性能や動画の解像度によっては、処理が追いつかずなめらかにプレビューできない場合がございます。出力した動画はなめらかに再生できますので、一旦動画ファイルを作成して、仕上がりをご確認下さい。Q.動画素材の音声が再生されませんチルトシフトスタジオでは、動画素材を早送りすることが多いため、動画素材の音声は出力しない仕様になっております。音声設定で、音声ファイルの代わりに素材として使用した動画を指定すると、動画の音声が流れます。音声の再生速度は常に1倍なので、動画素材の再生速度を変更した場合は、音楽と動画がずれて再生されます。購入後シリアルキーがわからなくなりました当社製品は、下記の二つのサイトで販売しており、それぞれご確認方法が異なります。ログインして頂き、シリアルキーの再発行手続きを行って下さい。http://faq.dlmarket.jp/faq/2015/03/post-41.html当社サイトの直接販売ページ、もしくはご購入場所が分からない場合サポート担当がお調べいたしますので、下記の情報をご記入のうえ、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。確認でき次第シリアルキーをメールでお知らせします。できるだけ迅速にお答えいたしますが、2日(土日祝日を除く)過ぎても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。Q.プレミアム版の最新バージョンはどこから入手できますか?下記ページよりダウンロードして下さい。ダウンロードアプリの起動にはシリアルキーのご購入が必要です。パソコンの買い換えなど、新規にインストールする場合は、アプリの初回起動時に、ご購入時にお知らせしたシリアルキーを入力して下さい。