Xperia2OnlineVault解約OnlineVaultなるサービスからクレジットカードの引き落としがあるそうで、解約手続きをご依頼です。パソコンを確認すると、たっっっっっくさんの詐欺ソフトが・・・、お客様曰く、「ガンガンガン速」を入れた時から始まったとか。全部アンインストールします。Essential」を入れておきます。WiFiの暗号化が無かったので、暗号化します。プリンタも無線LAN接続に変更。OnlineVaultですが、クレジットカードから色々引き落としされてしまったそうです。複数のソフトの引き落とし(1回)と、毎月の分、とにかく解約します。OnlineVaultのホームページに行くと、サポートサイトがありますがもちろん全部英語です。SUPPORT勧誘のページは日本語なんですが、その後のサポートは全部英語。自分で契約してしまったのでは仕方ありません。account?解約の案内が書いてあります。ログインして解約手続きをするか、メールで連絡すれば良いようです。ログインID・パスワードなどわからないようなので、WEBから問い合わせを送ります。SUPPORTここから、がんばって英語でメールを送りましたが、何も返事が何も来ません。自動送信のメールすら来ないのはおかしいので、私のメールアドレスで再送しました。すると、すぐに自動送信のメールが来て、3営業日以内に返事が来るそうです。その日のうちに、そのメールアドレスは登録がない、心当たりのある別のメールアドレスと、引き落とされたクレジットカードの末尾4桁を送るように指示されました。毎月995円の請求が来ますが、全く覚えのない請求で困っています。+1-561-948-3786のようです。PM数件お電話で同様のトラブルの相談をいただいていますが、ここに書いた事が私の対応したことの全てです。これ以上の情報はありません。類似のトラブルも含めてすべて海外の会社なので、日本の法律も常識も通用しません。コメントを残すメールアドレスが公開されることはありません。NameEmailWebsite上に表示された文字を入力してください。