美容室経営がおもんない。美容室開業の手順&経営2020.02.11【やっておいてよかった】僕が美容室で起業した時の話【起業直後の話】こんにちは、齋藤(@flickerei_xyz)です美容師引退を目指しながら「いつでも何かを始められる状態になろうぜ」をコンセプトに、生き方や起業についての情報発信をしています。プロフィールはこちら。今回の記事では僕が起業した直後の話を書きたいと思います具体的に何を書こう?というのはあんまり考えてないんですが、起業直後の雰囲気や僕がやった事などを書こうかなと。覚えてないんで、ツラツラと適当に書き出してみようと思います。その方が雰囲気も伝わるような気もしてます(笑)ビジネスって飛び立って安定飛行するとやることがなくなるもんです燃料を燃やして風を受ければ飛び続ける飛行機のように、集客してサービス提供を安定的に繰り返せばビジネスは回り続けるもんですなにかトラブルや新しい事をする時はガチャガチャとすることが出てきますけど、そうでない限りは自動的に回るもの飛行機って離陸・着陸の時は操縦しないといけませんが、安定飛行に入るとほぼ自動操縦なんでこう考えるとビジネスとまったく一緒ですねというわけで、安定飛行に入るまでの事を思い出しつつ書いていきます。起業が成功するかは「する前」から決まっているとにかく集客した僕が美容室を開業したのは2013年の2月ですが、成功を確信したのは3ヶ月後でしたもちろん、開業する前に「これはイケる」というレベルまでビジネスプランを考えるわけですが、実際の数字に出るまでは予想でしかありません起業なんてはじめてだし借金もしてるし、やっぱり不安なもんです。当時はビジネス知識も今よりなかったので、今思うとかなり雑な起業だったなあとも思います。美容室って客を待つビジネスなので、開業後はそんなにやることはありませんメインになるのは集客ですね。店に客を放り込まないと売上もクソもありませんし、数字の分析もできません集客しないとビジネスが回らんわけです。美容室はいかに集客し、いかに単価を上げ、いかにリピートさせるか?というゲームなので開業後にメインとなるのは集客です開業してから単価、リピートを上げるためになんかやってんのはプラン作成の時点でスベってます単価とリピート率はビジネスプランを作る時点で決まる部分なので、忠実にそれを行えてるか?実際に数字が出てるか?の確認くらいスタッフを雇用してる場合はビジネスプラン通りの動きをしているかは重要になりますが、僕は1人営業なので自分がサボってない限り集客しかやることがないのです。いうわけで、まず開業して僕がやったのは集客なわけですブログ、HP、ポータルサイト、チラシですねブログ、HPは1年前から作ってアクセスが来ていたので、後は開店すればいいだけの状態だったでしたから特に何もしていません。変わらず、ただ更新していただけですホットペッパーや楽天ビューティー、エキテンなどのポータルサイト、チラシなどは開業直前に手配しておきました後は反応を見る&トライ・アンド・エラーの繰り返しです。相性や好みもあるのでそこの見極めもチェックですね。ポータルサイトはやはり業界のガリバー以外はイマイチな結果でしたやっぱホットペッパーが覇権を握っちゃってるんですよねガリバー以外はアクセスを集めるパワーがないので集客はたいしてできません、ここは予想通りなのでさっさと契約解除し、ホットペッパーにリソースを回しました。チラシもやりましたが、僕はダメでしたね。くそめんどくさい(苦笑)業者とのやり取りがめんどくさいし、遅いです。客層も今どきチラシ見る人なんて機械に疎いんですよ。予約も電話だし、直前に予約してくるから結局とれないお金ばらまいて電話が鳴るだけで、反応率やコスパもネットと比べると効率悪い年寄り狙いなら良いと思いますが、僕は別に年齢でターゲッティングしてないんで合わないなと感じ、3回くらいやってやめました。逆に言えばどこもやらないんでやれば結果ある程度出るんですけど(知り合いでチラシ派の人います。経営なんて、やって、見て、判断の繰り返しです。決めて動かないと安定飛行してないんだから落ちちゃいます。美容室はリピートビジネスだし、月で客の動きもわりと変わるので判断には3ヶ月かかります色々仕込んで3ヶ月後にまた判断。決めてもう後は無心で美容師してました、考えると不安になるので(苦笑)あとブレますしね、ブレるのはよくありません。決めたらそれをやるのが鉄則。結果的に毎月30人くらいは集客することができてたと思います自社メディアとホットペッパーがほとんどだったので、集客媒体はその後これらに注力する事にしましたリピート率も問題なかったので後は顧客が増えるのを待つだけ。いう状態に3ヶ月でなれ、この時点で僕は勝ちを確信したわけです後は設定した売上と利益が毎月確実に出る状態になるかどうかだけでしたが、開業して1年以内にこれもクリア。その後に多少のテコ入れ(メニューの追加と価格の再調整)をし、売上を10%ほどアップさせ現在の形に落ち着きました。