お客様との関係を深めるための格好の切り口です。巷で話題になっていること。業界絡みなら相手も話しやすくなります。家族旅行や出張ネタが切り込やすいかも。・て...テレビ番組。ニュースでもドラマでも構いません。旅行ネタと被らせるのもよし。話題にはペットも含めてよいでしょう。初対面より、2回目以降の訪問時の鉄板ネタです。ニュースやテレビ番組と被ることもありますが、スマホ系のネタはイケるかも。業界の動向や業界絡みのテーマ。タイムリーな話題ほど盛り上がります。・衣食住...特に「食」はテーマにしやすいですね。「安くておいしい店」みたいな。「雑談力」とは、話を聞き出すことで相手を自分のペースに乗せていく話術のこと。休憩時間や移動時間中のちょっとしたコミュニケーションにも十分に応用できるはずです。コミュニケーションが苦手な人ほど、コミュニケーションと言えば「自分のことを話さなければならない」という強迫観念にかられがちのようです。一度、相手の話を「聞き出す」というスタンスで、コミュニケーションに臨んでみてください。アクセスジョブでは、マンツーマンの対面プログラムにコミュニケーションのスキルアップを図る「職員と話そう」という講座を用意しています。コミュニケーションの練習は「ひとり」ではできません。相手がいるからこそ「コミュニケーション」と言えるのですから。利用者でなくても、見学がてらちょっと立ち寄っていただければきっと楽しい会話の花が咲くこと間違いなし。世間話で盛り上がったり、プライベートな話にまで鼻を突っ込みあうこともあるそうです。