今日は、A社との打合せでした。今月初めから、既存システムの流用のW社、ERP利用のX社、両社との打合せを繰り返されています。X社とは、ERPのデモを見ながら標準機能を確認されてきた結果、多くのアドオンやカストマイズ要件が出てきているそうです。打合せの経緯を聞いてみますと、「要件先行型アプローチ」だったようです。これまでに検討してきた「目指す業務プロセス」に固守したため、ERPを実現手段として確認されてきた傾向が強かったようです。これまで苦労して、自社のIT戦略や業務プロセスを考えてきたので、実現したいという想いは強いはずです。そのため、「自社独自の目指すプロセスと必要とする機能要件」を前提にした場合、ERP標準機能とのギャップが出てきます。既存システムの操作性や業務処理の習慣も、意識のどこかに残っていたのではないかと思います。今日の打合せで、アドオンとカストマイズの規模を現状の50%~75%縮小できる可能性が出てきました。・「テンプレート主導型アプローチ」を意識して、ERP機能を最大限適用する。・アドオンやカストマイズ要件に対し、ERP機能を使った場合の影響度(弊害)を明確にし、影響が大きいもののみに限定する。・共通化できそうな業務プロセスをコンポーネント化(サービス定義)して、他業務でも再利用する。次回のX社との打合せで、今日整理したシステム構想の実現性、さらに「サービス指向型」のシステム構築の提案も依頼することになりました。機能面ではERPを利用することができても、操作性や処理手順等の運用に関係するところは、現場の方々の理解も必要です。この課題を解決することも大切です。Top代表者の情報お問い合わせIT戦略や中期計画の策定及びIT導入のご支援、セミナーや研修の講師の他、ITに関係する情報を発信しています。