100%※ハイシーズン期間は予約のキャンセル・変更をお断りいたします。料金の支払いはどのように行われますか?ご出発前に、ご利用料金をお支払い下さい。ご利用期間が、一ヶ月を超える場合は、一ヶ月毎にレンタカーでご来店下さい。翌月のご利用料金のお支払い及びレンタカーの点検を行います。レンタル期間を延長したい時は?ご契約期間内に、営業所にご連絡下さい。ご希望に沿えない場合もありますので、お早めにご連絡下さい。ペットはレンタカーに乗せることができますか?ご予約時に「ペット同乗」の旨をご連絡下さい。詳しくはご利用規約をご覧下さい。車名やグレード、色などの指定は出来ますか?車両クラス以外の指定は出来ませんが、お客様のご要望には出来る限りお応えします。レンタカー車両の年式を教えて下さい。アズレンタカー福岡では、良質な中古車をレンタルしております。年式はさまざまですが、中古車を整備し、レンタルしております。車を持ってきてもらえますか?最寄駅への送迎、ご自宅、会社、その他ご希望場所への納車が可能です。お客様のご希望時刻に合わせ、納車・送迎いたします。福岡県内・県外も納車引き取りいたします。料金が発生する場合がございますので、詳しくはご相談ください。オプションパーツには何がありますか?カーナビ(ポーダブルナビ)、チャイルドシート、ジュニアシートをご用意しております。数に限りがありますので、ご予約時にお申込下さい。乗り捨ては出来ますか?アズレンタカー福岡では、乗り捨ての設定はございませんので、送迎・引取サービスをご利用下さい。予定よりも早く返却したい時は?中途解約(早期返却)をご希望のお客様は、営業所までご連絡下さい。未使用期間の料金の返却はありません。返却の際、注意することはありますか?お忘れ物など無いように、お客様自身にてご確認下さい。保険・補償はどのような内容ですか?保険・補償制度をご覧下さい。複数人で使用する場合でも、保険・補償は適用されますか?はい、適用されます。ご出発前に運転する方全員の免許証をご提示下さい。当社には免責補償制度がございます。(一加入につき最大4名まで適用可能)事故を起こしてしまったら?万一事故を起こされた場合は、以下のような対応をお願いします。事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させて下さい。負傷者の確認・救護をして下さい。警察へ事故の届出をして下さい。相手を確認して下さい。アズレンタカー福岡へ事故報告して下さい。当社より15km以上での故障・事故の際の代替車両の貸出しはございません。※事故の大小に関わらず、警察へ届出をして下さい。※示談はしないで下さい。示談された場合、保険・補償の適用が出来ません。事故時の負担額は?保険・補償制度をご覧下さい。トラブル時は?アズレンタカー福岡の車両は、JAFに加入しております。24時間対応出来ますので、安心してご利用いただけます。JAFを使用される場合は当社に連絡をお願いします。