クリエお知らせ【ご注意】溶岩焼グリルを壁や物から離してください!【ご注意】溶岩焼グリルを壁や物から離してください!2017年3月29日お知らせclie-webmaster平素よりクリエ製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび弊社より販売しております「溶岩焼グリル」において、以下の事象が寄せられている件につきまして、ご報告いたします。同様の状況にある場合は、早急な対応をお願い申し上げます。点火ができない↓Gコード(導火線)の焼き切れ溶岩の強い輻射熱は、食材を美味しく仕上げる効果があると同時に、機器本体にも大きな作用を及ぼす。そのため、溶岩を入れると通常のガスコンロに比べ、ガスコック内に熱が溜まりやすくなる。この場合、グリル周辺に物が置かれてスペースが無かった(離隔距離が無かった)ため、放熱できずにさらに温度が上がってしまいGコードが焼き切れてしまった。離隔距離をとる(下記「対策」参照)CL(自動着火)シリーズのみに見られる事象です。CL(自動着火)シリーズは、CS(手動着火)タイプに比べメンテナスや離隔距離に注意が必要です。溶岩の強い輻射熱によりガスコック内に熱がこもりやすいため、上記事象が発生しやすくなります。離隔距離を多くとることで、ガスコック内の温度上昇が抑えられ、不具合の頻度が減少します。取扱説明書をお読みいただきご使用ください。離隔距離が無かったため、グリル側面にある通風孔がふさがれ、給気が出来なくなりCO発生に至った。離隔距離をとる(下記「対策」参照)クリエの溶岩焼グリルシリーズすべてで起こりうる事象です。離隔距離のとりづらいCS/CLシリーズには十分注意を払ってください。本来、溶岩からのCO(一酸化炭素)発生率は0.03%と極めて低い数値です。高いCO濃度が続くと生命にかかわる大変危険な状態になります。この状況は、離隔距離をとることで、改善されることが確認されています。取扱説明書をお読みいただきご使用ください。*******************離隔距離をとることは、火災予防条例で定められています。設置後に、機器の周囲の改装を行なう場合も設置基準をお守り下さい。取扱説明書にも書かれています。お読みいただきご使用ください。離隔距離をとらずにいると、次の不具合等が生じる可能性があります。◆溶岩の輻射熱の影響で通常のガスコンロに比べ、ガスコック内部に熱がこもりやすくなり、部品の焼き切れ等が発生しやすくなります。◆特に、離隔距離のとりづらいCS/CLシリーズは、COの異常値検知やガス漏れが報告されています。いずれも生命にかかわる大変危険な状態になりますので、厳守をお願いいたします。◆離隔距離をとらないことで、火災を引き起こす可能性があります。周囲に可燃物のある場合や木造建物の場合は、注意が必要です。低温の熱でも、長時間当たり続けると壁等が炭化し、低温炭化火災や伝導加熱火災を引き起こす可能性があります。15cm以上離してください。オプション品の遮熱板をご使用ください。クリエの溶岩焼グリルは、耐熱・耐久性のある部品を使用しておりますが、長持ちさせるには毎日の掃除が重要です。簡単なお手入れですので、是非、行ってみてください。努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。製品やサービス、メンテナンスなど当社サービスに関するお問い合わせは電話、FAX、フォームからお気軽にお問合せください。お問合せはこちらから製品やサービスなどに関するお問い合わせは電話、FAX、フォームからお気軽にお問合せください。