我が家に引っ越してきたチビのサバ虎猫の小ミミは、めでたく回復して、傷口を舐めないようにつけられたエリザベスも取れて、あれからどうなったでしょう。小ミミはうまくやっているのでしょうか。「はい、降~参」とばかりにお腹を丸出しにしたのです。したら、チーちゃんは「じゃあ、いいわ」と、小ミミを許したのです。それを何回か繰り返して、それで終わりです。チーちゃんは小ミミの事が積極的には好きではないようですが、いる事に怒るようなことは無くなって、平和になりました。怒ったりもしなくなりチーちゃんのお気に入りの場所に小ミミがいても、べつに怒りません。離れて、のんびり寝ていたりします。チーちゃんは小ミミとの同居を、少しだけ距離を置いて受け入れています。プードル犬のリンダとはどうでしょうか。小ミミはリンダを最初に見た瞬間から兄弟のようにくっついて行きます。いえ、両方とも女の子なので「姉妹」ですね。小ミミはリンダにふざけてかかって行き、すぐに追っかけっこになります。心の狭いリンダは、すぐに取り返そうとして、また追っかけっこです。食いしんぼのリンダは、小ミミのキャットフードをすぐに食べてしまいます。今は、お互いの餌を食べないようにしています。本当にえらいものです。見ているだけで幸せです。小ミミは、最初はあまり可愛げのない猫かなと思っていましたが、とんでもない。ものすごくかわいい、抱きしめたくなるようないい猫です。子供を育てるのは大変で、つい、叱ってばかりになることをたしなめて「叱るよりホメて育てよ。会社において社員を育てていくには、そうはいかない。少なくとも、急成長を果たしつつある発展途上の会社においては絶対にそんな訳にはいかない。短期間でたくさん造って行かなくてはならない。所長としての能力と人格を育てようとする。所長としての仕事は間違いだらけで出来ない。失敗して行く過程の中で、懲りて、学んでいくことになる。彼が所属する組織が急成長しているので、ある程度仕方がない。皆さんにご迷惑をかけないように気を配るしかない。「それは違う、君は間違っている。短期間に学習して、成長するように、しょっちゅう叱ることになる。迷惑を振り撒き回ることになる。成長のためにホメることが出来るまで叱ることを控えたりしていたら、そんな無責任な会社はひとたまりもない。ナンチャッテ所長が、何かしでかす先に回って、ご迷惑をかける前に「叱ってたしなめる。」そのたびに、ナンチャッテ所長は懲りて、学習して、成長する。短期間に成長して、所長としての能力と人格を身に付ける。ホメている余裕などないのだ。多くの場合、そうはいかない。去っていくか、うまく行っても格下げされることになる。今の自分ではだめだと強く思うようになって、より謙虚になって叱られるたびに学習して、その上の役職にふさわしい能力と人格を備えようとする。早く下げないと取り返しがつかない。必罰が的確にタイムリーに出来る人は少ない。人は叱るよりホメて育てよ。そんな悠長なことをしていたら、会社はあっという間につぶれる。気晴らしに家族が新聞で見つけた「菜の花祭り」に行ってきました。花やフルーツの大生産地として、驚くほど豊かな町であった。暖かい理由も思いつかない。別世界のような、南国と海と砂浜の観光地があったのです。伊良湖岬の南国の観光地然とした意外さに、ほんの気晴らし程度のつもりで行ったのに、けっこう、昔に戻ってちゃんと観光をした気分になったのでした。行楽とか観光とかが出来るようになっているのかもしれない。パーマリンク2020年01月10日(金)1.10.支払いは請求書を元にしてはいけない。私の家に近い大会社で6億円の使い込みがあり、60才の女性が逮捕されたと言っていた。逮捕された時の惨めにやつれた表情の写真との差は、いかにも哀れであった。派手に豪遊し、セレブのように「馬」を飼って愛した。哀れなバカな人間の単純な犯罪だが、6億円もの大金の使い込みが長期間ばれなかったのには驚くが、しかし不思議とは思えない。内部監査に引っかかるか、決算のたびの監査法人による監査に必ず引っかかる。組合の年金の金は、会社の金ではないので、いずれの仕組みにも監査にも関係ないので、どの仕組みにも引っかからなかったのだろう。組合は会社の統治の外の組織なので、会社としても治外法権で干渉できない。無責任な無関心は無かったはずだ。「一人」であったところにすべての落とし穴がある。誰が責任を持って計るのか。計ることが出来るのか。