JOURNAL(ウォールストリートジャーナル)」。ウォールストリート・ジャーナル研究家の高尾亮太朗が、最新の記事を解説し、ビジネスのヒントを提供いたします。Ads【出典】goo.gl/Hs8TA2)要約クレジットカードネットワークの二大企業ビザ社とマスターカード社は、カード履歴をネット上のターゲティング広告に活かす新規事業を始めようとしている。特定のカード会員の購買活動がネット広告に使われることである。これにより、プライバシーの侵害になりかねないと懸念される。購買活動をセグメント化して利用するとしている。特定のネット広告を掲載するとしている。ビザとマスターカードがこの新事業に進出するのは、より詳しい消費者情報に対する広告主のニーズが強いからである。これまでも、性別や年齢・居住地域など消費者の基本的な情報がネット広告に活用されてきたが、実際の購買情報であるカード履歴はより大きな価値があるとされる。二大クレジットカードネットワークのビザ社とマスターカード社は、新しい事業を推し進めようとしている。消費者のクレジットカード購買履歴を分析・活用することである。5)気になる単語・表現なし◎記事から読み取った今日のヒント6)ビジネスのヒントクレジットカード利用履歴をターゲット広告に活用することは、ネットの活動とリアルの活動を結びつけるという技術面の進歩を意味する。ネットからリアル店舗への誘導が今注目されているが、その逆と捉えることもできる。要約でも書いたようにプライバシーの問題が懸念される。今回の記事では、技術面の進歩ではなくこのプライバシー問題が取り上げられている。その例として、ファストフード店でカードを利用した人に、ダイエットの広告が配信されることが挙げられている。クレジットカードを利用すれば、すべての利用履歴が筒抜けになっているように思える。ビザ・マスターカードの話では、そのようなことが起こらないという。カードの利用履歴を、情報として広告代理店や広告主に販売するのではなく、カード利用履歴から分析した情報のアクセス権を販売するという。最近10日間でファストフード店を1回以上利用した複数の会員へ、ダイエットの広告を配信する権利が、広告主に販売される。この情報には、ファストフード店を利用した人の名前やその人の住所などの個人を特定する情報は含まれない。明確化されるだけである。広告主にとっては喉から手が出るほど欲しい情報だろう。それは、消費者が自腹を切ってお金を使った情報だからである。アンケート結果やFacebookのいいねボタンとは、格が違う。アンケートやいいねボタンには、お金の負担は発生しないので、ホンネとは違う情報がそこに表れるかもしれない。消費者のホンネが表れる。購入物がビザ・マスターカードのようなネットワーク企業にわかるかは疑問。ネットワーク企業にわかるのはカード利用総金額までで、その明細まではわからないだろう。購入店からどのような物を買ったのかを推測するのだと思う。(例えば、宝石店で100万円使った履歴からは、たとえ高級時計を購入したとしても宝石を買ったと分類される。)年間カード利用回数は、ビザで約450億回、マスターカードで約230億回。新規事業は、この大きな資産を活用したビジネスである。「今ある商品を新しい市場に販売する」タイプの新規事業である。(前回のメルマガで詳しく書いています。消費者を対象にした小売店やサービス業ならば、その売上明細から顧客の購買記録はわかる。顧客の基本的な属性は推測できる。属性と購買履歴を紐付けできれば、どのような人がどの商品に興味があるのかのトレンドがわかるだろう。このトレンドを販促に活かせれば、ターゲット広告ならぬターゲット販促が可能になる。将来の売上を生み出す価値ある情報に生まれ変わる。小さな商店といえども、顧客の購買記録を活用しない手はない。***************************《今回のヒントのまとめ》1)クレジットカードネットワーク企業であるビザ・マスターカードは、カード利用履歴をネット上のターゲティング広告に活用する新規事業を進めようとしている。実際に利用されるのは、利用履歴からカード会員をセグメント化し、その分類されたグループとその属性である。実際にお金を支払った情報だからである。消費者のホンネがそこには表れ、広告主にとってはより価値のある情報となる。4)カード利用履歴とは顧客の購買記録のことである。消費者向けの小売店・サービス業を営む企業は、この購買記録を売上明細として持っている。将来の売上を生み出す価値のある情報となる。購買記録を利用しない手はない。***************************毎週火曜・土曜の18時にて、メルマガにて配信。(サイトへの掲載は、翌日以降です。)ウォール・ストリート・ジャーナルの最新情報をいち早く知りたい人は、メルマガの登録をお願いします。2007)goo.gl/cVgYnです。最近、ワインを勉強しています。それをアウトプットする意味でも、ワインのサイトを始めました。焦らず少しずつ作成する予定です。最近、ほんと涼しくなりましたね。そのため、自転車での移動が気持ちよくなりました。神戸市街地にも自転車で行くほど。(片道約15キロ)大変ですが、着いた時には達成感があります。いや、昔100キロ歩いたなぁ。www.facebook.com(アカウントは、ryotarotakaoです。JOURNAL(ウォールストリートジャーナル)」。ウォールストリート・ジャーナル研究家の高尾亮太朗が、最新の記事を解説し、ビジネスのヒントを提供いたします。