Analytics」(ウェブ・アナリティックス)と世界的には呼ばれています。「ウェブ分析」と呼ぶことにします。「ページ遷移分析」(ページ閲覧状況の分析)のことを指します。同書の著者、コーシック氏によれば、ページ遷移分析はウェブ分析の“ほんの一部分”にしか過ぎません。不十分であるということです。・サイト訪問者がどのページを見たのか・どのくらいの間滞在したのか・どの商品を購入したのかといったこと、すなわち「WHAT(何が起こったのか)しかわからないからです。「What(何が起こったのか)」の背景にある「Why(なぜ起こったのか)」のデータです。・サイト訪問者は、なぜそのページを見たのか・なぜ、サイトにそれだけ長く(短く)留まったのか・なぜその商品の購入に至ったのかといった訪問者の意識、感情、欲求などの「心理状態」についての洞察が、ページ遷移分析からではほとんど得られないのです。「What」と「Why」の両方のデータを揃えるべきです。すれば、より望ましい結果(リピート率や購買率の向上など)を得るために、Webサイトをどのように改良すべきかという具体的なアイディアを生み出すことが可能になります。以上のことは、アクセスログ分析結果のレポートしか見たことのない方には、実感としてご理解いただけるのではないでしょうか?“ログ分析で現状はわかった・・・でも、実際にどうサイトを改善すればいいのか、レポートの数字だけ眺めてもさっぱりわからん!”こんな風に嘆いたことはありませんか?もちろん、ログ分析の結果からだけでも、サイト訪問者の心理をある程度推測は可能ですが、その推測が果たして正しいものであるかどうかを検証することができません。Analytics)続きは会員限定です。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。マーケティング・プロデューサーこれからは、顧客心理の的確な分析・解釈がビジネス成功の鍵を握る。考えて、心理学とマーケティングの融合を目指す「マインドリーディング」を提唱しています。就活セクハラという企業リスク3働き方改革にはCPO[最高“哲学”責任者]が必要4クラウドファンディング型ふるさと納税。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。