上に戻る個人の尊重と自立支援を柱とした、社会福祉の在り方を見直すための改革が進められ、平成12年6月に「社会福祉法」が成立しました。(以下「要望等」とする)を解決するための仕組みに関する規程」を設け、利用者皆様の要望等に的確に応え、よりよい保育園づくりを進めて参りたいと考えております。お気づきのことがあれば、どんな小さなことでも結構ですので、積極的に保育園に対してご要望下さるようお願いいたします。仕組みは次の通りです。受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員会(苦情申出者が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。第三者委員は内容を確認し苦情申出者に対して報告を受けた旨を通知します。第三者委員に直接苦情、相談を申し出ることも出来ます。苦情解決のための話し合い苦情解決責任者は、苦情申出者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出者は第三者委員会の助言や立会いを求めることが出来ます。第三者委員会の立会いによる話し合いは次により行います。言うことに、ためらいを感じる方、又、時間の都合がつかない方の為に、ご意見箱を玄関の方に設けていますので、どうぞご利用下さい。上に戻る乗り物ごっこ遊びで毎日楽しんでいます。