予約方法・返却方法|イベント用ワンタッチテントレンタル専門店。運営会社スタッフ紹介お問い合わせ・ご予約お急ぎチャーター便もございます。・ポイント還元の基準は、ご利用日ではなく、ご契約を頂いた日にちが基準となります。・5%値引きはレンタル品を含むご注文に限ります。・ポイント還元の上限(月・決済毎)は、ご利用頂くクレジットカード毎に異なりますので、詳しくはご使用頂くクレジットカード会社へお問い合わせ下さいませ。休業日着でもWEB予約フォームよりレンタルのご予約は可能です。※以下はイメージ写真です。予約・返却方法とレンタルの流れ予約・返却方法とレンタルの流れレンタル商品のお申し込みから返却するまでの流れについて詳しくご説明いたします。図の項目をクリックすると詳細をご確認いただけます。15時までの電話受付は当日出荷可能です。お急ぎの場合はお電話ください。休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有お申込みWEB予約フォーム、またはFAXでのお申込みにご協力をお願いいたします。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡ください。予約フォーム入力が苦手なお客様は、電話での予約も承っておりますので、ご安心ください。▼詳しくはこちら新規のお客様が複数台のレンタルされる場合、身分証明書のコピーをFAXやメールで送って頂いております。(国民健康保険証は不可)になります。▼詳しくはこちら海岸や河川敷等の住所が存在しない場所への配送・集荷はできません。そのような場所で使用される場合は、ご予約時に営業所留めにしてお客様に直接取りに行っていただき、ご返却の際にはお客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込みください。メールまたはFAXにてお送りいたします。内容で発送させていただきます。届いた場合は、お手数ですが、ご連絡ください。届いていない場合はメール不達等の理由で予約が完了していない可能性があります。弊社までご連絡ください。▼詳しくはこちらお見積のみのご依頼をいただいた場合は、2営業日以内に「お見積書」をお送り致します。この場合はあくまで見積のみとなり、ご予約は完了しておりませんのでご注意ください。ご予約をご希望の際は、WEB予約フォーム、お電話、又はFAXにて再度ご連絡くださいませ。▼詳しくはこちら予約内容を変更する際は、出荷日前日までに連絡をお願いします。お届けする地域によってはレンタル開始日より4日前に出荷する場合もありますので、なるべく早くご連絡ください。送りますので確認いただき間違いなければ変更完了です。届いていない場合は予約の変更完了していませんのでご注意ください。いかなる場合でも出荷後の変更を受付けることはできません。佐川急便で商品を発送致します。上州物産では、全国のお客様により喜んでいただけるように、通販形式に特化しています。店頭での商品の受け渡しはできません。▼詳しくはこちら到着時間のご指定は承っておりません。出荷後に、送り状番号をメール又はFAXにてお送りしておりますので、直接、運送会社とお時間のご相談をお願いします。▼詳しくはこちら弊社では、商品の延着防止の為、レンタル開始日の前日15時までのお届けとなるよう手配しております。前日着の分のレンタル料金はいただいておりませんが、届いた場合にはそのままご使用いただいて問題ございません。気象条件や交通事情等により、万が一前日に届かない場合も、料金発生以前の分については保証対象にはなりません。前日の15時までお待ち頂いても商品が届かない場合は、何かトラブルが起きている可能性がございますので、必ず弊社までご連絡ください。万が一、配送中のトラブル等があった場合でも、前日15時30分までにご連絡をいただければ、代替の機械をお送りする等の対処ができます。遅い時間にご連絡を頂いても対応できない場合がございます。そのため、基本的には前日の15時までにお受け取りいただく事をおすすめしております。しても15時以降に時間指定しなければならない場合は、緊急の対応ができない場合があることをご了承の上、ご利用ください。▼詳しくはこちら商品が届きましたら、間違いなくご注文商品が入っていることと数量・付属品をご確認ください。トラックでの商品配送中の何らかのトラブルにより、お客様の元に商品が届いた時にはすでに故障してしまい、使用できないことが過去に数件ありました。万が一に備え、商品が届きましたら、必ず作動確認をお願い致します。前日の時点で故障や不具合がわかれば、レンタル開始日の正午(料金発生のタイミング)までに間に合う様に代替機の方をお届けさせていただきます。