忘れられたら一貫の終わりです・・・ツイートシェアはてブGoogle+Pocketマーケティングをお手伝いしているクライアントさんで、顧客との関係構築に悩まれている方はとても多いです。何かしら届けたいメッセージがあるのにそれを「いつ」「どのように」届けてよいのか分からない。同じようなケースはあなたの日常にも沢山あふれていませんか?例えば、あなたが家族や友人、職場の仲間に何かメッセージを伝えるのはどのようなケースですか?普段の何気ない会話もありますが、ここでは何か特別な場面を想像してください。誕生日はどうでしょうか?この時に「おめでとう!!」と伝えるのは全くあたりまえのことですよね。結婚記念日はどうでしょうか?大切な人とお気に入りのレストランにディナーに出かけ、日頃の感謝の気持ちを伝えるのではないでしょうか。生きていることに対して毎日「おめでとう」と伝えても良いはずですが、そうはしません。特別な記念日だからこそ、それをきっかけとして気持ちを正直に伝えられるのです。顧客に対しても同じようにやることはできないでしょうか?幸い日本には毎月なんらかの祝祭日がありますし、それ以外にも生活に根付いたイベント・行事もたくさんあります。特別な日の例を以下にあげてみましょう。1.毎月の国の祝祭日2.国民的行事(クリスマス、ハロウィン)3.民間の記念日(バレンタインデー)4.伝統行事(祭り、地域のイベント)5.家族、友人、会社(誕生日、記念日)身近なイベントや記念日まで含めると50~60くらいの特別な日が存在します。これらの特別な日に関連する内容で顧客にメッセージを送るのです。すれば、毎週のように顧客に対してメッセージを届けることができますよね。メッセージをどうやって届けるのか?手段も千差万別、あなたのビジネスに最適な手段をテストしながら見極めていきましょう。1.ハガキ、封をした手紙2.チラシ3.ウェブサイトでのキャンペーン4.メルマガ5.ブログ6.ソーシャルメディア7.ニュースレター8.小冊子、レポート手段はいくらでもあるので、これらはあくまでも一例です。ウェブサイトやソーシャルメディアの活用だけではなく、ハガキや封筒に入った手紙も顧客を喜ばせる仕掛けや仕組みを反映しやすい媒体です。どの手段を用いるにせよ、記念日やイベントを上手く活用することで、あなたからの売り込み感を感じさせずに顧客との接触頻度を高めることができるようになります。イベントや記念日はお互いの共通点。それを共に祝うことでラポール(信頼関係)を築くことができます。何度も何度も顧客に連絡をすることで次に何か必要になった時は真っ先にあなたのことを思い出してもらえるようになります。大きなイベントがやってきますね。ために力になりたいと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取る動けないのではなく動かないもの!!売上と壊れたバケツの知られざる関係RECOMMENDこちらの記事も人気です。伸介ネットとリアルでの集客を戦略的に構築し、実行段階までサポートする士業のためのマーケティングコンサルタント。独立後間もない士業、新規客の獲得を進めたい士業を対象とした集客を得意としており、ユニークな専門分野の見つけ方、集客システムの構築をサポートし、営業活動に充てる時間を大幅に削減することで、本業のサービス向上と顧客との信頼関係構築を支えるための活動を行っている。POSTこのライターの最新記事インターネット集客2018.4.25売れる人は掴んでいる3つのMとは?SNS2018.4.24欲張りな起業家が犯しがちな失敗SNS2018.4.17売れない人が犯す5つの過ちSNS2018.4.16本当にセールスって必要だと思いますか?ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。