編集部にメッセージを送る世界遺産となった名峰・富士山の麓にあり、緑豊かな自然を満喫できる御殿場市。登山や温泉、アウトレットでのショッピングなどを目的に遠方から訪れる車と、近隣にある陸上自衛隊の駐屯地や演習場に向かう大型の特殊車両が行き交う独特なエリアだ。カマド(静岡県御殿場市かまど717-6・小林雅彦社長)がある。「『カマド』という社名を選んだ理由は、私たちが地域の皆様に密着したサービスを提供できるように、また皆様からも愛されるようにとの思いからです。カーライフサポートを通じて『カマド』とお客様との距離をより近くに感じていただけるように努力していきますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください」と語る小林社長。地元のお客様はもちろん、観光で訪れた方の愛車もきっちり対応できるようにさまざまな事業を展開し、2016年に創業50周年を迎えた。販売、福祉車両の取り扱い、各種損害保険、24時間365日体制のロードサービス、レンタカー事業のほか、車の解体・廃車手続きも依頼できる。ジムニーに特化したカスタムショップ「ジムニー秘密基地」や、スズキのディーラーとセルフ式ガソリンスタンドを併設した「スズキアリナー御殿場SSステーション」も運営。ここまでの体制を整えている店舗は全国的にみても少なく、本当の意味で、車に関するすべてをトータルにサポートしてくれる“究極のワンストップサービス”を実現している本格派の専門店だ。メカニック・補助員)体制で担当してくれるので、正確でとても安心。1日や2日間、車を預けるコースを用意。このほか、ハイブリッドカーやジムニー、軽トラック専門のコースもあり、細かい希望にも丁寧に対応してくれる。◆美味しくてお得な「ランチ車検」でお客様をハッピーに魅力はこれだけではない。車検もしくは12カ月点検を受けると、御殿場市内の4店舗限定(平日のみ)で、通常1,500円のランチを500円で楽しめる「ランチ割引券」を2枚購入できるのだ。「車検の早期予約で1,000円割引になることをアピールしても、あまりインパクトがないので『カマドで車検をやったら美味しかったよ!』とお客様に言ってもらえるように、ワンコインで1,500円のランチ券を買える特典サービスを始めたんです」と話す小林社長は、自ら御殿場市内の飲食店に足を運んで食べ歩き、毎日行くのはちょっと敷居が高いけど、本当に美味しいと思ったお店だけをセレクトしているという。観光地として人気が高い御殿場市には、地元だけでなく、東京や横浜から訪れるお客様も多い。そこで小林社長は「半日や1日、観光やショッピングを楽しんでいる間に、車を預けてくれるお客様には“日帰り温泉券”を渡して、ゆっくり過ごしてもらうっていうのを考えているんですよね。カマドで車検をやったら気持ち良かったよ、と言ってもらえたらいいなと思っています」と、今後のプランをにこやかに語ってくれた。毎週木曜日には、移動販売のクレープ店「hakonecrape144(箱根クレープ144)」が現れ、もちもち食感が魅力の甘くて美味しいクレープを購入できる。これも小林社長のアイデアだ。ちなみに、カマドで車検を予約すると、同社が運営しているセルフ式ガソリンスタンドの給油がお得になったり、年会費が無料になるなどの特典サービスもある。車検期限の6カ月または12カ月前に予約すると2,300円、24カ月前に予約すると3,400円がお得になる。同社のホームページ内に「車検のネット予約」ページがあるので、ぜひ利用してほしい!◆ジムニーのことなら何でもOK!ジムニーに特化したカスタムショップ「ジムニー秘密基地」を運営しているところも大きな特徴だ。同ショップは、アウトドア好きで車の改造にも興味があるマニアックなジムニーファンが集う場所として有名で、全国各地のジムニー愛好家から支えられている。ジムニーユーザーをターゲットに、新車・中古車の販売やチューニングパーツの組み込み、オールペイントにも対応。県下でも数台と言われる超ハイテクなフルタイム4WD対応車検検査ラインが導入されているので、安心してジムニーのメンテナンスや車検を依頼できる。