windowsが再起動を繰り返すので修理して欲しいという依頼。症状から、HDD異常の可能性大なので、データサルベージを行う。(WD3200BEVT)の一部セクタのデータ転送が異常に遅い症状が見られ、劣化によるセクタの読取不良が220メガバイト程度あった。通常、これだけの読取不良箇所があれば、サルベージしたHDDイメージからは、windowsが起動できないと思われた。復旧不可能なデータもかなり有るだろう。ところが、このHDDイメージから、無事windows7が立ち上がったではないか。スタートアップ修復をかけても異常なし、フォルダ構成も異常なし、メールソフト、オフィスソフトも問題なし。イベントログも特記すべき異常なし。いうわけで、リカバリー不要と判断。HDD換装してしばらく様子を見ていただくことにした。これは非常に幸運な事例。いう点検ソフトが入っていたので、依頼者に確認したうえで削除し、リカバリーディスクの作成を依頼して作業終了とした。