道具の使い方を学びながら楽しもう作品を作りながらスキルアップしよう知識とテクニック作例満載のマガジンホームよくあるご質問を掲載しております。質問をクリックしてください。『はじめてのレザークラフト』を購入したいのですが?A.1最新号はお近くの取り扱い書店にてお求めになれます。売り切れの場合、弊社倉庫に在庫がある場合は書店を通してご注文が可能です。創刊号は、特別価格499円(税込)です。第2号は1,199円(税込)、第3号以降は通常価格1,999円(税込)です。プレミアム定期購読をお申し込みの場合、第4号以降は2,199円(税込)です。お届け商品ごとの請求となります。定期購読は、どの位の頻度で送られてきますか?A.24週ごとに2号分(偶数号と奇数号)を奇数号の発売日にお届けします。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。途中での解約はできますか?A.3もし商品にご満足いただけない場合は、いつでも契約解除が可能です。解約フォームから受付けています。解約・返送はどのようにすればいいですか?A.4商品到着日から8日以内にお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。解約フォームから受付けています。解約フォームはこちらから・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。埼玉県坂戸市にっさい花みず木1-6-1※こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。プレゼントはいつ届きますか?A.52019年2月12日(火)までに定期購読をお申し込みいただければ、「ツールラック」を第2号と一緒に、「レーシングポニー」を第3号と一緒にお届けします。2018年2月13日(水)以降のお申し込みに関しては下記お客様サービスセンターまでお問い合せください。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。プレミアム定期購読をお申し込みのお客様には、上記通常プレゼントのほか、ヌメ革レザーセットを、20、40、60、80、100号で2枚セットずつお届け致します。定期購読の申し込み後、すぐ手元に商品は届きますか?A.6お申し込み後、1~2週間程度でお手元に商品をお届けします。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。今から定期購読を申し込むことはできますか?A.7可能です。書店でのご注文の他に、お電話、FAX、郵送、インターネットを通じても申し込むことが可能です。定期購読の送料はいくらですか?A.8送料無料でお届け致します。特製バインダーはどのようにして手に入りますか?A.9定期購読のお客様には、商品と一緒にご自宅に送料無料でお届け致します。15号、49号、65号をお届けの際に、バインダーをお届けいたします。書店でご購読のお客様は、14号発売時に全国のお取扱い書店でお買い求めいただけます。アシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。バインダー1冊あたりどのくらい綴じられますか?A.10約17冊分のマガジンを綴じられます。途中の号から定期購読することはできますか?A.11可能です。第3号(奇数号)からお申し込み頂いた場合、第3号(奇数号)をまずお届けし、2回目には第4号と第5号(偶数号と奇数号)の定期購読用セットをお届けします。最初のお申し込みが偶数号の場合は次の奇数号との定期購読用2冊セットを奇数号の発売日にお届けします。第10号以降からの定期購読に関してはQ2「どの位の頻度で送られてきますか?」をご参照ください。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。※プレミアム定期購読に関しましては、5号以降のお申込みはできません。途中解約でのご返金は致しかねますのでご了承ください。バックナンバーを申し込むことはできますか?A.12バックナンバーのご購入申し込みは弊社在庫がある場合のみお申し込みいただけます。アシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでご購入いただけます。メールお問い合せフォーム、お電話からも受付けています。ECサイトで品切れの場合も下記でお問い合わせください。返品はできますか?A.13お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は、弊社送料負担でお取替え、もしくは返品承ります。商品到着後8日以内に下記コールセンターまでお申し出ください。どのような支払い方法がありますか?A.141)クレジットカードによる自動引落し2)金融機関(銀行または郵便局)からの口座自動引落し*登録まで1~2ヶ月かかる場合がございますので、初回引落しは経過号数分の金額を合算してのお引落しとなります。ご理解のほどお願い致します。3)コンビニエンスストアまたは郵便局からの振込み(商品に同封される振込用紙にて、お支払いください。注意:コンビニ、郵便局所定の手数料のご負担がございます。定期購読の申し込み内容の変更をしたいのですが、どうすればいいですか?A.15お支払い方法やご住所等の変更は、メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。18歳未満でも定期購読を申し込むことができますか?A.1618歳未満の方は保護者様の同意が必要となります。詳しくは下記お客様サービスセンターまで、お問い合せください。最終号は何号ですか?A.17100号までの予定です。バスケース、ショルダーバッグ、長財布、手帳カバー、トートバッグはそれぞれ何号で作成しますか?A.181~3号でパスケース、2~29号ショルダーバッグ、27~51号長財布、46~75号手帳カバー、72~100号トートバッグの予定です。※生産の都合上、予告なしで変更になる可能性もございます。アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社お客様サービスセンターページトップホームよくあるご質問アンケートお問い合せ会社案内プライバシーアシェット・コレクションズ・ジャパン。