若宮さん率いるuni’queが提供するYourNailも、これらの特徴に当てはまるサービスです。オシャレ好きな女子の方にとってのネイルとは......お化粧と同じくらい、毎日したいもの(=継続利用するもの、頻度が高いもの)かつ、シーズンやシーン、気分によって、デザインを変えたいもの(=種類が多いもの)でも、ずっとネイルサロンに通うのはちょっと大変......(=高額商品)月額で自由にカスタマイズできるネイルシールを定期的にお届けしてくれるYourNailは、こんな女子たちにもってこいのサブスクリプション式サービスなのです!サブスクに向かないもの一方で、安くてバラエティーのないものや、利用頻度の低いものはサブスクリプションに向かないそうです。一生に一度しか着ないウエディングドレスを月額制でレンタルしても仕方ないですよね。商品がサブスク向きか?不向きか?を見極めるのが大事なのです。消費行動はどのように変わった?先ほど「『モノを手元に所有しておきたい』という価値観が変わってきた」と記しましたが、サブスクリプション流行の背景には、やはり消費行動が変化したことがあるそうです。若宮さんが考える消費行動が変わったポイントとは、下記3つ。1能動から受動へ2所有から共有へ3マスからパーソナルへ登壇者スライドより。1能動から受動へ平成・令和世代は、商品を検索することや、大量の商品の中から買うものを選ぶことにストレスを感じているんだそう。平成一桁生まれの私ですが、これは確かに身に覚えがあります。ZOZOTOWNの膨大な商品の中から、自分の好みに合うもの・似合うものを探すことに疲れてしまったり......。自分の好みのセレクトショップをいくつかブックマークして、その中を巡回することが多いです。2所有から共有へ「お金を払うんだから、モノは手元に残しておきたい」派が多くを占めていた前時代と違って所有することはむしろ手間だと考える人が増えているようです。「量産される商品の中から選んで買うよりも、自分専用にカスタマイズされたものを持ちたい!」という欲求が高まっています。新規顧客獲得に奔走しなくても、定期購入してくれるお客さんが売り上げを作ってくれる一つの商品をたくさんのお客さんがシェアするから、在庫コストを削減できる継続的に利用されるものだからこそ、お客さんに関するデータが蓄積され、AIなどでサービスを最適化・細分化できるといったサービス提供側のメリットもあります。自分に合ったサービスならば、あえて他のサービスを探す・横断することはしないから、継続的に利用してくれる。所有したい!という欲求が薄れたからこそ、共有を前提としたコスト管理でOKになる。自分専用のものが欲しい!という心理に、蓄積されたデータを活用して応えることができる。サブスクリプション式のサービスは、昨今の消費者の心理・行動との相性が非常に良いんですね。その他も、サブスクリプションに関する話題がてんこ盛り......!正直、ブログ1記事には書ききらないので、かなりショートカットしてお届けして参りました。奥が深いです、サブスク。参加者全員がサブスクリプションをグッと身近に感じられる内容でした!いつにも増して濃ゆ〜い内容だった気がします。2019.02.20お知らせオススメアイテムから制作の裏側までお話します2016。