button検索ボックス安心、安全、信頼の考え方がe-ラーニングjになりました。管理職向け女性警官たちの「服装の乱れ」Tweetおはようございます、自分がお世話になるときに頼れる介護サービスがたくさんある日本であってほしいと願っているファシリテーターの小田昌敬です。今朝、ニュースをチェックしているとロシア警察、女性警官たちの「服装の乱れ」に警告という記事を見つけました。ロシア内務省は、「制服をアレンジする行為」を禁止した。具体的には、女性警官がスカートを短くしたり、男性警官がシャツの袖を切って半袖にしたりすることが流行しており、それを抑える禁止令が出されたという。写真を見ると、きれいな人が多いなぁ、スタイルいい人が多いなぁ、かわいい、いろんな反応があるでしょうが、大切なことは内務省のセルゲイ・ゲラシモフ副大臣は次のように述べている。「われわれが人に会うとき、最初に見るのはその人の服装だ。職務遂行中の警官の服装がきちんとしていることはきわめて重要だ。警官の制服の着方が正しくない事例が見かけられる。......各警察署の署長は部下の服装に注意を払わねばならない」とあるように、服装は、みる人に印象を与える。男性からしても「セクシーでいいじゃん」と意見があっても、当然構わないとおもう。「なんだか頼りないな」と感じるのでは?「信頼」が大切な仕事(←これも一意見で、必要ないという方もいるかもしれませんが)をしているときに、相手に与える第一印象が「信頼」につながらない場合、余分な仕事を増やしているように見える。「信頼は(相手が)感じるもの」だと、研修中良くいっているが、相手があなたにどのような印象を持つのかあなたの服装やみなりがお客様、ご利用者、そのご家族・・・その中の、一人、二人でも「信頼」にマイナスの作用を及ぼしているのならわざわざ、仕事を難しくしている、余分な仕事を増やしているとマイナスの印象を受ける人が増えれば増えるほど仕事の困難さは上昇するでしょう。あなたの仕事中の服装やみなりは、相手の信頼につながっていますか?昨日、紹介した「介護現場のための接遇・マナー研修1」ではこのあたりもバッチリとわかりやすく解説しています。-----------------介護マスタードットコムはランキングに参加しています。にほんブログ村こちらのアイコンと下の「いいね」をポチっと押していただけると嬉しいです。-----------------筆者が提供している研修プログラムです。(ご意見箱)リバウンドのない業務改善(動画版)vol.1山口県デイサービスセンター協議会総会にて管理者研修を担当します。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。-URL20201/10管理職向け介護と作業こんにちは、業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。世の中は「あなたらしさ」「個性を大切に」「自分らしくはたらく」と言う言葉が躍っています。業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。&ファシリテ...ページ上部へ戻る。