売れ筋ランキング8位エリア:仙台・作並・秋保お気に入り2,295お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.7002月19日00:43更新498件324人が満足と評価しています。5女性5人旅でWEBでの予約でしたか、要望通りの部屋で、室内も清潔、快適で、テレビも大きく、広いベッドでゆったり寛げました。大好きな大浴場も温泉で露天風呂もあり、友人達にとても喜ばれました。お部屋の歯ブラシも使いやすかったです。今度来る時は食事もしてみたいです。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/22この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。ご投稿頂いた内容を拝読致しましたが、大変ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思うと共に胸をホッと撫で下ろしております。仙台の旅は如何でしたでしょうか。旅の一役としてお手伝い出来たことは大変嬉しく思っております。何かの機会で仙台にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。因みに、ご投稿の内容の中で、全てのホテルにコンビニが併設している訳ではございませんので、ご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。3総合的に満足してますが、一つだけ残念だったのが、大浴場が混みすぎて入れなかった事です。正月の土曜日ので22時すぎ、集中する時間ですからしょうがないのですが、もともと狭い更衣室に足を踏み入れる場所もないほどの人だかり。私は諦めて部屋でシャワーにしましたけど、それでも入ろうとしてる人達、すごいですねー。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/10この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場をご利用頂けなかった事は大変残念であり、心痛みます。現在は大浴場のリニューアルなどの予定はなく現状のスペースでのご利用となろうかと存じます。フロントでのアナウンスを含めて混雑状況などをタイムリーに情報を提供出来るシステムがあればと思います。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。3特別問題点はありません。アパホテルはだいたいそうですが、劇的に狭いです。低コストで泊まれる為我慢はできます。余分なアメニティや机の上にお決まりの不要な本などがあるので、ゴチャゴチャしたかんじがします。駅から少々離れてはいますが歩けます、15分位です。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/06この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室が窮屈に感じられたとのことで大変心苦しく思います。ご提案と致しましては、追加の料金が掛かってしまいますが、ツインルームのお部屋ですとシングルルームよりは広い空間となりますのでご検討くださいませ。大浴場はたくさんのお客様に喜ばれている設備でございます。ご利用頂きありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。温泉に浸り良い旅行となりました。けありと旅先でも正月気分が味わえホテルの気遣いに感謝。夕食はホテル内の彩旬さんでいただきました。味も勿論ですが接客、雰囲気も良く大満足。泊まりたいと思います。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/06この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お正月気分を味わい頂けたご様子で準備をしたレストランスタッフも喜んでおります。ありがとうございました。レストランもその季節に合わせた食材の提供や夏はステーキ食べ放題、冬はしゃぶしゃぶ食べ放題など様々なイベントを考えてお客様にご提供しておりますので、またレストランをご利用くださいませ。仙台は例年に比べると雪の少ない冬となっておりますが、夜はとても気温が下がり凍える寒さになります。温かい恰好でお越しくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。5ベッドのマットレスが大変よかった。大浴場も広くて、温度もちょうどよく、また来たいなと思いました。タバコのポイ捨てを拾わせて頂きました。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/06この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室に設置してあるマットレスはアパホテルオリジナルのマットとなっております。ごゆっくりお休み頂けたようで安心しております。温泉もご満足頂き重ねて御礼申し上げます。タバコの吸い殻につきましてはご足労お掛けしてしまいました。スタッフで隅々まで行うよう取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。4すべての設備、サービスについてはなんら問題ありませんが、コスパが悪いなと感じます。アパホテルは建物外観やフロントなど豪華な感じできれいですが、肝心の部屋は最低限といった感じです。それでも安ければいいのですが、需給のバランスでそこそこ高いので割高感があります。お約束プランアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/29この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な思いをさらえた事と存じます。申し訳ございませんでした。客室に対してのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃業務に尽力して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。3部屋、風呂、レストラン全てが狭い。それが無ければ、かなり満足。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/22この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は当館のそれぞれの施設、設備におきまして、大変窮屈な思いをされた事とご察し致します。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変心痛みます。今後、新しいホテルを新設するにあたり、お客様の貴重なご意見として、お客様がごゆっくりと寛げる空間の提供が出来るホテル作りを目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。3なぜAPAホテルは室内のホコリが目立つのか?使っているものの材質なのか?建物の構造なのか?掃除の手を抜いているわけではないと思うので残念です。それからここはいつもフロントの接客態度が機械的、何か気分が悪い。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/17この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。