出社する理由は会社のカルチャーに浸りたいからシステム化でより人間らしい仕事ができるように働き方改革関連法が今年7月に成立し、多様な働き方を選択できる社会の実現へ向けた動きが加速している。コクヨ」(主催:イッツ・コミュニケーションズ株式会社、協賛:コクヨ株式会社)が、東京カルチャーカルチャー(東京都渋谷区)にて開催された。会場では「働き方意識調査2018」として、参加者にリアルタイムで本音を聞くアンケートを実施。その結果をもとに、実際に働く場所やコンテンツ、コミュニティづくりに関わる「働き方解体職人」たちが、未来の働き方について徹底討論した。主幹研究員)、久我一成氏(コクヨ)が登壇。新たな働き方を実践する人から自身の働き方に迷いがある人まで、出演者と参加者の垣根を超えて繰り広げられる「働き方エンタメトーク」の模様をお届けする。き方改革」という言葉を耳にしながらも、実は皆それがどういったことを指すか分かっていないのではないか?という問題提起からトークが始まった。働き方改革事例を30か国ほど調査してきましたが、うまくいっている国の特徴は、自分がどう生きたいか、どういう状態が幸せかをきちんとイメージできているワーカーが多いことです。日本人は幸せのイメージをもつことが弱いのではないでしょうか。「未来の描き方改革」。当社でも労働時間の削減を行なっていますが、会社にいない時間を何に投資していくかは、個人がどう未来の働き方を描いていくか次第だと思います。「人が人として自分を表現できるようになること」。までは会社に一生面倒を見てもらおうと思い「就社」をし、キャリアを自分で計画しない人が多かったですよね。これからは人生の半分を働いて過ごしますから、個人が社会との接点を考え、会社との付き合い方を決めていく時代です。働き方を考える上では、収入だけでなく、そもそも働く意義とは何か?といった観点も欠かせない。海外との比較をすると、日本の労働環境の特質があらためて浮き彫りになった。様々なバックグラウンドを持った人が集まっており、強制的に自分は何をしているのかを説明する機会が多々生じるので、日常的に内省する場面がありました。このように海外ではローコンテクストですが、他方日本では相手の言外の意味をくみとるハイコンテクストな社会です。そこに働く意義への認識の違いがあるように思います。今後働き方はますます変化していくことが予想されるが、それに対して会場からは「ワークスタイルは本当に変動するのか?」と疑問の声もあがった。矢澤氏トップが制度を変えようとしても、中堅管理職にとっては仕事が増えるからやりたくないと言います。ミドル層が新しい働き方を推進していく姿勢がないことを社員も認識していて、「世の中で働き方の変化があるけれど、今のままの働き方でも給料が変わらないのであれば、うちの会社はそのままだろう」と感じている人も少なくないと思います。一部の大企業が動き出せば、系列企業やライバル企業も含めて、横並びに変わっていくのが日本の企業動向の特徴です。働き方のルールが変わっただけではダメで、上司の振る舞いひとつでルールが実行されないこともしばしばで、ルールと実際の運用は別な問題になりがちです。海外だと意思決定者が一人に定まっており、それが不明な場合はすぐに確認する習慣があります。その分決定のスピードが早いので、日本もそうなるとよいですね。会場内の参加者アンケートの集計は、スティックライト型のIoTデバイス「いいちこ棒」を用いて行なわれた。回答に合わせて色とりどりのLEDが点灯する出社する理由は会社のカルチャーに浸りたいから場所や時間に縛られずに勤務するテレワークも試みられている。会場の調査では、テレワークを活用している人とその経験が無い人が半々という結果に。「会社と自宅以外にも働く場がありよく使う」「会社の外でも仕事をしたいし、できなくては困る」といった意見も多く聞かれた。働く時に会社に行く意味って何ですかね?打ち合わせをするために会社へ行っている気がしているので、「今日は打ち合わせがないから会社へ行かずに、カフェで仕事をしよう」というのもアリだと思うのですが。今は思い立ったらどこにいても働けるので、わざわざ会社へ行くのはそのカルチャーに浸って感化されるためといった、スピリチュアルな理由によるものが増えてきています。