40代くらいでなかなか渋い感じの話し方だった。芸能人で例えるなら、山路徹さん。あんなイメージwwどことなく、落ち着いた感じはあるものの、そこは敏感な俺。その声からは、怒りの感情が垣間見えていた。要件は、ウェブで操作するソフトがアクセスできない、というもの。年末はやはり回線が混み合い、接続不能になることがあるというのだ。この要件で、その日は多数お怒りのクレームをもらっていた。なんなんだ一体このソフトは、ポンコツだな。思いながら、俺は淡々と電話業務をこなしていた。