当時のものです時代を切り開いた開拓者エリート街道を突き進んでいる中での突然の起業。10年でアメリカ最大手の会社にまで上り詰めたzillow。成功の秘訣はイノベーションを生み出し続ける企業文化にある。それは我々が事業で成功するためのヒントが隠されている。家族と過ごす座右の銘CEOの役目は一緒に働く人たちを大事にし、仕事へのモチベーションを上げること、何より自分たちのベストを尽くせる仕事環境を作ることだ。起業には常に意欲的でした。子供の頃は遊びでベーカリーを開いてクッキーなどを両親に売ったりしていました。7,8歳の頃にはトレーシングペーパーで作ったビジネスカードを両親や両親の友達などに売ったりしていました。金融の街として知られるウォールストリートで働き始めました。ウォールストリートは、銀行投資家としてのキャリアを始めるには適した場所です。精力的で早いペースの雰囲気の中多くのことが学べるからです。若い頃から責任のある仕事も任せてもらえます。同時に金銭的な文化であるため、一番重要なのはお金で使命重視の文化ではないのです。私はそれにあまり感銘を受けませんでした。クリエイティブなことがしたかったので、ニューヨークを離れて西海岸に行きました。西海岸の起業スタイルは私に合っていました。それからはオンライン旅行会社を起業、エクスペディアへ事業譲渡し、私自身も社員として入社しました。社長就任のきっかけとその当時2005年、我々の多くはまだエクスペディアで勤務していて、インターネットで旅行者に情報を提供するという革新的で素晴らしいキャリアを積んでいました。航空券、ホテル、レンタカーなどを予約する際の多くの有益な情報を旅行者に提供していました。その後、我々はインターネットの影響をまだあまり受けていない他の経済業界に目を向けたのです。不動産はまさにぴったりの業界でした。zillowを設立する前は、人々は不動産に関する多くの情報にアクセスすることが不可能でした。不動産の情報は郡の裁判所や非公開のデータベースに保存されていて、顧客がそれを見るのは不可能でした。我々の会社の目的は、有益な情報の全てを人々に提供することでした。考え方でビジネスをしています。変化をもたらす事は可能だと、社員一人ひとりを力づけています。人々が不動産と関わる方法に革命的な変化を起こすという大きな使命を全ての社員が担っています。社員に活力を与えるために、働きながら運動可能なトレッドミルデスク、開放的な空間、テーブル・フットボールや卓球台のあるキッチンなどゲームできる環境を作っており、それは効果的です。zillowが設立してからもう10年が経つので、情熱を失わずに素晴らしいアイデアを生み出し続けるのは難しくなってきます。失敗を認めてリスクを取るイノベーションの文化を保つことが今は本当に大切です。現状に依存するのではなく、新しく何かを創ることを求めている人材を惹きつけることに力を注がなければなりません。テクノロジーにより良いアイデアか悪いアイデアかはデータによって見分けられます。中には分析不可なアイデアもあり、そのために我々は多元的でコンセンサス主義の組織を抱えています。様々な部署の人間が集まり、激しく何度も討論するのです。同意を得られた意見に従います。独裁的でトップダウンな企業では決してありません。私自身が物事を決断することはあまりないのです。私の役割は、人々を集めて討論の抑制をきかせることです。その結果出た結論を実行に移すことです。私の目標としては、会社をもっと大きくすることです。米国で不動産の広告に使われているのは年間140億ドルですが、zillowが占めているのはそのうちの少しです。目標達成にはまだ長い道のりです。私の考えとしては、正しい人材を採用し、留まらせ、モチベーションを高めることです。彼らが力をベストに発揮できる環境を作ることです。何をすべきかを言ったり、決断を下すことではありません。素晴らしいチームを作り、皆で一緒に働ける環境を作ることです。チームを力づけるのに喜びを感じています。オーナーというよりもスポーツチームのコーチという感覚です。素晴らしいアスリートを集め、それぞれが存分に力を発揮できる環境を整えるのが最高経営責任者としての役割だと思います。私はこの会社で素晴らしい方々と一緒に働いています。向けて頑張っています。皆、常に新しい物やアイディアを採り入れてくれるので一緒に働いていてとても楽しく、この素晴らしいチームに誇りを持っています。一つ苦労することは、チーム全員が次の日の挑戦や機会などにちゃんと向き合っているかどうかを確認することですね。理由としては、私たちみたいな企業は大規模で、成功するためには常に先を見なければいけないからです。若者へのメッセージ自分の周りに素晴らしい人たちで囲んでください。あなたの人生に関わるひとは常にあなたをインスパイアー(鼓舞)し、挑戦させてくれたり、自分をいい方向に育ててくれます。「こういう風に思ったことある?」とか「この作戦で挑戦してみよう」などと直接言ってくれる人たちはあなたに価値観を与えてくれたり、抱えている問題など、自分一人では思いつかなかった解決方法に繋げたりしてくれます。