(4)メタ情報ログイン投稿フィードコメントフィードWordPress.org送料について11/1より代金引換便以外はすべてヤマト運輸発送へ突然のお知らせとなってしまい、申し訳ありません。😥もしかしたら、多くの方にとっては朗報かもしれませんが。申し訳ないお知らせです。11/1より通常便は、ほぼすべてヤマト運輸発送に変更とさせて頂きます。当面は、代金引換便のみ、西濃運輸での発送となります。(2分割できない大型商品の発送は、通常便でも西濃運輸になることもあります)同時に、代引き手数料は正規運賃の324円に変更!(お買い上げ額1080円以上でも当店の一部負担は無くなります)また、この9月より実施した会員様限定の送料割引分ポイント還元サービスは、ヤマト運輸で発送の場合にのみ適用となります。西濃運輸での発送の場合は適用外です。西濃運輸で発送、つまり代引き便の場合、お買い上げ金額による送料の割引ポイントサービスがなくなります。いつも代金引換便をご利用下さっていたお客様には大変申し訳ありませんが、今後はできることならば、クレジット決済、もしくはお振込みにてご注文頂ければ幸いです。遠慮なくお電話ください。来年以降、現状の枠組み、金額での継続が可能かどうか。西濃さんがヤマトさんより更に高くなったためです。個人宅配は受けたくないという意思表示ですね。急な事で一時凄いショックでしたが・・・きっといずれこういう事になったでしょう。顧客サービスが充実しているのは明らかです。当店の場合、転倒や破損は西濃さんでも皆無に近い状態でした。西濃さんの荷扱いが良いというよりも当店の梱包方法ならばどちらの運送会社でも一緒でしょう。(笑)もはやヤマトさんより運賃の高い西濃さんで発送する意味が無くなりました。西濃運輸とはネットショップ風散歩を始める前からの20年近いお付き合いでしたが。時代も変わりましたからね。正直な話、今、ゆっくり再検討することも送料一覧表を書き替える時間もありません。取り急ぎ、西濃運輸とヤマト運輸を逆にしただけです。(笑)何とか年内はこの勢いで踏ん張ってみますね。今後はそれができなくなります。以前は1梱包でお送りしていたものが2梱包になるかしれません。それは代引きの西濃便のみならず、ヤマト運輸便でも同じことです。ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い致します。詳しくご説明させて頂きますね。600ポイントで合計675ポイントが付与されます。1080円の送料をご負担頂きますが、675円マイナスで実質送料は405円となります。900ポイントで合計1008ポイントが付与されます。1080円の送料をご負担頂きますが、1008円マイナスで実質送料は72円となり、かなり無料に近くなります。追加注文の場合、合算でのお買い上げ金額が送料の割引サービス対象に!(但し、追加注文は1回まで!それは従来通りです)今までは追加でご注文頂いても、合算で送料の割引はできませんでした。追加のご注文によって、確定済みの1回目の送料(ご注文金額)を再度変更まではできなかったためです。それもポイント還元に変更することで、簡単に変更が可能になります。ビオラの季節は)その後でゆっくり総額を計算しながら同梱で注文したい花を選んで頂く事が可能になります。いいでしょ!?😊どうぞこの機会に是非会員登録してご注文下さいね。ご注文時の重要な注意点があります!会員登録済みでもログインされずにご注文下さると会員ポイントが付与できません。ログインして、会員様のページの方に進んで下さいね。商品をカートに入れて、ご注文画面を進んで頂く際に下のような画面が表示されます。ここで、必ずピンク色のマーカーで囲んだ「会員のお客様」の方へ進み、ここでメールアドレス、パスワードを入力して「注文画面へ進む」をクリックして下さい。当店もご注文データからポイント付与ができないのです。ご注意頂きたいのが、カートに商品を入れる前にログインされている場合です。ログイン済みでカートに商品を入れるとこのような画面が表示されます。ログイン済みであるにも関わらず、また上段の水色マーカーで囲んだ「非会員のお客様」が表示されます。ピンク色のマーカーで囲まれた「会員のお客様」のところには、ログインされているお客様のお名前とメールアドレスが表示されているので、そのまま「注文画面へ進む」をクリックして進んで下されば問題はないのですが。ログイン済みだから~と、油断して水色のマーカーの中の「注文画面へ進む」をクリックされてしまうと。