Office製品等の解説書「よくわかるシリーズ」(累計出荷2,800万部突破)をはじめとする出版ビジネスや、業務システム定着化支援ソリューションなど、お客様ひとりひとりに「わかりやすい」をステートメントに様々な業務最適化ビジネスを展開しています。365推進担当者の作業効率を大幅に向上しました。マニュアル配信サービス」のデータ基盤及び配信基盤は「スパイラル®」で構築されています。「スパイラル®」が選定された決め手については、何よりセキュリティ性能の高さを挙げ、比較選定したクラウドサービスの中で最も安心できるサービスだったと評されました。併せて、サービスのユーザビリティを継続的に向上させるために、PaaSならではの柔軟なカスタマイズ性、とりわけHTMLの知識だけでデザインをフルカスタマイズできることを「他のサービスにはないポイント」と高くご評価いただきました。マニュアル配信サービス」開発は、見た目と使いやすさにこだわり、富士通エフ・オー・エムのブランドイメージを色やパーツで表現されているほか、多様な閲覧環境を考慮しながら、顧客が目的のマニュアルや探したい情報をすぐに見つけられるように、マニュアル一覧の見せ方や、検索の絞り込み機能などを工夫されています。導入効果については、クラウドを活用してマニュアルサービスや新しい情報を広く顧客にお届けする目的を達成できたことをはじめ、顧客からも「直感的に使える」、「動作速度も快適に使えている」と高評価だったことなどを挙げていただきました。今後の展望については、一層のユーザビリティ向上に向けて、「スパイラル®」の活用範囲を拡大したオンラインアンケート導入、よくある質問などのコンテンツ拡張、マニュアルの拡充など、さまざまな面で開発を推進することをお話しいただきました。ソリューション最適化ビジネス、パブリッシングビジネスWebサイトhttp://www.fujitsu.com/jp/group/fom/「スパイラル®」とは「スパイラル®」は、官公庁、金融、サービス、教育機関など、幅広い業種・業態のお客様にご利用いただいている国内最大規模の情報資産プラットフォームです。販売促進やCRMにおける顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、皆様からお預かりする様々な重要情報資産を安全なプラットフォームで管理しています。「スパイラル®」はお客様ごとにCO2排出量をお知らせする唯一のASP・PaaS(クラウド)サービスであり、CO2排出量の可視化等の取り組みを通して地球環境保全の啓発にも貢献してまいります。FAX:03-3585-0620※記載された社名や製品名は各社の登録商標または標章です。※内容は発表日現在のものです。予告なしに変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。(通話料金がかかります。COMPANY|内部通報窓口(外部リンク)。