「トラブル確認テスト」は運用時に役立つサービスです。問題の発生した該当機種で、問題の再現テストを行いお客様の問題解決を支援します。スマートフォン・携帯電話ともにこれまでに多くの機種が発売されており、中には既に製造を終了しており手に入らない機種も多くあります。新機種はこれからも発売されて続けていくため、そのすべてを維持・保有するには大きな投資が必要になります。フレックス・ファームでは国内キャリアから発売された新旧の携帯電話・スマートフォン・タブレットの1000種類以上の機種を保有しています。お客様が提供するサービスやアプリケーションなどの利用者から不具合の報告があった際、その内容を該当機種で再確認しお客様に報告します。SoftBank、Y!mobile(旧EMOBILE・旧WILLCOMを含む)を指します。OSバージョン違いを含むスマートフォン対応機種の数です。一定のOSバージョンアップがあった機種は、旧バージョンとは別に新機種として扱います。サービスの流れトラブル確認テストの実施はインシデントで管理されており、お客様のご要望に合わせて柔軟に実施することが可能です。インシデントについて各作業は無駄のないようにインシデントで管理されます。インシデントの詳細につきましては、お問い合わせください。多機種テストサービス新機種テストサービスOSバージョンアップテストトラブル確認テストスマートフォン/タブレット簡易診断アプリ検証サービスPCブラウザ検証サービス検証する機種に迷ったときは実機検証についてのお問い合わせ実機検証につきましてご不明な点など御座いましたら、下記までお気軽に問い合わせください。