このほか、ジムニーのレンタカー(12時間5,400円/24時間8,640円)も用意していたり、走行会や撮影会も実施しているので、ジムニーユーザーはもちろん、これからジムニーに乗りたい人は、ぜひ、ジムニー秘密基地への来店をオススメする!◆5名の専属スタッフを配置してロードサービスに注力ロードサービスに注力しているところもポイント。Quality』をモットーに事業を展開。2006年には専属スタッフを配置したロードサービス部門を発足し、2008年からロードサービス車両の営業ナンバー(緑ナンバー)を取得している。現在は、宿直室を設けて5名の専属スタッフが待機。車高が低い輸入車に対応した積載車(フルフラットローダー)やクレーン付きの4WDレッカー車のほか、ジムニーのサービスカーなど、多数のロードサービス専用車両を保有し、年間3,000台もの実績がある。緊急の出動依頼をよりスムーズに対応するため、コールセンターの立ち上げを検討中とのこと。今後も御殿場エリアを中心とした、頼りがいのあるレスキュー部隊として大活躍してくれることだろう。CURIOUS(キュリアス)」や、旧日本陸軍が試作した幻の重戦車(オイ車)に関するムック本「日本の重戦車」などを制作し、静岡県内だけでなく、東京の代官山蔦屋書店をはじめ、各地の書店やアマゾンでのネット販売も行っている。マニアックな出版物を手がけている理由は、至ってシンプル。小林社長が熱狂的なミリタリーマニアだからだ。創る会」を発足するほどで、完全に趣味の域を超えている。小林社長は同会の会長を務め、防衛省や地元自治体と調整を図りながら博物館の実現に向けて真剣に活動を続けている。その一環として、九五式軽戦車(撮影用プロップモデル)や武器、戦闘服などを展示したプライベートミュージアム「社長の小部屋」を、入館・見学無料のドネーション制(寄付制)で運営。静岡市に本社を置く、模型プラモデルメーカー・タミヤの田宮俊作会長も博物館の実現を応援しており、全国から熱烈な来館者が訪れ、中には1万円を寄付してくれた方もいるという。昨年9月には約3カ月の期間で765名から1,300万円以上の資金をクラウドファンディングで調達し、約2年半の歳月をかけて、日本初の小型四駆「くろがね四起前期型」のフルレストア(復元)に成功。御殿場高原ホテル時之栖で行われたお披露目会には、各地から多くのマニアや支援者、地元のテレビ局、新聞社、Webニュース媒体などマスコミ関係者も集まり、復元完成セレモニーや体験試乗などが行われ大きな話題となった。カーケアプラス編集部も取材記事を公開しているので、ぜひご覧あれ!◆カマドが、本当に大切にしていることは...“車のことなら何でもカマド!”をキャッチコピーに、お客様のカーライフをサポートするサービスを提供している同社が、最も大切にしていることを小林社長に尋ねた。「最新の設備や技術、サービスの価格をアピールしても、お客様には伝わらない。お客様はそこではないところを求めていると思うんです。お客様には直感的な感じる力があります。お客様が本物だと感じるものは、B級なものと、ちょっとだけ違うんだと思うんです。いった意味でも、サービス業はエンターテインメントじゃないと、ダメだと思うんです。お客様が楽しかったり、ワクワクしてくれないと。車の修理やメンテナンス、販売は、どうしても無機質な感じになってしまうので、そこを変えていきたいと常に考えています」そう語る小林社長だからこそ、お客様に喜んでもらえる、ランチ券やクレープの販売、日帰り温泉券のアイデアが浮かんだのだと納得できた。小林社長は、きっとこれからも、お客様が笑顔になる名案を考えてくれるに違いない。)のプロショップネットワーク「BSサミット事業協同組合」に加盟。ジャパン(TUV)」に組合員工場の監査を委託しており、カマドの本社工場は、修理に必要な設備がありコンプライアンス面でも高い水準を満たしているプロショップとして「BSサミットエクセレント工場」の認定を取得しているので、本当に安心して愛車を預けられる。10:30鹿児島に“地元から必要とされる”整備工場がある。10:30鹿児島に“地元から必要とされる”整備工場がある。お問い合わせ当サイトに掲載の記事・見出し・写真・画像の無断転載を禁じます。