2017年3月のリリースから多数の機能が追加され、世界20万社以上が利用するコミュニケーションツールとして成長しています。Teamsが提供する機能の中でも重要なものを概説します。Teamsを導入したいけれどその全貌が分からない、という方はぜひご参考ください。Teamsはそもそもチャットメッセージによるコミュニケーションを中心としたツールです。SlackやChatworkといったチャットツールと比較(後述)されています。Teamsのチャットメッセージの特長は様々なツールをタブとして追加して利用できる点です。OneNoteをタブに追加すれば、一定量たまったメッセージのやり取りを整理して保管できます。Teamsで上でスムーズにスタートできます。Business」との連携も強化されていき、すでにゲストアクセスなどがリリースされています。Teamsユーザーはツール上でファイルを共有できます。Teamsでファイル共有スペースを作ることで情報共有が促進します。Teamsでチームサイトを作成することも可能です。Teamsで共有したファイルはユーザー同士で共同編集が可能です。オンライン会議を行いながらファイルを共同編集することで、議事録作成などもできます。Plannerと連携することでプロジェクト管理としても利用できます。案件ごとにプロジェクトを作成し、タスクやサブタスクを作ることでチーム内の作業を管理します。Teamsに招待してコミュニケーションを取るための機能です。今年3月にリリースされたばかりですが、クライアントやその他社外ユーザーとの情報共有やコミュニケーションに活躍しています。ビジネス向けメールアドレス(Outlookなど)だけでなく一般向けメールアドレス(Gmailなど)を所有しているユーザーなら簡単に招待できるので、クライアントごとにコミュニケーションの場を設けることも可能です。Teams上で会議をスケジュールでき、その情報は自動的にOutlookに反映されます。Wiki組織で共有すべき情報などをWiki機能を使用して簡単に蓄積できます。365で提供されるコミュニケーションツールやOfficeアプリケーションだけでなく、様々なツールと連携します。タスク管理ツールの「Trello」やカスタマーサポートツールの「Zendesk」、開発者向けツールの「Github」や「Twitter」「Facebook」といったSNSとの連携にも対応しています。Framework」で作成したボットであればどんなものでも利用できます。そのためカスタマーデスクでのFAQに作成したりと活用方法は多様です。Teamsの重要な機能についてご紹介しました。SlackやChatworkなどのチャットツール、或いはその他のコミュニケーションツールと比較して優位点を見つけた方も多いかもしれません。Teamsの特長をご紹介します。Teamsはコストがかかりそうだ」と考えている方も多いでしょう。実際は、SlackやChatworkよりも低コストに利用できるケースがあります。SlackとChatworkでは無料プランを提供していますが本格的に組織やチームで使用するとなると有料プランの契約が欠かせません。Slackならスタンダードプランで850円、Chatworkならパーソナルプランで400円の月額料金が1ユーザーあたりにかかります。Essentialsを契約すれば利用できます。TeamsはSlackやChatworkよりも260円~310円安く利用できます。TeamsとMicrosoft製品との親和性は抜群です。Businessとの統合ロードマップも公開されているので、今後連携機能はさらに強化されるでしょう。特長3.開発者以外もシンプルに使えるSlackやChatworkは開発者が利用するチャットツールという認識が強いかと思います。実際に2010年代に入り米シリコンバレーを中心にSlackが人気を集めました。Teamsがベストでしょう。Teamsに移行した、開発者だけでなく組織全体の部門が一つのチャットツールを使用することに成功している企業が相次いでいます。Teamsで解決できるかもしれません。Reserved.ブログ購読のお申込み。