SERVICEHACKBOOKSAboutCONTACTtwitteryoutuberssSearchWEBサービスつくるひとのためのバイブル!「熱狂させる製品を生み出すプロダクトマネジメント」12/12/2019こんにちは!MENTAというスキルプラットフォームを開発している入江と申します。サービスを成功させるためには何が必要なのか。その道標となるような本は、そんなに多くありません。その中でも、この本はプロダクトをつくるひとにオススメできる名著です。僕も個人開発からチーム開発への移行時期にあり、自分で開発するより、プロダクトマネージャーとして関わる役回りにシフトしてきました。プロダクトマネージャーにとっては有益なことが書かれています。ロードマップ方式の進め方の問題点この本ではまず、従来の一般的な進め方に問題があると書いています。(僕もこの方法をやっていた・・・)ほとんどの開発フローは「アイデア→ロードマップ(工程表)→要求事項→デザイン→開発→テスト→デプロイ」と進み、顧客の手に渡るまでに時間がかかってしまっています。アイデアを形にしてデプロイするまでに時間がかかっていて、結果が出るのはリリースしたあとです。ここが一番の問題になっていると主張されてるんですが、言われるまで気がつかなかったです・・・。機能によっては数ヶ月開発することもありますし。それでだしてみたら、使われなかった、というケースもあるんですよね。そもそもアイデアの半分は失敗するとも書かれていて、これも納得です。イケる!と思ったものでも、だしてみたら全然ダメだった経験も数え切れません。あるのは顧客が私たちほど心を躍らせないということ。ロードマップ方式だと結果をだすために時間がかかりすぎるので、結果をもっと早く知ろう。具体的にはプロトタイプだったり、手動でできることは手動でやるなど、まずは試しにやってみることです。弊社サービスのMENTA内で学習コンテンツ(教材)を販売する機能をつくろうと考えていました。この教材を更新する機能、販売する機能、レビューを書いて・・・などとやっていくと数ヶ月はかかってしまいます。手動で教材ページをつくって決済は既存のメンタープランでやってもらう、としていけば1週間でもスタートできてしまうのです。これでまずやってみて、ニーズが多ければシステム化すればいいのです。最初の方法では数ヶ月、後者では1週間。失敗していれば数カ月間を無駄にしているということです。課題の段階からチームで共有するロードマップ方式の場合、プロダクトマネージャーがやっていることは、アイデアをもとに要求事項を集めて文書化し、それをエンジニアに渡し、スケジュールを管理するのが仕事になります。最大の問題点は、エンジニアが仕様どおり、言われたものをつくるだけになっているということ。本書ではそうではなく、課題の時点から共有せよ!と書かれています。プロダクトマネージャーが決めるのではなく、顧客の課題から共有してデザイナーやエンジニアと一緒に最適な解決策を考えるところからはじめましょうと。先程のようにまず最小限でやれるテストをやるということです。従来の開発フローに変わるもの製品のビジョンを決める(2−5年以内に達成したいこと)ビジョンを達成するためのビジネス目標を決めるビジネス目標を達成するためのアイデアをチームで考える→試す→検証するすべてにおいて一番早くテストできる方法を考えて実行する大きなビジョンがあり、達成のための目標があり、目標達成のためのアイデアをみんなで考えて自分ごととしてアイデアをだし、検証していくというスタイルです。本書では傭兵部隊をつくるなと書かれていて面白いですが、つまり、自主的に自分たちで考えて実行できるチームが強いと書かれています。考えてみれば言われたことをやるより、主体的にやるほうが楽しいし、やりがいもあります。プロダクトマネージャーがやるべきことなにをつくって顧客に届けるのか判断する顧客に関する深い知識、顧客の専門家になる毎週2−3時間はユーザーインタビューをする(顧客が抱える問題、悩み、欲望、考え方を知る)毎日30分以上は顧客がプロダクトを使ってなにをしているかデータを分析する市場や業界についての深い知識プロダクトマネージャーはタスクとスケジュールを決める人ではありません。誰よりも顧客のことをインタビューや、データから行動を分析し、課題を見つけること。それをチームで共有し、解決策を素早く施行していくことです。まとめ僕自身、チームでの開発を試行錯誤している段階、そしてMENTAが成長期にありつつある段階でこの本を知れてよかったです。すべきなのか、一人で悩んでいたことがすっきりしました。プロダクトマネージャーがやることはシンプルに顧客を知ること、課題をみつけ、それを解決するためにプロダクトがあります。MENTAの今後にも乞うご期待下さい。年末年始は読書の時間。サービス開発してる人におすすめの本15冊を紹介。なんでこんなに稼がなきゃいけないのだろう。行き過ぎた資本主義から、国や企業に依存しない「小さな経済圏」へ。実は重要なのはプロセスじゃない。【富や名声に価値はない】自分ができることに注力し、豊かに生きるためのストア哲学。