16:56ジャパンネット銀行は、コミュニケーションアプリ「LINE」上で口座残高を確認できるサービスの提供を開始した。同社は2017年11月から、KDDIエボルバの協力のもと、LINEでAIチャットボットを使った問い合わせ対応を行っている。今回新たな機能として、残高照会に対応した。ジャパンネット銀行のLINE公式アカウントを友だちに追加し、口座を連携させる初期設定を済ませると利用できる。トーク画面で「残高照会」などと送信すると、AIアシスタント「モネ」が最新の残高を知らせる。