吉田創00000ストレスチェック制度の義務化(従業員数50人以上の会社にて年1回のストレスチェックを義務化する制度。2015年12月1日より施行)や、ブラック企業に対するマスコミの報道姿勢等をみるに、従業員の就業環境に関する世間の注目度は高まりを見せています。対して「過去に調査をしたことがあるけど、結果が分かるだけで改善に繋げられなかった」「福利厚生が他社よりも弱いことは分かったけど、それでどうしたらいいの?」というように、調査結果を具体的に改善に繋げづらい点について、お悩みを持たれている企業様が多いことが判明しました。そこで船井総研では、「確実に改善へと繋げることができる従業員満足度調査の構築」をスローガンに、従業員満足度を正しく捉えるためのフレームとして、以下ピラミッド構造をもつ調査フレームを構築しております。【従業員満足度を構成するピラミッド構造】ピラミッドの土台となる部分が「安全に働ける環境」、土台の上に立つものが「やりがいをもって働ける環境」を現しています。船井総研では、これらの全ての項目がバランスよく整備されている会社こそが、従業員満足度が高く、持続的な成長が見込める会社(=グレートカンパニー)であるとの見解を持っています。安全に働ける環境の整備については、いわゆる「意識高い系の多いベンチャー企業」「ファッション業界のような華やかな業界」にて、スコアが落ち込みがちです。先述したような業界において、いきなり従業員の待遇面を改善していくことはできません。マネジメント体制を補完する仕組みづくり」等、仲間好きを増やす施策を行いながら、少しずつ給与面等の環境整備を行っていくことが求められます。※短期間で劇的に報酬や評価体制を変更することは現実的ではないまた「やりがいをもって働ける環境」については、「自身の仕事貢献度が図りにくい会社」「安定しているが、ルーティンワークが多い会社」にて、スコアが落ち込みがちです。打ち手を優先的に実施していくことが求められるわけです。上述した課題に対する打ち手の例は、あくまでも一般的な傾向であり、実際は従業員満足度調査の結果により求められる打ち手は様々です。業界構造的に、課題点に対して即座に対応することが難しい場合もあります。労働人口が減少し、企業間の人材獲得競争が激化している昨今においては、従業員の満足度を定期的に把握し、それに対応した打ち手を考えていくことへの重要性はより一層高まりを見せていくことが予想されます。■定期的な診断により、自社を客観視すること(業界平均との比較が重要)■結果を受け止めて、改善プランを考えること■改善プランの優先順位をつけて、確実に実行していくこと以上3点を意識し、「人材から選ばれる会社づくり」を目指している会社こそが、今後も持続的な成長を実現することができる、グレートカンパニーといえるのではないでしょうか。創GM入社以来、様々な業種・業態の中小企業様へ「企業価値向上」をテーマとした事業戦略の策定・現場への推進プロジェクトを展開。これまでの累計担当プロジェクト数は500を超える。従業員満足度を高める上で、最も重要な項目とは?人材獲得競争が激化する今、企業が意識すべき「従業員満足度」とは?~ストレスチェック制度・ブラック企業に対する報道姿勢から「従業員満足度」を読み解く~プランタン銀座のバレンタイン商戦にみる「業績アップの基本」ケンタッキーのハンバーガー展開にみる、新規顧客獲得のためのポイントとは?エナジードリンク市場の成長にみる、高単価商材販売のポイントすき家のワンオペ解消施策にみる、店舗生産性向上のヒントスターバックス・オーストラリアから撤退から学ぶ:繁盛店作りのコツゴディバ・バーバリーの全店舗・直営店化にみる、業績アップ手法のポイント解説セブンイレブンの駅中出店に見る、衰退するチェーン・発展するチェーンの違いとは?BtoC業界から学ぶ:収益向上の基本2~まずは足元から強化~コンサルティング脳の使い方(2)~ブランド戦略の思考フロー~BtoC業界から学ぶ:収益向上の基本コンサルティングメニューについてはこちら前のページを見る次のページを見る人気記事01人財育成2010.04.30なぜディズニーランドはマニュアルがなくても成功できるのか02組織づくり2008.04.24円滑な業務遂行のためのコミュニケーション法03組織づくり2008.03.24スパイラルアップ出来ない組織とは04組織づくり2015.01.09小売業の物流の特徴と効率化のポイント05組織づくり2008.08.05組織力強化に必要不可欠な2つのポイント(2)06組織づくり2014.05.21『なぜ、極めて当たり前のことができないのか?』~“報連相”にまつ...07人財育成2014.07.04本当に気が付いているか?報・連・相の重要性08人財育成2012.05.22『“強み”を活かし、“人”を活かす!』~ハローキティのサンリオに学ぶ!09人財育成2014.04.30わずか5分。この時期に実践すべき、新入社員育成のコツ。