「わたしのやりたい」を鎮める組織が大きくなることでサービスも強くなるオーナーさんの成長に寄り添える幸せこんにちは!STORES.jp広報の加藤です。ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社は2019年10月10日で創業11周年を迎えました。創業者は光本勇介、社名は株式会社ブラケットで、光本1人で始めました。2016年10月から代表が塚原に変わり、2018年2月にhey株式会社のグループに入り、社名が変わりました。2019今回は創業11周年の節目なので、STORES.jpのサービス立ち上げから今までずっと伴走してきた代表の塚原に話を聞きました。塚原は社員から「あやさん」と名前で呼ばれていて、誰に対してもフレンドリー。社長にインタビューをしたというよりは、あやさんに話を聞いたよ!という雰囲気が伝わるといいなと思います。あやな)株式会社インテリジェンス、株式会社サイバーエージェント、フリーランスとしての活動を経て、2012年STORES.jp立ち上げ前から株式会社ブラケット(現ストアーズ・ドット・ジェーピー)に入社し、COOとなり、事業や会社全般のマネジメント業務に従事。2016年よりCEO就任。ー10月10日で創業11周年、12年目に入りますが、率直な今の気持ちを教えてください。去年、創業10周年を記念してパーティをやったんだけど、あれから1年か〜。あっという間だった!会社が始まって11年経つけど、創業4年目にできたSTORES.jpというサービスで、今も会社が続けられていることも含めて感慨深いよ。ストアーズはユニークな歴史を持っているなぁと我ながら感じるのよね。独立系でスタートして、一部上場企業のZOZOグループに入って、MBOして代表が代わって、また独立系へ。抜けて、今度はheyグループに統合して社名も変更して。在籍年数が長いメンバーは毎年転職してるみたいと言ってくれるけど、ほんと、11年経っても変化が多いなあと。ー私は入社して10ヶ月ですが、それでも変化が多いなと感じます!あやさんは、2012年に入社したんですよね。そそ、創業して3年目が終わるくらい、STORES.jpが始まる前だね。ーその頃って何人でした?3人(笑)。同じ時期にエンジニアが入って5人になった。その頃は、3人で4つのサービスを運営してて、どうやって3人で4つのサービス運営してるの?!って外から見ると、とてもミステリアスな会社だった。コーポレートヒストリーC向けの自社サービスを運営したことがある人ならわかると思うのだけど、自分たちのサービスだけで社員の給料を払って食べていくのは、簡単なことではないので、基本的には受託開発(※お客さんからWEBサイト等の開発を請け負うこと)で食べてた。ー自社サービスもしながら、受託開発もしてってめっちゃ大変そうですね...。STORES.jpは、光本さんの親戚のおじさんから「ハワイアンジュエリーを売りたい」と相談されたことがきっかけだと聞きましたが、本当にそうなんですか?本当にそう!後づけの話とかよくあるじゃない(笑)でも本当にそうなの。新しいサービスなんかやりたいね、っていう気持ちはずっとあって。4つサービスを持っていても、正直それだけだとやっていけなかったし。当時は、「自分たちの手で新しい市場を創る」というビジョンのもと、サービスを作ってたわけですよ。どのサービスも思うように使ってもらえない。私たちが顧客のニーズを汲み取れなかったんだね。5つ目のサービスは何にしようって話してたら、(光本)勇介さんの親戚のおじさんから相談がきて。ECサイトを一から作るの大変じゃん。少なくとも当時の4、5人で回している会社が他の受託案件と同じように労力を割くのは難しかったんだよね。それで、国内のサービスや海外のサービスを見てみたんだけど、親戚のおじさんには無理そう。自分たちでサービスを作るか、と。参考にしたのは、goodsie、Tictail、About.me、Tumblrとか。簡単に自分好みのWEBサイトが作れる、いい塩梅のサービスをたくさん見て触って、参考にしたよ。Shopifyももちろん知ってて、使ってみたんだけど親戚のおじさんは使えなさそう。おじさんが使えるのはアメブロがぎりぎりだろうから、STORES.jpができた時もアメブロのEC版になりたいって説明してた。リリース当初のSTORES.jpトップページリリース当初は、ありがたいことにたくさん取材をいただいて、TV取材では60代や70代のオーナーさんが出てくれたのよね。いう意味では、親戚のおじさんが使えるサービスに近づいたのかなって思ったよ。ー開発にはどのくらいの期間がかかったんですか?3ヶ月かな。エンジニアは当時新卒だった男の子が1人、デザイナーは自分たちが借りてたオフィスをシェアしてた信頼しているデザイナーさんにお願いしたんだよね。当時のサービスコンセプトは「すべての人にオンラインストアを」で、意気込みはとても大きなものだったけど、私たちの目先、半年後の目標は、まずは、月に10万円、サーバ代金が稼げるようになろうという小さなところからのスタートで。自社サービスで10万円の収入を得ることの難しさが染み付いてしまっていた私たちにとっては、そんな目線感だったよ(笑)。ーその目標はすぐに達成できたんですよね。