Liveに変わるそうです。Editor-in-Chief)が1999年に創設した世界的なカンファレンスシリーズでした。Mediaが運営しています。ClickZなどのメディア事業、教育事業などを運営しています。検索エンジンマーケティングに特化したイベントとしては世界最大級で、1年中、各地で開催されるシリーズでもあります。Joseでの発表に合わせて新機能を実装、という流れも一時期あったほど)。カンファレンスには世界中の検索エンジン従事者が集まり、積極的にノウハウ共有をします。Dance"に参加するのが参加者の楽しみの一つでした。私自身、個人的な興味も高く、2004年あたり頃から参加し始めここ7年ほどは毎年参加し、SEOやリスティング広告の最新動向について情報収集をしてきました。Sugiharaこれ以外の過去の参加レポートを見ても、転機は2007年で、この頃からソーシャル、ディスプレイ広告/DSPあたりがカンファレンスセッションの多くのコマを占有することになります。ホリスティックな世界になってきて、検索エンジンマーケティングだけでは明らかに足りなくなってきたのです。検索エンジンマーケティングに特化したブランドでやってきたSESとしては、2007年以降は全体テーマを模索するのに苦労していたのは参加した誰もが意識していたと思います。Liveという、検索エンジンマーケティングだけではなくデジタルマーケティングを幅広く取り上げるカンファレンスシリーズに変更になったわけです。Marketers"(デジタルマーケターによる、デジタルマーケターのためのグローバルカンファレンスシリーズ)数年後には「今年もSES行ってきました」なんて言ってもSESでさえ知らない人も出てくるんだなと思うと個人的には少し寂しいですが、業界的には至極自然な流れだと思います。eXpo)はどうするか注目したいと思います。2013を開催しました。事務局の一人として全体企画に携わり、冒頭挨拶だけ僭越ながらやらせていただきました。多数のご応募をいただきましたが運営側の力不足もあり、今年は抽選制にさせていただきましたが、参加者の皆様、応募いただきながらご参加いただけなかった皆様、ありがとうございました。パネリスト、スタッフの皆さんもお疲れさまでした。全体としては大変好評をいただき、また来年につながったのではないかと思います。いくつかブログやソーシャル上でもポジティブなコメントをいただきました。ありがとうございます。http://www.baka-ke.com/2013/10/31/search-summit-tokyo-2013-report/http://seomyself.wordpress.com/2013/11/05/search-summit-tokyo2013-seo/http://mousoudao.blog.shinobi.jp/Entry/26/その中で特に取り上げて本ブログでも記録として残しておきたい部分がありました。[雑談]情報提供プラットフォームとしてのリスティング広告http://sem-hacks.com/blog/2013/11/05/1231/"「他者がつくったデータベースに情報を読み込ませる技術」という点で、SEOとリスティング広告は同様なものであると言えます。Tokyoのパネルセッションの中で最も本質を突いたくだり&テーマだったと思っています。ここを取り上げていただき大変嬉しく思います。Leap的にコメントをします。SEOであればリスティング広告であれ検索エンジンをビジネスとして活用するために理解すべきいくつかのファンダメンタルな部分というものがあると以前から思う次第です。曲がりなりにも通信・IT業界にいると、OSI7層モデルやら、クライアントサーバーアプリケーションの三層アーキテクチャーなどを活用することが多いのですが、検索エンジンとて、所詮はITアプリケーションなわけで、上記モデルやアーキテクチャーのように層(レイヤー)に分けて考えると意外ととスッと入ってくるように思います。データ層の3つで構成されるわけですが、それぞれ、検索結果(リスティング広告含む)、検索エンジンのアルゴリズム、検索エンジンのデータベースと変換することができます。運用者はロジック層を多分に理解しないと運用はうまくいかないわけです。検索エンジンのアルゴリズムと言われる部分です。通常ですと、ITアプリケーションは自分で設計して開発するので、アルゴリズムは自分が一番理解している(はず)なのですが、検索エンジンの場合は、上記の「他者がつくった」に通ずるところで、アルゴリズムは検索エンジンが握っているわけです。検索エンジンのアルゴリズムは当然非公開ですのでいわゆるブラックボックス。そこを最大限理解するよう努力し、対策することが肝要です。この根幹の部分は変わることはないと思われるので、SEOだったりリスティング広告の運用者が担う役割は引き続き重要性が高いと考えます。ここで多いのが、ロジック層「だけ」を一生懸命に理解しようとするケースです。理解するだけならまだマシなほうで、故意に誤った認識をして不正を働く人が絶えないのもこの部分だけを何とかしてやろうとするからです。プレゼンテーション層は何をどう表現するかになりますが、検索結果や広告表現をどうするかという部分以上に、そもそものビジネスオブジェクティブがあるはずで、そこをいかに理解し、間に入って変換できているかということが大事かと思います。いう意味ではプレゼンテーション層のさらに上位レイヤーにビジネス層というものがあると想定すると分かりやすいかと思います。