Info】代表原口悠哉氏に聞くその他2015年12月に発表されたJNTO(日本政府観光局)の統計によると、2015年11月までの訪日外国人数(推計値)は1796万人に到達し、各機関が出している予測を上回るハイペースとなっています。した状況を受けて「インバウンド需要」に対する各方面からの興味が否が応にも高まりそうですが、一方で受け入れ側となる日本の対応の遅れも指摘されています。Info】を運営する株式会社Grood代表原口悠哉氏にお話をうかがいました。Info】は、現時点でFacebook「いいね!」約30万人、Twitterフォロワー6万人を抱えています。Info】は2015年1月のスタートから、早くも10月にはベンチャーユナイテッド株式会社運営ファンドおよびガイアックスグループから資金調達(第三者割当増資)を発表しており、急成長中しています。Info】の運営状況をはじめ、「インバウンド需要にどう対応すべきか?」という点についてもWEBメディア運営サイドの観点からお話いただきました。Info】のアクセス状況についてお聞かせください。2015年1月のリリース以来、PV/UUともに常に右肩上がりで伸びており、すでに(訪日旅行者向けメディアとしては)日本最大級の規模となっております。国別のアクセス割合では、親日かつ多くの訪日旅行者を抱える「台湾」からのアクセスが3割程度を占めており、繁体字版のアクセスは他の大手訪日旅行メディアと比較して3倍程度の規模となっています。「日本」からのアクセスが全体の2割程度ですが、当メディアは英語と繁体字のみで構成されているため、こちらのアクセスは現在日本に滞在中・旅行中の方によるものと考えております。Info】は北米圏でも多くのユーザーにご関心を持っていただけています。インバウンド需要に日本はどう取り組むべきか?――実際に海外向けのメディア運営をされていると、肌感触的なところで「こういうコンテンツやサービスは受ける/受けない」などお感じになることがあるかと思いますが、これからインバウンド需要に取り組もうとされている方にヒントをいただけますでしょうか?2点あります。1点目は、お客様達を訪日外国人と一括りにせず、価値を届けたいペルソナを明確に定めることです。日本旅行に求めるものや経済状況や旅行形態など、訪日旅行者の方たちのペルソナはそれぞれ大きく異なります。手前味噌ですが、そういった外国人の方のニーズのリサーチサービスも弊社では運営しております。リサーチ」)2点目は、特にオフラインで接点を持たれる方に対してなのですが、インバウンド需要への取り組みを恐れないことです。前提として、今後日本は人口減等に伴い経済規模の縮小が予想されています。そのため今後も大きく伸び続けるであろうインバウンド需要への取り組みや海外進出は多くの企業において、もはや必須だと考えています。インバウンド需要への取り組みは言語の問題等もあり、難しいものだと考えられがちです。訪日旅行者の方達はそもそも日本に興味・好感を持ちこの国を訪れているので、相手を思いやり楽しんでもらいたいという気持ちを持てば、こうした取り組みは実を結ぶのではないでしょうか。info】のメディア運営スタイルは、「訪日経験のあるライターを抱えてしまおう」という画期的なスタイルですが、この運営スタイルを思いつかれた経緯はどのようなものだったのでしょうか?弊社では以前、当時8,500名程度の声優の方にネットワークにご登録頂き、音声を提供する特化型クラウドソーシング事業を運営しておりました(現在は事業譲渡済み)。そのため、そちらでのノウハウを活用して事業を運営しようというのは、ある意味自然な流れでした。――記事の管理体制はどのようになっていますか?サイトを運用していく上で、弊社では現在数多くの外国人・日本人スタッフによるダブルチェックを行っており、記事品質の向上に努めています。Info】の今後の展望について可能な範囲でお聞かせください。