電話応対もマニュアル無し。後々重大なクレームにつながるので非常に困ります。結果的に対応を誤りさらなるクレームへつながったこともあります。人を束ねる立場としてはダメな上司だと思います。MOさん管理人のコメント「適当」は怖い言葉ですよね。この言葉は意味が二つあります。一つは「ある状態・目的・要求などにぴったり合っていること」、もう一つは「その場を何とかつくろう程度であること。本来は前者の意味なのですが、その曖昧さから後者の意味でも使われています。丸投げするような上司は良くありません。責任逃れの言葉でもあります。俺は指示していない、と。部下としては的確な指示が欲しいものです。--以上、これがダメな上司!「アバウトすぎる。