お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。ONE」をマイサポートに登録します。ONE】のよくあるご質問をご案内しております。ONEを解約の際には、SIMカードやレンタルデータ端末を弊社へ返却していただきます。OCNマイページにて解約手続き完了後、「SIMカードのみタイプ」「容量シェアSIMタイプ」はSIMカードを下記URLの返却先までお送りいただきます。「WiFiルータータイプ」「USBタイプ」は解約手続き後に弊社より送付させていただく返却用キットを利用してレンタルデータ端末を返送していただきます。返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。返却先および返却方法についての詳細は、以下のページをご確認ください。https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/simcard.html前のページへ戻る疑問・問題は解決しましたか?15527ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ONEを解約して、利用している電話番号を他社で継続して利用するため「MNP(番号ポータビリティ)予約番号」を発行して欲しい。新コースにコース変更する際、気を付けるべきことありますか。ONEで利用中のスマートフォンを機種変更した場合、SIMカードはそのまま使えますか?音声対応SIMカード:最低利用期間はありますか?従来からの「新コース以外のコース」から新コースにコース変更すると、容量繰り越しはどうなりますか。Reserved..*。