何度も言っていたんですが、ちっとも治らなかったんです。直球勝負の質問はペケ降:でも、最初は上手くいかなかったんですよね?最初はどんな風に質問をしたんですか?経:「”何に注意して報告書は書かなければならないのか?”みたいな質問ですよ。降:社員はどんな風に答えましたか?経:「私が普段、彼に言っているようなことでしたね。詳しく書くんですよね。読めるように書くんですよね。こんなことのオンパレードでした。経:「教えていただいた内容をもう一度、よく読み返してみたんです。したら、最初にした様な質問は、コミュニケーションスキルとしては、なに一つ入っていなかったんですよね。降:で、上手く行った時は、どんな風に質問をしたんですか?経:「”この報告書を、もしあなたが初めて読んだら、どんな風に思う?中身は解る?”のような質問をしたんです。教えていただい中に、ちゃんと入っていましたよね~。組み込んだはずですから。同じことを繰り返していた社員ですよね。言えないかもしれませんが、かなり良い出来のものを作った訳ですね。経:「厳しい基準って、、、いや~、キツイですね(笑)仰る通りですね。