[会社概要]マペットをご利用いただき誠にありがとうございます。マペットをご利用いただき誠にありがとうございます。日・月曜日は定休日となっております。土曜日の夕方以降にご注文をいただいた場合、メールでのご返信は、お休み明け火曜日のご対応となります。ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。※当店は、必ず受注確認メール及び出荷完了メールをお送りしております。その為、当店から送信致しますアドレス【info1@mapet.co.jp】の受信設定のご確認をお願い致します。ご理解、ご了承くださいませ。その他ご質問はこちらからご確認下さい。営業時間中にショップより返信いたします。※日曜・月曜はお休みをいただいております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゚ツト※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。486円(北海道・沖縄及び離島・一部エリアを除く)※お住まいの地域、商品の大きさにより、配送会社は弊社にて指定させて頂きます。お客様で配送会社をご指定頂く事はでき兼ねますので、予めご了承下さい。■お申し込み受付後、連休や長期休暇などの場合を除いて通常1〜6営業日以内で出荷いたします。(代金引換・クレジットカード決済のみ)■銀行振込をご選択の場合は、ご入金確認後から5営業日以内で出荷いたします。※環境保護・お客様の送料ご負担の軽減のため、一部リサイクルダンボールでお届けする場合がございます。御了承の上ご利用下さいます様お願いいたします。■日本国外からのご注文、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご購入商品金額が4,860円以上のご注文の場合は、送料が無料になります。※沖縄及び離島・一部地域は別途料金が必要となります。■お申し込み受付後、連休や長期休暇などの場合を除いて1〜6営業日以内で出荷いたします。よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。■銀行振込をご選択の場合は、ご入金確認後から5営業日以内で出荷いたします。日・月曜日の発送はいたしておりません。金曜日の12時以降のご注文は、火曜日のご対応となる場合がございます。※環境保護・お客様の送料ご負担の軽減のため、一部リサイクルダンボールでお届けする場合がございます。御了承の上ご利用下さいます様お願いいたします。■日本国外からのご注文、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。誠に申し訳ございません、予めご了承下さいますようお願い致します。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません重要事項(必ずお読みください)◆ご注文前の商品確認についてご注文前に必ず商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で、ご注文をお願いしております。適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。◆ご注文後の変更やキャンセルについて『注文を確定する』ボタンをクリック(タップ)後、ご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円を頂戴いたします。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みでお支払いいただく場合、お振込手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。◆代引受取拒否について代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。往復送料と事務手数料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。引き上げの際に掛かる送料につきましては、全国一律の金額ではなくお荷物及び地域によって異なりますので、実費をご請求させて頂き、銀行振り込みにてお支払いいただく場合のお振り込み手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承下さいませ。発送後のキャンセルについて長期ご不在の場合、配送業者の保管期限内(発送後約1週間)にご連絡されませんと、当店へ返送されますので往復送料と事務手数料をご請求させて頂きます。含め、その他理由に於いてもお受け取り頂けない場合、往復送料と事務手数料のご請求をさせて頂きます。引き上げの際に掛かる送料につきましては、代引受取拒否と同様、実費をご請求させて頂きます。上記の金額を銀行振込でお支払いいただく場合のお振り込み手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承下さいませ。発送後のキャンセルがあった場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。