)コーチングビジネスの全体像と起業前に決めておきたい15のポイントTweetPocket「コーチングとはクライアントの人生の質を高めるもの」これがコーチングビジネスの本質です。クライアントにとっての最高の結果をコーチングを通してサポートする。その対価として報酬をいただく。これが、この記事でお伝えするコーチングビジネスの定義です。あなたが、以下のようなことをお考えでしたら、この記事を読み進めることで、大きな力になるように書いています。コーチングビジネスがどういうものか知りたい(流れや全体像)コーチとして起業したい/起業を考え始めている自社のビジネスの新しい柱として、コーチングを考えているすでに行っているコーチングビジネスを立て直したい/見直したいコーチとしてお金を稼いぐことができるか知りたいコーチングビジネスを始める(起業)ために、何が必要かを知りたいなど以上のような方には役立つ視点や情報になりますので、ぜひご覧ください。具体的には以下の内容をご紹介していきます。コーチングビジネスとは?(この視点を持つかどうかで、コーチとしての思考、行動、結果が変わります)コーチングビジネスを行う9つのメリットコーチングビジネスの全体像5段階・セッションの流れコーチとして結果を出すために、起業前に決めておきたいこと/明確にしておきたいこと(コーチとして活動しているけれど、上手く行っていない方も、ぜひご覧下さい)記事を読み進めることで、コーチングへの理解、起業するかどうかの判断、起業のための準備など。これらに役立つ情報やきっかけを手にしていただけます。結果を出すコーチになるためのヒントにもなりますので、ぜひご覧ください。目的別に様々な種類のコーチングが存在します。どのような種類のコーチングをビジネスにするとしても、基本や大切なポイントは共通しています。その共通項をご紹介します。■14.セールス■15.補足:コーチング資格の取得とスクール選びまとめ1.コーチングビジネスとはコーチングビジネスがどういうものかを理解しましょう。結果を出せるコーチングビジネスを行う第一歩は、全体像、コーチングの流れ、ビジネスを行うメリット、結果を出すために起業前に決めてきたいことなど。大切なポイントを理解することです。起業を考えている方、コーチとして活動しているけど上手くいっていない方、結果を出せるコーチを目指している方は、何度もこの記事をご覧ください。それにより意識が変わり、思考、行動に変化が起き、結果が変わります。■1.コーチングビジネスとは?コーチングビジネスを理解する上では、コーチングについて理解することが、とても役立ちます。Foundation(国際コーチ連盟):通称ICF」を創設した、トマス・レナード氏の言葉を引用します。「コーチングとは、もっとも欲しい結果(ゴール)を明確にし、自分一人では絶対に行くことができないであろう速さで、ゴールに向かうことを助けること」さらに、ICF(国際コーチ連盟)が定義するコーチングは以下になります。「コーチングとは、クライアントが公私において充実した結果を生み出す助けとなるような、継続的なパートナー関係である。コーチングという過程を経て、クライアントは学びを深め、パフォーマンスを改善し、人生の質を向上させることができる。」つまり、クライアントが「今まで通りの思考や行動、がんばり方では手にすることができないであろうスピードで、今までの延長では到達できないであろうゴールを達成する」ことをサポートする。それがコーチングです。「クライアントにとっての最高の結果を、コーチングを通してサポートし、クライアントが人生の質を高めることを手伝い、その対価として報酬をいただく」。定義付けすることができます。具体的には、コーチングセッションを通して、クライアントが「現在の状態」から、「望んでいる最高の結果」へ向かうことをサポートし、後押しする。それがコーチングビジネスです。そのために、コーチとしての能力、スキル、信頼性、関わり方、人間的な魅力などを総合的に磨き上げます。全力でクライアントへ提供していきます。【補足】:重要なポイントクライアントは、どんなコーチに出会うかで、手にする結果が変わります。あなたのコーチとしてのレベルに比例して、クライアントが手にする変化や結果が変わります。その意味で、常にコーチとして磨きをかけることに責任を持ち、継続してレベルを高めることが重要です。