「初めて製品とMacを接続したが、Disconnected等と表示されて、接続が認識されない」このようなお問い合わせを多くいただいております。下記のDDJ製品が正しく認識されない症状が、確認されております。正常にご利用いただけることが確認されております。お手数をお掛け致しますが、ご参照の上、お試しいただければと存じます。※現在正常に認識がされているお客様については、この問題の影響の心配はございません。手順ご説明書(PDF)]※ご説明はDDJ-ERGOを例に記載しております。その他の機種についても、同様の操作で改善が可能でございます。commentaires0DDJ-SBとMac接続してやっていると途中で消えてしまい予期しない理由で終了したました。解決策を教えてください。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。introをアンインストールしていただければと存じます。その上で、現在弊社での動作が確認が完了している、Ver1.2.2をダウンロード、インストールしていただければと存じます。introのVer.1.2.2は、こちらからダウンロードしていただくことができます。下記の内容についてお聞かせいただければと存じます。・DDJ-SBを接続していない時は、症状が発生しないかお手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。Permalien0ご迷惑をおかけしております。DJを正常に認識されない不具合が確認されております。問題が解消され正常にご使用いただけます。動作をご確認いただければと存じます。https://serato.com/dj/downloadsなお、万が一症状が改善されない場合は、ご状況を詳細にご確認させていただきたく存じます。サポートセンター]まで、ご連絡をいただければと存じます。https://www.pioneerdj.com/ja-jp/support/contact/japan/お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。