2018年10月7日JCBプラチナにはコンシェルジュデスクが付帯しています。利用する機会がありまして、新幹線の切符と海外レストランの予約をお願いしてみました。海外レストランも対応が早い予約の詳細を記載した書類が届いた現地のJCBプラザラウンジに出向いたちょっとしたことでも依頼できる便利さ東京-大阪間の往復きっぷを頼んでみた大阪に用事があって新幹線のきっぷをコンシェルジュデスクで手配してみました。本当は窓口で自分で購入する予定だったのですが、いろいろと立て込んでいて買いに行く暇がなかったので、せっかくの機会だから利用してみようと思い立った次第です。仕事の都合で夜しか電話できなかったので、子供を寝かしつけた後電話しました。呼び出し音2回でつながりました。応答の早さは噂通りです。あ、実際に電話したのは大阪に行く用事のあったママ氏です。はしょっていますが、大まかな電話での応対の流れは次の通りです。こんしぇるたんお電話ありがとうございます。JCBプラチナコンシェルジュデスクです。ママ氏**月**日に東京-大阪間の新幹線往復きっぷの手配をお願いしたいのですが。こんしぇるたんかしこまりました。それではまずお名前とお持ちのカード番号をお知らせください。名前がママ氏で、カード番号は1234567890です。こんしぇるたん確認いたしました。いつもご利用いただきましてありがとうございます。座席は指定席でお願いします。時間というか利用したい新幹線の列車番号が決まっています。行きが**時発ののぞみ***号で、帰りが**時の・・・あれ列車番号がわからなく・・・こんしぇるたんそれではお帰りのお時間の列車はただいまお調べいたしますので少々お待ちください。ママ氏すみません、お願いします。こんしぇるたんお待たせいたしました。