神戸市:消費生活マスターこのサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。本文へスキップします。消費生活マスターここから本文です。消費生活マスターとは、多様化・複雑化する消費者問題に対応するため、法律や経済をはじめとした100時間にも及ぶ養成課程「神戸コンシューマー・スクール」を修了した消費者問題の解決方法の提案ができる人材です。出張トーク消費者被害の未然防止や、社会の一員として責任ある消費行動がとれるようにするため、消費生活マスターが、地域や学校・職場等へ出向いてお話します。テーマは、最近の消費者トラブル事例や商品・サービスの選択・使用等に役立つ情報など、できる限り、ご要望に対応いたします。講座内容など詳しくはこちらくらしのレポート地域で生じている消費者問題を掘り起こすため、全市に配置しているくらしのパートナー(91名)が、不審な訪問販売や悪質商法などといった地域で体験・見聞きした情報やあんしんすこやかセンターにて把握した高齢者の消費者トラブルに関する情報を提供していただいています。これらをとりまとめ、KOBEくらしのレポートとして発行し、消費者教育や啓発、消費者被害の救済に活かしています。巳代子氏の指導のもと、介護にまつわる消費者問題や、高齢期の新しい住まいである「サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)」の課題について研究を重ねています。注意点をまとめるなど啓発活動に取り組んでいます。神戸コンシューマー・スクールの修了生が、自主研究会を立ち上げ、ゼミ研究手法を元に研究活動を維持しています。ネット社会の消費者問題を研究し、消費者市民社会を築く一翼を担っていきたいと考えています。神戸市の消費者行政に関し、市民参画の立場で貢献することを目的として、消費者をとりまく法律や契約に関する研究活動を行っています。具体的な活動として、学校向けの出前講座や、若者向け教材の作成などに取り組んでいます。資格を有する人や、企業において消費者問題に実務経験を持っている人を対象に、情報・人的交流を図りながら、消費者問題の社会的解決を提案できる力を養成し、134名の「消費生活マスター」を輩出しました。