単なるメディアビジネスに留まらず上記のリサーチサービスの他に、この訪日旅行市場の中で国内企業と訪日旅行者の方をつなぐ各種サービスを提供してまいります。Info】の存在感はますます大きくなっていきそうですが、これから数年の目標などございましたらお願いいたします。目標についてですが、当事業は「日本の全ての価値を世界に提供する」というミッションを掲げています。残念ながら、情報の不足等により訪日旅行者の方達が日本を楽しみきれていない、不便さを感じる、という場面はまだまだ多く発生しています。当サイトを通じて全ての旅行者の方に最大限日本を楽しんで頂くことが、そのミッションを通じて実現したい私達の目標です。そのためには真に価値ある情報を数多く提供し続けていくことしかないと考えていますので、引き続き努力を積み重ねていきます。おわりに原口氏もインタビュー中に言及されているように、訪日旅行者と日本文化のギャップは「情報ギャップ」に起因するものがかなり多いのではないでしょうか。海外掲示板サイトにて京都のとある史跡・名所に関する口コミを調べてみると、「広い。それだけだ」などの不満の声が散見されます。史跡や名所にはそこで起こった歴史ドラマなどを旅行者に正確に伝達する必要がありますが、日本語の案内をそのまま外国語に翻訳するだけでは、文化的なコンテクストの部分は伝わらないものです。Period)」と言われても、大半の訪日観光客には西暦何年頃かまでは伝わらない、など)そうした情報ギャップを解消するためにも、世界中のどこからでもその場でアクセスできる訪日旅行者向けWEBメディアの果たす役割は、かなり大きいようです。<PR>WEBに関する情報をまとめたキュレーションサイトSeleQt(セレキュト)この記事に関連する記事2015-09-11これだけは押さえておきたいWEB関連ニュース&注目記事【2015年8月】その他2015-06-18WEB制作に関わる人なら絶対おすすめ!Chrome拡張機能5選その他2016-01-12「ペライチはユーザーの事業を成長させるための手段でしかない」。エムハンドその他アクセスランキング月間1今どきの幼稚園・保育園ホームページ研究。32サイトに見る傾向と課題とは?2いまさら聞けない!フリック、スワイプ...スマホ操作の基本用語まとめ3言葉に悩むあなたに。文章作成を助けてくれる便利ツール9選4【WEBデザイン10選】シンプルでわかりやすい「1カラム」サイトまとめ5今“ジモト”がアツイ!情報発信力バツグンなローカルWEBメディアまとめ6【保存版】アツイ視線が集まる激戦区!女性向けWEBメディア50選7【WEBデザイン10選】ナチュラルさが上手く表現されたWEBサイトまとめ8わずか60秒でカンタン制作?!無料アンケートフォーム作成サービス、おすすめベスト5!9【WEBデザイン10選】雑誌風デザインを上手く取り入れたWEBサイトまとめ10【WEBデザイン10選】これは上手い!縦の文字組みを効果的に使ったサイトまとめ総合1いまさら聞けない!フリック、スワイプ...スマホ操作の基本用語まとめ2今どきの幼稚園・保育園ホームページ研究。32サイトに見る傾向と課題とは?3【保存版】アツイ視線が集まる激戦区!女性向けWEBメディア50選4【WEBデザイン10選】これぞ進化系!今どきのレスポンシブWEBデザインサイトまとめ5【WEBデザイン10選】シンプルでわかりやすい「1カラム」サイトまとめ6【WEBデザイン10選】コンバージョンUPにも!パララックスを効果的に使ったLPまとめ7初めてでもできる!iPhone動画編集アプリ【厳選4つ】8【WEBデザイン10選】雑誌風デザインを上手く取り入れたWEBサイトまとめ9【WEBデザイン10選】背景に動画を大胆に使った日本のサイトまとめ10【事例に学ぶ】話題の新興SNS、Instagramを集客に使うコツ最新記事Web集客に必須の「ペルソナマーケティング」。ある相談事例エムハンドブログwebマーケティングインバウンドブログweb雑学・面白ヒルメシマエブログ。