Lulaはイギリスのサイトで、iHerbやVitacostには販売されていない、トリロジー、ジョンマスターオーガニック、ハーブファーマシー、ドクターハウシュカ、RMSビューティーなどの日本でも有名どころに加え、まだ海外でしか販売されていない、優良なナチュラル商品がたくさん!!英語のみ対応。日本人スタッフさんがいないため、トラブル時には英語での対応になります。いえ、スタッフさんは、とても優しく、しかも迅速に対応してくれます。私も信用しているお気に入りサイトの一つ。国際便ながら、送料無料だし、会計時には、免税分15%引きもしてくれます。購入する方は、さらに15%割引で購入できます。Lulaには、iHerb、Vitacostと同じように長所と短所があります。・免税でお値段が自動的に15%引かれる例えば、£26.50と記載されていても、免税でお支払金額は£22.08になります。短所はもちろん、これ・・。Lulaでは購入するだけにしています。お買い物方法をご案内します。新規アカウントを作成するまずは、新規アカウントを作成します。トップページの右上あたりにある、「Register(登録)」をクリックしてください。すると、アカウントの登録画面になりますので、メールアドレスと、パスワードを入力して、赤枠の「Create」ボタンを押します。Lulaからメールが(毎日のように)届きます。キャンペーンのお知らせがくるので、気になる方はチェックしてみてくださいね。商品の探し方ブランド名から探す青枠に囲まれているところがブランド一覧のページです。赤枠で囲まれているところがサーチボックスです。欲しいブランド名がある場合は、こちらにブランド名を入れて探します。Lulaで販売されていて、iHerb・Vitacostに販売されていない有名ブランドの一部をご紹介します。Lulaのページが新規に開きますマニキュア、ネイルポリッシュリムーバー、香水は、輸入できないのでご注意ください。セール商品から探す安売りセールをしている商品から探す方法もあります。トップページ上部のメニューの赤枠部分「OFFERS」⇒「sale」をクリックします。画像のことだけ覚えておけば大丈夫です。・赤枠の「all」をクリックすると、ブランドの全商品一覧が確認できます。・青枠の商品の写真や名前をクリックすると、商品紹介ページに移動します。Basket」を押すと、カートに商品が入ります。商品は、よく売れている順番で表示されるように初期設定されています。上の画像で一番売れているのは、ラベンダー&ローズマリーシャンプー。私の大好きな、ラベンダー&アボガドのコンディショナーは4番目に売れています。NOW」をクリックすると、商品がカートに入ります。レビュー)に切り替わります。お目当ての商品をカートに入れましょう♪ウィッシュリストに登録する次回欲しいなぁ・・、気になるなぁという商品を、ウィッシュリストに入れておくことができます。右上、ログインボタンを押します。(ログインをしていれば飛ばしてくださいね)登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。♡のボタン(赤枠)が出てくるので押します。するとウィッシュリスト画面に登録されます。右上にある「Account」ボタンを押します。すると、「Wishlists」と書かれた場所が出てきます。wishlist(赤枠)」を押すと、先ほどの画面が出てきます。無料」等、条件を満たせば、サンプルや現品が無料でついてくるフリー商品キャンペーンをよく行っています♡もちろん、フリー商品クーポンは初回割引クーポンと併用できます。PURCHASE」で確認ができます。気になる商品をクリックすると個別の商品画面に変わります。checkout.」と書かれています。この場合、同一ブランドを(料金)以上購入した場合、(コード)をお会計画面で入力すれば、フリー商品が追加されますフリー商品には、「FREE」の文字が書かれています。£□」なら、£□以上の購入が必須な商品です。CODE」と書かれているところに、コードを入力すると、カートに商品が入ります。Lulaでは、一回のお買い物で、5つのサンプルを頂くことができます。無料サンプルがなくなり、現在では、必ず、少額支払わなくてはなりません。サンプル一覧は、トップページ上部のメニューの赤枠部分「OFFERS」⇒「SAMPLES」で確認ができます。「price(low-high)」に変更すると、価格の安い順に表示されます。サンプルは品切れの時もありますのでご注意ください。サンプル一覧はこちら清算するコードを入れ、割引をしてもらう商品が決まれば、カートに進みます。Lulaの画面右上にある、「BASKET」ボタンを押します。するとカート画面になります。下までスクロールしていくと、クーポンコードを入力できる箇所があります。コード:LOVE15入力が終われば、横の「APPLY」ボタンを押します。金額の表示が切り替わり、お値段が引かれているのが確認できます。CODE」に入力し、UPDATEボタンを押します。条件があえば、カートに追加されます。赤枠がフリー商品です。CHECKOUT」ボタンを押して、清算画面に入ります。(免税分は、現時点では引かれていません。)名前や住所を入力し、送料を選択をする続いて、請求書が送られる住所を登録します。saitama-ken電話番号なのですが、海外向けの電話番号は「0123-45-6789」の場合、⇒「+81-123-45-6789」が正式な書き方です。先頭の0を取って、「+81」を頭に付けると国際電話番号になります。携帯電話でも同じです。Addressは、送付先住所のこと。Addressのチェックを外して、再度住所を記入してください。最後に「contine」ボタンを押すと、画面の下部分が切り替わります。£0.00」を選択し、「CONTINUE」ボタンを押します。最終お支払額をチェックする画面の右サイドを確認すると、横の方にちらちらと動くお支払総額のバナーがあります。この時点で確認すると、初回割引以外に、免税分も引かれているお値段が記載されます。