BIGLOBEモバイルの質問受付と回答Part2BIGLOBEモバイルに関する口コミや質問をするところです。#14712全王様(2829件)BIGLOBEモバイルへの質問と回答Part1の続きBIGLOBEモバイルに関する質問があったらコメントしてみてください。ここに質問してくれるとBIGLOBEモバイルを使っている人や格安SIMを使っている誰かが答えてくれるはず。使い勝手やオススメのプランなど、そのほかBIGLOBEモバイルに関する質問を受け付けています。漠然としすぎた質問だと答えるのが難しくなるかもなので、できるだけ詳しく質問してくれると答えやすいです。コメント(質問)するにはユーザ登録が必要です。スパム防止のためご協力ください。#14822軍曹(437件)>みけさん>パスを入れればその後はログインを求められることはありません。有り難い改善ですね、これだけがネックでしたので。#14938二等兵(6件)こんばんは。#14939中将(1482件)>momotaさん「BIGLOBEモバイルの詳細評価と評判&実際に使った結果と他の格安SIMとの比較」をご一読下さい。2については「既存のBIGLOBE会員は月額料金が200円引き」に詳細が書かれています。#15066二等兵(36件)BIGLOBEで主契約の回線(別id発行)は、1人あたり何個まで持つ事が出来るかご存知の方は、いらっしゃいますか?また複数契約する場合、期間の制限は、あるのでしょうか。#15091二等兵(2件)初歩的な質問になりますが、現在BIGLOBEモバイルで契約しているユーザーが一度解約し再び契約する、いわゆる出戻りではBIGLOBEモバイルで行われているキャンペーンの対象にはならないですよね?それとも、解約してから一定期間おくと新規契約扱いになりキャンペーンが適用されるのでしょうか。ご存知の方、お教え頂けますと幸いです。以前(2016年)イオンモバイルで契約したところBIGLOBEの契約になっていました。家族の者も知らないうちにイオンモバイルのオプションとBIGLOBEの二重の契約になっていました。自分で契約する場合も合計5枚までです。期間の制限というのは何を指しているのか少しわかりません・・。卵納豆さん出戻りでも新規契約になるのでBIGLOBEモバイルで行われているキャンペーンの対象です。若干きになるのは種別変更です。新規にBIGLOBEモバイルをお申し込みいただいた方を対象としているため、既にご利用中の方でプラン変更や、種別変更(データ通信→音声通話)、タイプ変更アシストパックの追加、シェアSIMの追加などの場合は、特典対象外となります。データSIMを使っていて、データSIMを解約して音声通話SIMを新規契約すると、種別変更に該当して、キャンペーンが適用されないそうです。あやたろうさんいまBIGLOBEモバイルの1GBプランを使っていて、特に問題ない場合、あまり良い案ないです。家族で入っているとなると、実質200円引きになるので月1200円とかになるのではないでしょうか?1GBプランで安いのはDMMモバイルですが月1260円ですし。新しい格安スマホが必要になったら、格安スマホが安く買えるOCNモバイルONEに乗り換えるのが良いのかなと思います。新しいスマホが必要ない場合は、そのままが良いと思います。#15103二等兵(2件)>ボロ布団さんご回答ありがとうございます。出戻りでもキャンペーンの対象になるのですね...初回契約時のみだと思い込んでいたので驚きました。BIGLOBEから乗り換えようと思っているのですが、乗り換え先を検討する上で大変参考になりました。お聞きしてよかったです。データSIMに関する注意点も言われてハッとしました。現在自分が契約しているのは音声通話SIMですが、今後データSIMを使う機会がありましたらその点気を付けようと思います。ご回答頂けまして助かりました。ありがとうございました。#15120二等兵(36件)>ボロ布団さんご回答ありがとうございます。説明不足ですいません。現在契約中のsimとは別に家の固定回線がわりに、simフリールーターでBIGLOBEsimをを使おうとしています。ドコモだと複数回線契約するのに、90日ルールがあるみたいですので、BIGLOBEも同様の縛りあるのか知っていましたら教えてください。