NEXCO西日本のドライブパス(周遊割引)とハイウェイツアーの申込専用サイト▲みち旅サイトマップお問い合わせホームドライブパスホームドライブパスサイトマップお問い合わせTOP>ドライブパス>ぶらり中国ドライブパス2018>発着型プラン>ご質問・お問い合わせTOP詳細・申し込み特典モデルコース観光情報ご質問・お問い合わせTOP詳細・申し込み特典モデルコース観光情報ご質問・お問い合わせ本プランは終了いたしました。ご利用ありがとうございました。あるご質問よくあるご質問BEST31Q:「申込完了メールが届きませんが、申し込みは正常に完了しているのでしょうか?」A:「Web登録が完了し、右の画面が表示された時点でお申し込み完了しております。申込完了メールが届かない場合でも、ご利用開始日より本割引プランをご利用いただけます。」2Q:「本割引プラン料金のほかに、別途必要となる料金はありますか。」A:「NEXCO西日本の管理以外の道路については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。NEXCO西日本の管理する道路のうち本割引プランの適用対象外の道路についても、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。本割引プランの適用対象外となる走行分については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となりますのでご注意ください。近畿道3Q:「発着エリア外のインターチェンジから利用できないのですか?」A:「発着エリア外のインターチェンジからのご利用の場合、発着エリア手前もしくは発着エリア内のインターチェンジで一旦流出の上、通行料金をお支払いください。その後、発着エリア内のインターチェンジから再度流入し周遊エリア内のインターチェンジまでご走行いただくことで本割引プランをご利用いただけます。発着エリア外のICから直通で周遊エリア内の対象ICに走行した場合、往路走行の条件を満たさず本割引プランの適用となりません。発着エリア外のICからご利用の場合、発着エリア内のICでいったん乗り直し、周遊エリア内の対象ICまで走行すると、往路走行が完了し本割引プランが開始されます。(区間外走行の部分については別途通行料金が必要です。)1.お申込み方法Q1-1:申し込みの手順を教えてください。ついてのメールを送信いたしますので、メール送信をもって申込完了となります。×回答を閉じるQ1-2:電話での申し込みはできないのですか?本割引プランは電話でのお申し込みは承っておりません。×回答を閉じるQ1-3:申し込みはいつまでにすればよいですか?本割引プランのお申し込みは、ご利用開始日当日の23時59分までにWebサイトからお申し込みください。×回答を閉じるQ1-4:申し込み後の解約や変更はどうすればよいですか?本割引プランのお申し込み内容の解約・変更は、ご利用開始日当日の23時59分までにNEXCO西日本のWebサイト「みち旅」から行えます。解約・変更をする場合は、申込番号とご登録のメールアドレスでログインのうえ、お手続きください。解約・変更に際し、別途料金は発生いたしませんが、所定の解約手続きを取らずに、申し込みの利用期間中に登録されたETCカードを使って高速道路を走行された場合、本割引プランが適用され、本プランの料金を請求する場合がありますのでご注意ください。×回答を閉じるQ1-5:申し込みをしたが利用しなかった場合、割引プランの料金は請求されますか?請求いたしません。利用期間内に本割引プランの往路走行となる走行をされた場合は、周遊走行および復路走行を行わない場合でも、本割引プランの料金を請求いたしますのでご注意ください。解約手続きをされないと、Q1-6:回数制限(1プラン2回)にカウントされますのでご注意ください。×回答を閉じるQ1-6:実施期間中は何度でもこのプランに申し込めますか?お申込みには回数制限があります。実施期間中において、各プランごとに同一ETCカードにつき2回までお申し込みいただけます。3回以上のお申込みはできませんのでご注意ください。ついても本割引プランが適用されます。※発着エリア外のICから流入されている場合は、お申込みいただいても割引適用にはなりません。×回答を閉じる2.ご利用方法Q2-1:詳しい利用方法を教えてください。下記の(1)~(3)の順に走行していただくことで本割引プランの対象となります。(1)の往路走行がない場合には、すべての走行が本割引プランの対象となりません。(1)発着エリア内の対象インターチェンジから周遊エリア内の対象インターチェンジまでの往路走行(※必須。