直送の場合は同梱ではなくご依頼主さまへ郵送またはメールにPDFファイルを添付します。ポイントの使用はシステムの都合上、ご注文時に限ってご利用いただけます。確定後の変更はできませんのでご注意ください。代金引換便は現金と引き換えに受け取る方に請求が発生します。お届け先が「ご注文者」と異なる場合、トラブル防止のため一度確認させていただく場合がございます。全国どこでも送料無料です。セ・ミューオンラインショップ内の商品すべてお一つから送料無料でお届けいたします。一度のご注文でご指定いただけるお届け先は1箇所のみとなります。複数個所にお届けをご希望される場合は、お手数ですが、お届け先ごとにご注文手続きをお願いします。はい、発送前であれば可能です。ご注文確定後の自動送信メールや当店からの確認メールで間違いに気づいたときは速やかにご連絡ください。>>発送後のお届け先の変更について一度発送してしまうと、転送処理に時間がかかったり費用が別途かかってしまう場合がございます。ご注文時に自動送信されるメールで必ずご確認ください。3営業日(土・日・祝日以外)以降であればご指定可能です。※最短の発送を希望される場合は日時の指定を行わないでください。時間帯指定サービスは以下の時間帯でご指定いただけます。<日時指定サービスについて>こちらは到着希望のリクエストを希望するもので、お届けの地域やお荷物の混雑状況によってはご希望に添えない場合があります。到着をお約束するものではありませんので予めご了承ください。当店では日本国内のみの発送となります。海外へ発送をご希望される場合、いったんお客さまあてにお送りした後、お客さまでお手続きを行ってください。発送手続き完了後、お荷物の追跡番号を記載した「発送のお知らせ」をお送りします。お受け取りの都合で到着日や到着時間の変更など、お客さま自身で変更可能です。はい、原則無料で行っております。セ・ミューのラッピング例はこちらのページで詳しくご案内しております。ラッピングやのしについてのリクエスト方法についてはこちらのページでご紹介しております。当店ではおもにゆうパック、メール便はゆうパケットを利用しております。手配は可能ですが、送料は実費(通常コンビニなどで発送する料金と同額)となります。荷物のサイズや配達地域で異なるため、梱包が終わったら発送前に料金をご請求します。着払いでの発送となります。当店にご連絡ください。お荷物の状況を確認します。お申し出いただく際に念のためお届け先の住所をもう一度ご確認ください。一部キャンセルや追加などご希望がありましたらすみやかにご連絡ください。商品発送前であれば変更・キャンセル可能です。お電話またはメールにてすみやかにお知らせください。support2@cestmieux.jpまた、「銀行振込」または「郵便振替」を選択されたお客様で、ご注文後1週間以内にご入金が確認できない場合はこちらでキャンセルさせていただく場合がありますのでご注意ください。※商品の発送後の場合、送料が発生致します。返品の際は元払いで、交換品の発送は着払いでお送りします。事前のお振込みも対応しております。支払い方法の変更については以下のものは対応可能です。上記以外についてはいったんキャンセルさせていただいた後、再度ご注文をお願いします。はい、発送前であれば可能です。ご希望がある場合はご注文時もしくは発送前にすみやかにご連絡ください。事前にご連絡いただいた後、「着払い」にてお送りください。商品到着後2営業日以内に交換用の商品を発送いたします。返金を希望される場合は内容を確認後、1週間以内にご指定の口座に入金します。商品到着後7日以内に必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。事前に連絡のない場合、期限を過ぎた場合はお受けできませんのでご注意ください。ご連絡後、当店宛に「送料元払い(*お客さま負担)」にてお送りください。到着後、2営業日以内に「着払い」にて発送いたします。※差額が発生する場合はご精算方法を連絡いたします。ご指定の口座に入金します。※返品によりお買い物の合計額が¥5,000(税抜)を下回る場合は発送時の送料をご負担いただきます。※ご返金にかかわる費用は振り込み金額から差し引かせていただきます。※ラッピングを行った場合、お客さま都合の返品はお受けできませんのでご注意ください。荷物の保管期限は、通常「発送日より1週間」です。期限を過ぎますとお荷物はご依頼主へ送るよう手配させていただきます。当店で利用できるお支払いは以下の方法があります。お支払い方法の変更は以下のものが可能です。クレジットカードや後払いへの変更はできません。各カードの対応状況は以下のようになります。一部の例外を除きできません。ご家族(ご主人)などの名義、旧姓など利用者を特定でき、かつ確認が取れる場合は可能です。入力間違いや有効期限切れでカードの利用承認が取れない場合、お支払い方法の変更などについてメールで都度ご案内差し上げます。お買い上げ金額にかかわらず、一律330円です。※代金引換便は現金支払いのみのお取り扱いとなります。当店からの確認メール送信後、1週間以内に必ずご注文者のお名前でご入金ください。期限を過ぎますと、キャンセル扱いになりますのでご注意ください。※入金の確認は毎日正午過ぎに行っております。午後の入金は翌営業日の確認とります。0714031Souvenirs(スーヴェニール)○郵便振替10160-72409981株式会社Souvenirs(スーヴェニール)。