」という意見が出てきます。部下からのコメントは、「上司が理解してくれない。仕事を任せてくれない。方向性を示してくれない。」という意見が出てきます。不満を述べている部下も、数年経つと自分が部下をもつようになります。上司の立場として仕事の問題をどのように解決して良いのか迷い悩み、とりあえず過去の経験や思いつきなどの結論の出し方により、部下から不満を抱かれているという行動が繰り返されています。この問題は、個々人の「やる気」だけが原因ではなく、リーダーシップとは何かを考え、組織としてリーダーシップ力を高め、リーダーを育成していく制度の欠如が考えられます。問題解決型リーダーは、あるべき姿となるゴールを明らかに示し、現状とのギャップ(問題)の原因と解決策を部下と共に一緒に考えます。解決の行動となる仕事を任せて、責任感をもって検証を繰り返しながらゴールという達成感をチームに与え、部下の能力を引き出す人なのです。与えた仕事を管理するだけの上司は、リーダーではなくマネージャー(管理者)です。このように、リーダーシップには問題を解決する考える力と部下とのコミュニケーションとなる対話力が必要なのです。(第26話に続きます)毎月開催している「わくわくイノベーション塾」では、参加者の想いと対話を重視した「オープンな共創の場」の提供により、皆さんと一緒に地域の未来を描いています。イノベーション塾の詳細は、下記リンクの「新着情報」でご覧になれます。原秀治の“わくわくイノベーション”コラム/地域未来を考える(第24話)第24話:掘り下げる考え方ビジネス現場でありがちな判断決断の仕方に、最初に考えたアイデアや解決策を不確実性が高いまま実行する人がいます。何も実行しない人よりも主体性や行動力があることは褒めたいのですが、挑戦というよりは無謀という言い方の方が当てはまるのではないでしょうか?以前のコラムで、最初に3つぐらいのアイデアや解決策を考えることで、たった1つの思いつきによるアイデア出しや「これしかない」という思い込みを防ぐことが必要だということは述べさせていただきました。次のステップで大切な考え方は、問題の原因や解決策を掘り下げていくという考え方です。掘り下げていくために最も有効なツールは、「なぜ?」という質問を繰り返すことです。有名な事例では、トヨタ自動車の「なぜ」を5回繰り返すことで本質的な原因や解決策に辿り着けるという考え方が非常に参考になります。「なぜ」以外の言葉では、「どうして?ほんとに?具体的には?どのようにすれば?事実は?」も有効な質問ツールです。掘り下げても本質的な原因や解決策に辿り着かない場合は、いつまでも掘り下げ続けるのではなく、横にずらして新たに掘り下げていくという柔軟な発想も必要となります。その複数の代替案を要約または優先順位を決定することで結論(仮説)という仮の答えを考えることができます。仮の答えの検証を横と縦の考え方で検証していくことで、仮の答えが「答え」に辿り着くのです。この考える力は、答えに近づくために必要な第1歩となる勇気の源になります。(第25話に続きます)毎月開催している「わくわくイノベーション塾」では、参加者の想いと対話を重視した「オープンな共創の場」の提供により、皆さんと一緒に地域の未来を描いています。イノベーション塾の詳細は、下記リンクの「新着情報」でご覧になれます。原秀治の“わくわくイノベーション”コラム/地域未来を考える(第23話)第23話:ぶれない軸ビジネスや日常の会話の中で、「あの人は、ぶれている。「ぶれているのは軸がないからだ。」などということを聞きます。「ぶれない軸」とはどんな軸のことでしょうか?例えば、ビジネスコンサルティングの仕事をしている時、経営者に対して仕事上での問題解決を行うケースがありますが、なぜ?と失敗の原因を謙虚に深堀して考える人がいます。解決策を考え軌道修正していきます。この社長さんは、「仕事の目的と方向性を示す」という軸があるのです。一方で、失敗の原因は、「景気が悪いから、運が悪かった、お金がないから」などと「他人ごと」のように嘆くだけの社長さんがいます。こちらは、「軸がない」ということになります。船の航海で例えると、「軸がない」というのは「羅針盤がない」のと同様であり、どこに向かっているのか分からない状態であり、自分自身では判断決断ができずに路頭に迷い、目的地に辿り着くことがない状態が続きます。その船に乗っている船員(会社員や職員)は、方向性が定まっていないので、迷い悩み、仕事も楽しそうではないし、仕事の目的が分からないまま日々を過ごすことになります。この方向に進めば目的地に辿り着けるのではないかという軸を「仮説」として設定することが必要です。軸をしっかりと持っていれば、ブレも迷いもなくリードしていくことができます。軸を持てば、「悩むのではなく考える」ようになります。(第24話に続きます)毎月開催している「わくわくイノベーション塾」では、参加者の想いと対話を重視した「オープンな共創の場」の提供により、皆さんと一緒に地域の未来を描いています。イノベーション塾の詳細は、下記リンクの「新着情報」でご覧になれます。