お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。エコノミー」をマイサポートに登録します。エコノミー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。【サービス提供終了関連】ドメインのAuthcodeを発行して欲しいAuthcodeについては以下の窓口へ相談していただくようお願いいたします。除く)※お問い合わせをいただく際は、ご契約の確認が必要です。お客さま番号(Eから始まる10ケタの番号)を予めご準備ください。※各種お申し込みについては、上記カスタマーズフロントまでお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。今、カスタマサポート窓口へのお問い合わせが増加しており、電話が大変つながりにくくなっております。お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。SuiteXへ移行した場合メールアドレスはそのまま使えますかメールアドレスは、そのままご利用いただけます。SuiteXに引き継がれます。・メールユーザー情報とパスワード・メールデータ・Webデータ(Webコンテンツ、MySQLデータ、SSLサーバー証明書)・各種ファイル(ファイルとして保存しているデータ)詳細につきましては、以下のURLを参照ください。https://web.arena.ne.jp/pdf/nttcom_nttpc_diff.pdfhttps://web.arena.ne.jp/pdf/nttcom_nttpc_diff.pdf※お客さまで管理されているDNSをご利用の場合は、移行完了後にお客さまご自身でDNS切替を実施いただく必要がございます。※移行後のメールソフトの設定については以下をご参照ください。SuiteX)https://web.arena.ne.jp/pdf/nttcom_nttpc_manual.pdf※PDFに記載はございませんが「ご契約ドメイン」で設定済の場合も設定変更不要でございます。SuiteXへ移行することで継続利用が可能です。SuiteXではご利用いただけません。SuiteX移行の際にメールソフトの設定変更は必要ですかメールソフトのメール送信・受信サーバーに「管理者ID.bizmw.com」若しくは「ご契約ドメイン」が設定されている場合は移行後も送受信が可能でございます。それ以外の値が入力されている場合は事前に修正をお願いいたします。※「○○@ご契約ドメイン」以外のアドレスに対して設定変更されないようご注意ください。証明書の警告が表示されます。警告を出さずに送受信を行う設定方法については、以下をご参照ください。SuiteX)https://web.arena.ne.jp/pdf/nttcom_nttpc_manual.pdf※PDFに記載はございませんが「ご契約ドメイン」で設定済の場合も設定変更不要でございます。サービス提供終了及び移行手続きのお願い」という資料の中段付近に以下の表題で記載しております。https:*****************ログインID:xxxxxパスワード:xxxxx書類やメールを紛失したかたは、お手数ですが以下のお問い合わせフォームから、再送についてご相談ください。サービス提供終了及び移行手続きのお願い」という資料の中段付近に以下の表題で記載しております。https:*****************ログインID:xxxxxパスワード:xxxxx書類やメールを紛失したかたは、お手数ですが以下のお問い合わせフォームから、再送についてご相談ください。サービス提供終了及び移行手続きのお願い」という資料の中段付近に以下の表題で記載しております。https:*****************ログインID:xxxxxパスワード:xxxxx書類やメールを紛失したかたは、お手数ですが以下のお問い合わせフォームから、再送についてご相談ください。ダウンロードし、必要項目を記入し、申込書内に記載がある窓口まで、郵送かFAXにて送付していただくようお願いいたします。https://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/eco/download_economy.html申し込み手順等の詳細につきましては、お手数ですが以下の担当窓口へ相談していただくようお願いいたします。除く)※お問い合わせをいただく際は、ご契約の確認が必要です。お客さま番号(Eから始まる10ケタの番号)を予めご準備ください。※各種お申し込みについては、上記カスタマーズフロントまでお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。今、カスタマサポート窓口へのお問い合わせが増加しており、電話が大変つながりにくくなっております。お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。解決した解決しなかったお問い合わせ18476【サービス提供終了関連】コントロールパネルへのログイン、FTP接続ができません。SuiteXへのサービス移行をお申込みいただいたお客様につきましては、工事15~5営業日前からデータ移行の事前準備のため、管理者アカウントのパスワードを初期化させていただいております。これにより、管理者アカウントでのコントロールパネルへのログイン、FTP接続、管理者メールアドレスでのメール利用ができなくなります。SuiteXでもWebMail機能は提供されています。Mail」の設定はサービス移行では引き継がれません。SuiteXで提供されている「Denbun」での再設定が必要となります。Webメールをご利用の場合)をご参照ください。解決した解決しなかったお問い合わせ18469お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。Reserved..*。