04:24フォローするGEOCRMの月間ごとのサービス稼働状況をお知らせいたします。本サービス基本機能の月間稼働率が99.9%を目標に運用します。サービスの稼働とは、サービスにログインし、Webアプリケーションを操作できることを指します。これが得られない時間を停止時間とし、当月のサービス提供時間を以下のように計算します。定期メンテナンスにより事前に告知された停止時間[分]その上で、月間稼働率は以下のように計算します。○月間稼働率[%]=(当月のサービス提供時間[分]-停止時間[分])÷当月のサービス提供時間[分]×100【停止時間の計測方法】Webアプリケーション機能が停止したと弊社が判断した場合、その原因となるシステム障害の発生時刻から、状況が収束するまでの時刻を停止時間として記録します。定期メンテナンスにより事前に告知された停止時間を超えた場合、超えた時間も停止時間として記録します。