引用:漢字辞典オンライン営業ではヒアリング力や質問力が大事とされ、本屋に行くと「きくこと」に関する書籍は色々出ています。それだけ「きく」ことが営業では大事なわけです。営業では、「聴くこと」が大切です。今回のその点について考えていきましょう。営業ヒアリングとインタビューは違うということで、まず考えるべきことです。ヒアリングとインタビューこの違いってわかりますか?インタビューから行きましょう。インタビューと聞いて皆さん思い浮かべる絵は何でしょう?私は真っ先にプロ野球のヒーローインタビュー。これってインタビュアーが質問を使って、『会話』をしているんですよ!!インタビューの意味も、会話の中で情報を得ることとあります。他方、ヒアリングは「聞くこと」「意見を聴取する」という意味です。英語の授業でも「ヒアリング」ってありましたよね?そうなんです!ヒアリングは『聞くこと』な訳ですよ!!会話するのと聞かれるの、どっちがいいですか?って、雑な質問ですが、そういうことです。一方的な営業ヒアリングは嫌われる一方的に聞かれる質問は嫌われます。会話の中で質問されると、会話は盛り上がります。私は以前、派遣の営業をしていたとき、ヒアリングシートがありました。入社間もないまだ可愛げがあった(?)当時なので、ヒアリングシートを全て埋めようと、怒濤の質問攻めをしておりました。その後、その会社は一度も私に会ってくれることはなかったです...って、今思えば当たり前なんですけどね。普通に考えて質問攻めにしてくる人って嫌じゃないですか?私は嫌です!つまり、昔の私が営業に来たら嫌です(笑)ヒアリングしなきゃって人は多いですが、ヒアリングは質問することではなく情報を集めることです。あれば、お互い楽しく、気持ちよく話せるようインタビューを意識してみてはいかがでしょう?この意識で話ができれば、センターピンを見つけることが非常に簡単になりますよ!!▼併せて、読んでいただきたい記事はこちらヒアリング力を格段に向上させるたった1つのコツと7つのアクションと3つのフレームワークhttps://hiroshi-sasada.com/blog/sale-knowhow9/ヒアリングは営業の肝です。セールスのニューモデルでは契約獲得における30%はヒアリングが占めると言われています。ヒアリングのコツは相手にたくさん話してもらうこと。ヒアリングを成功させるノウハウの全てをまとめました。呼ぶのに、なぜ営業は「営業家」と呼ばれないのか?営業の質を2倍にも3倍にも変えるラポールの重要性と4ステップ年末年始にオススメの営業・ビジネス本7選+1記事を読んでくれたあなたにプレゼントがあります!営業マンとして成長する最も効果的な方法は「できる営業マンの真似をする」ことです。自分の周りを見たときに素晴らしい営業マンがいなかったり他社の営業マンの良いところを学んだりできないので営業マンとしての成長が遅れてしまうのです。あなたが、営業としてもっと成果を出したければ●実際に成果を出した営業マンのやり方やコツを学ぶ●今の営業の現場を知る●営業マン同士で情報交換をする自分だけやろうとすれば成果を出すのに、時間が掛かります。先人の営業を真似ることで2倍も3倍も成果を早く出すことができます。成長することもできるのです。売上目標が未達がなくなった人等など多くの人が成果を出してくれている営業メソッドです。下の登録フォームに「今すぐ受け取れるメールアドレス」を入力し受講してください。メール講座ももちろん無料ですが受講いただいた方には合わせてノウハウ&事例集を無料プレゼントさせていただきます。仕事が遅い人と怒ってくる上司に言ってやりたいこと売れない営業マンがしていない電話アプローチ営業で結果が出ない時にやるべきこと20の確認項目B2Bの営業を勝手に難しくしてません?法人相手に結果を出すのたった2つのポイント営業の引継ぎはたった2つのことを意識すれば、売上アップのチャンス投稿ナビゲーション営業で成果を出すために絶対にやるべき8つの心得ヒアリング力を格段に向上させるたった1つのコツと7つのアクションと3つのフレームワークサイト内検索はこちら!ササダヒロシってどんな人?2社のベンチャー企業を経営をしながら、20社以上の営業支援をやっています。営業コンサルティングや営業職専門のコミュニティづくりなどを行い、「営業の悩みを0にする」というミッション実現に向けて、日々取り組んでいます。ついて営業勉強会やコンサルティングのご相談はこちらお問い合わせLINE友達登録はこちら!ただいま友達登録してくれた方限定の無料プレゼント【たった1週間で常に3ヶ月先の売上を確保する営業方法】をお配りしています!是非友達登録してください!※友だち追加ができなかった方はこちらTwitterもやってます!フォローお待ちしてます!営業について、日々色々とつぶやいています。絶対に教えてくれない仕事で主体性が必要な本当の理由と主体的に働く4つのステップ営業成績が伸びない。根回しが上手い人は仕事上手。成果が出る無料メール講座メール講座に参加する。