けあサポページの先頭です本文まで進みますけあサポは、介護・福祉でがんばっているみんなのための、応援サイトです。「そんなこと」でも、俺には「大事なこと」なんだ!~がんになってわかった「介護される人」の気持ち~現場経験を活かして専門学校で教鞭をとっていた最中に「がん宣告」を受けた松崎さん。「利用者のため」をモットーに介護にあたってきたつもりが、利用者の立場になってはじめて気付くいろんなこと...。がんと絶賛同居中(?)の松崎さんのアツい思いをお届けします。)2014年4月より「合同会社M&Yファクトリー」代表社員。今回は、病院での一日をご紹介したいと思います。微妙な違いはあるでしょうが、入所施設にお勤めの皆さんも、だいたいこんな「一日の流れ」で業務にあたっているのではないでしょうか。(いくつかの施設のパンフレット等で確認しました)この連載では、「自分が介護を受ける状況になって」という視点で、さまざまな出来事を題材に書いてきました。印象に残った出来事をクローズアップしてきたのですが、今回は「特に何もない、出来事のない一日」を思い出してみました。「特に何もない一日」ですから、覚えていることがなくて思い出すことが非常に難しかったのですが、そうこうしているうちに、またまた小さいことかもしれませんが・・・ということに気付いてしまいました。何度も急変したりで死にかけている僕ですから、ある意味、何もなく一日を過ごすというのは幸せなことだったりするのです。疑問に思ってしまいました。「特に何もない一日」というのは、介護者側から見れば、(あまり使いたくないのですが)「特変なし」ってやつで、特に心配もなく利用者に過ごしてもらえたという日なのかもしれません。利用者側から見ると「何も印象に残らない一日」なんです。この印象に残らない一日をがんばって思い出してみると、看護師さんとコミュニケーションを取ったのは「すべて」上記のルーティンワークの流れのなかだけなのでした。「おはようございます。「今日夜勤の××です。「一日の流れ」「利用者の一日の流れ」なんてパンフレットに載せているスケジュール・・・それって「業務の流れ」というのが正解になっていませんか?ルーティンワークのなかで利用者に話しかける言葉をもう一度振り返ってみてください。指示語、質問(詰問)が多くないですか?指示語に対して答えることは、本当の「会話」「コミュニケーション」ではないと僕は改めて感じました。ルーティンワークのなかでは、そのような言葉のやり取りにならざるを得ないのかもしれません。それ以外の時間に「人間らしい」会話ができる場面を作るのが、本当の「プロフェッショナル」なのではないでしょうか?「雑談もプロフェッショナルの技術」まで昇華できるものだと僕は思います。今一度立ち止まって深く考えてみてください。Reserved.ページの最後です先頭へ戻ります。