ある質問よくある質問Q、商品を探すには?A、商品を探すには、左端のカテゴリを選択してください。見つからない場合は、キーワード検索機能がございますので、メーカー名や商品名の他、対象魚や関連する言葉を入力してみてください。商品名や説明の英字・数字に関しましては、全て半角で入力してあります。してもお探しの商品が見つからない場合、お気軽に実店舗にお問合せください。Q、WebShopと実店舗の在庫は同じですか?A、基本的に同じ商品構成ですが、一部在庫が異なる場合があります。WebShopでご覧になった商品を、実店舗にて実際にご覧になりたい場合などは念のためご来店前に確認いただく事をお勧めします。通信販売でご希望の商品が見当たらない場合や品切れしていても、実店舗に在庫がある場合も御座います。お電話やメール、FAX等でのお問合せやご注文も承っておりますので、お気軽にお問合せください。Q、欲しい商品が品切れになっているのですが?A、在庫が切れている場合でもメーカーからお取り寄せ可能な商品もございますので、お気軽にお問合せください。Q、WebShopの商品を店頭で買いたいのですが?A、先ほどの質問と同様に基本的にWebShopと実店舗は同じ商品構成ですが、一部異なる場合がございすのでお電話等で確認ください。WebShopでお買い物をしていただき、お支払方法で「店頭渡し」を選択いただければ、店頭にてご用意しておきます。店頭受け渡しの場合は、送料・手数料等はかかりません。受け渡しは即日可能です。品切れが予想される人気商品などは、WebShopで決済してしまう方法をお勧めします。Q、追加で注文したいのですが?A、WebShopで一度ご注文を頂いた後、発送予定日の午後1時までに追加でご注文いただいた場合は、同梱も可能です。同梱の場合は、もちろん送料はお荷物1個分で計算します。同梱ご希望の場合は、追加注文の際「ご意見・ご要望」欄に、「同梱希望」等ご記入ください。(ご記入いただかないと、別々に発送される可能性がございます)午後1時を過ぎてしまった場合などはご相談ください。Q、お一人様一個までの商品って?A、一部の人気商品につきましては、多くのお客様がご購入できますよう、一回のご購入時にお一人様一個までと制限させていただいているものがございます。[商品説明]欄にその旨記載されているものが該当商品となります。二個以上ご購入いただいた場合は無効とさせていただきますので、ご了承ください。Q、ポイントシステムって?A、ポイント会員にはWebShopでお買い物をしていただいた際、清算時に簡単に登録できます。ポイント会員になっていだだくと、貯まったポイント1ポイントにつき1円で、次回以降のお買い物の際、お好きな時に割引させていただきます。ポイントの加算は、通常お買い上げ商品本体価格の3%となります。ポイント加算率の異なる商品は、個々の商品ページに記載してあります。実店舗でも、同様にお会計の際、簡単にポイント会員に登録できます。加算率などの内容はおおよそ同じです。実店舗とWebShopの会員登録は異なりますので、WebShopで貯まったポイントを実店舗で使用したい場合などはご相談ください。お得なポイント会員制度をぜひご利用ください!Q、配送業者の指定は出来ますか?A、配送業者は、一部地域を除き、佐川急便となります。他配送業者をご希望の場合は、追加料金加算にて承ります。ご希望の際は、お電話かメールにてお問い合わせください。Q、メール便での発送は可能ですか?A、サイズの小さな商品(厚さ2cm以下)、高額でない商品は、メール便での発送も承ります。発送可能な目安としては、プラグ1〜2ヶまで、ワーム3〜4パックまでです。高額なハンドメイドルアーや、サイズの大きいオフショアルアーなどは取り扱い出来ません。メール便の送料は\160で、お支払いは銀行振込となります。メール便での通信販売をご希望の際は、お電話かメールにてご連絡ください。メール便は、運送中の紛失や破損などの事故があった場合の保証がないことをご了承のうえ、お申し込みください。ご購入金額に関わらず一律¥330(税込)です。商品をお届けの際、運送会社のドライバーに直接現金にてお支払いください。商品代金30万円(税込)以上は代金引換はご利用になれません。※銀行振込の振込手数料は、お客様ご負担となります。5853467■口座名義:ユ)バスメイト※クレジットカードはVISA・MASTER・Diners・Amex・JCBがご利用いただけます。一括支払いでのご利用になります。(分割払いご希望の際はオリコWebクレジットをご利用ください。)※オリコWebクレジットは分割のお支払いのみとなっております。3万円未満はご利用いただけません。オリコWebクレジットに関しましてコチラをご参照ください。完売が予想される商品を、店頭で購入ご希望の場合などにご利用ください。■返品・交換について・返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡下さい。・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。・お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。■お問い合せ先お問い合せは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。12:00〜20:00定休日:月曜日(月曜は、祝日の場合も休業に変更になりました)■送料について●宅配便(通常サイズの商品)一箇所につき商品代金20,000円(税込)以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。離島を除く)梱包の都合上複数個口になる場合は、自動計算された金額以外に別途個数分送料がかかります。(下記料金は全て税込です。1375※離島はご購入金額に関わらず、自動計算された金額以外に別途実費送料が加算となります。その際は、ご注文後、別途メールにてお知らせさせて頂きます。レターパックなども可能な範囲で柔軟に対応いたしますのでご相談ください。※佐川急便にてお送りいたします。地域により時間指定が出来ない場合がございますのでご了承ください。●大型サイズ宅配便(ロッド等)ロッドなどの寸法の大きな商品は上記の通常サイズ宅配便の料金に、さらに下記料金が加算されます。※2万円以上お買い上げの場合、基本料金(通常サイズ宅配便部分)はサービスとなりますが、加算料金部分はご購入金額に関わらずかかります。※配送業者は日通航空または佐川急便になり、選択はできません。※ロッド以外にも別途送料が加算される商品がございます。その際は個別商品ページにその旨記載しています。(下記料金は全て税込です。4400●クリックポスト(小型サイズの商品)送料全国一律188円34cm×25cm×3cm(およそA4サイズ、厚さ3cm)、重量1kg以内の商品でご利用いただけます。サイズの大きな商品や高額な商品は、ご利用できません。代金引換でのお支払いはご利用できません。取り扱いできない場合がございます。(その際は別途連絡します)発送した荷物は日本郵便の郵便追跡サービスにて追跡が可能で、お届けはポスト投函となります。万一配送途中に紛失や破損といった事故があった場合でも、内容品の損害賠償はございません。簡易梱包となるため、使用に支障をきたさないパッケージの損傷等はご了承ください。【掲載の記事・写真・イラストなどの無断複写・転載等を禁じます。