花の森お買い物ガイドご注文方法についてご説明します。■ご注文の前にご注文はメール、TEL、FAXにて承ります。◆メールでご注文の方はこちらのアドレスよりお問合せ下さい。◆FAXでご注文の方はこちらの専用オーダーフォームをお使い下さい。◆ご来店、お電話でも承っております。(TEL:083-972-8287)ご注文のメール・FAXを頂いた後、24時間以内に確認のメール、電話又はFAXを送りますので再度ご確認ください。当店からの確認連絡が無い場合は、注文書がこちらに届いていない可能性がありますので、お問い合わせ下さい。ご不明な点はお気軽に申し付け下さい。花材の調達などの都合上、なるべくお届け希望日の3日前までにご注文下さい。当日のご注文は、必ず電話にてお問い合わせ下さい。(TEL:083-972-8287)カタログの商品はあくまでもサンプルですので、仕入れ状況により花材が変更する場合もございます。仕入れは、基本的に月・水・金(切花)木(鉢物)となっています。山口市内は配達料無料で当店から配達いたします。地域によっては配達料をいただく場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。配達料無料で当店から直接お花をお届け致します。配達エリア外のお客様で、当店から配達をご希望のされる方はご相談下さい。JFN(ジャパンフラワーネットワーク)ご利用の場合お届け先の近くの花屋さんからお花をお届けいたします。宅配便ご利用の場合お届けの際、商品代金以外に箱代・送料が別途かかります。■ご注文を受け付けたら確認内容に変更がなければ、ご希望指定日に発送させていただきます。商品到着後10日以内に、ご希望のお支払い方法にて入金をお済ませ下さい。※手数料は、お客様ご負担となります。■キャンセル返品についてキャンセルは、商品配達予定日の前日までに、TEL&FAXにてお申し出下さい。(ただし、特殊なお花の場合は原則としてお受けできませんのでご了承下さいませ)FAXの場合、当方からキャンセル確認のお電話を致します。■その他ご注文方法について、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。