風呂無し客室の違いはなんですか?お肌が弱い等のお客様は風呂付客室は室内にユニットバスが付いておりますので、自由にお使い頂けます。※温泉ではございません。風呂無し客室のお客様は内湯・外湯をご利用くださいませ。faq.予約金の振込を忘れた場合、予約はキャンセルになりますか?ご予約を頂いた後に、予約確保期日を越えた場合はご連絡を差し上げております。誠に恐れ入りますがキャンセル扱いとなる場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。当日のお申し出の場合は最大2時間のチェックアウトの延長が可能です。御料金は1室1時間1,000円(消費税別)で御座います。・混雑状況により承る事が出来ない場合も御座います。・客室風呂の御利用は15時から利用可能となります。宿泊日の2日前までに松川コンシェルジェ総合予約センターまでご連絡下さい。松川館』公式サイトで予約した後に、電話で予約内容を変更したが、変更内容が予約情報に反映されていない。変更されているか心配でしたら予約内容を郵送又は、FAXする事も可能ですので、松川コンシェルジェ総合予約センターまでお気軽に御連絡下さいませ。faq.幼児の離乳食を温めるための電子レンジはありますか?客室には設置しておりませんが、夕朝食時(レストラン)にスタッフへ御申出下さいませ。faq.日帰り入浴で利用したいですが、授乳室はありますか?授乳室を設けてはいませんが、空室をご利用頂くなど出来る限り対応させて頂きますので、フロント担当者にご相談下さい。faq.授乳室を設けてはいませんが、空室をご利用頂くなど出来る限り対応させて頂きますので、フロント担当者にご相談下さい。一般大型和室(10畳)×2部屋などがオススメです。内湯は2階となりますので、お風呂が近い方が良い方はご予約時に事前にご相談くださいませ。松川館』では同一の客室でも「2名様料金」と「3名様以上料金」もお一人様あたり同じ料金となります。faq.税金はなにがかかりますか?宿泊料に消費税(8%)大人の方お一人には1泊当り150円の入湯税(地方税)がかかります。faq.コーヒーはありますか?ございます。フロントへご用命くださいませ。※平成30年1月よりロビー脇へドリンクサーバーを設置致します。ご滞在中は無料でお楽しみいただけます。コーヒーはネスプレッソのカプセル型抽出コーヒーをご用意致します。様々なテイストを味わえますので、是非ご利用くださいませ。faq.一人旅ですが、泊まれますか?お一人でも御宿泊可能です。※状況によって御利用いただけない日程もございますので、お問い合わせください。faq.足が悪いので和室に椅子を用意してもらえますか。各お部屋に備え付けの椅子がございますのでそちらをご利用いただけます。レストランで使用する椅子であれば貸出可能です。羽織)にも、大、小のサイズはありますか。丹前のサイズはS/M/Lサイズございます。フロントへご用命くださいませ。faq.温泉はかけ流し?かけ流しですが、湯温が高温時は止める又は、加水した上で使用する場合があります。faq.離乳食はおいてますか?申し訳御座いません、現在ご用意が御座いません。御持込の場合スタッフにご相談ください。faq.部屋から外に電話できますか?現在御利用いただけません。faq.ユニットバスのお湯は温泉?温泉ではありません。faq.風呂のシャワーはすぐにお湯になりますか?配管長の関係で、約30秒程度かかる場合もあります。faq.客室に冷蔵庫はありますか?空の冷蔵庫が各部屋に設置されています。faq.バリアフリー対応している大浴場はありますか?現在はバリアフリー対応の大浴場がある宿は御座いません。湯舟は床平面と同じ高さですのでまたいで入るという事はございません。松川館』公式サイトからの御予約は現地決済・事前カード決済をお選び頂けます。お電話での御予約でも、事前支払い(カード又は銀行お振込み)又は、当日現地支払となります。※御電話での御予約の場合、御予約日と宿泊日が2週間以上離れている御客様には宿泊金に一部を予約金として頂きます。