件(2020年02月18日現在)安寿の郷(8)[解説]社名の安寿の郷の安寿とは天使という意味です。残された家族の皆様の深い悲しみ、また最愛の家族を残して行く者の悲しみ..すべての悲しみを受け止める天使の郷で悲しみや苦痛から開放され安らかに幸せに過ごしてほしいという願いから安寿の郷と名付けました。女性経営者ならではの極め細やかな対応と観点からお客様のニーズに沿ったサービスを心がけて大切なセレモニーを精神誠意真心こめてお手伝いさせて頂きたいと思っております。未熟な私共ですがスタッフ一同精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。「ペットメモリアル分骨カプセル」をプレゼントいたします。※お電話でご葬儀を申込むときは「メモリアルなびで見た」とお伝えください※プレゼントはペット葬儀当日にペット霊園安寿の郷からお渡しいたします。特典を受けるには以下の手順でお申し込み、またはお問い合わせをお願いします。特典専用ダイヤル:050-7582-9726にお電話いただく。方法で連絡された場合は特典を受けることができませんのでご注意ください。件の口コミのうち(7)(1)これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。一つの参考としてご活用ください。これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。以前に利用した知り合いの紹介で、うちの犬が亡くなった時にお世話になりました。スタッフの方も丁寧に色々と声かけくださり、無事に葬儀も終えることができました。うちの場合は1週間骨を安寿の郷で預かっていただいた後他のネコちゃんワンちゃんと一緒に合同葬という形を取らせていただきましたので、1週間の間何度も行きました。骨壺の保管されている部屋に行く際、入ってから帰るまでずっと私のそばにスタッフのお姉さんがいることが気になりました。他のワンちゃんやネコちゃんの骨壺も置いてある部屋なので、万が一の事を思ってなのかもしれませんがなんだか監視されているような気もしたり、家族だけで時間を過ごしている気分にどうしてもなれないのです。「ちょっと家族だけにして・・」とは言いにくいものです。離れて見守っていただければありがたいなと感じました。投稿日:2019/12/6長年飼っていた猫を亡くし、ここで火葬してもらいました。最初に体重を計りましたがピーク時は6キロあった体重が2キロ程しかなく「良く頑張ったね」と涙が出ました。セレモニーは家族だけでしっかりとお別れする事ができました。骨壺に入れて家に連れて帰る事もでき満足しています。ありがとうございました。2018年1月)愛猫を胃がんで亡くしました。いつかはと、覚悟はしていたものの、いざいなくなるとすごく寂しくて涙が止まりません。そんなとき、安寿の郷さんは時間外にも関わらず、その日の夜のうちに快く受け入れてくれました。葬儀の流れもしっかりしており、愛する我が猫としっかりお別れすることができました。スタッフの方も機械的な対応ではなく、親身になって話を聞いてくれたりととても好印象でした。こちらに頼んでよかったです。亡き愛猫も、私たちもとても満足です。8〜9月)初めて利用させていただいてから、何度目の利用でしょうか。率直な感想としては、スタッフの少なさは否めません。葬儀では苛立ちは感じました。何度か利用しておりますが、スタッフの成長は緩やかでありますが、教育はかなりしっかりなされているようです。私は一番最初に連絡のやり取りをした方が親身になっていただけたのがきっかけで、こちらを利用するようになりました。それから何度利用させていただいたか...みなさん、人それぞれに思うことはあるとは思いますが、慰霊祭などの案内もいただけますし、私は満足しています。スタッフの対応も機械的に感じたことはありません、これが儀式、なのだと思います。飼い主に寄り添う姿も、不器用な感じではありますが、一生懸命だと思います。私は愛する子たちをここで送り出せた事に、なんの不安も後悔もありませんでした。無事送り出せた事に、毎回感謝しております。ありがとうございました。お客様の深い悲しみに寄り添うことも出来ず、また結果として今現在もお辛い想いをさせてしまっております事に、ただただお詫びを申し上げる事しか出来ません。従業員一同、心よりお詫び申し上げます。弊社をご利用いただいておりますお客様の声に真摯に耳を傾け、早急に改善して参りたいと考えております。ご指摘いただいております社員教育についてですが、プロ意識を高めご利用いただくお客様にしっかりと寄り添い、大切なご家族様の旅立ちのお手伝いが出来る人間を育成するため、葬祭ディレクターの資格をとらせております。現在、1名が葬祭ディレクター2級の取得が終わり順番に資格の取得を目指しております。2級取得後はさらなる上級への取得に向け社を挙げて頑張っている所です。施設につきましては、弊社は協力会社が同敷地内に隣接しておりますため、お客様のご指摘通り工場のように見えてしまうかと思います。お客様に頂戴しました声を、今後ご利用をお考えのお客様にもお伝えするため、現在は受付時に弊社の情報をお伝えした上でご判断いただきご利用いただくか、事前の相談会等を定期的に開催し実際に見ていただく事でご利用をお決めいただける様に致しました。お客様の気持ちになって丁寧な接客と旅立ちのお手伝いをしていく事を肝に銘じ、お客様の声に耳を傾け真摯に向き合って今後も業務に取り組んで参る所存です。最後になりましたが、亡くなられた大切なご家族様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。投稿日:2015/11/12約1年前に愛犬を亡くし、こちらの施設を利用しました。長年連れ添った愛犬の死にとまどい、家から一番近い安寿の郷で火葬してもらうことに決めました。ホームページも拝見し、とてもおだやかで、ペットと最期のお別れをするのに相応しい場所だと安心して向いました。実際の施設はホームページの理念とは反した場所に感じました...。施設自体はキレイで落ち着いた雰囲気です。スタッフは全員機械的な接客であり、身なりの不清潔さが目立つ方もいました。ここのスタッフはペットを飼ったことがないのかな...と思うほど、坦々としていました。火葬は施設の裏、工場の一角で流作業のようにおわりました。遺骨を拾うのも、工場の騒音の中でした。家族としては、なぜこの施設を選んでしまったのか、悔しさしか残りませんでした。1年経った今でもこの場所を通ると愛犬への申し訳なさ、悔しさが蘇ってきます。今日も近くを通ったので思わず投稿してしまいました。個人的な感情が入り申し訳ありません。ペットを亡くし、悲しみに暮れている方。私の投稿を目にして頂けたのなら...最期のお別れは後悔のないよう、慎重に選ぶべきです。私達のような後悔が生まれませんように...。2014年6月)犬を火葬してもらいました。今では気持ちも落ち着き火葬して良かったと思っています。言いにくいですが接客してくれた店員さんの身だしなみが良いとは言えず、長い髪の毛をボサボサに結び、フケも落ちており、説明も何を言っているのかよく分からず...正直、この人に火葬されるのか...と思ってしまいました。施設や中の雰囲気はとても良かったです。可愛い骨袋にも入れて頂き今では良かったと思えます。2014.11)最終的には頼んで良かったと思います。早朝に亡くなったので家族みんなで送り出せましたただ、電話をした時に口や、鼻や肛門に綿をつめておいてくださいと言われたのが当然のことかもしれないですが家族がその作業をするのはつらかったです。可愛い骨壷に入れてもらって今でも一緒に入れるのでその点では良かったと思います。