直接ダイヤルしたユーザおよび識別できない発信者からのコールを処理します。ルールには、次のものがあります。カンバセーションにルーティングされます。ガイダンス:識別できない発信者からのコールが、ガイダンスにルーティングされます。転送されたコールが処理されます。ルールには、次のものがあります。転送試行:ユーザの内線に転送されたすべてのコールが、ユーザのグリーティングにルーティングされます。アカウントに関連付けられていない内線から転送されたコールが、ガイダンスにルーティングされます。ルールは必ず最後のエントリになります。事前定義されたルールは削除できません。新しいルールを作成するときは、コールのルーティングに使用する基準だけを指定し、ページのその他のフィールドは空白のままにしてもかまいません。空白フィールドはすべてに一致します。フィールドを空白のままにすると、ルールはすべてのポートからの通話に適用されます。