2017.09.20借金返済で苦しんでいた頃に行ったバイトの中に、テレアポのバイトもあります。分からない方は一緒に考えてしまいますが、テレアポとテレオペは内容が違ってきます。テレアポはこちらから電話をかけてセールスなどをする仕事です。テレオペはお客様から電話があるのを処理する仕事です。テレアポと言っても色んな仕事があります。私がしていたのは「太陽光発電のテレアポ」です。・・・仕事はじめるときに「ノルマ達成!」とか大きな声で叫んだりするんだろうか?イメージ的に色々と不安はありました。結果から言うと拍子抜けするほど大丈夫でした。今回は、太陽光発電のテレアポのバイトについてブログでご紹介します。スポンサーリンク目次テレアポの面接はこんな感じ面接採用後は講習テレアポの出勤はこんな感じ電話帳を見ながら電話をかける疲れてもさらに電話をかけるテレアポもたまに休憩があるテレアポの仕事終わりは?テレアポの成績表テレアポの給料テレアポのバイトのまとめテレアポの面接はこんな感じまず最初に求人に電話すると面接日が決まります。当日の面接は社員さんがしてくれるんだけど、なんだかこんなに軽いノリで大丈夫?とか思いました。(後で考えると、緊張しないようにあえてそう話してくれていたようです)テレアポで説明すべき商品の「太陽光発電」の簡単な説明もあります。太陽光発電っても胡散臭い?・・・とか最初は思ったけど、明るい社風なのと、太陽光発電もきちんと仕組みを知れば、そんなに悪くはないこともわかりました。※太陽光発電は条件によっては儲からないから。面接後は即採用で、まずは簡単な講習があるので、その講習日が決まります。講習時間も時給は発生します。講習では太陽光発電での売電の仕組みや、太陽光パネルの商品説明などが行われます。最初は意味がよく分かりません。資料をもらい、そこにメモをして、最終的には自分なりに電話口のお客様へ営業トークできる資料を作ります。「もしもし、〇〇株式会社といいますが、今日は商品のご紹介で・・・」といった電話口での営業トークを自分で書いて作り、それを講習で練習します。この時は少し恥ずかしいですが、すぐに慣れます。慣れたらすぐに実際の電話で数本電話をかけて練習となります。これで基本的な講習は終わりです。私の場合は4時間程度の講習時間でした。次はどんな一日になのかご説明します!スポンサーリンクテレアポの出勤はこんな感じ事務所につくと「おはようございます」と挨拶をしますが、皆さんテレアポ中なので簡単な挨拶のみです。・・・タイムカードを押します!することはそれだけです。他にはホワイトボードなどに、商品や営業での注意や説明などが書かれているので、自分なりに読んだりします。事務所に置いてある「自分用の資料や電話連絡先ファイル」を持って、空いてる机を探しそこに着席にして自分なりに始まります。誰かに「さあ電話してよ!」とか言われません。自分でなんとなく仕事を始める感じです。スポンサーリンク電話帳を見ながら電話をかける着席後は名簿のようなもの(電話帳です)を見ながら普通に電話します。連絡先名簿は電話帳のコピーなので、そこに鉛筆で線が引かれてあったり、「後日電話する」などのメモが書かれていたりして、にぎやかです。する事は・・・とにかく電話をかけまくります。「もしもし私〇〇と言いますが・・・ガチャッ!」このパターンばかりです。上手く話ができてもお客様に文句を言われりことがほとんどです。最初は凹みますが・・・不思議なことにすぐに慣れてきます。テレアポはセールスなので、こちらからは電話で良いことを中心にたくさん話します。こちらでお願いしてるのは「収支のシミュレーション」です。割り切って電話をすれば、そんなにストレスはありません。実際の営業は「シミュレーションのアポ」が取れたら、営業社員さんが直接訪問したりして営業をするようです。スポンサーリンク疲れてもさらに電話をかける電話なんて断られることがほとんどなので、一件でも数秒で終わります。数秒の電話を何十本もしても・・・一時間程度しか過ぎていません。疲れたな・・・と思っても「さらに電話する」のが仕事です。時間が進むのが遅い・・・遅すぎる。電話をかけます、繰り返し繰り返し。スポンサーリンクテレアポもたまに休憩がある私が働いてる職場は休憩は自由に取れました。許可をもらう必要もなく、普通に「休憩に行ってきます!」でOKでした。なかには悪質なバイトもいて、長い休憩取りすぎな人もいました→そのせいで休憩の基準が厳しくなりました。スポンサーリンクテレアポの仕事終わりは?終業は出勤時と同じです。なにか許可をもらう必要もなく、時間が来たら自分で勝手に片づけをして、タイムカードを押して帰るだけです。アポ取れたら、報告書を持って社員さんにきちんと報告が必要です。報告書みたいなところに、お客様の名前や条件など、報告書式にそってメモしていく感じで、それを提出して終わりです。スポンサーリンクテレアポの成績表テレアポに絶対にあるのは成績表です。2件!こんな感じで成績が出るので、アポ取れていないの人は肩身が狭いかな?という感じです。若い子はそんな成績も気にしていない感じで驚きました。30代以上になると、成績を気にする感じです。ジェネレーションギャップ?スポンサーリンクテレアポの給料さすがに給料はいいです!時給900円~1200円ほど(いいのかな?)さらにアポ取れて契約まで行けば3万円ほど?プチボーナスがつきます。個人的な感想ですが、エアコンの効いた快適な部屋で、座りながらのバイトなのでこの給料だと贅沢です。給料からは所得税は引かれていませんでした。給料ではなく、報酬になるので個人で確定申告する必要があります。確定申告をすると、結構税金が引かれるので、経費とし交通費などを計上しておくといいかもしれません。スポンサーリンクテレアポのバイトのまとめテレアポのバイトのメリットは、給料がいい、体力を使わない、アポしながら他の事もできるといったところです。デメリットは、とにかくお客様に文句言われます。あとは個人的な意見ですが「アポ商品に自信」がないと続きません。あとは精神的に弱いとストレスがたまるかもしれません。割り切れるなら◎こういう感じです。同じ電話オペレーターの仕事なら、やはり「テレオペ」のほうが楽です。今回は確固たる信念を持ちブログを書いてみました。タイトルとURLをコピーしました。