周りの人たちのイライラを探すと、あなたのサイトに必要なものが見えてくる!!自分の周りの人たちのイライラを探すと、あなたのサイトに必要なものが見えてくる!!2016年5月30日1banbo4ネットショップで、お客様の満足度をアップさせるために何をしていいのかわからなくなった時、まずはあなたの周りにいるお友達や家族、恋人・・・とにかく、周りにいる人たちのイライラを探してみてください。私の周りには、ネット通販を利用するけど、クレジットカードの番号を入れるのが怖いから代引で注文している人がいます。話を聞くと、その方はAmazonなどの大手は、クレジットカードで注文しています。ショッピングモールではないサイトでは絶対に、クレジットカードでは注文しません。安全かどうかわからないから・・・だそうです。共有:時には人のイライラに近づいてみる人のイライラには、近づきたくないものですが、そこには「解決すべき課題」がたくさんあります。イライラを解決されて怒る人はいてません。逆に、その人の満足度がアップします。ネットショップでも同じです。人のイライラは、「人に喜びを与える可能性を持つアイディアの種」と言えるのではないでしょうか?前述した例以外にも、ネットショップで買い物しない(できない)人たちのイライラは、たくさんあります。昨日友達は、リビングテーブルをとある家具屋さんで購入しました。私ならもしかすると、ネットで買っていたかもしれません。その友達が高くてもリアル店舗で購入したのか?その理由は「すぐに欲しかったから」です。いえ、配達してもらうからその日中には届きません。ネットで買わずに、リアル店舗で買っていました。その友達が見たサイトは、いつ届くかわからない状態だったようですね。ネットショップでの買い物には「安心感」が必要。「安心」できないサイトでは、いくら安くても購入してもらうことが難しいですよね。やって、人のイライラや疑問に目を向けてみると、あなたのサイトにも活かせる課題が出てくるのではないでしょうか?ぜひ、一度周りの人たちのイライラを探してみてくださいね。1位(Kindleマーケティング部門)・知名度ゼロのブロガーをトップブロガーへ。・アクセス数3倍以上、売上4倍以上アップさせるWebコンサルタント・1日3万円以上のセミナーをたった3時間で満席にする人気講師。あなたのサイトの健康状態をチェックする健康診断を実施しています。アクセス数が増えないのか?なぜ、売上が上がらないのか?なぜ、問い合わせがないのか?なぜを解決したあなたのための健康診断。コメントをキャンセルメールアドレスは公開されることはありません。猫も杓子も日割り計算&返金保証。-コンサル...2016年1月7日リピーターを増やすネット通販「接客術」-売れるネットショップ...検索:ブログをメールで購読ご登録いただいたメールアドレス宛に、ブログの更新をお届けします。アメーバオウンドまでもが15,000倍もの水増し疑惑...「メルマガがうざい...からやりません」は、めっちゃ恥ずかしいことナンです!!あなたの知らないアメブロの世界。