>忘れられないようにする2015/09/24「そういえば、あの店よく行ってたなぁ」と、ふと思い出すお店(忘れてしまっているお店)ありませんか?そこそこ気に入って良く通ってたけど、いつの頃からか行かなくなったお店。それって何故でしょう?味が不味かったわけじゃない。サービスが悪かったわけじゃない。行かないうちに忘れてしまっただけなんです。「最近、あのお客様来なくなったな」と思うなら、それは味やサービスに不満があるからとは限りません。忘れられてしまっている可能性が高いです。お客様を維持するためには、お客様に忘れられないようにする工夫が必要です。情報を発信し続けても見てもらえなければ(気付いてもらえなければ)効果はありません。チラシのポスティングやDMなどお客様が拒否できないツールが効果的ですね。私はFacebookページで情報発信していますがFacebookページは注意が必要です。Facebookページは「いいね」をしている人に投稿が必ず表示される訳ではないので、有料広告を活用して「いいね」をしている人に配信すると確実です。「いいね」の数が1,000人だとすると、その1,000人に確実に表示させる費用は1,000円程度です。売れない商品よりも売れる商品を2倍売ろうあなたはとある会社の営業マンだとします。...売上を支えているのはリピーター80:20の法則をご存知でしょうか。...女性に支持される店づくりを一般的にパン屋さんのお客様は約80%が女性と言われています。...パン屋の夏の売上パン屋にとって夏の経営は大変です。...人は誰でも特別扱いされると嬉しい人は誰でも特別扱いされると嬉しいものです。...あなたのファンを作るコミュニケーションをブログを続けていると次第にコメントが入るようになります。...売れない商品よりも売れる商品を2倍売ろうあなたはとある会社の営業マンだとします。...女性に支持される店づくりを一般的にパン屋さんのお客様は約80%が女性と言われています。...人は誰でも特別扱いされると嬉しい人は誰でも特別扱いされると嬉しいものです。...About妻がプチ贅沢路線の小さなパン屋を営んでいます。私(夫)は経営を手伝う試食係。妻のお店が長く続くように支えるのが私の役目デス。