17:19:54立地は最高でした。部屋は目の前がゲレンデ。フロントに行くにも、エレベーターで1階に下りてから階段を上らなければならないなど、館内の移動は不便でした。レンタルスキーはワックスがかかっていなくて、あまり滑りませんでした。21:01:37栂池スキー場のお祭りの日に泊まりました。窓から、お祭りが一望できて、花火も窓一面に広がり、言葉では言い表せないすばらしさでした。朝も、窓一面に白馬の山々とスキー場が!料金的にはそれなりですが、最高の窓景色ですよ。12:12:35ゲレンデ目の前はすごくいいけど、駐車場が離れていて荷物の出し入れするのが大変だった。帰りにも風呂に入れたのはとても良かった。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。12:49:33朝到着すると、まずアーリーチェックイン1000円/人を薦められた。掃除済の部屋に上げるだけであり、金をとらなくてもという気もしなくはない。レイトチェックアウトも1000円。館内にゲーム貸出しなど追加サービスと料金の掲示が多いが、実際にどれほど効果があるのかと思う。フロント横にもコーヒー100円とあるが(紙コップを渡されて自分で入れる)、大したラウンジスペースもなく、金を払って飲む人がいるのか。ウェルカムドリンクならぬアンウェルカム感が演出されている。宿泊料以外に1泊当たり入湯料150円/人を徴収される。栂池の糞宿によくある施設利用料1000円はとられなかった。2名で宿泊したが、クローゼットにハンガーが2本しかなかった。1人3本くらいはあっていいと思う。部屋にはお茶も茶菓子もポットもない。フロント横にポットがあって、お湯はもらえる。トイレは暖房便座ではなくウォッシュレットでもない。蓋を下ろすと隠れていたところにほこりや汚れがたまっていた。裏側も週に1回くらいは拭いた方がいいのではないか。天井の照明は、一番小さなランプが切れていた。呼べば取替えてくれたのかもしれないが、これも週に1回くらいは確認した方がいいのではないか。浴場は洗い場が4人分で、風呂桶も4人入れる程度。客室数の割に小さい気はする。脱衣所のドライヤーは一つしかないが、フロントで借りて部屋で使うことは可能。夕食は鍋バイキング+α。汁は4種類用意されており、2種類を味わえる。2日目に1種類変更された。他に前菜や魚丸ごと塩焼きなどもついていた。他のテーブルはプランが違うのか鍋のみの人も多かった。金土で連泊したが、平日の金は肉が鶏肉だけだったのはいただけない。肉、具ともに十分な量があり、運動後でも問題なし。朝のバイキングも問題なし。鐘の鳴る丘ゲレンデに面しており、夜は食堂からナイターゲレンデが見られる。糞宿だらけの栂池のスキー宿としては何とか及第点と言える。過度な期待はせずに、あくまでも割り切って使う感じで。プラン名に【スーパーゲレンデサイド】とあるが、ゲレンデの反対側の部屋だった。宿の場所のことであり、部屋の場所を意味しているのではないと思われる。23:18:4212/31に宿泊しました。お鍋のバイキングだから仕方ないかもしれませんが、年越し蕎麦がなかったし、朝のバイキングも元旦らしさか足りなかったような?今まで12/31に色々と泊まりましたが、全体において、こんなに物足りなかったのははじめてだと思いました。ご飯もとても美味しいとは言える物ではなかったです。階段が狭し、フロント、食堂?が通り抜け出来ないし、駐車場も時間が不便でしたゲレンデが目の前でいいけど、次は無いと思いました。15:12:57お正月の2・3日と家族で泊まりました。15:00~10:00までになります。連泊の場合はチェックアウト日の10:00までです。止める場所が8台という事もあり、次の日のお客様の事を考えての事で、時間外は有料駐車場になります。ホテル駐車場と栂池高原スキー場のゴンドラ下駐車場は直ぐ横にあります。ゴンドラ下の駐車場は午後1時過ぎであれば満車表札がありますが、帰られるスキー・スノーボーダーも多くおられるので駐めれます。宿泊当日13:30頃に到着しゴンドラ下の駐車場に止めてホテルに行き(歩いて1・2分)15:00にこちらに駐めるよう指示をしていただき少し滑って15:30に専用駐車場に駐めました。チェックアウトの日は朝6:30くらいに専用駐車場からゴンドラ下駐車場に移動しました。(すぐ横です)食事はとても満足です。夕食は鍋バイキングでダシは飽きないように4種類で、次の日は1種類だけ変わってました。連泊でも飽きませんし、子供連れでも助かりました。最後はラーメンを入れて子供たちは喜んで食べてました。朝食バイキングも最高で、とても美味しく頂きました。朝食の牛乳は助かります。ホテルに泊まると子供が食べなかったり心配ですが、そんな心配はいりませんでした。朝食のパンの温め方で、オーブントースターが1台しかなく、なかなか温められませんでした。初めから温かいか、オーブントースターを増やしてほしいかな。あと夕食にもコーヒーがあると最高です。)お昼のカレーバイキング付で驚きました。美味しくいただきました。初日は熱くて子供が入れなかったです。当日気温が平年より高くお風呂が熱くなったとの事で、次の日は対応していただき、ちょうど良くなりました。栂池は良く泊まりますが、とても良いホテルです。このホテルに泊まれて良かったです。ホテル目の前は鐘の鳴る丘ゲレンデですがゴンドラも近く(歩いて3・4分)利用しました。2017年01月ご利用の宿泊プラン【お先でスノ。総合12人中1人の方が参考になったと投票しています。