香里篠原ファン化させるメリットとは?ファン化させるためにはどうすればいい?ツイートシェアはてブGoogle+Pocket目次ネットビジネスにおける「ファン化」とは?顧客をファン化させることのメリット再訪率(リピート率)が高くなる口コミによる拡散が見込める共感を得やすく、文章の説得力が高まる安定的な顧客を獲得できる読者を「ファン化」させるための方法キャラクター設定を明確にするブログ更新やSNS更新をこまめに行うまた来たくなる心地よさを与えるコミュニケーションをとるP.R.「DRM」を応用して月500万を自動化した流れネットビジネスにおける「ファン化」とは?「ファン化」とは、商品やサービスそのものの魅力だけでなく、それらを提供販売する人の個性を活かすことで、固定客となる顧客の獲得を目指す手法のことをいいます。ファンを増やすことは非常に大切な要素となります。顧客をファン化させることができれば、その後のビジネスに大きく拍車をかけることができます。インフルエンサーなどはファン化によって生計を立てています。このように、ファン化させることを主とするビジネスは「ファンビジネス」などと呼ばれることがあります。ブログのアクセスを増やしたり記事を読んでもらいたい場合には、一般的にSEOによる検索結果上位表示が必要となります。通常、需要のある特定のキーワードにおいて検索上位を獲得できなければアクセスを集めることは難しいです。読者をファン化させることが出来れば、たとえブログが検索上位を獲得できていなくても、指名検索をし、ブログに訪れてもらうことができます。ファン化させることは非常に効果的な集客方法であり、濃いファンに関しては、はあなたのブログを読むことが日常生活の一部となります。そのようなファンを増やすことで、検索結果に振り回されることなく、安定的にアクセスを伸ばすことができます。集客やセールスに関して大きな効果を果たすことになります。重要な宣伝の手段となります。一般的に利用者から発信される口コミ情報は、従来の広告宣伝手法よりも高い影響力を持つとされていますが、特に参加した利用者からは強力な口コミの発信が期待できます。SNSを利用して、あなたのブログやサービスの感想や魅力を自主的にアピールしてもらうことができます。ファンは顧客であるだけでなく、「強力な宣伝スタッフ」にもなってくれるため、広告に費用をかけることがなくても、口コミによる自然な広告効果を期待することが出来ます。口コミを通じて拡散される情報は、ターゲットに対する訴求力が極めて高いため、狭い範囲であっても高い訪問率を期待することが出来ます。真逆のアプローチでアクセスアップが期待できることは、顧客のファン化に成功したサイトならではの強みであるといえます。共感を得やすく、文章の説得力が高まるこれからのネットビジネスで重要とされる要素の一つとして共感力があります。利用者が商品やサービスを利用する理由としては、合理性やメリットだけには限りません。現代の消費者によって合理性やメリットを感じられることは最低限の条件となります。それらに加えて、現代では「共感力」というものが必要となります。最終的には、商品のコンセプトや作者の想いに共感できるかどうかで判断する、というのが現代のネットビジネスにおける消費者の大きな特徴といえます。ファン化した顧客は、その対象に強い共感を持ちます。彼らにとって共感とは、仲間意識や身内意識を持つことに近いものであり、その強い共感力により、彼らの発信する文章や映像などのコンテンツには強い説得力が生まれます。見ず知らずの人の言葉と自分が尊敬する人の言葉では同じ言葉でも感じ方や説得力が大きく変わってくるように、ファン化した顧客は強い共感力を持ち、私たちの活動を支えてくれます。熱心にサイトを訪問してくれたり積極的に商品やサービスを利用してくれる理由としては紛れもなく「共感力」があるからです。安定的に顧客を獲得できることがあります。ビジネスを成功させる基本は、「固定客を獲得すること」だとよくいわれます。安定的な売り上げを見込めるようになり、長期的な視点に立った計画的な経営を実現することができます。文字通り私たちのビジネスの基盤を強く支えてくれる存在であると言っても過言ではありません。企業と顧客の関係は商取引で結ばれた対等なものであるとされてきました。利用者にとっての明確なメリットを提供することで成立するものであり、ライバルにさらに有利な条件を提示されてしまうと、顧客を奪われてしまう、というリスクが付きまとうのが一般的でした。顧客は損得を超えて支えてくれる固定客となります。彼らは単に価格やサービスの良さなど経済的合理性に基づく判断だけで商品やサービスを選んでいるわけではありません。彼らが商品を購入したりサービスを利用することは「好き」または「支えたい」という情動によるものとなります。合理性以外の基準で利用する商品やサービスを選んでいるファンの存在は、景気の波にも左右されることなく安定的な売上を支えてくれる大変重要な要素となります。どんな時でも変わらずに利用してくれるファンの存在ほど、経営者にとってありがたいものはありません。読者を「ファン化」させるための方法キャラクター設定を明確にする顧客をファン化させるための1つ目の方法として、情報を発信するキャラクター設定を明確にすることが挙げられます。ここでいうキャラクターとは、「その人の個性や人格そのもの」を意味します。情報を受け取る側からしたら、同じ内容の発信であっても「どんな人が発信しているのか」によって異なる価値判断をすることがあります。魅力を感じられるキャラクターの設定に成功することで、多くのファンを獲得することもできます。