Q&A会社紹介お問合わせサービス>取扱説明書・マニュアル制作ワカールでは、IT製品の操作説明、取り扱い説明に30年間取り組んできました。多くの方に“わかりやすい”と言っていただけるように、今も試行錯誤を繰り返しています。ご使用の手引ユーザーズマニュアルオペレーションマニュアル各社によって名称は異なりますが、製品やサービスの操作を優しく説明することを目的にしています。マニュアルは目的別に次のように分類することがあります。取扱説明書/ユーザーマニュアル入門書/クイックマニュアルメンテナンスマニュアル業務マニュアル目的に応じて最適な内容、構成、デザインなどを考える必要があります。取扱説明書が必要なのか?一般にコンピュータが普及し始めて40年ほどが経ちました。マイコンの発達は著しく、小型高性能化されて、あらゆる機器に組み込まれるようになりました。洗濯機から工業機械に至るまで、それまでの単機能な機械が、頭脳を持つIT機器に生まれ変わりました。複雑な機能を持った機器は、その機能を“見える化”しないとユーザーが使いこなせません。この、機能の“見える化”をサポートするのが取扱説明書です。取扱説明書の制作パターンを大別すると、次のようになります。●制作上のポイントワカールで取扱説明書を制作する場合のポイントをいくつかご紹介します。ターゲットユーザー像を設定するすべての人に焦点を当てた説明はできません。中心となるユーザー像を設定して、その層にわかりやすいように構成や展開を考えます。ターゲットユーザー像設定のポイント情報を詰め込み過ぎない盛り込みたい内容はたくさんあります。多過ぎる情報はわかりにくさの主因となります。ユーザーにとって本当に必要な情報だけに絞り込みます。断捨離のススメレイアウトはゆったりと情報を狭いスペースに押し込むと、読む人は息苦しさを感じます。レイアウトはあくまでゆったりと、余裕を持って配置します。検索性を高める工夫を必要な情報にたどり着くための検索性は、マニュアルにとって大切な機能です。目次、索引、ツメ、ヘッダー、フッター、参照など検索性を高める設計をします。●制作プロセスマニュアルは、次のようなプロセスで制作いたします。マニュアルの方向性、構成をご提案し、費用について検討します。編集、ライター、イラストレーター、デザイン、校正などスタッフを編成します。ソフトなどを元に原稿や図版を制作します。デザインDTP原稿、図版をDTPソフトでレイアウトします。<マニュアル制作に使うソフトウェア>校正チェック、レビューなどとも呼ばれます。校正、修正を何度も繰り返して完成度を高めます。1-8-20-103www.wakarl.jp。