して名高いGE元CEOのジャック・ウェルチ。彼が語る、経営の考え方、ノウハウなど、仕事に関する様々な経験談。ライフワークバランスと幅広い。紹介されている考え方は、オーソドックスなものが多い。それを現実に実行できるところは極めて少ないだろう。どの会社にも決めているだろう、ミッションステートメントや価値観について。あるにはあるものの、浸透してはいないケースが多いものだろう。効果的なミッションステートメントは、基本的に次の問いかけに回答を与えるものである。「私たちはこのビジネスでどうやって勝とうとしているのか」バリューというのは単に行動規範のことだ。想像の余地のないものだ。次に「率直さ」について。私は常に率直であれ、言うべきことを言おうと主張してきた。(中略)それがいかに稀なものか、見誤っていたことに気づいた。「意を酌む」「出る杭は打たれる」文化の日本ではなおさらだろう。アメリカでも会社内での率直さは欠けているのだな、と思ってみたり。やって率直にモノを言う雰囲気にできるのだろう?率直さを引き出すためには、報酬を与え、褒め、語り続けることだ。率直であればごちゃごちゃせずにすむから、うまくいくのだ。行動していくのだろう。ウェルチがやったように。ウェルチと言えば、「20-70-10」で有名な「選別」についても触れられている。トップ20%はスターとして報酬などを特別扱いし、モチベーションとする。パフォーマンスが下の10%の人には、辞めてもらう方が本人の将来のためにもなる、という考え方。人には向き不向きがあるので、考え方としては納得できる。実行することを考えると、とても難しいことだろう(特に日本では)。ウェルチが考える人材採用の際のチェック指標も紹介されている。情熱というのは後天的に得られるものなのだろうか?予算の決め方というのも、不思議なものの一つ。年度末の予算消化とか、事業仕訳どころではないムダが潜んでいる気がする。アレがなくなれば、多くの組織の予算は10%以上減らせるのではないだろうか。「予算を余らせると怒られる」というのはいつも納得しかねる。ウェルチが作ったGEでの予算の決め方は根本的に異なる。個人そして事業部に対する報酬は予算の数字とは関連付けされない。現実的な戦略機会と障壁を考慮に入れて考えられる。自分たちで目標をセットするのではないのだ。最後の「考慮して」をきちんと行うことができないと納得感はなくなるだろう。この方針の転換は、根付くまでに数年を要したそうだ。会社組織で働く人ならば、読んで気づくことは多いだろう。これから就職する人も読んでおくとよい本。わからなくても、いずれ「このことか!」と思う日が来るはず。ウェルチ、と思わされた。