OK」の心構え能力や人間的な魅力のない人はいません。人はそれぞれ異なる能力や魅力を持っていると思います。全ての人がビジネスの場面で、自分の能力を最大限発揮出来ているか、と言うとそうでもないと思います。ビジネスの場面で相手とのコミュニケーションのとり方を知らないために、“良い影響力”を発揮出来ないでいるのです。良い表現方法を知らないだけなのです。引っ込み思案で内気だった私が、思い切って始めた客室乗務員の仕事。お客様との関わりや、その後に受けた多くのトレーニングから、少しずつですが、良い変化がありました。自分をより活かせる表現方法、より良い影響力を発揮するコミュニケーションを学んだのです。その表現方法をほんの少し皆様より知っている私からお伝えできればと思っています。多くの方が、ビジネスシーンやプライベートシーンでも「もっと素敵に!もっと輝いて!もっと能力を発揮して!」周囲とも調和して、よりいっそう仕事が出来るようになって頂けることが、私の喜びです。当日の様子を「講演依頼.com」がレポート!これを読めば、大野さんの講演・研修がもっとわかる!ご相談は無料です。講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。国際旅客部VIP接遇担当として勤務。Growth、Manners,Communicationsを学ぶ。同校講師及びディレクトレス。ジョンロバートパワーズの卒業生は全米各界で活躍しており、日本でも有名な卒業生としては、モナコ王国グレース王妃、ジャクリーン・ケネディ、ベティ・フォードなど歴代大統領夫人。Academy(米国ロサンゼルス)にて、イメージコンサルタントの第一人者であるジェリー・ピンクニー女史に師事。日本では数少ない、イメージコンサルタントとカラーアナリストの米国における資格を取得。その後も毎年、米国での、コミュニケーションに関するセミナーやワークショップに参加。コーチング、NLP理論、交流分析などを実践的に学ぶ。現在、officeインプレッション代表。航空会社での接客経験、アメリカで学んだコミュニケーションのノウハウ、企業における豊富な人材育成経験を基に、コミュニケーションアドバイザーとして、講演・研修活動を多くの企業、医療機関などで行なっている。みる主な講演テーマ顧客満足度アップのサービスとは顧客満足度アップのサービスとはジャンル:CS・顧客満足お客様の声を“心”で受けとめることができますか?多様化するお客様の気持ちとニーズを捉える質問の仕方を伝授。お客様に満足していただく対応のフローを習得できます。いまどきの部下の育て方ジャンル:コーチング・コミュニケーションティーチングからコーチングへ。コーチングの基本スキル「聴く・質問する・承認する」を学び、自己に対する“気づき”を得られるよう進行します。意識を変え、行動を変えることの重要性を認識することにより、自己の客観化と偏りの少ないマネジメントを修得する。コミュニケーション力アップでマネージャー養成研修ロールプレイングなどを通してスキルの習得を行なう「即実践できる」スキルを習得できるプログラムです。/東名厚木メディカルサテライト総合健診センター/日本医療科学大学/浜松医療センター/ファルコバイオシステムズ/藤枝市立総合病院/南青山アイクリニック/山口県歯科医師会/わかくさ病院(順不同)また、最近では医療施設スタッフ向けのコミュニケーションアドヴァイザーとしても活躍。候補に入れるほかの講師を検索する経験豊富な私たちにお任せください。スタッフ紹介をみるスタッフブログ講演講師の登録は随時募集中!講師登録はこちらご相談は無料です。講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。け・販売代理店向け講演会のお問い合わせが増えております。10月~12月に講演会をご企画されているお客様は、お早めにご相談ください。講演依頼.comへのご相談は無料で承っております。関するご相談を承っています。候補に入れられる講師は10人です。保存できる検索条件は10件までです。