくと、よりスムーズにご対応させていただけます。----本文への必須事項----(1)受注番号(2)氏名(3)電話番号(4)ご用件------------------------写真などの添付ファイルをお送りいただく場合は下記のメールアドレス宛にお問い合わせ下さい。anminkan-s@futonten.co.jp楽天あんしんメルアドサービスについてお客様に対してこれまで以上に安全なお買い物の環境を提供し、より安心感をもってお買い物をしていただくことを目的とした『楽天あんしんメルアドサービス』が開始されました。お客様のメールアドレスを楽天ドメインの別メールアドレスに変換して送受信を行なうサービスとなっており、以前は、お客様が登録されていたメールアドレスでの直接のやり取りでしたが、今後はこの『楽天あんしんメルアドサービス』を通して変換されたメールアドレスでのやり取りになりますので、お客様ご登録のメールアドレスを当店が知ることができません。【当店側】:8924iubasv9-aduifhaaoisd93479a93zgqw@pc.fw.rakuten.ne.jpその為、『楽天あんしんメルアドサービス』導入以前は、頂いたお問い合わせのメール内容にお名前もしくはご注文番号の記載が無くても、お客様の情報をお調べする事が可能でしたが、導入後はメールアドレスによって検索しご注文状況をお調べするということができなくなりました。梱包について梱包について当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますのでお申し付けください。個口割れについて当店から出荷する際に、商品の出荷の都合上お荷物を分けさせていただく可能性がございます。大型商品を複数ご注文された場合に起こる可能性がございますので、予めご了承下さいませ。(※個口割れによる送料の加算はされませんのでご安心下さい。)納品書・領収書・ギフト包装について納品書について当店ではセキュリティ保護及び、ペーパーレス推進のため、紙面での納品書を同封しておりません。発送完了メールをもって納品書とさせて頂きますので、予めご了承頂けますよう、お願い申し上げます。紙面での納品書が必要場合は、お手数ですが備考欄にその旨をご記入下さい。領収書について領収書が必要な方は、別途ご依頼下さい。いの場合、当店から佐川急便や代行業者にて発送した配送伝票控え、もしくは振込受領書が領収書となります。通常の領収書を発行すると2重発行となりますため、佐川急便の配送伝票控え、またはコンビニ等での振込受領書をお送りいただき、確認ができましたら領収書を発行させていただいております。この時、伝票控えや受領証などをお送りいただく送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。発行した領収書は当店負担にてお送りさせていただいております。(普通郵便での送付となります。)※領収書に書かせていただく金額は、ポイントご利用分を含まない金額になります。お買い上げ金額の全額をポイントでお支払いいただいた場合、領収書の発行はさせていただけません。ギフト包装についてご注文時に備考欄へギフト包装希望の旨をご記入いただけましたら、可能な限り対応させていただいております。一部商品は形状(大きな商品等)により、ギフト包装・のしをお受け出来ません。複数商品をご購入いただいた場合は、個別包装か、まとめて包装するかの希望をご記入ください。ご指定の無い場合には当店で判断させていただきます。※但し、税込1,000円以下の商品の5個以上の個別ギフト包装はお受けできません。5個以内、もしくは全部まとめての包装はお受けいたします。当店の商品ではページに明記されていない限り、ギフト用のケースが附属しておりません。ギフト箱をご希望の場合は417円+税にてギフト箱を販売しております。in安眠館の商品に関しては専用のギフトボックスを別途ご購入いただく必要があります。セール用に値下げさせていただいている商品などは、ギフト包装をお受けできない場合がございます。※税込1,000円以下の商品の5個以上の個別ギフト包装はお受けできません。5個以内、もしくは全部まとめての包装はお受けいたします。ご注文者様とお届け先様が違うギフト包装は、ギフト包装紙の上に直接送り状を貼り付けています。(ご注文者様と送り先が違うギフトに関しましては、汚れなどに強いビニール製のギフト包装紙を使用しております。)贈り物などお届け先様が直接ギフトとして別の方に手渡ししたい場合、送り状がはがれない場合があります。(包装紙が破れる可能性があります。)あらかじめご了承下さい。貼らないのをご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、事前にメール、お電話などでご連絡下さい。入力間違いにご注意下さい郵便番号の記入間違いについて市の合併や政令指定都市化により郵便番号が変更になっている場合がございます。ご注文の際は必ず新しくなった郵便番号をご入力ください。郵便番号を基準に配送を行うことになります。その為、郵便番号の記載間違いがございますと、商品がお届けできない場合がありますので、ご注意下さいませ。