ーリフトで入浴介助が快適に天井走行リフト「リコロール」を、浴室および脱衣室に取り付けていただきました。身体が動きづらいゲストの入浴を楽にするとともに、湯船に安心して浸かっていただけます。その基本コンセプトは「安心と賑わいのある暮らしのできる、ゲスト(入居者)が主役の“終の棲家”」です。リビング』は医療や介護を提供する施設ではなく、ゲストが主役の住まいであり、「暮らし」の提供を原点としています。施設側主導の運営ではない、ゲストに尊厳のある暮らしを送っていただくことができます。安心のある暮らし生活に介護と医療のサービスを連携。ケアプランセンター」が作成。ケアサービス」が提供し、ゲストの暮らしを支えます。館内には看護師が常勤し、協力医療機関との連携をとって安心して暮らせる体制をとっています。医療依存の高い方にも可能な限りのサポートを実施しています。ゲストに安心して暮らしてもらうためには不可欠なスタッフ。その養成にも力を入れています。感染症などに対するスキルアップ研修と多岐にわたっています。この充実した研修体制があってこそ、ゲストのために最善を尽くすプロフェッショナルスタッフの養成が可能になるといえます。立地環境も「暮らし」には重要なポイントです。利便性と住環境の良さは「住まい」には欠かせません。ゲストにとってご家族の訪問は何よりの楽しみですが、アクセスの悪い立地では知らず知らずのうちに足が遠のいてしまうことにつながりかねません。リビング』は好立地にこだわっています。賑わいのある暮らし驚き、喜び、感動、変化など心がわくわくする体験は生活に張り合いをもたらします。「グッドタイムクラブ」によるアクティビティはそのような「刺激」をゲストに提供し、彩り豊かな暮らしの提供に一役かっています。くつろぎのリビングダイニングやパーティルーム、遊びに来られたご家族が宿泊できるファミリールームと充実した設備はまるで自宅にいるかのような心地よさを実現。女性には欠かせないビューティーサロンでは理美容はもちろん、エステやネイルアートまで行っています。日々の生活に不可欠な食事もこだわりのある部分です。味、栄養は当然のこと、盛り付けや香り、音など五感を刺激し、季節感あふれる食事メニューを提供しています。月に数回は食の楽しみを感じていただくためのスペシャルメニューも用意し、ゲストを飽きさせない嬉しい企画も用意しています。マグロの解体ショーこのような充実した「暮らし」をゲストに提供できるのも、オリックスグループという安心感と信頼がベースにあることも大きなポイントです。プロフェッショナルスタッフ養成のための教育研修への取り組みに力を入れています。リビング』の理念を追求・具現化するための研修・教育には終わりはなく、マナーやサービス精神も含めスタッフの身に付くまで徹底して実施されています。今回のリフトシステム導入にあたっても、実機を使用したスタッフ教育・研修を慎重に繰り返し、ゲストに最適なサービスを提供できるようにされていたのが非常に印象に残りました。