}サポートお客様相談室では、商品に関する様々なお問い合わせについて承っております。お客様からのご意見、ご要望等に関しましては今後の商品品質向上の参考とさせて頂きます。カール事務器では常に明るく誠意をもって、迅速且つ丁寧な対応に心がけ、ご納得いただけることをモットーに取り組んでおります。あるご質問お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。キャッシュボックスが開きません!シリンダー錠、ダイヤル錠を両方解錠してください。キャッシュボックス開錠専用お問い合わせフォームへダイヤル錠の解錠番号は、取扱説明書に記載されています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際に以下の2点をお知らせください。ついての弊社の考え方』もご覧ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください。キャッシュボックス開錠専用お問い合わせフォームへその際に以下の2点をお知らせください。ついての弊社の考え方』もご覧ください。鍵(かぎ)を紛失しました、鍵を追加で購入したいです。CKB-16/CKB-32/CKB-48/CKB-64/CKB-C10/CKB-C15/CKB-C20/CKB-C38/CKB-C68/CKB-C80/SFB-M10/SFB-D031/SFB-D10/SFB-D20/SFB-A10/SFB-A11/SFB-F20購入する※KY03/KY04の品番の下3桁はお使いの収納箱の鍵穴に刻印されている鍵番号が入ります。カールオンラインショップでもお求めいただけます。「紙押え板」(蛍光色の板)は部品販売していますか?「紙押え板」はお客様ご自身では交換できませんので、修理のご案内になります。修理のご依頼方法はこちらパンチをしても貫通せずに何枚か穴があかずに残ります。製品本体の部品の使用劣化または変形が原因の為、修理が必要です。(刃の交換やお客様ご自身での調整などでは回復しません)。パーツ一覧ダウンロード下記ページより取扱説明書、カタログ、テンプレート、電話帳ソフトをダウンロード頂けます。期間を除きます)お問い合わせの際、商品型番をあらかじめご確認頂きますと回答がスムーズです。※2016年6月13日より受付時間が変更になりました。