LISKULについてホームマーケティング代表的なSFAツール9選!各営業支援システムの機能・価格・特徴を徹底比較マーケティング2018.4.12(最終更新日:2019.3.5)代表的なSFAツール9選!各営業支援システムの機能・価格・特徴を徹底比較TweetPocket営業効率の改善を目的にSFAを探している方もいらっしゃるかと思いますが、SFAは種類が豊富なので、どれを選べばいいかわからないという方も多いのではないでしょうか。SFAツールは自社の課題と照らし合わせた上で比較検討することが大切です。この記事では国内の主要SFAツールを9つに厳選してご紹介しています。課題ごとに最適なツールをご紹介していきますので、自社に合ったSFAツールを簡単に見つけることができます。SFAツールの導入を検討している方はぜひ確認してみてください。目次そもそもSFAとは?主要SFAツール9個を徹底比較!まとめそもそもSFAとは?まず、そもそもSFAとは何かということについて簡単に解説します。Automationの略です。営業活動の報告にかける時間を短縮できるチーム内で迅速に情報共有できる商談をデータ化して、次にどのようなアクションを取るべきか考えやすくなるなどがあります。ツールのタイプは大きく分けてクラウド型・オンプレミス型の2種類があります。クラウド型はツールベンダーが提供するサービスをブラウザ上で利用するタイプで、オンプレミス型は自社で開発したシステムを使用するタイプです。コストを抑えて必要最低限の機能だけ使いたいという方はクラウド型、開発コストをかけてもセキュリティやカスタマイズ性を高めたいという方はオンプレミス型の仕様をオススメします。以下では主要なSFAツール9個をご紹介します。各ツールの機能を比べて、自社に合ったツールを選んでみてください。「eセールスマネージャー」eセールスマネージャーツール概要eセールスマネージャーは国産ベンダーのCRM/SFAツールです。ツールには下記の3種類があります。スケジュール管理・名刺管理・マーケティング支援・データ分析など、多岐にわたる機能があります。Tableau、Dropbox、sansanなど他ツールとの連携が可能です。タイプクラウド型・オンプレミス型両方あり特徴リアルタイムに情報共有ができるタイムライン機能があるので、社内SNSとして活用できます。名刺を撮影するとそれを自動でテキスト化し登録してくれる機能があります。エリアを指定して訪問先をリストアップできる地図機能があります。Suiteは、純国産のクラウド型アプリケーションです。マルチデバイス対応です。い合わせ管理・データ集計・データ分析など、ビジネスに必要なあらゆる機能を最初から兼ね備えています。利用する機能・しない機能を選べるため、自社が必要とする機能だけを選択してミニマムな運用もできます。ユーザー数・アカウント数は無制限で、データの蓄積量に応じて支払う従量課金型です。情報を見せる範囲を、部門・役職・プロジェクトによって細かく設定できます。物理的に離れている支社・グループ会社とも、SNSで情報を共有できます。グローバルキッズなどこんな人にオススメ情報公開範囲のカスタマイズ性が高いSFAツールをお求めの企業様3.シンプルなUIで、直感的な操作が可能な「JUST.SFA」JUST.SFAツール概要JUST.SFAは、営業組織の強化・成長に効果的な営業支援クラウドサービスです。ジャストシステム独自のノウハウがあるため、高機能なシステムでありながら企業でも定着しやすい作りになっています。顧客管理、プロセス管理、売上予測などの機能があります。特徴オーダーメイドできるので、自社にピッタリの使いやすいSFAツールになります。画面が見やすく、直観的に操作しやすいため、導入後も定着しやすいです。レジデンシャル株式会社を始めとした15,000社こんな人にオススメSFAツールをよりシンプルに直感的に使用したい企業様4.世界最大シェアでカスタマイズ性も高い「Salesforce」Salesforceツール概要Salesforceは世界最大のシェアを誇る、クラウド型の顧客管理アプリケーションです。使える機能の数に応じて「Professional」「Enterprise」「Unlimited」の3つのプランがあります。い合わせ管理・売り上げ予測など、営業支援の機能が充実しています。コンテンツ管理・アイデア管理・データ集計など、営業以外の分野でも幅広く使えるため企業全体で役に立つツールです。PCだけではなくスマートフォンやタブレットでも使えるため、外出先でも便利です。人工知能を利用して、案件につながりそうな見込み客を自動で評価し適切な担当者に割り当ててくれます。セキュリティ対策は万全で、官公庁・自治体など公機関でも利用されています。よってアクセス制限を設定できます。標準の機能を用途に応じて自由にカスタマイズできます。UFJ銀行を始めとした5,000社以上。きのSFAアプリです。GPSにより位置情報が管理されているため、顧客情報・現場スタッフの状況・位置情報スケジュール確認・営業報告をライブで共有できますので、組織全体の営業行動をスピードアップさせてくれます。もり・販売管理など、多機能です。クラウド型のサービスで、Officeのツールと連携できます。高い見込み顧客を見つけて優先順位をつけてくれます。SNSを利用して顧客との関係を構築できるように、参加すべき会話や共有すべきコンテンツを教えてくれます。顧客にいつ連絡を取るべきか、見込み顧客へのフォローアップをいつ行うべきかを教えてくれます。こんな人にオススメ営業だけじゃなく財務・製造管理にまで幅広い機能をお求めの企業様7.AppleWatchと連携可能な営業サポートアプリ「NICE営業物語Smart3」NICE営業物語Smart3ツール概要NICE営業物語Smart3は、営業報告の作成やスケジュール管理ができ、SNSを利用したグループ間での情報共有が可能です。SFA・営業支援システム「NICE営業物語」と連携すれば、会社全体で商談事例や成功事例を共有でき、会社全体の業績向上にも貢献します。非公開こんな人にオススメグループでの営業情報をスマートフォン・携帯電話などで共有をお考えの企業様8.日報入力がしやすい「WaWaFrontier」WaWaFrontierツール概要WaWaFrontierはASP型のアプリケーションです。一人月額1,000円~という低コストで利用できるので、気軽に始められます。低価格でありながら機能が充実しています。顧客や案件にフィルタをかけてで、自分が気づきたい情報を忘れることなく気づける機能があります。日報の入力が簡単です。見込み客の管理・売上予測・レポート作成・取引先管理など営業支援の機能も充実しています。ユーザーの要望に応じて柔軟にカスタマイズできるツールです。作成する機能があります。着信時に顧客情報がポップアップ表示される機能があります。メールの開封状況など、顧客の行動をリアルタイムで把握できます。メール、電話、SNS、チャットなどによるやり取りを画面上でまとめてできるため、業務の効率化につながります。サイトの訪問追跡とメール分析の機能により、顧客の行動から興味や商談の適切なタイミングを把握できます。リゾート、株式会社ジーニアスウェブなどこんな人にオススメ繰り返し発生するような業務を自動化したい企業様まとめ主要なSFAツール9個をご紹介しました。いかがでしたか?気になったツールや本記事では紹介できなかったツールの資料は下記からダウンロードすることもできるので、ぜひご覧ください。営業スタイルや予算に応じて適切なツールを見つけて営業活動を効率化し、売上アップを目指しましょう。無料トライアルが用意されているツールも多いので、ぜび試してみてください。【国内企業アカウントを徹底分析】データから見るInstagramアカウントの活用術Amazonスポンサー広告を運用する方必見!これをやれば売上増加。最新の記事LISKUL編集部LISKUL(リスクル)は、ソウルドアウト株式会社の社員によって執筆・運営されています。Webマーケティングの成果改善の役に立つさまざまなノウハウを発信中。LISKULについて検索:。