新家葬祭では、お客様から頂いた貴重なご意見を取り入れ、より良いサービスの提供のため改善に取り組んでいます。過去に葬儀・アフターサービスをご依頼くださったお客様の声の一部をご紹介します。お葬式のご依頼をご検討中のみなさまのご参考になれば幸いです。個人情報保護の観点から実名は伏せています。お料理・返礼品など、お葬式に関するすべての費用を含んでいます。※お布施(寺院への御礼)は、含まれておりません。お客様の声一覧お葬式ありがとうございました本日は母のお葬式で大変お世話になりました。おかげさまで無事見送ることができました。親族一同も立派な式だったと大変喜んでおりました。「ええとこ見つけたねー」と何度も言われました。これもひとえにスタッフの皆様のおかげです。皆様によろしくお伝えください。これからさらに暑くなり大変なお仕事と存じますが、スタッフの皆様もお身体ご自愛ください。本当にありがとうございました。他の葬儀社さんには断られたのですが...どうしても自宅(団地)に連れて帰ってあげたかったので、実は数社に問い合わせをしていました。他の葬儀社さんにはすぐに断られたのですが、御社は自宅の状況など細かく聞いてくれ、こちらの希望も聞いてくれました。お願いして良かったと思います。火葬場:堺市立斎場1日葬がぴったりでした事前相談からいろいろと相談にのっていただき、お世話になりました。迷いましたが、一日葬という家族だけでの小さいお葬式が私たちにはぴったりでした。ありがとうございました。火葬場:堺市立斎場ご迷惑をかけたと思いますが...市役所で「葬儀社を探せ」と言われた時は慌てましたが、新家葬祭さんへ頼んで良かったです。ありがとうございました。「カタログ」の香典返しは良いと思いますお葬式の際には大変お世話になりました。主人が亡くなり車もありませんので、百貨店まで行くことも困っていましたので助かりました。昔は1つ1つ商品を決めていたので、好きに選んでもらえる「カタログ」という香典返しは良いと思います。自分の責任も果たせてホッとしています真夜中の電話相談からはじまり、葬儀終了までとても親切にしていただき、ありがとうございました。1日葬でできるだけ低価格に抑えたいという希望を形にしていただき、遠方から来る親戚にも、きちんと料理を振る舞うこともできました。叔父・叔母から「いいお葬式だった。◯◯ちゃん、ありがとう。」と言ってもらえて、自分の責任も果たせてホッとしています。友人葬なら新家葬祭さん依頼のきっかけは、相談した地区の学会員さんから「友人葬なら新家葬祭さんに全部任せたら良いよ。数年前に、その方自身やご近所の方も新家葬祭さんにお世話になったと聞きお願いしました。こちらの要望や分からない事、たび重なる変更も快く受け入れてくださり、依頼して本当に良かったと思っております。好印象でした新家葬祭さんは、事前相談時に押し付けがましくなかった点が好印象でした。内容変更に対しての再見積りも快く対応してくれました。親戚や参列者が予想外に多くなり、料理や供養の費用が少し追加になりましたが、事前に「多くなった場合の費用」を計算してもらっていたので安心でした。祭壇も明るいきれいな花で飾っていただいて家族・親戚ともに満足しています。低価格で済み満足しています葬儀はもちろんですが、お坊さんも紹介して頂き助かりました。「お布施は高い」というイメージがありましたが、低価格で済み満足しています。ありがとうございました。火葬場:瓜破斎場(大阪市平野区)夫の言葉通りに...生前、夫が「自分に何かあったら、ここ(新家葬祭)にお願いしてくれ。」という言葉通りにお願いして良かったです。親切に私たちの要望を聞いてくださったスタッフの皆様、大変お世話になりました。火葬場:堺市立斎場ゆっくりとした説明で落ち着けました病院内で携帯であわてて探して御社へお願いしました。何も分からず、最初は不安だらけでしたが、ゆっくりと説明してくれたことで落ち着けました。役所手続きなども助けていただきありがとうございました。希望通りのシンプルな葬儀をありがとうございました。予算以内で、きれいなお別れ花もあり、満足しております。派手なことが嫌いだった父らしい葬儀を行えたと思います。気持ちが軽くなりました自分でお葬式を取り仕切るのは初めてで不安だらけでしたが、いろいろと親切に教えていただき、気持ちが軽くなりました。家族だけでお別れができたことが良かったです。母愛用の洋服や大好きなプリン・フルーツを孫が棺に入れてくれたので、母も喜んでいるように感じました。ありがとうございました。他社で家族葬の見積りをお願いしところ「100万円は必要です」と言われたので、親戚に相談したら新家葬祭さんを紹介してくれました。華美でなく、質素に家族7人だけでのお葬式をかたちにしていただき、ゆっくりとお別れができました。