マルチが販売されずいぶんと経っていますが、みなさんもう購入はされましたでしょうか。購入された方は使い心地はいかがでしょうか?故障や不具合などありませんか?アイコス3は発表会でも「故障に強くなった」と自信満々にアピールしていましたね。私も含めアイコス3を使い始めたばかりなので、故障に関しては何とも判断ができませんが、確かにアイコス3は2.4Plusに比べ、故障の要因が排除されているので強くなったように思います。ホルダー充電がされない不具合は今の所1度もないですし、フタの故障も今後なさそうな気がします。ブレード折れもあるでしょうし、機械なので当然何ならかの不具合は出てきます。そんな時はカスタマーセンターに連絡して交換してもらうのですが、アイコス3シリーズは保証期間の交換に回数制限があるんですよ。3はホルダー、チャージャーそれぞれ1回まで交換可能まずはアイコス3の交換回数をご案内致します。アイコス3はホルダー、チャージャ−それぞれ1回までの交換が可能のようです。「それぞれ1回まで交換可能」なので、合計2回というわけではないのでご注意下さいね。ホルダーのブレードが折れて交換を依頼したとして、1回は交換してくれますが、その交換したホルダーに機械的な不具合が起きたとても2回目は交換してくれません。チャージャーはまだ1度も交換してないので、故障した場合は交換対象になります。この「それぞれ1回まで」というのはどう思いますか。普通に使っている分には故障がないという自信の表れなのでしょうか。ちなみに今回の内容はアイコスカスタマーセンターに確認していますので間違いはないのですが、あくまで「原則として」という内容になりますことをご了承下さいね。スポンサーリンクマルチは2回まで交換可能!対してマルチはというと2回まで交換可能です。これはホルダーとチャージャーが一体型なので2回までの交換に対応しているとのことでした。2回なら1回交換してもまだもう1回交換できるので安心なのですが、注意したいのは、どんな交換でも1回にカウントされてしまうということです。最近私のマルチのキャップのフタが少し緩くなってきているように感じます。スライドして自動で戻った時に、定位置よりちょっと行き過ぎることがあるんですよ。実はこのキャップも交換対象なので交換は可能なのですが、もしキャップのフタが取れて交換したらそれも1回にカウントされてしまいます。交換用キャップで対応できるものを保証交換したら、いざ致命的な不具合が起こった時に交換できなくなる可能性があります。交換を依頼する場合は、そのあたりも考えて依頼した方が良さそうですね。スポンサーリンク防げない機械的故障の為に、物理的故障はなるべくなくす!アイコスは自損でも無償交換してくれるので、非常に良心的だと思います。最初の頃は無制限で交換対応していたので、デバイスの利益はほとんどでなかったというニュースも聞きました。そこを踏まえ、アイコス3は現状で考えられる対処法で故障を限界までなくしましたが、それでも機械的故障は今後出てきます。機械的な不具合は自分では防げませんが、物理的な故障は自分である程度防ぐことができます。自損で規定の交換回数に達して、自分が悪くないのに不具合が起きた時に交換できないのは非常に悔しいです。アイコス3シリーズをお使いの方は、いざという時の為に、クリーニングでのブレード折れや落下や水没など、自損はできる限り避けるよう心がけたほうがよさそうですよ。かなりの人数に送られていそうなのでこれは発売日当日の分散作戦か?chimantaCommentsこの記事についたコメント23件のコメントはっちお疲れ様です。PMchimantaはっちさんこんにちわ。2.4Plusの時も後半は回数制限がありましたよね。マルチの2回は良いと思うのですが、IQOS3はそれぞれ1回なので、運が悪いと十分に壊れる可能性がありますよね。自損はしないように注意したいと思います。AMtagehu更新お疲れさまです。端子の形状も含めいろいろ細かい箇所が変わったので無茶な扱いをしなければ大丈夫。いうメーカー側の自信の表れであれば良いのですが。PMchimantatagehuさんおはようございます。私も「自損は気をつけて下さいね」なんて書いていて、途中で矛盾に気づきました(笑)IQOS3シリーズは今までの問題点を改善してきたので故障は少ないとは思いますが、内部的な故障はまだわかりませんもんね。tagehuさん同様、メーカーの自信であることを祈ります。AMやま1こんばんは。IQOS3のキャップを抜いた時と、戻す時の感触が違ってくせになってしまいます(笑)私も今のところ大丈夫ですよ。クリーニングにも慣れた感じです。ベルベットグレーは、他の色に比べて傷がつきやすいので、レザースリープを買いたいんですが、ずーっと品切れですね。注意すべきは、マルチの蓋ですかね。PMchimantaやまさんこんにちわ。IQOS3のキャップは吸い込まれるようにカチッとハマるので気持ちいいですよね。これも2.4Plusみたいに段々緩くなってしまうのですかね?グレーは傷が付きやすいのですね。私おホワイトのマルチ用に交換キャップが欲しいのですが売ってないです。したら落ち着くと思うので気長に待ちます。キャップは、要注意ですね。構造が複雑なので、直ぐにオートクロージャーの動きが悪くなりました。この複雑がゆえに、キャップの発売を延期しているのでは、ないでしょうか?今回はアクセサリーの発送など、不手際が目立ちますね。発送遅延のメールも来ませんし、相変わらず後手、後手の対応です。AMchimantaDragonさんこんにちわ。私もキャップは2日めくらいから「あれ?こんなに緩かったっけ?」となりました。たしかに複雑な構造なのでこれは消耗品と受け止めた方がよさそうですね。IQOSストアやオンラインでも全然入荷していないですよね。