2018-10-03『無意識につい出てしまうからこその「口ぐせ」ではありますが、意識して変えていくことはできるはずです。2017-07-28『したがって、一番大切なことは、人格を形成する「7つの習慣」と、戦略実行の仕組み「4つの規律」を組織に適用して、組織の実行文化をつくるということなのだ。2015-10-28『やめることをためらわせる力は、少なくとも3つある。2015-06-20『習慣で何かをしている場合は特徴が4つある。2015-06-20『習慣を生み出し維持するシステムは簡単には変わらない。行動を変えるためには動機付けシステムのあらゆる側面に働きかける必要がある。使うべきツールが5種類ある。2013-07-27『変化はすぐに起こるものではないし、常に簡単でもない。2013-07-26スターバックスのバリスタは、怒っているお客様にどう対処しているか。2013-03-05『「7つの健康習慣」は米国のブレスロー教授が生活習慣と身体的健康度との関係を調査した結果から広く知られるようになりました。2011-04-04『習慣は「知識」と「スキル」と「やる気」という三つの要素からなっている。(略)習慣にするためには、この三つの側面をすべて育成しなければならない。