ドラッグストア研究会アメリカのドラッグストアを検証し、日本のドラッグストアにあう多彩なプログラムを提案します例会報告TOPに戻る。第3回例会が約120名の熱心な会員が参加して行われた。午前の部は松村先生より「高齢化社会におけるロイヤルカスタマー作り」と題して米国の事例をスライドを交えながらの講義が行われた。先生の最新刊の著書である「習慣購買ノパワー」に付いての解説も行われた。昼食をはさんで、午後の部はPOS分析の専門家であるJBToBの奥島先生より「顧客に支持される店舗作りとIDPOSの活用」と題してある小売業のPOS分析を参考にして、どの様にすれば顧客ロイヤリティを高められるかの説明が2時間にわたり行われた。最後に、松村先生より午前の部の後半部分の講義が行われ定刻に終了した。方は事務局までご連絡下さい。