全世界50カ国で実際に採用され、「生涯顧客づくり」の最強の経営手法と最も評価の高い《マルコム・ボルドリッジ賞》の日本版である。経営コンサルタントとして、「お客様に好かれ」、同時に「効率的に成長する」、会社作りを使命に、企業指導に奔走。経営診断・指導の現場から、独自の「生涯顧客づくり戦略」を体系化し、中小企業ですぐに実践導入できるプログラムとして開発する。お客様が真に喜ぶ「最高の顧客満足」と企業経営者の「損得感情」を知り尽くした、数少ない実践派コンサルタントである。5,500円この講師の商品をもっと見る田中典生の商品に関するお問い合わせ田中典生の経営書籍・CD・DVDについてはこちらからお問合せいただけます。(てんげしろう)エンターテインメントロボットAIBOのみならず、デジタル革命をもたらしたCD、ワークステーションNEWSなど今までにない商品を次々と開発。(つちやはるこ)社長秘書教育の第一人者。経験なしで、MBA出身者がしのぎを削る外資系企業に挑戦。その後、月刊誌「セールス」、「セールスマネージャー」の編集次長として、独自のセールス・プロモーション論を確立。昭和47年、ミサワホーム入社。