USよくあるご質問FAQブログBLOGご予約RESERVEHOME>よくあるご質問よくあるご質問FAQ予約について予約は必要ですか?当店は基本的に予約制となります。予約状況がひと目で分かり24時間いつでも予約が可能なWeb予約をおすすめしております。最終受付時間(平日20:30、土日祝18:30)からのご予約は60分コースまでご予約可能です。お電話でのご予約も受け付けております。044-948-8190予約時間に遅れてしまいそうなんですが、受ける事は可能ですか?5~10分以上遅れてしまいますと、予約状況によりご希望の施術コースができない場合がございます。(15分以上遅れてしまいますとキャンセルとさせて頂く場合がございす。余裕をもって施術が出来ますようご予約時間の5分程前にお越し下さい。方はご記入いただく物がございますので5~10分程前にお越し下さい。させて頂きたいという想いから予約管理を徹底しております。【当日の予約の変更やキャンセル】がございますと、施術をご希望とされている他のお客様のご予約枠をお取りすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致します。当店では、【体調不良】や【交通機関の遅延】など、やむを得ない場合はキャンセル料は頂いておりません。以下の場合はキャンセル料を請求致します。判断した場合は、キャンセル料としまして施術料金の全額を請求致します。度重なる当日の予約変更やキャンセルの多い方に対しましては、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。当日、やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、web予約のマイページからのキャンセル、ホームページのお問い合わせ、又はお電話にて必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます。キャンセル・変更されます場合には、可能な限りお早目に(数日前まで)ご連絡頂きますようお願い申し上げます。皆さまが、当店を気持ち良くご利用頂き、ご満足頂けますよう、皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願い致します。施術についてマッサージに行くとよく揉み返しになるのですが強さを調整してもらえますか?当サロンの施術は、体の構造を考え、筋肉や関節などに負担の少ない施術をグループの鍼灸院で研修しております。無理な力任せのマッサージ、痛いマッサージではございません。「心地良い圧」「痛気持ち良い圧」でリラックスして頂けると思います。皆様のご希望に合わせて調整致しますので担当スタッフとご相談下さい。つらい首、肩周りを重点的にやってほしいのですが出来ますか?当店の60分以上のコースは、全身をしっかりとほぐしていくコースになりますが、お身体の状態やご要望に応じておつらい箇所を重点的に施術するのは可能です。当日、担当スタッフとご相談下さい。・動かすと鋭い痛みが走る・少し触れると痛い・痛めてから少しずつ悪くなっている・少し腫れていて熱を持っている・姿勢を少し変えるだけで痛みが強いなど上記の症状がおひとつでも当てはまる方はご遠慮下さい。当サロンはリラクゼーションサロンです。症状に不安がございましたら、グループの鍼灸院「武蔵小杉はりきゅうここわ」をご利用下さいませ。どのコースを選んだら良いか分からないのですが。当サロンのコースは大きく4つに分けさせて頂いております。1.【こだわりのほぐしコース】は、服の上からの指圧を中心としたドライマッサージです。「心地良いひびき」「痛気持ち良いひびき」にこだわった当店の施術は、グループの鍼灸院でみっちり研修を積んだスタッフのみ施術にあたっております。マッサージに行くと物足りない事がよくある方、リラックスだけでなくしっかりとほぐしてほしい方におすすめです。上記1~3を各コース時間内でご自由に組み合わせる事が可能です。全身のコリをしっかりとほぐしながらリラックス効果が高く、なごみやイチオシのリラクゼーションコースです。3.【フット・ハンド・ヘッドコース】は、足、腕、頭周りのおつらい箇所をより集中的にほぐしていくコースです。手足の冷え、むくみ、頭がスッキリしない方へ。《ヘッドマッサージ》ホットタオルで目を温めながら首~頭までコース時間により上記3つからお選び頂きます。目や頭周りがスッキリしない方へおすすめです。二人同時に施術を受ける事は出来ますか?はい。お二人様同時に施術可能です。予約の空き状況や、一人しかスタッフが出勤していない日もございますので、お電話ににてお問い合わせ下さい。お二人同時の場合はお早めのご予約をお勧め致します。アクセスについて武蔵小杉駅からの行き方を教えて下さい。JR武蔵小杉駅北改札(南武線口)を出て、右方面、バスロータリーを右側に歩き、すぐ見えてくる信号のある横断歩道を渡ります。BREAD&CAKE』さんが見えます。信号を渡り東急線の線路沿い右手に見ながら、そのまままっすぐ新丸子方面に進み、300メートル程進むと、右手に飲食店の並びが見えてきます。spoon』さんのある小さい十字路を右に曲がる(高架下、線路を横切る)と、すぐに韓国料理屋『オモニ』さんの看板が見えます。そのビルの5階に当サロンがございます。新丸子駅からの行き方を教えて下さい。東急線新丸子駅の改札を出て右手(西口)に行き、すぐ左に曲がります。東急ストアを左手に見ながら線路沿いを武蔵小杉駅方面へ進みます。spoon』さんのある小さい十字路を左に曲がります。韓国料理屋『オモニ』さんの看板が見えるので、そのビルの5階に当サロンがございます。駐車場はありますか?当ビルのすぐ両隣にコインパーキングがございます。埋まっている事もございますので、お早めにお越し下さい。武蔵小杉駅から徒歩5分かからない距離にございますので、公共の交通機関のご利用をご検討下さい。自転車やバイクは置けますか?当サロンの看板のすぐ前に置くことは可能です。道路にはみ出さないようにお願い致します。広いスペースではない為、施術が終わりましたら、速やかに移動するようお願い致します。その他クレジットカードは使えますか?はい、ご利用頂けます。クレジット会社との契約上、回数券の購入の際は利用不可となります。ご利用明細が出ませんので、上記の旨をご了承の上、ご利用下さいませ。着替えは持っていった方がいいですか?当店では、綿素材の施術着を小さめの物からかなり大きなサイズまでご用意しております。上は半袖または七分丈、下は七分丈のパンツとなります。着替えをご持参頂いてもかまいませんが、動きやすくリラックス出来る服装でお願い致します。スタッフの指名は出来ますか?2回目以降にご来店の方はスタッフ指名が可能です。当店のご利用が初めての方のスタッフ指名は受け付けておりません。スタッフは厳しい研修を終えた者のみ施術にあたっておりますのでご安心下さい。※初めての方は、ご紹介者様の担当スタッフと同じスタッフの指名の場合のみ可能です。施術後、だるくなったのですが、なぜですか?これは、施術を行った際に起こる一時的な反応です。血行が良くなることで起こりますが、その日の体調や施術後の過ごし方によっては反応が強く出る場合もあります。時間をおいてゆっくりおやすみ頂ければ解消され、基本的には問題ございません。気になるようでしたらご相談下さいませ。施術を受けた後はお風呂に入っても大丈夫ですか?お酒も大丈夫ですか?施術により血流が良くなっておりますので、お風呂に関しましては、施術後1時間程度、時間を空けて頂ければ問題ございません。その際、熱すぎない温度(41~42°C程度)でお入り下さい。全身の血流が良くなっておりますので、酔いが回るのが早くなってしまったり、だるさや疲れが強く出てしまう事があります。翌日は問題ございません。