PAINT(通称クリスタ)を最新のものにバージョンアップしたところ、不具合が起こるようになりました。具体的には、イラストを保存しようとする際、突然動作が固まりパソコンの画面が真っ暗になりそのままフリーズ状態になるといった感じです。他にも似たような不具合の例が不具合ボードに寄せられているようですが、パソコンのスペックが低いためか、はたまたファイルが重過ぎるせいで処理ができないのか、原因は定かではありません。バージョンアップによる不具合と考えることもできますが、素人目にはなかなか判断するのは難しいでしょう。対処法1.しばらく待ってみるとりあえず触らずにしばらく待ってみて下さい。5分ほどで復旧する場合もあるようです。キーによる強制終了30分以上間っても真っ暗のままであればシャットダウンしかないでしょう。ハードディスクのアクセスランプの点滅が無いことを確認できたら実行してみて下さい。ランプ点滅中に強制終了するとデータが飛ぶ可能性があります。4.電源ボタンの長押しで強制終了キーボードが反応しない場合は電源の長押しでシャットダウンしましょう。ランプの点滅がおさまった時期を見計らい強制終了して下さい。作品を保存しようとしたところ画面が真っ暗になってしまいました。1時間以上粘っても真っ暗画面の状態から復旧しなかったため、ランプの点滅が無いことを確認し電源の長押しで強制終了しました。作品データをクラウドに同期する設定をしていたので、手元のデータが消えてもクラウドに保存してあるデータから復旧できると思い意を決しました。再起動後作品データを確認してみると、今まで作業していた部分がしっかり保存された状態でした。ランプの点滅が終わるのを待ってからの強制終了だったため、画面が真っ暗の状態でも保存はできていたのかもしれません。ハードディスクのアクセスランプが点滅している時は、HDDがデータの読み込みをしていることを意味します。クリスタは重いのでこういったトラブルの際に強制終了することもあるかと思います。その場合はランプの点滅が終わってからシャットダウンしてあげましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。請書って必要?注文書・注文請書の違いとはRECOMMENDこちらの記事も人気です。