風化を防ぐ「きっかけ」を作ろう。パートナー紹介ダウンロードお問合せその他etc毎年、昨日の1月17日には高速道路が倒壊した衝撃映像を始め数々のアーカイブが放映されますね。あれから早いもので25年が経ち当時は大学4年生で22歳だった私も当然(笑)47歳になりました。震災が起きた年に生まれた方がもう、25歳ですもんね。四半世紀という時間が流れてメディアでも震災の記憶の「風化」が叫ばれてます。時が経ちますとね、やはり人間ですからそりゃ、記憶が薄れていくのは止むを得ないし毎日、一つのことを常に念頭に置くことは至難の業ですよ。話は変わり(汗)私事恐縮ですが私は震災当日の朝、札幌に居ました。鉄男な私は(笑)当時、絶大なる人気を誇っていた札幌と大阪を結ぶ寝台特急「トワイライトエクスプレス号」に乗るためだけに前日(16日)から札幌に来ておりました(爆)。運休になりまして(泣)苦労してゲットしたプラチナチケットは、敢え無くパーになりました。毎年「乗れなかったなあ」と、思い出します。ま、私の些末な思い出話は、この辺で終わりにしまして(/・ω・)/だからこそ、何事も思い出す「きっかけ」が大事だと思います。お客さんが、あの商品!あのサービスが必要だ!と思った時に自社や自分の存在を思い出して貰えなければその時点で「勝負あり」ですもんね。お互いにお客さんから「そうだ!あいつがいた!」と必要な時に思い出して頂けるような視点と行動を常に心がけたいですね。震災の記憶も、風化させないように。