メールマーケティングが運営するお役立ちコラムです。アナリティクスで効果測定する方法シェアツイートブックマークブクマメルマガの成果が上がらないという悩みを解決するためには、「今送っているメルマガの効果を見る」という作業が必要です。効果を見れば、必ず改善するべきポイントが見えてきます。問題点を改善して再度配信し、またその効果を見る、そしてより良いものを作っていく。いったサイクルが、メルマガの成果を上がるためにとても重要なのです。アナリティクス」に注目し、効果測定の方法を解説していきます。■コンバージョン数を確認する方法5.「メルマガの効果をもっと簡単に見たい」そんなときは?■メルマガ配信システムを使う■どんな感じで見るのかは、配信システムによって違う6.効果測定ができたら必ず分析を行いましょう■分析をしない効果測定は時間の無駄です■分析を行ったあとはPDCAの4つのサイクルで回すことでより効果がアップ7.メルマガ効果測定のまとめメルマガを配信したら必ず効果測定をするクセをつけようメルマガを“配信しただけ”で満足していませんか?配信によって成果を得たいなら、ただ送信するだけ終わってしまっては不十分です。効果を見なければ、メルマガで成功することはできないメルマガで成果を上げるためには、必ずその効果を見ることが大切です。アナリティクスによるメルマガの効果測定です。ダミーパラメータの設定など慣れるまで少し時間がかかるツールですが、無料で誰でも手軽に活用することができます。アナリティクスのような面倒な設定をしなくても、メルマガ配信ツールを使えば管理画面で簡単にメルマガの開封率やクリック数を測定することができます。メールマーケティング」というメール配信サービスを使用すれば、簡単にコントロールパネルから効果測定機能を使ってメルマガの効果が測定できます。したメルマガの総数のうち、ユーザーのメールボックスに届いた率(到達率)が確認できます。到着しなかったメールについては、返信されたエラーメール数で測定します。【クリック測定】メルマガ内に設定したURLのクリック数/クリック率が確認できます。クリックした読者の確認も行えます。メルマガ内に複数のリンクを設定している場合には、それぞれのURLごとのクリック数/クリック率が確認できます。メルマガの開封率を確認することができます。HTMLメールに限られています。グラフで時系列の開封率が確認できるので、どの時間帯にメルマガを配信したら効果があるのかがよくわかります。本格的なオンラインアンケートが作成できます。アンケートを分析することで、ユーザー層の傾向や好みがわかります。A/Bテストでは、異なる2つのメルマガを同じユーザーに配信して、どちらのメルマガが高い効果を発揮するのか調べることができます。アナリティクスの効果測定方法(1)開封率をチェック!効果測定で見るべき指標「開封率」をチェックするために必要な準備から効果の見方までをご紹介します。開封率とは?開封率とは、配信したメルマガをどのくらいの読者が開封したかを表す指標です。開封率は、メルマガを配信する上でとても大きな指標となります。一生懸命に作ったメルマガも、開封してもらえなければ意味がありません。して開封してもらえないのか、どうしたら開封してもらえるのか、開封率を解析することで対策が可能になります。アナリティクスのイベントという機能を使用してメールの開封数を確認します。開封数をメールの送信成功数で割ることで開封率が割り出せます。イベント設定は、作成したHTMLメールの中に測定用の画像を埋め込み、画像のソース内に測定用のパラメータを記載して測定します。そのため、画像が埋め込めるHTMLメールでなければイベント設定ができません。埋め込んだ測定用の画像ソースに、以下のような測定用のパラメータを記載します。/>赤い文字の部分が測定用のパラメータになります。それぞれのパラメータの意味は以下の通りです。Builderというサービスでパラメータは取得できます。アナリティクスを利用して開封数を確認し、開封数をメールの送信成功数で割れば開封率がわかります。アナリティクスの「イベント」画面で開封数が確認できるようになります。アナリティクスレポート」の中の「行動」→「イベント」→「概要」にあります。アナリティクスの効果測定方法(2)クリック数をチェック!次に配信したメルマガの「クリック数」をチェックするために必要な準備から効果の見方までをご紹介します。クリック数を測定するには?クリック数を測定するにはダミーパラメータと呼ばれる設定の準備が必要です。アナリティクスではリンク元がわかりません。アナリティクスがメールからの訪問だということを区別するようになります。ダミーパラメータとは?ダミーパラメータとは、通常のパラメータと違いURLとして認識されないという特徴があります。例)http://abc.com/?utm_source=0530&utm_medium=mail上記のアドレス例の?以降の赤い文字の部分が追加したダミーパラメータです。