2018.03.01スポンサーリンクこの記事では、日本で購入したiPhoneを海外で修理する方法をご紹介します。海外在住者にとって、スマートフォンはなくてはならないアイテムです。日本の家族や友人と連絡を取ったり日本のニュースを見たり、分からない言葉を調べたり、スマホがなければ暮らせないと言ってもいいほどです。わたしはイタリアに住んでいますが、日本で購入したiPhoneを使用しています。iPhoneに不具合が出たことがあり、焦りました。海外でiPhoneが壊れたら不安も100倍ですよね。不安に思ったのが日本で購入したiPhoneは海外のアップルストアで修理できるの?ということ。インターネットでいろいろ調べてみましたが、残念ながら参考になる情報が見つかりませんでした。ただでさえ冷や汗ものなのに、もう顔面蒼白です。なんとかピンチを脱出できたので、海外で同じ悩みを抱えている方のために情報共有したいと思います。iPhoneを海外のアップルストアで修理する方法(イタリアのケース)をご紹介します。海外のアップルストアの予約イタリアのアップルストアの利用の流れ受付担当者を探す担当者が来るのを待つiOS診断をしてもらう日本で購入したiPhoneも海外のアップルストアで修理できる!バッテリー交換の際の問題iPhoneの充電の注意点!アップルストア以外のお店でバッテリーを交換まとめ海外のアップルストアのでiPhoneを点検2017年の秋ごろの話です。iPhoneの電池の寿命が近づいてきました。充電を一日に何度もしないと使えない状態になり、iPhoneの「設定」>「バッテリー」を見たところ、「iPhoneのバッテリーの点検修理が必要になる可能性があります」というお知らせが表示されていました。まずい!と思い、イタリアのアップルストアで点検してもらうことにしました。イタリアのアップルストアの利用方法は日本とほとんど同じ。予約から修理までの流れは以下の通りです。海外のアップルストアの予約イタリアのアップルストアも、日本のアップルストアと同じように予約は必要です。持ち込んでも対応してもらえるかもしれませんが、当日の予約状況次第で何時間も待つことになる可能性も。海外でも日本と同様、アップルストアのサイトから修理予約ができます。イタリアでもアップルのサイトから予約ができるので最寄りの店舗、日時を選んで予約をしましょう。イタリアのアップルストアの利用の流れ受付担当者を探す日本でアップルストアを利用した時、アップルストアに入ると受付担当のスタッフがいて、声をかけてくれました。(何年も前の話なので今は様子が違うかもしれませんが)日本では、アップルストアに入って「誰に聞けばいいのか分からない」ということはありませんでした。ところが、イタリアのアップルストアはかなり勝手が違いました。受付担当のスタッフが入り口付近にいないのです。近くのスタッフに「修理を予約したのですが」と伝えると、「iPadを持っているスタッフのところへ行ってください」と言われました。持って店内をうろうろしていました。その担当者のもとへ行き、名前と予約時間を伝えると「カウンターの辺りで待っていてください」と言われました。担当者が来るのを待つカウンターには修理や相談を待っている人が何人かいます。予約時間を過ぎても名前が呼ばれません。(こんなことはイタリアでは日常茶飯事です。)30分ほど待って、ようやくスタッフに名前を呼ばれました。自己紹介をして雑談をした後(こういうところがイタリアっぽいです。)、バッテリーの点検が必要と表示が出たことを伝えて、iPhoneを渡しました。