【追悼】クレイトン・クリステンセン氏のお話を絵巻物に描かせて頂いたのは5年前。クレイトン・クリステンセン氏のお話を絵巻物に描かせて頂いたのは5年前。C&Cフォーラムで遠藤会長や三菱重工業の大宮英明会長らとのパネルディスカッション。(絵巻物アップしておきました)それまで恥ずかしながらクリステンセンも破壊的イノベーションも知らず、事前のお打ち合わせで、クリステンセン氏の招致担当であり誰よりもクリステンセン氏の理論を理解し実践されている津田さんに、即席で講義をして頂いた後、慌てて書籍を片っ端から読んで、、、、一気にハマりました。ジョブ理論を知ったときは、すべてがビビビビッとつながった衝撃がありました。わたしがまだ会社員で編集部にいた時のこと。読者拡大するための毎週の特集記事や営業が売れる企画商品開発のネタ探しとして、未読者座談会を担当していたのですが(←読者ではないのがポイント)ジョブ理論を知ったとき「彼らの普段感じているイライラモヤモヤの中に見えてきた本当の欲求、あれはまさにジョブだ!」と、それまでは当たり前のようにしていた仕事の実体験のすべてが、ピピピピッと体系立てて繋げてもらった感覚は、感動に近い喜びがありました。(例えば、本人たちも気付いていないような、そして実は多くの人が望んでいる欲求に、答えてくれるものがない今は無いから止むを得ず、本人もなんか違うと思いながら、買ったり発言したり行動したりしているに過ぎない。その本当の欲求をつかんで言い換えて違う世界を提供できる企画や特集を毎週つくり続けたあの体験!)と、同時に、、、う〜ん、あの頃の私の視座の低さ、、、イノベーションといえるムーブメントが起こせなかったのは?イノベーションなんて言葉もなかった時代だけど...と自分の視座の低さと意志の弱さを反省し、どうしたら?と新たな問いが目の前にどんどん広がって、、、ハマっていきました。そんな喜び楽しんで読んでいる暇もその時はなく、そうでなくてもパネルディスカッションは話の展開が見えない緊張度の高い現場なだけに「読み込み方も中途半端な理解じゃ絵に描けない(汗)」と緊張感マックスで、何度も何度も読み返して、付け焼刃で当日を迎えました。周りの人達を一気に暖かく包み込んでしまうお人柄に、すっかり心ほぐされ、しかもあの大きく温かい手で握手してもらって、すっかり肩の力が抜けました。私も恐れずいつも通り楽しもう。絵筆を持って小さな破壊的イノベーションであろうと、その日の絵巻物に臨んだのを今でも思い出します。←かなり自分に都合よく解釈、且つ大袈裟ですが、当日までに色んな方からクリステンセン氏の権威たる評判を聞きすぎたせいもあり、私の中で、世の中の常識に合わせて正しくあらねばとリキんでました。「それでは楽しいイノベーションは起こせないよね」とあの笑顔に言われた感じがしたんです。お話を生で聞き描かせて頂いた絵の中で、今でも個人的に忘れられないのは、ジョブのお話の文脈から描けた「カスタマーと切り離して」という絵。(アップした絵巻物の右上に小さく描いてあります)「描きながら、そうそう!そうそう!」と唸りました。何度も遭遇してました。絵の中にはきちんと「気持ち」「欲求」「解消してほしいイライラ」といったものが大きく大きく描けてきていて、それは同時に「40代も80代も同じ気持ちの人が描ける絵」となっている。私は「そういう人たちたくさん居ますよ!たくさん描けますもん!」と絵の中の状態を伝えるだけでしたが「ジョブとカスタマーを切り離す」という言葉で、パ〜っと後光がさしたように晴れたんです。偶然にも三菱重工業の国産初の小型ジェット旅客機「三菱スペースジェット(当日はMRJ)」が初飛行を成功させました。リージョナルジェット市場をつくったボンバルディア社とエンブラエル社の破壊的侵入(を受けたのはエアバスとボーイング)について読み立ての私にとっては、日経新聞でその記事を見つけたとき「なんたる偶然?!」と小躍りしてました。当日、大宮会長に(スーツに素敵な飛行機のシルバーピンをつけられていたのが今でも忘れられないのですが)、「おめでとうございます」とお伝えしたらとってもニコニコされてました。