#15128二等兵(26件)はじめして!管理人さんのサイトを見て2/25日にBIGLOBEモバイルを申し込みました。3/1に開通しようと思っていましたが、初月無料はsim受取日という事をこのスレッドで知りました。今日にもSIMが届きそうですが、3月にする方法はないでしょうか?今月2月開通でも良いのですが、出来れば3月から使用したいです。#15130全王様(2829件)BIGLOBEモバイルはクロネコヤマトで届くので、クロネコヤマトに電話をかけて受取日を3月1日などに指定すると、大丈夫なような気がします。(やったことないので、確実にできるというわけではないです・・)お問い合わせ伝票番号がわかれば、できると思うのですが、BIGLOBEモバイルのメールに記載されていたかどうかは覚えていません・・。#15131二等兵(26件)>ボロ布団さんご回答ありがとうございます。佐川急便でしたので、3/1配送予定へ変更しました。これで2/28開通だと悲惨ですが、結果はまた報告します。#15146二等兵(10件)>ボロ布団ありがとうございます。初月無料のため30ギガにしていたので変更しようと電話したところ到着後4日くらいはプラン変更できません。言われてしまいました。たしかに入会の時にすぐに変更できる、と確認をとっていたのですが。このままだと来月も必要のない30ギガの料金をとられてしまいます。入会センターのひとの言ってる人が間違えだったのかシステムの完了ができていないバグなのか。#15149一等兵(65件)先日契約しました。ビッグローブのサイトからMNP切り替えを行い、その翌日か翌々日くらいには容量の変更が出来たと思います。モノポさん複数契約するときの90日ルールみたいなのはないと思いますが・・、一度に4回線以上新規契約するとかすると、もしかして何かあるかも。今BIGLOBEモバイルを使っていて、1回線追加するくらいでは特に何もルールはないと思います。トミーさん佐川急便でしたか・・。大丈夫な気がしますが、結果をお待ちしています。あやたろうさん届いた日(開通手続きをした日/初めてだデータ通信を行なった日)はプランは変更できず、翌日の夜中にネットでプラン変更できたような気がします・・。初月としてカウントするのも、届いた日の翌日の月だったような・・。#15156少佐(1039件)きっちゃんさんと同じくBIGLOBEモバイル契約しました。これでBIGLOBE5回線目です。#15174二等兵(36件)>ボロ布団さん何度もありがとうございます。回線追加を検討することにします。#15192二等兵(4件)はじめまして。mobileにNMPしたものなのですが、その時に買ったスマホ(zenfone3deluxe、ZS550KL)がタイプAに対応してないようでBIGLOBEに移るかどうか少し迷っています。気になっている点は、1.タイプAのsimをタイプDのsimに変える時に何か難しい手続きが発生するかどうか2.できればタイプA回線が使いたいと思うのですが、動作確認に乗ってない以上避けた方がいいでしょうか...。mobileからBIGLOBEへのmnpは他社からの乗り換え5000GPの対象になるんでしょうか思いついたまま書いてしまいましたが、よろしければ回答お願いします。mobileは、au回線なのでタイプAです。mobileで使用できるなら、BIGLOBEのタイプAで使用できると思います。使用しているzenfoneがSIMフリー版なら使用できると思います。mobileは店舗で手続きしたのでしょうか。ネットでのSIM変更手続きは管理人さんのサイトを確認して、その通りに実施すれば大丈夫だと思います。>2先程記載した通りタイプAは使用可能だと思います。mobileと比較してお昼や夕方の混雑時間帯が遅いと思います。タイプAでも多少遅いですが。お昼の時間webサイトを確認する程度でしたらタイプAは問題ない、タイプDは遅いと感じる時があると思います。>3別会社なので、乗り換え対象になります。#15194二等兵(4件)>トミーさん分かりやすくて早い回答ありがとうございます。今月が更新月なのでこのサイトをよく見て移行しようど思います。#15202二等兵(26件)>BPさん管理人さんのサイトhttps://kakuyasu-sim.jp/biglobe-sim-campaign#Smartphoneとかhttps://kakuyasu-sim.jp/mnp/mvnoを見て私も実施しました。