Yahoo!ショッピング店・アマゾン店・自社サイトのみでその他サイトは当店とは一切関係ございません。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。18:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。毎週木曜・第1・3水曜日は定休日です。)と関東・関西のお客様で開梱・設置までご希望の場合は別途料金がかかります。金額に関してはご注文前にお問い合わせください。(一部商品で開梱・設置をお受けできない商品もございます。)また、マンション・アパートへのお届けでエレベーターなしの3階以上のお客様も別途料金がかかる場合がございます。送料が別途かかる場合でも、カートには送料が反映されません。弊社よりお送りいたします受注確認メールにて、送料を含めた確定金額はご案内させていただきます。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。営業時間外にいただきましたご注文は翌営業日に順次返信させていただきます。24時間以内(木曜日など弊社お休み以外)にメールが届かない場合はご確認いただけますようよろしくお願いいたします。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。゙ツカ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●代引きのみ対応商品がございます。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ヤマト運輸・その他引越し業者利用配送業者に関しては商品の大きさやアイテム・配送先によって異なります。利用業者はご注文確認メールにてご連絡させていただきます。配送業者のご指定はお受けしておりません。商品は一部商品を除きすべて玄関私です。エレベーターなし集合住宅へのお届けは基本階段上げ料金がかかります。(雑貨類等は除きます)商品により送料が¥0となっていてもかかる場合がございます。かかる商品は商品ページに記載がございますのでご確認ください。(例:シモンズの¥10,000以下のシーツや枕、ホームエレクターや設置対応外地域で追加料金がかかる場合等)一部商品は3月と12月の繁忙期の日にち指定はお受けできません。ページに記載のある配送日数は目安となります。利用配送業者によっては記載以上の日数がかかる場合がございます。設置での配送の日にちや時間帯等の変更は3日前までにお願いいたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料は雑貨類の送料となります。価格表とは異なります。⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。配送サービスについてヤマトホームコンビニエンスまたはホームロジスティクスまたは西濃運輸でお送りします。配送業者の指定はお受けできません。商品によりそれぞれ異なります。上記以外の配送業者になる場合もございます。⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。配送日時の指定、あす楽、ラッピングは不可です。出荷後1〜3日ほどかかりますが、指定はお受けできないため遅延による保証はお受けできません。メール便可能と記載のある商品以外はお受けできません。対象外商品でメール便をご選択いただいた場合は宅配に変更させていただきます。遅延・破損の保証対象外です。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メール便対応商品のみ適応です。その他商品でメール便をご指定いただいた場合は宅配等に変更させていただきます。ふきんは4枚までです。(一部2枚まで)規定枚数以上ご注文の場合は分けて発送いたします。沖縄・離島へのお届けはお受けできません。あす楽・ラッピング・代引きでの配送はお受けできません。こちらをご確認ください。■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート■受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。■ご利用注意点:1.日付指定/時間帯指定はできません。2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件お届けした商品に傷や不良があった場合は交換で対応させていただきます。一般的な使用ですぐにつく程度の小さな傷などは交換対応不可となります。(写真で写らない程度のキズなど)3日以内にご連絡をいただきませんと、対応いたしかねます。返送先は商品により異なります。お客様都合により返品・交換はお受けできません。不良の場合は交換のみの対応です。(返品のみは不可)ご連絡なく返品されても受け取り出来ませんのでご了承ください。通販はクーリングオフ対象外です。返品についてお届けいたします商品は不良などがないか気をつけてお届けいたしますが万が一、キズなどがございましたら、お届け後3日以内に弊社までご連絡ください。配送中の破損と思われる外箱の破損があった場合は、必ずドライバー立会いのもと梱包をあけて確認をしてください。交換手配を取らせていただきます。(3日以内にご連絡いただけない場合は交換等の対応ができない場合があります。)連絡先は以下の通りです。052−441−6790交換ではなく返品のみの受け付けはお受けできません。交換の際の返品は良品お届けした際、着払い伝票をつけてお届けもしくは配送業者が引き取り伝票を持って伺います。