投資先スタートアップの採用支援をしているタレントマネージャーの津田です。2018年は「カスタマーサクセス元年」とも言われ、SNSや書籍など、特にスタートアップを取り巻く多くのシーンで「カスタマーサクセス」というワードが出てくるようになりました。カスタマーサクセスというワードは聞いたことはあるものの、しっかり説明できない方もまだまだ多い様に感じます。ebookで書いた記事を一部直して投稿したものです。ebookは、Autopilotが発行している、無料トライアルから課金に繋げるための方法を記した無料の電子書籍です。(ステップ1~3は、前編でご紹介しています。ebookで書いた記事を一部直して投稿したものです。ebookは、Autopilotが発行している、無料トライアルから課金に繋げるための方法を記した無料の電子書籍です。2019.SearchSubmit。