職場でみなが盛り上がっているとき、あなたがすることは「職場で大勢の話題の中心になっている人を見ると、自分が情けなくなってその場からつい去ってしまう」というご相談をいただきました。職場の一角からワッと歓声が上がり、みなが一人の人を取り囲んで楽しそうにしている。そんな光景を見ると、何か言いようのない寂しさや焦りを感じる。そんな戸惑いを感じる人は多いものです。大多数の人が多かれ少なかれ、そんな気持ちを持つものです。そんな時にぜひ持って頂きたいコミュニケーション能力。それは、話の中心になっている人を「支える力」。えっ!話の中心になっている人を支える?何でそんな必要が?そうお感じの方も多かろうと思います。話の中心になるっていうことは、それを取り巻く人がいてこそ成り立つもの。取り巻いてくれる人がいなければ話の中心にはなれません。話の中心になるだけが人の持つ役柄ではなく、取り巻いてあげるのも、また大事な役割なのです。誰かが面白い話をする。それを周りにいる人がいい反応をして受け入れる。それでその場全体の雰囲気が作り上げられます。取り巻きもとても重要な役柄。そこにいるみなも、周りでいい反応をしてくれる人たちを自分たちの重要なメンバーだと感じます。メンバーと認められた人は、ちょっとした話をしても、周りが受け入れてくれます。話を振って、話題の中心に押し上げようとすらします。そんな中、誰かが話題の中心になっている様を見て、嫉妬してそこから去っていく人、自分にはそんなコミュニケーション能力などないから話の中には入れないと、冷めた目で眺めている人はどう思われるでしょうか。“あの人は私たちのメンバーではない”周りからそう受け取られても仕方がありません。その場にいるメンバーたちと楽しい雰囲気を作る気持ちが見えないのですから、しようのないことです。すると話にも入れてもらえず、話題を振ってくれることもなくなってしまいます。いうことが続くと、その人は職場でだんだん孤立していくことになります。それはその人にコミュニケーション能力がないから?面白い話ができないから?もちろん違います。それはみなが楽しそうにしている雰囲気を壊してしまうからです。その場で必要なコミュニケーション能力はシンプルです。誰かが面白い話をしている。したらその人を「見る」ことがまず第一。次に「笑顔」になれれば、もうその場の仲間です。第三に、その場にいる人と「同じ反応」をすればあなたはもうその場のメンバーです。みなも「あの人は私たちを受け入れてくれている」そう感じるでしょう。それができる人は、仕事もスムーズになります。聞きたいことがあれば教えてもらいやすい。困ったことがあれば助けてももらえます。嬉しいことがあれば、一緒に喜んでもくれます。あなたは自分たちの大事なメンバーだから。今度、話の中心になっている人がいたら、その人が話をしやすいように、いい反応を返してあげて下さい。それだけであなたのコミュニケーション能力は一段も二段も上がること間違いありません。まとめ話の中心になっている人を見かけたら、その人を盛り立てもっと話がしやすいように支える気持ちを持つ。見て、笑って、いい反応をする。これを共感する力と呼びます。会話が苦手な人は共感の力を軽視しがちです。共感の力があって初めて相手の人は話ができます。この力に目を向けて下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。