今日はメキシコ料理を友達と食べに行く。ジム行く時間ないし、ウエスト心配になってきちゃった。そんなわけで「アナドレンコフ先生」にはゆっくりあとでklicの続きをやってもらうことにして今日はネットワークに関するローカルな話をしようかな。vol.3の時だったか、イトイさんに「この人は上司や組織に恵まれているんだろうなぁと、思いました。大きな問題を、みんなが考えているって印象があるもの」と書いていただいたことがありました。これを「司令塔」(お、ひさびさ登場)に見せるとまんざらでもない様子。司:「上司に恵まれてるのかなぁ、ま、勉強はさせてるからな。私:「そ、そーですねー。(べ、べんきょう?・・・あせる。確かに恵まれてるとは思います。役だっていると思うんですけど。議論に参加することもできますからね。(あれ、せっかく上司がいいってほめてくれてるのに・・。)こんな感じの漫才トークをかわしたあとに少し「ネットワークの活用」のことについて考えてみました。組織としてネットワークをどう活用するかはトップの意識によって大きく違ってくるんじゃないかな。組織のネットワークインフラを整備する時いろいろと決めなくちゃいけないことがあります。ネットワークをどの程度活用するのか。その頻度やデータ量などを考える。外への情報公開という点に絞って活用するのか。情報共有に重点をおいて内部で情報を流し合うのか。決定事項だけを流すのか、過程も見せ合うのか。それからPCは1人1台なのか、共有なのか。サーバーは自前なのか借りるのか。どのくらいのスペックをそろえるのか。ネットワーク上で意思決定はどんなパターンで行くか。トップダウンかボトムアップか。ネットワークを使ってさまざまなパターンの組織を形成することが可能です。みなさんのオフィスではどんなふうにネットワークを使っていますか?使うことでひとの意識とか組織形態に変化がありますか?「先端」のネットワークは「先端」といいながら結構シンプルな使い方だけれどわりに活躍してると思います。基本的な「告知」ものでは会議の日程とか場所を内外の参加者あるいは関係者に一斉に流しします。CCをつけたり、アドレスをメーリンググループ(複数のアドレスを1個のアドレスにまとめてある)にして、できるだけ周辺の人たちも何があるのかがわかるようにしています。会議室の使用状況や予定もイントラネット上の手作りの「会議室予約表」で分かります。予約は各自が端末から予約者の名前、会議名などを入れます。バッティングしたらメールで各自交渉します。係りの人も居ないけど、一度プログラムを作ると十分に毎日働いてくれます。ついでに「夏休み表」も作って、自分の夏休みをそれぞれの端末から書き入れていました。それからたとえば、ひとつの議題が持ち上がって「司令塔」が全体(あるいは関係者のグループ)に向かって議論をメールで持ちかけます。「みなさんの意見をお聞きしたい」と書いたメールがピーッとデスクトップに届きます。(このパターンは司令塔のよく使う巻き込み戦術)すると全然別の仕事をしている人も、自分の仕事の合間にそれについての意見をメールで流します。別の人からは異論、反論などが流れてきてディスカッションがメール上で展開されます。私なんかは高見の見物で(実はレベルが高くて入り込めない)「ふむ、ふむ。」とそれぞれの意見を読んでいるわけです。議論が沸騰して「これ、収集つくのかな。」と心配していると、議論発起人がメール上で「では、そろそろ出揃ったみたいだから」とまとめたり、あるいは次のレベルへと話をさらに展開させます。そんなバーチャルディスカッションを重ねてレポートの内容をより濃くすることが可能です。これは時と場所を選ばないから便利です。現実に集まって話し合いもしますのでバーチャルな方はその補強的役割になっています。意見を述べないまでも、自分の端末に問題が届くとそれについて各自考えてみたりします。資料を読んだり、インターネットで調べたりするということが起こります。なんとなく学習環境っぽいでしょ?ここで大事なのは「フラットな環境」かな。議論するときは「対等」に話せないと実りが少ないですからここのバーチャルディスカッションは基本的に「フラット」をめざしてるみたいです。このような「みんなで考える環境」はイトイさんのご指摘のようにそれを理解し誘導する「恵まれた上司」とそれを実現する「恵まれた組織」によって育てられた環境だった、ていうことなんですね。私自身、ここであらためてなっとく。環境や使う人によって全然違う用途になるのでしょうけど。高級な飾りものにしてしまうか人間の営みをさらに豊かなものにするツールとして活用するかは「使う意識」次第だと思います。「使う意識」には、『リードする側』と『参加する側』の両サイドがありますね。このサイドはあっという間に逆転するサイドなんです。リードする人は次の話題では参加者に参加者は次の瞬間リード側にという具合。考えてみるだけに留まらず考えたことを発信することによって既存の意見に価値が付加されて新しい意見に変化させそれを元にディスカッションをリードするわけです。指すわけですがもっと根源的には人間の「意識」の変革を指すのではないでしょうか。ネットワークのポジティブな有用性を理解して使いこなす意識がないといくら素晴らしい技術が発明されてもまた技量があっても絵に描いたもちになっちゃいます。ついての変化をひとつひとつクリアにしていきます。(ここでひとうひとつ挙げているとデータが大きくなるので割愛します。)私は、つきつめると「個人の意識を変えろ」と言っているのではないかと思います。自分が「情報発信源」になるという自覚とその影響力や責任の重さを理解する力。それを養って次世代を生き抜いて行けとドン・タコスみたいな名前のドンおじさんは言っています。「デジタルエコノミー」と位置付けた社会ではネットワークに参加しないと存在しないと見なされるだろうみたいな厳しいコトも言っています。ほんとにそんな時代になるのかな。これまでの時代よりもっともっと個人の力がさらに要求される社会というのは従来の日本の「みんないっしょに」みたいな社会システムからすると異質なわけで受け入れは状況はどうなんでしょうか。日本としては技術力でどんな社会をめざすの?ここんところを今「先端」の人たちは考えています。どんな社会をめざしてどんなアプリケーションを考えればいいのか。技術にどんな役割を担ってもらうのかは技術がリードするんじゃなくて人間がリードして考えるべき問題なのです。最近ちょっと忙しくて相手にしてくれなかった「司令塔」とまた話し合おうかな。「司令塔」ルームの引越しが完了するまでは無理みたいです。(と言っても同じフロアで移動するだけなんだけど)あっと、忘れちゃ行けない。次はklic後編になる予定です。Technologies(http://www.actnet.com)福嶋(まーしゃ)真砂代1999-02-28-SUN戻る。