]総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。22:56:36疲れていたので、早めに就寝したら、夜中にフロントから電話がかかってきて、タクシーは1時間待ちのようですと言われました。寝起きだったので、応対していたら、すみません部屋間違えましたとの事。ホテルマンとして、あり得ない対応。ホテルは、よいが、従業員のレベル低すぎて残念。チェックアウト時にも、一言もない。他ホテルでは、不手際の際は、再三謝られたし、2回目泊まった時は前回は大変失礼しましたと、顧客情報が残っている。従業員の再教育よろしくお願い申し上げます。20:48:33この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂き誠にありがとうございました。徹底的に見直し、従業員同士での情報共有も徹底して参ります。誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスを頂ければ嬉しく存じます。従業員一人一人がお客様の立場に立って判断ができ、お客様に心から寄り添えるようになるまで、責任を持って教育させて頂きます。この度は貴重なご意見を承り、重ねて御礼申し上げます。