その際に、カード決済又は、現金お振込みの何れかをお選びいただくことができます。カード決済の際は決済手数料として6%が別途必要となりますのでご容赦くださいませ。松川館』式公式サイトにて御予約を承る事も可能です。faq.DVD、Blu-ray、ビデオを持込んで視聴する事は出来ますか?再生機器の貸出は行っておりませんが、御自身で再生機器をテレビに繋いで御覧頂く事は可能です。※平成30年1月より、数に限りがございますが貸し出し機器の予定をしております。faq.VODサービスはありますか?お部屋で見れるVODサービスのご用意は御座いません。お子様向けにアニメDVDは無料にてご用意しておりますのでご相談くださいませ。faq.氷はありますか?共有の製氷機は御座いませんが、フロントに御連絡頂ければご用意致します。faq.おすすめのハイキングコースをおしえてくださいおすすめはこちらをご参考にくださいませ。観光情報サイトにハイキングコースが掲載されています。松川館』では日帰り入浴を行っておりますので、ハイキングの帰りに是非お立寄り下さいませ。上田菅平高原グランヴィリオゴルフ倶楽部が近隣ではおすすめです。高原ゴルフで飛距離もよく伸びます。カート乗り入れも可ですので、山岳コースと言え広々としたコースを乗り回すのは大変気持ちが良いです。※友人が集まるときは、必ず菅平のグランヴィリオを選んでほしいといわれます。松川館』に御宿泊の御客様は提携料金でご案内が可能です。松川館』コンシェルジェ総合予約センター迄お問い合わせ下さいませ。松川館』の共同トイレはウオッシュトイレが付いていますか?共同トイレの洋式は全てウォシュレットトイレで御座います。松川館』の内湯でシャンプーや、ボディソープの利用が出来ますか?内湯でのシャンプーやボディシャンプーの利用は可能です。faq.妊娠中ですが温泉には入れますか?妊娠中の御客様は妊娠初期、後期を避けて掛かりつけのお医者様にご相談の上、健康清潔に留意してお入り下さい。faq.加湿器の貸し出しはありますか?現在はご用意が御座いません。タオルを濡らして頂きまして部屋干しすると適切な湿度に保たれますのでお試しくださいませ。平成30年1月より加湿器の貸し出しを予定しております。※数に限りがございますのでご容赦くださいませ。faq.AV機器の貸出はありますか?現在はご用意が御座いません。お客様自身でご用意くださいませ。平成30年1月よりDVDプレーヤーやビデオカメラの貸し出しを予定しております。今しばらくお待ちくださいませ。faq.マッサージの最終施術開始時間は何時ですか?人が行うマッサージは現在行っておりません。※平成30年1月より運営予定となります。コイン式リフレクソロジーマッサージチェアーは内湯前に1台ございますのでご利用くださいませ。faq.ベジタリアンメニューはありますか?ベジタリアン用メニューは御用意が御座いません。取り除くなど、可能な限りの対応となりますので事前にお問い合わせください。faq.料理の内容を知りたいのですが?季節やその時々の仕入れにより献立が変わってまいります。詳しくは松川コンシェルジェまでご相談くださいませ。faq.現金とカードを混ぜて支払えますか。平成30年1月1日よりご希望の内訳でお支払いただけます。※カード決済分のみ手数料5.7%が別途必要となります。faq.子供用ゆかたの帯はありますか。必要な際はお申し付けいただければご用意いたします。faq.宿に洗濯機や乾燥機はありますか?現在、お部屋専用での御用意は御座いません。※お困りの際はフロントまでご相談くださいませ。faq.門限はありますか?23時が門限です、23時になりますと防犯のため、玄関が施錠されます。外出の際にはお気を付けください。※なお、お戻りが遅くなる場合、事前にお伝え下さい。faq.チェックアウト後も車を預けられますか?チェックアウト当日、他のお客様チェックインの始まる15時前迄でしたらお預かり可能です。フロントに必ずお申し出ください。faq.チェックイン前に車を預けられますか?チェックイン当日は、他のお客様がチェックアウト終了後の10時以降でしたら可能です。