Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年12月度)』の結果を発表します。本調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象にしています。)から、無料でダウンロード提供します。■スマートフォンでのEC利用時、約6割に「応答速度が遅くて買い物をやめた」経験スマートフォンからECを利用する人のうち、購入意向があったにも関わらず、ECサイトまたはECアプリの応答速度が遅く、タップしても反応しない、ページが遷移しないといった理由から離脱したことが「頻繁にある」人は13.4%、「ときどきある」人は44.1%でした。あわせて57.5%の人に経験があることがわかりました。経験がある人の割合を年代別に見てみると、10代(59.0%)、20代(67.0%)、30代(64.5%)、40代(58.5%)、50代(44.3%)、60代(37.0%)でした。20代と30代の6割以上に、応答速度の遅さを理由に離脱した経験があることがわかりました。■スマートフォンでのEC利用時、応答速度が遅いと、「5秒未満」でも36.4%が離脱スマートフォンからのEC利用時、ECサイトやECアプリの応答速度の遅さが原因で離脱した経験がある人に、離脱したときの平均的な時間を聞いたところ、「1秒未満」と回答した人は2.9%、「1~2秒未満」の人は6.1%、「2~3秒未満」の人は9.0%、「3~5秒未満」の人は18.4%でした。ECサイトやECアプリが反応しなくなってから5秒未満であっても、36.4%もの人が離脱していることがわかりました。「5~7秒未満」(10.6%)と答えた人も足すと47.0%で、7秒に至るまでに約半数が離脱していました。■約8割に、応答速度が原因で離脱後、再訪して商品購入した経験スマートフォンからのEC利用時、ECサイトやECアプリの応答速度の遅さが原因で離脱した経験がある人のうち、その後、ECサイトやECアプリに再訪して買いたかった商品を購入した経験が「頻繁にある」人は19.2%、「ときどきある」人は63.3%でした。合計すると、82.5%の人が一度離脱したにもかかわらず、購入に至っていることがわかりました。「頻繁にある」と答えた人の割合を年代別に見てみると、10代(42.3%)、20代(32.8%)、30代(10.0%)、40代(12.5%)、50代(3.7%)、60代(5.9%)でした。10代は、4割以上にも上りました。Monday」(45.0%)、「Yahoo!ショッピング年末感謝セール」(25.1%)でした。Monday」(34.5%)でした。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。株式会社ジャストシステムのプレスリリース2019年末時点で「Windows10」に更新済みは約7割。ジャストシステムのプレスリリース一覧へ株式会社ジャストシステムの関連情報5割がマーケ業務へのAIツール導入に前向き--ジャストシステム調査ジャストシステムは3月6日、「AIツールとマーケティング業務に関する実態調査」の結果を発表した。これによると、調査対象者の5割がマーケティング業務へのAI(人工知能)ツールの導入に前向きな回答をしていることが分かった。株式会社ジャストシステム株式会社ジャストシステムの記事一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。