戻るカテゴリー/category/show/85?site_domain=defaultオンワードメンバーズについて/category/show/280?site_domain=default会員情報・ログイン・マイページ/category/show/249?site_domain=defaultメルマガ・各種ご案内メール/category/show/86?site_domain=default商品について商品についてサイズ商品在庫すそ上げサービスお手入れ方法/category/show/250?site_domain=defaultラッピングサービス/category/show/251?site_domain=defaultお役立ち機能/category/show/87?site_domain=default注文をする/category/show/306?site_domain=default注文を確認する/category/show/252?site_domain=defaultお支払いについて/category/show/253?site_domain=defaultお届けについて/category/show/90?site_domain=default注文後の変更・キャンセル/category/show/91?site_domain=default返品・交換・修理/category/show/92?site_domain=default利用環境・エラー表示お問い合わせキーワードで探すキーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順オンワード・クローゼットのサイズ記載についてオンワードクローゼットでは、より良いサイズ選びの為に、ブランド毎の基本適用サイズと商品の実測サイズを掲載しています。Sサイズ・Mサイズと表示されていても、商品やブランド等によりサイズ詳細は異なりますので、下記を参考に比較してご利用ください。着用に適している、服を着ていない状態でのお客様自身の体周りのサイズです。サイズ店舗在庫の取り寄せや、店舗受取りはできますか?おそれいりますが、店舗在庫からオンワード・クローゼット(オンラインショップ)へのお取り寄せはお受けしておりません。オンワード・クローゼット(オンラインショップ)にて購入いただき、店舗にて受け取るなどのサービスもお受けしておりません。おそれいりますが、店舗もしくはオンワード・クローゼットどちらかで、在庫確認のうえ、ご注文ください。店舗在庫は確認できますか?商品ページ下部の「店舗在庫」ボタンから店舗の確認が可能です。「店舗在庫」ボタンのない商品は、お近くの店舗へ直接ご確認ください。※表示される在庫状況は、当日の開店前在庫数です。※該当店舗でセール対象となっている商品は、頻繁に在庫変動するため、在庫状況をお答えできない場合があります。店舗在庫の確認方法は下記のとおりです。在庫数はわかりますか?商品の在庫数は、在庫表示により確認できます。※在庫数は定期自動更新情報のため、閲覧およびご注文等のタイミングにより、在庫数が変動している場合があります。通販サイトの特性として、ご了承ください。ベビー服(一部商品)・ピアスなど、試着の際に直接肌に触れる商品です。そのため、お客様都合によるご返品・ご交換は承っておりません。ご注文前にサイズ・カラー等に誤りがないかご確認のうえ、ご注文ください。商品についてサイズ選びや着用のアドバイスが欲しいオンワードクローゼットでは、より良いサイズ選びの為に、「ブランド毎の基本適用サイズ(ヌードサイズ)」と「実測サイズ(販売商品の採寸サイズ)」を掲載しています。「実測サイズ」は平置きの採寸サイズとなるため、デザインや素材により、着用感が異なる場合があります。実測サイズとお手持ちのお洋服のサイズを比較してご検討いただくと、よりお客様に合ったサイズをお求めいただけます。サイズ予約商品は、後から通常販売されますか?予約商品は、基本的にお届け予定時期(商品入荷後)を目安に、通常販売へ切り替わります。予約商品の段階で完売済となったり、再入荷予定のない商品の場合については、通常販売として掲載されない場合もあります。商品について身長別サイズガイドの表示方法を知りたい商品ページの「サイズ詳細」の「身長別サイズガイドはこちら」より、着丈ガイドを表示できます。※体型や着用感には個人差がありますので、目安としてお役立てください。身長別サイズ該当のご利用方法は下記のとおりです。1、サイズ表記下部の「身長別サイズガイドはこちら」をクリックします。商品の再入荷連絡がほしい商品ページに「商品リクエスト」の記載がある商品は、リクエスト登録で再入荷のお知らせをお知らせしています。※「商品リクエスト」のボタン表示がない商品は、再入荷予定のない商品です。再入荷時には、ご登録のメールアドレス宛てに「再入荷のお知らせ」をお送りします。「商品リクエスト」の登録は、再入荷を確約するものではありません。商品についてすそ上げサービスについて教えてください会員登録済のお客様は、「すそ上げ対応」マークの商品のすそ上げ申込が可能です。お届けは通常よりすそ上げ加工の期間が長くなります(10日程)。申込は注文時にプルダウンからパターン・寸法を選択し、代金引換・後払い以外のお支払い方法でご注文ください。ご注文キャンセルは発送状況が「注文受」の場合のみ可能です。≫カスタマーサポートへのお問い合わせお問い合わせフォームはこちら※オンワード・クローゼットカスタマーサポート対応時間は9時~18時までとなっております。※ご購入後の商品の「返品」や「交換」のお申込みもこちらの「お問い合わせ」からご依頼いただく事が可能です。(ご利用の際はログインが必要です。)※「お問い合わせ」クリック後に表示される「個人情報の取り扱いについての同意」にて事前に同意をいただく必要がございます。※お問い合わせをいただきましたお客様より順にご返答をさせていただきます。ご返答までお時間をいただいてしまう場合もございます。