万一、その一人に使い込みをされたら、それが解る方法があるのか。無いのだから、一人で管理すること自体が「悪い」のだ。一人であることが「悪」であって、万が一犯罪が起きたら、その人が悪いのではなく、その人が「一人」であることが「悪い」のだ。お金の出し入れを含む管理に関わる人は必ず二人以上である事が必要で、その二人は必ず違う立場の人であって、「牽制」の関係になければならない。同じ立場の上下の二人では意味が無い。上の人間が下の人間を「信じる」と言う盲目的な行為で一人と同じことになる。違う立場にあって、牽制の関係にある二人以上でなければならない。これは絶対に譲れない組織の基本である。違う立場の、牽制の関係にある二人とはたとえば、商品を注文する人と、その代金の支払いを指示する人が別の人でなければならないという意味。入荷を確認する人は、その商品を注文する人とは別の人でなければならない。商品を受け取った人によって打ち込まれた「仕入データの集計」を元にして、そのデータが正しいと承認した人が指示する。犯されがちな初歩的な間違いです。経費あるいは費用を使った人と、その支払いをする人は別でなければならず、だから、その支払いを指示する人、つまり承認する人は、その費用を使った人とは別の立場の人でなければならない。組合の年金の金は、会社の金ではないのでこんな単純な大原則が守られなかったのだろう。ある意味、吐き気を催すような下らない事件だ。パーマリンク2020年01月08日(水)1.08.バックヤード店長の怪と、勝手な販促。「パックヤード店長」という存在の話を聞いた。店がどんなに忙しくなっても、ちっとも手伝ってくれない店長がいるのだそうだ。出てきても、お客様と話をするだけで、作業には一切手を出さない。そんな店長には、スタッフは不満を持っていて、チームワークがうまく行く訳がなく、そんな店長の店舗の実績は総じて良くない。辞めてしまうことになる。現実にはそんな店長は、今は存在しない。自分が「店長」になると、その店の中では自分を叱る人がいなくなって叱られないので、仕事をせずに楽をしてもいいと勘違いしている人はいる。“やらされ人間”の典型なのだろう。極端に言うと、働かないと鞭でぶたれて痛いので働いている農耕馬と同じだ。自分の意志が楽をしたいのならば、当然のように楽をしてしまう。悪いことをしている自覚は全く無い。店の成績を落とすかしないと会社には判らないので始末が悪い。部下にとって勇気のいることで下手すると不穏な不満分子と見られてしまう。自然に、忙しい時にはお客様を断ってしまうことになって、お客様がその店から離れる事になって、必然的に実績が落ちる。なってからやっと会社が気が付くことは、残念ながらよくある事だ。スタッフの皆が不満を持つ前に新しく店長になった人を注意深く観察するしかない。猿山のボスのようになってしまい動かざる存在になってしまっている店長もあるので、そんな場合は実に発見しにくい。ある程度の期間での配転が必須である訳だろう。勝手なことをし始める者もいる。その典型が、自分で良いと思った販促を無断で特定の店に行ってしまう事。チラシの配布や、DMの送付、看板の掲示などの販売促進行為は、もちろんそれを実行すれば、それなりの集客は出来る。そのいずれにも、その行為に相当する費用が必要であってその費用対効果を考えて販売促進はされなければならない。同時に、それぞれがその実績を競っている仲間達に公平である必要がある。他の仲間達でも、販売実績だけを考えれば販促はやりたいに決まっている。なって、収支感覚の無い不公平な行動、つまりマネージメント能力の欠如した行動をとることになる。報・連・相の必要性を理解していず、欠けている場合が多い。】ページのトップへ最近の記事2.18.パンフレット作りのためのツヤ写真撮影2.17..新商品「EXキーパー」を今日、開示しました。2.16.三十五年間で一番会社が伸びた年2.14.言葉が通じないことの不便さを乗り越えて2.13.今さら変えられないので2.10.テレビコマーシャルは今でも有効なのか2.09.新しい東海店と、面白い吊るし雛、うまいカレー煮込みうどん2.08.自分たちの持つ強みを見失うなかれ2.07.最後の最後に誉めることが出来ればいいのだろう。男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。読めば読むほど元気になること間違いなし。