職業訓練に通っていた時。その後、本や各種情報で一応は少し学んでいます。「教え込む」のではなく、「引き出す」のがコーチング。コミュニケーションスキルでもあります。傾聴のスキルとしては、特に女性なら相手の共感欲求を満たす。男性なら有能性の証明欲求を満たす。女性でも後者はあるでしょうし、男性も前者はあります。・あいづち・うなずき・くりかえしを行なう。その他、実践練習を含めた色んな話があった2時間でした。体系的にまとめられて、論理的に理解出来ました。思いっきりやっていることなんですね。http://effort-office.net/chitekisisan/item/#hearingある方から言われたことがあります。「中島君って、喋っているようだけど、ホント、相手の話をよく聞いているよねぇ。「で、しかも相手の言葉を瞬時に、言葉を置き換えて確認・繰り返ししたりしてるよね。「言葉を置き換えて」というのは毎回ではないですけど、これはキーになる話だと思ったら、言い換えて「こう言う表現で表せますか」って聞いたりしてます。自然と身に付いたスキルかもしれません。体系的にまとめられて、論理的に理解も出来たんですね。感覚と論理の一致です。最初に自然と身につくようになったのは、20歳前後ぐらいから。当時付き合っていた、というか必死に口説いていた(笑)女性の影響です。気がキツくてよくしゃべる。「ねぇ聞いてる!」これでかなり鍛えられました^^;で、特に女性はこういう言葉が喜ぶんだということも知りました。「え!覚えてくれてたん!!」しかも凄く些細な内容です。理屈ではなく、経験・体験、もしくは実践で身に付いたスキル。これを今、特に知的資産経営のヒヤリングで活かしています。どれだけ情報を収集できるか、聞き出せるか。信頼関係を構築しないとたっぷりの情報は頂けません。相手から引き出すことで気付きを得てもらう。身振り手振りを入れたりします。間を取って、意図的にゆっくりになったり。話の内容が、印象に残るかどうか、つまり「伝える」ではなく、「伝わるか」が大事になってきますしね。そんなこんなで、今日は学び+自己確認ができたセミナーでした。それにしても、講師の本間正人さん。素晴らしいエンターテイナーでした!あっ、ちなみに先の僕に影響を与えてくれた女性。その後、付き合って、一度別れて、また付き合ってと結局トータル5年ほど付き合ったんかなぁ。その後しばらくしてからは友人関係。昨年、そんな彼女から依頼があり、離婚協議書を作成^^;何でも安心して話せるし、私の事よく理解しくれてるからだからだと。なんだか、因果な商売です(笑)今日も読んで頂きありがとうござます!!行政書士ブログランキングにも参加してます。↓↓是非こちらをワンクリックして、応援の程お願い致します。押して頂けたら元気が出ますありがたいことに、只今20位前後〜10位台のようです^^;人気ブログランキングにも参加してます。↓↓よろしければ、こちらにもワンクリックして下さい。応援クリックの程、宜しくお願い致します。