駐車後必ずフロントにお声掛け下さいませ。faq.年末年始の予約はいつから出来ますか?翌年のお正月ご予約は毎年2月頃より開始致します。松川館』からメールマガジンやおしらせ等でご連絡致します。松川館』の近くで食事が出来る所はありますか?山田温泉には蕎麦処「峯本」がございます。山田牧場では、レッドウッドイン・見晴茶屋などがございます。景色を見ながらソフトクリームや特性カレーライス、自家製チーズピザを山田牧場で頂くなども良いです。各レストランの状況は直接お問い合わせくださいませ。フロントでも御案内いたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。faq.毛布の貸出はありますか?貸出を行っておりますが、数に限りが御座いますので、御利用の際はお早めに申込み下さい。faq.夕食時の別注はありますか?御夕食時には、別注のおつまみなど、ご用意しております。※お刺身類は、仕入れの関係で前日までのお申込みをお願い致します。faq.立寄り入浴にタオルは付きますか?立寄り入浴を御利用の御客様にはフェイスタオルが付きます。バスタオルは1枚130円(税別)で貸出可能で御座います。加水しながらの源泉かけ流しとなっております。体の芯まで染み入る程の湯心地をご堪能くださいませ。※客室風呂は温泉では御座いません。松川館』コンシェルジェ総合予約センターに電話して予約をしたが、事前に宿泊料金を全額振り込む事は可能ですか?事前に宿泊料金を全額振り込む事は可能です。お振込先については直接ご案内しております。お手数をお掛け致しますがご連絡頂ければ幸いです。松川館』と提携しているお食事処で本格的なそば打ち体験ができます。テニスコートですが、整備が行き届いておりプレーに最適です。詳細は直接お問い合わせくださいませ。平成30年1月より、当館オーナーよりテニスレッスン教室を開催致します。レッドボール・グリーンボールでのレッスン当館オーナーはテニス大会で優勝経験者です。インストラクターとして教えていた経験より、ジュニア向けのレッスンを行っております。館内で遊びながらソフトテニスでのレッスンも開催します。:10月下旬~11月上旬ですが、詳細はお問い合わせください。faq.トイレが付いている部屋はどの部屋タイプですか?客室風呂が付いているお部屋は全てトイレ付で御座います。客室風呂が付いていない一般室は、客室にトイレが御座いませんので、各階に備え付けの共同トイレを御利用下さいませ。faq.じゃらんネットから予約した内容を変更出来ますか?内容の変更は可能ですが、変更に伴い直接予約に変更となる為、ポイント等の使用、付与は御座いませんので御了承下さいませ。松川館』コンシェルジェ総合予約センターまでご連絡下さい。faq.1泊目と2泊目で部屋が変わる場合、荷物はどうすれば良いですか?外出予定がある場合は、一度フロントに御預け下さい。御客様の外出中に、次のお部屋へ荷物を移動致します。外出の予定が無い場合は、お客様自身で移動して頂くか、フロントに申し付けて頂ければ、次のお部屋まで荷物を移動致します。松川館』ではお得なペア宿泊券を販売しております。松川館』コンシェルジェ総合予約センターまでお問い合わせ下さい。御指定の金額に合わせた商品券を発行する事も出来ます。faq.チェックインは何時からですか?また何時までですか?チェックインは15:00からでございます。夕食付で御予約場合には18:00迄にチェックインをお済ませ下さい。(夕食の開始時間は18:00と19:00となっております。)夕食無しの御予約の場合には20:00までチェックインをお済ませ下さい。御到着が上記の時間を過ぎる場合はご一報頂けると幸いです。チェックアウトは10:00でございます。※レイトチェックアウト(遅めのチェックアウト)プランもございます。宿泊時にご変更も可能です。当館ではゆっくり頂くホスピタリティを大切にしておりますので、是非ご相談くださいませ。faq.子供の食事を持ち込んでも良いですか。現在は一般的なお弁当等のお持込はご遠慮頂いております。