スタッフの皆様、ありがとうございました。事前相談:あり葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)とても良いお別れができました親切に相談にのっていただき安心できました。式場・お花・手元供養など、いろいろなことを事前に知れたことは本当に良かったと思います。ことに家族全員とても喜んでいます。良いお別れができたことに感謝しています。事前相談:あり葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)親戚全員で見送れて良かった本当にいいお葬式でした。こちらの状況を考え、日程も調整していただきありがとうございました。最後に親戚全員で見送れて良かったです。事前相談:なし葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)素敵な家族葬、ありがとうございましたスタッフの皆様、この度も大変お世話になりました。以前と同様に安心してお任せすることができました。素敵な家族葬、ありがとうございました。事前相談:あり葬儀式場:なかもず泰心館(堺市北区)家族だけでゆっくり見送る事が出来ました突然の不幸でしたので助かりました。直葬というシンプルなものでしたが、たくさんのお花を棺に入れることができ、私と息子ともに嬉しく思っております。希望どおり、家族だけでゆっくりと見送る事が出来ました。ありがとうございました。沢山の友人に来てもらえた主人以外に身寄りがいなかったので、とても心強かったです。私と友人だけで見送るというお葬式でしたが、通夜には沢山の友人に来てもらえたことに喜んでおります。準備と連絡にかける時間を取ってくださったおかげです。最後までずっと親切にしてくださったスタッフの皆様に感謝申し上げます。事前相談:あり葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)初めてだったので助かりました自分が葬儀をする事が初めてだったので本当に助かりました。実際、知っていた事は堺斎場で火葬すること位でしたので、父の「火葬だけしてくれたらええ。残ったお金でみんなで食事してくれ。」という葬儀をどうしたら出来るのかもわかりませんでした。自宅(団地4階)まで連れて帰るのもスタッフみなさん大変だったと思います。ありがとうございました。予算内でお葬式を終えれたことや新家さん教えてくれた○○(ご友人)にも感謝しています。総額:¥261,200お葬式:直葬(火葬のみ)事前相談:あり葬儀式場:集会所お寺様ご紹介(浄土真宗):3万円お花が好きな母も喜んでいると思います以前(5年前)と同様にお世話になりました。今回、お布施も含んで総額100万円以内という希望に応えていただき感謝しております。お花の祭壇も娘の要望をスタッフの方が細かく聞き入れてくれました。無理を言ってしまったのではないでしょうか?担当の方にお礼申しあげます。式場に着き、目に飛び込んできた(祭壇の)綺麗さに家族全員とても喜びました。お花が好きな母でしたので、きっと喜んでくれたと思います。本当にきれいな姿で見送れました母が好きだった白ゆりを使ったシンプルな花祭壇という希望に応えていただきありがとうございます。家族全員、満足しております。湯かんをしてあげれたことが本当によかったです。本当にきれいな母を見送れました。ありがとうございました。事前相談:なし葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)新家葬祭さんにお任せして良かったです葬儀は喪主がする事がたくさんあると思っていましたが、親戚への連絡と棺に入れる物を用意する位でした。親戚だけの家族葬にして、ゆっくり最後の時間を過ごせました。説明がわかりやすく、葬儀費用もきちんと見積り以内でした。新家葬祭さんにお任せして良かったです。事前相談:なし葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)自宅に連れて帰ることができ、嬉しかったです気持ち的には覚悟をしていましたが、いざその時がくると自分でも驚くほど気が動転していました。「とにかく新家葬祭さんに電話!」とだけ思い出しましたが、事前相談していなかったらと思うと・・・スタッフさんの「大丈夫ですよ。」という言葉に助けられました。シンプルなお葬式が希望だったので自宅からの直葬にしましたが、自宅に連れて帰ってあげれたことが一番嬉しかったです。総額:¥215,400お葬式:直葬(火葬のみ)事前相談:あり葬儀式場:ご自宅お寺様ご紹介(浄土真宗)綺麗な姿で見送ることができました新家葬祭のスタッフの皆様、この度はお世話になりました。父が積立てをしていた互助会での見積金額が高額で困っていたのでとても助かりました。