ビジネスモデルの完成は割とすんなりいきましたね1人なので規模が小さいし、事前に勝てると思えるまでモデルを作ったおかげです今思えば、開業後にやった事ってあんまりないですね(笑)個人でやるメリットはここが大きい。ちなみに次のステージに行くならまたビジネスプランを練って実行すればいいんですが、僕はこの時点で「美容師っておもんねえな」と思っちゃったのでここで終了しましたそのあたりの話はプロフィールに書いたので読んでみてください。・最悪を想定し、対策も考えておくこの4つはやっておいてマジでよかった事です。シンプルなビジネスを作るビジネスやってないとシンプルなビジネスってなんなのか?分かりにくいと思いますが、とにかくビジネスはシンプルにしておくべきです(やり方はいくらでもありますが)スピードが速いし、管理もしやすいし、修正もしやすいからです。結果でてないビジネスはだいたいシンプルではありません。・メニューが多い・しょっちゅうキャンペーンしてる・サービス提供の工程がまわりくどい・価格がわかりにくいこーいう店が多いですが、これはシンプルではありませんミスがふえるし、管理する数字もふえるし、客の対応もめんどくさいし、店のウリも見えなくなりますそして何より客が迷う。客は迷うと「もういいや」となります。思うのが旅行のポータルサイトですね超絶に見にくいし、プランとか何個も出てきますが、どう違うのかもひと目でわかりませんめんどくさくなって「もういいや」ってなるか適当に選んでしまいますが、それでは満足度としてはかなり低いです。「仕方ないから使う」ではビジネスとしては脆弱すぎ上記の不満を払拭するサービスが出てきたら一気にそっちに客が流れます。人間は選択肢がふえるだけで「複雑だ。めんどくさい」と感じます。情報量は少ないほうがいいのですビジネスをシンプルにすると自然と情報量も減ります例えばジャムを売りたいとして100個も売ってたら売れないんですよ。選ぶのめんどくさいから「もういいや、いつものジャム買おう」ってなるんですそれなら3つだけおいて「ジャム専門店の当店が一押しする3つのジャム」でいいんですよ。実際のその方が売れるという実験データもあります。金を余剰に置いておくこれは当たり前なんですが、この当たり前をしようとしない人が多すぎるまあできないケースもあるんですが、(給料少なくて開業資金貯めれない)それでもできる範囲で金は置いておくべきですやり方は3つあります・貯金しておく・多く借りる・ビジネスにかける金額を減らす全部やったほうがいいです。貯金しておくは説明するまでもないですね多く借りるというのは銀行や国金に借りる時に多く借りる、ただそれだけです。これは事業計画書の書き方次第でできますいくらでも借りれるわけではないですが、必要な金額より多く借りる事は難しくありません。僕も200万くらいですむところを400万借りましたからね多分1000万くらいなら借りれたと思うんですが、借りておくべきでした。ビジネスにかける金額を減らすとは、美容室でいうと開業費用を減らすということでが、これは内装費くらいしか削れません。逆に言うと内装費かけすぎな人多い1店舗目なんて勝手もわかってないし、安くすませたほうがいいんですよ。居抜き物件とかもありですね、不動産契約費と薬剤代、の出費だけですみます居抜きでないなら規模次第ですが10坪程度なら300万くらいにしたいところ。50万でやった人もいました椅子とか中古でいいんですよ内装費に300万かけて椅子とか棚とか高いもの買う人いますけど、そんな余裕ねーだろって感じ。安くても見栄えするもん今の時代腐るほどありますからそれでいーんですよ。・もしものため(こんな時に限ってなにかが起きるものです)・心の余裕ができるというメリットがあります。僕なんて開業して1ヶ月後くらいにトラックに轢かれて、その2週間後くらいに父親が入院しましたからね(笑)金銭的にもかなりきつかったですし(2年程で600万ぐらい僕が出したし)精神的にも一時期ハイ&攻撃的になってちょっとおかしくなりました。そのおかげでビジネスが上手くいったとも言えるのですが・・・健全ではないですよね幸い事故った時は奇跡的に1週間くらい肩が痛いだけだったのでよかったですが、僕が入院してた可能性もあったわけです、その場合はマジで終わってました。金はマジで多めに置いておきましょう。僕は400万置いておきましたが、その数字にかなり助けられました目安としては年収の3倍は最低でもあるほうがいいです。起業する時は無理だけど(苦笑)人脈を作れ定番の人脈です。あるに越したことはありません僕は人付き合いが苦手ではありませんが好きじゃないです。基本的に人脈はないのですが、それでも最低限はありました起業する前に色々動いてたのでその流れでできた感じですね、最近だとSNSでも作れます。できれば濃い人脈がいいです。