楽心堂本舗のよくある質問をご案内します。以下で解決できない場合はお問い合わせください。飾り方などについてQ.01お供物(お華束)はどんな時にお供えしますか一般的には法要(家族の方の法事、お盆、お彼岸、お正月)の際にお供えします。宗教・宗派の創設者の誕生日・命日などにもお供えします。一般のご家庭では、一年を通して、常にお飾りされている方も多くいらっしゃいます。Q.02仏壇のどこに飾ればよいのでしょうかお好みの場所にお飾りください。基本的には二段目の香炉が置かれている場所の両脇に線対称に設置します。水分を含みやすいので、仏花と隣り合わせにならない場所が望ましいです。Q.03お供物(お華束)を供えるのは仏教だけですか仏教以外の方もお飾りいただけます。故人・神仏などへお供えするものですので、宗教による分け隔てはございません。Q.04仏壇がなくても飾れますかお部屋のインテリアや、玄関先のオブジェとしてご利用されている方もいらっしゃいます。ご自由にお飾りください。Q.05らくがんとお供物(お華束)とでは何が違いますからくがんとは、砂糖や米粉を材料とし、それを木型で固めて作る干菓子の総称です。お供物(お華束)とは、らくがんやお餅などで作られたお供えものの総称ですので、そもそもの概念が違います。楽心堂本舗では、らくがんで作るお供え物(お華束)をお作りしています。Q.06交換の頻度はどれくらいですか特に決まりはありませんが、経年劣化した際に交換することをおすすめしています。一般的には、お供え物でございますので、感謝の意味を込めて、一年に一度程度の交換する方が多いです。寺院の本堂に使用する場合は、法要時のみの使用となるため、その限りではございません。(推奨の保管方法にて保管いただいた場合は、環境により異なりますが数年はご利用いただいております)購入方法などについてQ.07オンラインショップ以外に店舗はありますか福岡県福智町に工房兼店舗がございます。詳しくはホームページ下部の店舗情報をご覧ください。オンラインだけではなく、お電話にて注文も承っております。お急ぎの場合は、お電話にてご相談ください。Q.08店舗で直接購入することはできますか在庫がある商品については、お買い求めいただけます。ご要望に沿えるかどうか、事前にご連絡をいただけると対応がスムーズかと思います。ご購入いただいた商品はその場で包装・梱包を致しますので、その日にお持ち帰りいただけます。配送方法などについてQ.09注文したらすぐに配送してもらえますか在庫がある商品については、すぐに発送ができます。在庫がない商品は、ご注文からお届けまでに、2〜3週間程度お時間をいただくことがあります。※お盆や報恩講(10月〜12月)の繁忙期は、大変混みあうため3〜4週間程度お時間をいただくことがございます。状況によって異なりますので一度お電話にてご相談ください。Q.10商品を受け取る日時の指定はできますか日時の指定はできます。注文画面でお届け希望日、時間をご指定ください。お電話にてご注文の際は、ご希望の日時をお伝えください。商品についてQ.11掲載商品以外の商品もありますか多数ございます。ご要望のイメージ、ご予算等を伝えていただければオーダーメイドもできます。掲載商品の色の変更、使用するらくがんの型を変更するセミオーダーメイドも可能です。お手持ちのらくがんの木型をお預かりして、お供物をお作りすることも出来ます。お電話やメールにてご相談ください。※オリジナル木型をお作りする場合は、別途、木型代が必要となります。Q.12サイズはどんなものがありますか高さでお伝えすると、最小10cm程度〜最大50cm程度の商品がございます。詳しくは商品一覧ページをご覧ください。Q.13製作期間はどれくらいですか通常商品は約2週間程度、オーダーメイドは約3週間程度とお考えください。※お盆などの繁忙期は大変混み合うため3〜4週間という目安となり、出来上がり次第順次納品となります。(すべて国産)防虫・防カビ対策として、必要最小限の食品添加物も使用しております。お供物以外の食品用のらくがんには、安全のため防虫・防カビの食品添加物は使用しておりません。Q.15お供物(お華束)は食べられますかすべて食べられる素材でお作りしておりますが、食用としては作っておりません。飾ることを目的としたお供物(お華束)です。カバーなどをせずに飾っていただきますので、目には見えなくてもホコリ等が付着している可能性がありますので、食べないようお気をつけください。保管方法などについてQ.16保管方法を教えてください仏壇にお供えした後、お掃除の時以外は、そのままお供えいただけます。環境によって異なりますが、半年〜1年程度は美しくお飾りいただけます。法要時のみ使用される場合は、お供物の入るサイズの密封型のプラスチックケース(タッパーや衣装ケース)をご用意いただき、乾燥剤や除湿剤を入れて保管いただくことが一番おすすめです。らくがんは米粉を使用しております。湿気を吸いやすくなっておりますので、特に湿気にご注意ください。湿気に気をつけて保管していただければ、2〜4年程、ご利用されている方もいらっしゃいます。保管方法の詳細は、商品お届け時に同梱されている案内状をご覧ください。Q.17害虫(アリ・ゴキブリ)への対策方法はありますかこのお供物を飾っていることで、害虫を呼び寄せるということはございませんが、お飾りいただく場所に元々、アリやゴキブリなどがいる場合には、その限りではございません。害虫が出る場所にお飾りする場合は、防虫剤等を近辺に設置していただくことをおすすめ致します。Q.18カビが生えることはありますか環境によって異なりますが、干菓子は湿気に弱く、湿気の多い場所に長期間飾っていると、数ヶ月でカビが生える場合がございます。風通しの良い環境や、湿気の少ない環境が適しております。仏花の隣をさけるなど、水分・湿気に気をつけてお飾りください。梅雨時期はお気をつけください。注文方法orderオンラインから注文するパソコン・スマホなどから簡単にオンラインショップおよびヤフー!ショッピングで24時間ご注文いただけます。全国一律700円(税込)でお送りいたします。※商品数や商品のサイズによっては、別途送料が追加になることもありますのでご了承ください。オンラインショップYahoo!ショッピングオーダーメイド楽心堂本舗では、お客様のご要望に合わせたオーダーメイドも承っております。詳しくはこちらよりご確認ください。オーダーメイドお問い合わせcontact商品やご注文に関するご質問や、当舗へのご意見・ご要望等がございましたら、お電話かお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。当舗では、らくがん職人(正社員)の募集しております。詳しくはこちらよりご確認ください。