あるご質問メイスイ浄水器をお使いのお客様から寄せられた浄水器のトラブルやメンテナンス、浄水の使い方に関するサポート情報をよくあるご質問としてご紹介します。この他にご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。お調べの情報が見つからない時は取扱説明書も併せて参照ください。(閉栓後、数分水が出続け、しばらくすると止まる)A浄水器カートリッジ内に空気が残っているためです。浄水を出したり止めたりして浄水器カートリッジ内の空気を抜いてください。家庭用浄水器は元止め方式のため機構上水切れが悪くなることがあります。(閉栓し、10分間以上水がポタポタと流れ続ける)A止水部品(切替弁)の劣化によるもので、交換が必要です。メイスイカスタマースタッフが修理をいたします。ついてはメイスイ営業所へお問い合わせください。Q最近水の止まりが悪くなったA浄水器カートリッジに不純物が蓄積し目詰まりをしたためです。お買い上げの販売店または、メイスイ営業所へお問い合わせください。A水温が下がる時期に見られる現象です。故障ではありませんので、そのままご使用ください。Q徐々に浄水の出る量が少なくなったA浄水器カートリッジに不純物が蓄積し目詰まりをしたためです。お買い上げの販売店または、メイスイ営業所へお問い合わせください。ストレーナが目詰まりしている可能性があります。取扱説明書の「異常が生じた場合」を参考に、ストレーナを清掃してください。ご使用の水栓にストレーナが内蔵されている場合があります、取扱説明書を併せてご確認ください。(Mシリーズ/Ge・1Zの場合)Aクイックジョイントと浄水器カートリッジが外れているまたは、正しく接続されていない可能性があります。当サイトのお客様サポートページの交換マニュアルを参考に、正しく接続をしてください。浄水器用止水栓が閉じている可能性があります。当サイトのお客様サポートページの交換マニュアルを参考に、浄水器用止水栓を徐々に開けて調節してください。Q新しい浄水器カートリッジに交換したが浄水が出ないA入口・出口が逆に接続されている可能性があります。正しい接続方向にしなおしてください。(クイックジョイントの入口表示と浄水器カートリッジの入口表示を接続してください)Aクイックジョイントと浄水器カートリッジが外れているまたは、正しく接続されていない可能性があります。取扱説明書の「浄水器カートリッジの交換方法」を参考に、正しく接続をしてください。浄水器用止水栓が閉じている可能性があります。取扱説明書の「ろ過流量の調整」を参考に、浄水器用止水栓を徐々に開けて調節してください。Q浄水器周辺・シンク下などで水が漏れているA各接続部が緩んでいる可能性があります。止水栓を閉め、お買い上げの販売店または、メイスイ営業所へお問い合わせください。Q水栓の先が汚れている、浄水が割れて出てくるA水アカが付着している可能性があります。清潔な歯ブラシなどで清掃してください。1か月に1回程度を目安に清掃をしてください。劣化によるもので、交換が必要です。メイスイカスタマースタッフが修理をいたします。ついてはメイスイ営業所へお問い合わせください。Q部品交換は必要ですかA水栓の性能を維持し、水漏れなどの不具合を防ぐために必要です。定期的な部品交換をしてください。(水栓の維持管理について)浄水器のメンテナンスQ浄水器カートリッジはどのように処分すればいいですかAお住まいの自治体の処分方法にしたがって廃棄してください。記載がない場合は不燃ごみとして廃棄してください。セルフメンテナンスにてご購入いただいたお客様の場合、当社に返送いただくことでリサイクルをします。QMシリーズとGe・1Zの浄水器カートリッジに互換性はありますかAMシリーズではM100/M85/M75でそれぞれ互換性がありますが、MシリーズとGe・1Zでは互換性はありません。現在Ge・1Zをご使用でMシリーズへの変更をご希望される場合はメイスイ営業所までお問い合わせください。(部材費+作業費が必要です)浄水の使い方についてQ浄水はどれくらい保存が可能ですかAマイボトルに入れて持ち運びをされる場合は、その日のうちに飲みきってください。浄水の使い方・保管方法をまとめております、あわせてご確認ください。浄水器の上手な使い方Q毎朝の捨て水がもったいないA浄水器を衛生的にご使用いただくために必要です。毎朝10秒間以上放流してください。捨て水は貯めるなどして、植物への水やりなどにご使用ください。2日間以上お使いにならなかったときは、3分間以上放流してください。おすすめコンテンツ浄水器Q&Aメイちゃんがスイ太くんの浄水器の疑問に答えます。知っていますか?日本の水おいしい水はどんな水?水のことをご紹介します。ソーダメーカーできたて日本の炭酸水を、ソーダメーカーで。めいすいの里山めいすいの里山プロジェクトを応援しています。地球環境のために地球環境の保全のため3つの「R」に取り組んでいます。浄水器の利用方法をご紹介します。CMをご覧いただけます。水を語り、自然と人の暮らしを考える冊子。