紙面掲載日:2017年1月1日メーカーと販売店の総合的な格差の拡大が、大きくかつ多様になってきていることが、かつて販売に携わってきた者として気になっている。紙面掲載日:2016年12月16日・23日・30日合併号マーケティングの手法が高尚になったのだろうか。合わせて運用の仕方を考え、タイミングを重視して「実践」することに努めてきた。「成長」が重要かつ必須であることは歴史上もはっきりしている。人類全体にとってそうだ。世界史は世界各国が成長を求めて時に共存し、時に激しく争った過程だ。二輪車業界の事情に詳しくなかった頃、ある人から「二輪販売業界ではナメクジ現象とよく言われるが、何のことか知っているか」と問われたことがあった。知る由もないので素直に「知りません」と答えた。紙面掲載日:2016年6月24日1990年頃である。「人は見た目が9割」というのは、作家の竹内一郎氏が、アメリカの心理学者アルバート・マレービアン氏の学説の通説的な一面を重視して書き上げた著作の題名でもある。「会議が行われても結論が出ず、結論が出ても実行されない」ことが多いから、会議が無駄だと言われるのだろう。なんのために集まるのか、会議の目的が参加者に徹底されていない。本人が解っているか、そして人に伝えられるか。その人に動いてもらえるか。〝伝える努力の大切〟さが問われている。いわずと知れた、上杉鷹山(うえすぎようざん)の名言だ。その真意を分かっていながら「為せない」のが凡人たるわが身だとつくづく思う。