研修を担当させていただきました。「国の統計調査」は多くの調査員の方々のご苦労があって成り立っています。国や地域、市民の暮らしのためにご尽力されている皆様、研修でも終始熱心にご参加いただきました。受講者が第一印象の重要性を理解し、統計調査訪問時に自発的に適用しようとする好印象の挨拶、依頼の仕方ができるクレームの初期対応がスムーズにできる。応対スキルの向上を図ることができ、有意義な研修会でしたとのご意見が多く寄せられ、大変好評をいただきました。