Heart2回目の講座は、人数限定だったため、申込人数(キャンセル含む)は12名、最終申込人数は12名、参加人数は12名、アンケート回答者は12名となりました。今回の講座は「一流の仕事をするためのマインド」ということで、一流のおもてなしで良い結果を出し続けるための考え方を、ワークショップ形式で、学びました。講師は、某銀座有名クラブで5年間「不動のNO.1」として銀座中に名を轟かせた実力者で、現在は銀座で最大面積を誇る有名クラブママとして活躍中のM先生。多数の顔を持っていらっしゃいます。今回の講座に満足と答えた受講生は100%受講生の参加目的は、自分自身の売上を上げたいが86%、続いてお店の売上を上げたい方が14%自分自身の売上を上げたい方の主なお悩みは、営業中の接客46%、メール営業36%、店外デートが18%お店の売上を上げたい方の悩みは、従業員のモチベーションが低いが34%、従業員のスキル不足が33%、その他が33%という結果になりました。以下、受講生の感想です。今日来てとっても良かったです。