スタッフさんを変える方法。方はこちらのオススメ記事をお読みください一覧はこちら『二段階プッシュ』でお客さんをトリコに。『二段階プッシュ』でお客さんをトリコに。「オススメは?」「全部です」のくだり大嫌い。「オススメは?」「全部です」のくだり大嫌い。そのクチコミは信用できないのか?なぜ、そのクチコミは信用できないのか?スタッフさんを変える方法。2020.02.01経営コンサルティングTweetPocket昨日は顧問先の幹部スタッフさんと二人で飲みに行きました。自然と相手の話を聞く時間の方が長くなりますね。場合は社長さんからのオーダーがあります。当然ながら社長さんにはなって欲しいスタッフさんの理想像がある訳です。最初に言った通り説得したところで相手は変わらないんですよね。うまく誘導して相手をその気にさせるようにまるめこむ(笑)ことだったらいくらでもできるんですが、それをやっても一時的にやる気が出るだけですぐ元に戻るんですよ。自分の中からやりたいという動機が出てくるようにしなきゃなりません。状況を「整理」することをイメージとしては心がけてます。自分のことばかりで会社や周りのことを考えられないスタッフさんが居たとして、それがいかに間違っているかや取るべき行動を語ってもあんまり効果はありません。するよりも、スタッフさんには必ずスタッフさんなりの言い分があるので、まずはそれをきちんと聞いてあげる。「こういう主張がしたくて今回の行動を取ったんですね?」と、事実だけを確認しながら話を引き出す。(尋問っぽくなっちゃダメですが)その内容を責める訳でも肯定する訳でもなく、とにかく話をしっかりと聞くんです。「あれ、自分の行動って良くなかったのかも?」と、段々と自分で気付き始めるんですよ。「こういう部分は良くなかったと思います」と、自分から悪い部分を認めるような発言をしてくれることがほとんどです。次の動きを引き出すことができると行動の変化が一過性で終わらないことが多いんですね。少々時間がかかっても自分の中から生まれるものを探してあげるべきかなと。日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。しつこく言わなきゃ伝わらない。営業マンが訓練すべきポイントはココ。営業マン向け「すべらない話」練習法。日報ステーション札幌代表の千田が、日常の出来事から「ビジネスに関する『イチダイジ』(放置できない重大な出来事)」のエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。誕生日1984年1月13日Profile1984年札幌生まれ。「経営者が事業の成功の先に描く夢」を実現するために密着サポートをする道内唯一の日報コンサルタント。小・中・高の教員免許を取得するものの、在学中にアルバイトとして行った塾の講師業に魅了され、卒業後は道内最大手の学習塾に就職。最年少で科の主任に抜擢され、生徒からのアンケート評価では1,000人を超える講師の中から全国1位を獲得。入会獲得の営業成績でも2位に倍以上の差をつけ所属支部の記録を作る。管理職への転向後は独自の講師指導マニュアルを作成し、育成を担当した講師からも全国1位の獲得者を生み出した。それをきっかけに、「人が成長していく喜び」に生きがいを感じ、経営コンサルタントとして独立。その後は、大小500以上の企業支援に関わり、クライアントは「顧問契約から一年で、年商が3億円アップ」「顧問契約から三か月で、全国に230あるFCの中で新規契約数2位」「3年間横ばいだった売上が、顧問契約から5か月で最高月商を記録し、その後半年間記録を更新し続ける」などの目覚ましい成果をあげている。助成金コンサルタントとしても、延べ500社以上の「法律に則った社内体制への整備」「申請のサポート」に携わり、中小零細企業をトータルで5億円超の受給に導いた圧倒的な実績を持つ。人気記事(月間)「焚き火カフェ」のビジネスモデル。52ビューうーん、雪まつりを楽しめず。笑い声を過剰に足している理由。素人から頂くアドバイスの良さ。「10%」よりも「10個に1個」??ビジネスマンにオススメの勉強法。