ハードディスクはSeagateのST373455LC(73GB)×3台のRAID5構成。#0,#1,#2のHDDの内、#1が不良のため新しいHDDと差し替えたが再構築されない。当店で改めてチェックすると、#2がクリック音を発していてセクターにアクセスできない。取り外してあった#1は途中からエラーセクターが現れるようだがなんとか認識しているので、#0と#1を使ってデータを救出する方針。当店の作業用PCはXPマシンでSCSI基板はIO-DATAのSC-UPCIを備えてあるが、ホットスワップ用のSCA80pinのアダプタが1個しかなかったので、同時に2台接続するべく急遽インターネットでショップを探す。めずらしく注文を受けるところはあったも、やはり調達できないのかなかなか発送の連絡がこない。待ちきれないので、あらかじめ#0の全セクターデータをイメージファイルとしてPCに読み込んでおき(1台73GB約2時間必要)、PCから呼び出すことにして、#1をSCSI接続、#2は認識しないからプレースホルダー。この構成でRAID5を再構築すると、すんなりとファイル・フォルダを認識。ファイルシステムはNTFSで、全データを救出した。HDD3台構成なら冒頭1セクターをみれば順番は間違えようがないが、このソフトでもHDDの順番を変えても認識結果は同じだった。これは3台だったからかもしれない。ファイルが見えなくなったマイコンピュータでドライブとして認識しないが、救出ソフトでは一応記憶デバイスとして認識する。Address:0hからファイルリストが並んでいる。このデータは誤動作で貼り付けられたものと推定される。Blockで区画情報がある位置だが、ファイルリストのためにパーティションが不明になっている。1hとか2hとかかなり先頭に近い位置から始まっていたらしく、そのデータもファイルリストが上書きされた部分の下敷きになってなくなってしまってたようであった。この状態では救出ソフトでは区画先頭位置やFAT16とかFAT32などというファイルシステムの判別ができず、断片的なファイルリストだけでは元のフォルダ情報の復元ができないため、RAWリカバリをすることにした。(RAWリカバリ:フォルダ情報を無視して、全記憶領域を端からスキャンして既知のファイルヘッダーを見つけたら次のファイルヘッダーの直前までを1ファイルとして切り出して名前をつけて保存し、同様にして次々とファイルを切り出していく方法。断片化して1ファイルのデータが跳んでいる場合は正しく切り出せない。Data:ファイルシステムが不明のままでは働かず、ダメ。・・・とあるはずのない10種類のファイルもできてしまった。3番目の画像本体データは正しく拡大表示できるので、ほかがダメな場合はこれでも役には立ちそう。断片化のために画像の下半分が灰色になったファイルが数枚できている。Professional:2と同様に1データが3つのファイルに別れるが、こちらはその他のファイル種はないから、より原本に近いといえる。断片化ファイルの数は2と同じ。Recovery:3ファイルに分かれることなく大部分の写真データが正しく復元された。断片化ファイルの数は23と同じ。画像復元専用ソフトだけのことはあり、この結果がもっとも良い。ある面では確かにそのとおりです。左の例では画像専門の救出ソフトが役にたっていますね。Data、完全救出、R-Studioなどは使いやすさやそれなりの結果の歩留まりで評価でき、PCユーザーにどれか一つお手元に置くことをおすすめできます。経験を重ねると論理障害に限ってみても、あるソフトが常に一番良い結果を出すとは限らないこともわかってきます。役に立ちそうなソフトを多く揃えて準備しておいても、冒頭の1セクターのエラーの解釈ができなくて、どのソフトも役に立たないということもあり、こういう場合専門知識が必要になります。このほかに物理障害があり、これは救出ソフトでは解決できません。結局、原本に被害の及ばない範囲でご自分で試してダメなら、費用の面からも時間の面からも、救出専門会社の経験豊富なところにまかせるのが最も合理的という結論になります。この業界には墜落したスペースシャトルの残骸からデータを救い出すような高度な技術をもつ会社から、昼間はお勤めをして、夜の副業としてアパートの一室で細々とデータ救出をやっている人までピンからキリまであります。方は最初は皆ゼロからのスタートですから、後世恐るべしですが、「利用者の声」を自分で書いている会社もありますから、極めが大事です。☎で問い合わせると案外簡単に感じがつかめたりします。応対の日本語があやふやのところもあります。問題はあまりに高度な技術を売り物にしている会社の方です。