商品到着後5日以内にご連絡の上、連絡後3日以内に着払い便でお送りください。商品の破損につきましては、配達業者の破損証明を添付してください。注文後、在庫がある場合は、当日または翌日出荷します。到着日時は、地域によって異なりますのでメールまたは電話、FAXでお問い合わせください。代金引換の手数料は特別の場合を除き注文者の負担とさせていただきます。郵便振替と銀行振込みの手数料はご注文者の負担とさせていただきます。代金引換便は商品到着時に配達業者にお支払いください。郵便振替(前払い)はご注文後5日以内に送金してください。銀行振込み(前払い)はご注文後5日以内に送金してください。返品の期限お茶、食品は返品不可。左記以外の商品は、商品到着後3日以内にご連絡の上、連絡後3日以内に返送してください。返品に必要な送料お客様のご都合による返品の送料はお客様の負担とさせていただきます。