※本教材の感想を読者カードやレビューサイトにお寄せください。読者カードますます盛り上がるインバウンド観光に接客応対の場面でよく使う約600のフレーズをまとめました。アミューズメント、お知らせ、トラブル。巻末にオマケとして、料理や施設、飲食物、薬などよく使う単語も掲載。※ためし読みの色は実際の書籍の色とは異なります。PDF版電子書籍を購入ためし読み(PDF)読者カードはじめにはじめに昨今、円安の影響からか外国人観光客が年々増加しており、日本政府観光局の調べによると、訪日外国人は2015年時点で過去最高となったそうです。中国では国内外で購買力が年々向上しており、日本でもたびたび中国人観光客の「爆買い」がニュースで採り上げられているほどです。日本に来る外国人観光客は日本語が話せる人ばかりではありません。外国人に道を聞かれる際は、たいてい相手は英語で聞いてきます。自国語しか話せない人も大勢います。各表現に併記したルビはなるべくネイティブに近い形で付けてありますが、うまく言葉で通じない場合には、文字を指差して伝えるのも有効な手段です。本書では日本語をそのままそれぞれの言語に直訳するのではなく、その場面にふさわしい自然な言い回しの言葉が入っています。coming.(お越しいただいきありがとうございます)、中国語では欢迎光临。오십시오.(いらっしゃいませ)といったように、各言語とも相手を歓迎する際に用いる表現です。外国からの観光客が多く訪れる観光地などで接客に携わる方々にとって本書が少しでもお役に立てることを願っています。英語と韓国語では弱く発音するカタカナは小さく表示してあります。ジュシプシオまた,疑問文について語尾が上がるものについては「⤴」で示しています。英語は基本的にYesかNoで答えられる場合は語尾が上がります。韓国語は日本語同様,語尾はすべて上がります。中国語のフレーズとカタカナルビの真ん中に記載したのはピンインと呼ばれるものです。つの声調変化「四声」があり,この音の変化によって言葉の意味合いが変化します。四声のほかに「軽声」というものがありますが,その名のとおり,弱く短く発音します。カタカナルビだけでなくピンインの抑揚を意識しながら発音してみてください。第四声:納得したときの「ああ!」のような音ピンインの「四声」を意識しながら発音してみてください。こちらでよろしいでしょうか。