コミュニケーションが取れていないと何を考えてるのか?もわかりません。何を考えてるのかわからない人はストレス、恐怖に変わります。人見知りとコミュニケーションが取れないはまったく別物です。そのコミュニケーションはお客様との接する際にも自然に出てしまいます。話を聞けない、自分の意見も言ってこない、返事もしないそんな人に担当して欲しいと思いますか?そんな人と一緒に働きたいと思いますか?あっ後はスタッフ同士仲良くなれるかなれないかも大事ですね。思いやりがあるのかないのか?うわべだけで仲良く見える風なのか?うわべだけの仲の良さならいらない。疲れてしまいますから。言いたい事は言えてお互いを成長し合える仲になれるのか?はかなり重要。^)3.感謝を出来る人。ありがとうと言われて嫌な気分になる人は、いません。(たぶん)単純にありがとうを言える人と仕事がしたいだけです。人は1人では生きて行けません。美容師はお客様がいないと意味がありません。お客様がいてくれるから美容師は成り立ちます。お店も1人では成り立ちません。スタッフ全員がいてくれるからこそ成り立ちます。ありがとうが言えないと独りよがりになりやすいです。感謝ができない人は、自分はこれだけやってるのに!?と良く言います。言う前に周りの人達がしてくれていることに感謝するとストレスも減ります。人にも優しくなれます。ありがとうが言える事は本当に大事です。思っているだけでは伝わりません。感謝を言える人には自然と人が集まります。ありがとうが溢れる職場って気持ちが良くないですか?技術が上手い人!なんて正直求めません。来てくれる分にはもちろん嬉しいですが笑Belliyが求めるのは人間性、人としての部分です。素直な人であれば技術はいくらでも教えられます。どんなに下手でも素直にやり続けられれば絶対に上手くなれます。コミュニケーションが取れる人であればいくらでも成長できます。気遣いも思い遣りも学べます。感謝出来る人であればみんなが助けてくれます。職場が楽しくなります。技術はBelliyに来たら個人差はあれど間違いなく綺麗にする事に関しては特化できます。大事なのは人間性です。^)LINE@やってます☆こちらをクリックしていただくとLINEに友達追加できます。求人などのお問い合わせもこちらからお受けできます。川越でダメージに悩む女性に人気の美容室https://belliy.amebaownd.com川越で唯一の髪を綺麗にする事に特化した髪質改善ヘアエステサロン《Belliy》です。髪のダメージにお悩みの方の駆け込み寺です。ダメージにお悩みの方是非お任せください。豊かな人生、毎日のハッピーは綺麗な髪から産まれると思っています。艶髪クリエイターとして...ここ最近も楽しすぎる毎日が続いてます。本当周りの全ての人に感謝です。ありがとうございますm(__)mこの前ツイッターでこんなこと呟いたんですけどそれについて深く書きたくなったのでブログにしようかなと。!!という言葉が流行っている美容業界。大切なのは分かってます。昔は僕もそこをかなり考えてましたが、お店を出してスタッフが5人に増えたことによって僕の中でも考えが少しずつ変わってきてます。インスタ、ツイッター、フェイスブック、ブログなどなどですがみんながみんなできるわけじゃない。出来ない奴は美容師ヤメレばいい!!なんて、声も聞こえなくはなさそうですが笑そんな風にしてしまったら本当はお客様を綺麗にしたい!!お客様と向き合って美容師楽しみたい!!と思ってる個人、自己集客が出来ないもしくは苦手な美容師はどうしたらいいのか??Belliyにはそれはそれは素敵なスタッフが揃ってます。自慢です笑笑でもスタッフみんなが自己集客が得意なわけではないしスタッフそれぞれに生活があるのでみんながみんな自己集客のみに時間を割けるわけじゃない。今Belliyに居てくれるスタッフはヤメレばいいのか?僕はそうは思いません。みんな大切でかけがえのない存在です。Belliyには【お客様を綺麗にしたい!喜んでもらいたい!髪が綺麗になるとこんなにも楽しくなる喜びを伝えたい】と本気で思ってるスタッフが揃ってます。美容師の本質はそこでいいんじゃないかな??もちろん、最低限の自己発信は必要だと思ってます。やってもらったりしてもいます。お店単位がしっかり集客、リピートに力を入れてあげてもいいんじゃない?Belliyは今そこにかなり力を入れています。そこがかなり重要だと、超大切だと感じております。美容師、スタッフのやりたい事は美容を通して人を喜ばせたい。