効果的なメールを教えてほしい。私に一番多い相談ではないかと思う。(1)効果的なメールとは、返信の多いメールではない。来店につながるメールのこと。(2)効果的なメールに悩み過ぎて何も連絡をしないよりはどんな内容であっても、メールをする方が100倍ましであるということ。(3)メールで再来店率をアップしても、その後の接客やアフターフォローによっては結局二度と来店されない、ということが多々あること。今までの自分のメールの延長で問題ないと思う。その上で、普段リアクションのない方へのメールは下記の6点を押さえておくこととをお勧めします。1相手への気遣いいわば相手にとっては、ほとんどメリットのないメールが大抵は、忙しい仕事中に送るメールなのだから当然気遣いを忘れてはいけない。「お仕事お忙しい中、お邪魔してすみません。「今朝は寒かったですが、風邪などひいてませんか?」2自分の近況報告できるだけプライベートに触れる具体的な内容が良いです。「私はこの週末、母と箱根の温泉に行ってきました。家族旅行は何度も行っていますが、母と二人の旅行は今回が初めてだったのでなんだか照れくさかったです。・この子いい子だな・この子、意外としっかりしているのだな信頼を獲得するために、人となりや価値観をさりげなく伝え自分のイメージ像を相手の頭の中に作ってもらうのです。一説によると、水商売で受けの良い女の子はポジティブなのだけど、過去などにどこか影がああって、どちらかというと不幸な運命・・・な感じの方が良いそうです(笑)私は、そんなキャラ作りは無理ですが。一日一回は自炊するようにしているんです。・・・とか・・・4一度会う約束を取り付ける(都合を聞く)これも営業戦略によりますが、ハードルを下げてあげるのもお勧めです。ホステス=お金がかかる。高級レストランに連れていかなければ不満がられそう。いうイメージがある場合が多いので。B級グルメに誘うとか、ありだと思います。絶対ゲットしたい大物そうなお客様なら、むしろこちらからご馳走してしまうなんてのは銀座の技です。その際は、もちろん、相手に気づかれないうちにトイレに立ったついでにお会計が「粋」ですよ!普通の男性なら、この「借り」は何倍にもして返してくれるはず。5相手の名前を少なくとも3か所は入れる。理由1:例え内容はコピペでも、名前が入っているだけで自分だけに送ってくれたメールに見えるから。名前が入っているだけで一生懸命さが伝わるので悪い気はしないから。6最後に、重要なポイント!あまり長くし過ぎない。女子は、長くしすぎちゃうんですよね。上記を全て完璧に入れようと思うと確かに長くなりますがこれは毎回全部入れる必要はなく、メリハリをつけて、でも定期的に送り続ける、という意味です。「メールを送ったのに返信が来ない!」(そりゃこないわ!)と嘆いている初歩的なミスを犯している方も少なくないようですので、お気をつけて!ご感想はコメント欄へ、ご質問はFacebookページまでお気軽にどうぞ。香織元銀座No.1ホステス。Heart代表取締役。facebookhttps://www.facebook.com/omizuconcierge「ホステス」「ブログ」で検索すると、検索第1位で表示される「元銀座ホステス香織の恋愛力(営業力!?)UPブログ」は、元祖ホステスの営業の指南書として水商売に携わるホステスさん、キャバ嬢さん、ママさん、オーナーさんなど幅広くに愛読されている。実践がしやすいものをと、今回オミズコンシェルにて無料ブログ講座を担当。各記事のコメント欄で実践した感想を、オミズコンシェルのFacebookページで質問も随時受付中。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。企業様からのお問合せライバルには秘密にしたいホステスさん・ママさんのためのコンシェルジュサービス。オミズコンシェルは、水商売に携わるホステスさん・ママさんをお手伝いする水商売の総合サポートサービスです。