18:56:28久しぶりに宿泊利用しました。部屋のグレードアップをして頂きまして大変ありがとうございました。朝食もおいしく頂き、また宿泊利用します。22:52:04この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご愛顧頂き、大変嬉しく思います。ご宿泊におきましては、こちらのお部屋数の都合でお部屋をグレードアップをさせて頂きました。朝食もお気に召されたようで何よりです。本格派のインド料理をご用意してお待ちしておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:09:46さいたまアリーナでのライブで利用しました。立地がよくとても便利だと思います。駐車場もありとても助かりました。22:32:18この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける空間を提供出来たこと、大変嬉しく思います。駐車場は先着順となり、台数に限りはございますが次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。16:36:54アパでは珍しく、部屋のユニットバス以外にきれいな温泉も付いていました。露天風呂は外見えませんが、疲れが取れてとてもよかったです。朝食バイキングは隣接のインド料理店です。朝から本格的なナンカレーでとてもおいしかったです。水曜日に宿泊したのですが、チェックインが遅かったためか、隣接の駐車場が空いていなく、少し離れた駐車場に停めました。割高になってしまいました。21:54:23この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際、大浴場がお気に召されたとのこと大変嬉しく思います。お客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。朝食もお気に召されたようで何よりです。レストラン「ダタール」での本格的なインド料理の朝食は当館の大きな特色の一つです。本格派のインド料理を楽しみにしていただけているのであれば、こちらとしても光栄でございます。次回ご宿泊の際も是非朝食をお召し上がりくださいませ。お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。22:38:28さいたまスーパーアリーナのライブのために泊まりました。近いので徒歩で行けます。22:11:07この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、さいたま新都心駅から徒歩8分、大宮駅から徒歩16分の場所に位置しています。朝のお時間のみでしたら、大宮駅の東口まで無料の送迎バスが運行しています。夜、飲みに行かれる場合などは、フロントでタクシーを呼ぶことも可能でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、全てのサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:29:09さいたまスーパーアリーナでライブの時は、いつも宿泊しています。人気のホテルですぐに満室になってしまいます。機会がありましたら宿泊したいです。21:38:35この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様におかれましては、ライブにご参加の際に繰り返しご利用頂いているとのこと、幸甚の至りでございます。ご満足いただけるサービスが提供できているのでしたら何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。15:26:39大宮駅から歩いての利用ですが、日頃から歩き回るのが好きな人間にとってはほどよい距離。「駅からすぐに行きたい」ひとにとってはさいたま新都心駅からもちょっと距離があるので中途半端な場所かもしれません。アネックス棟ができてはじめての宿泊ですが、部屋は必要なものがきちんとあり、居心地がいいです。朝食のインド料理はちょっとほかにはない感じで、気分が上がります。全体的に少々割高感は感じます。21:27:48この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当館は大宮駅から徒歩15分ほどの距離がございます。最寄りのさいたま新都心駅からは徒歩8分程度の場所に位置しており、こちらの方が短時間でのアクセスが可能です。朝のみではございますが、大宮駅までの無料送迎も行っております。そちらの利用も是非ご検討下さいませ。設備や朝食についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、全てのサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。07:07:50朝食はインドカレーレストランとのことで、朝から重た過ぎないかと心配していたが、そんな心配も必要なく用意された2種類のカレーを味わった。自家製ヨーグルトがおすすめです。19:18:45この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。別途1150円での朝食券の販売をフロントにて行っておりますので、お気に召されましたら是非次回も朝食をご利用頂ければ幸いです。この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。頂いたご意見を参考にこれからもより一層ご満足頂けるホテル作りに努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。13:32:46中学受験の為、利用しました。駅から少しあるので、夕方もバスがあると便利です。18:26:20この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、さいたま新都心駅から徒歩8分、大宮駅から徒歩16分の場所に位置しています。送迎バスは現在朝のみの運行と行っております。夕方のバス運行につきましては、今後のサービス同上の為の一ご意見として参考にさせて頂きます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できるよう、全てのサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。13:30:25受験の為、利用させていただきました。18:02:51この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。ご宿泊の際、大浴場がお気に召されたとのこと大変嬉しく思います。大浴場<玄要の湯>は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいりますので、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:21:13・露天風呂をうたっているが防虫対策か、天井が塞がれている(露天風呂ではないと個人的に思う)。・たまたまかもしれないが、スタッフの態度が雑だった(利用客のほうが腰が低いという本末転倒っぷり)。・部屋にあった社長御夫妻の創業物語ほか、経営者の主義・理念の顕示が度を超えている。