2015/11/12リーダーシップ経営力・マネジメント力を強化したいツイート【世界に通用するリーダーをつくる】前回は世界に通用する真のリーダーシップが日本で育ちにくい状況を、3つのポイントに分けて診断しました。今回はその最初のステップとなる、リーダーシップの理解と共有についての処方箋を作ります。職場で実践されているリーダーシップのストーリーを活用し、リーダーシップとは何かについて組織に浸透させるための方法を一緒に考えていきましょう。1.リーダーシップを定義するリーダーシップは資質ではない。スキルやテクニックでもない。目的のために、危険を冒しても自分自身の意志と勇気をもって選択し、実際にとる行動である。リーダーシップを育てるために最初に行うべきことは、このリーダーシップの意味するところを組織のなかで徹底すること。理解を促すためには、分かりやすくかつ共感を得られるようなストーリーが効果的だ。皆さんの職場で起こっている身近な出来事を取り上げて、リーダーシップの意味を考えてみるというのはどうだろうか。人事部門の給与グループでは昨年から今年にかけて数回にわたって給与支給に大きなエラーを発生させてしまっていた。グループ・マネジャーは、オペレーションを見直し標準化することにより、その解決を図ろうとした。正確かつ効率的な給与支給サービスを提供することを目指してプロジェクトを開始し、いくつかのチェンジに着手した。その一つに、全社に発信する人事異動の告知文書の中止があった。目的に沿った重要業務にリソースを振り向けるためのこの変更はリスクを伴っていた。この告知を使っていたクライアント(社員およびマネジャー)にとっての便宜が失われることに対して抵抗が生まれる可能性があった。ここでマネジャーがとる行動の選択肢は二通りだ。目的のために変更を貫くか、リスクを避けて現状維持するか。マネジャーは同僚である部門担当人事や上司の意見を求める。同僚は目的を理解し合意はするものの、部門担当という立場から対立を作ることは避けたいという思いがその言動に表れる。上司はマネジャーに実行責任を委ね、全面的にサポートすることを約束する。マネジャーは自らの意志により決断を迫られる。この変更を実行することを選択する。マネジャーはこの決定を全社にコミュニケーションする。クライアントからの問い合わせや要求には、大きな視点に立って全体像を見据え、細部の問題から目的の本質に注意を向けられるよう丁寧に議論を促していく。権威に頼ることなく、自信と共感をもってオープンにかつ真摯に対応し、目的の達成に向けてブレることなく進めていく。私たちはこれをリーダーシップと呼ぶ。このリーダーシップの原動力になるのは目的である。チェンジの推進によって一部の人々が何かを失うこととなる場合、これは受け入れがたいものであるため様々な形での抵抗が生じる。時にそれは推進する者に対する非難となって表れる。その非難をしっかりと受け止めながら、揺らぐことなく踏みとどまることが重要だ。リスクを判断し対処しながらも、焦らず確実に前へ進める。危険を冒しても仕事を続けるのは目的のためである。誰かがやってくれると考えるのでなく自らが行うべき仕事をその目的に向けて進めていく、その実践をリーダーシップと定義する。それは生まれもっての性格や特性ではなく誰にでも可能な行動である。その行動を支えるものとしてコミュニケーションやチェンジマネジメントなどのスキルは役に立つが、それはあくまでツールである。目的のために、危険を冒しても自分自身の意志と勇気をもって選択し実際に行動することをリーダーシップととらえ、組織の中で広く語っていくことが大切だ。2.リーダーシップを広める組織にはそれぞれ独自の文化があり、それが人々の行動に影響を与えている。あなたの会社の職場において最も重要視されるべき行動やリーダーシップは、あなたの職場で実際に起こっていることから導き出される。それらを集めてトップ自らがよく吟味し、経営陣が十分に理解し実感したものについて、全社に伝えられるように言葉にすることが欠かせない。Attributesとして明文化され全社に展開されていた。PHILIPSにおいても同様である。いう6つの項目からなるガイドが発表、展開されている。次回は当社におけるこの具体例を紹介する。その後、日本トイザラス株式会社人事部マネジャーを経て1998年日本エリクソン株式会社に入社し、2002年人事部長に就任。組織再構築を中心にビジネスに軸を置いた人事施策の立案と実行に注力。ビジネスパートナー部長就任。「人生は『節』があるからいい。悩む中から、何かを勉強してつかみとっていく。そこに人間的な成長もある。宇野氏は、1917年、京都府生まれ。2歳の時に母親を、10歳(小学校4年生)で父親を亡くし、継母に育てられた。「決断の結果に対する毀誉褒貶に惑わされず、『耐える』ことで、自らの行動と精神を律していく。これは経営者にとって非常に大切なことだ。平岩氏は、1914年、愛知県生まれ。東京帝国大学(現・東京大学)法学部に入学。(現・東京電力)に入社した。「いくら働いても疲れない会社にしたい。新井氏は、1912年、群馬県生まれ。東京帝国大学(現・東京大学)を卒業後、住友生命に入社。戦時中のため、召集されて従軍。ノモンハン事件で受けた傷がもとで右足を失うことになった。「私がやった仕事で本当に成功したものは、全体のわずか1パーセントにすぎない。99%は失敗の連続であった。本田氏は、1906年、静岡県生まれ。小学校を卒業後、東京湯島の自動車修理工場で丁稚奉公として6年働いたのちに暖簾分けを許され、浜松市に支店を出した。「私はしばし茫然とし、次の瞬間、死を考えた。池田氏は、1884年、山形県生まれ。経て、1939年、日本化成工業の社長に就任。その後、旭硝子の社長を務めた。1944年、旭硝子と日本化成工業の合併により三菱化成工業が設立されると、同社社長に就任した。「得意先が現金を積み上げて店の前に行列をつくった。父は昔からの取引先を最優先し、原価すれすれの値段で、快く品物を渡していった。黒田氏は、1916年、大阪市生まれ。(現・コクヨ)に入社した。副社長を経て、1960年、社長に就任し、その後25年間務めた。1985年には代表取締役会長に就任した。働く女性の健康に関する意識調査で「女性特有の健康課題」に対応する必要性が明らかに【無料BOOK】建設関連企業の成長事例対談集~洸陽電機様・地盤ネットホールディングス様・亀井組様×タナベ経営~労働者意識に関するグローバル調査で判明。ログイン会員登録すると会員限定機能や各種特典がご利用いただけます。人気記事ランキング役員(取締役)さん!大丈夫ですか?労働者意識に関するグローバル調査で判明。プロ経営・ビジネス課題に役立つニュース・サービス・セミナー情報をお届けするポータルサイトです。カテゴリ・人気キーワード・課題といった様々な切り口から最適なサービス・セミナー・資料などが検索可能。テーマにした経営者向けフォーラム「経営プロサミット」を開催。課題解決・スキルアップ・市場調査など様々な用途でご利用いただけます。特集・イベント経営プロについて経営プロについて利用規約プライバシーポリシーお問い合わせ広告・情報掲載について。