プロフィールホームセラピスト・癒し・ヒーリングセラピーセラピストの良い横の繋がりづくりができる為の注意点セラピストの良い横の繋がりづくりができる為の注意点2017年1月19日P.Mayumi今日は。パチコスキー真由美です。セラピストとしての横の繋がりはとても大切です。あなたの周りにいるセラピストさんと横の繋がりがきちんとできていますか?ヒーリング、癒しを別の施術で提供し、目指しているゴールは同じなのがセラピスト。切磋琢磨出来て、お互いにクライアントを紹介しあうような仲間が出来たらいいなと思っていませんか?今日はそんなあなたに。注意しなければならないことを記事にしています。横の繋がりがなぜ大切なのかセラピストとしてお互いの施術を試してみることはとても大切です。同じ「お客様のヒーリング」をゴールとして考えていれば、自分だけの施術では無理な分野も出てきます。そのために自分のお客様を紹介できる、自分が信頼できるセラピストさん達と横の繋がりを作っておくのは大事なのです。それで信頼関係を作り、お互いにお客様を紹介しあうといこともできるようになり、お互いにとって良い状態がつくれます。自分のお客様をとられるかもしれない。自分の施術だけですべてが解決するそんな風に思っているのでしたら、辛口ですが、あなたはまだまだ未熟なセラピストです。お客様をとられるかもしれないこれは自分に自信のない表れと自分のビジネスの立ち位置を明確にしていないことが原因です。この記事を参考にして、すべての人がライバルだという感じの疑心暗鬼の考えをなくしていき。ビジネスでの自分軸をしっかりとさせていきましょう。本当にそうでしょうか?全ての人がそうではないケースにぶち当たることはないですか?エネルギーワークを使うともっと自分の施術の結果にもつながる相乗効果があるのではないのか?鍼灸をしながらフェイシャルをするともっといいのではないのか?など自分でほかの施術を経験していると勘が働き、お客様に最大限の結果を短期間で出せ、喜んでいただける結果につながります。あなたのエゴと勉強不足で他は何にもいらないと決めつけているのでしたら残念です。ほかは要らないと思う時点で成長もとまってしまいます。経験して自分で納得して出た答えであれば構いませんよ。同じように予約で仕事をしているのであれば、相手の時間を尊重することが大切ですね。この辺、あなたが相手の時間を尊重していない自とだと思われると同じ仲間として考えてくれなくなるので気を付けてください。1:何時も遅れる遅れそうになる時に一報を入れることは当たり前です。10分くらいなら何とかOKかもしれませんが。何かの都合で30分くらい遅れてしまった。そんな場合は勿論短縮してサービスをやってもらって当たり前です。次の人の時間を30分奪ってしまうようなことをしてはいけません。30分短縮では十分な施術ができない場合などは必ず次回はそういうことのないように気を付けること。2回目もそうであったら、あなたの印象が「相手の時間を尊重しないだらしない人」になってしまいます。大体30分遅れで来るのであれば、「12:00」からの予約で実はスケジュール帳には「12:30」と入れる。そんな対策もできます。自分が振り回される方だと感じたら。「大変申し訳ないのですが、同じセラピストとして時間で仕事をしているというのはわかっていただけますよね?次回にまた遅れてこられたり、24時間以内にキャンセルされたら、施術の料金を頂きます。そこを納得していただいたうえで予約していただいていいですか?」と感情的にならず、落ち着いてお話してみましょう。遅れてバタバタするのが日常の人はきっとそこで再予約しないほうを選択されると思います。セラピストといっても、相性の良い、切磋琢磨できる関係が作れる方と繋がりたいですよね。2:他の仕事が入ってしまったのでキャンセルしますこの対応は、あなたの時間を優先順位として優先せず、下の方に置かれていること。駆け出しや、リピーターが少ない「仕事で結果を出せていない」人がやる行動なときが多いです。「もっと大きな金額」の仕事が舞い込んできて、もともとやる約束をそっちのけにしてしまう。「この同じ日には予定が入っているのです。他の日にちに出来ませんか?」という交渉ができない方なので、目の前にぶら下がるニンジンを追いかけてしまう。悪気はないのですが、このパターンをやると相手にとっては不愉快な思い出になります。自分が先にこの時間を確保するという事をするためにするのが予約。しても変更しなければいけない時は、簡単に「ほかの大きな仕事が入ってしまったので。」などどいわず、こういってみてください。予約を00月00日に入れているのですが、実はその日出なければいけないという緊急の仕事の依頼が来てしまいました。して私の予約を変更することはできないかと思ってメールをしています。変更できないのであれば、00さんのほうにしている予約を勿論優先しますが、念のために聞いてみようかと思いました。予約を変更できるかできないか返信いただけますか?」こうやって様子をみましょう。これも何度もやってしまえば、優先順位で大切と思われていないと相手の方は思うのです。そのうちに予約を入れるのはためらわれるようになるでしょう。目の前にあるニンジンを追って、バタバタと目の前に出てくることに反応する態度を振り返ってみてください。プロとしてはあまり歓迎されない状態です。何時もキャンセルや予約変更ばかりする人。自分の再予約がきちんと埋まっていない人なのだなという印象を与えます。「00様はよく予定が変わることがあるので、これからは予約予定日がそれか2日前などに連絡を入れましょうか?」というパターンにし、予約を先に入れないようにするが賢い選択です。一日の予約の真中にぽこんと空いた時間があれば、そこに入れるという哲学でコンタクトするお客様リストとしておきます。それでお互いにうまくゆくことも多々あるんですよ。コミュニケーション力をつけることお客様に土壇場で予約の電話やメールが入ってきても「残念ですが、空いていないのです。