mailboxよくある質問クィックリファレンス:ユーザ名/パスワードを忘れたメールアドレス/パスワードでログインできない場合メールアドレス/パスワードでログインできない場合ユーザー名かパスワードが正しくないというシステムメッセージが表示されたら、下記を確認してください。パスワードは大文字小文字を認識しています。大文字が必要な箇所で利用されているかどうかご確認ください。メールアドレスやパスワードの最初や最後にスペースが入っていないかご確認ください。メールにて送信されたアクティベーション用リンクに使用したメールアドレスであるかご確認ください。カスタマーサポートから会員資格の抹消を知らせるメールを受け取っていないかご確認ください。それでも改善しない場合は、メールアドレスとサイトURLをカスタマーサポートチームまでお知らせ下さい。contactsには、無料トライアルとゴールドの2つのタイプの会員資格があります。ゴールド会員はプロフィールを注目のプロフィールにアップグレードできます。無料トライアル会員は下記のことが出来ます。プロフィールを作成し更新することができます。プロフィールに写真やビデオを追加したり削除したりできます。当サイトの閲覧ができます。決められた数のメールを送信できます。他の会員の標準設定の写真を見ることができます。チャットのリクエストを送信したり返信したりできます。ウィンクを送信したり、受信したりできます。お気に入りやブロックに会員を追加することができます。プロフィール設定の更新ができます。外部メールアドレスに最新のマッチした会員一覧を受け取ることができます。ゴールド会員は下記のことが出来ます。無料トライアル会員向けのすべてのサービスをご利用いただけます。送受信するメールやウィンクの数に制限はありません。他のメンバーのギャラリーを見ることができます。テキスト、音声、ビデオ・チャットを制限なしにご利用いただけます。検索結果で表示されるプロフィールに、ゴールド会員を示すマークが付きます。注目のプロフィールでは下記のことが出来ます。プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。他の会員のトップページに掲載されます。他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。チャット機能では、高い優先順位で表示されます。注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。contactsには、無料トライアルとゴールドの2つのタイプの会員資格があります。ゴールド会員はプロフィールを注目のプロフィールにアップグレードできます。無料トライアル会員は下記のことが出来ます。プロフィールを作成し更新することができます。プロフィールに写真やビデオを追加したり削除したりできます。当サイトの閲覧ができます。決められた数のメールを送信できます。他の会員の標準設定の写真を見ることができます。チャットのリクエストを送信したり返信したりできます。ウィンクを送信したり、受信したりできます。お気に入りやブロックに会員を追加することができます。プロフィール設定の更新ができます。外部メールアドレスに最新のマッチした会員一覧を受け取ることができます。ゴールド会員は下記のことが出来ます。無料トライアル会員向けのすべてのサービスをご利用いただけます。送受信するメールやウィンクの数に制限はありません。他のメンバーのギャラリーを見ることができます。テキスト、音声、ビデオ・チャットを制限なしにご利用いただけます。検索結果で表示されるプロフィールに、ゴールド会員を示すマークが付きます。注目のプロフィールでは下記のことが出来ます。プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。他の会員のトップページに掲載されます。他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。チャット機能では、高い優先順位で表示されます。注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか?会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか?有料サービスをキャンセルするとプロフィールが制限され、理想のお相手と知り合う機会を逃してしまうかもしれません。請求のキャンセルより、取り消すサービスを選択して下さい。カスタマーサービスチームにご連絡下さい。確実にキャンセルするには、次回支払い日の少なくとも7日前までにメールでその旨をお知らせ下さい。メールアドレスの変更はどうすればよいですか?メールアドレスの変更はどうすればよいですか?会員間のメール交換は非公開で行って下さい。