後半リリース「毒舌の会話術」梶原さんへのインタビュー後半をポッドキャストリリースしました<毒舌のプロ>といったら皆さんは誰を思い出すだろう。思い出す人がいるかもしれない。例の「奥さん、お美しぃ・・・首から下が!!」という彼だ!これらの方々は、確かに毒舌家であることは、確かである。この人達に共通することがある。それは悪口や皮肉のように、人を攻撃するための言葉の恫喝ではない。相手との距離を一気に縮める高度な会話テクニックを持っているという点だ。笑いと共感を誘うその落差に人は引きつけられているのではないだろうか。差し障りのない表現では、ここまで人を引きつけることはあり得ない。<皮肉と毒舌の違い>皮肉は毒舌と同様、基本的には他人へのネガティブな、けなし表現ではある。両者にはニュアンスにおいて少々違うものがある。皮肉は、見かけ上はポジティブな内容を表現するが、実際にはネガティブな意図を持っているからだ。こんな例を梶原さんが挙げている。彼氏が高級レストランに連れて行ってくれるのかと期待していたが、意に反して安っぽいファミレスだった時の彼女の反応。彼女「とてもゴージャスなお店ね!感動したわ。前者では彼女も高級レストランにいけるのではという期待が満たされなかった不満をあえて逆転させた言い方で表面上は、「感動したわ」とポジティブ表現を使っているが、突き放した冷たい感じが漂っている。直際に不満を口にするより、より心の底の冷たさを強く感じる表現ではないか。一方で、後者の毒舌は、攻撃がストレートなだけに言われた方も、言い訳するチャンスをもらえたともいえる。(無理かもしれませんが(゚_゚i))表情も言葉も明らかにネガティブだが、正直に本音を目の前で言ってくれているから受け入れられるのではないか。争いの中からポジティブな親密さを感じるチャンスだってあるであろう。こんな意味で“皮肉”と「毒舌」は一線を画すといえる。毒舌本とはいえ、この本の中に、おかまタレントとしておすぎとピーコが取り上げられたり、マツコデラックス等も例が上がっていたり、日出郎さんについて語っている。おすぎとピーコは「おかまは、うわべでのことは言わないの。本当のことしか言わないわ。」などと鋭く突っ込んだ毒を吐きながら、人気者であり続ける秘訣が見えてくる。様々な葛藤を乗り越えオカマであることカミングアウトし、みずからの思いを正直に言いきるから(彼女は、)建前を排除した姿勢に共感する人々は少なくない。「オカマというのは、生まれた時から野党なの。」と、こんな発言は筋金入りというほかない。東国原知事にそっくりなオカマといえば、日出郎さんだ。日出郎さんは、新宿2丁目で店を出すまでの地位を獲得している。彼は、こういうこの間、選挙があったでしょ。候補者の話題が出た時、たまたま目の前の人がその候補者応援してたりするとするじゃない?そしたら「あらぁー偉そうに聞こえちゃったかしら?私オカマだから選挙権ないの、ごめんなさいねえ!」等と自虐的なことをいうと笑って許してもらえたりする。自分を一段下げることで、男の人も女の人も私を敵視しなくなるのね。そんな私の毒を吐いてもらいたがってお店に来る人も多いのよ。多様な分野で真正面から吐き続ける正論〜激論、毒舌に至る道筋は、ある種の芸域に達していると表する者もいる。この本では、毒舌に関して慎重に扱うために、著者梶原茂さんは、出版の前に対人配慮コミュニケーション「ポライトネス」理論に詳しい麗澤大学の滝浦真人教授に毒舌について相談している。何となく芸能界やテレビに出演している人が書いた本ということで、軽く考える方もいるかもしれませんが、実に用意周到に下調べがされた1冊と思います。コミュニケーションについて、ちょっと角度変えた視点が欲しいとも方には、ぜひおすすめの1冊です。やったのか?すげーじゃねぇーか!?」こんな表現を上手に使える上司と部下であれば・・・コミュニケーションの“濃さ”が変わるでしょ!相手を観察して、何をいじってほしいのか?ツボを外さないでマイナス表現を使って、”心”に入り込む。謙譲語、自分をおとしめる表現、道化に徹して場を和ませる。こんな高等テクの中心に「毒舌」がある。予算達成のために、商談を成立させる為には相手のフトコロに入り込む必要があるありきたりなコミュニケーションでは相手の心情に入り込めない。