机上の空論でうまくいくなら何でもうまくいきますから。私自身、当初は、「国内ラボ開発」という言葉自体知らなかったのですが、毎月、柔軟に人を確保してくれて、その人がこちらの要望に合わせて自由にやっていただけるというのが、すごく素敵だなと思って。これは2つめの理由にあたりますが、「国内」という言葉もすごく刺さったキーワードでした。現行のシステムでは、こちらからの質問や要望に対するレスポンスがムチャクチャ遅かったんですよ。その理由が、オフショアで開発していたからです。私にはそれがすごくストレスでしたので、「国内」!って、それだけで一つの価値だなって思いましたね(笑)。「ラボ」っていうのと「国内」というのがダブルでいいなって。――感じられていたストレスの解決策がプラムザの「国内ラボ開発」にあったということですね(笑)。あったという感じですね(笑)。それから、3つ目の理由はPM(プロジェクトマネージャー)のアウトソーシングです。私たちは企画だったらできるし、アイデアもあるんですよ。システムのことがよく分からない。弊社のことを理解していただけた上で、プロジェクトのマネジメントもしてくれつつ、開発もやってくれるところはないかなって探してました。実は、あまりなくて...。ないわけじゃないのかもしれないですが、私は出会えていませんでした。システム開発って、独特じゃないですか。プログラマ系のPMの方だと、PMと名乗っておられても、正直専門的すぎて、何を言っているのかわからない。こちらの分かるように翻訳してくれて、つくる人と企画する人の架け橋になってくれる。いうPMが必要だと感じていたんです。御社に「国内ラボ開発」をご説明いただいた時、説明資料の図にPMが弊社と御社の両側を跨いでいるっていう図があったんです(上図「ラボの構成イメージ」を参照)。開発者側だけでなく弊社(企画する人)の立場にも立って、架け橋になっていただけるというイメージがつきました。実際にプロジェクトがスタートしてからも、希望を出してジャッジをするだけで、PMの方がどんどん進めてくれる。それがすごく助かりましたね。それでは、PM以外の面で何か感じられたことはありましたか?やはり開発を進めていくうちに、最初こう思ったけどやっぱりこうだったっていうことがいっぱい出てきたんですが、そこに臨機応変に対応していただけたのが良かったですね。最初のうちはこちらで希望を言うだけ言い尽くして、最終的には、予算との兼ね合いで現実着地を目指していくっていうやり方。希望や思いを出し切って、それを畳んでいくっていう方がやっぱりいいなっていうのが今回、体感して思ったところです。――それでは、最後になりますが、プラムザへご意見等ありましたらよろしくお願いします。今回の新しい「Visions」は一旦完成しても今後もまだまだ御社の「国内ラボ開発」をお願いしていくと思います。ユーザーからのフィードバックを受けて改善・改良していくことが肝になっていくと思っていますので。いう意味でもラボのサイズを月単位で変えられるっていうのはありがたいですね。今後ともよろしくお願いします。――ありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願いします。(株)■「Visions」について企業と社員の自己実現を応援する社内用SNS「Visions」。「情報を共有する」というSNSの基本的な機能に止まらず、「理念に沿って褒め合う文化をつくる」「会社の価値観と個人の価値観を揃える」機能を備えた理念浸透ツールです。この記事の内容は取材当時(2016年9月)のものです。記載されている会社名、サービス名、役職名等は現在と異なる場合があります。