その結果、クライアントは満足いく結果、感動的な変化を手にします。LeonardICF(国際コーチ連盟)■2.コーチングビジネスではないものを理解するコーチングビジネスを理解し、クライアントの結果をサポートする上で大切なこと。それは、セラピーやコンサルティングと混同しないことです。共通点もありますが、クライアントに結果を出してもらうための考え方、関わり方、進め方に決定的な違いがあります。この違いを知らないと、無意識にコーチの価値観や考えをクライアントに押し付けてしまう。いう結果になりかねません。実際に現場では起きていることです。違いを知ることで、コーチとしての思考や行動がブレることはなくなり、クライアントに質の高いコーチングを提供できるようになります。【セラピーやコンサルティングの違い】セラピーとの違いセラピーの目的は、クライアントが直面する、心理的な問題や課題を解決することです。そのために過去にフォーカスし、変化していく手伝いをしていきます。それに対してコーチングの目的は、クライアントが望んでいるゴールを達成することです。そのために今と未来へフォーカスし、「現在の状態」から「望んでいる最高の状態」に向かうためにセッションを行います。コンサルティングとの違いコンサルティングの目的は、クライアントがパフォーマンスを高め、業績を高めることです。そのために専門知識と豊富な実例、データに基づき、専門的な手法を用いて、指導やアドバイスを行います。ビジネス・コンサルティングなどが挙げられます。それに対してコーチングでは、専門的な助言をせずに、「クライアントが必要としている答えは資質は、すべてクライアントの中にある」という前提で行います。そのため、コーチは自分の意見を助言することはありません。補足:コーチングでは、コーチはクライアント自身が気づいていない課題や情報に気づき、それを伝えたほうがいいと思う瞬間があります。その時は、提案という形でクライアントに許可を得た上で伝えます。主なコーチングの種類を知ることで、あなたは、どの分野のコーチングを専門に活動するかを決めやすくなります。以下にご紹介しますのでご覧ください。ブレイクスルー、お金、健康など。望んでいる結果やゴールに向けて、パフォーマンスを高め、結果を出すためのコーチングを提供します。仕事やビジネスにおいて、様々なレベルで(個人、チーム、組織など)パフォーマンスを高め、結果を出すためのコーチングを提供します。けて、パフォーマンスを高め、結果を出すためのコーチングを提供します。上記にご紹介した内容は、かなり大きな分類をしています。大枠のレベルで、あなたがどんなコーチングをしたいのかを決めましょう。その上で、より具体的に、誰に、どのような目標達成や問題解決を提供したいのかを決めて、あなたの専門分野を確立していきましょう。■4.コーチングセッション3つのレベルクライアントが受け取る成果は、あなたのコーチングセッションの質に比例します。それを左右するポイントは、あなたがどのレベルのコーチングを提供するかで決まります。イメージしやすいように、まずは以下をご覧ください。ブレイクスルーを起こすアプローチクライアントの人生を次のステージに押し上げる/引き上げる大きな違いは、心理的な面へのアプローチをするかどうかです。多くのコーチがセッションで行き詰まるポイントがあります。それはクライアントの心理的なマイナス面です。それはマイナスの思考、感情、行動を生み出すため、思うように結果を出せなくなります。多くの場合、大なり小なり、心理的なマイナス面を持っています。そこへアプローチできるようになると、クライアントが「本当に欲しい結果」を手にするためのサポートをできるよになります。このように、どのレベルのコーチングを提供したいのかを決めることが重要です。それにより、どこのコーチングスクールで資格を取り、スキルを習得するかが変わります。近年では、クライアントの心理的な面へアプローチできるようになるために、心理学、NLP、セラピー、NLPコーチングなどを学ぶコーチが増えています。2.コーチングビジネスで、あなたが手にする9つのメリットクライアントの人生の質を高め、「本当に欲しい結果」、「望んでいる状態」、「なりたい自分」を手にすることをサポートする。