誠に恐れ入りますが、弊社宛に返送先住所宛名等を記載した定形郵便物の封書を同封し、お送り下さいますようお願い申し上げます。ご返送先住所宛名等を必ずご記入下さい。Listのコピーもしくは、お買い上げ店名、ご注文番号、お名前を書いたものを、必ず同封下さい。宛名、但書にご希望がある場合には、その旨をご同封下さいますようお願い申し上げます。3.領収書の分割をご希望の場合には、必要枚数と金額を明記したものと、領収書分割発行に必要な収入印紙(必要枚数、金額に応じて)を必ず同封下さい。*領収書送付の切手代と収入印紙は弊社にてご用意しますが、領収書分割発行をご希望の場合には、領収書分割発行に必要な収入印紙を必ず同封下さい。ご記入が無い封書の場合には、領収書をお送りすることができませんことをご了承願います。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。●楽天ポイントの不正取得防止の為、16,000円以上の代金引換でのご注文はお電話にてご注文の再確認をさせて頂きますのでご協力をお願い致します。●代引手数料2,480円(一律)はお客様負担でお願い致します。Order」の商品は「代金引換」でのご注文はご利用になれません。●3辺の合計が170cmを超える荷物の代金引換は承ることができません。●90,000円以上のご注文は「代金引換」がご利用になれません。●90,000円以上のご注文は、必ず【銀行振込=急ぎならこちらがおすすめ。)】もしくは【コンビニ決済=銀振より確認が1日遅れます】のいづれかをお選びいただき、ご連絡賜りますようお願い申し上げます。払い方法を変更させていただき、ご注文を承諾させていただきます。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送についてご注文の商品は24-48時間以内に弊社配送センターより出荷され、通関後、成田または羽田空港内配送センターにて検品後、配送ラベルを貼りかえ、発送いたします。郵便局のゆうパックにてすべてお荷物追跡番号付きでお届けいたします。局留め・営業所留めのご要望は承っておりますが、配送業者指定のご指定はお受けいたしかねますことをご了承願います。国際航空貨物便へ搭載され次第、「お荷物追跡番号」をEmailにてご連絡をさせていただきます。*配送状況が反映されますまで最大8時間かかる場合がございます。注:お客様ご希望の配達日になるべくお届けできます様努めておりますが、配達日のお約束(保証)は致しかねます事を予めご了承願い致します。スーパーエキスプレス便・エキスプレス便は、配達日・お届け時間帯指定が可能です。宅配便(通常便)はお届け時間帯のみ指定を承ることが可能です。※営業日とは、土・日・祝日を除く平日(月−金曜日)のことです。よっては、商品のお届け日が前後する場合がございます。この場合に発生する送料の差額についてはご返金は承ることができません事をご了承下さいませ。指定することはできません。商品の発送に関しましては、お荷物お受取り人様のご氏名がフルネームで必要となります。私書箱への送付(お届け)は、できませんことをご了承願います。日本国外への配送は、現在ご対応いたしかねますことをご了承願います。あす楽対象の商品と、あす楽対象外の商品を同時に購入しストア(店舗)が一括で発送する場合は、あす楽対象の商品についてもあす楽サービスが適用されないことをご注意ください。■ギフト包装(有料)についてカート画面にてギフト包装をご選択いただけます。商品の大きさによってはギフト包装をお断りさせていただく場合がございますことをご了承ください■ホテルへの配送希望についてご宿泊ホテル名をお届け先の住所の番地の後に、またご宿泊者のご氏名(フルネーム)をお届け先氏名にご記入してください。ご宿泊日については、カート画面のご要望欄にご記入していただくようお願いいたします。連絡先電話番号はホテルの番号ではなく、お客様の携帯電話番号をご記入いただきますようお願いいたします。銀振、コンビニ決済もしくはクレジットカードでのご注文に限ります。日本以外の発送は、商品の重量によって送料が異なります。Code(郵便番号)、ご住所、お名前、お電話番号をご記入くださいますようお願い申し上げます。*ご注文を確認後、正しい送料を計算しましてご注文承諾メールをお送りいたします。*お支払方法はクレジットカードもしくは銀行振込のみで、代金引換のご注文は承ることができませんことをご了承願います。*お届け日数はご注文の入金確認後、アメリカ国内は3-7日営業日以内のお届けとなります。日本を除く他国の場合には平均で10-14営業日以内(地域により異なる)のお届けとなります。*商品の重量によって送料が追加加算される場合がございます。その場合には、ご注文後に正しい送料を再度ご連絡しご確認いただき、その後のご注文承諾となります。*ホテルなどの宿泊施設にお届けの場合には、必ずフロントにその旨をお伝えいただきますようお願い申し上げます。ご自身でもフロントにお荷物到着の確認するをすることをおすすめします。(過去にホテルのフロントからお客様への到着の連絡がないということが何度もございました。確実に配達を行うように致します。*保管期限を過ぎましたお荷物につきましては、最終的に破棄処分とさせていただく場合がございますことをご了承お願いいたします。選択」にてお選びいただけます。宅配便(通常便)はお届け時間帯のみ指定を承ることが可能です。*日にちは指定いただけません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。