プロセッサー(4コア/T/2.80〜3.10GHz)Memory:4GBHDD:約500GB(C:222GB、D:222GB)会社に納品したパソコンを気に入っていただいて、ご自宅にも同じ物をとご依頼頂きました.3ヶ月しか違いませんが、すでに前の機種が型落ちしている為お安くなりました。型落ちと言っても、内容はほとんど変わりないのでかえってお得で、スペックは良くなりお値段は安く上がりました。いうのが量販店にはできない販売です。ところが、お客様購入の会社のディスプレイ(Princeton)に接続して音が出ません。事前に弊社にて動作確認した際(DVI))は音は出ていました。別のディスプレイに接続すると音が出ます。このディスプレイは入力端子がミニD-Sub15ピンとHDMI×2。パソコンの出力はミニD-Sub15ピンとDVI。DVI-HDMI変換ケーブルとオーディオケーブルで接続して音は出ず。D-Subとオーディオケーブルでは音が出ます。サポートサイトに下記の記載がありました。Q.内蔵スピーカーから音が出ない。A.スピーカーから音が出ない場合、以下をご確認ください。HDMI音声出力を行うために、音声出力の設定を変更する必要があります。一部のグラフィックボードではHDMI音声出力をするために、グラフィックボードとサウンドデバイスをS/PDIFケーブルで配線する必要がある場合があります。これらの設定についての詳細は各機器・グラフィックボードのメーカー様にお問い合わせください。HDMI音声出力機能のある機器との接続時はHDMI経由で音声を出力しますので、接続状態をご確認ください。HDMI音声出力機能の無い機器とのHDMI接続時、またはアナログ接続(D-subミニ15ピン)時はオーディオケーブル(ステレオミニ端子)経由で音声を出力しますので、接続状態をご確認ください。2.および3.の音声入力を手動で切り替える機能はございません。HDMI音声出力機能が無い場合でも、音声信号に近い信号を液晶モニタに送信していることがあります。本製品はHDMI音声入力が優先となりますので、別途外付けのスピーカーをパソコンの音声出力端子に接続していただくか、VGAケーブル(D-subミニ15ピン)で映像出力端子と本製品を接続してください。DVI端子から音声信号に近い信号がモニタに送られてるってことはある・・・?。今後、わざわざ変換ケーブルの必要なモニタを購入することは無いけど、同じパソコン仕入れる機会があったら検証してみようと思います。ご自宅用のモニターは、量販店に同行してDVI接続のモニターを購入しました。「MS-OFFICE2003」、「筆ぐるめ」セットアップ。起動しないと言われていたノートパソコンは、しばらく休んだせいか奇跡的に起動できて、データを移行することができました。SP3Memory:1GBパソコンの起動ができなくなったとお電話頂き、バッテリーを一度外してからつけ直して電源を入れてもらったところ、起動はできるようになったものの、すごく時間がかかるようになったそうです。修理できないこともありませんが、バッテリーも死んでるし、修理代にお金をかけるよりは買い替えをお勧めして、パソコンは買い替えることになり、故障したこのパソコンは私が引き上げてきました。ハードディスクから小さくコツコツと音がしており、電源を入れてからメーカーのロゴが出るまでもひどく時間がかかるので、多分ハードディスクの故障だと思います。移行したいデータもほとんど無いそうで、デスクトップの背景画像だけ移しました。事務所に戻ってから電源を入れると、ブルースクリーンになります。(0x86B629E0,0xC000000E,0x00000000,0x00・・・)」で止まります。コマンドを実行したくなりますが、今回はおそらく物理的に損傷があり、どうせ救出しなければいけないデータも無いので、試しにやってみるとえらく時間がかかります。1時間くらいかかったでしょうか。一応、完了もしました。起動方法を選択する画面になるので、一応セーフモードで起動して再起動しようとすると、もう起動できません。OSのCDで起動して、フォーマットもできません。ハードディスクの似たのがうちに転がっていたので、取り替えてみるとOSのインストールが可能です。外したハードディスクは別のUbuntuパソコンにUSB接続してみましたが、フォーマットも不可。故障しかけてるハードディスクに回復コンソールをすると、とどめを挿すってことです。ハードディスク交換して(40GB)、ノートパソコンは一応使用可能です。DH50/DNPCが不調及びモニタ故障の為買い替えをご相談頂き、見繕ったのがこれ。(2コア/HT/3.10GHz)モニターは好みがあるので、ご自身で量販店でご購入。今一番お勧めのパソコンです。富士通の福島工場で福島の皆さんの手で組み立てられたパソコンです。3/11の震災で被害に遭うも、3/28には完全復旧を果たしました。あまりに静かで、初めて電源を入れると「動いてる?」と不安になりますが、ちゃんとファンが回っているのが見えます。この静かさ、感動していただけました。PM-G860前のパソコンに入っていて、今回入れられない「ホームページビルダー」「Photoshop」「クセロPDF」も替りのソフトをインストール、操作性も問題無し。プリンタもすべてメーカーサイトでドライバ対応有り。2009年1月27日0パソコン起動不可お客様宅のパソコンの修理のご相談です。SP2時々ブルースクリーンに下記のような表示で止まるそうです。・・・none=======================================================================ここで終わっているようです。