株式会社ソリマチサポートセンターソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。Serverに接続をする際に「データベースへの接続に失敗しました~」等のメッセージが表示され、接続ができない場合は以下の手順にて設定/確認を行います。サポートと設定ツール]を開きます。サポートと設定ツール]を選択します。サポートと設定ツール]を選択します。サポートと設定ツール]を選択します。サポートと設定ツール]を選択します。2.「会計王PRO」→「ピア・ツー・ピア環境設定」を開きます。※Windows10/8.1/8/7/Vistaの場合は、「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。「はい」または「続行」をクリックします。3.「ピア・ツー・ピア環境設定」画面が表示されます。画面内の製品名を確認し、ホストに接続するクライアントのシリアル番号を入力し、画面下の[設定]ボタンをクリックします。※すでに入力されている「シリアル番号」は、ホスト側のシリアル番号です。(入力・変更できません)4.下のメッセージが表示されますので、[OK]ボタンをクリックします。5.ホストパソコンにて「会計王PRO」を起動しますと、設定が有効になります。引き続き、手順Bへお進みください。B.ホストパソコンの会計王PROにて利用者設定を確認します。開き、クライアント用のユーザーが登録されているか確認します。ボタンをクリックして登録します。クライアント用のユーザーが登録されている場合や手順Bにてクライアント用のユーザーを登録した場合は、引き続き手順Cへお進みください。C.ホストパソコンの会計王PROにてサーバー名をメモに控えます。ホストパソコンの「会計王PRO」画面右下に表示されているホストパソコンのサーバー名をメモに控え、手順Dへお進みください。Server2008の場合>D.クライアントパソコンの会計王PROを起動し、ホストパソコンに接続します。1.クライアントパソコンにインストールした会計王PROを起動します。2.〔オンラインアップデート〕画面が表示されましたら、[今すぐアップデートチェックを行う]をクリックし、最新のプログラムをダウンロード後、インストールを行います。Serverを変更する。]を選択し、[OK]ボタンをクリックします。Server」枠の▼ボタンをクリックし、表示されるドロップダウンリストから、手順Cでメモに控えていただいたホストパソコンの会計王PROのサーバー名を選択し、[接続]ボタンをクリックします。Server」欄に、手順Cでメモに控えていただいたホストパソコンの会計王PROのサーバー名を直接手入力していただき、[接続]ボタンをクリックしてください。5.ホストパソコンに接続すると、「ログイン」画面が表示されます。設定したクライアントパソコン用の「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。6.「データ選択」より該当の事業所フォルダーをダブルクリックして開き、処理する会計データをクリックして、画面右下[選択]ボタンよりデータを選択しご利用ください。上記の方法でも起動できない場合は手順E以降の操作をお試しください。E.ホスト、クライアント共にpingの確認を行います。1.クライアントパソコンにて、Windowsの「スタート」ボタンから「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を開きます。)を押しながらXキーを押し、「コマンドプロンプト」または「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックして開きます。2.カーソルが点滅している位置に「ping△ホストのコンピューター名」(△は半角スペース)を入力してキーボードの「Enter」キーを押してください。)を押しながらXキーを押し、「システム」-「コンピューター名」を確認Windows7「コンピューター」を右クリックして「プロパティ」-「コンピューター名」を確認Vista「コンピュータ」を右クリックして「プロパティ」-「コンピュータ名」を確認XP「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」-「コンピュータ名」タブをクリックし、「フルコンピュータ名」を確認3.下記のOS別の応答結果に基づき、接続状態を確認してください。応答~」が4つ続く場合は、問題なくつながっている状態です。→手順F以降の設定を行ってください。それ以外の結果が返ってきた場合は、TCP/IPにて通信ができていないか、入力したコマンド、またはコンピューター名が間違っている可能性があります。詳しくは、ネットワーク管理者様等にお問い合わせください。from~」が4つ続く場合は、問題なくつながっている状態です。→手順F以降の設定を行ってください。それ以外の結果が返ってきた場合は、TCP/IPにて通信ができていないか、入力したコマンド、またはコンピューター名が間違っている可能性があります。詳しくは、ネットワーク管理者様等にお問い合わせください。同様にホストパソコンでもE.1~2を参考に「コマンドプロンプト」より、「ping△クライアントのコンピューター名」(△は半角スペース)を入力し、正しい応答が返ってくることを確認してください。Serverが開始されていても、データベースへの接続に失敗し、クライアント側から接続できないことがあります。クライアント側でホストのサーバー名を追加します。これにより、ホスト側のデータベースに接続できるようになります。)を押しながらRキーを押します。2.「ファイル名を指定して実行」画面が表示されますので、「名前」欄に「cliconfg」と入力し、[OK]ボタンをクリックします。3.「SQLクライアント設定ユーティリティ」が表示されますので、画面左上[別名]タブをクリックし、画面右側[追加]ボタンをクリックします。ライブラリ設定の追加」画面が表示されますので、「ネットワークライブラリ」の「TCP/IP」に●を付け、「サーバー別名」に手順Cでメモに控えたホストパソコンの会計王PROのサーバー名を入力し、[OK]ボタンをクリックします。※「接続パラメーター」の「サーバー名」は自動的に「サーバー別名」と同じものが入力されます。Server2008の場合>5.サーバー名が追加されます。画面下[OK]ボタンをクリックします。Server2008の場合>6.手順D.を行い、クライアントパソコンからホストパソコンのサーバーに接続をお試しください。※上記の方法で接続できなかった場合は、引き続き7.以降の方法をお試しください。)を押しながらRキーを押します。8.「ファイル名を指定して実行」画面が表示されますので、「名前」欄に「cliconfg」と入力し、[OK]ボタンをクリックすると、「SQLクライアント設定ユーティリティ」画面が表示されますので、画面左上[別名]タブをクリックします。上記5.で追加したサーバー名をクリックし、画面右側[削除]ボタンをクリックします。Server2008の場合>8.上記5.で追加したサーバー名が削除されましたら、画面右側[追加]ボタンをクリックします。ライブラリ設定の追加」画面が表示されますので、「ネットワークライブラリ」の「名前付きパイプ」に●を付け、「サーバー別名」に手順Cでメモに控えたホストパソコンの会計王PROのサーバー名を入力し、[OK]ボタンをクリックします。※「接続パラメーター」の「サーバー名」、「パイプ名」は自動的に入力されます。Server2008の場合>10.サーバー名が追加されます。画面下[OK]ボタンをクリックします。手順D.を行い、クライアントパソコンからホストパソコンのサーバーに接続をお試しください。Serverをファイアウォールの例外設定にする方法を行います。→例外設定方法に関してはこちらをご参照ください。2.手順D.を行い、クライアントパソコンからホストパソコンのサーバーに接続をお試しください。Serverをファイアーウォールの例外設定にする方法Q.「選択された○○が、他利用者または他機能で変更・削除された可能性があります。Serverの接続設定」画面が表示される場合の対処方法(WindowsXP限定)Q.「接続件数が購入ライセンス数を超えました。」が表示される場合の対処方法Q.Windowsアップデート後にクライアントの製品が起動できなくなった場合の。