20:00トップ私たちの想いこんな会社です現場ブログ施工実例お客様の声お問い合わせ04店舗リフォームにも役立つ運営コンセプト店舗を建てる際や店舗リフォームを考える際、まず重要なのはコンセプトを明確にする事です。コンセプトが明確になってくると、店舗作りがスムーズに進んでいきます。リフォーム業者とのやりとりも行いやすく、業者からもそれに沿ったアイディアを出してくれる事と思います。コンセプトを立てるポイントをご紹介していきます。これらのポイントを店舗リフォーム時に反映させることで、より良い店舗リフォームが完成します。店舗リフォームにも役立つ運営コンセプトプラザのリフォーム資料請求はこちらPoint1ターゲットを絞り、ターゲットの目線になるターゲットを絞るとお客様が減ってしまうのでは?と思う方も多いと思います。確かに、幅広い年齢層の方から利用されるお店というのは理想的ですが、実は絞った方が質の良いお客様が集まりやすいです。幅広く利用してもらおうとすると、逆に興味を持たれにくく、誰の目にも止まらない店舗になってしまう可能性があります。ターゲットとなるお客様の目線でサービスを考える事ができれば、それを求めるお客様が自然と集まってきます。リピーターにもつながりやすいです。あなたがお客様にしたいと心から思うターゲットを考えてみる事をおすすめします。Point2独自のサービスで差別化を図るお客様の満足と支持を得るには自店舗と他店舗の差別化が必要です。他店との違いを知ってもらい、喜んでもらう事で満足と支持につながります。似たようなサービスを提供する店舗が二つあったとして、お客様はそれ以外の部分を比較し独自のサービスを持つ店舗に足を運ぶ傾向があります。他店と差をつける為には相手の一歩先をいき、ニーズの高いサービスを提供する事が重要です。お客様の心をくすぐるような販売戦略を考え、他店との違いを明確にしましょう。Point3コンセプトを継続するターゲットを絞る事と差別化の重要性をお伝えしましたが、掲げたコンセプトを継続できるかも重要です。差別化のサービス内容に無理があると、一時的に繁盛したとしてもあっという間に衰退していく事も考えられます。サービス内容にはインパクトやオリジナリティも必要です。同時に、立地条件や予算とのバランスをうまくとりながら継続できるコンセプトを立てる事も大切です。リフォーム会社プラザは、全ての案件について「工事保証書」を発行しています。施工後不具合が有りましたらお気軽にご連絡ください。修理・調整させていただきます。