子育てパパがなにかやらかしています。全ての記事お問い合わせイクメンて呼ばれるの大きらい。子育て世代におくる、ちょっと役に立てたらいいなブログ。2016/04/27僕らが子どもの頃の「生協」と言えば、ひとまとめにどかっと商品を運んで来てそれを広場で近所の組合員の人たちで分けて・・・というやり方でしたが、現在は生協のサービスも各家庭へ個別に運ぶ「食材宅配サービス」がメインとなっています。1年以上、食材宅配サービス最強の布陣を模索中の我が家。1都9県で活動している「パルシステム」パルシステムってどうなの?パルシステムのお試しセットって何がくるの?詳しくレビューしてみます。スポンサーリンク生協の食材宅配サービスを見てみるそもそも「生協」ってなんだ?「生協」がどういう組織なのか、ってあまり知られていないのかもしれません。自分も最初はよくわかんなかったので、ちょっとおさらい。生協は、簡単に言うと「コンビニ」みたいな「カテゴリー」だと捉えるとわかりやすいです。コンビニのカテゴリーの中にセブンイレブンやファミリーマートやローソンがあるように、この生協のカテゴリーの中に日本全国約500のそれぞれ独自の法人が存在する。関東圏なら「コープみらい」や「生活クラブ」「東都生協」「パルシステム」など。それぞれ「店舗」や「食材宅配サービス」「配食サービス」などを手がけています。ちなみに生協全体の売上高は2014年度で2兆5,985億円。小売業界ではイオンとセブン&アイ・ホールディングスに次ぐ第3位の売上高を誇っています。生協の宅配サービスは加入時に出資金(1,000円ほど)を支払って組合員になる必要があるのは昔から。これはデポジットだから退会時に返金される。基づく組織で、営利目的で事業を行ってはならないとされています。セールストークでよく「儲ける必要がないから安いのだ」と言われますが、正直、生協にずば抜けた安さを感じたことはありません。実際に2014年度の売上も店舗が8,735億円に対して、食材宅配サービスの売上が1兆6,967億円。約2倍の売上規模です。いろんな生協が食材宅配サービス市場でアピール合戦を続けガチンコで殴りあっているのが現状。わたくし、生協を含めたいろんな食材宅配サービスを試行錯誤してみて悟りましたが、「だいたいどこもそんなに変わらん」という結論に至っております。厳しくやってます」は、どこも一定の基準はクリアしている。限られるので意外と同じ農家の野菜を各社で取り扱っていたりする。加工品は品揃えがどうしても似通ってしまうので差別化はさらに難しい。ユーザーはどう比較するか。何を決め手にすればいいのか。話を聞いて、ユーザー自らの生活環境に「マッチするか?」「使えるか?」を判断するしかない。食べてみて「おいしいか?」「価格は味に見合うか?」を判断するほかない。そのための、生協パルシステムの「資料請求」と「お試しセット」なのです。パルシステムに「資料請求」をしてみたサービスの内容を理解するには、あれこれ調べるより直接話を聞いたほうが早い。パルシステムの「資料請求」をしてみた。とある日の昼12時:ネット経由でパルシステムへ資料請求。その4時間後の16時:パルシステムから電話あり。自宅への訪問日時を調整。翌日の夕方:パルシステム営業のおばちゃん訪問。訪問の日時設定は「17時から19時の間」と数時間おきですが「早めに来てもらえると助かります」と言っておいたら17時きっかりに来訪。玄関先で30分くらい話し込んでいった。カタログと無料サンプルをもらいました。めんつゆと子ども用のジュース。数千の商品をカタログないしネット上から選んで注文。週に1回の定期便で地域エリアを巡回する日に配達する。日時指定はできずに不在の場合は留め置きで玄関先に置いていく。これは自社便の一般的な食材宅配サービスどこも同じで目新しいところはない。その他、出資金やサービス概要、残留農薬の少なさや放射能検査など生鮮食品のアピール、添加物の少ないオリジナル加工品の紹介、売れ筋商品の解説などを一通り。最近は「調理セット」が人気だそう。野菜などもカット済み、味付けまでぜんぶひとまとめにされており、「どんな料理下手な男性でも失敗しようがない」とのこと。これ、子どもが妊娠中や出産後にあったら良かったのに。いや、あったのを知らなかっただけか。話を聞く中で、パルシステムの強みとして感じたのは以下の2つのポイント。1回あたりの手数料180円(税込194円)が無料になる「ベイビー&キッズ特典」あり。これで子育て家庭を囲い込み。70歳以上の「シルバー特典」は手数料半額になる。週1回の定期便モデルからの利便性を追求し、2014年より配達日を指定できる「指定便」を開始。これ、定期便を主としてきた生協としては画期的。希望日の3日前までであれば月曜日から金曜日の9時~20時の5つの時間帯から配達時刻を指定可能。2016年3月から東京都全域に拡大。配達ルートを決めて効率良く配達。週1回注文なので商品の在庫管理も予測が立てやすい。仕入れや人件費のコストの観点から、生協側にとって楽な週1回定期便のビジネスモデルですが、受け取りが難しい共働き家庭の増加で限界に来たのでしょう。使い勝手ではネットスーパーに負けている。追加でかかるコスト回収目的と推察しますが、残念ながら指定便で注文可能な商品は通常の定期便に比べて少なく、商品の価格もやや高めに設定している。ここは今後の指定便のサービスやエリア拡充に期待したいところです。添加物の少ない加工品の「安心・安全」をベースに、他社より一歩リード「子育て家庭向けの手数料割引特典」と「指定便の便利さ」で推す作戦ですね。生協とはなんぞや?の基本から、取り扱い商品の特徴、はたまた効率的な注文方法まで、検討段階でいろいろイメージするには直接話を聞くのが手っ取り早い。他の食材宅配サービスと比較する上でも、この30分はムダにならないはずです。生協の宅配パルシステムパルシステムの「おためしセット」を取り寄せてみた生協でお試しセットやっているのって「パルシステム」だけじゃないかな(※当ブログ調べ)じゃあ、そんなに言うならとりあえず食べてみるかと自腹1,000円を払って「お試しセット」を頼んでみました。送料と代引き手数料はパルシステム持ち。ヤマトの配達員の人に1,000円払うだけです。