安心保守パックは、故意、水没以外の正常な使用状態で端末が故障した際に、無料で修理が行えるオプションサービスです。月額利用料500円(税抜)申込条件NEXTmobileサービスとの同時お申込が条件となります。保証対象1.故障保守サービス取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機械が故障した場合。2.紛失保守サービス6ヶ月以上同一の機種をご利用いただき、紛失した場合。3.電池パック保守サービス12ヶ月以上同一の機種をご利用いただき、電池パックの交換を希望された場合。場合、修理は有償となります。1.お客様の故意による損傷、改造による損害、水没。2.使用による劣化や色落ち等。年末年始は除く)お客様専用ページご利用明細・ご契約内容はこちらからご確認できます。口座登録メールにて支払い口座の登録が出来ませんでした。すればいいですか?契約時に案内された料金より高い金額が請求されました。解約の方法を教えてください。解約後、商品の返却は必要ですか?ご利用明細の発行をしてほしいのですが、どうすればいいですか?商品が故障しました。故障と思われる場合キャンセル・解約についてお問合せについて複数キーワードで検索する場合はキーワードの間にスペースを入れてください。料金」サービスに関するお問い合わせ【お電話の前に】よくある質問をいま一度ご確認ください。Eメールでお問合せいただくこともできます。窓口が混雑している場合があります。事前に混雑状況をご確認ください。お問い合わせ内容によってはご本人様確認が必要となる場合があります。解約をご希望の場合は、事前に解約手続き方法をご確認ください。Eメールでお問合せいただくこともできます。解約に伴い、所定の契約解除料が発生する場合があります。契約解除料について詳しくは契約期間についてをご確認ください。