08:48:25レビューを参考にして選びました。電話対応もフロントの接客も気持ちの良いものでした。部屋に入ると独特の古いにおい、浴槽のタオルには毛がついていました。見ると洗面のあちこちにも毛が落ちていて気持ちが悪かったです。室内着も不快なにおいがあり最悪なことにベットに入ると体中がかゆくなり、寝付けませんでした。スタッフのかたの対応が良かっただけに非常に残念です。使うことはありません。17:05:41先日は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。レビューを参考にお選びいただいたにも拘らず清掃の不備やお部屋の不快な匂いの為に快適なご宿泊を頂くことが出来なかった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。普段より特に髪の毛につきましては室内に一本たりとも残っていることの無いように十分注意して清掃するようにして参りましたが、このようなことになってしまいお詫びの言葉もございません。担当の清掃係及び清掃責任者には厳重注意し、今後はこのようなことが起きないよう清掃完了後の点検については入念に時間をかけて行って参ります。室内着やお部屋の臭いに関しましてもこれまで以上にチェックを徹底して参ります。この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。