私はスタッフを雇っていた時に口酸っぱく言っていたことがあります。『自分で考えて動けるようにならないとダメだよ』と。これは、決して『技術は見て覚えろ!!』と古臭いことを言っているわけではありませんよ。『もういい!俺がやる!』はい。言いたくなりますよね。その気持ちはよくわかります。こんなこと言ってたらダメなんです。スタッフを『信頼』してあげること。人が力を発揮するには『信頼されている』という実感をさせることが重要です。いやいや、信頼できないし!!という声が聞こえてきそうですが信頼してあげてください。信頼できる→しっかりとした仕事をするではなく信頼する→しっかりとした仕事をするです。スタッフが信頼されていると実感するのはどんな時でしょう。それは『任せてもらえた』時です。『自分の思うようにやりなさい』となった時。本人に選択、判断させ、責任をもって仕事に当たってもらうのです。5W1Hを実践How『どうやるか』What『成果』Who『誰が・誰の為に』Where『どこで』When『いつ・いつまでに』Why『なぜやるのか』『目的』この5W1Hで教え、指示を出せばいいのです。任せる時も、いきなり『やってみろ!』ではなく5W1Hに沿って、段取りを一緒に考え、それに対するリスクも一緒に教えてあげます。『こういう時はどうする?』など、本人に考えさせながらやるのが重要です。小さなミスであれば、どんどんしてもらいましょう。そのほうがミスに対処し、成長しますし、責任の取りかたも学べます。手や口を出したくなる気持ちもわかりますが、教えるのは『アドバイスを求められた時だけ』にしましょう。私が5W1Hを試した結果はい、ここまで読んでいかがでしょうか。このやり方は『指示待ちスタッフの教育』としては定石、基本、定番のやり方です。私ももちろんやりました。したらどうなったと思います?『天狗』になりやがりましたよ。私も施術に入っていて、付きっきりで見ていたりできなかったんですよ。『わからなかったら、迷ったらすぐに聞いてね』とは言っていたものの本人的には任せてもらえた=私は何でもできる!となったようですね。私の指導不足は重々承知です。まじめんどくせーのよ(笑)内心『信頼してるから任せてんじゃねーよ!信頼してやるからしっかりやれよって意味を何で理解しねーんだボケ!!』と思いますが、それを言っちゃあいけません。整骨院経営は一人でやるのが一番いいのです。これから筋肉の話をしよう。経営者(社長)が高級車に乗る理由は節税だけではない人気モデル・マギーがプロデュースしたプロテイン「CRAS(クラース)」効...体脂肪率4か月で26%→3%スガ【サプリメント専門家】サプリメント専門家//柔道整復師//整骨院院長//ボディビルダー//S62.4.15//2児のパパ//体脂肪率4か月で26%→3%//1人整骨院で年商2000万超え//ダイエット・筋トレ・整骨院経営に関する情報を発信しています。これから筋肉の話をしよう。