20:49:08金沢観光には立地のよいホテルでした。近江市場にもすぐ行けます。最上階のお風呂は見晴らしがよくて、最高です。14:11:10この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足を頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは近江町市場へは徒歩4分程度の距離に立地し、主要の観光名所へも徒歩圏内でございます。最寄の南町・尾山神社前バス停へも徒歩2-3分程度でございますので、観光の拠点としてぜひご利用いただければ幸いでございます。最上階の大浴場は金沢城公園をのぞむ開放的な空間となっております。朝焼けの時間帯はご宿泊頂く皆様にぜひお勧めしたい景観でございます。曇りや雨の多い金沢ではございますが、運よく晴れの日にお立ち寄りの際には皆様にお喜びいただけるのではないかと存じます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:59:36色々なホテルと比べて悩みましたが、2019年に新しくオープンしたということで、こちらのホテルを選びました。予約時点で備考欄に食事についての問い合わせをしたら、すぐに丁寧な内容で返信をいただけました。(全く返信がないホテルもあったので期待していなかっただけに、素早い対応に少し驚いてしまいました;)実際宿泊して、こちらのホテルを選んで良かったと改めて思いました。新しいのできれいなのはもちろん、スタッフの方の接遇もとても良かったです。該当施設に問い合わせして下さったりして、快く対応していただけました。チェックアウト後、荷物預かりをしていただきました。観光後荷物受け取りに行ったのですが、チェックインのお客と同じようにフロントに並んで待っていると、スタッフの方が荷物受け取りかチェックインかの声掛けをしてくださったので、スムーズに荷物受け取りができました。朝食利用もしましたが、大変おいしくいただきました。結局二日間利用しました。金沢に行く機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。13:58:35この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「大変満足」とのお言葉を賜りまして、私どももとても嬉しく感じております。重ねて感謝申し上げます。ご滞在中のスタッフ対応に関してお褒めの言葉をいただけたことは、接客業につく私どもにとっては何よりありがたいものでございます。当ホテルは1月に開業しましたが、開業前よりスタッフの研修を重ねて参りました。入社時よりお客様目線で物事を考えるスタッフが揃ったことは、当ホテルにとって本当に幸いだったと感じております。開業後はそれ以上に多くのご来館なさるお客様のあたたかさのおかげで日々が成り立っていることも実感しております。ご宿泊頂くお客様のためにできることはまだまだ多くあると思いますので、スタッフ一同これからも精進して参ります。次回お越し頂く際には、さらに成長姿をお見せできるよう、そしてより一層快適にお過ごし頂けますよう、努力を重ねてゆく所存でございます。お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:59:08素泊まりで二連泊しました。立地が良いので食事は近江町市場と金沢おでんを頂きました、とても美味しかった。風呂からの景色もよかった。06:39:35この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。金沢を満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。19:29:34まだ新しいので全て綺麗なのは当然ですが、お部屋も大浴場も清掃が行き届いており快適でした。宿泊したスーペリアツインの部屋は、ベッドの足元のスペースが狭く通りにくく感じられた以外は機能的で使いやすかったです。2泊のうち1回は朝食(バイキング形式)を付けたのですが、どれも美味しくて大満足でした。和洋品数も豊富ですし和食の小鉢など取りやすくて見た目にも美しく楽しめました。柑橘類や野菜・ハーブの炭酸水が3種類あり朝に爽やかで嬉しかったです。今回の金沢旅行は、桜満開の時期にドンピシャでしたので、昼間だけでなく夜のライトアップにも散歩に出ました。兼六園と金沢城に近いこちらのホテルを選んで良かったです。スタッフの皆さんも柔らかな笑顔で応対してくださり、穏やかな気分で過ごせました。16:49:29この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。3月末にはまだ先のように思えた春も、気付けば桜の彩りと共にやって参りました。お客様におかれましては、今回のご旅行で金沢の春を昼夜ともに愉しまれたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食についてもお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。万庭では、金時草の酢の物や治部煮、金沢おでん等、地元のお料理や食材をふんだんに取り入れたビュッフェをご提供しております。器にもこだわったレストランでのワクワクするような一日の始まりを、ご来館頂く皆様にご体感いただければ、レストランスタッフはもちろん、フロントにおりますスタッフも大変有難く嬉しく存じます。これからは桜の季節を越え、新緑の季節へと移行してゆきます。金沢の季節毎の色をぜひ次回もお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:33:39最上階の大浴場からの眺望良好でした。朝食の品数も多くおいしく頂く事ができました。ありがとうございました。19:43:08この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。23:23:47コーナーツインのお部屋を夫婦で一泊宿泊しました。出来て間もない為綺麗でした。広さは普通よりやや広めで、最低限のアメニティは揃ってますがナイトテーブルや棚が非常に狭く、スマホやPCなどの充電にとても苦労しました。立地は兼六園や市場、茶屋街へ徒歩圏内で行けます。金沢駅へはタクシーで10分と立地は良かったです。コーナーツインでしたが景観は悪かったので残念です。朝食ビュッフェは大変良かったです。05:44:28この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の景観につきましてご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルはビジネス街の中央に位置し、三方向をビルに囲まれた立地となっており、お部屋によっては景観を望めないタイプもございます。