30からノイズが出るので修理に出したら新品が返ってきた。ポンコツエンジニアのごじゃっぺ開発日記。スマートフォン用の表示で見るポンコツエンジニアのごじゃっぺ開発日記。ポンコツだけど、気にするな。エンジニアの日々の開発などの記録を残していきます。30からノイズが出るので修理に出したら新品が返ってきた。30からノイズが出るので修理に出したら新品が返ってきた。30を半年前に購入したのですが、急にノイズが発生するようになってしまい、耳につけていられなくなってしまいました。いうことで修理を出したら新品が返ってきたよって話です。ちなみに、購入したときの記事がこちら。毎日のように使っていたら急に片耳からノイズが出るようになってしまい、耳につけてられなくなってしまうくらい使えなくなってしまいました。ネットで調べても同じような症状の人が何人か見られたので、おそらくこういう症状はよく発生する方なのかもしれないですね。問い合わせということで、BOSEカスタマーサービスに問い合わせてみました。お問い合わせは、こちらのページからできます。https://www.bose.co.jp/ja_jp/contact_us.htmlまた、電話はめんどくさかったので、メールでの問い合わせをしました。12月7日のお昼くらいにお問い合わせフォームで入力。30のイヤホンが、電源をONにしているときに常にノイズのような音を発するようになってしまいました。修理や交換などしていただけるのでしょうか?みたいな感じで問い合わせました。返信と手順紹介そしたら数時間後に返信が来ました。充電方法についての注意が書かれていたので、今後は気をつけなきゃなって思いました。こちらの記事にも添付しておきます。お客様の充電方法のご確認をお願い致します。DC,1Aの仕様を持つACアダプターをご利用いただくようお願いしております。スマートフォンやタブレット用の大容量(例:1.5Aや2A以上)ACアダプターで充電した場合、過電流により、充電池の劣化や、発熱による故障につながるおそれがありますのでご使用をお控えくださいますようお願い申し上げます。改善できるかわからないけど試してもらいたい手順が書かれていたのでそちらも実施してみました。(再起動)1)ヘッドセットをオフにして30秒待ちます。※Bluetoothメモリの設定などは保持されます。2)ヘッドセットをUSBコードでUSB電源に差し込み、5秒お待ちください。3)ヘッドセットからUSBコードを抜き、1分待ちます。4)ヘッドセットの電源を入れ、ヘッドセットが正常に動作しているかどうかをご確認下さい。パソコンのブラウザ(Chrome/Safari等)を使って下記Webページにアクセスします。Language」から[日本語]を選択します。Updater画面から[ダウンロード]をクリックします。4.[エンドユーザー使用許諾契約書]をご参照の上、下部の[同意する]をクリックします。インストールし起動します。・Windowsの場合には画面下部に表示される[実行]等を選択しインストール指示に従います。(ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は「はい」をクリックします。その後[Applications]フォルダをダブルクリックし[BoseUpdater]アプリを立ち上げます。[インストール完了]画面が表示されます。7.製品同梱のUSBケーブルで製品とパソコンを繋ぎます。※USBハブは利用せずに直接パソコンのUSBポートと製品を接続してください。画面が切り替わりましたら[今すぐアップデート]ボタンをクリックします。[お使いの製品は最新の状態になりました。]と表示されたらUSBケーブルを取り外します。Connectアプリ」経由でもアップデート可能です。こちらをやっても改善せず。いうことで、その旨を届いたメールに返信しました。修理の依頼12月9日(月)に返信が返ってきました。日曜日は流石にお休みだったのかな。した内容は、サービスセンターにて製品を預かってみてみるね。自然故障と判断した場合は無償で修理するよ。ヤマト運輸で着払いで送ってね。それ以外だったら送料は払ってね。修理後にまた故障したら1年以内だったら無償で修理するよ30日以内に送ってね到着から10日から2週間くらいで修理が完了する予定だよという感じです。いうことで、12月10日(火)の夜にコンビニで送ってきました。ちなみにちなみに、ちょうどその日にAmazonで注文したソファの滑り止めが届いたので、それの入っていた箱にイヤホンを入れて送りました。(2019/12/18時点)楽天で購入という全く関係ない話は置いといて。修理から戻ってきたあれから約1週間後の今日、修理を出してから7日後ですね。いうことで開封の儀です!ダンボールに箱が入っています!!あれ?透明のフィルムがついてる!?これは新品??これは完全に新品ですね。いうことで、ケースが2つになりました。箱も2つ!!ヤマトの追跡からも予想はしていましたが、古いものをヤマトで送るときは、多摩市唐木田の唐木田センタービルでしたが、横浜新山下センターから送られてきたので、もしかしたら新品かなって思ってました。修理伝票さて、一緒に送られてきた修理伝票を見てみましょう。情報量がめちゃくちゃ少ないです。わかることは、症状がノイズが発生するということと、金額が0円だったということ。それ以外は何もコメントもない。4は日本で発売されるのか?Googleの新製品の発表をまとめてみた。30」を使い込んでみた。はてなブログProITのエンジニアとして働いていますが、まだまだポンコツエンジニアです。毎日の開発についてや工夫などを紹介したいと思います。4にモーションセンスが来た!数日使ってみた感想を紹介。)お問い合わせ|プライバシーポリシー|制作物スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。