Supporter』は、貴社のIT情報システム業務を代行/支援するサービスです。サーバからネットワークまで、お客様を取り巻くITインフラ機材の運用業務を一括サポート致します。機材の購入ルートや購入経緯に関わらず、貴社の情報システム担当(代理)としてフラットに対応するので、多数のメーカー機材のメンテナンスや既存保守の取り纏め、更には他社からの提案に対する査定まで、お客様が通常行うべき業務を丸ごとご依頼下さい。1:外部・内部のセキュリティ対策が不安なため、自社のICTセキュリティレベルを調査・改善してほしい。1Point:お客様の情報システム部員として脆弱性を調査。改善提案までをサポート致します。2:業者から提案される内容・金額が適正か判断できないため、提案内容が適切か査定してほしい。2Point:お客様のご予算・ご要望に応じて各社の提案を査定し適切なITC導入をご支援致します。3:障害発生時、修復までの時間を短縮したいため、電話・メール・オンサイトでの技術支援を行ってほしい。オンサイトサポートはトータル/ライトサポートのご契約が必要です。リモートでの直接復旧・オンサイトでの機器メンテナンスまでしっかりカバーします。4:様々なサーバ/ネットワークのメーカー機器があるため、一括の技術支援を行ってほしい。4Point:各機器の情報を取りまとめてレポートします。更新情報やバグレポートなど、分かりやすい状態で御社のシステム状況をご覧いただけます。対象:サーバ、ネットワーク詳しい人が兼任する体制から脱却できた!コスト面からIT専任者を雇用せず、継ぎ接ぎでシステムを構築していた。スキルフルな専任技術者が担当してくれるので、安心して業務に集中できます。Point:常駐しないから低コストで専任者を確保できた。取引先からのセキュリティ要求に迅速に対処できた引先からの指摘事項にどう対処してよいかわからなかった。ノウハウを提供してくれ、必要予算までを取りまとめてもらい助かります。対象:サーバ複数メーカーのサーバ・アプリケーションの一元保守を確立できた各メーカー毎にエスカレーションを実施する体制は手間が多く大変だった。ベンダーフリーで窓口を一元化できるので、大幅に手間(工数)を削減できた。定期サポートの成果物として月次のサポート内容報告書及び初回調査時の各種機器パラメータシートをご提供致します。各種の設定作業もお任せ運用丸ごとプロにお任せサーバ/ネットワークは導入後の運用も重要!機器の構成変更、ユーザー変更など運用作業も全て代行します。セキュリティもプロにお任せネットワーク・サーバのセキュリティ設定もお任せ。お客様環境に適した設定を専属SEが代行致します。監視もログ分析もサーバ/ネットワークの稼動状況は常に監視されています。併せてログ分析も実施し故障個所を迅速に特定致します。まとまった概要資料です。まとまった概要資料です。まとまった概要資料です。Cloudリモートアクセスセキュリティの落とし穴テレワークに欠かせないリモートアクセスツールのセキュリティリスクとその対策を、4つのテーマに分けてご案内。資料ダウンロードお問い合わせはこちらからお願いします。Corporation。