外部サービス連携についてトラブルシューティングCallingのサーバーメンテナンス後に表示がおかしくなった。「画面を共有する」ウィンドウで共有ボタンを押下することが出来ない。マイクの許可をしてください」画面から先に進まない。資料共有用のPDF資料をアップロードする事が出来ない。資料共有を行った際に相手の画面に資料が表示されない。「カメラとマイクは他のアプリに使用されています。」と表示される通信が安定しない場合の対処についてCalling画面のマイクミュートボタンを押してもミュートが解除できないFAQCallingはVDI(デスクトップ仮想化)環境でも使用できますか。Callingはシンクライアント環境でも使用できますか。海外との通信は可能ですか。Pマーク・ISMSは取得していますか。Callingのサーバーは国内にありますか。アクセス元のIPアドレスを制限することはできますか。会議で使用した共有資料を会議後にも閲覧できるようにしたいのですが。2020.01.31サポートサイト操作ガイドSalesチャット機能チャット機能の使い方Callingでは会議中に音声通話の他、チャットによる文字でのコミュニケーションをとることが可能です。URLなどの口頭では伝えにくい情報や、履歴として残しておきたい情報をやり取りする際にご利用いただけます。このページではPC・モバイルアプリそれぞれでのチャット機能の使用方法をご案内いたします。チャットの使用方法(PC)Salesに接続すると初期状態で通話画面右側にチャット領域が表示されます。チャット領域下部のテキスト入力欄にメッセージを入力し、【送信】ボタンを押下する事でメッセージを送る事ができます。チャットに新しいメッセージが投入されると通知音でお知らせします。通知音が不要な場合、チャット画面上部にある【ベル】マークをクリックすることで通知音を消すことができます。チャット領域右上の【×】マークをクリックする事でチャット領域を非表示にすることができます。チャット領域非表示中に画面右下の【吹き出し】マークをクリックする事で再度チャット領域を表示することができます。チャットの使用方法(モバイルアプリ)画面左下の【吹き出し】ボタンをタップしてください。通話画面の上に重なるかたちでチャットメッセージが表示されます。チャットメッセージにWebサイトのURLが記載されている場合、URLをタップすると該当のWebサイトが表示されます。画面左上の【<】ボタンをタップする事でCalling画面に戻ることができます。通話後にチャットの内容を確認するSales利用後にチャットのログを確認する事が出来ます。「利用状況」から「Sales履歴」を開き、確認したい履歴の【チャット】を押下してください。【チャットログをダウンロード】を押下する事で、テキスト形式でダウンロードする事も可能です。外部サービス連携についてトラブルシューティングCallingのサーバーメンテナンス後に表示がおかしくなった。「画面を共有する」ウィンドウで共有ボタンを押下することが出来ない。マイクの許可をしてください」画面から先に進まない。資料共有用のPDF資料をアップロードする事が出来ない。資料共有を行った際に相手の画面に資料が表示されない。「カメラとマイクは他のアプリに使用されています。」と表示される通信が安定しない場合の対処についてCalling画面のマイクミュートボタンを押してもミュートが解除できないFAQCallingはVDI(デスクトップ仮想化)環境でも使用できますか。Callingはシンクライアント環境でも使用できますか。海外との通信は可能ですか。Pマーク・ISMSは取得していますか。Callingのサーバーは国内にありますか。アクセス元のIPアドレスを制限することはできますか。会議で使用した共有資料を会議後にも閲覧できるようにしたいのですが。