サービスをお届けします。)が公共サービスの質の指標を公表するサイトを立ち上げたと発表した。20日から運用が開始されたと報じた。官公庁の手続きの所要時間等の指標を地域ごとにまとめて、直接に市民がアクセスできるようになっているとした。URLなどの情報は明記されていない。これと並行してDITPがまとめた顧客満足調査によると、提供された役務に満足していると回答したユーザーは、税務署の場合で89%、農業共済(MSA)の場合で83%、健保公庫の場合で93%、憲兵隊で97%と、概して意外に高い数字が達成された。お役所に対する全般的な評価では、肯定的な回答が41%と低いが、実際に利用した場合の評価は71%と高く、実際のユーザーエクスペリエンスに比してイメージが悪いという結果が得られた。DITPは公表される情報の幅を広げることで、公共部門の各部署に対してサービスの改善を促す方針。検索サービス、ニュースレターのご利用方法は、こちらをご覧ください。>Twitterでもニュースを配信しています。貴重な情報をメールアドレスにお届けニュース検索サービス欧州、アフリカの貴重な情報が満載クリッピング自分がほしい情報のみ収集できますご質問や説明のご依頼は、フォームよりお気軽にご連絡ください。Reservedこのサイトでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにクッキーを使用します。EnabledTop。