「ジアポケット」に入れる塩は規定量以上入れても大丈夫ですか?規定量以上入れないでください。性能や品質の保証は致しかねます。本製品の能力を最大限に発揮するためには「ジアソルト」をご使用ください。「ジアソルト」の使用量は水量180ccにつき1包となります。濃度を濃くしたいので、連続でスイッチを押しても大丈夫ですか?1回のスイッチで充分な濃度になります。連続での生成を行った場合、性能や品質の保証は致しかねます。水の量を少なくして作っても大丈夫ですか?基本は水量180ccにつき、「ジアソルト」1包もしくは、付属の計量スプーン1杯を推奨します。アダプターを使っても大丈夫ですか?基本的には問題ありません。アダプターには多種多様ありますので、仕様を確認のうえご使用ください。ケーブルは使っても大丈夫ですか?基本的には問題ありません。ケーブルには多種多様ありますので、仕様を確認のうえご使用ください。「ジアソルト」が無くなってしまいました。買うことはできますか?別売り品の「ジアソルト」をご用意しております。スイッチにタッチしても動きませんスイッチにタッチしても動作しない場合、以下のことが考えられます。・USBケーブルが正しく差し込まれていない。・ボトルに水を入れたが、塩を入れていなかった。→動作しても、泡が非常に少なくなるか、途中で停止します。取扱説明書に従って、ご使用ください。・ボトル部底面とベース部にある「接点部」が正しく接続されていない→ボトルが斜めになっていて正しく接続していないボトルとベースの間に異物が挟まっていて、正しく接続されていないボトルをベースへ正しく設置し、接続させてから生成を行ってください。etc修理を要する場合があります。生成中に出る泡の量が少ない気がします・ボトルに「ジアソルト」又は食塩を入れていますか?水だけで生成すると、生成時の泡の量は非常に少なくなるか、または動作を停止します。「ジアソルト」又は食塩を適量入れてから生成してください。・生成を行う電極部にカルシウムが付着している可能性があります。日程度放置してください。カルシウムを除去することで泡の発生を改善することができます。ベース部に誤って水がかかってしまいましたベース部は防水構造ではありません。ベース内部に水が浸入すると、故障の原因となります。水に濡らさないようにしてください。修理を要する場合があります。アルコール成分のスプレーが苦手ですが、「ジアポケット」は大丈夫ですか?「ジアポケット」はアルコール不使用の除菌・消臭スプレーとなります。次亜塩素酸水を生成するための材料は「水」と「塩」だけです。生成後にアルコール成分が生成されることもありません。お手入れをするにはどうすればよいですか?以下のようにしてください。中性洗剤は使用しないでください。中性洗剤は使用しないでください。中性洗剤は使用しないでください。ボトル下部にある「電極ユニット部」は分解できません。ボトル内部を洗う場合は軽くゆすぐ程度にしてください。水を絶対にかけないでください。ベース接点部は乾いた布などで拭いてください。「ジアポケット」の生成水を金属にかけても大丈夫ですか?金属類に使用する場合、吹きかけた後は必ずふき取ってください。サビやすいものや、シミになりやすい素材には使用しないでください。サビや腐食の原因になります。他メーカーの除菌水や洗剤、消臭剤などと併用しても大丈夫ですか?併用は絶対におやめください。他の洗剤や消臭剤などと混ざった場合、有害ガスなどが発生する可能性があり、体調を損なう原因になる場合があります。ボトルとスプレーの間から水が漏れてきますスプレーがしっかり閉まっていますか?次亜塩素酸水を生成すると、ボトル内の圧力が上がるため、間から水が漏れる場合があります。連続生成すると、水が漏れることがありますので、おやめください。「ジアポケット」をスプレーした後は何もしなくても大丈夫ですか?スプレーした直後は濡れた状態となります。乾いた布巾などで、ふき取りを行ってください。布製品にスプレーしても大丈夫ですか?大丈夫です。生地などの種類によっては色落ちする可能性があります。特殊な材質、着物や洋服などにスプレーする場合は、目立たない部分で一度試して、色落ちしないか確認してからご使用ください。リモコンやパソコンなどの機械にスプレーしても平気ですか?機械に直接スプレーしないでください。故障の原因になります。タオルやティッシュに生成水をスプレーして、軽く拭く程度にしてください。置いておくと、どうしてもボトル下部に塩が残ってしまう可能性が少なくありません。スイッチを入れてから時間が経った場合は、水やぬるま湯を入れてボトル内部を洗い流していただき、また新たに作って頂くことをお勧めします。しても気になる場合は、クエン酸洗浄していただきますとよりきれいになります。plus上記をご覧になっても疑問が解決しない場合は、お問い合わせフォームか下記電話番号へお問い合わせください。著作権により保護されております。することを固く禁じます。