人事給与システム「IPKNOWLEDGE人事給与」は、豊富な機能と確実な法制度改正対応により、職員様の事務負荷軽減を支援します。三重県様では、40年以上汎用機上で稼働していたシステムから、IPKNOWLEDGEへ移行されました。新システムの導入経緯、運用をスムーズに開始するための工夫、成功理由について、お話を伺いました。人事給与システムを導入を決定し、2015年7月より稼働。人事制度が異なる複数組織に対応できるよう調整し、さらに将来的な改修費用を抑制するために業務運用を見直しながら、カスタマイズを極力抑えることで、費用削減を実現。パッケージがもつ豊富な機能を活用することで、人為的なミスが減り、事務処置の効率化も実現されました。削減したい自治体への導入実績が豊富なパッケージにより、運用費用を抑制。旧システムを土台とした業務の内容を見直して改善したい新システムに合わせて業務内容を調整し、業務改善を実施。氏1つはシステムにかかる費用の問題です。三重県では、1968年から汎用機上で人事給与システムを利用していました。40年以上も稼働しているレガシーシステムであるため、運用・保守に多額の費用がかかり、その削減が課題となっていました。県独自のシステムなので、法制度改正対応などの改修の際は、費用だけでなく職員に対する作業負荷が大きくなります。人事給与業務に関連する税や社会保障などの法制度改正が頻発することで、積み重なっていくシステム改修費も問題視されていました。1つはシステムの機能の問題です。人事給与制度の複雑化に伴い、システムがもつ機能だけでは対応できず、手作業が必要になることが増えた結果、人為的なミスも発生し業務に悪影響が及ぶことも課題となっていました。新システムの選定にあたり、重視したポイントをお聞かせください最も重視したのは、運用および改修にかかる費用を抑えることです。自治体向けのパッケージであれば、全国的な法制度改正時の対応をパッケージ側で行ってくれるため、改修にかかる費用を大幅に削減できることを期待しました。従来の人事給与システムは基幹システムとして長く利用してきたため、システムを土台にして業務ができあがっている部分があり、特に一部の業務については属人化して担当者が限定されてしまうという問題がありました。新しいシステムを導入して費用を抑えられても、そのような状態が業務の妨げになるようでは意味がありません。システムの選定にあたっては「費用を削減する」「業務を改善して効率化を図る」という2点の両立を目指し、コストだけでなく提案内容も重視する総合評価落札方式で行いました。人事給与システムは、市町村への導入実績が豊富にあったことも、システムを選択した決め手の1つになりました。いう3つの組織で利用しています。人事給与システムを3つの組織に対応できるように調整するのが大変でした。富士通には、それぞれの組織について理解してもらい、どうすれば上手くいくか様々な提案をしていただき、解決していきました。旧システムをベースとした業務の改善も、苦労したことの1つです。担当者には、今回導入するシステムが多くの自治体に導入されているパッケージであり、そのパッケージの標準機能に合わせるために業務を改善することを説明し、意識改革を図りながら業務の調整を行いました。担当者は運用における様々なケースを想定し、標準機能で対応が難しいものについてはカスタマイズすることを希望しましたが、カスタマイズが増えるとその分運用や改修の際に費用が嵩みます。そこで、担当者からの要望を検討し、年に1回程度のレアなケースは運用でカバーすることにして、カスタマイズを最小限に抑えました。データの移行にも手間取りました。旧システムは多くの外部システムと連携していましたが、長年利用しているためにどのデータがどこのシステムと連携しているのか、全体像を把握できなくなっていたのです。そのため、新システムではどのデータが必要で、どのように利用するかを設計段階から富士通と一緒に整理したことで、データの移行が無事に完了しました。新システムの安定稼働のために工夫したことについて教えてください人事給与システムでは給与を扱うのでミスは極力避けなければなりません。そのため、安定して稼働できるようになるまで、旧システムと新システムを並行して稼働しました。半年にわたる並行稼働の間は、それぞれのシステムから出力される結果を付き合わせ、相違があった場合には、その原因が運用方法の違いによるものなのか、システムの仕組みの違いによるものなのかを特定していきました。前者であれば運用手順の見直しや担当職員への研修を行い、後者であればシステムを修正することで対応しました。新システムの導入によってどのような効果が得られましたか最重要課題であった費用面では、運用コストを約半分に抑えられました。これはかなり大きな効果です。導入という大きな法制度改正がありましたが、パッケージ側で改正の内容を咀嚼してシステムの変更点を示してくれたため、仕様を一から検討する必要がなく、簡単な確認をするだけで効率的に対応できました。対応後も、問題が発生することなく利用できています。人事給与システムがもつ豊富な機能にも満足しています。旧システムにはなかった機能や入力項目が増えたことで、業務の効率化が進んでいます。仮計算機能を利用することで、複雑なパターンの多い給与算定にミスがなくなり、作業効率が向上しました。人事給与システムをどのように活用していきたいですか三重県と同じ人事給与制度を採用している県関連団体への導入も、1つの活用手段になると考えています。県関連団体に導入することで、改修にかかる費用を三重県と分配できれば、さらなる費用の削減効果を期待できます。同時に、県関連団体における事務処理の効率化を進めていきたいと思います。他の複数のシステムで人事給与のデータを利用しています。人事給与システムとが上手く連携してデータを利用可能にすることで、業務がさらに効率化できるのではないかと考えています。稼働後も細やかにサポートしていただき、非常に助かっています。今後も今までと変わらないサポートをお願いします。人事給与システムには、私たちが知らない機能がたくさんあると思います。便利な機能や新しい機能を、税や社会保障などの法制度改正に関する情報とあわせてお知らせいただけると助かります。システムをどのように運用しているか、クラウド利用のメリットやすでに利用されている自治体の事例など、三重県が情報化を推進していくうえで参考になる情報の提供を期待しています。山々、リアス式海岸の先に開ける熊野灘といった豊富な自然に恵まれていることもあり、農業や漁業が盛んです。伊勢海老、あわび、松阪牛など、高級食材の産地であることから、古くから「御食つ国(みけつくに)」と呼ばれています。熊野古道など観光地としても有名で、国内外から多くの観光客が訪れています。四日市市には、日本有数の石油化学コンビナートを有し、産業の街として日本経済を牽引してきました。近年では、海上からの工場夜景を楽しむ「夜景コンビナートクルーズ」が行われています。2016年5月に伊勢志摩サミットが英虞湾に浮かぶ周囲7.3キローメートルの賢島にて開催されました。当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。休業日を除く)本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。このページを共有ページの先頭へお問い合わせはこちら当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。