スタッフブログ【ビーズライフ】へようこそ。2018年1月10日こんにちは、デザイナーの野尻です。前回のブログで、「目標を設定するためにはまず目的を見据えることが重要」という内容を書かせていただきました。くわしくはこちらをごらんください。今回は目的を見据えたうえで、その目的を達成するための目標の立て方について考えてみたいと思います。目的:ECサイトの売上を2倍に今回もECサイトを例にしたいと思います。「現在運用3年目、売上1000万規模のECサイト売上を2倍にする」という目的があるとします。※この2倍という数値、多いとみるか、少ないとみるかは人によるかもしれませんが、個人的にはかなり大きいと感じますこの目的を達成するために色々な目標を立てるわけです。改めまして、ECサイトの売上を表す計算式は下記のとおりです。売上を2倍にするためには、単純に考えてどれかの要素を2倍にすることができれば達成できる計算になります。訪問数を2倍にするまたは購入率を2倍にするまたは客単価を2倍にするという目標の立て方もできます。2倍という数値の壁は大きく、ちょっと難しいかな、、、というのが正直な感想です。売上を期待することができます!さらに個別の目標をブレイクダウンして考えてみます。★掛け合わせで1.1倍を達成!上記のように、細かな施策レベル(目標を達成するための目標)は、さらに改善度を低く、達成難度を低めに設定することができます。難しい目標は達成できないと言っているわけではなく、手段をひとつに限定してしまうと相応の費用やリスクがつきものです。その点、細かい目標でも積み重ねることで、結果的に2倍という数字も達成できるということになります。小さな改善をなるべくたくさん積み重ねることが、現実的な成果につながるポイントということでございます。サイトリニューアルに頼り切ってしまうと失敗するよくお客様からのオーダーで、「サイトリニューアル」を目的達成のための手段としてご依頼頂くことがあります。サイトリニューアルも売上げアップのための手段ですし、その効果も大きい部類かと思います。ケースバイケースですが、サイトリニューアルだけでは、どんなにクオリティが高くても売上2倍という数値を達成することは困難です。サイトリニューアルだけに成果を求めてしまうと、大きな費用がかかるわりに、それに見合った成果に繋がらないという結果に陥ってしまうことも。一度に大きな費用がかかるリニューアルは、コスト的にリスクでもあります。細かな改善ならばトライアンドエラーを繰り返すことができますし、結果をみたPDCAも回しやすくなります。重要なのは、結果のフィードバックとさらなる改善です!ビーズクリエイトでは、お客様の状況をみて、あえてリニューアルをせずに現状サイトを細かく改善しませんか、というようなご提案をすることもあります。「ウェブサイト改善コンサルメニュー表」なるものもご用意しておりますので、ご興味がありましたらこちらから。Webに関する色々を担当しています。Q.ホームページの更新に苦労しているんです。社長が本を出しました。