(“ソフトウェア")に関して適用されます。LLCよりソフトウェアを購入した時点で、下記に規定の本契約書の条件規約を守ることに同意するものとします。LLC("弊社")ではお客様にライセンスを許諾し、ソフトウェアのエンドユーザーライセンス契約書("EULA")が適用される条件に従って、初期期間(下記に定義する)において購入されたソフトウェアの現バージョンを使用することができます。ソフトウェアに関するサポートやアップデートを受取る権利を認めます。ソフトウェアを購入された際に、お客様に異なる期間を指定しない限り(あるいは別途同意しない限り)、初期期間は12ヵ月とし、購入した日付と時間から開始されます。ソフトウェアの更新についてソフトウェア一年版の有効期限は、ご購入から一年と設定されております。ソフトウェアを引き続きお使い頂ける場合は、ご契約の終了をお知らせするEメールもしくは弊社ホームページより再度ご購入ください。登録ベースではなく購入したソフトウェアソフトウェアを登録ベースで購入しなかった場合、お客様は購入日から12ヵ月サポートを受取る権利を所有します。ソフトウェアは12ヵ月で期限切れにはなりませんが、サポートを受けるには毎回その費用を支払う必要があります。無料お試し版ソフトウェアおよび使用に関するその他の制限ソフトウェアが無料お試しベースで提供される場合、その期間中はソフトウェアがお試し用に制限されます。無料お試し期間が終了したら、弊社ウェブサイトwww.ascentive.com/jp/を訪れてソフトウェアを購入してください。ソフトウェアはソフトウェアベースまたは登録ベースで購入できます(弊社が独断でその提供方法を規定します)。弊社では、弊社のソフトウェアを有効なAscentiveユーザー名とパスワードで使用する場合にのみ有効となります。これは、お客様がソフトウェアの初期登録をした時点で、弊社とお客様の間で規定するものとします。ソフトウェアの機能を使うか、弊社カスタマーサポートチームからユーザー名とパスワードを入手することもできます(またはパスワードを変更することも可能です)。エンドユーザーライセンス契約書ソフトウェアを使用することで、お客様は本ソフトウェアのEULAの規定を遵守することに同意します。EULAはここhttp://www.gangangansoku.jp/EULA.htmlをクリックして表示できます。お客様がEULAの条件規約に同意しない場合、ソフトウェアの使用やインストールもすることができなくなります。下記に規定の弊社返金保証制度に従って、お客様はソフトウェアの購入金額の払戻しを請求する権利を持っています。サポート初期期間中または更新期間中に更新金支払済みの場合、弊社はお客様にソフトウェアのサポートを提供することに同意します。メール、ウェブチャット、または問題を記載したウェブ用紙を提供していただければ、弊社は(弊社独断で)ソフトウェアサポートを提供するものとします。満足していただけない場合(登録の更新を含む)、初期購入日から30日以内に(登録更新日の場合、更新してから60日以内)弊社のカスタマーサービス係りまでご連絡して下さい。購入金額を100%返金します。30日または60日の期間は、弊社がお客様に提供した購入日時または弊社の請求会社から提供された領収書に記載の購入(または更新)日時から開始されます。下記のプロセスに従って、返金が保証されます。弊社ウェブサイトwww.ascentive.com/jp/に記載の方法で弊社に連絡し、この返金期間の間いつでも返金を要求することができます。返金期間を過ぎて受取った返金要求に関しては、弊社の独断により拒否されます。返金保証期間外に遅れて受取った返金要求に関しては、弊社は何ら責任を負わないものとします。返金要求を提出したら、お客様は追跡番号がついた確認メッセージ(電子メールまたはその他の方法)を受取ります。お客様の責任で、この確認メッセージと追跡番号を管理して下さい。弊社が返金処理を実施する場合、お客様のアカウントに返金が届くまでには1週間またはそれ以上かかることがあります。弊社では、お客様がソフトウェアの購入で使用した際と同じ支払方法で返金する場合があります(例、クレジットカードに返金)。返金は登録またはライセンス費用のみに適用されます。バックアップCDはご返金対象外となります。登録の更新料または支払ったソフトウェアを登録に返還する料金は返金の対象外ですのでご了承下さい。