アフターサービス|コンタクトレンズのアイシティ割れる・なくす・度が合わない、レンズのトラブルもアフターフォローで安心サポート。トップ>お客様サポート>アフターサービスアイシティの安心サポート・システム!アイシティでは、通常のアフターサービスとオリジナルのアフターサービスであなたのコンタクトレンズライフを支えます。使い捨てコンタクトレンズE・SYSTEM(イー・システム)一般コンタクトレンズS・SYSTEM(エス・システム)アイシティでは、より安心してお使いいただけるよう使い捨てレンズにもアフターサービスを用意しています。された商品は、返品・交換とも、下記の枚数が未使用の場合に限ります。●開封済みパッケージの返品・交換は左右各1パッケージとさせていただきます。●カラーレンズ・サークルレンズの色の変更はできません。●返品後同一データでの再購入はできません。●レンズの種類変更の場合は、差額を精算させていただきます。際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。●箱潰れや左右の文字を記入された等、パッケージの汚れ・破損がある場合は、未開封でも返品・交換はできません。●おトク定期便のアフターサービスについてはこちらをご確認ください。●レンズ以外の商品の交換・返品は、ご購入店舗にお問い合わせください。●FC店では他店舗でご購入された商品の返品交換はできません。FC店でご購入の商品は、他店舗での返品交換もできません。短期間で交換するので、常に新鮮・清潔感が保たれるレンズ。1年間、何度でもコンタクトレンズを交換可能なスーパー保証!それがE・SYSTEM(イー・システム)。対象の高品質・高機能コンタクトレンズをご購入いただくと、「レンズがあわなくなった」「レンズがこわれた」といった時でも、購入後1年間は、何度でも保証する画期的なシステムです。ご購入時から3ヶ月以内のレンズの返品・交換にもお応えします。万全のケアでコンタクトレンズライフを支えるアイシティのオリジナルアフターサービス。視力の変化などにより調整が必要な場合や破損した場合、ご購入日より1年以内なら何度でも調整や交換ができます。※破損の場合は1/2以上の破片が必要です。破損したレンズをご持参ください。ご購入日より1年以内なら、レンズ1枚5,000円(税抜)で何度でもご購入いただけます。※5,000円(税抜)でご購入いただいた場合、保証期間は延長されません。※紛失でのご購入の場合、他の割引券・クーポンの使用はできません。●3ヶ月以内のレンズの返品・交換にもお応えします。●レンズ交換やご購入の際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。●ケア用品の交換・返品の詳細はご購入店舗にお問い合わせください。●メーカー都合等により商品供給が困難になった場合、予告なく保証対応を終了する場合があります。●FC店では他店舗でご購入された商品の返品交換はできません。FC店でご購入の商品は、他店舗での返品交換もできません。う人にやさしさと快適を。nanoナチュレハードマルチビューEX(α)手元を見ると疲れやすくなってきたら。RichナチュレハードLXアイシティの一般コンタクトレンズは、3ヶ月~6ヶ月の保証付き。お客様に安心してお使いいただくためのサポートです。ご購入から3ヶ月間は、レンズの調整期間としてレンズ調整は特別な場合をのぞき何回でも無料です。期間内は返品・交換も可能です。※使い捨てレンズは対象となりません。※レンズの種類変更は、差額を精算させていただきます。※使い捨てレンズは対象となりません。※破損の場合は、1/2以上の破片が必要です。破損したレンズをご持参ください。ご購入から6ヶ月以内は、店頭価格(税抜)より20%割引でご購入できます。20%割引適用でのご購入の場合にも再度保証をおつけします。※使い捨てレンズは対象となりません。●レンズ交換やご購入の際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。●ケア用品の交換・返品の詳細はご購入店舗にお問い合わせください。●メーカー都合等により商品供給が困難になった場合、予告なく保証対応を終了する場合があります。●FC店では他店舗でご購入された商品の返品交換はできません。FC店でご購入の商品は、他店舗での返品交換もできません。イー・システム、エス・システム以外のレンズが対象となります。一般コンタクトレンズと同様になります。●レンズ交換やご購入の際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。●ケア用品の交換・返品の詳細はご購入店舗にお問い合わせください。●FC店では他店舗でご購入された商品の返品交換はできません。FC店でご購入の商品は、他店舗での返品交換もできません。ソフトSメニコンZ2月の5%OFFクーポン!アイシティを初めてご利用の方は事前のWeb登録でお得に、スムーズに!アフターサービスよくあるご質問お問い合わせFC店へのお問い合わせはこちらサービス・レンズについてのお問い合わせ年中無休9:00~20:00おトク定期便についてのお問い合わせ年中無休10:00~19:00お問い合わせフォームはこちらFC店へのお問い合わせはこちら詳しくはお近くのアイシティへ。基づく表示コンタクトレンズのアイシティでは、各種コンタクトレンズをお取り扱いしております。