メールアドレスの変更は、プロフィール>>アカウント詳細ページ上でいつでも可能です。メールアドレス確認用に新しいパスワードをお送りします。新しく設定した外部メールアドレスに送られたログイン情報を使用してサイトにログインして下さい。contactsを退会する場合は、プロフィール>>アカウント詳細に進み、アカウント削除ボタンをクリックしてプロフィールを削除して下さい。サービス向上のため、退会の理由をお知らせいただけると幸いです。すべての有料会員登録が停止される前にプロフィールを削除することができません。Factory.と呼ばれる大手デート・ネットワークの一つです。2.0方法論が組み込まれています。大切なのは、我々はお客様の目線に立って考えることです。発達した技術やコミュニケーションツールにより、世界中の何百万人、あなたの周りの何百人という人々と瞬時にアクセスすることが出来ます。詳細な検索条件を使えば、ご希望通りの相手を見つけ出すことができます。私たちは常に新しいサービスを導入しており、あなたの最も気に入っているサービスについてのご意見をお待ちしています。成長するデート・コミュニティを快適に感じていただくため、経験豊かな我々チームは24時間体制でサポート、ヘルプ、アドバイスを提供しています。いつでもご連絡下さい。AGに属し、データ保護に関するスイス連邦法(DPA)により規定されています。この法律は、個人データ及びデータを預けている個人の基本的権利を保護するためのものです。http://www.dataprotection.eu/pmwiki/pmwiki.php?n=Main.CHサイトの安全性サイトの安全性お客様のデータは、EU(欧州連合)加盟国のいずれかの国にある安全性が確保されたサーバーに保存されています。第三者に販売もしくは公開されたりすることはありません。contactsの会員規約でお客様が同意したサービスを提供する目的でのみ使用されます。お客様からクレジット・カード情報は、安全な接続を通じて決済サービス会社へと送られます。カードはお客様自身がサイト上で選択した支払いに限り承認されます。サイト上での会員同士のやりとりは非公開で安全であり、手を加えられることはありません。他の会員がシステムを乱用した場合にはお客様には報告する権利があり、その会員のプロフィールは即座に削除されます。新着会員のプロフィールは、有効となる前にスタッフによる承認を行っています。本サイトの会員はどのように認証されるのですか?本サイトの会員はどのように認証されるのですか?当サイトの会員認証には、幾つかの異なる方法が利用されます。contactsのページ上に広告を出す権利を保有しており、ユーザー体験の向上を目指しています。第三者による広告は、サイトやメールの指定された箇所のみで許可されています。検索クィック検索は、トップページの左側にあります。検索すれば、すぐに他の会員を見つけることができます。詳細検索は趣味や条件を特定して、ご要望を詳細に特定することが出来ます。世界中の何百万人の中から特別な誰かを見つけましょう。exposure.足あと足あと—あなたに関心を持ち、プロフィールを完全に目を通した会員です。あなたへの印象が新鮮なうちに知り合いになれるよう連絡を取ってみましょうお気に入りお気に入り―あなたのお気に入りの会員をこのカテゴリーに加えましょう。すれば相手は、あなたが大変興味を持っているというお知らせを受け取ります。相手もあなたのことを気に入っているかもしれませんからね。ブロックブロック―誰もがそうとは限りませんが—、プロフィールが余りにすごい人気なので話し相手を限定したい人にとっては、役に立つサービスです。チャットチャットこの素晴らしいチャット・プログラムは簡単に利用でき、他の会員とすぐに繋がります。いま誰がサイト上にいるかがすぐわかり、チャットやマイクで話をしたり出来ます。ウェブカメラをオンにすれば、相手を見ることも出来ます。当サイトにはあとでチャットという独特のサービスがあります。邪魔されることなくサイトに集中したいなら、チャット・リクエストをチャット履歴に保存することが出来ます。メインのトップメニューのチャットバーを見れば、チャット待ちの人数を常に確認できます。メールメール受信トレイ(受信メール、送信メール、削除メール)を含む会員間のすべてのコミュニケーションは安全に保存されています。会員同士の連絡方法は下記の方法があります。より相手を良く知りましょう。あなたが興味を持っている会員向けにシステムが作成するカスタムメッセージです。するとお気に入りに追加されたなどの状況がアップデートされます。さり気なく会員に最初のアプローチができます。されるとあなたがお気に入りに登録された通知が届きます。あなたのことについてもっと知りたいと思っている会員からリクエストされます。