ものつくりはまず品質!(QCDとは)ものつくりはまず品質!ものつくりの視点に、QCDがあります。QCDとは、Quality:品質Cost:コストDelivery:納期を略したものです。CQDでも、DQCでもなく、QCDである(Qが最初にくる)のは、Qの品質が一番大切だからだと思っています。・納期を短じかくしたくても、品質が不安定なら、余裕を持った納期を設定せざるを得ない。・在庫を減らしたくても、品質が不安定なら、在庫に余裕をもたざるを得ない。・コストを減らしたくても、品質不良が多いなら、装置も作業員もたくさん持たざるを得ない。ものつくりは、まず「品質の安定化」です。単純にいえば「原料を100個投入した時に、今日は製品が80個でき、次の日は30個しかできなかった」では困るのです。これでは、生産計画が立てられませんから、余裕を持った納期を設定せざるを得ません。在庫に余裕がないと不安になります。次に「歩留りの向上」です。製品が80個しかできないなら、90、100個を目指すべきです。仮に不良が半減できたら、どれだけコストが下がるかぜひ計算してください。驚くべき金額になると思います。早く改善するほど、ムダな出血が止まります(機会損失を抑えるといいます)。品質が改善されれば、在庫の削減、リードタイムの短縮、省力化と展開できるのです。「品質を改善しよう!」と私は声を大にして言いたい。おまけものつくりでは、品質が一番大事だ!と話したら、ある会社で「うちの会社は安全が第一ですから」と言われました。