通常のご注文確認メールも3/6(水)までお待ちください。緊急のご連絡はメールではなく電話でお願い致します。(休業中も電話はお受けします~深夜早朝除く(笑))ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。ご注文時に入力できるお届けご希望日をシステム上、うまい具合に変更設定ができません。お届けご希望日を3/2(土)~3/6(水)にしてご注文下さったお客様にもそのご希望に添えない旨のお知らせ(メール)も3/6(水)以降になります。休業日明けからは、春の新苗や寄せ植え、ハンギングバスケット作品もお買い得価格で順次販売スタートの予定です。他にもイチオシの寄せ植えが出来ているのですが。今日は朝から本格的な雨で撮影もままならず(-_-;)また、同時に一部苗のセールも開催予定です。花の色は本当に難しいです。花色に名前がついてるとそれぞれの方のその色イメージが広がり、できるだけ現物通りの花色を再現して画像をアップしていてもお届けすると「色が違う!」と言われることがあります。何と言ってもその代表格が青!ブルーです。ブルーの場合は、カメラでの再現が困難ということではないので逆に厄介な問題だと、私は常日頃から感じています。一般的な物の色としてのブルーと花の色のブルーとは全然異なることがあります。いえいえ、異なることの方が多いのです。今のシーズンだとサントリーさんのシクラメンもそう。発売時には「ブルーのシクラメンが発売された!!」と話題になった花です。メーカーさんのカタログ写真をお借りしますね。実物を見て「な~んだ・・・」と思われた方も多いことでしょう。画期的な色であることは間違いありません。花の名前で「パープル」と言われるものは、ショッキングピンクだったり、赤紫色だったりするのです。私が色別販売時に名前をつける時にはできるだけ一般的な感覚の色で名づけるようにしています。品種名に名前がついている時は変えたりできませんが、その説明も加えるようにしています。「ブルー問題」は1年を通して頭の痛い問題でもあります。今、シーズン真っ盛りのピオラも例外ではありません。うえたビオラのパピヨンワールドこのブルー系の花も毎年大人気です。今年も「ブルーを多めに欲しい」とお願いして入荷するも即完売でした。配達ご希望日の兼ね合いで、明日発送予定のお客様の苗が1株だけ手元にありましたので、先ほど撮影しました。「パープル」でしょうか?確かに、左上の花は、私が見てもパープルよりの花色に見えます。右下の花も下弁はパープルでしょうか。アップで撮影してみました。手元に1株しかないので、1つの株に咲いている花です。左はパープルだけど、右はブルー!?皆さんはどう感じられるでしょうか?花は咲き進みで色が変わりますし、気温でも変わります。日照条件や植えられる培養土でも変わってきます。この株もこれからパープルよりで咲くかもしれませんし、ブルーよりで咲くかもしれません。これが当店で毎年扱っているパピヨンワールドのブルーなのです。最後に残ったその株をご注文下さったお客様には事前にその事をお伝えしてご了解のもとでお送りしました。今年は私の色分けチェックではそのような「これ、ブルーじゃないよね~」と思う株が無かったので、この色系はすべて「B-1」と名付けて販売させて頂きました。下の写真は、今在庫しているブルー系の花を集めて集合写真を撮ってみたものです。上中央がパピヨンワールド「B-1」です。(ご注文のH様、すみません。お借りしています)左上のパピヨンワールドは「V-1」として販売中のもので、パープルっぽい花色を比較するためにあえて横に並べてみました。右上は、私が「綺麗なブルー」と思って入荷した品種名不明のビオラ。左下は、完全八重咲きプリムラ・ベラリーナ「コバルトブルー」です。(昨夜の豪雨で花がびちょぴちょですが(-_-;))こうやって見比べると、右上の品種名不明の子ほど綺麗なブルーはないですね。パピヨンワールドの「B-1」はブルーとして販売させて頂いてもOKかな~と私は思うのです。ダメでしょうか?でも、お客様に喜んで頂くためにこの仕事をしている私としては、お客様が「これはブルーじゃなくてパープル!花の色が違う!」