おにぎりだもの人生100年時代を精神的にも肉体的にも経済的にも、自由に自分勝手に楽しく生き抜くためのブログです。仕事で言いたいことが相手にうまく伝わらない、それ以前に話を聞いてもらえない。なんてことはありませんか?職場でこのような状態におちいると辛いですよね。私も以前は言いたい事が相手にうまく伝わらず、ストレスを貯めていた時期がありました。「アイツ馬鹿なんじゃねーの」と相手のせいにしてしまったこともwしかし、同じような事が繰り返すというのは自分に問題がある場合が多いです。一人だけならまだしも、複数の人に言いたいことがうまく伝わらないなら、自分の話し方を改善する必要があります。この記事では、仕事を言いたいことをうまく伝えるためのコツをまとめます。相手に話を聞く準備をしてもらう話したいことがあるときに、いきなり相手に話しかけていませんか?そもそも人間は人の話をほとんど聞いていません。自分に関わりがある、聞く価値があると思わないと、そもそも真剣に聞いてくれないのです。わたしの場合は、相手に話しかけるときは「●●の件について質問させて頂きたいのですが、お時間5分少々もらえますか?」と声掛けします。声掛けには以下の3点が盛り込まれていれば、OKです。何の件についての話か質問・相談・依頼など、どういう種類の内容なのか時間はどれくらいかかるのか何の話か、自分に何が求められているのか、どれくらいかかるのかが分からない状況で、きちんと話を聞いてもらうのは、なかなか難しいことなのです。この3点を伝えることで、相手に話を聞く準備をしてもらいましょう。前提を合わせる話が下手な人は、自分と相手が全く同じ前提知識を持っている、同じ認識をしていると思い込んで話し始めます。同じ部屋の中にいても、水槽の金魚が見ている部屋と、あなたが見ている部屋は全く違うはずですよね。同じ職場にいたとしても、見えている景色や認識が違っていて当たり前なのです。話をする前に相手が話の内容について、どこまで理解しているか、どういう認識を持っているか、ちゃんと前提を合わせてから話しましょう。指示語は最小限にする話す内容に含む「こそあど言葉」はなるべく少なくしましょう。「こそあど言葉」とは「これ、それ、あれ、どれ」の略です。私は「ソレの中のアレ、パワポに直して、コレと同じとこにおいといて」など、「こそあど言葉」てんこ盛りで指示してくる上司に当たったことがあります。私は長年連れ添った妻かっての。あのときは指示内容をまず擦り合わせるのに苦労しました。最後にメモを渡す相手に何かお願いしたいときは、口頭で話した後に、メモを渡しておくといいですね。私はどんな簡単な内容でも、付箋紙や一枚書きのメモに、依頼事項を箇条書きにして渡していました。ここまでやると大抵相手は思い通りに行動してくれましたよ。相手に話を聞く準備をしてもらうために、話す内容・種類・かかる時間を最初に伝える話の前提を相手と合わせる。同じ職場の人でも見ている景色や認識が違っている指示語である「こそあど言葉」は最小限に。相手にストレスを与える依頼事項があるときは最後にメモを渡すどれも簡単なコツですが、実際にやってみると、言いたいことが伝わらなくて苦労することがぐっと減りますよ。大事なのは話を聞いてもらうということは「相手に時間を割いてもらっている」という意識を持つことですね。相手にストレスをかけずに話を伝えるためには自分が何をすればいいのかと常に頭に置いておくと、だんだん改善されていきますよ。あなたの仕事人生が実りあるものになりますように!twitterでもゆるーく情報発信しています。「仕事は我慢するもの」なんて思っていませんか?もし、あなた...2018-11-28仕事の資料作成が苦手だからできないときの対処法!見やすい資料作りのコツホワイトカラーの仕事と資料作成は切っても切れない関係ですよ...2018-11-19仕事の人間関係がストレスでイライラするのはなぜ?対応策はあるの?仕事の人間関係でイライラすることってありますよね。検索お問い合わせお問い合わせプライバシーポリシープライバシーポリシープロフィール筋トレとマラソンと読書が趣味のITコンサルタント。(1)スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。