ALICEグランドスタッフになりたいー英語力はどれくらい必要?ツイートシェアはてブGoogle+Pocketこんにちは、Aliceです。「仕事が大変と聞くけど実際どうなの?」などと疑問に思われているのを見かけます。元グランドスタッフとして働いていたものとして、グランドスタッフの仕事に興味を持ってくれたりなりたいと憧れていただけることは素直にうれしいなと思います。今回は元外資系航空会社のグランドスタッフとして実際に働いていたAliceが、この質問にお答えしたいと思います。まとめスポンサーリンクグランドスタッフに必要な英語力とは?まずは気にしている人が多い英語力について。英語力は高いに越したことはないけれど、最低限(TOEIC600-700くらい)あれば問題なし。それより度胸と慣れ!また勤務する空港にもよります!会社にもよりますが、グランドスタッフの募集要項には・TOEIC550-600程度以上の英語力とされていることが多いです。これは最低限の目安として提示されているラインですので、はっきり言ってかなり低めですよね。TOEIC600だと、一般企業の履歴書にも書くかどうか(=書いたとしてアピールとなるかどうか)悩むレベルです。グランドスタッフの英語力レベル実例では実際どれくらいの英語力の人がグランドスタッフになっているのか?というと・・・Aliceの元いた職場の場合ですと、各スタッフの英語レベルは、ほんとーにピンキリでした。・・・答えになっていないですか?笑ええとですね。下をいえば、「英語苦手なんです。」とはっきり言っているような人もいました。(割合でいうと1割くらい)とある英語苦手ですスタッフは若くてめちゃくちゃかわいい(容姿的にもキャラ的にも)人だったので、外国人のお客様と英語のやりとりが怪しくても笑顔で乗り切れてしまっていたようです。(嘘みたいなホントの話です)逆に上を言えば、ネイティブ並みに語学堪能な帰国子女で、英語以外に2つのヨーロッパ言語も話せる、なんて人もいました。(割合でいうとやはり1-2割くらい)そこまでではなくても、英語以外にもう1言語話せる、という人は、私の職場ではそこそこいました。(レベルはまちまちですけどね)というのも私の部署が、非英語圏のヨーロッパの航空会社の部署だったからですね。英語+その言語を使いたくて入社してきている人も多かったということです。(実はAliceもこの中に入ります)ただ大多数のスタッフ(割合でいうと7-8割)は、ネイティブ並みとはいかないまでも英語が好き又は得意と思っていて、TOEICの点数で言うとおそらく700点台くらいの人になるのではないかと思います。ペラペラでは無いけれど、まぁ通り一遍のチェックインくらいは問題ない、みたいな感じです。英語力に関しては、当然ながら高いに越したことはないです。実際にチェックインをするとわかるのですが、英語力うんぬんよりも慣れと度胸がものを言います笑これは本当ですよ!というのも、チェックイン自体は同じことの繰り返しで、使う英語もいつも同じ(で切り抜け可能)なんです。XXX.」お荷物はXXXまでお通しでお預かりいたします。15h30.」こちらがお客様の搭乗券になります。搭乗口はXX番、15時30分より搭乗開始となります。———チェックインの90%が上記の紋切型で行われます。(上記はあくまでAliceの例ですけどね)途中で席について言われたり、満席具合を聞かれたり、マイレージについて聞かれたりしますが、正直それもかなり自分の中でパターン化されてきます。英語力以上に大切なものとは・・・それにチェックインは対面です。ことばでうまく通じなくても(こちらの英語は問題なくても、お客様が例えば英語がわからないスペイン語圏の人だったりもします)身振り手振りを交えたり、その言語が話せる他のスタッフがいれば一瞬ヘルプしてもらうなんてのも全然ありです。要は、単なる英語力ではなく、その場面を切り抜けるコミュニケーション力がより重要なのです。時々ビザなどの入国書類の確認が必要であったり、何かイレギュラーがあってお客様に説明やお願いが必要な場合はきちんと説明できる英語力がないとキツイと思いますけどね。そんなに頻繁にあるかというとそうでもないです。英語力はあるに越したことはないのですが、一定以上の高い英語力があってもそれが採用時にアドバンテージになる可能性は低いと思います。TOEIC700くらいあれば、英語が理由で落とされる可能性はまずないと思います。まとめグランドスタッフの仕事は、英語力があれば遂行しやすい側面はあるものの、各社の募集要項(大体がTOEIC550~650以上くらい)を満たしていれば、採用の際に特別不利になることはありません。