閲覧の多いFAQ電子証明書は更新する時期により操作...利用者の電子証明書を再発行したい。更新の操作が分りません。管理者の電子証明書を再発行したい。利用者の開通確認の操作方法が分りま...最新のFAQ管理者の開通確認の操作方法が分りま...利用者IDが分かりません。重要度順どの口座の残高や入出金明細が照会できますか?事前にお申込書でご登録いただいたサービス利用口座すべてについて、残高および入出金明細が照会できます。スペース、「、」、-、(、)、\、.、/)で30文字までとなります。空欄の場合は、支払元口座のカナ口座名義を振込依頼人として設定いたします。操作「資金移動」について登録解除はどうしたらよいですか?トークンの登録解除方法は、ワンタイムパスワード利用形態設定で「全ての利用者が異なるトークンを使用する」を選択した場合と「全ての利用者が同じトークンを使用する」を選択した場合で異なります。操作方法は以下のとおりです。トークン式ワンタイムパスワードについて利用者を削除したい。利用者の削除は以下のとおりです。順に操作を行ってください。契約・登録内容の変更についてファイル(データ)伝送契約を追加したい。ファイル(データ)伝送の追加は所定の依頼書の提出が必要です。お取引店もしくは下記までご連絡ください。申込関係について税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか?詳しくはこちらの「サービス内容・ご利用時間」の「収納サービス(税金・各種料金の払込み」をご覧ください。※収納機関の取扱時間の変更などにより、当金庫の利用時間内であっても取扱いできない場合があります。払込み」について申込んでからどの位で利用できるようになりますか?お申込書を受け取ってから約2~3週間でお申込のご住所に「お客さまカード」をご郵送いたします。「お客さまカード」がお手元に届きましたら本サービスをご利用いただけます。※「ファイル(データ)伝送」をご利用の場合は、事前にテストが必要となります。申込関係について基本手数料はいつから引落されるのですか?お申込みの翌月の10日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。サービス内容についてトークン式ワンタイムパスワードとは何ですか?トークン式ワンタイムパスワードとは、一定時間で変化する一回限りで無効となる使い捨てのパスワードのことです。以下の2種類のトークン(ワンタイムパスワードを表示させるための装置)に、振込先の口座番号を入力して生成した「振込先専用のワンタイムパスワード」を用いてお取引を認証するものです。トークン式ワンタイムパスワードについて利用者の暗証番号が分りません。変更はできますか?管理者メニューより利用者の暗証番号を変更することが可能です。操作は以下のとおりです。「利用者情報登録/変更」をクリックします。利用者情報を変更する利用者の「選択」欄にチェックを入れ、「変更」をクリックします。