2020/01/05良いマネージャと悪いマネージャの最大の違いは、KPI設定の妙にあります。できるマネージャーは目標設定はもちろん、中間設定が上手です。マネージャの差がつく目標設定術たとえば、営業マンが100人いて、今期の売上目標が10億円という営業チームのマネージャがいるとしましょう。レベルの低いマネージャは、100人に1千万円ずつ売上目標を持たせます。公平に見えますが、営業マンの能力を無視して割り振っているので必ず破綻します。気のきいたマネージャなら、期間にコミットできるようになります。プラスするのであれば、営業マンの能力にしたがって、少し下駄を履かした目標を割り振れるようになります。個々の目標が下振れしても、誰かが目標達成に向け上向くことになり、全体でカバーできます。これでもまだマネジメントとしては弱いです。KPI設定に差をつけろでは、良いマネージャは何をするのでしょうか。定量的な中間目標=KPIを個々に設定するのです。Aはかならず1日200件の飛び込み、Bは訪問対受注率5パーセント向上など、売り上げに繋がる要素を個人別々にKPI設定します。することで、マネージャは管理がしやすく、さらに営業マン自身も自分の弱点・課題を把握しやすくなります。明確な目標と具体的なアクションが定まっていれば、自信をもって営業活動に取り組めるようになります。本物のマネージャは、KPIの設定から具体的タスクの確定、それをチェックする仕組みをつくり上げれるのです。はじめたばかりの新人にとって、豊富な経験を持つ上司は憧れの存在。強い組織とはどのような組織でしょうか。...マネジメントで大切なこと【優れたマネージャー10の組織学】マネジメントや新人教育について、必要な要素をまとめてみました。音声コンテンツとは、音がメインになっているすべてのコンテンツを指します。強い組織とはどのような組織でしょうか。株)エヌリンクス専務取締役/花井大地600社以上の営業コンサルティングを手がけた上場企業出身。2010年エヌリンクスを創業。漫画とゲームをこよなく愛する86生まれ。