17:58:47残暑の蝉時雨が聴こえるヴィラで家族4人宿泊しました。大型旅館とまた違い、時間を忘れてゆっくり過ごす贅沢を味わうことができて満足しています。お風呂や食事、スタッフの方々の笑顔もとても良かったです。2019年09月ご利用の宿泊プラン【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:54:03家族(4名)で宿泊しました。天気が悪い日でしたがバス停まで送り迎えしてもらい、駅から離れた宿でしたが不便はなかったです。静かで宿泊者数が少ないため温泉も貸し切り状況でとてものんびりできました。サーマルルームも心地よくのんびりできました。アメニティに関して不便はなかったですが、せっかくなので持って帰りたいと思うような工夫があればより嬉しいかったです。2019年08月ご利用の宿泊プラン【朝食付】最終イン22時。14:13:162019年6月末に一泊しました。どれも素晴らしく、リフレッシュ出来ました。部屋は広く素敵な空間でした。中でも、食事とサーマルルームが良かったです。食事はどれも美味しく、ホテルの方々との会話も心地よいものでした。食事は個室かと思っていましたが、カウンターでした。カウンターも良かったと思います。以前のクチコミに朝食にソーセージが出たとありましたが、ベーコンでした。メゾネットタイプの下駄は歩きにくいとクチコミがあったからかはわかりませんが、その後のクチコミで靴に変わっていたとか、クチコミを受けて改善されている姿勢は好感もてました。(ロビーに近いヴィラタイプは下駄でした。)サーマルルームは初めて経験しましたが、とてもリラックス出来ました。温泉は小さかったですが、宿泊人数からいくと適当だと思います。部屋でのんびりすることが出来るのが一番の魅力だと思います。残念だったことは、以前のクチコミにパジャマがあって良かったとあったのに無かった事とBS放送が見られなかった事、タオル掛けが少なかった事、ソファの背もたれがもう少し高いほうがリラックスできたかなあという事です。それと、部屋全体の照明を控えめにしているのは、リラックスできるし良いのですが、洗面所とキッチン?はもう少し明るくしてほしかったです。書き込んでしまいましたが、他が良すぎたので欲が出てしまいました。今回はお世話になりありがとうございました。機会があれば、伺いたいと思います。2019年06月ご利用の宿泊プラン【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。10:28:24大人の隠れ家のような雰囲気のあるヴィラで、素晴らしい場所でした。門を入ると外とは別世界。静かな空間でとても落ち着きました。お風呂も清潔にされていて、2日間に4回もはいりました!生後5か月の乳児連れでしたが、食事の席にベビーベッドとベビーチェアを用意してくださり、最後までゆったりとした気持ちでお料理を楽しむことができました。夕食は前菜からお肉、デザートまで全て美味しくいただきました。素敵な時間を過ごせました、本当にありがとうございました。2019年06月ご利用の宿泊プラン【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。17:33:50GW10連休の最初に宿泊しました。お食事は和食の夕食、洋食の朝食、いずれも食材にこだわりがあり『質』『量』ともに大満足です。朝食のパンは食べきれなかったのですが「よろしければお持ち帰りできますが・・・」と言ってくださり、チェックアウトの際に渡して頂きました。スタッフの皆さんのサービスがとても感じがよく、心地よい休日を過ごせました。違う季節に再訪したいと思います。2019年04月ご利用の宿泊プラン【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。21:17:55今回は友人の誕生日で1歳の息子と3人での宿泊でした。有馬温泉のお宿は他に似ている価格帯も利用したことがありますが、こちらが1番気に入りました。ヴィラなので子連れの方に特におすすめです。温泉の脱衣所が寒すぎ、すぐに身体が冷えてしまったのが残念でしたが、そのほかは全て大満足でした。お食事が素晴らしく美味しかったです。バースデーケーキの演出も工夫があり、子連れに気を使ってくださり、リクエストした子供へのメニューもご用意下さって子供もお腹いっぱいお食事を楽しめた様子です。