4機械が苦手な人にとって、インターネットの接続はハードルが高いですよね。じつはauひかりをインターネットに接続する手順は以下の2つだけです。利用するパソコンやスマホなどのデバイスの設定auひかりでは、接続方法を図で説明してくれる接続設定ガイドが準備されていて、苦手な人でも分かりやすく設定できるようまとめられています。それでも手順が難しくてうまく設定できない...という人もいると思います。その場合は接続設定ガイド以外の方法も用意されているので、試してみてください。auひかりの公式サポートに電話(0077-7084)で問い合わせをするauひかりの設定サポート「かけつけ設定サポート」を活用するプロバイダの設定サポートを活用するこれからauひかりの接続方法とご利用されるデバイスの設定方法までくわしく解説していきますよ。今回紹介する方法を試しても繋がらない場合は、別途auひかりが繋がらない場合の対処法をまとめた記事をチェックしてみてくださいね。他社のホームゲートウェイを利用している場合のパソコン接続方法auひかりでWi-Fiの設定をする方法iPhone・iPad・iPadminiの設定方法Android・Android搭載機器の設定方法iPhoneとAndroid共通の設定方法パソコンの設定方法auひかりの接続設定をしても繋がらない場合の対処法ホームゲートウェイやルーターを再起動してみるauひかりやプロバイダで障害が起きていない確認する接続設定に間違いがないかを確認するauひかりに問い合わせてみるプロバイダの設定サポートを利用するまとめauひかりのホームゲートウェイ接続方法は3つauひかりの設定をする方法は以下の3通りあります。自分で設定するauの公式サポートを使うプロバイダのサポートを使う今からは自分で設定を行う場合の方法を解説しますが、電話で方法を知りたい人は後でご紹介するauひかりの公式サポートを活用するといいでしょう。接続設定ガイドを使って自分で設定するauひかりの接続は、接続設定ガイドを活用するだけで簡単に行えます。今から接続設定ガイドをもとにした設定方法を詳しくご紹介します。はじめに知っておきたいこととして、人によってレンタルできるホームゲートウェイが異なること。プラン別にレンタルできるホームゲートウェイの機種をまとめました。ミニギガ用BL1000HW、BL900HW、BL190HW、BL170HVマンション(タイプV、都市機構DX)用BL902HW、BL172HV、BL170HV、BL150HVレンタルするホームゲートウェイの機種によって接続方法に細かな違いはありますが、たいていは以下の手順で接続すればOKです。ONU(回線終端装置)のプラグをコンセントに差し込むONU(回線終端装置)とホームゲートウェイをLANケーブルで接続するホームゲートウェイとパソコンなどの機器をケーブルで接続するなお、ホームゲートウェイごとの設定方法を詳しく知りたい方は、以下をご覧ください。ギガBL900HWBL190HWひかり電話を利用する場合ひかり電話を利用する場合、以下のどの状況かで接続方法が変わります。auひかりを契約する際に電話番号を発行フレッツ光からの乗り換えで電話番号を引き継ぎアナログ電話から番号を引き継ぎそれぞれ説明しますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。<auひかりを契約する際に電話番号を発行>auひかりを契約するときに電話番号を発行している場合は、モジュラーケーブルで電話機とホームゲートウェイを接続するだけです。引用:auひかり接続設定ガイド<フレッツ光からの乗り換えで電話番号を引き継ぎ>フレッツ光のひかり電話から、もしくはアナログ電話から番号を引き継いでいる場合は、以下のように接続します。引用:auひかり接続設定ガイド<auひかりテレビを利用する場合>auひかりテレビを利用する場合、貸し出されるセットトップボックスとホームゲートウェイをLANケーブルでつなぎ、HDMIケーブルでセットトップボックスをテレビに繋ぎます。auひかり電話を追加する場合の接続方法ひかり電話を利用する電話が2台になる場合はホームゲートウェイも2台となり、別途スイッチングハブの用意が必要です。引用:電話サービスの追加など、ホームゲートウェイを2台ご利用になる場合スイッチングハブは家電量販店やAmazonで購入でき、2,000円からの値段で販売されています。auひかりの公式サポートに電話(0077-7084)で問い合わせ設定ガイドを見ても周辺機器の接続方法がわからない人は、auひかりの公式サポート窓口に電話をして教えてもらいながら設定をするといいでしょう。auひかり公式サポートの電話番号と受付時間は以下のとおりです。有料の設定サポートを使う接続設定ガイドや公式サポートを頼っても設定ができる自信がない人は、auひかりの設定サポート「かけつけ設定サポート」を活用しましょう。設定サポートは有料ですが、スタッフの訪問で設定をしてくれます。かけつけ設定サポートには2つのプランがあり、パソコンまたはKDDI指定機器1台の有線接続設定を行ってくれる「基本設定(有線)」と、加えて宅内無線機器の設定も行ってくれる「基本設定(宅内LAN機器パック)」があります。訪問スタッフが設定しているときに方法を教えてもらえば、自分で他のデバイスの接続設定ができるようになりますよ。netの設定サポートの利用料金は以下のとおりです。接続設定が終わればauひかりが利用できるようになります。万が一パソコンでのインターネット利用ができない場合は、OSの種類にあわせて今からご紹介する初期設定を行ってください。