2015.06.11アメリカンドリームを手にし、現在ハリウッドで最も知名度の高い女性ポップシンガーといえば、ご存じテイラー・スイフト。実際5枚目のアルバムとなる「1989」は発売から1週間で1億枚を売り上げ、2014年のトップセラーアルバムとなりました。ラーは雑誌RollingStoneとTimeの表紙を飾り、最近ではベストアルバム賞、トップアーティスト賞を含む8つものBillboardアワードを受賞しています。ファンが待ち望んでいたこのミュージックビデオにはサプライズが用意されていたのです。Blood)」がテーマになっていて、元々評論家やファンの間で誰をイメージした曲なのかが話題となっていました。同性の友達で何かのきっかけで敵となった「元友人」について?実はポップシンガーのケイティー・ペリーが人を雇ってテイラーのコンサートツアーの邪魔をしようとした事をテイラーはあるインタビューで仄めかしており、このインタビュー後多くのファンの間でケイティー・ペリーにあてた曲ではないか、と話題になっています。この曲でのテイラーの真意は謎ですが、対象が誰であれ爆発的な人気を博したこのミュージックビデオでリベンジは果たせたといえるでしょう。ソーシャルメディアの影響力を最大限に活用し、ビデオ公開日の10日前からインスタグラムに毎日写真を投稿するマーケティング戦略が開始されたのです。最初の画像は映画「シン・シティ」の様なポスターで、テイラーがCatastrophe(大災害)という名の主役キャラとして登場しています。その後も映画キャラクターとして毎日セレブのサプライズゲストの写真を登場させていきました。X(破壊魔X)等が挙げられます。セレブゲストは彼らだけではありません。その他にも人気ドラマや番組でお馴染みの役者、有名モデルなど10人以上が勢ぞろいしています。(テイラー自身や、その他上記のセレブリティはみな彼女のミュージックビデオに出演した際の役柄としてインスタグラムに写真をアップしていたのです。インスタグラムでのキャンペーンが始まってからというもの、ファンは次の日はどのセレブが登場するのか息を殺して待ち構えるようになりました。これだけの豪華キャストとマーケティング戦略を使ったビデオですから、もちろんその公開日には大々的なイベントが必要です。その舞台として選ばれたのが5月17日、Billboardミュージックアワードでした。イベントが終了してすぐYouTubeにビデオはアップロードされ、わずか24時間で20億回を超える視聴数を獲得し、巨大YouTubeミュージックチャンネルVevoの記録を塗り替える結果となりました。BloodのミュージックビデオはYouTube上で2015年8月の時点で4億回以上再生されています。次のポップスターを目指すアーティストには気の毒ですが、テイラーはあっぱれなマーケティング戦略で勝利を収めました。メール配信でもこの方法は活用できそうですよね。自社商品の情報を発売日前、数回にわたってメールで少しづつ告知したり、セミナーやイベント情報を数回にわたり伝えることでその時が来るまでのカウントダウンという緊張感と、継続的に露出することでその情報を覚えてもらう、相手の意識に刷り込ませるということができそうですね。多くの会社がオンラインマーケティングに手間取っており、競合他社が成功しているのに、なぜうちの会社はできないのだろう、という疑問を抱えています。場合、このような会社はオンラインマーケティングの鍵となる重要な要素に気付いていません:コンテンツマーケティングです。オンラインマーケティングは失敗してしまいます。重要なのが、コンテンツは教育的でなくてはなりません。ブログやソーシャルメディア、ニュースレターやメールマガジンなどを利用したメール配信、資料や電子書籍そして市場調査報告など複数のチャンネルを通じてコンテンツを発信させます。人々は質の高いコンテンツを読み、読者から会社へ対する信頼感が生まれるようになります。コンテンツの効果を最大限に引き出したいなら、今あるリソースを基にじっくり時間をかけて作成していく必要があります。これを実行する唯一の方法はコンテンツマーケティングプランを作成することです。この表はコンテンツマーケティングモデルを最初から最後まで表しています。どのようなコンテンツを作成するのかを決定する。これにはまず読者(ターゲット層)を知り、彼らにとって有益な情報とは何かを知ることです。複数チャンネルのコンテンツ作成。あなたが初めてコンテンツ戦略に乗り出すなら、まずはブログから始めてみましょう。