ビジネスにおいても濃いいコミュニケーションが必須!そのポイントを教えてくれる希有の視点だ!まずはインタビューをお聴きいただきたい!道化の歴史、ポライトネス理論にもふれています。番組を、お聴きいただき1:キーワードをメモし以下のメールアドレスに「いま会社がなくなってもすぐ次が見つかる人になる33のステップ」プレゼント応募と書いてお送りください2:info@kaizenhonpo.co.jp3:締め切り:2010年1月11日23時まで先の見えないこの時代、ビジネスパーソンはいつ会社がなくなってもすぐに次の行動を起こせる知恵と工夫と準備が必要だ。知識やスキルを強烈にプッシュするでなく現状をやさしく認めるでなく気持ちを強くもち、経験をつむことを推奨している。豊田氏独特のビジネス観が随所にみられる良書。この本を書店で見つけたら全33ステップの見出しだけを読むことをお勧めする。途中で挫折することはないと断言する!いっき読みができる!「やればできる」や「しがみつかない人生」とはまたチョッとニュアンスが異なる。|2009年12月28日オーディオブック:「聴く技術」のクロスモードリーディングスピードが要求され、コストダウンが厳しく要求される大恐慌時代には、仕事の複雑さは、増えるばかり・・・。そんな中で目標達成するために、管理という名のしめつけは、どんどん複雑に重厚になってきたように思える。その上、何か失敗があれば、同じようなことが起きないように、組織の中では、「管理」がさらに強化される傾向にある。管理が増えれば増える程、仕事がますます窮屈になってしまい、「やる気」は失われるばかりだ。実は、現場のボトルネックが、特殊分野のスキルとか経験が必要だとかという具合であれば、先輩の経験や指示が成功のカギをにぎることになります。今の状態は先輩が現場で頑張っても予算はクリアーできないほどに厳しい時代です。こんな時代には、真のボトルネックはチームとしてどのように団結し、お互いにどのように貢献するのかという創発力になってきました。人が集まって、個別に作業すれば、期限通りに目標が達成できるわけではない。協力的な姿勢と貢献が重要になってきたのです。ここで過去の成功体験から管理するタイプの管理職と部下や協力企業との「創発」を意図する管理職をわけてしまうのは『聴く技術』なのです。カイゼン本舗ではオーディオブックにして、三つの聴く技術を紹介し、ダウンロード販売しています。1:『ヒトの心を「聴く技術」』2:『コミュニケーションの“聴く技術”』3:『チームマネジメントの「聴く技術」』この『ヒトの心を“聴く技術”』って何でしょうか?簡単に説明しましょう。これは「「絶妙な『聞き方』の技術」という本で、具体的に紹介されました。宇都出雅巳さんで、明日香出版社から2006年に出版されました。あなたと会話をしている相手の心を聴きだすテクニックを具体的に教えてくれます。結果的に相手の本音が短時間でつかめて、理解が深まり、信頼関係を築くことができるのです。その方法も具体的に紹介してみましょう。全部で6ステップあるのですが、、1.意識の矢印を向ける2.事柄(ことがら)よりヒトにフォーカス3.話を「見る」「聴く」「感じる」4・言葉の奥の体験5.言葉の奥の可能性6.自由と選択肢を与えるです1:1の聴く技術だけでは実践的ではないですね!グループカウンセリングなども増えていますが・・・大勢の人たちが、コミュニケーションをとる会議、打ち合わせなどや、パーティー、果てはテレビ、ラジオなどにおけるインタビュー番組やお笑い番組などにおける「聞き間違い」を防止したり、笑いどころを外さない場の空気を読み取るといった・・・こんな「コミュニケーションの聴く技術」という第二の視点を紹介しています。この視点は、「話がうまい人はやっている。「聞き管理」梶原しげるさんの著書からいただきました。徳間書店から出版されています。質問会議」という清宮普美代さんの著書があります。研究所から出版されました。実際に、大恐慌時代につうようする「聴く技術」はこれらを体得する必要があるのです。視聴は、こちらから!このブラウザでは再生できません。