ソフトウェア代替え全てのソフトウェアは30日以内であれば無料で代替え品を提供することができ、弊社のウェブサイトから再度ダウンロードできるようになっています。延長ダウンロードサービス(EDS)を購入する場合、1年間無料で交換することができます。代替え期間は購入時から開始されます。ダウンロードやその他の時点からは開始されません。代替え期間が終了してからソフトウェアの代替えを要求したい場合、その時点の購入価格でソフトウェアを再度購入しなければなりません。代替え品は初めに購入した時と同じ商品で同じバージョンにのみ有効です。代替え品にはソフトウェアのアップグレードやその他のバージョンのソフトウェアは含まれません。クレジットカードの不正使用および代金請求の差し戻し弊社のソフトウェアを購入する際に使用したあなたのクレジットカードが不正使用されている場合、あなたは速やかに報告する事を同意します。請求、配送やサービスの質に関する争議に関しては弊社を通じて言及・調査することにも同意するものとします。代金請求の差し戻しを要求する場合、争議中の金額や特定の購入に関わらず、お客様のアカウントに関連するサービスを一部または全て終了いたします。Ascentiveアカウントに代金請求の差し戻しの履歴がある場合、今後注文をいただいても購入が否定される場合がある点をご了承ください。Ascentiveでの購入や、お客様のアカウントに掲載されている請求や請求書に関して何か質問や不満な点がある場合、弊社まで直ちにご連絡いただければ、お客様のアカウントを再度検討いたします。お客様のソフトウェアや登録に対する支払いを避けるために請求が不正であると主張するのは違法行為であり、弊社がお客様のクレジットカード会社やカード発行銀行や該当当局に報告する場合があります。不正であると申告された代金請求の差し戻しに関しては、警察に提出した報告書のコピーと、請求が不当であるか、クレジットカード番号が盗難に遭ったか、不正に入手・使用したかの旨を記載したお客様のクレジットカード会社からの証拠書類のコピーを弊社は要求します。このような情報が提供されない場合、弊社が代金請求の差し戻しに対して異議を唱える結果となる場合があります。不正行為の結果として代金請求の差し戻しが行われた場合、弊社は弊社の調査結果を該当当局に提出する場合があります。不正ではないと弊社が判断し、および/または適切なサービスやサポートをお客様に提供していると弊社が判断する場合に発行された代金請求の差し戻しに関しては、弊社がお客様のクレジットカード会社を通して争議する場合があります。ソフトウェアやサービスに問題がある場合、直ちに弊社に通知するのはお客様の責任となります。お客様のクレジットカード会社が代金請求差し戻しの要求に応じない場合、弊社は独断でお客様のアカウントを第三者集金代理店に委ね、ソフトウェアの使用を一時中断、またはキャンセルする場合があります。これらの条件規約(EULA)への契約と、未払い/滞納金を集金するためにかかる全ての費用をあなたは支払うことに同意し、この費用には銀行料金、妥当な弁護士費用そしえその他の費用が含まれます。未払い金お客様が弊社に対していかなるアカウントにおいても未払い金がある場合(登録費用の更新料金を含むがこれに限定されない)、弊社は未払い金に対してクレジットカードやデビットカードに請求するものとします。支払いが得られない場合、弊社は支払いを受取るまで独断でソフトウェアを使用する権利、および/またはサポートやアップデートを受取る権利を一時中断するかキャンセルすることがあります。その他のASCENTIVEソフトウェア商品へのリンク&ショートカット弊社のソフトウェアには、ご購入いただいた商品を補足するその他のAscentive商品へのリンクやお薦めを含んでいます。アカウントを起動し、お客様のメールアドレスを弊社に提供される場合、Ascentiveから定期的にHTML形式のニュースレター(SpeedElite)が届くように自動登録されます。このニュースレターにはソフトウェアのアップデート、割引オファー、新しいソフトウェアの発売などを含みますが、これに限定されない情報が記載されています。弊社に連絡し、リストから名前を除外するようにリクエストして下さい。LLCではお客様情報の売買や取引は行っておりません。あらゆる顧客情報は秘密が守られ、決して第三者に手渡したり、売買するようなことはございません。弊社の登録ソフトウェアには、Ascentiveパフォーマンスセンターと呼ばれる別途のソフトウェアプログラムのインストールを含む場合があります。