【備考】クール便=(オーバーナイト便)(ご注文後、2-5営業日以内にお届け:送料29800円〜)*商品の大きさと重量により追加料金がかかる場合がございます。注文確定時にお知らせいたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メール便(=スーパーエキスプレス便。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。【備考】メール便(=エキスプレス便。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。当店では2019年9月30日23時59分までは、販売価格を旧税率で表示しています。2019年10月1日以降のご注文は、販売価格及び消費税を新税率で表示いたします。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。備考*在庫切れ等の当店都合により類似品をおすすめした場合に限り、お気に召さなかった場合返金を承ります。その場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承下さいませ。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。交換は受け付けておりません事をご了承願います。交換」の条件に基づいてご対応いただいた場合に限り、速やかに返金処理させていただきます。返金額ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品の返品・交換に限り、発生するすべての費用は当店負担とさせていただいております。返品処理状況によりましては、商品を返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約2週間程度かかります。処理が完了次第、Emailでお知らせ致します。速やかに商品の状態をご確認ください。ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品の返品・交換の場合に限り、発生するすべての費用は当店負担で交換を受け付けております。証明するお客様ご自身で撮影された写真(画像)を、Email(もしくは郵送)で、ご注文日、ご注文番号・お名前(フルネーム)を添えて商品到着日から5日以内にお送り下さいますようお願い申し上げます。※Eメールによるご連絡が商品到着後2日(48時間)を過ぎますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。応じかねますことをご了承願います。応じかねますので、商品が到着しましたら速やかに商品の状態をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。ギフト(お誕生日やクリスマスプレゼント等)にご利用のお客様へのお願い。到着後、必ず速やかに開封してください。到着後48時間以上経過しますと返品・交換どちらも受付することはできません。ご返金に応じかねますことをご了承願います。注:当店より着払いでご返送した商品をお受け取り頂けなった場合には、最終的には商品を破棄させて頂きますのでご注意ください。注:当店では商品到着後2日(48時間)以降の製品修理のご依頼は、製造メーカーの保証期間に関わらず承っておりませんことをご了承願います。受取拒否により発生した一切の費用は、全額お客様負担としてご請求させていただきます。時間)以内に当店カスタマーサポートへのEメールでのお問い合わせ返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ずメールにてお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。カスタマーサポートcustomer.rakuten@acomes.usお手数ですが、お問い合わせの際に以下の情報をメール内に入力をお願い致します。返品の理由2.当店より返品確認番号送付(24時間以内)*1お客様から返品のご連絡を頂いた時点から24時間以内(ストア営業日のみ)に返品確認番号を発行致します。その時点で正式な返品の受付とさせて頂きます。時間)以内に、お届けした配送会社に回収手配か、またはご自身で返送をお願い致します。回収または返品は必ず返品依頼日から2日以内にお願いします。ご自身で返送されます場合は配送番号をお知らせ下さい。返品される商品の外箱、封筒などに返品確認番号を大きく記入して頂けますようお願い致します。返品確認番号の記載がない場合、返品手続きを行えない場合がございます。お電話/FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりません。Eメールにてお問い合わせください。箕浦ビル電話番号03-3451-0137FAX番号03-3451-0138備考お電話/FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりません。Eメールにてお問い合わせください。customer.rakuten@acomes.us返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ず下記のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。