人材教育ショッピングセンターのテナント経営者・店長からスタッフ(パート・アルバイト含む)まで、対象者のレベルに応じた実践的研修です。「ヒト」が動けば店や会社が変わる。お客様満足や売上の向上には欠かせない人材力を最大限に活かす意識とスキルの基礎づくりが可能となります。専門店としての備えるべき店づくりの知識や販売技術の確認、お客様ニーズの読み取り方、現場活性化には欠かせない人材育成術等を解説し、「ヒト」の活性化を図ります。売場で即実践できる研修や、店長のモチベーションを高める研修等、徹底したトレーニングや受講者参加型の研修等、オリジナル内容をショッピングセンターの状況に応じてカスタマイズします。「わかっていること」でも、改めてみんなでトレーニングを行うことで、売場で「実践」するきっかけになるものです。意識改革の要素も盛り込み、徹底的に理解を促すことで、受講者の「気づき」を促し、最低限の基礎マナーやスキルを具体的アクションが起こせるレベルまで確実に身に付けることを得意としています。調査企画・フォーマット企画、ショッピングセンターを日頃利用している調査員の確保、調査実施や分析方法まで、当社オリジナルのきめ細やかな業務を得意としています。他人事で終わらせない、テナントを巻き込むような仕掛けづくりと、具体的に改善着手しやすく、わかりやすい報告シートが好評です。デベロッパー力強化デベロッパーのテナント活性化業務は非常に多岐に渡り、テナントの納得を得ながら進める苦労があります。デベロッパーとして、いかにテナントの売上活性を目指すか、その手法とノウハウは十分とはいえないのが現状です。業績を左右する営業力とは人材力です。お客様のニーズをつかみ、満足していただくための能力は特別な能力ではなく、「気づき」と「トレーニング」です。自らが価値を生み出す意識を持ち、お客様の気持ちに気づき、理解すること、そして習得した理論や知識を活用して、自ら考え行動するためのトレーニングが、人材の価値を格段に高めます。