あるご質問など商品についてサイトの商品画像と実物の色や柄は同じですか?返品については?鼻盛りはしてもらえますか?フレームとともに購入したレンズはどのような状態で届きますか?プレゼントで利用したいのですが、プレゼント梱包は可能ですか?クリップオンサングラスを作りたいのだけど、どう注文すればいいの?伊達メガネ用のクリアレンズで作りたい。注文すればいいの?完売中の商品を注文したい。ご注文/お支払いについて注文した後、注文内容の確認メールがこない。店頭での受け取りは可能ですか?商品についてサイトの商品画像と実物の色や柄は同じですか??商品の色はご使用されているパソコンのモニターのメーカーや機種、画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。プラスティック素材など一つ一つのパーツの素材の切り出し方によって、柄などに差がございますので、あわせてご了承ください。商品の発送に、万全の注意を払っておりますが、万が一お届けのときに不良品の場合は良品交換させて頂きますので、商品到着後7日以内に代金着払いで当社あてにご返送ください。2・お客様の都合での交換(色・サイズ変更・イメージ違いなど)交換・返品はお受取日を含む2日以内にEメールまたはお電話にてお申し付けください。室内でのご試着を除き、商品ご使用後の交換・返品はお受けすることができません。返送に伴う、運賃及び梱包料などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。弊社在庫ではなく、ブランドからの取り寄せ注文•ご予約注文につきましては返品をお受けすることができませんのでご注意くださいませ。レンズにつきましてはフレームごとに1つ1つ別の形状に加工を行うためご購入額の半額の返金とさせていただいております。3・予約注文、お取り寄せ注文の場合ブランドに直接お客様分として発注するため、返品およびキャンセルをお受けすることができないご注文方法でございます。してもらえますか?弊社店舗または、オンラインショップでメガネ一式(フレーム+レンズ)、またはサングラスをご購入いただいたお客様につきましては、無料にて鼻盛りのサービスを承っております。アセテートやセルロイドのフレームでしたら鼻盛りは可能です。フレーム形状に合わせて最適なものを選択いたします。*なお、取り付ける際に、既存の低いパットをを平に削る必要があるため元に戻すことが出来ません。ご理解いただきますようお願い申し上げます。*リンクURLページにてカートに追加よりご注文くださいませ。→セルフレームの鼻盛り加工フレームとともに購入したレンズはどのような状態で届くのでしょうか?フレームと一緒にご注文いただいた場合は、加工しフレームに装着した状態でお届けいたします。*通常、デモレンズは破棄させて頂いておりますが、商品と同胞の配送をご希望の場合は「デモレンズ希望」と注文時にご記入願います。プレゼントで利用したいのですが、プレゼント梱包は可能ですか?はい、承っております。ご注文時に備考欄へ「プレゼント梱包を利用」とご記入くださいませ。発送用段ボールの中にプレゼント梱包を施した商品をお入れして発送させていただきます。]へレンズカラーとメタルカラーをお選びいただきます。ご希望の組み合わせのチェックボックスにチェックを行い納期や商品説明をご確認いただき、問題が無いようでしたらカートから決済にお進み下さい。ご注文いただいた後にベースとなるフレームを浦和店まで発送していただければ、店舗に到着後作成が可能か判断し、ご連絡を差し上げます。フレームが店舗に到着後およそ一週間以内で完成したクリップオンサングラスとともにお客様の元へ発送しております。伊達メガネ用のクリアレンズで作りたい。注文すればいいの?伊達メガネ用のクリアレンズ、または伊達メガネ用PCレンズをフレームとともにカートに追加しご注文くださいませ。]へフレームにあわせてレンズを加工し、装着した状態にて梱包いたします。既存のデモレンズは袋に収めた状態で同封いたします。度なしのカラーレンズも同様にご注文いただければ、カスタムサングラスとしてご利用いただけます。完売中の商品を注文したい。弊社在庫が完売の商品は、ブランドに在庫がございましたらお取り寄せにてご注文が可能でございます。在庫確認のみのご用命も承っております。店舗への電話またはメールにてお気軽にお申し付けくださいませ。ご注文/お支払いについて注文した後、注文内容の確認メールがこない。メールブロックが設定されているなどの理由でメールが届かない場合がございます。一日経過してもメールが届かない場合には、直接店舗にお問い合わせ下さいませ。入金案内メールがないご注文時に自動送信でご案内しておりますが、稀にメールブロックが設定されているなどの理由でメールが届かない場合がございます。一日経過してもメールが届かない場合には、直接店舗にお問い合わせ下さいませ。電話・メールでの注文は出来ますか?オンラインショップ以外からもご注文が可能です。下記の電話番号・アドレスまでお問い合わせ下さいませ。ponmegane@gmail.com決済方法について教えてください決済方法は下記の4通りをご用意しております。クレジットカード決済(クロネコWEBコレクトを利用・分割が可能)クレジットカード決済(Paypalを利用・一回払いのみ)銀行振込みゆうちょ銀行振込み代金引換(現金決済・クレジット決済が可能)振込先を教えてください下記の二行で承っております。振込み・振替の際に掛かる振込み手数料はご負担いただけますようお願い致します。発送に関しましては入金確認後の発送となりますので到着日時をご指定の際にはお気をつけください。クレジットカードの分割払は可能ですか?お支払方法の選択にて「クロネコwebコレクト」をご指定いただいた場合はご利用可能でございます。ご利用のクレジットカード会社とお客様との契約内容により条件が異なります。ご利用可能なカードをご確認下さいませ。詳細ページはコチラ支払方法の変更は可能ですか?変更は可能です。恐れ入りますが下記よりお問い合わせ下さいませ。ponmegane@gmail.comご配送について海外配送は可能ですか?一部のブランドの商品で海外発送が可能です。海外発送につきましては配送日時の指定はお受けすることができません、予めご了承くださいませ。ご希望の商品がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。お届け先が日本国内であれば、お住まいが海外であってもご注文をお受けいたしております。運送会社はどこですか?ヤマト運輸を利用して配送をさせていただいております。配送の時間指定は可能ですか?日本国内のみ可能です。配送時間は商品準備時間によって多少異なります。指定可能な時間は下記のとおりです。午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時*お急ぎのお客様は、ご決済前にお電話にてお問い合わせ下さいませ。送料はいくらですか?1万円以上のお買い上げにつきましては一部の商品を除き、日本全国無料でお届けいたします。一万円未満のご注文につきましては、864円にて発送いたします。配送手続きが完了する前でしたら可能です。電話、またはメールにてお問い合わせくださいませ。ponmegane@gmail.com店頭での受け取りは可能ですか?はい、可能です。フィッティングなどの最後の調節等がその場で可能です。忙しく、なかなか店舗に行けないけれども、商品を逃したくない方にはオススメしております。ご注文時に「店舗受け取り希望」とご記載下さい。大宮店、浦和店とございますので、受け取りご希望の店舗名をあわせてご指定下さいませ。ご利用案内お問い合せショッピングカートカートは空です。Reservedは空です。