引用元:接骨院の自費診療メニューが売れない理由この会話で質問をしていたのは初老の男性。答えていたのは、若い学生っぽい整骨院のスタッフ。明らかにその男性は理解できてません。そもそも”カイロプラッチック”って言ってる時点でもうわかってなさそうな雰囲気が漂ってます。そんな相手に専門用語を使った説明では、ほぼ間違いなく通じるわけないのです。この場合は、直接質問されたケースですが、仮に院内POPを掲載する場合も同じ。背骨をアジャストして骨格矯正します。なんて感じのPOPを出したとしても、なんのこっちゃわからん!という患者さんが多くあらわれるでしょう。わからんものは必要ないので売れない。わからん!という状態ではなく、「あ、それ受けてみたい!」という状態にする必要があります。わかりやすいのが、どんな人にぴったりで、その人がどうなれるのか。これがわかるものです。あー、私これに該当するわ。この施術受けるとそうなれるのね。いうことがわかると、少なくとも受けるか受けないかの選択肢に入ることができます。その状態にすると、スタッフにも質問しやすいしまた、あなたがすすめたときに了承しやすいのです。スタッフ紹介や院のコンセプト整骨院で売っているメイン商品は施術です。施術以外のものを売ってるという院もあるでしょう。物販なんかはそうです。時間や空間、安心といったものだって目には見えませんが商品と言えるかもしれません。買い手である患者さんは、「なにを買うのか」を非常に大事だと思っています。いい治療を受けたいだろうし、いい空間や時間も欲しい人もいるでしょう。「なにを買うか」と同じぐらい大事なのは「誰から買うか」です。すれば多くの患者さんにとって「誰から買うのか」のほうが大事かもしれません。何考えているのかわからん。そんな状態ではなく、どんな人かがわかる。大切にしている考え方や理念がわかる。この状態のほうが安心して商品が買える!という患者さんは少なくないのです。あなたやスタッフの自己紹介。院全体で考えているコンセプトや理念。いったものを院内に掲示することは、「誰から買うか」に貢献するという意味でおすすめです。院内勉強会の様子これは院内に限らずですが、勉強していることのアピールもおすすめです。これはけっこう嫌がる先生がいるので、嫌なら無理する必要はありませんが、特に抵抗がなのであればやってみてください。そんなことをするのかといえば、そうしないとなかなか伝わらないからです。どんなにお金と時間を掛けて技術を磨いていても、それはなかなか患者さんには伝わりません。伝わらないということは「勉強していない」と思われても仕方ないということ。そこまで極端に判断する患者さんばかりではないです。あなたの言動や治療結果から、「この先生はすごい!」と自己判断してくださる患者さんもいます。ない人もやっぱりいるのです。いう患者さんに、院内掲示でわかりやすく見せることは、効果があるのです。物販に関しては、売り方は自費治療と同じです。本気でゴイゴイ売るなら、問診時などに直接説明することがもっとも売れる方法です。物販の場合はそれを嫌がる患者さんがそこそこ存在するのも確か。いったマイナス面を嫌がってなかなか積極的な販売をされない先生もいることでしょう。いった場合は院内POPでの宣伝がおすすめになります。いう流れが可能だからです。これはやっているとわかるのですが、POPひとつでそこそこ売れる場合があります。僕も整体院とサロンをしているとき院内POPだけで、いろいろと売っていました。回数券、ギフト券、指圧器、手ぬぐい、ピアス、CD最後のほうは何屋やねん。感じですが、関係なくても売れちゃうんですもちろんあなたに関係ないものまで売れ!そういっているわけではないですからね物販系POPの具体的な方法については、以前に手書きPOPの専門家臼井先生と一緒にコラボセミナーを開催しました。そちらを観ていただくと、かなり勉強になります。売り込まずに売る手書きPOP&感謝されながら単価アップさせる方法こちらの教材は、物販系がもっとも参考になりますが、それ以外の院内POPに関しても、かなり多くの気づきがあるはずです。この臼井さんの手法は患者フォローにも威力を発揮する優れものですので、ご興味ある先生は是非。待ち時間にはPOPを見せる予約制をとっていない整骨院の場合は、患者さんの待ち時間が発生します。その待ち時間はできるだけあなたが知ってもらいたい情報を提供するようにすべきなのです。それにPOPを活用してください。POPだけでなく冊子などを併用してもOKです。あなたが言いたいことを言う。待合室に漫画などが並べられている院があります。あれが100%ダメとはいいませんが、あまりおすすめはしません。癒しではなく治療がしたいと思っている整骨院ならなおさらです。待合室での待ち時間はPOPや冊子などで、こちらの言いたいことを聞いてもらえるチャンスなのです。そのチャンスをみすみす漫画などに奪われるのはもったいない。ここでおすすめした院内POPに書くことは、当たり前ですが、読んでもらうことであなたの院にプラスになることばかりです。人って暇なら、なにげなく目の前に貼ってある文字を読みます。それが漫画なんぞ置いちゃった日にゃあ、そっちに気を取られてしまって、読んでくれない。上からの物言いになりますが、待合室は患者教育に使ってほしいのです。低コストで黙って働いてくれるすべての患者さんに長い時間を確保して、説明やコミュニケーションを取る。これがひょっとしたら理想かもしれません。現実問題として、それはかなり難しい場合もあります。途中で例に出した、カイロプラクティックについて質問をした男性の例もそうです。待合にいる患者さんすべてがその質問をしてきたら、そのすべてきっりちと答えることはできません。その点を考えると、院内掲示でその説明の代用をすることは、合理的といえます。本当は知りたいけど、質問するのをためらう患者さんもいます。興味のない説明を苦痛に感じる患者さんもいるでしょう。いったことを総合的に考えると、院内POPは整骨院経営にプラスに働くひとつのツールであるといえます。冒頭にもお伝えしましたが、院のコンセプトや考え方もあります。そこは大事にすべき点なので、なにがなんでも院内POPを活用しろ!という意味ではありません。POPぐらいじゃなんも効果ないだろう。いう考えで活用していないなら、この機会に是非チャレンジしていってくださいね。配信解除はワンクリックでできます。自費を導入したいけど技術に自信がない自費整骨院が多くなると結局取り合いになるのでは?郊外で自費患者さんを集めるには接骨院内に整体院を作りたいのですがシェア!TwitterFacebookはてブLINEPocketfeedlyLINE@ではブログやメルマガとは違った話をしています。ご興味ある先生は以下から登録してください。パソコンの先生は、クリックして現れるQRコードを読み取って登録してください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。接骨院経営に修行なんていらないオンリーワン整骨院を作る整骨院で自費治療を売るPOP単価アップ整骨院2院目の分院展開を成功させる郊外で自費患者さんを集めるにはRECOMMENDこちらの記事も人気です。カリスマ鍼灸師養成講座LINE@も配信していますLINE@ではブログやメルマガとは違った話をしています。ご興味ある先生は以下から登録してください。パソコンの先生は、クリックして現れるQRコードを読み取って登録してください。Reserved.メールセミナーに登録する。