このままではECは行き詰まるhttp://shogyokai.jp/articles/-/1810小島健輔氏は難しい言葉を使われていますが、1二重物流によりEC専業は行き詰まり2実店舗を持つ所は実店舗を活用したクリック&コレクトにより反撃3EC専業は出店者からの直送で対抗するべしということです。”二重物流”によって効率化出来ている面も多くあるので何とも言えません。見逃してはいけない点は、なぜ、宅配業者は大幅な値上げが出来たのか?という点だと思います。・ECがスタートした時には、宅配業者は荷物を多く取り扱いため、値下げ競争をした。・物量が想像を上回ると、捌ききれなくなった。・この時、EC業者と宅配業者の力関係が逆転した。・宅配業者の値上げ分は消費者には転嫁されていない。クリック&コレクトはアパレル側は便利でしょうが、消費者の気持ちを忘れていませんか?そもそも服を買うために店に行くのが面倒なのです。お店まで取りに行くのは、もっと面倒なのです。二重物流も問題かもしれませんが、対面配達と再配達もロスが大きいので、コンビニ受取りが増えたり、受取り拠点サービスが増えるでしょう。スマートロックを組み合わせたり、ドアに宅配ボックスが組込まれたりするかもしれません。宅配業者のロスが減ってくると宅配業者の体力がついて、もっと多くの荷物を取りに行くために、また値段競争が始まると思います。この時、また、力関係は逆転します。アパレル業界でも、アパレル側に売る力が弱ってきているので、工場との力関係は微妙に変化してきていると感じます。