Managerエージェントの再インストールに失敗します。『このエンティティのエージェントGUIDが見つかりません』この原因と対処法について教えてください。Managerエージェントの再インストールを行った場合にこのような現象が発生します。利用しているため、エージェントをアンインストールしてもTMIがアンインストールされず、TMIフォルダ内に過去の登録情報が残存した状態でエージェントのインストールを試みても過去の登録情報との不整合が生じ、結果としてエージェントのインストールに失敗します。Micro\COMMON\TMI)に存在する以下のファイルを削除し、TMIサービスを開始後にエージェントのインストールを実施します。上の製品ディレクトリからServerProtectのエンティティを削除し、TMIサービスを再起動して再登録を試みた場合でも同様の理由によって再登録できなくなります。その場合にもTMIサービスを停止した状態で上記4ファイルを削除し、TMIサービスを起動すれば再登録に成功します。上記ファイルがTMIディレクトリに存在しない場合、TMIサービスの起動時に適切な登録情報で再生成されます。Id:1314025ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。