加えて、担当者のお決まりの謝罪コメント、必要ありません。12:21:45この度は、お部屋のお風呂の給湯器故障の為朝お湯が出るのにお時間がかかり大変申し訳ありませんでした。お連れ様の御部屋も連結している関係上お湯が出ませんでした申し訳ありません。受付に関しましてもお客様に不快な思いをお掛けして申し訳ありません。今後この様な事の無いように教育・指導して参ります。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。19:43:07前日のゴミが、そのまま部屋に残っていた。フロントの女性が、謝罪とゴミを引き取りにきたが、ちゃんと責任者が対応すべき。18:07:06この度は、当ホテルに御宿泊して頂き誠に有難うございます。お部屋の事で大変不快な思いをお掛けして申し訳ありません。責任者の、私が当日謝罪を怠り大変申し訳ありません。申し訳ありませんでした。