MFC-J997DN」が使えなくなったそうで訪問しました。このプリンターはプリンター・スキャナ・FAXの複合機で、有線LAN接続されており、IPアドレスは固定されています。iPhone・iPadからも印刷・スキャンできて、FAX受信はDropboxに自動でアップロードし、メールにPDFにして自分宛てに送信する優れものです。これが時々パソコンからはスキャンできるけど、複合機からはできなくなったり、エラーが出たりします。複合機の電気の入れ直しや、パソコンの再起動などで直るのですが今回はどうにもならないとのこと。スマホアプリのFingで確認すると、複合機はグレーアウトしていて、つまり認識されていない。複合機を電気を一旦切って入れ直すと、お客様が途中だったプリンタージョブが開始され印刷がはじまりました。パソコンからは複合機の管理画面に入れるようになりましたが、まだFingではグレーアウトしています。以前も別のお宅であったのですが、iMacで有線LANと無線LANを両方接続しているとエラーが出るような気がします。タイミングによっては2台と認識している?今回も両方共接続されているのですが、これを有線LANのみの接続にして、無線LANを無効にして、ルータの電気を入れ直しました。すると、Fingでもはっきり認識され、複合機からのスキャンもできるようになりました。ブラウザの画面が時々文字が入り切らずはみ出して操作ができなくなるとのこと。これは前回iMacの解像度を下げたせいで、デフォルトに戻して、ブラウザの文字サイズもデフォルトに戻すと普通に表示できるようになりました。これはホームページを作る側がいろんな仕様で作るので、解像度を変更したり、文字サイズを変更したりというところまで対応しきれないというところでしょう。2018年1月5日-Macのメールの添付ファイルMacのメールの添付ファイルが、メール本文に含まれてしまって使いづらいとのご質問。WindowsのLiveメールなどと同じに添付ファイルとして認識したいそうです。Gmailを使えば、WindowもMacも同じなので一番楽なんですが、複合機からスキャンしてメールする際に、パソコン既定のメーラーを使う必要があるのです。これは添付ファイルをアイコン表示にすることで解決しました。↓adobeサイトに解説があります。画像をメール本文内に表示させずに添付する方法(Macintosh)メール作成画面で、普通に添付するとこうなる。画像を[Control]を押しながらクリック→[アイコンとして表示]これがアイコン表示。添付する際にいちいちこれをやるのが面倒という場合はメーラーの設定を変更します。ターミナルで以下を入力。yes元に戻すには以下を入力。falseメール受信側は、添付ファイルを保存したり、Macのメールなら「クイックルック」でプレビューしたりできます。どっちが使いやすいかはむしろ受け取る側の事情です。Windowsでもメール本文に画像ファイルを埋め込んで送る人がいますが、後でメール一覧からそのメールを探す場合、添付ファイルのついてたあのメール・・・と思って探すと見つかりません。メール本文の文字サイズやフォントも、受信した側が好みでどうにでもするのですから、なまじいじってもメールサイズを大きくするだけだったりします。mini、iOSをアップデートしようとしたところ、AppleIDパスワードがわからず、パスワードリセットを試みましたが、AppleIDに設定しているメールアドレスはすでに無効になっており、秘密の質問もひとつは通ったようでしたが、2つめがわかりません。そのうちアクティベーションロックがかかってしまいました。iTunesで初期化してもアクティベーションロックがかかったままでは使えません。Appleのサポートサイトでいろいろ確認して、次回お客様宅を訪問する日時に電話をもらう予約をしました。予約の時間に5分過ぎて電話が来ました。電話をスピーカーにして事情を説明、メールアドレス認証ができないこと、秘密の質問がわからないことを伝えると、再度秘密の質問の心当たりを聞かれましたが、やはり1つしか合っていないとのこと。電話を保留にして何か確認しているようです。購入証明書があれば本人確認ができるとのことでした。破棄してしまっています。購入店から再発行してもらえるそうですが、海外で知人に購入してもらっています。電話が保留になってしばらく待つと、クレジットカードの登録があるので、その番号の前と後ろの数字を聞かれました。これが一致したので、パスワードリセットが許可されました。24時間後にパスワードリセットの案内を今受信できるメールに送るので、そこから3時間以内にパスワードリセットができるそうです。Appleのカスタマーサポートの人も一生懸命対応してくれて、とても暖かったです。ありがとうございました。