i新しいワークスタイルと時間をあなたに。ユニットが、オンデマンド印刷のクオリティーをワンランクアップ。通常業務を続けながら、長期にわたる本社改修工事をスムーズに完了。大規模改修を、緻密なプロジェクトマネジメントで成功へ。サポートよくあるご質問、OS対応状況、お問い合わせ窓口を掲載しています。重要なお知らせかんたんサポートナビかんたんサポートナビでは製品カテゴリからサポート情報を素早く、簡単にお探しいただけます。ダウンロード各製品のドライバーやアップデートプログラム、関連ユーティリティー、ソフトウェアなどのダウンロードができます。かんたんダウンロードナビ製品カテゴリからダウンロード情報を素早く、簡単にお探しいただけます。E-mail機能※1により送信されたと誤解を招くタイトルの、不審なメールが送られてきた、との報告が、お客様より寄せられております。それらの不審メールは、件名および差出人が以下のようなものが判明しております。scanner※その他、当社製品を偽装する件名でメールが送られて来る事も想定されます。差出人scanner@<お客様のドメイン名>MFD@<お客様のドメイン名>KONICA_MINOLTA@<お客様のドメイン名>※その他、当社または当社製品を偽装する差出人でメールが送られて来る事も想定されます。当社複合機では生成出来ない形式のファイルが添付されており、その添付ファイル名は以下のようなものになっております。添付ファイル名の例SKMBT_C28015061614410.docSKM_4050151222162800.doc※その他のファイル形式が添付される事も想定されます。万一身に覚えの無い電子メールが届いた場合は、添付ファイルを安易に開かずに削除するなど、他の不審メール対応と同じく適切な対応をお願いいたします。お使いのパソコンのOSへのセキュリティパッチの適用、ウィルス対策ソフトの利用と最新データの更新など、一般的なウィルス対策の徹底をお願いいたします。E-mail機能をご利用中のお客様に於かれましては、複合機の管理者とご相談の上、当該機能により発信される電子メールの件名を初期設定名から変更して頂くなど、外部からの不審メールと区別できるような対策を推奨いたします。電子メールの件名を初期設定名から変更する具体的な方法については、こちらをご参照ください。ご不明な点がございましたら、当社担当営業もしくはお客様相談室にお問い合わせいただきますようお願い致します。当社では、今後もセキュリティーの脆弱性に関する情報を察知し、適切に対応してまいります。E-mail機能とは、複合機を使ってスキャンしたPDF等の画像を電子メールの添付ファイルにして送信する機能です。除く)※お客様からのお問い合わせの内容を正確に把握するために、お電話の内容を録音させていただいております。C224操作パネルの右にある「メニュー」を押してください。液晶画面の右下にある「設定メニュー」を押してください。「宛先/ボックス登録」を押してください。「スキャン/ファクス宛先登録」を押してください。「E-mail設定」を押してください。「件名」を押してください。「新規登録」を押してください。「件名」を押すとソフトウエアキーボードが表示されますので、任意の件名を入力して最後に「OK」を押してください。C220操作パネルの右にある「設定メニュー/カウンター」を押してください。「宛先/ボックス登録」を押してください。「スキャン/ファクス宛先登録」を押してください。「E-mail設定」を押してください。「件名」を押してください。「新規登録」を押してください。「件名」を押すとソフトウエアキーボードが表示されますので、任意の件名を入力して最後に「OK」を押してください。件名は10件まで登録できます。1件当たりの入力可能文字数は半角64文字/全角32文字となります。初期値を変更したい場合は、上記の方法で登録した件名のリストからご希望の件名を選択し、「初期値設定」を押してください。上記の方法で操作できない場合、あるいは上記以外の機種については、ご利用機種のユーザーズガイドをご参照いただくか、弊社担当営業もしくはサービス実施店にご相談ください。