voiceお客様の声ProfileプロフィールAboutご利用案内Seminar講座Q&Aよくあるご質問Blogブログ最新ご予約状況プライバシーポリシーBlogブログ2020.1.10【提案】セラピストさん!逆から考えてみませんか?こんにちは^^和もみ®セラピストの万里です。2カ月に一度、スキルアップ講座と言うのをやっています。和もみの講座で、基礎的なことを学んだセラピストさんが、さらに技術を磨いていく場です。施術の効果を高めるための話の聞き方や、自分のメンタルの調整方法についてもお伝えしています。今まで、色んな手技を見直ししてきました。気づいていない人が多いけど、どんな手技も、基本は同じなのですよ。それに気づけたら、今の手技がもっと効果的で、お客様に喜んでもらえるものに変わります。和もみの考え方が、施術以外にも応用ができることに気づいてくれると嬉しいです。こんな風にね^^===スキルアップ講座、ありがとうございました!本当に毎回学ぶことが多いです。今回の一番のヒットは、1:お客様の感覚2:自分の感覚3:動作でした。全般に使える考え方だなぁと。良かれと思って接客やおもてなしサービスを考えるときも、動作(何をするか)から考え始めていました。お客様の心に響かない独りよがりなものになってしまうのかも。今回習った順番を、知識じゃなく習慣レベルに落とし込めるよう、繰り返し意識してお客様に向き合っていきたいと思います!Sさんより===この回でお伝えしたことは、技術を見直すときの考え方の順番についてでした。施術を覚えるときに、多くの場合は、「動作・何をするか」から指導されると思います。次に、自分の手の感覚を意識する。お客様の感覚を意識する。これが最後になっていることが多い。和もみでは、この順番を逆に考えていきます。・受けているお客様が、どう感じているのか?・自分がやろうとしていることと、一致しているのか?これが出来ていないから、いつまで経っても自信がつかないのです。逆に、これが出来たら、どんな手技も一気にレベルアップしますよ。・自分の手や身体の使い方、動きはどうなのか?・手技は、それでいいのか?そうやって、一つ一つの手技を見直しをしていきます。Sさんも気づいてくれたように、接客やカウンセリングも、同じ順番で見直していきます。長くやっていたら自然と上手くなる。残念ながら、そんなことはありません。今、あなたがやっている手技を、「お客様の感覚」から見直ししてみませんか?あなたの手技をもっとレベルアップできますよ。来てくださったお客様を、がっかりさせないようにね。セラピストを一生の仕事に!あなたも、5年以上お客様と長く付き合えるセラピストになれますよ。19:30まで(時間外も対応いたしますのでご相談ください)※最新の予約状況は、「最新ご予約状況」よりご覧いただけます。Reserved.最新ご予約状況プライバシーポリシーTOPへ戻る。