大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。この365日ブログでは大分県の中小企業経営に役立つ動画マーケティング情報をご紹介します。伝えたいことを理念に沿って昨年末、ガイアの夜明けでの映像がキッカケでネット炎上が起きた定食チェーン「大戸屋」。テレビ番組に特集されることで宣伝効果が見込まれていましたが店長の過酷な労働環境があらわとなり炎上しマイナスイメージが広がる結果に。そんな大戸屋が1月8日の大戸屋の日にオリジナルドラマをYouTubeで発表しました。信頼回復は原点回帰から動画はひとりの店員の視点から、お客さんのことメニューのこと、スタッフのことがストーリー仕立てで伝わる構成となっています。大戸屋の経営理念は「人々の心と体の健康を促進し、フードサービス業を通じ人類の生成発展に貢献する。」で動画のキャッチコピー「食べるって、元気になるね。」は理念を短縮してわかりやすい言葉に変換されています。そもそも何をする会社なのか。理念に立ち返り、伝わる言葉で伝わる手段からやりなおそうとしている姿勢が動画から感じられます。あなたの会社では自社の理念をどんな言葉でどんな手段で発信していますか。