Cloud」を発表し、提供を開始した。同社が2013年夏より公開していたデジタルコミュニティ構築サービスを刷新したもので、新しいサービス名で提供される。Engagement)の取り組みが注目されている。Cloudは、企業が自社ブランドの商品やサービスと、顧客、パートナー、従業員とのエンゲージメントの強化を支援するクラウドサービス。自社のビジネスプロセスと連携したデジタルコミュニティを構築できる点をセールスポイントとしている。Cloudは、セールスフォース・ドットコムの既存のデジタルコミュニティ構築サービスを刷新したもので、新サービスではモバイルデバイス対応といくつかの機能強化が図られている。Jazayeri)氏によれば、最初のコミュニティサービスは、リリース後1年間ですでに2000を超えるアクティブなコミュニティが運営されているという。今回のサービス刷新にあたってセールスフォース・ドットコムは、採用担当者と採用希望者の緊密なコミュニティを創出したクラウドサービスの好例として、キャリア支援SNS「LinkedIn」の名前を挙げている。Cloudの米国での基本料金は月額500ドルで、2014年10月には、新しい強化機能の一般提供が開始される予定。Cloudの提供で、35億米ドル規模のエンタープライズコラボレーション市場における認知度をさらに広げていくとしている。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。Libraryもご利用いただけます。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。Cloud」を発表し、提供を開始した。同社が2013年夏より公開していたデジタルコミュニティ構築サービスを刷新したもので、新しいサービス名で提供される。