TraceCoderTM[トレースコーダー]|株式会社システムネットワークTOP製品説明サポート会社情報お問い合わせFAQよくあるご質問Q01.専用のスタイラスペンが反応しなくなったA01.スタイラスペンのBluetoothペアリング解除または電池切れの可能性がございます。以下のマイクロソフト社URLの手順に従い、動作確認をお願い致します。https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/touch-mouse-and-search/troubleshoot-surface-pen?os=windows-10Q02.フィルムにキズが入っており、ペンが引っかかるA02.フィルムの経年劣化が原因かと思われます。使用状況に依りますが、フィルムについては、2年~3年を交換目安としてください。メインメニュー、患者データの登録/削除ボタンをクリックし、ID/パスワードを入力して下さい。「ユーザID:Admin,パスワード:admin」入力後、削除をしたい患者様のデータを選択し、削除ボタンをクリックして下さい。※患者データを削除した場合、これまでの全ての取得データ及び動画データが削除されます。弊社HPのダウンロードページにおいて、「相対評価データのダウンロード」をクリックしてください。Files(x86)\TraceCoder\Dataに上書きすると、最新の相対評価データで相対評価の実施が可能となります。Q05.プリンタで印刷を行いたいA05.プリンタドライバをTraceCoder端末(Surface端末)にインストールしてください。インストール方法については、プリンタメーカーのマニュアル(Windows8以降)向けのインストールで実施を行って下さい。その他のご質問については、以下の窓口までお問い合わせください。Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。プライバシーポリシーシステムネットワークのホームページ株式会社システムネットワーク仕事を通じて感動と達成感を共に分かち合うモノ創りを目指す。モノ創りを通して社会に貢献する。