推奨環境お願いトピの続きを新規トピで書いたり、「ご意見・ご要望」欄に書きますと、反映されませんので、レス扱いで書いてください。投稿の際は、必ず「発言小町の投稿ルール」(2019年2月1日改定)をよくお読みください。(毎週火曜)に、寄せられた投稿を掲載させていただく場合があります。発言小町の投稿の転載、利用を希望される方はこちらからお申し込みください。編集部ランキング新着順お気に入りジャンル閉じる投稿日からトピを探すホーム働くたかが1円。たかが1円じゃないですかたかが1円。22:43アルミ(30・女)です。タイトルのことでご意見を伺いたく、トピを立てました。私は3月からスーパーでレジ打ちの仕事をしています。夕方の忙しい時間帯にカゴ一杯に商品を入れたお客がきました。「○○○○1円です」と会計を伝え、入れ替えたカゴの位置をずらそうと持ち上げたら、トレイにお金を乗せようとしたお客の肘にカゴが当たって、持っていた1円玉が落ちてしまいました。すみませんと謝りましたが、1円玉はみつからなかったみたいで、お客は下を探していました。次のお客が並んでいたので「お会計は○○○○1円です」と催促したら怖い顔で「落ちた1円が見つからないんです」と言われましたが、「はい。お会計は○○○○1円です」と言ったら黙って財布から5円を出して、おつりを受け取ってサッカー台に移動していきました。そのあと、なんとサービスカウンターで文句を言ったそうで、後で上司に叱られてしまいました。お客は自分もかかわっているのに一緒に探すそぶりもないし、気遣う言葉もなかったので不愉快だと言ったらしくて、上司は上手に謝ればクレームにならなかったはずと言います。見つかったら募金箱に入れてと言って帰ったそう。確かにカゴを当ててしまったのは私のミスですけど、当たったくらいで落ちるような持ち方をする方は?落としたのは自分なのに、店員に一緒に探せって要求するのもどうかと?さらに、1円のことでカウンターにまで行って文句を言うのって、よっぽど暇なのか?あんなに買い物する財力があるのに1円だからいいわって言えないの?余裕ないの?どんな謝り方をすれば気が済むの?色々考えてしまってブルーになっています。皆さんだったら、どうしますか?お客の立場だったら?私の立場だったら?是非聞かせてください。23:47私だっピ主のような人は正規採用しないです。23:55慌てん坊にレジ打ち接客の仕事は向いていないと思う。おまけに不親切だし、面倒臭がりで反省もなく逆ギレ。どこをどう見たら採用されるのか分かりません..。初バイトの高校1年生の方がずっと素直ですよ。0:001円が惜しいどうとかじゃないんですよ。募金箱に入れてっていうくらいだから。トピ主さんの「接客態度」に対するクレームです。その場合1円といえどいっしょに探さないと。「もういいです~みつかったら募金箱にいれて~」って最初からなったと思います。カゴをお客様にぶつけるなんてミスをしといて、さがしてるのをボーっとながめてて、しかも落としたお客さんの方が悪いように言って、みつってないのに早く払えと急かすなんて。どんな謝り方をしたら気が済むって...トピ主さんはまともに謝ってないのと一緒です。悪いと思ってないでしょ。根本的にトピ主さんは間違ってます。客商売に向いてないと思うので、逆に正式採用されないことを祈ってしまいますね。こんな店員がいる店に行きたくないので...。0:00クレームになって当然よ!!私なら本社までクレーム入れるわ!!金額のもんだいじゃない!!あなたの対応は仕事をする人の対応ではない。研修中とかの問題じゃなく人間としてわかること...あなたがあたってお客様が落としてしまった一円なのに何度も◯◯◯1円です。...呆れてしまうわ。お客様大変申し訳ございませんでした。落としてしまった一円は私の不注意でしたので、後でわたくしが探してレジに入れますので。