【ご縁ゴト】ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。Vol.726>ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。編集後記&お知らせ______________________こんにちは。頂戴している沢山のご縁に感謝。『ご縁ゴト』をお届けしています。ご笑覧いただければ幸甚です。Hokkaido!https://goo.gl/RE2RQrhttps://bit.ly/2GKNo9y【琥珀の一滴で、食卓に旨味とコクを。____________________【5月29日(水)】<ダイジェスト>雨⇒曇り⇒晴れ⇒曇りと目まぐるしく天気が変わったチョイ蒸し暑めな東京から夜の飛行機で札幌へ移動。札幌は雨上がり後で路面は濡れてましたが夜半でもそれ程寒さを感じない快適な夜だったのでした。<時々刻々の記>午前中はクライアントさんとスカイプで打ち合わせしながらとある書類の作成業務を。その後は2週間ほど留守にする東京自宅のアレコレを片付けて移動開始。午後の2時間は東京事務所で不在時に備えての諸事対応を済ませて竹橋から東西線で一駅、大手町へ。15時半より過日、初面識を頂戴した同業でもあるO社長と1時間ほど濃密な打ち合わせを。Oさん、有難うございました!終えて山手線とモノレールで羽田空港へ移動してラウンジでPCを立ち上げると先程のOさんから早くも次のアクションメール(驚)。感嘆してる場合じゃなく(汗)即返信とその他の仕事を済ませ若干遅れ気味の飛行機で羽田を出発し、20時過ぎに新千歳へ。JRに乗って札幌駅からの21時過ぎ、一旦帰宅して明日からの準備を済ませてからちょうど来札中の30年来の友人M君とそのお仲間と合流。M君には弊社事業の件でチョイとしたお願い事をして即答で快諾してもらい(大感謝)その後は皆さんとワイワイガヤガヤと呑んで食べて気づけば午前さまでございました(爆)。________________________■<2>ガチ本音な「リアルペルソナ」を持つ。________________________中学1年生の時に同じクラスになって以来30年以上の友達なM君。偶然にもお仲間と来札しており無理言ってその席に闖入したワタシ(汗)。そのワケは、M君やそのお仲間が北海道や北海道が産みだしたコンテンツやサービスを「好きになった理由」と「好きであり続ける理由」を知りたかったから。M君はナカナカに多趣味で人生をエンジョイしておりますが彼は一度、気に行ったモノやコトを余程のことがない限りずーと継続して愛用するタイプ。最強のリピーターなお客さま。当然?彼の周囲には似たタイプの方が集まってくる傾向があるので彼を媒介に強固なリピーターがじわじわと広がっていくというこれまた、非常にあり難い現象が起きる。M君の名誉のために言っておきますと彼は別にお店の回しもんじゃないし彼には何の金銭的な見返りはない。余談ですが経済的にはかなりゆとりのあるヒトなので(笑)。お客さまが「好き」になって下さり「好き」であり続けてくださる理由。そら、一番いいのはそのお客さまに「お聞きする」に決まっておりますがお客さまによっては必ずしも「本音」を教えてくださるとは限らないし聞く側も「余計な一言」でお客さまのご機嫌を万が一にも損ねたらどうしよう、何て恐怖が。新しくビジネスを立ち上げる時なんぞは仮に従前からのお客さまを対象にしたものであったとしても新しいビジネスでのお取引は「ゼロ」な訳ですから。そんな時にある意味、利害関係がなくて遠慮なしのガチな本音が聞ける「実在するペルソナ」。そんな関係、ヒトリでいいから経営者には、必須な人間関係かなと。M君に感謝しながら思った次第です。編集後記____________________17日ぶりに過ごす札幌の日中は、穏やかで快適(#^.^#)でも、断熱効果が良いせいか家の中が結構「暑い」んです。【ご意見・ご感想】お待ちしております。お知らせ(ご提供サービスなど)____________________【琥珀の一滴で、食卓に旨味とコクを。北海道“より、飲食店経営のオーナー様へ朗報です。Up北海道」スタート!https://goo.gl/RE2RQrhttps://bit.ly/2GKNo9y旅するタオモトが訪問した街に「太鼓判!」を押してPRします。Up北海道」のサイトで商品の販売や広告を希望される方を募集しています。Up北海道”では、サイトで情報発信や記事を書いてくださる仲間を募集しています。「AgriNova」(アグリの場)を福島で始動。”目指すのは、再生可能エネルギーの「地産地消」”ぜひ、下記をご覧ください。ゼータリンクスとの業務提携のお知らせ。※まことにお手数ですが配信停止は、以下の画面からお手続きください。記載事項の著作権は当方に帰属します。