ご依頼&お問い合わせ無料メルマガ『輝業力通信』の中からピックアップした記事を掲載しています。心理学で「確証バイアス」という言葉があります。「人は、自分を正当化する情報ばかりを集めようとする」ということです。-たとえば、異動でやってきた新しい上司を「なんかイマイチだな」と感じたとします。「だよね!」と、自分の考えが正当化されるまで問い続けます。自分の出している答えが間違っていないことを支持するような情報ばかりを必死に求めようとします。逆に、自分の答えを否定するような情報に対しては見て見ないふりをしてしまいます。変化を嫌う人に対しては変化を阻害するような作用を及ぼします。自信を持って決断することができます。「日本らしさ」という言葉がよく使われます。日本としての強みを生かしてなどの「日本らしさ」が出てくるのです。日本の強み、のみに目が行って、リスクや痛みを伴っても変えなければならない日本企業の悪しき習慣や考え方、つまり自分たちにとって「イタい」情報には無意識のうちに目をつぶってしまうことです。最初の段階で情報に大きな偏りを生じさせることになります。視点を変えて自分に問いかけることが効果的です。当時の主力事業であったDRAM(半導体メモリー)から撤退するという大きな決断を行いました。日本の半導体メーカーとの価格競争に巻き込まれて収益が悪化していたのです。外部からCEOが来たらどうするだろうか?」という問いを、自分を含めた経営陣に発しました。保守的な気持ちから事業継続という選択が正当化されるような確証バイアスを振り切って、ゼロベースで、未来に目を向けた決断をするためです。この、視点を変えた自らへの問いに対して、インテル社の経営陣は事業撤退という答えを出します。その大英断の結果、同社はいま、マイクロ・プロセッサ界王者として世界に君臨しています。世の中に価値提供すべくビジネスを行っている限り本来、「毎年が変化の年」であるべきです。確証バイアスによって変化の機会に対して視野が狭くなることを防ぐためにも、あえて視点を変えて自らに問い直してみてはいかがでしょうか。読むだけで元気が出てくるようなメルマガを、月2回(原則、第1、第3火曜日の朝)お届けします。登録の解除は、いつでも自由に可能です。アークス&コーチングScroll。