IDでもログイン出来ます。IDでログイン」ボタンからログイン後、サービスをご利用いただけます。×閉じる印刷する2014-07-16新規開拓したくても何から手をつけていいか分からない。Webサイトを活用して定期的に問合せや技術相談を集めることも一つの有力な解決方法です。営業につながるWebサイトをつくるには「成果を上げるターゲティング」「エンジニアに選ばれるコンテンツ」そして「営業につながるゴール設計」が必要です。1.問合せだけがWebサイトのゴールではない生産財業界ではWebサイトのゴールが「お問い合わせ」しかなく目標設定もしていない企業が少なくありません。Webサイトを営業につなげるには、ゴールを細分化し、数値目標を設定することが有効です。次のように、ユーザーにして欲しいアクションを考えてゴールを細分化するのです。問合せ見積り依頼カタログ請求(ダウンロード)取扱説明書請求(ダウンロード)技術相談サンプル希望デモ機貸出メルマガ登録ユーザー登録イベント参加希望・・・・こうすることでユーザーが申込しやすくなり、引合いが増えるのです。ゴールの細分化によって詳細なユーザーニーズにきめ細かに対応できるようになります。2.Webサイトのゴールを考えるときの注意点Webサイトのゴール細分化は効果的ですが、それだけで効果が出ないときは注意が必要です。Webサイトの集客活動は十分か?いくら魅力的なWebサイトを作ったとしても、ユーザーに見て貰えなければ営業のきっかけは作れません。ゴール設計は重要ですが、その前に十分なゴールを量産できるだけのアクセスを集める必要があります。コンスタントに引合いを獲得するには、アクセスの量と質を定点観測し、集客活動に磨きをかける必要があります。ユーザーにとってメリットのあるゴールか?あなたのWebサイトは、「1件でも多く会員登録(問い合わせ)してもらいたい!!」その気持ちが強すぎてユーザーから敬遠されているかもしれません。営業を優先しすぎたゴール設計はWebサイトを歪めてしまいます。営業色の強いWebサイトでは、よく技術資料やカタログダウンロードに個人情報の入力を条件にします。したカタログや技術情報であれば自由にダウンロードできるようにしたほうがユーザーには便利です。(資料価値が高いものなら個人情報の入力が条件でもかまいません。)個人情報を入力しても欲しい価値のある資料なら良いのです。期待はずれの資料だったら、申込をきっかけに営業しても上手くいかないでしょう。過大な期待をさせないよう、細心の注意を払って欲しいのです。似たような資料が簡単に他のWebサイトで入手できませんか?用意した資料が価値のあるものかどうか検証することが必要です。資料がオリジナルであることは当然です。BtoBは長期取引が基本です。狭い業界に特化した専門メーカーや商社は業界内での信頼が重要なので、ユーザーの期待を裏切らないよう細心の注意が必要です。逆にきちんと会員登録したほうが便利なWebサイトもあります。他では得られない貴重な情報やイベント、サンプル申込、デモ機貸出しなど、魅力的なサービスが多ければ、毎回個人情報を入力するより会員登録したほうが便利です。サイト運営側のメリットを優先すると、ユーザーの満足度は置き去りになりがちです。マイページや会員登録の導入をお考えの際は、一度「誰が得する会員登録か?」自問してみましょう。たくさんのメニューが出てくるWebサイトがあります。複数のゴールを用意することは悪くありませんが、多すぎるゴールはかえって選びにくいものです。優先順位をつけゴールが多くなりすぎないよう、適切に管理する必要があります。コンテンツからゴールへのシナリオをつくるゴールに優先順位をつけたら、コンテンツからゴールへのシナリオを考えます。ページを読み終えたときに、自然にゴールページに進めるようにするのです。事例紹介ページの最後に「事例集のご請求はこちら」とお勧めしたり、技術紹介の記事の最後に「技術についてのご相談はこちら」とユーザーに案内するのです。この記事を最後まで読んだ人にあったゴールは何か?考えるのです。記事内容に合っていないゴールは邪魔になるので、案内するゴールは記事に合ったものだけに絞り込みます。ゴールへの手順はなるべく短くシンプルに何回もクリックしなければ申し込めないWebサイトがたまにあります。申し込みは簡単でシンプルにする必要があるのです。実際に自分で申し込んでみると煩わしさがよく理解できます。無駄な工程はないかチェックする必要があります。バナーをクリックしたらいきなり申込画面が表示される極端なショートカットも注意が必要です。説明不足のまま強引に申込に誘導しても成果は上がりません。必要な説明を読んだ後に申込ボタンを用意するのが自然な流れです。3.まとめWebサイトのゴールは「お問い合わせ」1つではなく、きめ細やかにユーザーニーズに合わせて複数用意する必要があります。ゴールを細分化することで引合いが増えるケースが多いのです。ゴールの細分化によって詳細なユーザーニーズを把握できるので、フォローのシナリオが作りやすくきめ細やかな対応につながり商談率向上も望めます。製造業、特に生産財専門のWebマーケティングコンサルタント製造業、特に生産財専門のWebマーケティングコンサルタント無料会員登録でさらにあなたに特化した情報を手に入れましょう。栄治」先生に記事内容について直接質問が可能3他にも数々の特典があります。技術力の優れた製造業は多く、それが日本の製造業の競争力の源泉です。「技術力」志向に偏ってきた弊害もあると思います。技術力の優れた製造業は多く、それが日本の製造業の競争力の源泉です。「技術力」志向に偏ってきた弊害もあると思います。製造業でもWebサイトを重要視することが当たり前になりました。製造業でもWebサイトを重要視することが当たり前になりました。Webサイトの不具合や課題が見つかるとすぐに修正...エンジニアに選ばれるWebサイトのコンテンツWebマーケティングで一番大切なことは、「誰に」「何を伝えるのか」この2点に集約されます。Webサイトのコンテンツは、ターゲティングとともに最も重...Webマーケティングで一番大切なことは、「誰に」「何を伝えるのか」この2点に集約されます。中小製造業がウェブサイトを立ち上げる際、その目的として「自社の信用力を高めるための会社概要的な役割」と考える経営者も少なくない。当社のクライアン...中小製造業がウェブサイトを立ち上げる際、その目的として「自社の信用力を高めるための会社概要的な役割」と考える経営者も少なくない。当社のクライアン...中小企業ミナロの発展事例ミナロはケミカルウッドをマシニングセンターで削り出すモデル加工の企業で、社員10名ですが、10年前の設立時から急成長しており、中小企業の発展モデルの一つ...ミナロはケミカルウッドをマシニングセンターで削り出すモデル加工の企業で、社員10名ですが、10年前の設立時から急成長しており、中小企業の発展モデルの一つ...中小企業のブランディング(1)中小企業でもブランド構築の重要性が高まっています。ここでは、これまでに構築した中小企業ブランドの事例として「クリスタルマート」(http://www.y...中小企業でもブランド構築の重要性が高まっています。ここでは、これまでに構築した中小企業ブランドの事例として「クリスタルマート」(http://www.y...特典満載の無料会員登録はわずか18秒で完了!数万人の会員がここで課題を解決しています。無料会員登録はこちら!。