「メッセージフィルタ―」で「フォルダ分け」や「転送」の設定をなさったのだと推測します。その場合、具体的にどんな条件設定を施したのでしょうか。いったアドバイスが寄せられるかもしれません。(注)転送先のメールアドレスなど、現実の個人情報に当たる部分は、ダミーに置き換えるなどしてください。○△□×@gmail.comという感じです。この作業をした後から届かなく(見れなく)なってしまいました。引用:条件を削除しても変わらず。フォルダの最適化や修復をしてもダメです。これは、「フォルダ分けの条件を2重に付けてしまった」のうち、「最初に付けていた条件」はそのままで、「条件を追加した」分だけを削除したという意味でしょうか?はい。現状はそうなっています。一度最初の条件もけしてみましたが変わらなかったので最初の条件だけ再度付けました。メイン画面には、条件設定したフィルタ―の一覧が表示され、個々の右端にチェックボックスが付いているはずです。それらのチェックボックスをすべてオフにして、当該アカウントのメールを受信すると、どうなりますか。そのアカウントではメッセージフィルタ―をいっさい使わない状態にして、受信結果を確認するという意味です。機能に問題が起こっていると考えていいでしょう。