「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。さん親会社のバンダイナムコホールディングスは、玩具メーカーのバンダイ、ゲームメーカーのバンダイナムコエンターテインメント等を傘下にもつ総合エンターテインメント企業。夢や感動を提供する企業らしい障がい者雇用の形がありました。お話をうかがったのは、三田オフィスの國吉由香さんです。採用と採用後のマネジメントのご担当です。おおつか:会社の沿革を教えてください。國吉さん:ナムコのゲームセンター用の景品加工、鶴見の施設の清掃がスタートです。2006年に大田区で始まりました。おおつか:ナムコさんらしいですね!國吉さん:そしてその後10年の間に、拠点のグループ企業から依頼される業務が増え、都内5か所と栃木1か所の計6か所に営業拠点を拡大しました。おおつか:どのような業務ですか?國吉さん:大変幅広いです。スキャニングやデータ入力作業、テープ起こし作業、グループ各社メール便仕分け、カフェ運営、景品カタログの袋詰め、新商品の試作品用パッケージ(ダミーパッケージ)制作、試作玩具の造形補助、ビル内清掃など。ほかにもたくさんあります。その、たくさんの仕事を拝見します。<環境整備、リサイクル業務>玩具のプラスチックケースやパーツを分別してリサイクルする業務です。植栽や生花のメンテナンスもします。<社内メール便の仕分け>1階の管理ルームで仕分け作業を行います。このように台車に乗せて各フロアを回ります。<アミューズメント施設向け景品の加工作業>全国のナムコのアミューズメント施設で使われるものです。クレーンゲームの景品用にセットが完成したお菓子。<商談で使用するサンプル品の箱作り、梱包発送>玩具メーカーならではの仕事ですね。カッターを使ってサンプル箱をカッティング。これはメダルを作っているところです。<書類のデータ入力、ファイリングや伝票発送の仕事><カフェの業務>商談スペースに設置されています。次から次へと注文が入りますが、テキパキとドリンクサービスが行われていきます。<カフェのバックヤード>こちらでドリンクを準備します。戸部さんに案内していただきました。した温かさ、包容力を醸し出す素敵な笑顔の方です。戸部さん:私が指導しているという感覚はないんです。得意不得意さえきちんと把握していけば、すごくいい仕事をしてくれる存在です。障がい者スタッフのおひとり、福永さんのお仕事に密着します。各フロアーにメール便を配達する仕事です。社員約3000人に届く荷物を仕分けます。間違わないように手早く配達をします。発送する書類も回収します。おおつか:ものすごく手際がいいですね!福永さん:入社したころはこんなにできるようになるとは思っていませんでした。おおつか:ふむふむ福永さん:先輩やインストラクター(バンダイナムコでは障がい者スタッフの業務管理をする方をインストラクターと呼んでいます)に丁寧に教わったからだと思います。福永さん:郵便物の誤配があってはいけないので、異動があっても、部署の名前が変わってもきちんと覚えるようにしています。フロアに入るときドアを開けてもらったりすることも増えました。いう社員さんの名前は忘れない(笑)おおつか:ですね!!高崎さんです管理室所属で、メール便仕分け、配達スタッフのマネジメントしています。おおつか:障がいのある方と働いてみてどうですか?高崎さん:前職がITの営業とまったくの畑違いの業界からの転職でしたので、戸惑いもありました。私が入社したその日に、障がい者スタッフが突然倒れてしまいまして。おおつか:ええ??高崎さん:何せ初めてですから動揺します。声をかけても反応してくれないし、倒れたままなのです。発作なのだろうかといろいろ想像し、救急車を呼ぼうかと思うほどでした。おおつか:それで?高崎さん:とにかく医務室に移し、ベッドに横になってもらい、慌ててそのスタッフのお母さんに連絡をして会社まで来てもらいました。おおつか:それで??高崎さん:医務室で寝ていたそのスタッフは、お母さんが「起きなさい」といったらスクッと起き上ったのです。おおつか:ええ??高崎さん:私が言っても起き上らなかったのに!!洗礼といえば大げさですが(笑)。高崎さん:目の前の現象に振り回されていてはいけないな。わからないことを外からいろいろ想像しちゃいけないな。わからないことは本人や親御さんに聞けばいいんだなと学びました。高崎さん:「障害」というひとくくりするものじゃなく、いろ~んな「個性」だなととらえられるようになってきました。彼らを別なカテゴリーとしてみちゃいけないなと。高崎さん:得意不得意は誰にでもあるでしょ。道具が必要な場合もあるでしょ。経験していけば、たいていはできるようになる。おおつか:できるようになるんですね。