写真やビデオなどのプライベートメディアを表示を依頼するリクエストです。somewhere!あなたのプロフィールプロフィール作成のためのお役立ちアドバイスプロフィール作成のためのお役立ちアドバイス写真やその他の情報が記載された面白いプロフィールは、写真なしで素っ気なく書かれたものより20倍も人々の関心を引くという事を知っていますか?プロフィールには、本当の年齢と最新の写真を載せることをお勧めします。専門家による写真など必要ありません。自然なほうが良い反応を得られるものです。将来、実生活における一日の終わりのあなたを、きっとあなたの将来のパートナーも目にすることになるでしょうから。ビデオは、本当のあなたをもっと知ってもらえるための更なる情報です。通常、ビデオ付きのプロフィールは大変人気があります。時間をかけて紹介文を書きましょう。思ったままを書くようにして下さい。あなたのプロフィールはデジタル世界の自分自身です。可能な限り本当の自分に近づけるようにして下さい。他の会員は、あなたがどういう人を探しているかを知りたがっています。厳密にならず、さりげなくあなたの理想の相手を伝えましょう。することで全く関心のない相手を避けることが出来ます。自分に関連があると思われる追加条件はすべて記入して下さい。それにより、より絞り込んだ相手との最新情報をあなたにお届けできますし、あなたの情報を有効的に他の会員にお知らせすることができます。contactsでの成功の第一歩です。プロフィールは検閲されていますか?プロフィールは検閲されていますか?はい、検閲されています。プロフィールは新規も更新後もスタッフによる適正化作業を受けています。あなたの個人情報に対して関心があるわけではなく、写真やプロフィールの記述に非合法、あるいは不正な内容が含まれていないかを確認するためです。データ保護法により、個人の詳細なやり取りを一般へ公開することは許されていません。サイト会員同士は一対一のコミュニケーションで情報交換していただけます。プロフィールが承認されるまでどのくらいかかりますか?プロフィールが承認されるまでどのくらいかかりますか?プロフィール承認は二時間以内を目標としていますが、繁忙期や週末は24時間かかることもあります。contactsの安全で楽しいご利用につながりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。検索結果に表示されるまでどのくらいかかりますか?検索結果に表示されるまでどのくらいかかりますか?プロフィールは、承認後すぐに検索結果に表示されます。表示されるのと全く同時に、私たちからのお知らせメールをお送りします。プロフィールの変更はどうすればよいですか?プロフィールの変更はどうすればよいですか?プロフィール変更はすぐに簡単に出来ます。メイン・メニューのプロフィールタブに進んで、自分のプロフィールがウェブ上の他の会員からどんな風に見えるかを確認して下さい。変更したい情報の近くにある編集タブをクリックし、変更して保存しましょう。新しい写真や更新されたプロフィールすべてに対して適正化作業が行われるため、承認に時間がかかることがあるのでご注意下さい。写真は、全ての人に公開にすることも出来れば、リクエストのあった特定の会員だけに公開にしたり、お気に入りリストの会員だけに限定したり出来ます。写真のアップロードもさらに簡単になりました。ここをクリックボタンをクリックすればウェブカメラから直接写真やビデオをアップロードすることが出来ます。どのようにビデオをアプロードするのですか?どのようにビデオをアプロードするのですか?ギャラリーに進んで、自分のパソコン上のファイルを選択し、ビデオの説明文を書き、プライバシー・オプションを一つ選択して下さい。パブリックは、誰でもあなたのビデオを見ることが出来ます。プライベートは、リクエストしてあなたの許可を得た会員だけがビデオを見ることが出来ます。お気に入りは、あなたのお気に入りリストに載っている会員全員にビデオが公開されます。新しいビデオに対する適正化作業と承認に時間がかかることがあるのでご注意下さい。サイト上で変更が有効になるとお知らせのメールが届きます。ご自分でウェブカメラから直接ビデオをアップロードすることも出来ます。画面上ギャラリーページの操作方法をご覧ください。どのように写真をアップロードするのですか?どのように写真をアップロードするのですか?ギャラリーに進んで、自分のパソコン内のファイルを選択し、写真の説明文を書き、プライバシー・オプションを一つ選択して下さい。パブリックは、誰でもあなたの写真を見ることが出来ます。プライベートは、リクエストしてあなたの許可を得た会員だけが写真を見ることが出来ます。お気に入りは、あなたのお気に入りリストに載っている会員全員に写真が公開されます。新しい写真に対する適正化作業と承認に時間がかかることがあるのでご注意下さい。