疑問に思った事は何でも、お気軽にお尋ね下さい。QuestionQ1:配送料はどのように計算するのですか?Q2:着払いはできますか?Q3:荷物の大きさに制限はありますか?Q4:領収書は発行してもらえますか?Q5:先方から荷物を引取って、届けてもらうことはできますか?Q6:別の所で引取った荷物を、また別の場所に届けることはできますか?Q7:地方にも配達してもらえますか?Q8:どのくらいで荷物を取りに来てくれますか?Q9:料金の支払方法を教えてください。Q10:予約はできますか?Q11:配達以外に、どんなことを頼めますか?Q12:人を乗せて運べますか?Q13:依頼をキャンセルすることはできますか?Q14:その都度依頼をしなくても毎日同じ時間に来てほしいのですが。Q15:食品は運べますか?Q16:代金を立替えて買い物を頼めますか?Q17:配達にどのくらいの料金がかかるか教えてもらえますか?Q18:個人でも頼めますか?Q19:手元に伝票がないのですが、頼めますか?Q20:伝票を印字してもらうのにお金はかかりますか?Q21:割れ物や壊れ物でも運べますか?AnswerQ1:配送料はどのように計算するのですか?当社地図ソフトにより、荷受先からお届先までの距離を計算しますQ2:着払いはできますか?はい。お届け先のご了解が頂ければできます。Q3:荷物の大きさに制限はありますか?はい。上記に収まる大きさであれば個数に制限はありません。Q4:領収書は発行してもらえますか?はい。料金を現金でお支払い頂いた際に、配送伝票の複写をそのまま領収書としてお渡し致します。社印のある領収書が必要な場合には、ご依頼の際お申付けください。Q5:先方から荷物を引取って、届けてもらうことはできますか?はい。お電話で引取り先のご住所等をお知らせください。Q6:別の所で引取った荷物を、また別の場所に届けることはできますか?はい。お電話で引取り先とお届け先のご住所等をお知らせください。Q7:地方にも配達してもらえますか?はい。日本全国どちらへでも、最速の方法でお届けいたします。Q8:どのくらいで荷物を取りに来てくれますか?通常お電話をいただいてから15〜60分程度で伺います。天候や道路状況などにより集荷時間が変わる場合もございます。Q9:料金の支払方法を教えてください。原則的に、荷受時またはお届け時に現金でお支払い頂いております。ご請求書でのお支払いも承っておりますが、別途ご契約が必要になります。ご請求金額が30,000円未満の場合、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。Q10:予約はできますか?はい。無料で、原則一ヶ月前からご予約いただけます。集荷の時間が決まっている場合は、ご予約頂いた方が、混雑状況に左右されず、ご希望通りの配達が可能になりますQ11:配達以外に、どんなことを頼めますか?はい。配達以外にも、買い物や誰が行ってもできる簡単な手続き(航空貨物の発送、謄本の取得)などの業務も承ります。お気軽にご相談ください。Q12:人を乗せて運べますか?いいえ。当社は貨物運送事業のため、バイクや軽貨物自動車で人を運ぶことはできません。Q13:依頼をキャンセルすることはできますか?はい。早くお電話でお知らせください。配送員に手配を完了している場合はキャンセル料が発生します。Q14:その都度依頼をしなくても毎日同じ時間に来てほしいのですが。定期便契約をしていただければ可能です。詳細は営業担当がご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。Q15:食品は運べますか?はい。中身が漏れたり、振動などで変形したりしないように梱包していただければ可能です。腐りやすい物や冷凍の物は保冷できるような梱包をしていただければ可能です。Q16:代金を立替えて買い物を頼めますか?はい。立替え金額が1万円を超える場合は、先に現金をお預かりして買い物に伺いますので、往復の配送料金とさせていただきます。Q17:配達にどのくらいの料金がかかるか教えてもらえますか?はい。荷物をお預かりする場所の住所とお届けする場所の住所を確認した上でご連絡ください。概ねの場所をお知らせ頂いても料金はお出しできますが、住所が正確なほど正確な料金が分かります。Q18:個人でも頼めますか?はい。お届け物、商品の引取り、手続きの代行、買い物の代行など使い方はさまざまです。お気軽にご相談ください。ご料金のお支払いは現金のみになりますのでご了承ください。Q19:手元に伝票がないのですが、頼めますか?はい。荷受先、お届け先の詳細をお知らせ頂ければ、伝票を記入してお持ちいたします。Q20:伝票を印字してもらうのにお金はかかりますか?いいえ。当社の伝票に貴社の住所やご社名を印字してお届けいたします。お気軽にお申し付けください。Q21:割れ物や壊れ物でも運べますか?はい。お客様自身で割れたり壊れたりしないように、しっかり梱包して頂ければ運べます。万が一破損していても外装に著しい損傷のない場合は免責とさせて頂きます。お荷物の大きさ(なるべく正確に)以上をご確認のうえお電話いただくとスムーズに受付ができます。※配送伝票のご用意がない場合、当社でご用意してお伺いいたします。ご依頼時の電話受付例バイク便のスピーディーです。配達をお願いしたいのですが。本日は、どちらからどちらへのお届けになりますでしょうか(例)銀座から新宿に届けてください。お荷物のご準備はお済でしょうかはい、準備はできています。お伺いできますお時間を確認いたしますので少々お待ちくださいませ。お待たせいたしました。銀座へは、約20分ほどでお伺いできますが、よろしいでしょうかはい、お願いします。それでは、お電話をおかけ頂いておりますお客様の、お電話番号をお願いいたします。XXXX-XXXXです。