習志野市ホームページ習志野市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。袖口とボタンの部分が合成皮革で、全体がポリエステルのコートをクリーニングに出したところ、合成皮革の部分が全て剥がれて戻ってきた。苦情を伝えると店はメーカーに調査を依頼し「経年劣化によると分かった。こちらに落ち度はない。受付時に言ってくれたら、クリーニングに出さないという選択もできた。そのコートはもう着られない。アドバイス合成皮革は年数を経ると劣化しやすい性質があり、製造から2、3年経つとクリーニングや着用摩擦による剥がれ、日光による黄ばみ等トラブルを生じやすいと言えます。湿度が高い環境や密着した状態で長期保管すると劣化が進むこともあります。一般に消費者が購入時に考慮するのはデザインや色などであり、洗濯方法は気に留めても、繊維の特性まで考慮することは少ないでしょう。メーカーによると、合成皮革がコートの一部分でしかないため、合成皮革を示すポリウレタンを繊維名称として表示しなかったが「この商品は経年劣化します。」の注意書きは付けたと言うことでした。紙製のラベル類は取り外されてしまうため、注意が行き渡っていないのが実情です。今回、合成皮革の経年劣化についてクリーニング店が受付時に説明していれば、このような苦情に発展しなかったかもしれません。メーカーに対して、商品のリスクに関する詳しい説明や、取り外されない方法で表示すること、2、3年で劣化する繊維使用についての検討を求めていく必要があるのはもちろんですが、消費者も繊維品質について正しい知識を持つよう心掛けましょう。購入時には、取り扱い絵表示、その他の注意書き等をよく見て購入し、普段から繊維の特性などの情報を収集して、クリーニングに出す時の参考にするとよいでしょう。取り外したラベル類はとっておくことをお勧めします。451-6999このページは消費生活センターが担当しています。FAX:047-453-5747キャッチボールメールを送る市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。参考になった分かりにくかった探しにくかった参考にならなかった聞き慣れない用語があった自由意見ページ内容改善の参考とするためご意見をいただいています。この欄からのご意見・お問い合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要するご意見は「キャッチボールメールを送る」をご利用ください。退去時のとトラブルに気をつけて上手な引っ越しをするために「インターネットの料金が安くなる」と電話で勧誘され契約したが、安くならないクレジットカードが悪用されないために「お試し」のつもりが定期購入に!注文時には契約内容を確認しましょう「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のはがきが届いても連絡しないで!簡単には儲からない・・・情報商材、うまい話にはご用心!布団のクリーニングを頼んだつもりがリフォームに!?電話勧誘や訪問販売での清掃サービスの勧誘に気をつけてタレント・モデル契約のトラブルに注意!訪問されて強引に買い取られた貴金属等はクーリング・オフができます!住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう友達からのメールを転送したら・・・!リボ払い専用クレジットカードに気をつけて仮想通貨の取引は慎重に!DMMなどの動画配信サービス等を提供する実在の事業者をかたり、有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭の支払いを要求されたとの相談が多く寄せられています。慌てて料金を支払ったり連絡をしないようにしましょう。請求書が送られてきた。安価なミシンの注文や古いミシンの修理依頼が、高額なミシン契約に!「荷物転送」のアルバイトは絶対にしないようにしましょう。通信関連の契約をしたらオプションがついてきたが?投げ込み広告の中身をきちんと確認しましょう最近、食品ロスについて考えてみたことはありますか?通信サービスに関する法律が変わりました。インターネットやスマートフォンなどの契約書面はしっかりと確認しましょう!夏の製品事故、特に使用上の事故にも気を付けましょう。