そんなコーチが、コーチングビジネスを通して得られるメリットをご紹介します。これを理解することは、ビジネスを進める上でとても大切ですので、ぜひご覧ください。コーチングビジネスであなたが手にする9つのメリット利点1コーチ自身の変化、成長が2倍以上になる※脳内のミラーニューロンは、無意識に目に見える他の個体の行動を、自分ごとのように模倣します。そのためミラーニューロンは、クライアントの良い変化をあなたの自身のこととして、モデリングし、学習し、あなたの成長につながります。同じ環境に身を置くと、考え方や話し方が似てくることがありますが、それもミラーニューロンの働きによります。利点2収益を得ることができる※ビジネスの進め方次第では、必要十分、あるいはそれ以上の収益を得られます。利点3クライアントに感謝されながら、良い関係を築くことができる※継続的なコーチングは、人間対人間の関係に発展し、表面を超えた深いやり取りや良好な人間関係が生まれます。利点4自分の人生をより主体的に生き、意識的に結果を作り出せるようになる※コーチとしてのスキルを磨き、クライアントをサポートすることを通して、コーチは自分の人生を主体的に生き、意識的に結果を作り出す力を高めることができます。利点5自分の人生を次の段階(ステージ)に進めることができる※クライアントをサポートする鍵は、コーチ自身が常に心身ともに成長し、良い状態にあることです。そのために優れたコーチほどセルフコーチングを毎日行います。優れたコーチのセッションを定期的に受けています。それにより、コーチは自分の人生を次の段階(ステージ)へ進めることができるようになります。利点6お金を稼ぎながら、素晴らしいものを提供でき、感謝される※クライアントに感謝され、やりがいのあるビジネスや人生を手にできます。人が自然に持っている承認の欲求、他者貢献の欲求を満たせるため、非常に幸せな職業の一つといえます。利点7クライアントを選ぶことができる※嫌なクライアントと付き合うことがなくなり、常に主導権を持つことができます。企業に雇われている場合は、クライアントを選べないこともあります。利点8自分の人生に向き合うことができる※多くのクライアントと接する中で、例えば、思うような結果が出ていない状態から、コーチングにより望んでいる結果を手にするケースなど。様々なクライアントの事例に触れることができます。結果の裏にある様々な思考、感情、思い込みなどのパターンを知ることができます。それはコーチとして、一個人として、多くの学び、刺激になり、より最適な形で人生に向き合うきっかけになります。利点9コーチ自身のビリーフを変えることができる※クライアントの心理的なマイナス面への中でも、特に重要なポイントはがあります。それはクライアントの思い込みや正しいと信じている考え方です。生み出し、マイナスの結果をつくり出す原因になります。そのためマイナスのビリーフを持っている場合、プラスに変えることが、結果を出すためのポイントになります。このような知識やビリーフを変えるスキルを磨くことで、コーチ自身もより良い人生を手にすることができるようになります。【補足情報】9つのメリットは、「トマス・レナード氏:コーチングビジネスで得られる7つのメリット」。米国NLP&コーチング研究所公認3.コーチングビジネスの全体像5段階と流れコーチングビジネスの全体像と流れを見ていきましょう。全体像と流れを知ることで、取るべき行動、学ぶべき知識やスキル、起業前の準備を行いやすくなります。■1.コーチングビジネスの全体像5段階コーチングビジネスの全体像は、下記のように5段階に分けることができます。これを知ることで、コーチとしての起業を考えている人、ビジネスを立て直したい、より良い結果を出したいと考えているコーチの方は、ビジネスの設計をしやすくなります。【コーチングビジネスの5段階】クライアントに存在を知ってもらうサイト、SNS、広告、口コミ、紹介など、何だかの形であなたの存在を知っていただく。これが最初の段階です。クライアントにお問合わせ、お申込をいただくWEBサイト、SNS、メールマガジンなどを通して、あなたのコーチングを試したい、受けたいと興味を持っていただく必要があります。それにより、お問合わせやお申込みをいただく段階です。※お申込みとは、インテーク(導入セッション)、無料セッション、コーチングセッションの申込みのことです。