上記のような旧郵便番号をご入力頂く事例が増えております。配送業者のシステムでエラーとなり荷受不可となる場合や、商品が出荷後行方不明になることがございます。ご注文の際は郵便番号を今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。メールアドレスの入力間違いについてメールアドレスを間違えてご注文された場合、ご注文完了後の自動返信メールがお客様のところへ届かなくなってしまいます。自動返信メールが届かない場合でも、ご注文の受付は完了しておりますので、正しいアドレスを入力されて再度ご注文されますと、2重注文となります。※2重注文となった場合にそのまま出荷が完了しますと、それぞれのご注文に料金が発生します。つきましては、運送業者の都合により船便利用での配送となります為、最短配送日時でのお届けや、お届け日及びお届け時間をご指定頂くことはできません。出荷後お届けまで3〜7日前後かかる場合がございます。その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。別途送料はお届け先のご住所、商品・梱包のサイズ、重量等によって異なるため、ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。一種間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。延着につきましては、保証等の責任を負いかねますので、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。指定日は承りますが指定日を保証するものではありません。遅配に関する損害については補償できませんので予めご了承くださいませ。ご注文をお受けする事のお約束はできませんので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。商品はすべてそろってからのお届けになりますご注文された商品の中で、ご注文のタイミングでお取り寄せ商品が含まれたり、シビラのカバー、別注サイズの商品などが含まれる場合は商品が全てそろってからの発送となりますので、お届けまでにお時間を頂いております。到着後ご注文商品の確認をお願い致します商品到着後、必ず商品の検品をお願い致します。万一、ご注文された商品が不足していた場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。この期間を超えるといかなる理由があろうともご対応できかねます。海外配送の商品品目について※EMS伝票の商品名目の選択欄にはいくつかの項目があります。当店は「商品」(MERCHANDISE)を選択させていただいております。それ以外での出荷はしておりません。other.メール便の未着について未着に関するお問合せを頂いた場合、当店からですと管轄営業所→配達エリア営業所→配達ドライバーを通してのやり取りとなりますので、お客様に正確な情報をお届けするまでに時間を要する場合がございます。その他離島など一部地域に関しましては別途送料がかかります。別途送料はお届け先のご住所、商品・梱包のサイズ、重量等によって異なるため、ご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。お手数ですがメール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。一種間以内にお客様からのご連絡が確認できない場合、申し訳ございませんがご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。1注文の合計価格が、10,000円+税以上の場合、別途記載のない限りは送料無料となります。(※一部商品は別に送料の記載を行っております。)但し、1注文で送り先が複数に渡る場合にはそれぞれの送り先に対して上記の送料無料条件が適用されます。一部地域への配送は、指定日及び、到着時間帯をご指定いただいても、配達経路の都合によりご指定どおりに配送させていただけません。日時指定配達をご利用できない旨をご了承の上、ご利用下さい。配送業者は基本的に佐川急便で出荷させていただきますが、一部商品につきましてはヤマト運輸、他の運送業者でお届けする場合があります。※配送業者の指定はお受けできません。当社は一部特殊商品を除き、佐川急便での個口宅配とさせていただいております。注文内容により、個口許容範囲を超えた場合、誠に申し訳ございませんが、配送業者及びお支払い方法等の変更をご依頼する場合がございます。佐川急便の個口宅配が不可能な場合、あす楽対象外のご注文となりますので、予めご了承下さいませ。商品サイズによって別途送料をいただく場合がございます。商品ページをよくご確認の上、ご購入ください。(※出荷後、お客様都合でのキャンセルは返送料をお客様にご負担頂きます。非常に高額の送料となる可能性がございますので、十分にご注意下さい。)※運賃は変更となる場合がございます。