当店では出荷前に独自にすべての商品の検品を行っておりますが、アメリカのコスチューム・おもちゃ製造会社の商品品質基準は、日本の製造会社の物と異なり、品質のばらつきが大きくなっております。「糸のほつれ」「縫い目が均一でない」「印刷のかすれ・ムラ・些少な色移り」「布端の始末がされていない」「ラメが落ちる」等の些少な瑕疵に関する理由での返品・交換は、不良品ではございませんので承ることができませんことをご了承願います。書籍類の外観や、商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)や、衣装のパッケージに付いているハンガーの破損等を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換。交換は受け付けておりません事をご了承願います。当店取り扱いの商品は、製造メーカーからの予告無く商品デザイン等の変更がございます。そのため「画像と実際の商品が異なる」という理由での返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。ウィッグ類はすべてオリジナルのパッケージ(袋または箱)に封入された状態でお届けいたします。開封後、本来のスタイルに形成するためくし・ヘアスプレーなどで多少のお手入れが必要な場合があります。ご了承の上お買い求め下さいますよう、お願い申し上げます。「画像と実際の商品が異なる」などの理由による返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。衛生上オリジナルのパッケージ(袋または箱)が開封された商品の返品・交換も受け付けておりません事をご了承願います。マスクは平らな状態で梱包されておりますため、開封時にはシワ・折れがある場合がございます。気になる場合には、ドライヤーで温風を内側から当てながら形を整えますと、シワ・折れが改善されます。(熱くなりすぎますと材質が変質する場合がありますので十分ご注意ください。*このシワ・折れについては不良ではございませんので、返品・交換は承ることができませんことを予めご了承ください。DVD、VHS、CD-ROM及びGBAの返品・交換の場合には、透明なラップをされた状態、もしくは製造元のシール付きの未開封で未使用の商品のみとさせて頂きます。同商品に関する返品・交換は1回のみとさせていただきます。返品・交換についてアカムス楽天市場店では、ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。当店では出荷前に独自にすべての商品の検品を行っておりますが、アメリカのコスチューム・おもちゃ製造会社の商品品質基準は、日本の製造会社の物と異なり、品質のばらつきが大きくなっております。「糸のほつれ」「縫い目が均一でない」「印刷のかすれ・ムラ・些少な色移り」「布端の始末がされていない」「ラメが落ちる」等の些少な瑕疵に関する理由での返品・交換は、不良品ではございませんので承ることができませんことをご了承願います。書籍類の外観や、商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)や、衣装のパッケージに付いているハンガーの破損等を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換。交換は受け付けておりません事をご了承願います。当店取り扱いの商品は、製造メーカーからの予告無く商品デザイン等の変更がございます。そのため「画像と実際の商品が異なる」という理由での返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。ウィッグ類はすべてオリジナルのパッケージ(袋または箱)に封入された状態でお届けいたします。開封後、本来のスタイルに形成するためくし・ヘアスプレーなどで多少のお手入れが必要な場合があります。ご了承の上お買い求め下さいますよう、お願い申し上げます。「画像と実際の商品が異なる」などの理由による返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。衛生上オリジナルのパッケージ(袋または箱)が開封された商品の返品・交換も受け付けておりません事をご了承願います。マスクは平らな状態で梱包されておりますため、開封時にはシワ・折れがある場合がございます。気になる場合には、ドライヤーで温風を内側から当てながら形を整えますと、シワ・折れが改善されます。(熱くなりすぎますと材質が変質する場合がありますので十分ご注意ください。*このシワ・折れについては不良ではございませんので、返品・交換は承ることができませんことを予めご了承ください。DVD、VHS、CD-ROM及びGBAの返品・交換の場合には、透明なラップをされた状態、もしくは製造元のシール付きの未開封で未使用の商品のみとさせて頂きます。複数商品ご購入の場合で、お届けした商品に、商品間違い・不具合・不良があった場合、商品間違い・不具合・不良のあった商品のみ、返品(返金)・交換対応をさせていただきます。不具合・不良のない商品、正しい商品につきましては、返品も交換も対応できませんことをご了承お願い申し上げます。速やかに商品の状態をご確認ください。交換の場合に限り、発生するすべての費用は当店負担で交換を受け付けております。証明するお客様ご自身で撮影された写真(画像)を、Email(もしくは郵送)で、ご注文日、ご注文番号・お名前(フルネーム)を添えて商品到着日から5日以内にお送り下さいますようお願い申し上げます。