葬儀に参列するアクセス・サービスお客様よりいただいたアンケートを紹介しています。お客様から寄せられる貴重なご意見・ご感想を活かし、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上・改善を目指しております。女性2019年10月もともと両親が会員だったことで、のいりさんには半年前の母の葬儀の際にも大変お世話になっていました。その時、悲しみのあまり混乱してしまっていた父でしたが、葬祭ディレクターの林さんは誠心誠意、父に寄り添いながら丁寧に対応して下さいました。私達は迷わずのいりさんに依頼、林さんを指名。予定を調整していただけて私達の所に現れた林さんは、悲しみに暮れている私達に寄り添いながら、いろいろ段取り良く進めて下さり、まるで救世主のようでした。お陰様で無事に父のことも見送ることができ、本当に感謝しかありません。関わって下さったのいりの皆さん、本当にありがとうございました。満足させてもらいました。家族葬希望の私達、、、故人である父は何より家族が集まり、ワイワイガヤガヤと楽しいことが大好きでした。家?場所が変わっただけで、自宅と同じような形で父を送ることができました。父にとって曾孫と一緒に最後を過ごせた事を大変喜んでいると思います。3才・2才・1才とご迷惑、また子供に我慢させなくて良かったと心より感謝しています。ありがとうございました。3日間お世話になりましたが、とても丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。家族に対しても親切な対応で、お心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。家族以外、ほとんど行っていなかったのに、警備の方にも立っていただいて申し訳ないくらいでした。ありがとうございました。式場もきれいでびっくりしました。備品も充実していてよかったです。次もあったら使用したいです。立派でびっくりしました。家族葬でこじんまりしていたのに、ありがとうございました。家族葬であったことで、一般からしたら単価の安いお式だったにもかかわらず、丁寧にしていただき感謝しかありません。ありがとうございました。気がまわらない所があったと思いますが、すみませんでした。機会があることではありませんが、次は気をつけたいと思います。女性2019年09月この度は突然のことだったので頭が真っ白になったところ、丁寧に教えて頂きましたこと本当に感謝しています。家族だけの葬儀でしたが、あたたかく見送ることができました。家族もとても良かったと言ってくれ、見えた方にも、私もこういうふうにしてみたいと言ってもらえたことも嬉しかったです。孫が怖いから帰りたいと最初に言っていたのですが、とても気に入ってホールに泊まり、皆で囲んで最後の日を終えました。母がお風呂に入れなかったので、きれいにして頂きありがとうございました。最後に好きな服をと言って頂き着物をきせて頂きました。きれいに着付けをして頂き、きれいな母で見送れました。ありがとうございました。葬儀のプランを決める際、担当してくださった方が大変丁寧で、こちらの要望なども一つ一つきちんと聞いてくださったこと、より良いアドバイスなどもしてくださったことが本当に助かりました。ホールも控室もきれいで使いやすく、自宅からのアクセスも良かったので、こちらで葬儀をすることができて良かったです。義母との最期のお別れを家族で穏やかに過ごすことができました。神式で葬儀を執り行いました。ホールに飾られた生花の祭壇、枕花にスタンド花はセンスが良く、厳かな雰囲気で一様に満足。参列された人々も一様に、良いお葬式だと言って下さり、大満足でした。葬祭を担当されたスタッフ全員の気配りに感謝です。本当に有難うございました。質素な家族葬が主流になりつつある昨今、我が寺の格に対してあまりの豪華な祭壇に、感動と同時に違和感を感じました。総代さんの一人が葬儀に感動し、故人の集大成が生前の生き様がこのような形で表され、とても感動し家でも涙が止まらなかったと話して下さいました。この方は家族には自分の葬儀は質素にと伝えてあったようですが、改めて自分の葬儀は立派にして欲しいと伝えたと話されました。私共もその言葉を聞いて、立派にできて良かったと感謝しています。他にも2~3人の方から、立派にされて見送られたのですねと言葉をいただきました。ありがとうございました。最初に見積依頼した際、接客して頂いた高橋久雄さんの対応に好感した為、会員になった。いたずらに高いプランを勧めてこられなかったことも好印象だった。担当して頂いた木全さんも、全てに於いて満足できる対応だった。三年前の父の葬儀は、他の某葬儀社で、1見積り内容も、2当日の」説明不足も、3後日のアフターフォローも、何かと不満があり、後日そのような感想を書いたが、その際と比較して今回はとても満足のいくサービスでした。女性2019年07月もともとは父が御社の会員になっていたこともあり、お願いしました。家族では初めてのことで、分からないことばかりで不安も多くありましたが、何の不満や不安もなく終わることが出来て良かったと思っています。エンバーミングにはビックリしました。初めは抵抗がある人もいて悩みましたが、湯浅さんにも感謝しております。結果、エンバーミングサービスをして本当に良かったと心より思います。抵抗のあった人も喜んでいました。自分もそうして欲しいと皆が思ったものです。ありがとうございました。女性2019年07月91歳で亡くなった母の大好きなユリの花91本で花畑・・・。希望に見事に答えて下さいました。嫁や社長の奥さんに“ステキねぇ”と言っていただきました。家族だけで・・・と初めから決めていましたので、小さな葬儀で申し訳なく思いましたが、石川さんの対応に満足しています。待って、納棺も家族の手伝いのもと行って下さって感謝しています。(熊本での父の葬儀の時は、エンバーミングの後の対面でしたので不思議な感覚でしたが、みんなで身体を拭き、服を着せ、静かに受け入れることが出来ました。)最後には母の好きなビールまで・・・。「私の時もお願いします」と片付けの時に石川さんにお願いしたほどです。ステキに見送ることが出来て、スタッフの方に感謝しています。簡単にご自分でお見積りできる葬儀料金の「簡易計算書」をご用意しています。お見積りページより、すぐにダウンロードいただけます。