屋根・外壁塗装ならプロタイムズ福岡北店へお任せください。株式会社フクモト工業は、全国ネットの塗装集団"プロタイムズ"の加盟店です。塗膜が剥がれるクレームを発生させてしまいました】2015年04月13日(月)あなたのお家の屋根・外壁のお悩み解決します。塗膜が剥がれるクレームを発生させてしまいました】6年前に外壁の塗装工事をさせて頂きましたお客様のお家の、外壁の塗料が剥がれるクレームを発生させてしまいました。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。塗料メーカーの担当者に現場の状況を確認して頂き、メーカーの保証対象のクレームとして塗替え工事をおこなう事になりました。塗料メーカーに提出する書類は、どんな環境で塗装をおこなったのか?塗料の使用量を規定通りに使用したのかの2つです。場合によっては施工中、施工後の写真も必要です。PCに記録し保管しています。塗料を規定通りに使用したのかは下記の書類に全て記入し塗料メーカーに保証書を申請しています。塗料の使用量不足や書類に不備があれば保証書が発行されません。メーカー保証書は必ず保管しています。塗装工事中の写真についても必ず保管しています。以上のことを塗料メーカーに確認して頂き、今回は弊社に不備が無かった事が全て確認されましたので、塗料メーカーの保証で塗替え工事をおこなっています。今後このような事の無いように塗料メーカーと対策をおこない取り組んでいきます。※塗料メーカーの保証は塗料メーカーによっては保証が無い場合のありますので、お問い合わせ下さい。先日、軒天の一部交換をおこないました。雨漏りのためケイカル板が変形し表層が剥離していました。割ったケイカル板を触ると、水分を含んでしっとりしていました。張り替えたのちに塗装して完了です!そして本日は、外壁の上塗り作業です!材料は新商品です!!KFスーパーセラトップT200この材料は、素地の状態にもよりますが従来の物に比べて塗り回数が2回でOKで保証も10年というハイパーな無機塗料材です!!下塗り材にも色がついてます。12時間あけて上塗りへ施工中ローラーで入らない所は、刷毛を使って入れていきます。完了です!何かご不明点などございましたら、お気軽にコメント欄をご活用くださいませ。下記のお問い合わせフォームからもご質問など受け付けております。↓お問い合わせフォーム|コメント[0]|屋根裏診断の重要性!2014年10月28日(火)あなたのお家の屋根・外壁のお悩み解決します。弊社では診断の際は屋根や外壁、付帯部分は勿論の事、必ず屋根裏に入って診断を必ず行なっています。屋根裏に入り漏水していないかを時間を掛けて細かく確認します。漏水がある場合の原因は屋根の不具合によるものや外壁の不具合によるものなど様々あります。瓦の割れが原因での漏水。屋根裏に外部からの光が入っている場合も要注意。鳥や小動物が入り巣を作っていることがあります。外壁のコーキング切れが原因での漏水。このように外部からの診断だけでは分からない事も多くあります。漏水が見つかるともう一度屋根に上り漏水の原因を追究します。漏水がある場合は必ず漏水の原因を確かめて塗装工事を行わないと、お家の塗り替えで外部がきれいになっても内部は劣化しているなどということがあります。診断をおこなっています。塗装工事をおこなう前には必ず診断が必要です。塗り替えセミナーご参加ありがとうございました。その他のエリアの方もお気軽にご相談下さい。Reserved.閉じる塗り替えセミナーの無料申し込みお問い合わせ・無料お見積り。