https://np-atobarai.jp/about/商品が届いてから何日以内に支払えばいい?請求書の発行後、14日以内にお支払いください。銀行口座から振り込みたい。振込用紙に記載の銀行口座にお振込みも可能ですが、振込手数料はお客様負担となります。※商品を返品された場合、振込手数料はご返金いたしかねますのでご了承ください。後払いで支払ったのにメールや請求書が来た。お支払い日によって行き違いでメールや請求書が届く場合がございます。https://np-atobarai.jp/about/クレジットカードの支払い回数は選べますか?お支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ払いがご利用いただけます。※クレジットカード会社により設定が異なります。詳しくはクレジットカード会社へ直接お問合せください。※1万円以上の決済にてご利用が可能です。※分割はダイナースではご利用いただけません。※分割・リボ払いの手数料、引落日等お支払いについてはクレジットカード会社によって異なりますので、詳細は各カード会社にお問合せください。クレジットカードの引き落としはいつ?クレジット会社によって締切日や引落日が異なりますので、クレジットカード会社へ直接お問合せください。クレジットカードの請求日はいつですか?ご注文商品が発送された日が請求日となります。支払い方法を変更できますか?注文確定後のお支払い方法のご変更は承っておりません。ネットバンキングはできない?ご利用いただけません。代引きはできない?ご利用いただけません。VISAデビットカードは使えますか?ご利用いただけます。お届けについて送料について聞きたい。商品代が5,500円(税込)未満は、全国一律550円(税込)、沖縄1,100円(税込)でお届けいたします。商品代が5,500円(税込)以上は送料無料でお届けいたします。配送は何日くらいかかりますか?ご注文日から7~10日前後でお届けいたします。※交通事情や気象状況でお届け日時が前後する場合がございます。※離島や一部地域は、ご希望に添えない場合があります。至急商品を送ってほしい。至急発送は承っておりません。通常日程でお届けいたします。恐れ入りますが発送通知メールから配送番号をご確認いただき、配送会社へ直接お問合せください。マイページの「注文履歴詳細」から、注文ができているかもあわせてご確認をお願いいたします。配送番号は発送通知メールからご確認いただけます。配送会社のご指定は承っておりません。弊社指定のヤマト宅急便でお届けいたします。※商品の内容や配送地域によっては、一部配送会社が変更になる場合がございます。営業所止置きサービスを利用したい。【住所3】に「●●センター営業所止置」とご入力ください。配達前に連絡してほしい。弊社では承っておりません。配送会社へご相談ください。希望時間に配送してほしい。時間指定は承っておりません。時間帯での配送となります。コンビニ受け取りに変更したい。弊社では承っておりません。配送会社へご相談ください。食品と化粧品一緒に送ってもらえますか?一緒にお届けいたします。どんな梱包で届きますか?商品サイズに合った段ボールに、梱包材を詰めてお届けいたします。ONLINEお問合せ窓口までお問合せください。※配送のタイミングによっては、ご変更いただけない場合がございます。ONLINEお問合せ窓口までお問合せください。キャンセル後に行き違いで荷物が届いてしまう場合がございます。その際は受取拒否をお願いいたします。万が一受取ってしまった場合は、お客様から配送会社にご連絡いただき、商品未開封のまま着払いでご返送ください。商品を開封されますと返品をお受けできませんので、お気をつけください。※NP後払いの場合、キャンセル分の振込用紙はお客様にて破棄をお願いいたします。再注文されるお客様は新しい振込用紙をご利用ください。注文内容の変更はできますか?ご注文確定後のご注文内容の変更は承っておりません。支払い方法を変更できますか?ご注文確定後のお支払い方法の変更は承っておりません。ONLINEお問合せ窓口までお問合せください。※配送のタイミングによっては、ご変更いただけない場合がございます。NATUREポイントはお戻しいたします。返品・交換について返品・交換はできますか?お届けした一部または全ての商品がご注文の商品と異なる場合や、破損・汚損がある場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ費用は弊社負担にてすぐに返品・交換させていただきます。配送会社がお伺いし、玄関先で引取り交換させていただきます。配送会社がお伺いし、商品を引取りいたしますのでそのまま商品をお渡しください。返品商品が戻りましたら返金額の案内をメールにて差し上げます。●お客様都合の一部または全ての商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、未使用・未開封の場合にのみ承ります。【交換の場合】お客様都合の交換については、商品をご返品いただき、お客様ご自身で改めて注文していただきますようお願いいたします。※返品については、【返品の場合】をご確認ください。商品のご返送をしていただくようお願いいたします。返品商品が戻りましたら、返金額の案内をメールにて差し上げます。※ご返品にかかる送料は、元払い(お客様負担)にてお願いいたします。NATUREポイントはお戻しいたします。返金について知りたい商品代金のみご返金いたします。ご返金にかかる振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。お支払い方法によってご返金方法は異なります。【クレジットカードの場合】取消手続きをいたしますが、先に引落しされた場合は翌月の請求書にて相殺させていただきます。Payへご返金いたします。【NP後払いの場合】お客様指定の銀行口座へお振込いたします。返金時の振込手数料は商品代より相殺させていただきます。NATUREポイントをご利用の場合は、ご返金と同時にお戻しいたします。登録について会員パスワードを忘れたログアウトされている場合は、「パスワードをお忘れですか?」のボタンからパスワードの再設定をしてください。ログインされたままの場合は、いったんログアウトしていただいたうえで上記の手順へお進みください。会員登録の情報を変更・退会したい恐れ入りますが、マイページからお手続きをお願いいたします。DMなどは送らないようにしてほしい恐れ入りますが、マイページから登録情報の変更をご入力お願いいたします。会員登録に旧漢字(非常用漢字)が使えない会員登録には常用漢字でご入力ください。※旧漢字はご登録いただけない可能性があります。外国人ですが、名前の登録はどうしたらいい?カタカナ表記かアルファベットでご登録いただけます。買い物をしなくても会員登録は必要ですか?商品情報をご覧いただくだけなら登録は不要ですが、ご注文いただく際には会員登録が必要となります。PayのID/PWでもご注文いただけます。レビューについてレビューはどこから(いつから)投稿できますか?購入商品の到着後、マイページの「注文履歴」からご投稿いただけます。レビューに名前は載りますか?レビューはニックネームでの投稿となるため、お客様の名前が出ることはございません。プロフィールは公開必須ですか?公開するかはお客様でお決めいただけますので、ご安心ください。投稿したレビューはどこで確認できますか?マイページの「レビュー履歴」からご確認いただけます。投稿したレビューの内容を訂正したい。再投稿できますか?マイページの「レビュー履歴」から訂正いただけます。掲載されたレビューを取り消すことはできますか?恐れ入りますが、取り消しいただけません。