効果のある再発防止活動を行うために“品質管理や再発防止は一生懸命に行っているのに、顧客クレームや品質不良が思うように減らない”といった悩みを抱えている企業が多くあります。やるべきことを確実にやれば、品質不良は必ず減少します。クレームや不良が減らないということは、やるべきことをやっていないか、やっている内容が間違っているのです。当セミナーでは、不良削減のための品質管理活動のあり方の基本とやり方を解説します。品質管理と不良削減の考え方とやり方を基本から丁寧に解説します。企業で実施している実際の事例をもとにして、企業の実態にあった実践的な内容を指導します。