※Eメールによるご連絡が商品到着後2日(48時間)を過ぎますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。応じかねますことをご了承願います。応じかねますので、商品が到着しましたら速やかに商品の状態をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。ギフト(お誕生日やクリスマスプレゼント等)にご利用のお客様へのお願い。到着後、必ず速やかに開封してください。到着後48時間以上経過しますと返品・交換どちらも受付することはできません。ご返金に応じかねますことをご了承願います。注:当店より着払いでご返送した商品をお受け取り頂けなった場合には、最終的には商品を破棄させて頂きますのでご注意ください。注:当店では商品到着後2日(48時間)以降の製品修理のご依頼は、製造メーカーの保証期間に関わらず承っておりませんことをご了承願います。受取拒否により発生した一切の費用は、全額お客様負担としてご請求させていただきます。時間)以内に当店カスタマーサポートへのEメールでのお問い合わせ返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ず下記のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。カスタマーサポートお手数ですが、お問い合わせの際に以下の情報をメール内に入力をお願い致します。当店より返品確認番号送付(24時間以内)*1お客様から返品のご連絡を頂いた時点から24時間以内(ストア営業日のみ)に返品確認番号を発行致します。その時点で正式な返品の受付とさせて頂きます。時間)以内に、お届けした配送会社に回収手配か、またはご自身で返送(返品にかかる費用はご自身でご負担下さい)をお願い致します。回収または返品は必ず返品依頼日から2日以内にお願いします。ご自身で返送されます場合は配送番号をお知らせ下さい。*2日以内に回収または配送番号のご連絡がない場合、お支払い頂きました代金の30%を返品手数料として返金額より差し引かせて頂きます。返品される商品の外箱、封筒などに返品確認番号を大きく記入して頂けますようお願い致します。返品確認番号の記載がない場合、返品手続きを行えない場合がございます。家に不在などを理由とした返送遅延は認められません。返品処理状況によりましては、商品を返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約2週間程度かかります。処理が完了次第、Emailでお知らせ致します。銀行振り込み、代金引換でお支払いの場合はお支払い頂いた金額から、【返品・交換に伴う費用】の該当する費用及び手数料を引いた代金を返金致します。誠に恐れ入りますが、弊社宛に返送先住所宛名等を記載した定形郵便物の封書を同封し、お送り下さいますようお願い申し上げます。ご返送先住所宛名等を必ずご記入下さい。Listのコピーもしくは、お買い上げ店名、ご注文番号、お名前を書いたものを、必ず同封下さい。宛名、但書にご希望がある場合には、その旨をご同封下さいますようお願い申し上げます。3.領収書の分割をご希望の場合には、必要枚数と金額を明記したものと、領収書分割発行に必要な収入印紙(必要枚数、金額に応じて)を必ず同封下さい。*領収書送付の切手代と収入印紙は弊社にてご用意しますが、領収書分割発行をご希望の場合には、領収書分割発行に必要な収入印紙を必ず同封下さい。ご記入が無い封書の場合には、領収書をお送りすることができませんことをご了承願います。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。配達された商品のお受け取り時に配送員に現金にてお支払いください。●楽天ポイントの不正取得防止の為、16,000円以上の代金引換でのご注文はお電話にてご注文の再確認をさせて頂きますのでご協力をお願い致します。●代引手数料2,480円(一律)はお客様負担でお願い致します。Order」の商品は「代金引換」でのご注文はご利用になれません。●3辺の合計が170cmを超える荷物の代金引換は承ることができません。●90,000円以上のご注文は「代金引換」がご利用になれません。●90,000円以上のご注文は、必ず【銀行振込=急ぎならこちらがおすすめ。)】もしくは【コンビニ決済=銀振より確認が1日遅れます】のいづれかをお選びいただき、ご連絡賜りますようお願い申し上げます。払い方法を変更させていただき、ご注文を承諾させていただきます。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。当店では2019年9月30日23時59分までは、販売価格を旧税率で表示しています。2019年10月1日以降のご注文は、販売価格及び消費税を新税率で表示いたします。配送についてご注文の商品は24-48時間以内に弊社配送センターより出荷され、通関後、成田または羽田空港内配送センターにて検品後、配送ラベルを貼りかえ、発送いたします。郵便局のゆうパックにてすべてお荷物追跡番号付きでお届けいたします。局留め・営業所留めのご要望は承っておりますが、配送業者指定のご指定はお受けいたしかねますことをご了承願います。国際航空貨物便へ搭載され次第、「お荷物追跡番号」をEmailにてご連絡をさせていただきます。*配送状況が反映されますまで最大8時間かかる場合がございます。