(3)2010年2月22日東京銀座で、株式会社ニッポンダイナミックシステムズの主催による「ビジネス価値を高める『要求開発』セミナー~要求開発宣言から実践へ」が開催されました。Placeの萩本順三氏とニッポンダイナミックシステムズの企業改革への取り組みを紹介するものです。最前線に立つ社員の方々、そして来場者の方々を交えて熱い議論が交わされました。パネルディスカッション「要求開発。本セミナーの後半は萩本氏とニッポンダイナミックシステムズの皆さんによるパネルディスカッションでした。本稿では、第二部の模様をお伝えします。萩本:前半のパネルはいかがでしたでしょうか。これから、一部パネラーを入れ替えて後半を始めます。中村:お客様に提案するためには、サービスメニューが必要です。ビジネス展開としてどういうお客さんに当たっていくかを考え、シチュエーション別にサービスメニューを用意しました。自分自身がこれからやっていく方向として位置づけています。萩本:外の価値を見える化して、それを実現する内の技術を身につけていく。あとはやるだけですね。中村:私は今まで社内教育として要求開発を行ってきましたが、今度はサービスメニューを使って外に展開していきたいです。要求開発の仕事ができる機会を増やしたいです。町野:私はニッポンダイナミックシステムズの大黒柱である受託開発を担当しています。近年ユーザーの予算が減り、人月も削られる傾向にあり、このままではまずいと肌で感じています。飲食店でメニューを見るといろいろな食べ物・飲み物が用意されていることに気づきますが、ニッポンダイナミックシステムズでもサービスを見える化して、開発からその後の保守の仕事などにもつなげていきたいです。3つの分野があります。保守も要求開発で洗練していける分野ですね。外側からビジネスの視点で保守のサービスを提供するといったことができます。要求開発で匠ネットと協業へ萩本:ニッポンダイナミックシステムズは匠ネットという匠グループのビジネスコミュニティとの協業を考えていらっしゃいます。牛尾さん、説明をお願いいたします。Placeなど匠グループとおつきあいのある方々で作る、ビジネスネットワークです。具体的には、匠としていただいた仕事を、ニッポンダイナミックシステムズさんのような信頼できるパートナーさんにやってもらいただくことを考えています。萩本:ニッポンダイナミックシステムズさんは、要求開発でビジネスをしていく覚悟ができています。それをサポートする側の匠グループももちろん覚悟し、要求開発を実践する機会を多く作っていきます。匠ネットは営業で飛び込んでどんどん提案していく、「つきあげ」のネットワークです。中村:新しいことを手がけつつ、現状のプロジェクトも回さないといけないので、どちらに集中しようか迷うことがあります。向中野:私は要求開発の専任で、要求開発を実践できる場にいました。現在では一人だけこういうポジションをいただいたので、私を成功事例にして、ほかのメンバーも自分から要求開発に飛び込んでいけるようにしていきたいです。要求開発でチャンスをつかむ佐伯:私は今まで優等生というか、100点を出そうとがんばっていましたが、実は100点とは何かを知らなかったことに気づきました。今の仕事に食いつこうと思っています。つきあげというかかみついていきたいです(笑)。萩本:要求開発を本格的に手がけているところはまだありません。した中で他社に先駆けて、これまで1年間要求開発をやってきた価値は大きいです。エンジニアリングは向学心です。その価値を外に出していきましょう。チャンスをつかんで、自分の話がどれくらい通用するか試していきましょう。中村:ある程度妥協になるかもしれませんが、要求開発のエッセンスを適用できる場面はあるので、機会を見つけて挑戦したいです。萩本:これから成果を上げていきたいですね。町野:私は受託開発で要求開発のエッセンスを取り入れています。成果と言えるほどのものではありませんが、自分たちの与えられた仕事の見える化、そして業務の効率化ができていると思います。少なくとも要求開発をチームのメンバーに教えることはできます。お客さんに対しても、信頼を上げたり、品質を一定にしたりすることができることができるようになってきていると思います。萩本:要求開発の特別部隊であるメジャーリーガーの皆さん一人一人が会社の代表としての姿勢を持っていれば、お客さんも感じるものがあります。私たちはこんなものを作れる、われわれはこういうアプローチをしているという意識を持てたことが1年目の大きな成果ですね。今もこうしてこのパネルディスカッションで、覚悟を示し、これから何をやるとか、アドリブで話していますよね(笑)。中村:将来的には外向けに行動を起こしていきたいです。ここ1、2年は、まず要求開発を全社に定着させたいです。要求は開発するものだということだけではなく、何のため、誰のためと考えて動けるようにしたいです。町野:私は受託開発で活躍したいです。「IT業界を変革」まではいかなくても、自分の開発の受託開発を変革します。川本:今月から社内で「匠道場」という勉強会を開いています。社内への啓蒙を行い、要求開発を全社的に普及させます。「ニッポンダイナミックシステムズをできる会社に、お客様の役に立つ会社に」が目標です。要求開発では、魂を一番教えてもらいました。