歯医者/歯科、たつしろ歯科医院。言う患者さんが多くいらっしゃいます。外科や内科では見られない、チェアーに寝かされ、特殊な態勢になります。歯を削る「キーン!キーン!」と言う音、何をされるのか不安で仕方ないのだと思います。そんな時、出来るだけ専門用語ではなく、患者さんに分かる言葉で、「今からこんな事しますよ」という風に声がけを心がけています。TBI(歯磨き指導)なども同じように分かりやすい言葉、また個々の患者さんにあったブラッシング方法や、デンタルケアグッズを紹介させて頂いています。怖がりやさんは、いらしてください。安心して治療を受けていただけるよう、帰るときには笑顔になっていただけるよう、心がけています。食べることが大好きなので、歯を守る仕事を選びました。フットサルが趣味のお局様です。初診、再診に関わらず、ほとんどの患者様は緊張され、又は、不安を持たれて来院されます。その緊張や不安を少しでも緩らげられる様、受付では、笑顔で患者様の目線に立って、時には、笑い、世間話など混じえながら対応させていただく様、心掛けています。この症状どう伝えたらいいのか?どんな治療をするのか?インプラントって怖くない?治療費はどれくらいかかるのか?治療期間は?等々、どんな事でも気兼ねなくお尋ね下さい。私達スタッフは、院内での講習会(ミーティング)などで、スキルUPに努めています。口腔ケア、メンテナンス・・・、患者様のお口の中のお悩みを、しっかりとサポートさせていただきます。「あなたが受付にいてよかったわ」と思っていただけるように、努力いたします。