そんな人材や機材を維持するだけでお金がかかっていますから、ご家庭のPCやデジカメのデータ救出にも不相応に高額料金を請求されがちです。救出したい内容に相応しい料金レベルのところを探すこと。一等地とか高層ビルとか家賃の高いところの会社は要注意ですね。それとインターネット広告にお金をかけ過ぎている会社。「月間3千万円の宣伝費をつぎ込んだ」などという同業者を知っています。Systemの「大災難」エラーと呼ばれ、・・・ディスクのディレクトリが部分的にひどい損傷を受けます。・・・そのまま使用し続けると、被害を拡大する・・・ディスクがデスクトップ上に見えている限りは、修復の前に異常のないファイル全てのバックアップをとっておくのが良いでしょう。>などと紹介されていた。XPに装てんすると一瞬にして画面が黒くなり、リスタートになったので、かなり根本的なところにエラーがあることが推定された。Macintosh上ではリスタートしないので、修復ソフトをいくつか試すと、以下のようなそれぞれ異なる結果が出た。Aid:HFSレコード不正、領域内にカタログファイルとエントリ検出なし。V4:120ファイル(完備、約300MB)今回は4が的中したが、では4が絶対オススメかと言えば、ことはそう簡単ではない。物件によって損傷部位や程度が異なると、役に立つソフトがまた変わるので、独自の復元アルゴリズムを持つソフトを精選し、それぞれの特長を理解して、使い分けたりするノウハウは救出業者の経験値といえます。621がデータエラーだったが、この内10~13はシステム領域で代替可能なデータで、460以降のキズが実際の文書に影響している可能性があり。約100文書復元、チェックで開かなかったのは1文書のみ。2842がデータエラーまたは読み取り不良だったが、この内No.3はFATの一部でバックアップがあり、最悪の事態は避けられた。No.19~27はルートディレクトリデータで、ここの正常な領域はNo.26の1セクターのみなのでファイル名が大部分吹っ飛んでしまっている。35の2セクターのみとなる。手作業でFAT修復、ツールNDDによりディレクトリ修復、約230ファイル復元、数個のエラーファイル・フォルダを削除、データはASCIIのプログラムでファイル名が1行目にある数字だったので、内容チェックを兼ねて全てのファイルを開き、リネーム、納品用FDに救出結果をコピーして完了。工場で使われているFDの修復を時々依頼されるが、PC9800シリーズの1.25MBのFDも多く、たいていこの種のエラーで、油にまみれ、溶剤や鉄粉などが周辺に飛び散っているHarmfulな環境が想像される。いう環境では最低でも年に1回くらいは新しいFDに取り替える習慣がのぞまれます。[FD修復依頼のくわしいご案内ページへ]シャッターをスライドしてキズが見えたら:それ以上試すのは止めてください。一度キズができると、キズは広がる一方です。当社では中心から外側に読み取ることにより、被害を最小にとどめてデータを復旧します。差し込み口が曲がって認識しない、ランプも点かない床置きPCに差してあったメモリを誰かが蹴飛ばしたらしいとのこと。実施作業:分解すると、口金から基板への4箇所の接点のハンダが全部外れていたUSBメモリは出っ張りが大きいのでテコの原理でこうした現象も起きるのですね。実体顕微鏡で見ながら精密ハンダ付け作業、データ救出、CD-Rに焼きこみ。症状:水に濡れで認識しなくなったデジタルカメラごと水中に落とし、ご自分で乾かして試したが認識しなくなったとのこと。(写真を参照)当店ではフレームの尻の方を開いて内部の小さな基板を取り出し、メチルアルコールで洗滌、特に金色の接点が並んでいる部分の隙間の汚れを念入りに落とし、ドライヤを低温にして乾燥させて再セットすると、認識して無事救出できた。ファイルをバックアップしようとしたが時間がかかり過ぎ、途中でやめた。このHDDのCドライブ40GBを救出したいとのこと。別のHDDに原本HDDのCドライブ全セクターのイメージコピーを開始。Toolsを愛用している。コピー開始後数ギガ進んだ位置で、カチカチ音が始まり、コピーエラー発生、数分休み再開すると先ほどのエラー位置も問題なくコピーでき、今度は10ギガ位の位置で発生、ここは再開しても数百セクターでまたひっかかる難所になっていたが、繰り返し作業して無事通過。その後はCドライブの終わりまで一気に到達。結局Cドライブ40GB全セクターのコピーができた。XPが問題なく起動して、動作もサクサク進むようになったので、残りの領域をDドライブとしてフォーマットして終了。音がしたら、焦らずに先ずは一服してHDDも休ませると、良い結果がでることがあります。