「おもてなしの心」を育てる。形だけに終わらない実践的な接客マナーを身につける。笑顔を自分のものにする。店にとっての接客のレベルアップの必要性と重要性を確認する。現時点での自分の接客のレベルを確認することにより、自分の接客のレベルアップの目標を明確にする。接客の基本動作をしっかりと身につける。して?〜背景を理解できるようにその根拠を説明する。ワークをすることにより、自分で考え、積極的に取り組むことができる。ゲームで楽しく効率よく自発的に学習できる。効果的な質問の投げかけにより、気づきを促進する。*アクションプランを持ち帰り、上司に報告ができる。03-6256-8208。