ZS550KLならBIGLOBEモバイルのタイプAでも使えます。動作確認がないので100%確実というわけではないのですが、98%くらい確実に使えます。残りの2%は何か把握できていない超例外的なことがあるかもレベルです。BIGLOBEモバイルのタイプAも良いですが、SIMのみの乗り換えだと、ワイモバイルも検討するのも良いかもです。他社からワイモバイルへ乗り換えると最大2万4400円の月額割引ワイモバイルだと3年目にまたどこかに乗り換えるというのが必要になるかもですが・・。条件が合えばかなり安いです。#15206二等兵(4件)>トミーさんありがとうございます。友達紹介プログラム、回線変更キャンペーンなどからも、BIGLOBEモバイル移行が一番魅力的に見えました。取りかかろうと思います。>ボロ布団さんワイモバイルの割引も魅力的ですが、二年縛りから離れてみたいのと、上で書いたこともあってBIGLOBEにしようと思います。#15207二等兵(26件)>ボロ布団さんSIM配送が2/27だった所を佐川急便3/1配送予定へ変更して、3/1SIM受け取り、本日3/2MNP完了しました。宅配受け取り指定で調整することによってMNP実施日を(多少は)調整出来ました。ご相談に乗って頂き、ありがとうございました。#15208二等兵(26件)>BPさん経営上決算前であり、ユーザーが卒業、入学シーズンに合わせて打たれるキャンペーンは今が1番おトクですよね。申し込みやSIM受け取ってからの手続きも問題なく出来ました。#15209二等兵(4件)先ほどMNP番号を発行してもらいました。契約月なのに端末アシスト代等が1900円かかるそうです...。手数料と併せて約5000円の出費。来月だと1万円かかりますし...。なんか納得いかないですが、番号も聞いたし、もう今日中に申し込もうと思います。トミーさん今の時期が一番お得なのですね。#15219二等兵(26件)>ボロ布団さんやっぱり駄目なようです。BIGLOBEアプリで確認したところ、SIM容量は2月からの記載になっています。サポートに確認してみます。BPさんうーん、UQモバイルのおしゃべり/ぴったりプランだと26ヶ月目が更新月で、端末購入アシストは25ヶ月目で支払いが完了して、26ヶ月目は端末アシスト代はゼロ円になっていると思うのですが・・。何かが違う気が・・??速度を最重視すると、ワイモバイルとUQモバイルを行ったり来たりするのがコスパ的には良いですが、手間が・・な感じですね。トミーさんそうなると、今更ですが27日に受け取って、28日の夜中にプラン変更ができていることに賭けるほうがよかったのかも・・。あとは、OCNモバイルONE方式に望みを賭けるしか・・。OCNモバイルONEだとデータをもらっても、申し込みから10日後の月が初月になったりです。3月2日にMNPが完了して、2月分の支払いをしなければならないというのも変な話だと思うのですけど。利用開始日が数日するとメールで届くか、BIGLOBEのマイページで見れるようになると思うので、それを確認してみるといいと思います。#15328二等兵(26件)>ボロ布団さんカスタマーサポートに確認した所、3/2利用開始日で3月のデータ通信料は無料という事でした。2月のデータ量はシステム上、付与されてしまうが気にしないでください、との事。それ以上の詳細は聞きませんでしたが、OCNと同じようにユーザーが損をしないようになってました。2月分のデータ量とポイント還元月も一月前倒しになったので得した気分です。何度もありがとうございました。私は価格ドットコムのキャンペーンで申し込んでしまったので初月無料30GB無料というのが無効になっていたみたいです。来月30GB分の料金がかかるといわれ驚きました。オペレーターの方に従って契約したので不満がありました。2月28日の夜にギリギリ変更できるという連絡をいただきようやく変更できました。#15665一等兵(65件)質問です。この度、6000円Gポイントキャンペーンに吊られて、ビッグローブモバイルのタイプDからタイプAに変更しましたが、SH-M04端末でタイプAのsimを認識してくれません。端末はタイプA対応になっています。