(119)2020年2月7日0ASUSパソコンパソコンが不穏な動きをするのでまともに動くうちに買い替えをお勧めしました。Windows7終了と新コロナウイルスの影響でパソコンが品切れです。その中で見つけたのがこれ。色はピーコックブルー(孔雀っぽいブルー)。Readerインストール「やよいの青色申告」のインストールディスクがVer.18で、都度アップデートしてVer.20になっています。サポートサイトを注意深く見ながら、まずVer.20をダウンロード及びインストール。元のパソコンからバックアップを取り、新パソコンでバックアップを復元。古いデータはVer.20にコンバート。旧パソコンを認証解除して、新パソコンで認証。無事データ移行ができました。ちなみに、商工会で会計の指導をしてくれる人に、ASUSのパソコンにしたと言ったら、ASUSのパソコンは良いと言われたそうです。わかる人がいるらしい。前回、アマゾンプライムビデオをお勧めして、無料体験申し込みをしたのですが、古い映画をたくさん見れてたいそう気に入って頂けたようです。「ひまわり」「禁じられた遊び」「グラントリノ」とね・・・と。これはとてもうれしいです。パソコンでご覧でしたが、テレビの大きな画面で見れたらとアマゾンスティックも購入なさいました。調子の悪いWindows8.1のパソコンは、ダメ元でWindows10にアップグレードしてみれば、ハードのトラブルかソフトのトラブルか、はっきりすると思います。ファンクションキーはFnキーで切替です。ランプがついていれば通常のファンクションキーになります。2020年2月5日0OUTLOOK2019でメールのパスワードが通らないパソコンを買い替えたそうで、訪問しました。EP812-Aウイルスバスタークラウドを抱き合わせで買わされていらっしゃいましたが、不要なので返品していただくようご案内。5」がインストールされていました。こちらはインターネットマンションで、Fiberbitのメールをご利用ですが、今までお使いのWindowsLiveメールは終了しているので、Outlook2019で設定することにして、それ以外のプリンター設定やユーザー登録はスマホに登録されているGmailですることにしました。これもパスワードが通らないのでパスワードリセット。ところが、Outlookでメールアドレスとパスワードを入力しても通りません。Fiberbitのサポートサイトを確認しても、Outlook2013までの設定方法しか説明はありません。何度確認してもダメで、試しにパスワード変更を試みるとちゃんとできるので、パスワードは正しかったということになります。Fiberbitに電話してその旨伝えて、電話で聞きながらの設定となりました。最初に入力するメールアカウントはメールアドレスの「@」を「-(ハイフン)」に変えたものです。一応先に進めるので詳細を手入力で編集します。電話で聞きながら作業なのでメモも取れず、記憶は曖昧ですが、受信メールアカウントは「-」を「@」に戻し、送信アカウントは「-」にします。送信ポートは「25」→「587」。これで設定できました。細かい所を再度確認したいのですが、Outlook2019は編集画面の開き方が難しく思い出せなかった。この情報はサポートサイトにもどこにも書かれていません。サポートのお姉さん曰く、いろんなケースがあるので書けずにいるとのこと。異論はあるがお姉さんのせいでは無いのでお礼を述べて終了。データ移行の為にDropboxを設定。LiveメールからOutlook2019へアドレス帳を移行。宛名職人から住所データをCSVに出力。心の底からOutlookは使うべきではないと思いました。みんなGmailに乗り換えるべきと思いました。設定が終わって、スマホ(らくらくホン)を無線LAN接続したところ変なエラー、インターネットが切断されています。今までも時々こういう事があったそうです。パソコンのデータ移行作業が一時停止されました。切断されて無線ルータを電気の入れ直しをした後が面倒です。いちいちBuffaloの回線確認が入ります。Fiberbitもやめた方が良いと思いました。マンションの配線が原因なら他のauやSoftbankに替えても同じかもしれません。その辺を管理組合などに確認していただくようご案内。2020年1月26日0WINDOWS10をインストールできませんでしたWindows7のパソコンですが、使用頻度のすごく少ないパソコンです。外観もきれいでトラブルもありません。スペックも良いのでWindows10にアップグレードしてみることにしました。64bitHDD:500GBMemory:4GBメーカのサポートサイトによればできそうです。A574/KWダウンロード検索(検索結果)MicrosoftのWindows10ダウンロードサイトでやってみましたが、失敗しました。Windows10をインストールできませんでした。お使いのPCは、Windows10のインストールを開始する直前の状態に戻りました。0x8007001F-Dx200006REPLICATE_OC操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しましたとのこと。ネットでググると、複数の情報がヒットします。セキュリティソフトをアンインストールしてみるとか、これはもちろんアンインストール済みです。設定とアプリを引き継がなければ成功するらしい。ファイルは残りますが、つまりリフレッシュしたのと同じになります。ダメ元で良いとのことなので、今回はこの方法でアップグレードそして、メーカーサイトのサポート内容通りにドライバやBIOSのアップデートをして完了です。2020年1月8日0Windows7サポート終了間近ですパソコン2台をWindows7→Windows10アップグレードご依頼。2012年の製品で、もちろんWindows10アップグレードサポート対象外です。一体型のテレビの見れるパソコンですが、Windows10にアップグレードするとこれは非対応です。i3Memory:4GB→8GB(4GBx2)セキュリティソフト(McAfee)アンインストール。マカフィーリブセーフアンインストールできない→MCPR.exeでアンインストール。Infoインストール、HDD正常確認。BIOSアップデート(1.14→1.22)データバックアップ(MyDocunents、Picture、Desktop、JDL。