※その他のお食事ご提供については、誠に恐れ入りますが他の食材管理リスクにより一切混入しないとは限りません。誠の恐れ入りますが、アレルギーを持つお客様の場合は、お持込みを頂いても大丈夫ですので、事前にご相談くださいませ。誠に恐れ入りますが、当館ではアレルギー対応のお食事提供は木のん的には行わない方針となってございます。faq.部屋で食事できますか?申し訳御座いません、現在は衛生上ご利用いただけません。お客様自身での御持込みは御自由にどうぞ。faq.朝食はバイキングですか?和膳でのご提供です。※平成30年1月より洋食含めたビュッフェ形式でのご提供も予定しております。faq.たばこの販売はありますか?宿ではタバコのご用意が御座いません。店外の自販機をご利用くださいませ。※自販機は電子タバコ等はございません。※山田温泉街にはコンビニがございません。ご来館前の道中にございます最寄のコンビニでお買い求め下さいませ。・当館より一番近いコンビニは10分ほど山を下ります。※当館は全館禁煙となっております。喫煙スペースにてお楽しみくださいませ。内湯の利用方法は?内湯浴場は、本棟2階に御座います。15:00~翌1:00、翌5:00~10:00にて御利用頂けるようになっております。※家族風呂ご利用中は外に札が掛かっておりますのでご利用いただけません。誠に恐れ入りますが、木のぬくもりによる風情豊かな外湯をご利用くださいませ。※空いている時間帯のご案内となります。松川館』以外には、家族風呂(貸切風呂)は七味温泉にございます「惠の湯」のみとなります。松川館』より車で10分ほどのところにあります。詳細は直接お問い合わせください。喫煙室のご用意は御座いませんが各宿指定の喫煙所が御座いますので御利用下さい。faq.貸切風呂の予約は何時からですか?チェックイン開始時間の15時から先着順での受付です。※平成30年1月より家族風呂運営が開始となります。現在は状況に応じてのご案内となります。念のため、松川コンシェルジェまでご相談くださいませ。faq.楽天トラベル・じゃらんからの予約をキャンセルするにはどうしたら良いですか?それぞれご予約頂きました予約サイトより予約のキャンセル・変更が可能です。faq.夕食時の飲料を客室に持って帰ってもいいですか?夕食時にオーダー頂いた飲料はお部屋へお持ちいただけます。平成30年1月よりフリードリンク制(飲み放題)開始以降はレストラン外への持込は御遠慮下さい。松川館』の夕食は何時頃からですか?通常、18:00か19:00スタートの御案内をしております。チェックイン時に御希望をお伺い致します。(都合により時間を変更して御案内する場合も御座います。)御到着が19時を過ぎる場合はご一報頂けると幸いです。お食事は1階の大広間でお召し上がり頂けます。浴衣で御利用頂いて結構です。携帯電話の使用、喫煙は御遠慮頂いております。松川館』にはエレベーター等の設備は無い為、館内の移動は全て階段ですので、御了承下さいませ。faq.連泊を希望してますが、食事内容は同じですか?一部朝食を除き3連泊までの献立をご用意しております。松川館』の宿だけでなく、提携しておりますお宿への手配も致しております。この手配は連続した日の御予約を頂いた時のみ手配をしております。連泊による献立変更を希望される場合には、御予約時に御申出下さい。faq.夕食時フリードリンクに時間制限はありますか?現在は飲み放題は行っておりませんが、平成30年1月よりフリードリンク制(飲み放題)90分の時間制限にてお楽しみ頂けるよう予定しております。faq.レストランに飲み物を持込んでも良いですか?現在はレストランへの持込は可能ですが1本1,000円(税別)の持込料が掛かります。※平成30年1月よりフリードリンク制(飲み放題)を実施致します。※平成30年1月より飲料の持込は無料で対応致します。faq.予約金を振り込まなければ予約はキャンセルになりますか?御客様よりキャンセルのご連絡が無い限り、予約がキャンセルになる事はありません。勝手にカードなどから引き落とす事も御座いません。