(同じsimをSH-M05に刺したら認識したので、simの問題では無いです)どなたか、こうしたら良いとのお知恵があれば教えてください。#15670一等兵(65件)最終的にダメならタイプDに戻したいと思いますが、この場合、古いタイプDのSIMは使えず、新しいSIMを再度申し込むんですよね。APNを通常のものに設定する可能性は超低いですが、とりあえず通常のAPNにしてみるAPN:biglobe.jpID(ユーザー名):userパスワード:0000認証方式:CHAPまたはPAPSH-M04はBIGLOBEモバイルのタイプAで使えるはずの機種なので、何か使えなくなっている理由がありそうです。#15680一等兵(65件)ボロ布団さんコメントありがとうございます。全部やっていて、再度全部やっていますがダメでした。発売と同時に購入しているので、初期型だとダメとかあるんでしょうか?SHARPに聞いて見ようかと思います。#15687一等兵(65件)SHARPには質問を投げ掛けましたが、先ほどタイプA手続き完了通知が届いたため、再度タイプD変更手続きを行いました。今回はスマホが早々に使える方を優先し、Gポイント6000ポイントは諦めます。SHARPから原因が分かるような返信が届いたら、こちらに書き込みさせていただきます。お手数をおかけしました。#15712一等兵(65件)先ほどSHARPの女性担当者が、何故かすごく威張った口調で電話してきて、結局言ってきたのは「タイプAは機種的にはできる。初期型も例外ではない」「初期化してみてください」「それでダメなら私どもには分かりかねる」でした。あまりにも威張っているので言い返すのも面倒で「それじゃあいいです」と言って電話を切りました。分かったのはSHARPの社員教育が最低だと言うことだけですね。#15715少佐(1039件)きっちゃんさん。念の為ですが、ビルド番号はいくつでしょうか?最新は01.00.09のようですが。#15717一等兵(65件)おこめさん、コメントありがとうございます。タイプDの申し込みしちゃったから良いですけれどね。#15728一等兵(65件)先ほどいじっていたら接続できました!モバイルネットワーク接続→通信事業者の選択→KDDIを選んだら繋がりました!(自動接続ではぐるぐるしてエラーになったので止めていました)アクセスポイント(APN設定)だけではだめだったということですね(汗)そんなこと説明書のどこにも書いてなかった。タイプD申し込んじゃたし、キャンセル効かないから良いのですが、似た方がいたら参考にしてください。#15762少佐(1039件)まさかの「通信事業者の選択」で解決ですか。今まで、どのスマホでも、どのSIMでも、いつも自動で事業者が設定されてたので、その設定機能を使ったことが無かったのです。#15791全王様(2829件)うーん、、気づかなかった。通信事業者の選択は格安SIMを入れると自動で設定されるか、もしくは再起動すれば自動的に設定されていたので、うーむ。SIMカードを読み込まない格安スマホを今まで1度だけ遭遇しましたが(何かしらの理由で設定が異常な状態になっていて、直せない状態)、その時は初期化して読み込むようになったというのがありました。#15797一等兵(65件)そうなんです(汗)ちなみにSH-M05では何の設定もせず、SIMを入れるだけで自動認識しました。#15856二等兵(4件)本日よりBIGLOBEユーザーになりました♪こちらのサイトを楽しく拝見して、無事に契約完了です。タイプAの変更キャンペーンが3月末までに迫っていますが、来月以降も継続する可能性って高いのでしょうか?6000Gポイントは魅力なのですが、しばらくタイプDを1ヶ月は使ってみたいな、とも思っていて、悩みどころです〜。#15872二等兵(26件)もっちさん私もタイプDで契約してタイプAに変更しました。体感としてタイプAの方が速いです。キャンペーンは3月以降継続するかわからないです、BIGLOBEはKDDIの子会社なのでメリットしかなく継続してもおかしくないですが。#15874二等兵(4件)トミーさん、コメントありがとうございます!昨日、こちらの通信速度を確認すると、タイプAは全時間帯においてグリーンになってましたね!