閉じる資料をダウンロードするには資料パスワードの設定が必要です。資料パスワードを設定する閉じる資料のダウンロードは1日10件、1ヶ月100件までです。)プレイヤーのエラーが発生しました。『利用環境』をご確認ください。プレイヤーのエラーが発生しました。ブラウザをリロード、もしくは旧プレイヤーでの再生をお試しください。問題が解決しなければ『利用環境』をご確認ください。プレイヤーのエラーが発生しました。旧プレイヤーで再生するか、又は『利用環境』をご確認ください。第3回では、「カスタマーサクセス」で成果をあげるべく、活動を進めるためのポイントを企業・チーム・個人の視点から学んでいきます。取り組みをよりよいものにするために他の部門とどう連携すると良いか、チームのKPIはどう設定すべきか、またキャリアとしてのカスタマーサクセスについても一緒に考えていきましょう。パートナーセールスとして、IT製品・サービスの拡販、アライアンス契約の締結などに従事。2015年に「ダイレクト・リクルーティング」という新しい採用手法の概念に共感し、ビズリーチに転職。100社以上の企業の採用支援を経験し、その後ビズリーチサービスにおけるカスタマーサクセス部門の立上げに従事。現在は、カスタマーである企業の採用活動を支援するための基盤づくりとして、カスタマーサクセスの社内浸透、他部署との連携、企業向けイベントの企画などの活動を中心に担当。無制限プランをアップグレードするか、ノートを削除することで新しいノートを追加できます。招待したあなたには2枚、招待されたお友達には1枚、録画授業が受けられる「チケット」をプレゼントします。IDで登録メールアドレスまたはパスワードが違います。ログインできない方は「よくある質問」をご確認下さい。学んだこの授業の満足度を、5段階で教えてください。自由記述を追加する送信あとでこの授業の満足度を、5段階で教えてください。自由記述を追加する送信あとで。