記事番号:T00008107博客来網路書店は1995年の設立で、その翌年にオンライン書店を開店した。台湾で最も早く開設された電子商取引サイトの一つで、世界最大のショッピングサイト、アマゾン・ドット・コムのビジネスモデルと同じく、インターネット上で書籍の予約や販売を行っている。同社はインターネット・バブルがはじけた2000年、資金不足の危機に陥ったが、統一超商(プレジデント・チェーンストア)に株式の過半数を売却することで乗り越え、2003年には黒字転換を果たした。小さなサイトだった同社は、わずか十数年で20億元(約71億円)規模の大手サイトにまで成長した。同社の成功のポイントを、「4つのP」の視点から見ていくことにしよう。一.商品戦略(Product)1.中国語書籍を幅広く取り扱う。台湾の出版物を中心に、香港、中国などからも仕入れる2.新商品をどんどん投入する。クラシックやジャズのCD、雑誌、電子書籍など、一般の書籍以外も提供する3.台湾のサーチエンジン、「Openfind」の全文検索機能を採用しており、書籍の内容や、読者がどのような書籍を購入したかなど、すぐに調べることができる。最新書籍、人気の書籍だけでなく、既に書店で販売されていない書籍も探し出せる4.海外の書籍は航空便を利用し、直ちに届くようにしている二.価格戦略(Price)1.購入に応じてポイントを進呈。誕生日には割引券を贈呈2.統一超商の物流システム利用で、郵送よりも送料コストを削減できる。新書でも10~21%割引で提供するほか、書籍によっては美容パックなどのおまけをつけている3.1週間ごとに発表する「きょうの一冊」は、特定の日に34%割引で販売する。三.流通戦略(Place)1.配送時間のスピード向上のため、物流システムを専門業者にアウトソーシング化。物流倉庫も設置した2.セブン-イレブンで、ほとんどの書籍の受け取り、支払いが可能3.「在庫あり」マークのある商品は、正午までに注文すれば、翌日の正午にはセブン-イレブンで受け取ることができる。四.販促策略(Promotion)毎月約80種類のキャンペーンを実施。「誰が何を買うか?」の統計を分析し、読者層ごとにさまざまなキャンペーン広告を電子メールで案内する同社は、この分析データを書籍販売業者に提供する上、調達冊数も多い。このため、書籍の調達価格の引き下げが可能だ博客来は、中国語での知識を必要とする膨大な数の読者にとっての「知識の扉」という役割を自任し、最適なサービスを追求し続けてきた。した努力によって、競争の厳しいインターネット業界で、オンライン書店の台湾ナンバーワンブランドの地位を確立している。本社と製品情報を共有[10]情報セキュリティ資格を取得しています台湾のコンサルティングファーム初のISO27001(情報セキュリティ管理の国際資格)を取得しております。情報を扱うサービスだからこそ、お客様の大切な情報を高い情報管理手法に則りお預かりいたします。