銀行振り込み手数料はご負担ください。梱包費はいただいておりません。特注品等で従来の製品とサイズが大きく異なる場合には、別途梱包料としてお見積りさせていただきます。下記のお問い合せ窓口へお電話もしくはメール、本サイトのお問い合せフォームよりお問い合せください。●ご注文確定後、5営業日以内に決済、または銀行振込みをお願いいたします。●銀行振込での決済で5営業日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。●カード決済の場合:指定日が無ければカード決済確認後3営業日以内に発送致します。●銀行振込の場合:指定日が無ければ指定口座への入金確認後3営業日以内に発送致します。●カード決済の場合:ご注文フォーム送信後、そのまま決済となります。●銀行振込の場合:決済で5営業日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。よりお届けいたします。原則として返品・交換をお受けすることはできません。受取前からキズ、破損等の不良があった場合、無償にて交換させていただきます。不良品の場合、商品到着後すみやかに当社へご連絡ください。原則、商品到着から7日以内にご連絡ください。基本的に商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じることができません。発送日より一ヶ月を限度とし、それ以上過ぎた商品の対応はお断りさせていただきます。ついて当社負担にて対応させていただきます。無垢材製品の場合、木目や木肌色など個別商品ごとに細かな差があるため、木目や木肌色等が商品写真と異なる場合があります。配送料金は全国地域ごとの料金となります。※1:ご購入いただいた商品ごとに、該当する送料が自動的にカートの送料欄に表示されます。※2:複数の商品をご購入される場合は、下記のお問い合せ窓口へ事前にご相談ください。※全国の島嶼部、特に沖縄県沖縄本島と沖縄島嶼部については、送料が異なるためご購入される前に電話もしくはお問い合せフォーム(CONTACT)よりお問い合せください。フローリング材のセットごとに全国一律の送料となります。※1:ご購入いただいた商品ごとに、該当する送料が自動的にカートの送料欄に表示されます。※2:複数の商品をご購入される場合は、下記のお問い合せ窓口までご相談ください。◎「家具の森」は株式会社ティ・エス・シーの登録商標です。