賃貸業務や設備知識の豊富なオペレーターSPコールセンターは賃貸管理会社様向けのコールセンターです。各種受付等を管理会社様に代わって24時間365日行います。設備などの知識を活かし、BM会社様やリフォーム業者様からも休日夜間の電話受付業務を受託しております。数万戸の物件をお預かりしている実績があります。作業完了報告書の作成まで、一貫して営繕業務の対応ができるオペレーターが受付する為、たとえ「業者手配は自社で行うので、そこまでは求めていない...」という管理会社様であっても、入居者からの電話受付の際、その後の業者手配に必要な情報の聞き取りや、その場でできる復旧作業の案内などを細やかに行えます。入居者様にご満足頂く事で解約率を改善できる管理会社様ご担当者様の負担が軽減される事で業務が効率化され、事業の拡大に注力頂ける入居者様、貸主様からの信頼を得る事による成約、更新率のアップコールセンターを持つ事自体が営業のメリットとなる入電対応履歴はインターネットでリアルタイムに確認可能インターネットでご利用頂く専用システムを使えば、入電から対応した内容までを即時にご確認頂けます。入電対応履歴は物件や入電日や管理ステータスなどで絞り込んで検索が可能となっており、傾向の分析、統計管理にご活用頂けます。入電対応履歴は1件毎に報告書としてエクセルファイル形式で出力が可能となっており、オーナー様へのご報告やご担当者による案件管理にもご使用できるようになります。※ご要望により日次でメールやFAXによるご報告もできるので、ご相談下さい。※建物の情報や入居者様の情報は事前にご提供頂きシステム登録を致します。手配、またはご担当者様に緊急連絡を致します。※ご指定の設備業者が無い場合は、当社にて設備業者手配も可能です。賃貸マンションでの入居中の修繕業務となります。りなど)照明スイッチや建具の調整、水栓交換などの小修繕から階下漏水などに伴う内装復旧など、入居中に起きた設備不具合の対応となります。中心とした全国(その他の県についてもご相談下さい)お問合い合わせは下記の問合せフォームからお願いします。