Money必要な所有物にだけ保険をかける、もしくは自分の身丈に合った最低限の保険料しか払う必要のない、新たな業態の家財保険を見かけるようになりました。「もしもの時のための保険」を謳い文句に、必要以上の保険料を支払う既存システムは、特に20〜30代を指すミレニアル世代の消費者心理を掴むことが難しくなってきています。アメリカでは、アプリを通じて写真をアップロードしたり、ボットを通じたやり取りだけで保険加入できるシンプルなUI/UXを採用したサービスが評価されています。その中でも、最近急速に台頭してきた家財保険スタートアップが「Lemonade」です。同社顧客層の75%が25〜45歳であると伝えられています。加えて、85%の顧客が初めて家財保険を利用しているそうです。このことから、従来の家財保険への加入プロセスにストレスを感じているミレニアル世代の顧客獲得が、昨今のスタートアップの大きな鍵になっているといえるでしょう。それでは、アメリカのミレニアル世代は、なぜスタートアップの家財保険サービスを利用するようになったのでしょうか?彼らが持つ保険加入のインセンティブを探ってみましょう。reynermedia昨今登場してきた家財保険サービスの背景を語るには、ミレニアル世代の特徴を2つほど挙げる必要があります。1つ目は、移住モチベーションの強さ。