お問い合わせはお気軽に。「和」の素材を用いながら現代的な感覚で構築された館、象徴的な階柱、四季折々の旬の素材を活かした本格料亭懐石。自然の中にいるような開放感と安らぎを感じる客室すべてにテラスが設けられ、昨今失われつつある暖かな「和のおもてなし」が、国内外問わず高い評価を受けています。台帳管理からシステム管理への切り替え。▶オンライン予約増加に対応したシステム環境を整備。急なシステム化は負担が大きい。▶クラウド型の特長の一つである「拡張性」を生かし、段階的な機能追加で無理なくシステム化を実現。データ連携で業務の効率化をはかりたい。▶データ連携により予約、経理、フロント業務の負荷が軽減。大幅な業務効率改善を実感。台帳管理からシステム管理へ。7の導入を決めたのは、2010年2月のことでした。「時代が電話予約からインターネット予約に推移している中、手書き台帳管理からシステムによる管理体制を構築した方が業務効率化につながることと、施設内でのサーバー管理より、汎用性の高いクラウドシステムへの移行に関心を持ったことがきっかけでした」その理由をシステム担当・光永様はこう語られます。以前からフロント会計システムをお使いでしたが、予約通知端末との連動はせず、予約情報は紙の台帳で管理されていました。「新システムの導入については、必要性は感じながら抵抗感もありました。システムの変更に伴って、従来の業務の流れを根底から変えなければなりません。(宿泊施設様の実際の画面とは異なります)リアル・ネットエージェント在庫を一元管理することができます。業務の大幅な効率化を実感。現場理解を深め、次の課題解決へ一般的なクライアント・サーバー型のシステムより、必要な機能を選べ、後から追加もできる。7の拡張性は、システムを導入する側にとって大きなメリットといえます。初期投資を抑えたい場合、最小限の機能から始め、必要に応じて機能を増やすことができるからです。7導入も、まずは「フロント会計」と「顧客管理」からスタート。その後「予約管理」と「Web連動」を追加導入。続いて「売掛管理」と「POS連動」が追加されました「自社予約システムの導入やネットエージェントからの送客を見据え、WEB連動は業務上必須と判断しました。7上で把握できるようになり予約がスムーズになりましたね。一方で、改善すべき点も残っています。充実したサポート体制が館内各部署の相互理解を促進どんなに素晴らしいシステムでも、施設様の事情を理解した上で活用方法を提案しなければ効果は発揮されません。同館にとって心強いパートナーとなっているのが充実したサポート体制です。7導入も、まずは「フロント会計」と「顧客管理」からスタート。その後「予約管理」と「Web連動」を追加導入。続いて「売掛管理」と「POS連動」が追加されました「自社予約システムの導入やネットエージェントからの送客を見据え、WEB連動は業務上必須と判断しました。7上で把握できるようになり予約がスムーズになりましたね。一方で、改善すべき点も残っています。日本を代表する高級旅館である強羅花壇様に、システムをご利用いただいていることは私たちの誇りです。7導入当初から、スタッフの方々が業務改善に向け取り組まれた結果、多くの機能追加にもつながり、さらなる新しい目標に向かって着実に歩んでいただいていることを実感しています。システムをご利用いただいている強羅花壇様の皆様に、業務効率化を喜んでいただいていることも励みになっています。システムはデータ連携が進むほど、その有用性が格段に向上していきます。7を活用していただけるよう、運用提案を行っていきたいと考えています。システム構成をご説明します。Web連動リアルとネットの一元管理による販売強化をご説明します。