合否結果閲覧サービスについてよくあるご質問(トラブルシューティング)英ナビ!のパスワード忘れの申請をしたら「該当のユーザーは存在しません」と表示される_こちらの原因として考えられるのは、以下となります。・入力された情報と同じ情報で、既に複数の英ナビ!の会員登録をされている場合。・入力された情報が、既にご登録されているアカウント情報と一致しない場合。新規会員登録をお願いいたします。一つのメールアドレスでも、パスワードを違うものにしていただければ複数の会員登録は可能です。以下のサイトから合否結果の閲覧をお試しください。こちらのサイトでは英ナビ!へのログインは不要です。10:00以降となります。<以前に登録された英ナビ!のログイン情報の調査をご希望のお客様>英検の合否結果発表に伴い、お問合せが集中することが見込まれます。調査をご依頼いただきましても回答には、お日にちを頂戴する場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。お急ぎの場合は、新規会員登録での閲覧をお願いいたします。当社にてご登録情報を確認いたします。以下の3点の情報を、お問い合わせ内容に必ず含めて、英ナビ!サービスセンターまでご連絡ください。ご登録いただいた生年月日(西暦で)ご登録情報と照合し、合致した場合には、対象アカウントの現在のパスワード情報を更新して、ログインするための情報を回答させていただきます。お問合せは、以下のリンクよりお願いいたします。