BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。いうメッセージが突然出ます。メモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。言うメッセージが出て、okをクリックすると、フリーズしてしまいます(マウスポインタは動きます)いつも、電源プラグを抜いて解決しています。私のデスクトップパソコンVAIOで何が起こっているのでしょうか?宜しくお願いします。exceptionは、「不明なソフトの例外」ということで、ソフトの異常動作です。XPですからソフトが破損した可能性が高いです。どこかにソフトの(exeファイルの)名前が書いてありますから、修復する必要があります。例外が発生したソフトが、必ずしも異常の原因とは限りません。00:23:22お礼ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。パソコンは難しいものですね。回答ありがとうございました。回答(2)ANo.2foomufoomu>ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。どのソフトが問題なのか、特定が難しいなら、OSの再インストール(リカバリ)をすればよいです。パソコンのマニュアルに方法が書いてありますから、そのとおりに行ってください。XPでは、リカバリは避けて通れない処理です。2~3年以上も、OSの再インストールをしていないなら、もう、その時期になったのでしょう。私は半年に一度OSの再インストールをしていました。Vista以降では、OSの再インストールの必要は、まずありません。XPとは別のOSといえるぐらい進歩しています。VistaやWin7に対応した機種を使ってください。この点でも別のOSです。08:54:32お礼リカバリすると、シマンテックのアンチウィルス(今月、2年間更新契約しました)も消えるのですね。