売れ筋ランキング1位エリア:甲府・昇仙峡お気に入り861お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.0902月19日01:02更新152件122人が満足と評価しています。4夏休みの家族旅行で松本へ行く中間点として初めて宿泊しました。食事は朝夕ともバイキングでしたが、どちらも美味しくいただきました。夕食の席が窓側に向いていて夜景が見られたのも良かったです。朝食のほうとうも美味しかったです。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/05この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。あたたかいお言葉、大変励みになります。結婚30周年おめでとうございます!当ホテルですごされた時間が思い出の1ページとなりましたら私達も幸せに存じます。今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。ご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/09この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご朝食会場につきましてはオペレーションの改善や、チェックイン時に混雑時間をご案内するなど、お客様をお待たせしない工夫に努めて参りたいと思います。皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。5巨峰の丘マラソンに出場した後の宿泊で利用させていただきました。会場からのアクセスも良く、甲府駅にも近く、勝沼にも近く便利な場所にあります。フロントの方、お掃除係の方、レストランの方等々、みなさんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。記念日ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。概ねご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。大浴場について、成分、効能などの表示については早急に検討させて頂きます。浴槽の改修は大規模修繕となるため今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回ご来館の際にはワンランク上のおもてなしを提供できるよう日々精進して参ります。ご来館をお待ちいたしております。2鉄板焼きの鉄板を効率よく1回で可能な席分をすべて処理したいというのは理解できますが、予約は18時か20時のみで見知らぬ方々と横1列に同じサービスを受ける側としては機内食を思い出さずにはいられませんでした。エコノミークラスとはいいませんが、それでもあれでは機内食です。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/05この度は、ご来館いただきまして、誠に有難う御座います。このたびのご利用の折、ご満足いただけるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。大切なお時間、貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。日々の営業のなかで当たり前のこととなってしまっていた盲点を多々気付かせていただきました。賜りましたご指摘をもとに早急な改善を計り、皆様に自由な時間をご提供するのではなく、寛ぎの時間をご提供出来るよう努めてまいります。ありますが都度都度改善し、ご期待に沿えるホテルづくりをお約束いたします。今後もご指導ご鞭撻賜りたく存じます。ご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。5スタッフ皆様のお人柄と誠実さが随所で感じられるとても洗練されたホテルでした。結婚記念日を夫婦二人で宿泊させて頂きました。チェックイン時刻より早く到着してしまい訪ねると快く手続きとお部屋をご用意して頂けました。昇仙峡観光で歩き疲れていましたので有り難かったです。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/10/03この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共は「記念日ホテル」の名が示すとおり、お客様の記念日を彩る最高のサービスのご提供を心がけております。お客様に頂きましたコメントを励みとして、今後も更に良いサービスの提供に努めて参ります。ご来館をお待ちいたしております。5なかなか、面白い名前のホテルだなと思いながら宿泊しました。色々な面で良いホテルです。朝食バイキングは充実していたが夕食のバイキングは、40種とうたわれていましたが、いまいち、見るべき料理が無く、やや拍子抜けの感じでした。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/14この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。記念日ホテル】皆様に特別な一日を過ごして頂けるよう命名いたしました。夕食バイキングご利用の折、御満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。賜りましたご意見を元に、目玉となるようなメニューづくりを厨房スタッフとともに検討致します。今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。ご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4移動の、中継場所としての利用でした。学会会場とあって人の出入りが多く忙しい中、スタッフの方々の手際よい対応って良いですね!ただそれだけの人との応対があるので、機械的になってしまうのはしょうが無いことでしょう。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13この度は、ご来館いただきまして誠に有難うございます。お褒めの御言葉、大変励みとなります。お料理とワインも御満足いただけて喜ばしく存じます。貴重なご指摘も有難う御座います。