モニタリング結果)|八王子市公式ホームページこのホームページではjavascriptを使用しています。JavaScriptが無効なため一部の機能が使用できません。JavaScriptを有効にしていただけると利用することができます。設置目的コミュニティ活動を醸成し、市民相互の親睦と福祉の向上を図るため。管理運営業務の遂行にあたっては、公の施設としての役割を認識し、利用者にとって快適な施設として地域コミュニティ活動が円滑に行われるよう、日常又は定期的に必要な保守業務及び点検業務を行うことにより施設を最良の状態に維持し、利用者の安全の確保に努めること。地域住民協議会との連携により、地域住民の連帯感を醸成し、コミュニティ施設を核とした良好な地域コミュニティづくりを推進すること。指定管理業務の内容(1)コミュニティ施設(工作物を含む。)、付帯設備及び備品(以下「施設等」という。)の維持管理及び修繕に関する業務。その他コミュニティ施設の維持・管理のため、一般的に必要な業務。(2)施設等の利用承認に関する業務。利用申請書の受付及び利用承認書の交付に関すること。利用料金の徴収及び減額、免除及び還付に関すること。注意事項(ア)施設の利用にあたって必要な指導・助言を行うこと。(イ)受付業務の職員の配置及び、利用者へのサービスに支障なく対応できる人員体制とすること。(ウ)各種利用のための書類及び利用者に対する利用の手引きを作成すること。(エ)電話による問い合わせや施設見学等への対応を行うこと。(3)情報の収集・提供に関する業務。コミュニティ施設のホームページの運営・更新。その他、コミュニティ施設の利用を促進するためのPR。(4)管理運営業務のサービス水準向上を目的とする利用者の満足度を調査し、調査終了後に調査報告書を提出する業務(5)コミュニティ施設を核とした良好なコミュニティづくりに関する業務。(6)消防法第8条に定める防火管理者に関する業務(7)その他コミュニティ施設の管理業務のうち、市長のみの権限に属する事務を除く業務。管理業務の処理に必要な体制の整備。情報の公開及び個人情報の保護に関する措置。防犯対策、利用者の安全確保に関する措置。事業報告書の作成及び提出。経営状況を説明する書類の作成及び提出。どおり業務を実施しており、概ね良好であった。ふれあい財団は、長年にわたる施設の管理運営を行ってきた実績や経験を活かし、安定した運営を行っている。おける全般的な満足度は、昨年度を上回る99.1パーセント(昨年度:98.8パーセント)と非常に高い評価を得られている。今後も市民センター及び地区会館の設置目的であるコミュニティ活動を醸成し、市民相互の親睦と福祉の向上に向け、積極的な管理と効率的な運営を行うとともに、利用者サービスの更なる向上が図られることを期待する。環境に配慮した管理・運営については、八王子市環境マネジメントシステム(LAS-E)研修を行っているほか、複数の市民センターで「緑のカーテン」を実施するなど、積極的に取り組んでいる。職員研修として接客技術やAEDの扱い方など、施設の管理運営に必要な研修を実施しており、安定した施設の管理・運営に努めている。各市民センターで年1回以上の防災訓練を実施し、4か所の市民センターで避難所開設訓練を本市と連携して行うなど、防災意識を高めるための取り組みを実施したことは大いに評価する。]電話:042-626-3111(代表)午前8時30分から午後5時まで(土曜、日曜、祝日は、閉庁です。Reserved.上部へ戻る。