Summit」が、米国時間3月10日、今年もソルトレイクシティで開幕しました。初日の模様を現地からお届けします。SummitはUSとEMEAで毎年一度のペースで開催している、大規模なイベントです。昨年から主要日程が3日に拡大され、今年も10~12日にわたり、ジェネラルセッション、ブレークアウトセッション、ハンズオンラボ、将来のテクノロジーを紹介するスニーク、業種別スーパーセッション、コミュニティパビリオンと呼ばれる協賛スポンサーによる展示会などが展開されます。Services(英語)やさまざまなコミュニティイベントが実施されており、ソルトレイクシティは一週間アドビ一色となります。参加規模は毎年増加し続けており、例年会場となるソルトパレスコンベンションセンターには、今年は44ヶ国から7,000名を超えるお客様が終結しています。日本からも、100名を大きく上回る皆様にご参加いただいています。オープニングジェネラルセッションSummit本編は、ジェネラルセッションから始まります。メイン会場では例年、会場内前方をすべて使った巨大な横長スクリーンと、会場中ほどの天吊スクリーンによるマルチスクリーン型ステージが繰り広げられます。レンチャーがホストとなり、様々な登壇者を招きいれて、盛りだくさんのセッションとなりました。enterprise」などを振り返りながら整理しました。marketing」Summitでは毎年、アドビがトレンドリーダーとして注力している領域をテーマとして進行します。Self」といったキーワードが登場しました。marketing」でした。これまでの企業内でのマーケティング部門の役割といえば、自社のもつ所定の製品やサービスを対象に、それをどのように市場へメッセージを伝えるかを立案し、広告予算を投下し、キャンペーンを設計して、潜在顧客へリーチし、購買へと誘導するか、という活動が行われてきました。顧客が企業とのコミュニケーションの中で体験することは、顧客の購買行動に深く関わります。顧客とコミュニケーションし、カスタマージャーニー全体にわたって優れた体験を提供することは、いまや単なるマーケティング活動を超えて、企業と顧客の長期的なエンゲージメントへと意味合いを深めています。マーケティング活動によって提供されるエクスペリエンスは、もはや単なるマーケティングではなく、ビジネスそのものだ、とブラッドは強調しました。Brand”というキーワードも語られました。machine”のストーリーなどを交えて明かしました。Cloudの新ソリューションと機能拡張マーケティングテクノロジー業界が活況を呈する中、このブログシリーズでも以前お伝えしたように、アドビは米調査会社のガートナー社、フォレスター社それぞれからこの分野の「リーダー」として認められています。その優位性の源泉として、マーケティングテクノロジーが備えるべき3つの規範が紹介されました。包括性、2.統合、3.アクショナブル(実行につなげられる)、です。それをさらに進めることになるイノベーションが、順次紹介されました。services)の強化内容が順次発表されましたが、さらにふたつの新ソリューション、既存ソリューションの拡張が明らかとなりました。Cloudは8つのソリューションを含むことになります。Primetimeそして、新機能がどのようなものなのか、各ソリューションを連携して使用する事例として、各担当からデモを交えた機能紹介が披露されました。marketing」を体現するもので、従来「デジタルマーケティング」として呼ばれていた領域の限界を超えて、ウェアラブルデバイスやIoT機器を含む、実世界の顧客タッチポイントまでマーケティングの影響範囲を広げる、様々な機能拡張が紹介されました。Armourのそれぞれの企業からの事例対談によって、わかりやすくご紹介しました。ムライ氏の対談など、さまざまなチャレンジや考えが共有されました。詳細はオンデマンドでも初日午後のブレークアウトセッションでは、発表された様々な新ソリューションの詳細や、事例企業による取り組み、各分野のリーダーによるベストプラクティスなど、多様なセッションが展開されました。これらは参加者のみが体験できる情報の宝庫といえるでしょう。Summit公式サイトでオンデマンド再生により視聴することもできますので(英語)、ぜひご覧ください。