Comments無印良品のメール会員になると、週に1通以上必ずメルマガが届きます。全品10%オフの無印週間のお知らせメール。3月にもあったかと思うのですが、このゴールデンウィーク(GW)にも行われていました。そこで、私のGメールに届いている無印良品のメルマガを検索して、全品10%オフの無印週間がいつ行われいていたのかについて、調べてみました。2012年4月27日~5月7日2012年3月16日~4月9日2011年11月18日~11月28日2011年9月30日~10月12日2011念6月17日~6月27日2011年6月以前については、Gメール検索で引っ掛かりませんでした。実施されていなかったのかもしれませんし、単に6月以降にメルマガ会員になったから、6月以降の無印週間のお知らせしかないのかもしれません。それはともあれ、こんなに頻繁に行われているとは驚きです。約1年間のうちで5回ということになると、3ヶ月に一度以上は行われていることになります。これだけ頻繁に全品10%引きで売って大丈夫か、と無印良品を運営する良品計画を心配したくなるのですが、その心配は無用に思えます。そこで、良品計画が、無印週間を多発しても利益率をある程度維持できる理由を考えてみました。考えた理由は以下の通りです。10%オフの権利を行使するのは一部の来店客だけだから。店員による客単価アップのための提案を徹底しているから。レジ横の消耗品や売り場が増えた衣料品・化粧品など利益率の高い商品の販売を強化しているから。1について、無印週間に店舗に行けばわかるのですが、店内に「10%OFF(オフ)」のポスターは一切掲載されていません。「無印週間」と書かれているだけです。=全品10%オフ」を告知しているのは、メルマガとサイトのみ。メルマガ会員とサイト訪問者しか、全品10%オフを知らないことになります。その結果、来店客のうちメルマガ会員しか10%オフは適用になりません。店内に「無印週間=全品10%オフ」のポスターがあれば、その場でメルマガ登録する人が続出し、売上のほぼすべてが10%引きになりかねません。来店者の一部にしか告知しないことにより、本来10%引きしなくても獲得できる売上を全額確保できることになります。全品10%オフを実施することにより、本来ならば来店しなかったかもしれないメルマガ会員を集客することができます。大きく損なうことなく、客数を大きく増やすことができます。2は、先日クラッセ御影店で発見しました。年配の女性客がレジで衣類を購入しようとしたところ、レジの店員が2枚買うと割引になる旨を伝え、2枚購入を薦めていました。私の知る限り、無印でこのような店員による提案を見たことはありません。この提案により、客単価を増加させることができます。制汗シートお菓子など消耗品が置かれており、ついで買いを誘います。これにより、客単価を引き上げることができます。店舗やサイトを見ると、今一番力を入れているのが衣類・アパレル用品です。「麻子のくらし」というタイトルで、麻を使った衣類や寝具などのプロモーションを力強く実施しています。アパレル用品の売り場も拡大しています。店舗で特に目立つのが、化粧品売り場。入り口すぐに売り場が展開されていたり、同じ商品が複数の売り場に陳列されていたりしています。パンフレットまで設置。◯リピート購入が期待できる◯比較的利益率が高いという2点。高まることになります。◯比較的単価が高いという特徴になります。これは、客単価の増大につながります。(実際、昨年実績を見ると、客数減でも客単価は増加している。これは、衣類・化粧品の販売強化のためと思われる。)これらをまとめると、次のようになります。客数X客単価X来店頻度X利益率=利益金額の増加になります。損なう恐れがあります。無印良品は、全品10%オフの無印週間を年間5回も実施している。悪影響を与えかねない。アメリカのビジネス最新事情メルマガ今飲んでいるワインのこと知っていますか?WSJメルマガからスピンアウトした英単語サイトです。良品計画の昨年実績を見ると、既存店の客数はすべての月で前年比100%を割っています。無印週間を実施しても前年実績を維持できなかったとすると、人口減少や景気低迷の影響がもろに出たことになります。昨年実績を維持するために、今年も昨年と同じスケジュールで無印週間が実施される思われます。ローソンが生鮮食品を拡充する理由とは?お疲れ様でした。コメントいただければ、私はさらに幸せになれます。返信をキャンセルする。公開されませんのでご心配無く。私の名前は高尾亮太朗。1975年兵庫県姫路市生まれ。ファイナンシャルプランナー。政治家を志すが、政治の世界を垣間見て、経済から社会を変えることを決意。