2005年05月14日すぎたメモインターナル・マーケティングの覚え書き。毎日のできごとを少し深く考えた、ビジネスのヒントを提供します。(3)RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSRSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSブロとも申請フォームこの人とブロともになるブログ内検索RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSリンク管理者ページこのブログをリンクに追加するマクドナルド朝から打ち合わせで、昼食は会社近くのマクドナルド。建物の上階にスポーツクラブがあることもあり、子供連れの家族で賑わっていました。500円ポッキリのセットと100円メニューが好調そうです。端数なしのすっきり価格で、あとは好きなもの選べ、という割り切りが良いですね。100円ショップや2プライスのスーツ屋に通じます。持ち帰りたいのでマックというチョイスなのに、並んだレジの進みが遅くてイライラ。5000円買ってたおばちゃんもいたし。銀行みたいに1列に並ばせりゃいいのに、とも思いますが、雰囲気的にそうもいかないんですかね。並んでるおっさんが見るからに不機嫌(=私)になっているのにお店の人も気づいてるのでしょうが。見方を変えれば、自分が子供連れで時間に余裕があれば、こんな状況にも馴染んでるはず。そんな中にいかにも仕事中の人がいる方が興ざめかも。「お客さん同士が互いに共感を持つと満足度が高まる」。