~人と人が繋がる為に~日本は戦後急激に経済が発達して世界でもトップを争う経済大国になった。日本人の真面目さと人を思いやる優しさで経済的にも精神的にも大きく成長を遂げる事に成功した。日本人の優しさと勇気に溢れた行動は世界中から称賛されている。誰かの為に自分を犠牲にしてでも助けるそんな優しさは日本人の一番の特徴かもしれない。経済が発達するにつれて近所付き合いなどが減り地域でのコミュニケーションがなくなっていった。人と人との触れ合いが少なくなると自分のコミュニティ以外の人達が危険な存在へと変わり経済が発達するにつれて、心の過疎化が進んでいるように感じる。そんな時代だからこそ優しさをダイレクトに感じるようになる。これからは、精神的な豊かさを求められる時代だ。日本には医者がいない島が存在する。離島や田舎になってくると医者が一人もいない場所はこれからどんどん増えていく傾向にあると考えられる。その島では交通事故は1件も起きない。確率の問題と言われればそこまでだが島の人たちはそこに住んでいる全員を家族だと思っている。家族を大切にするのは当たり前だからみんな気を付けて運転する。他にも病気していないか、体調の悪くないか、顔色はいつもと同じか普段から全員がコミュニケーションをとっているからなにか異変に気付くのも早い。昔の日本も周りにいる人たちはみんな家族だった。地域に一人は頑固おやじがいて他人でも子供が悪い事をしていたら本気で怒るしみんなが助け合う温かい空気に包まれていた。それがいつしか他人同士になり他人だから運転も適当になって交通事故を起こすようになる。今も昔も人と人との付き合いが重要と分かっているが環境が変わるとここまで変化してしまうのは、とても悲しい事だと思う。■サービスの原点は聴く事から始まる僕は昔沖縄のホテルで働いていた事がある。そこではお客様はもちろん対スタッフとのコミュニケーションについて多くの事を学ばせてもらった。その学びの中で「良いサービス」と「おせっかい」は紙一重だという事を知った。こちらが良かれと思って手を差し伸べた事でも余計なお世話と感じる人は意外とたくさんいる。「明らかに困った顔をしている」人であれば迷わずに行動できるのだが痒い所に手が届くサービスをしようとして「明らかに困っていないけれども、きっとこうしてほしいだろう」と予測して動くと逆に相手にとっては不要な事だったりするのだ。そんな時は必ず問いかけるようにしている。求めていなければ断る事も出来る。予測して動く方が良いサービスとそうでないサービスとを見極めるのは非常に難しい。それには、人の行動を細かく見る洞察力と経験が必要だが微妙だなと判断した時はストレートに聴いてしまえばいい。それは、ホテルマンの世界だけじゃなく日常でも当てはまめる事ができる。相手に聴く事はそれだけ相手の事を気にしているという事。気にされて嫌な気はしないし、その一言だけでも十分なコミュニケーションになる。阿吽の呼吸で言葉を交わさずに分かり合えるのも素敵だが相手を大切に想う気持ちを持って常に気に掛けるのも素敵な事だと僕は思う。学校でのイジメ問題はいつの時代も深刻だ。いじめる方にもいじめられる方にも問題はあるのかもしれないがいじめられる側に立った人は明らかにいじめる側よりも辛い毎日を過ごしている。ある小学校の先生が、いじめの問題を解決しようとその状況を言葉で説明するのではなく、「りんご」を用いて説明した事がある。見た目はほとんど同じりんごを2つ用意する。クラスの生徒全員に協力してもらい2グループに分かれて片方のりんごには言われて嬉しい言葉を3日間空いた時間があれば言い続ける。片方のりんごには罵倒するような言葉を3日間空いた時間があれば言い続けた。3日後、先生はりんごをナイフで真っ二つに切ると言われて嬉しい言葉を受け続けたりんごの中身はきれいで美味しそうだった。罵倒するような言葉を受け続けたりんごの中身は汚くて腐ったような色をしていた。驚いた生徒たちに先生は、いじめの問題をこのりんごに例えて説明した。このりんごと人間はまったく同じで毎日嬉しい言葉を言われると心が充実して真っすぐ成長していくでも、毎日辛い思いをしていると心が蝕まれていく。外から見ると見た目は同じだから問題無いように見えるが心の中はこれだけの差がある。その事実を知った先生のクラスではいじめが無くなったそうだ。小学生だから通用した方法かもしれないがあらかじめ腐りかけのりんごを用意していたんだろうと思った生徒はたくさんいたと思う。それでも、言葉だけで「いじめはダメ」とだけ言われるのと実際に目に見える状態で説明されるのとでは説得力が全然違う。優しさを持って人と触れ合わなければ、心と体の中はりんごみたいに腐ってしまうと実感したのだ。今挙げた3つの話でも分かるように、優しさを持って接する事は本当に重要な事。優しさで相手を包み込む時もあれば、優しさで厳しく相手を突き放す時もある。悲しい時はそばに寄り添ってあげる事もできるし辛い時は助けてあげる事もできる。全ての感情で優しさを原点に行動出来れば自分勝手な行動や思いやりのない行動というのは無くなる。それを日本人は本能的に知っているのだがいざという時にしか発揮されない。普段から優しさを持って、周りの全ての人に対して同じように行動できれば本当に素敵な世の中になっていくのではないだろうか。起業家のイメージは行動力があって知識も人脈もある。特別な人間じゃないとなれない・・・そう思っていた。知識も人脈もお金も無く結婚して子供2人を育てている状態でどうやって起業する事ができたのか。このブログでは実体験を元に起業家になる方法や画家になる方法などを伝えていきたいと思っている。co(オーブオリースアンドカンパニー)では、「芸術の普及」を目的に様々なジャンルの画家の方々にご協力いただいています。コンセプトに描いている姿や作品を見て、日本の芸術をもっと世に広めていければと思っています。同じように活動している画家の方々に勇気や希望といった前向きな気持ちになっていただければ嬉しく思います。