お問い合わせはお気軽に。豊富な天然温泉を、自家源泉による掛け流しの放流型で、すべての大浴場・露天風呂で提供しています。アドベンチャーワールドまで車で10分の好立地も魅力です。利用し、全施設の実績、予算対比などのデータをリアルタイム、一元的に把握する環境を構築データ消失リスクを低減したい。高いセキュリティとバックアップ体制を確保。サーバー設置や管理に必要なコスト削減。本部管理機能で顧客管理も一本化。7へ切り替えされました。理由は、本部機能の一体化。シームレスに把握できる環境の構築が大きな目的でした。スピードもお客様への対応力も格段に上がりました。入力した情報は共有化されるので各施設と営業担当者間でお客様情報のニュアンスがうまく伝わらないということも少なくなりました。7に期待したのが、データの保全性でした。過去にサーバーの故障により、一部のデータを失うアクシデントを経験したため、データ消失リスクを最小化することも重要課題とされていたのです。7が最良と判断されました。「まさに我々の課題を解決してくれるシステムでした」と高松様。操作性のよさも決め手となりました。7の操作性の良さが逆に実感できるんですよ。7はドラッグ&ドロップの操作でOKですが、他社は部屋番号を手入力する必要があって面倒だなと。コスト面でも初期費用が安く、負担が抑えられるクラウド型が魅力でした。(宿泊施設様の実際の画面とは異なります)販売状況の把握と先行需要の予測から、プランの販売状況と分析に役立ちます。BI(販売分析機能)でした。今まで見えなかったデータを可視化することで得られる〝気づき〟を実感されています。「たとえば大晦日や元旦など特定日のブッキングカーブから、今年はもっと早く営業をかけて取りこぼしを徹底的になくそうなど、課題がハッキリ見えます。長年の〝勘ピューター〟で判断してしまいがちですが、今後はこういうデータを積極的に活用していきたいですね」サポートセンターの対応の早さ、柔軟なアフターフォローに大きな信頼クラウド型のメリットを最大化して使いこなすためには、導入後のサポートも欠かせません「当社とINCHARGEシリーズとは長いお付き合いになりますが、サポートセンターの対応が早く、気軽に問い合わせできるので非常に助かっています。担当営業の方がこちらの意図をよく汲んでくれるのも信頼できる。BIを活用した販売促進に注力されていく予定です。7の導入によりすべての宿泊施設と営業拠点のシステム連携がなされ、複数拠点でのシステム活用が容易なクラウド型サービスの価値を最も発揮できる環境でご利用いただけているのではないかと感じています。7のご利用開始にあたっては、各拠点のご担当者にも多大なご協力をいただき、スムーズなシステム切り替えを行うことができました。7をより有効にご利用いただけるようにしていきたいと考えています。ご紹介の事例に関する内容はこちらからオプション「本部管理機能」チェーン本部向けの管理機能を搭載した「本部管理機能」をご説明します。BI(販売分析機能)貴施設のレベニュー・マネジメント強化と収益最大化をサポートする機能をご紹介します。お客様フォローサービスきめ細やかなアフターサービスについてご説明します。