さいたま市/(令和2年1月21日記者発表)南区役所は「クレドカード」で市民満足度の向上を目指します当サイトではJavaScriptを使用しています。ブラウザの設定でJavaScriptの使用を無効にしている場合、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。当サイトをご覧の際はJavaScriptの使用を有効にしてください。>(令和2年1月21日記者発表)南区役所は「クレドカード」で市民満足度の向上を目指しますサイト内検索。検索したいキーワードを入力し、検索ボタンをクリックもしくはキーボードのエンターキーを押してください。情報の探し方ページの本文です。ページ番号:C069818(令和2年1月21日記者発表)南区役所は「クレドカード」で市民満足度の向上を目指しますこのページを印刷する南区役所では、CS90運動の一環として来庁される方の満足度の向上のため、本年1月から職員全員が、「南区役所職員クレドカード」を携帯しています。「クレド」とは、ラテン語で信条・理念・志を表す言葉です。設置し検討を重ねた結果、接遇の行動方針を示した「クレドカード」を全職員が持ち、常に接遇の意識を高めて業務にあたることが最良との結論となったものです。この「クレドカード」には、南区の接遇の行動方針(5つの「S」)に加え、マイ・クレド(自身の接遇の「信条」「志」)を記します。ポケットサイズのクレドカードを職員全員が持つことで、南区役所では市民満足度の向上を目指します。南区役所では市民満足度の向上のため、1月から次の3つの取組みを併せて試行しています。QRコードから南区のホームページを紹介4階待ちあいスペースの椅子の背面に南区ホームページのQRコードを設置、待っている間、気軽にスマートフォン等で南区のイベント等お得な情報が確認できます。待ちあいスペースに書籍BOXを配架4階待ちあいスペースの椅子の横に書籍BOXを設置、待っている間にパンフレット等を気軽に見られます。庁内にBGMを流す様々な音楽を流し、来庁される方がリラックスできる雰囲気を作ります。詳しくは添付ファイルをご覧ください。Reader(無償)が必要です。Readerをダウンロードしてください。パソコン版スマートフォンサイトフッターです。電話:048-838-1111(代表)※さいたまコールセンターにつながります。除く)※一部、開庁時間が異なる組織、施設があります。電話:048-835-3156受付時間:8時から21時(年中無休)フッターメニューです。サイトマップ当サイトについてご利用ガイドよくある質問アクセシビリティポリシーページの先頭に戻る。