1回のみ・途中で降りることはできません)(2)周遊エリア内の対象インターチェンジから周遊エリア内の対象インターチェンジまでの周遊走行(※回数制限はありません)(3)周遊エリア内の対象インターチェンジから発着エリア内の対象インターチェンジまでの復路走行(※1回のみ・途中で降りることはできません)(1)往路走行の完了をもって割引の適用を開始し、(3)復路走行の完了をもって割引適用を終了いたします。(1)~(3)以外の走行につきましては、本割引プランの適用対象外となり、その走行にかかる通行料金のお支払いが別途必要となりますのでご注意ください。×回答を閉じるQ2-2:利用日の判定はどの時点になりますか?ご利用日の判定は、入口インターチェンジまたは出口インターチェンジ(ならびに※本線料金所)の通過日時により判定しております。往路走行は、ご利用開始日の0時00分以降に、周遊エリア内の対象インターチェンジで流出してください。復路走行は、ご利用終了日の23時59分までに周遊エリア内の対象インターチェンジに流入してください。※本線料金所を通行する場合、本線料金所の通過時間で判定いたします。通過時刻で判定いたします。※四国エリア発着プランで、往路走行の際しまなみ海道を経由する場合には今治湯ノ浦ICをご利用開始日の0時00分以降に通過してください。×回答を閉じるQ2-3:日帰りや2日間での利用はできますか?<全日3日間プラン>日帰りまたは2日間でもご利用いただけます。<休日2日間プラン>日帰りでもご利用いただけます。※日帰りプランや平日2日間プランはございませんので、全日3日間プランまたは休日2日間プランをご利用ください。×回答を閉じるQ2-4:5日間以上旅行する場合、割引プランを利用できますか?旅行期間が5日間以上の場合(4日目までに発着エリアに戻らない場合)でも、お申し込みいただいた利用期間内のご走行(利用最終日の23時59分までに流入したご走行)は本割引プランの対象となります。※ただし、本プランの対象走行に限ります。×回答を閉じるQ2-5:ETCレーンが閉鎖されている場合はどのようにすればよいですか?<入口インターチェンジのETCレーンが閉鎖されている場合>一般レーンで通行券をお受取りになり、出口インターチェンジでは係員に通行券と登録されたETCカードをお渡しください(料金精算機が設置されているインターチェンジでは、料金精算機に通行券を挿入し、その後登録されたETCカードを挿入して下さい)。<出口インターチェンジのETCレーンが閉鎖されている場合>入口インターチェンジをETC無線通信でご利用になり、出口インターチェンジのETCレーンが閉鎖されている場合は、一般レーンで登録されたETCカードをお渡しください(料金精算機の設置されているインターチェンジでは、料金精算機に登録されたETCカードを挿入して下さい)。×回答を閉じるQ2-6:往路走行または復路走行の途中で通行止めにより、途中のインターチェンジで流出を余儀なくれさた場合どうなりますか?通行止めに伴い一旦高速道路を流出した場合は、通行止め区間を一般道で迂回していただき、再び高速道路に流入していただいたくことにより、本割引プランの料金で請求させていただきます。(ネクスコ以外が管理する有料道路で迂回された場合、別途その走行にかかる通行料金が必要となります。)×回答を閉じるQ2-7:渋滞のため、途中のエリア外のインターチェンジで流出した際の料金はどうなりますか?途中で流出したインターチェンジが本割引プランの対象エリア以外の場合には、本割引プランの対象外走行となり、その走行にかかる通行料金が別途必要となります。ご旅行等は時間に余裕を持って計画してください。・・・・岡山IC⇒西宮北ICおよび宝塚IC⇒京都南ICの通行料金が別途必要となります。×回答を閉じるQ2-8:発着エリア外のインターチェンジからは利用できないのですか?発着エリア外のインターチェンジからのご利用の場合、発着エリア手前または発着エリア内のインターチェンジで一旦流出のうえ、その走行の通行料金をお支払いください。その後、発着エリア内のインターチェンジから再度流入し、周遊エリア内のインターチェンジまでご走行いただくことで本割引プランをご利用いただけます。お帰りの際も同様に、発着エリア内のインターチェンジでいったん流出し、その後再度高速道路に流入して到着インターチェンジまでご走行ください。※お乗り直しせずに走行した場合、割引が適用になりません。発着エリア外のICから直通で周遊エリア内の対象ICに走行した場合、往路走行の条件を満たさず本割引プランの適用となりません。発着エリア外のICからご利用の場合、発着エリア内のICでいったん乗り直し、周遊エリア内の対象ICまで走行すると、往路走行が完了し本割引プランが開始されます。(区間外走行の部分については別途通行料金が必要です。)×回答を閉じるQ2-9:【京滋・大阪発着プラン】近畿道や阪和道の各インターチェンジからも本割引プランを利用できますか?