フレームワークツイートシェアはてブ送るPocketネットニュースのトップ記事でよく見かける政治家やら芸能人が問題をやらかしたニュース人間なので問題をひきおこすことは普通にあるわけですが問題はそこではありません問題をやらかした後にの対応で全てが決まるわけです。問題が起こってもしらばっくれたり沈黙したり開き直ったりと時間稼ぎをして嵐が過ぎるのを待とうという姿勢を見せたりとかそうすると、憶測が憶測を呼び話が尾ひれをついて広がってと最初は小さな小さな火種だったものがどんどん大きな火になりやがては大炎上そして失脚やら謹慎に追い込まれるというやつです。相手を巻き込むことなり放っておくと恐ろしいことになるよホウレンソウよくビジネス記事でも上がりますな。新卒はホウレンソウができなければとか最近のほにゃららはホウレンソウができてないとかそう評論している本人はできてるのかいなと疑問に思ったりしますがホウレンソウを怠るといつの間にか悪者にされたり全責任を押し付けられたり人の話を聞かない人だと思われたり身に覚えがない悪評が燃え広がってそれによるデメリットは大きくなります。結論をまっさきにがホウの鉄則ホウとは言わずもがな報告のホウですね。ホウの鉄則として結論を真っ先にいいましょう良い話であれ悪い話であれそれがどういう結論なのか最初に説明しないと聞き手側も判断できないのです。ビジネスなら時間がとても大きなリソースであることは明白ダラダラと経緯を話し続けて最後にこういう結論ですはそんなのはただの雑談ですな良い報告と悪い報告があったとしましょうその場合は、必ず悪い報告を先にしてください。報告する側から言えば、そりゃ良い報告をしたいものです。悪い話というのは生モノです。いつまでたっても良い話ですが悪い話は放っておくと勝手にもっと悪い話に成長しちゃうものですなので、悪い話は必ず最初にすることです。悪い話は報告する相手に決断なりアクションを求めることが多いです。その際の決断なりアクションをするための材料はしっかり準備しておきましょうまとめると1.悪い報告ですと結論を述べる2.まずは客観的な状況を説明しましょう3.そしてその悪い状況に対する自分の意見なりアクション4.そのアクションを行うに結論に至る経緯5.そのアクションの可否判断を求める形にします6.同意なのか否定なのか、ダメなら代案を想定しておきましょう。内容をを要点をおさえた簡潔な形に収めましょ報告の後にどういう状況になり、どのようなアクションが必要なのかある程度自分の中でイメージして進めることですソウとは相手を巻き込むことなり相談相手を巻き込むという考え方で相談しましょう。人間って承認欲求があるのですよ。相談されると悪い気はしないものです。秘密の相談という形になればお互いに秘密の共有ということで関係を密にもできます。一緒に問題を解決できれば同じ修羅場をくぐった仲間として連帯感も生まれたりします。自分の競合に相談してみるというのも面白いかもしれませんいずれにしてもホウレンソウは上司だからとか取引先だからとか関係なく自分のすべてのステークスホルダーに向けて意識しましょう。フレームワーク思考術この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブ送るPocketfeedly無料E-BOOK「ベネナビ式ネットメディアの構築手法」を読んで集客・売上の悩みからあなたを解放するベネナビの提案を読んでみませんかE-BOOKを読めば目からウロコの「あなただけのお客さまを集めるブログを中心としたネットメディアの方程式」を知ることができます。「どこで」「だれに」「なにを」「どのネットメディア」を使って「どのように訴求」すれば集客・売上につながるのか。ベネナビが提唱するネットメディアの方程式を分かりやすくまとめていますこのE-BOOKはベネナビのマーケティングエッセンスを抽出した約100ページの盛りだくさんな内容で一読すれば満足いただける価値があるものと自負しています。画期的なアイディアがわきでる魔法の技術RECOMMENDこちらの記事も人気です。2016.2.8要件定義のフレームワーク。2015.8.20意識すべき指標。