多くの管理者を甦らせてきた著者が、部下の「心に届く」実践的コーチング術を紹介。コーチング入門書の決定版、新装でリニューアル。コーチングの入門書の決定版。「どうすれば、部下のやる気を引き出し、成果を上げることができるだろうか?」――多くのチームリーダーが抱える悩みである。本書では、多くの経営者・管理者を指導してきたカリスマコーチが、「上司と部下」「セールスマンと顧客」「銀座No1ホステスと常連客」のケースなど、豊富な事例を挙げながらコーチングの本質をわかりやすく伝授。「コーチとは、聴いて・受け入れて・質問すること」「答えはその人の中にある」と筆者はいう。コーチングの基本技術の一つ「聴く」ことについても、「答えを誘導しない」「承認と褒めることとの違い」等、具体例にもとづき詳しく解説しているので、現場で応用しやすい。こちらの書籍は電子版も発売しております。※販売開始日は書店により異なります。※リンク先が正しく表示されない場合、販売サイトで再度、検索を実施してください。※販売サイトにより、お取り扱いがない、または販売を終了している場合がございます。