YOU」のサービスメニューに追加。YOU」のサービスメニューに追加。崇夫、以下ニット)に、アディッシュプラスのカスタマーサポートサービスを提供することに合意し、業務提携いたしました。●協業の背景2019年4月1日より大企業には施行されている「働き方改革関連法」は、2020年4月より中小企業にも適用がはじまります。従業員を1名でも雇用しているスタートアップ企業も例外ではありません。創業間もない企業は、人的リソースの問題で一人ひとりの負荷も多く、超過勤務になる傾向があります。ノウハウがない中で、業務や社内体制を確立しながら会社としても成長をしていかなければならないフェーズとなり、toC向けサービスを提供している企業に至っては、カスタマー対応業務も発生していきます。YOU」には、少人数のスタートアップ企業からカスタマーサポートの依頼が増えていましたが、依頼企業にあった臨機応変なソリューション提供が難しいことがありました。アディッシュプラスが提供するカスタマーサポートの特長は、顧客対応に留まらず事業推進における管理業務などもまとめて請け負えるような体制を主軸としており、事業環境変化に伴う依頼にスピーディに適応できる点がニットのニーズと合致し、業務提携に至りました。YOU」既存ユーザー、および新規ユーザーからニーズのあった定常的なカスタマーサポートサービスを提供。YOU」に集約することで、スピーディ且つ個別設計されたサービスの提供。多言語サポートの提供。YOU」を通じて年間20社へのカスタマーサポートの導入を目指します。今後も、理念である「よろこび、よろこばれる」のもと、お客様によろこびを感じていただけるサービスを提供してまいります。YOU」というサービス名称で「自分の時間を確保し、理想的な暮らしと仕事の実現をサポートするサービス」を展開する。