不良商品はお手数ではございますが、簡単で結構ですので梱包をお願いいたします。(商品のご確認が完了するまで梱包材等はできるだけ破棄しないようお願いいたします)不良商品以外での、お客様のご都合(イメージが違う、サイズを間違えた等)による返品はお受けできません。弊社薄利でお出ししているからです。大型商品に関して搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。(2階ダイニングで食器棚等をご購入いただく際、階段での搬入が可能かどうか、など)搬入できないため返品ということもお受けすることが一切できません。設置に関しては余裕寸法が必要です。商品に対して設置箇所がちょうどのサイズではお入れすることができません。設置に関してご心配な場合は、弊社までお問い合わせいただけましたら回答させていただきます。開梱・設置でお届けの場合は、外吊りやクレーンなどで上げるなど対応は可能ですが実費ご負担となります。開梱・設置は2人での配送が基本です。搬入経路の状況などにより3人以上必要になった場合も追加料金がかかります。ご注文いただいた場合はこちらをお読みいただいたか、いただいていないかにかかわらずご了承の上ご注文いただいているものとさせていただきます。ご注文の際は、よくお考えの上お願いいたします。万が一、搬入ができず返品の場合は商品代金の40%+送料(往復)のご負担をお願いしておりますのでご了承ください。まれに不良品が届き交換となった場合ですが、玄関わたしでお届けしている商品は同じ配送方法での交換となります。設置での交換対応はお受けできません。弊社薄利でお出ししているためすべての作業をお客様でお願いすることを前提としております。設置までご希望の場合は交換の場合でも追加料金が発生いたしますのでご了承ください。<クーリングオフ>制度についてクーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。海外への配送は弊社より直接EMS等で発送でない限り破損での交換はお受けできません。転送会社を通しの発送で破損があった場合は転送会社までお願いいたします。商品の在庫について弊社では商品の在庫の保持・管理は一切行っておりません。ご注文をいただいてからメーカーへ発注という形を取らせていただいております。そのため、一部在庫切れを起こしている商品も掲載されている場合もございます。お引越しなどで希望納期がはっきりしているものに関しては出来るだけお早目のご注文をお願いしております。ソファなどで一部ご注文をお受けしてからメーカーにて張り地を張るといった受注生産商品に関しては、ご注文後のキャンセルはききません。ファブリックやサイズ等、間違いがないかよくお確かめの上ご注文をお願いいたします。キャンセルの場合はお届け価格の50%のご負担をお願いしております。営業時間中にショップより返信いたします。Yahoo!ショッピング店・アマゾン店・自社サイトのみでその他サイトは当店とは一切関係ございません。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。18:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。毎週木曜・第1・3水曜日は定休日です。)と関東・関西のお客様で開梱・設置までご希望の場合は別途料金がかかります。金額に関してはご注文前にお問い合わせください。(一部商品で開梱・設置をお受けできない商品もございます。)また、マンション・アパートへのお届けでエレベーターなしの3階以上のお客様も別途料金がかかる場合がございます。送料が別途かかる場合でも、カートには送料が反映されません。弊社よりお送りいたします受注確認メールにて、送料を含めた確定金額はご案内させていただきます。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。営業時間外にいただきましたご注文は翌営業日に順次返信させていただきます。24時間以内(木曜日など弊社お休み以外)にメールが届かない場合はご確認いただけますようよろしくお願いいたします。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。゙ツカ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●代引きのみ対応商品がございます。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ヤマト運輸・その他引越し業者利用配送業者に関しては商品の大きさやアイテム・配送先によって異なります。利用業者はご注文確認メールにてご連絡させていただきます。配送業者のご指定はお受けしておりません。商品は一部商品を除きすべて玄関私です。エレベーターなし集合住宅へのお届けは基本階段上げ料金がかかります。(雑貨類等は除きます)商品により送料が¥0となっていてもかかる場合がございます。かかる商品は商品ページに記載がございますのでご確認ください。(例:シモンズの¥10,000以下のシーツや枕、ホームエレクターや設置対応外地域で追加料金がかかる場合等)一部商品は3月と12月の繁忙期の日にち指定はお受けできません。ページに記載のある配送日数は目安となります。利用配送業者によっては記載以上の日数がかかる場合がございます。設置での配送の日にちや時間帯等の変更は3日前までにお願いいたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料は雑貨類の送料となります。価格表とは異なります。⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。