大人の学びを記憶するいつもフレッシュな場をつくりたい管理画面FC2カウンターブログ内検索RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSQRコード携帯からも読めますよ。答えが自分に/相手にあるか・ないか今日は質問について、書きます。ある研修会社と打ち合わせている中で、質問の分類の話が出ました。縦軸に質問の答えが自分にある・自分にない横軸に質問の答えが相手にある・相手にないで2×2のマトリクスをつくって分類します。えが自分にも相手にもある場合は、質問は確認作業になる。えが自分にあるが相手にはない場合は、教育的な質問をする必要がある。答えが自分にも相手にもない場合は、共に考えるスタンスが重要となる。「正確な質問をすれば、正確な答えが返ってくる。カルロス・ゴーンの名言の1つですが、これなどは3番目のケースですね。いずれにしても、どう問うかは大切です。もつとも意味のない質問は、仕事ができなかったり、目標を達成できなかった部下に対する「なんでできなかったんだ?」という上司の質問です。これは質問の体裁はとっているものの、質問ではなく、単なる叱責です。部下は、何でできなかったかわからないからできていないわけです。答えが相手にないわけですから、これは2番目か4番目のはずです。叱責調でこれをやっている限りは、どちらのスタンスにもいたりません。FC2ブログ.ネットショップチャットレディSEO対策SEO誕生日プレゼントパワーストーン。