集客・広告2019.2.8(最終更新日:2019.9.13)店舗集客のための手法10選!今すぐ実践できる無料施策も解説TweetPocket店舗の集客が伸び悩んでいて何か施策を打ちたいけど、どうしたらいいのか分からないとお悩みの方も多いのではないでしょうか?店舗集客をアップさせるためには、どのような手法があるのか全体像を把握して、自社の状況に合った施策を立てることが大切です。この記事では、効果的に店舗集客を進めていくための方法を10個ご紹介します。各手法の事例や成果を上げるためのポイントまで解説しています。自社に合った集客方法はどれなのかを見極めて、売上をアップさせましょう。)や写真を表示できるサービス。店舗を訪れたお客さんが口コミを書くこともできます。無料で利用でき、検索しているユーザーにアプローチできます。表示されるようにするとともに、お寿司の写真をアップロードしています。結果、写真を見てすぐに足を運ぶお客様が増えました。YouTubeやり方Googleマイビジネスにアクセスして登録します。無料で登録・利用できるので、まだ使っていない方は今すぐ登録してみてください。広告を出す際に費用が発生します。こんな人にオススメGoogle検索やGoogleマップ上でお店を見つけてもらいたい人Googleマイビジネスを利用する企業は増えていますが、細かな運用や認証登録が必要です。店舗運営で忙しいという方には連携ツールがおすすめです。「ライクルGMB」なら、運用を自動でおこない、認証作業も最短1日で可能です。下記資料を参考にしてみてください。「ライクルGMB」>>2.複数の店舗の情報をまとめて確認できる「業界別情報サイト」ぐるなびどの業界にも様々なサービスや情報に簡単にアクセスできるよう、それらの情報をまとめているサイトがあります。これを「ポータルサイト」と呼びます。飲食店であれば「ぐるなび」「食べログ」、美容院・エステサロンであれば「ホットペッパービューティー」などが代表的なサイトです。各ポータルサイトにアクセスし、登録します。掲載効果があった場合のみ支払うという制度が多いです。中には無料で掲載できるポータルサイトもあります。そのため、無料で掲載できるポータルサイトにまだ登録していない方は今すぐ登録するのをおすすめします。店舗の存在をアピールしたい方3.コミュニケーションを取れる「LINE@」LINE@事例LINE@の公式ブログによると、香川県にある美容院はLINE@の「1:1トーク」(お客様とメッセージをやり取りできる機能)を導入して次回予約や予約変更をLINE上でできるようにしました。その結果、コミュニケーションを継続的に取れるようになり、新規顧客の再来店率が60%を超えました。電話対応にかかる時間が減るというメリットもあります。参考:「1:1トーク」で新規顧客の再来店率60%!電話が鳴らなくなった美容室のLINE@活用方法とは|LINE@公式ブログメリット友達となっていれば、ブロックされない限り、全員にメッセージが届くすぐに読んでもらえる可能性が高いデメリットメッセージの開封確認ができないブロックされるとメッセージが届かなくなるやり方LINE@のアカウントを作成します。無料プランと有料プランがあるので、必要な機能に応じてプランを選択します。下記の記事ではアカウント開設の方法から解説しているので、これから始める方は参考にしてみてください。5分でわかるLINE@(ラインアット)とは?効果的な使い方と事例まとめ成果を出すポイント1対1のトークはできるだけ早く返信するタイムラインに商品・サービス・店舗の雰囲気などが分かる情報を投稿する投票・アンケート機能を活用して顧客ニーズを調査する下記の記事ではLINE@を活用して店舗の集客をするためのポイントをまとめています。LINE@で店舗への集客を継続的に増加!事例に学ぶ効果的な配信のコツ価格フリープラン:0円(ターゲットリーチ数1,000通まで、タイムライン投稿4回/月)ベーシックプラン:5,400円/月(ターゲットリーチ数5,000人以内無制限、タイムライン投稿無制限)プロ・プラン:21,600円/月(ターゲットリーチ数100,000人以内無制限、タイムライン投稿無制限)こんな人にオススメお客様にダイレクトに情報を配信したい方お客様とコミュニケーションを深めて再来店を促したい方Googleマイビジネス同様、LINEでの集客の成功事例は増えており、今後も注目が期待される手法です。LINE@の面倒な設定を一括で変更・設定したり、他の広告、ソーシャルサービスと連携することで作業時間を効率化してくれる連携ツールもあります。businessによると、カリフォルニア州にあるカップケーキショップではFacebookページを作成・更新するとともに近隣エリア広告(店舗の近くにいる人に配信で着る広告)を使うことで、地元の人たちにリーチし来店数を25%増やしました。個人のアカウントを取得したのち、Facebookページを作成して定期的に更新します。Facebookページを作成していない人は、下記の記事を参考にしてみてください。丸亀製麺の公式アカウントでは、ほぼ毎日、メニューの紹介が投稿されています。メニューの紹介以外では、初心者向けの注文方法の解説など、新規顧客を増やすための投稿があります。「このツイートをリツイートした人の中から抽選で釜揚げうどん無料券が当たります」のようにTwitterならではのキャンペーンが展開されています。