07:00注目を浴びるサブスクリプション(所有権を得るために購入する方式でなく、利用期間中に利用料を支払う方式のこと)ビジネス。本連載ではサブスクリプションビジネスの第一人者を集め、さまざまな角度からその本質に迫りたいと考えている。マーケティングとは商売、そのものであるBtoCでもBtoBでも、サブスクリプションでも、そうでなくても、ビジネスモデルに関わらずマーケティングの本質は変わりません。マーケティングとは何であるのか。所説ありますがWikipediaにはこう書いてあります。「マーケティングとは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、<顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする>ための概念である。み、プロセスを指す」つまりマーケティングとは商売そのものであり、経営なのではないでしょうか。この前提を持つことが重要です。私がマーケティングの話をする際に必ずしている質問があります。自社のサービスはどの顧客に選ばれたいのか、その市場規模の見込みは。自社のサービスが顧客に選ばれる理由があるか。マーケティングをプロモーションだけと考えていないか。投資と回収をコントロールできているか。この4つを明確に定義できていないと、マーケティングが継続的に成功することはないと考えています。大前提、マーケティングはビジネスモデルによって本質が変わることはないと考えますが、テーマであるサブスクリプションにフォーカスして要点をまとめてみましょう。顧客に選ばれる理由を創り拡張性ある投資ポイントを見つけ再現性ある組織を構築しリピート顧客に選ばれ続ける価値を磨き込み結果として投資を回収しPLにインパクトを与え続けるひとつずつ説明していきます。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。新着ニュース一覧を見る注目テーマから探す営業戦略インサイドセールスSFAデータ活用セールス・イネーブルメント評価/マネジメント×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。