常にお互いの問題に対して協力し、最善の方法で解決を計る為の体制です。合計金額、お届けできる日を連絡させていただきます。ハードディスクの容量、ハードディスクの状態によっては検査に時間の掛かる場合がございます。復旧可能データリストを作成、お送りします。データ復旧作業をご依頼ください。検査費用はかかりません。ラボでの精密調査(有料)が必要になる場合がございます。この場合、事前にお客様に連絡を取り、お客様の復旧意志を確認後調査を続行します。お支払いにつきましては、宅急便による代引きまたはお振り込み確認後の発送となります。経理的処理が必要な場合は、別途相談させていただきます。基本的にヤマト運輸を使います。送料、代引き手数料に関してはこちらを御覧ください。データにつき返品はご容赦ください。事前に確認用に復旧可能データ(ファイル)リストをお出しします。データの内容を充分ご確認ください。到着時メディア破損等の場合はデータの再発送いたします。不良品の取り扱いCDーR、DVD-Rでデータをお渡しする場合は書き込み後確認しておりますが、CD-R(メディア)の特性上、パソコンによっては読めないこともございます。パソコンでご確認下さい。しても読めない場合は再度、メディアを変えての再送付を行います。すべてのデータが復旧できるわけではありません。データ自体が破損している場合はファイル名等が読めてもアプリケ-ション等でご使用になれません。メディア(HDD等)の障害の状態によっては通常の復旧作業中に症状が悪化する事や、機器などの偶発的な事故等でHD及びデータが損傷する場合があります。パソコン・外付けハードディスク等を当社にて分解しHDDの取り出しを行った場合、筐体の完全な現状復旧が出来ないことがございます。損等)これらは、当社の責任範囲外とさせていただきます。パソコン等を当社において分解・開封した場合メーカの保証が受けられなくなる場合がございます。*メーカー保証を適用したい場合あらかじめご相談ください。復旧するデータ(ファイル)に依頼者以外の第三者に著作権が存在するもの(音楽、動画等)は著作権者の了解がなければ復旧サービス自体が著作権法に抵触するおそれがあり、復旧をお断りする場合がございます。暗号化されたHDD(メディア)からのデータ復旧はその本来の所有者(企業)の承認の元に行います。本来の持ち主の意志が確認できない場合、データ復旧をお断りいたします。データの復旧の為のみに使用します。(DM、メール等には一切使用しません)お客様の秘密を厳守すると共に、当方にて抽出した復旧したデータ並びにお預かりしたハードディスク、メモリー等のメディアは厳重に管理しております。データ復旧担当者以外はお客様のデータに触れることはありません。データ復旧のための作業施設は365日24時間専門の警備会社の監視下にあります。お客様にデータ発送後10日間保存し、その間に送付したデータの破損等により、お客様より再度のデータ送付要求が無ければ、当方の環境より完全に消去します。データ復旧に当たり守秘誓約書発行します。データ復旧に着手する前に発行することも可能です。必要な方はご請求ください。秘密保持契約の締結も可能です。ディスクデータ復旧・データリカバリーの手順について1.ホームページのハードディスク復旧申込みフォームよりお申し込みください。宅急便等にて発送下さい。その他必要な金額、お届けできる日を連絡させていただきます。お客様のハードディスクの状態によっては調査に時間の掛かる場合もございます。レクト便による代引き及び、お振り込みにてお願いします。別途相談させていただきます。国公立の大学法人様で研究費でのお支払い対応させていただきます。こちらのフォームからご連絡ください。