摂津南インターチェンジ以南の各インターチェンジから流入し、吹田本線料金所を通過して本割引プランをご利用の場合、近畿道から連続してご走行いただければ、本割引プランが適用されます。近畿道、阪和道などの走行にかかる通行料金が別途必要となります。×回答を閉じるQ2-10:【兵庫発着プラン】神戸淡路鳴門道の各インターチェンジからも本割引プランを利用できますか?ご利用いただけます。5号湾岸線(名谷ジャンクション~垂水ジャンクション)から連続してご走行いただけます。淡路島内の各ICからも連続してご走行いただけます。料金が別途必要となります。※神戸西インターチェンジでお乗り直しの必要ありません。×回答を閉じるQ2-11:【兵庫発着プラン】播但道の各インターチェンジからも本割引プランを利用できますか?ご利用いただけます。往路走行または復路走行において、播但連絡道路と中国自動車道または山陽自動車道を連続して走行する場合、播但連絡道の通行料金も本プランの適用対象となります。※生野ICは出口専用ランプのため、復路走行の出口としてのみご利用いただけます。※播但道と中国道を乗り継ぐ場合は、福崎南IC(または福崎北IC)と福崎ICを乗り継いでください。播但道を走行できますか?ご走行いただけます。播但道と中国道を乗り継ぐ場合は、福崎南IC(播但道)と福崎IC(中国道)を乗り継いでください。西瀬戸道(しまなみ海道)を走行できますか?ご走行いただけます。往路走行の際、四国発着エリアの各対象インターチェンジから流入し、必ず、今治湯ノ浦インターチェンジで流出、今治インターチェンジまたは今治北インターチェンジから流入のうえ、西瀬戸道(しまなみ海道)経由で周遊エリアまでご走行ください。復路走行の際も同様に今治湯ノ浦インターチェンジ経由でご走行ください。×回答を閉じるQ2-14:【四国発着プラン】往路走行と復路走行で異なる経路(往路は瀬戸中央道、復路はしまなみ海道など)を走行できますか?ご走行いただけます。関門トンネルを経由して走行した場合、本割引プランの適用対象外となります。関門橋をご走行いただきますようお願いいたします。別府湾スマートICを利用できますか?別府湾スマートICは、下り線のみに存在するインターチェンジのため、復路走行の出口としてのみご利用いただけます。走行する場合、一般道を経由することなく連続してご走行いただけます。山陽道および広島呉道路の走行については本割引プランの対象となりますが、広島高速道路の走行については別途通行料金が必要です。×回答を閉じるQ2-18:周遊走行や復路走行がない場合でも割引適用になりますか?ご利用いただけます。本割引プランは、往路走行の完了をもって割引適用を判断いたします。×回答を閉じるQ2-19:周遊エリア内(または発着エリア内)から周遊エリア外へ走行した場合、周遊エリア内区間の走行分は割引適用になりますか?周遊エリア内のICから周遊エリア外のICへ走行された場合、その走行の一部が周遊エリア内の区間であっても、すべて別料金でのご請求となります。周遊エリア外のICへ走行される場合は以下のとおりご走行ください。上図の場合、周遊エリア内の下関ICで一旦乗り直して、周遊エリア外の門司ICまで走行しているため、下関ICまでの通行料金は本プランに含まれます。ともに、お申し込みいただいた発着エリア内のインターチェンジをご利用ください。×回答を閉じるQ2-21:同一発着エリア内であれば、往路走行と復路走行で異なるインターチェンジを利用できますか?ご利用いただけます。同一発着エリア内であれば、往路走行の際に流入したインターチェンジと復路走行の際に流出したインターチェンジが異なっていても本割引プランの適用となります。×回答を閉じるQ2-22:レンタカーでもこのプランを利用できますか?ETC車載器搭載のレンタカーであればご利用いただけます。レンタカーの車種を確認いただきお申し込みください。ご利用の際にはご登録のETCカードをご持参のうえ、レンタカーのETC車載器にETCカードを挿入してご走行ください。※ETCカード(貸出)付のレンタカーでご利用の場合、レンタル終了時に実費精算となるため、利用可否をご登録前にレンタカー会社にご確認ください。×回答を閉じるQ2-23:登録した車種と異なる車種で走行した場合どうなりますか?<お申し込みが軽自動車の場合で、普通車を利用された場合>割引が適用されません。本割引プランの条件を満たす走行の場合でも、本割引プランの料金ではなく、各走行にかかる通行料金が必要となります。<お申し込みが普通車の場合で、軽自動車を利用された場合>割引が適用されます。ご請求時には普通車料金での請求となります。×回答を閉じるQ2-24:周遊走行や復路走行から開始してもよいですか?(周遊エリアから出発できますか?)必ず往路走行から開始してください。