家族も仕事も趣味も大事にしたい30代のサラリーマンが、分散投資(株式やインデックス投資信託)による資産形成とライフプランニングに奮闘する日々を綴ります。時々、仕事(スキルアップ、キャリアアップ)やビジネスマンの身だしなみ&グッズ、節約術、趣味なども書きます。気軽にフォローしてくださいね。今朝、JR在来線でグリーン車に乗ろうとしました。いつものごとく、モバイルSuicaのアプリを立ち上げて、グリーン券を購入しようとしました。Compfight決済中の電波不具合で取引中断というトラブル発生!電波状態が悪かったらしく、決済画面の途中でプツッと取引が中段されてしまいました。再度アプリを立ち上げたり、携帯本体を再起動したりするも、決済を完了する途中でアプリが落ちてしまい、最後まで決済できない。それどこから、その他のモバイルSuicaの機能までも使えない状態になってしまいました。この日は、別のSuica搭載カード(ルミネカード)を使って、グリーン券券売機をグリーン券購入したので特に支障はなかったのですが、この状態が続けば、モバイルSuicaへの(マニュアルでの)チャージや、新幹線チケットなども買えません。しているうちに、翌日JR東日本よりこんなメールが届きました。モバイルSuicaアプリを起動し、メニュー画面で「Suicaグリーン券購入・払戻(スマートフォンは「Suicaグリーン券」)」を選択しログインし、続きの操作を行なってください。JR東日本このメール通りに、モバイルSuicaアプリ起動して操作を行っても、「接続が中断されました」的なメッセージが出てきてしまい、どうしてもうまくいきません。モバイルSuicaアプリで決済手続が完了できない最終手段として、JRのコールセンターへ電話しました。間違い電話が大変多くなっています。番号をよくお確かめのうえおかけください。定期券の発売が集中する時期(3月中旬~4月上旬・9月中旬~10月上旬)や新たな携帯情報端末の発売によるお問合せ集中、輸送障害等により終日お電話が繋がりにくい場合がございます。JR東日本のHPより抜粋。オペレーターの方につないでもらい、個人情報の確認のあと、復旧操作についてのガイダンスをしてもらいました。原因が判明!私は、SONYのエクスペリアZ5を使っているのですが、うまくいかなかった原因は電源管理のSTAMINAモードがONになっていたからのようでした。STAMINAモードをOFFにして、再度モバイルSicaアプリで決済を完了させようとするととってもスムーズに決済が完了できました。ふ~とりあえず一安心です。「今回はお手数料はいただきません。無料で払い戻し対応させていただきます。「お電話終わりましたら、5分後(かつ本日中までに)モバイルSuicaのメニュー画面から払い戻し手続きを完了してください。」とのコメントをオペレーターのお姉さんからいただきまして、無事にアプリの復旧作業も完了し、手数料もかからずにグリーン券の決済完了と払い戻しができました。当記事がお役に立ちましたらシェアして頂ければ嬉しいです。Tweet130気軽にフォローしてくださいね。モバイルSuica関連記事2017年の目標を60設定しました。2017年がはじまって、早くも3週間が過ぎました。入社当時の上司から「年を取ると、1年なんてあっという間だぞー。先日、妻と2人でヒルトンタイムシェアの販売説明会に参加しました。「家計の金融行動に関する世論調査」に関する調査票が届いていました。...記事を読むGDO/ゴルフダイジェストオンライン(3319)から個人情報漏えいの一報を受けました以前、保有していたGDO(3319)から個人情報流出の報告を受けました。前回(15年12月末)から、半年以上経ってしまいました。この半年間、仕事やらプライベートやらで色々なことがあり、ブログも投資も2の次...記事を読む海外の友人の、日本での住居探しを手伝うの巻アメリカ留学時代に仲の良かった韓国人の友人から久しぶりに連絡がありました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。(Bloom)30代会社員。老後に向けた資産形成のための投資(株式・投資信託)や人生設計の考察、仕事のスキル&キャリアアップの実践記を紹介していきたいと思います。新着記事17年4月の家計支出(73万円)を公開。給与天引きの効果を実感!17年3月末の財形貯蓄の状況。ノイズキャンセリングイヤホンを購入17年3月の家計支出(52万円)を公開。伊勢丹でお得に買い物する3つの裏ワザ公開ライフプランニングの基礎!ライフプラン表とキャッシュフロー表を自作してみる。スキルアップのためにビジネス実務法務検定2級を受験します分かり難い会社の退職給付制度!!図で考えたらうまく理解できた。気軽にフォローしてくださいね気軽にフォローしてくださいね。