baisoku_adminおはようございます!BAISOKUの吉沢です。仕事をするときに、必ず3つの観点から計画をし、実行に移すように習慣づけています。その3つとは:1.合理的にやるには、2.お客様を喜ばすには、3.利益を出すには、の3つです。「過ぎた時間は買い戻すことができない」ものづくりにおいては、一切の無駄を省いて合理的にやる。手を動かす時間を圧縮して、頭で考える時間をつくる。そのための設計を入念に考えてから仕事にかかること。2.のお客様を喜ばす、は当然のことながら、仕事をしている最中に、お客さまの顔が浮かぶようでなくてはいけない。ただの作業をこなす仕事はいけない。使ってもらおう、とか、こうしたら喜んでもらえるだろうか、とかお客様に心を近づけて仕事をしないといけない。3.の利益を出す、これは1.2.の結果として、1.2.がきちんとできていればおのずと後からついてくるものではあるが、やはり事前にきちんと計画をたててから始めなければならない。利益が出ないしごとは、長続きしない。よって、お客様へよいものを提供しつづけることができなくなるからだ。