@satomikko94.bスマートフォン用の表示で見る@satomikko94.bこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。Conferenceに参加してきた。Day1だけの参加なのだけど、とても良いセッションが多かったのでかんたんに振り返り。iPadグラレコ風メモにもチャレンジしたのでそちらの紹介も兼ねて。ロードマップに合わせた機能実装を目的にしてしまっているチームになっていないか?機能実装ではなく、「問題に対するSolutionを出し、お客様にValueを提供すること」を目指していくべき。Trust(信頼)ということが大きなテーマになっていた。Teamを作るには、まずリーダーがメンバーを信頼すること。メンバーは能力を持っていることを理解し、BestなSolutionはチームから生まれることを理解することが重要。本当に全Team全Leaderに聞いてほしい話。Cagan氏の講演を補完するようなこれまた良い講演。TransferWiseではSpeedyに価値を提供することをとても重視しているので、お客様に近いチームがSolutionを考え、チーム内で意思決定することでSpeedを出している。チーム内で意思決定するためには、先ほども出てきたTrust(信頼)と、失敗した場合はきちんと学んで次に活かすことが重要。Managerに求めるのは会社を経営できる素質。企業文化にFitして、さらにTeamに権限や責任をもたせられるスキルが必要。チームの意思決定の自由っていうのは本当にFreedomじゃなくて、DiscussionをもとにDecisionを出していくことっていうのを強調していたと思う。いつでもPdM募集している。Managerが抱えるジレンマについて。営業「広告費を稼ぐためにもっとメッセージを送りたい」UXデザイナー「メッセージが多すぎてユーザ体験が下がってるから減らしたい」といったジレンマをどう解決するか?一見相反する意見のように見えるけど、WhyやHowを突き詰めていくと実は双方とも「ユーザ体験の向上」を求めており、認識の相違がジレンマを生んでしまっていることが多い。ジレンマ敗北度チェックとあるように、考えずに機能を実装してしまうとこのジレンマに陥ってしまうことが多い。Managerの仕事の醍醐味。「PMにおけるストーリーテリング」というタイトルで登壇しました。聞いていただいた方々、ありがとうございました。2019メモ取れていないのだけれど、ストーリーテリング。「ストーリー=物語性、主観的」として伝えると聞き手の記憶に残るし、それを他の人にも伝えようとしてくれるのでどんどん伝達していく。これはすごく具体的でわかりやすく、例えば仕様を説明するとか、データを説明する上でも、ストーリーとして伝えれば人を巻き込む力が上がっていくのではと感じた。明日から試そうと思える良いTips。康豊氏こちらもメモないのだけれど、重要なことはかなり上記のnoteで説明されている。自分の組織に合うものを探して取り入れてみてくださいとのこと。非常に印象に残っている。ユーザ同士の繋がりあったプロダクト・コミュニティのこと。コミュニティでユーザ同士のつながりを強めることで、ユーザのプロダクトへの愛や関心も強くなる。他のユーザが提供したプロダクトの情報があるからそのプロダクトを使うようになり、さらにそのユーザが情報を提供する、というサイクルを回していく。コミュニティやサポートはプロダクトの一部として、コミュニティマネジメントをしていく必要がある。コミュニティマネジメントや戦略は軽視されがちなので、「ユーザがコミュニティから何を得られるか」「ユーザの役割はなにか」をきちんと定義していくことが重要。今の自分の仕事では直接コミュニティに関わることはないのだけれど、コミュニティマネジメントってものに新たな興味が湧く内容だった。貴宏氏NewsPick、グッドパッチというプロダクト企業の代表のお2人と、採用現場の方のパネルディスカッション。モデレーターは及川さん。グッドパッチ土屋さんの「他企業から鳴り物入りのエリートとして入ってきてポジション与えた人で成功したことない。Managerとして活躍することが多い」っていうのが、(少し角が立つけれど)非常に刺さるものがあった。*2もちろん転職がだめなのではなく、最初から高いポジション与えたりしないことが重要。最初は併走していって、価値観の共有、期待しているものが伝わったら次のステップに行く。Managerを目指す人に求められているのは、NewsPicks杉浦さん曰く「ユーザの満足度を上げられる力」。それを身につけるためには、例えばエンジニアだったらものを作って直接ユーザにぶつけてみるとか。実際に経験してみることが重要。給料の質問が出たとき、NewsPicks杉浦さんが生々しい金額を出してきてグッドパッチ土屋さんがビビる流れには笑った。Managerの役割について。Customerが実際に必要としているものは、まだ世の中にないものかもしれないので、具体的に欲しいと言われるわけじゃない。「欲しい」と言われたものを「必要」としているものに変換していく。Customerは思った以上にOpenで意見を共有してくれるので、耳を傾けることが必要。以上!この後は楽しく懇親会で今日の振り返りやら何やら盛り上がりましたとさ。Day2に行く人は明日も楽しんでください。Coの世界*2:転職のセッションでそれ言っていいのって感じだったけれども。