データ層は関係ないと思いがちでしょうが、そんなことはありません。データベースに入るものは?その中で検索エンジンとしてもビジネスとしても意義のあるものは?を理解することが大事です。あと、その上で言語特性を理解する必要があります。日本語は世界でも最も難しい言語の一つです。簡単に言うと、日本語の文章は言葉に分割するのがとても難しいので、今の技術では限界があります。検索エンジンが理解しやすい日本語とは何かを把握することが必要です(常々言っているように、「言葉を制するもの、SEMを制する」と)。SEO従事者のほうがここは意識する場面が多いかもしれません。リスティング広告従事者も、そもそも理解すべきですが、昨今の商品リスト広告のような取り組みが浸透していく中で、データベースやデータフィードの構造や活用法は運用ノウハウの中にマストアイテムとして入れないといけなくなりました。あと、上記レイヤー以外の部分なので見落としがちですが、そもそもの検索エンジンの本質は何か?検索エンジン側が存在する意義や彼らの思惑を理解することを忘れているケースも多いかと思います。今一度、検索エンジン側の立場や視点に立って検索エンジンとは何か、を理解することは自分自身がその中で何をどうすべきかを理解するのに役立ちます。Summitは開催予定です。分科した専門セッションを設けたいと思いますが、こういった俯瞰的、本質的な議論も活発にできればと思う次第です。献本いただいたこともあり読んでみました。Things)を加えたもの。これらがどう企業環境に関わり、変えていくのか。それに対応するためのヒントも含まれています。ビッグデータやIoTの話はとかくそれらが何で何ができるのかにフォーカスしがちですが(ビッグデータは定義さえ間違っていることも多い)、本書の目的にあるように、「個々の技術要素にとらわれず、ビジネスに活かし、新たな価値を創造する」という点は全体に網羅されているように思います。ところどころのインサイトはきちんと本質をついていて読みながら考えさせられることが多かったです。事例も適度に深掘りしてて表層的なものではないのがよいです。組織やプロセスの話は当然含まれるべきで、これもカバーされていたし、それぞれわかりやすくまとめられていたと思います。最後の2030年予想は正直アテにはなりませんが、本書の流れとしては当然入るべきで、本当に予想するというよりも、いつかわからない近未来起こりうることから自社・自身に照らし合わせて考えるためのエクササイズに使えるツールだと思います。いうことで全体としてバランスがとてもよく、本自体はとてもオススメです。マーケティングとIT融合の本質を掴むためのヒントを得たいマーケティング従事者は読んでみるべきだと思います。読みながら、終始、本書にも出てくるいくつか米国の代表的な企業のことが頭を離れませんでした。1社は個人的にも非常にリスペクトする企業ですが、思えば10年以上前からこれらにつながる取り組みはしてるんですよね。それを思うと、日本企業の見事な遅れ具合に焦りを通り越した、軽い絶望感を感じ得ずにいません。今も圧倒的なスピード感があります。いうか、今のこのスピード競争を爆走できる体制を固めてきたのかもと言ってもいいかもしれません。その企業はこの10年、早めに取りかかることで色々な試行錯誤をしてきたわけです。ベーシックな土台となるインフラストラクチャー(システム面、組織面、プロセス面)はある程度確立しています。土台があるからこの先の変化にもどんどん対応しやすい。その反面、日本はまだそのスタートラインに立ったばかりの企業も多い現状です。それを阻む企業カルチャーなど課題も多いです。土台を整える必要がある中で、様々な環境の変化に迅速に、かつ柔軟に対応しないといけないわけです。これはとても難しいことだと思うのです。とネガティブなことばかりを言ってても仕方がないのですが、課題が多過ぎて、正直どこから手をつけるべきなのか、僕自身答えなどありません。一つ言えるのは、「変化を理解しチャレンジする企業と、できない企業のビジネスの差がより大きく出る時代」であることは本書を読んで確信めいたものに変わりつつあります。共有2013年6月13日木曜日gluはなぜgluなのか?6月10日に弊社のマーケティングデータ統合管理プラットフォームgluのリリースを行いました。蓄積してきた技術、経験、ノウハウの集大成です。プラットフォーム(モジュール群)とENGINE(受託開発で使うAPIライブラリ)ができてきたので、自社プロダクトとして国内外で広く販売することにした次第です。gluは各マーケティング/広告施策をAPIでつなぎ、データを統合します。APIの有効利用は今後非常に大事だと考えています。私が本格的にAPIに関わるようになったのは2002年の旧オーバーチュア在籍時でした。その前もIT企業にいた際はAPIは広く使われていたので概念は理解していました。リスティング広告を管理するためのいわゆる管理画面は、ユーザーが必要とする機能を最大公約数的に実装したものに過ぎません。これは常にそういうものです。それ以上の機能、や独自のニーズを満たすカスタム機能が必要な場合はAPIを使って外部システムから制御します。リスティング広告はその特性から管理が楽になること、簡素化することはまずないだろうと思っていたのでAPIを使った外部システムは合理的な解決策でした。実際、米国ではECや旅行業のトップ企業は10年前から積極的に自社でAPIを活用し、自動化を進めて成功してきました。