某店舗で営業を担当する小山亮輔さん(仮名・26歳)は、現場の状況をこう明かす。「店舗の前期の売り上げ目標は、営業マン8人で4億円。1人当たり平均5000万円のノルマでしたが、前期はほぼ全員クリアできました。今期は目標が下方修正されたにもかかわらず、いまのところ達成できそうな人は一人もいない状況。営業マン以上に厳しい立場に立たされているのが店長だ。小山さんの会社の場合、営業マンは売り上げに応じて年収が決まるため、目標数字は給与に直接影響しない。店長は目標対比で給与が決定するので、ノルマ未達では給与が大幅にダウンすることになる。「うちは都心の店舗なので、まだいいほう。成績の落ち込みが激しい郊外の店舗では、店長が躍起になって営業にプレッシャーをかけています。以前は早めに帰宅していた店長も、いまは終電ギリギリまで会社に残っているとか。忙しいわけではありません。現場の雰囲気が変わったのは、昨年の秋ごろだ。一昨年までは外資を含めた法人の不動産投資が盛んだったが、価格が高騰して需要が徐々に細り始め、サブプライム問題で一気に業績が落ち込んだ。「会社も危機感を感じたのか、昨年後半から会議がやたらと増えましたね。これまで営業のやり方は個人に任されていましたが、急に店舗ごとの営業会議が毎週定例化されて、電話やメールの回数まで会議で報告しなければならなくなった。なかには営業マンに発破をかけるため、毎週2時間かけて会議をやる店長もいます。