アンインストールできなくなった場合の、手動アンインストール方法についてご説明いたします。詳細Public以下の手順で一般サーバとインフォメーションサーバの手動アンインストールを行ってください。状況によってはファイルやレジストリキーが存在しない場合もありますが、そのまま次に進んでかまいません。次のサービスを停止させてください。(インフォメーションサーバのサービス)以下のレジストリキーを削除します。【警告】レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースです。レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。レジストリの編集前に必ずバックアップを作成することを推奨いたします。バックアップ方法の詳細は、ご使用のWindowsのヘルプを参照ください。LogHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WoW6432Node\TrendMicro\ServerProtectHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\DebugLog\SPNTHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\ServerProtectHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EarthAgentHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SpntSvcHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmprefltHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TmXPFltHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VsapiNT※同様のドライバの設定が[ControlSet00#]にも存在する場合は削除してください。ServerProtectのインストールフォルダを削除します。デバイスマネージャを開き、[表示]-[非表示のデバイス]を選んでください。「プラグアンドプレイではないドライバ」から以下のデバイスを削除してください。レガシードライバが登録されない仕様となっているため、手順4~5は不要です。スタートメニュー内のショートカットを削除してください。エクスプローラ上に表示されます。コンピュータを再起動させてください。Manager)エージェントをインストールしている場合は、下記の製品Q&Aに沿ってアンインストールを行ってください。Managerエージェントがインストールされています。Id:1309165ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。