利益を残すTweetTweetおはようございます!小西です。今日はバックエンド商品についてお話をしていきますね。「バックエンド商品」という言葉に馴染みがないかもしれません。考えてみてくださいね。昨日お話をしたのが、フロントエンドでしたね。フロントエンドはお客さんが来店するきっかけになる商品・サービスのこと。逆にバックエンド商品というのは、、、お客さんがフロントエンドでお店にやってきてお店の商品・サービスを気に入ってもらえると次に販売する利益の取れる商品・サービスのこと。フロントエンドは利益が薄くて、バックエンドは利益が厚いという特徴があります。どんなものがバックエンドになるのか具体的に例をあげていきたいと思います。今は多くの美容室でまつエクをやっていると思います。まつエクの料金設定は安く、来店しやすくしているお店が多いと思います。逆をいえば単価としては安く時間もかかる。そこで、まつエクのために来店したお客さんにカットやヘッドスパ、カラーなどより利益が大きい商品・サービスへ移行してもらうということ。何度も来店していれば、その次は回数券を発行して離脱することを防ぎます。やって利益が取れるものがバックエンド商品にあたるのですね。実は、そう考えると、私たちが生活している所はフロントエンドとバックエンドで成り立っています。スポーツジムなら、最初の3ヶ月間は通常月額9800円が特別に月額1980円でいけます。いうのもフロントエンドですね。スポーツジムのバックエンドは正規会員になってもらう事に他なりません。ちなみに、ジムの場合短くて1ヶ月、長い場合3ヶ月とかお試しの期間があるのって実は理由があるんですね、、、それは人の生活リズムという習慣にあります。フロントエンドでしっかりと習慣にしてもらえば、正会員という形でバックエンドが売れるから。私も利用していますが、一度荷物を持っていき、そこに保管していて、一ヶ月過ぎて有料になるからっていきなり持って帰りませんよね(汗)すべて緻密に仕組まれています。繁盛するお店はココが違った。飲食店舗の利益を伸ばすための儲かる仕組み構築のサポート。