〜スタッフが綴るお客様対応記録〜マーケター、コンサルタント、エンジニア、それぞれの立場から≪失敗しない情報共有≫についてお客様と一緒に考えます。様々なシーンにおける情報共有の効率化に特化したユーザー参加型のナレッジ共有サービス【ナレッジリング】。業務知識やノウハウ、文書などをナレッジリングに蓄積し、「探す」「質問する」「答える」ことで、お客様の情報共有の促進をサポートします。検索キーワードの表記ゆれの吸収についてこんにちは。ナレッジリング開発・マーケティング担当の鈴木です。今回はナレッジリングの検索キーワードの表記ゆれの吸収についてです。よる揺らぎは無視して検索を行います。「123」のように半角、全角が混在していても検索に一致します。混在していてるキーワードを一致させることができます。カナの濁点、半濁点は区別されますので注意が必要です。「ガギグゲゴ」というキーワードを検索する場合には「ガギグ」、「がぎぐ」、「カキク」、「カキク」を検索できますが「ガギグ」(半角の濁点)を含む場合には検索に一致させることができません。うまく検索ができない場合は半角の濁点、半濁点が混在していないか確認すると良いかもしれません。|この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:Seesaaブログ。