インテーク(導入セッション)や無料セッションを行うコーチとクライアントに最初の接点が生まれる段階です。仮に最初から本格的なコーチングセッションをお申込みいいただいても、最初に行うのは「インテーク(導入セッション)」か「無料セッション」になります。これはどちらも無料です。インテークや無料セッションを通して、コーチとクライアントがお互いに、本格的なコーチングセッションに進みたいかどうかを判断します。お互いに同意した時のみ、4段階目へ進みます。コーチングセッションを行うインテーク(導入セッション)、無料セッションを経て、本格的なコーチングセッションに入ります。料金プランの設定によりますが、例えば、「1回、60分、5回セット、5万円」で料金設定をしている場合、最初の5回のコーチングセッションを行うのが、この段階です。リピート申込(セッションの継続)をいただくもっとあなたと関わりたい、コーチングセッションを受けたいと思っていただくことで、クライアントにリピートいただくことができます。継続的にコーチングセッションを行う段階です。上記の5段階を知りましょう。コーチングビジネスを行う上で、課題を発見しやすくなります。ゴールに向かい必要な情報、適切なアクション、試行錯誤、改善を行いやすくなります。【補足】:「インテーク(導入)」と「無料セッション」についてインテークは、初回の導入セッションのことです。無料セッションは、コーチを探しているクライアントが、リスクを追わずにお試しで受けられるような配慮であり、集客目的のマーケティング戦略でもあります。具体的な目的は以下になります。コーチが提供できるもの、クライアントが求めているものがマッチしているかを確認するコーチとクライアントの相性が合っているかを確認するコーチがクライアントと継続的に付き合いたいか、付き合えるかを確認するクライアントが安心して、本契約できるようにする継続的なセッションを行う前に、クライアントのニーズや課題を確認する無料お試しによるマーケティング戦略(集客)など■2.コーチングセッションの流れコーチングセッションの具体的な流れを見いていきましょう。先ほどの5段階でいうと、3段階目と4段階目で必要なコーチングの基本的な流れになります。報告の方法を決める(クライアントに行動をしてもらい、結果を報告してもらいます。これはクライアントが自分に責任を持ち、行動できるように促すための仕組みになります)上記はあくまで一例です。コーチへの報告」という流れで進んでいきます。4.コーチとして起業する前に・決めておきたい15のポイントコーチングビジネスで結果を出す。クライアントの人生の質を高め、最高の結果を手にしてもらう。そのためにまずは決めておきたい/明確にしておきたい。15のポイントをご紹介します。コーチとして活動している方で、思うように結果が出ていない場合も効果を発揮します。これらを決める/明確にするかどうかで、クライアントが出す結果、コーチとしての活動、パフォーマンス、売上に大きく影響します。■1.クライアントあなたが付き合うクライアントを明確に定義しましょう。それがコーチングセッション、ビジネスの運営に大きく影響します。そこで以下を明確にしましょう。ニーズ、経済状態など)クライアントが抱えている悩みや問題は何か?クライアントとは、どのように出会えるか?クライアントに、どのようにあなたのことを知ってもらうか?など■2.セッションをお断りする場合の基準お断りする基準を明確にしましょう。お断りするべき人のセッションでは、クライアントの最高の結果にはつながりにくく、クレームやストレスが生まれるなど、お互いにベストではありません。そこで以下を明確にしましょう。(これは必ず出てきます)クライアントのニーズが、あなたの専門外の場合にどうするか?クライアントのニーズが、自分の能力の範囲を超える場合はどうするか?アルコール、麻薬、SEXなど。依存症の場合はどうするか?など■3.紹介するお断りした方を紹介する先を決めておきましょう。そのための質問は以下になります。セラピーが必要な方を、誰(どこ)に紹介するか?相性が合わない場合は、誰(どこ)に紹介するか?自分の専門外のニーズの方を、誰(どこ)に紹介するか?ニーズが自分の能力の範囲外の方を、誰(どこ)に紹介するか?