普通はその後でなにがしがエラーとか表示されるんですが・・・、エラーの表示やF1を押すというような表示は無いそうです。やばいので、起動できているうちにデータのバックアップを取って、修理に出すか買い換えるかの検討をお願いしましたが、ついに起動もできなくなってしまったようです。修理したとして、他のパーツ等がまた故障しないとは保証が無い点、Sonyは一旦どこか故障すると、ばたばたとあちらこちらに故障が続くことがある点(これは確証はありません、あくまで嶋崎の経験上そう思うだけです)、そんなことをお話しして、今回まで修理しようという結論になりました。今回のような症状では本来はメーカー修理ですが、嶋崎には強い味方がいます。メーカーの半分以下で修理してくれる業者さんにお願いしました。結果、無事パソコンが直りました。修理内容は、TVチューナーボード交換およびBIOSデーターの書き換えだったそうです。2008年12月21日0パソコンが遅い「パソコンがすごく遅いです、どうしたら良いでしょう?」とご相談を受けて訪問しました。SP2Memory:256MB→768MBインターネット接続:CATVISP:J:COMメモリが購入時の256MBのままですから、WindowsXPがUpgradeしてSP2が入り、セキュリティソフトが「McAfee」ならこの重さはいたって普通です。そんな感じだろうと思って、中古のメモリの在庫があったので持参しました。512MBを増設すると、早くなったのでお客様も大喜び。期限切れの「McAfee」をアンインストールし、J:COMの無料の「マイシールド」をセットアップ。J:COMのサーバーのウイルスチェックサービスも申し込んでウイルスメールが来ないようにします。他に使用しないTV関係のソフトなどをアンインストール。近いうちに買い替えもご検討だそうですが、買い換えてVistaになって、「MS-Office2007」になるのは、ちょっと辛いです。買っちゃう前に店頭の展示品で、WORDやEXCELを触ってみて、これでも良いと思ったら買い換えるようアドバイスしました。Office無しで買ってもらって、私に相談してくださいね。SP2パソコンが起動できなくなったそうで、出張しました。電源を入れると、BIOSではHDDを認識しています。セーフモードや通常起動を選ぶ画面になり、セーフモードを選択して、ファイルを読み込む英字の画面でフリーズします。試しに、増設したメモリを外してみると、セーフモードで起動ができました。バックアップも途中で失敗したっ切りできていないそうなので、とにかく起動しているうちにバックアップを取ることにしました。USB接続のHDDにコピーすると、途中でフリーズします。細かく分けてコピーしていきましたが、それでもどうにも起動できなくなってしまいました。不具合はメモリだけではなさそうです。パソコンのHDDを取り出して、検証用PCに外付けで接続し、直にデータをコピーしてバックアップは何とか完了。その後どうするかです。リカバリして正常になるのか、もしHDDに損傷があれば今日リカバリして色々設定してもまた同じ障害が発生するかもしれません。そこで、検証用PCに接続したままシステムチェックをかけることにしました。1時間強かけてかけると、なにやら修復をしたようです。HDDをパソコンに戻し電源を入れると、正常起動ができました。このまま普通に使えるなら様子を見ても良いのですが、マイコンピュータをダブルクリックでフリーズ。スタートボタンを右クリックでフリーズ。Windowsも不具合を抱えているようです。セキュリティソフトがアンインストールされているので、ウイルス感染の可能性も0とは言いきれません。リカバリしたほうが良いかと思われます。ところが、リカバリディスクが見つかりません。ここまでで4時間です(データバックアップに時間がかかった)。リカバリディスクは捨ててはいないと思うので、探してお客様ご自身でしてみることになりました。HDDも頻繁に強制終了したので、これもディスクチェックもかけた方が良いでしょう。メモリは保証期間中なので修理に出すことになりました。2008年6月3日0パソコンから音ずっと順調に使ってきた自作のメインマシン。最近、音が大きくなってきました。起動時に大きい音で段々静かになります。だいたい音がするのはファンなので、どのファンから音がしているのか確認する為にしばらくケースの蓋を開けっ放しにして使っていました。どこから音がしているのかわかりません。ケースのファンは外しても音がします。CPUファンは別の物に交換しても変わりませんでした。後は電源のファン・・・、いや、うちのグラフィックボードに小さなファン発見。小さくて下向きだったのであることに気づかず、また組み立てたのもかなり前なので忘れていました。これの埃を吹き飛ばし、ファンの軸回りにグリスを塗ったところ、とっても静かになりました。2008年4月29日0アイコンの文字の背景が透明にならないデスクトップ上のアイコンの文字、その背景は普通透明なのですが、たまに透明にならなくなってしまうことがあります。対処法はネットで調べると結構出てきます。アイコンが透明な背景または影付きで表示されないアイコン名に影を付ける設定が適用されない場合がある今回は、画面のプロパティの「デスクトップ」タブで、「デスクトップのカスタマイズ」を開き、「web」のタブに余計な設定がありました。インターネットで取り込んだらしき画像へのチェックが入っていました。実際にはその場所に画像は無いので削除してOKです。