「最初の仕事」はストレートな議論がカギを握る。05「最初の仕事」はストレートな議論がカギを握る。TIMESカレッジ」を開催。これまで各界の名だたる面々がゲストとして登壇し、累計1,150名が参加しているPR業界の人気イベントだ。ゲストによる登壇コンテンツはもちろん、企業の”縁の下の力持ち”とも言える広報担当者同士が互いに交流し、課題やノウハウを共有できる新しい“学びの場”は、2018年2月の初開催以降、これまで3度行われてきた。私たちを取り巻く情報環境の変化を捉えながら、今こそ活用したい“パブリック・リレーションズの考え方”に触れ、広報・PRに関する課題とそれを解決するためのヒントを提供している。TIMESカレッジvol.4」は『企業の成長を支えるパブリック・リレーションズ』をテーマに、初めて東京以外の場所――ヒルトン大阪にて開催された。“おもてなし”の心を尽くした数々のイベント演出は、参加者からも絶賛の声が寄せられた。「タッグを組んで最初の仕事」というものは、往々にして互いの想いが行き違い、成功に結び付けるのはそう容易なことではない。TIMESとCRAZYにとって初めてのコラボレーションは、どのように成功へと導かれたのか。TIMESカレッジ運営事務局の土佐雪奈に、その全貌をお話しいただいた。新卒から7年間、経営コンサルタントとして業績改善や新規事業の立ち上げに従事。自身の国際結婚をきっかけに、ウェディングの舞台で「可能性に挑み続ける人生を生きる」と決め、前職の海外抜擢を蹴って2015年1月より(株)CRAZYに参画。「法人の人生を祝う」べく、組織コンサルやイベントプロデュースを請け負っている。営業戦略グループ大学卒業後はゲストハウス運営会社に就職。マーケティング本部に所属し、セールス&マーケティングを務める。TIMESカレッジの運営に注力。大阪初開催となったvol.4では、プロジェクトの全体統括を務めた。TIMESカレッジ」に、今回初めて外部プロデューサーとしてCRAZYさんを迎えられました。いう多くの参加者にお集まりいただいてきました。すべての回でベストを尽くしてきたのですが、前回開催したvol.3では少なからず当日の参加キャンセルがあり、自分たちの力不足と共に漠然と何かを変える必要性を感じました。TIMESカレッジだからこそ提供できる価値をもっと突き詰めなければいけないなと。そんなときに社内から、当社のお客様でもあったCRAZYさんにイベントプロデュースのご相談をしてみないか?という声があがり、お声がけさせていただくかたちとなりました。AGENCYという事業は、ウェディングプロデュースで培ったセレブレーションメソッドを活用し、組織のエンゲージメント向上を目的とした社内イベントプロデュース及びコンサルティングを主とする新規事業で、昨年7月に立ち上がりました。TIMESさんから初めてお話を伺ったのは、確か昨年の12月頃。法人様に向けた新たなサービス提供をかたちにしていこうとしていた矢先のことでした。TIMESさんのサービスを利用されている広報担当者様に向けたブランディングという意味では、私たちにとっても新たな可能性を感じる機会になったと思います。土佐さんを始めとするカレッジチームの皆さんからは、“おもてなし”の演出を追求する部分に課題があることを明確に提示いただきました。WEDDINGとして積み上げてきた実績やバリューを発揮できると思い、是非お力になりたいなと。TIMESカレッジそのものの再定義についてもこのタイミングでトライできないでしょうかと、キックオフ時の議題にあげさせていただきました。TIMESカレッジというイベントはどのような価値を提供する場所なのか。どのようなメッセージを発信し、参加する方にどんな気持ちになって帰ってもらいたいのか。TIMESさんが望むイベントを作り上げていきたいというところからスタートしていきましたね。土佐さんとしては、再定義の必要性をどのように捉えていましたか?土佐:カレッジの再定義にチャレンジするのは、このタイミングがベストだったと思います。