登壇前の皆さんのランチミーティングではその話が出なかったので「アレ?これはクリステンセン教授から見たら、いまさら?と言われちゃうことなのか。飛行延期のこととか指摘されれちゃうことなのかな」などなど悶々としながら私も皆さんと一緒に会場へ向かいました。テーマに添ってファシリテーター西口さんが進行されるようとしたまさに最初に、クリステンセン教授が切り出されたんです。「素晴らしいニュースを聞きました。心からお祝いを申し上げたい」と。わお〜!キタ〜ッ!と。今起きているビジネスに興味津々で語られるクリステンセン教授の姿は少年のようで♪そしてダメ出しとかないんです!もっと出来るよ。すごいことは小さなことから起こせるよ。邪魔してくるものに負けないで。現場の人たちの苦労に語りかけるようで温かかかったんです。そんな寄り添った言葉に、絵筆を動かしながら感動してました。クリステンセン氏に、高くて広い視座から(実際大きな方でしたが)語られることで、単なるニュースとして読んでいたその出来事が、ちゃんとビジネスというカタチで定着されていく感じが絵筆を通してウワ〜ッ!という体験でした。じぶんの描いた絵巻物を今見ると、あの短時間を言い訳にはできないほど、それが全然表現できていなくて、自分の稚筆と遅筆に恥ずかしく悔しさが溢れ出てくるのですが、私の右手に残っている感覚は、クリステンセン氏の心の声。「人が本当に幸せになる機会をもっとたくさんの人たちに届けてほしい」という思いが手の中に残ってます。私の勝手に感じてるだけですが(^^;昨今は絵筆を持って伺う会議の現場では「破壊的イノベーション」という言葉だけが語られることが多くて(実質が伴わないので)「具体的な絵が描けない」と叫んじゃうこともよくあるのですが、フワフワしてても語りたくなる気持ちもよく分かります!だって、本を読んだからといって、直接お会いして講演を聞いたからといって、クリステンセン氏の伝えてこられたことを理解して実践するのは難しく、また人間はどんどん勝手な解釈をしていきやすく。そんなとき津田さんの会社から送って頂くメルマガが個人的には大事な学びの機会になってます。登録されていない方はぜひこちらhttps://blog.indee-jp.com/これからも語り合うこと語り継ぐことが私たちに出来ることかなと思います。iEXPO2015特別講演」に登壇。(x)設立11年目に入りました。株式会社ユニファイナアレは設立して満10年。大好きなチームと共に絵筆を持って熱海におりました。今回の合宿タイトルが「全員で語りつくして未来を決める合宿」。弊社ネガポジ絵巻物でお供せずにはいられない想いの詰まった1泊2日。誕生日やクリスマスの日も、絵筆を持ってGFしていることが何よりも一番嬉しいプレゼント!と思ってしまうのとまったく同じ嬉しさなんですー。合宿初日=前日の日曜日=満10年最後の日=に朝から晩まで描いた枚数はこの10年で初めての30枚という記念すべきギネスを達成☆さすがに一日立ちっぱなしで9時間と描いていると体力フラフラでしたが、それでも役員のみなさんのモヤモヤした想いを聞くと絵筆を動かさずにはいられない❗️そんな右手の衝動を実感しながら「これはもう天職なんだから、しょうがない♪」と潔くあきらめ、お手上げ状態になれる気持ちはこの『グラフィックファシリテーター®』という仕事を始めた2006年から全く変わらないなあと思ったらこれまた幸せな瞬間でした。2009年11月11日いいねーいいねーの日を選んで法人化したときいつも絵筆を動かしながら念じている「Unify(1つに)なあれ」という思いを込めて、社名を株式会社ユニファイナアレと決めました。その思いは今も変わらないどころか絵巻物を一本描き終えるたびに、クライアントさまの晴れやかな顔を見るたびに、ますます揺るぎないものになっています。「ネガポジ」の順番で話し合うからこそ描ける絵巻物。多様な人たちが集まって未来に目を向けてで語り合う簡単には解けない、正解の無い問いにこそ第三のコミュニケーションツール絵巻物。未来への最短最速ルートはネガポジです。ビジョン、ミッション、バリュー。事業・商品・サービスの新しいカタチ。