電話がタスクを遮断する。電話がタスクを遮断する。yujiro電話がタスクを遮断する。フェーズに応じて割り切りも遮断するものをなくす独立以降、電話は極力使わないようにしています。理由は、電話がかかってくると眼の前のタスクが遮断されてしまうからです。脳が元の状態に戻るまでに10分かかるという研究結果を本で読んだことがあります。いったことはタスクの処理中に限りません。いっていいほど次の動作を忘れてしまいます。そのまま外出すると、パスケースやハンカチを忘れていることに後で気づくのです。用意している最中に話しかけられることはなくなりました。生きてる限り、こちらの都合ばかり通すわけにもいきません。与えられた環境の中で、どのコミュニケーションを使っていくかは常に模索しています。税務署をはじめとする役所からの連絡は99%電話です。市町村によってはFAXが可能なところもありますが、メールはまだ対応していません。役所は、10年20年スパンで待つより仕方がないと思っていますが、マイナンバー普及の余波で思わぬ副産物が生まれることに期待しています。今ところ、役所からの電話には割り切って応答しています。多少こちらが無理な環境でも、「〇〇税務署」と表示があれば必ず出ます。継続的にご依頼いただくようになると、SMSやchatwork・Dropboxの共有など電話以外の連絡方法を提供するようにしています。人によって好みもあるので、複数のコミュニケーションツールを備えています。いえ、電話オンリーのお客様も一定数おられます。そのため、年イチの方やご高齢の方とは、電話でやり取りしています。記帳指導など税務署や税理士会経由で来られるお客様とは初回に電話番号だけしか知らされていないので、こちらから電話をするより仕方がありません。可能であれば、2回目以降のやり取りをメールやSMSにしてもらいます。記帳指導は一人当たり3回まで、秋からこの時期(2月)で一旦終了となるので、それ以降のお付き合いはなくなるので負担はそれほどありません。電話以外のやり取りに移行してもらっています。日取りはGoogleカレンダーで決めてもらうこのブログや事務所HPでは、お申し込みフォームにGoogleカレンダーを載せています。Googleカレンダーをお申し込みフォームに載せることで、サービス開始のスケジュールを何度も調整しなくて済みます。お客様が私の空いている日を選んでくれれば、それで完了です。ネットからのご依頼以外のお客様でも、次の打ち合わせを決めるときにメールなどにGoogleカレンダーを添付して相手の方に選んでもらうこともあります。次回のスケジュールを決めています。このやり方は独立以来ずっと続けています。帰ってまた連絡するのは無駄であり、その場で次回のスケジュールを決めてしまえばスケジュール調整だけのやり取りをする必要はありません。次回の段取りや他のスケジュールとの調整もしやすくなります。フェーズに応じて割り切りも電話をなくそうと思えば、役所はともかく、電話を使うお客様と仕事をしなければそれで済むものです。はいっても、生きていく上である程度の売上も必要ですし。現状に応じて決めていけば良いのかなと。電話が多いのもこの時期だけと割り切っています。「利益を上げて、お金を残す」ためのコンサルティングお金の出入りが把握できていない経営判断に自信がない数字に苦手意識があるこんな方のためにコンサルティングサービスを始めました。)西順一郎先生のSTRAC表を加筆引用お金の流れを見える化することで、お金の悩みを解決します。お申し込みはこちらからスポンサーリンク思考力この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブLINEPocketfeedly税理士として独立したら、まずは実戦で自分を試す。925>RECOMMENDこちらの記事も人気です。451>思考力2019.4.16不安は人に必要なもの。734>思考力2020.1.27知識よりも経験。923>思考力2019.10.11後々、繋がりたければ名刺は交換しない。8...思考力2019.8.27事前のヒアリングでミスマッチをなくす。8...思考力2019.12.2インプットはアウトプット先を決めてから。「欲しいモノより、必要なモノ」<...思考力2019.12.11「何を言ったか、ではなくどう伝わったのか」がすべて。「利益とお金」を両立させて、豊かな生き方をサポートする専門家「ライフシェーパー」1973年2月15日秋田市生まれ。カラオケ機器販売の営業職より一念発起し、税理士業界の道へ。専門用語は最小限にとどめ、わかりやすく説明します。2016年4月22日よりブログ開始。平日毎日900日以上ブログ更新中。迷った末に選んだPCは。投稿されたEvernoteで仕事を効率化。投稿された弥生会計からエクスポートしたデータをJDLへインポート。