考え方・ヒント私は学生時代、ホテルでバイトしたこともあります。目次ホテルと言えば?どんなホテルを探す?選ばないと選ばれないホテルと言えば?出張に行くと、ホテルに泊まることが多いです。・・・・いろいろ思い浮かぶと思います。利用者はそれぞれの用途、目的によってホテルを選びます。どんなホテルを探す?私は出張の場合、寝心地が良いこと、温泉(大浴場)があるかを基準に選び始めます。この条件に合致するスーパーホテルをまず探し始めます。目的地にない場合は、他のホテルを検討し始めます。一方で旅行などではくつろげること、ついで温泉が重要になります。日本なら温泉宿を中心に、星野グループなどが候補に上がってきます。海外の場合はコンパクトさが基準になります。「ホテルなのに、○○はないの?」お客様の要望はさまざまです。千客万来、ありがたいです。すべてのお客さんの要望に答えることはできません。結婚式場があれば、その設備、スタッフ、プランが必要になります。宴会場があれば、その設備、スタッフ、プランが必要になります。レストランがあれば、その設備、スタッフが必要になります。朝食付きだと朝、準備しなければなりません。「税理士なのに○○してくれないの?」こちらが立場を決めないと、決めていないと、相手がこちらの立場を決めてしまいます。立場を決めることは、「千客」を「選客」することになると思います。こちらが決めていれば、相手も選びやすくなります。タンスを動かすのに、持って動かすのは大変。引っ越し屋さんや家電屋さんがやっていたのを思い出し、スムーズにできました。フローリングでは効果抜群ですそのうちブログに書こうかと思っています。代表取締役)決算書作りに疑問を感じていたとき、戦略MQ会計に出会う。西順一郎先生の著作物です。Reserved.arrowuphome。