各サービスの情報をまとめ、詳細は個別のサービスサイトへと誘導する、ポータルサイトとしての機能をもたせたサイトです。オウンドメディアサイトも下層ディレクトリに作成することで流入経路を増やし、認知度向上をはかっています。複雑なサービスなので、イラストも制作し、分かりやすく伝わるように工夫いたしました。戦略ユーザーにとってメリットとなる情報を発信し、流入を増やす「オウンドメディアによる認知度の向上」に最も重要なのは、「いかに検索にヒットするメディアを発信するか」です。メディアのテーマは、コールセンター業務に関わるTIPS、疑問に対する答えなど、ユーザーにとってメリットとなるものを設定。コールセンターの業務について困っている人が検索する⇒オウンドメディアがヒットし、サイトに流入⇒商材である「GoodLine」をアピールすることが可能になりました。デザイン「クラウド型ビジネスフォンが何かあまり理解していない潜在ユーザー」にGoodLineの訴求ポイントを伝えるため、情報が読み取りやすいシンプルなデザインにいたしました。一目で内容がわかるよう、情報にあったイラストを配置。青色をメインに信頼感・ビジネス感を出しつつ、説明イラストに色数を増やして分かりやすく親しみのある印象にいたしました。青TOPページディレクターからのコメント商材であるクラウド型ビジネスフォンを知らないユーザーが流入することが考えられるので、メインビジュアル直下に商材についてがしっかり伝わるイラストを配置いたしました。TOPコンテンツには、サービスのメリットやよくある質問などをやや多めに掲載し、「なんとなく興味がある」ユーザーでも受動的に情報を受け取れられるように設計しています。M-HAND,Inc.。