注:お客様ご希望の配達日になるべくお届けできます様努めておりますが、配達日のお約束(保証)は致しかねます事を予めご了承願い致します。スーパーエキスプレス便・エキスプレス便は、配達日・お届け時間帯指定が可能です。宅配便(通常便)はお届け時間帯のみ指定を承ることが可能です。※営業日とは、土・日・祝日を除く平日(月−金曜日)のことです。よっては、商品のお届け日が前後する場合がございます。この場合に発生する送料の差額についてはご返金は承ることができません事をご了承下さいませ。指定することはできません。商品の発送に関しましては、お荷物お受取り人様のご氏名がフルネームで必要となります。私書箱への送付(お届け)は、できませんことをご了承願います。日本国外への配送は、現在ご対応いたしかねますことをご了承願います。あす楽対象の商品と、あす楽対象外の商品を同時に購入しストア(店舗)が一括で発送する場合は、あす楽対象の商品についてもあす楽サービスが適用されないことをご注意ください。■ギフト包装(有料)についてカート画面にてギフト包装をご選択いただけます。商品の大きさによってはギフト包装をお断りさせていただく場合がございますことをご了承ください■ホテルへの配送希望についてご宿泊ホテル名をお届け先の住所の番地の後に、またご宿泊者のご氏名(フルネーム)をお届け先氏名にご記入してください。ご宿泊日については、カート画面のご要望欄にご記入していただくようお願いいたします。連絡先電話番号はホテルの番号ではなく、お客様の携帯電話番号をご記入いただきますようお願いいたします。銀振、コンビニ決済もしくはクレジットカードでのご注文に限ります。日本以外の発送は、商品の重量によって送料が異なります。Code(郵便番号)、ご住所、お名前、お電話番号をご記入くださいますようお願い申し上げます。*ご注文を確認後、正しい送料を計算しましてご注文承諾メールをお送りいたします。*お支払方法はクレジットカードもしくは銀行振込のみで、代金引換のご注文は承ることができませんことをご了承願います。*お届け日数はご注文の入金確認後、アメリカ国内は3-7日営業日以内のお届けとなります。日本を除く他国の場合には平均で10-14営業日以内(地域により異なる)のお届けとなります。*商品の重量によって送料が追加加算される場合がございます。その場合には、ご注文後に正しい送料を再度ご連絡しご確認いただき、その後のご注文承諾となります。*ホテルなどの宿泊施設にお届けの場合には、必ずフロントにその旨をお伝えいただきますようお願い申し上げます。ご自身でもフロントにお荷物到着の確認するをすることをおすすめします。(過去にホテルのフロントからお客様への到着の連絡がないということが何度もございました。確実に配達を行うように致します。*保管期限を過ぎましたお荷物につきましては、最終的に破棄処分とさせていただく場合がございますことをご了承お願いいたします。選択」にてお選びいただけます。宅配便(通常便)はお届け時間帯のみ指定を承ることが可能です。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。【備考】クール便=(オーバーナイト便)(ご注文後、2-5営業日以内にお届け:送料29800円〜)*商品の大きさと重量により追加料金がかかる場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メール便(=スーパーエキスプレス便。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。【備考】メール便(=エキスプレス便。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。備考*在庫切れ等の当店都合により類似品をおすすめした場合に限り、お気に召さなかった場合返金を承ります。その場合の送料はお客様ご負担となりますことをご了承下さいませ。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。交換は受け付けておりません事をご了承願います。交換」の条件に基づいてご対応いただいた場合に限り、速やかに返金処理させていただきます。返金額ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品の返品・交換に限り、発生するすべての費用は当店負担とさせていただいております。返品処理状況によりましては、商品を返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約2週間程度かかります。処理が完了次第、Emailでお知らせ致します。速やかに商品の状態をご確認ください。ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品の返品・交換の場合に限り、発生するすべての費用は当店負担で交換を受け付けております。証明するお客様ご自身で撮影された写真(画像)を、Email(もしくは郵送)で、ご注文日、ご注文番号・お名前(フルネーム)を添えて商品到着日から5日以内にお送り下さいますようお願い申し上げます。※Eメールによるご連絡が商品到着後2日(48時間)を過ぎますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。応じかねますことをご了承願います。応じかねますので、商品が到着しましたら速やかに商品の状態をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。