人と話しているような自然なやりとり同じ質問に何度もやさしく回答サジェスト表示で短時間で目的に到着ナレッジ蓄積により自己解決を実現QAはEXCELシートで簡単管理システム構成クラウド環境に構築したkotosoraによりインタラクティブなFAQソリューションを提供します。・kotosoraは、ソフトバンク株式会社の自然言語処理エンジン『APTWARE』を採用しております。・「APTWARE」は、ソフトバンク株式会社の商標登録名です。システムの特長POINT1簡単導入お客様は質問と回答をご用意して頂くだけ。手軽にチャットボットを始めることができます。POINT2マルチデバイス対応パソコン、タブレット、スマートフォンのブラウザのほか、LINE、Chatworkに対応しております。Edge、FireFox、Safari※LINE、Chatworkのアカウントはお客様にご用意頂きます。POINT3自然な日本語の検索に対応キーワードを羅列した検索ではなく、自然な日本語検索で回答を絞り込みます。正規化辞書に類義語を定義することにより、日本語の様々な言い回しに対応。以下の場合、4つの入力は全て”保育所の空き状況”として検索されます。優先順位の高い質問が上位にサジェストされます。EXCELシートで優先順位の指定ができます。入力された質問文に対する関連する質問が多い場合でも、より上位に表示させることによりすばやく回答にたどり着きます。フォントが変更可能です。価格や詳細については、以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。以下のフォームからお願いいたします。