自己中な要求に対しても、相手がお客さんであるからとついつい弱腰になり認めがちになります。考えれば、このような要求を受け入れることは他のお客さんに迷惑をかけることに繋がります。供給者優位から消費者優位に転換した現在、自己中の理不尽な要求に屈していれば、他のお客さんに多大な迷惑をかけ、商品やサービスの品質を著しく下げてしまうことになります。自己中に屈することは、企業が結果として消費者優位の厳しい時代に生き残れなくなることを意味します。http://www.rui.jp/tb/tb.php/msg_130128※トラックバックは承認制となっています。お客様が神様の時代は終わった。PM11[過去の記事へ][一覧へ戻る][新しい記事へ]◆実現論本文を公開しています。28下記のタイトルを押して下さい。私達は「気付き」始めた本当にどんどん広がってる!新たな世代間対立の始まりみんな期待に応える場では、全員が供給者=需要者サークルの引力と交流会の引力バラバラだった社会現象が、交流会では繋がっていく心斎橋(アーケード)路店で�A心斎橋(アーケード)路店で�B心斎橋(アーケード)路店で�C「次は、路上の時代になる!」と言い切った、その女の子。大衆の言葉の変化もプラス思考で発信するために、受信するツイッターで、ひたすら皆の役に立つ事実を伝える。自らが媒体になりきる。『るいネット』は、47年の実績を持つ起業家集団・類グループが管理・運営しています。E-mail:member@rui.ne.jp)。