閲覧の多いFAQ電子証明書は更新する時期により操作...利用者の電子証明書を再発行したい。更新の操作が分りません。管理者の電子証明書を再発行したい。利用者の開通確認の操作方法が分りま...最新のFAQ管理者の開通確認の操作方法が分りま...利用者IDが分かりません。重要度順パソコンがウイルスに感染した場合はどうすればよいですか?ご利用のパソコンがウイルスに感染もしくは感染の疑いがある場合、不正送金等の被害を防ぐため至急当金庫までご連絡ください。おかしんビジネスダイレクトの利用停止手続きを行います。契約者IDやパスワード等が外部流出している可能性が高いため、現在の契約は一度解約して再契約していただく必要がございます。税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか?税金・各種料金の払込み金額の上限金額は、資金移動金額と共通とさせていただきます。上記金額の範囲内でお客様は自由に上限金額を設定することが可能です。ネット上で上記金額以上の金額に変更された場合、お取引できないこともございますのであらかじめご了承ください。払込み」について操作マニュアルはホームページに載っていますか?ホームページに載っております。操作マニュアルはこちらをご覧ください。承認時と同じワンタイムパスワードを送信時に入力するとエラーが表示される。同じワンタイムパスワードは使用できません。ワンタイムパスワードが切り替わった時にご入力ください。承認後、しばらく経過してから「1」ボタンを押してハードウェアトークンに表示された6桁の数字をご入力ください。トークン式ワンタイムパスワードについて入出金明細照会や残高照会にもワンタイムパスワードが必要ですか?入出金明細照会や残高照会にはワンタイムパスワードは必要ありません。トークン式ワンタイムパスワードについてファイル伝送取引ではどのような取引を扱うことができますか?下記のお取引のデータを取扱いいただけます。操作「ファイル伝送」について今までFB端末(ソフト)で登録した振込先等のマスタはおかしんビジネスダイレ...ただ今ご利用のFB端末(ソフト)にて全銀フォーマット形式のファイルを出力できれば、本サービスへの取り込みが可能です。CSV形式のファイルについても本サービスのマスタに取り込み可能です。お使いの端末がどの形式のファイルを出力可能かは、それぞれの発売元にご確認ください。)につきましては、犯罪者による不正アクセス防止のため通算で7回連続誤入力されますと、お客様のご契約全体がご利用停止状態になります。セキュリティについて利用者IDは変更できますか?利用者IDの変更はできません。変更が必要な場合は、管理者よりご利用中の利用者の登録抹消と新たな利用者の登録の操作をお願いいたします。契約・登録内容の変更について預金口座振替の操作方法が分りません。詳しくはこちらの操作マニュアルの「預金口座振替」をご覧ください。