●商品はいつ到着しますか受注後、通常1営業日〜6営業日以内で出荷しております。GW休暇は、出荷はお休みです。お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただきます。メーカー欠品中の為入荷後発送」など)のある商品と同時に、他の商品をご購入されました場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。あす楽対応商品と同時に、他の商品をお買い上げの場合も、全てが揃ってからの発送となりますのでお気をつけください。お急ぎの場合は、別々にご注文くださいますようお願い申し上げます。※商品ページにお取り寄せ記載、お届け目安を記載している商品はお時間を頂戴いたします。よりお時間がかかる場合がございます。以上で送料無料となります。4,860円未満でも送料無料となります。1,620円となります。●代引き手数料はいくらになりますか代引き手数料は324円です。゚ツト●振込みでも『あす楽』は使えますか前払い(銀行振込み等)の決済方法を選択された場合は、ご入金確認後のあす楽のご対応となります。以下の場合は、ご対応は出来かねますのでご了承ください。・注文日がショップの休業日、または、ご注文が15時以降の場合。・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。・別途ユーザ処理が必要な決済方法(Edy決済等)を選択された場合。・楽天バンク決済でショップ側での入金確認に時間がかかった場合。(決済されてから確認までお時間がかかることがあります)●納品書はついていますか省エネ・エコ活動推進のため、ペーパーレス化をすすめております。そのため、基本的に納品書は同梱しておりません。納品書をご希望の場合は、ご注文時備考にございます明細書発行希望欄へご記入ください。出荷後は、メール・郵送共に発行できかねますので予めご了承ください。●領収書は発行できますかご注文時、備考欄に領収書発行希望の旨をご記載下さい。出荷後は、メール・郵送共に発行できかねますので予めご了承ください。●時間指定はできますかご注文時、お届け日指定よりご選択下さい。「あす楽」商品はお時間の指定はできませんので、予めご了承をお願い致します。配送会社によっては、夜間のお届け対応外となりますので、夜間のみしかお受け取りできない場合は、ご注文確定前に、必ずお時間のご指定を行ってください。●配送会社は選べますか配送会社のご指定はお受けしておりません。配送先を営業所止めご希望の場合は、備考欄に『営業所止め希望』の旨をご記載下さい。当店で指定した配送会社で、最寄の営業所をお調べし指定致しますので、出荷完了メールにて配送会社と受取り営業所をご確認下さい。※営業所止めご希望の場合も、配送会社のご指定はお受けしておりません。Shipping)申し訳ございませんが日本国内のお届け先のみ対応しております。Japan.●商品の賞味期限はいつのものですか当店は商品の鮮度を最優先しているため、滞留在庫を持たず、常にメーカーから新しいものを入荷しております。ご注文のタイミングによりお届けするものが異なります為、賞味期限をお伝えできかねます。※メーカーから入荷したての新しいものをお届けさせていただいておりますので、ご安心下さいませ。※訳あり商品は商品ページの記載のとおりですのでご確認ください。●商品の詳細を知りたいのですがメーカーより確認しております商品情報は、すべて商品ページに記載しております。商品ページに記載のございません詳細につきましては、メーカーへ直接お問い合わせ下さい。当店へご連絡頂きましても、お答えできない場合がございます。キャンセルはできますか『注文を確定する』ボタンをクリック(タップ)後、ご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円を頂戴いたします。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みにてお支払いの場合、お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。●指定日や送付先住所の変更はできますか当店より受注確認メール送信後は、発送の準備を進めておりますので、変更をお受けできません。出荷後にお送り致します出荷完了メールにて、配送会社とお荷物番号をご確認いただき、配送会社へ直接ご変更のご依頼をお願いします。注文時の指定日より前のお日にちへ指定変更ご希望の場合のみ、指定可能な範囲内でご対応致しますのでご連絡下さいませ。●いつ出荷されますか受注後、ご注文いただきました順に通常1営業日〜6営業日以内で出荷しておりますため、大変申し訳ございませんが、システム出荷のお日にちのお伝えはできかねます。GW休暇は、出荷はお休みです。お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただいております。※商品ページにお取り寄せ記載、お届け目安を記載している商品はお時間を頂戴いたしますのでご確認下さい。お取り寄せ期間前にご指定日をいただきましても、ご対応できかねますのでご了承くださいませ。●注文を同梱してほしいのですが当店より一方のご注文の受注確認メール送信後、発送準備に入っておりますので同梱はお受けできません。