傾向と対策:HDDが故障?バックアップはあったのか?HDDのデータが消えてしまった時に、復旧を請け負う事業を行っている、新潟データベースです。この事業は、いわゆる「その時」に、いかに正確に、タイムリーにサービスをご提供出来るか、で当社は頑張っています。この業界で昨年、大きなニュースがありました。「HDD(ハードディスク)のデータが消えた時、その中に入っていたデータを元に戻せるのだろうか」という永遠のテーマに対する、大きな失敗談です。(もちろん他社の話です)昨年、全国紙一面を飾らなければならないくらいの事故が起きたことを、皆さんご存じでしょうか?どんな事故か、会話口調で再現しますと「預かっていたホームページのデータ、クラウドのデータが、当方のミスで消えてしまいました。バックアップのデータも消えてしまいました。申し訳ないのですが、ここにお詫び申し上げます。実は、消えたデータは元に戻せないのです。半年後くらいいかかるかもしれません・・・」これ、立派な法人がやっている、立派なサービスです。ついでに言うと、大手ポータルサイトの子会社という知名度も高い会社が提供するサービスです。信頼性の高い会社に見えますが、実はユーザーを裏切るこんな事件が有ったんですね。社名だけで信用をしてしまって、後で痛い目を見てしまった・・・という事例だと思います。今時、こんな手抜きなITサービスも珍しい。私はこのニュースを知った時、不謹慎ですが、思わず笑ってしまいました。あまりにもお粗末な対応で。この事故を起こした会社は、先程も書いた、日本で一番のポータルサイトの100%子会社。名前を聞いたことは多くの人は無いんでしょうけど、業界では割と有名です。この規模の会社でこんなことやってしまうのか?!だから、笑っちゃったんです。対象となった顧客数は5000件とも言われています。これだけの顧客のデータが、吹っ飛んでしまいました。事故に巻き込まれた各企業のIT担当者は、生きたココチがしないでしょう・・・さて、どんなデータが消えてしまったのか。ホームページのデータと、クラウドのデータとのことです。ショッピングサイトも一瞬で消えてしまい、顧客データも無くなった。クラウドのデータで、日報管理とかグループウェアとかのデータも無くなった。ホームページも、無くなった。