違法か?!ジャスティスどうも。今日はこのニュースをお伝えします。楽天が通販サイト「楽天市場」で一定額以上を購入した利用者を対象に、商品の送料を出店者負担で一律無料にすると決めたのは独禁法が禁じる「優越的地位の乱用」に当たるとして、出店者らが公正取引委員会に調査を求めたことが30日、分かった。出店者は楽天との交渉に向け組合組織の設立準備に入った。公取委は通販などインターネット上で基盤サービスを運営する「プラットフォーマー」への監視・規制を強めており、調査に乗り出す可能性がある。大手IT企業の通販サイトなどは、中小事業者にとって販路拡大の機会となるが、立場の弱い事業者が不利な契約を強いられるなど問題点も指摘される。引用先:ヤフーニュース引用URL:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191130-00000084-kyodonews-bus_allジャスティスこのニュースを要約しますね。楽天モールに出店中の通販サイトが楽天の「送料ゼロ」は違法ではないかと公正取引委員会に調査を要請。楽天はモール全体を「送料ゼロ」と謳い、実質、「送料を出店者に負担させている」ということ。受けておきながらそれらが無い場合の一般的な送料と同じ価格を商品購入時の送料として事実上上乗せ設定してるんだよね。私は全体的に楽天は好きじゃありません。クレジットカード系も最悪な運営してるし、モバイルも大手に参入しないで欲しい。楽天は今回の様に契約した後からいろいろと変更するが、問答無用で従えという態度です。楽天の顧客がかなり多い為、楽天から撤退したらやっていけない会社がかなり多いのだと思う。楽天は強気なのでしょう。手数料も高いしね...店舗を持たないネットショップは送料の件が通ればかなりつぶれるでしょうね。銀行振込を楽天銀行縛りしているのも独占ですよね?この段階で楽天での購入は少なくなりました。名無しさん3分前これ、本当に店舗がやれちゃったらyahoo!とかが、更に安い設定で同じことできるんじゃないですかね?「楽天より出店料、ロイヤリティ低いんだから、送料無料ラインを少し下げて同じことします」ってなったら楽天どうするんだろうね?法人契約も地域性も扱う商品サイズも単価も何もかも違う中での統一の送料無料。極端な例で言えば、ポテトチップスみたいなお菓子は送料無料ラインギリギリで買えば、おそらく140サイズでも2個口とかになる。地域によっては多分送料の方が高い。今後運送会社が値上げしたら送料無料ライン変えるんかな?てか、イーグルス公式ショップとか沖縄とかへの送料が、2700円なんですけどね。出店者あっての商いだろうが!名無しさん5分前なんで楽天使ってるの?アマゾンでいいやん。契約書とか無いのかね?出店しなきゃいのに。1度出店したら、取り止めも出来ないんだろうけど。楽天サイトから購入すると、商品破損率や誤日着したりが多すぎて購入するのがバカらしくなったんだよなぁ。そら、出店者もヤル気なくすねぇ。購入者は、もっとヤル気なくすわ。今はYahooのみかな。海外はAmazonか(ここもなぁ)。個人輸入の方が、色々面白い。騙されても、笑って勉強代と思える。名無しさん6分前どこのインターネットショッピングモールも似たり寄ったりとは思いますが楽天は下位95%の店舗には市場を使わせてやっているとの考えが特に強い気がします。店舗側がWinと感じる日は多分来ないのではないでしょうか。昔々消費者に対しては「価格破壊」を叫び実は生産者を虐め踏み台した何処ぞの潰れたスーパーを思い出します。文句が有るなら脱退すればいい。人の店の軒先を借りてやっている以上は店の主人の言う事を聞け。以前楽天でやってましたが、サポートも都合の良いことばかり言います。経費掛かるからというと、その分価格に乗せましょうとか。?乗せて値上げで売れるわけないし。素人でもわかるサポートディスク必要なし。楽天はじぇん取るマンですね。