おもてなし名言が心に響き、支えとなるFacebooktwitterHatenaPocketこんにちは。さんをお得意さまに変える、おもてなしデザイナーの洞澤葉子です。我が家の一番の野球好きは、長男(中二)です。偉人の名前は覚えないけれど、野球選手名鑑は暗記している。数式はわからないけれど、打者のフォームの特長を真似できる。四字熟語は覚えないけれど、イチローの名言は心に刻んでいる。そんな彼の心の師匠、イチローの名言は、私が見ても確かにすばらしいです。イチローからエジソンまでSNSに投稿したり、ブログを書いたり、メルマガを続けていると、いいねの数やアクセス数、開封率などの数値を見なければなりません。ブログを書いたり、メルマガを配信しているのに、数値をみていない方は、すぐにみてくださいね。)頑張って投稿してもいいねが増えない、頑張って記事をかいてもアクセスが少ない、継続してメルマガ買いても開封率が低い。そんな時にはやっぱり、心がくじけそうになります。イチローさんも、思うように打てない時期はあったのでしょう。結果が出ないとき、どういう自分でいられるか。あきらめない姿勢が、何かを生み出すきっかけをつくる。結果が出なくて気持ちが萎えそうなとき、そこには選択肢があります。A:諦めるB:そのまま続けるC:別の道を考えるどれを選んでも、あなた次第。いう選択肢に気づくことが大切です。相田みつをは言いました。高杉晋作は言いました。『人間、窮地に陥るのはよい。意外な方角に活路が見出せるからだ。』エジソンは言いました。『困るということは、次の新しい世界を発見する扉である。吉川栄治は言いました。『行き詰まりは展開の一歩である。松本人志が言いました。『曲がり角があるなら曲がったら良いんですよ。諦めさえしなければ、まだまだ終わりではありません。何が良くて何が良くないのかを考え、改善していくヒントを探します。このように、名言は困ったときのヒントをくれて、生きていくうえでの助けとなりますので、これからちょくちょくご紹介していきます。個人起業家が、集客に追われずに安心してビジネスを行うには、ずばり「お客様に思い出してもらえばいい」のです。そのために抑えるべきポイント、また、その根底にあるべき、お客様のことを本気で考える「おもてなし」の気持ち。そんな、お客様に「思い出してもらう」ために必要な要素を、毎日メールでお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。