Marketingに関する様々なテーマで発信するブログ。Marketing行動追跡する意味を少し考える2007/06/27ネットで徘徊している行動履歴を追跡されること。聞くとそれ程気持ちの良いものではないのかもしれません。これにはユーザー側にもメリットもあり、なかなか難しいところではあります。今回は2つのポイントについて考えてみたいと思います。企業側が消費者に提示している情報量はすさまじいものがあります。それこそ大企業となるとその量は1つの部署ではとうてい把握出来ない程です。実際にサイト上にも数万ページを用意しているサイトもあります。全てのユーザーに数万ページ必要なわけではなく、必要な情報を必要な時に取得してもらうことも顧客満足度に繋がるわけです。レストランに行ってワインリストをズラ~っと見せられても詳しい人でない限り何を頼んで良いかわからないわけです。そんな時にソムリエの方を呼んで、自分の好みやこれから食べようと考えている料理を伝えるといくつかに絞り込んでくれますよね。ソムリエの方にいくつかの情報を伝えることで、かわりに大量のワインリストから情報を絞り込んでくれているわけです。行動履歴などから情報を絞り込むこともこれに似ているかもしれません。ビジネス系の本ばかりを閲覧している方に、料理の本を薦めてもその時必要ない可能性が高いわけです。タイミングを知る行動ターゲティングを行う場合は履歴情報などから追うことになります。属性情報などによる情報やレコメンデーションの最適化を行うことも可能なのですが、属性情報の場合、「タイミング」という判断が難しくなってきているわけです。同じ年齢の女性であっても子供の成長の違いによってはニーズが変わってくる場合もあります。考えると実は行動履歴から追いかける方が、その人にマッチの精度をより高くできる可能性があるわけです。いった意味で、情報の絞り込みをする中で、いかに合った情報を提供していくかの中に行動履歴を追跡することでマッチングの確立を向上させることが出来るわけです。まとめ昨日のニュースでYahoo!が行動ターゲティングに合わせてデモグラフィック情報を付加するとの発表がありました。Japan)行動ターゲティングにデモグラフィック情報を掛け合わせることで、より地域性の特化した情報の絞り込みを行うことが出来るわけです。実際にユーザーとしてはちょっと気持ち悪いですよね。ユーザー側にコントロール出来るようにすることが必要なんだと思います。こちら側であなたに合った情報の絞り込みをしますよ。その為には有る程度の情報がないと絞り込みが出来ないと。情報の提示が嫌なら情報の絞り込みは出来ませんのでちょっと使い勝手が落ちてしまうかもしれません。企業側が行動ターゲティングを行っていくことは情報が溢れかえっているこのご時世では、必然として生まれてきているものなのだと思います。ユーザー側にコントロール出来る部分を持たせないと「気持ち悪いから使いたくない!」ということになってしまうのかもしれませんね。Posts広告の終焉、テクノロジーの台頭というタイトルのMarkeZineが企画した佐々木俊尚氏と湯川鶴章氏の対談レポートが弊社Omnitureのウェブサイトで公開されました。Cookieばかりがひっかかるようになってきた行動ターゲティングですが、WEB業界でマーケティングに携わっているものからすれば非常に面白い分野でもあります。この行動ターゲティングに関わる、レコメンデーション...ターゲティングをブーストするためにターゲティングをいかに深化させていくかは、施策を考え、それをいかに実施していくかが重要なわけです。2019:イベント前にCXMについて考えるデジタルマーケティングの1/3ぐらいは仕組み化である。Hutagalung___。