ブログ「まんぷく寺」ホテル・ブライダル最前線ブログ「まんぷく寺」ホテル・ブライダル最前線ホテル・ブライダル業界に係る皆様の生の声を収集した結果報告。その10本日は、2019年5月26日午前4時半、ブログ3180号です。VIP対応は、やはりホテルの役割。そのための訓練は常時実施。このVIP対応能力こそ、ホテル屋冥利につきる。多国語でのサービスが必要。英語が話せない人などいない。プロトコール(世界的マナー)の勉強と実践も必要。何十年も厳しく鍛えられて初めて、その部門の支配人になれる。こんな厳しい世界は、ブライダル屋には無関係。プロトコールも必要ない。花嫁さんの心をつかむだけ。この文化の違いが、テイクアンドギヴ・ニーズ社が、ホテルコンサルタントに限界を感じたと読んでいる。-コメントコメントするname:email:url:comments:Cookieに登録この記事のトラックバックURLトラックバック機能は終了しました。(10/26)やっぱり。