新規お申し込みはこちらメンバー様ログイン専任の担当者がプレミアムメンバー様の快適なスマートデジタルライフをサポートします。会社紹介プレミアムメンバープレミアムメンバー様専用の商品やサポートプログラムから最適なコースをご提供します。TOPマルチネットワークプラスコーススマホをお持ち・購入され、家でも外でもインターネットをご利用されるプレミアムメンバー様をサポートいたします。マルチネットワークコーススマホをお持ち・購入され、家でも外でもインターネットをご利用されるプレミアムメンバー様をサポートいたします。モバイルインターネットコース持ち運び式端末をご利用中のプレミアムメンバー様のデータ、セキュリティ、インターネットに関するお困りごとをサポートいたします。ホームネットワークコースご自宅のインターネット回線を使って機器をご利用されているプレミアムメンバー様をサポートいたします。組立PC(パーソナルコンピュータ)コースプレミアムメンバー様ご自身で組立てたPC(パーソナルコンピュータ)のデータ、セキュリティ、設定に関するお困りごとをサポートいたします。PC&スマートフォンコースPC・スマートフォン(各1台ずつ)のインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。PC(パーソナルコンピュータ)コースPC(パーソナルコンピュータ)を中心としたインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。スマートフォン/タブレットコーススマートフォン/タブレットを中心としたインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。プレミアムメンバーシップにはメンバーの皆様が「これまでの」「今の」環境だけではなく「これから」のデジタルライフを快適に、ご不安なくお楽しみいただけるように全力でお手伝いする専任の担当者がつきます。商品、音声認識など、増える機能、プログラミング教育や電子マネー促進など、世の中の変化にもいち早く対応し、メンバー様の未来のデジタルライフを創出します。タブレット、買い替えようとしているスマートフォンなど、これからの環境に最適なデジタルコースをご案内する専任の担当者がつきます。COURSE月々の通信料金の見直しのお手伝い。インターネット、スマホ、電話料金、ご相談ください。デジタル関連の書類をまとめて保管できるファイルが提供されます。COURSEプレミアムメンバー様専用の商品やサポートなど、環境に合わせて商品のご案内をいたします。新商品の電話予約や店舗に無い商品のお取り寄せができます。楽しむための商品が揃っています。COURSE店頭にて初期設定とワンポイントアドバイスが受けられ、ご自宅ですぐに使えるように初期設定された商品がメンバー様特別価格にてご購入できます。ご使用中のスマホをもっと安くお使いいただけます。COURSE「スマホで写真やビデオを撮りたい」「iPadで地図アプリを使用したい」「音声入力で操作してみたい」など、基本的な操作や便利な活用方法のレクチャーが受けられます。・YouTubeの閲覧、操作方法など250以上のレクチャーがご利用いただけます。写真/動画編集の仕方や電子書籍や音楽・動画の楽しみ方など、PCやスマートフォンをより楽しく便利に活用するための300種類以上のレクチャーをメンバー様優待価格でご利用いただけます。COURSE日本全国どこでも、どんな商品でも送料無料。日にち指定・時間指定もご利用いただけます。専門の技術者のサポートが受けられます。パワーアップできる技術サポートメニューのメンバー様優待価格があります。サポート対象パソコンとして追加する際に、ウイルスや危険な障害がないか点検し、安全に使えるようウイルス対策や詐欺サイト対策の設定付きにできます。COURSE使用する端末が増加に合わせて、サポート台数の追加がオプションが選択できます。※コースにより金額・台数が異なります。COURSE対象機種に専用のシールが添付されて、サポートされている機種がすぐに分かります。COURSE他店で購入されたパソコンでも不要になったパソコンをその場で査定・買取りするプログラムがあります。COURSE店頭その場で即査定・買取りできるので、時間が無くても安心してご利用いただけます。中のデータも悪用されないよう、オプションにて安全破壊します。パワーアップ」コースがあります。