誕生石ネックレスのCiao!このたびは誕生石ネックレスのCiao!をご利用いただきありがとうございます!ご注文に際し、なにかご不明な点がございましたらなんなりとお問い合わせ下さい。午前10:00〜午後18:00(※お客様対応受付:午後17時まで)※土日祝はお客様ご対応、発送業務はお休みさせていただいております。商品について問い合わせの際は、商品番号をご確認のうえ、スタッフに商品番号をお伝えください。→商品番号はページ内の買い物かごの近くに記載しております。メールでのお問い合わせはコチラのページからお願い致します。受注確認メールを必ず送信いたします。ご案内がお届けできていないとのご連絡を多数頂いております。「shop.rakuten.co.jp」ドメインからのメール受信設定をお願い致します。ご連絡くださいますようお願いいたします。楽天会員メニューの「購入履歴」→「ショップからのメール一覧」にてメールの履歴をご覧になれます。ご指定もお受けいたします。お届け、コンビニ受取の配達時間の指定はできません。いずれかの業者になります。お届け先住所・ご注文商品などによって、配達業者が変わります。(コンビニ受取の場合、ヤマト運輸)※商品の発送準備ができましたら改めて配送業者、お届け予定日など詳細をご連絡致します。ご希望の配達業者がある場合、ご注文時の備考欄にご記入下さい。※「コンビニ受取」をご希望のお客様は、購入ステップにて、配送方法を選択...の項目にて「変更」ボタンを押して「コンビニ受取」を選択。続いて、受取場所を指定して下さい。(通常は「宅配便」が選択された状態になっておりますので、配送方法を「宅配便」→「コンビニ受取」に変更して、「受取場所を指定」していただく必要がございます。)※「コンビニ受取」の配達時間の指定はできません。◆一部クロネコDM便発送可能商品もございます。(※商品名に【クロネコDM便対応商品】と記載のある商品のみ対応。)※クロネコDM便はあす楽対象外となります。◆コンビニ受取について※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。商品を買い物かごに入れた後、購入ステップにて、「配送方法」の項目で通常は「宅配便」が選択されています。「変更」ボタンを押していただき、「コンビニ受取」を選択してください。続いて、「受取場所を指定する」を押すと、お近くのコンビニの地図が表示されますので、その画面で受け取り希望のコンビニを選択してください。【商品受け取りの流れ】コンビニに商品到着した段階で、【認証キー(「問合せ番号」と「認証番号」)】または【バーコード】が記載されたメールがお客様にメールが通知されます。(「問合せ番号」と「認証番号」は、コンビニでお荷物を受取る際に必要な情報です)※商品が到着された事をお知らせする「格納メール」が下記のドメインから配信されます。【コンビニ受取】商品のコンビニ受取開始のご案内ご注文前に必ずドメイン指定受信(@rakuten.co.jp)や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにして下さい。※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願い致します。受け取り期間について:・商品到着から10日以内にお受け取りをお願い致します。※受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品をコンビニ店舗でお受け取りいただくことは出来なくなります。お受け取りいただけなかった場合には、送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。/お届け時間帯の指定はできません。下記商品はコンビニ指定をいただいても配送ができませんのでご注意ください。(発火性のあるものや刀剣類など)上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。商品名に【クロネコDM便対応商品】と記載された商品のみ、クロネコDM便発送となります。その他の商品に関しては、クロネコDM便では発送できませんのでご了承ください。送料は全国一律120円(税込)です。北海道〜沖縄まで全国一律120円です。ご指定いただけません。代金引換を選ばれた場合は通常配送となり、送料500円+代金引換手数料が別途かかります。ご家庭のポストへの投函となります。【!】盗難などの場合、保証ができません。商品の保証ができませんのでご注意下さい。ご自宅のポストが他人に開けられないような仕組みの方に限ります。通常3〜5日の配達となります。※クロネコDM便はあす楽対象外となります。大阪からの発送となり、発送日から通常3〜5日後の配達となります。北海道・沖縄へはもう少し日数がかかります。お届け日や時間はご指定できませんのでご了承ください。通常配達商品との同梱についてクロネコDM便で発送できるのは、クロネコDM便対応商品のみとなっております。他の通常商品と同梱で発送する場合は、通常の宅配便(ヤマト運輸/佐川急便)での配達となります。◆クレジットカード各種クレジットカードが使用できます。引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。30,000円まで→代金引換手数料440円(税込)が別途必要となります。※代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。長期不在・代引き受取拒否(受取辞退)の対応についてをご確認ください。【ご注意】刻印・特注をご注文のお客様へネックレス・リング・ブレスレット等に刻印を希望された場合、また、特注/特注号数で商品をお作りする場合、お支払方法は代金引換をご利用できません。◆特注、刻印などセミオーダーの商品について、初めてのご注文のお客様は代引き不可とさせていただきます。※決済画面に表示されますが、ご利用いただけません。クレジット決済・銀行振込・コンビニ決済等をお選びくださいますようお願いいたします。一部の心ないユーザーのために、お客様にご不便をお掛けすることになってしまい大変申し訳ありません。ご理解の程、お願いいたします。◆50,000円以上のご注文には代金引換はご利用いただけません。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。▽以下のお支払いは前払い(ご入金確認後の発送)となります。ご入金確認後に商品を発送いたします。振替手数料はお客様のご負担となります。ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。金額変更が発生する商品の場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。※後日、当店からお支払いに関するご案内メールを送信致します。そちらに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。◆セブンイレブン決済(前払い)ご注文後にメールで払込票のURL(払込票の番号)をお知らせします。そちらをメモまたは印刷して、お近くのセブンイレブンの会計レジにてお支払い下さい。ご入金確認後に商品を発送いたします。手数料200円+税が別途必要となります。郵便局ATMでお支払いいただけます。ご注文後にメールで支払受付番号ならびに払込票のURLをお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。ご入金確認後に商品を発送いたします。手数料200円+税が別途必要となります。◆ペイジー(前払い)銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。ご入金確認後に商品を発送いたします。手数料200円+税が別途必要となります。