御社はどんなご商売をされていいますか?引越しや片付けをしているとでてくる不用品処分や回収をしている会社です。事業を立ち上げて3年近くになります。不用品回収事業の他に遺品整理事業や生前整理引っ越しなども低価格でおこなっています。不用品回収業者は、自動車で地域を定期的に巡回して地域のお客様の不用品を収集する仕事が中心です。どちらかという外に出ていることの多い仕事です。電話代行を導入しようとおもいましたか?仕事がら日中は現場に行き留守にすることが多いのです。従業員も一人いますが同じように現場にいっています。電話代行の前は転送電話で対応していましが、落ち着いて電話にでることができなかったり、また電話をとることができない場合もよくありました。いって事務や留守番の社員を雇うことは経営的に厳しいです。そんな時に知り合いの不用品回収業者から聞いたのが電話代行です。電話代行なら人を雇うことなく電話番を頼めるとのことです。費用がかかってもいいのでとりあえず試しみることにしました。電話代行のご利用後どうですか?ホームページを、見て依頼を頼みました。他より料金が安いので、安かろ悪かろかなと心配になりました。いい意味で期待を外され素晴らしかったです。導入後、弊社の場合新聞折り込みチラシやホームページで宣伝するのですが、問い合わせ等に対しても臨機応変な対応をしてもらっていると思います。弊社の業務は電話対応が一番の要なので、得意先、新たな問い合わせに対しては、スピードのある対応が必要とされています。その点をご理解されているためか電話をうけたらスピーディーにメールや電話で連絡をいただけます。