UI/UXデザインの基本:優れたユーザビリティをデザインする方法UI/UXデザインの基本:優れたユーザビリティをデザインする方法ユーザービリティはサービスの成功を左右する非常に重要な要素です。機能が優れていても、それが使いづらければユーザーがそのサービスを利用し続けてくれません。すればユーザビリティの優れたサービスを作ることができるのでしょうか。今回は、ユーザビリティの基本と、優れたユーザビリティのサービスを作り上げるための方法をご紹介したいと思います。2019年に流行するWebデザインの最新トレンド18個まとめそろそろ2018年も終わりを迎え、2019年がやって来ようとしています。Interfaceから学べることまとめユーザビリティとは?ユーザビリティとは、直訳すると「使いやすさ」となります。Webサービスやアプリにおいて、ユーザーがいかに使いやすいサービスを提供することができるかによって、売上やユーザー数などに大きな影響を及ぼします。「特定」のケースにおける使いやすさやユーザーの満足度がユーザビリティを考える上ではとても重要だと言えます。ユーザビリティはUI/UXデザインに欠かせない要素サービスのインターフェースをデザインする「UIデザイン」と、そのサービスを通してのユーザー体験をデザインする「UXデザイン」の双方において、ユーザビリティを意識することは非常に重要です。ECサイトを例に取ると、買い物のステップのどこかでユーザビリティに課題があり、ユーザーが躓いてしまうと売上が減ってしまうなど、直接的な損害を生み出してしまう可能性があります。他のサービスでも、ユーザーが行う1つ1つのアクションのユーザビリティに問題があると、ユーザー登録完了まで辿り着かなかったり、離脱率の上昇やリピート率低下に繋がってしまいます。UIデザインやUXデザインでは、美しさや魅力を引き立てるようなデザイン制作やサービス設計を行うのはもちろんのこと、ユーザーにとって使いやすいサービスを目指すことが大切です。UI/UXデザインの基本と初心者におすすめの勉強法デザイン制作やサービス制作の現場でUI/UXという言葉を耳にする機会は多いと思います。trendsユーザーの心理を理解するでは、どうすればユーザーにとって使いやすいサービスを作ることができるのでしょうか。近道は、ユーザーの心理を理解してサービスやデザインの設計を行うことです。考えればいくらでも挙げることができますが、下記のようなことをユーザー視点で考えてUIやUXのデザインを行ってみましょう。そもそも、なぜユーザーはそのサービスを利用しているのかそのサービスを通して何を実現したいと思っているのかそのサービスを利用するユーザーのメリットは何かサービス利用にあたって、障壁となる要素はどこにあるかサービス利用の障壁を外せない場合、どうすればそれを軽減することができるかユーザーの心理を理解するためには、ペルソナやカスタマージャーニーの作成も効果的です。優れたサービスを作りたければ、とことんユーザー視点に立ってそのサービスやデザインを見つめるようにしましょう。UI/UXデザインに欠かせない!ペルソナの正しい作り方とはWebサイトやサービスのUI/UXデザインを行う時に、ブランディングを意識してデザインを行うのは当然ですが、それだけでなく、ターゲットユーザーにとって印象がよく、使いやすいものにしなければなりません。trendsユーザーテストを実施するサービスに関わるメンバーでどれだけ議論を行っても、実際にユーザーに触れてもらわないと見えない部分があります。チームメンバーはそのサービスの内容や背景などを知ってしまっているので、第三者の視点でサービスを考えることができなくなってしまいます。そこで、ある程度サービスの概要や画面イメージが固まってきたらユーザーテストを行ってサービスの優れている所、課題を発見するようにしましょう。ユーザーテストの大雑把な流れは、下記のとおりです。事前説明まずはテスターに対して、サービスに関する最低限の情報を説明します。ここでたくさんの情報を与えすぎると、優れたテストの結果が得られないため注意が必要です。実際に操作してもらう例えば、ECサイトであれば「商品の購入」など、テストの目的だけ決めて、自由に操作してもらいましょう。操作している途中にテスターに話しかけてはいけません。気になることがある場合は、メモに残しておき最後のインタビューで質問するようにしましょう。実際にサービスを試してみた感想をテスターに話してもらいます。事前に評価シートのようなものを作成しておき、それに記入してもらう形でもいいでしょう。ユーザーから直接意見を聞くことはなかなかできないので、しっかりと意見を引き出すように心がけて下さい。テストの様子を動画に収めておき、後から確認することができるようにしておくと、より課題が見つかりやすくなります。Interfaceとは、Appleのデザイナーが提唱するインターフェースデザインの考え方です。「現実世界の拡張」というキーワードが登場しているように、人間とシステムの間の境界を可能な限り減らし、直感的な操作を提供することによって、使いやすくて分かりやすいサービスを実現することができます。そこには、フィードバックやアニメーションなど、細かな要素の積み重ねが重要であり、流れるような操作性を提供することができれば、ユーザビリティの高いサービスを作ることができます。Interfaces」というセッションが発表されました。trendsまとめユーザビリティは、ユーザーを一括りにして考えると失敗します。そのサービスを利用するユーザーと、サービスを使い慣れているユーザーでは習熟度合いが異なるため、ユーザーごとに異なる視点でのユーザビリティを考えなければなりません。Xから導入されている「タッチバー」を例に考えてみましょう。タッチバーは、画面下部から上にスワイプのジェスチャを行うことによって、従来のホームボタンを押した時と同様にアプリが閉じ、ホーム画面が表示されます。タッチバーに慣れている人は、ほとんど意識することなくホーム画面に戻りたい時にはホームバーを上にスワイプしてホーム画面に戻ることができますが、初めてそれに触れる人にはヒントが必要です。open」というテキストでしっかりとヒントを提示して、操作に慣れていない人でも困らないようなUIデザインを取り入れています。すべてのユーザーが使いやすいサービスを作ることは簡単ではありませんが、デザインする側はなるべく多くの情報を元に、ユーザビリティの優れたサービスを目指す努力は欠かせません。ユーザー視点に立って使い心地の優れた魅力的なサービスをデザインしてみて下さい。2019年に流行するWebデザインの最新トレンド18個まとめそろそろ2018年も終わりを迎え、2019年がやって来ようとしています。Trends(ウェブデザイントレンド)は、Webに関わる全ての人のためのメディアです。ウェブサイトの制作やデザインに役立つ情報、最新トレンド、チェックすべきサービスなどを配信しています。