浴室、臭いが染み付いたトイレなど、どれも古ぼけた家具、設備です。赤の他人を家に上げるというのは大変なことです。買い物が楽しめないのです。お金を使うことは楽しいことです。額な買い物は最高に楽しいのです。あっという間に工事されてはたまりません。これからはサービス業の時代です。いう変化が出来ない会社は無くなっていきます。リフォームもサービス業です。建築業と思うから間違うのです。浴槽を新しい製品に取り替える工事をするのは建築業です。えを通して快適生活を提供することはサービス業です。完璧な工事さえすれば良いと考えるのは建築業です。うのがサービス業です。サービス業はサービスの満足度を競争します。前後のことは気にしません。駅員がタバコを吸いながら仕事をしていたらどうでしょうか。社に来る営業マンが、泥で汚れたスーツを着ていたらどんな印象ですか。いたら何と思いますか。これは工事現場でよくあることです。サービス業とは程遠い姿ですね。いいと思うのは本人だけです。持ちを考えていません。毎日洗濯し立ての作業服を着るのが当り前です。喫煙は車の中だけにする。こんな当たり前のことが出来ない会社が多いのです。京都のエムケータクシーを見習ってください。タクシー業界で、徹底したマナー教育をしました。そんなことをして何になると言われました。今エムケータクシーがどうなっているか、わかりますね。業界の常識は関係ないのです。お客様の常識に合わせたのです。お客様からは常識だったことです。リフォーム業界も同じです。大事な家を扱うサービス業です。いだけでお客が増えます。仕事柄ですが、たくさんの本を読みます。営業、マーケティング、販促などのジャンルはほとんどすべて目を通しています。新刊本は出版されていますが、中味はとても新しいとはいえません。そのような本を読むのは、時間とお金の無駄です。これだけ読めば十分という本だけをリストにしました。それ以上読まれることがベターですが・・・・。お勧めする本だけで、ほとんどの用は足りると考えています。宣伝文句に騙されないで本当に実践で役に立つ本だけを読みましょう。新刊本はチェックして、良い本があれば定期的に更新しております。効果のあるリフォームチラシが作れるようになる!!それには、チラシ診断がおすすめです。貴社のチラシにお客様が問い合わせてくるようになる。悪いところを変えれば、お客様の反響が抜群に良くなる。チラシの専門家が貴社のチラシを精査に診断します。お客が集まるチラシの作り方〜チラシ作成と印刷〜チラシの作り方をデザインから印刷まで初心者にわかるように解説します。