2019年4月1日トラブルのまとめツイート「メルカリの配信に入れない」メルカリの配信に入れないのはなぜ?生配信が見れない時の7つの対策ライブ配信に入れないことを防ぐコツライブ配信に入る前のチェック事項をまとめました。まとめメルカリの配信に入れないのはなぜ?通信環境が悪い通信環境が安定していないと、配信に入れないようです。音声が途切れる映像がガタガタになるって時は、ネット環境が不安定な証拠なんです。アクセスが集中しているたくさんの人が、一斉にメルカリの配信を見ようとすると、エラー表示がでることも。サーバーに負担がかかったため、配信に入れないってことなんです。休日20~23時は、特に混み合う時間帯は、要注意ですね!チャンネル数が上限に達したため配信したいのに、なぜかできないってケースもあるんです。チャンネル数が上限に達してしまったアクセスが集中している時は、配信自体ができず、エラーがでてしまうようです。メルカリHPにも記載がありますね。メルカリチャンネルに利用者が集中した場合、チャンネル数の制限を行う場合がございます。>>【公式】メルカリチャンネルの制限についてメンテナンス中だから障害が発生して、メンテナンスしているから、配信に入れないっていう報告もあります。利用制限中だからメルカリ運営から、何らかの理由でペナルティを受けている場合は、配信も利用できないんです。すべてのユーザーが配信可能なわけではなく、配信権がないとダメなんですね。メルカリのHPにも配信は一部のお客さまのみ可能です。配信可能なお客さまは順次拡大予定です。配信権がないって人は、メルカリの配信は見るだけの利用になるんです。端末側に問題があるアプリが最新版じゃないOSが古いと、配信が見れないこともあります。大まかには通信環境が悪い不具合が発生しているアクセスが集中していることが、メルカリの配信に入れない原因として、考えられます。生配信が見れない時の対策についても、具体的に紹介していきましょう。生配信が見れない時の7つの対策キャッシュを削除するアプリの容量を減らして、動きを軽くしたいなら、まずはキャッシュの消去がおすすめです。キャッシュを消去するで、キャッシュを消去してみましょう。再起動するアプリを閉じても、終了したわけではなく、待機中なんです。そのため、いったん、きちんと終了させて、もう一度再起動させるのも、ひとつの手段です。やり方は、機種や端末により異なり、アプリの終了メニューで終わらせるタスク一覧で終了させる方法があります。ダメなら、端末の電源をオフ(電源ボタンを長押し)にし、再起動を試してみましょう。アプリを最新版にアップデートするアプリが最新版じゃないと、不具合やエラーが発生することもあるんです。アップデートのやり方は、以下を参考にしてください。【Android】1.「Playストア」よりメルカリを検索2.「更新」を選択ちなみに、最新バージョンの場合は、「アップデート」や「更新」は、表示されません。機種やOSによっては、名称が違う場合もあります。アプリを再インストールするアプリを再インストールし、ログインし直すことで、改善することもあります。Storeからメルカリをインストール■Android1.ホーム画面>アプリケーション管理>メルカリ>削除2.Playストアからメルカリをインストールログインし直す時は、「すでに会員の方はこちらからログイン」を選び、ログインしてください。スマホや端末側の調整をしてみる使わないアプリを削除したり起動中の他アプリを終了する端末のキャッシュを消去することで、改善することもあります。対応OSを確認するOSがちゃんと対応しているか、確認しましょう。9.0以降の端末に対応(iPadは視聴のみに対応)■Androidスマートフォン・タブレットAndroid5.0以降の端末に対応そもそも、メルカリの配信に対応していないOSだと、見れないので注意です。■iPhone/iPad1.ホーム画面で「設定」をタップ2.画面が変わったら「一般」をタップ3.次の画面が表示されたら「情報」をタップ4.「バージョン」の項目の右に記載された数字がOSのバージョン■Androidスマートフォン・タブレット1.ホーム画面で「メニューアイコン」をタップ2.画面が変わったら「設定」をタップ3.設定画面が表示されたら一番下までスクロールし、「端末情報」をタップ4.Androidバージョンの下に記載された数字がOSのバージョン通信環境を確認する移動中は、通信が不安定になりがちなので、おすすめできません。安定した通信環境なら、やはりWi-Fiがピカイチです。配信に入れない原因も、いろいろ考えられるんです。ここぞ!という時に困らないために、ライブ配信に入れないことを防ぐコツや、簡単な予防策をまとめてみました。ライブ配信に入れないことを防ぐコツ混んでいない時間を狙う平日夜(20~23時)土日は、アクセスが集中するので、配信が見れないって人も多いんです。サーフィンしたいだけなら、狙って混雑を避けるのがいいかも。早朝の朝3~7時くらいは、空いていてガラガラです。そのため、とてもつながりやすいんですね。ネット環境の改善メルカリだけでなく、生配信をよく利用するって人は、通信環境の見直しもいいかもしれません。回線の混雑具合でも、かなり変わってきます。メルカリ配信以外でも、遅いとか重いとか感じる場合は、ネット環境の不具合を考えてみましょう。ネットの契約先に、一度、問い合わせてもいいかもしれませんね。メルカリに要望を出しておく改善して欲しいこと困っていることは、積極的に、運営に要望を伝えておくと良いですね。同じように感じている人は、あなた以外にもたくさんいると思います。伝えることが、快適なシステムの構築につながる、足がかりになります。次では、ライブ配信に入る前に確認しておきたい、チェック事項を紹介します。配信中に固まるタイムラグができるなどの不具合が出る原因になります。移動中は、通信状態が不安定になりがち。電波は目に見えないので、場所や環境を、いろいろと試すのもいいですね。電波が受信できる環境を、探してみてください。端末、アプリ、OSの状態を確認しておく端末側のキャッシュを消す使っていないアプリは終了OSが対応しているか確認アプリのバージョンも、最新版にアップデートしておきましょう。他の動作を終了させておく音楽を聴きながら動画のダウンロード中など、裏で動いてるものがあると、動作が重くなるんですね。配信に入る前は、その他の作業を、あらかじめ終わらせておくと、良いですね。アプリのアップデート」「再インストールしてログイン」をアクセスが集中して配信に入れないケースが多いので、可能なら混雑していない時間を狙うと◎ライブ配信に入る前には、通信環境やアプリのバージョン、端末の状態をチェック配信する側のエラー改善は、下の記事が参考になります。中には1億円稼いでる人も!配信を見るだけでもOKメルカリの生配信より盛り上がってる、話題のライブ配信アプリです!タダで利用できるのも、利用者が増えてる理由ですね。今までの動画サービスに飽きた人でも、ハマってしまう新しい感覚のライブ配信です。エラーになる原因がわからない人へ。声が多く出ていますね。商品の送り方トラブルのまとめゆうパケットメルペイプロフィールメルカリを愛して3年10ヶ月。売れるコツと発送方法のポイントのまとめです。トラブルの対処法などもわかる「mercariの取説」サイトを作りました。