言えばいつでもいい、と思わない。内容を少し詰めるただ言えばいい、ただ報告すればいい、だけじゃダメ!リス太君聞いて~。「失敗したならちゃんと報告しないと」ただ言うだけ、ただ報告するだけ、って思っているとよい伝え方にはならないよ。スピーディーにやるのが前提ですよね。スピードだけを重視したり、自分視点だけだったりすると、せっかくの報連相もうまくいかないことがあります。言えばいいと思っている依頼されていた作業、終わりました。仕事の目的を見逃している前回の商談ですが、契約が決まったようです。報告になっていない今月の売上は、先月より伸びていましたので報告です。どのくらい伸びてるのか知りたいんだけど・・・どれも、ただ言えばいい、ただ報連相すればいい、と思っているように受け取ってしまいますね。報連相というのは、会議、報告書、トラブル解決をよりスムーズに、適切に行うために必要なものです。報連相だけ意識していると、うまくいかないことも出てきてしまいます。よい報連相のために意識するべき3点まずは自分の姿勢まず、態度、言葉遣いを考えます。上司に報告する際、言葉遣いや態度は適切でしょうか。ミスやトラブルの報告をするとき、責任転嫁をしたり、偉そうになったりしてはいけません。相手を意識するただ言えばいい、と思っていると、内容が薄い報告になります。売上の報告であれば、比較対象、伸び率、背景などの数字があると相手も納得しやすいでしょう。忙しそうにしている相手に、緊急性が低い内容を伝えると「空気が読めない」などと思われてしまいます。トラブルなど、対応を急がなければ大事になってしまう内容ならば「今よろしいでしょうか」などの一言があれば、手を止めて話を聞いてくれるでしょう。タイミング、緊急性・重要性トラブルなどの報告はスピードが大切です。お客様を待たせてしまうとさらなるトラブルにつながります。内容を固めてから話したい、と思っても、トラブルなどの場合はまずは伝えることが優先です。言えばいつでもいい、と思わない。相手を意識する(リス太君、今忙しそうじゃないかな?)いまよろしいでしょうか。したの?依頼されていた作業、終わりました。仕事の緊急性を考える(契約が決まった、急いで報告しないと)契約が決まりました。内容を少し詰める今月の売上は、資料郵送の影響か、先月より10%伸びていました。分析できているね!いかがでしょうか。このような伝え方であれば、「ただ言えばいいと思ってない?」と誤解されてしまうことを防げるうえ、気遣いも評価されるでしょう。【お知らせ】リスタートプログラムリニューアル!お気軽にお問い合わせください。Reserved.お問い合わせはこちら。