良い口コミ言葉だけでなく文章などで残してくれて信用出来ました。他の業者さんに比べて出てくる資料も多い。木森さんが言った通りになっています。良い口コミ設置してからこんなに頻繁に様子を見に来てくれるとは思わなかった。※詳細は下記エピソードをご確認下さい。販売店インタビューお客様からのクレームに対応したエピソードをお聞かせください先日あるお客様(40代一人暮らし男性)からご連絡がありまして、東芝さんの6kwのシステムをある有名な訪問業者さんで契約されたそうです。工事中で、パネルが屋根に乗っている状態でお電話頂きました。(あとは電気の配線工事だけという事でした。6700kw」、ここまでのお話は良かったんですが、少しおかしいなと疑問に感じられたんではないでしょうか。価格を聞いてビックリしたんですが、お見積もりが390万円で契約してローンを組まれたそうです。ローン金利も含めると総支払額が470万円でした。この価格はメーカーさんは関係なく、施工店が出している価格です。こんな価格では導入費用を回収出来ないじゃないですか。私は「一般的な価格は高くてもkWあたり40万円前後です。(6kWだと240万円)」とお伝えさせて頂きました。この業者さんは予想発電量シュミレーションなどをお客様にお渡ししていなかったという事で、お客様に「メーカーさんに言えば出してくれるので要請して下さい」とアドバイスさせて頂きました。弊社としても、間に入る訳にもいきませんし、お客様はその営業さんを大変気に入っているという事でご納得されていましたが、客観的に見ると全然大丈夫なお話ではありませんでした。何のために太陽光発電を導入するのかという基本的なお話になります。後日そのお客様から「先日はアドバイス頂いてありがとうございました。無事設置終わりました。」という事でご丁寧にご連絡を頂きましたが、私は気の毒で仕方ありませんでしたが、お客様がご納得されている所へ横槍入れるのもどうかと思い、後味が悪いですが、このままお電話を切りました。新潟県にはこの様な工事が多くあります。我々としては新潟県認定施工店として、もっと力を入れていかなければと再認識させて頂いた出来事でした。いった事を食い止める為に、ようやく新潟県がこの件をまとめて頂いて、新潟県の認定事業者という制度を各自治体も入って頂いて取り入れました。テクノナガイは新潟県の認定事業者です。安心してご依頼頂ければと思います。お客様との思い出に残るエピソードをお聞かせください。私が担当させて頂いた公務員のお客様のお話なんですが、息子様ご夫婦と2世帯でお住まいでした。実は息子様ご夫婦も太陽光発電をやりたかったそうなんですが、南向きの屋根がご主人様ご夫婦の屋根だけだったんです。結局いろいろあって2年程試行錯誤されていおり、定期的にご相談にお伺いさせて頂いていました。久々にご連絡がきまして「ちょっと家に来てください」という事でご訪問したところ、奥様が亡くなっておられました。その奥様が「太陽光発電付けるんだったら、ナガイさんのところで」とおっしゃったみたいなんです。私は御佛前の前で泣いてしまいましたが、同時に大変嬉しかったのを覚えています。賛成で、特にご主人様が大賛成だったんです。みなさんの前でお話させていただくんですが、息子様が「信用出来ない」という事で最後まで反対でした。最後はご家族が息子様の反対を押し切って設置となりました。発電が始まって2,3ヶ月経った頃にお伺いさせていただくと、息子様が私に挨拶して下さる様になり、また数ヶ月後にお伺いすると笑顔で迎えてくれる様になりました。お歳暮やお中元もありますし、3ヶ月に一度「季刊誌」も発行していますので、定期的にご訪問させて頂いているのですが、2年位経った時に年末のカレンダーをお届けにお伺いした時、ご主人様が亡くなっておられました。その時息子様から「あの時、木森さんを信用出来ないとか失礼な事言いましてすみませんでした。」と改めて言われた時、この時も私は泣いてしまいました。「父親はいいものを残してくれました。」ともおっしゃっていました。弊社の強みを4つご紹介させて頂きます。全国のシャープ取扱店の中から優良工事店が選ばれ、メーカーからの太鼓判を頂いております。新潟県内には弊社を含み2社しかございません。ローンを使用した場合、金利の一部を県が負担してくれる制度です。認定を受けている企業は弊社を含み4社しかございません。設置後もアフターサービスの一環として当倶楽部に入会(無料)していただき、ニュースレターや設置者同士の交流会を行っております。販売から施工・アフターまでの全てを自社で行っているので、ご提案の幅から工事の品質、定期点検までお客様に安心をお届けしております。年一度、弊社のお客様がお集まり頂く感謝祭というものも開催しているんですが、最初は弊社の近所の100人くらい入る会場でやっていたんですが、さすがに入りきれなくなってきまして、前回は200人以上入るホールで行いました。弊社はH24年度の住宅用太陽光発電で新潟県内トップクラスの実績を収めることが出来ました。これは弊社の強みでもある販売から施工まで全て自社で行っていることが、お客様への安心・信頼につながっているのだと思っております。ここ雪国新潟での豊富な施工経験と雪に対する知識でお客様をサポートいたします。お問い合わせお待ちしております。一孝様にお話をお聞きしました。お客様とのエピソードをここには掲載出来ない程多くお話頂きまして、お客様の数もそうですが、一人ひとりのお客様と深い信頼関係を結んでいらっしゃる事が伺えました。完全無料ですので、是非一度テクノナガイさんにご相談されてみてはいかがでしょうか。〒?郵便番号がわからない方はこちら蓄電池とセットで見積りを依頼する※見積依頼者の3割が蓄電池の導入も検討しています。お問い合わせサイトマップ弊社では、SSL(暗号化通信)によりご利用者様の情報を保護しています。Goodfellows,inc.。