お問い合わせ導入事例TL-GroupTravelの活用事例をご紹介します。エルシエント京都」へとリブランド致しました。新幹線・JR京都駅南側に位置し、各種交通アクセスの利便性で観光やビジネスに好評を頂いております。団体案件の管理は主に団体営業課が全体的な管理を行っているが、TLーGroupTravelを導入するまでは、様々な形式・形態で管理していた。様々なツールを用いていた。外回りの営業へ出る際は2の情報から営業担当が必要な分をコピーして持ち出していたため、準備に時間が掛かる上、持ち出した案件以外の問い合わせの対応が社外で出来ず、折り返しでの対応になるなど返答にも時間が掛かってしまっていた。スムーズに行えず、ストレスを感じていた。【TL-GroupTravel導入後】TLーGroupTravelを導入してからは、クラウド管理により情報を一ヶ所に集約することが出来るようになり場所を選ばず団体案件の確認が出来るようになった。営業担当が外出する際に事前準備をしていた2のコピーは不要となり、大幅な時間短縮が図れている。加えて外出先での案件検索や問い合わせ対応も可能となった。表計算ソフトで管理していた仮期限のチェックや実績集計はすべてTLーGroupTravelへ移行したことで、操作スピードの遅い表計算ソフトを使うことなく作業時間が削減され、さらに営業担当が自ら行っていた実績集計は画面上で見たい情報を選択するだけで簡単に確認できるようになった。既存のツールを廃止してTLーGroupTravelへ完全移行したことで作業効率が大幅にアップした。