夜遅くだったので、海外案件は翌日対応となりました。次の日のお昼過ぎくらいに、予約が完了した旨の電話がかかってきました。対応が早い!こんしぇるたん昨日ご連絡いただきました内容にて、レストランの予約が完了いたしました。承りましたお子様用のハイチェアと往復の送迎につきましても手配済みです。パパ氏ご連絡ありがとうございます。こんしぇるたんご予約は現地グアムの、JCBプラザラウンジにて行っております。お手数ですが、グアムにご到着後ホテルにチェックインされましたら、JCBプラザラウンジまでお部屋番号をお知らせください。※他、いくつか注意事項がありました。こんしぇるたん今回のご予約内容につきまして、詳細を記載いたしましてご自宅へ郵送いたします。ご確認いただき、ご旅行の際にはお持ちくださいますようお願いいたします。ご対応ありがとうございました。海外レストランも対応が早いJCBのコンシェルジュデスクは海外対応が強いと聞いておりましたが、国内のお店を予約する感覚で完了です。対応が2日にまたがった形ですが、担当者が変わってもこちらの希望が確実に引き継がれていて全く問題ありませんでした。予約の詳細を記載した書類が届いた予約完了後5日ほどで、詳細を記載した郵便が届きました。予約したレストランの時間や場所を記載したものの他、グアムのパンフレットやJCBカードを海外で使用する際の注意事項など、便利に使えそうな情報も同封されていました。送迎をお願いしたので、迎えに来てもらう時間や待ち合わせ場所についても記載がありました。現地のJCBプラザラウンジに出向いた多分何かあったときのためだと思うのですが、宿泊しているホテル名と部屋番号を伝えに行きました。JCBプラザラウンジは日本語で普通に通じる、というかスタッフが日本人ですので会話については困りません。赴いて予約内容と名前を伝えたらすぐに予約帳を確認してもらえ、話もスムーズでした。グアムに旅行に行った際、JCBプラチナ付帯のコンシェルジュデスクにステーキハウスの予約を依頼したのですが、その際にJCBプラザラ...ちょっとしたことでも依頼できる便利さ新幹線のきっぷや海外レストランの予約など、一番便利なのが時間を問わないということです。24時間受け付けてもらえるので、時間を気にしないで利用できるのは非常に便利です。海外利用時など、現地のJCBプラザラウンジとの連携も完璧で海外慣れしていないパパ氏たちにとってはとても心強い味方でした。このあたりについては、また別に記事にしてみようと思います。電話対応もスムーズで、JCBのノウハウが詰まりまくったサービスだなと率直に感動しました。対応するスタッフによってはまだ慣れていない場合もあるようです。Classだともっと完璧な対応だという噂を聞いたことがありますが、通常利用であればプラチナコンシェルジュデスクでも十分すぎると思いました。ITパパと今日の娘氏!キッズルームin居酒屋-最近の居酒屋は昔とイメージが少し違います埼玉県川口市にある植物園、グリーンセンターで遊ぼうプロフィールはアイコンをクリックパパ氏とあるIT企業で社内エンジニアをしつつ、ママ氏と2歳の娘氏&5歳の犬氏との日々を楽しんでいるパパ氏の記録。仕事柄たまにIT関連なエントリもありますが、なるべく子育て目線で紹介できればと思っています。ITパパと今日の娘氏!。