(神戸市中央区)をはじめ、須磨店、芦屋店の3店舗が8月15日は臨時休業することを発表した。「JR西日本」が、15日・12時頃からJR神戸線(大阪駅〜姫路駅間)の運転を見合わせることを決定したことを受けて、公式サイトと店内放送で14日・17時に発表。「お客様には、ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます」と記し、お客と従業員の安全性を優先するための判断となった。それに続いて、「そごう神戸店」(神戸市中央区)も臨時休業を発表している。現時点では、臨時休業に関しては検討中とのこと。