足利銀行様講演会で講話しました。CAが指導する接客の学校。接遇マナー、接客マナー、ビジネスマナー、ヒューマンスキルはFINESTにお任せください。(キャビンアテンダントのおもてなし、接遇マナー)足利銀行様講演会で講話しました。ご依頼で代表德永が講話してまいりました。お題は、「CAキャビンアテンダントのおもてなしの心を伝える接遇マナー」。以下の内容で1時間の講話でした。皆様からは、なかなか聞けなかったCAキャビンアテンダントの裏事情、裏の努力などを聞けて自社に戻ってからの参考になりますと言っていただけました。古き良き時代のCAキャビンアテンダントのお話が皆様のお役にたてましたら幸いです。CAがどのような目線で仕事をしていたか、そのようなお客様の引き継ぎをしていたか。それは皆様の業務の中で、おもてなし、チーム連携と繋がるものです。懇親会までお招きいただき、多くのお話を伺えました。誠にありがとうございます。▼德永への講演実績はこちらから。衆議院議員の先生にご指導いたしました。出張編・CAキャビンアテンダントの機内おもてなし研修を実施しました。日経新聞夕刊に代表徳永の海外のビジネスマナー取材記事が掲載されました。CAが指導する接客の学校。接遇マナー、接客マナー、ビジネスマナー、ヒューマンスキルはFINESTにお任せください。