以前楽天で出店していたけど、本当に売っても売っても、いろんな手数料が高くてなかなか利益率が上がらなかった。担当の人からの頻繁な電話でのアドバイスは高額の広告の勧め。店舗側負担のイベントの参加。そんなアドバイス、誰だって出来るわって思う。腹立たしい記憶しかない。楽天が倒産しても困らない。優越的地位の濫用だな。Amazonは対策万全。弊社のクライアントでも、多数撤退を考えているようです。別に送料無料推進したとこで直接楽天に金が落ちるわけではない。1番得をするのは楽天市場ライトユーザーですね。得をするのは一般消費者で、批判の矛先が違うと思う。密林もそうだけどプラットホームは何かと出店者負担をさせるよね。無料出店または知名度を理由に弱いところを突いてくる。買う側からすれば送料ボッタクリの店の多いこと。買いに行った方が安い。以前にも楽天市場での買い物で銀行振込の際には、楽天銀行に各店舗全て勝手に口座作られてシステム化され。手数料も商品代金のみにかかっていたものが、お客様負担の送料含めての総額から引かれるように。なんの反応もないような広告も営業でいかにもよくいい、トップページの広告は何百万円。店舗側は手数料のことを楽天税って言ってます。楽天には、以前より楽天側に有利な運営がなされ、ある一定の広告費を積まないと出店側は、余り売り上げられないシステナだと判断し、出店はしてはおりませんが、一定以上のお買い上げの方には無料との判断は各店舗側の経営判断ではないでしょか?どうしても楽天側がやりたいならせめて原資の一部を楽天側負担するというようなポイントのような運営をなされては如何ではないでしょうか?それにしても楽天の出店の営業は、しつこい。商品価格4000円程度で送料無料を強制するのは出店側のの利益は出ないだろう。楽天の優越的地位の濫用に当たり不公正取引は明白だ。公取委は調査に乗り出すべきだ。数年前から送料に対してもシステム利用料が課金されるようになりましたが、それも独占禁止法に当たりませんか?おかしいですよね?楽天ユニオンという団体から今回の件について署名協力のメールが来ましたが、署名すると楽天からペナルティを課せられたりするのではないかと思い連絡出来ませんでした。楽天トラベルでやらかして是正勧告受けたのに、今度は楽天市場か。最近ではできるだけ楽天経由では買わないようにしている。だいたい高いし、後から来るダイレクトメールの削除の手間が大変。だいたいアマゾン、業者直のサイト、そしてヨドバシカメラが気に入ってる。ヨドバシカメラは使い勝手いいです。数年前に楽天に出店していました。規約違反金として楽天から罰金300万円の通知書が送られてきました。300万円ですよ?結局売上金も問答無用で全て楽天に没収されました。楽天、違反金、300万円、で検索してみれば他にもたくさんの方が法外な金額の請求がきていると真実が分かると思います。楽天は裏ではまるでヤクザのような会社でした。出店者に対してあまりにも酷い会社です。名無しさん17分前まあ時間が経過して冷静になってみれば、そう言いたくもなるだろうけど・・・。三木谷さんが言ったとか言わないとか。送料無料が嫌なら楽天を辞めたほうがいいかもです。独自で送料取ってやるほうが楽天に手数料払わない分、いいのではないでしょうか。自分でリアル店舗に買いに行けって話だわな。ボタンひとつで楽して購入するは良いが、いざ配達に行けば不在ってのが多すぎる。(時間指定してるにもかかわらず居ないことだってよくあるしな)ホント身勝手なヤツが多すぎるわ。『話題と関係ない事書くな!』と言われるかもしれないけれど、送料無料だとかなんとか言ってる場合じゃないよ。不在問題、そっちのほうが大問題でっせ。話が違いますが以前勤めていたネット通販会社は楽天など大体のモールに出店していましたが数年前から送料を全品無料に方針変更していました。その送料はがっつり価格に全部上乗せでしたよ。複数買うと完全に購入者の負担増ですし、改悪でした。勤めながらこのショップでは買い物したくないなと思いました。