多忙時も、心のこもったおもてなしを徹底できるよう、オペレーションの見直しを致します。今後も、皆様の良い思い出をつくるお手伝いが出来るよう、誠心誠意努めさせて頂きます。ご来館、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4結婚記念日に利用しました。部屋が広くきれいでした。夕食のバイキングも非常に美味しく頂き満足しております。食事の際に,結婚記念日の写真撮影をしていただき,写真とお菓子を頂きました。気を遣った対応を頂き感謝しております。ありがとうございました。5朝5時前の出発になり、朝食をサンドセットで手渡してくださいました、かつとても美味しかったです。部屋の檜風呂も、大浴場の3つのお風呂も大満足でした。4神明の花火大会の後泊で利用しました。フロントの女性の方がとても親切な方で印象が非常に良かったです。部屋も広くて家族4人でも余裕がありました。きれいで気持ち良く過ごせました。食事は朝食のみですが美味しく頂きました。駐車場は立体と屋外があって、暑い夏の季節は立体に停めるのが良いかと思います。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/13この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントもたくさんいただき、大変励みになります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。次回ご利用の際は是非、夜景を見ながらのご夕食もお楽しみ下さいませ。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。4家族旅行で、使用させて頂きました。夕食のバイキングは、料理は美味しのですが、メニューが少なめで牛肉料理が1つもないし、ホテルからの目玉になる料理も、ローストポークらしく!安い民宿でもないのに!ガッカリでした。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/09/14この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食のバイキングのメニューがご満足頂けず大変申し訳ございません。頂きましたご意見を基に、今後のメニュー構成を検討してまいります。大浴場の天井につきましては塗装の劣化のため、今後の改修計画にて対応してまいります。多くのご意見を賜りまして誠にありがとうございます。4ホテルに入ったところから丁寧な接客を受け子供も嬉しかったようです。予約の時はツインルームで予約しましたが、主人が後から和室の方が良かったと伝えたら、すぐに和室へ変更して頂けました。お部屋もきれいだし、温泉も気持ちよかったです。ご飯は朝食のみでしたがバイキングも美味しかったです。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/22この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き大変うれしく思います。お客様に感動を与えられるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。4夕食は、甲府市内ということで外食で焼き肉甲府牛と思い、いろいろと検索しましたが日曜日で定休日。近くのチファジャフロントで紹介していただき行ってきました。親切にありがとうございました。朝食バイキングとてもおいしかったです。次回は、夕食付きで宿泊したいです。ありがとうございました。5主人の退職祝いで家族7人お世話になりました。部屋割り夕食の個室の対応記念撮影のサービス等々ありがとうございました。従業員の方々も親切でくつろぐ事が出来良い記念になりました。機会があればよろしくお願いします。5素敵なお部屋にしっかりとしたスタッフの皆様のご対応、大変素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/22この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのコメントも大変励みになります。これからも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと思います。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。清掃状態やスタッフの対応等々良かったです。遅い到着でしたので、セブンイレブンが隣接しているのは助かりました。4神明の花火を見るために昨年と同じく朝食のみで一泊しました。受付から部屋への案内までとてもお客を大事にしている感じが伝わりました。部屋をアップグレイドして貰えて滞在はとても快適でした。暑がりの体質としては部屋のエアコンを最低温度にしてもあまり涼しくならず、改善の余地有りと思います。5お部屋は和室でゆったり、大浴場も快適なお風呂でした。ビューラウンジが解放されていて、眺めを楽しむことができました。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/11この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのコメントをいただき大変うれしく思います。富士山が見えるラウンジや客室は、山梨県外からお越し下さったお客様から特に評判が良く、大変喜ばれております。これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思っております。ご来館を心よりお待ちしております。4広くゆったりした雰囲気は富士屋ホテル時代とかわらず良い。遅く着いた時には13階のラウンジで軽食が出るとなお良い。サービスは最高である。記念日ホテル(旧:甲府富士屋ホテル)からの返答返信日:2019/08/11この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。甲府富士屋ホテルの頃からご利用いただいているとのことで貴重なご意見、大変参考になります。お客様のご感想を活かしながら皆様に愛されるホテルを目指してこれからも努めて参りたいと思っております。ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。