当サイトはSecureCore社によって認証されている安全なウェブサイトです。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。労使交渉1千回以上の実績から、社長と社員の夢を一体化する仕組みを体系化、「プラチナ社員づくり」コンサルティングを行う注目のコンサルタント。ブラック社員をつくらず、社長の夢に共感して一緒に働いてくれる社員を独自の対話方式で生み出す仕組みづくりは、人手を多く活用する企業から熱い支持が集まる。ー組織マネジメントの改善に着手する際、顧問先の社長に「目指す現場像は?」と尋ねると、ほとんどの社長がこのように答えます。表現できたとしても、「もっと明るい」「より効率的に仕事ができる」「ちゃんと社長の想いを汲み取って仕事ができる」というように、変化後の具体的なイメージについて、つかみどころのない内容にとどまっているのが実態です。現場には変わってほしい。変わって欲しいのか、明確に表現できていないケースが多いのです。実は、”目指す現場像”が明確に表現できるということは、今、現場で起こっている問題の原因についても、具体的に認識できているということです。原因が認識できれば問題の半分は解決できたと言えます。後は、”目指す現場像”に辿り着くように、有用な打ち手を選択して、実行するだけでいいのですから。そのため弊社では、コンサルティングを開始する際に、”目指す現場像”を明確に表現する取り組みからスタートします。現場の実態を把握し、”目指すべき現場像”を具体的に表現するための”着眼点”も予め用意しています。QCD(品質、コスト、納期)レベルの着眼点もその一つです。冒頭の”ちゃんと仕事をする現場”について、QCDレベルの着眼点に基づいて言い換えると、次のような表現になります。(職場の整理整頓もままならず、事故を起こしているQCDレベルならば・・・)現場は、事故(ミス)が頻発しているにもかかわらず、それを発見できず、お客様に損害を与えるケースが発生している。これからの3か月間は、事故を発生させない現場へと正常化させる。次の段階として、6か月以内に、品質も納期も確実に守れる通常のQCDレベルまで組織力を向上させる。1年後には、「最近はミスが全くなくなりましたね。安心してお任せできます。」とお客様に言ってもらおう!いかがでしょうか。レベル”であると、具体的にその道筋を表現することができました。併せて、5Sといった基本的なことも徹底できないのに、通常レベルの先、”卓越したQCDレベル”を目指すなんてことは、現時点では非現実的であるという認識も提示し、”今は取り組まない項目”についても発信することができました。した着眼点を持たず、”目指す現場像”を曖昧模糊にしたまま放置すれば、想いが実現しないことに対する、社長自身のストレスが日々増大します。そのことが原因となって、社長自身が現場に悪い緊張感を与え、社員を萎縮させることは、推して知るべしです。ブラック社員は、萎縮している社員の感情を、社長に対する疎外感、屈辱感へと誘導し、社長と現場との信頼関係を崩すことによって、自身の現場に対する影響力を増大させようと画策します。してブラック社員にマネジメントを一旦乗っ取られると、社長の想いは全く現場に届かなくなり、現場は更なる混乱へと後退していきます。下記よりメールアドレスをご登録いただくと、更新時にご案内をお届けします(解除は随時可能です)。お名前E-mail関連のおすすめコラム備えよ!アメリカ小売業の潮流は、2〜3年後「必ず日本に波が届く」という事実に。ケーススタディから考察、ギフト商品開発で絶対押さえるべき5つのポイント。2020年、令和2年。ミレニアム世代を迎える時代に、押さえておくべき2つのこと。あなたの会社の商品価格は、あなたの会社の真の価値を表しているか?2020年の通販・ECは『ギフト』に力を注ぐべき!その5つの理由とは?贈答文化は社会を写す。共感・応援されるギフト新時代へ。〇〇中心のCXでないと生き残れない日本のECたった5年で1.6倍に。http://sonocon.jp当社の関連商品を販売しています。忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。自社に適していて、...詳細はこちらコンサルタント名鑑・エッセンスブック社長が上手にコンサルタントを使うための5大ポイント忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。先日、ベンチャー支援をしている方の話を聞く機会があり、腑に落ちたことがありました。先日、同業の仲間と食事をしているときに、この話題になりました。最近、よく耳にする言葉がある。それが「SDGs(エスディージーズ)」だ。コチラより動画をご覧いただけます。他社との差別化よりも大切なこと今日はこのテーマで話ししていきます。ビジネスの場...顧客をリピート化できていない場合に、チェックすること。ネット通販会社N社長は、事業モデルの改革に取り組んでいました。お金・承継...当サイトはSecureCore社によって認証されている安全なウェブサイトです。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。