健吾のコーチングは、プロコーチ育成のためのティチャー&コーチング・起業家のためのパーソナルコーチング・企業参謀役としてのビジネスコーチングを行っております。世の中のニーズを把握して、それに応じられるように商品・サービスをイノベーションさせていくことが鉄則です。世の中の「ニーズを把握すること」をマーケティングと言います。「みんなでマーケティングしてみましょう!」と、グループコーチングするネタがあるので、ここでご紹介したいと思います。『消費者団体が言うようなことをキャッチすることがマーケティング』というもの。消費者団体とは、顧客の連合体のようなものとお考えください。苦情として言ってくるようなことをつかみ、それに対応することを考える。これが、まさにマーケティングなのです。それに対応していくと、なんと「自然に売れるようになる」訳です。「もっと客先に足を運べ」とか「情熱をもってPRしてこい」とか「クロージングが甘い」とか言ってるかもしれません。「お客様が消費者団体を通じてわが社に苦情を言ってくるとしたら、何だろうか?」を一緒に考えて、それに対応することをみんなで行うようにディスカッションしています。これが実践的マーケティングです。多くの人が、売り込まれることは嫌いです。多くの人は売り込むことに対してモチベーションが湧きません。そこで、上記のようなマーケティングを行うことで、自然とお客様が来るようになるし、社員一人ひとりの主体性や会社の売上アップへの参加意識の向上が促されます。社員と社長、ともに感性を磨くマーケティングです。人生は思い通りにならない。