外来を円満にする看護師さん変なタイトルで申し訳ありません。私が昔、勤務した病院のことです。実に上手に対応してくださる看護師さんがいました。病院の外来は大変です。看護師さんはほぼ立ちっぱなしです。予定外の急患が来ることもあります。私がすごいと思った看護師さんは、ごめんなさいの使い方が上手でした。患者さんには笑顔で、ごめんなさいねもうすぐ順番ですからね。今日は看護師の〇〇さんの子供さんが熱を出してお休みしました。慣れない〇〇さんがつくのでよろしくお願いします。自分は悪くないのに、ごめんなさいと言ってらした記憶があります。夫婦円満の秘訣が、ありがとうと、ごめんなさい...だとわかりました。同じことだと思います。ありがとう...を上手に使うと、ニトリさんのように成長します。病院でも同じことだと気づきました。