「つもり」が積もらないように。CLOSEトップセミナー一覧お問合せFACEBOOK初めての方はこちらのオススメ記事をお読みください一覧はこちら強くなる人は変態だ。罪悪感があると売り上げは伸びない。お金をかけずに売り上げアップの思考法。「つもり」が積もらないように。PocketTweet函館から帰ってきました。仕事で行っていたため全くの観光ナシ(笑)函館といえばラッキーピエロのハンバーガーとか函館山100万ドルの夜景など観光メッカの街ですが特に函館駅周辺は地元の方に聞くとあまり行かないそうです。なんでですか?と尋ねると駅周辺にあるお土産屋さんは値段が異常に高い。カニ一杯で1万円や乾燥なまこは1袋4万円。(なまこは食べませんがw)なぜか、なまこがあったのには驚きでしたが(笑)もうね、お客様は日本人じゃなくて海外からの観光客をメインとしていたように感じました。確かに歩いている人を見るとでかいリモワのスーツケースを転がしている方はほぼ中国から来ている観光客の方なのかなと。函館に限らず北海道内ではよく見かける光景です。飲食店でもホテルでも私が営業しているちゅーちゅーソフトのPOPでさえも数カ国語の対応をしていますがそれだけ海外の観光客の方に伝わるような工夫をしています。コミニュケーションでも同じです。自分が伝えたいことでも相手にしていれば伝わっていないことってよくあることです。部下は部下なりにわかったつもりなので悪気はありません。伝わってないだけなんですね。それをたった一言の「なんでわからないんだ!」で、その後の関係性がギクシャクすることがないようにこちらから確認するようなコミュニケーションを取る必要があります。言ったことが伝わったつもりにならないように再確認!つもりは禁物です。言ったつもりやったつもりわかったつもり。つもりがつもり積もると雪みたいになかなか溶けなくなるので(笑)早期に対処しましょうね。「つもり」が積もらないように。PocketTweet無責任なご意見が成長のタネ。「〜がない」というマヤカシの言葉。送信する日刊メルマガ【ハンジョウ】メールマガジン配信中!チームプロダクション代表只石が、日常の出来事から「商売が『ハンジョウ』するエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。話が長いと伝わるモノも伝わらない。褒めるよりも社員が育つ表現あります。日本人はなぜ温泉を好むのか。日刊メルマガ【ハンジョウ】メールマガジン配信中!チームプロダクション代表只石が、日常の出来事から「商売が『ハンジョウ』するエッセンスを見つけ出し、日々お届けしております。(72)人気記事(月間)捨てると入ってくる「空白の法則」はホントだった。...卒業式で生徒が先生に贈ったサプライズ。...受けた恩を忘れるとエライ目に合いますよ。...タダで儲かるビジネスには裏がある。...「お客様のために」は売り手の都合。...人気記事(トータル)捨てると入ってくる「空白の法則」はホントだった。...タダで儲かるビジネスには裏がある。...受けた恩を忘れるとエライ目に合いますよ。スローガンは失敗したけど理にかなっている。