配送サービスについてヤマトホームコンビニエンスまたはホームロジスティクスまたは西濃運輸でお送りします。配送業者の指定はお受けできません。商品によりそれぞれ異なります。上記以外の配送業者になる場合もございます。⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。配送日時の指定、あす楽、ラッピングは不可です。出荷後1〜3日ほどかかりますが、指定はお受けできないため遅延による保証はお受けできません。メール便可能と記載のある商品以外はお受けできません。対象外商品でメール便をご選択いただいた場合は宅配に変更させていただきます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。メール便対応商品のみ適応です。その他商品でメール便をご指定いただいた場合は宅配等に変更させていただきます。ふきんは4枚までです。(一部2枚まで)規定枚数以上ご注文の場合は分けて発送いたします。沖縄・離島へのお届けはお受けできません。あす楽・ラッピング・代引きでの配送はお受けできません。こちらをご確認ください。■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート■受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。■ご利用注意点:1.日付指定/時間帯指定はできません。2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件お届けした商品に傷や不良があった場合は交換で対応させていただきます。一般的な使用ですぐにつく程度の小さな傷などは交換対応不可となります。(写真で写らない程度のキズなど)3日以内にご連絡をいただきませんと、対応いたしかねます。返送先は商品により異なります。お客様都合により返品・交換はお受けできません。不良の場合は交換のみの対応です。(返品のみは不可)ご連絡なく返品されても受け取り出来ませんのでご了承ください。通販はクーリングオフ対象外です。返品についてお届けいたします商品は不良などがないか気をつけてお届けいたしますが万が一、キズなどがございましたら、お届け後3日以内に弊社までご連絡ください。配送中の破損と思われる外箱の破損があった場合は、必ずドライバー立会いのもと梱包をあけて確認をしてください。交換手配を取らせていただきます。(3日以内にご連絡いただけない場合は交換等の対応ができない場合があります。)連絡先は以下の通りです。052−441−6790交換ではなく返品のみの受け付けはお受けできません。交換の際の返品は良品お届けした際、着払い伝票をつけてお届けもしくは配送業者が引き取り伝票を持って伺います。不良商品はお手数ではございますが、簡単で結構ですので梱包をお願いいたします。(商品のご確認が完了するまで梱包材等はできるだけ破棄しないようお願いいたします)不良商品以外での、お客様のご都合(イメージが違う、サイズを間違えた等)による返品はお受けできません。弊社薄利でお出ししているからです。大型商品に関して搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。(2階ダイニングで食器棚等をご購入いただく際、階段での搬入が可能かどうか、など)搬入できないため返品ということもお受けすることが一切できません。設置に関しては余裕寸法が必要です。商品に対して設置箇所がちょうどのサイズではお入れすることができません。設置に関してご心配な場合は、弊社までお問い合わせいただけましたら回答させていただきます。開梱・設置でお届けの場合は、外吊りやクレーンなどで上げるなど対応は可能ですが実費ご負担となります。開梱・設置は2人での配送が基本です。搬入経路の状況などにより3人以上必要になった場合も追加料金がかかります。ご注文いただいた場合はこちらをお読みいただいたか、いただいていないかにかかわらずご了承の上ご注文いただいているものとさせていただきます。ご注文の際は、よくお考えの上お願いいたします。万が一、搬入ができず返品の場合は商品代金の40%+送料(往復)のご負担をお願いしておりますのでご了承ください。まれに不良品が届き交換となった場合ですが、玄関わたしでお届けしている商品は同じ配送方法での交換となります。設置での交換対応はお受けできません。弊社薄利でお出ししているためすべての作業をお客様でお願いすることを前提としております。設置までご希望の場合は交換の場合でも追加料金が発生いたしますのでご了承ください。<クーリングオフ>制度についてクーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承いただけますようお願い申し上げます。海外への配送は弊社より直接EMS等で発送でない限り破損での交換はお受けできません。転送会社を通しの発送で破損があった場合は転送会社までお願いいたします。商品の在庫について弊社では商品の在庫の保持・管理は一切行っておりません。ご注文をいただいてからメーカーへ発注という形を取らせていただいております。そのため、一部在庫切れを起こしている商品も掲載されている場合もございます。お引越しなどで希望納期がはっきりしているものに関しては出来るだけお早目のご注文をお願いしております。ソファなどで一部ご注文をお受けしてからメーカーにて張り地を張るといった受注生産商品に関しては、ご注文後のキャンセルはききません。ファブリックやサイズ等、間違いがないかよくお確かめの上ご注文をお願いいたします。キャンセルの場合はお届け価格の50%のご負担をお願いしております。