お客さまの声に対する取り組みお客さまの声に対する取り組みハナセルが成長し続けられるのは、ひとえにお客さまのおかげです。当ページでは、お客さまからのご意見やご要望に対する、ハナセルの取り組みをご紹介いたします。現在、iPhoneでハナセルをご利用いただけるSIMカードを販売しております。データ通信量が2GBと使い放題の中間のプランが欲しい達成しました2017年11月。アマゾンで購入したい達成しました2017年6月。日本のアマゾン(Amazon.co.jp)で、ハナセルのアメリカSIMカードの販売を開始しました。ジャパンSIMカードでデータ通信が使いたい達成しました2017年1月。達成しました2017年6月、ジャパンSIMカードの0063なしの国内通話料金を値下げ。$29、$49プランの高速データ通信容量を増やしてほしい達成しました2016年8月。配送日時を選べるようにしてほしい(日本へのお届け)達成しました2016年8月。日本・アメリカ以外のクレジットカードで申し込めませんか達成しました2016年9月。スマホからログインページが見づらいです達成しました2016年9月。プランをもっと充実させてほしい達成しました2015年2月、アメリカ携帯電話プランの料金体系を一新。日本やアメリカ国外でも使いたい達成しましたハナセルのアメリカ携帯電話がアメリカ国外でも使えるようになりました。5以降向けのナノSIMカード限定で、ハナセル初となる使い放題プランを開始しました。iPad向けの定額プランも用意してほしい達成しました2014年10月、iPad向けの使い放題データSIMカードを発売しました。タブレット用SIMカードを販売してほしい達成しました2013年8月。iPad、タブレット向けのデータSIMカードを発売。Web上で使用料金がわかるようにして欲しい達成しました2012年8月。データ料金を下げてほしい達成しました2012年6月。日本語が使える携帯が欲しいスマホが欲しい達成しました2011年4月。日本語対応のスマートフォン「IDEOS」を販売。インターネット機能をつけて欲しい達成しました2011年4月。達成しました2010年11月。サポートの電話受付時間を増やしてほしい達成しました2010年10月。渡米前に携帯電話機を受け取りたい達成しました2010年3月。商品の日本配送サービスをスタートしました。請求書や通話明細書をPDFにして欲しい達成しました2009年6月。購入時に確認の電話をうけるのが面倒です達成しました2009年4月。携帯電話機の操作方法についてもっと詳しく知りたい達成しました2009年12月、マイハナセルをオープン。クレジットカード請求書や明細書を郵送ではなく、電子化にして欲しい達成しました2008年11月。現在使っているアメリカの携帯電話番号を、そのままハナセルで利用したい達成しました2008年1月。いつ荷物が届くか把握したいので、Fedexのトラッキング番号を教えて欲しい達成しました2007年12月。HanaCell(ハナセル)。