<マナーは“思いやり”の所作>思いやりの言行-自己診断ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。「思いやりの活動」を選んでみて下さい。出会い、触合えた人へ、伝えられた思いやりの活動を選んでみて下さい。印の付かなかった項目を来年からの自らの思いやる心の育成に役立てましょう。項目に、出来たと思う=〇、持ちたいと思う=☑、必要と思わない=✖を入れてお使い下さい。今後の豊かな自心を育み、コミュニケーションに欠かせない「思いやる心」の育成に役立てましょう。□人から受けた親切を当たり前にしない(感恩)□自然な笑顔(≠作り笑顔)で誰にでも愛想が良い□何事も一度は素直に受容れられる□人として責任感を自覚できる(人のせいにしない)□自心を偽ったり、言訳をしない(自己受容)□生かされている意識と言動が出来る□周囲の人に対して興味や関心を持つ□柔軟な発想コミュニケーションが出来る(頑固でない)□人の意見を受容れ重んじる□相手の精神状態、コンディションを表情から汲み取れる□人の話を素直に聞きいれる□他人のために気遣って尊重出来る□お互いが理解し合おうとする心を持ち言行する□何事も自然体で受止め、発信できる□時間、約束を守れる□デリカシーのない発言はしない(自分を棚に上げない)□正直で謙虚さがある□必要なら優しい口調で伝える□相手の表情を冷静に観察する□場の雰囲気によって伝え方を変える(場の空気、温度を読む)□相手の精神状態に合わせ接し、言動をする□相手の理解度を確かめながら話す□人を心眼で平らに見守る□同じ目線(もしくは下目線)で会話する□大人を守る意識を持つ(≒包容力を持つ)□ポジティブな会話、発想をする□人間関係に臆病にならず、チャレンジできる□心の平和を保ち、相手の心を大切にする□安心できる≒心配かけない(不安を与えない)□節度とけじめを持って触合う(握手に心を込める)□何事に対しても見返りを望まない・・・奉仕の精神で(・・・してあげたのにとは思わない、言わない×)□相手の痛みを自分に置き換える(悩みや苦しみを共有し、分かち合う)□嬉しい事は出来るだけ早く伝えて一緒になって喜ぶ(共感)□自分の考えや心を無理に押しつけない(強要しない)□アイコンタクトし、明るい笑顔の挨拶に心掛ける□本当に相手の為になることを伝える(厳しいことでも相手の為になると思ったら伝える)□時に、厳しく接したり、突き放したり、戒める□喜びや悩みを共有する(気軽に相談に乗り共に考える)□保身、私利私欲を自制する□人の美点、魅力を見つける□相手を労う心を持つこと(五配りの心)□自分の事情で相手に接しない(自我は不要)□上に立つ者は相手良い処を言葉にして伝える□相手の資質を見定め、相手に合った話し方する□話す内容をいつも聞く側の気持ちで考える□自分が言われたらどう思うかを考える□何故話すのか、話す目的を伝える。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。