平日にもかかわらず♪お知らせによると、「このたびBIGLOBEモバイルでは、お客さま契約数の拡大にともない、2019年3月18日にネットワーク帯域を増強いたしました」とありました。#15877ポポ(1906件)>もっちさん昨日は祝日ですので土日の速度になります。#15886二等兵(4件)ヘルシー三郎さん、コメントありがとうございます!そういえば昨日は祝日だった!最近曜日感覚が...。今、タイプAの変更申し込みをポチりました。#16086二等兵(17件)本日登録しました、よろしくお願いいたします。今月末にMNPでUQからBIGLOBEへ変更するので厳密にはまだユーザーではないんですが...すみませんさっそくですが質問させて下さい来月がUQの更新月だけれど各サポセンに問い合わせたところ、3月末に申し込み、4月以降に受け取り→開通ならば違約金がかからないとのことで、28日か29日に申し込もうと思っています。#16094軍曹(411件)>来月がUQの更新月だけれど各サポセンに問い合わせたところ、3月末に申し込み、4月以降に受け取り→開通ならば違約金がかからないとのことで、28日か29日に申し込もうと思っています。場合のMNP転入は自分で手続きをするかあるいはsimを受け取った翌々日に行われる強制転入手続きをもって完了します自分の場合は昨年2月1日にBiglobeに1回線MNP転入したとき1日に回線切替できるように、1月24日頃に申し込んで、あえてすぐには受け取らずに再配達で2月1日に受け取れるよう工夫しました。#16104二等兵(17件)>isみずさんご回答ありがとうございます!安心して申し込みができますそれにしても翌日発送とは、早いですね...Isみずさんの真似をして再配達で調整できるよう、ヤマトと日本郵便は配達通知登録しました。#16132二等兵(26件)まこたさん佐川急便も登録すればメールでお知らせが来ますよ。このスレッドの上の方を見ればわかりますが、私も同じように月をまたいで3/1指定受け取りにしましたが配達は佐川でした。申し込み後、翌日に翌々日配送予定の案内が来ました。#16160二等兵(17件)トミーさんそうなんですね!配送業者が特定できず、在宅のタイミングに困っていました。#16361軍曹(437件)友達紹介キャンペーンについて、質問がございます。紹介人数と、マイページにての無料適用期間の月数が合いません。少なく表記されています。20件しか表示されないみたいですね。#16363少佐(1039件)前者ののうですが、私も同じこと起きてます。無料月が1人分少ない。紹介された人ともに本プログラムの対象外となります。カスタマーサポートに聞くとわかるかもしれません。前者の質問は、紹介キャンペーンの適用条件にありますね。詳細は、カスタマーセンター質問案件ですね、ちょっと確認してみます。後者質問は、皆さんそうなってるんですね。#16375軍曹(437件)先程、BIGLOBEモバイルカスタマーサービスに電話してきました。キャンペーン適用期間のマイページ表示については、適用月が多いと全て表示はされないと。念のために非表示の月の無料適用を確認しましたら、大丈夫でした。1番困るのは、紹介コードを使用いただいた方が契約翌月に解約して紹介者と被紹介者が無料適用がなくなってしまうケース。ギガ契約を、無料を当てにしてmax30ギガにしてて有料だったらかなりイタいですので...。これにつきましては、マイページの特典欄の来月以降の無料適用の状況が「適用予定」とあると思いますが、コード使用いただいた方から短期解約者が出た場合「適用外」と変わるようです。#16414二等兵(14件)2019年5月に紹介キャンペーンで無料になることが予定されているのですが、今から契約プランを変更しても、変更後のプランの金額が引かれるとの理解でいいのでしょうか。#16415軍曹(437件)>れんやさんその理解で合っております。プランを変更しましたら、翌月が無料適用月であればその契約ギガプラン分の基本料分が割り引かれます。#16435二等兵(14件)>トミイさんありがとうございます!素晴らしいキャンペーンですね。#16697二等兵(12件)初めまして。現在au契約中で、BIGLOBEへの乗り換えを家族4人、行っております。仕事で通話をかなり使う主人のみ、DOCOMOへMNP移行し、かけ放題に契約したのちに、SIMのみBIGLOBEで購入する、DSDSを行う予定ですが。