ダミーパラメータによる計測は、URLの「?」より以降はページ表示の際に無視されるという性質を利用しています。アナリティクスのトラフィック欄に「0530/mail」と表示されるため、メルマガの数値が確認できるようになります。「(direct)/(none)」と表示されています。メールからの流入がすべて「(direct)/(none)」の欄に表示されるため、メルマガの正確な数値が測れません。そこで、メルマガの正確な数値を見るために、メルマガのURLの「?」以降にダミーパラメータを追加します。このダミーパラメータはURLとして認識されません。以下は具体的なダミーパラメータを追加したURLの例です。例)http://abc.com/?utm_source=0530&utm_medium=mailこのサンプルURLの「?」より以降の赤い文字の部分がダミーパラメータとなります。アナリティクスのトラフィック欄に「0530/mail」と表示されるので、メルマガだけの数値が確認できるようになります。ダミーパラメータの追加方法には決まりがあります。utm_source=○○:参照元(今回は日付0530)utm_medium=●●:メディア(今回はmail)?utm_source=○○&utm_medium=●●というようにつなげます。Builderというサービスを利用すると簡単に取得できます。URL」は、測定したいURLを入力します。アナリティクスの「参照元」を入力します。アナリティクスの「メディア」を入力します。here.」の部分にパラメータ付のURLが生成されます。アナリティクスのトラフィック欄に「0530/mail」と表示されます。トラフィック欄を見ればメルマガの数値が確認できます。アナリティクスの効果測定方法(3)コンバージョン数をチェック!最後にメルマガの成果として一番気になる「コンバージョン数」をチェックするために必要な準備から効果の見方までをご紹介します。コンバージョン数をみるには?コンバージョン数を見るには、上記でご紹介したクリック数を取得する設定を行う必要があります。アナリティクスで目標設定を行います。ランディングページ別」のコンバージョン数が見られるようになります。アナリティクス上で目標の設定を行う必要があります。アナリティクスのホーム画面左下の「管理」をクリックします。「管理」画面を開いたら、右側の欄に「目標」という項目があるので、それをクリックして目標設定画面を開きます。目標設定画面で目標を作成します。赤く表示されている「新しい目標」をクリックして「カスタム」と「続行」クリックします。「続行」をクリックします。到達ページ:目標URLを入力します。目標URL:「abc.com/xxxxxx」の「/xxxxxx」この部分だけを入力。目標の入力が完了したら「保存」をクリックします。これで目標設定の完了です。アナリティクスの管理画面にコンバージョンに関する情報が表示されます。ランディングページ別」のCVRがあります。アナリティクスを使った事例を紹介してきましたが、もっと簡単に効果を見る方法があります。メルマガ配信システムを使うメルマガ配信システムを使うことで、配信数や開封率、クリック数などを簡単に管理画面で確認することができます。メールマーケティング」を使用すれば到達率測定やクリック測定、開封率測定などが管理画面ですぐに確認できます。メールマーケティングの機能をチェック!どんな感じで見るのかは、配信システムによって違う配信システムによって見方に違いがあります。グラフで見るのか、CSVダウンロードできるのかなど、配信システムによって異なります。メールマーケティング」ではグラフによる時系列の詳細なデータが確認できます。効果測定ができたら必ず分析を行いましょう効果測定を行っただけでは、成果を上がることはできません。効果を見たあとは必ず分析を行いましょう。分析をしない効果測定は時間の無駄です効果測定をしただけで満足していると、現状を知ることだけで終わってしまいます。具体的な対策としては、開封率の高い曜日や時間帯を確認して、メルマガを配信するタイミングをあわせる。アンケートやA/Bテストを実施して、ユーザー層の傾向にあわせたコンテンツ作りをするなどの対策が必要です。分析を行ったあとはPDCAの4つのサイクルで回すことでより効果がアップ分析を行ったあとは、その改善ポイントを改善して、また効果を見ることが大切。Act(改善)を繰り返すことで、少しずつメルマガ配信の効果がの現れてきます。メルマガ効果測定のまとめ少し複雑な設定もありますが、無料配信ツールやメルマガ配信ツールを使うことで簡単に効果が確認できることがおわかりいただけたでしょうか。効果測定は、マーケティング効果の高いメルマガを配信するためにとても重要です。メルマガの配信をしているだけで満足するのではなく、もっとメルマガの成果を上げたいとお考えの方はぜひ試してみてください。Reserved.先頭へ。