基調講演(オープニングキーノート)は8時半開始で、8時開場のところ、7時から並んでいました。ガチ最前列です!いい席でないといいお写真が撮れないですからね。今年は、日本語でのウェビナーがあるようです!という事で、僕も会場で、このサイトを立ち上げながらスタンバイしていました。徐々に会場も人が増えてきました。https://www.pbc.co.jp/blog/wp-content/uploads/2019/06/64385010_104638254071558_3654821842227919798_n.mp4なるほど。オープニングはジェームズフィリップ氏なのですね。クロージングはアリサテイラー氏とゲストのアレクシスオハニアン氏(WoW)です!このタイミングで、ジェームズ氏とアリサ氏をタグって下記の投稿をしたら、そく”いいね”が来ていました。レスポンスがはやい!お、いよいよはじまりそうです。https://www.pbc.co.jp/blog/wp-content/uploads/2019/06/10000000_442254269906107_8393827179833589760_n.mp4もし、ご興味があれば↓こちら↓をクリックしてみてください。基調講演を、英語でになりますが、見る事ができます。(6月12日現在)ジェームズ氏(CVP)登場。2回目のビジネスアプリケーションサミットです。2016年の他のイベントで皆さんにプレゼントしたデータインサイトのシャツを着てきました。今日は2つのことをお話したいと思います。365、PowerPlatformをご利用いただいている皆様でお祝いをしたいと思います。30人ほどのイベントでした。2つ目はマイクロソフトのクラウドを活用したDXジャーニー(デジタル改革の取り組み状況)について。Saturdayが開催され、215,000人の生徒がトレーニングを受けました。Flowが稼働しています。物凄いスピードで広がりをいせています。本日30ヵ国以上から、このアトランタに皆さまが集まってくださっています。最初に、バージンアトランティックの事例についてご紹介します。7年働いてきたSEの彼女。PV内での彼女の顔を見てあげてほしいのです。表情から(彼女の達成感/満足感が)すべてがわります。Flowなどを活用して社内のレガシーシステムを変えることに成功しました。様々なチームとコラボレーションしながら生産性を上げる事ができました。仕事に自信を付けて、チームに貢献し、楽しそうに働く姿がPVを通して感じられる素晴らしい事例ですね。して自身がソリューションをリードして導入することが必要条件です。365でソリューションアーキテクトと認められた方々を表彰したいとのこと。Platformな皆様、応募しましょうyo!)さて、ちょっと話の方向性を変えますが、ビジネスアプリケーションは、昔からほとんど変わりはありません。洋服やヘアースタイルは変わっていますが。理由としては、ビジネスプロセスが変わっていないからです。カスタマーの動きをどのようにとらまえるか?が大切になってきます。事前に予測して動き出す必要があるのです。ビジネスをプロアクティブに変えていくためには、根本的に異なるプラットフォームが必要で、ドラスティックに変えていく必要があります。(クラウドの重要性を訴求)デジタルフィードバックループについて。カスタマー、ピープル、プロダクト/サービス、オペレーションと全てが連絡します。Platformだけではなくて、デジタルフィードバックループというプラットフォームを用い、マイクロソフトの可能性についてお話をしていきたいと思っています。8年前にデータセンターをつくり、今は下記のような状況まで進化をさせることができました。我々は未来を創れる環境を用意してきました。皆さんはこのフレームワークや戦略を活用して他社と差別化をすることができます。365とPowerPlatformで多くの機能を発表させていただきました。https://www.pbc.co.jp/blog/wp-content/uploads/2019/06/10000000_352634572104008_7456601595711586304_n.mp4400以上もの新機能です。ありがとうございます。ここからは少し具体的にお話を進めていきたいと思います。AIやIoTを用いたビジネスプロセスを確立、更にはフィールドサービス、マーケティング、ライフサイクル(ここでいうライフサイクルはFOのライフサイクルサービスの事だったのだろうか?)などとも連携させることができます。ここからユーザー事例。Jordon氏の登場。この企業はクライアントへテクノロジー、レギュレーションに関する知見、グローバルに会計や税制に関するアドバイザリーサービスを提供しています。Navigationを活用し特定の顧客とのリレーションを更に深め売上を成長させた。Insightを利用して、クライアントの変化を感じ取り、事前に準備をすることができるようになった。