セキュアクラウドストレージにあるファイルやバックアップセットにアクセスするには、ノートンを使用してファイルを復元します。次の手順は最新版のノートン製品向けです。アップデートセンターにアクセスしてください。セキュアクラウドストレージからファイルを復元するノートンを起動します。[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。メインウィンドウで、[バックアップ]をダブルクリックし、[ファイルを復元する]をクリックします。[ファイルを復元する]ウィンドウの[復元元]で[すべてを表示]をクリックします。[更新]アイコンをクリックします。[復元元]で、復元したいバックアップセットを選択し、[OK]ボタンをクリックします。状況に応じて、次のいずれかを行います。すべてのファイルを復元するには、[ファイル]で[すべてのファイルとカテゴリを復元する]を選択します。特定のファイルを復元するには、[ファイルやフォルダを参照する]をクリックして、ファイルを選択します。[OK]ボタンをクリックします。[復元先」で、ファイルを復元する場所を選択します。デフォルトでは、ファイルは元の場所に復元されます。別の場所を選択するには、[変更する」をクリックします。[ファイルを復元する]ウィンドウの[復元場所]で場所を選択し、[OK]ボタンをクリックします。バックアップセットのサイズによっては、ファイルやフォルダの一覧が表示されるまで時間がかかることがあります。表示されるまで数分間待ってから、復元に進みます。[ファイルを復元する]をクリックします。画面の指示に従ってバックアップセットを復元します。アカウントからファイルを復元します。アカウントからファイルを復元するノートンにサインインします。[マイノートン]ページの[クラウドバックアップ]で、[バックアップセットを表示する]をクリックします。[バックアップの合計]の下で、ダウンロードしたいバックアップを選択します。フォルダを移動し、復元したいファイルをクリックします。バックアップからバックアップセットやファイルを削除するこの解決策が問題解決の役に立った。いいえこの解決策の改善にご協力ください。送信お客様のご協力に感謝いたします。次に行いたいことを選択してください。コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。2019/11/19コミュニティで質問するコミュニティのお客様と製品のエキスパートがご質問にお答えします。ディスカッションに参加サポートに問い合わせるノートンの専門家からサポートを受けられます。お問い合わせマイノートンサインインすると、お持ちの製品向けのサポート情報が表示されます。サインイン×グローバルサポート次の一覧から言語を選択してください。個人情報盗難保護サービスが利用できない国があります。関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。