返品・交換していただけます。詳しくはこちらをご覧ください。返品・交換期限が「商品到着後14日以内」となります。※セット商品の場合、一部商品は返品・交換不可の可能性がございます。手続き方法はファンケルへのご登録の有無によって異なるので、下記に沿ってお手続きください。【ファンケルへご登録いただいている方】こちらの案内に沿って弊社まで商品をご返送ください。直営店舗やコンビニ・ドラッグストアなどで商品を購入された場合も、通信販売と同様に商品をご返品いただけます。その場合は商品、ご購入時のレシート、返品交換シートをお持ちでない場合にご記入いただくメモの計3点を、1つにまとめて梱包し、弊社へご返送ください。※直営店舗でご購入いただいた商品は店舗でも返品交換を承ります。ご希望の際は商品とご購入時のレシートをお持ち込みください。商品の返品交換にはファンケルへの会員登録が必要となります。お手数をおかけいたしますが、こちらより新規会員登録をしていただき、その後上記「【ファンケルへご登録いただいている方】」と同様の手順でご返品をお願いいたします。返品・交換でお困りのことがございましたら、お問合せ窓口までご連絡ください。【メールでのお問合せ】こちらよりログイン後、お問合せ内容をご入力いただき、お問合せください。関連するQ&A返品をした場合、返金はいつになりますか?商品の返品方法を教えてください。注文した商品のキャンセルや変更・追加はできますか?「ファンケル定期便」の内容変更(休止や解約、コース・ご...返品・交換をした後の支払いはどうなりますか?疑問は解決しましたか?疑問が解決した解決しなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問合せや個別のご依頼事項につきましてはこちらから各担当窓口にご連絡ください。