閲覧の多いFAQ電子証明書は更新する時期により操作...利用者の電子証明書を再発行したい。更新の操作が分りません。管理者の電子証明書を再発行したい。利用者の開通確認の操作方法が分りま...最新のFAQ管理者の開通確認の操作方法が分りま...利用者IDが分かりません。インストールしたパソコンを紛失しました。第三者により悪用されることも考えられます。下記までご連絡ください。電子証明書について給与・賞与振込の操作方法が分りません。128(1112)ファイルアクセスキー...以下2つの可能性がございますのでご確認ください。→申込書の控えに載っていますので、ご確認ください。→種別を「賞与」へ変更してください。操作「ファイル伝送」について利用者にファイル伝送の権限を追加したい。操作方法は以下のとおりです。「利用者情報登録/変更」をクリックします。該当の「利用者を選択」し、「変更」をクリックします。画面下部に「ファイル伝送」欄があります。操作「ファイル伝送」について資金移動では、データ作成と送信を行う利用者を分けることはできますか?資金移動では、データ作成と送信を分けることはできません。ファイル伝送では、データ作成(登録)→承認→送信に分けることが可能です。操作「資金移動」について振込先・振替先は事前に届出や登録が必要ですか?事前の届出は必要ございません。操作「資金移動」について電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。サービス内容について電子メールアドレスを持っていないのですが利用は可能ですか?電子メールアドレスをお持ちでない方はご利用いただくことができませんので、ご了承ください。その他ハードウェアトークンとソフトウェアトークンでセキュリティに差はありますか?セキュリティに差はありません。トークン式ワンタイムパスワードについて管理者の暗証番号を忘れました。当金庫所定の各種依頼書にご記入・ご捺印いただき、当金庫にて上記2種類の暗証番号を初期化いたしますので、大変お手数をおかけしますがお取引店または下記までご連絡ください。