〜スタッフが綴るお客様対応記録〜マーケター、コンサルタント、エンジニア、それぞれの立場から≪失敗しない情報共有≫についてお客様と一緒に考えます。様々なシーンにおける情報共有の効率化に特化したユーザー参加型のナレッジ共有サービス【ナレッジリング】。業務知識やノウハウ、文書などをナレッジリングに蓄積し、「探す」「質問する」「答える」ことで、お客様の情報共有の促進をサポートします。学習済みAIこんにちは。ナレッジリング開発担当の鈴木です。早いもので気がつけば10月ですね。例年ですと10月ニュースなどで「今年の紅葉のみごろは・・・」などと聞こえ始める時期だと記憶しています。今年は週末に近づく度に台風関連のニュースが多い気がします。弊社ではAIを使ったナレッジベースの検索支援やチャットボットを使ったお問い合わせ対応のサービスを提供させていただいております。学習のために必要なデータを集めたり集ったデータを使用して期待通りの学習成果が得れるのか検証する作業があったりして、なかなか大変だったりします。AIを導入されている企業や現在導入のまっ最中という企業でも色々とご苦労があるのではないかと思います。そんな中、先日気になるニュースを見つけました。IBMが9つの業界、業種での事前学習済みAIツールセットなど新たなWatsonソリューションをリリースしたそうです。(IBM、事前学習済みAIツールセットなど新たなWatsonソリューション)対象となる9つの業界、業種は下記の9つ。Agriculture(農業分野)についてはプレスリリース段階(2018年9月24日)で全世界でリリースされたそうです。米国だけでなく世界展開して行くようになればAI導入の促進効果が見込まれるのではないかと思います。今後の学習済みAIツールセットの拡充に期待したいと思います。それでは今回はこのへんで。|この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:Seesaaブログ。