「みんながちゃんと腹落ちした状態で進みたいんです」そんな思いに応えるためには「Unify(1つに)なあれ」という思いを込めてこれからも「ネガポジ!ネガポジ!」「ネガ最高!」と言い続けて本当にしたかった話し合いのできる場を生むところからメンバーが、仲間が、心から共感・納得できる話し合いを通して絵筆を通して見えてきたことはそのまま脊髄反射でお伝えしていきながら(ときに絵筆でお客さまの痛いところをバッサリ突いてしまうこともあるけれど!)皆さんが見つけたかった本当の未来が見えるところまで絵筆でしっかりお供したいと思います。うまく言葉にならないネガネガモヤモヤにこそ本当に進みたい未来が隠れています。引き続きどうぞよろしくお願い致します。※画像はクリックすると拡大して見られます。皆さんにまずは思い切り、モヤモヤネガネガを吐き出していただきました。その理由がしっかり後半3枚のポジに描けてきました。土地家屋調査士」を持つ我々が専門家としての誇りとこの人間力を持ってなんとかする!できる!そんな未来が描けてきた、3時間の絵巻物報告です。25年7月31日に制定。そもそも「調査士制度」が発祥したのはここ長野県なのだそう。上方に描いたのは土地家屋調査士の徽章なのですが(「五三の桐」真ん中の漢字は「測」です)3つの桐の枝葉を左から過去・現在・未来とみたてたら...発祥の地として芽生えた青々とした若葉から現在は平和安泰な守られた資格の明るい木々。いつも聴講形式の研修を受けている参加者の皆さんにとっては初めてとなる「対話」を160人で体験していただきました。15のテーブルに分かれて、席替えをしながら色んな人と『問い』に対して対話をどんどん深めていくという「ワールドカフェダイアログ」という手法です。は問1(現在のネガ)問2(未来のネガ)とひたすらネガネガモヤモヤを吐き出していただきました。不動産登記や売買・相続に縁がなければ知らない人も多いのでは?私もその1人でした。土地家屋調査士の皆さんも、この後の絵巻物で「知られてなさ過ぎるー!」と嘆いておられますが立派な国家資格。全国に1万6737人しかいらっしゃらないそう。「不動産の表示に関する登記」に必要な土地又は家屋に関する調査及び測量をして申請手続について代理するお仕事。土地の境界線を確認するため、時には野山掻き分け、女性でも杭を打ち測量の技術の進歩も日々追いかけ(ドローン測量あるそうです!)法務局相手に登記の細かい申請書類作成はもちろん震災・災害には駆けつけるし(境界線が分からなくなってしまう!)増え続ける所有者不明土地や空き家問題対策のためにも地図を整備するなど、仕事は広範囲。※詳細は写真をクリック拡大してお楽しみください。ちなみに絵の上下にある付箋は、絵巻物を振り返った後に「共感した絵に付箋投票」していただいたものです。ここまでのネガの絵巻物の振り返りをしているときから皆さんニコニコ。「今後の施策を進められる」という声を聞いて一安心しました。この後、絵巻物を見ながら皆さんが交わした対話の中から「ネガの裏にあるポジ」が描けてきました。左の絵(右下ナンバリング10)「AI技術が進んでも土地トラブルは出続ける」という赤紫色に塗った絵。「そこに我々の未来を感じる」「ドロドロこそやりがい」そんなみなさんの言葉から描けたのは最強にポジディブで明るい「黄色いハート」。↓また、若い方から聞こえてきた「専門家としての誇りをもって」という言葉や長年このお仕事をされている年配の方たちが「人と人とのつながり」「信頼」で広がる仕事。力強く、自信を持って語る姿に魅了され↓こちらにも眩しいくらい光を放つ「黄色いハート」に描けてきました。右の絵(右下ナンバリング13)には「光を放つ黄色いハート」で人と人を結んでおきました。↑左の絵(右下ナンバリング12)の右隅には「空き家問題」で三つ巴状態に描けてきた三つの「省」。「所有者不明の土地」には興味が無さそうという絵。任せて」と描けてきた土地家屋調査士さんたちが「国民の味方」「日本国土の味方」として上方に描けています。皆さん無意識のうちに使命感で燃えているんですね。ちなみに、こんなふうに「日本国土」と言い切れる絵は(GF史上初?!