ネットで申請したのですが、間違えて入力してしまいました。2度申請をしてしまうと2重登録になってしまいます。訂正を希望される際は、ホームページにある『申請内容変更』から訂正箇所を修正願います。ネットコンビニ払いで申請をしたのですが、気付いたら納付期限が過ぎていました。コンビニ決済の場合、支払い期限がありそれを過ぎてしまうと自動キャンセルとなります。マイログインページにて再度支払い方法を選択してください。申請後の受験地変更はできません。申請をされる際、特に級と受験地はよく確認してください。申請後の受験級変更はできません。申請をされる際は特に級と受験地はよく確認してください。願書申請後に急遽用事ができてしまいどうしても受験できなくなりました。申し訳ございませんが、いかなる理由でも次回への持越しはできません。返金という手続きのみになります。ご確認の上、返金申請を行ってください。申請できる期限があり、申請の時期により返金額が変わりますのでご注意ください。受験票(ハガキ)は郵送で送付いたします。試験10日前になっても届かない場合は、当方へ早急にお知らせ願います。試験日間近に連絡いただいても対応が困難になりますので、なるべく早くお知らせください。住所の変更があった場合には、転送届を出されても移転先住所をお知らせ願います。受験票を紛失してしまいました。当方から再発送いたしますが、前もって連絡ください。試験当日になって紛失に気付いた場合は、試験会場でも発行が可能ですので時間に余裕をもって会場にお越しいただきスタッフへお申し出ください。届いた受験票の名前(または、住所)が間違ってました。お手元にある受験票をご本人で訂正していただき、当方へメールもしくはFAXでお知らせください。異なる場合は、ご提出いただいた願書の内容を確認いたします。申請の内容どおりである場合は変更できませんのでご了承ください。試験当日に急用ができ、受験ができなくなりました。欠席のお知らせは当方にする必要はありませんが、返金もしくは次回への持ち越しはできません。成績証明書が届きません。成績証明書は試験後、3ヶ月程後に決格事項がない受験者へ合否に関係なく郵送いたします。住所の変更があった際には、必ずご通知願います。成績証明書の名前のスペル(または、生年月日)が違います。お名前のスペルと生年月日を訂正するためには訂正箇所の記載のある身分証明書をメールかFAXでお知らせ願います。結婚や離婚による名前の変更はできません。日本以外で受験した方の成績証明は発行できませんので、受験された国の機関、もしくは国立国際教育院へお問い合わせください。