顧客中心の体験を創る。一歩先のニーズに応える顧客の過去から今に続く体験、感情を知ることで想いの一歩先が分かるようになります。顧客とのコミュニケーションを行うことで、最高の顧客体験を創ることができます。合わせた最適なタイミングでウェブ接客などのアクションを表示することができます。感情をトリガーに、コミュニケーション的に、ストーリーを作ります。思いついたことがすぐ試せるすぐ結果がわかる専門的な知識がなくても作成可能。多様なテンプレートから選んだアクションを簡単に設定可能です。設定後ボタンひとつですぐ反映。ユーザーのリアクションやフィードバックもすぐ確認できます。心地よい体験をインストールするKARTEでは、シナリオが設計されているアクションや、企業の成功事例を掲載しているシナリオストアをご用意しています。あなたのサービスへ、たったクリック1回でインストールでき、心地よい体験としてサービスに即時反映することが可能です。集まった様々なマーケティングナレッジを活用し、素晴らしい顧客体験へつなげましょう。想像したことを想像以上に一人ひとりにきめ細やかに合わせるために、テンプレートをさらにカスタマイズ可能です。思ったことをカタチにできる自由度。オリジナルのクリエイティブも制作することもできます。お問い合わせ「アクション」を拡張するプラグイン最適な手段で顧客とのコミュニケーションを実現するLINEサイト来訪中のお客様とLINEで会話をしたり、サイト外のお客様にメールの代わりにLINEでアプローチすることができます。Talk外部連携SMSSMSを使って、サイトに来ていない時でも接客をすることができます。外部連携MailChimpe-mailを使ったマーケティングにより特化したいお客様に、KARTEのユーザータグ経由でメーリングリストサービスにユーザーを追加しますMarketoMarketoのユーザデータやセグメントと連携できます。外部連携ウェブチャットチャットを通じてスピーディーな相互コミュニケーションがユーザー情報を閲覧しながら行えます。Talkチャット配信の最適化機械学習を用い効果の良いアクションに配信を寄せ、配信結果を最適化する事が出来ます。お問い合わせあらゆるサービスの顧客体験の向上に業種によって異なる顧客と顧客体験。KARTEは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。感情を知り、コミュニケーションを適切に。小売・アパレル店舗の接客をWebへ拡張する。最高の体験を全てのタッチポイントに。展示場とウェブの体験をワンストップに。分断されていた体験をつなぐ。最適なサービスを提案する。最適な導線を提供する。顧客をよく知り、合わせブランド体験の価値向上を図る。美容・健康あらゆる情報を統合し、パーソナライズ化された体験をクロスチャネルで提供する。その他KARTEは様々なサービスで顧客体験を向上できます。