これでうまくいくなら、熱くなると狂いが生じるHDDということになりますが、逆に冬に起動できない、という症状のHDDもよく来ます。この場合も焦らずにゆっくり部屋を暖めてから起動してみるとうまくいくかもしれません。いずれにしても起動できたら、大事なデータを別のメディアにバックアップするのが賢明ですね。基板のメモリがスタックしたため通電してもPCとHDDとが連絡がとれない状態。ロック解除」でyahoo検索すると10ページ以上のヒットがあり、3000円程度でキットが入手できた。取説に従ってPCのシリアルポートとHDDをつなぎ、繰り返しハイパーターミナルでコマンドを打ち込むこと半日、ついにメモリが修復できて、原本HDDのデータに元通りアクセスできるようになった。これだけWEB上をにぎわしているということは、基板のファームウエアに障害があるためで、いつスタックするかわからないので、新しいHDDに全部複写して完了。障害調査、原本HDDを調整すると起動ができたので、ワーク用HDDに原本の読み取れるセクターをなるべく多くコピーし、ディレクトリ復元の方針。エラー領域マップを作成。それによると冒頭から不良セクターが頻発し、途中10GBほどもエラーなしの領域もあり、また25GB辺まではおなじような頻度で発生し、これ以降は末尾までホトンド不良セクターはなし。先にエラーのない領域をコピーし、その後残ったエラー頻発領域にかかる。エラーセクターにアクセスし続けるとヘッドが往復運動してクリック音を発し、認識できなくなる現象を繰り返し、最終的には起動時からクリック音が出て回復できなくなり、そこまでのコピー結果から、ご希望の写真と経理書類を救出。未フォーマットと認識されるか、HDDが認識されないこともあります。7BB0000辺~7C0DB6Aの3つの領域で、9000000以降は未使用のため調査せず。冒頭部はMBRからFATやディレクトリ情報にエラーがあり、未フォーマットと認識されるか、HDDが認識されない原因になっている。救出結果はディレクトリに一部破損があったので帰属不明フォルダができたものの、約50GB救出。原本から作業用HDDに全セクターイメージコピー、エラーセクターはなく、ディレクトリ情報をになうMFTファイルに破損があり、問題の症状がでているものと判断。Vundoに感染したファイルが数個あり削除。起動しない基板に障害があり、サーボモータが回りません。救出作業:基板交換後も読み取り不良セクターが発生、冒頭部1キガに19個、末尾4ギガは1000Hセクターに約1個の割合で頻発、中間部はエラーなし。冒頭部は正常なセクターでも読み取りが遅く、通常の10倍以上かかり、ダウン寸前の状態。Musicのファイルの比較的新しいものにノイズとしてエラーが及んでいるものと推定された。Favoritesを救出、2.27GB。シリアルポートとHDDをつなぐケーブルSeagateの特定モデルではファームウエアがスタックする障害が報告されています。ディスクの回転・ヘッドの動作音等正常なのにBIOSで認識されない症状。←↓不良セクターが頻発すると通常の救出ソフトでは極端に作業が遅くなり、結果が出せなくなります。そんな時はまずワーク用HDDにイメージコピーします。当社はウイルスの検疫もおこなっています。通電しても、ウンともスンとも言わない場合は救出の可能性大です。よる代表的な現象は、1通電しても全くの無音でディスクが回転していない、2ディスクの回転音はあるが、ヘッドアセンブリが動いていない。3正常に回転音もドドドというアクセス音が聞こえるが認識しない。当店ではエラー実績のあるモデルを優先して基板交換用に取り揃えています。Windows95が起動しない。フォルダに破損があるものと推定。電源をONにしても黒画面のまま起動せず。パワーランプは点灯、HDDアクセスランプ消灯。診断と救出作業:障害は物理的なもので、ヘッドが過敏・不安定で、冒頭の読み込みに連続して失敗するため、ヘッドが退避して、Windowsの起動をやめてしまう症状。原本HDDを安静にしてワーク用HDDにセクター単位のイメージコピーの結果、完全なクローン作成に成功。ご指定のデータを救出した。DともMFTファイル(ディレクトリ情報)が破損している。HDD自体も連続使用中に停止する現象がある。Desktop等を救出。全体のデータ量は23.7GB。分解し、内部のHDDを他のUSBケースにいれると正常であることが判明、今度は原本ケースに容量の小さいテスト用HDDを入れると、正常に認識してしまい、当初不良部位が確定できなかったが、最終的にACアダプタの劣化で出力不足になっていたことが判明。認識障害調査、ドライブへの供給電圧に過敏に反応し、ヘッドが正常動作しない。