配送を可能にする「独自の物流技術」2,000店舗超を展開するしまむらグループにとって、物流システムは店舗運営の根幹です。現在、国内10ヶ所に自社運営の商品センターを展開し、北海道から沖縄に至るまで毎日商品配送を行っています。システム化・大型化を図り、構築と改善を繰り返しながら、店舗運営の合理化とサプライヤーの利便性を高める仕組み作りを行ってきました。その基本の仕組みが「スピード」です。追求は現在も継続して行っています。行っていた商品の仕分けや値札付けなどの流通加工を、相対的にコストの安い海外で行い、海外で船積みされたコンテナをサプライヤーの日本国内の物流センターを通さず、直接しまむら商品センターに納品することで、流通構造はシンプルになり合理化されます。この直接物流を、しまむらグループとサプライヤーが共同で推進しています。結果的に、海外の生産工場から出荷された商品が直接しまむら商品センターに納品されることになり、流通経路で発生する細かな手間を省き、物流コストの削減に繋がっています。商品センターでは、サプライヤーから納品される荷物を社員が手で取り扱うことなく、全て機械で仕分けから搬送まで高速で行い、トラックに積み込んで全国の店舗に配送しています。この独自の仕組みにより、最大規模の東松山商品センターでも社員3名、M社員約40名で運営されています。