PACKAGEより良い検索システムを目指して2006年の創業以来、ロンウイットは情報検索の専門企業として、「より良い検索システムを提供する」ことを目指して活動してまいりました。私たちの考える「良い検索システム」とは何でしょうか。それは「欲しいものが早く見つかるシステム」です。すれば欲しいものが早く見つけられるのか?それは、「ユーザーの欲しいものだけを漏れなく返す」ことです。機能を追加しています。検索システムが、「ユーザーの欲しいものだけを漏れなく返す」ために必要なこと。それは「辞書」「キーワード抽出」「分類」そして「ランキングチューニング」です。検索の網羅性を高め、検索漏れを低減させるために必要です。保存されているテキスト情報)から「辞書」を自動生成できます。「辞書」を使って検索の網羅性が高まると、不要な文書まで返ってきてしまうという事象に悩まされます。そこで検索精度を高めるために「キーワード抽出」や「分類」の機能を使います。サブスクリプション・パッケージで提供されているモデルファイルを適用して、自然言語処理(NLP)機能の固有表現抽出がすぐお試しいただけます。お客様の業務内容に合った教師データをご用意いただくことで、さらに抽出の精度を高められます。ランキングチューニング「検索結果の表示順」を意味する「ランキング」。これを適切に調整しようという「ランキングチューニング」は検索精度を高めるための補完機能です。あるクエリを発行したときにランキング下位の文書が上位の文書より多くクリックを集めていたら、現在のランキングは適切ではありません。ランキングをより適切になるように自動チューニングします。サブスクリプション・パッケージのその他の検索機能や検索を支援する周辺機能について紹介します。簡単なセットアップパッケージは日本語対応を施した安定稼働版Solrを含んでいるので、インストールスクリプトを実行するだけで簡単に使い始めることができます。さまざまな利用状況に応じたサンプル環境とサンプルデータが同梱されますので、付属の日本語マニュアルを読みながら最新の検索技術に触れることができます。きめ細かな日本語処理プラグイン日本語の文章には独特の「表記揺れ」があり、これらをきちんと処理しないと、「検索漏れ」が発生してしまいます。「検索漏れ」はお客様の業務によっては、深刻な事態を招いてしまうことがあります。ECサイトなどのWebサイト内検索では「検索漏れ」の発生が潜在顧客を逃してしまうことになり、将来利益を逸失することにつながります。ロンウイットの日本語処理プラグインは、以下のような日本語独特の表記揺れを吸収し、検索漏れの事故を未然に防止します。貴社業務の専門用語を抽出し徹底活用WordやPDFなど、「自然文」を多く含むドキュメントを検索するシステムを構築する場合、ドキュメントのメタデータが不足しているために、Solrの特徴であるファセット/クラスタリング/類似文書検索などが困難になります。パッケージに含まれる専門用語抽出機能を用いて文章から「特徴語」すなわち「メタデータ」を引き出してドキュメントにフィードバックし、ドキュメント本来の情報能力をフル活用しましょう。これにより、ファセット/クラスタリング/類似文書検索機能やサジェスチョン(右図)を十分に活用できるようになります。日本語対応「もしかして検索」キーボードのタイプミスやかな漢字変換のし損じによる検索語エラーに対し、近い検索語を推定して「もしかして○○」のようにユーザに提示できます。リンクとともに正解キーワードが表示され、ユーザはリンクをクリックするだけで再検索できるので、省力化に役立ちます。サポートサービスサブスクリプション・パッケージを用いて検索システムを開発・運用するお客様に対し、バグフィックスパッチのご提供や回避策のご提示など、お客様の状況に応じて最適な解決策をご提供します。コミュニティにフィードバックし、コミットまで行います。これにより、将来バージョンにて同様の不具合が発生しないように事前に予防することができます。コミッターをチームメンバーに擁する弊社ならではのサポートサービスです。再現作業の完了」などの作業状況連絡も含みます。*2:1インシデントの範囲は半日以内の調査を基準として弊社が決定します。応用」のトレーニングコースの受講をお願いします。*4:サポート対象範囲は以下となります。お客様障害に直接関連しない各種情報リストの提供トレーニングコースロンウイットのトレーニングは、Lucene/Solrの経験豊富なコミッターの監修のもと開発されたハンズオン(実習)形式のコースです。ユーザにとっての効果についてご説明させていただきます。