東京」に先行展示いたします。いずれも、提供開始は年内の予定です。東京」に先行展示いたします。いずれも、提供開始は年内の予定です。※1:電話とコンピュータシステムを統合する技術。)機能を軸にしたコンタクトセンター用のシステムをCTIと呼称することも多い。」BIZTELアウトバウンドダイヤラーは、予め用意された電話番号のリストに自動で発信を行い、相手との通話が成立したものをオペレータに繋ぐ機能で、手作業でのコールに比べ大幅に業務を効率化できます。)』の2つのモードがあり、必要に応じて使い分けが行えます。」エージェントコントロールは、コンタクトセンターのオペレータ向け多機能ツールです。)を管理者だけでなくオペレータ同士でもリアルタイムに把握でき、そのまま通話の転送処理なども行えます。通話中でも他のオペレータやSVとのコミュニケーションが可能なテキストチャット機能も備え、保留することなく不明点の解消や相談を行えます。コンタクトセンターに入っている電話の待ち呼数を表示する機能も備えており、オペレータ同士、あるいはオペレータとSVの円滑なコミュニケーションをバックアップします。』とともに先行展示いたします。クラウド型テレフォニーサービスのパイオニアとして、企業向け電話サービスを幅広く展開しています。」など、クラウドの強みを最大限に活かしたサービスラインナップが特長です。今後も先進性と柔軟性を兼ね備えたサービスを順次提供予定です。さまざまなインターネット関連サービスを提供しています。月からは岩手県岩泉町にある自然放牧酪農場「なかほら牧場」を運営しています。