受付から施工完了まで、全てが完全自社対応なので安心してお問合せ下さい。当店の料金表のページをご覧頂きますとガラス交換の総額を記載していますので、ご確認下さい。お電話やメールで料金もお伝えしますので、お気軽にお問合せ下さい。お客様から頂いている情報に間違いが無い場合は料金は変わりません。料金が変わる可能性があるのは、ガラスの種類やサイズがお伺いしていた内容と違った場合や、作業上、人手がプラス必要な場合です。その様な場合でも、現場到着後にご説明しますので、ご安心下さい。作業が完了しましたら、最終チェックをして頂きますので、チェックが終わってからご集金させていただきます。現在は現金のみとなります。銀行振り込みは対応しておりません。当店はスタッフの車に基本的なガラスを積んで走っている為、お客様のお家に一番近い作業スタッフが現場から直行します。最短で30分ほどで到着が可能ですが、ご予約が多い時は当日の施工が出来ない場合もございます。当店スタッフが現場に到着しましたらまず、ガラスの状態を確認させて頂きます。その際に、お聞きしていた内容と違った場合は、料金のご提示をさせて頂き、ご了承頂ければ、車に積んでいる在庫を使用して作業します。※大きなサイズや特殊なガラスの場合は後日の施工になる事もあるます。基本的なガラスは車に積んでいますので、お伺いした際に料金をご提示し、ご了承頂ければ作業も可能ですし、必要でしたら無料訪問見積りもできますので、お気軽にお問合せ下さい。基本的な作業予定時間は10時・12時・14時・16時ですが、お客様のご都合に合わせる様努力します。予定日時のご都合が悪くなった際はご遠慮無くご連絡下さい。再調整させて頂きます。何らかの理由によりキャンセルになった場合でもキャンセル料は掛かりません。作業内容にもよりますが、基本的には現場到着から作業完了までの時間は30分~60分程で作業は完了します。私たちに出来る常態であれば、出来る限り元通りに補修いたします。完全に部品の交換などが必要な場合はサッシ屋さんにご依頼頂く必要があります。シリコンは打ち替えないとガラスを交換する事ができませんので完全に打ち替えますが、ゴムパッキン(巻きビート)は生産中止の色や、規格がありますので、既存の物を使用できるようであればそのまま使用します。使用できない場合は無料で交換及びシリコン打ちで作業させていただきます。割れたガラスは大変危険ですので、そのままにしておいて下さい。当店スタッフが掃除させて頂きます。基本的にはあまり大きな音は鳴りません。サッシをバラス時と組む際に電動ドリルを使用しますので、その時だけガリガリと音がします。ガラスを交換した箇所は最後に調整させて頂きます。昔の古いタイプだと調整できない物もありますが、出来る限りの事はさせて頂きます。施工には最善を尽くしていますが、万が一何かしらのミスが起こってしまった際にはすぐに対応させて頂きます。保険申請などで後日、書類が必要になりましたらご連絡下さい。作成し、郵送にてお送り致します。technology.。