セミナーを開催します|新着情報|小売業の多言語対応JavascriptがOFFのため正しく表示されない可能性があります。セミナーを開催します横浜市は、東京2020オリンピック・パラリンピック大会に向けた多言語対応の取組を進めています。東京2020大会に向けて、訪日ゲストへの多言語対応は喫緊の課題です。事業者の方が手軽に訪日外国人観光客の接客に取り組むことができるよう、多言語対応についての現場での実践手法や、接客時の対応方法などについて解説するセミナーを、以下の通り開催いたします。接客の実践手法をガイドラインに沿ってご説明します。接客コミュニケーションの基礎を、異文化理解から英語・中国語の基本フレーズまで学習します。ICTツール活用のご紹介(15:20~15:50)接客コミュニケーションに効果的なICTツールを取り入れる方法をご紹介します。※ICTツールのご紹介を希望する業者様を募集しております。ご希望の場合はお問い合わせください。令和2年2月17日(月)までに以下のフォームからお申し込みください。問い合わせ先:政策総務課045-671-3826ki-tabunka@city.yokohama.jp詳細:横浜市ウェブサイトのページをご覧ください。当サイトの、最新情報をご覧頂けます。小売PTとは本プロジェクトチームについてご紹介します。あなたのお店、街の情報を多言語で世界へ発信します。Organization.。