みなさん、こんにちは。サポートだより担当の善平です。「密着!サポセン17時」は、お客さまにもっと満足いただけるサポート対応を目指して、新たに始めた取り組みを紹介します。ご紹介した「サンクスリアクション」は、サポート対応の品質向上を目指して昨年の秋ごろから計画し、約3ヵ月かかってスタートすることができました!まだまだ始まったばかりですが、やっとお客さまの声を聞ける仕組みができたので「とてもよい」と思っていただける対応を1件でも多く増やしたいと思っています^^最後に、お知らせです。毎月配信していた「サポートだより」は、次回より不定期配信となります。今後もお客さまの業務に役立つような情報をお届けしますので、楽しみにしていただけると幸いです。今号も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。