ツイートメールで送る印刷するICTやAIの進化によって多くの定型業務は自動化され、人にはよりプロフェッショナルでクリエイティブな成果が求められる時代が到来しています。北陸の中心都市・金沢を本拠地とする北國銀行でも、顧客へのビジネスコンサルティングを有料で提供する「コンサルティングバンク」へと舵を切る中で、銀行員としてのキャリアを積んできた人材を、幅広い課題に対応できるコンサルタントへといかに育てるかが大きな課題となっています。そんな同行が導入しているのが、忙しい日々の中で時間を効率的に使いながら学びの習慣化を実現する研修サービス「BBTルーティン」です。導入背景やその特長、見えてきた成果などについて、同行人材開発室の寺井室長にうかがいました。