今なんだ!?社員が突然「辞めます。」と言わないチームのコミュニケーションとは。飲食店の多店舗化を成功に導く飲食店チームビルディング~なぜ今なんだ!?社員が突然「辞めます。」と言わないチームのコミュニケーションとは。飲食店販促サポート飲食店開業支援コラムご相談・お問い合わせサイトマップトップなぜ今なんだ!?社員が突然「辞めます。」と言わないチームのコミュニケーションとは。~飲食店の多店舗化を成功に導く飲食店チームビルディングなぜ今なんだ!?社員が突然「辞めます。」と言わないチームのコミュニケーションとは。~飲食店の多店舗化を成功に導く飲食店チームビルディング今月いっぱいで辞めさせてもらいます。愛知県の飲食店の開業や多店舗化を「お金」と「チームビルディング」で戦略的に加速する税理士の山内聖堂です。飲食店を多店舗化する前に知っておくべき組織開発(チームビルディング)についてお伝えします。成果を上げながら成長を続ける組織づくりをいいます。チームにおいて、コミュニケーション(関係力)の重要性については皆さん認識されていると思います。社員に「今月いっぱいで辞めさせて貰います。」と言われたらどうしますか?もう大ピンチですよね。今回はサッカー日本代表のハリルホジッチ氏解任の事例から、チームの関係力について書いてみます。今なんだ!?先週、サッカー日本代表のヴァビド・ハリルホジッチ監督が突如解任されるという事件が起こりました。取締役会の緊急決議でいきなりクビになるようなものです・・・。組織としては超緊急事態ですよね。「選手と監督のコミュニケーション不足により信頼関係が薄れたこと」ということが伝わってきます。代表の23名が確定するまではコミュニケーションはそんなに重要なのかな?と思うのが正直なところです。「今月いっぱいで辞めさせてもらいます。」ということが起こりますからね!話をサッカーに戻しまして・・・。今回の事案で最も問題なのは、JFA(日本サッカー協会)とハリル氏との間のコミュニケーションです。「悲しいし、ショックだし、失望もしている。」ハリル氏にとっては突然の出来事だったのでしょう。ここからは、JFAと監督の間のコミュニケーションが全く取れていなかったんだと推測されます。ハリル氏にもコミュニケーションをとらなかった責任はありますが・・・。コミュニケーションは何のために取るのか?「ウチの会社は社員同士の風通しも良いので、コミュニケーションは取れています。」こういった社員同士の仲の良さが感じられる会社でも、コミュニケーションの問題が起こる事は多々あります。意図した通りに伝わっていなかったり・・・。コミュニケーションって何の目的で取るのでしょうか?さ~みんなで考えよ~。送り手と受け手の情報の「意味を共有する」目的で行う行為を「コミュニケーション」と定義しています。意図と違う資料が作成されたりというできごとが起こります。「意味」を辞書で調べると、1言葉などで表現され、理解される一定の内容。2ある表現・行為などに込められた内容・意図・気持など3表現によって暗示的にほのめかされる深い味わいとあります。伝え手と受け手が1は当然として、2表現に込められた内容・意図・気持などを共有するということです。情報の一方的な「伝達」ではなく、お互いの情報の違いを認識し、すり合わせる「確認」が必要になります。JFAとハリル氏との間に、そのような情報の共有があったのでしょうか?あったらこんなことにはなってないでしょうね~。西野新監督の就任会見に見る関係性の重要さ西野新監督の就任会見を見ていると、チームの関係力を重視しているのが良く分かります。選手がやりたいプレーとの間にギャップがあり、その差を埋めることが出来なかった。「最高の化学反応が起こるグループとしていいパフォーマンスが出る選手選考を」していきたい。日本の強みを発揮できなかった。評価しているのかな~と思います。内容は惨憺たる状態でした。良いゲームをしたときに見られる「日本らしさ」が全く見えませんでした。日本の強みを活かせる戦術の変化を促せば・・・。本番2か月前の監督交代劇は無かったのではないか・・。私個人としては、ハリルジャパンが本番で結果を残すのを密かに楽しみにしていたので、かなり残念です。飲食店経営チームビルディングブログが、サッカーブログになってしまいましたね・・・。今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。開業支援2020.02.01飲食店開業前に知っておきたい、経費計上の判断基準。コラムご相談・お問い合わせサイトマップ。