お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。ドットフォン」をマイサポートに登録します。ドットフォン】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。電話をかける際、IP電話(050番号)または一般加入電話のどちらで発信しているか確認する方法はありますか?発信時の識別音と050IP電話対応機器のランプ表示で確認できます。詳細については、ご利用の050IP電話対応機器の取り扱い説明書をご確認ください。着信があると割り込み音が聞こえますので、一旦電話を切ることで新たにかかってきた電話に出ることができます。キャッチホンとは異なり、今までの通話は保留されずに切断されますのでご注意ください。OCNドットフォン300/OCNドットフォンの050番号へ着信があった場合は「話し中」となるため、着信があったことは分かりません。解決した解決しなかった11150FAXは使用できますか?FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。ご利用いただけない場合には、電話番号の先頭に"0000"(ゼロ4つ)を付加して一般加入電話網によりご利用ください。(050IP電話対応機器に一般加入電話回線を接続されていない場合は、ご利用いただけません。解決した解決しなかった11149050IP電話対応機器の電源が入っていない状態でもOCNドットフォン300/OCNドットフォンから電話をかけることができますか?いいえ、050IP電話対応機器の電源が入っていない場合は、OCNドットフォン300/OCNドットフォンから電話をかけることはできません。解決した解決しなかった11148OCNドットフォン300/OCNドットフォンを利用しているのですが、一般加入電話で発信したい場合はどうすればいいですか?050IP電話対応機器と一般加入電話回線を接続している場合は、相手先電話番号の前に"0000"をつけてダイヤルしてください。ご利用になった通信会社から通話料が請求されます。解決した解決しなかった11146OCNドットフォン300で余った無料通話分は翌月に繰り越せますか?いいえ、繰り越せません。解決した解決しなかった11145複数の電話機を接続して利用できますか?いいえ、050IP電話対応機器に接続できる電話機は、基本的に1台となっています。コードレス子機と本体親機というような使い方の場合はご利用いただけます。解決した解決しなかった11144電話帳掲載はできますか?いいえ、OCNドットフォン300/OCNドットフォンの050番号について電話帳掲載はできません。解決した解決しなかった11143OCNドットフォン300/OCNドットフォンで着信することができない電話はありますか?はい、下記の電話から着信することができません。※海外の国際電話会社が050番号(OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号)へ着信させるための工事を行っていない場合はつながりません。OCNドットフォン300/OCNドットフォンのIP電話番号への発信可否、およびその通話料金については、ご利用いただく海外の国際電話会社へお問い合わせください。解決した解決しなかった11142電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか?いいえ、今ご利用中の一般のアナログ電話機でご利用いただけます(コードレスホンもご利用いただけます)。解決した解決しなかった11136お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。