そこに一番力を注いでもらえるのが一番な気がしてる今日この頃。オーナーの自分がすべき事は利益を作ることなのは間違いない。スタッフが楽しんで美容師を出来ているのか?人として成長できる場所になってるのか?の方が僕は重要だと思ってます。髪に悩める方を笑顔にしたい!髪を綺麗にしてお客様を笑顔にしたい!そんな想いを持ったスタッフが輝ける、楽しめる美容室をこれからも作っていきます。あっ自己集客を否定するつもりなんて毛頭ありませんので悪しからず。^)LINE@やってます☆こちらをクリックしていただくとLINEに友達追加できます。コメントする技術がうまいのは当たり前。それよりも美容師が大切にしなきゃいけない事。川越でダメージに悩む女性に人気の美容室https://belliy.amebaownd.com川越で唯一の髪を綺麗にする事に特化した髪質改善ヘアエステサロン《Belliy》です。髪のダメージにお悩みの方の駆け込み寺です。ダメージにお悩みの方是非お任せください。豊かな人生、毎日のハッピーは綺麗な髪から産まれると思っています。艶髪クリエイターとして...〜技術がうまいのは当たり前。それよりも美容師が大切にしなきゃいけない事。^)4月で一気に3人もスタッフが増えて(このご時世に女性スタイリストが3人も増えてくれるなんて、一緒に働きたい!と思ってもらえるなんて本当にありがたく思います。^)本当スタッフみんなには感謝しかないです!(もちろん、まだまだ悩めるお客様を救うべく精進してもらわないとですけどね笑)本当にありがとう!!Belliyでは技術が上手いのは当たり前。それよりも・人としての気遣い、心配りを大切にする。いうことを方針の1つにしてます。今回のブログで伝えたい事がこれです。美容師にとってとても大切なスキルの1つです。技術が上手いだけでは満足には繋がらない。お客様の思う上手い!と美容師が思う上手い!は全然違ってきます。上手くても何か1つでも不快な思いをしてしまったら上手い=満足!にはなり得ない。前髪の作り方ドライヤーの使い方シャンプーの仕方カットの仕方などなど美容室での時間1つ1つに気遣える場所は沢山あります。Belliyはそんな風に技術だけでなく《お客様を心の部分》まで満足させられる美容集団にしたいと思っています。最終的に生き残る美容師はただ上手いではなく上手いし、痒いところに手が届く気遣い、心配りができる美容師だと思ってます。^)久々書いたのでイマイチ伝わりにくいブログですが伝わることを祈ります。^)LINE@やってます☆こちらをクリックしていただくとLINEに友達追加できます。コメントするBelliyの人間関係が良い理由は多分これだな。hpsw11〜Belliyの人間関係が良い理由は多分これだな。^)求人難の美容室...。^)Belliyの求人関係で一番言われるのが《人間関係が良い》という事。髪を綺麗にすることにこだわってる、半個室、休みの充実、などなど他にも良いところはきっとありますよ♡笑なんでそんな言われるのかをちょっと考えてみました。・行動力がある!これはでかいかなと。なにかを始めようと話し合うとみんなで同じ方向を向いて行動に移せる。やる気がある!頑張ります!なんて口でどんだけでも言えます。Belliyのスタッフは限られた時間にも関わらず自分の成長に時間を割けるんですよね。温度差があるとお店の雰囲気は変わってしまいますからね(>人<;)・素直さがある!これもまた大事な素質ですね。やる理由がしっかり理解できればすぐ取り入れる!これはなかなかできないんですよね。私やったことないからできません。時間ないからできません。なくやります!と言って素直に行動に移せる。・感謝っ!!スタッフ同士が《ありがとう》って言葉を言い合ってるのをよく聞きます。僕の中では技術よりもその人の持つ人間性を重視する傾向があるので良いスタッフが集まります。悩みを抱えるスタッフもっと成長できるステージを求めてるスタッフやる気のある思いやりのあるスタッフがいるとお店は自然とステキな空間になります。川越でダメージに悩む女性に人気の美容室https://belliy.amebaownd.com川越で唯一の髪を綺麗にする事に特化した髪質改善ヘアエステサロン《Belliy》です。髪のダメージにお悩みの方の駆け込み寺です。ダメージにお悩みの方是非お任せください。豊かな人生、毎日のハッピーは綺麗な髪から産まれると思っています。Eyelashアイリスト山下ひかりのブログです。Eyelashアイリスト山下ひかりのブログです。