マネジメントほとんどの人が誤解している?「報、連、相(ほうれんそう)」が会社を強くする理由ほとんどの人がほうれんそうを誤解している日本のサラリーマンなら誰でも一度は聞いたことがある言葉。今では、中学生でも知っています。こまめに行うことが大切である。して、それによって上司が常に状況を把握できるようになる。”部下の努力義務として”「ほうれんそう」があるという考え方です。ところが、この、ほうれんそうの提唱者は、違う意味で使っていたのです。これを聞いて、なるほどなあ、と思いました。社長だった山崎富治氏です。彼が言いたかったことは、「部下から報告・連絡・相談をしやすいような社風の会社が強くなる」ということだというのです。「上司が部下の報告を集めやすい雰囲気を作りなさい。部下への努力義務ではなく、経営者や上司への提言だったのです。これは絶対に、誤解されていると思います。大切であると結論付けています。ブログ記事「あのGoogleがたどり着いた生産性が高いチームの特徴」つまり、些細な悩み事や問題点をチーム内で共有する空気があるということ。問題が起きた時に、すぐにみんなで解決できる空気がある。いうのはとても大切なことなのです。ところが、これをよく理解していない上司が、部下を怒鳴りつけたり、責任を押し付けたりしていたのでは、とてもじゃないけれど、心理的安全性が保たれるとは思えませんよね。問題が起きて報告しても、みんなの前で厳しく叱責されたりすれば、次からは問題が起きても隠ぺいしようとしたり、相談が遅れて事態が悪化する可能性があります。厳しく指導するのが良いと思っている上司はたくさんいると思いますが、無意味に怒鳴りつけたりするのは、部下が委縮してしまって逆効果です。パワハラが効果がないどころか、逆効果であることは明白です。安心して相談できる雰囲気を作るということが、とても大切である、ということなのです。うつ病も予防できて生産性も上がるこういう雰囲気のある職場であれば、一人で問題を抱え込まずに済むので、うつ病の予防にもなります。早い段階で、問題点を共有することができれば、うつ病を回避し、問題を可決することができるわけですから、生産性が上がるの当然と言えます。結局、ギリギリのところまで自分で抱え込んでしまうことがうつ病の原因なのですから、早い段階で相談できる環境を作っておくことが大切なのです。考えると、うつ病の予防と会社の業績には密接な関係があることが解ります。心理的安全性を確保できれば、うつ病予防と生産性のアップが期待できるのですから、これをやらない手はありません。いう社風を作ることが出来るかどうか、というのは、経営者の力量にかかっているのです。ほうれんそうが育つ職場をつくろうさて、御社の環境は、ほうれんそうが育ちやすい環境でしょうか?社員に対して厳しく接するだけでは、ほうれんそうは育ちません。ほうれんそうが育つ空気を作り出すことで、業績も上がるし、うつも予防できます。こんなにいいことはありませんよね。ほうれんそうを育てるには、部下の話をどのように聴くか、「傾聴」の技術が不可欠です。どのように自分の意見を伝えるか、「アサーション」の技術も不可欠ですよね。弊社では、「傾聴」や「アサーション」など、コミュニケーションの技術に関するセミナーも行っています。社内研修などご利用ください。整体と心理カウンセリングの技術を兼ね備えたBBトレーナーの派遣などを通して、あなたの会社のほうれんそうを育てるお手伝いをいたします。一度、ご相談ください。無料メール講座コンディショニングの基礎が分かりやすく学べる、無料メール講座【コンディショニング基礎講座(全7回)】を用意しました。登録すると、7日間にわたりメールが届き、コンディショニングの基礎が学べます。毎週月曜日発行の、公式メルマガ【ハッピーコンディショニング通信】にも同時にお申し込みができます。