転送会社経由での仕入れは欠かせない選択肢の1つです。アメリカにはたくさんの転送会社がありますがその中でも1番の大手はフロリダにあるMYUSです。MYUSは数ある転送会社の中でもトップレベルの輸送レートをもっています。これはDHLやFedexなど各クーリエと大口の契約をしているため実現する輸送レートです。そのため初心者の方でも比較的安く国際送料を抑え仕入れすることができます。日本語が通じないがため英語ができない方はトラブルや何か問い合わせをしたいときにとても不憫さを感じるでしょう。そこで今回はMYUSとのトラブルを上手に解決する方法をご紹介します。まとめMYUSとのトラブルを上手に解決する方法MYUSへの問い合わせ方法としては電話メールチャットこの3つの方法があります。お気づきかと思いますが早期に、そしてリアルタイムにトラブルを解決するにはチャットを使いましょう。電話は英語が話せないといけませんしメールは返信が遅く早期に問題を解決したい場合に向いていません。チャットは上記2点のデメリットを補うことができるため非常に便利です。nowをクリックするとオペレーターへのコンタクト画面に切り替わります。いう音とともにオペレーターからのメッセージがくればチャット開始です。チャットの前に用意しておくことチャットにアクセスする前に以下のことを控えておきましょう。1問い合わせ内容の英文オペレーターに繋がったら用意してある英文をコピペすればすぐにこちらの意図が伝わります。チャットはメールとは違いリアルタイムのやり取りなので想定できる内容は用意しておくとスムーズにことが進みます。2自分のsuiteナンバーたまに自分のsuiteナンバーを聞かれることがあるので、こちらも控えておきましょう。オペレーターはsuiteナンバーで現状を確認してくれます。3荷物のパッケージIDオペレーターが問題となる荷物を確認する場合に必要になります。到着している荷物に関して問い合わせをしたい場合はパッケージIDを控えておきましょう。Send」の画面で確認できます。オペレーターにうまく伝える方法そうはいっても文章でうまく伝えられるか不安そういう方もいらっしゃると思います。そんな場合は状況を伝える画像を用意しましょう。スクリーンショットに英語で状況説明した画像をオペレーターに送るとほぼ状況を理解してくれます。1つ注意が必要なのはチャットではこちらか一方的に画像を送ることができません。オペレーターに伝え画像を送れるようにしてもらう必要があります。※状況を説明したいので、画像を送ってもいいですか?こう伝えれば、オペレーターが画像を送れるようにしてくれるのでスクリーンショットを貼り付けて送りましょう。画像はJPEGかPDFなら問題なく送信できます。まとめMYUSとのトラブルを上手に解決する方法としてチャットを利用しましょうということでご紹介しました。使わないと非常にもったいないです。今は昔と違い、発送指示を出した後に到着した荷物を追加することができなくなってしまっているのですがチャットだと追加してくれたりします。輸入はリードタイムが長いぶんスピード感が重要なので、トラブル解決にもスピード感を持って解決できるようにしていきましょう。期間限定チャンスを逃しても構わないのでメール講座に登録致しません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイトプロフィールName:MASAスポーツトレーナー歴10年トレーナー業をしながらAmazon輸入ビジネスを開始し現在は本業になり法人化も果たしました。Amazon輸入ビジネスについてわかりやすい記事をモットーにブログを書いています。