と受け取った花を見てがっくりされるのは、不本意極まりなく哀しすぎる現実なのです。昨夜からずっと凹んでいます。長年花を扱っている私の中にも「花のブルーはパープルっぽいもの」という先入観があって、ご説明不足だったのかもしれない。反省し、今後の花色の説明に改善が必要だと感じた12月5日でした。コメントを残すエボルベも色分け販売しますよ〜!今日、出荷の梱包作業中に届いた大牟田さんのエボルベ!発送準備が出来上がったら、すぐさま色分け!まず、大まかに色分けした後、一株一株花色を見極めて細かい色グループを作ります。こっちじゃないな!これはあっち!いや、これは1点物!なんてブツブツ言いながら。私は花を植える時は、絶対色を選びたい派だから、色分け販売するのです。どの花も素敵な色なんですよ。お任せでは、自分の欲しい色ばかり入る訳がないのです。~希望が言えないからお任せな訳で。(笑)もし、5株注文して、2株が自分のお庭に合わない色の苗だったら。お客様はそれをどうされるのかな〜〜?困りますよね。お庭のイメージカラーと違う花を植える事なんて出来ない!でも、捨てるなんて可哀そう過ぎる。育種して育てて下さった苗です。大切に育ててあげたいのは山々。いって食べてしまうことも出来ない。笑笑お菓子なら「これサービスで入れときますね」と言われたり、お任せセットで購入しても普段選ばない物のお味見、たまには冒険もいいでしょう。当店も季節の終盤、サービスで差し上げたいと思う苗もあります。迷惑かな~と思ってしまいます。喜んでもらえるのか自信がありません。お庭のカラーに合うイメージの別の花をサービスしてもらえるならいいかな〜〜でも、もう植える場所がなかったら、それも迷惑だろうな〜〜とか考えてしまうわけです。昔、高速道路を走りとある生産者さんの農場へ行きました。好みの色のビオラの苗を選んで大量に仕入れた事があるんです。したら「これ、サービスです」と頂いたのが、赤黄紫の3色ミックスで仕立てられた大株苗!「これ、好評なんですよー!」と。そのご好意に笑顔でお礼を言って頂いて帰りました。これどうしよう!正直、いらない!全然有り難くない!捨てる事も出来ず、しばらくは水遣りしてお手入れ。私にはそんな経験もあるのです。欲しくない色が入っていたらいやだし、それがサービスだとしても要らない!サービスどころか逆に迷惑!と私は思ってしまうのです。色分け販売にこだわっています。ご想像通りかなりの手間がかかります。笑笑ハッキリ言って、人を雇ってまでは出来ない仕事!しかも、一番怖いのは、人気が偏ってしまうこと。「この色、もっと欲しい」と言われる人気色に対し、どなたにも買ってもらえない不人気色。売り切れたもの、無い物が欲しい。買おうかなぁ~と思っていてもずっと売り切れなかったら購買意欲が消失していく。ネット販売はその傾向が強いんです。色分けしたがために不人気色の在庫ばかり抱えてしまう危険性が。これがたまらなく怖いわけです。可愛さを発見できるかけがえのない時間!「これ、きっと喜んで下さるだろうな~どなたのお庭にお嫁に行くんだろ?」なんて考えながら作業するのです。私が今していることが限界です。注文時やお届け後に下さるメッセージにも励まされるなんてもんじゃないです。こんなに喜んで貰えるなんて。パピヨンワールドで知ったこの喜びを今シーズンは大牟田さんのエボルベにも。明日は市場の仕入れ日なんですが、速攻で帰ってきて撮影する予定です。最後になりましたが、ご連絡です。可能な限り発送もします。11/22(木)お届け希望でのご注文もまだ承ります。11/21(水)の18時で受付終了となります。11/23(祝・金)に発送させて頂きます。ヤマト運輸さんですからね~(西濃運輸での代引き便発送はお休みです)ハイ、祝日も関係なしで梱包・発送します。2件のコメント11/1より代金引換便以外はすべてヤマト運輸発送へ突然のお知らせとなってしまい、申し訳ありません。😥もしかしたら、多くの方にとっては朗報かもしれませんが。申し訳ないお知らせです。11/1より通常便は、ほぼすべてヤマト運輸発送に変更とさせて頂きます。当面は、代金引換便のみ、西濃運輸での発送となります。(2分割できない大型商品の発送は、通常便でも西濃運輸になることもあります)同時に、代引き手数料は正規運賃の324円に変更!