2020年1月期実務従事(Webマーケティング支援)に参加しています。第二回目は1月14日19時50分にクライアントの最寄駅で待ち合わせ全員参加で訪問しました。社長と面談して課題の店舗を拝見しました。初回に質問項目は洗い出して共有済みでしたので、質疑はスムースでした。指導員の鈴木健太朗さんが上手く仕切ってくださったので和気あいあいとした雰囲気でした。店舗の写真を撮りまくり、都度質問して細部にわたるまで現地調査を行いました。クライアントの要望は突き詰めると極めて限定的でした。クライアントのビジネスは装飾されたスペースを活用したビジネスで店舗は2つ。今回のコンサル対象は昨年オープンした店舗の方で週末と夜間は既に予約で一杯ですが、課題は平日日中帯の稼働率を向上させたいというものです。販促はTwitterが主体でした。最近はHPを持たずにSNSのみの会社もグローバルに多いので好感を持ちました。他方、VRIO分析すると、VRIは良いものの、組織(O)において人的な経営資源がご家族だけという問題を抱えているものの、このあたりは社長の思いもあり触れない方向かなと思いました。プロモーション投資も限定的であろうことから、デジタルマーケティング強化の当初の方向性は問題ないかという印象です。次回の第三回目で全員で戦略の方向性を決めていきたいと思います。関連記事:NO.26集客支援:実務従事実習4日目NO.26集客支援:実務従事実習3日目NO.26集客支援:実務従事実習5日目NO.26集客支援:実務従事実習1日目CFJの実務従事サービスのお知らせメルマガメールアドレスをご登録いただきましたら、最新の案件情報や中小企業診断士としてスキルアップできるコラム等を真っ先にお知らせいたします。情報を逃したくない方は、メールマガジンにご登録ください。※必要事項を入力後【送信】ボタンをクリックしてください。CFJの実務従事サービス:中小企業診断士のための実践コンサル。