思わず頷くとてもシンプルな接客方法コラム2019.11.20売れる販売員と売れない販売員は何が違う???販売員さんの販売コーチング、接客スキル向上などをさせていただいているので、今回は売れる販売員とそうでない販売員の接客の差を実際に体験してきたので、実例を交えてお話したいと思います。家庭用システムキッチンを取り扱う展示販売会にて。毎年その展示会は購入特典と価格帯がお得であり、賑わいをみせる展示会です。今年は展示会終了時間近くに足を運びましたが、その時間でもお客様で賑わっていました。展示会では大手メーカーが3社~4社ほどでしょうか、ブースを作り各々製品展示とポップによる告知、実演など、販売員の方が呼び込みと接客をしていました。その呼び込み方法にも問題があると思うのですが、ブースはいくつもあるのに、見てみたいブースとそうでないブースに分かれてしまいます。お客様の話を聞いているように思います。