「広告にお金をかけているのに、思うように集客できない・・・」という声を、よく耳にします。常に仕事が回っていると話す経営者の方もいます。集客がうまくいっている会社と苦戦を強いられている会社。私の周りには、両者が存在しています。意外な事実に気が付きます。それは、彼らの提供するサービスや製品の質に大きく違いはないということです。どこも高水準で良質なサービス・製品を提供しているのです。彼らの間で違うのは、たった一点です。集めるべきお客様を理解しているかどうかという点です。集客施策を行う際、どのような方をターゲットとしているでしょうか。長期的に効果を出し続けるのは難しいでしょう。全体の1%に過ぎないからなのです。自分では必要ないと思い込んでいる・・・というような方なのです。「買ってね」「申し込んでね」と促して、すぐに購入する方ではないわけです。施策を打っていく必要があるのです。具体的には、あなたの製品、サービスを購入することで、どのような明るい未来が実現するのか、ということを繰り返し説き、その必要性を理解してもらうのです。潜在顧客を見込み客へと変換させる術を持つ企業は、5年、10年と時間が経つごとに優良企業へと成長できます。ここで、独自の方法で集客をうまく行っている、ある女性薬剤師の方がいますので紹介しましょう。患者さんに薬の説明や、服薬の指導を行う方のことを指します。付随する様々な仕事をしています。病気にならないための運動や食事の方法を患者さん達に指導しています。潜在的なニーズがあるためです。理解してもらい、家で実践してもらっているのです。患者さんは健康な生活を送るようになります。「それじゃ彼女は損なのでは?」あなたは今、そう感じたかもしれません。話はそう単純ではないのです。時に病気になることはあります。彼女から薬を処方してもらうのです。薬剤師として成功を収めています。価値を提供することでなくてはならない存在になるでしょう。結果として、そのことが2倍、3倍と収益を増やしていくことにつながっていきます。