メディア掲載情報(ラジオ・FM編)メディア掲載情報(ラジオ・FM編)モリシタ・アット・リフォームのメディア掲載情報です。今回のラジオゲストは、とってもダンディなY様と担当させていただいたリフォームアドバイザーの佐伯です!今回、Y様ご夫婦の趣味を整理整頓をきっかけに、もっと有意義に気持ちよく生活できるようリフォームをされました。佐伯からのコメント:紳士的なY様ですが、とてもユニークな一面もお持ちですし、リフォームでは、しっかりと計画をたてられており、打合せもスムーズに行えました。今回のラジオゲストは、元気でアグレッシブな西川様と担当させていただいたリフォームアドバイザーです!弊社のチラシを見て、思い立ったらすぐ行動の西川様は車を飛ばして、ご相談にお越しくださいました。今回、長年気になっていたお風呂とキッチンをリフォーム。工事に関しての細かいことはお任せいただき完成後、とても喜んでくださったので、私もとても嬉しく感じました。楽しく、明るく接していただいて感謝しております。職人さんもとても気持ちよく仕事ができたと喜んでおりました。荻本からのコメント:神吉様とは、今回のリフォームがはじめてのお付き合いになります。気さくな方で、職人含め楽しく仕事をさせていただきました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。石堂からのコメント:伊藤工務店の伊藤さんは、モリシタ・アット・リフォームの元社員。営業マンとして大活躍されていましたので、お客さまに対してのサービスもバッチリで、現場を任せても安心です!伊藤さん、これからもよろしくお願いします。何度も弊社で工事をしていただいている黒田様。工事の感想などをお話しいただいています。担当者からのコメント:弊社とは古くからのお付き合いで、リフォームがあれば必ずお声をかけていただいております。このご縁を大切にして、いつまでも信頼関係を築いていけるようこれからも頑張ります。黒田様、これからもよろしくお願いいたします。次回は、実際に工事していただく大工さんをゲストにお迎えします。担当させていただいたアドバイザー主任です!今回は、キッチンと居間をつなげて広々としたLDKに変更。いろんな不安もありましたが、その不安をしっかり取り除きながら工事を進めることができ、居心地抜群の別世界のような仕上がりに!大満足な赤松様のリフォームライフをお聞きください。担当者からのコメント:ご家族みんな、とても仲が良いのが印象的でした。赤松様はとてもおしゃべり好きで気さくな方です。楽しくリフォームができ満足していただけて私も大満足です。当社でリフォームをさせていただいた今井様と担当させていただいたアドバイザー主任の佐伯です!お子様が巣立たれ、以前からリフォームを考えており今回お家全体をリフォームされました。長年住んできたお家を、また大事に住むためのリフォームアドバイスやお掃除のポイントなんかも話しています。佐伯からのコメント:今井様には、工事中に私のミスで怒られたこともありました。工事が終わってから手を握って何度も「ありがとう、ありがとう。本当に涙が出るほど嬉しかったです。本当にありがとうございました。当社で塗装工事をお願いしている繁本塗装店の繁本様です!モリシタ・アット・リフォームのテーマとしている「幸せ家族づくり」にふさわしい、控え目ながらも職人技が光る職人さんです。塗装ブームの今、繁本塗装さんに任せていれば安心です!繁本様からのコメント:お客様とのコミュニケーションを大事に、挨拶を心がけています。当社でリフォームをさせていただいた岡田様と担当させていただいたアドバイザーです!子育てがしやすいとイメージを受けた姫路に引っ越しきて中古住宅を購入し、リフォームされました。購入するまでのアドバイスなども話しています。担当者からのコメント:岡田様のご満足いただけるお家になっており一安心です。構造上の問題など発覚する場合があります。岡田様の中古物件の買い方は大正解ですね!次回は、実際に工事していただく塗装屋さんをゲストにお迎えします。当社でリフォームをさせていただいた西森様親子と担当させていただいたアドバイザー主任の佐伯です!築30年で家の痛みが気になってきたことをきっかけにお家全体をリフォームをされました。娘さまが、早く家に帰りたくなったリフォームの中身をたっぷりとお話いただいております。佐伯からのコメント:工事後、西森様の娘様が言ってくださった言葉が本当に嬉しくて今でも覚えています。「今まで家に帰ると、すぐ自分の部屋へ行ってたけど今では自然とリビングに集まるよね!」