お薦めサイトスポンサーリンクTwitterで騒ぎになっていた、クーポン共同購入サービスの一つQpod『クーポッド』のiTunesギフトカード遅配問題。我が家にも、問題となっているiTunesギフトカードが昨日届きました。3通あるのは、8/17に掲載されたnanacoギフトカード1000円分が300円の分です。私の分と、相方の分と。今回のiTunesギフトカードです。iTunesギフトカードについては、7/20にクーポン成立しているので、ほぼ一ヶ月以上経過しています。nanacoは8/17なのでこちらは通常通りの配達。問題というのは、この遅配とQpodの対応のまずさ。7/20にグルーポン系サイト「Qpod」で1500円分のiTunesギフトカードが300円で販売され、あっという間にクーポン成立。7/21にはクーポン成立のメールが届いています。「到着までに10営業日ほどかかることもございます。」とあったので、遅くとも月末までには届くだろうと思って楽しみにしていたら、7/29にメールが届きました。到着までクーポン成立から10営業日以上かかってしまう見込みとなってしまいました。準備ができ次第、順次発送をさせていただきます。最終便発送が8/10(火)になる予定です。今回のiTunesギフトカード、実は当初3000枚程度だったのですが、一瞬の間に成立し、販売終了していたのですが、その後数回にわたって枚数が追加され、最終的には1万枚が販売されていました。一万枚分の発送なので時間もかかるだろうと思って、鷹揚にかまえていたら、8/10になっても届かず...。なってるんだと不安に思っていたら、Twitterでも「届かない」という人を多数みかけました。発送代理店の休業や作業中の機械的トラブルがございましてさらに遅延してしまうことになりました。遅くとも8/18(水)には全て発送の見込みです。この時点で、なんだかなぁーという感じでしたが、18にはすべて発送とあるし、と待っていたら、待てども待てども一向にきやしない。Twitterでは届いたという人もちらほら見かけましたが、私のTL上では届いてない人がほとんど。結局届いたのが昨日でした。その経緯については既にQpodのサイト上に記載されていましたが、お粗末としか言いようがありません。口コミのチャンスがネガティブキャンペーンになっちゃいましたね...。結局、お詫びとして今回の大幅遅延をお詫びし、7月20日にiTunesカードをご購入頂いた皆様全員に、500円分の割引チケットを進呈させて頂くこととなりました。いうメールが後ほど来ましたが、後からサイト上でQpod『クーポッド』-1日限定の超プレミアクーポン購入サイトiTunesカード購入の返金を希望されるお客様は、iTunesカードの使用/未使用にかかわらず、購入費用の300円を返金させて頂きます。(誠に勝手ながら、決済システムの都合により9月15日までに弊社にご連絡頂けますと幸いです)という発表まで。ここまですると違う意味での「お客様は神様です」になってしまっているような。そこまでする必要はあるのでしょうか?会員離れをふせぐための500円分割引チケットはまだしも、この返金に関してはなんだか納得いかないです。使用した上で返金申し込みをする人もおそらくいるでしょうし。私はiTunesカードを使用するので、返金申し込みするつもりはありませんが。“GROUPON(グルーポン)”」に買収されることが既に報道されていますが、今後はこういったことがないようきっちりして欲しいものです。ICOCAを紛失したのですぐに紛失ダイヤルに電話してみた電車を利用する際には、電子マネーを使ってるって人は結構多いと思います。関東だったらSuicaですよね。関西だったらICOCAになります。sorarium)で書いた...記事を読むクチコミックシリーズ「広告物語。何が言いたいのか、それを見た人にどういう行動をとってほしいのかをはっきりと示す広告と(例えば、スーパー等の流通系チラシ)、企業のイメージ戦略としての広告(例え...記事を読む今日から楽天のポイント最大20倍お買い物マラソンスタートです11月末にあった楽天スーパーセール、ではなく楽天感謝祭が終わって、あー色々買った〜と思っていたら、今日からいつものお買い物マラソンがスタートです。me大阪在住の“そら”です。フリーランスでいろいろやっていましたが、現在は育休中。趣味はマスキングテープの収集と郵趣活動で、青空書簡というサイトも立ち上げました。