#トレーニング(50)2018年4月25日(水)、DBIC/虎ノ門OGにてビジネスモデル研究会の第1回が開催されました。最初のテーマは「サブスクリプション」。講師はDBIC首席研究員の小西一有が担当します。サブスクリプション型のビジネスモデルとして、最初に思いつくのはパソコン向けのソフトウェアではないでしょうか。マイクロソフトのオフィスやアドビのグラフィック関連ツールに代表されるように、パッケージによる買い切りから、利用期間に応じて料金を支払うモデルへの転換が既に定着しています。小西一有この「必要に応じて必要な量だけのサービスを提供する」というサブスクリプション型は、「シェアリングエコノミー」時代のビジネスモデルであると、小西は解説します。当初無料でサービスを提供しながら、期間延長やオプションで課金する「フリーミアム」モデルとの相性の良さも、サブスククリプションの特徴のひとつです。従来のプロダクト販売型では「売るまで」がゴールでした。裏を返せば、売った後の顧客との関係は重視されていません。一方でサブスクリプション型はフリーミアムが可能であることからわかるように「売った後」が勝負です。利用を起点にして、顧客にベネフィットを提供し続ける間は利益を生み続けるモデルであり、マーケティングの重心を大きく変える必要があることがわかります。い捨てカミソリ、ワイシャツ、高級装飾品、そしてラーメンまでもが紹介されます。これらが従来型の「リース」や「レンタル」とどのように違うのか、そしてどんな「ベネフィット」を提供しているかを見極めることが重要です。「飲み放題で月額3,000円」という居酒屋チェーンが存在します。それとも、顧客の心理や情報を活用したビジネスモデルが設計されているのでしょうか?プログラム中に挟まれた参加者のグループワークでは、サブスクリプションサービスのメリット・デメリットの整理や、「こんなサブスクリプションサービスが欲しい」など、制限時間をオーバーして議論が深まりました。最後には「自社だったらどんなサブスクリプションサービスを提供できるか」を参加者が宿題として持ち帰り、「ビジネスモデル研究会」第1回目のセッションが終了しました。–DBIC公式ブログ東京・日本橋のイノベーション拠点、デジタルビジネス・イノベーションセンター(DBIC)で開催されたイベントレポートやお知らせを掲載します。これから開催するイベントの告知はイベントコーナーにてご確認ください。