ススとり君を設置していただいているお客様から「煙を吸わなくなってしまい煙が戻ってくる」との連絡がありました。このようなことは、決して珍しいことではありません。正しいメンテナンスと対処を行っていれば、問題ありません。対処法を順を追ってみていきます。煙が排気されず室内に戻ってきたら、1.窯の開口部(空気の入る箇所)をフタでふさぐ2.煙が排出されていないことを確認3.弊社までご連絡ください。そもそもなぜ煙が排気されなくなったのでしょうか?ここを明確にしておけば、最悪、営業中にお店を閉めずにすみます。煙が排気されなくなる理由は主に以下の二点が挙げられます。◎ファン(送風機)が止まった◎ススとり君が設置されている店舗様には交換用のファン(送風機)を一緒にご購入いただいています。交換の目安となります。早めの交換をお願いします。除去できなかったすすが網目に詰まり排煙できなくなります。設置工事説明書をお渡ししています。Φ3,30mm角以上の網目のものの設置をお願いしています。ファンが正常に回っているのに排煙できない場合は、網が設置されている可能性がありますので、要注意です。営業を再開することができました。ばいせん君(乾式)をご購入いただいたお客様から開店後のお写真を送っていただきました。山梨県甲府市のかげろう珈琲さんです。https://kagero-coffee.com/2月にオープンしたというお店はもちろん、HPも頂いた写真も素敵です。HPはご主人のお人柄と熱い信念が感じられ思わず仕事中にもかかわらず読み込んでしまいそうになります。私の住んでいる山の奥にオープンする予定のカフェ兼ヴィラ(宿)の状況と重なり、応援したい気持ちになりました。お店を1軒オープンするということは、その1軒1件にそれぞれ素敵なストーリーがあるんだなあと、今まで電話をいただいたお客様や書類に記載されたお店のお名前を頭に浮かべ思いめぐらしています。すべてのオーナー様及びスタッフ様のご成功をお祈り申し上げます。/products/freshener/roast.htmlお読みいただきありがとうございました。製品やサービス、メンテナンスなど当社サービスに関するお問い合わせは電話、FAX、フォームからお気軽にお問合せください。お問合せはこちらから製品やサービスなどに関するお問い合わせは電話、FAX、フォームからお気軽にお問合せください。