トリブログトリブログ~コンテンツプロデューサーのマーケティング的視点~メニューコンテンツへ移動ホーム自己紹介Facebookがmixiを超えて普及した3つのステップそろそろこのテーマを総括しておくタイミングかなと思いました。2009年に行われたFacebookセミナーで、参加者の一人がスピーカーの人にこう質問していました。「Facebookがmixiを抜くとは、どう考えてもないと思うんですが」そう、2009年末頃はまだまだmixiが圧倒的でした。iPhoneが流行るとは思えないくらい、Facebookが流行るとは思えなかったのです。Johns氏によるとFacebookは以下の経緯をたどった結果、2年間新機能の開発をストップして「登録から10日以内に7人以上の友人と繋がる率」をKPIに設定し、KPIの向上のみに絞ったそうです。・その数値目標を達成するための施策のみに絞って実行http://www.find-job.net/startup/event_growth0726Facebookの核(コア)を決めて、それのみに注力するという選択と集中です。かたや、mixiはご存じのように収益を高めるにために、様々な機能をリリースして多機能化していました。mixiのみならず「myspace」など競合SNSはみな多機能化していました。多機能化した結果、サービスの核(コア)が分からなくなり使いづらくなっていったのです。インターフェースの違いFacebook→フロー型のインターフェースmixi→ストック型のインターフェースFacebookはツイッターと同じくフロー型のインターフェースでした。フロー型のインターフェースの良いところは、様々な情報が一つのタイムラインに集約されることです。対してmixiは旧来のストック型のインターフェースであり、1つのコンテンツを見にいっては自分のホーム画面に戻るという導線になります。先ほどFacebookが「登録から10日以内に7人以上の友人と繋がる率」をKPIに設定したという話をしましたが、2009年当時すでにアメリカの平均的なFacebookの友達数は200を超えていました。この人数もフロー型であればこそ、実現できる人数です。mixiで友達が200人いたとしても、いちいちリンク先を見にくインターフェースでは疲れてしまいます。日常の行動導線に食い込むツールにFacebook→日常のツールと化したmixi→あくまでも趣味の範囲だったFacebookを使い慣れてくると、だんだんタイムラインよりはメッセージのありがたみが増してきます。仕事のやりとりはFacebookで行うという人も多いのではないでしょうか。グループを作ってファイル共有をすることも可能なので、プロジェクトのメンバーと一緒にやりとりをしながらファイル共有をすることも可能です。仕事以外でもイベントという機能によって飲み会などの日程を設定し、場所を周知することも出来ます。このようにツール化した結果、日常の習慣に食い込んでいくので、たとえタイムラインを見ていて「Facebook疲れ」を起したとしても、Facebookから離れづらくなるのです。対してmixiはあくまでも趣味の範囲で、仕事のやり取りをしたり飲み会の連絡をmixi上でするということが、ありませんでした。mixi上の交流に飽きたら離脱してしまう仕組みになっていました。結局mixiはどうすれば良かったのか今になってmixiはどうすれば良かったのかと考えると、2つ思い浮かびますその1:2009年あたりで方向性を実名に踏み切るFacebookが流行る前に、Facebookになって日常のツールと化しちゃうのです。一時期、足あとを廃止したりと実名制に歩み寄ろうとしていましたが、いかんせん中途半端でした。古参のmixiユーザーは猛反発したでしょうが、過去にはgreeも実名SNSからゲームプラットフォームに踏み切るためにプロフィール写真を廃止して、アバター化した過去などもあります。方向転換をするときは、思い切りが重要なのです。その2:ニコニコ動画的なサブカルチャー的な立ち位置を取る先ほどmixiが「あくまでも趣味の範囲だった(日常のツール化しなかった)」と書きましたが、弱みと強みは表裏一体なので、逆にこのポイントに限ってFacebookにない要素でした。mixiには数百万ものコミュニティがあり、芸能人などのファンコミュニティも活発でした。いう日本ならではのサブカルカルチャーを活かして、ニコニコ動画的に共有できるスペースに方向転換を図ることは可能だったのかもしれません。ダウンロードするstyle="display:block"data-ad-client="ca-pub-7155255220444757"data-ad-slot="7868272623"data-ad-format="rectangle">style="display:block"data-ad-client="ca-pub-7155255220444757"data-ad-slot="9345005825"data-ad-format="rectangle">▼ソーシャルマーケティングやオウンドメディア企画支援を承っております。お問い合わせはこちらから。29検索:最近の投稿ファッションは、消費者主導の時代に。Webファッションメディア「Dorris」正式リリース都市から生まれたカルチャーは、インターネットに場所を変えた多チャネル化するアメリカの雑誌に見る、メディアのトレンド良いインタビューの条件は、愛情と理解。