(必ず発着エリアからご出発ください)本割引プランは、往路走行の完了をもって割引の適用を開始し、復路走行の完了をもって割引適用を終了いたします。そのため、周遊走行や復路走行から開始した場合、本割引プランの対象となりません。×回答を閉じる3.ご請求についてQ3-1:クレジットカード会社からの請求はどうなりますか?本割引プランの対象となる走行全体に対して、本割引プランの料金を一括して請求させていただきます。この場合、クレジットカード会社等からの請求明細においては、利用区間の欄は「企画割引~○○IC※」と表示されます。ETCマイレージサービスをご利用の方で還元額又は残高がある場合、先に還元額又は残高から本割引プランの料金として充当され、不足分についてクレジットカード会社から請求させていただきます。このため、クレジットカード会社からの請求分が本割引プランの料金よりも少ない金額になる場合があります。※○○ICとは、本割引プランの対象となる最初の走行(往路走行)の出口料金所となります。クレジットカード会社により、請求明細の表示の方法が異なります。次のようなケースが考えられます。割引プランの適用条件である往路走行(発着エリア→周遊エリアへの走行)を行っていない。登録済みのETCカードと異なるETCカードで走行されている(登録いただいたETCカード番号が誤っている)登録の車種と異なる車種で走行されている利用期間外に走行されている周遊割引の登録が完了していなかった対象外エリアを走行されているご利用状況を確認いただき、ご不明な点がありましたら「周遊割引のお問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。×回答を閉じるQ3-3:利用期間内の通行料金の合計が、割引プラン料金に達しなかった場合どうなりますか?ご利用期間内における通行料金の合計が割引プランの料金に達しなかった場合でも、割引プランの料金で請求させていただきます。ご走行いただく区間の通行料金をご確認いただきますようお願いいたします。×回答を閉じる4.料金表示についてQ4-1:ETCレーン通過時の料金表示器における通行料金の表示、ETC車載器の通行料金音声案内はどうなりますか?ETCレーン通過時の料金表示器、ETC車載器の通行料金の表示や音声案内では通常の通行料金が表示されますが、クレジットカード会社からの請求の際には本割引プランの料金で請求させていただきます。×回答を閉じるQ4-2:マイレージサービスの還元額明細、ETC利用照会サービス(登録型)の利用明細の表示はどうなりますか?ETCマイレージサービスの還元額明細、ETC利用照会サービス(登録型)の利用明細においては、ご利用後しばらくは備考欄に「確認中」と表示され、各通行料金を表示いたしますが、最終的には備考欄が「確定」と表示され、本割引プランの対象となる走行が1つにまとまり、本割引プランの料金の表示となります。この場合、利用区間の欄は「企画割引~○○IC※」と表示されます。※○○ICとは、本割引プランの対象となる最初の走行の出口料金所となります。ETCマイレージポイント)と重複して適用されますか?本割引プランは、ETCマイレージポイント以外のETC割引、障害者割引と重複して適用はいたしません。ETCマイレージポイントは、本割引プランの料金に対して10円につき1ポイント付与します。(ただし、還元額等から引き落としされた料金に対してETCマイレージポイントは付与されません。)×回答を閉じるQ5-2:申し込みをした期間中、NEXCO西日本が実施する他の周遊割引を申込みできますか?可能です。それぞれの周遊割引のご利用方法をよくお読みいただいてからご利用ください。ご不明な点がございましたら事前にお電話にてお問い合わせください。(お問い合わせ先は本ページ最下部に記載)×回答を閉じる6.利用特典についてQ6-1:割引プラン利用時の特典を教えてください。本割引プランをご利用いただくお客さまに対し、特典をご用意しております。詳細につきましては、「お得な特典」をご覧ください。×回答を閉じる7.利用後アンケートについてQ7-1:利用後のアンケートはいつ届きますか?ご利用後のアンケートは、ご利用日から1か月以内の配信を予定しております。※諸般の事情により配信時期は変更になる可能性があります。×回答を閉じる8.お問い合わせ先Q8-1:本割引プランについてのお問い合わせ先を教えてください。本割引プランに関するお問い合わせにつきましては、お電話またはメールにて承っております。※メールでのお問い合わせの場合、お問い合わせ内容によっては回答までに数日お待ちいただく場合がございますのでご了承ください。※ご利用後の請求料金に関するお問い合わせは、調査が必要となりますので、必ず申込番号を記載のうえメールにてお問い合わせください。