HayakawaOtherRetty株式会社Planner。DB整備のリーダーを担当しています。Way》のもとで切磋琢磨しています。日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。Retty株式会社は、グルメサービス「Retty」を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、2018年には4,000万UUを突破しました。https://retty.me/エリアごとでおすすめしたい飲食店を紹介できる、実名制のグルメサービスです。【常にサービス改善を意識】より使いやすいサービスにするため、定期的にRettyの改善を行ってきました。2017年には、iPhoneアプリを全面リニューアル。2018年には「みんなのオススメ」をもとに創られる「人気店」の表示をスタートするなど、様々な取り組みにより昨年と比べて予約機能の導入店舗数が4倍となりました。最近ではヤフー株式会社と提携し、戦略的なパートナーとして互いのリソースを活かしサービスを展開していく予定です。今後もグルメサービスとして、飲食店とユーザーの良好な関係を築くプラットフォームを構築し、ユーザーのお店探しをサポートする右腕でありたいと考えています。現在はアジアを中心に、コミュニティの盛り上げにフォーカスし海外事業も積極的に展開中です。Retty一丸となりサービス展開をしています。当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。【信頼できる人の情報を大切に】お店の情報を知る際、食通の人が発信した情報はとても信頼できます。アプリ内で多くのエリア・ジャンルに精通したユーザーたちによる、とっておきのお店を知ることが可能になりました。社員からの口コミも反映させており、食事を楽しんだお店をRettyに投稿すると、月に一度グルメ調査費を負担します(金額上限あり)。世界においても日本人は、食に強いこだわりを持つ民族です。そんな私たちだからこそ生み出せたサービスをさらに広げ、本当に美味しいお店と出会う機会を提供できるよう努めています。doUserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。仕事をしているのか、感じることができます。基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。設立して8年を迎える当社には、バックグラウンドも価値観も異なる多種多様なメンバーが集まっています。Way”で事業を成長】サービスの運営をスムーズに進めるため、以下3つの行動指針を心に刻んで働いています。これらはメンバー全員で決めているもので、事業の状況に応じて柔軟に変えていきます。設立以来、働きやすい環境の構築に努めてきました!社員にはさまざまな特典を設けています。オフィス内の好きな場所で作業を可能にするなどを奨励。memberRettyにはユーザーさんからお問い合わせメール対応や投稿監視をする専任チーム、CS(カスタマーサポート)という部署があります!今回はそこのCSチームで一緒に活躍いただけるアルバイトの方を募集します!■CSチームの雰囲気は?・気さくなメンバーが多く、コミュニケーションの量が多いチームです!ランチタイムにはメンバー同士外食に行ったりすることも度々あります。・チームワークの良さが強みのCSチーム。コミュニケーションを大切にしているので、分からないことがあればいつでも聞ける環境です。■CSってどんなことするの?・主にユーザーさんからのお問い合わせメール対応(一部、電話対応もあり)を行なっています。・ユーザーさんが投稿してくださった口コミの内容を確認(投稿監視業務)しています。■入社後に関して・研修期間は約2~3ヶ月を予定しております。posts「Rettyを使い倒せ。