顧客満足と従業員満足の方法は一緒だった。吉田ゆうすけ顧客満足と従業員満足の方法は一緒だった。Tweet「はあはあ。声が枯れてしまった・・。大きくなってくるとそんなことが頻繁に起きるようになります。聞かれたら答える、聞かれたら答えるの繰り返しで質問が集中してしまうパターン。挙句の果てには話したつもりで会話を進め「それ、私聞くの初めてですけど・・」なーんて言われてドキッとしちゃいます。今になったらなんであんなに声枯らしてたのかあんまよく覚えてないけど、採用とか新規事業の立ち上げとかが多かったかな。1人で多くの人に物事を伝えようとするのは毎回のことになるとかなり大変です。いまは本当に便利な時代ですよね。チャットワークやLINEでグループを作っておけばログをさかのぼれば大体の会話の流れはわかるし、ミーティングも録画しておけばそのまま伝えられます。最近のノートパソコンはマイクが内蔵されてるんでわざわざヘッドセット買う必要はありません。相手に資料を見せながら話ができます。その様子をカムタジアスタジオって画面録画ソフトのボタンをポチっと押して記録しとけば簡単に動画コンテンツが作れてしまいます。あとはYouTubeにでもアップして他の人はこれ見といてね~ってすればOK。最近気づいたんですが、お客様向けに商品やサービスの説明をするビデオを作るのと、スタッフ向けに説明をするビデオを作るのってやってること一緒だよねってこと。外面のことばかりしか考えてませんでした。稟議や報告もスマートに行き渡るコンテンツをキチンと作っておけば時間短縮になるんですよね。私自身の経験を元に、次の人達に伝えています。声を枯らしてる人がたくさんいるから。「社長の時給が一番高いんや。」それって良いお世辞だなーと思ってた。あなたの時間を大事にしてください。自分次第で5分の1、10分の1に短縮出来る。それが疾く走る人の工夫なんだ。吉田ゆうすけエグゼクティブクラブ代表の吉田です。あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。APO/FPO宛に発送するとき海外ではこんなものが売れるんだ!第三弾バーの料金の目安、チャージなどバーの基礎知識と愉しみ方。