faq.レストランは浴衣でもよいですか?ドレスコードを設けておりませんので、浴衣でも問題御座いません。浴衣は非常にくつろぐことの出来るものです。3507-1いずれも同じ場所ですのでご安心くださいませ。改定により変更されています。お越しの場合は、「須坂長野東IC」で下車ください。北陸・上越方面からお越しの場合は、「小布施スマートインターチェンジ」で下車ください。松川館』(旧「松川館」)を検索の上、お越しくださいませ。須坂駅口よりタクシーで約20分です。(夕方・渋滞時は異なります。松川館』(旧松川館)まで」とお申し付けください。東京方面からは、北陸新幹線(かがやき(82分)/はくたか(92分)/あさま(104分))へご乗車ください。長野駅から須坂駅までは、信州中野行(25分)です。長電バス山田温泉行きで25分です。アクセスマップも御確認くださいませ。faq.記念日にケーキの注文をする事は出来ますか?お誕生日ケーキのご提供が可能です。有料にてホールケーキの御予約を承っております。松川館』のホールケーキは、お子様やご家族の方に楽しんで飾りつけをして頂けるサービスも行っております。ケーキ【生クリームを使用したホールケーキ】はサイズ2種類Sサイズ:2名様向け:1,300円(税別)Mサイズ:4名~5名様向け2,500円(税別)お申込みの際は、下記質問事項に回答をお願い致します。1、サイズ2、メッセージ板チョコ(10文字程度:チョコプレート)3、ローソクの本数(10本まで<別売となりますが数字ローソクを2桁ご準備可能です>)4、いつ提供するか(デザート時、食後客室にて)6、ケーキが手配されている事は御注文者様以外には内緒にするかをお決め頂き御連絡下さいませ。※宿泊日の2日前迄に御連絡下さいませ。松川館』のホールケーキはそば粉を使用した信州ならではのスポンジとなっております。※そばアレルギーの方は事前にお知らせくださいませ。ケーキのみ小麦粉又は、米粉へご変更可能です。※その他のお食事ご提供については、誠に恐れ入りますが他の食材管理リスクにより一切混入しないとは限りません。誠の恐れ入りますが、アレルギーを持つお客様の場合は、お持込みを頂いても大丈夫ですので、事前にご相談くださいませ。誠に恐れ入りますが、当館ではアレルギー対応のお食事提供は木のん的には行わない方針となってございます。faq.チェックイン時、予約名と署名は違っても大丈夫ですか?違った名前でもお泊りになる方のご署名で大丈夫です。faq.カーナビでは何を設定すればよいですか?カーナビを設定する際は松川館又は、026-242-2721にて検索くださいませ。詳しくはアクセスマップを御確認くださいませ。松川館』公式サイトから予約をしましたが確認メールが届かない。松川館』公式サイトから御予約頂くと予約内容の確認メールが「cs@ryokan-matsukawa.com」より自動配信されます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを御確認頂きますか、スマホや携帯の場合はドメイン許可(ryokan-matsukawa.com)を御確認下さいませ。迷惑メールフォルダにもない場合は、松川コンシェルジェ予約センターまでご連絡下さいませ。faq.キャンセル待ちは出来ますか?誠に申し訳御座いませんが、キャンセル待ちは承っておりません。キャンセルにより空室は出る可能性も御座いますので空室検索にて都度御確認下さいませ。faq.飲み放題はありますか?宿では朝食時はフリードリンクを実施していますか?平成30年1月よりアルコール・ソフトドリンクのフリードリンク制(飲み放題)(無料又は、一部無料)を導入致します。サービス予定の内容は次の通りです。クーラーBOXに缶飲料が入っておりますので、御自由にテーブルへお持ち下さいませ。現在は基本的には別料金にてご提供となりますので御了承下さいませ。faq.食事をする際、大広間にベビーベッド、チャイルドシートはありますか?申し訳御座いません、ベビーベッドは現在ご用意が御座いません。