4.[キャッシュを消去]をタップします。動画コンテンツが見れません。当サイトの推奨環境をご確認ください。推奨環境の条件が満たされていない場合は、恐れ入りますが、OSやブラウザをアップデートいただいた後に改めて再生をお試しください。推奨環境の条件を満たした上で、動画が再生されない場合は、お使いのブラウザの設定画面より、キャッシュのクリアを実施していただくことで改善することがございます。キャッシュのクリアをお試しいただいても解決されない際は、端末を再起動していただき、再度再生をお試しください。OSバージョン・ブラウザアプリ名をご記載の上、お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願いいたします。チケットをお申し込み頂いたプレイガイド様まで直接お問い合わせください。申し込んだチケットの当落メールが届きません。チケットをお申し込み頂いた先が他社プレイガイド様(イープラス・チケットぴあ・ローチケ等)の場合、こちらではご対応致しかねますため、チケットをお申し込み頂いたプレイガイド様まで直接お問い合わせください。メールマガジンが届きません。迷惑メールフィルタ設定などでお受け取りいただけていない可能性がございます。「myfirststory.net」をドメイン指定受信設定の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。携帯電話会社のメールアドレス(icloud.comも含む)や特定のインターネットプロバイダのメールアドレスにつきましては、原因不明のメール不達現象が発生しやすくなっております。迷惑メールの設定やドメイン指定受信の設定に問題がなくても届かないことが多々あり、また、原因や対応方法につきましても携帯電話会社やプロバイダ側からは一切情報が開示されない等の理由により具体的な解決方法のご案内ができかねます。可能でございましたらGmailやYahoo!メールなどの無料ですぐにご準備が可能なメールアドレスを当サイト用に作成いただき、登録メールアドレスを変更されることを推奨いたします。IDで再度新規会員登録を行なっていただく際に別の支払方法を選択いただければ問題ございません。IDで新規登録をいただければ入会期間はリセットされませんのでご安心ください。*退会された同月内に別の支払い方法にて新規登録をされた場合は、その月のみ支払い方法変更前の月額料金と変更後の月額料金の両方が発生いたしますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。パスワードを忘れてしまいましたパスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。パスワード再設定のメールが届かない場合につきましては、ご希望のパスワードを添えた上でお問合せフォームより「パスワード変更希望」の旨をご連絡ください。登録確認メールが届きません登録確認メールが届かない場合は以下をお試しいただき、登録確認メールの再送信より再度メールの送信をおこなってください。個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定を(低)に変更するか、設定しないに変更ください。登録また、携帯電話会社のメールアドレス(icloud.comも含む)や特定のインターネットプロバイダのメールアドレスにつきましては、原因不明のメール不達現象が発生しやすくなっております。迷惑メールの設定やドメイン指定受信の設定に問題がなくても届かないことが多々あり、また、原因や対応方法につきましても携帯電話会社やプロバイダ側からは一切情報が開示されない等の理由により具体的な解決方法のご案内ができかねます。可能でございましたらGmailやYahoo!メールなどの無料ですぐにご準備が可能なメールアドレスを当サイト用に作成いただき、登録メールアドレスを変更されることを推奨いたします。変更につきましては、修正の理由も添えた上でお問合せフォームよりご連絡ください。お問合せフォーム上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。掲載されているすべてのコンテンツ(記事、画像、音声データ、映像データ等)の無断転載を禁じます。