弊社商品をご愛顧頂きまことにありがとうございます。特定の操作により添付ファイルのサイズが0(ゼロ)バイトとなり、空の添付ファイルとして文書が更新され、添付ファイルの内容がなくなる。特定操作とは以下の通りです。文書一覧よりチェックボックスをチェックし更新画面を開く。参照後、更新へボタンを押して更新画面にする。添付ファイルをドラッグし、マウスを移動させ、ドロップできない場所でマウスボタンをはなす。この状態で、更新ボタンを押すと、ドラッグした添付ファイルが0(ゼロ)バイトとなり文書が更新され、添付ファイルの内容がなくなる。一時対応に関して上記操作を行わないようお願いいたします。障害対応に関して本障害を改修したパッチプログラムを提供させていただきます。下記より、パッチの適応手順をご確認の上、パッチの適応をお願いいたします。恒久対応に関して次回のバージョンアップ版リリース時に本障害修正プログラムを搭載する予定です。弊社ソフトウエアサポートセンターまでお問い合わせください。ソリューションテクノロジーソフトサポートセンターns-support@pstc.jp.panasonic.com(メーラーを起動します)ご迷惑をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。今後一層品質の向上に努める所存でございます。パッチファイルのダウンロードGlobalDoc5,GlobalFlow5両方の商品をお使いのお客様は、両方のパッチの適応をお願いいたします。以下の作業は、システム稼働中に実施可能です。ご利用環境のパッチファイルをダウンロードします。圧縮ファイルを解凍すると以下のファイルが展開されます。GfX.cabactivex_ver.jsp作業前にファイルのバックアップを取得したうえで、GfX.cabを以下ディレクトリに上書きしてください。Server(OAS)をご利用の場合<OAS導入ディレクトリ>/j2ee/<インスタンス名>/applications/doc/doc/pages/activex/作業前にファイルのバックアップを取得したうえで、activex_ver.jspを以下ディレクトリに上書きしてください。Server(OAS)をご利用の場合<OAS導入ディレクトリ>/j2ee/<インスタンス名>/applications/doc/doc/pages/document/GlobalDoc5にログインし、文書の新規登録画面を開いた際、ActiveXがダウンロードされることを確認してください。小冊子ダウンロード「文書電子化」や「文書管理」の課題解決に関する考え方をわかりやすく整理した小冊子を無料で配布しております。文書管理システムの選定にお悩みの方は、以下の「資料ダウンロードはこちら」ボタンよりダウンロード画面にお進みください。Doc」が解決します。お気軽にご相談ください。記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。パナソニック・ホーム。