先週木曜日と本日はISO39001研修の講師を務めます(ました)。先週の木曜日(3月21日)と本日(3月25日)は、それぞれ、ISO審査員研修機関であるLMJジャパンと日本環境認証機構(JACO)で「ISO39001規格解説セミナー」の講師を務めました(JACOさんは今からです:今、研修会場である大阪に向かう新幹線の中で当ブログを書いています)。先週の研修で苦労したことは、受講生の方のレベルが違うことです。受講生の方の中には、ISO9001(QMS)やISO14001(EMS)等のISOマネジメントシステムの審査員やエキスパートコンサルの方もいらっしゃり、今更、「プロセスアプローチ」や「マネジメントシステム」について解説することは非常に申し訳なく思いました。マネジメントレビュー」についても詳細な解説が必要です。逆に運輸事業者の方にとっては当然の知識である、「改善基準」や「巡回指導」について解説したので釈迦に説法だったと思います。このように、受講生の方のレベルはいろいろであり、夫々にジャストフィットした講義内容はムリというものです。講師としては非常に申し訳なく思い、次のようにお伝えしました。「ISO39001に関連する事項で不明な点は何なりと、後日ご質問ください」と。前述のように、ISO39001についての講義内容のレべリングは非常に苦労するのですが、救いは、アンケート結果です。受講生の方全員から、全ての評価項目で5段階中、「5」若しくは「4」の評価を頂いたことでした。本日の「ISO39001規格解説セミナー」についても受講生のレベルはまちまちだと思いますができるだけの解説はしていきたいと思います。☎052-269-3755(あおいコンサルタント株式会社)山本まで。