BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。>>解決済みの質問スーパーで渡される「レジ袋」について・・・スーパーで食品を買ってサッカの時に入れるレジ袋が小さくて不満の時はないですか?私は(男性)買う商品が少ないためレジ袋が比較的小さいのを渡されます(嫌)小さいと持ちにくい。自宅に帰ってゴミ袋の代用にしたいので大きい袋が欲しい。あなたもそう思いませんか?面白いことにレジが男性の場合は買い物が少ないのに大きい袋を下さいと言えば必ず二つ返事でもらえます。レジがおばちゃんの場合、露骨に嫌な顔をして渡すか場合によっては「大きいのは渡せません」とキッパリ言われます。余りにもキッパリ、キツく言われたため売り場でブチ切れたこともあります。実際、買い物してるおばちゃんも大きいビニール袋余分に一つちょうだいと言ってる人を何人か見たことあります。(必要なさそう)質問です。●もう一回り大きいレジ袋に変えて欲しいあるいは余分にレジ袋を一つ欲しい場合は何と言えばスムーズに頂けるでしょうか?●レジのおばちゃんは柔軟性がないから潔く諦めて男性レジに並んだ方が賢明でしょうか?●レジのおばちゃんがレジ袋一つに目くじら立てるようなら店の責任者出せやーと一喝するのもありでしょうか?是非、質問の回答とあなたのレジ袋騒動体験談をお聞かせください。要らないと言っても入れられることはしょっちゅうで、そういう時は店内の回収BOXへ戻します。>実際、買い物してるおばちゃんも大きいビニール袋余分に一つちょうだいと言ってる人を何人か見たことあります。中には事情があって店員さんも承知している定連さんとかもいらっしゃいます。年配の方ではサービスだと信じてる人もいますし、説明・説得するのが困難な方にはお店の方で折れているようですね。荷物をまとめたい時とか降雨時などはどこでもたいてい親切に対応してくれます。体が不自由だったりで腕にかけて持ちたい時もありますから小さいと持ちにくいという理由は納得できます。レジで貰えない時はサービスカウンターへ行って堂々と理由を述べて貰ってください。●レジのおばちゃんは柔軟性がないから潔く諦めて男性レジに並んだ方が賢明でしょうか?レジ対応は確かに個人差があります。親切かつ早い、ミスが少ない、挨拶がステキで親切なベテランを選んで並ぶのも客の知恵です。袋の大きさが適切でないことが続くようなら要望として店長宛に改善要求をしましょう。利用するお店を選ぶ自由もあります。説明説得が困難だと判断されたら次からは顔パスで優遇してもらえるかもしれません。的を得ている発言に返す言葉がありません。理解しやすかったです。ご回答ありがとうございました。回答(10)ANo.9donmaimuたびたびすみません。レジ袋の大きさや枚数について会社から厳しい規制があり、どうしても大きめ/もう一袋を渡せない場合も、お断りする店員の対応の仕方(態度)も重要だと思います。嫌な顔して「あげられません!」よりは「大変申し訳ありませんが、当店では......」といった丁寧な対応の方がまだいいですよね。?袋が貰えない&店員の態度最悪じゃ、イラ~~~~ッ!としてしまいますから;;あるお客さんには好印象なことも、他のお客さんにしてみたらクレームになることもあるので、お客と店員の関係って本当に難しいです;;でも、できるだけ気持ちよくお買い物して頂くことを最優先で考えるべきですよね。バックヤードでできることもたくさんあります。01:35:05お礼ますはこんなにコメント頂けたことに感謝しています。>嫌な顔して「あげられません!」よりは「大変申し訳ありませんが、当店では......」といった丁寧な対応の方がまだいいですよね。?まさにその通りです。働いている主婦の方に問題があるというより教育が徹底されていない店長に問題がある。店長が教育に熱心なら不良主婦は退散するはず。残った主婦の接客レベルは高いと思います。よっしゃーこの機会に「スーパーで買い物する男」というタイトルで出版してベストセラーになり講演の仕事を頂き映画化されたら面白いと思います。(0)通報するANo.8donmaimuドラッグストアでレジ打ちをしていますが、確かに「一番大きい袋ちょうだい」とか「もう一枚お願い」とかよく言われます。不審に思ったりもしますが、、とりあえずは商品をお買い上げ頂いているので、渡しています。)数点購入しているのでしたら、堂々と貰ってもいいと思います。嫌な顔するおばちゃんは、ケチです。(0)通報するANo.7acd411>自宅に帰ってゴミ袋の代用にしたいので大きい袋が欲しい。>余りにもキッパリ、キツく言われたため売り場でブチ切れたこともあります。