重要度順ハガキから注文はできますか2019年12月20日をもって、ハガキでのご注文受付は終了いたしました。今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きお買い物をお楽しみください。これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。ご注文方法FAXから注文はできますか2019年12月20日をもって、FAXでのご注文受付は終了いたしました。今後はWEBサイトやアプリにて、引き続きお買い物をお楽しみください。これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。ご注文方法ほしいものリストはどんなことができますか気になる商品をリストとして保存できる機能です。※在庫の確保はできません。比較しながらのお買い物におすすめです。後からゆっくり商品をご覧いただけるので忙しい時にも便利です。入荷待ちの商品が入荷した際は、メールでお知らせします。商品ページでカラー・サイズを選択し、「ほしいものリスト追加」をクリックしてください。マイページの便利な使い方WEB会員になるとどんなメリットがありますかWEBサイト内にお客様専用の「マイページ」ができます。(WEB会員登録は無料です。下記のように、パソコンやスマートフォンでのお買い物が便利になります。WEB会員とは電話/FAX/ハガキで、以前に注文した内容はどこで確認できますかWEBサイトやアプリでご確認いただけます。※これまでのご登録とは別に、メールアドレスなどのWEB会員登録(無料)が必要となります。ご購入金額や履歴をおまとめしますので、ご登録後、カスタマーサービスまでご連絡ください。マイページの「ご注文や発送の確認・更新」にてご確認いただけます。「システムエラー」と表示されます「システムエラー」というメッセージが表示され、次の操作に進めない場合は、WEBページを更新してください。更新しても解消されない場合は、メール・お電話(0120-066-107)でカスタマーサービスまでお問い合せください。※システムエラーはログインしたまま長時間WEBサイト上で操作をされなかった場合などに発生することがあります。ご注文に関するご注意Paidy翌月払い(コンビニ/銀行ATM)で支払ったのですが、返金はどうな...返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。ハガキもしくはメールでお知らせいたします。返送商品代金はPaidy経由で相殺いたします。受付日により、相殺前に商品代金が請求された場合は、別途返金となります。詳しくはPaidyへお問い合わせください。代金引き換えで支払ったのですが、返金はどうなりますか返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。ハガキもしくはメールでお知らせいたします。2週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。※返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。返金方法クレジットカードで支払ったのですが、返金はどうなりますか返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。ハガキもしくはメールでお知らせいたします。返送商品代金はカード会社経由で相殺いたします。※カード会社の締め日により、商品代金が引き落とされた場合は、翌月以降に返金となります。(返金できない場合はご連絡の上、別途返金いたします。ギフトサービス料はご返金対象外となります。交換商品のお支払いは必要ですかお支払い方法はご注文時と同様とさせていただきます。以下の場合、改めて交換商品代金のお支払いが必要です。※Paidyをご利用の場合、交換受付後にお支払いの再手続きが必要です。メールにてお手続き方法をご連絡いたします。≫よくあるご質問TOPに戻るお問い合わせメール対応時間:平日9:00~16:00(24時間受付)チャット24時間受付Twitter(PJコンシェルジュ)対応時間:平日10:00~16:00(24時間受付)お電話でのお問い合わせピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へストアへのお問い合わせ各店舗へお問い合わせください。