出てきた仮の結論は「私のケースに限ったことではない」です。世の中、「若い人」「女性」向けの商品開発ばかりしてきたおかげで、団塊の世代という1,000万人を越す大きな市場を取り逃がしています。彼らは、新しいモノを受け入れるパワーが下手な10代よりもあります。お金を使っても良いと思っています。彼ら向けの商品がないから「使いたくても使えない」状態なのです。今回のカバンのケースでいえば、確かに「主流ニーズ」は「重さはそんなに気にしない。デザインや色、価格を優先する」ことなのでしょう。街ゆく人々を見ると、それはよく分かります。次のニーズは恐らく高級志向。高級カバンを持つような人は重くても良いのは容易に想像できます。彼らは、こんな人たちなのでしょう。従って、ブランドモノのカバンは4~5kgといった、「いいカバンを持ってるだろう、うらやましいだろう、えへん」という「見栄を持ち歩く」ように進化してしまった。これも、街の人々や自分の周囲にいるビジネスマンを観察しているとよく分かります。新しい第3のニーズが台頭してきているのは確かです。先ほどお話しした団塊の世代の体力が衰えてきた人々。年齢に関係なく、モバイル機器などの情報機器を持ち歩く人々のニーズです。10年前には持っている人すら見かけなかった、サブノートパソコンの台頭からそれは推測できます。550gのモバイルギアをはじめ、最近はVAIOの980gのパソコンなど、1kg前後のパソコンに一定のファンがついています。1台目の(デスクトップ)パソコンが普及したので、2台目としての軽量サブノートパソコン需要が出てきたのでしょう。10年前は1台目のパソコンとしてサブノートを使う生活者がいなかっただけ。体力低下と情報機器に対応すべきカバンは軽くて丈夫な商品です。多少高くても品質がよいのは、私のように体力低下とモバイルを持ち歩く2つの条件を兼ね備えた人向け。ひとつは、廉価版でモバイルを持ち歩く主に30代の可処分所得の多少低い人、または体力低下の(普通の可処分所得の)新団塊の世代。そんなに難しい発想の商品ではないではないかとお笑いになる読者に一言。業界にどっぷりと浸かっていると、「灯台もと暗し」状態になってしまうのはよくあることです。あなたがカバン業界を笑うように、他業界の人があなたの業界を笑っていない保証はどこにもないのです。教訓-8商品開発はあくまでもターゲット(対象顧客)をベースに考えなければならない。生活者の変化に追いつかなければならない。...当たり前に言われていることだが、それを実感として理解しているかどうか。当たり前だと思う人は、例えば、新団塊の世代への対応を真剣に考えているかどうかを再確認せよ。「対応の必要なし」ときちんと説明できるか、「すでに対応している」と回答できない企業は「当たり前」がまだまだ頭でっかちの範疇であることを疑った方がよい。教訓-9「業界の常識」に縛られている人の発想は、それだけ狭くなっていることが多い。新しい生活者の台頭を見逃してしまうケースが後を絶たない。他業界をあざ笑う前に自分を再チェックせよ。自分があざ笑われているかも知れない。一握りの努力をしたものだけの特権、ブランドくだんのカバンです。ベニヤ板では耐久性が低いので、早晩買い換えなければなりません。実際、購入してから半年しか経っていないのに中身の重量に耐えきれず、歩くとハンドル部分がギシギシ言い始めています。買い換えの時、また同じような「無駄な」時間を使わなければならない。そのことを考えると気が滅入ります。ブランド品の良いところは、そんな時間を使わずに済むことです。目をつぶっていても、同じ品質のカバンが余計な時間を使わずに手に入ります。サムソナイトを気に入っていた頃のカバン探しは、本当に楽でした。ブランドモノは重くて使えないのは前述のとおり。一方の目的に近いノンブランド・カバンはほとんどが一点モノです。販売店に聞いても同じ商品がメーカーから来るかどうか、まったくわからないと回答してくれます。現在のカバンも2~3個買おうと思ったのですが、それができない。したら、私のニーズに合ったカバンが世の中のどこかにあるのかも知れません。知っている人は知っているのかも。「生活者が知らない商品は、存在していないのと同じこと」なのです。生活者の勉強不足をバカにするより、それを知らしめていない自分(メーカー)を反省する必要があります。私のカバン探しは続きます。教訓-10ブランドを確立してしまえば、メーカーも楽をして(改めて存在を知らせるための広告費用も不要で)自動的に客が買ってくれる。客も楽をして同じ品質のものが買える。そのためには多くの企業努力が必要となる。それを乗り越えてきた企業だけが、ブランドという特権を手にすることができるのだ。それは、ブランドについてのビジネス本を1,800円で買って、知識だけを詰め込んだ頭でっかちのエリートでは決してない。結局、1kgのソフトカバンを買いました。ドン・キホーテで3,900円なり。ところが、これが使いやすい。パソコンは専用の軽い緩衝材でできたカバン用仕切りで守ってくれます。携帯電話もちょっとしたペンもポケットが多くて使いやすいものでした。気に入った私はこのカバンを2回に分けて合計15個も買いました。記事中にあるように、いつ何時、このカバンが手に入らなくなってしまうかも知れなかったからです。それも10年たった現在では在庫切れ。今後の参考のために教えて下さい。メールアドレス(匿名アドレスの場合はそのまま送信してください)ご感想かなりおもしろいややおもしろいどちらともいえないややつまらないかなりつまらないわからないコメントがありましたらどうぞ【ヒミツ】等と書いて頂ければ公表はいたしません。Magazine-Basic.。