患者の「命を救うこと」「自宅に帰ってもらう」の二つを軸にして、リハビリを強化すると共に地域の病院と連携して、患者の「流れ」を作っています。安心して帰宅できる体制をとると共に、病院に長居することは「寝たきり患者を作ること」として極力避ける体制をとっています。・業務量と時間を管理して重労働環境を改善するという仕組みがしっかり整える環境を上の人間がしっかり考慮している・チームで取り組む収益、仕事環境(業務量)、時間帯を考慮して具体的な取り組み・カルテの整理をし、診療報酬が取れるものを探し、計算をして運営していることで、収益を上げることができている。・カテーテルをするのに、医師3名、看護師2名でやっていたものを、医師1名のほかは、臨床検査技師をつかうことで、コストを下げ、医師以外を7~8名入れられるようになったとのことです。・マネジメントを本で学ばれたということで、優秀なマネジメントがいれば、あとは指示とおりに動く人がいればいい(経済学や料理の本を参考にしている。・業務の標準化、平準化を行った事により質の高さを保つ事。その為、自分の病院の役割を定義して、それ以外の事は近隣病院に任せる様にしている。この地域にしっかりと根ざし、住民に信頼される病院づくり静岡県浜松市の北西部に位置しており、病床数は県下最大の934床です。104床の精神科、27床のホスピス、さらに20床の結核病棟など幅広い医療を提供しています。・ホスピスは印象に残っている。入り口から全く違う建物の形という印象を受けた。よろず相談を実施している事とホスピスを話し合って決めているという所。・隣人愛という理念を基に1つの病院の中で完結できている事が患者側の安心感につながっている。周りのスタッフの協力体制が築かれている。・ホスピス(キリスト教)奉仕精神からスタートしているのではないか?【慈善事業はキリスト教から伝来しているからではないか】それがもう少し公的な病院にも浸透していけばいいのでは?・当たり前のことをやり続けているという印象を受けた。整理整頓がされているのと職員の目的意識の浸透がなされている。・各診療科において1名の所も多く見受けられチームとして機能しているかしていないか?の視点が大切。病院規模が大きくなったとしても理念が浸透しているか否かが大切な要素チームワーク、教育の観点から・質問中にスタッフの方に聞いた際「それは先生に聞いて下さい」という答えが返ってくる所は宜しくないと思われ事務方が支えている事において、事務方の研修を実施しているか否かを見学と財務諸表の点から探る事も大切。それぞれやりすぎの傾向が出ている所もある。役割分担ではなくそれぞれがそれぞれの分野の境目が無くなって業務過多になっているケースがあるのではないか。