自分のブログログアウトコンシューマー・レポート商品を客観的にレポートします。[編集]ご存知、日本を代表する花屋さんです。実は、私はここ数年、この店で通販を利用し、両親に花を贈り続けているのですが、毎回トラブルが続発します。今年も予定通り(!)トラブルが続きましたので、ご報告します。<Macが使えない!>まず、3年前から同じ状態が続いていますが、ネットでのオーダーはMACを受け付けません。Userは、PCユーザーの約5%です。メーカー別だと上位5社にランクインします。これはかなりの数に上ります。他の花のネットサイトではMacが普通に使えるので、この点は、MACユーザーにはデメリットです。いうか、Macユーザーは相手にされていません。毎年、電話でこの旨を伝えると、すぐに改善しますといいつつ放置されています。3年間も放っておかれると企業体質を疑います。要は、顧客に対し適当な対応をしているのです。<商品がない!>今年は、母の日に少し高価なプレゼントをしようと思い、電話で商品をオーダーしました。送られてきたパンフレットに載っている商品が全て品切れだというのです。母の日までまだ半月以上あるのに商品がないとは、どういうことでしょう。電話で対応してくれた方いわく、こんなに売れるとは思わなかったそうです。何年花屋さんを運営しているかわかりませんが、毎年母の日にはそれなりのオーダーが入るはずです。それも母の日直前のオーダーでもないのに品切れです。普通の店だと仕入れ担当は左遷です。おおくのお客さんを取り逃がしているのに、あっさりと他の店で購入してくださいという担当者も酷いものでした。<良い点>あまり不満ばかり記しても仕方がないので、数少ない良い点もお伝えしておきます。花自体は満足のいくものです。受け取った人はそれなりに喜ぶ事でしょう。センスもまあまあ良いです。他店と比べると、あるクオリティは維持しています。今後は、他店で花を購入するとMacも使えるし、売り切れもないと言われてしまったので、私は残念ながら、今年から他店で花を購入する事にしました。母の日に花を贈るのですから、このあたり気持ちよくオーダーさせて欲しいものですね。トラックバック(0)あなたは既にnice!を行っています。一定件数以上前のnice!は表示されませんのでご了承ください。0コメントを書くコメント投稿に失敗しました。未入力の項目があります。認証コードが一致しませんでした。半角英数字のみのコメントは受け付けできません。お名前:URL:コメント:画像認証:下の画像に表示されている文字を入力してください。SD-BT153最近のコメント先日は小生のブログにお越し頂きあり..海外旅行に出かける時、なぜか昔の第..ブログにお越し頂き、ありがとうござ..とてもInformativeなリポ..最近、暖かくなって来ました。ソネットポイントこの広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。この広告は180日新規投稿のないブログに表示されます。