かながわグローバルIT研究所コンピュータとコンピュータサイエンスの楽しさを伝えます。読み物2018年12月、何気なく家族で横浜ランドマークタワーに行ったら、コミュニケ―ションロボットがいました!日立製作所の「EMIEW3」です。いえば、その数日前に、EMEW3の導入と運用がニュースになっていたのを思い出しました。ロボットとの触れ合いは楽しかったのですが、コミュニケーションロボットのあり方について考えさせられもしました。それについて少し書いてみます。横浜ランドマークタワーにはコミュニケーションロボット「EMEW3」がいました。ロボットとの触れ合いランドマークタワーの展望フロアのチケット売り場にいくと、そこにはちょっとかわいいロボットが!これが「EMIEW3」でした。お話しもできて、息子も妻も大喜び。わたしも、かつて勤務していた日立製作所が作ったということでも嬉しかったです。チケット売り場でロボットと出会うロボットとお話ししたことありますか?思った以上に楽しくて、心がウキウキするような体験です。展望フロアに上ると、そこにもEMIEW3が!その周囲にはいつも子どもたちがいて、いろいろ話しかけたりしています。するとさらに2体のEMIEW3が集まってきて、3体に!そして揃ってダンスを披露してくれました。思ったことコミュニケーションロボットって、本当に楽しいです。身近にいてほしい存在です。今回のランドマークタワーでのEMIEW3を見ていると気づいたことがあります。子どもたちはロボットに興味津々。いろんなことを話しかけます。「お名前はなんですか」、「年はいくつですか」。いう質問を何度も耳にしました。お友達になりたいんですよね。子どもだけでなく、大人もそうなんです。ロボットとお話しをするとなごむ。冒頭のプレスリリースを見てください。ために運用しているんですね。人間は、他愛のない会話をしたい。コミュニケーションギャップが見られました。話しかけても、人間が普通に話したいような話題はEMIEW3には理解できないようでした。問答無用で施設案内を始めたりします。ロボットが一生懸命なのは伝わるのですが、お客さんたちはちょっと残念そうに会話を止めてしまいます。観光施設でロボットと出会ったからといって、わたしたちはロボットに観光案内はあまり期待しないということを、私自身も実感しました。他愛のない会話をして、お互いのことを知りたい。コミュニケーションロボットの存在価値は、そういうところにあるのではないかと強く思いました。それで思い出したのは、三菱重工が開発・運用していたワカマル。黄色くてかわいいコミュニケーションロボットでした。横浜みなとみらい地区の「三菱みなとみらい技術館」にいて、息子と一緒にたびたび会いにいっていました。(ワカマルの運用はすでに終了しています。)三菱重工のワカマル。運用終了直前に会いに行ったときの写真です。ワカマルとお話ししたりじゃんけんしたりするのは楽しかったですよ!どういうフレーズで話しかけたらいいか、掲示してあったんですよね。ロボットが理解するフレーズが明示されているので、人間はそれらのフレーズを使ってワカマルとのやり取りを楽しんでいました。何でもかんでも話しかけられるわけではないという意味では、かなり制約のあるコミュニケーションでした。それでもとても楽しく、ワカマルの周囲にはいつも人だかり。コミュニケーションロボットは万能でなくてもいい。一定の制約があっても、その範囲内でコミュニケーションできたら、それで十分楽しいものなのです。自由にいろんなお話しができるほうがいいですよ。現時点の技術ではそれは難しいようです。観光案内などの本質的に一方通行のコミュニケーション業務よりは、お友達になって他愛のないコミュニケーションをするほうが、わたしたちにとっては楽しいのではないでしょうか。いつでもEMIEW3に会えるというのは嬉しいですね。ロボットとのやりとりは楽しい。会いに行こうと思っています。technology.。