離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。入荷の時期や生産ロットによって、商品にデザイン変更、パッケージ変更、仕様変更などが生じる場合がございます。掲載画像につきましては、撮影照明やお客様の閲覧されますPC、モバイルキャリアによって実際の写真と色が多少異なることがあります。※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。●洗濯時による色落ち等での返品・交換にはご対応出来かねます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。●商品は機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じている場合がございます。品質上の問題ではございませんので、こちらの件をご理解頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。●お届するロットや時期により仕様が変更される場合が御座います。●商品によっては、使用いただくには差し支えのない程度のホツレ、ゆがみ等がある場合が御座います。【返品、交換について】お客様都合(サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど)による返品・交換は承っておりません。※ご注文時にはよくご確認頂いた上でご注文下さい。ご注文完了後のご注文内容変更につきましても原則的にはお受けできません。梱包による折り目のクレーム、ショーツ、ストッキング、使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い、お取り寄せした商品のキャンセル、開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。お取り扱い商品によって余儀なくパッケージが変更される場合がございます。複数ご購入される際には旧パッケージと新パッケージが混在されるケースも御座います。パッケージ変更による返品・交換はお断りさせて頂きますので予めご理解の上お買い求め下さい。ご注文キャンセルや、未開封であってもお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。以下のような状況によって生じた商品の破損や賞味期限切れの場合は、当店は一切の責任を負いません。ご了承の程、よろしくお願いいたします。・配送指定日時に一度配達したにもかかわらず、お客様の都合でお受け取りが完了しなかったことによる破損及び賞味期限切れ。・当店から、商品発送完了のご連絡メールをお送りしているにもかかわらず、お客様の不在が続いたことにより商品の受け取り日が延びたことによる破損及び賞味期限切れ。・その他、当店がお客様都合と判断した場合。※商品がお手元に届かれましたら、必ず商品をご確認頂けますようお願い致します。万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。ご到着より3営業日以内に必ずお電話(06-4306-5911)にてご連絡ください。お電話での連絡を頂かずに商品をご返送頂いた場合、またご到着より3営業日をこえますと、ご対応できかねます。★事故防止のために、ご返送頂く際は弊社が契約しております宅配業者での集荷手配をさせて頂いております。ご連絡なしでの返送はお荷物のお受け取りができませんので何卒ご了承下さいませ。※商品の集荷に伺う際のご住所は該当商品ご注文時のお届け先とさせて頂きます。お客様よりご連絡を頂け次第、当店から宅配業者の集荷手配を取らせて頂きますので、お待ち頂けますようお願い致します。当店にて現物を確認させて頂いた後、不良・配送ミスと判断した際には交換のご対応を取らせて頂きます。交換対象商品の在庫切れ、当店が交換不可と判断した場合につきましては、ご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。「良品」と判断した場合は、お客様送料ご負担(往復分の実費2000円)にて再度商品をお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。・交換の場合・・・お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。・返金の場合・・・お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。ご返金を行っておりません)■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合は交換・返品の対応を承ることができかねますのでご注意下さい。商品の発送完了後に配送業者の保管期限内に受け取りがなく持ち戻りになった場合は、一切のキャンセル処理は致しておりません。保管期限内に商品のお受け取りをよろしくお願い致します。当店ではお客様からご注文頂いた直後に、メーカーへ在庫の確認及び手配を随時進めさせて頂いております。誠に勝手ながら商品発送後及びメーカー手配済みのご注文はキャンセル及び商品の変更を固くお断りしておりますので予めご理解の上ご注文をよろしくお願い申し上げます。※御注文頂きました商品をキャンセル希望の場合に関しまして、メール連絡では不着の不具合が生じてしまう可能性がございますので、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。電話連絡ではなくメールでの連絡を頂きましても、キャンセルできない場合がございます事をご了承くださいませ。キャンセル受付時間以降のキャンセルのお電話はお受け付け致しかねます。ご了承頂きご注文頂きます様、よろしくお願い致します。例:10月4日(木)の午前1時御注文の場合、10月4日の午前中まで例:10月4日(木)の午前9時〜10月5日(金)の午前8時59分までの御注文の場合、10月5日の午前中まで例:10月4日(木)の午後3時御注文の場合、10月5日の午前中まで例:10月6日(土)の午前9時〜10月8日(月)の午前8時59分御注文の場合、10月8日の午前中まで電話連絡を頂かずに商品をご返送いただいた場合は、お受け取り出来かねます。※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。して許可されております。