マーケティング・クオリアマーケティング・クオリアクオリア視点のマーケティングを推進する。さんが開発したマーケティング・モデルを自身で紹介した本。紹介個所が短い分、少々難しいですが、BMRの図や考え方を知るには充分です。曖昧模糊としたマーケティングの全体観がつかめます。『eメールの達人になる』ビジネス・マナーの書でありがちなeメールの書き方について、作家が取り組んだ本。ぼくたちが経験値からこうしたらいいと思っていることと共通点の多いのは発見でした。村上が日本語の特徴を踏まえた書き方として主張していることは違和感も多く、それがまたこの本の興味深い点です。本に見えるかもしれませんが、消費者に共感されるメッセージを作るにはどういう道筋があるのか、消費者の声はどう受け取るべきなのかというマーケティングの問題意識からみても、充分に応えてくれる本です。(コンビニって何)ちいさなことで、へこんだり。生活者って、そんな感じ。与論/ヨロン・琉球弧の魅力を言葉にする。ビートルズ相聞歌ビートルズの作品をレノン-マッカートニーの相聞歌として聴き解く。超・自然哲学マルクスの自然哲学を拡張する。「お客さま学」のゆうべ昨日、MCEIで話をさせてもらった。テーマは、「顧客接点の進化と深化」。何を話そうと考えていくうち、インターネットが登場してからの十数年間を見返せば、近い未来の見通しが得られやすいのではないかと思い、1996年から2008年までの企業-消費者のコミュニケーションを一気に辿ってみた。勢い抽象的な話を含まざるを得ないのが場違いにならないか、気になったが、参加者に得るものがあったことを願うのみだ。本当は水口さんに聞いてほしい場だった。水口さんの思考や態度を引き継ぐことも恩返しになるだろうと思い直して、これからも恩返しを続けていこうと思う。最後には感謝状もいただき、びっくり。マーケターの集えるいい場だった。マーケティングをひと言でいうと。