V2における欠点を補い、誤解を解消し、ITに関する最近の動きに対応するために誕生した。V3はV2とどこが異なるのだろうか。});この記事は会員限定です。会員登録すると全てご覧いただけます。V2の7冊はV3では5冊に前回はITILがV2からV3に移行したきっかけを大まかに説明しました。V2からV3への変化点について確認します。V2では、「サービスマネジメント導入計画立案」「サービスサポート」「サービスデリバリ」「アプリケーション管理」「ICTインフラストラクチャ管理」「セキュリティ管理」「ビジネス観点」の7冊が主要内容として定義されています。V3は、「サービス戦略」を核にして、「サービス設計」、「サービス移行」、「サービス運用」、「継続的なサービス改善」という5冊に凝縮(ぎょうしゅく)されました。V3の正式な日本語訳が出版されていないため、これら名称は異なる可能性があります。V2の全7冊より少ないこれまでなじみの深かったサービスサポートとサービスデリバリで定義されていた10のプロセスと1つの機能は、V3では次のように各領域に分散されており、これに加えて新たなプロセスや機能も追加されています。広告に関するお問い合わせメールマガジンSpecialインデックスRSSfacebooktwitter利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。