365Q.フィルターサービスで、メールアドレスが大量に含まれていたら削除する設定をしていますが、該当するアドレス数が含まれていないにも関わらずメールが削除されてしまっているようです。してでしょうか?A.本文に含まれるメールアドレスや電話番号の記載件数を制限するフィルターを設定する場合には、フィルタには本文に「○○(対象文字列)」が「XX」個以上であるとき、メールを削除して送信者に通知する、といったような設定を行います。設定した件数未満にも関わらず、フィルタリング対象となる場合があります。殆どは、「リッチテキスト形式」でメールを作成した場合に発生します。「リッチテキスト形式」でメールを作成した場合、メール本体が「マルチパート形式」で生成されます。マルチパート形式とはHTMLメールに対応したメーラーの場合は、HTML形式で表示HTMLメールに非対応のメーラー場合は、プレーンテキスト形式でメールを表示というような表示をする形式です。そのため、マルチパート形式で作成されたメールには、プレーンテキスト形式とHTML形式の両方の情報がメール本体に含まれています。上記の理由から、リッチテキスト形式で作成したメールの場合はメール本体に含まれる文字数が、表示される文字数の2倍になります。個含まれていることとなります。個としてカウントされるようになります。日常的にリッチテキスト形式でメールを作成されること多い場合には、上記を考慮して設定値を検討いただくことをお奨めしております。