ADDICT#憧れの逸品#古着サミット#AH.H#路地裏てぃーん。HOUYHNHNMSPECIAL「フイナム」が様々なブランドやヒトとコラボレーションしたスペシャルサイトです。子供が居るからというのもあるけど、その玩具のメーカーがタカラトミーだと妙な安心感がある。そんなタカラトミーさんの話。デューク・カブーン先日、このラジコンのコントローラーの部分(白いハンドルみたいな所)が根元からボキッと折れてしまった。やって折ったかは不明ですが、2歳の息子の仕業。根元の部分がくっ付いてしまうとハンドルが回らなくなるだろうし、そもそも接着しなそうだったので、メーカーのタカラトミーのホームページを検索し、修理に出す事に。壊れた箇所や原因、どこで買ったか、修理費は幾らまで出せるかなどを書き込み、壊れたコントローラーと一緒に修理工場に送りました。『電話連絡は必要無し』にもマルをしました。見知らぬ番号から着信がありました。最高のカレーを食べていたので、食べ終わってから掛け直してみると、タカラトミーの自動音声。いっちゃったのか??』と思いながらオペレーターさんに繋がるトコを選択し、お話を聞いてみると、なんと『直せない』との事。オンラインストアに在庫としてあるが、別会社なので引っ張って来れないという事をとても丁寧に説明されました。簡単に直ると思っていたので『えぇ〜〜!!』ってなりましたが、まぁ仕方ないからコントローラー戻してもらってアロンアルファやってみるか?と思っていたら、オペレーターさんが『この度は修理が出来ず申し訳ございません。それでですね、ご返金または同等の商品をお送りさせて頂きたいのですが、どちらをご希望でしょうか?』と尋ねてきたんです。『いえいえ、まずコチラの都合で修理が出来ない、更にそれが発売から1年も経っていない商品です。完全にコチラの問題ですので、申し訳ございませんが、ご返金または別商品をお送りさせてください。本当に申し訳ございませんでした』と、100%壊したコチラが悪いのに、もの凄く申し訳なさそうに謝罪されてしまい、お言葉に甘えて別の玩具を選ばせて頂きました。それは直ぐに届きました。『ラジコンとして遊ぶことは出来ませんが、1つの玩具として遊んであげて頂ければ幸いです』との事で、我が家にあります。Amazonで再度カブーンを買い、娘にプレゼントしました。オーナーブログトップもっと見る春の幕開け、このバッグと新しい自分探し。#42『ミッドサマー』ベイクルーズ展示会でメモってきました。2020年春夏トレンドのネタ帳。#37編集部の今月をスナップショット。