専門用語をなるべく使わない理由2017.09.25ひとり税理士TweetPocket税理士という仕事柄、専門用語を使う場面が多いのですが、なるべくお客様の前では使わないように努めています。先日、Webマーケティングのコンサルを受けたときのことです。「なんとなく知っているけれどきっちりと意味を理解していない状態」だったのでその後の説明がたちまち分からなくなってしまいました。(その後すぐに説明してもらったので大丈夫でした)おそらくWeb業界では当たり前の言葉なのだと思います。このことを機に再度自分自身も気をつけようと思いました。専門用語をなるべく使わない理由は「相手に理解してもらえない」以外にもあります。site自分でも用語の意味を理解していない可能性がある専門用語を使うとプロっぽく見えますが、実は逆で使っている本人も理解していない可能性があります。実際に、普段よく使い慣れている専門用語について説明してくださいと言われると、それがよく分かります。会計業界で言えば「BSってなんですか?」の質問。何を今更・・と思う人もいるでしょうが、意外と1から説明するのは難しいです。「会社の財政状態を表します」と教科書的な答えをしても「財政状態とは具体的に?」となるでしょう。自分で噛み砕いて説明できない専門用語は正確に理解できていない証拠です。一般の人が理解できるように説明できることに専門家の真の実力が問われるのではないでしょうか。上から目線になるこちらは単なる印象の問題ですが、専門用語ばかりを使うとどうしても上から目線に見られます。以前コンサル出身の人で「KPI」「ポートフォリオ」「アサイン」「MECE」「コンバージェンス」などなど横文字を連発する人がいて話してて全く意味を理解できませんでした。本人はそのつもりはないのでしょうけれども、どうしても「なんか上から目線だな。下に見られてるかも」という印象を持ってしまいます。すごく見られたい、と思っているのかもしれませんが逆効果になる可能性が高いです。誤解を生む場合もあるよく理解していない専門用語を使うと、誤解を生む場合があります。「リスケしといて」の「リスケ」という言葉。こちらは単なる計画を組み直すという意味の他にも、銀行業界では「返済が苦しくなった借入金の返済スケジュールを見直す」という深刻な意味があります。気軽に使われるとドキッとしてしまう言葉です。余計な誤解を生まないためにも、こういった複数の意味のある横文字は使わないのが無難です。「相手の理解度に合わせた説明ができるかどうか」が非常に大事だと思っています。「教えてやろう」という気持ちでいるとどうしても自分ばかりがしゃべってしまいます。なく、まずは相手に少しずつ質問を投げかけてしゃべってもらうことが大事です。相手がしゃべる内容をじっくり聞き、少しずつ質問を変えていき理解度を確認した上で必要な情報を専門用語を使わずに提供する。最初から専門用語を使っていたら、この「質問力」は鍛えられません。専門家にはこのような高度なコミュニケーション能力が必要とされます。いった能力こそ機械で代替できないものではないでしょうか。まとめ私が専門用語をなるべく使わないように意識している理由を書きました。専門用語の他、業界用語も私はなるべく使わないようにしています。理由は、「その業界だけでしか通用しない」「閉鎖的」だから。「マルフ」(扶養控除等申告書)とか「ノウトク」(納期特例)とかもう嫌いです・・。IPhoneのパスコードを変えていないはずなのにパスコードを入力しても「違います」と表示されるようになってしまいました。仕方なくリカバリーモードから復元することに。普段からこういった事態に備えていたほうが良いですね。IPhoneのバックアップも定期的に行わなければ。site普段べったりではないけれど近況を語り合える仲間がいるのは嬉しいひとり仕事は、疑問に感じる業界の慣習を見直すことができる人手不足は本当か?「人が集まらない」本当の理由を考える同業者にサービスを提供するということ。緊張と新たな発見ひとりで税理士を行う場合の年収、仕事の特徴は?ひとりは楽しい。派遣社員は悪い選択肢じゃない。2017.09.26関連する記事ひとりは楽しい。クラウド会計専門の税務顧問を行っています。仮想通貨投資・ネットビジネス・非居住者の税務が得意です。独立・起業して間もないフリーランス、社長、副業を行っているサラリーマンの方のお手伝いをさせていただいております。既存の考え方にとらわれず、常にゼロベースから考えお客様に貢献します。フリーランスの働き方・生き方を応援すべく、セミナー活動も行っています。税理士がAI・ICT・キャッシュレスとどう向き合っていくのかを書きました。キャッシュレスの座談会にも出席しています。消費税の区分記載請求書と区分経理について執筆いたしました。副業の税務について執筆いたしました。2019年1月号ネットビジネスの必要経費について執筆しました。2018年11月号」に取材協力しました【記事掲載】レバテックフリーランスフリーランスは家計管理が大事!家計のやりくりに役立つ記事特集フリーランスは健康第一!知って役立つ健康管理の記事まとめ【オンラインセミナー】ソリマチ株式会社様主催のオンラインセミナーへ登壇いたしました。投稿されたクレジットカード決済サービスにstripeを試験導入してみました。投稿された持ち家VS賃貸論争に巻き込まれないために。投稿されたコスパ最強。投稿されたInstagramtomuraryokoクラウド会計を使いスモールビジネスの税務支援サービスを行っています。海外在住の非居住者・ネットビジネス・仮想通貨等も対応。平日毎日ブログ更新中。https://rtomura-taxacc.com趣味はハンドメイド、ピアノ、プログラミングです^^使い捨てしないマスク二つ製作。ユ3冊目の執筆本のゲラをチェック中。14:55【お知らせ】『図解でわかる!税理士が知っておきたいネットビジネスの仕組みと税務』増刷が決まりました。WordPress.。