shoveln(シャベルン)ログイン新規登録watara_yu2019年10月にマーケターとして独立し、現在フリーで活動しています。主な業務領域はWEBのグロースハックです。GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソール、SQLなどを活用したアクセス解析をベースに戦略設計を行い、流入〜回遊〜コンバージョンの最適化のための施策を実行します。UI改善(ABテスト)、SEO、広告運用、LP制作、コピーライティング、SNSマーケティングなど、幅広い実務経験があります。新卒で入社した会社で、米国向けECの事業立ち上げを2年、国内向けECの事業立ち上げを1年、WEBメディアのPMを1年やっていました。新規事業が多かったこともあり、デザインからデータ分析まで、幅広いマーケティング業務に関わることができました。現在のジェネラリスト的キャリア観の基礎ができた時期です。・SNSマーケティング領域のベンチャー企業にて、SaaSプロダクトのマーケティング責任者をしています。主なミッションはプロダクトのグロースハック全般です。GAやSQLを用いたデータ分析で課題を抽出し、プロダクト開発やUI改善にコミットしています。・上記と同じ企業で、BtoBマーケティングの担当者をしています。主なミッションはリード獲得です。リスティング/ディスプレイ広告運用、LP制作、ホワイトペーパー作成などを実行しています。・SaaS領域のメガベンチャーにて、SaaSプロダクトのグロースハッカーを担っています。主なミッションは課題抽出とUIの改善提案です。カスタマージャーニーマップなどを作成し、それに沿った顧客体験の設計を行っています。・越境ECのD2C事業を立ち上げ、国内工場で生産した商品を主に米国で販売していました。15SKU程度で年商8000万円ぐらいの規模まで2.5年間でグロースし、引き継ぎました。・国内ECのD2C事業を立ち上げ、主に中国工場で生産した商品を日本で販売していました。10SKU程度で年商3000万円ぐらいの規模まで1.5年間でグロースし、引き継ぎました。・WEBメディアのプレイングプロジェクトマネージャーとして、戦略設計〜施策立案〜実行までを担い、50万PVから130万PVぐらいまで1年間でグロースしました。XD、ChatWork、Slack、Github、Trello、Kibelaなど。HTML/CSS/JavaScript/SQLは実務での使用経験があります。Googleスプレッドシートの関数はかなりヘビーに活用していました。ロジカルとクリエイティブのバランスが良いことが自分の長所だと思っていて、基本はデータドリブンな思考をしますが、時々のトレンドやチームの雰囲気なども加味しつつ、柔軟な対応を心がけています。結果はもちろん求めますが、楽しく働き価値を生み出すことが最も大切だと考えます。・リアル脱出ゲーム「平成からの脱出」のプロデューサーを務めました。クラウドファンディングで60万円を調達し、2日間で300人を集客しました。・5年ほど前から趣味で写真をやっていて、Instagramのフォロワーが1万人ほどいます。1年ほどは、フリーランスとして業務委託でお仕事をいただき、マーケティング×フリーランスとして何か結果を残したいと思っています。個人的に興味のあるビジネスがいくつかあるので、そのトライアル期間も兼ねています。その後のことはあまり明確に考えてはいませんが、フットワーク軽く、自分が夢中になれる仕事を探し続けていたいです。*しばらくは正社員として入社することは検討しておりません。「シャベルン」のコミュニティを健全に保つために解決すべき課題は何でしょうか?watara_yu前に更新サービスのローンチおめでとうございます!マーケターたるもの、新サービスにはとりあえず触れてみて、体験の糧にすることが大事だと思っております。いうわけで、テストも兼ねて、最初の質問をさせていただきます。掲題の通りですが、「シャベルン」を利用してみて、コミュニティ保全上の課題が多い印象です。ローンチ直後のサービスであるということは承知のうえで...以下のような問題・課題があると思います。・違反ユーザー報告機能がないので、違反ユーザーを即座に特定しづらい・アカウント認証がメールアドレス認証のみで完了するので、アカウントが量産できる→【課題】荒らし行為、なりすまし行為、アカウント量産での評価操作行為が容易に可能プライバシーポリシーも確認したのですが、運営側が積極的に上記のような行為を取り締まるための条項は存在しませんでした。世界最大のQ&AプラットフォームであるQuoraのCEOも下記のように語っていました。「Quoraでは目先のユーザー数の獲得には注力せずに、質の高い回答を多く集めることに注力することが、ユーザーにとって最も重要」https://blog.btrax.com/jp/quora-interview/もちろんユーザー数は重要ですが、10万円企画の対象になっている「シャベルンの会員を1万人にするマーケティングのアイデアを教えてください」という質問に少し違和感を覚えたことも事実です(もちろん、回答しやすいマーケティング課題を提供してくださったのでしょうが...!)。いうわけで、このプラットフォームの趣旨とは少しずれるかもしれないのですが...皆様は、「シャベルン」のコミュニティを健全に保つために解決すべき課題は何だと思いますか?前提として、「シャベルン」がビジネスとして成立することは、当然ですが保障したいです。ユーザーの獲得やマネタイズの実現とのバランスを取りつつも、コミュニティを健全に運営していくための施策を、マーケター視点で考えて欲しいです。shoveln(シャベルン)質問する。