その他、考えられるお断りする場合において、誰(どこ)に紹介するか?など■4.専門にするコーチングの種類どんなコーチングを専門にして活動するかを決めましょう。それによりクライアントも変わり、コーチとしてのあなたの見せ方、売り込み方が変わります。そこで以下を明確にしましょう。(1章の「■3」、「■4」もご参照ください)個人向けのコーチングか、企業向けのコーチングか?どんなコーチングを専門にするか?(ビジネス、人間関係、お金、健康など)心理的なマイナス面へもアプローチできるようにするか?クライアントのどのようなニーズが、あなたの専門外になるか?など■5.コーチングのスタイルあなたのライフスタイルや価値観と、コーチングビジネスの進め方をマッチさせながら、調整する必要があります。無理なスタイルは長続きしません。そこで以下を明確にしましょう。どのスタイルで行うか?対面のセッションをどこで行うか?(会社の応接室、貸し会議室、間借りしたスペース、喫茶店など)電話のセッションを行う時、どこで行うか?(落ち着いた、静かな場所の確保が重要です)など■6.1セッションの時間、セッションを行う頻度コーチングビジネスで、何人のクライアントと関わり、どれくらいの売上を立てたいかを明確にしましょう。それを年、月、週、日の単位で明確にします。それも考慮しつつ、クライアントの成果のために、どれだけの時間を提供したいかも含め、1セッションの時間、セッションを行う間隔や頻度を決めていきます。(月に何回のペースで行うかなど)そこで以下を明確にしましょう。(お金に関する質問は次の■7になります)セッションを行うのは、平日か土日か?何曜日を休みにするか?営業時間をどうするか?1セッションの時間はどうするか?(30分、50分、60分など)インテークや無料セッションの時間をどうするか?(少し長めの90分くらい取れるとベストです)どれくらいのペースでセッションを行うか(月1回、月2回など)など■7.金額(価格)やパッケージ■6の続きです。以下を明確にしましょう。1セッションの金額をどうするか?パッケージにするかどうか?(例:1セッション、60分、5回セットなど)何種類のパッケージを用意するか?(ベーシック、アドバンス、スペシャルなど)パッケージ内容と金額をどうするか?(金額やフォローシステムを含む)申込の特典を付けるか?つけるなら何を付けるか?フォローアップをどのように行うか?(電話、メール、チャットなど。キャンセルなどクライアントが安心し、信頼するポイントは、連絡手段が明確であること。レスポンスが早いことです。連絡手段やいつまでにレスポンスがあるかを、WEBサイト、SNS、契約書などに明記していると安心していただけます。そこで以下を明確にしましょう。連絡手段をどうするか?(電話、メール、チャットなど)電話対応が可能な曜日・時間帯をどうするか?メール問い合わせへの返信対応する曜日・時間帯をいつにするか?予約変更の期限をどうするか?(予約日の2日前までなど)など■9.無料セッションお試しで無料セッションを行うコーチは増えました。無料セッションを行わないコーチもいます。あなたはどうするかを決めましょう。それは集客やコーチングセッションに大きく影響します。そこで以下を明確にしましょう。あなたはどのような経験があるか?どのようなトレーニングを積んできたか?どれだけのコーチトレーニングを受けてきたか?(何時間くらいトレーニングしたか)あなたの強みは何か?どのような能力やスキルがあるか?クライアントに何を提供できるか?など■11.コーチングビジネスへの関わり方コーチングビジネスを進めるにあたり、以下を決めることも大事です。それにより、あなたの時間の使い方や覚悟が変わります。そこで以下を明確にしましょう。コーチ一本でビジネスを行うか?複数あるビジネスの中に、柱の1つとして行うか?■12.コーチとしてのモチベーションコーチングビジネスは、3章でご紹介した5段階のように、やることが様々あります。そのため、クライアントにとって最高の結果をサポートしながら、コーチングビジネスを軌道に載せるためには、やることがたくさんあります。そのため、モチベーションの管理、維持、コントロールが大切になります。そこでモチベーションの源泉となる以下を明確にしましょう。集客の方法、仕組みは「最初から」しっかりと明確にしましょう。