売上アップを支援するには。magazineHOMENews売上アップを支援するには。売上アップを支援するには。実務従事サービス事務局CFJの平阪です。今夜は、サッカーワールドカップの日本-ポーランド戦を楽しみにしている方も多いのではないでしょうか。開幕前は、まさかここまで盛り上げてくれるとは思ってもいませんでしたが、せっかくなら大いに楽しみたいと思います。^さて、今日はコンサルティングノウハウを少し紹介したいと思います。中小企業の多くの経営者が、どのようにすれば売上アップができるのか・・・という悩みを抱えています。した悩みに答えられるスキルを持っておくと、経営者から頼りにされる存在になれます。中小企業診断士として「売上アップ」を支援できるスキルは、身につけておきたいスキルの1つです。「売上アップ」のスキルはどのようにすれば身につけられるのでしょうか。一言に「売上アップ」と言っても、いろんな方法があります。正解も1つということではありません。そのため、具体的にどのような支援スキルを持てばいいのかということで迷われる方も多いのではないでしょうか。その答えの1つは、「型」を持つということ。何らかの売上アップにつながる「型」を知ることが支援スキルを身につける最短経路です。今日はその「型」の1つをご紹介します。CFJが「売上アップ」を支援するときに使う「型」は、『「誰に」「何を」「どのように」』のドメインです。中小企業診断士であれば、「誰に」「何を」「どのように」が何かということは知っているかと思います。これを具体的に売上アップに繋げるために、どのように使えばいいのか?という問いについては、答えられない方も多いのではないでしょうか。今日ご紹介する型は、ドメインの中で「何を」つまり商品・サービスについて使う型の1つです。顧客は、商品・サービスそのものを買うのではなく、その商品・サービスを買うことで得られる結果や効果すなわち「ベネフィット」を買っているのです。商品・サービスを販売するときは、その「ベネフィット」に着目して販促活動をしなければいけません。多くの人が販促活動をするときに着目しているのはその商品・サービスの「特徴」です。最新のパソコンの販売をするときにこんなキャッチコピーを見ないでしょうか。「最新のCPU搭載、従来よりも処理速度が10倍!」このキャッチコピー、最新のパソコンの特徴は伝えていますが、顧客目線でいうと、顧客は「最新のCPU」を買いたいわけではありません。「ストレスなく画像処理をする環境が手に入る」などなどといった未来を手に入れるために最新のパソコンを買うのです。このように顧客が、商品・サービスによって得られる結果や効果が「ベネフィット」です。そのベネフィットをモレなくダブりなく洗い出すことができるツールです。このツールが使いこなせるようになるだけでも、売上アップを支援する「型」を手に入れることができます。弊社では、このような売上アップを支援するためのツールを、これまでに10個程度開発してきました。実務従事サービスでは、こうしたツールを活用した支援をご経験いただいています。現在募集中の実務従事サービス7月期でも、今回ご紹介した特徴ー結果関連図はもちろん、その他の様々なツールを用いて支援するスキルを実践を通じて身につけていただきます。単なるインプットだけではなく、実際に現場で使う経験を通じて「売上アップ」の支援スキルを身につけたい方は、この機会をぜひご活用ください。しての第一歩CFJの実務従事サービスのお知らせメルマガメールアドレスをご登録いただきましたら、最新の案件情報や中小企業診断士としてスキルアップできるコラム等を真っ先にお知らせいたします。情報を逃したくない方は、メールマガジンにご登録ください。※必要事項を入力後【送信】ボタンをクリックしてください。CFJの実務従事サービス:中小企業診断士のための実践コンサル。