■マーケティングとデザインの統合どの会社も短期計画と中期計画が経営計画では、つねにあるしかし、ことデザインの世界ではどうだろう?SEOとかコンバージョン率という短期志向と中期的なブランディングの世界は別物あつかいではないか?マーケティングの世界ではつい『期間限定』とか『タイムサービス:あさ9時〜あさ11時までポイント5倍!』などの広告とノウハウに走りがち!短期の売上に結びつかないと、担当者は怒られる!これは大切なのだが・・・・ドーピングが短期的には筋肉モリモリでも体をムシバムように・・・中期的に顧客基盤が確立していくか疑問?実は、広告予算が絞られているいまこそ短期と中期をあわせて広告予算を使う必要があると、ウジさんは教えてくれるでは、この短期と中期の両立する方法とは?ウジさんのこの本では、プロモーションがそのままブランディングにつながるには「しくみ」が必要だと教えてくれる。競争」「政治の世界のかけひき」を一つのゲームととらえることができます。おこっている問題が、どのような構造になっていて、どんなルールに支配されているかを考え、その全体像を「ゲーム」と呼んでいるのです。あらゆる問題を、「ゲーム」としてみることができれば、ゲームの構造を(問題の本質)を俯瞰的に見ることができ、より質の高い戦略思考を行うことができます。本書の目的は、ゲーム理論の代表的なゲームを学びながら、その戦略的思考お身につけることにあります。著者の川西先生は、現実に起きている問題を囚人のジレンマ・タイプの問題、これにコーディネーション・ゲームのタイプで説明ができると言います。́)が見つかるという問題といえます。戦略を頭で考え出せば現実を打開できます。この本、インタビュー時点ですでに2万部を超える売れ行き!ここらへんがうけているのか?囚人のジレンマタイプは、会社の上司や部下との関係が一番適切なケーススタディといえるかもしれません。人間関係をゲームとしてとらえる−その構造は、「命令する/命令される」「報告する/報告を受ける」「目標をわりつける/目標を受け取る」「命令する権利、権限を持つ/命令され、目標達成の義務を負う」こんな関係が、図解をすれば、一覧化できるのではないでしょうか。この構造は、比較的安定しています。比較的単純な展開が、考えられますね。目標達成すれば、評価システムにのっとり、成果報酬を受け取る。目標達成に失敗すれば、より細かい管理を上司から受けることになります。お互いに、どの部分を変えれば、利益最大化の戦略が見出せるのでしょうか。上司は目標達成に必要な人脈を提供し、過去の商談から、お客様のキーパーソンを紹介し、キーパーソンを落とすための、糸口を部下に知らしめます。部下は、上司と相談しながら、新しい切り口を発見しながら、商談を成功させるよう努力します。この本では、1:ゲームの構造を把握する。2:起こりうる未来を予測する。起こりうる未来も予測しやすい。「ナッシュ均衡」と呼ばれる自分と相手との間の利益最大化のパターンが冷静な分析によって、比較的見つかりやすいタイプです。別のタイプの「コーディネーション・ゲーム」このタイプ。このタイプでは、複数のナッシュ均衡が存在し、間違った均衡を選んでいるケースがありますおもに短期的な利益が長期的な利益を上回るために、過ったナッシュ均衡が選ばれているケースです。職場で、お昼ご飯を一緒に食べに行くときに、何となく。毎回同じイタリアンに足を運ぶなんていうケースがありませんか。心の中では、誰しもが、和食の定食屋もいいなあとか。中華料理のレストランもあるのになw・・・と頭の中では思っているのに、いつも同じイタリアンに足を向けてしまうのは、ランチの店選びに特別な理由等存在していないわけです。大事なのはみんなと一緒であるということ。ひとたび行動や選択が決まってしまうと、なかなか変えられません。いい行動であれ、悪い行動であれ、みんなと同じという安定状態から離れられなくなるというわけですこれがコーディネーション・ゲームの怖さでもあり、特徴でもあります。したら、もっと美味しくて安い店があるかもしれないのに、いつも決まった店に皆で行ってしまう。これは人数が増えてくるとコーディネーション・ゲームの構造は、さらに顕著になり変えることが難しくなります。