CONTACTmail_outlineBlogHOMEBlog知行合一2013.09.30先日、セミナーに行ってきました。お題は「ビジネスマナー研修」です。再認識することがあり、ある意味新鮮な気持ちになりました。普段、よく使う言葉の意味を問われると、ニュアンスでは分かるものの、明確には答えれず恥ずかしくも思いました。ちなみにこんな感じです。心配り・・相手のために良いように、思いやりの心を働かすこと身だしなみ・・相手中心の装いお洒落・・自分中心の装い言葉づかい・・場面による使い分けや、表現の丁寧さについていうお客様と接していく上で基本的なことですので、改めて書いてみました。