当館にお寄せいただくよくあるご質問を掲載しております。お問い合わせの前にご確認くださいませ。アクセス・駐車場についてチェックイン前やチェックアウト後に車を預けられますかフロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承ください。したら利用できますか天童駅から無料送迎がございます。迎え15:15・17:15の2回ございます。送り9:30の1回のみでございます。ご送迎は事前予約が必要となりますので、お電話(023-653-3111)にてご予約ください。ご予約は宿泊日の2日前まで可能です。当日はお手配できませんのでご了承ください。冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか例年11月頃~3月頃までは必要です。スタッドレスタイヤの装着をお勧めしております。大浴場・温泉について日帰り入浴はできますかワンコイン日帰り入浴も受付しております。※タオル類はレンタルもございます。※土曜祝日はお断りいたしております。事前にお問い合わせください。お問い合わせ先023-653-3111(9:00~19:00)お食事について部屋食はお願いできますか申し訳ございませんが、お部屋食は承っておりません。会食場で山形牛和食膳、または山形牛焼肉プランをお楽しみください。子ども用のメニューはありますかお子様メニューをご準備いたしております。3,000円(税別)~食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応をお願いできますかアレルギーに関しましては、可能な範囲でご対応させていただきます。023-653-3111飲み放題プランはありますかはい。飲み放題メニューもご用意しております。120分2,500円(税別)にて承っております。10名様以上からお申し込みいただけます。日帰りでも食事はできますか。利用可能な時間を教えてくださいはい。夜の部15:00~20:004名様以上からのご利用で、おひとりさま5,000円・6,000円・7,000円(税別)~お選びいただけます。事前のご予約が必要です。(お電話:023-653-3111)お部屋について部屋はバリアフリーですか完全バリアフリーではございません。お部屋は入り口、風呂場、トイレに段差がございます。車椅子用トイレはセンターホールロビー・本館2階の2カ所にございます。部屋で食事はとれますか朝食・夕食ともに会場食でのご提供となります。お部屋でのご用意は承っておりません。禁煙室はありますか現在、85室のうち12ルームが禁煙ルームとなっております。ご希望の場合は、禁煙ルームのご予約をお願いします。禁煙ルームが満室の場合は、消臭対応をさせていただきます。露天風呂付の部屋はありますか当施設には露天風呂付客室はございません。備品・設備について子ども用の備品は何がありますか小学生以下のお子様には下記の備品をご用意しております。■お子様用歯ブラシ■お子様用スリッパ■おむつバケツご利用の際はフロント(内線9番)までお申し付けください。※子ども用の布団のご用意はございません。大人用布団を追加でご希望の場合はフロントまでお知らせください。車椅子はありますかご用意しております。お気軽にフロント(内線9番)へお問い合わせください。館内施設・サービスについてカラオケは利用できますか。クラブ鹿鳴館がございます。(4名様以上から承ります。完全予約制エステやマッサージサービスはありますか。エステはございませんが、マッサージはご提供しております。お日にちにより非常に込み合いますので、事前予約をお勧めいたします。ご用命はフロント内線9番へお申し込みください。■マッサージ【営業時間】18:00~22:00【料金】マッサージ(30分~)3,500円(税別)~ランドリーサービスはありますか。したら利用できますか当施設にはランドリーサービスはございません。当施設より徒歩2分ほどの場所にあるコインランドリーをご利用ください。外出・周辺スポットについて近くにコンビニやスーパーはありますか当施設から徒歩で約6分ほどの場所にセブンイレブンがございます。徒歩2分ほどの場所に24時間営業のスーパーもございます。:山形県天童市鎌田1丁目7-7-1TEL:023-653-5711近くにレンタカー会社・店舗はありますか当施設でご案内しております店舗は、日産レンタカーとなります。天童駅・舞鶴荘から日産レンタカーまでの送迎も行っております。詳しくは下記へご相談ください。土・日・祝日9:00~18:00お問い合わせフォーム※印は入力必須項目です。個人情報保護に関する法律を遵守し、安全に十分配慮し適正に行います。その取り扱いは以下のとおりです。メールアドレスなどの必要な情報をお客様からいただきます。その個人情報に関して適切かつ安全な管理を行います。それらの情報を厳重に保管し、データの漏洩・改竄が起こらないようその保護に努めます。個人情報の保護について最大限の注意を払い適切な管理・対策を行い、その保護に努めます。当ウェブサイトが定めるプライバシーポリシーは当Webサイト内すべてのページに適用されます。リンクなどから他のWebサイト移動した場合はリンク先の(移動先の)Webサイトの定めたプライバシーポリシーが適用されます。当ウェブサイトのプライバシーポリシーを読み、サービスを利用することを奨励します。当ウェブサイトはいつでも当プライバシーポリシーの一部または全部を改訂することができます。重要な変更がある場合には当サイト上でお知らせしますが、その他の変更については情報を閲覧・利用する各個人の責任で随時確認されることを推奨します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当サイトは一切責任を負いかねます。改訂された変更は、当サイト上で掲示した時から発効するものとします。アナリティクスをはじめとするツールを使用しております。それらのツールではクッキー(Cookie)を使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しております。プライバシーポリシーに基づいて管理されます。GoogleアナリティクスGoogleプライバシーポリシークッキー(Cookie)とは個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、本Webサイトのサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、ユーザーのコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。ブラウザ設定を変更しクッキーの無効化(保存を行なわないようにする)ことで、これらのログ収集を拒否することができます。Cookieを無効にしても当サイトの閲覧には影響はありません。アナリティクスのトラッキングを拒否することも可能です。JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。