オバマ大統領の出現によりアメリカでは、一斉に国民全体が改革に立ち向かう行動を変えようとしていると・・・そう川西先生は例に挙げていますが、国全体のリセッションや不況を一つのコーディネーション・ゲームととらえることも可能だと言っています。興味深いお話だと思います。通勤立ち読み通勤たちよみブックラリーをお聴きいただければと思います。今日も最後までお読みいただきありがとうございます。論理の流れ、話題の登場人物の相互関係、(論理、市場)構造、原因−結果などを伝え、共有する。(本書記p.24)そんな永田さんへのインタビューをリリースしました!通勤立ち読みブックラリー!そして、図解通訳を自分の武器にする。「四つのコツ」は1:図解通訳を楽しむ2:図解の基本パターンを知る3:フレームワークの引き出しを頭の中にもっておく。4:どんな会議や商談でも同時通訳を行うくせを身につける。この中でも、1:図解通訳を楽しむこれを最大限重要視しているのが永田さんだ(^∇^)。図解通訳を習慣にしなければ、本当の武器にならないと信じているからだ。図解の基本パターンを知ることと、フレームワークの引き出しを頭の中にたくさんもっておくことが、その分だけ思考スピードを引き上げ結果的に書き直しが減ることで、楽しめるようになると思います。その意味で、ダン・ロームの本と併せて読むことをおすすめします。本書では、第4章で、「実践!六つの例題を図解通訳してみよう。営業で自社を説明する会社概要に対する図解等の例が並んでいる。それだけではなく、情報をインプットしながら、図解する「七つのコツ」これを教えてくれている。私自身は図解がとても好きで、様々な図解の本を読んできた。どの本も共通しているのは、同時通訳というよりは、逐次通訳ということ。あとでパワーポイント等で、正確に描きなおしましょうという主義が、99%といってよいのではないだろうか。永田さんのこの「図解通訳」というコンセプトは同時通訳を目指すという意味で、斬新だと思う。彼の手帳を見てみると、実践されている後が克明に残っていた。実践者が書いた本ほど強力なものはない。実際、図解通訳が楽しくなる絵文字が83個ほど紹介されている。(本書80ページ参照)ここには、人間と感情を表す絵文字や時間とスケジュールを表す絵文字、天候やコミュニケーションとメディアを表すような絵が沢山のっていて、図解通訳にとても役に立つものが厳選されていると思う。新商品のキャンペーン活動を描いてみる時に使われる絵文字等が、実際のサンプルを合わせて載っているのが楽しい。インターネット上から高品位なアイコンが手に入る。アイコンファインダーという。パイロットのフリクションボールも紹介されている。(本書50ページ)マインドマップやロジカルシンキングに挑戦したものの、今ひとつ実務で扱いきれていないという「あなた」が、ターゲット読者といっていいと思います。この『頭が良くなる「図解思考の技術」』これを読めば、今まで破れなかった壁が、何なくつき敗れると私は思います。どのようなものかこの本を読んでツイッターによって「メディア化する個人」と「個人化するメディア」という側面がよりハッキリしているように思う。この場合、メディアというのは単に新聞やテレビだけを指すものではない。「ハドソン川の奇跡」を記憶に残している方もいるだろう。p.26)現場にいたヒトが水上の飛行機から救助される乗客のようすをiPhoneで撮影し、ツイッターでしらせていったそうだ。今までのインターネットは、必要な情報を検索して集めてきては、自分のパソコンの上で、情報を加工して、メールで人に転送する。この使い方が普通だと思う。場合は、フォローしている人や、ボットが、向こうから情報を持ってきてくれる。その中には、ノイズも(かなり)含まれるが、特徴としているのはリアルタイム伝承性だろう。私がツイッターでフォローしているヒトたちがコンサート会場や、セミナー会場、イベント等の会場から携帯電話や、iPhoneから「今、広瀬香美が登場した。」とか「今、講師が、パソコンをいじっている。」等のようなライブ感覚で、つぶやいている。実況することができる。従来のブログやSNSは後日談として記録されているが、ツイッターは「なう!」なのだ。