遠隔手話やスマホ活用」】https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200105-00000006-fminpo-l07(記事から一部引用)台風19号で床上浸水被害に遭った郡山市安積町の佐藤邦子さん(66)は夫栄治さん(71)とともに聴覚障害者だ。二人暮らしのため、激しい雨音や、緊急車両のサイレン、呼び掛けなどに反応しづらい。会話のやり取りが必要になるため、二人にとって自力での一一九番通報は難しい。このため、郡山市が二〇一九年度に始めた「遠隔手話サービス」を使って救助を求めた。スマホのアプリでテレビ電話をつなぎ、市の手話通訳者に手話で状況を伝えた。市から通報を受けた消防隊によって救出されたのは午後二時ごろだった。邦子さんは「サービスがなかったら、二人でどう対応していたものか...」と振り返る。Net110や119アプリにより、今は聴覚障害者もスマホを活用して通報ができるようになってきています。技術の進歩に取り残される高齢者への対応が課題だとしています。「デジタル技術の発展から取り残されてしまう人もいる。行政や地域住民間で支援が必要な人の把握に努めてほしい」と日頃からの支援の大切さを訴えています。編集トップへ戻る閉じる。