「クチコミ」を投稿できます。※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。2.00クチコミアメニティのシャンプー、全然泡立ちませんでした。お部屋は狭いですが綺麗でしたし、お風呂も綺麗で気持ち良く使えました。ホテルは綺麗ですし、子供に風船を頂いたり良くしても頂いたのですが・・・チェックイン前に荷物だけ預けるためにフロントに寄りました。荷物を預ける説明は良かったのですが、一緒に聞いた駐車券の説明がサッパリ!宿泊していれば1枚で24時間有効なこと、一度外出した後は駐車券が出てこないこと、24時間以上は料金が発生すること、しっかり説明して欲しかったです。日本人スタッフではなかったのは理由にはならないと思います。朝食のマーブルラウンジはとても混み合っていました。仕方のないことですので待っていましたが、席を案内され、キッズチェアーをお願いして待っていると「スタッフがただいま一生懸命準備しておりますのでお待ち下さい!」と言われました。急かした覚えはないですが、そんなに圧力があったのでしょうか?腕に怪我をされていて、動いているのは他のスタッフの方だったのでフォローのつもりだったのでしょうか?最後に、チェクイン、チェックアウトにものすごく時間がかかりました。宿泊施設からの返信この度はヒルトン東京をご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい中、かくも貴重なご意見お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。駐車券のご案内に関しましては、まさに仰せの通りであり、改めましてトレーニングの急務を痛感させて頂きました。サービス全体にお待たせがちな傾向にありますので、迅速なご対応が出来ます様、今後の改善に精進させて頂く所存にございます。誠に勝手ながらにはございますが、お客様に於かれましては又の機会を頂戴し、ヒルトン東京をご利用頂けます事を切にお願い申し上げます。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。