Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年12月度)」の結果を発表した。本調査は17歳~69歳の男女1100名を対象にしたもの。それによると、スマートフォンでのEC利用時に約6割に「応答速度が遅くて買い物をやめた」経験したと回答した。「ときどきある」人は44.1%で、合わせると57.5%に達した。経験がある人の割合を年代別に見てみると、10代59.0%、20代67.0%、30代64.5%、40代58.5%、50代44.3%、60代37.0となり、20代と30代の6割以上が応答速度の遅さを理由に離脱した経験があることが分かった。報道資料より応答速度の遅さが原因で離脱した経験がある人に、離脱したときの平均的な時間を聞いたところ、「1秒未満」と回答した人は2.9%、「1~2秒未満」は6.1%、「2~3秒未満」は9.0%、「3~5秒未満」は18.4%。36.4%もの人が離脱していることが分かった。購入に至っていることが分かった。40代12.5%、50代3.7%、60代5.9%となった。Monday」(45.0%)、「Yahoo!ショッピング年末感謝セール」(25.1%)の順に。Monday」(34.5%)の順となった。)から、無料でダウンロードすることが可能。このページを印刷みんなのVOICEこの記事を読んで思った意見や感想を書いてください。セレクト10SPONSOREDトラベルボイスが注目する企業の特設サイトです。グローバルWiFiは新たなステージへ。世界中の旅行者が利用。タビマエからタビアトまで観光事業をサポートテクノロジーで顧客満足の向上へ。英語版トラベルボイス編集部が厳選した注目記事を英文で読めます。