除雪に関する苦情対応についてでありますが、市民より多く寄せられる苦情が道路除雪により自宅の前に置かれた雪の処理に関するものでありまして、さまざまな内容が寄せられております。活用について紹介するなどしながら対応しているところであります。除雪時間に関する苦情あるいは気象状況により、わだちやぬかるみなどといった路面状況の悪化に関する苦情、道幅に関する苦情なども多く寄せられますが、その場合においても早急に現場を確認し、対応の必要性や緊急性を判断した上で業者への指示を行っております。いずれも、昨年までは私に直接苦情の電話がありましたが、ことしは1回もないし、雪が多いんですが、遠藤さんに行っているというのは、遠藤さんが力があるのかなと思いますが、いずれ今後も市民にとって安全で安心な冬期間の生活環境が維持できるよう十分配慮して対応してまいりたいと思います。これは所管、委員会の所管事項でありますので、1点だけ聞かせてください。苦情の件数は毎年減る傾向に、市長のほうには来てないと言っているんですけれども、どうなんでしょう。