「終活」や「事前相談」関連のトピックスは依然としてホットな話題なようです。能動的に葬儀の情報を取得しようとするシニアの割合が増えたから、それに対応する葬儀社も増えているのでしょう。「地域住民に葬儀の案内や説明をする」活動は今までも行われてきたことです。以前の延長線上では、対策として十分なのかな?とも思います。アクティブシニアをどう新規ビジネスに繋げるか。積極的に葬儀に関心を寄せるシニア層がいるのであれば、プラスでの商機を考えておく必要もあるでしょう。終活は亡くなる本人をサービス対象として考えることができる点が特徴的です。一般的な葬儀は、あくまで喪主や遺族(会葬者)がサービスの対象。サービスの対価は、喪主・遺族が支払います。終活は自分の葬儀を考えている本人から料金を徴収できる可能性があります。いう祭壇にして欲しいかという希望は聞ける。最終的には遺族(喪主)が判断することになる。遺族宅に残るものだから遺族の判断もあるだろう。本人が生前にキチンとした遺影写真を作っておきたい層はいる。生前に遺影写真を作る事業も既にある。遺族が会葬者に御礼を述べる側面がある。一方で、最近は会葬礼状の個人化が進み、故人の人柄やエピソードを紹介する「オリジナル会葬礼状」も増えている。「故人が会葬者に御礼する」という形のオリジナル会葬御礼は考えられないか。金子哲雄氏が自分で生前に会葬礼状を書いた前例もある。終活でも営業しやすいだろう。やってマネタイズするか。囲い込みツールとしては面白いかもしれない。・【ビデオ】これは遺影写真と似ている。構成を考えれば終活で営業しやすい部類だろう。現在の葬儀サービスの中で、終活で営業できそうなものがあるかどうか。サービス細かく切り分けて考えると、普段と違う視点で見えてくるかもしれません。(葬儀一式という発想からは、抜けないといけませんね)巷の終活では「入棺体験」が流行っているようです。あれは「棺」の営業に繋がっているのでしょうかね!?きっと、単なる興味本位に沿っているだけだろうと思いますが、それにだけ付きあっていると、痛い目を見るかもしれません。積極的に提示・提案していく姿勢が必要だと思われます。葬儀サービスの要不要を選別したいことの裏返しでもあるでしょう。チャンスでもあり、ピンチでもある、ということです。ピンチの方が色濃いかもしれません。「葬儀とはこういうもんだ」ということを知ってきた。それが今、地域の繋がりは薄れ、葬儀を知る機会が減った。核家族化が進んでいる都市部は尚更でしょう。これは、現代の多くの葬儀ビジネスモデルにとって「マイナス」です。葬儀サービスを目の当たりにする広告機会が減るのですから。そのマイナスを補完する意味でも、「終活」を上手く利用したいものです。以下、冒頭の結論の繰り返し。終活は相談テクニックも重要ですが、それよりも提供する葬儀サービスを磨いているかどうか。大元となる葬儀サービスの価値を高めているかどうか。大元の「自分の声」を磨くことが、重要です。現状、参加者が控えめだと、主催者から聞いております。司会技術向上を図りたい方にとって又とない機会でございます。ご関心のある方は、ぜひご受講をご検討ください。講座中から急速に上達するケースが多くありました。部下育成時の指導ポイント把握の場として、本講座の活用をお奨めします。講座開始(1997年)から16年。受講者の要望を取り入れ、成長を促す内容になっています。受講された方も、復習のために、または貴社の新しいスタッフの派遣をご検討いただければ幸いです。基本理論の理解と表現スキルのトレーニングを行ないます。第2ステップの本講座では、宗教儀礼とナレーション、そして司会表現テクニック徹底習得に取り組み、聞きやすく、場にふさわしい「進行アナウンス」「弔電」「葬儀ナレーション」表現の習得・実力アップを実現します。葬儀司会者に求められるスキルの全体像を網羅することができます。●先生からのご指摘のたびに発見があります。「声」より「耳」が鍛えられたような感じです。楽しかった!●数年前の受講よりレベルアップが図れているとの言葉をいただき嬉しかったです。後輩の指導に自信を持って臨みたいと思います。自分の欠点を指摘いただいたりして、新たな気付きがたくさんありました。●長文に対し区切りが多いクセを直すようにしていきたい。ここまでできていなかったんだと痛感しました。●日頃忘れているチェックポイントを改めて見直しできました。変化の組合せなど、自分の感性を磨く努力をいたします。力まず語りかけるように、気をつけます。●レベルが高く、ついていくのに精いっぱいだった。一日があっという間に過ぎた。●少人数で集中できました。