0120-715-235※通話無料8:50~21:00受付(年末年始以外)宿コード:上記の宿コードをお控えの上、お電話ください※「宿コード」とは、お宿情報誌「ゆこゆこ」の宿ページやWebサイト「ゆこゆこ」に記載している4ケタの数字番号です。(税込24,310円)投稿日:2020/01/13総合評価100点お気に入りのホテルで、5回目のリピーターです。今回も親孝行のお正月旅行で、いろいろリクエストにも応えていただき、ありがとうございました。このホテルは、いつもゆったりした穏やかで幸せな時間を過ごせます。施設も清潔で、気持ちいいです。今回は大きな窓から、芦ノ湖の向こうに、くっきりと純白の富士山が見えました。スタッフも皆さん親切で、笑顔での接客に好感がもてます。次回もよろしくお願いいたします。眺望も良く広々としたお部屋でとてもよかったです。夕食控えめの若竹プランでしたが、小食の我が家は80代~20代の全員が満足しておりました。「定宿にしたい」という女房の要望に応え今年も宿泊しました。ところが、部屋の温度が30度を超えて暑いのでフロントに伝え扇風機を持って来てもらいました。部屋からの芦ノ湖と富士山の景色には大変落ち着きます。給仕の方の気配りが良く食事は、質と量とも充分で美味しく頂けましたが、食事所は、7割程度が外国人でその中でも特にふたつのグループは最悪でした。8人ほどの家族にいる男女の子供は食事中に大声や大きな音を出して騒ぎ、他の若い女性4人グループは、大声の会話とスマホで映画を大音量で見ており全くの迷惑でした。やむを得ず給仕の方へお願いをしましたが本来、お客から指摘をされる前に、外国語のできる給仕の方が「他の客への迷惑」を指摘すべきです。良いマナーのお客様に比べて低マナーの外国人のお客には呆れてしまい、「質の高い客層」の龍宮殿に抱くイメージが下がり大変残念でした。最上階3階客室からの眺望(芦ノ湖、富士山)が最高でした。客室は二間だと申し分なしでしたが、トイレ、浴室等も広くて良かったです。広縁部分の床暖房は非常に快適でした。寝るときにエアコン暖房では空気が乾燥しますが、床暖房の上に布団を動かして寝ると下からポカポカになります。宿泊棟の別館の大浴場は1階で眺望は庭の木々という感じでしたが、洗面台等がレトロ感があって良いです。本館に新たに出来た日帰り温泉は客室と同じ目線で眺望が最高です。宿泊客も無料で利用可能でしたが、朝7:30開始は、朝食時間8:00だと忙しないので、別館大浴場と同様、5:00とか6:00開始になると嬉しいです。朝食・夕食は「竹」でしたが、価格見合いで普通よりはまあ満足出来るレベルかと。日本酒の利き酒セットも好みでしたが、300mlのお酒が欲しかったです。何れにせよ、客室からの眺望が雨天は雨天で山から湧き上がる霧が幻想的で最高でした。現在、クチコミが所定件数に満たない為、評価点数を非表示としています。イメージとなり、実際のメニューとは異なる場合があります。連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。当日予約のお客様は、チェックイン時のお支払いとなります。★【0~2歳のお子様をお連れのお客様/予約方法】0~2歳のお子様は無料(寝具食事無)となります。ゆこゆこ予約センターにてご予約ください。簡易ベッド(税別1,000円/1台)を利用希望のお客様はゆこゆこ予約センターにてご予約下さい。アクセス温泉コンシェルジュへお気軽にご相談くださいゆこゆこ予約センタースタッフはお客様に寄り添い、お求めの宿・施設をご提案する温泉コンシェルジュです。豊富な情報からお客様に合わせてスムーズにご旅行プランをご案内いたします。