とは大げさかもしれませんが)新鮮な気持ちよさがありました。なんて言葉で描ける絵というのは閉鎖的で、視野の狭い、鎖国時代のような、井の中の蛙議論をしていることを表す、あまりいい絵ではないことが多いのです。土地家屋調査士さんなら「日本国土」のために!とためらわず描ける。意義深く貴重なお仕事だと改めてを感じました。境界線のあっちとこっちには必ず人と人がいるわけでそんな人間関係と切っても切れないお仕事。会場は160人超の土地家屋調査士さんのエネルギーで熱気ムンムン。貴重な機会を本当にありがとうございました。おまけ:初めて塩尻駅に降りました。駅には長野ワインや塩尻ワインをアピールする旗がたなびいてました。第一回で描けてきた絵「そのテレワーク本当にはかどってる?」をもとに「仕事がはかどる</span!>」状態になれる場所とは?北鎌倉の山の中や住宅街を歩いてそのヒントをみんなで探しました。チームを元気にする『デザインブレインマッピング(DBM)』を体験してみよう!わたしは第二回シンポジウムを絵筆でお手伝いさせて頂きました。産総研さま「構想設計」チームからのイベント参加者募集のお知らせです。?ということで上記写真は、産総研さまの中にある『DBM』ワークショップルームの様子。チームメンバーの各自がPC内で操作するものなんです。まで「実感」していただけたらと思います。これで少しでも「心の声」を書き出しやすくなるといいな〜と願っています。個人的には『イメージシャワー』と『ブレストツール』という↓大画面を見ながら作業できる道具も好きです。体験イベント詳細↓ご興味ある方はぜひどうぞ!【定員】60名(4名×15チームで実施します。台をお借りして実施します。台数に限りがありますので、お早めにお申し込みください。高齢者も多かったので大きな文字が見やすしお互いを知るちょっとした情報も書き込みやすい。ちなみに上のシャツはラグビーワールドカップ2019の公式Tシャツです。こちらもおススメ(^^)そしてもう1つおススメが事務局で用意したサインペン。釜石・鵜住居まちづくりワークショップ【全・絵巻物&当日の様子】は→こちら鵜住居が未来のために「なんとかしたい問題」は→こちらに抜粋して紹介しましたが「これは鵜住居だけの問題じゃない!」と声のあがった絵も以下に抜粋して紹介しておきます。「オリパラでも同じことが言える」という声も聞こえてきました。寂しかったことは、みなさんに付箋投票してもらったとき(「これだけはほっとけない」と感じた絵に付箋を貼る)上の絵には付箋が貼られなかったこと。「何をするかという前に、今日ここで出会った人たちこそ財産」というお話があったのも印象的でした。このほかにも絵巻物にはどの地域でも(都心でも起きている)・高齢者の日々の生活のモヤモヤ・交通手段のモヤモヤどれも優劣つけられないモヤモヤがいっぱいです。「なんとかしたい」と思っている方たちには【全・絵巻物】を隅々まで見て頂けたらと思います。どの問題も、すでに「なんとかしている人たち」がいてくれてでも、それぞれが、バラバラに「目の前の問題」を解決するために1つ1つモグラたたきのように対処していても...例えば、草を刈る機械を入れたところでその先の「未来にはつながる絵」は描けてこない...。絵筆を持っていつも感じることです。他地域とも力を合わせる価値のある問題とも言えるけれどすぐできることはその「地域ならではのビジョン」に向かって(鵜住居なら「子どもの声が聞こえる未来」のために)それぞれがちょっと目線を「未来」に向けるだけで(スタジアムの活用も、維持管理の方法も、草ぼうぼうにさせないことも交通手段の改善も、今の高齢者の気持ちを汲み取ることも)「力をあわせている」という構図を生んでいく絵は描けてきます。「多様」でなくちゃいけない雰囲気や「新規事業」を生み出さなきゃいけないみたいな流れに惑わされずあえて各自ができること&目線をちょっと変えるだけでも十分、大きなうねりが描けると思う、この頃です。(x)【追悼】クレイトン・クリステンセン氏のお話を絵巻物に描かせて頂いたのは5年前。(1/28)設立11年目に入りました。