メールでのお問合せはこちら≫(is-cs@interserve.co.jp)FAX:03-5656-5289お客様の声パソコンを新しく買い換える事になったのですが、現在利用している製品が利用出来るか教えて欲しい。PC動作環境チェックツールや動作環境をご紹介しています。お客様がお使いのパソコンに、ご利用になる弊社製品の導入が可能か事前にパソコンの環境をお調べするツール(※)がございます。※一部、ご用意していない製品がございます。各製品情報ページに掲載しております「PC動作環境チェック」ツールを、ご利用予定のパソコンにダウンロードしてご利用ください。詳しい動作環境につきましては、製品情報ページの「動作環境」の項目にてご紹介しておりますので併せてご確認ください。「PC動作環境チェック」にて「利用可能」と表示されても、お客様がご利用のネットワーク環境、セキュリティ設定等によってはダウンロード、インストールが出来ない場合がございます。その際は貴社の技術管理者及びネットワーク管理者へご確認ください。以下に、正常に動作しないケースの事例を一部掲載しております。弊社へご連絡いただければ弊社内でも技術者への確認を行い、お客様とご一緒に解決方法を見出せるようサポート致します。「PC動作環境チェック」を行った時と実際に利用する時でネットワーク環境が変わってしまっているケース。■プロキシサーバーの設定の問題プロキシサーバーの設定で、通信は許可しているがファイルのダウンロード等に制限がかかっているケース。※プロキシサーバーの設定に関しては、上記のケース以外にも様々なケースが考えられます。「PC動作環境チェック」自体は許可しているが、ご利用になる製品の通信には制限をかける設定になっているケース。