LISKULについてホームビジネス【成功事例分析】クラウドファンディングの成否を決めるリターン3つのポイントビジネス2019.7.16【成功事例分析】クラウドファンディングの成否を決めるリターン3つのポイントTweetPocket購入型クラウドファンディングの成否は「リターン設計」にかかっています。「間違いのないリターン設計でクラウドファンディングを成功させたい、でもどうすればいいのか」と、悩んでいませんか。クラウドファンディングにおいて、「リターン設計」は重要なポイントです。ストーリーや製品が良くても、リターン設計次第では支援を躊躇されてしまいます。本記事を読めば、リターン設計のポイントを押さえることが出来るので、設計ミスによるクラウドファンディングの失敗を防げます。そこで本記事では、成功事例から実践的なリターン設計のノウハウまでをまとめています。このノウハウはクラウドファンディング専門会社の取締役である著者が、各プラットフォームを分析し、成功者の話を聞いて1年以上かけて調査を重ねた、すぐに行動にうつせる、現時点で最も実践的なノウハウです。【注意!】やってはいけない!リターン設定でやりがちな失敗例3つ【要保存!】よく使われるリターンリストまとめ絶対に押さえておくべき支援額を増やす3つのポイントまずは、これからご紹介する事例に共通する3つの成功ポイントを解説します。このポイントを頭に入れてから、事例をご覧ください。ポイント1.上限を設けた商品やサービスを値引きしてリターンとする「早期限定」の「お得なプラン」用意することで、「早めに支援したほうが得だ」と感じさせ「今支援しよう」と行動を促す工夫をすると効果的です。ポイント2.早期限定のお得なリターンは段階的に複数パターンを用意するリターンを段階的・複数パターン用意できるとさらに効果的です。40%OFF→30%OFF→20%OFFといったように、40%のリターンを逃しても30%のリターンがあることで、20%だけになってしまう前に支援しようというユーザー心理を促すことができます。ポイント3.高額のリターンを用意し、支援単価を高める高い金額を並べると、相対的に低い金額がお得に感じ、選ばれやすくなります。松竹梅で30万円、20万円、10万円と用意しておくと無意識に真ん中を選びやすくなります。松竹梅の法則(フレーミング効果)と呼ばれる、行動経済学に基づく理論です。支援単価のレンジを引き上げることで支援総額は最大化し、目標額の達成も早くなるでしょう。次に日本で1億円以上集めたプロジェクト5つの実績とリターンの概要を紹介します。【OVERDRIVE最終作「MUSICA!」開発プロジェクト】このプロジェクトのリターンの設計のポイントは、高単価で松竹梅に複数の設計をしたことです。結果的に中間の1.5万円~2万円リターンに人気が集まりました。milktub」でお届けするロックンロールADVシリーズ最終作「MUSICA!」の開発支援を募るプロジェクトです。人気を集めたのは、15,696円と20,696円のちょうど中間支援単価の松と銅のリターン。※二次募集分は換算せずプロジェクト2.新規性のある商品自体を25%OFFでリターンに設定し、1.3億円を集める。新規性のある商品自体をリターンに設定し、且つ値段を人数限定で25%OFFまで抑えたことがポイントです。値引きを段階的に個数に上限設定をしたことで支援が早期に集まった。glafitバイクは、「人々の移動をもっと便利で、快適で、楽しいものにする」というビジョンのもとつくられた自転車機能+電動バイク機能のハイブリッドバイクです。達成率4,266%リターン設計数17個(8個は途中追加)プロジェクト3.新規性のある商品を最大40%OFFでリターン設定し、8千人から1億円を集める。【鍵の必要ない世界を。新規性のある商品自体をリターンに設計し、且つ値段を人数限定で40%OFFという破格に設定したことがポイント。値引きを段階的に個数に上限設定をしたことで支援が早期に集まった。スマホアプリからドアのロックが解除できる低価格なスマートデバイス。鍵の持ち運びが不要に。世界中で人気のスマートロックを日本向けに小型化かつ軽量化。セキュリティも万全です。本体はテープで簡単取り付け!帰宅を検知して自動で鍵が開くなど、様々な便利機能をアプリに搭載。引用:鍵の必要ない世界を。達成率11,847%リターン設計数10個(4個は追加)プロジェクト4.新規性のある商品を40%OFFで提供することで、6,500人から1億円以上を集める。新規性のある商品自体をリターンに設計し、且つ値段を人数限定で40%OFFという破格に設定したことがポイントです。値引きを段階的に個数に上限設定をしたことで支援が早期に集まった。スマホアプリからドアのロックが解除できる低価格なスマートデバイス。鍵の持ち運びが不要に。世界中で人気のスマートロックを日本向けに小型化かつ軽量化。セキュリティも万全です。本体はテープで簡単取り付け!帰宅を検知して自動で鍵が開くなど、様々な便利機能をアプリに搭載。Soakプロジェクト結果サマリリターンは製品のみで、1つ、2つは●●%OFFの違いが2パターン、3つと4つはそれぞれ1パターン最も多いのは、無制限の製品1つで40%OFFのリターン。達成率11,775%リターン設計数6個プロジェクト5.新規性のある商品をリターンに設定し、7,500人から1億円を集める。CLIP型イヤホン「earsopen®(EO)」こちらは、需要が伸び、注目度の高まっている商品自体をリターンに設計できたことがポイントです。