店舗名でアカウントを作成してツイートします。下記の記事では効果的なTwitterの活用法について解説しています。価格アカウントの作成・投稿自体は無料。広告を出稿する場合は有料。参考:ツイッター活用術2019年版6.若い年齢層の女性の集客にオススメ「Instagram」InstagramInstagramは、写真・動画メインのSNSです。他のSNSに比べて画像の加工機能が充実しているため、クオリティの高い画像で効果的なPR・ブランディングができます。事例デリバリー&テイクアウト専門のサラダボウル専門店「サラド」は、プロフィール欄を活用し、「デリバリー/テイクアウトのチョップドサラダ専門店」とお店のことを分かりやすく明示し、住所やWebサイトのURLも記載しています。このように、プロフィール欄に店舗の情報を細かく記載し、そこから来店に誘導するという姿勢は、Instagram集客には必須の要素です。店舗名でアカウントを作成してツイートします。参考:インスタグラム活用術2019年版7.お店の魅力をじっくり伝えられる「ブログ」ブログは、文章と写真で丁寧に情報を発信できる手段です。美容師のキャリアを活かして髪の疑問や悩みにこたえる記事やビフォーアフターが一目でわかる施術事例の記事で人気を集めています。ブログの内容にこだわってWebサイトをきっかけとする集客数を伸ばし、独立3か月で月商100万円を達成しました。BEST5|QUNaviやり方WordPress等を使って独自ドメインのサイトを作成し、記事を更新します。店舗独自のアプリを作ってお客様にインストールしてもらうことで、アプリを使って宣伝し再来訪を促せます。事例1.アプリ作成サービス「アプスタ」によれば、岡山県のレストランはアプリと予約サイトを連携することで、予約の利便性が向上しました。ユーザーが記念日・誕生日の情報を登録し、記念日・誕生日が近づくと特別なクーポンを配信して来店のきっかけを作れるようになりました。1ヶ月で10万ダウンロード突破!|アプスタ2.アプリ制作サービス「yappli」の事例では、大型釣具店のキャスティングが自社アプリを導入したことで、実店舗とECサイトをつなぐことで売上を2.5倍にしました。実店舗の近くにアプリ(ECサイト)のダウロードユーザーが訪れるとお得なクーポンなどの通知が届くなど、リアルとアプリの相乗効果を活かしました。本事例の詳細な内容や、他事例をまとめた資料もあるので、ぜひご覧ください。店舗向けのアプリを開発するサービスを利用します。店舗向けのアプリではプッシュ通知機能を使って最新情報やクーポンを配信したり、スタンプカードをアプリ上で管理したりできます。アプリの開発サービスに含まれている機能の中から必要なものを取捨選択してオリジナルアプリを作ります。アプリ制作にはコストがかかるのでは?複雑そうというイメージが強いかもしれませんが、フルスクラッチでなくとも制作できるサービスもあります。「yappli」など、安価に、しかも最短1ヶ月でリリースすることができます。看板には、店舗の上部や壁面などに設置する大きな看板や、店舗の前に置く小さな立てかけ看板など様々な形態があります。看板を設置することで通行人に興味を持ってもらえます。最近では、通行人の属性や時間帯に合わせて表示する画面が変わる「デジタルサイネージ」が注目されています。看板の作成・設置事業を行っている「アイワ広告株式会社」によれば、地下店舗への誘導を強めたいというケースで通行人の目に留まりやすいビルの二階の窓に看板を設置し、地下にお店があることをアピールして導線を改善したという事例があります。参考:飲食店看板の事例|アイワ広告株式会社やり方ビルの屋上・壁面や店舗の上などに設置する大きな看板の場合、施工業者に委託することで看板を作成・設置することができます。店舗の出入り口付近に置く小さめの立て看板などは、自分でボードを購入して内容を書くことで完成します。新聞を取っている人が毎日目にする折り込みチラシは、地域を絞って集客するのに最適です。「売れるチラシ研究所」によれば、イベント集客のチラシを「見るだけでもOK」という文言を目立たせる、にぎやかさや安心感が伝わるデザインにするという工夫のもと作成し折り込みチラシとして各家庭に配布したところ、来場者数は以前の4倍になったという事例があります。新聞への折り込みは新聞販売所に直接持ち込むか、業者に委託できます。チラシのデザイン・印刷は自分で準備しても良いですし、折り込みと併せて業者に委託できます。有料:33,000円(東京都世田谷区でB4のチラシを1万枚折込んだ場合)※地域・用紙サイズなどにより料金は異なります※折込料の他に、デザイン料・印刷料がかかりますメリットエリア毎に的をしぼり配布できるシニア層には効果的であるデメリット新聞を取っていない人には届かないこんな人にオススメ家族世帯、特に主婦やシニア層に向けて宣伝したい方LINE集客の効率を上げるLINE連携ツール「ライクルLINE」>>無料まとめ店舗への集客に効果的な方法10個を解説してきました。これから新規出店を考えている方はもちろん、集客が伸び悩んでいて今の集客施策を見直したという方も、ぜひこの記事を参考に施策を実践してみてください。最新の記事LISKUL編集部LISKUL(リスクル)は、ソウルドアウト株式会社の社員によって執筆・運営されています。Webマーケティングの成果改善の役に立つさまざまなノウハウを発信中。LISKULについて検索:。