FlowSyncの使用に問題がある場合は、以下のトラブルシューティングのヒントをご確認ください。FlowSyncを起動できません。FlowSyncを手動で起動する、または、FlowSyncを再インストール後、再試行してください。コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックで「閉じる」を選択し、FlowSyncを閉じます。FlowSyncが起動していないことを確認します。必要に応じてプロセスを終了します。プロセスタブを選択します。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスの終了」をクリックします。アクティビティモニタに進みます。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスを終了」をクリックします。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。エラーが解決しない場合は、コンピュータからFlowSyncを削除し、再度インストールしてください。FlowSyncが、何らかの原因で停止しました。コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックで「閉じる」を選択し、FlowSyncを閉じます。FlowSyncが起動していないことを確認します。必要に応じてプロセスを終了します。プロセスタブを選択します。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスの終了」をクリックします。アクティビティモニタに進みます。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスを終了」をクリックします。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。エラーが解決しない場合は、コンピュータからFlowSyncを削除し、再度インストールしてください。インターネット接続がありません。flow.polar.comへアクセスできるのを確認してください。ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがFlowSyncをブロックしていないことを確認してください。polar.com/flowのFlowウェブサービスにアクセスできるか確認します。ネットワーク設定を選択します。「ネットワーク設定を自動で検出」を選択している場合、FlowSyncは自動的にインターネットブラウザと同じネットワーク設定を使用します。その設定でインターネットに接続できない場合は、別の設定を試してください:「直接インターネット接続」、「手動プロキシ設定」。FlowSyncソフトウェアが制限なくファイアウォールを通過できること、ウイルス対策ソフトウェアがデータ転送を妨げないことを確認してください。ネットワークサーバーが見つかりません。コンピュータがインターネットに接続されているか確認してください。ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがFlowSyncをブロックしていないか確認してください。必要に応じネットワーク設定でプロキシのユーザー名とパスワードを設定し、再試行してください。polar.com/flowのFlowウェブサービスにアクセスできるか確認します。ネットワーク設定を選択します。「ネットワーク設定を自動で検出」を選択している場合、FlowSyncは自動的にインターネットブラウザと同じネットワーク設定を使用します。その設定でインターネットに接続できない場合は、別の設定を試してください:「直接インターネット接続」、「手動プロキシ設定」。FlowSyncソフトウェアが制限なくファイアウォールを通過できること、ウイルス対策ソフトウェアがデータ転送を妨げないことを確認してください。ネットワーク接続には、プロキシの設定が必要です。ネットワーク設定でプロキシのユーザー名とパスワードを設定し、再試行してください。FlowSyncダイアログの「ネットワーク設定」をクリックします。プロキシのユーザー名とパスワードを設定します。プロキシサーバ(名前とポート)「保存」をクリックします。Polar製品への接続が失われました。USBケーブルがきちんと接続されていることを確認し、再試行してください。USBケーブルを他のポートに接続します。USBハブを使用している場合は、USBケーブルを直接コンピュータのUSBポートに接続します。充電中のサインが製品の画面に表示されることを確認します。解決しない場合:コンピュータのタスクバー/メニューバーのアイコンを右クリック/副ボタンのクリックで「閉じる」を選択し、FlowSyncを閉じます。FlowSyncが起動していないことを確認します。必要に応じてプロセスを終了します。プロセスタブを選択します。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスの終了」をクリックします。アクティビティモニタに進みます。プロセスが起動している場合(リストに表示されている場合)、プロセスを選択し、「プロセスを終了」をクリックします。USBケーブルを再び接続します。コンピュータのデスクトップアイコン/アプリケーションフォルダからFlowSyncを再起動します。