正確に言うと・・・"其奴"は2回目だが「セイコマTJ店」では3回目である。この場も、「景品」交換ナシに逃げようとする"其奴"の姿。たかが「景品」だが交換せずに帰るつもりはなかった。私の脳裏に・・・2回目の「景品」交換を処理する店員の姿が浮かんだ。その記憶を辿って、"其奴"に「景品」交換をさせようと試みた。謝罪したが、返答はナシ。他人事だもの、そんなもんだ。並んだお客の中には、怒り出す人も。ところが、私がその人に輪を掛けた位、"其奴"に罵声を浴びせたから、その人もいつの間にか黙ってしまった。後少しで、「景品」交換が終わりそうな瞬間、ポスレジが、反応しなくなる。前回同様、"其奴"はケータイの縋る事に。それだけでも足りずに、数分後、バイトの先輩登場。ネットで確認しながら、交換申請をした。その約1分後、漸く「景品」交換は、完了を迎えた。私は結果として、待たせたお客の会計を優先してと頼んだ。ところが・・・このポスレジって奴は、融通が利かない。私からじゃないと出来ないとの事。仕方なく、私から会計をし、後ろを振り返らずに、そそくさと店を出る事に。データの処理だとかは、良いのだけれども、会計の融通は利かないポスレジ。今回の元凶は・・・どう考えても、"其奴"。その所為で、私は大いに時間を割かれ、恥をかいた。数日後、私の頭に言葉が浮かんだ。以前に、このメルマガでも、取り上げた。http://www.unlimit517.co.jp/gnews34.htm私は、決して「クレーマー」ではない。そこで提供しているサービスを要求。・・・1回目は、未だ店員が慣れていないのだろうと、気を遣い、速やかに帰った。処理出来るだろうと期待していた。「セイコマTJ店」もそういう店だから。・・・"其奴"はその期待を見事に裏切ってくれた。店長の連絡も彼に届いておらず。私が来る迄、彼の脳裏から「景品」の件は消え失せていたのだろう。彼の感覚は、セイコマの店員より、未だ、他人事と思うお客さんの方に近い。彼の心を代弁すると「五月蝿いなぁ〜この親仁。早く帰ってくれないかなぁ」ヘルプで来た先輩店員に、私は「景品の出し方、教えてやって」と、頼んだ。"其奴"はあの騒動後、聴いただろうか?当たり前の事を当たり前の事として。懲りず、これからも「セイコマTJ店」を利用する。"其奴"は成長するのか。どっちでも良いけど、気持ち良く買い物させて欲しいと願う丈。購入し、彼は「セイコマで提供しているサービス」を恙なく施す。店長からの伝言「何時でも良いから、景品を引き取りに」と。家族、友人を守りたい。