次は家族で宿泊したいと思って居ます。10:20:352回目の利用。食事もお風呂もお部屋も文句なし。肌寒い季節、子どもを含め全員分のダウンジャケットが用意してある事、きちんと子供用の傘が用意してある事など、細やかな気遣いに感動を覚える。ここに泊まる為だけにまた、有馬に行きたいとココロから思える。11:51:20両親の金婚式のお祝いで伺いました。すべてがハイクラスだったので、はじめは戸惑っていましたが、普段味わうことのないサービスと美味しいお料理に大満足していました。露天風呂があったら...お部屋がもう少し明るかったら...と思いましたが、有馬温泉内の送迎もして頂けるサービスがあり、紅葉シーズンの有馬温泉を満喫できました。有馬温泉でしたが、とても喜んでいました。ありがとうございました。08:30:23コメントが遅くなりました。体の悪い母がいたため、予約時に何度も色々な相談をしました。その度に親身になって、対応アドバイスいただけたこと、感謝(^人^)します。実際利用させて頂いて感じたのは本当にゆっくりと過ごせたこと、スタッフのかたたちの温かい気遣いが心地よかったです。食事も季節感を感じさせてくれますし、季節限定その時期だけしか食べれない珍しい物もあり、説明を受けて味わうのも楽しかった。コース料理を他で食べてあまり感じないのですが、こちらのお料理はどれをとっても美味しくて、普段食事を残す母もペロリと食べていました。温泉は源泉掛け流しでは無いものの、他の宿泊客のかたと会うこともあまりなく、3回も入ってしまいました。外湯の源泉掛け流しの貸しきり風呂も、とても良かったです。1つ動く歩道ですが、あれは足の悪い人には少し危険です。手摺が動かないので、強く握ることができず、見ていて危なっかしかったです。トータル的に大満足!お世話になりました。21:57:23文句のつけようがありません。悪い所などありませんでした。こちらの様子を見て下さっていて、気配り、配慮...素晴らしかったです。こちらに緊張させず、サービスして下さる。お若いスタッフの方もとても一生懸命にお仕事されている様子が伝わりました。門を入ると外とは別世界で静寂な空間です。国内で近場でヴィラ、最高です。普段忙しく、騒がしい環境にいますのでとても落ち着きました。平日ということと、宿泊客も限定にされているので、お風呂も貸し切りみたいなものでした。清潔にされていて、気持ちよかったです。食事もフレンチですがくどくなく、野菜も肉も魚も全てが美味しい。大人の方は行けば絶対良さがわかります。早くスケジュール調整してまた伺いたいです。明日にでも行きたいくらい本当に素晴らしい場所でした。20:40:45小学生2名を連れての家族旅行で利用させていただきました。年末で有馬温泉街は大渋滞と大混雑でしたが、こちらのお宿はなんとも静かで、ロビーもお部屋もお庭も広くてよく手入れされていてとても贅沢な気分になりました。10棟の離れとのことで10組の宿泊客がいらっしゃると思うのですが、ほぼチェックイン時間から12時のチェックアウトまで敷地内にいた状態で、他のお客さんをみかけたのが、たったの3回でした。「他のお客さんに気兼ねなく」を一番実感したのが食事の時間でした。食事の時間帯は他のお客さんと重なるだろうと思っていましたが、家族4人山荘のような個室レストランに通されて、我が家専属かと思う係の方が2人ついていただいて、私たち家族以外の声も気配もまったく感じずにゆっくりフレンチを最後まで堪能しました。お子様プレートの小学生を連れてのフレンチって、大人のコース料理とタイミングが難しくて子供が先に食べ終わることが多いのですが(今回も飽きた子供たちが先に部屋に帰れるように同じ敷地内のレストランにしていた)、こちらは他のお客さんを気にしない個室かつちょうどよいこじんまり感なので子供たちもリラックス。おしゃべりしている内においしい料理はどんどん進み、全員でデザートを堪能しました。旅先のお料理って味はもちろんですけど、その場の雰囲気やスタッフの方の対応ってとても印象に残ります。現場ではあまり意識していなかったけのだけど、スタッフの方にうまーくリードしてもらったのだなと思います。お宿の雰囲気から言って「大人の隠れ家感」がすごいですが、実は子供連れにもぴったりのお宿かも。敷地内やお部屋の段差が多いのでヨチヨチさんはあぶないかもしれませんが、メゾネットの階段付きのお部屋やほぼ貸切のお風呂は子供には大うけでした。