統計データマーケティングお役立ちレポート全てのカテゴリを見るferret記事をさがすカスタマーサポート・カスタマーサクセスフェイスブック(Facebook)にログインできないときに疑う原因&対処法を解説フェイスブック(Facebook)にログインできないときに疑う原因&対処法を解説2018年01月31日カスタマーサポート・カスタマーサクセス会員登録するこの記事は2015年7月8日に公開された記事を更新しています。フェイスブック(Facebook)にログインできないとき、何が原因で、どんな対処法があるのでしょうか。今回は、フェイスブックログインができない時の原因と対処法について解説します。フェイスブックにログインできない原因フェイスブックにログインできない原因として考えられるのは下記3つです。ユーザー名かパスワードが間違っているアカウントが乗っ取られたフェイスブック運営側から何らかの理由でアカウント停止されたごくまれに、フェイスブック側の障害やWebブラウザ(IEやFirefoxなど)のエラーが出ている場合もありますが、大体はこの3つに集約されます。いずれも不正行為を行っていない場合は、適切に対処することで通常通りログインできるようになります。それぞれ対処方法を見ていきましょう。1.ユーザー名かパスワードが間違っているまず、ユーザー名とパスワードを入れ直してみましょう。その際、キーボードのCapsLockキーが有効になっていないかを確認しましょう。CapsLockキーが有効になっていると、小文字がすべて大文字で入力されてしまいます。パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再発行しましょう。ログインに失敗した画面に表示されている「新しいパスワードをリクエスト」か「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックします。「次へ」をクリックすると、登録メールアドレス宛に確認メールが送信されるので、メーラ―の受信ボックスを開きましょう。このようなメールが届いているので「パスワードを変更」をクリックします。(もしくは、上部に表示されている再設定コードをコピーして再度フェイスブックの画面に戻り、入力することでパスワード変更画面に入ることもできます。)新しいパスワードを入力します。英語と数字の組み合わせで出来るだけランダムで類推しにくいパスワードを設定しましょう。入力後、「次へ」をクリックすればログインできます。メールアドレスを忘れてしまった場合は、フェイスブックのユーザー名か、登録している電話番号の入力でもログインは可能です。2.アカウントが乗っ取られた誰か知らない人が自分のアカウントで投稿などを行っている場合などは、乗っ取られている可能性があります。乗っ取られている場合、ログインの前に迅速にセキュリティ対策を行う必要があります。下記のURLにアクセスし、安全を確保するための設定を行いましょう。参考:アカウントの安全確保の設定用URLhttps://www.facebook.com/hackedこちらにアクセスすると、パスワードが求められます。パスワードを入力すると、現在ログインしているアカウントがすべてログアウトされので、アカウントに登録されているメールアドレスやアクティビティログ、パスワードの変更をまとめて行うことができます。こちら:https://ferret-plus.com/16153.フェイスブック運営側から何らかの理由でアカウント停止されたフェイスブック運営が定める利用規約に違反するような行動をとった場合は、アカウント停止処分を受けてしまうことがあります。※参考:[フェイスブックが禁止している行為(https://www.facebook.com/communitystandards)大体の傾向としては以下のような行動が規制されています。・スパム行為これらの行為を行った場合、フェイスブックから警告が送られる場合があります。警告を受け取ったにも関わらず、規約違反にあたる行為を繰り返した場合にアカウント停止されます。悪質な行為の場合は警告なしで停止処分を受けることもあります。規約違反をした覚えのない場合は、フェイスブックに申し立てすることでアカウントを復活させることもできます。こちらのURLにアクセスし、必要箇所を入力して送信してみましょう。(「ID」は身分証明書を指します。身分証明書とはっきりわかる画像をアップロードしましょう。)まとめフェイスブックに限らず、あらゆるサービスにおいてログインできない場合、意外なほどユーザー名とパスワードの誤入力といったような単純なミスが原因となっていることが多いものです。CapsLockキーを解除していなかった、最初が大文字になっていたなど少しの間違いをおこしている可能性が高いので、ログインできなくても焦らず冷静に確認作業を行いましょう。ユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。Webの略称であり、世界中のホームページをインターネットを通じて閲覧することができる仕組みのことです。Web(ウェブ)とも呼ばれています。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。詳しく見るアカウントアカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るカスタマーサポート・カスタマーサクセス会員登録するおすすめ記事ADグロースハックソフトバンクグループのサイバー大学がチャットコマース「ジールス」を導入。ノーリスクでリード獲得件数を増加させた3つの施策とはグロースハックADマーケティングオートメーション(MA)「Pardotユーザー会」参加者が、Pardot創業者と語る。参加者同士の“深い”つながりから生まれる価値とはマーケティングオートメーション(MA)ADマーケティングオートメーション(MA)伝達から会話の時代へ。AI時代を一足先に予習する「マーケティングの練習問題」マーケティングオートメーション(MA)BtoBマーケティングのノウハウ資料をダウンロード!基礎から4ステップで実践まで!BtoBマーケティング実践ガイド(無料)BtoBマーケティング実践ガイドは、BtoB事業のマーケティングのノウハウを網羅的かつ体系的にまとめたものです。基礎から応用まで4つのステップでマーケティングが実践できるBtoBマーケターの永久保存版です。株式会社SoLabo「0→1」「1→10」がどちらも叶う。株式会社ベーシック【求人】サービス価値を高め市場を創造。編集部厳選!最新情報をお届けもう一度読みたい記事をブックマーク実務に役立つ資料をダウンロード無料会員登録会員ログインこの記事を書いたライターferret編集部ferret編集メンバーが不定期で更新します。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方AD記事を作っているのにサイト流入が足踏み・・・・・・。そんな状況を打開する「正しい努力」の仕方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。PIECE』を超える異例の売上。『鬼滅の刃』が大ヒットした理由ケーススタディで学ぶ。関連記事あえて初仕事で「チャットボット導入」を。人気記事をもれなくチェックSNSで話題!BtoBビジネスで勝てるマーティングのノウハウを1冊の資料にまとめました。