敏博)のエネルギー関連のグループ横断組織、チーム「DEMS(ディームス)」は、2019年9月に全国20~69歳男女5,600名を対象に「第9回エネルギー自由化に関する生活者意識調査」を実施しました。本リリースでは、過去8回の調査結果(第1回2014年12月、第2回2015年11月、第3回2016年6月、第4回2016年11月、第5回2017年6月、第6回2017年12月、第7回2018年6月、第8回18年12月に実施)も踏まえ、主な調査結果をお知らせします。「内容まで知っている」層は34.9%。自由化自体の認知(「内容まで知っている」「内容は分からないが、自由化されたことは確かに知っている」「見聞きしたことがある」の計)も94.7%と前回(94.2%)とほぼ同じで、認知は十分に高いレベルにある。(図表1)●電力購入先の変更経験者は18.2%と前回の12.4%から大幅に増加した。●電力購入先の変更意向は9.9%と前回の11.7%から微減した。(図表3)●電力購入先の変更経験者の63.4%、料金プランの変更者の55.5%は電気代が安くなったと感じており、電力会社変更者の方が安くなったと実感する割合が大きい。料金プラン変更者の26.2%は変わらないと感じている。(FIT)における買取期間が2019年から順次終了となること」に対する認知は86.4%と前回の74.2%から増加した。(図表5)●「電力の送配電分離(発送電分離)」の内容認知は11.0%、認知自体も56.7%にとどまり、前回(55.1%)と同程度の認知となっている。「送配電分離することのメリットが分からない」と59.2%が感じている。(図表6)◇ガス小売自由化について●家庭用ガス小売自由化を「内容まで知っている」層が22.8%。自由化自体の認知(「内容まで知っている」「内容は分からないが、自由化されたことは確かに知っている」「見聞きしたことがある」の計)も81.2%と前回の79.4%から微増した。(図表7)●ガス購入先の変更経験者は14.8%と前回の10.4%から増加した。●ガス購入先の変更意向は7.4%と前回(10.1%)より減少した。(図表9)◇電力やガスの有料付加価値サービスの登録状況について●電力会社の有料付加価値サービス(見守り、電気ガス・水まわり・玄関鍵・窓ガラスなどのトラブル時の駆け付けサービスなど)を「現在登録している」は4.4%、過去登録経験者を含めても7.1%にとどまる。ガス会社の有料付加価値サービスを「現在登録している」は3.9%、過去登録経験者を含めても6.2%にとどまる。TEL:03-6216-8041本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。キーワード電通、エネルギー自由化、調査このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。プレス登録ログインプレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。