Springに、サントリーコミュニケーションズの室元隆志氏が登壇。同氏は、同社のデジタルマーケティング黎明期から15年に亘り、組織の整備と人材育成に携わってきた。その経験から、体系的なデジタル人材育成を展開した理由や重視すべきスキル、社内全体へデジタル思考を浸透させる取り組みについて語った。Rは、2019年3月1日、アプリマーケティングの担当者を招いたセミナー「#MarketingLIVE」の第3回を開催した。同セミナーでは、「ファンマーケティング」をテーマに、#コンパス戦闘摂理解析システムやモンスターストライクの担当者が取り組みを共有。Adsのクリエイティブを成功させるコツが語られた。MODEL』の出版記念イベントを開催。第1部では本書の概要の他、読者がどんなところに共感してくれたのかを福田さんが紹介した。VenturesでSaaSのスタートアップに投資している倉林陽さんを招き、SaaSが注目されている理由やどういう組織を作っていけばいいのかが語られた。そのレポートをお届けする。最適な「個客」体験をつくり出すためにはECでも実店舗でも一貫した顧客体験を提供するためには、複数のチャネルを横断して顧客を一意に識別し、その購買履歴や行動を把握できるようにする仕組みが必要だ。その実現方法として、ランチェスターでは「アプリをハブにしたマーケティング」を提唱している。Spring」に登壇し、事例を交えて紹介した。するオーリーズの鈴木氏は、MAツールを活用して広告費を増やさず顧客獲得コンバージョン数を1.2倍にした試みについて発表した。本記事では、その詳細をレポートする。イベントレポート運用型広告MA572019/04/19広告接触と購買の結びつきを可視化!ミツカン&花王がクックパッドの活用施策を披露クックパッドは2月26日、「生活者との共創時代を読み解くデジタルマーケティング」と題したセミナーを開催。食、そして生活に密接する商品の購買においても、デジタルが大きな影響を及ぼしている中、企業はどのように生活者とコミュニケーションをとるべきかが議論された。本記事では、クックパッドを活用したプロモーションに関して、Mizkan​と花王の事例をお伝えする。プロモーションイベントレポートデータ分析3232019/04/18AIという言葉に惑わされるな!ビジネスに効く技術の選択方法と見込み顧客抽出ツールの可能性マーケティング分野においても、顧客理解や売上向上などの点でAIへの注目度は高まる一方だ。その反面、多くのベンダーが「AI搭載」を謳っており、どれが本当に自社に必要なソリューションなのか、見極めづらくなっている。Spring」に登壇したシルバーエッグ・テクノロジーは、機械学習技術を使ったレコメンドエンジンの開発に20年以上取り組んできた経験から、目的にあった技術の選択方法と見込み顧客抽出ツールの可能性について紹介した。Xは、搭乗データに加えて、「ANAマイレージクラブ」や「ANAカード」などで得た「顧客データ」を活用した新規事業を展開している。ANAグループが生み出す顧客起点の新規事業、また組織作りのポイントを紹介した。その最初を飾ったセッションの一つが日本電気(NEC)の東海林直子氏の「ABMを前提としたオウンドメディアによるデマンドジェネレーション戦略」であった。東海林氏は2004年から進めてきたNECのデジタルマーケティングの変遷を語った後、現在注力している取り組みについて解説した。ストライプインターナショナル×KARTE流の進め方テクノロジーの発展によって企業が活用できるデータは増えた一方、組織やチャネルの分断が障壁となり、顧客体験(以下、CX)向上にまで上手くデータを活かしきれていない企業は多い。CXのリーディングカンパニーとしてソリューションを提供し続けるプレイドの坂部雅之氏と、同社のCXプラットフォーム「KARTE」のユーザーであり、ストライプインターナショナルでデータドリブンな組織作りを牽引する榎本一樹氏が登壇し、シームレスなデータ活用が可能にする理想的なCXについて事例を中心に語った。マネージャーである山崎佑介氏によるセッションが行われた。これからの統合メディアプランニングに必要なことについて、ネスレ日本、スマートニュースの具体的な事例と共に3つの視点から議論された内容を紹介する。2019」を開催した。White氏が登壇し、デジタルとデータをビジネスに取り入れる重要性と、Domoの活用法について語った。今年から携帯キャリア各社でプレサービスが開始される予定の次世代通信「5G」。これにより、Wi-Fi接続をしていないモバイルでも、動画などの大容量コンテンツをサクサクと閲覧できるようになる。なったとき、動画を活用したマーケティングはどのように変化していくのだろうか。Spring」に登壇し、今後の動画活用とその可能性について語った。動画広告イベントレポート742019/04/10Sansanが解き明かす、カスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングの仕組み顧客の成功体験作りを支援するカスタマーサクセスの重要性が注目されてきている。既存顧客との関係性を重視することでアップセルやクロスセルにより、長期的な売り上げ向上が見込めるためだ。新規顧客獲得の場合と比べ、質量共に充実したデータを使えるという利点もある。Spring」に登壇したSansanの山田ひさのり氏は、同社が実践するカスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングについて講演を行った。ブランディング」と題してブランドの定義からブランド戦略、ブランドとセールスについて語った。Company(ファベルカンパニー)の月岡克博氏による「コンテンツマーケティングには“ストーリー”が欠かせない」のレポートをお届けする。本セッションでは、DoCLASSE(ドゥクラッセ)のコンテンツマーケティング事例を紹介。同社はイベントを通してリアルタイムな顧客体験の重要性を説き、それを実現するための様々な製品アップデートを各セッションで共有した。本稿では、主にBtoCマーケティングの領域における同社製品のアップデート情報と事例を3つのセッションのハイライトでお届けする。本記事では、1日目に開催されたフロムスクラッチ(b→dash)の三浦將太氏によるセッション「なぜあのサービスはデータで急成長したのか?~最新の成功・失敗事例に学ぶ、“本当は教えたくない”データマーケティング3つの新常識~」の模様をレポートする。Conference」が3月12日、都内で実施された。冒頭に行われた基調講演のタイトルはイベント全体のテーマでもある「つながるマーケティング」。中村氏は、“つながる”をキーワードにマーケティング領域における課題に対して、自分たちがどう貢献していくのかを具体的に示した。ユーザー行動から考える、マーケティングの本質」をレポートする。デジマ戦略を総合的に支援2020/02/19ラグビーワールドカップに学ぶ、SNSで最大の盛り上げを作る方法2020/02/062020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。大局観を持つことで成果を上げる【お薦めの書籍】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。