文字サイズ変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。大阪市なんば市税事務所において、令和元年12月10日(火曜日)に報道発表を行った「なんば市税事務所における所得税確定申告等データの処理誤りによる個人市・府民税の事務処理遅延について」について、全市税事務所において確認を行ったところ、他にも事務処理漏れによる処理遅延があることが令和元年12月25日(水曜日)に判明しました。このような重大な事態を発生させましたことを深く反省し、再発防止に努めますとともに、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損ねることとなったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。事実経過なんば市税事務所における所得税確定申告等データの処理誤りによる個人市・府民税の事務処理遅延があったことを受けて、全市税事務所において処理誤り等がないか確認を行ったところ、他にも事務処理漏れがあり、税額変更等の事務処理遅延があることが判明しました。した原因と同様で、平成31年1月23日(水曜日)から令和元年12月25日(水曜日)までに国税庁から受信した電子データのうち、出力手順の誤りにより一部について出力ができていなかったことや、課税資料について事後処理が必要であるにもかかわらず着手できていなかったことが原因です。これらを確認する手順や進捗管理が不十分だったことも原因です。行っており、特別徴収の方にはお詫び文書をご本人あて発送したうえで税額変更通知書を特別徴収義務者あて発送し、普通徴収の方にはお詫び文書を同封のうえ変更通知書を発送する予定です。他市町村への課税資料の回送漏れの方について、税額の増減等を伴うものなど説明が必要な方については、お詫び文書を発送のうえ、課税資料を該当市町村に回送しました。申告特例通知書を返却する必要がある方についても、お詫び文書を発送のうえ、課税資料を該当市町村に返却しました。国民健康保険等の他の制度へ提供している税情報については、税額変更後の課税内容に更新し提供します。再発防止について今回判明した電子データの出力手順誤り及び出力後の事後処理が未処理となっていた事による事務処理遅延を厳粛に受け止め、出力漏れが発生しないよう統一的な出力手順を作成するとともに事務処理に万全を期すよう改めて全職員に周知徹底し、適正に進捗管理ができるよう複数職員による未処理分の管理を徹底することにより再発防止と市民・納税者の皆様からの信頼回復に全力をあげてまいります。