「ヒヤリハット」は、事故につながりかねない出来事を指す言葉だ。引き継ぎに書いて同僚に注意を促そうと、職場で心がけている方も多いだろう。東京都の有料老人ホーム「ライフ&シニアハウス井草」もそうだ。ここにはもう一つ、「にやりほっと」がある。▼介護していて思わず笑ってしまう、心がなごむ。そんなお年寄りの言葉や振る舞いを職員がカードに残している。ひな人形を前に「これを見るとうれしくなるなんて、私もまだまだ女の子だねえ」との言葉がある。物欲ならあるのだけど」とは、食事前の冗談である。▼昔のあだ名を教えてもらった、夫の思い出話をしてくれた、なども。「ヒヤリハットだけではマイナス面ばかりが見えがち。プラス面をみんなで共有しようとしています」と、職員の金子彩香(あやか)さん(25)は言う。▼小さな子のいる家庭は、あらゆる瞬間が「にやりほっと」かもしれない。甘えるしぐさに目を細め、おませな言葉に驚く。忘れないよう書き留めている方もおられよう。▼同僚でも夫婦や親子でも、一緒の時間を過ごせば心がなごむような出来事は訪れる。忙しかったり、関係がよくなかったりして微笑(ほほえ)み合う余裕を失うこともある。距離がもっと近くなる機会なのに。▼この老人ホームでは、にやりほっとの記録から「へえ、こんなことあったんですか」と話が弾むことが多いそうだ。一緒にいる空間がその分温かくなる。「介護者」と「入居者」という立場を少しだけ忘れて。■にやり、ほっとはいいです。『先生おめでとうございます』...と言ったものです。『先生ご苦労様です』(先生、大変ですね)(先生、事故がないことを祈ります)(先生、訴訟がないことを祈ります)院長在任中に謝罪記者会見に出ることもあります。患者さんのお宅まで謝罪に行ったことがありました。大きな十勝日誌でした。今でもあの箱を見るたびに思い出します。患者さんに謝りました。医療や介護の現場も大変です。作成するのも大変です。他の先生が関わった事故で、カルテを証拠保全されたこともあります。私が報告書を書きました。一週間近く毎日何時間もかけて書きました。♡にやり、ほっと♡はいいです。私もまだまだ女の子だねえ食欲がない。物欲ならあるのだけどこんなレポートはいいです。♡にやり、ほっと♡報告集がある施設を選びます。朝日新聞社に感謝します。素敵なコラムを楽しみにしています。