子供もぐずらなくなったし、ちょっとリッチな旅行を目指していた我が家にはとてもいい旅となりました。ありがとうございました。14:07:39ゆっくりのんびりさせて頂きました。19:50:18閑散期を狙って行ったので、殆ど貸し切り状態で利用出来ました。料理は野菜をふんだんに使っていてとても美味しかったです。お風呂は流石、有馬だけあってとても良かったです。源泉掛け流しの金泉は日本でも有数の温泉地だけあります。露天風呂があれば更に良かったですね。お部屋はシンプルな作りで飾ってある絵が神戸の風景で素敵でした。(画家のお名前が知りたいです)窓側の部屋の景色は素晴らしいのですが、玄関側の部屋は昼間でも薄暗いので少し寂しい感じになりました。テーブルに花でも飾ってあれば良かったかも知れないですね。次回は暖かい季節に家族で利用出来ればと思います。ありがとうございました。10:23:28サービスのQualityもよく、大変満足しました。21:55:30この度は、大変お世話になりました。当の本人達は「今回の御所別墅さんが一番良かった!また秋にも予約させてもらったのよ。」と喜んで話してくれました。予約担当の私も一安心です。お盆には私もお邪魔させて頂くのがとても楽しみになりました。11:23:411月の中旬に妻と二人で宿泊しました。サービスのどれをとっても異例なほど素晴らしく、有馬以外を含めても、私たちが今までに宿泊した国内の宿の中では、トップ3に間違いなく入ると二人の意見が一致しています。した別荘風の情緒ある部屋と夕食のフレンチは格別でした。夕食のときには、スタッフの方が、我々のくだらないナプキンを使った余興にも付き合ってくださり、とても楽しく食事をすることができました。次回は、春か秋の、もっといい季節のときに利用させていただきたいと思います。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。13:50:05公式HPがびっくるするほど見にくかったので、こちらから予約しました。感想は、一言でいえば「よかった!」です。ホテル全体で「お迎えする」「サービスする」姿勢が見られます。3歳の息子を連れて行ったのですが、人見知りで男の人とは口も利かない子が、スタッフの男性の方々と、普通に話しているのに、まず、驚きました。うちの子に、きちんと向き合っていてくれたからだと思います。子供用にくつろぎ着を大人と同じようによういしていてくれましたし、アメニティ(歯ブラシ)も、用意していてくださいました。そんなホテルは初めてだったので、びっくりしました。メゾネットタイプのお部屋は、母屋(?)から一段下がったところにあります。動く階段(?)に乗って移動するのですが、うちの子には大うけでした。平屋のお部屋は、足元が危ない場合もあるので、足の不自由な方やお年の方はその旨リクエストした方がよさそうです。夕食は、メインが1皿だったので「?」と思っていたのですが、出てきて納得。全部が「がっつり系」で、ぜいたくにおなかいっぱいになりました。お年の方などは、すこしセーブして食べた方がいいかと思います。玩具博物館でもずいぶんエンジョイできていました。駐車場の心配があったので、ホテルから博物館まで送迎していただけるのもありがたかったです。心残りは、2日目の午前中に雨が降っていたため、温泉を満喫できなかったことです。(温泉は、金具(眼鏡を含む)類がさびてしまうそうです。スタッフの方に説明をしていただいてください。うちの部屋は説明がありませんでした。)また、機会があったら、ぜひ、お伺いしたいです。ありがとうございました。御所別墅にお越しいただきありがとうございました。未熟な私どもに温かいお言葉を頂戴し恐縮するばかりでございます。小さなご子息様にも十分に満喫いただけたとお見受けし、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。公式ホームページに関してはご迷惑をお掛けしております。部分的に改修を進めており、ご迷惑をお掛けしております。公式ホームページをどうぞ宜しくお願いいたします。お書きいただいたお料理は、少々男性的な印象をお受けになられるかと存じます。品数を絞っても、一品毎にインパクトがあり食材・味付けを十分お楽しみいただけるようにいたしております。一品の量を調節することは可能ですので、お声掛けいただければと存じます。