業績アップに関する最新情報をお届けするメールマガジンです▷小冊子ダウンロード士業事務所経営に約立つ小冊子を無料で配布しています。PDF形式でのご提供となりますので、今日からすぐにご活用いただけます。コンサルタントが、御社の現在の財務状況について無料でご相談をお受けしています。本日のコラムは、企業法務分野のWEBマーケティング上級者が取組むべき新しいWEBサイトの形のご紹介です。法律事務所業界において、BtoBにあたる企業法務分野はWEBからの集客が難しいと考えられていました。実際に船井総研のお付き合い先でもWEBから月に5件の問い合わせ、3件の面談、1件顧問契約が出来たら成功しているサイトと評価されています。そんな常識を覆す事例が出てきました。大阪の事務所では月に60件の問い合わせがあり、20件の相談を受けています。その秘密はオウンドメディアそのような問い合わせを生む仕組みは下記のオウンドメディアと呼ばれるものでした。自社のウェブサイトをメディアサイト化して、SEOやSNS対策も併せて実施したものです。企業が運営し、ユーザーにとって有益な情報を発信するコンテンツが集積されている場所と考えていただければわかりやすいと思います。オウンドメディアはユーザーにとって価値のある有益な情報を多く提供することで、ユーザーをファン化し育てていき、潜在的なニーズを顕在化させていくコンテンツマーケティングの一種です。ファン化させることによって、SNS等に拡散してもらうことも想定しています。オウンドメディアの特徴オウンドメディアの特徴は4つです。法律事務所においては、取扱業務に関する説明記事を掲載するのではなく、コンテンツの質を意識した大量のコンテンツをオウンドメディアに集積させることで検索キーワードを増やしSEOを強くすることが出来ます。過去の10年間で弁護士の利用経験がない企業の割合は55.7%に達します。その中で特に弁護士に相談すべき事項がないからと回答された方は86.3%もいます。「弁護士に相談する問題とは思わなかったから」が52.3%でした。これらのことから分かるのは、経営者は弁護士の活用法を分かっていないということです。そのため、WEBから多くの反響を獲得するためには、マーケットの狭い“今すぐ”客だけではなく、マーケットの広い“潜在”顧客にファンになってもらうという、オウンドメディアによるコンテンツマーケティングは非常に有効です。一度出来てしまえば、WEBからの集客の自動化が可能になります。いかがでしたでしょうか。かずまさ)船井総合研究所に新卒入社。法律事務所コンサルティンググループに配属。月に約15の法律事事務所に出向き、コンサルティングを行っている。専門サイトを活用した反響の最大化、広告戦略の最適化などで成果を上げている。