/リサーチリサーチ2020.02.02マーケティングにおけるインサイトとは?具体例と使い方を解説マーケティングにおいて消費者インサイトの獲得はとても重要です。インサイトの使い方、獲得方法を具体的な事例とともにご紹介。消費者の声を分析し、洞察し、仮説を打ち立て検証する流れも解説します。無駄にしないための、データの活用や顧客理解の重要性が話題になりますが、なかなかリソースを割くのは難しいですよね。利用したアンケート調査)では、広告・プロモーションの費用でリサーチも賄えますが、業界の知る人ぞ知る、という施策で、あまり主要な方法ではありません。本日はそんなプロモーションリサーチについて解説します。徹底解説アンケートに協力してもらう方法とは?アンケートで直面する最大の課題の1つが、回答率の低さです。どんなことをすれば、お客様の声をたくさん集められるのか分からない。アンケートへの協力は任意のことが多いので、回答者が回答しようと思っていただけるようにすることがポイントになります。したら、リサーチ結果を脅かすバイアスをかけることなく、アンケートへの回答を促すことができるのでしょうか?続きを読む2019.12.31【新規事業開発】これを聞いたらやばい!?失敗の兆候発言ワースト10私は、先週あるマーケティングのイベントに参加してきました。そこで、あるIT企業で新規事業開発を担当しているAさん(仮名)に出会いました。実は、新規事業が迷走していて、もうこのままでは投資が回収できず、大きな損失...いわゆる大失敗で終わりそうということでした。不安そうな新規事業開発担当のAさんのエピソードを詳しく聞いていると、「そんな会話、上手くいってない現場であるあるだなあ」というものばかりでした。ない?ニーズを掴む失敗しないアンケートの手法とは?顧客満足度(CS)調査やアンケート不要論もある中、なぜ顧客ニーズや顧客満足度を明確化することが大事なのでしょうか?失敗しがちなアンケート・リサーチ設計方法と成功の方法について解説します。1.脱・不毛なアンケート/ユーザー(顧客)満足度調査!施策最適化のためのポイント・高まる「ユーザー調査」の必要性(アンケート/ヒアリング/顧客満足度調査)現在日本では、WEB/アプリ数の急激な増加により、可処分時間の奪い合いが激化し、サービスを認知・利用して貰う難易度も急激に上がっている状況です。実際に2015年から2017年の日本のアプリダウンロード数は2年で60%増加していますし、2017年の一人当たりの平均所持アプリ数は79個(前年比4個増)と、年々増え続けています。スタートアップやベンチャーなどの資金や人材のリソースが不足しているフェーズではむしろ、大変なことや課題だらけなのではないでしょうか。大手でも、新規事業の場合は意外と資金や人材のリソースが割けず、十分な顧客ニーズ検証にリソースが割けないという話をとてもよく耳にします。そのような、失敗に耐えられるリソースが少ない初期フェーズこそ、適切な顧客ニーズの検証が必要なのです。バスラッピング、リスティング広告、バナー広告、SNS広告、YouTube広告、記事広告、アフィリエイト、サイネージ、ポスティング、メール配信...続きを読む2019.07.26「先進技術」VS「情操教育」!?これからの時代に活躍する子供を育てるには?意識と実態調査2020年、プログラミング教育が小学校で必修化され、教育におけるITや先進技術への取り組みは重要度を増してきています。関心度が高い親御さんも多いのではないでしょうか。今回は、教育における親世代の意向と、実際の必須要素を徹底リサーチしました。●急速に発達する先進技術いうまでもなく、近年、テクノロジーが急速に発達しており、ロボットやAIなどの最先端技術もより身近なものになってきています。産業用ロボットの世界市場は2012年までの5年間に約60%も上昇、今後も、2025年には約5.3兆円、2035年には約9.7兆円規模になると予測されています。Olympiadより引用AI市場規模については、ユーザー支出額ベースで約159億円になったと推定されており、両市場とも今後の成長率は高いことが予測されています。※2子供向けのロボット製作大会も開催されており、小学生もロボットを作る時代となっています。Olympiad)は2004年のスタートから、参加人数を伸ばし、世界にも拡大しているということです。「データ」はマーケティングをする上で欠かせません。データを活用するためのコツについて、青山学院大学でデータサイエンティストを養成している、大原剛三教授にお話をお伺いしました。「なにそれ?イメージわかない」といわれることも多いです。広告費を使うだけでアンケートを無料で作成できると思っても、価格が高かったりサービスの内容が詳しくわからないと使いづらいと思います。