山内たえこです新規のお客様が来店され、その後ちゃんと毎月通って下さる事数回。施術している私たちは、その方のお肌の変化に気づきます。その時、ちゃんとお客様に、そのお肌の変化を伝えていますか?お客様ご自身も、お肌の変化を感じられているかもしれないですがプロの私たちが言ってあげる事でお客様も「やっぱりお顔そりでお肌が良くなってるんだ!」って改めて納得して下さります。鏡を見ない方は、お肌の変化に気づかれません。気づいた事は言ってあげる事で自分のお肌の変化を感じて頂く事ができます。それは、良いこともよくない事も。お肌の良い変化は嬉しい事なので言ってあげるのは当然ですが、よくない事も、何かしらこちらが気付いた事を早い段階で言ってあげる事で、早めのケアができます。乾燥し始めや、吹き出物が増えていたり、そんな些細な事もお伝えすることでお客様ご自身も気づかれていたら「そうなの~。したらいい?」と聞かれ、そこからお肌のケアのアドバイスをさせて頂いたり何かメニューのご提案をさせて頂いたり。そんなやり取りをする事でお客様からの信頼度も高まると思います。お客様は綺麗になる為にご来店して下さっています。私もプロとして、今私ができる事・知っている事をお伝えすることで少しでもお客様のお肌が綺麗になるお手伝いができたらいいなと思っています。お客様からしたら、サロンの人は皆プロなんです。プロとして自信をつける為にも、常に勉強して知識を吸収して、新しい情報も知っておく。私もお客様から質問頂いた事で、すぐにお返事できなかったことは「調べておきます」と言って次回来店時にお伝えしたり、ラインでお返事したり。調べることで、ちょっとづつ知識が増えていってます。お客様のお肌の変化を「なんか変わってるな~。」で終わらせずお客様と変化を共有してみて下さい。(東京)「F22シェービングスクール」第二期生ブログお顔そり処~艶~(三重)りようてん市川(岐阜)カットもカラーもブライダルもできない私が、理容イス1台女性お顔そりで月80万円(技術のみ)売り上げます。私がするお顔そり美容法の技術はもちろん、皮膚理論や今に至るまでの経営の仕方をF22シェービングスクールでは惜しみなくお伝えします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。Reserved.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。