値引きなどはないですが、「世界最小」という切り口がその代わりに支援者数が伸びた。高音質で安心・安全を届けるために長年研究を重ね、世界最小の骨伝導イヤホンを完成。どんなシーンでも、音楽を安心・安全に楽しめる。※骨伝導イヤホンの需要が伸びている状況で、「世界最小」という切り口があったため支援が多く集まった。※リターンはすべて、製品でタイプや色が異なる。上限個数などは不明も高額なBluetoothバージョン、聴覚補助タイプから売り切れに。上記の事例に加えて、その他の成功プロジェクトを参考に、成功確率を高めるためのTipsを6つ紹介します。このポイントは押さえることが必須です。1.リターンは定価より値引いて、クラウドファンディングならではの特別感を商品やサービスをリターンにする場合、まだ正式に商品化していないため、クラウドファンディングで支援してくれる人には敬意を表して、販売予定価格よりも値引きすることがポイントです。それによりクラウドファンディングでの特別感を感じ支援しやすくなります。2.あえて高めのプランを設定し、支援者が高額の支援をするハードルを下げるあえて高めのプランを設定することで、高いものが低く感じられます。10万円が最大の場合と、30万円や50万円がある場合では、10万円は後者だと低い支援額と認識され、支援を集めやすくなります。高額の支援を行いたいユーザーも一定数入る可能性があり支援が1名でも入れば達成率への影響も高くなる効果があります。低価格のリターンを設計すると、本来は興味がそこまでない人でもプロジェクトのビジョンや考えに共感してくれた場合、気軽に支援を実施できます。単純に人数が増えると、シェアしてくれる数も増える期待が持てるため、有効な施策です。4.リターンのパターンは5~10個程度用意し、幅広いニーズに応える多めに用意して、それぞれの支援者のお財布事情や、ニーズに合わせて支援コースを選んでもらえるように、網を張っておきましょう。資金調達やPR目的では、沢山の支援を集めることが重要なので、個数を多く設けることが重要です。テストマーケティング目的の場合は、商品そのものなので、多くない傾向が多いです。5.モノがイメージできるリターン画像を用意し、ワクワク感を持ってもらう各リターンの説明で使用する画像も重要です。そのリターンが欲しいなと思うような期待を持たせる画像を選びましょう。モノであれば具体的な商品画像で見栄えのするものが良いです。6.推奨リターンはこれだよというメッセージを伝え、支援者に悩ませないリターンを多く設定して、ニーズに応えられるように網を張ることが重要な一方、多くなると、どれにすればいいか選べない、決められないということも出てくるかも知れません。説明文のところに、「オススメはこれ!」「こんな人にオススメ!」という記載をすることで、支援したい人がリターンを選びやすくなる効果が見込めます。【注意!】やってはいけない!リターン設定でやりがちな失敗例3つポジティブな事例やTIPSを紹介してきましたが、ここでは失敗してしまうパターンを3つ紹介します。下記の点に注意して設定してください。コスト計算ミスで目標金額達成したのに失敗リターンの目標金額の達成のことばかり考えてしまい、そのためにかかる原価や配送費用などのコストを考えられず、いざ目標金額達成したが本来の目的は達成できていないという問題が起きてしまうことは避けましょう。※対策についてはコチラで説明しています。共感されたのに、ユーザーが欲しいリターンを用意できないプロジェクトのビジョンや解決策、実績には共感したけれど、支援したい、支援できるリターンがない、というパターンです。地方のプロジェクトで来訪が必要な体験だけしか用意できず、物理的に困難な人が、何かしら支援したいけどできないという状況に陥ってしまうことです。対策としては、気軽な支援しやすいリターン内容を設定しておくことです。選びにくい、決められない。リターンが用意されているけど、どれにすればいいかわからず決め手がないというパターンです。支援したい人がリターン内容を決められず、「ちょっと考えよう」といっているうちにプロジェクトが終了してしまうのは非常にもったいないです。このような状況を防ぐためには、最もおすすめのリターンや、こういう人にはこれがおすすめ、というようにリターンに記載しておくことも有効です。【要保存!】よく使われるリターンリストよく使われるリターンリストを整理しましたのでご確認下さい。ちなみに、これらのリターンはそれ単体で設計されることもありますが、多くは組み合わせで使われることが多いです。等)まとめどうでしたか?これでクラウドファンディングのリターンの設計について心配事はなくなったのではないでしょうか。興味がある方は、クラウドファンディングについて下記の資料もご覧ください。紹介】さまざまなアプリユーザーの「生の声」が聞ける、ペルソナがわかる。Survey資料一覧へこのカテゴリのおすすめのサービス資料ヒトが見える、モバイルがわかる。2008年インターネット広告会社最大手の(株)オプトに新卒入社。東京本社の営業担当から始まり、複数の地方営業所を経験し、後に営業部長。2019年1月にソウルドアウト100%出資のKASOKU(株)を設立し取締役就任。2019年8月に事業中止。2019年9月にソウルドアウトからスピンアウトして新たに株式会社ロケットメイカーズを創業し代表取締役社長に就任。2020年1月より現職。業務改善の実践法を無料でダウンロードできます。LISKULについて検索:。