10:55:08・建物設備は少し古かったけど、部屋の広さやベッドの大きさはゆったりして満足。浴槽の仕切りカーテンが少しカビ臭かったのとベッドの掛け布団が薄くて風邪をひきそうで不安だった(エアコンは就寝前に切って床に就いた)。19:48:20暖房調整ができず、冬なのに寒かった。2020年01月ご利用の宿泊プラン【素泊まり】眠るだけ...ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。19:43:07温泉に入浴していないのに、入湯税を一律外税で徴収するのは不満。Wi-Fi完備となっているが、電波状態が非常に悪い。2020年01月ご利用の宿泊プラン【素泊まり】眠るだけ...ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。14:39:52ナビで行ったのですが、なかなか到着するのが難しかった。一部屋3人で利用したのですが、少し狭かったです。フロントの方の対応が優しくて、私たちの立場に立って接してくださってよかったです。お風呂もよかったし、景色も、朝食もおいしかったです。Wi-Fiも使えました。孫がコートを忘れたので、着払いで送り返してくださるよう電話でお願いしましたところ、お願いしたとおりに送ってくださいました。フロントの方の対応が大変良かったです。17:43:18暗い時間に到着したので、到着した時にはわからなかったのですが、朝カーテン開けて見た景色に心洗われました。食事おいしく、温泉も気持ちよくてとてもリフレッシュ出来ました。行きたいと思いました。14:08:51高台から見える景色が最高によかったです。14:55:09この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは、標高約300mの山の上に建っている為、晴天時には自然豊かな緑の山々と日向灘の青い海が見渡せます。気象条件にもよりますが、早朝に雲海が発生する時もございます。お客様にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。22:06:541泊2日朝食付きのプランでした。先に、ホテルに着いた時に1泊2日2食付きでとても安い料金のプランがでかでかとポスターで表示してあり、とても損した気分でした。フロントの方もあっさりとした対応で、こちらのホテルの利用は初めてでしたが、温泉の場所や岩盤浴の利用方法など、なにも説明がなく部屋に通されました。部屋は寒いくらいに空調が効いていましたが、調整の仕方がわからない。細かな温度調節の出来ない昔のタイプの空調設備。楽しみにしていた温泉は、まず到着直後に利用しました。露天風呂の中に虫が浮いており、まあ、外なので仕方ないかと思い、また露天風呂にタオルが置きっぱなしになっていました。その後、何度か温泉を利用しましたが、翌朝までタオルは同じところに置いてありました。露天風呂の浴槽内のゴミ取りもしていないのであろうと思い、気持ち悪くなり、露天風呂は利用出来ませんでした。岩盤浴も利用しましたが、ここのホテルは何につけても説明がない。利用方法はもちろん、岩盤浴で使用したタオルや衣服の返却方法まで、何一つ説明はありませんでした。食事は朝食のみの利用でしたが、期待以上のものには出会えず、バイキング形式でしたが、宮崎の特産物などは少なく感じました。全体的に見ても、気分が悪い印象が多く、もう二度と利用することはないと思います。スタッフの方の対応が良ければ、ここまで気分を害することはなかったと思い、残念でなりません。14:38:35この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様には大変不愉快でご迷惑をおかけいたしました事、従業員一同深くお詫び申し上げます。面において、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。これにてお見限り無く再度ご利用していただけるようお待ち申しております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。17:19:41朝夕バイキングの食事が品数豊富でとても美味しく大変満足しました。朝の露天風呂が平日は午後からなのが少し残念でしたが、また機会があれば是非利用したいです。14:36:49この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。食事に関しまして、お客様にご満足いただき、大変嬉しく存じます。露天風呂の営業時間につきましては、ご意見を参考に皆さまに満足していただけるよう改善して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。19:23:29プールは広く、ボール遊びや泳いだりして十分楽しめました。食事はバイキングで夕食・朝食ともおいしく頂きました。残念だったのが、お土産で買ったクッキにありが入っていて、渡すことも自分で食べることもできなかったことです。箱に穴を開けてあるところからありが侵入したようでした。私も購入時に気がつけばよかったのですが...。他が満足していただけに、残念でした。14:27:24この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。プールは、夏季期間のみの営業となりますが、ご家族連れのお客様に大変喜ばれる施設となっております。お客様にもご満足いただき、従業員一同嬉しく存じます。食事内容にもお褒めのお言葉をいただき、有難うございました。その中でも、売店商品の管理が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いよう、商品管理を徹底してまいりたいと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。08:17:40山の上のリゾート地でゆっくりと過ごせます。ロビーのキッズスペースやプールがあるので子どもたちがとても楽しそうでした。コメントを見ると「料理がいまいち」とありますが全然そんなことはなく、夜も朝もとても美味しかったです。なによりスタッフの皆様の接客が素晴らしく、思い出に残る楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。08:53:06この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。ロビー傍に設けておりますキッズスペースは、お子様連れのお客様に喜ばれるスペースとなっております。