土木お知らせ公式Twitterアカウントで新着記事を配信中です。フォローをお願いします。Activeトップオムニチャネルオムニチャネル2015/04/24キーワード一覧ツイート印刷するブックマーク実店舗やオンラインショップ、通信販売など複数のチャネル(販売経路)を統合し、商品の認知から検討、購買までのマーケティングプロセスを相互に連携することで、顧客との接点を増やそうとする考え方や戦略のこと。SNSで気になった商品をスマートフォンからオンラインショップで注文して実店舗で受け取る、または実店舗で在庫がない商品をネット在庫から検索して購入者の自宅へ無料配送するといった、実店舗とネットの組み合わせなどが考えられる。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。