お客様相談室・お問合せごあいさつこんにちは。この度は、弊社ホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。当事務所は、私自身が交通事故に遭遇した体験がきっかけとなり、交通事故の被害に遭われた方を支援していこうと2008年4月に設立しました。事故に遭うまでの24年間は、富士フイルムで写真フイルムの開発に従事する技術屋として順調にキャリアを重ねていたのですが、歩行中に背後から車に激突されるという人身事故に遭遇し、がらりと人生が変わったのです。交通事故は予期なく起こります。大きなダメージの被害者は精神的にも落ち込みどうすればよいのかわからなくなるものです。誰が味方で誰が敵なのか、誰を頼るのが最善なのかを考える余裕もなく、保険会社に言われるがままに行動してしまい、結局、被害者が悔しい思いをすることになってしまうというのが現状なのです。私も、自身が人身事故に遭い、さまざまな辛い体験や悔しい思いをしました。一緒に闘ってくれる人はいませんでしたが、あきらめずに自分で損害賠償交渉を3年かけて行い、最終的には保険会社の最初の提示額の6倍で決着できたのです。そんな私が交通事故に遭われた人身事故被害者の方に言いたい事は、「決して妥協しないでください!」ということです。交通事故に遭ってしまったことは取り返しがつきませんが、被害者の方が泣き寝入りすることなく、満足できる、納得できるような結果を出すのが私の仕事だと思っています。自ら体験したことで、交通事故の人身事故被害者の方の無念さや不満、憤りなどすべてを理解することができると自負しています。一人で悩まないでください。私が強力にお力添えします。満足できる結果を出します自分自身が大事故を体験したことで、被害者の気持ちは手に取るように理解できます。事故の際、保険会社に不信感を抱いた私は、自分で交渉を進めました。その経験から、どれだけ被害者が悔しい思いをするのか、そして損害賠償交渉の大変さも身をもって知っています。憤りや不満、無念さを感じる被害者の力になりたいという強い思いがあるのです。被害者の方に満足してもらえる結果を出すべく、当事務所では誠心誠意、細かいところまでしっかりとフォローしていきます。被害者が泣き寝入りしない社会を目指す多くの被害者が泣き寝入りするのはなぜでしょうか?自賠責以外にも損害賠償額には3種類の基準が存在していることを知らないからです。1つ目は各任意保険会社が独自に提示する示談・和解から算出の低額な提示です。2つ目は弁護士会が裁判の判決から算出した信頼できる額です。3つ目は裁判官が上記基準にとらわれずに判断できる自主裁量基準です。最初から、交渉次第で、これだけの金額がもらえるとわかっていれば、誰も示談する人などいません。これからは、こういった3段階の基準が存在するということを、被害者の方に積極的に知らせるように保険会社に義務付けることが必要だと考えています。現状では、保険会社は自分たちの勝手な基準を提示し、何も知らない被害者はそのままハンコを押してしまいます。保険会社が提示する書類は不親切で、ハンコを押すしかないような書き方になっています。不満があるなら異議申し立てができるということを保険会社は知らせるべきなのです。被害者の方が泣き寝入りすることがないように、被害者への積極的情報提供が保険会社に義務づけられるような法的な整備が必要と感じています。そのために、私自身も、微力ですが、積極的に活動していこうと考えています。生まれ、学生時代は小樽・札幌で過ごしました。フイルム株式会社に入社。