チェックインのお手続きの際は、気分を害されたようで大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。ミーティング等で全スタッフを対象に改めて接客について話し合いを持ちたいと考えております。清掃についてのご指摘は清掃業者への報告と不備のない客室を提供出来るよう徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/19この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。当館自慢の大浴場をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。効能として神経痛・リウマチ・肩こり・腰痛・痔・冷え症・産前産後の冷え症・疲労回復などがございます。これからの寒い季節にはやはり大きなお風呂でゆっくり身体を温めるのが一番かと思います。仙台にお越しの際にはご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。1チェックイン時、支払い方法、宿泊条件などにより自動精算機?と対面でチェックインするスタイルでした。自動精算機を操作しようとすると、私の条件では対面での方法になると説明されました。並んで順番になってからそれを言われて困りました。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/17この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご到着の際のスタッフの対応、更にご滞在中の客室の不備につきまして、非常に厳しいご意見を頂き猛省しております。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂いた客室の点検と備品の管理をしっかりと行って参ります。当たり前の事ではございますが、お客様が安心して安眠できる客室を提供出来るよう努めて参ります。貴重なご意見とご指摘を頂きありがとうございました。5出張で久々に宿泊させていただいたところ、朝食でアパカレーがメニューに入ってい大変美味しくいただきました。朝ごはんは1日の始まりで活力をつけるものなので、素晴らしいと思います。これからも続けていただきたいです。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/14この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きありがとうございました。ご朝食に大変ご満足頂き、フロント並びにレストランスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。お客様の仰る通り、朝ごはんは一日の活力の源でございます。食べて今日という日を元気に過ごしたいものです。これからも、美味しくて、仙台という土地ならではのメニューなども提供出来るよう工夫し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。5地下鉄も近いし立地条件はかなり良いです。大浴場も食事も満足です。仙台に行くときは宿泊致したいと思います。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/12この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。私共のホテルを大変ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。ありがとうございます。仙台はこれからますます寒くなって参ります。冬の間に仙台にお越しの際には暖かい格好でお越しください。風邪も流行っております。ご投稿いただきありがとうございました。1浴槽の中に髪の毛が2本ありました。トイレもトイレクイックルが置いてあり使用前に自分で噴霧して使用してくださいと。部屋はほこりだらけで、鼻がかゆくて大変でした。されていないようです。部屋は4.5畳くらいで机に座るとベットに椅子がぶつかり立てません。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/06この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な思いをされた事大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。トイレ清掃用品はメーカーよりサンプリングとして設置させて頂いておりましたが、事前にスタッフがアナウンス出来るようにすれば誤解を招く事が無かったと反省しております。清掃自体も行ってはおりますが、ご指摘頂いたことは清掃スタッフと共有して参ります。貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。2線路から近くそれなりに音は聞こえたが気になるほどではない。素泊まりで入り口にはコンビニもあり特に不便は感じなかったが、残念だったのは冷蔵庫が冷えず、エアコンが温風しか出なかったこと。11月にしては暑く下階だったため窓も開けられずで暑がりの私には少しきつかったですね。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/27この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。冷蔵庫の不具合においては再度確認させて頂きます。空調につきましては全館一括切り替えにて管理しており、現在は「暖房」に切り替えております。窓は内側に少々開く形状となっておりますので、お試し頂ければと思います。いずれにしてもご利用の際は快適にお過ごし頂けなかった事は残念でなりません。ご投稿と併せてご利用ありがとうございました。4食事、設備はAPAらしくGood。駅からやや遠く最後は陸橋を渡らなければいけなかった。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/19この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。ご宿泊頂く全てのお客様に最高のひとときをお過ごしいただける様、これからもスタッフ一丸となりまして精進して参ります。当館は仙台駅から徒歩で7〜8分の距離でございます。大きいお荷物お持ちですと、陸橋の手前の横断歩道を渡っていただくと、少し遠回りに感じられるかもしれませんが段差なくご来館いただけます。次回ご宿泊の際はご利用頂ければ幸いです。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お会いできます日を楽しみにしております。4駐車場がすぐ隣、コンビニがあるのはとてもよかったです。チェックアウトの際のカードキーの返却が、追加支払い無いとフロントを通さなくて良いのは楽だった。子供が小さくて、久しぶりにお湯につかれて幸せ気分でした。朝食代金とる割には朝食の内容が、あまり...って感じでした。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/11この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食の内容と配置につきましてはレストランスタッフへ報告し改善出来るかどうかを含め検討して参ります。お褒めの言葉まで頂き大変恐縮しております。貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。