総合TOP>@人事プライムコラム>「その仕事、明日じゃだめですか?」...あなたは"残業の意味"を部下に説明できますか?「その仕事、明日じゃだめですか?」...あなたは"残業の意味"を部下に説明できますか?2019.12.11今年の4月に施行された「働き方改革関連法」。人事界隈を騒がせたものの、では各会社で実際に改革が進んだのか...というと、疑問符が浮かぶ人も多いのではないでしょうか。法律ができた・できないにかかわらず、「残業」については、社会の意識がだいぶ変化してきたと感じています。今回のコラムは、今さらながらの「時間外労働の上限規制」について。これから、会社が残業を命じるには、コミュニケーションが求められるというお話をさせていただきます。目次かつて、会社に尽くして死ぬのは美学だった不満や疲れ...労働者のマグマは噴出した「時間外労働の上限規制」おさらい管理職に問われる「その残業の意味の説明責任」フワッとした「どうして?」が転職リスクを生む残業の意味を改めて考えるかつて、会社に尽くして死ぬのは美学だった「過度な残業は、法律うんぬん以前に、冗談抜きに『人の死』につながる」世の中がそう理解したのが、2016年に明るみになった電通の過労自死事件です。電通だけの問題ではありません。「過重労働」は完全にポジティブではないにせよ、「耐えるべきもの」「がんばりの証」のようなものでした。「24時間働けますか」というCMが流行し、ネクタイ姿のビジネスマンが颯爽と窓から飛び込んでくるのが「カッコいい」とされていた時代を、覚えている方も多いでしょう。ニュースになった過労死も、「会社のために尽くして亡くなりました...」という、まるで戦死のようなニュアンスが強かったのではないでしょうか。不満や疲れ...労働者のマグマは噴出したしかし、会社がまるで軍隊のようだった時代はもう終わりました。仕事とプライベートは別もので、会社のために働いて死ぬなんてアホらしい、という風潮が生まれています。これは、日本人の中で「働く」の重要度が下がってきたということです。その風潮を後押しするように、電通事件が起こり、SNSの発達によるブラック企業の内通や告発が増え、労働時間の超過が問題視されるようになりました。実際、過重労働に対する労働者の不満や疲れは、マグマのように溜まっていたのでしょう。残念ながら、法律は、人の死によって整備スピードがあがるものです。電通事件に後押しされ、今回の働き方改革関連法における「時間外労働の上限規制」ができ、過重労働が日本全体の問題として取り上げられつつあります。「時間外労働の上限規制」おさらい@人事を読んでいる人事関係者にとっては「言わずもがな」でしょうが、いったんおさらいをしましょう。今回焦点となる上限規制ですが、今までなかったわけではありません。36(さぶろく)協定を利用すれば、残業は認められていました。36協定で決められる残業時間には制限があります。そのため、企業の状況によって残業時間を柔軟に伸ばすため、36協定の特別条項を活用するケースがほとんどです。この特別条項を活用すれば、実質的に残業時間を無制限に伸ばすことができます。今回の法改正は、そこにメスが入ります。「人を働かせていい時間は、無限じゃないですよ」と、法律が企業に「罰則付き」で突き付けたのです。問われる「その残業の意味の説明責任」できた法律を守るのは当たり前として、今後、会社が気を付けないといけないのは、採用・育成面です。これから入社する人材には、「残業をさせる意味」をきちんと説けないと、ひずみが生まれてしまうでしょう。いま会社にいる中年以上の人材には、「残業=努力」「残業=頑張り」という意識が染み付いているかも知れません。ネガティブに捉えられる時代になります。残業そのものは、悪いことではありません。必要であれば行うべき会社としての判断ですが、何が問題かというと、「その残業を命じるのに、明確な理由が必要になった」という点です。今まで、残業は当たり前だ!何より優先すべきだ!という意識で仕事をしてきた管理職も、部下に対し、「なぜ、この仕事をやらないといけないのか」「なぜ、明日ではダメなのか」を、精神論ではなく具体的に語る必要が出てきたのです。「その先にいるユーザーに、どのようなプラスの効果をもたらすのか」を、仕事のミッションとともにしっかり説明し、納得して取り組んでもらう責任も出てきました。これからの時代の残業は基本「悪」ですから、それを覆すだけの、納得できる理由が求められるのです。した「どうして?」が転職リスクを生むいま、洗脳されたように残業をしている社員も、ある日ふと「どうして俺はこんなに残業しているのか?」と気付くはず。残業をしても成果が上がらない...毎回デートを断っている...という事実を押し込めて会社に従っていても、疑問がフワッと頭に生まれてくるでしょう。それまで、その人は「残業するのが当然」と思っていたはずです。皆がやっているし、頑張らないと将来も不安だし。ここまで世間が「残業ゼロでいこうよ」といいだし、SNSやニュースもそのような風潮になった今、その人は、その気持ちを解消しきれるでしょうか。会社側は、「理解してもらうだけの理由を示して、残業してもらう」ことと同時に、「残業しない」という選択肢も提示する必要が出てきます。その選択肢がなければ、今後は転職リスクが上がるでしょう。今まで「残業しろ」の4文字で、定時後の社員を縛っていた管理職は、マネジメントが困難になる可能性があります。「残業をさせるには、コミュニケーションが必要になった」。これが、「残業が存在する」すべての会社で、これから気を付けなくてはならないポイントです。残業の意味を改めて考えるコミュニケーションの部分に問題がなく、社員が納得していればよいという単純な話ではありません。毎日21:00まで働いていたら、21:00が定時という意識になってしまいます。その時間感覚のバグは、放っておいてはなかなか解消しません。就業規則で残業のルールを決めましょう。「その都度、残業延長届を出す」のようなルールは、書く方も書かせる方も面倒ですし、すぐに形骸化します。それより「残業の意味」についてのコミュニケーション手段を考える方が、根本的解決になるはずです。納得できず、イヤイヤ行う残業で、生産性があがるはずはないことは、管理職も理解しているでしょう。命令で残業をさせる時代は終わりました。週に1回、もしくは月に1回でも構いません。その残業が会社にもたらすメリット・デメリットと、自分の時間を使い「働く」ことの意義について、会社も社員も、今一度考えてみる必要がありそうです。経営戦略としての複業解禁を考える@人事では『人事がラクに成果を出せるお役立ち資料』を揃えています。@人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。下記のボタンをクリックすると、人事がラクに成果を出すための資料が無料で手に入ります。弘道(株式会社Flucle)最新のコラムランキングただのマナー研修では意味がない。株式会社イーディアス資料請求リストに追加しました。