ハッシュタグ#という印をつけてそのイベントや、セミナー等も内容が検索可能の状態になっている(本書p.71)もともとは、イベントやセミナーという空間はリアルタイムでクローズドという特徴があったわけだが、参加者が自分のためのライブツイートすることによって、オープン化し、新たな繋がりを生み出している。インターネットでは友人に向かって情報発信するのはごく普通のことだ。「つぶやき」はじめたことで、「小さな変化」を感じている人も少なくない。」「知らない人に声をかけられるようになった。他にも、朝「おはようございます」と、つぶやくことを習慣にしてから早起きができるようになったという人もいる。#4ji)この小さな変化が、それを感じる人それぞれの中で、従来あたりまえと思っていた何かを見つめ直し,いい方向へ軌道修正し始めているといっていいだろう。革命の本質とは何ですか。?」と、ビズ・ストーンに質問している。情報公開グローバルシチズナリー(世界市民)を育てる。人類という種子旨にとっても、それは情報の本当の民主化に繋がる。サービスは、みんなが今までやってきたことを、簡単に可視化できることだ。よって参加し、人に教わることができる。相手のことを知れば知る程、相手に共感が持ってるようになる。革命はインターネットの本質的なものより簡単にそしてより素早く進化させたことだ。皆さんの周りにこんな友人がいたら、どんなアドバイスをしますか。「上司からパワハラを受けている。「上司命令で無理やりマグロ漁船に乗せられている。「鬱病で休職をしている。「セミナーに四百万円つぎ込んでしまう。「セミナーに投資した分だけ実践したほうがいいよ。」こんなアドバイスが思い浮かぶでしょうか。実際に彼は、このようなアドバイスを受ける事になるのですが・・・しかし、あるタイミングから、友人からのアドバイスは、一変します。「断らなかったから、この体験ができたんですよね。「セミナーに400万円投資したから、こんなことがいえるんですよね。そんな経験から、自分の欠点を直さないで幸せに生きる方法について書いた著書です。第1章では「欠点」は、ひっくり返せば長所になる。短所は、「人にできないこと」と捉えることもできる。実際に齊藤さんが体験した中には、上司の無理くりの指示を断りきれない齊藤さんの欠点からマグロ漁船に乗るはめになる。そのことがきっかけで出版ができた。考えると、断れないという欠点は、100%欠点とは言い切れない。齊藤さんは結論づけています。みなさん、いかが感じますか?同じ一章の中に、『「弱い」事はメリットだらけ』とあります。強い人は弱い人の気持ちがわかりません。相手を見がちですから自分ができて、相手ができないことについては、「なんでこんな事はできないんだ。?」と相手を攻撃してしまいがちです。逆に弱い人は弱い人の気持ちが痛い程わかります。相手ができないことでも一緒に頑張ろうという気持ちに、素直になれるわけです。太い幹を持つ大木のような強さと、しなやかな枝の違いのような感覚を齊藤さんは持っています。大木は台風や大雪でボキットと折れることがありますが、細くて、しなやかな枝は、風が吹いてもなびいていきますし、雪が降っても、しなって積もった雪を落とします。実に「しなやか」なわけです。いう「しなやか」な、強さというものもあるのではないでしょうか。こんな、お話をインタビューで伺っています。今日も通勤たちよみブックラリーをお聞きいただき、ありがとうございます。職業:MBA講師ウェブサイトURL:http://www.kaizenhonpo.co.jp/一言:いつも通勤立読みブックラリーをお聴きいただきありがとうございます。■番組を視聴いただくにはアップル社のソフト「iTunes」が必要です。こちらから無料で入手できます。http://www.apple.com/jp/itunes/download/「iTunes」がインストールできましたら、さっそく「iTunes」を立ち上げ、ここをクリックしてください。2.0Seesaaブログ広告この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。ブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。