#16701少佐(1039件)迷い人さん総合的にみて、タイプDを勧めます。#16849二等兵(17件)申し訳ありません。2週間近く前に質問したのですが、新年度あわただしく、なかなかこちらを見ることができませんでした。>ヘルシー三郎さんすぐにご回答いただき、ありがとうございました。返信せずに申し訳ありません。該当スレへ移動致します。#21813二等兵(1件)こんにちは。5/12までのbiglobeキャンペーンに間に合うかどうか分りませんが、今月更新月のUQモバイルからMNPしようと考えています。UQでiPhoneSEセット端末購入したものを使い続けようと思い、先ほどbiglobeさんに問い合わせたところ、「UQのセット端末iPhoneSEは動作確認ができていないので、SIMロック解除しても使えるかわからない」との回答をいただきました。どなたか、実際にUQのiphoneSE⇒SIMロック解除⇒biglobeの通話SIMで大丈夫だった!という方がいると助かります。ちなみに、タイプAとDどちらも大丈夫(SIMロック解除して)なのかも知りたいです。以上、ご回答お待ちしております。実際に試した人を見つけるのはかなり難しいですが、できない理由はありません。UQのiPhoneSEのSIMロックを解除しておけば、BIGLOBEの通話SIMのタイプAでもDでも使えます。ペプチドさん質問の意図が少しわからないのですが、biglobe入会サポートセンターはネットで申し込む時にわからないことがあったら、電話をして聞くところです。申し込みで間違えた場合に、電話をする場合もあるかもです。#22108二等兵(12件)管理人さんコメントありがとうございます。手続き時に電話してコードを入れてとの表示が出たのですが、特に必須ではなかったようです。(後々しなければいけないかもしれませんが)無事simの配送連絡が来たので安心です。ありがとうございます。さんBIGLOBEマイページの「申し込んだ特典・キャッシュバック」で申し込み時の特典は確認できるはずですよ。適用状況も適用期間も確認できます。そこに載ってなければサポセン行ですね。#22396二等兵(3件)こんにちわ!今月中にUQmobileからBIGLOBEに乗り換えようと思っているのですが、その前にいくつか質問をしたいのです。1,当初BIGLOBEのタイプAを申し込もうと思っていたのですが、タイプDからAに乗り換えると6000円相当のポイントが貰えて変更手数料も無料だと知りました。そこで初めはタイプDで申し込んで、そのあと間を置かずタイプAを申し込むことは出来るのでしょうか?2,1が出来た場合、初めて申し込んだときにもらえる特典(1,200円×6カ月値引きなど)は消えちゃうのでしょうか?3,また、初めにタイプDを申し込むならエントリーパッケージで申し込んだ後にタイプAに変更するのが最安値となりますかね?この3つです。ご存じの方がいらっしゃいましたら、お教えいただけますと幸いです。#22397中将(1482件)こちらに書いてあるのでご一読下さい。1については他のキャンペーンもそうらしいですが、開通後すぐ(開通当日?)はダメのようです。2については引き継がれるそうです。3については格安SIMの管理人様が答えてくれるはずです。#22402二等兵(3件)>>みゆしんさんコメントありがとうございます!助かります!1についてはやっぱり当日とかはダメなんですね。持ってる機種が一応ドコモのバンド帯(?)もカバーしてたはずなので、6月中に変更できてポイントも貰えるなら、何日かタイプDを使ってから変更することにします。2はやっぱり引き継がれるんですね。よかった!3は補足すると、Amazonnさんでエントリーパッケージが売ってるんですが、それはプランDだけなので、エントリーパッケージプランDで買って、(変更手数料がタダなら)プランAに変更するのが安いのかな?ってことです。#22403全王様(2829件)エントリーパッケージ経由だと、4000円のキャッシュバックがもらえなくなるので、エントリーパッケージ経由は最安ではないと思います。#22420二等兵(3件)>>管理人さんコメントありがとうございます!そうか4000円のキャッシュバック消えちゃうんですね...見落としてました...