新規お申し込みはこちらメンバー様ログインご自宅からでも専任の担当者がサポート出張・お出掛け先でも安心プレミアムメンバー専用ダイヤル(24時間)マルチネットワークホームネットワークメンバー様専用のダイヤルがあるのでパソコンの基本操作に関する内容からソフトの使い方までさまざまなご質問にいつでも専門のスタッフがお答えします。電話サポートでの解決が難しい場合は、専門スタッフがお客様のサービス加入機器を遠隔操作してトラブルを解決します。※PCコース・組立PCコース・スマートフォン/タブレットコースの方はオプションにてご利用いただけます。COURSEご自宅、または離れてお住まいのご家族の方向けの訪問サポートも優待価格にて承ります。COURSE自宅にいながら日々のショッピングが楽しめたり、ホテルや飲食店の予約方法など、インターネット活用のお手伝いをします。以上の店舗でプレミアムメンバー様をサポート。離れてお住まいのご家族もプレミアムメンバーのサポートをご利用いただけます。新規お申し込みはこちらメンバー様ログイン専任の担当者がデジタル機器をサポートマルチネットワークプラスコーススマホをお持ち・購入され、家でも外でもインターネットをご利用されるプレミアムメンバー様をサポートいたします。マルチネットワークコーススマホをお持ち・購入され、家でも外でもインターネットをご利用されるプレミアムメンバー様をサポートいたします。モバイルインターネットコース持ち運び式端末をご利用中のプレミアムメンバー様のデータ、セキュリティ、インターネットに関するお困りごとをサポートいたします。ホームネットワークコースご自宅のインターネット回線を使って機器をご利用されているプレミアムメンバー様をサポートいたします。組立PC(パーソナルコンピュータ)コースプレミアムメンバー様ご自身で組立てたPC(パーソナルコンピュータ)のデータ、セキュリティ、設定に関するお困りごとをサポートいたします。PC&スマートフォンコースPC・スマートフォン(各1台ずつ)のインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。PC(パーソナルコンピュータ)コースPC(パーソナルコンピュータ)を中心としたインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。スマートフォン/タブレットコーススマートフォン/タブレットを中心としたインターネットライフをお過ごしのプレミアムメンバー様をサポートいたします。使えるようになります。安心してインターネットが楽しめるように、安全対策をしてお渡しします。マイクロソフトアカウントの取得に必要なメールアドレスが付与されます。オプションでアドレス追加できます。店頭ワイヤレスマルチネットワークホームネットワークメンバー様のご自宅のワイヤレス環境を擬似的に再現し、店頭でお持ちの端末のワイヤレスインターネットの設定を行います。COURSEインターネット上の保存領域に大切なデータや設定を保存し、パソコンに万が一があった時にもデータを復旧できるクラウドバックアップがあります。データを見る事もできます。オプションで自動バックアップ追加できます。⻑く安心して使えるようにウイルスの感染チェックや、システムのアップデート等、総合的なメンテナンスを定期的に行うプログラムあります。COURSE修理などの際に大切なデータをバックアップし、修理完了後に元に戻す等、データに関するサポートが受けられます。移すので手ぶらでご来店ができます。データが消えてしまっても復帰できます。COURSEシステムのトラブル等があった際に購入時の状態に優待価格にて復旧できます。COURSEプレミアムメンバー様だけの新商品情報やPC・インターネットの危険情報のお知らせなどが掲載されているダイレクトメールがあります。スマホが紛失してしまった際に、遠隔操作でロック、またはデータの削除ができます。新規お申し込みはこちらメンバー様ログイン専任の担当者がスマートフォンをサポート電話帳移行マルチネットワークスマートフォン今までご使用していた端末から新しいスマホに電話帳をそのまま移すので、今まで通り電話できます。アプリ・写真データの移行マルチネットワークスマートフォン今まで撮りためた写真データも動画データも新しいスマホで楽しめるようになります。新しいスマホで同じように使えるサポートができますので打ち直しや再登録の手間なく使えます。