アプライアンス製品のリーディングカンパニーである日本ネティーザ株式会社では、製品マニュアルやマーケティング用の販促物の翻訳に、トライベクトルの翻訳・ローカライズサービスを採用しました。制作、印刷まで、“かゆいところに手が届く”ワンストップの翻訳・ローカライズサービスにより、翻訳の作業効率を大幅に向上し、関連コストの低減も実現しました。DTP、印刷にもワンストップで対応し、業務効率を大幅に向上しました。現在、販売パートナー各社とともに、革新的で実績のあるデータウェアハウス(DWH)アプライアンス製品を日本市場向けに展開しています。構築に必要となる主要な諸機能(データベース、サーバー、ストレージ)を超並列コンピュータ上で最適化し統合した製品です。倍のパフォーマンスを発揮できるユニークな製品です。社に導入されています。グループとしてグローバルにビジネスを展開しています。アプライアンス製品の機能や操作方法などを紹介する各種技術マニュアルや、カタログ、データシート、ホワイトペーパー、Webサイト(ホームページ)のコンテンツなどのマーケティング資料は、基本的に英語で作成されているため、日本ネティーザでは、各種製品マニュアルやマーケティング資料といったあらゆるドキュメントを、日本語に翻訳・ローカライズする必要に迫られていました。この課題を解決するために日本ネティーザでは、トライベクトルの翻訳・ローカライズサービスを活用しています。部長である村上竜二氏は、次のように語ります。つの部門で翻訳サービスを活用しています。Webサイト(ホームページ)のコンテンツの翻訳だけをお願いしていました。DTP制作および印刷まで、依頼する業務の範囲を拡大しています」と話しています。回繰り返して、最終的に翻訳されたコンテンツとして納品してもらうという流れになっています。取引中の企業の強い推薦により委託を決定トライベクトルの翻訳・ローカライズサービスを知ったきっかけを村上氏は、「日本法人を設立した当時の社長にトライベクトルを紹介されたことでした。年初めには日本語に翻訳したマニュアルを納品してもらいました」と話します。当時の社長は、検索サイトでいくつかの翻訳会社をピックアップし、コストやこれまでの実績を比較検討した結果、トライベクトルの翻訳・ローカライズサービスを利用することを決定しました。関連の外資系企業の翻訳やDTP、印刷、Webサイトローカライズ(ホームページ翻訳)などの豊富な実績があったことと、トライベクトルとすでに取引中の数社の企業の担当者および代表取締役社長からも強く推薦されたことがひとつの決め手となりました。コスト面と翻訳のクオリティを評価したことは言うまでもありません。「日本ネティーザは、ちょうど日本法人を立ち上げたばかりで多くの予算もなかったですし、コスト面とクオリティのバランスを見極める必要に迫られていました。その中でもっとも弊社にマッチしていたのがトライベクトルだったのです。この選択は間違っていなかったと思います。系の翻訳にはその分野独自の表現や専門用語を理解し、把握しておく必要があります。かったり、カタカナで表記すべきなのか、日本語に翻訳したほうがいいのかなど、その都度適切な判断が求められます。サービスを採用した効果を湯本氏は、次のように語ります。系ドキュメントの翻訳の経験が抱負なので、最初からかなり高いクオリティの翻訳が納品されるため、レビューが大変スムーズです。初稿から校了までのサイクルもスピーディで短期間なので、コストパフォーマンスは非常に高いと感じています。週間弱で対応してくれます。大手の翻訳会社だと、かなりお役所仕事的な対応になってしまいがちですが、トライベクトルはかなり小回りのきく会社です。無理をしてもらっているのだとは思いますが・・・(笑)」と話します。サイト運営会社に別々に依頼していました。サイトの更新の間にも、オペレーションが発生してしまい、効率的とはいえませんでした。制作や印刷などドキュメント制作をワンストップで対応してもらえるパートナーを見つけることを目標のひとつにしていました。制作や印刷などの作業まではお願いしていなかったのですが相談してみると、柔軟に対応してもらうことができました。制作の業務オペレーションも簡素化され、弊社側の作業負荷が軽減したほか、コスト削減にもつながりました」と語ります。「トライベクトルは、いろいろなお願いに非常に柔軟に対応してもらえる会社です。要求に100%応えてもらえない場合でも代替案を提示してくれたりと、何とかしたいという気持ちが伝わってくるし、実際にできる範囲でベストの対応をしていただいているので大変満足しています。湯本氏は、「きっかけは確かに翻訳でしたが、今では翻訳以外の導入事例の制作などもお願いしており、すでに、ただの翻訳会社ではないと思っています(笑)。トライベクトルにお願いして本当に良かったと思っています」と話しています。週間弱で対応してくれます。大手の翻訳会社だと、お役所仕事的な対応になってしまいがちですが、トライベクトルは小回りが利くので大変助かっています。制作や印刷など、柔軟に業務を拡張していただけたのは、本当に助かりました。我々と同じように翻訳を中心に派生業務までお願いしたいと考えているIT系企業は、特に外資系に多いと思うので、今後も変化に柔軟に対応しながら、より大きな会社になり、さらに翻訳・ローカライズサービスを向上してくれることを期待しています」と話しています。印刷、Webサイトローカライズ(ホームページ翻訳)などをはじめとして、企業活動に必須の「コミュニケーション」活動全般をサポートいたします。翻訳・ローカライズをはじめ、コミュニケーションについてお気軽にお問い合わせください。