では普通にタイプDで注文後、何日か後にタイプAへの変更をしたいと思います。#22429二等兵(8件)タイプAでのVoLTE通話は、たまに途切れることがあると価格com掲示板に書いてあるのを見ました。実際に使われている方の情報お願いします。#22435ポポ(1906件)>ラルプさんはじめまして。BIGLOBEのタイプAは契約していませんがBIGLOBE自体の問題ならもっと炎上しているはずなのでsimが傷んているか端末側の問題かと思われます。#22442二等兵(8件)ご指摘ありがとうございます。事情があるのですね、以後気をつけます。#22443曹長(513件)一般論としてお答えすると、VoLTEであろうが3G通話であろうが、電波状態(通信状態ではない)が悪けりゃブツ切れしますし、端末がおかしくてもブツ切れします。mvnoの通話は、キャリアの通話と同一(mvnoは請求業務だけしている)ですので、あるmvnoだけ通話が悪いという考え方自体がすっ飛んでいると思います。他所のコミュティのクオリティの事など知った事ありませんが、ドン引きですね。繰り返しますがデータ通信は別ですよ。liteで使ってますが途切れたことはありませんよ。#22472全王様(2829件)某価〇〇ムのキャンペーン情報は怨敵ですが、それ以外の情報は大丈夫です。VoLTE通話ではないんですが、IIJmioで平日の昼以外で電波が良い場所でも、データ通信が途切れることもありました。頻繁に起こるわけでもなく、2,3秒でまた繋がるので、そのままスルーしていました。VoLTE通話は確か普通のデータ通信よりも、より安定した経路で行なっているはずなので、通話の途切れはほとんどない気がします。BIGLOBEモバイルは30秒9円なので、コストカットで通話品質がもしかしたら少し低いかもです。そこまで気にする場合は、通話品質が少し劣化する可能性があるMVNOのかけ放題サービスではなく、大手キャリアの電話が良いのかなと思います。95%くらいの人は問題ないといって、5%くらいが通話品質がーみたいなことを言いそうな。#23831軍曹(437件)急ぎの質問ではなくなりましたが、BIGLOBEモバイルの信用がかかってる内容ですので相談させてください。本日、妻のLINEモバイルをMNPでBIGLOBEモバイルへの契約手続きを済ませました。妻のクレカが使えなくて結局私の家族会員という形で契約しました。支払いは、主回線の私となります。相談したい内容は、何故妻のクレカが登録出来なかったのか、というところです。数ヶ月前に、妻のイオンカードがゴールドになり番号が変わりました。契約していたLINEモバイルに番号変更における登録内容変更して、今も普通に通信費を決済出来ています。このクレカで、BIGLOBEモバイル契約時にカード番号を登録しようとしましたが、何度入力しても不正なカード番号ですの一点張り。契約画面のトラブルかと思って、試しに私のクレカ情報を入力してみたら、使用可能なクレカですと表示されました。原因が少しでも見えてくると、気持ちスッキリします。妻は、何で私のカード情報通らないの?この会社は信用できないとか言ってて、ちょっと困ってます。#23832中将(1482件)>BIGLOBEモバイル契約時にカード番号を登録しようとしましたが、何度入力しても不正なカード番号ですの一点張り。契約画面のトラブルかと思って、試しに私のクレカ情報を入力してみたら、使用可能なクレカですと表示されました。あれば、今回MNPした回線の名義が奥様名義ではなくトミィ@様ご自身の名義ということしか考えられないのですが、恐らくそれはないのでしょうね。#23834軍曹(437件)>ゆみしんさんそうなんです。LINEモバイル契約名義は妻で、妻名義のクレカで通信費を支払ってきました。単純に、BIGLOBE契約で入力時カード番号を打ち間違えたとかは格安SIMの契約は何度も経験済みですので、画面に穴があく程チェックしてますので、ちょっと考えにくいのですが...。セキュリティコードも入力済み。不正利用されて止めたとかなら、なるほどと思うんですけどね。#23835軍曹(437件)追記です。試しに、契約画面を出してもう一度慎重に入力。不正なクレカ番号です、というメッセージはどういう訳か出なくなりました。クレカ登録電話番号が、入力番号と一致しませんとメッセージが出ます。