インターネットコミュニケーションインシデント解析サービスインターネットコミュニケーションインシデント解析サービスメールやWeb掲示板等、かつてインターネットを活用したコミュニケーションツールやプラットフォームは限られていました。その後SkypeやLINE等のメッセンジャーツールから、TwitterやFacebook等のSNSサービスに至るまで、多岐に渡るコミュニケーションツールが登場しました。誰もが気軽にコミュニケーションツールを活用でき、企業のPR活動などにも広く活用されている一方、ツールの不正利用や機密情報の持ち出し、不用意な発言やハラスメント・いじめなど、様々な問題が到るところで発生しています。それらの問題を解決するための事実解明をするにしても、以下のように端末や記録方式が多様化したことにより、解明作業はより困難になっています。プライベートブラウジング)本サービスは、当社の『フォレンジック調査サービス』の中でも、コミュニケーションツールの使用におけるインシデントに特化した解析サービスです。従来のストレージ内のデータに限らず、RAM等の揮発性データも対象にし、インターネットコミュニケーションツールを使用したインシデントの調査を実施します。本サービスは、法人のお客様専用となります。個人のお客様からのご依頼はお受け致しかねますのでご注意ください。当社のインターネットコミュニケーションインシデント解析サービスは、インターネットコミュニケーションツールの使用によるインシデントに対して解析を行い、主に以下の項目を報告します。対象のコンピュータの保全・データ収集から解析・報告のプロセスは、『フォレンジック調査サービス』をベースに、以下のデータに対し調査・解析を実施します。InvestigationほとんどのPCでは、メールクライアントソフトとWebブラウザをインターネットコミュニケーションのツールとして活用しています。Outlookなどのメールアーカイブや、Webブラウザ閲覧履歴(History)などのファイルを解析します。Investigationファイルレス化により、インターネットコミュニケーションの履歴の多くはストレージに記録されません。Investigation特にスマートフォンでは、チャットやSNS等の様々なアプリがインストールされています。それらのアプリの使用によって記録された履歴情報を解析します。お問い合わせインシデントを検知もしくは発生したら、こちらに依頼事項をご記入いただくか、下記の連絡先までお問い合わせください。FAX:03-5449-9051もしくは、以下のヒアリングシートに依頼事項をご記入の上、上記の連絡先までお問い合わせください。調査内容・項目の決定お問い合わせいただいた項目を元に、ヒアリングを行い、調査に必要な各種項目を確認・決定します。必要に応じて、秘密保持を締結します。本サービスは、以下に定めた約款の元で実施します。調査対象のデータを受領、もしくは証拠保全・データ取得を実施します。以下の情報に特化してデータを収集します。解析対象のコミュニケーションツールが限定されている時等が該当します。インシデントの対象のコンピュータを、可能な限りインシデント発生時と同一の状態で証拠保全・データ収集を実施します。証拠保全・データ収集作業についての詳細は、こちらをご覧ください。沿って調査・解析します。解析結果を元に報告書(もしくは報告データ)を作成し、提出します。必要に応じて報告会を実施します。コンピュータをご返却し、保全したデータを完全削除します。必要に応じて消去証明書を提出します。ご希望に応じ、一定期間保全したデータをお預かりすることも可能です。いずれも、別途費用がかかります。詳しくはお問い合わせください。