(プレジデント社)『千円札は拾うな。『下を向いて生きよう。2枚組(約100分)失敗から学ぶ、会社の伸ばし方〜成長と倒産の境目はここにある〜人生は失敗と成功の連続。元ワイキューブ社長・創業者に聞く、成長と倒産の境目。永遠に成功が続くわけでも、失敗が続くわけでもない。倒産する企業と成長する企業にはほんのわずかな差しかないことをご存知ですか。1990年に創業したベンチャー企業で、一時は大手企業が埋め尽くす就職人気企業ランキングで上位に入ったり、バーカウンターのあるオフィスがマスコミで取り上げられたりと勢いよく成長していた会社だったにもかかわらず、2011年に破綻してしまった会社があります。それは安田佳生さんが創業したワイキューブという会社です。会社とは思えないほどお金をかけて、バーカウンターやビリヤード台があるオフィスは繰り返しテレビなどでも紹介されていましたので記憶に残っているかもしれません。順調に成長しているかに思えた2011年、突然会社は破綻してしまいます。何が起きてしまったのでしょうか。今回のビッグインタビューズでは「失敗から学ぶ」をテーマにワイキューブ創業者である安田佳生さんからこれから会社を成長させたい経営者の方が知っておきたい点をお聞きしました。初めにお伝えしたいことは、決してオフィスにお金をかけたことが破産の原因ではなさそうです。私たちは安田さんの経験から何が学べるでしょうか。積極的にお金を使っても倒産しない経営とは安田さんが倒産の原因として「マーケットの読み違い」と「社員のためにならない待遇制度」を挙げています。マーケットが予測通りになるということについては決して簡単なことではありませんからだれにでも起こりうるものです。社員さんをやる気にさせる仕組みなどはすでにあなたも取り組んでいることだと思いますし、変えることができますのでぜひ学んでください。社員をやる気にさせる待遇と社員のやる気にさせる待遇の違いとはなんでしょうか。ワイキューブでは入社2年目で新幹線のグリーン車に乗ることができました。出張で新幹線を使うサラリーマンから見れば憧れるような制度ですよね。効果がなかったそうです。そもそもグリーン車に乗ったところで売上が上がるわけでありません。ほんの一瞬、社員さんのモチベーションが高くなったり、後輩や彼女や家族に自慢できて愛社意識は芽生えるかもしれません。それも慣れてしまえば移動手段の一つでしかないですから直接会社の業績を伸ばす要因にはならないのです。逆に、2億もかけて作ったオフィスは非常に効果的だったそうです。企業ブランディングにもつながりました。十分に効果はあったそうです。この二つは、ほんのわずかな違いしかありません。他にも会社の成長と倒産の境目は数多く存在します。安田さんからこの境目を学んでください。真の「本当の新卒採用の大切さ」とは安田さんは人材採用に永く関わってきました。ワイキューブでは採用コンサルティングを主な業務としていましたし、数多くの著書を出しています。人材採用の営業と言うと、ホームページなどを調べて営業電話が良くかかってくることがあります。・新卒採用するなら今がちょうどいいタイミングです・会社の成長には新卒採用が必要です・安定的に新卒で採用していかないと年齢構成が崩れますなどいかにも商品やサービスを売りたいような営業トークが並べられます。どれが営業トークで何が本当なのかが分からなくなります。今の安田さんは新卒採用に関してどのような考え方を持っているのでしょうか。インタビューでは次のようなお話をされています。「ほとんどの人がこう思っています。『仕事が増えたら人を採ろう。本来は、仕事を作り出すのは社員なのですけど。永久に仕事なんて増えないです。中小企業やこれまで新卒採用をやってことがない経営者にとってはこのようにすぐに考えることは難しいことかもしれません。人を増やすことはそれだけ固定費も増えますし、経営者としての責任も増えます。何といっても仕事が増える見込みがわからない状態で人を採用することには勇気がいります。かかわらず、安田さんは採用することをすすめています。人を増やすことで仕事が増える。仕事が増えればさらに人が必要になる。この循環を作ることの大切さを気づかされます。外部研修に任せなくても社員の能力を引き出すことができる社員の能力を引きだいしたいということは経営者であればだれもが思うことです。そのために高額なセミナーに参加させたり、コンサルタントを雇って教育を任せる方法もあります。ワイキューブが就職人気企業ランキングにランクインするなど成長した原動力には徹底した企業ブランディングのほかに優秀な人材が自らの能力を発揮したこともあります。どのようにして安田さんは社員の能力を引き出していったのでしょうか。安田さんは待遇よりも「仕事」にそのヒントがあるとおっしゃっています。自分がやっている仕事がどう社会に貢献しているのか、その仕事によって誰が幸せになっているのかこの点を伝えることによって人は自ら成長することができるのです。高い給料や華やかな職場環境ではありません。マズローの欲求段階でいう一番上の「自己実現」とも言うことができます。仕事をしていても楽しくはありませんし、いつかは疲れ果ててしまいます。社員にとっても会社にとっても、お客様や社会にとっても幸せな状態を作りだすことができます。安田さんのノウハウはどれも大切なことばかりです。今だから言えることも多くお話いただています。アメリカの作家、ウィリアム・サローヤンの言葉に次のようなものがあります。「有能な人間は失敗から学ぶから有能なのである。成功から学ぶものなどたかが知れている。安田さんがその貴重な経験を伝えています。あなたが同じことをしないように「この失敗」を深く学んでください。コンテンツ安田さんが創業したワイキューブはなぜ破綻したのか。小さい会社こそブランディングを意識しなければいけないわけとは。安田さんは人があまりやらないことに「時間」と「お金」をかけるのか。仕事がなくても人を採用しなければ、会社が成長しないわけとは。採用コストと優秀な人材を採用することが比例するわけとは。安田さんが考える「経営者の仕事」とは。会社を伸ばす投資と、会社を潰す投資の境目とは。効果もなく、マイナス効果だった福利厚生とは。お金をかけなくても社員のやる気やモチベーションを高める方法とは。失敗から学ぶ、会社経営に最も大事な2つのこととは。商品を考えるときに「なぜ売れないか」よりも「なぜ売れているのか」を考えなければいけないわけとは。社員の能力を最大限発揮させる方法とは。経営者が会社を潰さないためのお金の使い方とは。