Assistantや、ある拠点ではテクノロジーを活用して、センチメント(感情)を感じ取る。モニタリングし、重要な顧客とより関係を深める事ができるようになりました。他の拠点などでも、同様の情報が得られ、メリットが受けられるようになりました。顧客の予想し、反応するというプロセスを確立することができました。皆様へのアドバイスとしては、最新技術を活用することで、変更管理(チェンジマネージメント)ができる。コンスタントにレベルの高いコミュニケーションを行う事で、サクセスストーリーが生まれる。それを他のパートナー(協力会社)内でも、しっかりと共有すること。チーム)ベストプラクティスを他のチームでも起こしていく事ができると思います。具体的なデモンストレーションがなかったのが残念でした。個人的には、どう構築しているのか?興味があります。BOATS(マリブボート)のご紹介です。Duncombe氏ですね。バーチャルエージェント機能を活用しています。ボートのコンフィギュレーションや、リアルタイム予約システムを構築しました。リレーションシップアシスタントがMTGのスケジュール調整を代わりにやってくれます。インサイト(顧客やマーケット動向)も確認できます。来客への対応は、MR(複合現実)の機能を活用しています。Visualizeの活用ですね。色やサイズなどを変更して、その場でほしいものを体感してもらうという事ができるようになりました。https://www.pbc.co.jp/blog/wp-content/uploads/2019/06/10000000_2408269989406182_6068674315484659712_n.mp4顧客側も体感することで購買意欲が高まりますし、販売する側もこれまでもどかしかった、”製品/サービスの良さを伝える”という行為が非常に楽になりますよね。これはほんとにイノベーションだと思います。365の3rdパーティーのソリューションExperlogixのサービスを活用し、紙のノートをデータ化し、アクションアイテムとして登録することできるようになりました。Insightの機能も利用し、異なるプロダクトの満足度などの情報を可視化しました。日々のディーラーや顧客との会話もすべてデータ化することで、取るべく必要なアクションが見えてくるのです。GXは満足度調査でPositiveな感情だというフィードバックがでている製品なのに、顧客との会話が10%しかない。Setupをみてましょう。AIがデータを解析し、次のアクションを提案してくれます。簡単に優先順位を変え、その方法を共有し、成果に結びつけることができるのです。Reality、AIを活用し、顧客のビジネスをトランスフォームしました。顧客の価値創造をパートナーの皆様が実践できることを証明しています。Operationsを利用したデジタルトランスフォーメーションのお話です。Horlock氏の登場です。Operatiosとの合わせ技ですね。BIを活用して見える化!グローバル拠点のプラント情報が確認できます。特定の拠点を見てみましょう。IoTセンサーから集めた生産性などの情報をFOで確認。インテリジェントのお話。センサーを特定して情報を見てみましょう。次に設備を選択ダウンタイムの敷居値を設定します。問題があれば特定して、事前に製造を止める必要があります。このような場合、製造のスーパーバイザーはどのようなオペレーションをすればいいでしょうか。製造現場管理(プロダクションフロアーマネージメント)を開きます。新機能の通知(ノーティフィケーション)を活用します。ここで、設備不良や、製造が遅延しているなどの情報が確認できます。下記のように、製造伝票番号=Job005714が製造指示の15個が現在10個と、出来高から製造遅延が確認できます。プラニングオプティマイゼーションという新機能を活用することもできます。自動でワークオーダーを作成しましょう。ノーティフィケーション機能を活用して、スーパーバイザーや製造現場の方が持つモバイル端末に通知します。ワークオーダーを確認新ましょう。ワークオーダーをひらき故障にかかわる現象や原因などの情報も自動で作成します。続いては資産管理(アセットマネージメント)について。ワークオーダーはアセットマネージメントの一部です。プラントメンテナンスの機能を確認しましょう。(昨年度秋に買収されて、今年の秋にリリースされるDynaway*がD365FOに組み込まれた領域ではないかと想像)設備のステータスをトラックすることができます。Management/設備保全)のISVとして有名でしたが、昨年度の秋にMicrosoftが買収しています。BIから、設備保全や、購買などの数値情報からコスト分析が可能になるのです。AIが故障しがちな箇所を判別し、その情報をもとに製造計画を行います。発注を承認することができます。Platformで、ALitensのような企業の業務を改善することができます。Reality)です。(PV)を見てみましょう。