毎日会って顔を見合わせることは、チームビルディングの観点からも大事ですよね。河原氏サンフランシスコのAirbnbという会社に行ったことがありますが、社員が好き勝手に働いているのに出社率はものすごく高いと社員から聞いたことがあります。理由は皆Airbnbが好きだからです。デザインが命の会社でカルチャーや哲学もしっかりしているので、働きがいを感じやすいのだと思います。村上氏シリコンバレーへ行くと、皆自社のロゴが入ったTシャツを身につけていますよね。当社の本社がある大手町では、スーツ姿のサラリーマンがたくさん歩いていますが、私服なのは自分くらいなので、変な人だと思われている気がします(笑)矢澤氏サラリーマンはスーツを着なければ怒られるからそうしているだけで、会社愛でも何でもないから違和感があります。好きな服を着れば感情だけでなく行動にも良い影響が表れますよね。久我氏スーツを着なければいけないとか、社章を付けなければならないとかって、誰が決めているんですかね?河原氏それに疑問を持たないくらい浸透してしまっているのでしょうね。別に「スーツを着なさい」と就業規則に書いてあるわけでもない。日本の人って心の隅に「想像上の誰かに忖度して、その誰かに怒られないように振る舞う」という世界観がある気がします。会社という箱に個人が束縛されない時代が来ると思うので、会社と個人の関わり方も見直されるのかもしれません。村上氏たとえば会社側が「当社ではスーツの着用が義務付けられています」という風に事前に告知するのはどうですか。最終的には会社とのカルチャーフィットが大切なので、求職者がその会社のカルチャーを吟味し、好きか嫌いか判断する時間を設けるとよいと思います。システム化でより人間らしい仕事ができるように働き方改革の中でも「生産性向上」は重要なキーワードのひとつだが、OECDが毎年公表する労働生産性の世界ランキング結果において日本は下位が続く。企業では限られたリソースでも大きな成果が得られるよう、生産性を高める取り組みがなされている。就業時間については柔軟に認める企業が増えつつあるが、気になるのは従業員を支える人事的な制度面だ。河原氏パフォーマンスの高い人に業務が集中して、その量をこなすためにはある程度残らざるを得ず拘束時間が長くなるものの、人事評価は横並びとなってしまうといった事象も、会社によっては起こりそうです。現場で出来るかぎり頑張ろうとするのはある意味真面目とも言えますが、管理職側からすれば「結果的に仕事を回せているのだから、リソースは足りているだろう」と見えてしまいます。定時であがって回らない仕事は、やりきれないと主張することが大事です。それでもなお人を補充してもらえなければ、上層部のせいですからね。海外だと平気で「これは自分の仕事じゃないから」と言われることもありますね。日本だとジョブ・ディスクリプションで職務が明確化されていないので、人事異動などで配転すると突然仕事量が増えることもありそうです。人工知能の普及で生産性が高まるとも言われている。していると人工知能に仕事が奪われる」と思う人も少なからずいるのではないでしょうか。実はそれは勘違いで、人工知能はパターンマッチングを得意としているので、真っ先に取って代わられるのはたとえば名探偵の推理や直感といった領域です。ホワイトカラーで仕事をしている人の方が、二者択一で判断するものが多い分、意外と早く仕事が無くなるかもしれません。矢澤氏そういった技術によってシステム化が進めば、人間はもっと人間らしい仕事が出来るようになってくると思うんですよね。勝てなくなったら、究極ルール自体を変えたらよいと思います。人間のルールは人間にしか作れないから、この先ハッピーに生きられるように社会の仕組みを構築していくことができれば、あまり心配しなくてもよい気がします。最後に、「どうしても唯一の答えを求めがちですが、100人いたら100通りの答えがあるわけですよね。今回のイベントのように、働き方とは何かを問い続けるのが大事なのではないでしょうか」と述べて、イベントは締めくくられた。Inc.弁護士ドットコム税理士ドットコムクラウドサイン。