マーケティング0シェア91ツイート138はてブ0Pocket0Feedly専門店のスタッフさんたちの発信を見ていて思った今週、イオン九州さんの仕事で、テナントに入っている専門店の店長さんやスタッフの方々に研修をしました。今年で3年目で九州各地でやっています。講義をしたあと、POPを書く研修をするんですね。何回も参加してくれる店長さんも多くて、好評な研修です。売上が上がっているからですよね。専門店の店長さんやスタッフさんたちと関わっていると、いつも思うことがあります。それは「専門店の情報って、価値があるな~」っていうこと。本人たちにとっては当たり前の情報なのですが、一般の人にとって、それを知ることで生活が豊かになったり、得になったり、素敵な生活になったり、有益な情報だなって思う。けしたくない方はつばが7cm以上ねふ~ん、なるほどって思った。キャップくらいでもいいのかなと思ったけど、焼けたくないっていう人は7cm以上のつば広の帽子がいいんですね。いうことって、帽子専門店の人にとっては当たり前だけど、一般の人には知らない情報ですよね。有益な情報をお客さまにおしえて、さらに商品につなげています。これだと売込みくさくないし、信頼や共感も作りやすいです。具体的な数字7cmというのが入っていることで、情報の価値も高まっています。上手なPOPですよね。このように、業界では当たり前の情報でも、一般のお客さまにとってみたらとっても有益な情報ってあるんです。ほかにもたくさん知らない情報がありました。?メガネを1本作る工程と自動車を1台作る工程の数は同じなんです!型取りから仕上げまでの工程数は、約200工程です。そんなに手間ひまがかかるんですねそんなに工程数があるんだな~知らなかったことです。いうPOPを大きく作って、店の入り口に貼ってあったら、そこのメガネ屋さんの価値が高まりますよね。専門家として知っている情報をしっかりと発信することで、価値が伝わっていくのです。あなたも専門家、プロとしてたくさん情報を持っているはずです。お客さまの「不」を解消する情報。「へえ~~~」と言われるような情報。知っていて面白い情報。いう情報を自分の中から探して、それを発信してみる。わからない場合は、業界以外の友人と話してみたり、お客さまに聞いてみたりしましょう。スタッフみんなで話してみる。ダメ元で発信してみましょう。モノを売るな!体験を売れ!」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。ボクらは、毎日のように選択をしている。大きい決断から、小さな選択まで、日々選んでいる。ここ数年、ノーベル文学賞の候補に、村上春樹さんが選ばれていますね。先週、エクスマ塾の演劇コース(演劇エヴァンジェリトコース)をやっていて思ったことです。ボク...記事を読むソーシャルメディアマーケティングで成功するためには、マーケティング発想を捨てること。ボクの朝のFacebookの投稿が、巷でけっこう好評です。日記のようなブログです。新成人の方、おめでとうございます。これからの世界を創っていく若い人たちは世界の希望です。ターゲットに呼びかけるブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。激変している時代だから、今起きていることを掘り下げて考える。