親切で丁寧な対応ありがとうございました。2件この度の宿泊は大変リラックスできました。次回も同様な過ごしかtが出来るとありがたいです。朝食はとても美味しい。お世話になっております。2件いつも快適なホテルライフを満喫させていただけるホテルです。神戸に住んでいる息子に孫ができ孫に会いに来るときはメリケンパークオリエンタルにお世話になっております。2件スタッフの方々の優しさ、笑顔には、毎回嬉しく、又、宿泊したい気持ちになります。ドライヤーを新しくパワーのあるものにして頂けると、さらに嬉しいです。一休サイトでお得な情報を楽しみにしています。ありがとうございました。2件こちらは、両親が二泊しましたが、とても感謝されました。景色も綺麗で、部屋も大きく、ベランダも大きく。居心地のよい部屋だそうです。2件1月に続いてお世話になりました。お部屋の快適さや景色の素晴らしさもさることながら、日本料理の石庭の懐石コースが本当においしく、見た目にも楽しめるものでした。リーズナブルなコースを頂きましたが、質、量ともに、大満足で1人5,000円とは、、、。東京方面からくる観光客のかたは、コスパのあまりの高さに感動間違いなしでは?今年は、またお盆前後に伺います。今回もお部屋のグレードアップをありがとうございました。仕事で疲れ気味でしたので本当にリフレッシュできました。朝ごはんでは熱々のコーンスープがとても美味しかったです。朝ごはんはいつも楽しみにしていますのでまたお伺いしたいです。2件アウトドアリビングが最高!!GWに初めて宿泊しその居心地のよさにひかれ夏休みの宿泊を計画。前回同様イルミネーション側のあうとアウトドアリビングでしたがイニエスタの来日に合わせて観覧車にメッセージが添えられているのを眺めることができて良かったです。他も神戸ゆかりのイルミネーションが楽しめました。23:30で終わってしまうのが残念。ベランダに出てもさほど暑さを感じることはなく快適でした。このホテルの醍醐味はやはりベランダでくつろげるところにあると思います。本を読んだりお茶をしたりそれだけで十分満足できます。今回は台風の接近に伴い隙間風から入る騒音が気になりましたが客室係の人が熱心に対応してくださり解決はしなかったのですが誠意ある対応に十分安心しました。子供がハンディ(スマホ)の使用を楽しみにしており早朝使えなくなってしまったのでまた客室係さんにお願いしたところこれも丁寧に対応して頂けて良かったです。食事はサンタモニカの風のバイキングを利用しましたがステーキが美味しく何度もお変わりしてしまいました。バスタオルもフカフカで気持ちよかったです。静かに過ごしたいのでBGMが気軽に聞けるとなお良いですね。ネスカカフェの珈琲も美味しくてホテルライフを快適にしてくれます。神戸市在住なのですが気分転換に別荘感覚で何度もリピートしたくなるとても素敵な空間です。2件いつもありがとうございます。1件バルコニーが広くゆったりと景色を眺めることができました。神戸が初めてだった友人との旅行でしたので、神戸らしい宿泊をと、10年ぶりに宿泊させていただきました。1件WEST方向を指定し、窓からのイルミネーションは最高でした。お食事は美味しかったです。シャトルバスの利用が可能だったので助かりました。ロケーションも最高で近くを散歩し、楽しいひとときを過ごしました。バスルームは空調が今一つで、シャワーの水圧に少々ムラがあったのが残念でした。全体を通じて、良いホテルだと思います。ありがとうございました。神戸に訪れた際はいつも利用しています。リーズナブルな部屋をとっていても、空いていればグレードアップしてくれるのでありがたいです。今回もグレードアップして頂いていたのですが、上の階が恐らくファミリーで、部屋中走り回る音やベッドから飛び降りたであろう凄い音が続き、ゆっくりできませんでした。これならグレードアップせず元の部屋でも良かったです...。客室は設計の古さを感じてしまう箇所がありますが満足できるレベルだと思います。コンチェルトでのフレンチはさすがに量が少なく物足りなさも感じてしまいましたがクルーズと生演奏を含めると満足感は総じて高い。正月料金を加味してもプラン的にお買い得感が高いものだと思います。気持ちよく対応していただきました。お部屋からの景色はとても良かったです。