スマホお悩みサポートメニューホームSMS(ショートメッセージサービス)が届かないSMS(ショートメッセージサービス)が届かないSMSが届かない原因は、電波状況の悪さやSMS拒否設定など、いくつか考えられます。SMSが届かない原因は複数考えられます。このページでは、よくある原因や対処方法についてお伝えします。以下の対処方法を試して改善されない場合は、ドコモショップなどの故障取扱窓口にご相談ください。電波状況が悪い場合...機内モードをオン・オフする■電波状況が悪い接続中の状態が長時間続くときは、電波が不安定な場所にいるか、一時的に電波を受信できていない可能性があります。場所を移動したり、しばらく時間を置いてからもう一度受信してみてください。基地局の一時的な障害が原因の場合もあります。ドコモの通信障害の状況については、「重要なお知らせ(通信障害等)」をご覧ください。通信障害が起こっている場合は、解消されるまでメールの送受信はできません。通信障害などがなく、単に電波をうまく拾ってくれない場合、機内モードを一度オンにして、再度オフにすると、電波を探しなおしてくれるため、状況が改善する場合があります。以下、機内モードオン・オフの方法を説明します。1.「ネットワークとインターネット」を開くホーム画面、またはアプリ一覧画面から「設定」画面を開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。2.「機内モード」をタップしてオンにしてから、再度オフにする宛先が間違っていないか確認する宛先として伝えた、もしくは入力した電話番号が間違っていないか確認してください。「メモリの空き容量が不足している」とのメッセージが出た場合...キャッシュを削除するメモリとは、スマホを動作させるための作業領域のことです。メモリの空き容量が不足すると、アプリを動かすことができなくなり、メールの送受信などもできなくなってしまいます。メモリの空き容量は、「キャッシュ」を削除することで、増やすことができます。キャッシュの削除方法は「「メモリの空き容量が不足している」とメッセージが出た」をご覧ください。迷惑メール対策の設定をしている場合...SMS拒否設定を確認する迷惑メール対策の設定によって、SMSが受信できない場合があります。SMS拒否設定がされていないか確認しましょう。以下、ドコモユーザーの方の設定確認方法を説明します。docomoの画面が表示されます。docomoの画面で「設定(メール等)」をタップすると、各種設定画面が表示されます。受信拒否設定がされている場合は、解除するか、条件を指定して拒否するなどの設定をしてください。詳しい設定の方法は「いらないショートメッセージサービス(SMS)を拒否したい」をご確認ください。電話の着信拒否設定をしている場合...拒否設定を確認する電話帳登録外の番号からの電話を着信拒否している場合、SMSも拒否されてしまいます。1.「メッセージ」アプリからメニューを開く2.「番号設定拒否」を選択3.着信拒否設定がされていないか確認する関連リンクSMS(ショートメッセージサービス)の送り方お探しの内容と違った場合は、「メールのカテゴリ一覧」からお探しいただくか、以下から再検索をお試しください。0解決しなかったお悩みをお聞かせください。今後の改善の参考にさせていただきます。※ご意見・ご感想についての返答はいたしかねますのでご了承ください。お役立ちコンテンツスマホ初心者用の基本操作やスマホに関するいろいろな情報を知ることが出来ます。※本サイトはドコモの自然対話エンジンを採用しています。※本サイトは、Android搭載のドコモスマートフォン・タブレット向けのコンテンツになります。