先日は、静岡県袋井市の青年会議所さんの講演を無事に終えました。ひと照らすコミュニケーションを学ぶ「思いやり会話術」です。袋井のJCさんからの講演ご依頼は、関係者だけの事前セミナーを合わせて、この半年だけで3回目。これは希なことだと思うのですが、期待と信頼を感じると同時に、こちらも力が入りました。当日はリピートの参加者の方もいらして感激でした。皆さん、自分の会社を経営しながら、地域の活性化の為に尽くす姿には頭が下がります。本当にいろいろとお世話になりました。僕の本に共感していただき、講演に呼んでいただいた山下さんには深謝。ありがとうございました。山下さんの会社のサイト→http://ground-works.jp/※手前がお世話になった山下さん袋井は本当に良い所でした。食べ物も空気もうまいし、(メロンの甘さは感動的・・・次は次郎柿に挑戦します。)時間もゆったり流れていて、人々の心の余裕さえ感じました。以下、参加者の皆様のご感想です。●Y.Aさまお客様と上手に話す方法を学びに来ました。自分のことを知ってもらう、相手の気持ちを知る、お互いを理解する。会話を続かせようと頭で考えて、素直に心から会話を楽しもうと思いました。●K.Yさまコミュニケーションの取り方(会話する上での)重要なことを学べたと思います。聴くということが大事か、訊くということが難しいことがわかりました。●Y,Sさま聞き上手な人になりたいと以前から思っていた。「聴く」「訊く」の2つの聞くがあることが分かり、大変為になった。今後は2つの聞くを使い分けて聞き上手な人を目指したい。●Y.Tさまお客様とのコミュニケーションの取り方、会話の仕方を学びに参加。「聴く」「訊く」事の重要性がわかりました。今研修同様、ビジネスでも個人でも生かせる研修にまた参加したいと思います。さま何か新しいコト、考えが身につけ、更に成長したいと思い参加。聴くというコト、沈黙の価値、聴くということには努力やパワーがいるが人に話を聴いてもらうコトは本当にうれしいことだとわかりました。コミュニケーションを活発にして明るい場を作りたいと思い参加。(職場、交流の場)相手、周りの人を今よりも少しだけ好きになるスイッチを意識したい。(最近は少し挑戦しています)また、NGワードに注意したい。実名OK「一般的なコーチング講義」を超えた内容を期待して参加。10年後に実現したいことが明確になりました。何から始めるべきかに気づくことができました。●M.Sさまコミュニケーションを取っている相手とうまく接するにはどうすれば良いかという事を知りたくて参加。話すより聴く事でも人を喜ばす事が出来るという事を実感できたと思います。正しいコミュニケーションのありかたを学びに参加。聴く・訊く・聞くの3つをしっかりと使い分けることの大切さを知ることができました。会社(社員)同士やクライアントとのコミュニケーションの向上を期待して参加。コミュニケーションの大切さを実感。相づちは得意だが沈黙の大切さを新たに知った。聞く、聴く、訊くを使い分けてたコミュニケーションで今後は会話の相手を喜ばせたい。●K.Tさま職業的に日々行っている事柄のセミナーという事で、どんな会話の仕方が良いのか、相手とのコミュニケーションを上手くとるには、どうしたら良いのかなどのお話が聞けるかなと期待して参加しました。私の場合どちらかというと話を押しつけて、お客様を聞き役にしてしまうパターンが多く自分でわかっています。どこをどうしたら良いかわからなかったのです。相手のお話を聴く事のいろんな意味があり、それがわかり良かったです。会話の上手な持っていき方も今後お勉強していきます。私も昔カウンセリングを受けた事があるので、その様な活動や仕事ができればいいなと思います。競合他社が非常に多い中での、勝ち抜くための接客に対する具体策を見つけるために参加しました。営業内容的に「訊く」が多いのですが、「聴く」項目のアイテムを増やしていかなくてはと思いました。●Y.Sさま職業柄、部下職員とのコミュニケーションの仕方を学ぶために参加。普段聴くことを意識して実践していなかったので、これからは目的意識を持って聴くことで、部下職員とのコミュニケーションを図っていきたい。条件が合えば日本全国どこでも対応します。