この場合も非会員様のご注文と同じとなってしまうのです。😂まるで引っ掛けのようでホント申し訳ないのですが、このシステムは当店で修正が出来きません。注意してご注文下さいね。このお話は何年か前に旧ブログでお知らせした事があるのですが。気をつけてご注文下さい。西濃運輸で発送の会員様限定(必ずログインして会員ページからのご注文下さい)*ヤマト運輸指定のお客様や西濃運輸発送でも非会員のお客様は対象外となります。送料割引800円→900円に!*クーポンやポイントを使用してお買い物された場合その使用後の残金が上記「税込みお買い上げ金額」です。ご注文時、ご注文確認メールでもその金額は表示されません。後日(お届け日から2~4週間後)、会員ポイント付与で還元*獲得されたポイントは1年以内であれば、ポイント数の制限なしでいつでも使用可能です。==会員特典について==変更点*お買い上げポイント(1%)+送料割引の還元ポイントを付与*ポイントの有効期限を無期限から1年に変更!最後にポイントを確定した日から1年を過ぎると予告なく失効します。大切なお知らせがあります。皆様の送料ご負担が重くなってしまいました。😥よそのお店より送料高いし、送料無料もないし、でも、どうもがいても運賃は下がらない。注文は減ってしまうだろうな~😂どれだけ良い花苗をきちんと手入れしてお届けしても。本当に本当にありがとうございました。💖でも、密かに悩みは尽きず。逆にお客様から「他店では同じ花苗(生産者オリジナルの品種)が1株あたり100円、いえ時には200円高く販売されていたりするので、それを5株買えば1000円の差!風散歩さんは送料無料がないけれど、同じことですよ。風散歩さんの苗はいつ注文してもしっかりした株だから。」なんて心強いメールも頂いています。実はそうなんですよね~送料分を商品代金に上乗せして「送料無料ですよ~!」とする方がお客様は喜んで下さるのかな~とも考えます。それはやっぱり違うんですよね~どうしてもそのやり方は私の中で消化できなくて。当店で実施している「お買い上げ金額による送料の割引き」という、そのシステムの問題点も発生しておりました。いえ、システムとは言っても実際は私がお買い上げ金額を確認してお値引き金額を手入力しているだけのことなんですが。金額変更手続きが完了すると、ご注文時と同じ【風散歩】クレジットカード決済受付のお知らせという件名でのメールがお客様にもまた自動送信されます。1回しか注文していないのになぜまたメール!?と驚かれるお客様もいらっしゃいますよね。非常に紛らわしいのですが、このメールはあくまでカード会社が「このカードで決済受付できますよ~」という承認メールなのです。注文確定(当店がカード会社に請求を起こした)のではないので、この後に私が「決済」というボタンを押さない限りお客様に請求もいきませんし、カード会社から当店に支払われることもありません。ご注文時に承認されたクレジット決済の金額が変更になった場合、最初の承認をキャンセルし再度変更後の金額で承認してもらわなければならないのです。現状、クレジット決済でご注文下さって、送料割引対象となるご注文が非常に多く、この手続きとメールの多さに私自身うんざりしています。続けてそのメールが届いてしまい、何事かと思われことも。そこで、9月より送料の割引については、「お値引き」ではなく会員ポイントで還元させて頂く事にしました。送料300円割引は、300ポイント付与というように。実際にはお買い上げポイント(1%)と合算したポイント数を入力することになります。手続きが煩雑ではありません。何度でも変更可能です。追加ご注文分との合算での送料割引も対応できますしね。そのままの金額(送料)でお支払い頂くことになります。その点だけご理解頂ければ幸いです。会員登録されずに、もしくは会員登録済みでもログインされずにご注文下さった場合は、送料還元ポイントが付与できません。非会員のままでのご注文も承りますが、お買い上げ金額による送料の割引はございません。在庫切れでのキャンセルやお届けした商品に不良等があっての返金などは、今まで通り会員、非会員に関わらず、すべて金額変更で対処させて頂きます。ポイント付与というのは、サービスの一環ですので、当然ですが。この件に関わって、9/1より会員特典及び送料割引について何点か変更事項があります!実は、割引金額も少しアップします。変更点だけを記載しますね。チェックなさって下さいね。