何度も利用してますが、フロントスタッフが冷たい対応。こんなのはじめてだった。隣の部屋の音漏れが結構あった。空調が激しく調節が難しい。加湿器のレンタルをし、快くお借りできましたが、届いた加湿器は凄く小さなもので部屋の大きさには合わない感じでした。最寄り駅から近いところ。匂いが独特だったところ。明洞の街の中にあり、駅も明洞駅と乙支路入口駅と両駅利用出来るので便利です。ホテルからソウル駅や新羅免税店などへ向かう無料のシャトルバスもあります。地下にフリースペースがあり、チェックアウト後に荷物を詰め直したり、少し休憩したりもできます。ソウルへは、20回ほど観光で行っていますが、ここ5年位はいつもここに泊まっています。半年以上前にキャンセルしないプランで予約していたのですが、今回のお部屋がシングルルームに無理やりツインベッドを置いたのでは?と思うほど極小のお部屋でガッカリしました。スーツケースを開く場所がなく、ベッドの上で開けていました。空港からの荷物にトラブルがあり、フロントに相談したところ、即座に対応してくれた。次の日も声をかけてくれ、心のケアもしてもらいました。