講座開始40分前トラブル発生!!講座開始40分前トラブル発生!!2019.12.19その他Tweet講座開始40分前トラブル発生!!本日は、トラブル対応力についてお話をしたいと思います。動画を撮影しましたので、こちらをご覧ください。動画が見れない方は下記をご覧ください。創業融資コンサルタント養成講座の第3回目が東京でありました。そこで立て続けにトラブルが発生しました。講座開始40分前にブレーカーが落ちました。「暖房が使える部屋に変更してください」と会場側に伝えていました。用意しましたので」と連絡がありました。なんとその会場は電話番号がないので、メールでしか連絡が取れません。大阪から東京に帰る新幹線でした。雪が降るぐらい寒くなる」と言っていました。「そんな中で暖房がつかない部屋はきつい・・」と思って、慌てて金曜日の夜に受講生全員の膝掛けを買いました。会場に入ると、1つ目のトラブルです。マイクのセットをしようと思ったら本体とコンセントをつなぐ電源コードがありません!別の会場でセミナーをやっている団体さんの部屋に行って「マイクを使わないなら貸してください。「実はうちもマイクのコードがなかったので、オタクの部屋からコードを借りました」と言われました。「いや、うちが困るから返せません」と言ってきます。本当にないのかと、その部屋のマイクの裏を調べたらコードがあったんです。「あるやないか!」ということで返してもらいました。自分の部屋に戻り、マイクのセットをして、ストーブを4つつけたら・・・ブレーカーが落ちました・・・コンセントがどれも通電しない!ビデオ撮影のスタッフも「バッテリーが持たない!困る!」と慌てています。すると、1つだけ生きているコンセントを発見しました。そのコンセントでマイクとビデオ分をなんとか確保。部屋の外にコンセントを発見しました。部屋の外のコンセントに延長コードを差してなんとかストーブ2台を使えるようにしました。2台で部屋が暖まるわけがありません。会場のスタッフの人が慌て来てくれました。講座開始30分前なんとか電源も回復して何事もなかったかのように講座をスタートすることができました。この話から何が言いたいか?やっぱり、ビジネスをやっていると、いくら準備をしても必ずトラブルが起きるものです。その時の対応は極めて重要です。当日、焦らないことが何よりも重要だと学んでいました。冷静に対応ができました。トラブルにうまく対応するには、経験が大きいです。その経験を積むために私はあえて準備をせずに当日に望むということをやっていました。すると、とっさの対応力が鍛えられます。準備をすればするほど、トラブルが起こった時に頭が真っ白になります。とっさの対応力を鍛えるために、あえて、準備をせずに臨むのもありです。トラブル対応が冷静にできるかどうかで周りの目も変わってきます。皆さんもとっさの対応力を鍛えてみてください。ご参考になれば、幸いです。ついてお話をしたいと思います。動...2020年2月17日facebook広告。自分で考えると失敗する?!facebook広告。既存客の単価を上げるのはやめなさい!顧問とコンサルの違いとは?スケジュールが埋まっていないと不安!初回訪問で忙しいから30分だけ!と言われたらなかなか納得してくれないお客さんの対応法じゃんけんであえて負けるのは難しい!「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。つの記事をご紹介させていただきます。業者・代行屋と見られていたら、基準は、「安い」や「誰でもできる」になり。結果もっと安いのがあれば、いつでも買える。いう評価に...マインドセットポジショニング:「先生」と言われるためにポジショニング、キャラクター設定とも言われます。そこで、仮に「先生」と言われる為に...マインドセット人が付いてくる能力:トラブル対応力カッコよくて、人が付いてくる能力の一つに「トラブル対応力」があります。