(お買い上げ額1080円以上でも当店の一部負担は無くなります)また、この9月より実施した会員様限定の送料割引分ポイント還元サービスは、ヤマト運輸で発送の場合にのみ適用となります。西濃運輸での発送の場合は適用外です。西濃運輸で発送、つまり代引き便の場合、お買い上げ金額による送料の割引ポイントサービスがなくなります。いつも代金引換便をご利用下さっていたお客様には大変申し訳ありませんが、今後はできることならば、クレジット決済、もしくはお振込みにてご注文頂ければ幸いです。遠慮なくお電話ください。来年以降、現状の枠組み、金額での継続が可能かどうか。西濃さんがヤマトさんより更に高くなったためです。個人宅配は受けたくないという意思表示ですね。急な事で一時凄いショックでしたが・・・きっといずれこういう事になったでしょう。顧客サービスが充実しているのは明らかです。当店の場合、転倒や破損は西濃さんでも皆無に近い状態でした。西濃さんの荷扱いが良いというよりも当店の梱包方法ならばどちらの運送会社でも一緒でしょう。(笑)もはやヤマトさんより運賃の高い西濃さんで発送する意味が無くなりました。西濃運輸とはネットショップ風散歩を始める前からの20年近いお付き合いでしたが。時代も変わりましたからね。正直な話、今、ゆっくり再検討することも送料一覧表を書き替える時間もありません。取り急ぎ、西濃運輸とヤマト運輸を逆にしただけです。(笑)何とか年内はこの勢いで踏ん張ってみますね。今後はそれができなくなります。以前は1梱包でお送りしていたものが2梱包になるかしれません。それは代引きの西濃便のみならず、ヤマト運輸便でも同じことです。ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い致します。詳しくご説明させて頂きますね。600ポイントで合計675ポイントが付与されます。1080円の送料をご負担頂きますが、675円マイナスで実質送料は405円となります。900ポイントで合計1008ポイントが付与されます。1080円の送料をご負担頂きますが、1008円マイナスで実質送料は72円となり、かなり無料に近くなります。追加注文の場合、合算でのお買い上げ金額が送料の割引サービス対象に!(但し、追加注文は1回まで!それは従来通りです)今までは追加でご注文頂いても、合算で送料の割引はできませんでした。追加のご注文によって、確定済みの1回目の送料(ご注文金額)を再度変更まではできなかったためです。それもポイント還元に変更することで、簡単に変更が可能になります。ビオラの季節は)その後でゆっくり総額を計算しながら同梱で注文したい花を選んで頂く事が可能になります。いいでしょ!?😊どうぞこの機会に是非会員登録してご注文下さいね。ご注文時の重要な注意点があります!会員登録済みでもログインされずにご注文下さると会員ポイントが付与できません。ログインして、会員様のページの方に進んで下さいね。商品をカートに入れて、ご注文画面を進んで頂く際に下のような画面が表示されます。ここで、必ずピンク色のマーカーで囲んだ「会員のお客様」の方へ進み、ここでメールアドレス、パスワードを入力して「注文画面へ進む」をクリックして下さい。当店もご注文データからポイント付与ができないのです。ご注意頂きたいのが、カートに商品を入れる前にログインされている場合です。ログイン済みでカートに商品を入れるとこのような画面が表示されます。ログイン済みであるにも関わらず、また上段の水色マーカーで囲んだ「非会員のお客様」が表示されます。ピンク色のマーカーで囲まれた「会員のお客様」のところには、ログインされているお客様のお名前とメールアドレスが表示されているので、そのまま「注文画面へ進む」をクリックして進んで下されば問題はないのですが。ログイン済みだから~と、油断して水色のマーカーの中の「注文画面へ進む」をクリックされてしまうと。この場合も非会員様のご注文と同じとなってしまうのです。😂まるで引っ掛けのようでホント申し訳ないのですが、このシステムは当店で修正が出来きません。注意してご注文下さいね。