当サイトをご利用になるためには、Javascript対応のブラウザが必要です。設定でJavascriptを有効にする必要があります。北洋ビジネスダイレクトに関するQ&Aをまとめました。※北洋ビジネスダイレクトを初めてご利用いただくお客さまへ初めてサービスをご利用いただく時に行う事前設定については北洋ビジネスダイレクト事前設定手順書をご参照ください。利用時間について教えてください。利用にあたり、かかる費用を教えてください。間違えて利用中止になりました。すればよいですか?セキュリティどのようなセキュリティ対策をとっていますか?IDや暗証番号などのセキュリティ対策は?いつも使用しているパソコンがウイルスに感染した場合どうしたらよいですか?こんなときは送信データを取消しするにはどうすればよいですか?利用者の従業員が退職しました。利用者の削除をしたいのですがどうすればよいですか?利用者を追加・変更したいのですがどうすればよいですか?管理者を交代します。すればよいですか?現在、A方式で「オンラインサービス」を利用しています。「データ伝送サービス」(総合振込、給与(賞与)振込)を利用したいのですがどうすればよいですか?A方式からB方式への変更手続きをしましたが、申し込みしたサービスのメニューがでてきません。ついて教えてください。ついて教えてください。ついて教えてください。電子証明書方式の利用環境について教えてください。いままでのIDと暗証番号を使用する方式(以下、ID・暗証番号方式)との違いを教えてください。電子証明書方式を利用した場合の手数料について教えてください。どんなものですか?ビジネスダイレクト1契約で使用可能な「電子証明書」の枚数は?「電子証明書」の有効期間はありますか?「電子証明書」の有効期限を調べる方法は?「電子証明書」の更新方法について教えてください。管理者用の「電子証明書」の有効期限を過ぎた場合でも、利用者ログオンは行えますか?「電子証明書」の有効期限が過ぎた場合の手続きについて教えてください。取得・インストールするときの注意点は?ユーザー名とパスワードを登録しているパソコンに「電子証明書」を取得・インストールする場合の操作手順を教えてください。ページの先頭へ戻るワンタイムパスワード認証サービスワンタイムパスワード認証サービスについてなぜワンタイムパスワードを必ず申し込みすることになったのですか?ワンタイムパスワードにはどんな特徴がありますか?ワンタイムパスワード認証サービスと電子証明書方式を併用できますか?ワンタイムパスワード認証サービスを管理者(または利用者)のみ利用することはできますか?ワンタイムパスワード認証サービスは、申し込みからどのくらいの期間で利用できるようになりますか?ワンタイムパスワードだけで北洋ビジネスダイレクトにログオンできますか?ワンタイムパスワードがあるのに、どうして他の暗証番号が必要となるのですか?OTP[ワンタイムパスワード]カードについて「OTPカード」は、どんなカードですか?OTPカードは、申し込みした後、どのくらいで届きますか?OTPカードは、1回の申し込みで何枚送付されますか?OTPカードを窓口で受け取ることはできますか?1枚のOTPカードを、管理者と利用者または複数の利用者で共有カードとして使用できますか?一人で管理者と利用者を兼務しています。この場合、OTPカードは何枚必要ですか?OTPカードの登録方法を教えてください。一度変更(失効)したOTPカードをもう一度登録することはできますか?現在使用しているOTPカードのシリアル番号を確認する方法はありますか?市販や他行のワンタイムパスワードは利用できますか?不要となったOTPカードの廃棄方法は?OTPカードに関するお手続きOTPカードの登録の流れを教えてください。OTPカードを追加で申し込みたい・・・。OTPカードを紛失しました。何か手続きが必要ですか?紛失したOTPカードが見つかりました。このカードは使えますか?ワンタイムパスワードの入力を間違えたときワンタイムパスワードの入力を間違えるとどうなりますか?暗証番号やワンタイムパスワードを間違えてログオンできなくなりました。新たに利用者を追加する場合、OTPカードの登録はどの画面から行えばよいですか?登録を削除した利用者が使用していたOTPカードは再利用できますか?ワンタイムパスワード認証サービスの利用をやめるにはどうすればよいですか?ページの先頭へ戻る北洋銀行へお電話にてお問い合わせください。Reader(無償)が必要です。Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。