ところで、到着時マウスが反応せず、どうやらiMac購入から一度も充電していなかったのでした。大慌てでケーブルを探し、iMacに接続してしばらく待つとマウスが使えるようになりました。2017年11月26日-パソコン故障→iMacへ乗り換えパソコンが起動できなくなり、訪問して電源コードを交換すると起動できたりしていましたが、イベントビューアを確認すると、画面に何も反応は無かったのに起動はしていたようで、つまり液晶への出力に障害が出ている。修理すれば、一体型なので結構な金額になるかと思われ、また昨今のWindows10のWindowsUpdateのトラブルにも嫌気がさしているところであり、思い切ってMacへの乗り換えとなりました。Mac初期セットアップ。Windowsパソコンからの情報転送を案内されたのでやってみましたが、「このMacに情報を転送」で「開始しています」から動きませんでした。仕方無いのでキャンセル。IDの2ファクタ認証で、確認コードが入力できないトラブル。これは、別のお客様宅でも有りました。入力しようとしても、「8888」というように、同じ数字しか入力できず、認証されません。これは、日本語入力がONになっているとなるそうで、OFFにすれば入力できるのだそうです。この日は一旦キャンセルして再起動後入力でOK。無線LAN設定、でもルータのすぐ近くなのでLANケーブルを接続。GoogleChrome、iCloud、Dropbox、GoogleDrive設定。プリンタ設定(Brother)。DVDドライブ(USB外付)を購入。画面きれいでカッコいい。この液晶はきれいだけど、よくあるグレアタイプと違ってとても目が楽です。Windowsからの乗り換えで最初はいろいろ違うので戸惑うでしょうが、お客様はiPhoneやiPadもお使いなので、むしろパソコンはMacの方が当たり前に連携できて自然とも言えます。Windowsの方は、今日は起動できているので、Macに問題があった時の為に保管しています。液晶に出力できないだけなら、hdmiケーブルでTVに出力できるかもしれません。次回試してみましょう。Mac】WindowsパソコンからMacに乗り換えのお客様、筆まめをお使いでした。Mac」が見つかりました。筆ぐるめクラウドを使うとクラウド上にバックアップができます。元のWindowsパソコンで筆まめファイルを探しましたが、なぜか見つかりません。筆まめの履歴にもありません。検索しても見つかるのはゴミ箱の中の、1年以上前のファイルだけです。それだけでも無いよりましと仰せですが、どうにも腑に落ちません。パソコンをお預かりし後日電源を入れると何とか動くようになり、筆まめファイルがDropboxの中から見つかりました。旧PCの筆まめでこれを開き、住所録をCSV形式でバックアップ。体験版をインストールして、CSVを変換したところ、Macの筆ぐるめで住所録が使えるようになりました。筆まめに比べると筆ぐるめは項目数が少ないので、全部を移行という訳にはいきませんが、宛名印刷には問題無いでしょう。Windows版と全く同じという訳でもありませんのでご注意を。Mac」で文書を作成、「図の挿入」「SmartArt」「グラフ」「ワードアート」がグレイアウトしています。これは拡張子が「.doc」だとできませんが、「.doxc」で保存し直すとできます。図の挿入をした後で「.doc」で保存しても図の加工は可能です。miniを分解したよMacの美しさはネジが無いこと。ゆえに、メモリ増設とかハードディスク交換とか、修理となると外観に傷をつけずにやるのは至難の業。miniを分解してみました。蓋を外すと・・・DVDドライブも外して・・・、ハードディスクが出てきた。ハードディスクとファンを外すと・・・ここまで開けないとボタン電池もメモリもいじれない。元に戻すのは絶対イヤだわ。2017年9月26日-cwkファイルをLibreOfficeで開けるか「iBookでAppleWorksを使う」で残した課題、AppleWorksの「cwk」ファイルをLibreOfficeで開けるかどうかの検証をしてみました。4.2.6や4.1.5.3でなら開けたという情報があり、古いLibreOfficeをダウンロードできるサイトもあり、試してみました。結論から言うと、全部玉砕しました。4.2.6、4.1.5.3両方を試してみましたが、開くことはできても文字化けしてしまいました。LibreOfficeは仕様が違うようで、なかなかインストールができませんでした。/libreoffice/old2017年9月11日-MACで半角カタカタ入力MACでは、半角カタカナの入力が無効になっているのに初めて気づいた。2017年2月25日-Macで唯一不満だったマウスの速度Macを使うのにもちろんWindowsで使ってるマウスも使えるのだけど、やっぱりMacのマウスを使いたい。