サービス等の調整役を担っています。常に役に立つ情報を提供しております。身近で頼りになる相談窓口をめざし、職員研修にも力をそそいでおります。ケアマネジャーは利用者が自立した日常生活を営むことができるよう支援する観点から、利用者の自宅を訪問して、解決すべき課題とその解決策を利用者や家族と一緒に考えます。サービス担当者の意見も取り入れて居宅サービス計画書(ケアプラン)を作成し、利用者の同意を得て確定します。居宅サービス計画書(ケアプラン)に基づいてサービスが提供されるようサービス提供事業者と連絡調整も行います。ス計画書(ケアプラン)は必要に応じて変更できます。※祝日及び年末年始(12/29〜1/3)はお休みになります。ついて苦情・要望について※年度ごとに公開しております。リンク先ページにある該当年の「事業概要」PDF内より、「4.活動状況」の「4-1取り組み」にある「(2)サービス品質の向上」の「苦情・要望」をご覧ください。