リスティング広告などは象徴的ですが、データの大容量化が一つ目の理由です。管理画面からデータをダウンロードして様々な加工をすることは非常に労力がかかります。APIで裏から自動的に取得すればその分の工数は減ります。二つ目の理由は、データの複雑化です。広告でユーザーをターゲティングするためのオプションが増えてきたため、レポートで取得できるデータも当然複雑化します。複雑化したデータから、タイムリーに意味のあるインサイトを導くためにはAPIで取得、集計、加工を自動化しないと追いつかなくなってきました。最後にデータの多様性が挙げられます。メディアの大爆発で、ユーザーは各所に拡散してしまったため、企業はさまざまな施策を駆使しないとリーチできない状況です。APIを使って各施策のデータを集約し、どんな施策が動いていて、それぞれがどういうパフォーマンスを発揮しているかを見える化した上で、迅速なアクションにつなげる必要があります。最近これに沿った非常に面白い動きがあります。今、起こりつつあるAPIエコノミーとか何か?(TechCrunchから)http://jp.techcrunch.com/2013/04/29/20130428facebook-and-the-sudden-wake-up-about-the-api-economy/広告/マーケティング業界にもまさしくAPIエコノミーがきていると思います。企業がユーザーとコミュニケートする場は今後も減ることはないでしょう。大変ですが、この状況に企業は対応する必要があります。gluはAPIという接着剤を使って、これらの施策をペタペタと粗結合し、データを収集し見える化します。外部から制御もできるようにします。接着剤は英語ではglueですので、そこからgluという名前が生まれました。この粗結合、つまり緩い相互連携の意味ですが、いかに今後、スピード感をもちつつ企業のニーズを満たす幅広い施策とデータに対応するかがキーポイントになるかと思います。gluの今後の進化にご期待ください。Advancedにきています。SMXが始まってから毎年参加しているので4-5年になるのではないかと思います。一方のSESもその前から参加しているのでカンファレンス参加歴は6-7年になります。毎回参加すると、色んな学びがありますが、カンファレンス内容はもちろん、その内容をなるべく吸収するために必要なものも見えてきます。カンファレンス参加を100%活かすためのいくつかの手法やツールを紹介したいと思います。時差調整してから臨むカンファレンスは9時から18時までスケジュールがビッシリ。それを3-4日間参加するからかなりの労力を使います。途中眠くなることもしばし。日本から前日、または前々日に現地入りし、時差調整することで会期を乗り切れると思えば数日分の宿泊費など安いものです。いってもそれでも眠くはなるのでガムや飲み物なども準備しておきましょう。電源を確保する方法カンファレンス会場では意外と電源の確保に困ることが多いのです。電源ソケットが横の壁だけ、前列だけ、端の席だけなど全席に用意されているわけではありません。最近のPCは大容量バッテリーのものも多いですが、やはり電源が途中で切れてしまいメモを取れなくなるのは怖いです。筆者は必ず延長ケーブルを持参します。電源ソケットが遠くにあっても対応できます。周りの人にも延長ケーブルを使わせてあげましょう。それが会話のきっかけになることが実に多いです。会場は意外と寒いことが多いカンファレンス会場はエアコンが効きすぎて寒くなることがあります。羽織るものなどを持参しましょう。Twitterなどでカンファレンスの内容を読み取るカンファレンス主催者が提示したTwitterハッシュタグを追えば、要約上手な人が講演内容を書き込んでくれるので、メモを取りのがしても理解できます。後でレポートを書くにも役立ちます。複数トラックあって両方に出られないケースでも、概要は理解できるので活用しましょう。セッションの終わりの質問タイムを有効に使う実際のセッションよりも、最後の質疑応答(Q&A)のほうが役立つケースも多いものです。パネリストと聴講者とのやり取りもなかなかおもしろいです。Q&Aは耳に頼るしかないため上級者向けですが、がんばって少しでも聞き取ってみましょう。プレゼン資料を入手するプレゼン資料はセッション後に公式ウェブサイトなどにアップしてくれるケースがあるので、どこにあるか、ログインのためのID/PWは何かを調べましょう(公式ガイドなどに書いてあることが多い)。スピーカーによってはなかなかアップされないケースもあります。プレゼンの最後などにメールアドレスを教えてくれることも多いので、書き留めて直接スピーカーに連絡して入手しましょう。展示会場でどんどん話す展示会場が併設されている場合は、興味がありそうな各社のブースで色々聞いてみましょう。1対1のコミュニケーションから思いがけず入手できる情報があるかもしれません。質問を準備しておくのもいいかもしれません。ネットワーキングする海外の同業者の話を聞くのも有益です。機会はたくさんあります。隣に座った人に話しかけるもよし、ネットワーキングランチやカクテルパーティーなどに参加するもよし。これも現地の言葉で自己紹介を準備しておくといいです(外国語で話すのが苦手な人は紙で準備しておくのもいいです)。日本から参加した人たちで情報交換するのも役立ちます。複数トラックの場合、分担を決めることもできますし、同じセッション参加者同士で内容のおさらいをすることもできます(みんな帰国後の報告レポートは悩みの種なので!)。