信頼関係を築くには、この「あたりまえ」の連続でしかあり得ない。一言でいうと「やりくりする能力」。)を最大限に開発・活用して、目標達成する能力。肯定的影響を与えながら次なる流れを自ら作り出せる能力。売り上げのあがらない原因や部下の育たない原因を、まだ自分が知らない何らかの特殊なスキルやテクニック(マネジメント)のせいにして、それさえ知れば問題は解決すると考えている。他人がやっているやり方やスキル(マネジメント)の情報を得たいと一生懸命になる。結局どれもうまくいかない。自分が得たスキルやテクニック・情報のせいにして、いつまで経っても何も解決しない。■リーダーシップを支える原点は信頼である。成功または失敗は、ほかの誰かと働くより自分と働くことで部下の生産性が上がるかどうかにかかっている。部下に心から信じてもらうこと。■ここであなたも、これまでいちばんよかったと思う上司を思い出してください。その上司はあなたに何を要求したか。あなたのために何をしてくれたか。あなたと何についていちばん多く話し合ったか。その上司があなたとあなたの成功をどこに求めていたのかを考えてみてほしい。その人物がほんとうにすぐれた上司だったら、あなたは時がたつうちに、この人は私をできるだけ成功させるために一生懸命になっていると信じたはず。上司が企業の目的のために雇われていることは、どこかであなたにもわかっている。いつの間にか企業の目的はうしろにやられ、あなたとあなたの成功がこの人のいちばんの関心事であるという感覚が前面に出ていたのではないか。■どんなに優秀な人でもリーダーシップがなければ誰もついていかない。MBAを学んでも、リーダーシップがなければ仕事の成果を出すことはできない。要するに、リーダーシップのないマネジメントは最終的に失敗に終わる。来週につづく・・・・。