→宿泊者は、経営者に興味ない人の方が圧倒的に多い。消極的な事由、理由がない限り、アパ直営系列のホテルは多分再利用しないと思います。00:28:21この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。該当のスタッフはもちろん、他のスタッフも自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。22:21:31出張で利用しました。部屋や施設はいつものアパホテル品質で、非常に綺麗で申し分ありませんでした。気になった点だけ記載します。・駅から遠く荷物の多い時は要注意(大宮駅とさいたま新都心駅の中間のイメージ。・他のアパと比較して大浴場はやや狭い・他のアパと比較していつも価格設定が高めな気が...?色々書きましたが、全体的には十分満足できます。利用させてもらいます。00:17:58この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご指摘頂いた事を参考にさせて頂き、今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。07:03:57トイレと洗面をもう少し掃除するとより良いと思います。10:40:34この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いた意見を参考に、より快適な空間を提供できるよう邁進いたします。この度は貴重な口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。20:53:41やはり、キャリーケースを持ちながらだとリッチとして駅からの距離が残念です。設備・アメニティは申し分ないと思います。10:17:09この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅から遠い中当館までお越し頂き、大変恐縮でございます。朝のみではございますが、当館より大宮駅まで7:00から10:00まで20分間隔で無料の送迎バスが運行しております。そちらのご利用も是非ご検討くださいませ。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。15:48:212泊の利用でした。部屋も綺麗で大浴場もありゆったりと滞在できました。02:14:02この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。00:58:38食事がカレーしか無かったが、近くにコンビニもあってよかった。07:27:17この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり当ホテルは近くに飲食店が少なく、お客様には大変ご不便をお掛けしております。フロントにて、大宮駅周辺の飲食店マップのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にはご利用頂けたらと思います。この度は、お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。これからも当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。21:39:23さいたまスーパーアリーナから徒歩10分、コンサートの余韻に浸りながらちょうど良い距離でした。大浴場もあって快適でした。22:35:27この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、当館での宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、スタッフ一同日々接客やサービス向上に努めてまいります。大浴場へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。大浴場<玄要の湯>は新館アネックス館オープンと共に設置され、多くのご宿泊者様にご利用頂いております。お客様の休養の一助になれたのであれば幸いです。お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:09:47コスパ的には、とても良かったですが、ホコリに過敏なおれにはキツかった。ちょーホコリまみれで、くしゃみが止まらなくなった。色々なところに泊まるが、ここまで凄いの初でした。22:18:58この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、清掃不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう清掃スタッフにお客様の声を伝え、猛省を促すと共に改めて清掃に対する意識改善を図り、丁寧で行き届いた清掃を行うよう徹底致します。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の期待に応えられるよう全力を尽くして取り組んで参ります。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。16:48:17機会があれば又使います。21:39:08この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。平素より格別のお引き立てを賜り大変光栄でございます。ご宿泊にご満足頂けたのであれば何よりです。当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。この度は貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。15:37:24ベッドサイドに埃が溜まっていて、絨毯にも細かいゴミがありました。清掃が手抜きだったのかな~と思いましたねぇ。21:47:26この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては、清掃不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、ベッドサイドの埃や絨毯のゴミに至る細かい箇所まで清掃に気を使うよう改めてスタッフに徹底して参ります。お忙しい中貴重なクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の期待に応えられるよう全力を尽くして取り組んで参ります。16:00:39チェックインの際、フロントのお姉さんが妙に怖かったです。何度かフロントに行った際も、少しひきつったお顔だったのでその方を避けて対応して頂いた。大浴場もあり非常に気持ち良かったのですが...フロントってホテルの顔だと思います。今度行くときは優しい笑顔で迎えて下さいね。09:47:43この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きありがとうございます。今回チェックインの際に、スタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。該当のスタッフはもちろん、他のスタッフも自らのサービスを見つめ直し、ホテルとしてのサービス強化に努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。