同梱ご希望の場合は、追加ご注文時に、備考欄へ同梱ご希望の旨と、同梱先受注番号ご記載下さい。※お支払方法、お届け先等が異なる場合はお受けできないことがございます。●入金の確認はできましたかお振込みデータの反映と、入金確認のタイミングにより、入金確認メールの送信にお時間がかかる場合がございます。お振込み後、2営業日経ってもメールが届きません場合は、ご連絡下さいませ。含め、その他理由に於いてもお受け取り頂けない場合、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び往復送料のご請求をさせて頂きます。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みにてお支払いの場合、お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。引き上げの際に掛かる送料につきましては、全国一律の金額ではなく、お荷物及び地域によって異なりますので、実費をご請求させて頂きます。商品は未開封・未使用の状態の場合のみお受けさせていただいております。ご開封されております場合は、ご返送いただきましてもお受取りすることができかねますので、予めご理解、ご了承の程お願い致します。発送後のキャンセルがあった場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。●商品の誤送・不足がありました大変申し訳ございません。正しい商品を手配するため、お手数をお掛け致しますが、間違いのありました商品を一度ご連絡下さいませ。交換・再送の手配をおこなわせて頂きます。●商品の破損・不良がありました大変申し訳ございません。商品の検品の後に出荷をおこなっておりますため、配送途中による破損の可能性がある場合は配送会社へ直接ご連絡をお願い申し上げます。商品パッケージ内での不良につきましては、メーカーへ直接ご連絡をお願い申し上げます。不都合な点がございましたら、当店へお気軽にご連絡下さいませ。●商品が届きません当店より出荷完了メール送信後は、メールに記載しておりますお荷物の追跡サービスをご利用ください。配送会社へ直接ご確認をお願い致します。追跡サービスに反映がございません場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へご連絡下さいませ。●商品の保証を受けたい保証期間内の商品の故障は、メーカーへ直接ご連絡くださいませ。保証につきお買い上げ明細がご必要の場合は、ご購入データを管理してございますので、当店へお気軽にご連絡下さいませ。営業時間中にショップより返信いたします。【マペットをご利用いただき誠にありがとうございます。】マペットをご利用いただき誠にありがとうございます。日・月曜日は定休日となっております。土曜日の夕方以降にご注文をいただいた場合、メールでのご返信は、お休み明け火曜日のご対応となります。ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。※当店は、必ず受注確認メール及び出荷完了メールをお送りしております。その為、当店から送信致しますアドレス【info1@mapet.co.jp】の受信設定のご確認をお願い致します。ご理解、ご了承くださいませ。その他ご質問はこちらからご確認下さい。※日曜・月曜はお休みをいただいております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゚ツト※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。486円(北海道・沖縄及び離島・一部エリアを除く)※お住まいの地域、商品の大きさにより、配送会社は弊社にて指定させて頂きます。お客様で配送会社をご指定頂く事はでき兼ねますので、予めご了承下さい。■お申し込み受付後、連休や長期休暇などの場合を除いて通常1〜6営業日以内で出荷いたします。(代金引換・クレジットカード決済のみ)■銀行振込をご選択の場合は、ご入金確認後から5営業日以内で出荷いたします。※環境保護・お客様の送料ご負担の軽減のため、一部リサイクルダンボールでお届けする場合がございます。御了承の上ご利用下さいます様お願いいたします。■日本国外からのご注文、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご購入商品金額が4,860円以上のご注文の場合は、送料が無料になります。※沖縄及び離島・一部地域は別途料金が必要となります。■お申し込み受付後、連休や長期休暇などの場合を除いて1〜6営業日以内で出荷いたします。よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。■銀行振込をご選択の場合は、ご入金確認後から5営業日以内で出荷いたします。日・月曜日の発送はいたしておりません。金曜日の12時以降のご注文は、火曜日のご対応となる場合がございます。※環境保護・お客様の送料ご負担の軽減のため、一部リサイクルダンボールでお届けする場合がございます。御了承の上ご利用下さいます様お願いいたします。