掲載Tweetshareevernotetwitterfacebookgoogle+HatenabookmarkQ:デジタル広告では「面白い」企画であることがもてはやされますが、売れないと意味がないのでは?と内心では思っています。いって、どうすればいいかはよくわかっていないのですが・・・。小霜:「面白い」と「売る」を同列に置いているのがもうおかしいです。「売る」が目的で「面白い」はそのための手段ですよね。「面白い」で売れないのなら、他の手段を選べばいいのです。そもそもWebで商品を売るために「面白い」は必須要素ではありません。「面白い」動画は見られるかもしれないが、「買われる」ことには影響がない、買われるためにはそのための構造を作らないといけない・・・というお話ですね。最後の2つの質問にまいりましょう。Q:そもそも自社のWebマーケティングの全体像をつかめていないことが課題です。どこから手をつければいいのか、わからないでいます。小霜:Web広告であれマス広告であれ、僕は売り場から逆算してコミュニケーション設計すべきと思っています。いったものになるでしょう。売り場がWebなら、ランディングページへ誘導するためのクリック率、あるいはCostPerAcquisition(新規顧客獲得費用)といったものでしょうか。基本的に前者は動画が、後者は静止画バナーが適していると思います。Q:10年目のマーケターです。広告/広報/店舗デザイン/WEBマーケ/SNS運用など色々やってきましたが、カスタマージャーニーを設計しながらUXを高めてコンバージョンしながら各KPIを定めかつ達成する・・・その複雑性にもう倒れてしまいそうです。小霜:メンタルがやられる前に、取りあえず僕にメールください。以上、初回は広告主の皆さんからのお悩みへ回答いたしました。お仕事のヒントとしていただければ幸いです。このコラム連載では、続けて、デジタル広告に携わるエージェンシーの皆さん、クリエイターの皆さんからの質問・疑問に答えていきたいと思います。質問はこちらのフォームで受け付けております。今ならかなりの高確率で採用されますので、どしどしお寄せください!お待ちしております。『急いでデジタルクリエイティブの本当の話をします。前のページ1234「小霜和也の「迷えるデジタルシフト難民のお悩み相談室」」バックナンバーデジタルシフト=マスからWebへのシフトにあらず!真のデジタルシフトを実現するには(2017/9/13)デジタルシフト相談室「クリエイターの皆さんのお悩みに答えます」編(2017/8/21)デジタルシフト相談室「デジタル系エージェンシーの皆さんのお悩みに答えます」編(2017/8/07)デジタルシフト相談室「総合系エージェンシーの皆さんのお悩みに答えます」編(2017/7/24)マス系とWeb系はさっさとベッド入りなさい。恥ずかしがってないで。