JCOMサポートこのページではjavascriptを使用しています。サービス地域設定のお願いお住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。プラスでは、先ず専用モデム(EMTA)の設置が必要になります。プラス開通後は、電話が正常に使用できるかについて、ランプの動作状況でご確認いただけます。電話が正常に使える状態とはモデムランプが正常に作動している必要があります。チェック!モデムの正常動作状態とはCABLE、STATUS、POWERの3つのランプが全て点灯している状態を指します。下の図のように3つのランプが全て点灯していることが重要となります。専用モデム(EMTA)イメージ万が一、お客さまのモデムのランプがCABLE、STATUS、POWERの3つ点灯していない場合は、メールまたはお電話にて弊社カスタマーセンターまでお問合せください。モデムの種類・画像をご覧になりたい場合モデム(EMTA)一覧はこちら電話が使えない場合、リセットで復旧する可能性があります。詳しくは下記をご確認ください。モデム(EMTA)のリセット方法はこちら前のページに戻るページ最上部へ戻る解決しない場合はこちらもご参照ください。サポートこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップご協力ありがとうございました。※弊社営業時間中に担当者から順次ご連絡を差し上げます。...OKキャンセル。