4合意された手順に従い、インシデントを優先順位付けし診断することができる。インシデントの原因を調査し、解決策を探すことができる。未解決のインシデントをエスカレーションすることができる。インシデントの解決後のリカバリを調整することができる。合意された手順に従い、解決したインシデントを文書化と完了手続きを行うことができる。2003–2014.SFIAの商標は世界35ヶ国以上で保護されています。Ltd.は保証有限会社です。イングランドでの登記番号は04770377です。UK(お問い合わせ用ではありません)。