JCOMサポートこのページではjavascriptを使用しています。サービス緊急のお知らせ弊社システム障害による各種お手続きの受付遅延について地域設定のお願いお住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。サポートサービス内容エラーコードJ:COMオンデマンドが利用できない【ただいまこのサービスはご利用になれません】【ページが表示できません】【E2307】エラー表示イメージ対処方法セットトップボックス(STB)をリセットの上、更新信号の受信をお試しください更新信号が受信できていない可能性があります。STBをリセットの上、更新信号の受信をお試しください。STBのリセットからお試しください。STB用のモデムには外付けタイプのものもあります。その場合は外付けモデムのリセットをお願いします。※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。※リセットをしても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。ご利用のSTBのリセット方法は、下記ボタンからご確認ください。機種別リセット方法を確認するCS放送(CATV)200CHを選局いただき、チャンネルを変えずに15~30分ほどお待ちください。その後にJ:COMオンデマンドが視聴できるか改めてご確認ください。こちらで改善しない場合はWebまたは、お電話にて弊社カスタマーセンターまでお問合せください。前のページに戻るページ最上部へ戻る解決しない場合はこちらもご参照ください。サポートこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップご協力ありがとうございました。※弊社営業時間中に担当者から順次ご連絡を差し上げます。...OKキャンセル。