集客して成約に結びつけるマーケティングの考え方について大切なポイントの話をします。今後の人生に大きく影響する本と衝撃的な出会いをします。そのうちの1冊が神田昌典先生の下記の本でした。巷ではピンク本と言われ、多くの経営者がバイブルとしていて、けっこう有名ですので、興味がありましたらご一読ください。サブタイトルにある「感情マーケティング」についていくつもの手法が紹介されていますが、一貫して書かれているのは「いかにお客様と感情的なつながりを持てるか」ということについてです。強引な売り込みを続けていれば、あっという間にお客様の心は離れていってしまいますよね。自分の商品・サービスを必要なお客様にぜひとも買ってもらいたい。基本的に「お客様が主語」である必要があります。「あなたがどうなるか、どう変われるか」ということです。商品・サービスを購入すると、どんなメリット(効果)やベネフィット(利益)があるかを売り込み色をなるべく排除して、写真や文章などでうまく表現出来ると、お客様の感情にスイッチが入ります。分かりやすい例で言うと、「ライザップ」のテレビCMがあります。「こういう風にあなたも変化したくありませんか?」ということを動画だけで表現しています。自分ガー、自分ガー・・・」と自慢話に終始してしまいがちです。決定打となることはほとんどありません。主語をお客様に変えてみることによって、お客様の感情を動かす表現に変えられないか、チェックしてみてください。コメントをキャンセルメールアドレスは公開されることはありません。コメント氏名[必須]メールアドレス[必須]次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。