売れ筋ランキング2位エリア:別府お気に入り2,208お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9802月20日00:21更新452件343人が満足と評価しています。3週末の利用のため外国人観光客を含め人が大勢詰め寄せており落ち着くことができなかった。宿泊に安らぎを求めるのであればビジネスホテル並みの集客を誇るホテルは使わない方がいいと思います。その分サービスもよくなく現場担当者が全員無表情で歓迎されているとは思えなかった。13台のエレベータの稼働システムが最悪です。チェックアウトまでに何台のエレベーターを見送ったことか・・・。立体駐車場にはエレベータ―がなく5階までの階段の上り下りでした。二度と泊ることはないと思います。1部屋清掃を改善してもらいたい。部屋の清掃が不十分でしたが清掃担当者の指名が表示されていませんでした。別府亀の井ホテルからの返答返信日:2019/11/25この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。客室の清掃不備がございましてお客様にご不快の念をお掛けした事、大変申し訳ございません。今後、同じ事の無い様、清掃会社・ホテル側と最終チェックを徹底し、お客様により安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。今後とも、別府亀の井ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。1初めて行くホテルで楽しみにしていたのにとてもガッカリしました。大浴場では外国の方がたくさんいて洗い場を場所取りしたが、空いてなかったから使ったら文句言われた。浴場の中に棚でも置いたら良いと思います。脱衣場も足拭きのマットが置いてなく、濡れたままロッカーまできて床はびしょ濡れでした。1トイレの段差は年寄りには高すぎる。車椅子をお願いしても取りに来てくださいと。エレベーターが早く閉まり五回乗れなかった食事は煮物など柔らかいものがなく、祖母は何も食べれなかった。