引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。もりに来られた営業の方は一生懸命に当方の希望を聞き入れて料金もかなり良心的な値段を最初から提示して頂き気持ちよく引っ越し業者を決めることができました。引っ越し前日も確認の電話があり、当日も電話連絡の後に到着して作業の方一人一人が挨拶をされるなど好印象でした。方から「確認をお願いします」とのことで、見て回ったところ1階の部屋の床と壁に傷が3−4カ所できていました。新築で入居して1年半しか経っていなかったこともあり、すぐに目につくような傷で深さもあったため傷をつけたときに気づいたとも思われましたが、こちらから指摘されるまで特に申し出はありませんでした。指摘に対して、事務的に処理をされている感じで謝罪の意はあまり感じられませんでした。50キロ程度の移動距離だったため当日そのまま荷物の搬入でした。引っ越し作業員が傷をつけたことを正直に申告せず、指摘された後も事務的な処理のみで謝罪もあったかどうか不明な程度で遺憾に思っていることが伝わらなかった。引っ越し作業で業者の作業員が床、壁に傷をつけ、こちらから指摘されるまで申告することも無かったため。重い家具の設置を行ってもらえたがすでに他社でも標準サービスになっているので特別な満足感は無かった。料金は他社より安かったが、新築で借りた家に傷をつけてしまったことを大家さんに申し訳なく思った。家に来て引越の見積もりをしてもらった時にほかの所は4tトラックの見積もりで頼んだところは3tトラックの見積もりだった。3tトラックの方が安いが他の所が4tトラックの見積もりだったので本当に荷物が載り切れるのか確認したが特に問題ないとの事で、それを信じてお願いした。引越当日に引っ越し業者が来て荷物を確認した時にギリギリ乗り切れるか微妙な所だと言われ、その時に不安になったがそのまま荷物を積み始めた。自分としては全部載せる事が出来るだろうと思い、引越の荷物を運んでいるのをみていたが、結構荷物が残っている状態で後、少ししか載らないと言われどうしていいのか分からない状況だったが、引っ越し業者からの説明が無く放置された。それからそんなに時間が掛からないうちにこの二つのうちどちらかしか載らないけどどちらを載せますかと言われた。その段階で段ボール箱20箱以上、カラーボックス6箱、小型家具10台以上残っていて本当に焦った。そこにいた引っ越し業者にどうしたら良いか聞いたらその人もまだ業界に入り始めて浅いのか自分で運ぶしかないような事を言われた。言われたら仕方がないのであきらめて自分で運ぶことにした。車で15分位の距離だが、そんなに大きな車では無いので2日間で5往復することになった。為、会社を休むはめになり自分としてはもう2度と今回使った引っ越し業者は使わないと思った。お客さんが困っているときは忙しいとはいえ、客の気持ちになって考えてアドバイスや対応方法を教えて欲しいと思った。【接客対応】あまりこちらが困っていても関係ないようだったのであまり良い印象は無い。無理な条件、値引きをして仕事を受注した結果、現場にしわ寄せがいったという印象を受けた。引っ越しが朝から深夜までかかるというのは想定外であった。しかった【引越し作業】17時までにおわるという見積もりであったが、実際には22時であった。作業の段取りが悪いなと感じた。連絡が営業から直前にあったが、その後あまり時間たたないうちに来られた。(参考:市区町村内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】やはり複数の業者に見積もりを取るべきだった。時間指定無しでやったら夕方でとても遅い時間から荷物を運んだ。