妻は、結構前からイオンカードを持ってるので、もしかしたら前取得してた携帯番号のままかも。#23837少佐(1039件)奥さんもトミィさんもクレジットカードが使えないであれば、BIGLOBEのクレカ決済システムを疑うでしょうが、そうではないので、奥さんのクレカに問題がある可能性が高いかと。8月の利用限度額を超えているとか。なにかしらの利用制限がかかっているかも。#23853軍曹(437件)今日、BIGLOBEモバイルカスタマーセンターに電話をしてみました。するとMNP対象の電話番号と、クレカに登録されてる電話番号が一致しないとエラーメッセージが出るのではないでしょうか?との回答。これは、妻のイオンカードに登録されてる電話番号を確認しないと、と思いました。今回は、BIGLOBEモバイルの家族会員制度を利用して素早くMNPできましたが、こんなメッセージが出て先に進めなくなるトラブルは想定出来ませんでした。#23857ポポ(1906件)>トミィさんなるほど、クレカに登録されている電話番号が家電だとありえる事態ですね。ないと思いますが、親御さんの実家の電話番号だったりするとなおさら・・・ううーん、仮にそうなら大いに参考になりますね。#23861軍曹(437件)更に追記です。妻のクレカ申請が通りました。現在のゴールドカードの前のイオンカードの番号を入力して、妻が前に所有していた電話番号の下4ケタを入力したら、OK出ました!イオンカード、前のカード番号を使用しても決済するサービスによっては、自動で現在所有のカード番号で決済されると妻が言ってました。BIGLOBEモバイルに旧カード番号を登録しても、今所有のゴールドカードで決済されるのではないかと思います。何だか複雑な感じですが、とりあえず妻のクレカが不正な扱いを受けることがなくなりましたのでスッキリしました。#23862全王様(2829件)私も何かどこかで体験したことがあるようなエラーのような・・。クレカ拒否ですが、それだけで拒否した会社を不審に思うのは少し可哀想かと。通信事業者だと、過去に他の人が何かしら悪用したため、それを防ぐための制限を設けられたりがあったりなので。NifMoがフィッシング詐欺の防止のために電話受付のみに制限したりしていますが、この周りは結構悪用され、多額の損害を被ったりしているので、事業者もいろいろ大変だなとか思ったりなのです。#23869軍曹(437件)管理人様の仰る通りデス。安全性を高める為だと思いますので...。妻は、昨今の偽サイトで誘導してカード番号とパスワードを入力させるニュースなどを見てるので、警戒してると思います。家族会員として私のカードで対応していきたいと思います。#23899二等兵(36件)現在、BIGLOBEのタイプDをスマホ本体(pixel3)、タイプAを2枚モバイルルーターのmr05lnに挿して使っています。モバイルルーターにwifi接続した場合、速度が本体のタイプDよりかなり落ちてしまいます。#23950一等兵(65件)>モノポさん自分もルーターからスマホでWifi接続してみましたが、かなり速度が落ちたのでそういうものかと思います。(0になったのでコメントフォームが閉じました)「BIGLOBEモバイルの質問受付と回答Part2」をシェアする格安SIM/格安スマホ/WiMAX2+の情報をつぶやいてますコメント数が100になったのでコメントフォームは閉じられました。BIGLOBEモバイルの口コミBIGLOBEモバイルに関する口コミや質問をするところです。運営情報このサイトは格安SIMや格安スマホに興味がある人が集まる場所になればいいなと思って運営している口コミサイトです。ユーザ登録をすることで、格安SIMや格安スマホ等で知っていることの共有や、質問や回答等をすることができます。格安SIMや格安スマホの悪いことでも、良いことでも、些細なことでも、普通のことでも、いろんな情報や質問などで交流できる口コミサイトになったらいいなと思います。この口コミサイトは格安SIMの管理人がメンテナンスを行なっています。運営者情報の詳細は「格安SIMの管理人って何者?」を参考にしてもらえれば・・。サイトの情報が役に立ったら、「格安SIMとスマホ比較」経由で申し込んでくれると収入(紹介料)になって、運営がとても助かります(涙目)。コンテンツの無断転載・複写を禁じます。