各種サービス入退会auポータルauホームページあんしんサービスauスマートパスTOPあんしんサービス遠隔操作サポート(リモートサポート)遠隔操作サポート(リモートサポート)遠隔操作サポート(リモートサポート)とは?スマートフォンの操作が分からない...そんな方にオススメ!auスマートパスプレミアム会員またはauスマートパス会員であれば、au携帯電話の設定や操作方法をKDDIオペレーターによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。利用手順を確認するサービス詳細お客さまセンターのオペレーターがスマートフォンを操作してサポート!スマホの操作でわからないことがあったら、KDDIのオペレーターがあなたのスマートフォンを遠隔で操作しながら、説明いたします。遠隔操作サポートアプリ(リモートサポートアプリ)を利用するだけなのでかんたん。お使いのスマートフォンとは別の電話から、KDDIお客さまセンターへ電話して「遠隔操作サポートアプリ(リモートサポートアプリ)」を利用してください。お問い合わせ先KDDIお客さまセンターau携帯電話から:(局番なし)157(通話料無料)一般電話から:0077-7-111(通話料無料)受付時間:9:00~20:00パスワードの設定、サービスの購入を伴う場合は、お客さまご自身で操作して頂く必要があります。お問い合わせ内容により、お電話のみのサポート対応とさせていただく場合があります。Reserverd.ページTOPへ。