シェアするはてブするつぶやく0オススメする送るこんばんは、ザ・マーケティングの岩瀬です。一人で起業するにも、お客さんがいないことにはビジネスとして成り立ちません。変わることはありませんよね。昔も今もこの先も顧客を獲得し続けなくてはいけません。そんなあなたのために本日は、顧客獲得するための永久不変のマーケティングの法則についてお話したいと思います。まとめ永久不変の目的、顧客獲得ビジネスは生き物という言葉があります。ビジネスは、常に変わっていくということです。需要も変わり、そして、環境も変わります。今のビジネスの形なんて想像できませんよね。商売の本質、マーケティングの根本の考え方は何も変わっていません。目的は、いつの時代も、顧客獲得です。お客さんに買ってもらうことが商売において、不変の目的なのです。その顧客獲得をするために必要なことをそれは、、、ある3つの理論があります。皆さんはダン・ケネディをご存知ですか?世界的に有名なマーケティングの権威である彼は、マーケティングについて「3M」の理論を提唱しています。3Mとは1マーケット(市場)2メッセージ3メディアのことです。訳される事が多いですね。何をやっているんだろう?と思いますよね、、、でもこのマーケティングを意識しているかどうかで商品が売れるかどうか、つまり、売上が伸びるかどうか、ひいては顧客を獲得してリピーターや新たな新規客を得られるかどうかまで左右されてくるんです。同じ商品を売るならより多く販売し、より多くの顧客を獲得してさらにリピーターの口コミから新規客の開拓へと繋げていきたいですよね。その集客の仕組みを作ることがマーケティングといっても過言ではありません。先程も書いたように、3Mとは「マーケット、メッセージ、メディア」のことです。言い換えると、1マーケット(市場)→「誰に」2メッセージ→「どんな」3メディア→「媒体」となります。届けるのかを考えろ!ということなのです。商品やサービスを売る相手がいなければ、ビジネスとは言えませんよね。売る人がいて、買う人がいる。大切なのは誰に売るのか?誰に買って欲しいのか?誰が買ってくれるのか?ということを考えることです。男性用の衣服を作ったのに女性に売ろうとはしませんよね(笑)極端な例えですが、ターゲットを間違えると全くと言って売れなくなってしまいます。このマーケットは残り2つのMに大きく影響を及ぼします。マーケットは3Mの中で一番大切と言えます。メッセージ〜どんな言葉で〜2つ目のM。英会話教室の広告をするします。本当に英語が話せない定年退職のシニア層だとすると、どういう言葉で伝えますか?「海外旅行でも会話に困らない!ちょっとした日常レベルの英会話を学んでみませんか?」などですよね。定年して、ゆっくり海外旅行でも行きたいけど、英語が喋れないから軽く会話できるぐらいになりたい。いうシニア層の欲求を知った上で考えた言葉です。決めたターゲットがもうすでにある程度の英語能力があってさらにビジネスのために会話力を磨きたいビジネスマンには「海外出張でも困らないネイティブに通用するビジネス英語が身につきます!」というところですかね。海外主張が多くなるので、その前に困らないほどのネイティブ英語を身につけたい。いうターゲットの問題をしっかりをついています。これが逆だったら絶対に売れませんよね(笑)このように、ターゲットによって伝えるべき言葉は変わってきます。メディア〜どうやって〜最後のMは、メディアです。先ほどの英会話教室の例でいうとシニア層とビジネスマンでは言葉を伝える媒体はそれぞれ何がいいでしょうか?シニア層の場合、ネットが弱い人が多いですよね。伝わる言葉だからと言ってネットを使って発信した所でほとんどの人が見ることがありません。折り込みチラシなどを家に送る方が断然、反応ありそうですよね。ビジネスマンの方はSNSやインターネット広告でアプローチする方がいいですよね。広告するメディアの媒体も変わってくるということです。英語がどの程度話せるかによって、オススメするコースが変えています。それごとに求めているターゲットを決め、そのターゲットに一番響く言葉で自宅にいることが多いシニア層なら折り込みチラシやテレビCM日中忙しく働いているビジネスマンなら、インターネットやSNS広告と目に留まりやすい広告媒体で発信しているということです。受け取り手は、自分のためにある商品サービスだと思うのです。見込み客に届く確率がぐっと上がってくるんです。見込み客から顧客になってくれる確率が上がれば、リピーターの数も増えて、さらにはリピーターを通して新たに集客できる顧客数も増えていきます。集客経路が確立されていくことになります。集客の仕組みが出来上がっていくのです。これこそ、マーケティングの仕組みと言っても過言ではありません。ザ・マーケティングこの記事が気に入ったらいいね!しようザ・マーケティングの人気記事をお届けします。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。人気記事ランキング殿堂カテゴリーはてブイベント集客のたった6つの方法とコツカラーマーケティングとは?事例と効果は?初心者でもブログを効率良く書ける、5つの書き方とは。