https://hikari-eyelash.amebaownd.com/埼玉県川越市にある美容室Belliy内にあるまつ毛エクステ(マツエク)アイリスト山下ひかりのブログです。^)LINE@やってます☆こちらをクリックしていただくとLINEに友達追加できます。コメントする【リピート率と年齢層】常識に囚われていては先はない。hpsw11〜【リピート率と年齢層】常識に囚われていては先はない。^)埼玉の川越で美髪を発信してる《艶髪クリエイター》《経営オタク》《Belliy代表》伊東マサルです!!今日はすぐ読めるブログです!髪の事について皆様にお伝えしていこうと思いまし...こちらのブログはかなーり久々の更新になります(>人<;)もっとやらねばと言いつつ全然出来てない自分。【リピート率】お客様も見てる方もいらっしゃると思うので少し説明をします。単純に一度来てくれた方がまた来てくれる割合。通ってもらえる割合です。この数字が安定すればするほど商売というのはうまく行くと言われてます。新しいお客様を集めてもまた来てもらえないのであればそれは一時的な売り上げになってしまいます。安定して来てくれる方がいるからこそ安定した売り上げになります。来てくれる方がいるのは本当にありがたいです。ありがとうございます!!・今の美容業界は新規新規新規新規という呪い。今の美容室は新しいお客様を呼ぶためにとにかく安く安く安く!という状態です。リピートしてもらうためにはまず最初に来てもらわないことには始まらないので力を入れたくなる気持ちはわかります。それだけでは結局永続的に同じことの繰り返しです。・新規のお客様を集めた後はどうするの??新規のお客様というのはどういったお客様なのかを理解しないといけません。新規で来てくれるお客様というのは【他店で何かしらあってそこにまた行こうとは思わなかったお客様】です。いうことは、そこを理解しないことにはリピートはあり得ません。新規を集められる美容室って実は結構あると思います。月に1人も来ない!!なんてお店は無いと思います。なると新規に力を入れる前にリピートに力を入れないといけないのは明らかです。無い限りずっと新規の、お客様を集め続けないといけません。毎月10人来て次の月にそのうちの7人来てくれたとします。10ヶ月後には70人のお客様が来てくれてる計算になります。これが次の月に来てくれるのが1人だと10ヶ月後には10人。どちらが良いかは誰が見ても明らかです。・若い子はリピートしない?はもはや都市伝説。美容室のリピートの多くを支えてるのは地域にいらっしゃるご年配の方の割合が多いです。人口密度のある40から50代くらいの女性かと思います。どこの美容室もこれが当てはまることが多いです。^)皆さまいつもありがとうございます!!なら若い子は?多くの美容室はここのリピート率が悪いと昔から言われてます。Belliyには20から30代の若い世代の女性が気に入って通ってくれてる割合が高いです。ホットぺッパーから来てくれる方のリピート率は7割を超えます。若い子がリピートとしないという過去の情報に囚われてると気付いたら大変なことになりかねないです。リピートを制すものは美容室経営を制す。言っても過言ではないかもしれないですね!!リピート率=お客様が喜んで気に入ってくれて通ってくれてる事実。口だけならいくらでも言えます。川越でダメージに悩む女性に人気の美容室https://belliy.amebaownd.com川越で唯一の髪を綺麗にする事に特化した髪質改善ヘアエステサロン《Belliy》です。髪のダメージにお悩みの方の駆け込み寺です。ダメージにお悩みの方是非お任せください。豊かな人生、毎日のハッピーは綺麗な髪から産まれると思っています。Eyelashアイリスト山下ひかりのブログです。Eyelashアイリスト山下ひかりのブログです。https://hikari-eyelash.amebaownd.com/埼玉県川越市にある美容室Belliy内にあるまつ毛エクステ(マツエク)アイリスト山下ひかりのブログです。^)LINE@やってます☆こちらをクリックしていただくとLINEに友達追加できます。あったけどやっぱ2018年大賞はこれだね。2018年11月2日これから子供を考えてる方々へ。一ヶ月を終えて新米パパが伝えたい事。まれてくれてありがとう。技術がうまいのは当たり前。それよりも美容師が大切にしなきゃいけない事。2018年5月31日Belliyの人間関係が良い理由は多分これだな。【リピート率と年齢層】常識に囚われていては先はない。WordPress.。