被害者側(炎上させられた側)の情報こうした批判について、関西電力側は、封筒は以前からダイレクトメールに使用していたもので、直近では2019年2月12日から送付したものに使用。「お客様の光熱費削減に役立てていただける情報であることから、このような表記にしている」とのこと。「今後どうするかは現時点では未定ですが、実施の都度判断していきたい」と回答している。「必ず確認しなければいけない広告ってなんだよ」などといったコメントが多数投稿されている。結果(その後もしくは現状)事の発端となった投稿は、2000件以上リツイートされており、現在も拡散されている。