サーバ~クライアント間にNATやIPマスカレードがある場合、サーバがクライアントを認識できません。何か対処方法はありますか。One」が公開されました。One)でも同様となります。本FAQでは、クライアントとサーバ間にNATやIPマスカレードがある場合の対処方法について本FAQに記載しております。以下にバージョン毎の対応方法を記載しておりますので、ご確認ください。以降であれば、サーバがクライアントを認識できない場合でも、クライアントからサーバへの接続が可能であれば、クライアントはオフラインとみなされる事はありません。コンソール上で、以下の設定を実施します。[到達不能ネットワーク]到達不能ネットワークとはCorp.サーバからCorp.クライアントへの接続が確立できないネットワークを”到達不能ネットワーク”とよびます。到達不能ネットワークに属するCorp.クライアントを”到達不能クライアント”とよびます。以降へのアップグレードをご考慮ください。以前をお使いの場合は、下記をご参照ください。NAT環境でサーバからクライアントに対して接続する手順NAT環境のクライアントをアップデートする場合、合わせてこちらもご確認ください。Id:1302463ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。