非常に短期間のプロジェクトの中で、vol.4の成功に向けて力を注ぎつつ再定義の必要性を感じながら取り組めたのは、オアさんからの提言のおかげでした。TIMESカレッジを開催する意義は、ゲスト講演会+業種交流会の場を定期的に開催することではないなと。この先カレッジを大きく育てていくために、チームメンバー間においてもブレない軸が絶対的に必要でした。心に焼き付くような体験を目指して。TIMESカレッジとしての課題や再定義への意欲を受けて、実際にどのようなところから着手していったのでしょうか?オア:まず、私たちのチームは“本質を捉える”ことを最も大事にしています。TIMESカレッジというイベントがどう紐づいてくるのかという点です。この本質を正確に捉えない限り、良いイベントというのは実現できないんですよね。今回も「参加者のロイヤリティや満足度を高めたい」というイベント単位の目標はありましたが、そこだけを追求してしまうと、「キャンセルを防止するためにテレマーケティングをしよう」だったり、「満足度を高めるためにスタッフを増やそう」という、HOWの部分にしか目が向けられなくなっていきます。それではあまり意味がない。土佐:過去3回開催してきた故の課題は、まさにHOWの追求ではなく、ミッション発想でどのようにイベントを作り上げていくかという点でした。TIMESカレッジが、どのように寄与していけるのか。私たちは、カレッジという場所にお越しいただくことで、参加された方の感情を揺さぶって、心に焼き付くような体験を提供したいですし、家や職場に戻っても心が温まっているような状態を目指したい。CRAZYさんには、サプライズやおもてなしの観点から、これらの部分を是非フォローアップいただき、明日以降の機動力が生まれるような場所にしたいということをお願いさせていただきました。カレッジチームの皆さんと、この本質的な部分についてストレートに議論できたことは、私たちにとって非常に大きかったです。開催まで決してゆとりのあるスケジュールとは言えない中で、直接顔を合わせたミーティングは僅かな回数でしたが、皆さんが自社のミッションを真剣に考え、カレッジに対する明確なウォンツを持っていることは、コミュニケーションを重ねる度に感じました。このミッションやウォンツがそもそも弱い企業様も多い。CRAZYに対して、その部分から任せますというご相談もしばしばありますが、それは私たちが考えても絶対にいいものにはなりません。今回の主体者であるカレッジチームの皆さんは、ミッションやウォンツを具体化する部分で私たちを頼りにしてくださったので、私たちのバリューを発揮しやすかったですね。土佐:ありがとうございます。私たちとしては、オアさんを始めとするCRAZYの皆さんの理解力と実現力に感激するばかりでした。ミッションやカルチャーは得てして抽象的なもので、言葉で伝えること自体がとても難しいんです。一人ひとりが“行動者”として社会をより良くしていこうという思いを、オアさんたちも一緒になって大切にしてくださいました。この概念の共有が事前にできていなければ、今回のような結果には繋がらなかったと思います。TIMESさんのミッションに対する「感覚的な理解」ができました。「行動者の背中を押したい」という誠実さ、真面目さ、真っ直ぐさが感じられたからこそ、カレッジにおいても、けっして奇をてらった個性的な会ではなく、誠実にお客様が喜ぶものを提供すべきだなと。それを土佐さんたちは、「四方良し」と表現されていましたよね。私たちもその部分を一緒に大事にしていこうと考えていました。NEXT「参加者の感情を揺さぶる」イベント実現に向けて。撮影:川島彩水シェアTweetおすすめ記事EVENTS「あなたの言葉、独り言にはもったいないかも。TIMES協賛企業賞のコピーに込められた思いとはCULTUREプロダクトのルーツを大切に、新たな挑戦へ。プロジェクトを成功に導くJootoの想いCULTURE[前編]歴史も未来もOpenに。TIMESらしさ溢れる場所を目指して。18年度通期社員総会を開催しましたCULTURE初の連携協定を実現。「最初の仕事」はストレートな議論がカギを握る。電子広告についてサイトマップお問い合わせサービスサイト。