原本HDDから作業用HDDに全セクターのイメージコピー作成、不良セクターが散在します。以下同)中、2598~2800F43の間に7個所のエラーセクター領域があり、これ以降エラーなし。エラーセクターはすべてCドラブにあり、Dドライブにはエラーセクターがなく、ご希望のデータを全部救出することができた。当店ではエラー実績のあるモデルを優先して基板交換用に取り揃えています。↑2.5"↓3.5"データ救出とともにPCのシステムリカバリも行います。外付けHDDではACアダプタの出力不足が原因の場合もあります。この時の症状は回転速度不足で、弱いカチカチ音が特徴。HDDからワーク用HDDに全セクターをイメージコピー、障害調査、読み取り不能セクター領域が散在する。他少々で、割合では不良セクターはごく僅かだが、HDD全体が使用されており、これらが救出結果に多少は影響する可能性がある。Windows用HDDに救出を試みるがファイルの種類は圧倒的にMacintoshのものが多く、ファイルシステムによる違いから(ファイル名にWindowsの禁止文字があり、隠しファイルのリソースフォークが同数ある。)スムーズに救出できず、Macintosh用HDDに救出先変更、データ量は約210GB。サンプリングではエラーファイルはみつからず。ハード上の障害や不良セクターはなく、障害は論理的なもので、ネットワークのシステム情報とフォルダ=ファイル情報の両方に及んでいる。ハードディスクが使い込まれてファイルの断片化が進んでいるために、救出結果に悪影響を及ぼしている。HDDには不良セクタはないが、物理的な障害がありマウントしないものと判断し、新しいHDDに原本HDDの全セクターをコピーし、交換、LINKSTATION機能・内蔵ファイル確認。復元したディレクトリは12.2GB、13千ファイル。ところどころに復元できないフォルダがあったが、かなり復元できたと推定。Windowsファイルとして復元したため、Macintoshファイルのリソースフォークを無視したフォルダが多少あり。HDDをスパンニングHDDとして1区画にして使用しており、障害はスレーブ側HDDに読み取り不良セクター領域があること。Address:22EFD00辺から27E0CFAまでの間でかなり頻繁に発生する。このためにルートディレクトリが破損し、ブートシークエンスが完了しないのが認識されない原因と推定。救出作業:障害調査、ワーク用HDDにスレーブ側HDDの全セクター*をイメージコピー、このとき不良セクターはNull値で代用、ツールRDR*によりディレクトリ復元、復元できないフォルダがあちこちにあったため削除ディレクトリ、削除ファイルも救出、チェックをしやすいように分類、原本ドライブの不良HDDを新品HDDと取替え、フォーマット、救出結果を全て保存、サンプリング。ネットワークHDDの救出技術上の問題点は1ファイルシステムがリナックスのEXT2やXFSが使われている点および、2内蔵HDDが2台、4台などのRAID構成である点。このためにたいていの救出会社のお見積りはかなり高額ですが、当社では38000円(税別)から。ご予算にかぎりのある方、是非ご相談ください。開かなくなったこの例は切り張りしたデータ。さまざまなフォント・文字サイズ・字数・行間などの情報が錯綜して、200ページで1MBを超えるワードファイル。1ファイルが大きすぎ、開いたり閉じたりしていれば、必ず壊れそう。この際スタイルより文字列データを重視し、一旦テキストに戻してワードに読み込み、4分の1以下の軽さにしました。開かなくなった写真入りの旅行記のようなもの、フロッピーに入れていたらキズがつき、不良セクターができて開かなくなった由。FD修復手法で不良セクターをNull値でパッチしてファイル救出。パワーポイント修復ソフトでは肝心なデータが飛んでいるらしくて修復不能、1ファイル中にはめ込んであった画像データと文字データをバラして抽出。画像データのスタートがセクターの先頭にないので、開始記号列と終了記号列を検索して切り出し。(注:これはファイル修復以前に「データ救出」も必要だった例です。)「ファイル修復」はPCやリムーバブルメディア内で、特定のファイルだけが開かない場合の修復です。開かないファイルをメールで送っていただき、即日修復してメールでご返却し、料金3000円+消費税を振り込んでいただくという安直な取引です。ファイル種はOfficeファイル、一太郎が中心。メールファイルでも1ファイルとしてメール可能ならこの取引の範囲内です。取り出せない場合(左の2件目のように)は媒体ごと送っていただく必要があり、一般のデータ救出になります。