POLICYサイトマップSITEMAPCOLUMNコラムALLビジネステクノロジーWebマーケティングWeb制作CATEGORYTOPWebマーケティングホームページ制作したけど、集客できないのはなぜ?5つの改善策2020.02.14Webマーケティングホームページ制作したけど、集客できないのはなぜ?5つの改善策vToTvツイートこんにちは。『他所で、ホームページ制作したのだけど、ホームページで集客できない』とご相談頂く機会が度々あります。今や、昔と違って、ホームページを適当につくったら、検索順位上位にのるということは無理ですし、集客も困難です。ホームページ制作したけど、集客できていないことについては様々な原因があります。原因とその改善策は、下記が考えられます。→1記事だいたい1000字以上を目安に毎月定期的に本体サイトに関連するテーマで記事を書きましょう。★集客できていない状態の改善策は?・アクセス数を増やすことが必要です。それらのアクセス数を増やすことを手っ取り早く行うには、例えば、Googleリスティング広告などの有料広告を使う方法が考えられます。コンテンツSEOによってコツコツとアクセス数を増やすことも可能です。★ユーザーエクスペリエンス(顧客体験)を重視する・アクセス数を増やすには、ユーザーエクスペリエンス(顧客体験)を考慮して閲覧しやすくすることが必要です。そのためにスマホ対応(レスポンシブデザイン)をしましょう。考えることができると思います。自社のサイトを振り返って原因を突き詰めて考えてみるといいかもしれませんね。手っ取り早くアクセス数を増やすためには、Googleリスティング広告(有料広告)を行うのも一つの方法です。最終的には、できるだけ、Googleなどの有料広告費をかけないようにするということも可能です。■デザインは綺麗だけど・・・見た目だけ誰の目から見てもデザインがしょぼいのは論外ですが。デザインはかなり綺麗ですが、SEOが弱かったりするサイトが多々あります。SEOが弱い、つまり、アクセスが少ない原因としては、ホームページが適切に更新されていない場合が多いです。・運用されていない定期更新されていなければ、サテライトサイトで外部リンクを増やしてもさすがに限界がきます。ホームページ本体のコンテンツの充実が最も大切であり、絶対にやっておく必要があるのです。ちなみに、更新しなければいけないからといって、内容がない文章、短い文章ですと意味はないです。1記事だいたい1000字以上を目安に書きましょう。■スマホ対応(レスポンシブデザイン)されていない→日本人のスマホ保有率は約8割ほどだそうです。レスポンシブデザインに対応していないと気持ちよく閲覧できず不快に思われてしまって離脱、そして、集客はほぼ不可能となるといえると思います。今、レスポンシブデザインではないのであれば、レスポンシブデザインを施し、ホームページをスマホ対応にしましょう。SPで切り替えるスマホ対応はSEO的にはあまりよくありません。可能な限り、レスポンシブデザインにしましょう。■SSL設定(https)→ブラウザによっては信頼できないサイトと表示されたりします。世界シェアの約6割近くを占めるブラウザchromeですとSSL設定していないサイトにはアクセスできなくなるため、それだけ集客機会は無くなります。極論ですが、SSL化しないだけで6割ほど集客機会を失う可能性があるのです。SSL設定をしていないと警告表示が出るため、詐欺サイトだと誤解されることもあります。SSL設定(https)を行いましょう。Worldwide■カスタマージャーニーが考えられていないカスタマージャーニーとは顧客の感情・行動の移り変わりです。顧客体験を想定してカスタマージャーニーを作成することが効果を出すことが可能になるホームページの制作の前準備です。カスタマージャーニーマップによって購買行動を可視化することが大切です。ホームページ閲覧をする潜在顧客の気持ちを無視した自己本位の発想ですと、勿論、アクセスは増えませんし、集客は困難だといえます。売上約28兆円(純利益約5.6兆円)のAppleは、ユーザーエクスペリエンス(顧客体験)に徹底的にこだわっているのでこのカスタマージャーニーマップを考えて、しっかりと実行しています。Googleも自社サービスであるGoogle検索エンジンを使う人のユーザーエクスペリエンス(顧客体験)を重視しています。ペルソナがないペルソナをつくることは、コンテンツを良質にする為の手段です。古いマーケティングの考え方ではターゲットは30~40代の既婚男性といった設定がされます。家族と小旅行・・・”といった非常に具体的な像が想定されます。BtoBにおいては、ペルソナを複数用意した上で、カスタマージャーニーを作成するといいでしょう。ホームページ閲覧者の気持ちをしっかりと考えることが重要です。➀ホームページ閲覧者の気持ちを重視して考える→例:カスタマージャーニーの作成。➁ホームページを定期的に運用する。1記事だいたい1000字以上を目安に記事を書く➂手っ取り早く行うにはGoogleリスティング広告などの有料広告を使う。Webマーケティングペルソナ設定についてはじめてコラムを書きます、webディレクターのshiyumaです。SEOに影響が出るGoogleのコアアップデートが最近行われました。北堀江GATEビル5Fプライバシーポリシーサイトマップホームページ制作・作成なら大阪のWEB制作.com。