お客様にもご好評いただき、大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:55:31家族5人で宿泊しました。ロビーのキッズルームが2歳児のお気に入りでした。部屋も和洋室が子連れにおすすめです。09:03:35この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。キッズスペースをお気に召していただいた様で、大変嬉しく存じます。今後も子供たちに喜んでもらえる様、リニューアル予定でございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。近場ですが、また行きますね。13:03:38この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も更に皆様にご満足いただけますよう、従業員一同精進して参りたいと思います。ご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。14:19:33決して掃除が行き届いていない訳ではないと思いますが、部屋の四隅や、湯のみが置いてあるおぼん等にほこりが見受けられました。布団がほこりが舞いやすいのかも知れません(机の上に置いた私物が翌朝にはほこりを被っていたいたので...)。気になったのはそのくらいで、料理も温泉も岩盤浴も満足でした。料理はどれも美味しかったです!ゴルフはしないのですが、緑に囲まれた静かな中で過ごすことが出来てとてもリフレッシュ出来ました。13:12:12この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。その中でも、清掃が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いよう、清掃の徹底や客室内備品の管理を徹底してまいりたいと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。18:22:126月19日に宿泊しました。周りは緑に囲まれ、部屋からはゴルフのコースを見ることができ、温泉でもリラックスした時間を過ごすことができました。リフレッシュできた一日でした。散歩コースがあると最高ですね。08:46:46この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。北郷町は自然豊かな町で、ホテルまで登る坂道では野生の猿に遭遇することもございます。して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご利用の宿泊プラン【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【素泊まり】心に残る景色と温泉で癒しの旅を。18:33:26ゴルフ場が隣に有って、ゴルファーには最高かもね♪今回は妻と二回目の宿泊でした。ここは露天が気持ちいい良いですね。男性はゴルフ場のお風呂と一緒なのでしょうか?4時過ぎは凄い人でした。景色は良いし、ツツジの咲く頃は最高でしょうね。朝からまた温泉に入り帰りしたくをしていると、黒い靴下をはいていた妻の靴下が真っ白に。14:24:43この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂を気に入っていただき大変嬉しく存じます。ホテルが山の上に建っている為、春は桜、秋は紅葉など四季折々自然豊かな顔を見せてくれる山を眺めながら露天風呂をご利用いただけます。温泉につきましては、ゴルフのお客様も同じ場所をご利用いただいておりますので、ゴルフが終わる夕方頃は大変込み合うことがございます。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。当ホテルを御贔屓していただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いように、徹底してまいる所存でございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご利用の宿泊プラン【素泊まり】眠るだけ...ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。17:20:27プロ野球キャンプの際利用しました。日南キャンプ期間とあり、日南市内のホテルがなく、また、値段もそんなに安くない時期での宿泊となりました。夜8時頃のチェックインとなったため、ホテルまでの道は、山道のクネクネ道で暗く、不安がありましたが、特に迷うことはなかったです。思っていたよりホテルは綺麗で、快適に過ごせました。温泉を利用しましたので、部屋のユニットバスは利用しませんでしたが、広く洗面台も広くてよかったです。朝ごはんも思っていたより種類も多く、特産のお米がとても美味しかったです。サービスもよかったです。機会があり、もう少しお安ければ是非利用したいと思います。21:46:29周辺に何もないので夕食付きにしたけど、バイキングの大皿のおかずが入ってない皿がいくつかありガッカリでした。露天風呂楽しみにしていたのにメンテナンス中で入れなかったのが残念でした。部屋の照明が暗すぎると思う。売店ももう少し充実してほしいと思います。22:13:02場所は、山の上です。最初から、わかって決めていれば、問題ありません。好みの問題というところ。部屋は、非常にきれいでした。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。17:02:46露天ぶろが素晴らしい。弛緩することができました。山の上にあるので、夕食を頼んでいない人にも配慮し、売店にご当地のつまみがあれば売れると思います。朝ごはんは、普通でした。手作りのものがほしい。16:12:45ビジネスで利用。立地は好みの別れるところですが、私はリゾートホテルの雰囲気がとても気にいりました。機会があれば利用したい。14:41:24この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは、自然豊かな山間に建っているため、ゆっくりとした滞在時間をお過ごしいただけるのではないかと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。【素泊まり】眠るだけ...ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。