Things:モノのインターネット)」という言葉。生活の中にある様々なモノがインターネットにつながるご時世ですが、いよいよスタジアムもインターネットにつながっていく時代になってきています。「ユーザー体験」の時代としてスタジアムを考えるべき特にアメリカのスポーツでインターネットが活用されてきているのは知っていましたが、思ったよりも前に進んでいるようですね。リンクを貼った記事にあるInstagramのランキングを見て驚きましたが、ここまで来ると観光地としてはもちろんですが、スタジアムが文化施設とも肩を並べる存在であることが分かります。アメリカでやっているから、ヨーロッパでやっているから、それが日本にとっても良いものとは限らないですが、これは日本のプロクラブにも参考になるのではないでしょうか。ここで考えたいのは日本のスタジアムでもInstagramやWi-Fiをすぐに導入しろと言うことではなく、スマートフォン時代の「ユーザー体験」というものを考えるべきだということです。私もインターネット業界にそれなりに勤めていますが、日本にインターネットが普及し始めて約20年、今はユーザー体験を重視する方向へシフトしつつあります。それはメディアとしての質を重視したコンテンツ配信であったり、バナー広告からネイティブ広告への変化という流れに象徴されていますが、そのユーザー体験を考えるところはスポーツにもシームレスにつながってくるように思います。今の時代は一般ユーザーも数多の情報に触れ、モノの善し悪しを判断する基準というのを各人が持っている。従来の広告ではクリックされにくくなってきている訳です。判断されるモノの中には、スポーツ観戦やスタジアムに行くという行為自体も当然入ってくる。選んでもらうために必要な努力を払わなければならないということなんですよね。アメリカのスタジアムではユーザー体験の設計が進む。日本のスタジアムではどうか。スポーツ観戦やスタジアムを楽しいと思わせなければならないその意味でまず、アメリカのスポーツはユーザー体験の設計が上手くいっています。レベルの高いプレーや憧れの選手が観られることだけでスタジアムに価値が生まれていますが、観戦に関わるユーザー体験を誘発することでそれ以上の価値をファンやユーザーに感じてもらえるようになっています。スポーツへの興味・関心以外にも、スタジアムという場所そのものが楽しいところであれば、価値を感じたユーザーがリピーターにもなります。インターネットやスマートフォンを利用しているのは20〜40代くらいの世代が中心になっています。したユーザーに選んでもらうためには、スポーツ観戦やスタジアムを楽しそうと思ってもらわないといけない。そのスポーツが好きな人は自発的に観に来るでしょうし、長年の観戦経験を積んでいる人には「スポーツ観戦とはこうあるべき」という考え方もあるでしょう。試合が面白いかという本質の部分も、人によって感じ方は変わる。したコアな部分に頼っていては、もうやっていけなくなることも明白なんですよね。スタジアムへの集客はもちろん大事ですが、今それ以上に大事なのはスタジアムという空間の設計です。スタジアムで何を体験し、持ち帰ってもらうか。それを如何にプロモーションしていくか。インターネットとともにスポーツも時代が変わり、ファンを獲得するために打つべき施策も変化してきている。人を入れる“箱”としてのスタジアムという他に、ユーザー体験を生む場所としてのスタジアムを考えることが必要ですね。ライト層を取り込みたいJリーグにはここに大きなヒントがあると思います。制度として見た目の大きな山場をつくるよりも、各クラブが実行していく方が効果があるかもしれませんね。ENTRIESパラリンピック開催が先の方が望ましい?気付けば前回の更新から1ヶ月近く。NPBが見失っているもの先週は記事をアップできず、更新のペースに穴を開けてしまいました。新年のご挨拶WBAM_300x250ABOUTABOUT海老名でJリーグをやりたいWeb屋が、ビジネスやマーケティングを中心にスポーツの新しい時代について考えるブログです。何かピンと来た方は詳細な紹介ページへ。SNSでは主に更新情報をシェアしています。ENTRYプロ化が競技繁栄の唯一の選択肢ではない先週の金曜日に、スポーツナビでハンドボールについての記事を見かけました。...DAZNのことは一度受け入れてしまえばいい2月末日にして2月最初の更新です。...2017年のJリーグは「当たり前」に近付くためのスタートになる「dot.」に今年以降のJリーグが格差社会になっていくという記事が出ていました。遅ればせながら、あけましておめでとうございます。