お湯が沸かない・お湯がでない回答ご利用状況や機器の設定などが原因で故障ではない可能性もあります。どのような状況かによって対処が異なりますので以下の選択肢から選んでください。翌朝にお湯が沸いてメモリが満タンもしくは、満タンよりも1つ少ない状態になっていれば正常です。夜間時間終了時に沸き上げが完了するように自動で調節しています。夏季などお湯の使用量が少ないときに、満タンよりも1メモリ少なく沸き上げます。経済的になるように調整している機能ですので正常です。「深夜のみ(レベル1)または(目盛1)」に設定している場合は、満タンよりも1メモリ少なく沸き上げる設定になっています。お湯が足りないときは、湯量設定を変更してください。「お好み湯量設定(レベル1)」に設定している場合は、満タンよりも1メモリ少なくする設定になっています。お湯が足りないときは、湯量設定を変更してください。リモコンごとに湯量設定の方法が異なりますのでご確認ください。設定方法は取扱説明書をご確認ください。夜間時間帯にお湯を使いませんでしたか?夜間時間帯にお湯を使うと翌朝沸き上がらない場合があります。「沸き増し」ボタンでお湯を沸かしてください。リモコンの時計はあっていますか?停電などで時計がずれると沸き上げ完了時間もずれてしまいます。正しい時刻に合わせてください。台所リモコンで設定します。お使いのリモコンを選択して下さい。リモコンのふたを開けて[選択]ボタンを押し現在時刻設定に合わせます。[-]または[+]ボタンを押して時刻を変更します。1回押すごとに1分単位で変わり、押し続けると10分単位で変わります。3)[確定]ボタンを押すと設定が完了します。4)もう一度、[確定]ボタンを押すと通常表示にもどります。リモコンのフタを開けて[メニュー]ボタンを押します。2)「現在時刻」の下の[△]ボタンを押して「現在時刻」を選びます。[-]または[+]ボタンを押して時刻を変更します。1回押すごとに1分単位で変わり、押し続けると10分単位で変わります。4)「OK」の下の[△]ボタンを押すと設定が完了します。リモコンのフタを開けて[メニュー]ボタンを押します。2)「日時設定」の下の[△]ボタンを押して設定画面を表示させます。「-」「+」の下の[△]ボタンで「西暦」を変更します。同じように設定します。[メニュー/戻る]ボタンを押します。2)[▲][▼]ボタンで「日時設定」を選び、[決定]ボタンを押します。同じように設定します。[メニュー/戻る]ボタンを押します。2)[▲][▼]ボタンで「日時設定」を選び、[決定]ボタンを押します。同じように設定します。気温が急に下がりませんでしたか?寒波などで気温が下がったときには、急な気温変化に自動調節の機能が対応できず、朝(夜間時間終了)の沸き上げが間に合わなかった可能性があります。数日様子を見て頂き、満タンになるようであれば正常です。電力抑制設定を「入」にしていませんか?電力抑制設定とは夜間にお湯を沸かすときの電力を抑える設定です。「入」に設定した場合、ご利用状況によっては翌朝までにお湯を沸かしきれない可能性があります。満タンにしたい場合は、設定を変更してください。設定方法は取扱説明書の「沸き上げ時の消費電力を抑える」の頁をご確認ください。機種によって電力抑制設定ができるものと、できないものがありますのでご注意ください。「沸き増し」ボタンを押してもお湯のメモリが増えない場合お湯を沸かして1メモリ増やすには1~2時間程度かかります。リモコンに「沸き上げ」が表示されてから、1メモリ増やすには1~2時間程度かかります。待ってメモリが増えれば正常です。「追いだき運転」や「温浴タイム」の使用中は沸きまし運転ができません。おふろの「追い炊き運転」や「温浴タイム」の使用中は「沸き増し」ができません。リモコンに「沸き上げ」が表示されない場合は、「追い炊き運転」や「温浴タイム」の使用を中断または終了してからご利用ください。朝になってもお湯のメモリが1つか2つしかない場合や、リモコンに「沸き上げ」表示が出ているのにヒートポンプユニットが動かない場合は不具合の可能性があります。下記の(A)と(B)の内容をお試しください。貯湯タンクや管配から水漏れしていないかを念のためにご確認ください。万一エコキュートから水漏れしている場合は、給水止水栓を閉めて点検修理をお申し込みください。「エコキュートからの水漏れがないか?」、「エコキュート以外の水漏れがないか?」をご確認いただけます。《手順》1.家中のじゃ口をすべて閉めてください。2.水道メーターの「パイロット」の状態を確認してください。水漏れの可能性がありますので「手順3」に進んでください。水漏れしていませんのでご安心ください。3.エコキュート用の給水止水栓を閉めてください。給水止水栓は給水配管の途中に設置されています。貯湯タンクに付属されていないため、取付位置や形状はご家庭ごとに異なります。見つからない場合はお買い上げの販売店にご確認ください。4.水道メーターの「パイロット」の状態を確認してください。●パイロットが回っている場合エコキュート以外から水漏れが発生している可能性があります。水道メーターの止水栓を閉めて、地域の水道業者、または水道局へご相談ください。●パイロットが止まっている場合エコキュートから水漏れが発生している可能性があります。お買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。一次的な症状でないかを次の手順でご確認ください。貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。症状が改善しない場合は、お買い上げの販売店、または当社に点検・修理をご依頼ください。