TPO1.はじめに現在、インターネットの普及により、多くの日本語学習者がインターネットを利用している。ソーシャルネットワーク(以下SNS)の普及も急速に進み、手軽に他人とコミュニケーションがとれるようになった。SNSでのコミュニケーションは、主に文字によるものである一方、チャットなどの機能では、話し言葉の文字化にすぎず、書き言葉とはいえないものである。Eメールにおける言葉というものは、書き言葉である。この書き言葉であるEメールがSNSの出現により、話し言葉化することが危惧される。いうものの、SNSの利点も多数存在する。インドネシアではインターネット利用者のうち、91パーセントがFacebookを利用している。人口にして約3千万人が利用していることになる。このSNSをうまく利用することで日本語学習者の日本語力も向上させることができる。授業での取り組み方の提案を考察する。(2003)では、書かれた文章に見られる話し言葉と書き言葉の使い分けの実際を考察、また、音声によるニュースと、文字によるそれの使用される言葉を比較、分析している。違い」などがあげられており、話し言葉と書き言葉の使い分けは学習困難事項にあげられることは稀である。それは話し言葉と書き言葉の使い分けが日本語教育の中で十分に指導されていないだけであり、話し言葉と書き言葉の使い分けができる学習者は、敬語が使い分けられる学習者以上に少ない事実がある。敬語などの、学習困難事項にあげられるものは、体系的に教育され、学習者自身でも習得しているか否かが認識しやすい。書き言葉と話し言葉の使い分け、両者の相関関係の研究は他の学習項目に比べるとまだまだ発展途上段階である。話し言葉と書き言葉の使い分けが習得できていると思いがちになってしまう。日本語において、話し言葉と書き言葉は、前者が「話された言葉」、後者が「書かれた言葉」と位置付けてしまうには、あまりにも雑である。日本語母語話者は、話す場でも「書き言葉」を、書く場でも「話し言葉」を使用する。話し言葉を使用するのか、はたまた書き言葉を使用するのかという使い分けは、文化的慣習の要求に従ったコードスイッチングの表れであると言える。話者は言語表出に際し、文化的慣例に従ってどのスキーマ(人が外界を認知する際の枠組みとなる知識構造)を採用するかを選択している。このコードスイッチングは、日本語教育現場では、非常に大雑把な枠組みでは指導されているが、どのような慣習がコードスイッチングをもたらすかという、文化的背景や日本語母語話者の繊細な心情変化による言葉遣いの変化については指導されない。この指導は学習者のレベルが上がっていくにつれ、詳細な指導が必要である。これらのコードスイッチングは、言語主体と事態の心的遠近関係、そして場との関係から生まれる日本語の特性であるポライトネスが、話し言葉と書き言葉のコードスイッチングで行われているといえる。本章では、SNSの中でもフェイスブック(以下Facebook)の利点、問題点について考察する。3.1.Facebook普及の背景・利点および問題点Facebookとは、気軽に自分のステータスや写真がアップロードでき、また、グループを作成することで、グループ内で必要な情報をシェアしたり、クエスチョン機能による意思確認をすることができるものである。2010年には、フェイスブックの創始者であるマーク・ザッカーバーグを主人公としたFacebookができるまでの話を題材にした映画[1]も公開されるほど、世界中の人々に使用されている。インドネシアにおいても多くの人がFacebookを使用しており、その使用率は、インターネット利用者のうち91%を占めており、約3千万人が利用していることになる。これは、世界的に見ても、非常に高い使用率であり、世界で第3位である。これには、スマートフォン利用者、特にBlackBerry利用者の増加も関係しているものと考えられる。インドネシアでは、Blackberryのシェア率は約22%である。Blackberryには独自のBBMと呼ばれるメッセンジャーがあり、PIN番号を交換するだけで、気軽にチャットができるアプリが存在する。個人同士のみならず、グループを作成することで一斉送信やグループ内チャットが可能である。スマートフォンの普及により、外出先からでもインターネットに接続することができ、気軽にSNSを使用することができる。インドネシアにおいて、スマートフォンで利用するコンテンツの割合はSNSが過半数を占め、一日に6回以上Facebookを確認する利用者は全体の40%以上という高い結果が出ている。(2012)による)Facebookにより、世界中の人とつながることができるので、日本語学習者は日本人と友達になることにより、日本語を気軽に目にすることができるようになる。気軽にメッセージが友達に送ることができ、それは、メールとは違い、話しているような感覚で相手に文字を送ることができるものである。気軽にメッセージを送れるという利点の一方、日本語における話し言葉と書き言葉の混同を招くこともまた然りである。Facebookにおけるメッセージや書き込みと、メールにおける文を混同してしまう学習者が出てきてしまっている。山本・大西(2003)でいわれているコードスイッチングができず、混同してしまう学習者が出てきてしまったのだ。電話などと違い、時間を気にせずいつでも好きな時に、誰にでもメッセージが送れてしまうので、特に目上の日本人に対してのTPO[2]が崩壊しつつある。問題点を解決するための取組提案は、5章で述べる。本大学では、Facebookのグループ作成機能を利用し、授業の各クラスでグループを作成している。シェアをグループ内で行っている。この機能により、聞き逃してしまった学習者や欠席していた学習者も授業での情報を手にすることができる。学生同士でも日本語に関する情報などをグループ内でシェアすることもできる。その場合は必ず日本に関するものであること、そして日本語で書くことが要求される。大学内でのWEBサービスもあるが、気軽に閲覧できるFacebookでの情報の方が、学習者の目にも入りやすく、情報を見逃してしまうことも少なくなる。