ご愛顧いただき誠に有難うございます。このたびの熊本県熊本地方を震源とする地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。弊社では、平成28年熊本地震の影響により災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、下記の支援措置を実施してまいります。被害の大きいと想定される地域については、お客様のご申告有無に関わらず、4月及び5月分のご契約サービスの料金を減免いたします。つきましては、支援措置の内容、及び申請方法についてご案内申し上げます。お住まいで、地震の被害により弊社サービスをご利用いただけなかった旨をご申請いただきましたお客様。お住まいの場合も、罹災証明をご提出いただくことでご対応させていただきます。支援内容お客様のご申請に基づき、弊社サービスをご利用いただけなかった期間を無償とさせていただきます。(※2)また、特に被害の大きいと想定される地域については、お客様のご申告有無に関わらず、4月及び5月分のご契約サービスの料金を減免いたします。カスタマーサポートへ、Eメールまたはお電話にてご連絡ください。・Eメールの場合は、ご本人様確認のため、ご契約者名、お電話番号、ご住所、Eメールアドレスをご記載ください。詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。無償期間の延長につきましては、別途ご相談をお受けいたします。本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。