09:16:10当日チェックイン前に到着したが駐車場の空きはなく無料駐車場を案内されるが・・・遠すぎるため有料駐車場に・・・帰りの日もチェックアウト後は有料ですが、昼頃までなら・・・と・・・???因みに、ホテルの駐車場も遠すぎる。ゲレンデまで0分だが、全てにおいて不便すぎる。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:45:46鐘の鳴る丘ゲレンデ目の前の立地はいいのですが、チェックアウト時に「車を一般駐車場に移動してほしい」と言われ、移動させるとすでに満車状態。ホテルに交渉して15時まで駐車せさてもらいましたが、そういことはチェックイン時に説明すべきことだと思う。チェックアウトを8時にして朝一で滑ろうと思ったのに時間ロス。子供たちもションボリ。2017年01月ご利用の宿泊プラン【お先でスノ。22:08:092017年正月に利用させていただきました。ゲレンデ内という立地や、1階がレンタルスキーSHOPという非常に好条件のホテルでした。価格からすれば食事もバイキングで昼食も付き、部屋の広さなどもお得な内容だったと思います。ホテルとしての気づかいがあると申し分ないと思いますので、少し書かせていただきます。・昼に到着し受付を済ませたのですが、夜の食事時間の説明もないままスキーを始めたのですが、夕方に戻ると食事は10分後(5:30PMと7:00PMの2部制のため)といきなり言われました。何も説明を受けていないと伝えても、決められていてずらせないとの一点張り。事前に説明をするか、リクエストを聞くなりしてほしかったです。・4名で宿泊だったのですが、スリッパは3足しかなく、コップも3個しかありませんでした。フロントに問い合わせるとスリッパは貸すので取りに来るようとのこと、コップは3個しか準備しないとのことでした。連泊の場合はタオルは交換してくれるとのことですが、事前にその説明もなく、問い合わせなければそのまま知らずに過ごすところでした。部屋にタオル掛けはないので、タオルを干すこともできません。タオル掛けを設置していただけると助かります。・お風呂は規模の割に広くて良かったのですが、熱湯風呂になっていました。スタッフの方は温度の確認はしているのでしょうか。・夜9時以降はフロントは無人になるとのことでしたが、車のキーを預けなければならず、緊急時に荷物の出し入れも出来なくなると思い、ホテル以外の無料駐車場に置くことにしました。事前に説明があればスペアキーを持参するなどの対応ができるかと思います。書きましたが、立地や設備はとても良かったので、もう少し気づかいいただけると良かったと思います。2017年01月ご利用の宿泊プラン【お先でスノ。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:14:52立地:ゲレンデが目の前で良いが駐車場が不明で困った。部屋:扉が内側に開くタイプですが脱いだスリッパを奥に置かなければ扉が邪魔をして扉が閉まらない。食事:連泊をしましたが2日間とも同じ食事だったので2日目は飽きてしまった。風呂:とても気持ちが良かった。風呂の温度も丁度良かった。できれば朝も入れれば大変満足でした。サービス:2日宿泊し3日目の朝に出発しましたが大量の雪のため車を出すのが大変でした。自宅から雪かき用スコップ等を持参したので何とか出発することができましたが何も持っていなかったら大変なことになっていました。設備:部屋に冷蔵庫があるのですがコンセントが1個でテレビに使用されていたため利用ができませんでした。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。07:37:33会社友人8名、スキースノボーで利用しました。こちらはホテルと言うより合宿場です。部屋にお茶セットもなければ、歯磨きコップすら置いていません。お風呂も温泉ではなく15~22まで。食事時間は1時間内で終わらせるとの事。鍋バイキングの他、料理は3品のみ。駐車場も無料となっていましたが案内された所は有料。ホテルとなっていますが、民宿とかロッジに変えた方が良いでは?私達は色々なスキー場宿に泊まってますが、この価格なら、もっと良い宿は沢山あります。安く泊まらせてあげてるのだから、我慢しろとでも?私には、こちらは、すごく高いと思います。宿に行ってみて下さい。同じ料金で、サービスの良い宿、沢山ありますから!ホテルとなっていたので騙された気分です。二度と泊まりたくない宿です。こちらの売りはゲレンデ前の宿、立地が良い。客を、もてなす志しは一切感じませんでした。栂池は、もう止めよう。皆の感想になってしまいました。23:00:52ゴンドラとゆり園のチケットが着いててラッキー!車置いて行っていい?と聞くとどぞどぞ!と近くのゴンドライブに行くと乗れて降りたらロープウェイのチケットは無いけど乗れる?と聞くと並べと言われ並ぶと降りたら差額9100円払えと。ゴンドラは車で10分程行ったアダムだった。14:44:15ゲレンデが近くてよかったです。チェックアウト後の荷物を無料で預かっていただき、ありがとうございました。14:53:44立山アルペンルートから栂池高原への紅葉めぐりの際利用させて頂きました。相棒が室堂での火山ガスのせいか頭痛がひどくなり、予定よりかなり早くチェックイン(時間外)する事になりましたが、快く迎い入れて頂きました。お風呂まで早く準備して頂き、その節はありがとうございました。