全体的に満足しております。アンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。決めた理由:取り付け商品の提案内容(見積)及び価格。ご担当者の配慮ある対応。職人さんが勝手に水道を使っていたので一声かけてほしかった。営業のKさんの言葉づかい、対応がとてもよく感謝しています。当マンション管理人との交渉、契約、工事まで全て迅速かつ丁寧で工事も予定より早く終わり、大変満足しています保証書の保証項目に、今回の工事がどれに該当するのか○印でもつけて頂けるとより分かりやすいと思います。今回は大変おせわになりました。営業のKさんが真摯で丁寧な対応をしてくださいました。古いマンションなのでこれからもいろいろと相談にのっていただくつもりです。一生懸命やってくださったおかげで、日々の生活に春を迎えております。心よりお礼を申し上げます。故障でお風呂が使えなくなってしまい急な見積りを依頼しましたが営業さんに柔軟に対応して頂きました。価格、マナー、仕上がりなどすべて満足です。ありがとうございました。玄関のタイルが割れている事に気づき修理してくださいました。丁寧で親切な職人さんで感謝しています。営業さんも明るく親切で壁紙のクロス等を迷って何度も変更してしまいましたが嫌な顔ひとつせず適格なアドバイスをしてくださいました。おかげさまで仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。◎この度は、担当者様、工事に携わって頂いた職人の方々、大変ありがとうございました。担当の方には、私どもの質問に対し丁寧に回答いただけて、安心して工事を行うことが出来ました。当初考えていたものより満足のいくものとなりました。手直しの迅速な対応もありがとうございました。見積内容の不明な点についてたくさんの質問があり、多くの提案を頂けた点です。内容に不備がないことをお互いに確認できてスムーズに打ち合わせが行えました。過去にさかのぼって確認することが出来た点も良かったです。マンション内装フルリフォーム工事お世話になりました。連絡等も迅速で、コミュニケーションが取りやすかったです。職人さんたちの質についても、低価格だから仕方がないと思わざるを得ませんでした。全体としては、担当の方にも最後まで誠意を持って対応していただき百パーセントではありませんが満足しています。担当の方もきちんと丁寧に対応してくださったので。◎あらゆる点ですばらしい対応をしていただきました。営業担当の方の誠実な態度と木目細かな対応ぶり。職人さんを連れてきて試し塗りで色合わせまでやっていただいたことには、驚きました。ここまでやっていただいた上に、金額も納得感あるものでしたので、何の迷いもなく即決しました。古い家屋を蘇らせてくださり、ありがとうございました。担当の方々の誠意ある対応に総合的には満足しています。担当の方のお人柄が良かったので決めました。担当者の対応の速さと、信頼性から御社にきめました。段取りもスムーズで、安心して依頼することができました。工事も予定より早く完了しましたが、仕事も丁寧で満足のいく仕上がりでした。本当にありがとうございました。自宅の屋根塗装工事をインターネットを利用して永大プランニングさんにお願いしたのがきっかけです。小さい工事でも気持ち良く、丁寧に工事、現場管理をしてくださり、安心できました。今回は賃貸用の戸建物件が築年数が古くなってしまったので屋根の葺き替えを相談しました。今回も安心してお願いできました。仕上がりもキレイにしてくださり、満足しています。今回の工事は屋根と外壁の塗装工事を依頼させて頂きました。家の状態を報告書を作って説明していただけたこと。他社と違って、どういう施工が必要かを正直にお話して頂けていると思えたこと。見積もりも細かく、納得できる値段であったことから、決めました。打ち合わせ時も工事に入ってからも、要望に対し丁寧に対応していただきました。決めていた外壁の目地の色が目立たなかったことに対して確認頂き、その場の色の変更にも対応して頂けました。職人さんたちも、愛想よく応対して頂き安心してお願いできました。工事途中に気になっていたトイレの便器交換も追加で依頼し、キレイにしてもらいました。今回永大プランニングさんにはマンションのシステムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台の交換工事をお願いしました。やって頂き、ありがとうございました。システムキッチンの微妙な歪み、その他の箇所、躊躇いながら、指摘させていただきました。真摯に対処して頂き、嬉しく思います。リフォームを考え始め、見積もりを依頼し、施工会社を決め、どの機種を設置と、不慣れなことを、上手にフォローして頂きました。永大プランニングさんにリフォームをお願いして良かったと思います。キッチンリフォームキッチンのリフォームを以前から考えていまして、何社か見積りをとり比べた中で、決めたのが永大プランニングさんでした。担当の営業の方は、対応が素早く、工事内容の説明・提案もわかりやすく、とても丁寧でしたので、安心して工事をお願いすることができました。私の思っていた以上の出来栄えにとても満足しています。新築当初よりほしかったベランダ屋根を今回永大プランニングさんで取り付けていただきました。関係者皆様とても親切丁寧な対応をしていただきとても満足しております。雨を気にせず安心して物干しができるのは、普段の生活の主婦にとって本当に重宝しております。この便利さを他のお客様など、ぜひ皆様にも伝えてくださいね。ふじみ野市に続き南浦和の店舗工事をお願いしました。おかげ様でかわいらしいアットホームなお店が出来上がりました。ありがとうございました。