頸城ハイヤーは新潟県上越市で安全・安心・サービスをモットーに地域に貢献するタクシー会社です。タクシーを呼ぶDISPATCH料金・サービスSERVICE観光・旅行プランTOURISM安全への取り組みSAFETY会社案内COMPANY採用情報RECRUIT安全への取り組み運輸安全マネジメントへの取り組み頸城ハイヤーでは、経営トップから現場乗務員まで、輸送の安全確保が最も重要であるという認識を浸透させております。お客様に安全なサービスをご提供するための取り組みと、達成状況をご紹介いたします。根幹であることを深く認識し、社内において輸送の安全の確保に主導的な役割を果たす。現場の安全、安心に関係する種々の情報をくまなくすくい上げ、現場の状況を捉えながら、社員に対し輸送の安全の確保が最も重要であるという意識を徹底させる。Act)を確実に実施し、全社員が一丸となって業務を遂行することにより、絶えず輸送の安全性の向上を図る。輸送の安全性に関する情報について、積極的に公表する。0件28年度は残念ながら目標を達成できませんでした。29年度に再挑戦致します。0件28年度は目標を達成できませんでした。※平成29年7月1日現在の内容です。モニター制度への取り組み頸城ハイヤーではモニター制度を取り入れ、上越市内のお客様に評価をいただき、乗務員の指導に役立てております。お客様が気持ちよくご乗車いただけるよう、安全性はもちろんのこと、サービスの質の向上にも努めております。頸城ハイヤーをご利用いただいたお客様から、たくさんの貴重なご意見をいただいております。お叱りの言葉は真摯に受け止め、乗務員への指導に活用させていただいております。お褒めの言葉は乗務員の励みとなっております。Voice1本日朝、予約して利用させていただきました。池嶋さんという男性の運転手さんでしたが、物腰柔らかく、対応も運転も丁寧でとても好感が持てました。運転しているときの姿勢がまっすぐ綺麗で思わず名前を確認してしまった程です。先日金沢に出向いてタクシーを利用しましたが、これ程気持ちよくタクシーを利用出来たのは初めてです。利用させていただきます。T様よりVoice2いつもお世話になっております。昨晩、直江津駅から自宅まで御社のタクシーを使わせていただきました。短い距離でしたのに、運転手さんは運転だけではなく言葉遣いも丁寧に、送ってくださいました。運転手さんのお心遣いに仕事の疲れも吹き飛ぶ思いでした。本当にありがとうございます。運転手さんの名前、きちんと覚えておこうと思ったのですが、記憶が不確かです。