全国にある生活救急車が対応した事例をご紹介。「玄関ドアのバタンと閉まる、上についてる調整の部品を直すとしたらどれくらい費用がかかりますか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。料金を知りたいとのことでしたので、トラブル内容を確認に対応できるスタッフをお手配するよう受付を行いました。詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区のドアクローザーの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。閉まってしまうとのことで、ドアクローザーをRYOBI社製品に交換致しました。ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。お電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。