ご理解頂けますと幸いにございます。ご朝食に関してはご満足いただけたようで安心しております。石川県の郷土料理をメニューにふんだんに取り入れており、皆様には大変ご好評頂いております。お近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。20:24:37様々な配慮をして頂きましたが、宿泊後も荷物を一時預かって頂いたり、お部屋もキレイで満足です。アレルギーでほかのホテルではホコリなどで痒みや息苦しさで寝れないこともありますが、ここのホテルは大丈夫でした。スタッフの方も丁寧で素敵でした。機会があれば是非利用したいです。22:44:38この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想まで賜りました事重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。お身体のこともありますが特に不都合なくお過ごしいただけたようで私共も安心しております。これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:04:35金沢のウリをよくわかっています、インテリアなどは和モダン、朝食は、加賀野菜なと加賀野菜の食材を使い、お皿は九谷焼風、といったように。部屋は新しく綺麗だし、加賀野菜をふんだんに使い、九谷焼風の小鉢をたくさん用意し、さらには能登豚のしゃぶしゃぶを目の前で作ってくれる朝食は大満足です。最上階にある大浴場は、広々としていて、疲れを癒すのに最適でした。逆にいうと、それ以外はばっさり切り捨てて、コストを抑えているホテルです。高級ホテルにあるような、バーや、ルームサービスはありません。ルームマッサージもないし、玄関には車寄せもありません。アメニティは、ビジネスホテルのそれです。その意味では、ちょっと高級なビジネスホテルと思ったほうがいいです。22:36:49この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見ご感想まで賜りました事重ねて御礼申し上げます。朝食や大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。お部屋だけでなくホテル館内の色々な所に金沢らしさを散りばめた当ホテルをお楽しみ頂けるものとなっております。立地に関しても主要観光名所が徒歩圏内にありますので観光拠点としても非常に便利であるとお声を頂いております。当ホテルではお客様の仰るとおり、マッサージやルームサービス等のサービスは現在の所追加の予定はございませんが今後の検討すべきものとして捉えさせていただきます。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:03:23お部屋も綺麗でこちらの部屋は下履き用スリッパと室内用スリッパが置かれていてとても清潔感がありました。ベッド頭元のデザインも素敵で枕も高さの違うタイプが2つ置かれていて、高さが合わず眠りづらいと言う事がなく本当に快適でした。朝食も美味しく娘に、朝からこんなに食べるの珍しいねと笑われました。お掃除して下さる方含め全てのスタッフの方の応対も良かったです。泊まりたいからまた金沢に行こうと思います。06:09:05この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、私どもも大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。ご朝食に関してもお褒め頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの1階にございますレストラン「万庭」では、石川県の郷土料理をメニューにふんだんに取り入れて頂いており、皆様には大変ご好評頂いております。加賀豚を使用したしゃぶしゃぶはお召し上がり頂けたでしょうか。次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。お客様にそのように言って頂けて、本当に嬉しいです。これからも日々邁進して参る所存にございます。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:55:12この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場に関してご満足頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル最上階にございますご宿泊者様専用の大浴場は、金沢城公園をのぞむ開放的な空間でございます。お越しになる皆様にとって癒しの場のひとつとなれば幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:41:30母と初めての旅行で利用しました。ベット、枕が期待以上で安眠することができました。老眼の母用に拡大鏡の用意があれば良かったなと思いました。02:51:48この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご意見ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。拡大鏡に関しまして、お客様からのご意見としてスタッフ全員に共有させて頂き協議して参る所存にございます。お近くに来られることがございましたら、是非また当館をご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。14:30:05大浴場の浴室の中にも、クレンジングやフォームがあるといい。大浴場にもバスタオルやフェイスタオルを置いて欲しい。赤ちゃんを座らせる風呂用のイスがあれば尚良い。個別のアメニティーを女性にはセットして置いて欲しい。02:49:22この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場のアメニティや設備についてたくさんのご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。早急に対応できるよう、社内で協議を重ねて参りたいと存じます。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。07:05:22大浴場が気持ちよかった。02:47:13この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルの最上階にございます大浴場は、皆様にも大変ご好評頂いております。これからも、お客様からのお言葉を胸に日々精進して参ります。