返信日:2019/12/22この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。返信日:2019/12/22この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。返信日:2019/12/03先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。投稿日:2019/11/18家族旅行ディナーバイキングが大好きで、毎年お世話になっています。多少遠い場所から行っても温泉でゆっくりと疲れを癒す事が出来ます。道中は越前蕎麦も堪能出来るし、お土産に美味しい日本酒も買って帰れます。バイキングや温泉の事を考えると、コスパは良いかと思います。返信日:2019/12/03この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。投稿日:2019/11/10老舗ホテルの良さ浴槽が大きく種類も豊富な温泉といい、JR芦原温泉駅までの送迎もていねいの一言。本当に老舗の良さを味わえた。返信日:2019/11/17この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。投稿日:2019/11/04部屋の広さにビックリでした露天風呂付客室の宿を探していて、ダンナがバイキングがいいと言うのでこの宿を選びました。部屋に案内されてビックリしたのが部屋の広さ。思ってたよりも遥かに広かったので2人では勿体ないなぁと思ってしまいました。案内してくれた方はとても感じがよかったんですが、夕食バイキングの会場に行った時の事でした。何回もこの宿を利用している人なら勝手がわかってるんでしょうけど、私達は初めてだったのでどんなシステムなのかいちいち説明がないとわかりません。この番号のお部屋になりますと言われ何か説明と番号が書かれたカードを渡されましたが、その後どうしていいのかわからず、キョロキョロしてしまいました。説明に来てくれるのかな?と思ったりして部屋の入り口で周りを見たりして、もぉいいやと思い食事をしました。料理は大変満足したから結果よかったんですけど。あと、気になったのはお蕎麦の所に居た人。何か説明でもしてくれるのならいいんですが、ただお客様がよそっているのをジーッと見てるだけ。困っているお客様がいたら声掛けするとかしてくれたらもっといいのかな?って思いました。それでもまた来たいなぁーと思った私達でした。返信日:2019/11/17この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフの説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご案内のマニュアルはあるのですが、困っているお客様に対応する教育の徹底が不足しておりました。お客様の声を受けて、今後はこのようなことが無いように基本から再教育させていただきます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参りますので、また清風荘をご利用いただけましたら幸いです。投稿日:2019/10/31バイキングが接客や部屋などはよかったがバイキングのメニューがやや物足りなかった。子供向けのものも品数が少なかったのが残念だった。先日はご宿泊頂きありがとうございました。バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上して参ります。今回のご意見を今後のメニューの参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けます様試行錯誤して参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。あわら0この宿をクリップしました。宿あわら湯のまち駅周辺の宿リクルートグループサイトへ。