-ご利用方法a【質問】注文状況の詳細について教えて下さい。【回答】ご注文状況につきましては、ハナビオ会員様のマイページ「注文履歴」よりご確認いただけます。注文状況につきましては以下の通りとなります。■銀行振込または、コンビニ払いを選択された場合表示されます。■ご注文商品の出荷準備中の状態となります。■ご注文商品の出荷が完了しました状態となります。■ご注文商品がキャンセルとなった注文状況となります。a【質問】注文状況の確認方法を教えてください。■ハナビオ会員様の場合ハナビオ会員様は、マイアカウントのご注文履歴よりご確認いただけます。注文したはずの商品が注文履歴に表示されていない場合は、ご注文が正しく完了しておりません。カートをもう一度ご確認のうえ再度、ご注文をお願いします。注文後にお送りしている「注文確認」メールよりご確認ください。メールが届いていない場合は、ハナビオお客様サポートセンターにお問い合わせください。a【質問】ネットショップ以外でも注文できますか?【回答】ご注文は、ハナビオのカートのみ承っております。※現在、お電話、FAXでのご注文は承っておりません。a【質問】ハナビオ会員の年会費や登録費はかかりますか?【回答】ハナビオの登録費・年会費用は完全無料でございます。されますと「マイアカウント」をご利用いただけるようになります。マイアカウントでは、注文履歴や会員限定のクーポン等の確認ができます。購入時には、お届け先ご住所の入力・お支払方法の短縮化(お届け先住所・クレジットカード登録済みの場合)等の便利機能もお使いいただけます。ハナビオ会員様はご購入いただけます。13時までのご注文であれば、ご注文当日に商品発送しております。発送日より2日~3日で通常お届けしております。※注意:運行・天候・交通の状況によりお届け日が前後する場合がございます。■商品の返品・交換は、お届け日より7日以内受付けております。(7日以降は返品・交換を受け付けることができません)■初期不良品や配送時の破損・損傷による問題が発生した場合のみ交換・返品対応しております。(お客様都合での返品は原則受け付けておりません)■初期不良品や配送時の破損・損傷による商品の返送料は、弊社でご負担させていただきます。■商品の交換品をお届けする際の送料は弊社負担で送らせていただきます。商品配送に関するお問い合わせは、ハナビオお客様サポートセンターにお問い合わせください。場合:本商品が発送済みの場合はキャンセル対象外の場合がございます。(必須)News令和年末年始の営業につきまして2019年12月26日いつもハナビオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Reserved.ハナビオは、amazon.co.jpのアカウントでご購入できます!【AmazonPay対応】。