引っ越してきた時から何度もお会いしていますけど、こうやってゆっくりお話しするのは初めてかもしれませんね。北川さん確かにそうですよね。こちらこそ、お願いします。相変わらず、スーツでシャキッとしていますねぇ。堀越このロビー空間は、いつ来ても居心地がいい。いちいち館内に流れている音が良いですよね。北川さんといったらBEATLES。北川さん元々音楽が好きなので。昔は、バンドや音楽雑誌の編集など音楽業界に進もうと思っていました。宿泊業に初めて触れたのも、バンドをやるための仕事として条件の良かった東京のホテルでベルボーイのアルバイトをした時です。実家は1830年から続く老舗温泉旅館。ホテルで働いている時に、同じ宿泊業なのに、ホテルと旅館はなんでこんなに違うのか?と考えることはありました。北川さんホテルは、コーヒーだけでも立ち寄れるし、宴会やパーティーなど日常的に人が行き交う駅のような場ですよね?でも、旅館はそんなことはない。確かにホテルで打ち合わせはしても、旅館ではしたことないなぁ。北川さんぼくが25歳で嬉野に帰って来た時、1年に2軒ずつ温泉旅館が潰れていて、街も人が全然歩いていなかった。街の風景がどんどん変わっていくことに危機感を感じたんです。この街、やばいんじゃない?って。この街は、1300年続いている温泉街として歴史も実力もある。これだけ人が来ていない。自分の旅館もかなりやばかったのですが、自分の旅館だけじゃなくて、街のことも含めてなんとかしなければと切実に思ったんです。堀越ぼくが見ている最近の嬉野は、魅力的なコンテンツが活き活きと情報発信されていて、そんなどん底な感じはしません。北川さんその情報発信が、最初に向き合ったことですね。帰って来てすぐに社長になったので、街の組織にも必然的に参加しました。そこには、これからを考えていくはずの20代、30代の姿はなく、ほとんどが60代以上。その組合とか街の組織に参加していない人に出会えて、集まれる場と時間を作りたいと思い、『チームUreshino』という勉強会を始めました。北川さん組織にしたくなくて、開催日時だけ発信して集まった人が『チームUreshino』。しばりを極力なくしたかったんです。最初にやったのがインターネットの勉強会。大きな旅館はネットの担当者がいるけど、うちも含めて中小規模の旅館は、自分たちでなんでもしなきゃいけません。それなのに、ほとんどの人がインターネットを使えない状況でした。それは、今の旅館にとったら致命傷です。自分たちでネットエージェントに掲載する予約情報の編集方法や、自社ホームページを作って発信する方法からはじめました。堀越しばりを極力なくして、みんなが参加できる仕組み。言ってますが、かなり難しいことをはじめからやったんですね。年下とは思えない落ち着いた雰囲気を持つ北川さん。北川さんその『チームUreshino』がきっかけで生まれたイベントが『スリッパ温泉卓球大会』です。北川さん使ってない卓球台が倉庫に眠っていると聞いて、旅館てなんか卓球のイメージあるじゃないですか?でも、普通にやっても面白くないからどこの旅館にもあるスリッパでやってみよう!って、毎月最終日曜日に公衆浴場「シーボルトの湯」前の倉庫ではじめました。運営も倉庫のシャッターを開けたらすぐにできるように、とにかく気軽にできることを大切に。2010年から始まって、今年で8年目ですね。今では、最終日曜日はみんな自然と予定を入れなくなりましたよ。北川さん集客目的というより、自分たちも参加できるようにしたかったから、程よい客入りの日にしました。北川さん街の大人の人たちに、なんか面白いことやってると認知してもらったのは、『スリッパ温泉卓球大会』が最初かもしれませんね。『スリッパ温泉卓球大会』をやってから、「組合としてなんか協力するよ」と言葉をもらえるようになりましたから。自分たちも参加できる面白い現場が目の前にできて、伝わったんでしょうね。実際に見てもらわないことには認めてもらえません。