ノーモホーム人気食事会レストランFAQホーム人気食事会レストランFAQFAQお客様からのよくあるご質問とその答えヘルプアカウント情報、プロフィール写真を変更したい新しい写真や情報に切り替えたいです。どこで変更できますか?右下の人物アイコンからマイページに入っていただき、”プロフィール”をタップします。編集したい部分をタップし、情報を変更後、右上または最下部の”保存”を押すと完了です。メンバーとのチャット参加メンバーとのチャットはできますか?お食事会が成立した後に、参加者全員のグループチャットがご利用になれます。グループチャットは食事会終了後24時間までご利用可能です。嫌がらせ、不審な人を発見したユーザーに不審な人を発見しました。通報する方法はありますか?嫌がらせを受けたり、不審な人を見つけた場合は、該当者プロフィールページの右上”通報する”をタップして報告して下さい。退会したい退会する方法はありますか?マイページ→設定→LINEサポートと進んでいただき、そちらより退会希望の旨お知らせください。退会手続きをさせていただきます。退会希望をお送りいただく際、アプリにご登録のメールアドレスをご入力の上、アプリネームもしくはアカウントID(プロフィールカードに記載の10桁の英数字)を添えてください。アプリメニューバーのベルアイコンのページより個別メッセージを開き、そこから退会希望の旨をお伝え下さい。パスワードを忘れたパスワードを忘れてしまいました。再発行などはできますか?ログイン画面の"パスワード再設定"をタップの上、新しいパスワードを設定してください。通知がこないiPhoneに通知が届きません。すれば届きますか?iPhoneの設定からnoomoを選択し、通知を許可してください。プロフィールのQRコードをスキャンすると、読みこみエラーがでるプロフィールのQRコードをスキャンすると、読みこみエラーがでますアプリの設定で、カメラを許可していない場合はQRコードのスキャンが使えません。設定を一度ご確認ください。お食事会の時間の延長や2次会についてお食事会の時間が延長になった場合や、2次会などはどうなりますか?noomoのお食事会終了後の延長や2次会参加は個人の判断でよろしくお願いいたします。追加料金などはございません。2軒目以降についてはnoomoは一切認知しません。ご理解の程よろしくお願いいたします。プロフィール写真についてプロフィール写真についてあなたがどんな人なのかがわかるように、はっきりと顔がわかる写真を登録しましょう。明るい写真がおすすめです。写真は必ず、下記指定の写真を登録してください。※いずれも、過度な加工は禁止です。2人以上が映っている写真は、ご自身が判別可能なようにしてください。友達と一緒に参加したいのですが、どうしたらいいですか?お友達とのペア応募の際は、LINEに、「ペア希望」と一緒に参加されるお友達のアプリネームをご連絡ののち、アプリにてご応募ください(*^_^*)遅刻のルール遅刻したらどうなりますか?アプリにて評価が下がり、食事会に選ばれにくくなります。自己紹介文にはどんなことを書くのがいいですか?人となりがわかる内容を書いてください(5~10行程度)。例)「癒し系と言われます」「ゆったりした性格です」などアプリが正常に作動していないようですアプリが正常に作動していないようなのですが、どうすればいいでしょうか?下記2点をご確認下さい。・アプリは最新版にアップデートされているか・一度ログアウトし再度ログインしてみる・アプリの再起動それでも改善されない場合は、お手数ですがマイページよりLINEサポート、またはお知らせの個別メッセージを使ってお問い合わせ下さい。食事会の当選・落選はいつごろわかりますか?食事会の当選・落選はいつごろわかりますか?遅くとも前日の3時間前までにはわかります。ログインできなくなってしまいましたログインできなくなってしまいました。すればよいでしょうか?マイページからLINEサポート、またはお知らせの個別メッセージを使ってお問い合わせ下さい。食事会をキャンセルした場合はどうなりますか?参加確定後キャンセルされた参加者には、キャンセル料が発生します。(参加確認がとれない場合も同様、キャンセル扱いとなる可能性があります。提携店舗での開催の場合、ご自身の食事代の100パーセントがキャンセル料となります。