ご購入前のFAQ|HULFTつながる価値、ひろがる未来。/category/show/2789?site_domain=sales_jp製品別FAQテクニカルFAQ-一般公開版-myHULFT評価版ダウンロード、ご利用製品のライセンス管理、セミナー/研修のお申込み、各種お問合せはこちらからログイン技術サポートサービス技術サポートサービスご契約のお客様へ:豊富なテクニカルFAQやマニュアル等を閲覧いただけます。ご利用ください!ログインキーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順HULFTを仮想環境で利用するときのライセンス数はCPUコア数に依存しますか?HULFTは導入する環境のOS単位のライセンスとなります。仮想環境の1ゲストOS単位でのライセンスご購入をお願いいたします。コア数はライセンス数には影響致しません。20:21保守サポートに入っていればバージョンアップは無料と思っていいですか?バージョンアップは保守サポートサービス範囲ですが、グレード変更などにより有償の場合もあります。20:17移行期間ライセンスを購入時、保守サポートはどうなりますか?移行期間ライセンスは使用権で、利用料と保守サポート料が含まれます。保守お問い合わせ可能です。通常のライセンスの保守サポートに加入していることが販売条件となります。13:49HULFTの保守更新後、納品メールをもらった。使えなくなるか?保守更新ご発注後、ダウンロード更新等は不要です。(保守終了日以降に製品が使えなくなることはありません。保守更新情報をご確認いただくためのものとなります。MyHULFTより保守期間などをご確認ください。20:19移行期間ライセンスはどこから購入すればいいですか?保守サポートをご購入いただいているパートナー様にご相談ください。19:47技術サポートサービスの再契約は可能でしょうか?可能です。技術サポートサービス開始日は、満了日の翌日となります。期間を空けて再契約することは出来ません。09:21保守サポートの開始日を指定できますか?保守サポートの開始日は製品の当社出荷翌月1日開始指定となります。製品ご購入から時間を空けて保守サポートに加入される場合も、製品出荷翌月1日開始からの遡及加入とさせて頂きます。20:45現在保守サポートに加入をしておりません、これから加入できますか?その製品の保守サポートが販売中であれば保守加入可能です。プロダクトライフサイクルのページに掲載しております。販売およびサポート終了情報をご確認ください。13:30製品の導入作業をお願いできますか?インストールや設定等のご依頼は、ぜひ製品導入パートナーへご相談ください。製品導入パートナーとは、高度な技術力と豊富な導入経験を有し、お客様へ導入サービスを提供するパートナーです。製品導入パートナーは、以下のURLに掲載しております。18:48プロキシサーバーを経由する環境で使用可能ですか?可能です。認証が必要となるプロキシサーバーへの接続、特定の接続先に関してはプロキシサーバーを経由せずに直接接続する設定も可能です。複数のプロキシサーバーの使い分けには対応しておりません。