やり続け、結果を出している人が、京都の経営者には少なからずおられます。語り、そして実行しましょう。考えると、サラリーマン時代から同じこと言ってます。セミナーセミナーをやっていて、嬉しいのは「楽しかったです」という感想をいただいたとき。品質や環境のセミナーは、特にISO規格の説明を含むときなどは、わかりにくいし、時には苦痛を伴うかもしれない。最近は、突然に?無理やりに?いやいやに?来ている(行かされている)方もいないとは言えないし、、。数年前だが、入門コースで「申し訳ありません。理解できませんでした。」との感想をいただいたことがある。かたいことや難しいことを、難しく解説するのは誰にでも出来るし、それが癖になると簡単なことさえも難しく解説するようになる。わからない事を知るために来ている方々に、わからない事をダメという方(講師)も多い。受講者の方々も講師も楽しく。なけれな、伝えられないし、聞いてもらえなくなる。「楽しかったです」と、受講者も講師も感じるひと時を共有したい。Audit口頭での指摘も含めて、いろいろ気付かせていただいて有意義な監査でしたとの感想が出る場合は、これは監査でなくて助言行為ではなかったのか?と、あえて思うようにしています。我が社の不備、不足しているところを、不適合としてきっちりと指摘してくれた。不適合につながりそうな箇所を観察事項として指摘してくれた。良かったところは口頭でコメントされ、必ず報告書に明記しますと約束してくれた。いった感想をいただきたいと考えています。品質マネジメントシステムの維持に重きを置いている組織もあれば、改善に重きを置いている組織もある。監査は画一的であってはならない。いった監査を行うのか、事前準備を周到に行っていても、実際の現場で当てが外れることもある。性の監査とあるべき論をごっちゃにせず、適合性の監査として効率を欠くような無駄な指摘をしない。重箱の隅を突くような監査でも、四角い部屋を丸く掃くような監査でもいけない。スタンダードな監査だったけれど、もう一度来てほしいと言われる監査がしたい。