リリース新規に施設を増設したものの、肝心のスタッフが集まらない。そんなことは、数年前からわかっていたハズなのに...。私は、グッドコミュニケーションの開業以来、ずっと訴えてきました。快適職場の風土づくりや人間関係の改善には時間がかかります。職場を劇的に改善することなど不可能です。(究極の目標ではありますが...)そこで、日々どんなことから始めれば、改善に向かうのかといったことを快適職場づくり研修等を通して、具体的に提案してきました。このコラムでもいろいろ紹介してきました。ご覧いただければ分かりますが、技術的に難しいものなど一つもありません。やる気になれば、すぐに取り組めることばかりです。行動の実践と継続が難しいんですよね。他の追従を許さない絶対差を生み出すのです。何もしない限り何も起きません。いや、何も起きないどころか、下りのエスカレーターに乗っているようなもので、ゆっくりと確実に組織は後退していくのです。個人も組織も基本的に変化することを怖れます。あなた自身の心の中にも、そして組織の中にも抵抗はあるでしょう。変わらなければ存続できないのです。組織が変わることを決断し、具体的方策を実行できるのは、組織のトップだけです。