現場スタッフ、チームが「自律して」一体となり改善に取り組める「運営環境」を実現します。各店舗のCS・ES状態の把握から改善プランの実行、レビューまで、全てクラウド上でSEEPがサポートします。わかりやすさグラフィックやユーザビリティにこだわり、誰でも「説明書がなくてもわかる」ことを追求しました。良い点、改善すべき点が「見える化」されることで、課題に優先順位をつけて取り組むことが可能になります。低コスト・短納期1調査あたりのコストは業界最低水準(※)。一般的に2~3ヶ月かかる調査結果サポートも、SEEPであれば調査実施から最短2週間で納品されます。接客に強い設問設計ファッション、コスメ販売員を中心に人材を揃えるiDAならではの知見をフル活用した「接客に差が出る」設問設計になっています。クライアント様による独自のカスタマイズにも対応、ブランド独自の設問設計が可能です。圧倒的な改善PDCAオリジナル設問については、店舗マネジメントのエキスパートによる「改善アクションプラン」をシステムよりご提案させて頂きます。SEEPは、すべての店舗にとってPDCAを身近にすることを可能にしたプラットフォームです。「サービスの詳細」など、お気軽にお問い合せください。