サイト上で変更が有効になるとお知らせのメールが届きます。ご自分でウェブカメラから写真を直接アップロードすることも出来ます。画面上ギャラリーページの指示に従って下さい。「新着!ウェブカメラで写真やビデオを録画しよう!」に進んでください。ここをクリックして、下記のとおり進んで下さい。自分の写真やビデオへのアクセスを制限することが出来ますか?自分の写真やビデオへのアクセスを制限することが出来ますか?はい、出来ます。ファイルを転送する際に、プライバシー・オプションを選択して下さい。パブリックは、誰でもあなたの写真やビデオを見ることが出来ます。プライベートは、リクエストしてあなたの許可を得た会員だけが写真やビデオを見れます。お気に入りは、あなたのお気に入りリストに載っている会員全員に写真やビデオが公開されます。注目のプロフィールに掲載されるにはどうすればよいですか?注目のプロフィールに掲載されるにはどうすればよいですか?注目のプロフィールはゴールド会員だけのオプションとなります。プロフィールをゴールドにアップグレードし、無制限でユーザーとコミュニケーションできるようにし、その後、プロフィールを注目させてください。ゴールド会員とまとめてディスカウント価格で購入することが出来ます。注目のプロフィールでは、他の会員のトップページに掲載されるだけでなく、通常の検索結果でもハイライト表示されます。他の会員のメールボックスでは、あなたのメールはハイライトで表示されます。contactsのチャット・プログラムの優先リストに載ります。トライアル会員とのコミュニケーションも出来るようになります。今すぐこちらから>>外部メールアドレスへのお知らせメールを停止するには?外部メールアドレスへのお知らせメールを停止するには?サイトからあなたの外部メールアドレス宛に配信されるメールは、新規のあなたにマッチする会員、あなたに関心がある会員、特別オファーやデートに役立つアドバイスなどの情報をお知らせするために必要不可欠なサービスとなります。配信メールを確実に受信できるようスパムフィルターを調整するよう強くお勧めします。理由に関わらずお知らせメールを停止するには、メールの一番下にある直接リンクを利用すれば簡単に行うことが出来ます。ページに進んで下さい。あなたにマッチする会員のお知らせ、サイトからのお知らせ、ニュース&オファーなどその他のメールは、それぞれ別々に設定することが出来ます。関連するオプションを選択し、プロフィール設定ページで変更を保存して下さい。メールアドレスの変更はどうすればよいですか?メールアドレスの変更はどうすればよいですか?会員間のメール交換は非公開で行って下さい。メールアドレスの変更は、プロフィール>>アカウント詳細ページ上でいつでも可能です。メールアドレス確認用に新しいパスワードをお送りします。新しく設定した外部メールアドレスに送られたログイン情報を使用してサイトにログインして下さい。友達にプロフィールを送る機能はどのように動作しますか?友達にプロフィールを送る機能はどのように動作しますか?あなたのお友達の好みのタイプの会員がいたら、その会員のプロフィールのリンクをメールで直接、あなたのお友達に送ることが出来ます。パスワード変更はどのようにして行いますか?パスワード変更はどのようにして行いますか?パスワードを変更するにはプロフィール>>アカウント詳細に進んでください。変更したら更新をクリックし、新しいパスワードを有効にして下さい。contactsを退会する場合は、プロフィール>>アカウント詳細に進み、アカウント削除ボタンをクリックしてプロフィールを削除して下さい。サービス向上のため、退会の理由をお知らせいただけると幸いです。すべての有料会員登録が停止される前にプロフィールを削除することができません。安全に関するアドバイス安全に関するアドバイスこのサイトをより素敵な出会いの場とするために、下記の会員間のコミュニケーションにおけるちょっとした簡単なルールを心得ておいてください。デートの前に、相手に関する一般的な情報を出来るだけ知っておくようにしましょう。相手の住所と電話番号を入手して、確認しておきましょう。親しい友達に、いつどこへデートに行く予定か話しておきましょう。最初のデートの場所はどこかわかりやすい公の場所にしましょう。収入に関して事細かに尋ねられた場合は気をつけて下さい。会う前に金銭の支払いをしないようにして下さい。サイト上において疑わしい挙動をする会員がいる場合は、私たちまでお知らせ下さい。contactsには、無料トライアルとゴールドの2つのタイプの会員資格があります。ゴールド会員はプロフィールを注目のプロフィールにアップグレードできます。無料トライアル会員は下記のことが出来ます。プロフィールを作成し更新することができます。プロフィールに写真やビデオを追加したり削除したりできます。