EIKENトラブルシューティングアプリで「クーポンが適用済みです」となり、スタディギアを利用できない初めてスタディギアをアプリでご利用になる方で、既に英ナビ!サイトで専用クーポンを適用した後にアプリからログインした際に、以下の画面が表示されます。この画面で「持っている」を選択して進み、再度クーポンを入力された際に、以下のように「適用されている」旨のメッセージが表示されて利用できない場合は、「クーポンコード入力」画面の左上の「戻る」もしくは「←」をタップして最初の「クーポン確認」画面に戻ってください。今度は「持っていない」をクリックしていただければ、先に進む事ができますので、そのまま設定を進めていただければ、ご利用いただけるようになります。「学習スタート」をクリックしたらAppStore、GooglePlayStoreに遷移します。リスニングの音声が聞こえません。