i新しいワークスタイルと時間をあなたに。ユニットが、オンデマンド印刷のクオリティーをワンランクアップ。通常業務を続けながら、長期にわたる本社改修工事をスムーズに完了。大規模改修を、緻密なプロジェクトマネジメントで成功へ。サポートよくあるご質問、OS対応状況、お問い合わせ窓口を掲載しています。重要なお知らせかんたんサポートナビかんたんサポートナビでは製品カテゴリからサポート情報を素早く、簡単にお探しいただけます。ダウンロード各製品のドライバーやアップデートプログラム、関連ユーティリティー、ソフトウェアなどのダウンロードができます。かんたんダウンロードナビ製品カテゴリからダウンロード情報を素早く、簡単にお探しいただけます。お詫びとお知らせお客様各位2014年4月25日コニカミノルタジャパン株式会社(旧:コニカミノルタビジネスソリューションズ(株))平素はコニカミノルタ製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。このたび、弊社の複合機連携アプリケーションの仕分け名人V2に関し、特定の条件で利用している環境において、複合機のBOX内データが消失する不具合が発生することが判明いたしました。ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げると共に、対象製品ならびに不具合の詳細、対処方法を以下に記させて頂きます。今後は、お客様に安心してご利用いただけますよう、更なる品質管理を徹底して参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。仕分け名人V2と複合機を下記のいずれかの条件で利用している環境において、複合機のBOX内データが消失する不具合が発生することが判明しました。「文書保持設定」を「する」に設定することにより、本不具合によるデータ消失を防ぐことが可能です。※メーカー出荷時の初期設定は「する」に設定されております。2014年6月初旬を目途に、本不具合についての改修版のリリースを行う予定でおります。詳細のご案内は、当社ホームページにて行います。「しない」に設定されている場合は「する」に変更をお願いします。お問い合わせ本件についてご不明な点がございましたら、弊社担当営業までご連絡をお願いいたします。