「問い合わせた後に営業されたり、個人情報を保管されるのが何となくイヤ・・・」そんなお客様のお声を受けて、チャット機能を追加いたしました。「チャット機能とは何?」にお答えしますQ.どうやって使えばいいですか?チャットボタンを押すとどうなるの?A.【チャットボタン】をクリックすると、次の画像が出てきます。この画面が出てきたら、下の『ここにメッセージを入力してください』という欄に質問内容を、ご入力ください。スタッフに問合せすることも可能です。メッセージはチャットボタンから、いつでも送ることが可能ですが、基本的な対応時間は、当面の間、平日(月曜から金曜まで)9:00~18:00です。こちらの時間帯でしたらリアルタイムで対応いたします。対応時間外でもチャットにメッセージを残してくださいますと、改めてお返事させていただきます。【チャットを閉じる】と、お返事が出来なくなりますので、チャット機能は終了せず、そのまままお待ちになるか、終了をせずサイトを閉じてください。スマートフォンでもご利用可能です。返信メッセージや会話の記録が残るのは、同じ端末の同一ブラウザーの場合のみです。キャッシュのクリアをしたり、セキュリティモードでアクセスしている場合(safariのプライベートモードなど)、弊社からの返信内容がご確認いただけませんので、お気を付けください。Q.間違えてチャットボタンを押してしまったのですが、個人が特定されますか?A.いえいえ、ご自身から名乗らない限り、チャットでどんなに長い会話をしても、個人情報はこちらで特定することができません。どんな質問でも、気兼ねなく問合せが出来るのが、チャット機能の良いところです。Q.会話した内容はサイト訪問者のみんなが閲覧しているの?A.チャットはあくまで担当者と、お問合せいただいたお客様の1対1のやりとりです。誰かが閲覧することも、途中から入ってくることもありません。わからない場合は、その担当者がきちんとお調べしてから、お答えさせていただきます。どんな小さなことでも丁寧にお答えしますので、お気軽にご質問ください。定休日/年末年始・お盆イベント資料請求お問合せ電話ページトップへ。