2015なぜ、伝えようとがんばればがんばるほど、相手は引いてしまうのか?昨日は法務局さんと鍼灸師会さんの研修打ち合わせでした。当日が楽しみになるような打ち合わせでとても豊かな時間を過ごさせていただきました。あなたは相手に伝えたいこと、ちゃんと伝えていますか?そして、相手はきちんとあなたの言ったことを理解してくれていますか?先日のことです。僕はある人にコーチングについて話しました。「コーチングとは・・・」と、話し始めて数分後、相手の表情が曇ったように感じました。それでも手を替え品を替え、説明を続けました。その人から、ふとこんな言葉が。「わかったような、わからないような・・・」と、「もういいや」と言わんばかりに引いています。伝わっていませんでした。先回りして説明をしているはずです。あるポイントを外しているのです。『相手の知りたいこと』です。「当たり前じゃないか!」と、思われるかもしれません。実際にやってしまうんです。相手の人が『どんな疑問を持っているのか?』あるいは、『どこに興味を持っているのか?』をしっかりと聞く必要があるのです。ないと、僕の例のように的外れな説明をして相手を困らせてしまいます。話し手側と聞き手側の頭の中は違います。聞き手側には断片的な情報としか捉えられないことがあります。それらの断片的な情報を話し手側の頭の中と同じように整然とした流れを作るためには、相手の興味関心を知り、そこに筋道を立てて説明する力が必要なのです。疑問に思っていること、知りたいことを訊き、それに沿って話をしたら、最後にまた理解度を訊く。何か説明するときには、この3回の『訊く』を心がけてみてください。今までよりはるかに理解してくれると思いますよ。?お役に立てました?では、今日もすばらしい1日にしてくださいね^^最後にお知らせです。9月5日(土)、6日(日)で『リーダーのための自分を育てる教室』体験説明会を行います。自分の能力を高めたいビジネスパーソン、いろいろ学びたいと考えている若手の方、ぜひ、ご参加ください。日程1:https://www.facebook.com/events/452723874887357/日程2:https://www.facebook.com/events/1630532200531896/日程3:https://www.facebook.com/events/1693894860831932/お申込みはこちら↓https://88auto.biz/take-yama/touroku/entryform7.htm〜お知らせ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜8月開催予定のセミナー・ワークショップをご案内します。編集このページはJimdoベネフィットサポーターのテンプレート(ベネテンプレ)で作られていますトップへ戻る閉じる。