NEWSで取り上げるのは、下記のニュースです。「おもろいことを全力でやる」。壁紙屋本舗(大阪市大正区)netshop.impress.co.jpモールECでの工夫は実現でるのか?顧客理解をどのように商品やサービスにいかすのか?そういった問いに対する答えがこの記事にありますね。業務の効率化は必要だけど、アイデアを出し合う時間がないと、ECサイトのフロントが疲弊していきます。そのアイデアの議論に「顧客の声」を届ける役割の人が関わることは重要だと感じました。他店のECサイトを見て見つけた良い点について意見交換をしたり、お客様からどんな意見が寄せられたのかを聞いたり、進行中の企画について話したりします。受注チームから吸い上げた意見はデザインチームに投げています。私たちは、お客様の声を企画に届ける伝書鳩の役割をしているんです。ユーザー側の購買心理を捉える感性。その感性があらわれた言葉です。DIYというのは、「やりたい!」と思ってから時間が開くとモチベーションが下がってしまうので、そこはできるだけ、熱が冷めないうちにお届けしたいと思っています企業の論理と相反するようなことではないあっても、根本的な購買心理やユーザーなテンション汲み取った上で、どう対応できるかに挑戦する。その大切さが身にしみてきました。アプリ開発「Yappli」、ECコネクト機能を公開-DULTON公式アプリに導入アプリ開発「Yappli」、ECコネクト機能を公開--DULTON公式アプリに導入ヤプリは9月2日、同社が運営するアプリ開発プラットフォーム「Yappil(ヤプリ)」において、「ECコネクト機能」をリリーjapan.cnet.comこれまでECとアプリの関係は、簡素で運用はしすいがブラウザの変わりのないウェブビューか、コンテンツはリッチにできるが連携構築と運用が重たくなるネイティブかを選択する必要があり、その間がないと感じていました。このYappliの連携は「その間」として、アプリでも最適化されたEC体験を、比較的開発工数を抑えて実現できそうです。今後も期待しております。小橋重信さんをゲストに迎え、アパレル物流の今後の流れ、中小企業はどうすればよいか?についてお話しました。TV▼自著:「実店舗+EC」戦略、成功の法則ダウンロード#テクノロジー#アプリ#工夫#システム#日刊ZOEニュース#EC戦略#小売業の変革#ZOEラジオこの記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか?気軽にクリエイターを支援できます。隆と皆で模索する、小売ビジネス・働き方ノート/エ...ブランドを伝え、心地よい買物体験を提供する時代。EC責任者やアドバイザーの経験など実体験を基に伝えます。情報発信はこれがピークかなー。NEWSとして、不定期でECやアパレル関連などのニュースに対する見解・解説を、ちょっとだけ膨らませて書きます。