ここは多くのコーチに共通する課題の一つです。そこで以下を明確にして、必要なことを学びましょう。どのように集客するか?WEBサイトをつくるかどうか?SNSは使うか?使うなら何を使うか?WEB広告を使うか?(リスティング、SNSの広告など)無料オファーを用意するか?など■14.セールスセールスの方法や仕組みも、集客同様に大切です。そこで以下を明確にしましょう。どのように行うか?(メールマガジン、動画、イベント、無料セッションなど)など■15.補足:コーチング資格の取得とスクール選びコーチングビジネスで起業する場合、どのようなスキルを持ち、どのようなコーチングを専門にするかが重要です。それを決めた上で、それに合ったコーチングスクールで学び、コーチ資格を取得しましょう。使える心理学NLPとは?人生のステージを変えるための心理学』まとめコーチングビジネスは、クライアントの人生の質を高め、「最高の結果」、「望んでいる状態」、「なりたい自分」になることをサポートする、やりがいのある仕事です。あなたが、コーチングをビジネスとして立ち上げ、人の成功や幸せに貢献しながら、売上を立てたい。思うなら、今回ご紹介してきた下記の内容は役立ちます。コーチングビジネスとは?(この視点を持つかどうかで、コーチとしての思考、行動、結果が変わります)コーチングビジネスを行う9つのメリットコーチングビジネスの全体像5段階・セッションの流れコーチとして結果を出すために、起業前に決めておきたいこと/明確にしておきたいことぜひ必要なタイミングで、この記事を何度も振り返り、ご活用下さい。世界権威へインタビュー「NLPプロフェッショナルコーチ認定コース」とは?※無料でダウンロードできる「心理学NLPのeBOOK」は、以下よりご確認いただけます。Mind+」の運営母体NLP-JAPANラーニング・センターが監修し、すでに55,171人が読んだ『大人気・無料eBook』。『人生とビジネスでステージを高める心理学NLPの秘密とは?』を無料で公開中!仕事と人生が充実している人たちが実践中の心理学NLPの秘密。こんな方に役立つ心理学NLPのスキルを公開しています。自分のやりたいこと、人生の軸を明確にしたいもし、あなたが上記のいずれか、あるいはすべてを実現したいと考えるなら、この無料eBOOKはきっとお役に立てることでしょう。試せる/試したくなる内容が満載の『無料eBOOK』です。ダウンロードしてご活用ください。Mind+」の運営母体NLP-JAPANラーニング・センターが監修し、すでに55,171人が読んだ『大人気・無料eBook』。『人生とビジネスでステージを高める心理学NLPの秘密とは?』を無料で公開中!仕事と人生が充実している人たちが実践中の心理学NLPの秘密。こんな方に役立つ心理学NLPのスキルを公開しています。自分のやりたいこと、人生の軸を明確にしたいもし、あなたが上記のいずれか、あるいはすべてを実現したいと考えるなら、この無料eBOOKはきっとお役に立てることでしょう。試せる/試したくなる内容が満載の『無料eBOOK』です。ダウンロードしてご活用ください。仕事三昧のある日、病気で半年間まともに動けなくなる。その時、真剣に心と身体に向き合うことを決意。ここから心理学NLPを中心に、ヨガ、コーチング、セラピーを学び始め現在に至る。ラーニング・センターのトレーナーの一人。全ユーザーの人生を豊かにする最高のコンテンツや情報を提供することに情熱を注ぐ。LABプロファイルマスターコンサルタント5,000回以上の圧倒的な回数の研修実績を持ち、日本発祥で自己イメージを作る「内観」では、国際学会のゲストスピーカーに呼ばれた経験のある世界で数少ない指導員の一人。トレーナーや講師としての実力は世界的にも評判が高く、世界最大のサクセスコンテンツを所有するナイチンゲール・コンナント社会長ヴィック・コナント氏、天才たちの思考法・イメージ・ストリーミングの開発者であり、知能教育の世界的権威ウィン・ウェンガー博士からも高い評価を受けている。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。無料eBOOK」はこちらからhttps://ac.ebis.ne.jp/tr_set.php?argument=BXD3nsFc&ai=lm_0704。