事業経営とは、極論すればお客様の取り合いであり、市場にはライバルとお客様しかいません。戦略を策定し、指示を与えるのが最善の方策です。その方策の1つとして「人事評価制度」を導入しました。人間は目標や目的がなければ頑張れません。そのため、頑張ったなら報われる会社でなければいけません。社員が頑張ったら頑張っただけ報われる、つまり「頑張ったらどうなるの?」を明確にすることが必要なのです。「福島会計」の理念をきちんと理解し、それを行動に移せている人が評価される、つまり会社の価値観を共有することに繋げたいと考えています。評価制度を導入しても、それがただの人事考課制度であるのでは意味がありません。人材育成も実現できる「目標管理制度」に繋がるということでしたので、是非お願いしたいと考えました。定性面と定量面、その両面に大きな効果がありました。コンピテンシーの導入により、事務所の理念や方針が明確になり、それを評価制度に落とし込むことで、社員全体に浸透しました。明確な目標を持つことにより社員の行動が変わりました。お客様から依頼されたことだけを提供するのでなく、お客様個々のニーズを更に引き出すなどの深堀りをしていくことや、また、人前でのプレゼンが苦手だった社員がセミナー開催に向けて動き出すという変化が実際に起こりました。ありますが、確実に行動改善が生まれています。数字に対する意識も高くなりました。会社の予算を起点にチームの予算を設定することで、社員1人ひとりがどのくらい成果を出せば良いのかが可視化されました。その結果、会社予算の約2割アップ、2年連続の増収を達成することができました。会社の理念を全員が共有して、ミッションを達成することを期待しています。感謝する心のあふれた素晴らしい環境の揃った会社にしたいと、強く願っています。行動目標を自己設定する際に、まだ人によってその理解度や目標の精度にばらつきがあります。運用のサポートをしていただきたいと期待しています。社員の皆様にこの評価制度を大いに活用してもらうためには、更なる深い理解が必要です。そのためのあしたのチームによる”運用おせっかい”を楽しみにしています。