顧客獲得術(No.4636)日経ビジネス2018年4月23日号の特集記事は下記です。アサヒグループホールディングス会長(001p)■今週の名言(003p)●デジタル戦略とはデジタル広告の戦略ではない。顧客一人ひとりの興味、嗜好を把握することだ。●変化は同時にチャンスでもあります。●新たな挑戦には失敗がつきもの。失敗に寛容な文化も必要です。学習者を励ますメンターのようなものに変わるだろう。顧客をつかまえることは経営の肝です。●そのためには変化に合わせて自らも変わらねばなりません。●進化論が示す「生き残るのは強いものではなく変化できるもの」という真理は不変です。IoT・ビッグデータ・AI~ネットワークとデータが創造する新たな価値~IoT・ビッグデータ・AI等の新たなICTについて、その進展状況と社会経済全体にもたらす変化について展望する。▼第1章:ICTによるイノベーションと経済成長IoT・ビッグデータ・AI等新たなICTによる経済成長への貢献経路について、供給面と需要面から整理し、それぞれの経路について事例や企業の取組状況等を交えながら、ICTが経済成長に与える潜在的効果を定量的に検証。ICTがもたらす非貨幣的価値(消費者余剰等)についても考察。アンケートの比較を踏まえながら、それらの現状や課題等について分析。医療、教育など公共分野における先進的なICT利活用事例や、熊本地震におけるICT利活用事例を紹介。▼第4章:ICTの進化と未来の仕事ICTの進化が雇用や働き方に与える影響について概観した上で、急速な進歩を遂げる人工知能(AI)を取り上げ、その現状や日米就労者アンケートの比較等を交えながら、今後必要とされるスキルの変化と求められる教育・人材育成の在り方について検証。▼第5章:ICT分野の基本データ総務省実施調査の結果を中心に、我が国ICTの現状を示す最新データを幅広く紹介。我が国のICT政策の最新動向を、総務省の取組を中心に紹介。場:枚方市市民会館テーマ:「今、なぜ明治維新なのか。■西郷どん、九州・薩摩藩の下級武士族の出身ながら、藩主・島津斉彬に見い出され、斉彬の右腕から徐々に藩政に参加。坂本龍馬などの仲立ちにより薩摩藩と敵対していた長州藩との間で、倒幕への足がかりとなる薩長同盟を結びました。江戸城の無血開場を実現。(木戸孝允)とともに維新三傑に数えられます。討幕運動の中心人物として活躍した西郷隆盛の実像に迫ります。西郷隆盛を含めた幕末維新の志士達の身命を賭した勇気ある行動の源となった先覚者の教えと日本の伝統の精神を考察するとともに、京阪沿線の西郷隆盛ゆかりの地をご紹介いただきました。(金)「板門店宣言」(No.4633)韓国の文在寅(ムン・ジェイン)大統領と北朝鮮の金正恩(キム・ジョンウン)委員長は27日、軍事境界線のある板門店で会談し「板門店宣言」に署名した。▼宣言は(1)南北交流の促進(2)朝鮮半島の緊張緩和(3)平和体制の構築-の3章で構成。▼南北共通の目標として、朝鮮半島の「完全な非核化」を実現すると明記したものの、その道筋や方法は示さなかった。定例化で合意し、文大統領は今年秋に平壌を訪れる。▼金正恩氏は北朝鮮の指導者として初めて軍事境界線を徒歩で越え、韓国側に足を踏み入れた。午前は韓国側施設「平和の家」で同席者を交えて1時間40分会談。▼午後にも屋外を散策する途中で約40分間2人だけで会談し、その後で共同記者発表に臨んだ。杉本昌隆さんがお話されました。第2回は「AI時代の人間の行方」でした。▼人間にしかできないことは何か。2016年3月、人工知能の囲碁プログラム「アルファ碁」が世界ランクの棋士を破った。▼羽生善治は、その勝利の要因を、「人工知能が、人間と同じ“引き算”の思考を始めた」とする。人間は人工知能に勝てないのか。そもそも勝たなくてはいけないのか─。▼将棋プログラムがトップレベルの棋士を脅かし、シンギュラリティが現実のものになろうとしている。▼シンギュラリティ(Singularity)は人工知能(AI)が人類の知能を超える転換点(技術的特異点)。それがもたらす世界の変化のことをいう。ear"(邦題『ポスト・ヒューマン誕生』)でその概念を提唱し、徐々に知られるようになった。▼カーツワイルは本書で、2045年にシンギュラリティが到来する、と予言すると共に、AIは人類に豊かな未来をもたらしてくれる、という楽観的な見方を提示している。▼国民栄誉賞を受賞した羽生氏は認知科学やAIにも造詣が深い。史上初の永世7冠を達成した天才棋士が読む近未来の人間像を、人間の機微を知る文壇の重鎮・阿刀田氏はどう受け止めるのか。西側に、土佐稲荷神社は、大阪市西区にある神社があります。長堀川畔の土佐藩蔵屋敷に古くから鎮座していました。神社の東側に岩崎弥太郎の邸宅跡を示す碑があります。岩崎弥太郎は当地で事業を営み、三菱の発祥の地となる。神紋には三菱グループを表す「スリーダイヤ」が入っており、三菱グループを構成する多くの企業が神社を囲む玉垣を寄進しています。