他の人の投稿にもあったが、良いシャンプーとか絶対使ってないと、個人的には思います。そんな所よりも改善点はある。17:14:57この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロント対応・清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再確認をし今後このような事の無いように努めてまいります。清掃時の起こさないで下さいの札を当ホテルは使用してございません。清掃不要の場合はフロントにお申し付け下さいませ。シャンプー&リンス・ボディーソープは国産ライオン製品を使用しています。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。07:04:31平成29年11月9日に宿泊しましたが部屋にてマッサージを依頼しようと夕方5時よりフロントに電話をしましたが30分間呼び出しはしますが電話に出ませんでした。その後フロントにその旨を伝えたところチェックインで忙しくて対応できなかったと満面の営業スマイル言われました。お詫びをする態度ではなかったと思います。16:49:14この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも誠実・迅速にお客様対応を努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。食事31人中1人の方が参考になったと投票しています。22:40:42「ダブルA禁煙【現金特価】お昼12時からの24時間ステイ」という表示のプランですが、残念ながら、「現金特価」とは、「現金で、特別割高な価格」であったといわざるを得ません。ダブルルーム1名1泊朝食付で「1万3780円」という金額は、いくらアーリーチェックイン+レイトチェックアウトだとしても、それなりのレベルの部屋であろうと普通は考えると思います。ところが、実際には、施設全体は残念ながら古びていて、フロント前のスペースもほとんどなく、ダブルベットを一杯一杯に入れた部屋も13m2程度と思われますし、部屋のwifiも5分置きくらいに切れるという具合でした。実際、1階エレベーター前に当日標準料金が貼り出されており、何とダブルルーム1名1泊朝食は「8000円」とされていました。朝食は当日頼んでも500円とのことです。なると,楽天トラベルで事前予約した意味は何だったのかと考え、フロントで尋ねたところ、1万3780円の内訳は、「1泊2食が7680円、前延長と後延長の料金が6100円(!)」だとのことで、予約時に通常のユーザーが抱く印象とは、あまりにもかけ離れた内訳だと思いました。(そのような内訳なのであれば、概算だけでも示すべきだと思います。)楽天トラベルで利用した中で、これまでもっとも割高感を感じた1泊でした・・。19:36:33この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。立地に甘んずる事無くこれからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。15:38:07ホテルの駐車場で1時間半以上待ちましたが空かず、止む無く近隣の駐車場に止めて宿泊したら、翌朝駐車料金が6,500円かかった。一方で一般の駐車場利用客には24時間以内なら最高2,000円という料金システムになっており、空かないのも仕方がないような仕組みになっていた。ホテル宿泊への配慮がまるでなく怒り以外の感情がわかなかった。21:43:02この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。駐車場の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテル隣接の駐車場は提携駐車場でございます。隣接駐車場のランドパークが満車の場合はもう一つの提携駐車場の第三アミーパークをご案内しています。どちらも一般有料駐車場の為、満車の場合はお待ち頂いています(先着順)。〈注:混雑状況で長時間お待ち頂くことがございます。場合によっては提携駐車場に駐車できない場合がございます)予めご了承をお願い致します。立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。10:32:08中年の受付係の対応が悪い。浴室の壁に、髪の毛が張り付いていた。こんなホテルもあるのかと、勉強になりました。17:35:55この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。19:12:07チェックインの時刻を仮に17時と連絡しておいたら、19時過ぎた辺りから10分おき位に電話がかかって来て不快だった。2、3時間程度の遅れで大騒ぎするホテルは初めてで驚いた。朝食時のスタッフが外人なのか言葉が満足に話せず意思疎通不可能で愛想が無さ過ぎ。極めつけは隣接の駐車場に停めた車の窓ガラスに出庫時にヒビが入っており、知らず存ぜずを通された。証拠がないので追求出来ないが、傲慢な対応が不満だったので二度と利用しない。15:18:30この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご到着時刻の過ぎてご連絡がない場合はキャンセル扱いになる恐れがあるため確認の電話をさせていただいています。なしと返答を頂いています。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。15:58:181、最悪にまずい朝食でした。『フロントにビニール袋をご用意しています。17:55:54この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。製氷機の容器は客室内のポットのご利用をお願いしています。ビニール袋はフロントにご用意しています。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。18:14:19男性フロントの対応が悪い。朝食のレストランも不潔。テーブルの隅に蟻やクモがいる。15:36:53この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。20:08:29GW中に家族で連泊しました。1日目宿泊後、次の朝から体に異変が!!どうやら体中ダニに刺されたみたいで体中がとても痒かったです。連泊だったので、仕方なく2日目もとまったのですが、家族全員がダニに体中刺され、子供は刺された箇所が化膿してしまいました。私も子供も体が痒く、夜も眠れないくらい痒いです。こんなホテル二度と泊まりたくありません。ちなみにフロントの女性の対応は良かったのですが、サポート?をしていた男性の顔がとても不機嫌そうで不快でした。16:53:39この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。室内での虫刺されの件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは年2回害虫防除又は駆除をビルメンテナンス会社に委託して行っております。行っていただけに今回のご指摘を重く受け止め再度点検作業を行うことにいたしました。お客様がチェクインされた時からチェックアウトされるまで、気持ちよくお過ごし頂けるような、接客・サービスを日々心がけている中、不快な思いを与えてしまい重ねて申し訳ございませんでした。フロント対応をスタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。朝晩と日中の気温差がございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。16:13:59今まで最悪なホテルでした。部屋が狭い壁が薄いエアコンが臭い他のホテルに泊まった方が良いでしょう!隣に第一ホテル錦があります。07:32:46この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。21:04:18朝食がまずいことや部屋が汚いことなどを考えると隣の第一ホテルの方が良いと思います。ルームキーも紙製で調子が悪く毎回フロントへ対応してもらいにいきますが対応が悪くとても不快な思いをしました。07:31:24この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。真撃に反省し今一度、原点に省ってお客様に喜んで頂けるように精進していきます。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。立地条件に甘んずる事なく、これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。朝晩と日中の気温差が大きい季節でございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。食事11人中1人の方が参考になったと投票しています。23:48:26あくまでも個人的な感想ですが・・・。部屋は牢獄かと思いました。