2016年4月7日ビジネススキルこんにちは!オンライン話し方教室「ボイスプロデュース」代表講師の福永智樹です。日頃みなさんが使っている敬語、本当に正しいでしょうか?もしかしたら知らず知らずのうちに、間違った使い方を覚えてしまっているかもしれません。時々聞こえてくる言葉ですが、ちゃんと間違いに気づきますか?もしも間違いに気付かない方や普段使っている方は、周りから「敬語を正しく使えない人」と思われているかもしれません。大人になっても敬語が正しく使えず、話し方が子供っぽくなってしまうと、時と場合には「常識がない人」というレッテルを貼られてしまうこともありますね。ビジネスにおいては言葉遣い一つで大きく変わります。営業でお客様とお話している時、敬語を正しく使えていないとどうなるでしょうか?「仕事が雑そう」「言葉遣いがこれじゃ。」など、かなりのマイナスイメージに繋がってしまいます。逆に若いうちから正しい敬語を使えていると、「若いのにしっかりしている」「信頼できそうな人」という良いレッテルを貼ってもらえるでしょう。このように敬語の使い方がどれくらいできるかで、周りからの評価が大きく変わってきます。そこで今回は大人として最低限知っておくべき、基礎的な敬語の知識についてお話していきますので、1つずつ確認してみましょう。(全て見る)敬語にもルールがあるまずは敬語の基礎の部分をお話しします。敬語は大きく分けると3種類、さらに細かく分けると5種類あります。5美化語(3分類の時は丁寧語に含まれます)それぞれの違いを紹介します。上品さ、美しさを表現する※「お水」「お言葉」「ご両親」「ご家庭」など敬語を学ぶにあたって、それぞれの違いをしっかり把握することで、覚えやすくなります。基本の部分をしっかり確認しておきましょう。敬語と謙譲語の違い続いて、尊敬語と謙譲語の使い分け方について話していきます。違いが分からずに使っている方も多いのではないでしょうか?一度しっかりと違いを理解しておけば、応用がきくようになりますので、確認してみましょう。シンプルな考え方として、尊敬語は相手のこと、謙譲語は自分のことと覚えておきましょう。最後に二重敬語について説明していきます。二重敬語とは、同じ種類の敬語を二重に使うとことです。社長様、部長様など※役職(敬称)に「様」を付けるのは誤りです。「田中様が3時にお会いしたいとおっしゃられていました。「田中様が3時にお会いしたいとおっしゃっていました。※尊敬語である「おっしゃる」の後に、また尊敬語の「...れる」を使うと二重敬語になってしまいます。下記は全て二重敬語になってしまいますので、注意しましょう。※()に正しい使い方を書いてます。◎お話しになられる(お話しになる)◎ご覧になられる(ご覧になる)◎拝見させて頂きました(拝見しました)◎伺わせて頂きます(伺います)「丁寧に言わなくちゃ」という気持ちをが二重敬語を生む原因です。その心構えは大切ですので、正しい敬語の知識をプラスさせて、マナーをしっかり身につけていきましょう。まとめ今回は基礎的なルールをいくつか説明しましたが、これらを単なる知識としてだけではなく、どんどん普段の会話で実践して、本当の力に変えていく必要があります。自分が間違えずに使えるようになると、他の人の敬語の間違いにどんどん気付けるようになります。それが本当の力がついてきたサインになりますので、是非頑張って下さい。福永智樹オンライン話し方教室【ボイスプロデュース】代表講師。アメリカ留学にて本格的なボイストレーニングを習得。これまでに500名以上の方々の話し声を変えてきました。声・滑舌・話し方を改善するためのマンツーマンレッスンを毎月40〜50名のビジネスパーソンにオンライン(Skype・Zoom)で提供しています。ボイストレーニング・話し方教室なら【ボイスプロデュース】TOPへ無料体験レッスン申込e-book+動画をゲット!お問合わせ。