このプログラムによって、1つの便利なウィンドウから複数のAscentiveパフォーマンス商品を管理することができます。このソフトウェアはいつでもアンインストールが可能で、アンインストールを行ってもオリジナルでダウンロードしたAscentiveのソフトウェアの機能に影響はありません。通知およびプログラムのアンインストールAscentiveソフトウェアには、お客様がPCをスキャンし、エラーを修正するべき際に通知やポップアップメッセージを出して警告する機能が含まれています。ソフトウェアの設定画面からこれらの通知を停止することができます。全てのAscentiveソフトウェアは、Windowsのプログラムの追加/削除のナビゲーションに従って削除したいプログラムを選択すると、アンインストールが可能です。プライバシーソフトウェアの購入において、お客様は詳細な連絡先やクレジットカード情報を弊社に提供する必要があります。弊社では弊社のプライバシーに関する方針に従ってこの情報を使用・管理しています。プライバシーに関する方針のコピーはここからhttp://www.gangangansoku.com/privacy.html入手していただけます。ソフトウェアを購入することで、お客様は弊社のプライバシーに関する方針に従ってお客様の個人情報を使うことに同意するものとします。保証における免責と法的責任の制約ここにお客様はPCソフトウェアにはエラーや欠陥が全くないという保証がないことを承認します。弊社ではソフトウェアが全ての悪意のあるソフトウェアを検知および/または削除でき、全てのデータを回復し、お客様のシステムに検出されたあらゆるエラーを修正することは保証できません。法的に除外することのできない保証(“法的暗示された保証“)を除き、弊社ではソフトウェアに関して保証を提供しないものとし、これには商品性、パフォーマンスやソフトウェアの目的に対する適合性と、あるいはこれに限定されないものも含みます(本契約書において弊社がお客様に認めた規定の権利を除く)。可能な限り、弊社では法的暗示された保証を除外するものとします。成り行き上起こってしまった損害に対して法的責任を負わないものとします。これには営業権の損失による損害、データの損失、経済的な損失、仕事の中断による損害、コンピュータの故障、またはその他のあらゆる商業的な損害や損失と、あるいはこれに限定されないものも含みます。弊社のEULAや本契約書への違反、欠陥のあるソフトウェアを提供したこと、弊社ソフトウェアに関するその他の事項に関連して、弊社がお客様に負う最大の法的責任は、お客様が弊社ソフトウェアを購入する際に支払った購入金額であり、もしくは欠陥のあるソフトウェアを交換することのみとなります(弊社の独断による決定に従っていずれかが決められます)。どんな状況であっても、前述の法的責任の上限を超える損害に対して法的責任を弊社では負わないものとし、それはかかる損害がある可能性を弊社が事前に通知されていても、またはいかなる第三者機関による要求があっても変わりません。お客様はソフトウェアを購入する際、お客様独自の判断で購入を決定し、弊社の広告のみを頼りに購入したのではない事を認めます。このことは本契約書に明示されておらず、カタログや弊社が作成した広告素材を含むあらゆる書類に含まれる説明や図や仕様書にも記載されていない場合もあります。ソフトウェアや弊社が提供するいかなるサービスに関連するあらゆる全ての請求は、アメリカ合衆国ペンシルベニア州で施行される法律に従って作成され、この法律に則るものとします。ペンシルべニア州の裁判所が独占管轄権をもつことにお客様は同意するものとします。Ascentiveから無料でダウンロードできるレジストリクリーナー、アンチマルウェアソフトや他のトライアル製品はパソコン内の問題点やエラー、また脅威や不要ファイル等を検出します。一つまたは複数の製品を購入して本起動させるとこれらを取り除くことができます。無料診断では、製品を購入する必要はありませんが便宜を図るため7日間自動で作動するよう設定されています。アンインストールは『プログラムの追加と削除』ツールよりいつでも簡単に削除することができます。お使いのパソコンにより結果に個人差が生じます。お使いのPC本体を制限しているもので速度改良方法が判断されるため、最大の結果を得るには複数の分野や最適化製品が必要となる場合があります。