購入したおもちゃが壊れてたんだけど返品・返金ってできるのかな?返品返金の方法は?何が必要?こういった疑問に、お答えします。NEWわくわくクレーンゲーム』の遊び方は普通の大きなクレーンゲームと一緒で前後左右にクレーンが動き最後はクレーンが下に下がって景品を掴んで上に上がって戻ってきて景品ゲットになるのですが、今回の故障の事象としては2番、3番が動作しませんでした。HOUSEの店舗に直接電話で問い合わせしてみました。店員さん大変申し訳ございませんでした。店員さん少々お待ちください、今在庫がないか確認します。在庫がある場合は、商品の交換になるみたいです。遠方などの理由でオフハウス店舗へ行けない場合は?店員さん大変お待たせしました。申し訳ございませんが、現在在庫がないので返金での対応になります。店員さん承知しました。それでは、現金書留での対応にさせて頂きます。故障したおもちゃは返品する必要があるの?店員さんまた、故障しているおもちゃは返品して頂く必要はないので不要な場合は処分をお願いします。これは意外でしたが、故障品の返品も必要ないんですね・・・でも壊れてるから遊べないしなぁ・・・でも、どうにか上手く直せればいい感じだよなぁ(おもちゃ修理に挑戦してみる編は別途記事書く予定です♪)商品購入時のレシートがない場合は?店員さん購入時のレシートはお持ちでしょうか?やばいっ・・・レシートを保存する文化のない私は、レシートはとっくに捨てている。これも正直に言うしかないなぁ・・・Aimyごめんなさい。店員さん承知しました。それでは、購入した日時と時間帯を教えて頂けますでしょうか?Aimyはい。○○月○○日の○○時頃です。店員さん承知しました。それでは現金書留の手続きを致しますので、発送までしばらくお待ちください。この度はご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。・・・神だっ!!これは、神対応だ。HOUSEでのお買い物で初期不良があったらどうする?⇒直接店舗に問い合わせ。返品・返金はできるの?⇒在庫があれば交換、なければ返金。店舗にすぐに行けない場合は?⇒現金書留でも返金できるレシートがない場合は?⇒購入した日時、時間帯の照合が取れればOK故障したおもちゃは返品するの?返品不要。HOUSE(オフハウス)で購入したおもちゃが、初期不良で壊れていた際の問い合わせの様子と対応結果をまとめてご紹介しました♪レシートすらもなくても、購入した日時、時間帯の照合のみで交換、返金対応をしてくれる可能性があります。※あくまでも筆者の実経験に基づくレポートになるので、店舗が必ず同様の対応をしてくれることを保証するものではありません。おもちゃのお得情報おもちゃは使い古して、よごれたらもう捨てるしかないと思っていませんか?おもちゃ・ホビー全般買取のホビーコレクトでは、おもちゃ・ホビーなら何でも買い取ってくれます!リサイクルショップや他の買取サービスで断られたグッズももちろん買取できます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。趣味:子供とイベントに出かける女の子が2人いるママです。子どもと楽しく過ごしている日々を中心にみなさんの育児が少しでも楽しくなるような情報を紹介していきたいと思います。"Stinger5-Cheetah"。