https://ja.wikipedia.org/wiki/正常性バイアス)。普段の生活の中で危機的な状況などそうそうないものなので、自分の経験に照らし合わせて、「去年の台風でも家はなんともなかったので、今回も大丈夫」というように、つい普段の自分の知っている範囲(正常に感じれる状況)へと、自分の認識を誘導してしまい異常な事態がやってくることへ備えられないことを言います。千葉の台風のときの成田空港がまさにその縮図と言えるような状態で、「まだ大丈夫だろう」「なんとかなるだろう」という人がたくさん集まった結果、多くの人が動けなくなるという陸の孤島が誕生しました。(https://www.buzzfeed.com/jp/harunayamazaki/narita-jigoku2)この正常性バイアスにハマってしまうのを避けるためには「自分の頭でリスクをちゃんと想像する」という行為が必要です。外国の方からの日本人への評価の中に「こんなに台風がひどいのに満員電車に乗って出社する」風景への批判があります。今回の台風でも、土曜日・日曜日に関わらず出社していた人がたくさんいることと思いますが、「今世紀最大の台風が直撃」といった状況が異常なときに、いつもと同じ行動しかできないというのは、かなりリスクの高いライフスタイルだなと感じてしまいます。依存先が一つだと、正常性バイアスが働きやすいそんなこと言っても会社が出社しろと言うので。いう声が聞こえてきそうですが、そういう会社の上司やガバナンスがそもそも、正常性バイアスで動いていると予想されるので、その会社の判断に従っていて今後の異常気象が常態化するリスクのある社会で生きていけるのか、かなり怪しいと思ってしまいます。(もちろんこういうときだからこそお店を開けて営業することによって、社会の公益としての責任を果たすという判断をする企業は別の話です。従業員の生命の安全を確保した上で、地域住民や顧客のために災害時だからこそ開けてくれるお店などは本当にかっこいいです。)そしてそんな会社の指示があったとして、それに従うしかないというのは「あなたの選択肢の少なさ」を表しています。組織全体が、正常性バイアスにかかっている状態で、リスクに対応できないジャッジメントしかできないとき、そんな組織がこれからの変化の激しい時代の経営ができるのかまで含めて、なるべく正常性バイアスから遠ざかる方法を探していくことをオススメします。僕が経営している会社は、社員全員がパラレルキャリアなので、社員それぞれが、一つの仕事がなくなっても生活が成り立たなくなるということのないようにしています。すると、会社の指示に絶対従うという選択から、所属先のA社とB社で対応が違うが、自分はどちらのほうが正しいと感じるか、といったことを考えられるようになるのです。「この会社、判断がおかしいかも」ということを感じたらその判断に従わないという選択もできるようになります。センター・特任講師の熊谷さんもおっしゃっています。