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:57:08ホテルが新しく、清潔感があった。バス停にも近く、立地も良かった。19:11:48この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バス停より近く、また近江町市場のバス停からも徒歩5分弱の距離でございます。観光エリアへはもちろん、ビジネスにも便利な立地でございますので、ぜひ次回もご利用頂ければ幸いでございます。当ホテルは今年の1月11日に開業し、約3ヶ月を迎えるところでございます。新しさにお喜びいただけたこと、大変有難く存じます。今後も新しさに甘んじることなく、清潔感を保持することはもちろん、いつでもお客様目線であることを胸にスタッフ一同精進して参る所存でございます。お近くにお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。18:24:383月23日に、宿泊しました。フロントの対応も良かったですし、インテリアも素敵でした。大浴場からの眺めも良く大変リラックスできました。繁華街からは離れていましたが、ホテルの裏通りに、食べ物屋さんも飲み屋さんも充実していましたし、近江町市場まで徒歩2~3分の好立地!また、金沢に行くチャンスがあれば、次も利用したいです。19:05:33この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテル最上階のご宿泊者様専用の大浴場は、金沢城公園をのぞむ開放的な景観をお楽しみ頂けます。季節によって異なる景色をまた次回もご満喫頂ければ幸いでございます。金沢市の繁華街である片町・香林坊エリアには徒歩10分程度の距離でございます。ホテル周辺はビジネス街のため飲食店は多くはございませんが、お客様の仰る通り近江町市場へは近い位置でございます。金沢ならではの食をどうぞお楽しみください。今後も多くのお客様にとって快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。07:01:30駐車スペースがないので不便。18:59:03この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場に関して、お客様にはご不便をおかけ致しました。当ホテルは専用駐車場を設けておりません。こちらでご提案できる駐車場は、ホテルより徒歩10分の距離にございます名鉄スカイパーキングのみでございます。その他にはホテル裏通り沿いに点在しているコインパーキングを、優待料金のご案内はできかねますがお客様ご自身で料金等の条件を確認の上ご利用いただいている状況でございます。ご足労・ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:50:51とてもきれいでよかったです。次回は朝食も食べてみたいです。06:36:10この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。当ホテル1階にございますレストラン万庭では、石川県のご当地料理をご提供させて頂いており、次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。レストランスタッフが目の前で調理をしてくれるしゃぶしゃぶは絶品ですよ。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:56:18オープンして間もなくの利用でしたが、受付けの対応も良く、部屋もきれいでした。利用したいと思いますし、知人にもおすすめしたいホテルとなりました。16:07:36この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは1月11日にスタートしたばかりではございますが、引き続きご来館頂く皆様にとって快適な空間を提供できるよう努めて参る所存でございます。今回素泊まりにてご宿泊賜りましたが、ぜひ次回ご友人やご家族とご宿泊の際にはレストラン能加万菜万庭のご朝食ビュッフェもお楽しみ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。00:24:49妻と旅行の際に利用させていただきました。朝食はとてもお洒落でたくさんの種類を少しずつ食べられるようになっていて独創的な感じでした。私たちが行った時間は器や食材が多く不足しているピークで、がっかりしました。案内されたテーブルはプレバッシングをする棚の横だったために、ガチャガチャうるさく、反対側に朝食を食べている者がいることに配慮が感じられないほどの行動?食器の扱いでした。開業して1ヶ月だったから仕方ないかと妻と話し、我慢して食事をしました。駐車場の場所の電話をした際に離れた提携駐車場を教えていただきましたが、ホテルの真裏に高くない駐車場があったのを偶然見つけたので、そちらにとめました。提携駐車場は離れているが◯◯円、真裏はこういう制限があるが◯◯円ですというような選択肢の案内をしていただけたら尚良かったと思います。17:17:57この度は三井ガーデンホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。一日をスタートするにあたって、お食事頂く皆様にご満足頂ける空間作りとお料理を提供することがレストランにとって重要な仕事だと考えております。レストランへ引継ぎをさせていただき、今後同様のことが起こらぬように日々努めて参る所存でございます。次に、駐車場の件に関しましては、本当にお客様のご指摘通りだと存じます。確かに優待料金でご案内できる場所は1箇所であったとしても、それしかないというご提案ではなく、そちらの他に優待料金ではご案内できないが裏通りにコインパーキングもある、という形でお客様自身にとってご都合の良い場所をお選び頂くことが最適なご案内だと思います。駐車場のご案内方法を徹底するとともに、改めてお客様の気持ちにそったご案内ができるようスタッフ一同精進して参ります。この度は、このようにご意見賜りまして誠にありがとうございます。お客様のご期待にしっかりとお応え出来るよう努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:51:51この度は三井ガーデンホテル金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。「また是非宿泊したい」とのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく思うとともに、私共の励みとなります。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、ご来館いただけますと幸いでございます。心よりお待ちいたしております。