わからないこと」が部下を主体的に「いいな」と思われたら押してください。NO.153入社2年目の若手部下と、新製品の量産に向けた生産設備の開発を行うことになりました。この設備は我われにとって初めて手がける分野で、しかも他社の製品を組み合わせる工程もあり、いずれも開発中のためわからないことばかりでした。何よりもまず「新製品がどうなっているか」を明らかにすることを優先し、組革研でやったように「わからないこと」を書き出すことにしました。問いかけながらのスタートでした。1件書き出すのもやっとの状態でしたが、わからないことが増えると設備の状態や仕事の流れが徐々にわかり出したのか、何かいきいきとしてきました。ここが勝負どころと腹を据えて、余計なことは言わずに見守っていました。わからないことは180件に達しました。書きすすめていく中で、わからないことを調べたいので、器具を購入して実験させてもらえないかと彼が相談してきました。それまでは現場でお手伝い程度のことしかできず、言われたことしかやらない、何をしたらよいかわからないと、常に受け身だった彼が、なんと自分の仕事をどんどん見つけるようになったのです。次の段階に入り、事業計画のわからないことを書き出すと、470もの件数を出してきました。現在は挙げた項目一つひとつを調査し、自ら動き回っています。本丸の設備設計も彼に任せてみようと考えています。「すすむも壁」のくり返し。