会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。ホーム予約ガイドID・パスワードをお忘れの方ID・パスワードをお忘れの方スマートEXの会員ID・パスワードを確認する手順を紹介します。会員IDは、予約内容の確認メールなどの各種メールにも記載されています。会員IDが分からない場合は、以下の手順で確認してください。スマートフォンのログイン画面から「IDをお忘れの方」をタップ。メール送信」をタップ。ご登録のメールアドレスに会員IDが送信されます。パソコンのログイン画面から「IDをお忘れの方」を選択。ご登録のメールアドレスに会員IDが送信されます。パスワードを忘れた場合ログインパスワードを忘れた場合、パスワードの再登録が必要になります。再登録をした場合でも、予約情報等は引き継がれます。スマートフォンのログイン画面から「パスワードをお忘れの方」をタップ。再登録する」をタップ。