この日のこの時間はどうでしょうか?」とキチンと話ができない。他の予約だったらキャンセルできるものもあるでしょう。セラピスト仲間に入れた自分の予約をキャンセルするのはよっぽどのことがない限りはやらないように心してください。あなたのドタキャンの性分はセラピスト仲間にも自然と伝わるようになります。煙たがられるセラピストにならないようにしたいですよね。普段から、いろんなタイプの人間がいるので、お客様との会話で自分が舵をとっていける話し方を身に付けましょう。このような話し方ができるようになれば、同僚のセラピストさんとも上から目線ではなくしっかりと伝えたいところは伝えるというコミュニケーションが取れるようになります。アサーティブコミュニケーションを身に付けるこの記事の少し内容がそれまずが、コミュニケーション力は仕事だけでなく、家族にも大切。あなたの人生をよりよくしていけるツールですから是非身に付けたいですね。コミュニケーション力向上が女性起業家やセラピストに必要なこと最後にお互いにセラピストとして末永くビジネスを続けていきたいのであれば。長くお付き合いできる関係が作れるようにしたいですよね。時間にルーズなセラピストさんは嫌われる傾向にあり、信頼されず、リピートされにくいです。これはセラピストだけに限らず納品期限が守れない仕事の仕方をしている人だれにでも当てはまりますね。優先順位で「下」と思われている。セラピストさんには職人気質の方が多いです。自分の技術を提供する時間を尊重してもらえていない=信頼関係を作ることができないようになります。あなたがセラピスト仲間に口コミ紹介してもらえないのはあなたの技術だけではなく時間にルーズであることが原因かもしれないですね。セラピスト経営マインドセットメルマガ登録アメリカでつかんだ日本未上陸のセラピスト開業者行動の仕方・マインドセット。アメリカからのセラピストとして先を行く最新情報。リピート客を作るコツや集客についてブログより一歩踏み込んだ内容。定期的に行うサービスの募集。オンラインセミナーの情報などを配信しています。この記事を書いた人P.Mayumiアメリカメリーランド州でプライベートヒーリングエステサロンを2008年に開業。ホリステイックアプローチをするスキンケアセラピストとして現地でセラピストの横のつながりも多く、幅広いセラピーの知識や経験などが豊富。アメリカ名門エステ学校の教鞭をとったこともある。エネルギーヒーリングもレイキ、アクセスバーズ等勉強を重ね、現在は米国認定クァンタムタッチプラクティショナーとしても活動中。日本にはまだ数少ないアメリカ現地でヒーリングエステ、セラピストとして開業した経験からセラピスト系起業家向けコンサル・コーチング専門家としても活動する。足裏ツボ冷え性に効果・疲労回復、エネルギーを流すなど万...腸内環境改善!セラピストなら知っておきたい腸の健康と腸...信頼を失っているのはこの部分かもしれない!紹介してもら...アクセスバーズのシリーズ:アクセスエナジェティックフェ...セラピストの会話はどんなことを話したらいいの?マッサージなど施術で息の長いセラピストになるための4ポ...セラピスト経営マインドセットメルマガアメリカでつかんだ日本未上陸のセラピスト開業者行動の仕方・マインドセット。アメリカからのセラピストとして先を行く最新情報。リピート客を作るコツや集客についてブログより一歩踏み込んだ内容。定期的に行うサービスの募集。オンラインセミナーの情報などを配信しています。詳細はこちらパチコスキー真由美プロフィールアメリカメリーランド州でプライベートヒーリングエステサロンを開業して10年。顧客ほぼ0からアメリカで開業してからアメリカ人ほぼ100%顧客のリスト作りを口コミで作り上げる。現在ではネットも含めほぼ毎週新規予約の問い合わせをもらうアメリカ名門エステ学校で教鞭をとったこともあるスキンケアセラピスト。実践から得た再現性の高いリピート客づくり、売り上げをあげたいセラピストさん専門にコンサル・コーチング、オンラインセミナーなどを行っている。詳しいプロフィールはこちらからInstagramアメリカのサロンのインスタです。受付や会参加へのキーパーソンとなり、10数名の会を毎月50人以上が参加する会へと育てる。サロン業とともにアメリカ名門エステティックスキンケア学校の夜間部の講師として活動2012年アメリカメリーランド州でMyCity4Herラジオ番組に招待され、インタビューを受ける。Meetingと称して主にセラピストを招待しての交流会を2年ほど開催。101セミナーメリーランドサロンで開催。2015年日本天草市で山本久美子さんとコラボ。エイジンググレイスフリーセミナーを開催。2015年12月アクセスエナジェティックフェイスリフト講座を講師を招いてアメリカのサロンで開催。集客効果を激増させる超実用ワークショップ開催。世界と日本のセラピスト事情セミナー開催。2016年10月ランチ付きグループコンサルを静岡、京都、福岡で開催。ロサンジェルスでリカ・ビャセニョールさんに招致され、英語ができなくてもOK!誰でも始められる、ブログを使ってフアンを増やし、自分だけのサービスを提供する方法セミナーを開催。2017年4月大阪堺健康カフェ・福岡・東京でランチ交流会開催2017年8月アメリカでオーガニック基礎化粧品を開発、販売を開始。2017年クレイセラピーワークショップをアメリカのサロンで開催。2018年9月アメリカセラピスト視察ツアーを主催アメリカメリーランド州のウェルネスセンターを訪ね簡単な施術を受けたり、パチコスキー真由美のサロンで施術を受けるなど8日間セラピストとしての学びができるツアーを企画。2018年10月インスタグラム集客オンラインセミナーを開催。2019年1月脳波と音楽療法ヒーリング音楽ウェビナー(オンラインセミナー)を開催。これ以後は長くなるので省略いたします。