■日本国外からのご注文、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。誠に申し訳ございません、予めご了承下さいますようお願い致します。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません重要事項(必ずお読みください)◆ご注文前の商品確認についてご注文前に必ず商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で、ご注文をお願いしております。適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。◆ご注文後の変更やキャンセルについて『注文を確定する』ボタンをクリック(タップ)後、ご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円を頂戴いたします。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みでお支払いいただく場合、お振込手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。◆代引受取拒否について代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。往復送料と事務手数料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。引き上げの際に掛かる送料につきましては、全国一律の金額ではなくお荷物及び地域によって異なりますので、実費をご請求させて頂き、銀行振り込みにてお支払いいただく場合のお振り込み手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承下さいませ。発送後のキャンセルについて長期ご不在の場合、配送業者の保管期限内(発送後約1週間)にご連絡されませんと、当店へ返送されますので往復送料と事務手数料をご請求させて頂きます。含め、その他理由に於いてもお受け取り頂けない場合、往復送料と事務手数料のご請求をさせて頂きます。引き上げの際に掛かる送料につきましては、代引受取拒否と同様、実費をご請求させて頂きます。上記の金額を銀行振込でお支払いいただく場合のお振り込み手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承下さいませ。発送後のキャンセルがあった場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。●商品はいつ到着しますか受注後、通常1営業日〜6営業日以内で出荷しております。GW休暇は、出荷はお休みです。お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただきます。メーカー欠品中の為入荷後発送」など)のある商品と同時に、他の商品をご購入されました場合は、すべての商品が揃い次第の発送となります。あす楽対応商品と同時に、他の商品をお買い上げの場合も、全てが揃ってからの発送となりますのでお気をつけください。お急ぎの場合は、別々にご注文くださいますようお願い申し上げます。※商品ページにお取り寄せ記載、お届け目安を記載している商品はお時間を頂戴いたします。よりお時間がかかる場合がございます。以上で送料無料となります。4,860円未満でも送料無料となります。1,620円となります。●代引き手数料はいくらになりますか代引き手数料は324円です。゚ツト●振込みでも『あす楽』は使えますか前払い(銀行振込み等)の決済方法を選択された場合は、ご入金確認後のあす楽のご対応となります。以下の場合は、ご対応は出来かねますのでご了承ください。・注文日がショップの休業日、または、ご注文が15時以降の場合。・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同時にご注文されている場合。・別途ユーザ処理が必要な決済方法(Edy決済等)を選択された場合。・楽天バンク決済でショップ側での入金確認に時間がかかった場合。(決済されてから確認までお時間がかかることがあります)●納品書はついていますか省エネ・エコ活動推進のため、ペーパーレス化をすすめております。そのため、基本的に納品書は同梱しておりません。納品書をご希望の場合は、ご注文時備考にございます明細書発行希望欄へご記入ください。出荷後は、メール・郵送共に発行できかねますので予めご了承ください。●領収書は発行できますかご注文時、備考欄に領収書発行希望の旨をご記載下さい。出荷後は、メール・郵送共に発行できかねますので予めご了承ください。●時間指定はできますかご注文時、お届け日指定よりご選択下さい。「あす楽」商品はお時間の指定はできませんので、予めご了承をお願い致します。配送会社によっては、夜間のお届け対応外となりますので、夜間のみしかお受け取りできない場合は、ご注文確定前に、必ずお時間のご指定を行ってください。●配送会社は選べますか配送会社のご指定はお受けしておりません。配送先を営業所止めご希望の場合は、備考欄に『営業所止め希望』の旨をご記載下さい。当店で指定した配送会社で、最寄の営業所をお調べし指定致しますので、出荷完了メールにて配送会社と受取り営業所をご確認下さい。