空き家管理サービスPROに寄せられる良くある質問をご紹介いたします。Q1.空き家管理サービスPROとは何ですか?A.長期の出張で不在にする建物や、相続したけど当面の間人が住む予定のない建物などを、次のご利用方法が決まるまでの間プロの目で定期的に巡回点検するサービスです。外部からの目視を主とした『おてがる管理』と建物の内外を点検する『おまかせ管理』の2種類のメニューがあります。建物の状況やかけられる費用によってどちらかをお選びいただけます。無料会員登録だけをして、何かあった時にスポットで点検するサービスもございます。Q2.なぜ空き家管理が必要なのですか?空き家を放置しておくと建物の劣化が進み資産価値の低下を招きます。建物の腐食や庭木の未整備により近隣からのクレームが発生したりします。行政より特定空き家に指定されると強制撤去や税金の控除がなくなる対象になってしまいます。空き家となってしまっても、次の空き家の活用法が見つかるまで適切に管理することで、そうした問題を予防することができます。空き家になる前の段階で空き家の予備知識を身につけることで、適切な活用法を事前に検討することができます。弊社は建築・不動産の専門会社ですので、安心して管理をお任せいただけます。Q3.無料会員登録とは何ですか?空き家管理を依頼されない人でも無料で会員登録のみをする事ができます。無料会員登録をすると空き家に関する様々な情報を定期的にお送りします。無料会員にご登録いただくと、災害など何かあった時にスポットで点検をご依頼いただくことができます。現在はお住まいになっている場合でも無料会員登録をする事ができますので、事前に空き家の情報を整理しておくことで、将来空き家となった時に備えることができます。Q4.短期間の管理も依頼できますか?3ケ月以上の短期間の管理もご依頼いただけます。無料会員の登録をしていただければ、何かあった時だけのスポット点検をすることもできます。Q5.空き家管理を依頼する費用はどれくらいかかりますか?『おてがる管理』の場合はご契約時に当初1年分の12,000円をご用意いただきます。『おまかせ管理』の場合はご契約時に当初1年分の36,000円をご用意いただきます。『スポット点検』の場合は点検後に4,000円/1回をお支払いいただきます。Q6.途中解約した場合は管理費は戻りますか?サービスを停止する1ケ月前にご連絡をお願い致します。解約後に、お預かりしている費用から実行費用を差し引いた金額をお客様の口座に返金いたします。Q7.空き家管理を依頼するのに必要な書類はありますか?建物の所有者様を証明する書類(登記簿謄本か固定資産の納付書など)をご用意ください。契約内容をご確認いただき、建物と所有者様をご確認した後にご契約を取り交わします。その後初回の費用をお支払いただいてからサービスを開始致します。Q8.鍵の引き渡しと管理はどうなりますか?ご契約の際に担当者が鍵をお預かりいたします。会員登録の場合は、ご登録後に担当者がお客様のところで受け取りにいくか、書留などでお送りいただいきます。どちらの場合でも鍵の預かり証を発行いたします。その後は弊社にて厳重に管理致します。屋外の点検のみの場合は鍵はお預かりいたしません。Q9.点検の際に建物や家財が傷つけられたりしませんか?点検時は細心の注意を払って点検いたします。万が一建物や家財に損害を与えてしまった場合でも、弊社にて原状回復をするか、弊社が加入している損害賠償保険にて保障させていただきます。Q10.室内は片付けていないとダメですか?家財等はそのままでも結構ですが、食料品などは置かず冷蔵庫の中身も空にしてください。貴重品は置かないようにしてください。不要家財やごみの処分の依頼を有料でお請けすることも可能です。Q11.管理期間中の電気・ガス・水道は解約しますか?ガスはガス会社にて閉栓の手続きをお願いします。室内点検をする場合は電気と水道が必要ですので、ご契約の継続をお願い致します。Q12.郵便ポストに必要なものがあった場合は転送してもらえますか?お近くの郵便局にて転送のお手続きをお願い致します。郵便物を弊社にて転送することも可能ですが、その際は送料のみ有料になります。Q13.報告はどのようにしておこなわれますか?点検後に写真付きの巡回点検報告書を郵送かメールにてお送りいたします。Q14.空き家の売却や貸出しを依頼することはできますか?弊社不動産部には空き家の売却や賃貸での貸し出しをご依頼いただけます。その際には市場の動向を踏まえた的確な査定を行います。弊社建築部には100棟を超す木造建物耐震診断の実績があり、各自治体の助成制度を活用した耐震改修計画のご提案も可能です。空き家の売却や貸し出しの際には、様々なアイデアを組み合わせた最適なご提案を致します。移住・住みかえ支援機構(JTI)のマイホーム借上げ制度をご利用いただけます。制度の特徴は以下の通りです。150歳以上の方が所有する住宅を終身で借上げ2空き家の際もJTIが最低保証賃料をお支払い3売却をせずに家に戻ることも可能4借上げの際の改修費用は毎月の賃料から返済可能5JTIは3年間の定期借家で子育て世代などに貸し出すJTIには国の基金の保証がついていますので、万が一の時も安心です。制度の利用には一定の条件がございます。詳しくは弊社ハウジングライフ(住生活)プランナーにお問い合わせください。この他に弊社独自の借上げ制度もございます。