具体例を挙げると、近年流行している「VTuber」は、キャラクター設定によるファン化を目指す典型的な例となります。VTuberにはそれぞれ個性的なキャラクターが設定され、「中の人」と呼ばれる演者は設定に沿ったキャラクターを演じることでファンの獲得を目指しています。一部のVTuberに関しては、演者が変わることによる急激なキャラクターのブレなどにより大きなファン離れが発生しましたが、そのようなファンを困惑させる原因となることをすれば、ファンに距離を置かれてしまうのは当然のことといえます。ファン離れを引き起こしたくないのであれば、ブレることなく設定に沿ったキャラクターを貫くことが重要となります。ブログ更新やSNS更新をこまめに行う読書を変化させる二つ目の方法としてこまめに情報発信を行うことが挙げられます。こまめに更新することで読者との接触機会が増えファンの獲得へと繋がります。現代のファン獲得の為には、親近感を持たせることが大きなポイントとなります。現在ではインターネットを通じたコミュニケーションが当たり前の時代となりました。経由してかつてないほどに距離感が近くなっています。参加するきっかけは人それぞれですが接触回数が多いほど参加しやすいのは今も昔も変わりませんこれには心理学の「単純接触効果」によるものであると言えます。単純接触効果による影響は驚くほど大きなものであり、親近感を持たれるほどファンになってくれる確率も高まるため、こまめに情報発信を行うことはファンを増やすことに大きな効果を果たします。来たくなる心地よさを与える読者をファン化させるための3つ目の方法として、「また来たくなる心地よさ」を与えることがあります。何か一つ不快感を与えてしまうことで、「もう二度と訪れたくない」「もう二度と利用したくない」という気持ちを持たれてしまいます。顧客を引き止めることは難しく、結果として大きな客離れを引き起こしてしまう可能性があります。「また来たい」と思わせられるような心地よさや魅力を提供することができれば、リピーターとして、あなたを支えてくれるファンになってくれる可能性も高まります。「たったひとつの不快感」で台無しになってしまうことと同じように、「たったひとつの心地よさ」もまた根強いファンを獲得するきっかけとなり得ます。「日常的な心地よさ」こそが商品やサービスに求められています。特別なおもてなしサービスも重要ですが、日常的な心地よさほど大切なものはないでしょう。読み進められる文章、興味を引く画像、耳を傾けたくなる音楽など、当たり前のように提供されるちょっとした心地よさがファン化を強く支える要素となります。ファンを作ることはできません。ネットビジネスにおいては従来のビジネス以上に顧客とのコミュニケーションが重要視されます。具体例を挙げるとアパレルショップや化粧品屋さんのの「ライブコマース」が挙げられます。従来では、ファッション通販サイトが一方的に商品の写真やモデルの写真をウェブサイトに掲載して商品を販売していました。その結果、ネットショップの宣材写真と実際に届く商品の差にがっかりする人も少なくありませんでした。商品に対する顧客の理解度だけでなく、顧客との距離感が大きく縮まり、結果として顧客のファン化やその先の商品購入へと大きく貢献をしています。魅力的なサービスを提供するだけでなく利用者や読者とコミュニケーションを取ることで身内や仲間のような意識が生まれサービス提供者と利用者の垣根を越えた同士として支えてくれるファンが生まれます。P.R.「DRM」を応用して月500万を自動化した流れ読者さんにはDRMの威力をぜひ知ってもらいたくて、うまく扱うことができれば、たった一人の個人でもブログとメルマガを組み合わせて月500万以上の収益を自動化することができます。DRM-japanの運営者が自動化するまでの流れをまとめた書籍(Amazonランキング1位獲得)と一緒に事例を学べるので、ぜひDRMの理解を深めるためにも一読してみてください。>>「経済的自立を達成しよう」+DRMメルマガを読んでみる(メールアドレス入力ですぐ読めます)書籍と同時に受け取れるメルマガでは、「人を動かす扇動の技術」、「仕組みのアウトライン」、「戦略を組むときの思考法」など、DRMの成果を最大化する方法がストーリー形式で学べます。堅苦しい内容ではなく、親しみやすいと大変好評ですので、ぜひマーケティングの事例の一つとして分析してみてくださいね。お手持ちのパソコンやスマホですぐに読めます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。【種類別】ネットビジネスの知識が身につくおすすめ本3選を徹底解説!RECOMMENDこちらの記事も人気です。「利益率の最大化」と「自動化」をサポート。一人の会社で年商1億を突破。公式ブログ3万pv、メルマガ読者1万人を突破。100名を超えるマーケターを生み出す。「独立した強い個人を作る」という理念のもと、情報発信中。(1)P.R.電子書籍が今だけ読めます「経済的自立を達成しよう」(Amazon1位獲得。無料プレゼント中)DRM×コンテンツビジネスで年商1億を突破した成功事例のひとつ。1人でもDRMを駆使して稼ぐ方法が書かれています。ぶっちゃけ怪しいですがノンフィクションです。ビジネスってこんなもんなんだ、という感覚を味わいたい人はぜひ。個人でも勝てるDRMの手法を日本中に広めるために作られたメディア。マーケティング全般に関する特別情報をDRM-japan専門スタッフがお届けします。達成しよう」を期間限定でお渡ししています。