部屋は値段相応で質素かつシンプルでしたが、全室禁煙で清潔で問題なく、窓から眺められる白馬山麓は圧巻で、翌朝は好天に恵まれさらに最高の眺めでした。歩いたのでビール・焼酎飲み放題はありがたく、お蕎麦もおかわり自由。これだけでもこのプランは十分お得な感じでした。全体的には利用しやすく、飲んで食べてお得な感じでした。こちらに来る時はまた利用したいなと思いました。15:35:322012年8月に宿泊しました。フロントの方の対応、食事担当のステッフの方々皆さん笑顔で大変気持ち良く宿泊出来ました。19:48:27スタッフに対してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。秋もこれから深くなり10月は紅葉のシーズンになります。栂池自然園も空気が澄み、壮大な北アルプスと紅葉が楽しめると思いますので、スタッフ一同またの宿泊をお待ちしております。本日はありがとうございました。08:24:10家屋4人での利用です。毎年栂池には来てますけど今回はこのホテルはお初です。このお値段でリフト券付、料理もお鍋のバイキングはとても大満足でした^^スタッフの方も親切に対応していただき、チェックイン前にもかかわらず部屋での着替えをさせてもらえて大変うれしく思いました。利用したいと思います。15:55:56この度は栂池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族での滞在は楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。早朝到着のお客様が利用できる和室の休憩スペースや更衣室などを朝6時から開放してますので是非次の機会もご利用下さいませ。鐘の鳴る丘ゲレンデ内にはお子様がスキー板を履いて立ったまま乗れる動く歩道「サンキッド」やキッズルームのある他施設などもありますので是非ご利用ください。この度はありがとうございました。00:14:47フロントをはじめどのスタップも笑顔での対応が気持ちよかったです。写真撮影目的で宿泊しましたが、目の前がゲレンデでスキーする人(初級)の人には最高の場所ではないかと思います。蟹の食べ放題では蟹好きの私は3匹平らげました。この値段で申し訳ないような気がしました。同行者は飲み放題が良かったと言ってました。16:04:40この度は栂池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの笑顔をお褒めいただき本当に光栄です。スタッフ全員に伝えたいと思います。食べ放題飲み放題なのですから、いくら召し上がっても全然構いませんよ。来ていただいたお客様一人一人が喜んでもらえることが一番だと思いますので、遠慮は無用です。冬は目の前がゲレンデで、しかも目の前にリフト乗り場、キッズゲレンデがある為ファミリー層のお客様や若い初心者ボーダー達で賑わっております。冬は食事内容が変わるとは思いますが、リーズナブルにお客様に楽しんでいただけるプランを考えております。秋の紅葉のシーズンは信じられないような美しさなので是非またお越しいただきいい写真を残してくださいね。お会いする日をスタッフ一同心待ちにしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。12:25:473月10日にお世話になりました。素泊まりでお願いしましたが、急な食事付への変更もしていただきお陰で助かりました。豚しゃぶのボリュームも十分で少し残してしまいスイマセンでした。改善されたようで、とても美味しく頂けましたよ?ゲレンデも目の前でとても便利ですね。車が直接入れない不便さはあるのかな?と思いましたが、ゲレンデの中と言う事で問題も感じませんでした。あと温泉の案内や周りの観光とか教えていただけると、もっと楽しめますかね。シーズン後半で気付いた宿なだけに、また来シーズンには来たいと思います。09:37:36この度は私ども栂池観光ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。豚のしゃぶしゃぶお料理を、お楽しみいただけたご感想、とても嬉しいです。「美味しい」のお言葉も、私どもにとって何よりのねぎらいです。心より御礼申し上げます。当館隣接の栂池パレス駐車場はゲレンデの目の前で、雪も多い立地ですが、従業員が毎朝駐車場の除雪に入りますので、安心して駐車できるよう心がけてます。観光マップや温泉案内など、フロントにてご用意しますのでお伺いください。来シーズンも、新プラン・新メニューなど考案しますので御帰還をお待ちしてます。この度はありがとうございました。22:28:00この価格で、ゲレンデ前は最高です。食事は残念ながらいまいちですが、スタッフの対応はよかったです。11:39:29この度は私ども栂池観光ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。お食事の件は課題として御宿泊料金とお客様満足度のバランスを検討し、改善をはかるよう努力して参りたいと思います。申し訳ございませんでした。努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。22:24:323月1日~3日まで宿泊しました。ゲレンデ前で立地条件は最高です。残念ながら食事は、おいしいとは言えないですが、スタッフの方の対応は非常によかったです。値段を考えますと、リフト券付でこの料金は満足できると思います。