お問い合わせENENGLISHTOPサポートFortiGateTM[規定改訂]FortiGateTMCTCSPは、インターネットゲートウェイに必要なセキュリティ機能を実現するUTM(統合脅威管理)「FortiGate」の一次代理店です。2018年09月12日FortiSwitchの販売開始に伴い、以下の内容をセンドバック/クロスセンドバック/標準オンサイト保守サービス規定に追加しました。※FortiSwitchは、FortiLink(連携モード)以外の使用(スタンドアロンモード(L2・L3))はサポート対象外になります。2016年11月14日FortiSandbox及びFortiMailサポート機器追加に伴い、以下の内容を各規定に追加しました。※FortiMailの場合、例として以下のようなデータが含まれるため、機器交換の際にこれらのデータの復旧はサポート対象外となります。FortiMailはゲートウェイモードのみのサポートになります。メールキュー、メールアーカイブ等のメール実体への復旧。ログやレポートなどのディスクを使用したデータ。2以下の文面を変更(変更前)ご使用中のサポート対象機器のコンフィグレーション情報につきましては、お客様の責任にてバックアップをお願い致します。(変更後)ご使用中のサポート対象機器のコンフィグレーション情報及び各種データにつきましては、お客様の責任にてバックアップをお願い致します。OS、AndroidのVMイメージダウンロード・インストール作業。FortiSandboxで解析した結果についてのお問い合わせ。下記についてURLを変更しました。