先日、ある組織でプレゼンテーションスキルアップ研修を行いました。内容は、会社説明会を行う方々により組織に興味を持ってもらう為の研修。使って見える化していただきました。皆さま、懐かしいクレヨンで早速描く方、考えながら描く方様々でした。良いのかについて学んで頂きました。本当に一生懸命に学んで頂き、嬉しく思いました。十分な準備を行って頂きたいと思います。min2020年スタート明けましておめでとうございます。2020年がスタートしました。昨年は、色々な方々との出会いの1年でした。サポートを行っていきたいと思います。これからも、宜しくお願い致します。人生の主語は「自分」です。min今年1年の振り返り今年も残る1日となりました。私にとってこの1年は、ご縁を頂いた1年でした。本当に感謝いたします。色々な計画とチャレンジをしていきたいと思います。これからも、是非!cloverを宜しくお願い致します。良いお年をお迎え下さい。コミュニケーションは双方向の会話です。時には、自分の伝え方の振り返りをして見ましょう。考え方の切り替えをする事で、気付けるかもしれませんね。言葉が発言されて世界に広がりました。そんな中、企業ではホスピタリティの対応という視点が注目されています。価値を高めていくことです。関わりにおいてそれぞれの目標や理想を具体的に実現していくものです。常にホスピタリティの気持ちをもっていきたいですね。いつの時代も成果を出す為に必要なものは、コミュニケーションです。そのコミュニケーションが上手く取れない!と言う声が聞かれます。アサーティブコミュニケーションがあります。相手から同じように思って貰えているかは別です。常に双方にとって円滑に進める事が重要です。チームの一員として成果を出せる人材を目指して頂きたいと思います。前提に接客・接遇が求められています。お客さまの事前期待以上のサービスの提供とはどの様な事なのか。顧客から個客への対応意識が求められています。先日、あるお店で服を試着して気に入ったので購入しました。私は、お店のファンになるかはこのような何気ない一言だと感じました。大切さを改めて感じた1日でした。min新入社員研修3月からスタートをして、ようやく落ち着いた新入社員研修。毎年、フレッシュな新社会人とお会いできることに感謝しております。頑張って頂きたいと思います。min継続することの大切さ先日、3年間お世話になっているクライアントに伺いました。人生の先輩という方々にコミュニケーション講習会の開催。毎年の事ですが、皆さまとても前向きに聴いていただきました。行っている姿勢は素晴らしく感じました。皆さまにお会いして感じました。min自分の人生この頃、研修でも個人セッションでも思う事があります。