サービスについて主にZC便という小口貨物等にて御社が日本のアマゾン、メルカリ、楽天など各種プラットフォームで販売頂いた際、最終顧客へ中国から直送し、また弊社にて発注、入荷、検品など通常の代理購入で出来ない素早い対応を目指すサービスとなります。到着商品の配送依頼を提出する必要がなく、アカウントに残高が十分にある場合は弊社入荷日に出荷可能です。発注を依頼頂いたのち日本の最終顧客に到着まで通常1週間程度で最終顧客に配送となります。商品や発注先の出荷遅延、物流や通関など問題がある場合は遅くなる事も御座います。手数料は代理購入サービスでの商品代金の5%という形ではなく、1件15元で請求させていただきます。なりますが、税金が発生した場合、弊社から先に建て替え支払い、事後、お客様に請求させて頂きます。12:30-17:30(月曜日―金曜日)ご利用希望の方はmzk@yiwutaro.comまでご連絡ください。二、ZC便の注意点1、ZC便では配送先最終顧客の電話番号がないとお受けできません。わからない場合でもお客様の方で電話番号を適当に入力いただくなり(お客様の電話番号で同じもの、同じ電話番号の重複等は不可)対応は必要になります。2、ZC便で以下の商品が発送できません。合皮の製品も判別が不能な為取り扱い無し)、時計。商標権を侵害するような違法商品、また粉末、液体、磁石など航空便禁輸品です。3、実際重量は最大3KGまでとなります。発送先が沖縄等の対象遠隔地域となっている場合、発送方法は以下の3ルートでの対応となります。1ZC便:普通の国際送料以外に、遠隔地配送費用が一件75元で追加となります。3特に指示がない時、基本的は物流代理店のLJ社経由でヤマトにて配送となります。サービスをご利用になる方は必ず下記の注意事項を熟読し、これに同意の上、利用するものとします。注意事項以外の規約は代理購入サービスと同じであり、詳しい内容は下記のサイトにご確認ください。弊社からショップへ発注の際、チャットにて在庫確認は行いますが、タオバオ、アリババでは、発注のタイミングなどの原因で在庫切れの場合がございます。内のウェブのお問い合わせにてご報告させていただきます。確認のショップ軒数が2軒以内を無料で対応致します。2軒以上確認を行う場合は手数料2元/軒を請求させていただきます。在庫確認の上で発注した後、ショップより在庫切れの連絡を受ける場合もございますが、手数料が返金できません。お客様より随時および発注時に在庫確認する事を強くお勧めします。(これを行う事でスムーズな取引になります。)ショップへの在庫確認方法について中国語の翻訳は下記のとおりでご参考ください。(袋等から開封せずに目視できる範囲を検査します。違う商品が届いていないかの確認となります。細部のデザイン、細部仕様等は検品できません。)2詳細オプション検品は一点あたり3〜5分程度の目安で明らかな破損、汚れ、商品違いなどを確認するサービスです。各社検品基準も違う為、弊社の経験からひどい物が混入しないように確認を行います。(アパレルの場合は特におすすめします。)もっと細かな検査の場合は、検品指示書をご提供お願い致します。別途手数料をご相談の上対応させて頂きます。3ウェディングドレス、イプニングドレスなどの検品は実際行う1着につき10分~30分程度かかります。ご提出」ボタンをクリックしてください。実際かかった時間によって相応の手数料を請求させていただきます。(ドレス以外もこの対応が可能です)オプション検品と細かな検品はあくまでも不良品を減らす為のサービスです。各社基準が違う事もあり100%不良品を避ける事を保証するものではありません。不良クレーム等での返品、返金等は対応できません。3、不良品について中国にて不良品が発見した場合アリババ、タオバオ等中国ECサイトからの購入でプラットフォームで不良品と認められないケース1ボタン等部品、付属品の形状及び色の違い。2バック、服装類のチェーンの形状及び色の違い。3金属製品或は部品のキズ、色、形状、ペンキ剥げなど。4包装の破损(包装自体が破損、潰れやすい物など)5織りネーム(布タグ)、下げ札(紙タグ)の違い。6生地の裁断位置による柄の位置の不一致。7ガラス、プラスチック製品の軽微な傷、不純物混入など8小さく、また数の多い製品で数個少ない等のケースの場合足りない分の出荷を次回多めに出荷すると断るケース。9生地などの材料生産ロットの違いによる色や風合いの軽微な違い。上記の問題があった場合、販売者、プラットフォームと交渉しても不良品と認められず原因で返品不可のことが殆どです。他の不良問題があった場合は一般的に返品処理いたします。同じ商品がご希望な場合、お客様の方より再注文することが一番効率的です。弊社の過失により(出荷ミス、交渉の際の通知漏れ等)により日本での販売が不可能な部分は返品可能です。処理方法は都度状況に応じ対応させて頂きます。弊社の過失以外の問題により発生した不良を発見した際、弊社スタッフが販売者等と交渉を行います。交渉が成功し返金、返品が可能となった場合でも一般的に販売者との売買契約地は中国であり国際運賃等は保証されず商品価格内に限定されます。日本国内での割引販売等の処理をおすすめします。販売店舗及び販売店舗等が販売する商品等の選定については利用者の責任において行うものとし、当社は売買契約の当事者となりません。よる一切の問題について責任を負わないものとします。同様の事由により当社はクーリングオフ制度及びPL法等上の責任を負わないものとします。五、オーダーのキャンセルキャンセルできる場合1WEBシステム内のオーダー状況が処理待で弊社から販売店舗に対し未支払いである場合。オーダー欄左端の✖ボタンをクリックしキャンセルを行なってください。即時当該オーダーで支払い済みのチャージが自動的にチャージバックされます。2WEBシステム内のオーダー状況が購入済み以降である場合。キャンセルしたい旨を弊社にご連絡ください。お客様自身の理由で返品、返金の場合は運賃等のご負担以外に梱包、交渉等代金として1回につき15元の手続き料金を頂きます。キャンセル不能の場合オーダー状態が購入済み以降であり、また商品自体に問題がなく販売者が受け入れない場合は返品等できません。