「ひと」がつくりあげるものです。問題をみつけ、創意工夫をこらし、解決するのは「ひと」です。品質管理には、「人質管理(じんしつかんり)」がかかせません。高い品質の製品を継続的にうみだす基礎となります。植物には、太陽の光と水が欠かせないように、ひとには、何が必要でしょうか。仕事では、さまざまな個性をもった仲間がいます。わずかな光と水でも耐えられ、厳しい環境に強い植物もいれば、こまめに世話をして、きれいな花をつける可憐な植物もいるでしょう。毎日、葉の色つやなど植物の状態を見ていれば、見えない声も聞こえてくるでしょう。工場では、どんな声が聴こえてきますか。材料の声、製品の声、機械の声、そして、ひとの心の声。現場の声に耳を傾ければ、いろいろな変化と予兆に気がつくものです。植物は、土壌に根をはり、栄養を吸収します。育つ土壌そのものが悪ければ、植物本来の良さが失われ、育ちも悪くなってしまいます。根の周りには、栄養ばかりでなく、目には見えない腐る要因が潜んでいるのです。土の下の目に見えない根は、知らない間に腐っていないでしょうか。成長のために、光や水をただ与えればよいというものでもありません。与えすぎても、葉がやけて、根が腐り、うまく成長ができないのです。いっぽうで、穏やかな環境がかならずしも、よいわけでもありません。壁にぶつかり、必死に取り組む挑戦のなかで、一段とたくましく成長することもあるでしょう。自然の営みは、わたしたちに、たくさんのヒントを与えてくれます。太陽となり、光を照らすのは、だれでしょうか。仕事に取り組む中で、どのようなかたちで、大切な水を与えられているでしょうか。ひとりひとりに目を配り、気を配れば、気づきがあります。目には見えにくい小さな「やさしさ」と「厳しさ」が、ひとの成長の原動力になるのではないでしょうか。現在、製造業の品質保証部で現役で仕事をさせていただいています。1級を取得し、社内の品質エンジニア育成講師などもさせていただき、品質についての新たな姿を日々考えています!サイトマップは、こちらをどうぞ!お困りのことなどありましたら、気軽にコメント頂ければ幸いです!また、コメントしにくいご相談などありましたら、下記のアドレスまでご連絡いただければ幸いです。kaotuji★yahoo.co.jp※★を@マークにして送信していただければ幸いです。