このお話は何年か前に旧ブログでお知らせした事があるのですが。気をつけてご注文下さい。西濃運輸で発送の会員様限定(必ずログインして会員ページからのご注文下さい)*ヤマト運輸指定のお客様や西濃運輸発送でも非会員のお客様は対象外となります。送料割引800円→900円に!*クーポンやポイントを使用してお買い物された場合その使用後の残金が上記「税込みお買い上げ金額」です。ご注文時、ご注文確認メールでもその金額は表示されません。後日(お届け日から2~4週間後)、会員ポイント付与で還元*獲得されたポイントは1年以内であれば、ポイント数の制限なしでいつでも使用可能です。==会員特典について==変更点*お買い上げポイント(1%)+送料割引の還元ポイントを付与*ポイントの有効期限を無期限から1年に変更!最後にポイントを確定した日から1年を過ぎると予告なく失効します。大切なお知らせがあります。皆様の送料ご負担が重くなってしまいました。😥よそのお店より送料高いし、送料無料もないし、でも、どうもがいても運賃は下がらない。注文は減ってしまうだろうな~😂どれだけ良い花苗をきちんと手入れしてお届けしても。本当に本当にありがとうございました。💖でも、密かに悩みは尽きず。逆にお客様から「他店では同じ花苗(生産者オリジナルの品種)が1株あたり100円、いえ時には200円高く販売されていたりするので、それを5株買えば1000円の差!風散歩さんは送料無料がないけれど、同じことですよ。風散歩さんの苗はいつ注文してもしっかりした株だから。」なんて心強いメールも頂いています。実はそうなんですよね~送料分を商品代金に上乗せして「送料無料ですよ~!」とする方がお客様は喜んで下さるのかな~とも考えます。それはやっぱり違うんですよね~どうしてもそのやり方は私の中で消化できなくて。当店で実施している「お買い上げ金額による送料の割引き」という、そのシステムの問題点も発生しておりました。いえ、システムとは言っても実際は私がお買い上げ金額を確認してお値引き金額を手入力しているだけのことなんですが。金額変更手続きが完了すると、ご注文時と同じ【風散歩】クレジットカード決済受付のお知らせという件名でのメールがお客様にもまた自動送信されます。1回しか注文していないのになぜまたメール!?と驚かれるお客様もいらっしゃいますよね。非常に紛らわしいのですが、このメールはあくまでカード会社が「このカードで決済受付できますよ~」という承認メールなのです。注文確定(当店がカード会社に請求を起こした)のではないので、この後に私が「決済」というボタンを押さない限りお客様に請求もいきませんし、カード会社から当店に支払われることもありません。ご注文時に承認されたクレジット決済の金額が変更になった場合、最初の承認をキャンセルし再度変更後の金額で承認してもらわなければならないのです。現状、クレジット決済でご注文下さって、送料割引対象となるご注文が非常に多く、この手続きとメールの多さに私自身うんざりしています。続けてそのメールが届いてしまい、何事かと思われことも。そこで、9月より送料の割引については、「お値引き」ではなく会員ポイントで還元させて頂く事にしました。送料300円割引は、300ポイント付与というように。実際にはお買い上げポイント(1%)と合算したポイント数を入力することになります。手続きが煩雑ではありません。何度でも変更可能です。追加ご注文分との合算での送料割引も対応できますしね。そのままの金額(送料)でお支払い頂くことになります。その点だけご理解頂ければ幸いです。会員登録されずに、もしくは会員登録済みでもログインされずにご注文下さった場合は、送料還元ポイントが付与できません。非会員のままでのご注文も承りますが、お買い上げ金額による送料の割引はございません。在庫切れでのキャンセルやお届けした商品に不良等があっての返金などは、今まで通り会員、非会員に関わらず、すべて金額変更で対処させて頂きます。ポイント付与というのは、サービスの一環ですので、当然ですが。この件に関わって、9/1より会員特典及び送料割引について何点か変更事項があります!実は、割引金額も少しアップします。変更点だけを記載しますね。チェックなさって下さいね。