この間機種変したときに、無線LANオプション申し込んでおいたのね。あの、今31日間無料キャンペーンやってるやつですよ。正確には、事前予約のときに手続きはしていて、アドエスを受け取ったときから有効だったはずなんだけど、受け取り時にIDもパスワードも知らされなかったんで、あとから届くのかなーと思ってたんですよ。待てど暮らせど届かない。実はちゃんと申し込みがされてなかったのかな、と思ってWILLCOMのサポートに電話してみたら、19日にちゃんと申し込みがされてて使えるようになってる、と。いや、ID教えられてないから使えないんだけど?って言ったら、それは販売店が悪い、こっちではID/パスワードは教えられないから販売店に聞け、と。店頭申し込みの場合は、その場でID/パスワードを通知して、後から文書が来るそうな。それでも「19日から課金は始まってるんでよろしく」だそうで・・・なんだそりゃ。仕方ないんで、ヨドバシへ。したら「事前予約での申し込みの場合は、店頭での案内はしてません。WILLCOMから送られる文書だけです」だってさ。そもそもその仕組みっておかしくない?そんなこと一言も説明されてないし、事前予約時にオプション追加したら、課金されるけど使えない期間があるってことでしょ?普通、すぐ使えるようになると思うよね?自分で電話した場合は使えるんだし。はい、そうですね(棒はい、問い合わせてみましょう。しても「こっちではID/パスワードは教えられない」の一点張り。怒ってみたら、「少々お待ちください」で待つこと数分。結局、パスワード以外なら教えられる。(忘却時用の)仮パスワードを発行するので、パスワードを自分で設定し直して欲しい。何とか使えるようになりました。課金は19日からなんですけど。31日間無料は嘘でした。8月31日」ってなってた。WILLCOMでコース変更とかするときは、Webとか電話とか使って、自分でやりましょう。販売店、サポートの体制がぐだぐだなので、信用なりません。2週間遅れで届くはずの、申し込み内容の文書ですが、帰宅したらポストに届いてました。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!soryumiさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。