読者がアクションを起こしてくれそうな教育的で読みやすい、引きつけられる記事を作成します。次にこのような投稿の一部を統合し、読者の関心の高いトピックについてのガイドを作成できます。オンラインセミナーも興味はあるけれども購入には至っていない顧客の注意を引くのに有効な方法です。資料(ホワイトペーパー)や電子書籍などの長文コンテンツは登録を必須としましょう。コンテンツのプロモーション。このステップはコンテンツマーケティング戦略ではとても重要です。TwitterやLinkedIn、Facebookなどのソーシャルメディアでブログ投稿を共有しましょう。長文コンテンツも同様に共有し、ブログ内でも宣伝します。することで有益で関連性の高いコンテンツと引き換えに、ブログ読者のメールアドレスを獲得することができます。これはクオリティの高い見込客の開拓に有効である事が証明されています。質の高いコンテンツで見込客を顧客へと育てる。読者のメールアドレスを獲得した後も、引き続き有益な情報を提供し続けます。どのようにするのでしょうか?購入プロセス初期段階にいる顧客が何を求めているかを考えてみましょう。購入へのプレッシャーを感じる事無く、より個人的レベルでの関係(これを通じて、販売者は実際にあなた、もしくは企業内の別の担当者の声を聞き、顔も見ることができる)を持つ事ができるため、見込客に顧客への階段を登ってもらうのに効果的な方法です。結果の分析と戦略の調整。戦略に変更は必要ですか?コンテンツはウェブサイトのトラフィックを増やしていますか?ダウンロード可能なコンテンツでメールアドレスを獲得していますか?またメーリングリストは拡大していますか?結果測定の数値を見て、これらの質問の答が「いいえ」である場合には、アプローチ方法を見直す必要があります。コンテンツマーケティングがだいたいどんなものか分かった所で、「する意味ってあるの?」と疑問に思うこともあるでしょう。何百ものプロのサービス会社に対して行った弊社の調査では、成長率の高い会社(毎年最低20%の成長率)は、平均的な成長率を見せる会社よりコンテンツマーケティングに著しい焦点を置いている事が明らかになっています。高成長の会社は平均的な成長の会社に比べ、2倍もブログに焦点を置いています。ホワイトペーパーや電子書籍にも大きな差が見られます(平均的な成長の会社が4以下に対し、高成長率会社は5.5ポイント)。コンテンツマーケティングのゴールはターゲットの読者を教育し、ウェブサイトに導き見込客へと変え、顧客へと育て上げることです。短時間でできる簡単なプロセスではありませんが、効果は証明されています。コンテンツマーケティングに必要な時間と努力を投資すれば、ビジネスを大きく成長させる鍵となります。僕の大学時代の専攻科目はマーケティング中心だったが、副専攻だった音楽も仕事の役に立っている事を両親に見てもらえるのは嬉しいことだ。当時、絶対両立できるからと僕が説得して学費を出してもらった親への孝行に変わるROI(投資利益率)とも言えるだろう。今週、僕はUKバンドのバスティルの完売ロサンゼルス初公演を見に行った。実は来週日本で行われるサマソニにもバスティルは出演する。LAのライブとしては珍しく、観客はおしゃべりをしたり頭上にiPhoneを高く掲げたりもせず、完全にステージの上のバンドの演奏に魅入っていた。誠意を尽くせば相手は10倍にして返してくれるからだ。ボーカルのダン・スミスはフロントマンとしての在り方をよく理解している。ライブ中ずっとステージを意図的に動きまわり、会場の隅々から熱狂的な反応を呼び起こした。会場の後ろ側にあるバーに飛び乗ってヒットナンバー「Flaws」の一部を歌ったほどだ。オーディエンスはきっとあなたの尽力を評価し、お返しがしたくなるだろう。今回初のロサンゼルス公演だったバスティルにとって僕たちは全く新しいオーディエンスだった。これは未開の地で初ライブを行うバンドの大半がすることだが、彼らは有名な曲のカバーを演じることでファンの好意を獲得した。オーディエンスが馴染みやすいものを提供すれば、全体的にあなたは受けいられやすくなるだろう。バスティルは最近MUSE(ミューズ)のUKツアーのオープニングを果たしたばかりだ。イギリス出身のアーティストとして現在最も活躍しているバンドのひとつであるミューズと同じステージに立てばとてもいい感じに認知度が高まる。同じ業界の大手企業(ライバルではなく、あなたの製品とうまくマッチするビジネス)と提携を組めばあなたの会社にも注目が集まるだろう。スミスはLAの観客の反応に心から感謝し、何度もお礼を言っていた。