●宛名印刷の事メールのお問い合わせは1/8以降順次お答えします。取扱いについて特定商取引法に基づく表示よくいただくご質問お問い合わせおたロボさんがお電話で24時間お客様のサポートをいたしますメールのお問い合わせは1/8以降順次お答えします。マイルが2倍たまるJALカード特約店です。質問を単語で入力して下さい。配達日・配達時間の指定をしたい縦書きの文章のデザインの時の英字や数字が横向きになったり、縦向きになったりします。複数のデザインを一度に注文したい。商品を全て一緒に送ってほしい▶宛名を登録する画面を教えてほしい▶商品が届いたが、後払い払込用紙が入っていない▶「光沢仕上げ」について詳しく教えてほしい▶領収書がほしい(お支払い方法:クレジットカード)印刷代とはがき代は別ですか?▶Excel形式の住所録データがあるので、宛名印刷に利用したいマイページ「住所録」に登録した宛名情報を変更(削除)したい▶年賀はがきの持ち込みはできますか?通常、お年玉付き年賀はがきは63円ですが、なぜ58円で注文できるのか年賀はがきを注文した場合の価格の計算方法を教えてください。注文枚数は何枚から何枚まで注文できますか?▶支払い方法にはどんな種類がありますか?▶持ち込みはがきの送り方を教えてください。「ゆうパケット」について教えてほしい▶注文のキャンセルはできますか?登録した住所録を「五十音順」や「あいうえお順」に並べたい■▶フチなし印刷はできますか不在がちで宅急便が受け取れないのですが?年賀はがきを買取ってほしい▶宛名印刷用のリスト(住所録)を作成したい■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになり、ログインできません。したらいいでしょうか。▶注文時、クーポンコードを入れ忘れた▶持ち込みハガキの枚数が足りない▶写真入りのデザインではどんな形式の写真(画像)が使えますか?▶差出人住所や電話番号、メールアドレス、会社住所などの情報を2つ(複数)入れられますか?■▶昨年、マイページに登録した宛名データを取り出したい▶聞きたいことがあるのですが、電話が繋がりません。したら良いですか?宛名印刷用のエクセルテンプレートをダウンロードしたいアラビア数字やローマ数字を入力したい宛名用エクセル(Excel)ファイルのアップロードができないクーポンコードについて知りたい1000万円プレゼントキャンペーンの応募方法を知りたい▶持ち込みに使えるはがきの種類を教えてください。▶自宅で宛名印刷をしたいのですが、どのはがきを選べばいいでしょうか。▶配達日の指定はできますか?▶完全データ入稿での注文は可能ですか?▶スマホや携帯電話で撮った写真も使えますか?■申込をしたのですが、注文完了のメールが届きません。注文の確認方法を教えてください東京2020オリンピックの年賀状に印刷してほしい「クーポンコード」の入力場所を知りたい常用漢字でない特殊文字(旧漢字)を印刷してほしい■▶スマートフォン、タブレットから宛名印刷を申し込みたい▶オリジナルの文章を入れたい▶持ち込みはがきサービスを利用して注文したい▶宛名を姓(苗字)のみにしたい▶宛名印刷のフォント(書体)には、どんな種類がありますか?■▶画像サイズはどれくらいが適正ですか?▶発送はどのようにされますか?▶「はがき持ち込み」の場合は、はがき到着後の出荷となりますか?注文した場合の料金を知りたい▶「インクジェット用」の年賀はがきを持ち込みはがきとして送りたいおたより本舗で注文した年賀状に一言メッセージを書きたい▶会員登録済みですがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか?▶アプリで加工した写真は使えますか差出人や文面を入れずに注文できますか?宛名印刷希望のうえ注文したが、知人から喪中のはがきが届いた。変更をしたい▶宛名印刷のプレビュー画面で、名前や住所の一部が表示されない現物の写真を元に、年賀状の作成をお願いしたい注文をしたが、マイページ「ご注文履歴」に反映されていない▶文面の変更は出来ますか。追加料金がかかりますか?▶自分で買ったハガキを持ち込んで印刷をお願い出来ますか。▶会員グレード制の割引、クーポンコード割引の対象を教えてください出荷完了メールが届かない。荷物(商品)の配送状況を知りたいマイページ住所録に宛名を追加登録したいマイページにあった住所録を間違って削除してしまいました。復活させたいのですが可能ですか。投函代行サービスを申し込んだが、宛名のないものは自宅に送ってもほしい▶メールアドレスを間違えて注文してしまい、注文確認メールが届きません。▶印刷に適した写真を教えてください。▶差出人住所欄を海外の住所にできますか?▶差出人の連名の入力は何人まで可能ですか?■▶パスワードを忘れてしまい、ログインできません。商品を特急便や速達で送ってほしい途中保存の仕方を教えてほしい■キャリア決済(docomo、Softbank、au)で注文をした。▶写真入り年賀状のデザインはありますか▶インクジェット用の年賀はがきに印刷できますか?■差出人住所を宛名面に印刷できますか?▶追加注文はできますか?▶会員登録をした時の登録の住所変更とメールアドレスの変更をしたいです。住所録に同じ宛名を複数登録してしまった。修正して住所録を入稿する方法を教えてください。「ご請求金額の変化が発生しました。お手数ですが、再度お手続きをお願いします」というメッセージが表示されたキャリア決済(docomo、Softbank、au)で注文したいが、エラーが表示され進めない出荷したら連絡してほしい商品が届いたが、住所や名前が間違えている■▶写真の仕上がりについて詳しく教えてほしい▶「印刷対象数と宛名印刷注文件数が一致しません」と出て、宛名のプレビュー画面に進めません。申し込みたい2種類のデザインを注文したい。同時注文割引の利用方法を知りたい▶会員登録したか忘れてしまいました。会員登録をした場合、どんなメリットがありますか?▶写真枠内に写真がきれいに収まりません。▶送料はいくらかかりますか?クレジットカードで決済後、マイページより注文をキャンセルした。カードの請求について教えてほしい。■宛名印刷のレイアウトをプレビュー画面で確認したい■会員グレード制割引について教えてほしいデザインの途中保存が出来ない注文時に指定した宛名件数を変更したい過去にダウンロードし作成した宛名用Excelデータを使いたい▶宛名印刷のみキャンセルをしたいディズニーなどのキャラクターデザインを注文したいエクセルテンプレートで「マイページに一括登録」できる件数を教えてほしい▶会員登録していますが、昨年住所録に登録した宛名を使いたい▶登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインができない「注文したい枚数」と「宛名印刷をしたい枚数」が違うとどうなるのか知りたい■▶注文した商品が届きました。仕上がりがイメージと違いますが、返品は出来ますか?郵便局で販売している「絵入り年賀状」での印刷はできますか?◆初めてスマホで注文します。注文方法を教えてほしい光沢仕上げ・プレミアム写真仕上げで注文したい投函代行サービスの申込締切日を知りたい宛名用エクセル(Excel)ファイルにかな姓、かな名の入力は必要?入力必須項目を教えてほしい■宛名印刷の申込方法を知りたい住所録に宛名を登録したが、他に残り作業があるか知りたい持ち込みはがきを送ったが連絡なし。Explorerです。