満を持しての販売なので、もう少ししっか対応して欲しかったと思います。アイコスより新発売の調子はどうかと問い合わせがありました。10番違いの電話番号で(その1週間前ぐらいには嫁にも問い合わせあり)その時の話ですが今現状で自損故障の対応は出来ないと申しておりますが、1度は交換対応するとのことで機械的故障は何度でも対応するとのことでした。AMchimantakamiyukeさんこんにちわ。その時に交換回数について訪ねたんですよね。対応する人によって変わる可能性もありますね。マルチはこれからの北海道ですと厳しいかも知れません。今度、アイコス互換機で寒さ最強検証をしてみたいと思います。AMやま1皆さん、こんばんは。寒い地域では、寒さに対応できないと北海道や東北・雪が多く降る地域の人にとっては、厳しいですよね。機械的故障は何度でも対応するということなら、とりあえず安心ですけど。マルチのキャップがずっと品切れなのは、キャップの故障を改良しているのかもです。PMchimantaやまさんこんにちわ。札幌はもう寒いですよ〜。ダウンを着込んでいます。今の所マルチで使えないということはないですが、本当の寒さはこれからなのでどうなるか楽しみです。交換は私が聞いた時と返答が違ったので正確にはよくわかりません。したら自損は1回まで、機械的故障は何回でもというのが正しいのかも知れませんね。先日とりあえず寒さ対策にマルチのカバーを購入しました。あとついでにドアカバーも2種ほど。マルチのキャップはまだ販売開始されませんね。PMやま1管理人さん、こんばんは。先日のニュースで雪が降ってました。私もベルべットグレーの傷防止用に、レザースリープを購入しました。結局、IQOS3のキャップ4色と、ドアカバー3色で組み合わせを楽しもうと思います。故障はないといいんですけどね。最初の製造品ですから何かしら不具合はあっても仕方ないかもしれません。使用者の責任によらない故障についてはカウントされません。私は購入して一ヶ月で3回交換してます。PMchimantaiQOS3ユーザーさんコメントありがとうございます。他の方からもコメントいただきました。対応するカスタマーによっても変わるのが困ったもんです。アイコス3でそんなに故障してるんですか?それも珍しいですね。PMハナダマサトシいまさっき、クリーニング中にマルチのブレードが折れました。左右に2回ほどかちゃかちゃとやったら折れました。アイコス3も清掃しようと思いましたがやめました。折れたブレードをクリーニングキャップから取り除くのも大変でした。PMchimantaハナダマサトシさんこんばんわ。あのクリーニングブラシは左右にやると折れることがあるみたいですね。同じ方向に回すと抵抗が少なくて破損しないそうです。私はあのブラシは一方向に3回位かけ、あとは綿棒で掃除しています。PM健さん購入後、早速マルチをしようとしたら、スティツクが正しい位置まで挿入できず、いろいろ調査したところ、カバー単体でスティック先端の接触する底までの寸法を実測したところ、20mmであったのに対して、スティックは26mmであることが判明。したがって、物理的な問題で加熱ブレードにステイックが十分に挿入できない事象が発生した。このような単純な部品寸法不良(カバー内側に設置されている黒色スリーブの底までの深さが6mm浅い)に直面した人は多数おられたと思うが...。PMchimanta健さんさんコメントありがとうございます。私も実際に計ってみましたが、ヒートスティックが正しく刺さるまでの長さはおっしゃるように26mmです。キャップ単体の深さも26mmでしたよ。キャップの穴に細い棒を入れて実測しました。キャップを外した本体の深さは20mmですが、これはその上にキャップを被せるので短いのが当たり前ですよね。ヒートスティックが物理的に正しい位置まで刺さらないということは、健さんさんのキャップが不良品ということになると思います。純正クリーニングキットでのブレード破損でも交換回数が1回にカウントされます。新品のデバイスのキャップをスライドさせたら途中でひっかかり、所定の位置まで下がりません。故障品のキャップを装着したら、普通にスライド。新品のキャップはどちらに被せても通常動作しました。キャップを単体購入される方は、この様な症状が起きるかもです。PMchimantaハナダマサトシさんこんにちわ。ブラシでも綿棒でもブレードは自損になってしまいます。AMchimantaみらいさんコメントありがとうございます。そのあたりは担当するカスタマーによって変わるみたいです。いただいたコメントでも、何回も交換できた方もいれば、交換できなかった方もいらしゃるようです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。498,256viewsProfile■管理者:chimanta話題のニュースや話題の製品、商品紹介などを不定期に更新していきます。「わかりやすい・為になる・人の役にたつ」を常に心がけて記事にしていきたいと思っています。chimanta.netは、GoogleAdSense・楽天アフィリエイト・Amazonアソシエイトプログラムの参加者です。ブログの更新をメールでお知らせ!メールアドレスを記入して「購読」すれば、更新をメールで受信できます。2019.12.12Shareこの記事をシェアしよう!いいねツイートはてブPocket送る※このサイトは加熱式タバコを含む内容が多く投稿されています。危険性や肺気腫を悪化させる危険性を高めます。未成年者の喫煙は、健康に対する悪影響やたばこへの依存をより強めます。勧められても決して吸ってはいけません。妊娠中の喫煙は、胎児の発達障害や早産の原因の一つとなります。ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。