通販ビジネスは日本において数少ない成長分野の1つであり、数多くの企業が参入してきています。今回の連載では成功した企業、失敗した企業の事例を参考に、通販ビジネス参入時に失敗しないためのポイントをお伝えしていきます。化粧品企業A社は自社ブランドの化粧品をエステに卸すのが本業でしたが、経営者の通販をやりたいという強い想いがあり、ある年から新規事業として、通販にチャレンジをしていくことになりました。!nextpage!新規事業の責任者は通販ビジネスの経験も浅く、経営者含め、右も左もわからない方でのスタートでした。そんな中、本業の業務もある中、率先して打ち合わせにも参加し、新規事業を引っ張る経営者の姿勢が一際目立ちました。経営者自らが一生懸命通販ビジネスの構造を学び、基本に忠実に取り組んだ結果、参入1年目にして、事業を軌道に乗せることに成功しました。健康食品企業B社は全くの異業種からの参入で、社員2名でのスタートでした。当初は通販業界とは別の知り合いから紹介されたパートナー企業と共に準備をしていたのですが、通販経験の少なさが露呈し、非常に苦労をすることとなりました。フルフィルメント体制の整備とあらゆる面で問題が起きてしまったのです。そこである時期から通販経験の豊富なパートナーを改めて見つけることとし、その後、ようやく通販体制を整えることができました。現在では順調に売り上げも伸び、事業は軌道に乗っていますが、一歩間違えれば、事業撤退もあり得る状況でした。健康食品企業C社の経営者は通販ビジネス参入が長年の夢でした。事前に書籍やセミナーで勉強を重ね、通販ビジネスは先行投資が必要で、回収にも3年くらいかかることを学びました。自社の現状を考えると通販ビジネス参入は時期尚早と認め、本業の事業拡大を図りつつ、独学で通販の勉強を重ねました。その後、4年の歳月を経て、通販ビジネスに参入後しましたが、経営者自らが広告作成、ツール作成にも励み、主体性を持って取り組んだこともあって、3年もかかることなく、売上拡大と投資回収を実現しました。上記事例以外の企業も含め、通販ビジネス参入に成功した企業には、以下の共通点があります。1経営者自らが通販ビジネスに真剣に取り組み、担当者任せ、外部のパートナー(コンサルタントや広告代理店等)任せにしなかった。2経営者自らが、セミナーや書籍を通じて通販ビジネスの構造を事前に学んでいた。3専任の担当者を置き、片手間での取り組みにならないようにしていた。4自社のオリジナル商品を持ち、その商品の販売に集中した。5通販経験の豊富なパートナーと組み、外部の力も借りながら事業に取り組んでいた。6参入後も貪欲に情報収集を行い、自社の取り組みの参考にしていった。1の経営者の本気度合いは事業の成否をほぼ決めると言っても過言ではないくらい重要なポイントです。======================================※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ログインはこちら通販通信ECMO(エクモ)会員登録はこちら旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。資料掲載企業のアカウント発行はこちらダウンロードするにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません上記(無料登録)をクリックして登録してください。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。記事の続きを読むにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。