先日、日経コンピュータとITproから「第6回クラウドランキング」が発表され、当サイトでも前回「ベストブランド」を整理しました。今回は、「ベストサービス(7部門)」について整理します。詳細を確認したい方は、日経コンピュータ(2013.3.7号)をご覧ください。ベストサービス・これまでと同様、7部門において企業利用の視点から優れた特徴を備えたクラウドサービスや提供ベンダーを評価しています。・今回から、複数の部門で「セキュリティ/信頼性」関係の評価が厳しくなりました。クラウドサービスの普及に伴い、「セキュリティ/信頼性」が求められてきたことが背景となっています。・今回新たに8サービスが選出されています。KDDIの「KDDIクラウドプラットフォームサービス」が新たに選出されました。・アマゾンデータサービス(AWS)は「料金」を除く全ての評価項目でほぼ満点を獲得しています。今回厳しくなった「実績」で満点を獲得しているのは当社だけで、法人ユーザ国内5,000社以上(全世界10,000社以上)保持していることが評価されています。・「セキュリティ」分野で厳格化された「監査、認証」では、選出されたサービスの中では「ISO27001/ISMS」の認証を受けているのが最も多く、さらに「SSAE16(旧SAS70)」「ISO/IEC2000」など複数を取得しているのが常識となっているようです。選出されたのは、SCSKの「USIZEパブリッククラウドモデル(AWS)/ハイブリッドクラウド環境構築サービス」のみでした。各分野で満点を獲得しています。・前回に続きテラスカイがトップで、6調査分野中4分野で満点を獲得しています。今回厳しくなった「実績」で満点を獲得したのは当社のみでした。高信頼性/高可用性、セキュリティ対策や障害対策、バックアップや障害復旧支援などにおいて、独自のサービスを用意しているかが評価のポイントとなっています。CloudStart」のみで、全ての分野で満点を獲得しています。ともに満点で、他分野においても高評価を獲得しています。たにNECが選出されている以外、他4サービスは過去4回以上連続で選出されています。NECは、他サービスと共に「保守サポート」分野で満点を獲得し、「実績」分野の満点と「料金」の高得点獲得が寄与しています。・選出された4サービスは、「ネットワーク」「保守サポート」「実績」分野ともに満点もしくは満点に近い評価を獲得しています。・「規模」分野においても高い評価を得ており、選出されたサービスは国内でも30拠点以上、海外で5拠点以上利用できる点が共通しています。NECは全国57ヶ所(延べ床面積10万m2)、NTTコミュニケーションは全世界に約140拠点(延べ床面積10万m2以上)・「外部機関によるセキュリティ監査・認証」では、全てのサービスで「ISO27001/ISMS」の認証を受けています。・「ネットワーク」分野では、接続可能なインターネット回線業者や閉域網回線業者で5種類以上選択でき、提供可能な付加サービスも5種類以上が当たり前となっています。・「料金」分野に関しては、最低契約期間「なし」とするサービスが高い評価につながっているようです。両分野で高得点を獲得したのが寄与しています。満点を獲得しています。・5位のNTTコミュニケーションズは「カスタマイズ」分野で満点を獲得しており、他社を引き離しています。2サービス以外は順位の変動はあるものの、選出された顔ぶれに大きな変化はありませんでした。・今回再選出されたのは、2サービスでした。高得点獲得が必要となりそうです。選出されたのは日立システムズが提供する2サービスで、5位に「電子自治体ソリューション」、8位に「美容室・サロン向け顧客管理」でした。・選出されたサービス全般では、「実績」分野の評価が低く、今後の課題となりそうです。Top代表者の情報お問い合わせIT戦略や中期計画の策定及びIT導入のご支援、セミナーや研修の講師の他、ITに関係する情報を発信しています。