SFA(営業支援)CRM(顧客関係管理)マーケティングオートメーションビジネスインテリジェンスITサービスマネジメント製品ジャンルで記事を探す閉じるお知らせ公式Twitterアカウントで新着記事を配信中です。フォローをお願いします。記事一覧ツイート印刷するブックマーク顧客企業に提案する前にまず自社で実践──。働き方改革に役立つITやデジタル技術を手掛けるベンダーが相次ぎ自社の働き方改革を推し進めている。富士通エフサスは社員の仕事を可視化して時間がかかる仕事を探り、AIを駆使した改善に乗り出している。本社移転を機にPC作業の可視化ソリューションや、AI(人工知能)といった最新のデジタル技術を駆使して自社の働き方改革を進めているのが、システムの運用保守などを手掛ける富士通エフサスだ。前本社と東京・銀座および新宿の拠点を東京・大崎のオフィスビルに統合。1500人が働く新オフィスで改革を進めている。富士通エフサスの新オフィスの様子。終業時間になるとPCをシャットダウンするといった残業抑止機能を備えているが、本社を移転して3カ月後の2018年8月、PCの操作ログを基に各社員がどの作業にどれだけ時間をかけたかを可視化する機能を加えた。CREATORの残業抑止機能を以前から利用して、残業の抑制を進めてきた。CREATORの働き方を可視化する機能の画面イメージ(出所:富士通エフサス)[画像のクリックで拡大表示]営業担当者については提案資料の作成に多くの時間を割き、顧客を訪問する時間がなかなか取れないといったことが見えた。そこで提案資料を効率よく作成できるようAIで対策を講じた。Activeは、IT/製造/建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。ご覧になる際には、会員登録(無料)をお願いいたします。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。