人脈があると何がいいかって無駄なコストや時間をなくせるんですよねこんな集客媒体を使ったらこんな数字がでたとか、この商品はこんな結果が出たとか、こんな便利なサービスがあるとか色んな情報を知ってから動くことができます僕の場合だと、ポータルサイトの契約費がある一言でタダになったし、健康保険などの福利厚生面が半額になったり、節税知識なども教えてもらえましたもちろんギブアンドテイクな面もありますが、人脈があるとスピード感がかなり違います起業してセミナー行ったりSNSで起業家の情報にふれれば、人脈を作る機会が必ずあるので積極的に行きましょう飲み会とかはできれば参加したほうがいいです。私、コミュ障なんで飲み会とかはちょっと・・・とかって人いますけど、ビジネスやるのにコミュ障とか確実に成功できません人間的魅力がないと客なんて寄って来ないでしょうに(苦笑)よく勘違いされることですが、大人しいとコミュ障は違いますからね。大人しくても魅力的な人っていますから。別にテンション上げてウェーイwwwwとかやる必要はないんで、できるだけ人と会うようにしましょう。最悪を想定し、対策も考えておくこれは本当にやっておいてよかった事です僕はもともと慎重な性格なんですが、これに何度助けられたことか。僕の場合はすでに書いたとおり、父親の急な入院と僕がトラックに轢かれるというウルトラCな出来事がほぼ同タイミングでおきました父親は半年くらい入院してたんで、その間の稼ぎ頭は僕だけ。父親は飲食店をしていたんでその店の撤去費用もありました金と時間がいくらあっても足りないという状況ですその状況でトラックに轢かれたもんだからさらにめんどくさい。僕に怪我がなかったのが奇跡でしたが、なんか持ってるなとも思いましたね(笑)開業したタイミングで家族が倒れたり、病気になったりはよく聞くことです店が火事になったり、地震がおきたり、泥棒にあったりなども飲み会の席でよく聞きました。そのタイミングでそんな事ある?って感じですが、起きるものなのです具体的に何が起きるかはわかりませんが、だいたいはさっき書いた災害や病気がほとんどだと思います大雑把に「もし、今それが起きたらどう対応するか?」くらいは考えておいて、実際に対応できる準備はしておきましょう今でなくてもいつかは必要になりますしね。僕の場合は「現金持ってればなんとかなるだろ」って思ってたんで多めに残したわけです。いう時に人脈に助けられたりもよく聞く話です僕が知ってるケースだと50代で1人で美容室やってた人が店で倒れちゃってもう店もできない状態になり、店を撤去しないといけなくなりましたしかし、その人は入院してるしお金もないしで物理的にも金銭的にも動けない。そんな状況だったんですが、Facebookで知り合った人達数人が全部やってあげてましたもちろんそれだけやってもらえる付き合いだったのかもしれませんが、元々はネットで知り合ってセミナーで会い、懇親会を繰り返すことでできた人脈です。人が困った時は人に頼るしかないのです。僕もそうですが、1人でビジネスやりたい!って人も多いと思うんですけど、ホントの意味での1人ではビジネスできないですよ「人に貢献する」という意識は常に持っていましょう。それが成功する1つの秘訣だし、人が寄ってくる要素の1つでもあります。起業が成功するかは「する前」から決まっている起業して僕がやったこと、やってよかったことはこんな感じですかね適当に思いつくままに書きましたが、メインどころは紹介できたかなと思います今思うと、やはり起業というのは「起業する前から成功するかどうかは決まっている」ということで、起業してから成功しようともがく人がいますがもう時すでに遅しなのです。これからは起業というのが、みんなが思うよりもっと身近になっていきます感度の高い人はもうそうなってるんですが(そんな人が若くしてネットで稼いでますね)、一般層にもそういう認識が共通となりますその時には起業ではなく「個人で稼ぐ」という言葉に置き換えられているかもしれませんね副業でも起業でも独立でもなんでも呼び方はなんでもいいんですが、規模関係なく個人で稼いでいくのはもう当たり前の流れですそんな時、結果がでる人でない人の違いは「どれだけ準備していたか?」「どれだけ行動しているか?」「どれだけユニークか?」の3つしかありません。準備や起業直後の事を知る機会ってあまりないと思うので僕の例ですが、紹介してみましたぜひぜひ参考にしてみてくださいとりあえずビジネスと起業したい分野の知識学んで、金ためて置く事は必ずしておくことをススメますビジネス知識に関しては次世代起業家セミナーを見ておけば十分すぎます。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。16日を7年、セミナーや練習費用に300万以上かけて念願の美容室オーナーになり、1年で年収800万に。中学1年の時から目指していた生活になるも美容師も人生もクソおもんなく感じて美容師引退&店をやめる事を決意し、情報発信を開始。年収800万の美容室経営者になったけど絶望。美容室経営がおもんない。