よる自動応対の共同実証実験」の開始について東京都主税局は、より質の高い納税者サービスの提供に向けて、AIを活用した自動応対(チャットボット)の実証実験を実施することとなりましたので、下記のとおり、お知らせします。都税に関する一般的な問い合わせ等に対して、チャットボットによる自動応対を行います。この実験は、協力事業者が提供するシステム環境により実施するもので、東京都主税局ホームページ上のリンクからアクセスすることができます。主税局ホームページに設置したリンクからチャットボットを起動します。入力欄に質問を入力すると、AIがその内容を分析して適切な回答を表示します。回答内容が的確かどうか、評価を選択したりコメントを入力することができます。主税局税制部システム管理課03-5388-2919ページトップへ戻る。