※営業所止めご希望の場合も、配送会社のご指定はお受けしておりません。Shipping)申し訳ございませんが日本国内のお届け先のみ対応しております。Japan.●商品の賞味期限はいつのものですか当店は商品の鮮度を最優先しているため、滞留在庫を持たず、常にメーカーから新しいものを入荷しております。ご注文のタイミングによりお届けするものが異なります為、賞味期限をお伝えできかねます。※メーカーから入荷したての新しいものをお届けさせていただいておりますので、ご安心下さいませ。※訳あり商品は商品ページの記載のとおりですのでご確認ください。●商品の詳細を知りたいのですがメーカーより確認しております商品情報は、すべて商品ページに記載しております。商品ページに記載のございません詳細につきましては、メーカーへ直接お問い合わせ下さい。当店へご連絡頂きましても、お答えできない場合がございます。キャンセルはできますか『注文を確定する』ボタンをクリック(タップ)後、ご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円を頂戴いたします。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みにてお支払いの場合、お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。●指定日や送付先住所の変更はできますか当店より受注確認メール送信後は、発送の準備を進めておりますので、変更をお受けできません。出荷後にお送り致します出荷完了メールにて、配送会社とお荷物番号をご確認いただき、配送会社へ直接ご変更のご依頼をお願いします。注文時の指定日より前のお日にちへ指定変更ご希望の場合のみ、指定可能な範囲内でご対応致しますのでご連絡下さいませ。●いつ出荷されますか受注後、ご注文いただきました順に通常1営業日〜6営業日以内で出荷しておりますため、大変申し訳ございませんが、システム出荷のお日にちのお伝えはできかねます。GW休暇は、出荷はお休みです。お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただいております。※商品ページにお取り寄せ記載、お届け目安を記載している商品はお時間を頂戴いたしますのでご確認下さい。お取り寄せ期間前にご指定日をいただきましても、ご対応できかねますのでご了承くださいませ。●注文を同梱してほしいのですが当店より一方のご注文の受注確認メール送信後、発送準備に入っておりますので同梱はお受けできません。同梱ご希望の場合は、追加ご注文時に、備考欄へ同梱ご希望の旨と、同梱先受注番号ご記載下さい。※お支払方法、お届け先等が異なる場合はお受けできないことがございます。●入金の確認はできましたかお振込みデータの反映と、入金確認のタイミングにより、入金確認メールの送信にお時間がかかる場合がございます。お振込み後、2営業日経ってもメールが届きません場合は、ご連絡下さいませ。含め、その他理由に於いてもお受け取り頂けない場合、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び往復送料のご請求をさせて頂きます。取り寄せ記載のある商品のご注文の変更やキャンセルの場合は、商品金額の15%と事務手数料の200円、及び取り寄せ手数料500円を頂戴いたします。上記金額を銀行振り込みにてお支払いの場合、お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります事を予めご了承ください。引き上げの際に掛かる送料につきましては、全国一律の金額ではなく、お荷物及び地域によって異なりますので、実費をご請求させて頂きます。商品は未開封・未使用の状態の場合のみお受けさせていただいております。ご開封されております場合は、ご返送いただきましてもお受取りすることができかねますので、予めご理解、ご了承の程お願い致します。発送後のキャンセルがあった場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。●商品の誤送・不足がありました大変申し訳ございません。正しい商品を手配するため、お手数をお掛け致しますが、間違いのありました商品を一度ご連絡下さいませ。交換・再送の手配をおこなわせて頂きます。●商品の破損・不良がありました大変申し訳ございません。商品の検品の後に出荷をおこなっておりますため、配送途中による破損の可能性がある場合は配送会社へ直接ご連絡をお願い申し上げます。商品パッケージ内での不良につきましては、メーカーへ直接ご連絡をお願い申し上げます。不都合な点がございましたら、当店へお気軽にご連絡下さいませ。●商品が届きません当店より出荷完了メール送信後は、メールに記載しておりますお荷物の追跡サービスをご利用ください。配送会社へ直接ご確認をお願い致します。追跡サービスに反映がございません場合は、お手数をお掛け致しますが、当店へご連絡下さいませ。●商品の保証を受けたい保証期間内の商品の故障は、メーカーへ直接ご連絡くださいませ。保証につきお買い上げ明細がご必要の場合は、ご購入データを管理してございますので、当店へお気軽にご連絡下さいませ。