ikikou.comikikou.com2001年開始の元はアイルランド系サイト。現在はドイツに住んでいるのでドイツのお話が多い...かな。2件のコメント去年の9月に、サムソナイトのスーツケースを清水の舞台から投身自殺したつもりで買ったことはすでに既出です。この日記へのコメントの中でありきたりな答えでしょうが、一番壊れやすいのは車輪らしいです。段差とかで車輪を破壊するように心がけていれば、たぶん近い将来に壊れるでしょう。書いてたら...ホントに壊れたよ。わかっていただけるでしょうか。車輪が明らかに片減りしてます。こりゃあいかん!というわけで、サムソナイトに問い合わせしてみました。「10年(制限つき)保証」がついているんです。返事は案外早く来ました。「買ったお店に持っていってね(はあと)」おっしゃることは至極ごもっとも。ー、しかし、買ったお店がサムソナイトの正規代理店ではなく、安売り店だったらどーなるんでしょうね。その店はうちから遠いと来たもんだ。平日はお仕事の私、土曜日に件の安売り店に向かいました。安売り店、どうせまともな対応はしてくれまいと半ばダメ元で向かいました。確かにいちばん混む時間帯に行ったというのは事実だけど、返品等を扱うカスタマーサービスカウンターは大行列。裏づけの資料はないけど、アイルランド人、ひいてはヨーロッパ人は日本人に比べて気安く返品、交換を申し出ると思う。実際、「気が変わった」が返品の理由になるからね。クリスマス明けにはいらないクリスマスプレゼントを交換する人まで出てくる。待つこと20分、ようやく自分の番がやってきた。カウンターにいた女性からすぐに上司と思しき女性にバトンタッチしまして。この上司が、私が覚悟していた以上にアホタレだった。