当サイトの閲覧ができます。決められた数のメールを送信できます。他の会員の標準設定の写真を見ることができます。チャットのリクエストを送信したり返信したりできます。ウィンクを送信したり、受信したりできます。お気に入りやブロックに会員を追加することができます。プロフィール設定の更新ができます。外部メールアドレスに最新のマッチした会員一覧を受け取ることができます。ゴールド会員は下記のことが出来ます。無料トライアル会員向けのすべてのサービスをご利用いただけます。送受信するメールやウィンクの数に制限はありません。他のメンバーのギャラリーを見ることができます。テキスト、音声、ビデオ・チャットを制限なしにご利用いただけます。検索結果で表示されるプロフィールに、ゴールド会員を示すマークが付きます。注目のプロフィールでは下記のことが出来ます。プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。他の会員のトップページに掲載されます。他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。チャット機能では、高い優先順位で表示されます。注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。ゴールド会員資格を無料でトライアルするにはどうすればよいですか?ゴールド会員資格を無料でトライアルするにはどうすればよいですか?私たちは当サイトのすべての機能を皆さんに試してもらう機会を作りたいと考えています。メールやサイト上で発表するニュースや特別オファーにて、無料あるいはお得な価格でゴールド会員資格についてご案内いたします。注目のプロフィールにはどんな効果がありますか?注目のプロフィールにはどんな効果がありますか?注目のプロフィールでは下記のことが出来ます。プロフィールが他の会員とは違い目立つように特別な雰囲気になります。他の会員の検索結果やギャラリーで、ハイライト表示されます。他の会員のトップページに掲載されます。他の会員のメールボックスでハイライト表示されます。ゴールド会員と無料トライアル会員の両方とコミュニケーションできます。チャット機能では、高い優先順位で表示されます。注目のプロフィール専用ギャラリーに掲載されます。会員資格が有効になるまでどのくらいかかりますか?会員資格が有効になるまでどのくらいかかりますか?通常、会員資格はお支払いが完了すると即座に有効になります。お支払いが危機管理チームにより、手動で有効化が必要な場合もあります。この場合、手続きに最大24時間かかることがあり、お支払いの確認のために署名をお願いすることもあります。method.会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか?会費自動更新を取り消すにはどうすればよいですか?有料サービスをキャンセルするとプロフィールが制限され、理想のお相手と知り合う機会を逃してしまうかもしれません。請求のキャンセルより、取り消すサービスを選択して下さい。カスタマーサービスチームにご連絡下さい。確実にキャンセルするには、次回支払い日の少なくとも7日前までにメールでその旨をお知らせ下さい。メールアドレス/パスワードでログインできない場合メールアドレス/パスワードでログインできない場合ユーザー名かパスワードが正しくないというシステムメッセージが表示されたら、下記を確認してください。パスワードは大文字小文字を認識しています。大文字が必要な箇所で利用されているかどうかご確認ください。メールアドレスやパスワードの最初や最後にスペースが入っていないかご確認ください。メールにて送信されたアクティベーション用リンクに使用したメールアドレスであるかご確認ください。カスタマーサポートから会員資格の抹消を知らせるメールを受け取っていないかご確認ください。それでも改善しない場合は、メールアドレスとサイトURLをカスタマーサポートチームまでお知らせ下さい。私たちのカスタマーサポートチームは24時間営業し、すべてのメールに2時間以内に返信するように努力しています。ご質問が重なる場合、それ以上の時間をいただく場合もあります。お問い合わせページのフォームや各ページの一番下にある関連リンクをクリックして、カスタマーサポートまでご連絡下さい。サイトに技術的問題がある場合は?サイトに技術的問題がある場合は?サイト利用上の技術的問題がある場合は、まず最初にパソコンに技術的な問題がないか、あるいはソフトウェアを更新する必要がないかをご確認下さい。それでもサイト上のページへのアクセスに問題がある場合は、スクリーンショットを撮り、ご使用中のブラウザー名と共にカスタマーサポートまでメールでお送り下さい。専門技術者がすぐにご連絡し、問題を修正にむけて対応いたします。