トラブル/不具合ノートン・ウィルスバスターNorton360(ノートン)をお使いの方は、「Sonar活動」という機能で沙羅のアップデートをするとファイルを削除してしまうという問題が起こる場合があるようです。起こる場合ではないと思いますが、沙羅はダウンロードが何万件もあるプログラムではございませんので、「Sonar活動」にデフォルトでは対応しておりません。発生した場合はノートンの設定を変えていただく必要がございます。例外設定に加えてください。誠にお手数でございますが、※削除された場合は「このリスクを今後のスキャンから除外する」にチェックして復元してください。Securityのホーム画面を表示させてください。8の場合はデスクトップを表示させてから行ってください。(2)設定ウィンドウの[コンピュータ]タブから、[設定]→[ウイルス対策]→[スキャンとリスク]→[除外/低危険度]→[自動保護、SONAR、ダウンロードインテリジェンスの検出から除外する項目](Nortonのバージョンにより異なる場合があります。)(3)[追加]をクリックしてください。(4)下記画面のc:¥sara2004(すべて半角文字)と入力して「OK」をクリックしてください。同様にC:¥saraecho(すべて半角文字)フォルダも追加してください。(※)ソフトウェアによって、そのフォルダがない場合もあります。フォルダを監視対象外に設定していただけますと、プログラムのアップデートによる印刷帳票設定ファイルの追加などもスムーズに行えます。(ノートンの場合、フォルダにファイルが増えると、削除してしまう場合があるようです。)ご不明な場合はご連絡下さい。遠隔サポートにて行ないますので、ご都合のいい時にお電話いただけたらと思います。※Nod32、ウィルスバスターなどを推奨しております。ご不明な場合はご連絡下さい。遠隔サポートにて行ないますので、ご都合のいい時にお電話いただけたらと思います。何かエラー等が起きている場合は、ご遠慮なくお電話下さい。...ウィルスバスターでの例外設定について(1)ウィルスバスターのメイン画面を開き「設定」アイコンをクリックしてください。...ウィルス対策ソフトについて弊社で使っているウィルス対策ソフトは「NOD32」です。1234567891011121314151617181920212223242526272829誰でも法話の情報を掲載し、誰でも調べてお参りすることができる。...年忌案内RPTファイルのインストール年忌案内RPTファイルのインストールロールバックしてしまい、沙羅がインストールできない、、、時はお気軽にお電話下さい。”-1=つける”と”0=消す”名簿画面で1人ずつチェックをつけることができますが、データが多い場合に大変です。...封筒印刷は沙羅から「筆まめ出力」「年賀状ソフトにデータ書き出し」をお使いください。「指定されたデータ量がフィールドサイズを超えています。データ量を減らし、、、、云々」のメッセージ沙羅ケータイのご利用方法パソコンを買い換えたため沙羅を新しいPCに移したいときは?(2台めのPCの場合も同様です。)要確認!マウスは「シングルクリックで選択してダブルクリックで開く」の設定にしてください。印刷できない・エラースマホ申込フォームスマホを買い替えた時はネットワーク。