手引き」というタイトルで、連載をさせていただいております。皆様を対象とした講演依頼や、調剤薬局からのコンサルタントの依頼が増えております。医薬品業界では、ドラッグストアを中心にコンサルティングを実施していました。本格的に調剤薬局チェーンをお手伝いする段階に来たように思います。思わざるをえないことが多いと感じています。いう資格を持った人達だからではないかと思います。いう独自の枠組みを作り上げて、なかなかそこから出てこないといった感じでしょうか。患者様のレベルが低いからだという思考回路が根本にあるのではないかと思います。マーケティングとは、ものごとのすべてを市場から発想することです。あり方を消費者視点から組み立てることです。むことを起点にして、すべてのビジネスを組み立てるということになります。ならなければなりません。そこから得られた患者様の要望に、できるだけ応えるという姿勢が重要です。やっても一定の成功を収めることができたのです。業界が、法的規制が緩和した途端に崩壊した事例が数多くあります。従来のやり方が通用するとは思えません。グ感覚を持っています。