共通の不安があると思います。『この先営業職としてやっていけるのか?』という漠然とした不安。初めから知っておくべきコツを書きます。最初は誰もが初心者まず、『売れるのかな?』という不安について。耳ざわりの良い言葉を今かけてもどうせ後で分かることなので、もう先に真実を言っておきますね。最初は売れません(._.)なぜなら、あなたが営業職の初心者だからです。こんなことを言って申し訳ないです...でもこれは、ごく一部の天才を除いてみんな同じなので、むしろ最初から売れないのは当たり前だと思っておいて下さい。『営業職向いてないのかな...』と考えることはなくなります。誰もが初めは初心者でした。みんな最初は売れなかったのです。初心者であるうちは売れにくいです。売れてもラッキーパンチかも知れません。初心者から抜け出す必要があります。売れるようになったのです。現場で経験を積みましょう。初心者から抜け出せます。『本当に初心者から抜け出せるのかな?ずっと売れないってことも...』と思うかもしれません。先が見えないというのは、どうしようもなく不安になりますよね。最初はハイハイすらできなかったはずです。今、営業という新しい世界に飛び出そうとしているのですよね?そうやって、できないことをできるようにしてきたのは、あなた自身ではないですか?たくさんの”できない”を“できる”に変えてきたはずです。商品とお客さんの欲求とのマッチングあなたの営業職のイメージは、お客さんに何度も断られても意地でもくらいついて売り込んでいくそんなイメージかもしれません。確かに、一昔前の営業では、このようなスタイルが横行していました。このイメージは間違っているし、お客さんに迷惑なだけです。営業でも実践して下さい。商品が持っている価値をお客さんに届けるという意味があります。好きな人を一瞬でも振り向かせるという価値もあるかも知れないです(この価値をベネフィットと言います)。一見してわからないですよね?そこで出てくるのが営業職です。商品とお客さんの欲求とをマッチングさせることです。ここを見誤ると、お客さんが欲しくもない商品を押し売りしようと躍起になる潜在的に欲しいと思ってもいないお客さんに売ろうとして失敗し『営業に向いてないかも』と落ち込むこういったことが起こります。商品と合わないお客さんには売らなくて良いのです。別のお客さんへの紹介につながります。ベテランや年配の方に多いと思います。お客さんは敵ではない商品とお客さんの欲求とをマッチングさせるためには、お客さんと対話する必要があります。いう意味で、営業職は、お客さんとの対話を避けられません。お客さんの欲求を知る必要があるからです。気疲れしたり、神経質になったり、ちょっとした勇気がいりますよね。マッチングの考えを知れば、これを知らない場合と比べてかなり気分が軽くなるはずです。対話、協力した先にあるものだからです。『お客さんが営業の敵』のように考えてしまうことです。敵対する営業スタイルは、あなたの心を容赦無く削り取っていきます。罪悪感と違和感をずっと感じていました。営業職に疲れて辞めていくのです。お客さんと一緒に問題解決に取り組む力これは、”伴走力“と言われています。営業初心者の不安をやわらげるコツは、1最初は誰もが初心者。商品とお客さんの欲求とをマッチングすること3お客さんは敵ではない。お客さんと伴走していく営業職は、毎日コツコツと同じ作業をやる業務内容の安定した仕事ではありません。お客さんとの会話は、まるで生き物かのようにあっちこっちに動き回ってあなたを困らせます。この不安定さこそが成長の種です。成長は期待できません。多くの人と話す機会を持てるので、あなたを必ず成長させてくれる仕事です。起業スクールで学んだ知識、思考700冊以上の読書で得た知識、思考を公開しています。これらを元にして、今後も”個人”が”負けずに”(=仕事を奪われずに)生き残る人生戦略を発信しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト営業・販売で人間の欲求をどう使う?マズローの『欲求の階層』の理論をストーリーと具体例で徹底解説!考え方で人生は変わる~営業職が大切にすべきたった1つのシンプルな考え方とは?RECOMMENDこちらの記事も人気です。^当ブログでは、営業職”個人”の方へ向けて、売り込まない営業で20年後も”負けずに”生き残る人生戦略を伝えていきます。いる合計数百冊にものぼる本の知識などを踏まえて『20年先も”負けずに”生き残れる価値を営業職”個人”に蓄積していく人生戦略』記事を書いていきます。