チャイルドシートは数に限りがございますがご用意がございます。お申し付けくださいませ。松川館』の公式サイトで予約した内容をキャンセル出来ますか?キャンセル可能です。キャンセルご希望の場合はお電話頂ければ幸いです。faq.ゴールドカードはいつ発売されますか?当館では、平成30年より下記ポイントプログラムを実施致します。ご宿泊回数やご利用料金に応じて・ゴールドカード・シルバーカード・ブロンズカードが発行されます。お子さまには「キッズパスポート」を発行させて頂きます。・無料キッズルームご利用券など、様々な特典を御用致します。ポイントプログラム開始まで、今しばらくお待ちくださいませ。松川館』の売店のみ利用する事は出来ますか?売店のみの利用も可能です。お気軽にお立ち寄り下さい。faq.子供は何歳から料金が掛かりますか?お子様は、4才から12才までです。※お布団、お食事が別途必要な場合は有料となります。faq.予約金は宿泊料金とは別に加算されますか?予約金は宿泊料金とは別に加算されるものではありません。予約金振込分を差し引いた金額を御請求させて頂きます。現在わんにゃんホテルの併設をご準備しております。☆開業予定は平成30年4月を予定しております。まつかわ館」へ宿泊の際は、下記のご準備をお願い申し上げます。ワクチン接種済の証明書のコピーを準備して頂き、宿泊当日必ずお待ち下さい。2)御宿泊2~3日前にシャンプーをお願い申し上げます。3)宿泊前日もしくは当日、お出掛け前のブラッシングをお願い致します。ヒート中のわんちゃんの宿泊は御遠慮頂いております。当宿では、お泊り頂いている皆様に気持ちよくお過ごし頂けるようルールを定めて運営する予定でおります。※御不明な点はお問い合わせ下さいませ。faq.早めにチェックインをする事は出来ますか?通常15時からチェックイン開始ですが、最大2時間早める事が可能です。御料金は1室1時間1,000円(消費税別)で御座います。・混雑状況により承る事が出来ない場合も御座います。・客室風呂の御利用は15時から利用可能となります。※また、お荷物は無料でお預かりいたします。御希望の際は宿泊日の2日前までに松川コンシェルジェデスクまでご連絡下さい。faq.日帰り入浴は営業終了時間までに入ればよいですか?内湯のみをご利用の日帰り入浴のお客様は午後12時より16時までとなります。※なお、混雑状況により日帰り入浴のみのお客様はご利用頂けない場合もございますので予めご連絡頂ければ幸いです。※温度が大変熱いため、施設内にて冷却のため加水しています。足湯は、源泉100%です。営業終了時間=退店時間でお願いしております。faq.予約金は必要ですか?振込先は?お電話で御予約を頂いた際には原則14日より先の御予約につきまして宿泊代金の一部、または全額を予約金としてお振込をお願いしております。お振込は下記の口座にお願い致します。恐れ入りますが、振込手数料は御客様の御負担にてお願いいたしております。お振込み先については、ご予約の際にご案内となります。松川館』の駐車場はどこですか?当館入り口又は、専用駐車場の2か所ございます。分かりにくい時は、御遠慮なく、建物前におとめ下さい。faq.日帰り入浴の際の休憩室はありますか?現在はロビーのみ御利用いただけます。家族風呂(貸切風呂)は深夜0:00迄は予約制となっております。予約受付はフロントにて先着順です。(事前予約は承っておりません。)1:00~5:00は清掃時間です。予約不要時間帯の御利用は1回につき30分とさせて頂いております。faq.予約金とは何ですか?御予約日と御宿泊日が2週間以上離れている予約について予約の確認の為、宿泊代金の一部、または全額を事前にお振込をお願いするものです。faq.予約を取り消す場合のキャンセル料は?御予約のお取消しにつきましては、以下の金額でキャンセル料または手数料を頂戴しております。※クレジット決済予約の場合。・4日前~前々日-お一人様基本料金の20%・前日-お一人様基本料金の70%不泊-お一人様基本料金の100%※詳細は宿泊約款を御覧下さい。faq.