次にお越しの際には、是非、天気の良い日に滞在をご満喫いただけましたらと存じます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。12:31:06メゾネットのマタニティープランで宿泊。部屋はとても広く、設備が充実していて、大変満足です。マタニティーということで、部屋のコーヒーメーカーにカフェインレスのコーヒーや紅茶を多く用意してくださったり、ミネラルウォーターをサービスしてくださってて助かりました。部屋に関して難を挙げるなら、喫煙スペースになっているテラスに庇がないので雨が降るとサンダルが濡れることと、雨避けがないので降ってるときはテラスに出れないこと、平屋のマタニティープランが空いてなかったので、メゾネットにしたが、やはり螺旋階段は危ないし、疲れることくらいです。あとはお風呂も広く、サーマルルームもテレビが付いているので飽きずに入っていられました。サービスもとても良く、スタッフの方々は無線でやり取りしてみえるみたいで、本当によく気が利いて、至れり尽くせりでした。坂の大分上の方に建っているので、観光はちょっとしんどいかなって思っていたのですが、下にある本館まで送迎もしてくださったので、楽に観光することもできました。料理は期待以上で、夕食はメインを3種類から選べるコース料理で、コース料理だけど、箸も置いてあり、ナイフとフォークで食べづらいものも、苦戦せずに済みました。どれもとても美味しく、綺麗で、量も多かったのですが、ついつい無理してでも完食してしまいました。朝食もとても綺麗で、量もあり、文句なく美味しかったです。朝食も箸が置いてあるとよかったかなと思いました。今度は子どもの手が離れた、何年後かの結婚記念日で平屋に泊まりたいです。18:50:54過日は御所別墅をご利用いただき誠にありがとうございました。お返事が遅れました事を深くお詫び申し上げます。宿泊プランの内容を評価いただき、大変嬉しく思います。妊婦の方にも安心して旅を楽しんでいただき、お子様がお生まれになったら、またご家族でお越しいただければとご用意いたしました。客室の庇に関しては、大変ご迷惑をお掛けしております。客室への自然光を入れる為に庇がないのですが、ご不便をお掛けする面もあり、良策を考えて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回お越しの際はスタッフにお声掛けくださいませ。来る結婚記念日にまた、お迎えできる日を心よりお待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:44:07家族で初めて利用させていただきましたが、とても静かでゆったりできて大満足でした。食事も大変おいしかったです。高齢の母と一緒だったので心配をしておりましたが、スタッフのお心遣いに感心いたしました。母には不慣れなフレンチの料理も食べやすく一口大に切っていただいたりとご配慮してくださいました。母も大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。欲を言えば、部屋に露天風呂がついていれば、なおいいなと思いました。秋は紅葉が綺麗なんでしょうね。機会があれば利用したいと思います。御所別墅をお選びいただき、誠にありがとうございます。お返事遅れまして誠に申し訳ございませんでした。ご高齢の方には、フランス料理が苦手や不慣れな方もいらっしゃいますので、それでもお楽しみいただけるように、力が入るものです。今回は、お食事をお楽しみいただけたと見え安心しております。ご意見いただいております露天風呂は、さまざまな理由からご用意しておりません。特有の金泉は、非常に高濃度の塩分・鉄分や多くの成分を含みます。それを温泉パイプを通すごとに高濃度であるがゆえ、パイプに成分が付着し、濃度が薄くなります。客室には設置いたしませんでした。その代わり、温泉棟で新鮮なお湯をご用意しておりますので、ご容赦くださいませ。紅葉の時期は庭全体が色づいてまいります。11月後半が例年見ごろでしょうか。気候によって左右されますので、お問い合わせくださいませ。紅葉の時期は混み合いますので、お早めにご予約くださいませ。次回のお越しお待ち申しております。【素泊まり】名湯、有馬の湯を堪能する、癒やしの素泊まりプラン[最安料金(目安)]14,637円~(消費税込16,100円~)【朝食付】最終イン22時。