ギフト(お誕生日やクリスマスプレゼント等)にご利用のお客様へのお願い。到着後、必ず速やかに開封してください。到着後48時間以上経過しますと返品・交換どちらも受付することはできません。ご返金に応じかねますことをご了承願います。注:当店より着払いでご返送した商品をお受け取り頂けなった場合には、最終的には商品を破棄させて頂きますのでご注意ください。注:当店では商品到着後2日(48時間)以降の製品修理のご依頼は、製造メーカーの保証期間に関わらず承っておりませんことをご了承願います。受取拒否により発生した一切の費用は、全額お客様負担としてご請求させていただきます。時間)以内に当店カスタマーサポートへのEメールでのお問い合わせ返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ずメールにてお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。カスタマーサポートcustomer.rakuten@acomes.usお手数ですが、お問い合わせの際に以下の情報をメール内に入力をお願い致します。返品の理由2.当店より返品確認番号送付(24時間以内)*1お客様から返品のご連絡を頂いた時点から24時間以内(ストア営業日のみ)に返品確認番号を発行致します。その時点で正式な返品の受付とさせて頂きます。時間)以内に、お届けした配送会社に回収手配か、またはご自身で返送をお願い致します。回収または返品は必ず返品依頼日から2日以内にお願いします。ご自身で返送されます場合は配送番号をお知らせ下さい。返品される商品の外箱、封筒などに返品確認番号を大きく記入して頂けますようお願い致します。返品確認番号の記載がない場合、返品手続きを行えない場合がございます。お電話/FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりません。Eメールにてお問い合わせください。箕浦ビル電話番号03-3451-0137FAX番号03-3451-0138備考お電話/FAXでの返品・交換依頼は受け付けておりません。Eメールにてお問い合わせください。customer.rakuten@acomes.us返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ず下記のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。当店では出荷前に独自にすべての商品の検品を行っておりますが、アメリカのコスチューム・おもちゃ製造会社の商品品質基準は、日本の製造会社の物と異なり、品質のばらつきが大きくなっております。「糸のほつれ」「縫い目が均一でない」「印刷のかすれ・ムラ・些少な色移り」「布端の始末がされていない」「ラメが落ちる」等の些少な瑕疵に関する理由での返品・交換は、不良品ではございませんので承ることができませんことをご了承願います。書籍類の外観や、商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)や、衣装のパッケージに付いているハンガーの破損等を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換。交換は受け付けておりません事をご了承願います。当店取り扱いの商品は、製造メーカーからの予告無く商品デザイン等の変更がございます。そのため「画像と実際の商品が異なる」という理由での返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。ウィッグ類はすべてオリジナルのパッケージ(袋または箱)に封入された状態でお届けいたします。開封後、本来のスタイルに形成するためくし・ヘアスプレーなどで多少のお手入れが必要な場合があります。ご了承の上お買い求め下さいますよう、お願い申し上げます。「画像と実際の商品が異なる」などの理由による返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。衛生上オリジナルのパッケージ(袋または箱)が開封された商品の返品・交換も受け付けておりません事をご了承願います。マスクは平らな状態で梱包されておりますため、開封時にはシワ・折れがある場合がございます。気になる場合には、ドライヤーで温風を内側から当てながら形を整えますと、シワ・折れが改善されます。(熱くなりすぎますと材質が変質する場合がありますので十分ご注意ください。*このシワ・折れについては不良ではございませんので、返品・交換は承ることができませんことを予めご了承ください。DVD、VHS、CD-ROM及びGBAの返品・交換の場合には、透明なラップをされた状態、もしくは製造元のシール付きの未開封で未使用の商品のみとさせて頂きます。同商品に関する返品・交換は1回のみとさせていただきます。返品・交換についてアカムス楽天市場店では、ご注文の商品と違う場合や、破損、作動しない商品を除き、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。当店では出荷前に独自にすべての商品の検品を行っておりますが、アメリカのコスチューム・おもちゃ製造会社の商品品質基準は、日本の製造会社の物と異なり、品質のばらつきが大きくなっております。「糸のほつれ」「縫い目が均一でない」「印刷のかすれ・ムラ・些少な色移り」「布端の始末がされていない」「ラメが落ちる」等の些少な瑕疵に関する理由での返品・交換は、不良品ではございませんので承ることができませんことをご了承願います。