支払い方法を選択した後に支払い方法を変更できますか?お支払い方法選択後の支払い方法の変更はできません。ご検討頂いてからお支払い方法をご選択ください。利用可能なコンビニエンスストアは何がありますか?ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアがご利用になれます。コンビニでの支払い手順がわかりません。コンビニエンスストアによってお支払い方法が異なります。各コンビニエンスストアのお支払い方法はこちらにてご確認ください。コンビニ店頭での支払い時にエラーがでて支払えません。お支払いには、【6桁のお支払い受付番号】と【お支払い選択時にご登録されているお客様の電話番号】が必要となります。(デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアは、「オンライン決済番号」のみとなります。「お取扱いできません」や「入力された番号はありません」などと表示された場合は、入力内容に誤りがないかご確認ください。※お支払いに必要な登録情報(電話番号)は、【支払方法を選択した時点】での情報となります。お支払い完了まで、登録内容は変更されないようご注意ください。EXPRESSがご利用になれます。支払金額の引き落としはいつになりますか?料金引き落としの時期につきましては、カード会社によって異なります。お客様がご利用になったカード会社にご確認ください。クレジットカードでの支払い時にエラーとなります。ご利用になったカードの有効期限が切れている、ご利用限度額を超過している等の理由が考えられます。有効な別のカードにて再度、お支払い手続きを行ってください。上記事由にお心当たりがない場合はご利用のカード会社にご連絡ください。場合】チケットはいつ発送されますか?チケットの発送は公演日の約2週間前からを予定しています。発送日の詳細に関しては、各受付ページよりご確認ください。発送日からしばらくたってもチケットが届かない場合はチケット未着のお問合せ期間内にチケットデリまでお問合せください。複数公演の場合は、公演日ごとに分けて発送します。チケットはどんな配送方法で発送されますか?ご登録のご住所へ簡易書留郵便(受取サイン必要)でお送りします。チケットの発送先を変更したい。チケットデリにご登録のご住所宛に発送します。住所変更がされていないとチケットが届かない場合があります。発送予定日の4週間前までに変更してください。チケットが届きません。発送日からしばらくたってもチケットが届かない場合はチケット未着のお問合せ期間内にチケットデリまでお問合せください。チケットがお届けできずに郵便局からチケットデリに戻ってきている場合は、宅配便(送料お客様負担)で再送します。※チケット未着のお問合せ期間を過ぎてからご連絡をいただきましてもチケットをお届けできませんのでご注意ください。チケットをお受取いただけない場合でもご返金は致しかねます。他のコンビニで引換(発券)することは可能ですか?ファミリーマートのみになりますので、他のコンビニでの引換(発券)はできません。公演中止・延期などの払戻しはファミリーマートで対応できますか?公演が中止、延期になった場合はファミリーマート店頭での払戻しはできません。払戻しに関しては、チケットデリへお問合せください。引換(発券)に必要な番号はいつ・どこに表示されますか?引換(発券)に必要な番号は「引換(発券)番号」です。第三者に開示しないよう、ご注意ください。チケットはいつから発券できますか?発券開始日は公演ごとに異なります。各受付ページの「受取方法」をご確認ください。チケットは24時間いつでも引換(発券)できますか?チケットの引換(発券)は終日可能です。引換(発券)期間内に限りますのでご注意ください。店頭での引換(発券)時、代金はかかりますか?店頭で代金は発生しません。チケット代金のお支払時にすでに引換手数料を含めた料金をお支払いいただいております。画面が真っ白になってアクセスができません。短時間にアクセスが集中すると、ご利用いただけない場合があります。お手数ですが、時間をおいて再度アクセスしてください。「タイムアウトまたは不正なアクセスです。予期しない操作や通常と異なる操作をすると、不正なアクセスと判断します。お手数ですが、再度ログインを行ってください。「このサイトは安全でない可能性があります。表示が出て、ページが開けません。SSL認証局(ルート認証局)により、チケットデリで使用している認証局に対応していない端末の可能性がございます。ご利用の携帯電話に搭載されている認証局が、チケットデリで使用している認証局に対応していない端末である為、ページの閲覧ができないと考えられます。このようなエラーが出た場合、アクセスが出来ない、または一部動作に不具合が発生する可能性がございますので予めご了承ください。チケットを紛失しました。すれば良いですか?チケットお受取り後の、紛失による再発行はできません。海外からチケットの購入はできますか?海外からお申込みは可能ですが、チケットのお受取りは日本国内に限ります。あるお問い合わせを読んでも解決しない。問い合わせ内容を詳しく記載の上、お問い合わせフォームよりチケットデリまでお問合せください。