会員限定のイベントやメールマガジンのお届け、会員ランクによる特典など、様々なサービスをご利用頂けます。マイページより修正、変更可能です。ライン(LINE)アカウントを通じてログインできます。メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性があります。パスワードはこちらから登録されたメールアドレスへ臨時パスワード発行をしていただけます。ログインした後、必ず変更お願い致します。SKINGARDENメンバーシップを退会する'を通じて、手続きすることができます。マイアカウント→「会員退会」より、よりお手続きください。一度退会されると、クーポンやポイントなどもすべて失効してしまうのでご注意ください。注文の流れご注文は次のような流れで行われます。検索の際には、商品名、商品のキーワード(例えば、「化粧水」など)、商品管理番号(JANコード)を入力して検索することができます。カテゴリーメニューから、分類の商品のリストを確認することができます。商品リストで提供される詳細検索バーを使用すると、より詳細な条件で分類を選択して商品を見つけることができます。商品の詳細情報や価格を確認することができます。ここで購入する商品の数量やオプション(カラーなど)を決定してカートに入れます。カートの商品確認後、ご注文進行カートに商品を入れた後、ショッピングを続けたり画面の上部のカートアイコンをクリック、カートに含まれている商品を最終確認してすぐに注文したりすることができます。カート画面では、各商品の数量を調整したり、含まれている商品を削除したりすることができます。ログインまたは非会員購入を選択ご注文の際には、基本的にログインが要求されます。会員の方の場合はログインするとポイントを獲得などの会員特典をご利用いただけます。非会員でも購入できますので、画面に表示される「非会員で購入」を選択してください。最初のご注文時には、配送情報を作成します。(住所、電話番号など)保存された配送情報は、以降のご注文の時間を選択して再注文することができます。プレゼントを送ったり、二個所以上の配送先(例えば、家と会社)をご利用の場合は、ご注文時にまたはマイページの個人情報の管理ページで、新しい配送先を追加することができます。ご注文を確認後、お支払い方法選択及びお支払い注文商品を最終的に確認した後、お支払い金額を確認してお支払い方法を選択して決済を行います。この画面で保有されたクーポンやポイントを使用すると、割引された金額で購入できます。注文完了後、スキンガーデンから注文確認メールのメールが届きます。注文後はマイアカウント>注文履歴で再び確認できます。以下のお支払い方法をご用意しております。WEBコンビニクレジットカード決済クレジットカードとコンビニ決済のお支払い方法をご提供しております。ご利用可能回数は一括払いのみです。お引き落とし日は、ご利用のクレジットカードの締め日により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。クレジットカードの安全性向上のため、セキュリティコードのご入力をお願いしております。クレジットカード会社の請求明細には運営会社の「スキンガーデン」の名前が記載されます。カード裏面に記載されている数字の右端3桁がセキュリティコードです。AMEXの場合はカード表面右上に記載されている4桁の数字です。クレジットカード情報を登録しておくことで、毎回カード情報を入力することなく注文することができます。クレジットカード情報は、注文時にカート画面で登録することができます。マイページではクレジットカード情報の登録、編集、削除を行っていただけます。スマートフォン/携帯決済スマートフォンや携帯電話で決済される場合は次のサービスをご利用いただけます。(それぞれの決済サービスは、お客様の個々の登録が必要です。4407058なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。条件付き無料:購入金額が¥2,999未満の場合、送料¥500にてお届けいたします。商品発送のタイミング特にご指定がない場合、下記の日程で配送いたします。午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。¥3,000以上ご注文いただいた場合、送料が¥500になります。離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。配送料*ご購入の際、宅急便の場合、地域によって下記の料金がかかります。ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。IDを記載したメモを同梱してお送りください。返金について商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から3日後にご利用可能なポイントになります。利用条件ご購入金額が3,000円以上、500ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。5Fあらかじめお客様センターに受付後送信してください。イベント商品レビュー商品掲示板商品Q&Aよくある質問(FAQ)ひとこと投稿この画面は決済完了後、自動に閉じられます。決済中にはこの画面を閉じると、決済がうまく進まないことがあります。