書籍類の外観や、商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)や、衣装のパッケージに付いているハンガーの破損等を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。商品パッケージの外装の状態(パッケージが破けている等)を理由とする、ご使用に支障のない商品の返品・交換。交換は受け付けておりません事をご了承願います。当店取り扱いの商品は、製造メーカーからの予告無く商品デザイン等の変更がございます。そのため「画像と実際の商品が異なる」という理由での返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。ウィッグ類はすべてオリジナルのパッケージ(袋または箱)に封入された状態でお届けいたします。開封後、本来のスタイルに形成するためくし・ヘアスプレーなどで多少のお手入れが必要な場合があります。ご了承の上お買い求め下さいますよう、お願い申し上げます。「画像と実際の商品が異なる」などの理由による返品・交換は受け付けておりません事をご了承願います。衛生上オリジナルのパッケージ(袋または箱)が開封された商品の返品・交換も受け付けておりません事をご了承願います。マスクは平らな状態で梱包されておりますため、開封時にはシワ・折れがある場合がございます。気になる場合には、ドライヤーで温風を内側から当てながら形を整えますと、シワ・折れが改善されます。(熱くなりすぎますと材質が変質する場合がありますので十分ご注意ください。*このシワ・折れについては不良ではございませんので、返品・交換は承ることができませんことを予めご了承ください。DVD、VHS、CD-ROM及びGBAの返品・交換の場合には、透明なラップをされた状態、もしくは製造元のシール付きの未開封で未使用の商品のみとさせて頂きます。複数商品ご購入の場合で、お届けした商品に、商品間違い・不具合・不良があった場合、商品間違い・不具合・不良のあった商品のみ、返品(返金)・交換対応をさせていただきます。不具合・不良のない商品、正しい商品につきましては、返品も交換も対応できませんことをご了承お願い申し上げます。速やかに商品の状態をご確認ください。交換の場合に限り、発生するすべての費用は当店負担で交換を受け付けております。証明するお客様ご自身で撮影された写真(画像)を、Email(もしくは郵送)で、ご注文日、ご注文番号・お名前(フルネーム)を添えて商品到着日から5日以内にお送り下さいますようお願い申し上げます。※Eメールによるご連絡が商品到着後2日(48時間)を過ぎますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。応じかねますことをご了承願います。応じかねますので、商品が到着しましたら速やかに商品の状態をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。ギフト(お誕生日やクリスマスプレゼント等)にご利用のお客様へのお願い。到着後、必ず速やかに開封してください。到着後48時間以上経過しますと返品・交換どちらも受付することはできません。ご返金に応じかねますことをご了承願います。注:当店より着払いでご返送した商品をお受け取り頂けなった場合には、最終的には商品を破棄させて頂きますのでご注意ください。注:当店では商品到着後2日(48時間)以降の製品修理のご依頼は、製造メーカーの保証期間に関わらず承っておりませんことをご了承願います。受取拒否により発生した一切の費用は、全額お客様負担としてご請求させていただきます。時間)以内に当店カスタマーサポートへのEメールでのお問い合わせ返品には当店より発行される返品確認番号が必要となりますので、必ず下記のメールアドレスまでお問い合わせ下さい。商品をご返品頂いてもお受け致しかねますので予めご了承下さい。返品確認番号をお持ちでないお客様で、万が一ご注文のお荷物の受取り拒否をされた場合には、お客様理由による返品扱いとして処理させて頂き、諸費用をご請求させて頂きます。カスタマーサポートお手数ですが、お問い合わせの際に以下の情報をメール内に入力をお願い致します。当店より返品確認番号送付(24時間以内)*1お客様から返品のご連絡を頂いた時点から24時間以内(ストア営業日のみ)に返品確認番号を発行致します。その時点で正式な返品の受付とさせて頂きます。時間)以内に、お届けした配送会社に回収手配か、またはご自身で返送(返品にかかる費用はご自身でご負担下さい)をお願い致します。回収または返品は必ず返品依頼日から2日以内にお願いします。ご自身で返送されます場合は配送番号をお知らせ下さい。*2日以内に回収または配送番号のご連絡がない場合、お支払い頂きました代金の30%を返品手数料として返金額より差し引かせて頂きます。返品される商品の外箱、封筒などに返品確認番号を大きく記入して頂けますようお願い致します。返品確認番号の記載がない場合、返品手続きを行えない場合がございます。家に不在などを理由とした返送遅延は認められません。返品処理状況によりましては、商品を返品頂いてから返金処理が完了するまでに、約2週間程度かかります。処理が完了次第、Emailでお知らせ致します。銀行振り込み、代金引換でお支払いの場合はお支払い頂いた金額から、【返品・交換に伴う費用】の該当する費用及び手数料を引いた代金を返金致します。