新家葬祭さんを教えてくれた友人にも感謝しております。湯灌というものも教えていただき、綺麗な姿で父を見送ることができました。スーツ姿が印象的な父でしたので、お気に入りのスーツを着ることができ、本人も喜んでいると思います。事前相談:あり葬儀式場:大阪市立北斎場(大阪市北区)お寺様ご紹介(浄土真宗)家族だけの小さなお葬式が本当によかったこの度は、ありがとうございました。全部お任せして良かったと思っております。新家葬祭さんのおっしゃったとおり、葬儀からあっという間に49日を迎えようとしています。この間いろいろと主人との思い出を振り返っていました。主人の希望通り、家族だけの小さなお葬式が私たちには本当に良かったと思います。:あり葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)お寺様ご紹介(浄土真宗)葬儀・遺品整理とお世話になりました亡くなった父の遺品がとにかく沢山あり困っていたので、助かりました。新家葬祭さんもきっと驚きましたよね。一時は自分たちで処理しようと思っていましたが、マンションの3階ですし、男性作業員さんの丁寧で一生懸命な姿と大きなトラックに積まれた荷物の量を見て、やっぱり依頼してよかったです。葬儀・遺品整理とお世話になりました。対応が助かりました深夜にも関わらず、迅速に寝台車の手配をしていただき助かりました。霊安室で1日ゆっくり安置するというアドバイスも気持ちが冷静になり、良かったと思います。親戚への連絡、棺に入れるモノを探す時間も十分に取れました。大好きだったタバコと饅頭を入れれたので、父親も喜んでいるでしょう。堺市立斎場という良い式場も教えて頂きありがとうございました。不幸があったら、お願いします。事前相談:あり葬儀式場:なかもず泰心館(堺市北区)私の葬儀もお願いしますはじめて事前相談でお話ししてから、2年後の葬儀になりましたね。その間、何度も相談にのっていただいたり、数回のお見積り変更も快くしていただき本当に助かりました。最初は、事前相談にはかなり抵抗がありました。流れ、納骨の事、何もわからないという不安を解消する事ができました。ご近所さんにもおすすめしておきますね。次は、私の葬儀をお願いします。かなえて下さってありがとうございました。準備も何もわからなかった私を助けていただき、無事に送り出す事ができました。相談に伺った3日後にお世話になるとは思いもしませんでしたが、事前にお葬式相談をしておいて本当に良かったと思います。事前相談:なし葬儀式場:なかもず泰心館(堺市北区)「きれいな祭壇ね。」と言ってくれて、嬉しかったですお葬式が初めてだったので緊張しましたが、事前の相談でほとんどの事を決めておけたのと、わかりやすく説明して頂けたので安心してお任せすることができました。参列に来てくれた友人たちが「きれいなお花の祭壇ね。」と言ってくれて、私もうれしかったです。事前相談:あり葬儀式場:堺市立斎場(堺市堺区)お寺様ご紹介(浄土真宗)社長・スタッフの皆さん、とても親切でした5年前の父と同様に母もお世話になりました。以前と変わらず社長・スタッフの皆さんにとても親切にしていただきありがとうございました。マンションに引っ越したので、自宅には連れて帰れないと思っていましたが、自宅に安置していただき本当にありがとうございました。見積り金額以内に十分納まって満足です希望通りに家族だけの小さなお葬式ができました。金額も見積り金額以内に十分納まってとても満足です。事前相談のおかげで、慌てずにお葬式を終えることができました。本当にありがとうございました。「1日ゆっくり霊安室で安置して、親族への連絡・お棺に入れてあげるモノなどを考えてみるのも良いと思いますよ。お葬式が終わって振り返ると、本当に1日空けて良かったです。:あり葬儀式場:大阪市立北斎場(大阪市北区)気持ちの区切りが出来ました大変な作業ありがとうございました。作業日もこちらの都合に合わせていただいて感謝しております。作業後の何もない部屋を見渡して、改めて兄が亡くなったという実感と気持ちの区切りというものが出来たと思います。新家葬祭スタッフの皆様ありがとうございました。引っ越したのに、来て頂いてありがとうございました。「自宅から出棺して欲しい。約束をかなえる事ができました。中川さん(社長)、スタッフのみなさんありがとうございました。事前相談:あり葬儀式場:ご自宅ピンクが沢山のお葬式、母も喜んでいると思います母が好きだったピンク色のお花をたくさん使って祭壇を飾っていただいてありがとうございました。家族一同喜んでいました。写真額もピンク色でかわいらしく、今も仏壇に飾っています。ピンクがたくさんのお葬式で、きっと母も喜んでいると思います。大切な人との最期のひとときをサポートいたします。