英語に自信が無い人はまず、TOEIC650~700くらいを目安に英語力アップを目指されてみるのがいいかと思います。しても英語が苦手だけどグランドスタッフとして働きたいという人は、外国人利用者が少ない地方の空港のグランドスタッフを目指すというのもありだと思いますよ。上記で述べたのはあくまで成田空港でヨーロッパ系航空会社のチェックインをしていたAliceの経験談ですので、空港・所属する会社によって英語の使用度・周りのスタッフの英語力レベルは全然違いますからね。外国人旅行客が絶対的に少ない空港であれば、それだけ求められる英語力もゆるくなります。私は語学を活かしたくてグランドになったクチなので発想としては逆なんですが、英語に不安がある場合はあえて英語がそこまで必要とされなさそうな空港に照準を置くというのも、戦略としてありなのではないでしょうか。思ったより長くなってしまったので、なるにはシリーズの学部編・容姿に関してなど別の記事でお伝えしたいと思います。---------------------------わたしは今でこそホワイトな会社でゆったり楽しく働いてプライベートも充実した日々を送っていますが、こうなるまでに私は転職を6回も繰り返すという壮絶な転職しくじり人生を送ってきました。ブラックな会社にはまったり、やりたいことと現実の葛藤があったり、転職するたびに新たな壁にぶつかりました。当時いきあたりばったりな思考しかできなかった私はいつしか転職回数も増えていきます。自信を無くしていき転職がさらにうまくいかないという負のループを繰り返していました。それはまるで抜け出せない真っ暗なトンネルにいるみたいで、どうやったらうまくいくのかわからず絶望していました。あることがきっかけで、転職と自分自身についてしっかりと向き合うこと出来るようになり、そこから転職人生が好転していきます。私のこれまでの壮絶転職ストーリーを臨場感たっぷりの物語形式にして公開していますので、下記より読んでいただければ嬉しいです。posts...グランドスタッフのやりがい・魅力2グランドスタッフの仕事内容(出発業務)を超絶具体的に書いてみる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。-有利な学歴ってあるの?そもそもグランドスタッフって?RECOMMENDこちらの記事も人気です。グランドスタッフ2018.2.11グランドスタッフ、ここが大変!!<お給料編>グランドスタッフ2018.2.18グランドスタッフのやりがい・魅力1グランドスタッフ2018.7.14グランドスタッフの仕事内容(出発業務)を超絶具体的に書いてみる。グランドスタッフ2018.2.12グランドスタッフ、ここが大変!!<ストレスとか・・・>グランドスタッフ2018.4.16グランドスタッフの髪型やメイク、身長などあれこれグランドスタッフ2018.2.21グランドスタッフのやりがい・魅力2グランドスタッフ2018.3.13グランドスタッフ、ずばりモテますか?グランドスタッフ2019.6.20私がグランドスタッフになってびっくりしたこと。(完全なる個人所感)ありすのプロフィールこんにちは、ありすという名前でブログを書いております。ブログにご訪問いただきありがとうございます。グランドスタッフとしてお仕事していました。今は外資系企業でインポート(輸入)担当として働いています。現在はきれいなオフィスでゆったりたのしく仕事をしながら、プライベートもしっかり充実させることができていて、とても楽しい毎日を過ごしています。実は、こうなるまでに私は転職を6回も繰り返すという壮絶な転職しくじり人生を送ってきました。ブラックな会社にはまったり、やりたいことと現実の葛藤があったり、転職するたびに新たな壁にぶつかりました。当時いきあたりばったりな思考しかできなかった私は目の前の表面的な問題を取り除くことしかせず、新たな問題がでる→転職となり、いつしか転職回数も増えていきます。して自信を無くしていき、転職がさらにうまくいかないという負のループを繰り返していました。当時はほんとうにどうしたらよいのかわからなくて、抜け出せない真っ暗なトンネルにいるみたいで絶望していました。あることがきっかけで、転職と自分自身についてしっかりと向き合うこと出来るようになり、そこから転職人生が好転していきます。して今の職場に出会うことができました。私のこれまでの壮絶転職ストーリーを臨場感たっぷりの物語形式にして公開していますので、是非下記ボタンから読んでもらえると嬉しいです。