▼詳しくはこちら商品が入っていた箱は、お客様が返却の際、梱包に使いますので、絶対に捨てないでください。箱を捨ててしまった場合、返却時運賃が大幅に上がってしまいますので、運賃の差額と箱代をご請求させていただくことになります。▼詳しくはこちら返却日前日までに、担当営業所の営業時間内にお電話にて集荷予約をしてください。集荷予約を忘れてしまうと延滞金や延長料金の対象になりますのでご注意ください。集荷予約は、当日の電話では受け付けてもらえないことがあります。集荷予約は返却日の1週間前からできますので、お早めにお済ませください。担当営業所の集荷専用電話番号は佐川急便公式HPから検索できます。>集荷時間は、必ず、返却日の「17時~18時30分の間」、もしくはそれより早いお時間の予約をお願いいたします。返却日の18時30分より後の時間で集荷予約をすると、弊社にレンタル商品が届くのが1日遅れてしまいますので、絶対にやめてください。万が一、お客様の過失で、返却日の18時30分までに佐川急便が集荷できない場合は、1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)を御請求させていただきますので、くれぐれもご注意してくださいね。佐川急便が返却日の18時30分までに集荷できなくても、お客様に過失が無い場合は、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。佐川急便に電話しても集荷予約がうまく出来なかった場合は、弊社で代行しますのでお電話ください。▼詳しくはこちら配達したドライバーに直接集荷依頼した場合、記録が残らないため、忘れてしまったり、言った言わないのトラブルになってしまうことがございます。ドライバーに直接集荷依頼をし、もしドライバーが集荷を忘れてしまった場合には、お客様に延滞金を請求させていただく事もございますのでご注意ください。言われてしまう場合がございます。その場合は、佐川急便に集荷住所の担当営業所の電話番号を聞いて、直接担当営業所に電話をしていただくと、土日祭日や年末年始の17時~18時30分の集荷でも集荷予約として受け付けてもらえます。▼詳しくはこちらレンタル期間中の緊急事態などに対応する為、弊社では365日対応の緊急連絡先を設けておりますので、万が一何かがあった時でも安心です。緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の7時~21時にお願いします。それ以外の時間帯は電話に出られない場合もありますが、ご理解ください。延長をご希望される場合は、レンタル最終日の17時までにお電話にてご連絡ください。▼詳しくはこちらイベントが終了いたしましたら、お客様の方で梱包をお願い致します。レンタル商品のお掃除は不要です。(レンタル商品に食材が残っている場合には取り除いてください)当店では、梱包作業が簡単に手間なくできるように自社で設計をした専用の箱を使用しています。梱包方法に関しては梱包の手順のページを御覧ください。▼詳しくはこちら外箱の運送会社出荷伝票の下に返却用伝票(必要事項記入済み)がビニール封筒の中に入っていますのでその返却用伝票をその箱の伝票貼り付け位置に貼って送り返してください。複数の商品をレンタルした場合は、商品により返却先が違う場合がございます。他の商品の箱と貼り間違わないように注意してください。▼詳しくはこちら弊社のお貸出期間は、レンタル最終日の17時までとなっております。17時~18時30分の間に佐川急便に商品をお引き渡しください。延長をご希望の場合は、17時までに弊社へご連絡をお願い致します。万が一、18時30分までにお引き渡しいただけない場合は延滞料金が発生してしまいますのでくれぐれもご注意ください。▼詳しくはこちらまれに、佐川急便のドライバーが、伝票記載の返却予定日に間に合わせようと、お客様にご指定頂いた集荷日時より前に集荷にうかがってしまう場合がございます。弊社に戻らなくても問題ございませんので、佐川急便のドライバーにはその旨をお伝えください。お客様には延滞金等はかかりませんのでご安心ください。深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。イベント用ワンタッチテントは2017年2月現在で3,384件の出荷実績がございます。対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せ下さい。ワンタッチテントのレンタルをご希望の場合は、コチラからご予約下さい。予約は5ヶ月前から承りますのでお早めにお問合せ、お見積り依頼も承ります。お電話の前に必ずこちらをクリックして下さい。コーヒーメーカーレンタル。