SO-01Kウイルスバスターモバイルをインストールしたら添付画像の通知が出て消えません。消す方法を教えてください。ポイントウイルバスターサポートへの問い合わせ結果を記します。(以下LINEでのやり取り)私:Android8.0SO-01Kインストールしたら通知アイコンから消えません。消し方を教えてください。サポート(以下サポ):お待たせしております!インストールしたら通知アイコンから消えないため、消し方を確認されたいとのことでしょうか?私:そうです。サポ:確認しますのでお待ちくださいね!私:よろしくお願いいたします。確認したところ、ご申告いただきました通知は、弊社からの通知ではなく端末側のAndroidシステムによる表示のようです。恐れ入りますが、メーカー様やキャリア様にてオフにできるのがご確認くださいm(__)m私:回答ありがとうございます。他のセキュリティソフトでは表示されません。恐れ入りますが、メーカー様にお問い合わせくださいね。以上のような回答でした。「他のセキュリュティソフト」とはMcAfeeです。約20年間ずっとウイルスバスターを利用してきた私にとっては非常に残念な回答でした。2ライセンスを持つ自分としては2020年まで有効期限があるのもげんなりです。なんとか解決方法を見出してほしい問題です。ポイントこの返信は、元のタイトルが「ウイルスバスターがバックグラウンドで実行中のアイコンの消し方」のマージ済みのトピックから作成されました。SO-01Kでウイルスバスターがバックグラウンドで実行中のアイコンがもうずっと出てるんですが、このアイコンの消し方はないのでしょうか?通知を切っても出たままです。ポイント現在、ウイルスバスターモバイルはアンインストールしてMcAfeeを入れています。画像のようなメッセージが定期的に出ます。消すことは可能ですが鬱陶しいです。Android側の問題かも知れません。どちらにしても改善を望みます。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。8.0の仕様に起因しております。仕様上、通知をオフにする設定が存在しておりません。当表示につきましてご不明点などがございましたら、大変お手数ではございますがご利用端末の提供元へご確認いただきますようお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。これはウイルスバスターサポートに問い合わせても無駄なことです、ウイルスバスターのアプリの問題ではありません。Android8によるシステムの問題なのでAndroidの開発側に問い合わせるなり苦情を言うのが、常識です。これを見てウイルスバスターが悪いと誤解し評判悪くなるのが残念です。「Androidシステム」と通知に表示されてるのですからAndroidシステムの何かの設定だと理解するのが常識です、個人の感情だけで残念な回答でしたと何の落ち度もない会社を非難するのだけはやめてもらいたいものです。ポイントacc.agnyさん、こんにちは。コメントおよび解決方法を共有いただきありがとうございます。仕様となり弊社にて詳細な案内いたしかねること、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。何かありましたら、ぜひコミュニティにコメントくださいますようお願いします。今後とも弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願いします。ポイント参考になります。ありがとうございました。ポイントKdendoさん、こんにちは。コメントありがとうございます。何かありましたら、いつでもお気軽にコミュニティにご投稿ください。いいね!0このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。