17:22:25好きなハイブランドのショップに、新商品の取り扱いについて電話で問い合わせをしたという投稿者。投稿者は、有名ハイブランドショップで担当者が付いているほどのお得意様なのだが、そのときちょうど担当者が不在とのことで、別の店員が対応してくれたという。「少々お待ち下さい」と言われ、その際店員が保留にするのを忘れてしまい、店員同士の会話が筒抜けの状態に。言えたらな~」「知るかって感じ、出たばっかやしな」といった店員同士の会話。保留音に切り替わったそうだが、声の主は先程担当した店員だった。その後、再び丁寧な対応をしてくれたというが、「非常に残念ですし、腹が立ちました」と投稿者。17:23:51>>2本当だ。17:33:11>>3うちの会社はお得意様には社内の会話でも「様」付けを徹底してたよ。どこでどうお客様に伝わるかなんてわからないもんね。17:24:17そんなときは、「今の会話丸聞こえでしたよ。17:24:30裏で言ってようが客の耳に入ったら終わりだよ。私はその店舗ではもう買わない。17:24:40店側の本心。17:24:44この店員が悪いのは当たり前だけど、接客していると確かに常連さんって面倒になってくるんだよね。17:25:58>>18常連って面倒なんですか?じゃあ気に入った場合でもマメに通わない方がいいんですね。無駄遣いも減りますし、そうします。17:24:47まぁ気持ちはわかるけど保留にしてから言わなきゃだよね。17:25:42これだから下手に常連になりたくない。17:25:58まあ正直、調べたらすぐわかることを忙しい時に電話してこられたら、電話切った後とかに店員同士でこれくらいの会話はしてる。店員同士の裏話では済まない。17:27:00口は災いの元ですね悪口は言わないに越した事は無いね。17:28:42これは頭の中でもゴングが鳴るね。「知るか、ですよね~。でたばっかりですものね~。支店のここじゃなくて日本の本社に直接お伺いしますので、もう結構ですわ~。17:29:36でも本当に自分で調べれてわかるレベルの内容を問い合わせてるなら言われても仕方ないと思うわ。お得意とはいえ、スタップは奴隷じゃないんだから、なんでもかんでも担当におまかせ~って態度がね。17:30:02お得意様=いいお客様ではないってのもあるが..。クレーム入れてみては!?社員教育なってませんねーって。17:31:05だから自分は店員を全く信用してないよ。17:33:09滅多にデパートなんかいかないけど、着物を買うことになり色々試着してるときに、鏡越しに店員さんが面倒くさそうな鏡してたけど、色々揃えて100万の着物を買おうと思ったのに残念。17:35:02贔屓にしてる?そのお店からしたら顔も名前も覚えられてないかもよ?私も担当たくさん持ってるけど、全員なんて覚えてないよ。顔見て思い出したり、よほどインパクトのある名前じゃないと電話来ても分からないし。担当の人じゃなかったし、保留しないでそんな話してた店員が悪いけど。17:37:44保留し忘れもバカだし、受話器置く直前の会話もばっちり聞こえてるよ。どれだけ丁寧な対応したところで、最後でしくじるなんてマヌケだな、ていつも思う。悪口言うなら完璧にバレないように少しは気をつけろや。17:38:14調べるぐらい調べたら?てか、取り扱い商品の勉強とかしないの?ハイブランドなのに。わたしも接客で同じこと何回も聞いてくる人とかいるけど仕事やしなんも思わないけどね。17:38:58『自分で調べろ』←だから電話しとるんじゃ!ってことよね。17:40:41自分の担当さんがついてるなら、自分の担当にこの前電話で他のスタッフにこんなこと言われたんだけど、いつもご迷惑かけてたならすみませんでしたね。ネットで言っても仕方ないもん。URL何のオチもなし!?せめて保留前の会話全部聞こえてますけどくらい言えよ。名無しZさん(02/20)コクミンドラッグが中国人にはマスク抱き合わせ高額商品抱き合わせ販売でヒコクミン化で炎上wwww名無しZさん(02/20)日本人女性のやせすぎは危険レベル。最近記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSアクセスランキングパーツを表示するにはJavaScriptを有効にして下さい。Reserved.TOPNEWEROLDERBOTTOM。