メッセージ機能を利用して、日本語や日本文化に関する小さな疑問についてネイティブ教師に気軽に質問することができる。テスト前は、学習者たちは疑問を解消しようとメッセージを普段以上に送るようになる。この場合すべての学習者は、直接話しているような日本語によって質問する傾向がある。文字ではあるが、話し言葉なのである。この文字の話し言葉化現象は、書き言葉であるはずの手紙やメールに影響を与えている。その影響は、次章で例を挙げながら、考察する。現在では、ほとんど手紙を書く機会がなく、書き言葉の通信手段としてはメールでのやりとりがほとんどである。メールとFacebookメッセージは、PCを使って文字を書くという点では共通のコミュニケーション手段だ。メールに話し言葉を持ち込むのは、TPOに違反していることになる。いうのも、手紙とメールは通信媒体は違うものの、ほぼ同様の機能をしており、書き言葉というある一定のルールに則った言葉を使用しなければならない通信手段であるからだ。メールは「書き言葉」であり、チャットやFacebookのメッセージは「話し言葉」なのである。4.メール・メッセージの実例考察メールの内容であるが、メールは件名・本文から成り立っており、場合によっては添付ファイルを添付することもある。件名は、具体的で分かりやすいものが望まれる。件名はメールの顔であり、件名によっては相手に読んでもらえないこともあることを念頭に置いておかなくてはならない。次に本文であるが、本文は、相手の名前(対外メールの場合は役職も)を筆頭に、文末には自分の名前(役職など)を書かなくてはならない。本文がないメールなどは論外である。本文の文体であるが、これは言うまでもなく、書き言葉を使用しなければならない。親しい相手であっても、TPOをわきまえ、礼儀が必要なものがメールである。添付ファイル名であるが、誰の何であるのかが分かる名前をつけなくてはならない。同様のファイルが相手先に集中することが予想される場合は、自分の名前を明記しなければ、受信相手が混乱してしまう。メールというものは、自分のためではなく、相手に読んでもらうためのものであり、分かりやすく具体的に作成するべきものである。本節では、実際に学習者から送られてきた、主に卒業論文の概要の依頼のメール・メッセージをあげ、問題点を指摘する。先生このメールで私は概要も送ります。この時間に概要を送るので、申し訳ございません先生。(T-T)でも、明日先生に行ってもいいですか?すみません先生。regards,マヤこの学生からのメールは比較的問題の少ないものである。指摘する点がいくつかあるので、順に考察していく。題名であるが「論文の概要」だけでは、内容が伝わりにくい。具体的に述べるためには「論文の概要の訂正願い」などと用件を付け加えれば、より分かりやすいものとなる。次に添付ファイル名の「Gaiyou」であるが、誰からの概要であるのかわかりやすくするために「概要(マヤ)」とするのが適当であろう。本文であるが、「今晩は先生、」は「○○先生」するべきである。どの先生に送ったものなのか明確にし、改行後に「こんばんは。文法については本稿では研究対象に入れていないが、「申し訳ございません」という言葉は、日本語には存在しないので、書くのであれば「申し訳ありません」にしなければならないことに触れておく。顔文字(T-T)を本文内に入れているが、顔文字は友人へのメールで使用するのはよいが、親しい目上の者に対してメールで使用するのは、失礼に値する。「?」などの記号も使用するのは好ましくない。日本語では、本来「?」などの記号は書き言葉では使用しないことになっている。regards,」に相当する日本語を思いつかなかったために使用したと考えられる。時と場合にもよるが、この場合であれば、「お忙しいと思いますが、チェックよろしくお願いいたします。」で十分であると思われる。regards,」に相当する日本語を使用するのであれば、「時節柄、ご自愛くださいませ。」などという決まり文句が存在する。目上の者に対するメールの場合は、このフレーズを使用することが多い。1200972663<本文なし>このメールが送られてくる前、添付ファイルの内容について、この学習者と直接話し合っていた。添削が終わったら、ファイルをもう一度送るよう要求した直後のメールである。本文がないことに驚きが隠せない。伝えることがなくとも、本文を書かないというのは、失礼に値する。添削したファイルをお送りします。△△」という一言でも書くのが礼儀である。題名であるが、一人称に「ぼく」を使用している。書き言葉では、たとえ普段の会話での一人称が「僕」であっても、一人称は少なくとも「私」にしなければならない。題名というものは、本文の内容をわかりやすくまとめたものである。本文ありきの題名である。revisiiiiiii」というのは、いくら日本語が打てなくても、本文に相当するものである(とはいっても、使用語彙は書き言葉ではない上にポライトネスが一切ないので、書き言葉に変える必要がある)。Wijaya)」と書くのが、無難であると考えられる。送ったメール、及び添付ファイルをどうしてほしいのか、という事をわかりやすく一言でまとめる必要がある。添付ファイル名に自分の名前を明記しているところは評価すべき点である。ファイルを添付する際、特に多くの人から、一人の相手に同様のファイルが送付されることが予想される場合には、「自分の名前」をファイル名に入れておく必要がある。本節の事例のように、本文は何も書かずにファイルのみを添付してくる学習者が後を絶たなかった。次節の例は同じような事例である。GAIYOU.docx<本文なし>このメールが送られてきた直後にメッセージがFacebookに送られてきた。以下は学生と筆者のやりとりである。先生、私の概要を先生のメールに送ってしまいました。チェックしてくれてありがとうございます。^^お返事まっています。:)筆者2アミさん、メール受け取りました。明日か明後日、大学に来られますか。アミ3あ、あさって、大学に行きます。