施工事例お問い合わせ本物のプロだから出来る柔軟な対応ホームご利用ナビよくある質問ハウスクリーニング・エアコンクリーニングについてのよくある質問まとめハウスクリーニング・エアコンクリーニングに関するよくあるご質問をご紹介いたします。その他何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問いあわせください!お問い合わせ当日はどんな人が来るのでしょうか?当日は代表の私がお伺いいたします。作業箇所などにより2名以上でお伺いする場合もございますが、その場合でも代表の私はお伺いいたします。当日追加料金がかかることはありますか?当店では、お見積りにて算出された金額以外の追加料金は一切頂いておりません。お客様の要望で追加作業を依頼した場合は別途料金が発生いたしますのでご了承下さい。汚れによる追加料金がかかる場合がありますか?当日、汚れ具合がひどいので追加料金を請求するといった事は一切ありません。どんな薬剤を使用するのですか?当店は人と環境にやさしい食塩よりも安全な高級植物洗剤をメインに使用しておりますので、子供やペットがいるご家庭でも安全・安心です。クリーニングで仕上げます。プロでも落とせない汚れはありますか?経年劣化や太陽光による色抜け(日焼け)変色、汚れの質、材質等により、落としきれない場合がございます。施工のサービスは記載されている施工のみですか?記載されている施工以外にもご提供をさせて頂いております。気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ペットがいてもサービスは可能ですか?はい、可能です。サービス提供中は、サービス箇所以外のお部屋に移動をお願いします。水道や電気は使用しますか?当日作業に必要ですので、事前にお客さまにご確認の上、使用させていただいています。駐車場の用意は必要ですか?車でご訪問させて頂きますので、お客さま宅の敷地内や、マンションの駐車スペースをお借りします。ご自宅に駐車スペースがない場合、なるべく安い付近の有料パーキングを使用しまので大変恐縮ですがその際の駐車料金はお客様にご負担をお願いしています。作業当日までに何か準備する事はありますか?エアコンの下やキッチン周り、浴室の備品など作業箇所の周辺に物がない状態にしておいていただけますと、スムーズに作業を行うことができますので、ご協力をお願いします。事故があった場合には、補償をしてもらえますか?当店は細心の注意を払い、サービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、担当者が責任を持って、対応いたします。損害保険へも加入しておりますので、ご安心ください。エアコンクリーニングについてお掃除機能付きエアコンの見分け方を教えてください。前面パネルを開けるとお掃除ユニットやダストボックスが付いているかでお掃除機能付きエアコンか判断できます。リモコンに「手動お掃除」や「フィルターおそうじ」などのボタンがあれば、お掃除機能付きの可能性があります。※注意:「内部クリーン」はお掃除機能とは異なります。エアコン室外機の洗浄は必要ですか?エアコン室外機のファンや裏側の熱交換器(アルミフィン)に大きなゴミなど、隙間が見えないくらい目詰まりしている場合以外は当店ではエアコン室外機クリーニングはお勧めしておりません。大事なのは室外機の前や上にモノを置かないこと、室外機が直射日光にさらされないようにすることではないでしょうか!支払いについて支払い方法を教えて下さい!基本的には当日作業後に現金またはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。クレジットカードには対応していますか?はい、可能です。使用できるクレジットカードの種類は以下のカードです。Club、Discover領収書はいただけますか?もちろん領収書発行は可能です。記載方法のご要望がございましたらお申し付けください。いつでもどこでも、簡単にお問い合わせができます。無料見積もりお掃除のお悩みがありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。LINE@でのお問い合わせは24時間受け付けております。Websiteしんエアコンクリーニング・ハウスクリーニングを依頼するそのこと自体あまり経験がなく、不安を感じる方も多いと思います。挨拶をはじめ、清潔感のある身だしなみを毎回心掛けています。