項目別の評価サービス4.00立地3.56部屋4.33設備・アメニティ4.22風呂3.22食事4.00総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。18:59:22建物はまだオープン間もないため綺麗でした。それだけで、それ以外のものは同金額が必要なホテルと比べると劣っていると感じました。一泊朝食付き一室2名約4万円の支払いと考えると不満が残りました。サービス面において顕著でした。一例としては、日本人をメインターゲットとしていないためか、日本語がうまく通じないということもあり質問に対応した答えが返ってこないことも多々ありました。評価のしっかりとしたところを選ぶ大切さを痛感しました。Toyaにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スタッフのサービス面において、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。次のご利用の機会を頂戴致したく切にお願い申し上げます。