このように言ってもらうことは私たちにとって本当に何よりのご褒美です。喜んでもらえた笑顔を見ると私も本当に嬉しくなります。フロントサポーター主任の加藤です!実際にリフォームに携わっている2人がリフォームする際の大事なことや、今までリフォームしていただいたお客様との出会いなどを話しています。小松からのコメント:リフォームはご家族すべてのご意見をお聞きしないといいものはできないと思います。ご相談時には、ご意見いただけるすべての方とお話しさせていただければと思います。LIFA(ライファ)開発課の坂本様と一緒に出演しました。LIFAとは、全国で250箇所ほどあるINAXが応援する住宅リフォーム・増改築専門の全国ネットワークのこと。2008年より、LIFAではお客様のリクエストに特にきっちりお答えできるスタッフを「リフォームコンシェルジュ」として、安心してリフォームを任せられるスタッフを認定しているそうです。リフォームコンシェルジュの詳細はこちら当然、当社のスタッフもリフォームコンシェルジュに認定されています。「リフォームの勉強ができました」など視聴者からの喜びのはがきがたくさん来ているという事実も発覚!!2008年11月16日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演テーマ:『リフォームをお願いしたいと思っている会社の外観や雰囲気を見て、信用できる会社か判断してください!』フロントリーダーの加藤と一緒に出演しました。フロントリーダーとして、今まで接したお客様の数8000人以上の加藤。リフォームをされたいのか分かっていない」ということ。それが明確になれば、リフォームの80%が成功であることをお伝えしました。2008年10月19日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演テーマ:『奥様だけ、旦那様だけではなく、家族全員でリフォームして欲しい!』リフォームアドバイザーと一緒に出演しました。LIFAとは、全国で250箇所ほどあるINAXが応援する住宅リフォーム・増改築専門の全国ネットワークのこと。2008年より、LIFAではお客様のリクエストに特にきっちりお答えできるスタッフを「リフォームコンシェルジュ」として、安心してリフォームを任せられるスタッフを認定しているそうです。リフォームコンシェルジュの詳細はこちら当然、当社のスタッフもリフォームコンシェルジュに認定されています。「リフォームの勉強ができました」など視聴者からの喜びのはがきがたくさん来ているという事実も発覚!!2008年9月21日(日)放送のラジオ関西「西口綾のロングライフを楽しく」に出演テーマ:『リフォームの成功の秘訣は、自分の思いが伝わるまで業者に伝え続けること』リフォームアドバイザーと一緒に出演しました。アドバイザー自身が今まで800件以上のリフォームに携わってきた中で思う、これからリフォームを考えていらっしゃる方にぜひお伝えしたい3つのポイントは、(1)お客様自身の意見をきちんと持っておくこと(2)あまり人に聞き過ぎないこと(3)自分の意見を遠慮せず業者さんにキチンと言うこととアドバイザーは言っていました。部長兼総責任者の小松と一緒に出演しました。商品の進化や情報がスピード化している中で、どうしたらお客様に信頼していただけるか日々考えながら仕事しているとお話させていただきました。リフォーム会社を選ぶコツは、業者の得意不得意を必ず、聞くこと!と小松は熱く語っておりました。今回は当社のスタッフ、佐伯と一緒に出演しました。最後には「最初はちょっと信用できなかったけれど、お願いしてよかった。これからもよろしくお願いします。上がりはもちろん大切だけど、そこまでの道中でいかにお客様を不安にさせず、満足してもらうかがポイント!」と話していました。ある多田様にお越しいただきました。「モリシタ・アット・リフォームの現場の職人同士も仲がよく明るいし、思いもよらないことが起こったときにも、助け合う空気がある。団結力ですね!」と熱く語っていただきました。今回は、クロス職人インテリアたかの松岡さんに出演してもらいました。クロス歴20年、現場数1000件以上の超ベテラン。光にかざされて、悪い!と指摘を受けるなどいっぱい苦労があったということ。「リフォームでクロスの張替えされるときは厚手のクロスがいいですよ」と松岡さんは語られていました。リフォームをお考えならモリシタ・アット・リフォームにお任せください。