長くなるので、おひまな方、おつきあいくださいませ。Qで購入したレッドベリルのリングがようやく届いたのですぅ。思ったら、んん?表面にキズがある?くまがルーペで見たところ、「クラックや!(ヒビが入っている)」ということになり、サポートに電話して、一旦返送となってしまいました。その後のQの回答は、「こちらとしては、あくまで良品。多少の内包物は仕方ありません。ところが、くまが「では、その回答を文書でください。」といったところ、「できません」と。粘った結果「検討します」でとりあえず、待ちの状態になりました。購入するべきか、断固返品か、とても迷っています。目視では、非常にきれいな石で、デザインも気に入っているし、再びレッドベリルに店頭で会う可能性はまずなさそうですし。内包物の全く無い天然ベリルに出会う確率もまずなさそう。一方、ヒビとなれば、割れてしまう危険がある。Q側の「回答を文書にできない」というのも、なんだかアヤシイ。「内包物」と言い切るなら、鑑別した人のサイン入りで証明くらいしてくれても良いんじゃないかな。ちなみに、拡大してみると、鑑別書の写真にも問題の部分が写っています。表記は「液体インクルージョンを含む」と記載されています。内包物かなぁ〜、でも表面に出てたら、キズ?でも、キズとヒビは別?店頭で納得してから買えばこんな目にあうことはなかったけど、店頭にレッドベリルは並ばないし、オーダージュエリーだから、Qを信用してたんだけど。通販の一番難しいところにはまっちゃったみたい。う〜ん、なんだかモヤモヤ。10:02:31)Res1引用junmoさんのお気持、判るような気がします。私も、好きな割には、知識が不足していますが、過去に似たようなことがありました。SCやQではないですが、どんなに向こうが「これは最初から出来ている自然のもの」と言われても、目に付く、気に入らないのは、どうしようもないですよね。私の場合は、ブラックダイヤのリングだったんですが、もう、ここに書くのも恥ずかしいくらいの格安で購入したんです。最初から、「インクルージョンあり」となっていて、承知でしたが、手もとに届いてみると、ちょうど、いつも目線がいくあたりが、明らかに、輝きが無い。これでは、せっかく買ってもはめないよ。あちらも、最初は渋っていましたが、根気良くメールでやりとりして、納得してもらいました。これが、ちょっとでも横にずれていたら、気にならなかったかもしれません。気になっちゃったんです(笑)。junmoさんの場合は、私より深刻そうですが、(そこから割れてきてからじゃ遅いですもんね)うまく事が運ぶといいですね。安いお買い物じゃなかっただろうと思いますが、Qもそのような場合はきちんと文書くらい出してもいいんじゃないか、とは思いますね。今後も信用問題にもなるんじゃないかなぁ。うまくいくことを祈ってます。12:02:41)Res2引用むずかしいですよね。私の話は外野として聞いてくださいね。大きさがあっても内包物が目立つと宝石としての価格はかなり変わると思うので、このさい資産価値とかは考えず、つけてみて「やっぱり買ってよかった!」と思えるかどうか、じっくり考えてみてはどうでしょう。迷ったときにだんなさんからよくいわれますが、「あとでもっといい○○○(例えばレッドベリル)と出会ったとき、『ちょっと高いけど、これなら買いたい』ってのだったら、前に買ったの『失敗した』って思わない?」って。これで「ううん、やっぱりこれでいい」ってのと「そうだなー。あとでもっといいのを買お」って結構決まるんです。私の場合ですけど(笑)。レッドベリルは稀少性高いけど、Qにでたのなら世界に一つしかないというわけでもない・・・。返品不可、って経緯がさらに不愉快ですよね。オーダージュエリー、きっとお高いお買い物だったのでしょうね。(私の竹シーツとは値段が違う(笑)。)万が一の場合に備えて、やっぱり文書が欲しいですよね。電話だと証拠が残らないから、せめてメールで回答を残しておくとか。かめきちぱんださんのように、気になっちゃったら、ずっと気になっちゃうかも。う〜〜ん、私だったらその石と会話してみます。「君は本当に私と一緒にいたい?」と。高い買い物だから、モヤモヤ、、、。15:29:29)Res4引用みなさま、レスありがとうございます。Qから商品がもどってきたので、行きつけのジュエリーショップにお願いして、最寄の鑑定所で、通常使用に耐えるかどうか、意見を聞くことにしました。内包物もキズもない天然ベリルなんて、あったとしても買えそうにないし、普通にはめてて、割れてしまったりしなければ、いいんじゃないか?というところに、まとまりそうです。Qからは、Qの検品では良品ですとの回答書が来ました。19:47:24)Res5引用となると、日常使えるって判定でたら、もうバッチリですね。買ったベリルちゃん、やっぱり毎日でもしたいですよね。