<マナーは“思いやり”の所作>組織内での責人者の役割ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。自分の役割は何か?それを果たす為に必要なことは?〇役割とチームワーク*その為にどうするか、何をするか?*誰が何時からどのようにするのか?*その為に何が必要か?などと言った夫々の役割を明確にした上で実行に移すことです。その際に、「6W3H」や「P.D.C.A.」で組立ててみることです。個人プレーはN.G.会社の文字には、「人の集う所」の語彙があり、そこで行う仕事は決して独りでする訳ではありません。人と言う文字のように支えられて生きているのです。様々な部署で多くの人々が共通のゴールに向けて動いています。利己的な言動や個人的な感情で行動するのはN.G.です。この様なワガママは組織では許されません。会社では、自分に与えられた仕事が済んだら終わりではありません。原則は、社針(ビジョン・理念)や先輩の指示に従うことです。進んで助言やアドバイスを求める(相談)仕事が行き詰ったり、分らない時は誰かに声をかけて貰うまで待つのではなく自発的にアドバイスを求めましょう。いつも感謝と奉仕の気持ちを忘れないこと。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。