皆さまやそのご家族、地域住民の皆さま等からの様々なご相談をお受けします。高齢者の皆さまのお宅を訪問して、どのような支援が必要かを把握し適切なサービスにお繋ぎします。活用などにより、高齢者の皆さまの権利を擁護する支援を行います。包括的継続的ケアマネジメント心身の状態やその変化に合わせて、途切れることなく必要なサービス提供がされるように、ケアマネジャーへの支援や、医療機関など関係機関との調整を行ないます。