先日ある企業の方の相談に乗るお仕事がありました。その相談とは「継続的に採用活動を行っているもののなかなか採用予定人数に達しない」というものです。その企業は誰もが名前を聞いた事のあるような大手フランチャイズ企業で、実際会話をさせていただいたのは、関西地域全般の人材採用を統括する責任者の方です。話しだけでは原因がわからないというのが正直なところですので、実際の採用選考を見学させていただきました。面接を通過するために重要なことをいくつか再認識いたしましたので、今回の記事ではご紹介したいと思います。企業採用にとってこだわりすぎ!という感覚は存在しない。企業採用にとってこだわりすぎ!という感覚は存在しない。そこ企業では、ある程度予算を確保して採用活動を行っていますし、また、誰もが聞いた事のある有名な企業ということもあり、応募自体はたくさん集まっています。話しによると「応募はあるけど、採用につかがるような人が少ない」と話すのです。私は「こんなにたくさんの応募があるにもかかわらず採用することができないって採用自体のやり方が悪いんじゃ。」と実は思っていましたが、面接に同行してみると、そうでもないな。いうことを感じました。なくて「当たり前ができていない!」イメージをしていただきやすいように実際に面接に同席した方の話しを交えて紹介したいと思います。私が同席をしたのは年齢30代中盤の男性で、これまでマネジメントの経験があったり、前職の企業では表彰を受けるなど、過去の実績としてはなかなか良い印象でした。業界の志望動機、企業の志望動機も事前に準備したのか、納得感のある話しをされていました。一点気になったのは「顔は上げて話しをするんだけど、目が一切会わない」ということがありました。私は少し不自然だなーという風に感じており「もしかしたら、斜視とかそういう類かな?」と多少気にはなりましたが、それ以上考えても意味がないので、気を取り直して話しを聞いていました。面接が終了し「私的には通過してもいいんじゃないかなぁー」という印象だったのですが、企業の方の評価では「全然ダメでしたね」とのこと。いうほど印象は悪くなかったので意外でした。「はじめはとてもいい方だと感じていたのですが、なぜか目が合わないなと気になっていました。観察していたのですが、単に目を合わすのが苦手なだけのようだと感じたので、不採用にしました。目を見て話す事って当たり前な事が出来ていないんですから、ダメでしょ。企業の方が言えばそれが正解なのですが、なかなか厳しい採用基準で選考を行っているのだという事を知りました。一度社会人になると、客観的に純粋な評価を言ってくれる人は少ないものです。今回紹介した男性の例で言えば、ある程度の実績を出していることから(面接なので本当のことかどうかはわかりませんが)おそらく前職の上司の方なども「目を見て会話ができないこと」に関しては時に言及をしていなかったものと思われます。この方は社会に出てから数年間の間、多くの方と接してきたと思いますが、先ほどの面接官のように悪い評価をする人がいることに気がついていなかったと思います。一つ例を挙げると、私がサラリーマンとして働いていた当時の後輩とたまたま一緒に仕事をした時に、似たような事がありました。彼は大口の取引先との商談の最中に腕を組む仕草を何度もしていたのです。後輩だったということもあり、年齢も経歴も上の方と話しをしているにもかかわらず腕を組む行為が非常に気になり、商談を終えた後「お前、商談中に腕をめっちゃ組んでたけど、あれやめたほうがいいで」と注意をしました。ちなみその後輩は、雰囲気も、体格も態度が大きく見えるようなタイプの人間だったため、余計に気になって注意をしました。すると後輩は「え?腕組んでました?無意識ですね」と自分が腕を組む癖があることに気づいていませんでした。確かに入社して間もない頃は先輩社員と営業に同行する場面はたくさんありますが、研修期間を当たり前ですが、一人で営業に出かけますし、いちいちお客様が「君、腕を組むたんて失礼だぞ」と注意してくれるわけもありません。自分が失礼なことや、不躾なことをしていたとしても、一度社会に出た後では気づくことができにくいということです。私自身は、人前で説明会を行ったり、多くの求職者の方と会う機会があるため、たまにビデオに自分の姿を録画したり、会話を録音して、変な癖、人から見られて恥ずかしい癖はないかということをチェックしています。そのため、おそらく、失礼なことはしていないと思いますが、このように何度も、自分の姿を確認しても、見るたびに発見があるほどです。今回ご紹介させていただいた話まとめさせていただくと、やはり、一般的なマナーの確認が基本であり、最も重要ということだと思います。社会人になるととくにテクニックなどに気をとられてしまいがちになりますが、まず重要なこととしては一般マナーの確認ではないでしょうか。今回はエピソードの話でしたが、大変参考になる話でしたのでご紹介いたしました。書き方など転職活動の前段階について解説をしてきました。営業は楽?辛い?経験者が解説します!私は仕事柄、転職者との方と面談をする機会が良くあります。その中で未経験から営業へ転職したいという方...記事を読む【面接通過率を上げる】未経験から営業へ転職するための志望動機について転職活動で必ず聞かれる志望動機。...記事を読む焦った時こそ自己分析。悩んだ時の自己分析トヨタ式5W1Hについて先日、お会いしたある方のお話です。前回までの記事では転職前準備、自分にあった企業の選び方、応募前の注意点に付いて解説をしました。焦った時こそ自己分析。初めまして「テン」と申します。新卒でWEBメディアを運営する企業に入社、その後、人材関連企業R社にてコンサルティング営業を担当。現在は独立し、大阪市を拠点に企業の採用代行や転職者のサポートの仕事をしています。多くの転職者と出会う中で、正しい情報を持って、有意義な転職を実現していただきたいとの思いからこのサイトの運営を開始しました。1日1記事は転職活動に役立つtipsを配信していますので、参考にお読みいただければ幸いです。転職先が決まるまで辞めるな!は嘘。