MicrosoftサイトよりWindows10アップグレード。無線LANは認識しなくなりましたが、有線LANで使用なので問題無し。一台は、ずっとパソコン起動不可だったそうです。富士通のチェックでは機械自体は異常無し。UbuntuでCD起動してみたところ、ハードディスクのパーティション内はまっさら。仕方無いのでWindows10でクリーンインストールしました。最後に、パソコン内部を空けてクリーニング。ひと頑張りしてもらいますよ。2020年1月6日0Windows10インストールがループWindows7のパソコンを10にアップグレードすることになりました。このパソコン、Windowsを起動できません。BIOSではハードディスクを認識しています。富士通の簡易チェックでは機械自体に異常は無さそうです。UbuntuのCDで起動してみると、ハードディスクのパーティション内は空っぽです。Windows10のフラッシュメモリで起動してWindows10をクリーンインストールすることにしました。ところが、インストールが最初に戻ってしまいます。これの対応策は、パソコンのブートはHDDに設定して、インストール時には手動でUSBメディアを指定してインストール完了。2019年12月15日0再起動するとBIOSが出るパソコンを起動するとBIOSが出るそうです。こちらのパソコン、先月も同じことがありました。BIOSを終了して起動し直すとWindowsの更新が出ます。今回も全く同じでした。WindowsUpdateが怪しいと思います。AH550/5A)Windows7終了でお悩みのお客様、富士通の2010年夏モデル、過去にハードディスク交換修理しました。バッテリーは消耗しているし、ファンの音が大きくて本当は買い替えたほうが良いように思いますが、お客様の状況やご性格を考えると、なるべく何も変わらない方が望ましい。悩んだ末に、「ダメだった時は諦めもつくから」とアップグレードを選択されました。パソコンを宅配便で送って頂き作業。240GBMemory:4GB(2GBx2)データのバックアップを取って、ハードディスクをSSDに換装。そのままではWindows10のロゴで止まり、インストールができません。BIOSの[詳細]-[USB設定]で、「レガシーUSBサポート」を「使用しない」に変更。HDDを起動デバイスへ追加。これで、一度はUSBデバイスを認識したのですが、どうも安定しないのでDVDドライブでWindows10をクリーンインストールしました。シリアルはパソコン背面のWindows7のものを入力。問題無くアップグレード完了しました。Businessセットアップ。LiveメールのデータをOutlookへ移行。player、てきぱき家計簿マム7、iTunesインストール。リカバリディスク他ソフトウェアディスクもあるので、筆ぐるめなど入るものはインストール。拡張子「wlmp」のファイルを何とかしようと試みましたが、Windowsムービーメーカーは無くなりました。うちにある「WindowsLiveムービーメーカー」でも、バージョンが違うとはねられました。うん、ファンの音は相変わらずしますが、前より静かになったような気がします。富士通の本当の国産ノートをまだまだお使いいただきます。2019年9月22日0点字を打つパソコン点字翻訳をなさるお客様、今回もWindows7からWindows10への乗り換えをご依頼です。点字入力には6点入力[s][d][f][j][k][l]を同時に打てる必要があります。前回も探すのに苦労しましたが、今回は各メーカーに問合せをしてみました。動作検証OK店頭で試してみました。i7-8550UMemory:8GBSSD:128GBHDD:1TB訪問前にWindowsUpdateは全部実行。RT-AC670)、AIプロテクション有効。2016セットアップ、Microsoft登録(OCNメールアドレス)WindowsLiveメール→Thunderbird1乗り換え及びデータ移行。MG5430)USB接続。筆まめソフト代理購入及びセットアップ、データ移行。読取革命は提供終了していますが、付属のCDよりインストール。Ver.4」セットアップ。パソコンの解像度が高い為文字が小さいので、解像度を少し下げました。アイコンサイズは中に設定、マウスの矢印のサイズも大きめです。ファンクションキーの動作がFnキーを押しながらになっているので、BIOSで設定変更。それでも[Ins]キーがFnキーを押しながらになってしまいます。PCG-7184N)Windows7終了についてお客様からご相談を受けて、パソコンの状態を確認してみました。2.53GHzMemory:2GBHDD:500GBWindows7初期のパソコンなので、2010年位でしょうか。Windows10対象外ですが、パソコン自体はとてもきれいでハードディスクも問題無し。動作が遅いのはメモリが少ないせいで、むしろメモリ2GBでよく動いていると感じました。お客様仰るとおりあまり使っていないようです。ダメなら買い替えですし、バックアップするデータもそう多くないので、ダメ元でWindows10にアップグレードしてみました。メモリは4GBに増設して、セキュリティソフト(Norton)やバンドル版のiフィルターはアンインストールして、Windows10にアップグレード。Bluetoothはドライバが無いようで削除されましたが無くても問題無しです。この頃のVista以降のSonyのパソコンは結構Windows10で動いています。CF-N9をWindows10にアップグレードお客様の2014年中古購入したレッツノート、2010年販売の製品です。64bitをクリーンインストールすることにしました。M350Memory:4GBHDD:150GB→SSD(250GB)換装32bitから64bitになったのでメモリも4GB使用可能になり、SSDなのでかなり快適です。ドライバーはメーカーサイトからダウンロード。Officeは今まで2003でしたが、Office2007があるのでこれをインストール。今回このお宅のパソコンは全部Windows10になり、Officeも2007と2019になって、2003を本当に終了させました。今回はNTTのウイルスクリアも解約。全部DefenderをON。