うちでは、スリッパ卓球よりも前から『一日一善プラン』というのを閑散期対策にやっていました。北川さん街の地図と一緒に、軍手とゴミ袋、トングを渡して、ゴミ拾いをしながら街を散策してくれたら、ワンドリンクサービスというプランです。季節によって街の見所とかを案内して、街を歩いて楽しんでもらうための仕掛けとして。北川さん少し前まで、旅館やホテルは大手の旅行エージェントに入っていれば、お客さんが来てくれた時代が長く続いていたと思うんです。自分たちで部屋を売るとか企画する必要はあまりなかったんじゃないかな?と、思います。『一日一善プラン』をやってからですかね。旅館のプランで遊ぼうって思ったのは。旅館のプランで遊ぶ!いい言葉だなぁ...。mooks(以降、ムック)です。こっちに戻って来た当時は、毎週のように行っていました。嬉野では出会えない情報や人、イベントなどがムックには集まっていましたから。ぼくも長崎に引っ越した時、まず最初に行きました。北川さんあのような場が近くにあったのは、大きかったです。ムックでやるイベントに参加したりするうちに、いろいろと企画して場を使うことは楽しそうだなぁーと思って、そういえば旅館にも場があるじゃん!と。堀越そこで、旅館を場として捉えたんですね。北川さんあと、宿泊プランとかは、自社ホームページを持てるようになったことが大きいです。それまでは、旅行会社に年に一回プランを提示して、それから一年間は変えられませんでしたから。自分たちで情報発信ができるようになったってことですね。北川さん自分で扱えなかったメディアを手に入れたのは大きいです。北川さん旅館としてのターゲットは、二世代なんです。ぼくら世代の人が親を連れてきたいと思える温泉旅館。北川さん元々、多かったんです。週末なんかは、三分の一よりもう少し多いですかね。堀越え?そんなにみんな親孝行してるの??やばいな・・・自分。北川さんそういう時、予約するのってぼくら世代なので、ぼくら世代に刺さるような音楽とか本を揃えて、湯上がりを楽しむ宿というイメージを持ってもらえたらと思ってます。一年に一室のペースで古くなったお部屋をリノベーションしている。北川さんまずは、このロビーですね。オーディオもなかったですし、家具も全然違うシンプルな空間でした。堀越このスピーカーもかっこいいなぁ。北川さんこのスピーカーは、父の倉庫に眠っていたものをリペアしたものです。オーディオは、プロの方にセッティングしてもらって、元々あったものの力を最大限に引き出せるよう組み合わせています。北川さん夜は、宿泊いただいているお父さんがここで一人お酒飲んで、レコードをリクエストしてくれたりします。堀越いやぁー、それ最高でしょうね!昨晩泊まらせてもらって、今朝も温泉入ったのだけれど、音楽の雰囲気が時間によって全然違ってました。フロントに夜のうちに、かける曲のメモを置いたり、ぼくが選曲しています。北川さん自分が楽しいので、全然苦ではないです。自分が楽しまなくちゃ。自分の世界観を表現できる場があるって、羨ましいなぁ。北川さんやはり、仕事というか生き方なので、ぼくは楽しくワクワクしながら生きていきたいと思っています。大変な面もあるけど、仕事も楽しさを見つけられたら勝ちかな?と思うので。生き方だからこそ、「こうしたい!」を素直に出して、自分も居心地の良い場にしているんだ。北川さんそこが、旅館とホテルの違いだと思いますね。北川さん旅館て昔ながらの家族経営とかが多いじゃないですか。それって、言い換えればうちの場合、北川家に泊まりに来ているわけですよね?ある意味。北川さんだから、家にお客さまをお招きしているということなので、その主の個性が出ないとおかしいと思うんです。北川さんもちろん、一流ホテルとかの方がサービスとかはすごいかもしれないけど、誰がやっているか見えない。そこが、旅館は違うと思います。誰がやっているのか分かって泊まれるというのが、旅館の強み。中には、そういうのを嫌がる方ももちろいますけど、それは使い方の違いです。