wiggle自転車海外通販のベンチマーク、と言っても誰も反論はしないであろう英国のWiggle。日本人による日本語でのサポートもあり、トラブル時のスピーティーかつストレスのない対応には今でも絶大な安心感がある。そのあたりはもう何年も変わらないし、今後も変わらないことを期待したい。Cyclesには劣るとしても、Wiggleには今でも「定番」的な安心感がある。何か必要な時、私は今でもまず最初にWiggleをチェックするし、他社より1000〜2000円程度高い場合なら「安心できる・信頼できる」という理由でWiggleを使う(ただ、欲しい物を扱っていない場合がここ数年やたら多いので、他社を利用することが増えた)。そのWiggleだが、最近はスペインに主要な物流拠点を置いているようで、そのせいか品物の到着が全盛期よりも3〜4日遅くなったように感じる。先日など、やや入手を急いでいる商品があったので、¥1299のオプションを料金を支払い「日本まで追跡番号付き配送・6営業日以内に配送予定」を選択した(注文金額は2万円以上だった)。以前のWiggleならこの場合、数え日数で3〜4日程度で手元に到着していたと記憶する。今回は、日本時間の日曜の夜に注文し、到着したのは翌々週の火曜日。営業日的には7営業日。日数的には注文後9日が経過。日本での通関に時間がかかったわけではない。