他社のホームゲートウェイを利用している場合のパソコン接続方法Windowsの初期設定方法Windowsのパソコンでは、ホームゲートウェイに接続した状態で初期設定を行います。以下を参考にしてください。1コントロールパネルを開いてネットワークとインターネットをクリック2ネットワークの状態とタスクの表示をクリック3「アダプターの設定の変更」をクリックする4無線LAN接続か有線接続(イーサネット)をクリック5「インターネットプロトコルバージョン4」をダブルクリックする6「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」をチェックする以上の手順で進めば、あとは「OK→閉じる」で設定完了です。Macの初期設定方法Macのパソコンでは、無線か有線でホームゲートウェイに接続した状態で以下の手順で初期設定を行います。「詳細」をクリックする「TCP/IP」をクリックして、IPv4の構成として「DHCPサーバを参照」、IPv6の構成として「自動」を選択する「プロキシ」をクリックして、「構成するプロトコルを選択」のチェックボックスをすべて外し、「受動FTPモード(PASV)を使用」をチェックする「OK」→「適用」をクリックして、左上の赤ボタンを押してネットワークのウィンドウを閉じる他社のホームゲートウェイを利用している場合のパソコン接続方法バッファローなどの他社製品の機器を使ってパソコン等を接続している場合も、基本的には同じです。他社製品も各OSで接続方法が異なりますので、auで公開している設定方法をご覧ください。auひかりでWi-Fiの設定をする方法auひかりでWi-Fiを使う際の設定方法は、利用する接続機器の種類で変わってきます。接続機器の種類を以下の3つに分けてWi-Fiの設定方法をご紹介します。iPhone・iPad・iPadminiの設定方法Android・Android搭載機器の設定方法パソコンの設定方法iPhone・iPad・iPadminiの設定方法iPhoneおよびiPadでのauひかりのWi-Fi設定方法は、iOSのバージョンが11以降なのかで違います。それぞれ説明しますので参考にしてください。<iOSのバージョンが11以降である場合>最初にWi-Fi設定をオフにしたうえで以下の手順を行います。Safariを起動して「auwifiガイド」を検索する次の画面で「Wi-Fi利用ガイド」を選ぶ次の画面の中央部にある「Wi-Fi設定方法をみる」をタップする引用:auひかり接続設定ガイド上記の手順で進んだあとは、続けて以下の流れで設定を行います。「かんたん接続の利用はコチラ」を選ぶ次の画面でも「かんたん接続の利用はコチラ」を選ぶいくつか提示される設問で「Yes」か「No」を選ぶ利用するWi-Fi機器の提供元かメーカー名を選択する以上の手順で進めば、あとはWi-Fi機器のモデルを選択して提示されるガイドにしたがって設定は完了です。<iOSが11以前のバージョンである場合>iOSのバージョンが11以前の場合は、以下の手順で設定は完了します。Wi-Fi接続ツール」を起動して以下の手順で進みます。Wi-Fi接続ツール」を起動アプリのトップ画面で「自宅でWi-Fiを利用する」を選ぶ次の画面で「おうち利用の設定(簡単接続)」を選ぶ引用:auひかり接続設定ガイド続いて以下の手順で設定を進めます。「かんたん接続の利用はコチラ」を選ぶ次の画面でも「かんたん接続の利用はコチラ」を選ぶいくつか提示される設問で「Yes」か「No」を選ぶ利用するWi-Fi機器の提供元かメーカー名を選択する以上の手順で進めば、あとはWi-Fi機器のモデルを選択して提示されるガイドにしたがって設定は完了です。iPhoneとAndroid共通の設定方法iPhone(iPad含む)とAndroidでは以下の方法でもWi-Fiの接続設定が可能です。「Wi-Fi」をタップする画面右上のスライドキーをタップして、Wi-Fi接続をオンにする表示される接続可能なWi-Fiの一覧表示から、Wi-Fi機器に記載されているネットワーク名(SSID)を選択するWi-Fi機器に記載されているパスワードを入力する上記はWi-Fiに接続するときの基本方法なので、覚えておいて損はありません。パソコンの設定方法Windowsのパソコンでは以下の方法でWi-Fi設定が可能です。右下の扇マークをクリック表示される接続可能なWi-Fiの一覧表示から、Wi-Fi機器に記載されているネットワーク名(SSID)を選択して「接続する」をクリックWi-Fi機器に記載されているパスワードを入力して「次へ」をクリックMacのパソコンでは以下の方法でWi-Fi設定ができます。「auひかりの接続設定を行ってみたけどインターネットに繋がらない」「急に繋がらなくなった」という人もいるのではないでしょうか?また、通信速度が遅くてお困りの人もいるかと思います。インターネットの接続状態が正常ではない場合、ホームゲートウェイのランプの点灯状況を確認してみましょう。引用:機器の動作状況確認:auひかり上記のランプが緑色で点灯していれば、正常に稼働しています。いずれかのランプに異常がある場合は、以下の表を参考に何が原因なのかを特定してみてください。インターネット接続ができる状態です。ポートでネットワークループを検出したとき。インターネット接続ができない状態です。ネットサービスをご契約されていません。電話サービスが利用できます。迷惑電話ブロック中です。ひかり電話サービスが利用できません。ひかり電話サービスをご契約されていません。