朝食ビュッフェも美味しかったです。水回りは古さを感じましたが、全体としてゆったり過ごせたので、また泊まれたらと思っています。1件お部屋の全体的なお掃除が少し気になりました。1件locationは素晴らしいので満足でした。水回りは古さが気になりました。ベッドメイクは雑さを感じましたが子連れでしたので充分満足しました。ありがとうございました。長い間ずっと休みなしの生活をしていましたので、休暇として来ました。天気も快晴で海の香りに包まれ、本当に船に乗ったような気分で過ごさせていただきました。ベッドはふんわりと暖かくいつもの3倍くらい寝たようです。休暇がとれれば宿泊したいです。次回は横づけされた船にも乗ってみたいと思っています。今回初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。スタッフの皆様の接客はとても好印象で一泊だけでしたか気持ち良く過ごせました。客室をグレードアップして下さっており素敵な部屋で過ごさせて頂き感謝です。次回も利用したいです。神戸に遊びに来るたびにこちらのホテルに泊まりたいと前から思ってました。今回娘と泊まりました。ホテルの中に入ったとたんいい香りに包まれました。最上階の部屋で嬉しかったです。ベランダにテーブルとチェアーがありすごく高くて怖かったんですが目の前に広がる夜景が綺麗でした。ベットの寝心地が良くぐっすり眠れ朝は海が綺麗で散歩も気持ちよかったです。ショッピングや観光がしやすい場所にあると思います。12月に泊まったんですがまた違う季節に泊まりたいと思っています。素敵な夜景とサービスで大満足しました。久しぶり2回目の利用でした。今回は時間がなく素泊まりだったため、前回楽しめたモーニングビュッフェは利用できませんでした。ベッドの寝心地が大変良いのと、部屋からの神戸の夜景が素晴らしいのでとても和らぐことができました。接客も大変丁寧かつ心地よく、お世話になりありがとうございました。1件スタッフの対応がスムーズで、気持ち良く施設を利用することができました。お部屋もリニューアルされていたので、良かったです。空調も繊細に設定できて、快適でした。残念だったのは、照明のスイッチが分かりづらく、迷ってしまいました。夜もホテル内の和食店を利用しましたが、日曜日の晩ということでしょうか?貸し切りに近い状態で申し訳ない思いをしましたが、どのお料理も器が素敵でした。朝のバイキングも品数まずまずで美味しいもの揃い。ホテル内に飲用の自販機があれば嬉しいです。今回は誕生日祝いで宿泊させていただきました。素晴らしい眺望と行き届いたサービスに感動しました。何度も訪れたくなる場所です。ありがとうございました。1件ロケーションは最高でしたが、天気が雨で残念でした。機会があれば、また再訪したい。食事等では利用したことはあったのですが、宿泊は初めて。期待した部分と異なる点を挙げておきます。歯ブラシとチューブは安物。夜に一度使うとチューブは無くなり、歯ブラシの毛も間が空く。このグレードのホテルでは初めて。シャンプー含めアメニティ全般にチープ感が出ている。必要最小限?残念な感じ。夜、雨が降っていた影響で少し床が濡れていた。いうバルコニーがあるホテルの場合、外部のスリッパ等が置いてある。部屋のスリッパで出ると水分を吸収し、スリッパが湿る。窓の庇部分もかなり傷んでおり、部屋からバルコニーに出る時に目立つ。→クロゼットの大きさに比較してハンガーが極端に少ない。これも節約?折り畳みできる荷物置きが一般的には備わっているのですが、それもない。荷物を置く場所が極端に少なく、カーペットに直接置くことに。神戸周辺のオークラ・オリエンタル(居留地)・ポートピア・ANA等にも宿泊したことがあるので、同レベルの仕様と思ったのですが、ちょっとがっかり。一度、他社研究されてはどうでしょうか。立地は素晴らしいだけにコスト優先がわかりすぎて、ちょっと寂しい感じです。マイナス点ばかりを挙げると申訳ないので、よかった点を。チェックアウト後、モザイクが見える側のお店(ラウンジ?カフェ?)でお茶をしたのですが、ソファー等も素晴らしく、ドリンクも美味しかったです。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。