すべての業界に先人の知恵があります。差別化戦略について、いくつか記事に取り上げてきました。実はレビット博士をはじめとした論文には、一定の”型”があります。起承転結でいえば、その中で何を語るのか、ということです。顧客視点というわけで、週末のレビットアカデミー『サービス・マニュファクチャリング』です。前回の『どんな産業にもサービスの要素がある』からの続きです。ヒト・モノ・カネ・情報、これらは言いかえればリソースです。お客様へ伝えることが大切ということを書きました。“真似できない”差別化を打ち出しました。ポジショニングウイダーinゼリーがリニューアルで苦戦しているそうです。顧客視点リニア中央新幹線が来月いよいよ着工されます。顧客視点それでは始めて行きましょう。『サービス・マニュファクチャリング』です。この論文自体は1972年のことです。32<1...45678910111213...32>おススメ無料コンテンツ【無料メール講座】イチから売る順番を設計する方法マーケティング超基礎から、あなたの商品・サービスを”売れる”ようにするための手順まで完全無料で学べます。下記より、お申込みください。<ただいま一時的に配信中止中。ご希望の方は問い合わせフォームよりご連絡ください>プロフィール「商品・サービスはそのままでも、魅せ方・売り方・納め方の工夫で、あなたのビジネスは差別化はできます」といった情報を、野心的なビジネス・オーナー向けに日々発信しています。reserved.掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。