人事トレンドニュース初めてのワールドカフェHENNGE、弁護士ドットコム登壇!変革を主導したマネジメントが語る、真のグローバル化(レアジョブ)【3/10開催:無料】アドビが実践する最先端の人事評価制度(パーソル×ProFuture)ツイート初めてのワールドカフェHRプロ編集部2014/07/28ブックマークするワールドカフェというものをご存知だろうか?このコラムをお読みいただいている勉強熱心な方はご存知かもしれない。今回は、ワールドカフェについて解説することが目的ではないのであえて解説はしないが、対話会のようなものだと思っていただければと思う。私は同業の方にお誘いいただき参加したが、参加者の多くはサラリーマンの方々であった。4年ほど前の話である。参加して驚いたのは参加者の人数だ。10人や20人という人数ではなかった。大きな会場に溢れんばかりの人であった。ワールドカフェというもの自体を知らなかった私は、これほど多くの方々がワールドカフェというものにご興味があるのかと驚いた。参加した目的を聞いてさらに驚いた。「職場の人間関係をもっと円滑にしたい」「もっと職場をよくしたい」という思いから参加している方がとても多かったのだ。すれば、もっと良い職場になるかを真剣に考えていた。職場でのコミュニケーション不足を嘆いていた。ワールドカフェに参加したあと、いくつかのコミュニティに所属し多くの対話会に参加した。様々なワークショップにも参加したが、どこも多くの参加者でいっぱいだった。これをお読みの人事担当者の会社の従業員の方々も、実はこのような対話会や社外の勉強会に参加している方がいらっしゃるかもしれない。そのような話を聞いた場合には、本人ははっきり言わないかもしれないが、「良い職場にしたくて苦悩しているのかもしれない」と思っていただければと思う。「いや、社外でそのような活動を行っている従業員はごくごく少数だ」と言われたことがある。したら、そうなのかもしれない。諦めているだけかもしれない。人間は目の前を自分の力ではどうしようもないと思ったときに無気力になるものだ。職場の人間関係は既に自分の力ではどうしようもない(言っても無駄だ)と思って諦めているだけかもしれない。改善されると思えば、積極的に活動をするかもしれない。これを解決するには、まず話を聴くことから始めてみてはどうだろうか?話を聴いてもらえないと悩んでいる従業員は想像以上に多い。人の話を聴いている最中にアドバイスをしたくなることは多く、それでは話を聴いてもらっているという気にはならないだろう。話をしている人は既に答えをもっているので、アドバイスをするなという方も中にはいる。それはときと場合によるのであって、必ずしもそうとは言えないだろう。心底アドバイスを求めていることもあるからだ。現状を打破したいが、そのきっかけすらないときのアドバイスはとてもありがたい。それは話を最後まできちんと聴き、相手が何を求めているのかをきちんと把握してからだ。結論は既にあり背中を押して欲しいだけかもしれない。そのようなときに、アドバイスをするべきではない。背中を押して応援してあげればよいだけだ。おける人事トレンドを発信中。押さえておきたい基本知識から、最新ニュース、対談・インタビューやお役立ち情報・セミナーレポートまで、HRプロならではの視点と情報量でお届けします。関連リンク<速報>リクナビが2月22日(土)〜3月31日(火)開催予定のイベントを中止に新型コロナウイルス感染拡大によって採用方法に変化。株式会社パソナグループが氷河期世代を含む300人を正社員採用へ目標設定に対する課題と重要性とは。パーソルキャリアが「目標」に関する調査結果を発表9割以上の部長がプレイングマネジャーという実情。トレンド情報・法改正もセミナー等でいち早くご案内します。「リファラル採用の成功メソッド」リファラル採用のメリットだけでなく各採用チャンネルの構造やポイントを徹底解説!注目企業情報スキルソフトは、革新的な技術により豊富なコンテンツを提供するラーニングやタレント・マネジメント分野のパイオニアです。サムトータル・システムズ株式会社(スキルソフト)給与・人事評価を見直したい方へ。総合研究所MSC(マネジメントサービスセンター)は、企業の人材戦略・育成をともに考えるパートナーとして、変化への挑戦を託せるリーダーの発見と育成を支援します。eラーニングを組み合わせた「ダイナミックラーニング」を通して、企業の変革をリードする人材の育成を支援します。株式会社ネットラーニング人材サービスのグローバルリーダー、アデコグループ。企業の皆さまの人材に関するさまざまな課題に、多くの経験とノウハウを活かしたトータルソリューションでお応えします。その支援をしています。株式会社ジェック社員が自らの成長を実感できる自己決定感のある目標を掲げ、経営者は給与UPと業績UPを実現できる。あしたのチームはそんな人事評価制度の構築、運用の定着やIT化を支援します。グローバル人材などの採用をサポートします。企業の人材の“採用”から“定着”までワンストップで支援します。特集/イベントHRプロ講座HR総研HRサミット掲載企業一覧ポイント交換キーワード。