́ω`*人)クレジットカード番号を入力し購入する最後に、クレジットカードなどの情報を入力します。クレジットカードの種類を選びます。NOW」ボタンを押すと注文が確定されます。後は、届くのを待つだけです。※届くのに2週間~程度、時間がかかります。#オーダー番号」が届きます。#オーダー番号」という件名の発送完了メールが届くのですが、まれに、迷惑メールの設定などにより、メールが届かない事があるようです。不安になるかと思うのですが、注文ができているかどうかは、loginした状態で、画面右上の「Account」で、確認ができます。右上、ログインボタンを押します。(ログインをしていれば飛ばしてくださいね)登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。右上にある「Account」ボタンを押します。出てきたページを下にスクロールすると、「Orders」という項目が出てきます。State」が「Paid(支払済:赤枠)」と書かれます。State」が、「Shipped(発送済み:青枠)」になります。Lulaにお問い合わせする方法を少しだけご案内しますね。※私は英語が得意なわけではありませんので、間違えていたら、教えてください。何らかの商品異常があった場合は、まず写真撮影しておくことをお勧めします。Lulaへのお問い合わせはこちらお問い合わせ画面は以下のようになっています。分かりづらいところだけ、ピックアップしますね。質問選択まずは、質問内容を選択します。else」を選択しても問題無いかと思います。number(オーダー番号)オーダー番号の記入をしておいたほうが話が早いことが多いので、オーダー番号を調べる方法をご案内します。右上、ログインボタンを押します。登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。今度は右上に「Account」ボタンが出てくるので押します。すると、一番下に、「Orders」と書かれた場所が出てきます。左に、オーダー番号が書かれているので、お問い合わせ欄に入力します。した内容などが見れるようになっています。メッセージ欄の入力お問い合わせを担当してくださる方は、とても優しい女性の方です。イギリス英語でお答えくださるので少し難しく思えるかもしれませんが、お願いすると、優しい英語で答えてくれます。私も英語が得意では無いので、メッセージ欄は、翻訳サイトをよく利用しています。子供に語りかけるように短文で、主語をしっかりと入力すれば、割と良い翻訳をしてくれます。ちなみに、すずいろでは、Vitacostでの英語のお問い合わせ方法と英文テンプレートをまとめた記事があります。Vitacostへのお問い合わせ方法と英文テンプレートこちらの英文テンプレートは、英語の得意な方にお伺いして作ったものですので、もし使えそうなテンプレートがあれば使ってみてくださいね。...3個人輸入して良かった、コスメ&サプリ長い間購入していると、前に気に入っていた商品よりも、さらに素敵なコスメ&サプリに出会います。PMsuzuさまはじめまして、以前はsuzu様のサイトを参考にiハーブを利用し始め、先日からは英語のサイトも挑戦しようとこちらのLoveLulaを登録して注文してみました。suzuさまのお陰で初めから出来た!と思っていたのですが、注文確認のメールをみると、なんと国がイギリスが選択されており、mayumayuさまと全く同じ間違いをしてしまったのでした。お問い合わせに関してもsuzuさまが丁寧に書いて下っていていたのでお問い合わせフォームから連絡し、お返事もちゃんと貰えたのですが、こちらがはっきしない事を書いてしまったので結局解決せず困った事になってしまい、図々しくもsuzuさまにお伺いしたくご連絡した次第です。イギリスではなく日本ですので訂正お願いしますと1度は問い合わせたのに、suzuさまのサイトを見ていたら、免税分で何ユーロも引かれているのに気付き、初めの計算はイギリスになっていたのでそれがない事に気づきまして、金額も訂正して欲しいと思い、2通目の問い合わせで免税分を訂正して頂けるか、無理なら1度キャンセルして欲しいと翻訳機を使った文面で送りました。しましたら、半分ぐらい中途半端に伝わったのか、あなたはキャンセルしたいのですか?と返事が来ましたので、その返信でキャンセルお願いしますと書きました。初めからキャンセルを申し出ていたらよかったのですが、金額変更が無理な場合はというような書き方をしたのでご担当者様が悩まれたのだと思います。それでそのまま保留になっている物だと思い、キャンセルの返事に対してまた今晩にでも回答が来るかなと思っていましたら、本日発送しましたので連絡が来てしまいました...。金額をみるとやはりそのままなのですが...。発送されてしまったのでキャンセルはもうできないのですが、免税の事はどうにもならないと思われますでしょうか。書いてしまい申し訳ありませんでしたが、お手すきの先にでもsuzuさまのご意見をお伺い出来ればと思います。AMsuzu様こんにちは、昨日メッセージさせていただいたzuranです。Lula様よりお返事がございまして、本来免税のなる分の金額は私のカードへ返金して下さるそうです。出来るようならお願いしますとか、免税にはならないのでしょうか?などあいまいなメッセージより、カードへ返金して下さいとはっきり書いたら話が早かったです^^海外の方とのメッセージのやり取りは言葉の問題だけではなく、意思を伝える言葉の使い方を意識しないといけなそうですね。数か月以内にはカードへ返金分があるのではと思っています。はやまって、余計なメッセージをしてしまい、お騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。これからもsuzu様のサイトを拝見させていただきます。ありがとうございまし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