加入しないご予約から返却まで予約手続きインターネットでのご予約(1)24時間365日、いつでも予約OK!携帯・スマートフォンにも対応しております。いつでもどこでも、お気軽にご予約ください。(2)出発手続きが簡単に!WEBで会員登録して予約すれば、店頭での申し込み情報の記入が簡単になります。運転される方の中に免許取得3ヶ月未満の方がいる場合、免許取得3年以上の経験者が同乗されることを条件とさせていただきます。法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋などは行えません。6歳未満の幼児を同乗される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しは出来ません。チャイルドシートも必ずご予約(有料:1日につき540円/台)頂くか、ご持参下さい。(1歳未満対応のチャイルドシートのご用意はできません)ペット同乗サービス実施店舗において、ペットを同乗させる際は、ゲージ等に入れるなどして直接車両へ触れさせないでください。万が一ペットが直接車両のシート等へ触れた場合や清掃が必要な場合は車内清掃代及び休業補償(NOC)を請求させていただく場合がございます。ナビは有料で1日540円です。予約時に確認してください。免許証及び本人確認が出来る書類をご持参ください。(詳しくは下記貸渡手続きをご覧ください)予約の際定めた運転者と実際の運転者が異なる場合貸出はできません。8:00~19:00貸渡手続き※ご出発手続きに少しお時間がかかりますので、ご了承ください。※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、その他気になることをご確認ください。ご用意いただくものレンタカーご利用当日はご契約者様が次のものをお持ちください。運転される方の免許証(運転者が複数の場合は全員の免許証)お支払いに必要な代金(現金またはクレジットカード)本人確認書類として次のいずれかをご持参ください。カード(顔写真付で住所の記載があるもの)・社員証・学生証(顔写真付のもの)・クレジットカード(カード決済の場合)・パスポート・在留カード※その他、次の確認をさせていただく場合があります。・勤務先への電話による在籍確認お支払い現金、提携クレジットカードがご利用になれます。※クレジットカードは一部取り扱いのできない店舗がございます。クレジットカードでの決済しかおこなえない店舗もございます。レンタカー貸渡証を携帯して下さい。含む貸渡車両の管理者はお客様となります。レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金(およびレッカー移動経費等)をお支払い頂きます。陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。チャイルドシートの装着確認6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。チャイルドシート(有料)をご予約いただくか、ご持参ください。(1歳未満のお子様対応のチャイルドシートのご用意はできませんのでご持参ください)ご出発前に必ずお客様の責任において装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。カーナビ利用についてカーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。シートベルト着用について助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。含む車両の管理者はお客様となります。乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。ガソリンは満タンでご返却ください。ご返却時に貸出店で給油ができる店舗もございます。貸出店舗以外で給油をされた場合は給油時の領収書の提示が必ず必要になります。ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。レンタカーの営業時間は各店までお問い合わせください。営業時間外のご出発、ご帰着はできません。※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初の返却予定時間を起点として算出します)※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。ゴミは必ずお持ち帰りください。○出発日当日のキャンセル予約した店舗、またはコールセンターへご連絡ください。基本料金の50%のキャンセル料が発生します。(キャンセル料の限度額は4,300円です)○出発日の前日・前々日のキャンセル予約した店舗またはコールセンターへご連絡ください。基本料金の30%のキャンセル料が発生します。(キャンセル料の限度額は4,300円です)○出発日から3日以上前のキャンセルキャンセル申込をすることができます。キャンセル方法はお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。キャンセル料は発生しません。●予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日のキャンセル」扱いとなります。ご予約の変更についてご予約の変更は、出発時間の3時間前※までに、ご連絡ください。○ご予約の変更は、出発時間の3時間前までに、コールセンターまたは予約した店舗へお電話でご連絡ください。WEBでのご予約の変更はできません。○ご予約の変更は2回までとなります。3回以上の変更はできません。○出発店舗の変更を伴う予約変更は受け付けておりません。発生する場合がございます。)※店舗の営業時間外のご連絡は、翌営業日での取扱いとなります。