盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約1週間で再発行させていただきます。最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合は、あわせて各サービス事務局へ利用停止の手続きを行ってください。※再発行の際カード番号が変更となりますので、道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合は、各サービス事務局へ番号変更の届出を行ってください。