最初から上手にスピーディにできなくても、やっていくうちにできるようになる。あるときから「輝いて」くる。おおつか:仕事を通じて「輝いてくる人材」を採用する基準はなんでしょうか。國吉さん:実習中、働いていて楽しそうにしているかを見ています。そのためには「仕事をしたい」という意欲のある人を採るようにしています。意欲があればいろんなことに挑戦してくれるし、注意されてもアドバイスを素直にきくことができますから。國吉さん:さらに職域が広がっていくと思います。PCスキルが必要な仕事も増えています。「夢・遊び・感動」の理念を大切にしながら、一人ひとりの個性を大切にし、バンダイナムコグループと一緒にさらに成長していきたいと思います。~おおつかのひとりごと~オフィスのオープンスペース、執務スペース、フロントヤード、バックヤードなど、あらゆる場所で、障がい者スタッフの働く姿を見せていただきました。健常の社員のいる場所です。あまりにも当たり前すぎるそのシーン。関わるすべての社員が「夢、遊び、感動」を共有しようというバンダイナムコグループの「イズム」をまざまざと見せていただいたような気がします。外部支援機関の力を借り、安心して雇用が進められましたスタッフ同士のコミュニケーションや笑顔が多い現場になりました複雑な客室清掃業務も、分解すれば障害者スタッフが活躍できます信頼できる、大切に育てていきたい人材です一人ひとりの“得意”を生かす、チーム制が効果的です障害者のための改善は、すべての社員に役立ちます障害者雇用は、サービスのあり方を考えることにつながります作業手順を教えるというより、「プロを育てる指導を」と伝えています働きやすさと働きがいを創造することが安定雇用を生む能力の引き出し方次第で、障害者はどんな仕事でもできますよ障害者雇用を頑張っていると、お客様も評価してくださる時代です工夫が生まれ、人が育ち、業績がよくなる。障がい者雇用のメリットは想像以上に大きい障害者社員の方が、働くことについての意識が高いような気がします。店長のマネジメントスキルの高い店は障害者雇用もうまく行くと実感しています授業を見学し、採用しない理由はないと思いました。会社の発展を支える貴重な労働力として期待しています現場責任者が大丈夫だという意識を持てれば、障害者雇用は広げられると思います。障害があっても大丈夫。一人分の労働力として十分期待できます障害者スタッフの頑張りが清掃現場を支えています障害の特性と言われる「こだわり」が、仕事の「まじめさ」「きちんとさ」になる障害者が働きやすくするためにした工夫で他の清掃スタッフも働きやすくなりました障害者を大切にするということは、きちんと指導して一人前にすることだと思っています障がい者の可能性を追求したら障がい者雇用率10%になりました3ヶ月あれば、プロの仕事ができるようになります。障がい者と働くと社員が成長し、会社が成長することを実感しています。能力を育てて戦力化しなければもったいないと思います健常者と同じライン構成、同じ生産スピード。特例子会社だという甘えは一切ありません。全国レベルでの雇用創出に取り組んでいます一緒に働くようになって社員がやさしくなりました精神科病院ならではの強みを生かした精神障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。強みを最大に発揮させることで行列のできるレストランを作れましたインターンシップで受け入れた障がい者を採用しました働く喜びを実感して認め合って広げる会社を目指しています「こういう障がいだからできない」と思わないでやってみると出来るのです戦力だから長続きするんです。戦力だから本人も幸せを感じるんです地域に愛される郵便局だから地域の障がい者を採用しています1年前は一緒に働くイメージが持てなかったのに、今は普通の風景になりました企業は障がい者とともに成長できるのです障がい者を戦力化することは会社の責任だと思っています多くの障がい者が活躍できる職場を作ります!本人も店舗にもハッピーな障がい者雇用を目指してます「やればできる」を実感しながら仕事をしています。障害のある社員に月給25万円払える会社を本気で目指しています今では一緒に働く親会社のスタッフたちとランチへ行く仲になっています本質的な社会貢献は障がい者とともにはたらき、ともにいきることです「居酒屋業界トップ」を支える縁の下の力持ち!お掃除プロフェッショナル集団ものすごくうまいパン屋。元料理長が夢を実現!地産地消のユニバーサルレストラン「仕事をする上では彼らを障がい者扱いする必要はありません。十分戦力になってくれます。仕組みが悪いのだ施設から飛び出してやる以上は意地でも雇用をつくらなきゃ!そう思ってます。03-5577-6913。