09:46:45樋口先生、はじめまして。KHコーダを活用して、カスタマーボイスの分析を進めております。語×外部変数の共起ネットワークの分析結果を確認していますが、結果に違和感を覚えています。外部変数に「お客様満足度(0-10で11段階)」を使っていますが、0に一次でつながっているバブルを開いて精査しましたところ、満足度が0以外のコメントの方が多数このバブルに属しています。今回Jaccard係数を使って計算しましたが、対策としては別の係数を使ったほうがよろしいでしょうか。差集合の要素数が影響を与えている気がいたします。お時間があるときにアドバイスいただけますと幸いです。22:50:13こんにちは、樋口です。書き込みありがとうございます。共起ネットワークのオプション画面で「係数を標準化する」のチェックを外して実行し,結果を見ていただくといかがでしょう?マニュアルにはまだ書けていなかったのですが,「語−外部変数・見出し」のネットワーク作成時には,デフォルトでは係数を「標準化」しているのです。この操作が,場合によっては違和感をもたらす場合があると思います。詳しくはこちらのスレッドをご覧ください。http://koichi.nihon.to/cgi-bin/bbs_khn/khcf.cgi?no=3514&mode=allread。