業務が人に張り付いているという状況をよく見かけます。業務が標準化されていないとか、引継ぐ人がいないという理由であれば大きな問題ではありません。事業調査を行うとき現場の職員の方にヒアリングを行います。会社の業績が悪い場合、何処の部署が悪い、誰が悪いという批判をよく耳にします。これを私は「誰が悪い病」とよんでいます。詳細は割愛しますが経営学の論争で「戦略は組織に従う」「組織は戦略に従う」という論争があります。卵が先か鶏が先かといった議論です。アパレルは業績変動の激しい業界だと言われています。収益力の高い会社がわずか1年で大赤字になることがあります。トレンドや流行という要因があるため業績が変動しやすいと業種だと言われています。