AboutデジタルIT・インターネットインターネットサービスYouTubeの使い方YouTubeが見れないときの対処法/スマホ・PC・TVインターネットサービス/YouTubeの使い方YouTubeが見れないときの対処法/スマホ・PC・TVYouTubeの視聴中にエラーが生じて見れなくなることがあります。そのような場合の対処法をスマホ(Android、iPhone...iPadも同様)、PC、テレビごとに解説します。Chromeのブラウザでの視聴が適しています。テレビではYouTubeのサポートが終了している場合も。正人インターネットサービスガイドYouTubeがエラーで視聴できない!原因と対処法YouTubeが見れない!どうして?YouTubeを視聴中にエラーが生じて視聴できなくなることがあります。そんなとき、どのように対処すれば良いのかスマホ(iPhone・Android)、PC、テレビごとに解説します。■スマホを再起動する内部エラーが発生して視聴できなくなることがあります。電源を一度切り、再起動することによって視聴できるようになる可能性があります。■他の動画を確認するスマホには問題がなく、視聴している動画そのものに問題がある場合があります。他の動画も再生できないのかどうか確認してみましょう。特定の動画のみ再生できない場合、YouTubeサイトやアップロード側に問題があるため、視聴者は対応できません。■アプリのキャッシュを削除するiPhoneのYouTubeアプリにはキャッシュがありません。AndroidのYouTubeアプリのキャッシュは以下の手順で削除します。■YouTubeアプリのアップデート/再インストールをするYouTubeの仕様が更新され、スマホが最新バージョンではないためYouTubeを視聴できない場合があります。バックグラウンド更新をオンにしておらず、アプリが最新バージョンに更新されていない場合は以下のようにアプリをアップデートします。Storeから再インストールしてみましょう。■ストレージ容量を確保するストレージ容量がいっぱいになって視聴を妨げている場合があります。データを移行/消去してストレージ容量を確保してみましょう。必要ないデータやアプリは消去し、必要なデータはiCloudやSDメモリなどに移行してストレージ容量を確保します。■速度制限状態になっていないか確認する月間のデータ容量をオーバーすると速度制限がかかってしまい、動画の視聴が困難になることがあります。データ容量をオーバーするとメールが携帯会社から届くので確認しましょう。制限に到達している場合はデータ容量のチャージを行う、WiFi通信に切り替えるなどの対策を行いましょう。Chromeが推奨YouTubeはGoogleが提供するサービスです。Chromeが適しています。Chromeをブラウザとして利用する場合の操作方法を解説します。■ブラウザを更新するブラウザの更新ボタンを押してブラウザを更新するか、ブラウザを閉じて再起動してみましょう。■PCを再起動するブラウザを再起動しても視聴できないときはPCを再起動します。■他の動画を確認するスマホの場合と同じく、他の動画も視聴不可能かどうか確認しましょう。「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて削除します。テレビで視聴できないときの対処法YouTubeはテレビで視聴することもできます。スマートテレビといったインターネット対応テレビやChromecastを使用して可能です。テレビで見れない場合もPCやスマホのようにテレビの再起動を試してみましょう。テレビでの視聴にスマホ/タブレットのアプリを使用している場合、こちらも同じくアプリの再起動やアップデートを試してみましょう。テレビ特有の視聴不可の原因としては以下が考えられます。アプリは動作しなくなりました。以下のデバイスはサポートされていない可能性があります。使用している機種が再びYouTubeが視聴できるようになるかについては、メーカーのカスタマーサポートに連絡するのが確実です。※記事内容は執筆時点のものです。最新の内容をご確認ください。異なる可能性があります。About公式SNS日々の生活や仕事を楽しむための情報を毎日お届けします。