曲のひとつでみんなで一緒にジャンプするように促し、「僕はダンスといえばジャンプしかできないんだ」と自虐ネタで僕たちを笑わせたりもした。人の心をくすぐるアピールはあなたやあなたのビジネスにたくさんのチャンスが訪れるきっかけをつくる。押売りセールスマンのようなわざとらしさではなく、誠実なアピールを心がけよう。実はライブの前日、スミスは声が出なくなってしまった、と当日オーディエンスに告白した。素人の耳には全く違いは分からなかっただろう。時々音を外したり、出せない音程をバンドの仲間たちや観客に助けてもらう場面も見られたが、そんなの全く気にならなかった。スミスは全力でステージを駆け回り、僕たちは彼のエネルギーを吸収するように思いっきり楽しんだ。これからという若手の才能は誰だって応援したいものだ。いうサイトが最近話題になってきています。Google」と囁かれている程です。ビスとして知名度を高めています。今ではあの人気サイト「Yahoo質問箱」さえも超えるアクセス数を誇り、より幅広いユーザー層から投稿される質問・回答をまとめています。Fortune誌曰く月に20万アクセスを誇るQuoraではどんな質問でも答が見つかるサイトとして人気を集めています。Quoraの人気の秘密と、あなたのマーケティングに役立たせるコツと一緒に6つ挙げてみましょう。誰でもアクセス&引用できる専門的な情報。あなたの業界についての知識を披露できるターゲットに当てた質問を出しましょう。ついでにこの業界について出されている質問を分析し、どのような需要が見過ごされているのかチェックできます。「どのような需要があるのか?自分にできる事は何か?」と考えていきましょう。コラボレーション:すべての質問と回答はユーザーの共同作業(コラボ)によるもの。コラボされたQuoraコンテンツを自分の勉強に使いましょう。新しい事を学んだり、ライバル社を特定できたり、ブログや記事に新鮮なコンテンツ案のヒントを見つけられるでしょう。Yahoo質問箱のように、一番役に立ったと評された回答の方から順に表記されます。売り上げとマーケティングをどう結びつけるか悩んでいる方は上位の方の回答を分析してみましょう。詳しくて分かりやすかった回答がトップに乗っているはずです。ユーザーに好まれるような言葉使いや内容はどのようなものでしょうか。全ての質問はトピック毎に分けられているので、知りたいジャンルの関連質問を探すのに便利です。コンテンツのアイデアを提案する際に最大限集め引き出すツールとして活用してみましょう。特定のジャンルのトラッキング設定をすれば、新しいコンテンツがアップされる度に報告が届きます。新しい情報がすぐに分かればGoogleアラートやソーシャルメディアで発見するのとは違います。リアルタイムで繰り広げられている会話を覗けるので、どんなマーケティング担当者にも多大な価値がある事です。6.プロフィール:全ての質問にはユーザーのプロフィールのリンクが付いているので、個人同士がつながったり特定のユーザーについて調べたい時に便利です。ライバルを割り出す他にも、ビジネスと関連性のある質問に積極的に回答して、自分のプロフィールの認知度を高めましょう。次第に業界の代表、またはオピニオンリーダーのイメージがつくでしょう。上に挙げた案の他にもQuoraを使ってウェビナーやプレゼン、ホワイトペーパーの内容のアイデアを探したりもできます。ユーザーが実際に知りたがっている情報と、自分が出すコンテンツを結びつけることができるのです。回答が以前に出た質問を出して質問者の立場にまわるのも手です。他のユーザーから学び、コミュニケーションを始めるのもQuoraを自分のニーズに役立てる一つの方法です。Quoraは止まる予兆を見せないソーシャルコミュニティーのトレンドの一例でもあります。ソーシャルメディアに入るのをためらっている中小企業もたくさんありますが、従来のメディアの限度を遥かに超えるソーシャルプラットフォームの進化に取り残される事業主は確実に損をしていると断言してもいいでしょう。コミュニティと接したくないと言う企業はもはや現代社会では通用しません。ビジネスが認められるかどうかはソーシャルバリューにかかっています。それを手助けする一つのツールがQuoraなのです。参加している人達は、多くの意見を交換することが目的で質問を独占するようなことは望んではいません。他のソーシャルメディアツールとは同じように、露骨に自社のプロモーションを行わないようにしましょう。記事を読むBenchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。