最寄りのバス停はどこですか?山田温泉となります。faq.禁煙室はありますか?全宿、客室は禁煙室で御座います。faq.アメニティ類の追加は出来ますか?可能です。フロントでお申し付けください。松川館』のまでのアクセスはどのように行くのが便利ですか?長野駅からは須坂駅まで電車をご利用くださいませ。松川館』までは、バス又は、タクシーの御利用が便利です。アクセスマップは詳細ルートはこちらからご覧くださいませ。松川館』には、客室から温泉街を眺めるお部屋はございますが、松川渓谷を眺める事が出来るお部屋は御座いません。松川館』より少し下った高井橋が最適です。ここからの松川渓谷はV字渓谷となっており、絶景スポットとしてツーリングの方々もよく立ち止まってみております。めぐり」をご利用頂けます。山田温泉街にございます「大湯」は入浴チケット(1回券)を無料でご提供しております。当館横にございます「滝の湯」は無料で御利用が可能です。YOU游ランドと山田温泉を入れて8つの立寄り入浴が可能です。松川館』を御利用頂いた御客様も、是非湯めぐり8泉をお楽しみくださいませ。※各入浴施設では、日帰り温泉入湯料及び入浴可能な時間帯がございます。faq.幼児用の寝具はありますか?お布団をお申し込み頂いたお子さまには大人と同じお布団をご準備させて頂いております。小さなお子さまの場合は基本的に添い寝での御対応となります。ベビーベッド/ベッドガード等は置いておりません。寝具を御希望の場合には小人料金となります。松川館』では客室でのご飲食は当館指定場所に限り可能です。お部屋食(個室)の場合は、当館より事前にお部屋の指定がございます。1Fお食事の間又は、ロビーにございますカフェコーナーでのみお召し上がり頂けます。faq.須坂駅又は、山田温泉からの送迎はありますか?団体様以外ではあいにく送迎は行っておりません。※ご予約人数により送迎がございます(有料)ご利用の際はご相談くださいませ。須坂駅からは巡回バスがございます。ブラシ、ドライヤ―(一部)は各室御座います。ヒゲソリ(ジェル)、ヘアブラシ、シャワーキャップはフロントに御座います。それぞれ無料でご利用いただけます。パブリックスペースではタトゥーを隠すように御配慮頂けますと、幸いで御座います。客室風呂のある宿は4部屋で御座います。faq.無料貸し出しのアメニティはありますか?髭剃り、髭剃りジェル、櫛、シャワーキャップが無料で御利用頂けます。フロントまでお越し下さいませ。faq.脱衣場にはタオル類は置いてありますか?置いておりません。お部屋のタオルをご持参ください。faq.内湯にアメニティはありますか?ボディソープ、シャンプー、リンスが御座います。faq.客室アメニティは何が付きますか?大人:浴衣、口菓子、歯ブラシセット、タオル、バスタオル子供(4歳~12歳):浴衣、口菓子、歯ブラシセット、タオル、バスタオル幼児(0歳~3歳):バスタオル、タオルが無料でお使いいただけます。faq.チェックイン前に車を駐車場に置いてよいですか?可能です。フロントにその旨お伝え下さい。faq.入湯税とはなんですか?いくらですか?入湯税とは、鉱泉浴場(温泉浴場)の入湯客に対して課税される、「地方税のうちの市町村民税」のことです。」に充てられる目的税となっています。松川館』でも入湯税が別途必要です。(お一人様150円)。お子様がいる場合は、年齢をお教えください。詳細をお知りになりたいお客様は長野市のホームページに記載がございますのでこちらもご覧くださいませ。faq.日帰り(立寄り)入浴は出来ますか?日帰り入浴の御利用を承っております。(宿泊者様ご優先となっておりますため、誠に恐れ入りますが全館満室の際は外湯のみご案内となります。食事、部屋のご用意も受けたまわっております。松川館』館内売店やカフェでご利用頂ける500円相当のチケットが付いています。塩化物泉(硫化水素型))が客室露天風呂の部屋はありますか?「内湯」と趣のある「外湯(2箇所)」でご入浴頂けます。館内では『2階内湯』が硫黄泉として源泉掛け流しで御入浴頂けます。※館内は全面禁煙となっております。