送料別途、まとめ買いで無料にしてもらえた方がユーザーとしては安心です。そんなきちんと対応してくれているショップさんに対してこの流れはあまりにひどいです。名無しさん18分前けどメール便で送れる商品なのにメール便が無く高い送料しか選べない出店者もあるから、そっちも何とかして欲しいけどね。楽天負担に変わるだけでしょ最初からそうすれば良かったのに名無しさん18分前プラットフォーマーのエゴ丸出し。楽天市場は、出品者の利益を削らせて、安さしか売りがないのかな。アマゾンは自社で多くの商品を扱っているだけまだよい感じかな。結局楽天はサービスの殆んどを出店ショップに負担させている。同商品・同ショップを他のショッピングサイトや価格比較サイトで比べるとポイントや送料分が乗っかった価格になっている事も多い。これはショップの自衛策だろうと思う。最近リボ払いの不信でリボ払いにした新しい物から支払いをするので継続的に自動リボ等にしていると古いリボ払いがずっと利息を生み続けるので、先日「過払い金請求」で30万円近く戻って来た。最近では楽天は楽天以外で在庫が無い商品以外は他のサイトで購入する様になった。名無しさん20分前イニエスタ解雇してこれ何とかしろ。嫌なら楽天に店出さなければいいのに。楽天は出店者側の立場が全くわかってない。Amazonに勝てるわけもないのにいい顔しないでほしい。今、送料が上がっているのに出品者負担とは可哀想です。楽天と折半にするならともかく。楽天離れの加速、楽天の失速。退店率と離職率を公表すれば、どれだけ酷い会社かわかるよ。表面だけキラキラにしても中身は空っぽの会社。借金もたくさんされていて、三木谷さんたくさん投資するなと思えたのはだいぶ昔。楽天が送料持つと言う話なら、中小店舗の味方と思ったが店舗に押し付けはいただけないね。楽天が持つと言う話ならAmazon越えもあり得たかもね。名無しさん23分前ヤフーショッピングで2000円の小さな商品の送料で2700円取るのも取り締まって欲しい。名無しさん23分前はい優越的地位の乱用です。楽天はこんな常識的な事も無視して、アマゾンに対抗したかったんだろうが、そもそもビジネスモデルがアマゾンには勝てない。楽天の通販ページは見づらくて仕方ない。この商品を見たいって時に広告ばっかで大画面のPCですらスクロールしないと商品詳細と価格が見えない。名無しさん25分前まずは送料無料という言葉からやめませんか?送料は無料では無く、誰負担かっていう言うべきなのにね。この言葉が広まったばっかりに送るということにすごくお金がかかる事を忘れがちな気がする。お金をかけて用意した乗り物で何人もの誰かの手を経て運んでくれる。送料無料って言葉は運送業界で働いてる人を傷つけてる言葉のような気がします。楽天・Amazon・Yahooショッピングに出店している知り合いが楽天はダメだという事を言っていたのを思い出しました。楽天は出店するのに数十万ほど初期費用が掛かり最初は良い事を言うそうなのですが売れなければ自社努力が足りない、知りません的な態度だそうです。ZOZOもそうでしたけどECサイトは小売業ではなくただの仮想モールの場を提供するだけですので小売業者サイドの気持ちなんてわかってないですよ。セラーに対する扱い、酷いよ。下手すりゃいきなり数百万売上金没収されるし、そうなった時の対抗力もセラーは何もない。不満なら出店やめればいいのに。他所のネットショッピングの方が値段が安いから殆ど見る事が無いし。英語民間試験を強制しようとした三木谷社長らしい。私もショップをしているが、Amazonは途中でやめて、楽天は出店者のしんどい話を聞くのでやってない。個人的に楽天では購入もほとんど利用してないし。AmazonとZOZOも出店者に同様のこと(出店者負担で勝手にキャンペーン)してたね。それやると出店者は離れたくなるだろう。それが消費者にとってもい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