ワゴン基本的な使い方Reviewマネージャーお客様スタイリスト店舗利用もっと便利な使い方お客様スタイリスト店舗よくある質問お知らせメンバーTOPもっと便利な使い方スタイリスト美歴で一斉メッセージ配信をする方法メッセージを送ることができる条件などは、下記の記事をご確認ください。「美歴カルテ送信の適切な取り扱い方法ー最初はSMS、DLされたらメッセージ。」メッセージは、一人のお客様に送ることもできますが、一斉に複数のお客様に配信することもできます。この機能は、LINEの”グループ”コミュニケーションみたいな感じではなく、あくまで、複数のお客様に一斉に配信できるというものです。LINE@の一斉配信のイメージに近いですね。メッセージを、一度に送ることができる、ということです。その方法について、ご紹介します。メッセージの「新規作成」を選択します。すると、メッセージを送ることのできるお客様の一覧が表示されます。カルテを受け取っていただいているお客様が表示されるはずです。ここで、メッセージを送りたい人をタップします。このとき便利なのが、検索の機能です。検索欄の右にある、「絞り込み」のマークをタップしてみると、このように、条件抽出ができます。4ヶ月以上来店されていない(カルテが作成されていない)、かつ誕生月が今月のお客様、など。することで、ご無沙汰してしまっている方に対して、ご挨拶のメッセージを送る、といったことができるわけです。お客様を選択したら、「メッセージ作成」ボタンをタップすると、メッセージ送信画面に移ります。あとはメッセージを入力して、送信ボタンをタップするだけです。あっという間に、大切なお客様達へメッセージを発信することができました。メッセージ一覧には、このように配信履歴が表示されます。タップすると、どなたに配信したかわかりますね。名前をタップすれば、そのお客様のメッセージ画面に遷移することができます。このように、カルテを共有することで、目的を明確にしたお客様とのコミュニケーションがとても効率的に行えるようになります。上記の画面のように、お客様に見ていただきたいブログのURLを送るといったこともできますよね。お客様の立場から考えると、とても特別感のあるコミュニケーションになります。