基づく表示お問い合わせいずみ代書通信アメブロペットトラブル~思っていた仕上がりと全く違った?26/7/2017​皆さんはペットのトリミングをペットサロンにお願いする場合、要望などをきちんと伝えているでしょうか。最近ではカットの種類も以前より多彩になっていて、よりファッション性の強いカットも増えてきました。良いとは言い難いのですが、飼い主によってはペットの毛を染める方もいるという話を聞きます。カットの種類がそれだけ増えているということは、一方で飼い主のトリミングに対する要望が以前よりも増えているということでもあります。そのことにより近年ではトラブルに発展ケースも増加傾向にあるのです。今回は「トリマーにお願いしたカットと仕上がりが全く異なっていた場合」について書きたいと思います。犬の場合、最近では同じ犬種であっても飼い主のセンスによって全く異なる外見をしていることがあります。それはドッグウェアの違いであったり、今回のようにカットのセンスであったり、細かい部分を挙げればキリがありません。飼い主のエゴという側面もあるとは思いますが、逆に言えばそれだけペットに対して愛情を注いでいるということなのかもしれません。その愛情の一つとして、出来るだけ格好良い、もしくは可愛くカットして欲しいという飼い主は少なくありません。そのため、出来るだけその要望を叶えてくれそうなトリマーにカットをお願いするのだろうと思います。要望を伝え、希望に胸を膨らませた状態で戻ってきたペットの姿が全く違っていたらどういう反応になるでしょうか。その場でトラブルになる可能性は非常に高いと思います。この時に焦点となるのは、「要望をどれだけ具体的に伝えたか」ということになります。「毛を短くしてほしい」というような伝え方をした場合、どれぐらい短くすれば良いのか、もしくはどういったセンスにすれば良いのかという部分はトリマーに委ねられるため、仮に飼い主のイメージ通りでなかったとしても短くなってさえいれば契約履行という形できちんと料金を支払わなければなりません。一方で、たとえばペット雑誌を持ち込んで「この写真のようにして欲しい」という具体的な要望の場合、トリマーはその要望に沿う形でカットをしなければなりません。イメージと異なる場合、飼い主はやり直しをお願いすることが出来ますし、取り返しがつかないほどカットしてしまった場合には料金の支払いを拒むことも出来ます。このあたりのやり取りは事前に双方がきちんと話し合うことでトラブル回避が出来ます。飼い主の要望をきちんとトリマーが把握しているか、実際にイメージ通りのカットが出来るかどうかを双方で確認すれば、こうしたトラブルを未然に防ぐことが出来ます。そのためにも、トリミングは日頃から信頼出来る人にお願いするのが良いのかもしれません。FAX045-443-6876HP◇http://izumidaisho.com/*********************コメントはクローズされています。基づく表示お問い合わせいずみ代書通信アメブロ。