労力的にもかなりつらいと思います。僕自身自分の家を一人でやれと言われてもきついと思います。お仕事としてさせて頂いてますが、ボランティアで行うのはなかなか難しいです。一人でタンスは運べませんし、例えば冷蔵庫の中の食材を捨てることも簡単そうに見えて実は大変な作業です。家事をされている方はお分かりになると思いますが、瓶に入ったジャムや液体物などは処分するのが大変なんです。整理をしていると、そういったものがたくさん出てきます。ーー生前整理を頼まれるきっかけは経済的以外のことでは何があるのでしょうか?精神的なことが大きいと思います。あとは問い合わせの中で、「ここまで頑張ったけれどこれ以上は一人で出来ない」というケースもあります。ーーその中でなにか精神的なきっかけはあるんですか?鈴木:子どもさんの意見もあるのかもしれません。子どもさんは親御さんに自分で整理をして欲しいと望んでおられる方が多いように感じます。この前もこんな相談がありました。踏むタイプのミシンを大切にされているお母さんが、娘さんに「こんなん残しとかんといてね」と言われたそうです。お母さんの希望をお伺いすると、「譲るのも嫌」「ゴミも嫌」とのこと。なると答えは一つしかなくなります。娘さんに渡すしかない。処分しておいて欲しいという気持ちも理解できないこともないですが、娘さんがそこで一言、「じゃあ私がもらう」と言ったらそれで解決じゃないですか。嘘でもいいから思いやりですね。生前整理の時にできる愛だと思います。本当にいらないなら、お母さんが亡くなられてから処分された方がいいと思うんです。やって大事にしているのに「捨てといてね」というのは悲しくなりませんか?。生前整理は単なるゴミの清掃ではなく、親から子へと思いをつなぐ機会でもあるということを教えていただきました。生前整理によって育まれる愛というものがそこにはあります。最後に悲惨な現実が待ち構えていることも。鈴木さんは話してくださいました。鈴木:いくら準備していても、これで円満だと思っていても、最後に孤立死したら、しかも見つけてもらえなくて腐敗してしまったらつらいですね......。孤立死を無くしたいです。孤立死が起こるといくら頑張って生前対策していても家族は喜ばれないですよね。ーー社会問題の一つ目にあげてくださっていた問題ですね。実際に、現場というのはどのようなことになっているのでしょうか?鈴木:現場は結構辛いものが有ります。人が亡くなって腐敗している場所なので死臭も有ります。ーーそう言った場合、どういうところから連絡があるのですか?鈴木:例えば役所や不動産会社、マンションの管理組合などです。マンションとアパートは特に多いです。近隣とのコミュニケーションが希薄になっていますので。「臭いがする」から始まります。そこから不動産会社に連絡が入って発覚することが多いです。ーーご遺体を見つけるとどのような手順で進んでいくのですか?鈴木:まずは警察が入ります。そこで、遺体を引き取って検死をする。孤独死すると警察による事情聴取も入ります。いった処理に入ります。人の体は動物ですから腐敗するので、特に夏場は3日で腐敗します。臭いを嗅ぎつけてハエが卵を産み付け「シデムシ」という害虫が大量に発生します。ーー3日ですか......。臭いもすごいのですか?鈴木:すごい臭いですよ。服などにも臭いが全部うつります。ーーうつるんですか?鈴木:移ります。1日現場にいるとその状態のままで家に帰ることは出来ません。作業終了後はお風呂に入ってから帰宅します。使用した保護服なども処分しています。ーーご自身の何か精神的なケアといったことはされているのでしょうか?鈴木:僕は特に自分のメンタル面で問題を感じたことは有りません。ダメな人は絶対できない仕事です。当社の従業員には、必ず本人の意思を確認します。希望しない人を無理に連れて行くことはしていないです。亡くなった方に「ありがとう」って言ってもらってると思うんですよ。「綺麗にしてくれてありがとう」って。不動産屋さんが喜ぶとかそういうのではなく、亡くなった方が早く綺麗にして欲しいと願っていると思うんですよ。早く綺麗にしてあげないといけないなと。子どもさんとの写真などを見た時は。なくなってほしいです。孤立死なんていうのは。一件でもなくなってほしいです。生前整理によって、親と子の関係、鈴木さんとお客さんの暖かい関係が築き上げられるのがお話を通してうかがえます。他人からすれば「生前整理の対象物」であったとしても、ご本人から見ればそれは大切な宝物です。一つ一つの物を見て、そこに詰まった思いを想像するというところに大きな意義を感じます。いくら生前整理がうまく行えても孤立死となってしまえば大変です。お話を伺うに、特殊清掃の現場は想像を絶するのでしょう。した現場が一つでも減るようにと、鈴木さんは心から願っておられます。鈴木さんへのインタビューは全3回にわたってお届けしています。第一回、第三回はこちらをご覧ください。生活視線の違いが生み出すモヤモヤ。1972年、京都市生まれ。父の仕事がきっかけで、害虫駆除に携わる。1999年に現在の会社を立ち上げ、2006年より同社代表取締役。資格を取得し、遺品整理事業に参入。生活視線の違いが生み出すモヤモヤ。