シニア・バイス・プレジデントに就任。在職中に、社長杯に7回連続入賞。会社のビジョンやミッションの策定、社員満足度の向上などにも取り組む。マネジャーとして、全国最下位の支社を10カ月で2位まで改善させた。立て直し屋としての手腕を買われ、国内だけでなく、韓国、ブラジル、ポーランドをはじめ、10カ国以上の拠点を直接、指導し、立て直す。韓国では崩壊寸前だった会社をわずか1年で立ち直らせ、世界をリードするまでに育て上げた。ジャパン理事長も務める。マネジャーとして一番大切なこと9割のマネジャーは「対話」が足りない。しているけど、部下にやる気がないし、成果が上がらない。あのマネジャーは部下に信頼されて、成果まできっちり上げている。そんな経験をしたことはないだろうか。そこには、やはり理由がある。部下に信頼され、成果もきちんと上げるマネジャーは、「部下から応援される技術」を持っているのだ。そればどんな技術なのか。すれば身に付けることができるのか。マネジャーとして25年超にわたり国内外のさまざまなチームを率いてきた、元プルデンシャル米国本社シニア・バイス・プレジデントの八木昌実氏のマネジャー論をまとめた話題の新刊『マネジャーとして一番大切なこと』から、一部抜粋して紹介する。日々、こうしたことに悩んでいるマネジャーは多いと思います。現場で部下を指導するマネジャーは、上司からのプレッシャーだけでなく、部下の鋭い視線、お客さまからのご要望など、四方八方からのさまざまなプレッシャーにさらされ、それをかいくぐりながら仕事をしていかないといけません。冒頭で挙げたこと以外にも、多くの悩みを抱えているのではないでしょうか。した悩みはマネジャーのちょっとした意識の変化で解消することができます。人は、マネジメントで悩んだとき、マネジャー自身の変革ではなく、上司や部下、職場環境の変革を試みて、それによって現状を改善しようとします。それでうまくいくことはまずありません。結局、マネジャー本人が変わらなければ、現実は何も変わらないのです。断言できるのは、かつての私も同じ状況を経験し、そしてそれを克服することに成功したからです。著<内容紹介>9割のマネジャーは「対話」が足りない。キーワードは「ジャズ」。