■ショッピング:軽井沢アウトレット一択。軽井沢ではなく磯部ガーデン宿泊がお薦め。(騒がしい客、マナーの悪い客が大変少ない)全体的に満足できる宿ですが現段階では総合4点が妥当。満足できるが、あと一歩が足りない。総合5点を獲得するためには、朝夕の料理の工夫、朝食バイキングの種類、部屋の内装リフォーム、見送り係の配置、アメニティの改善等、簡単に実施できると思われ、これらをクリアできれば総合5点は間近です。しいとされるスタッフ教育も徹底されているため、群馬No1を目指せる位置に磯部ガーデンがいるのは間違いありません。予約しても失敗はない宿です。安心して予約してください。磯部ガーデン様の更なる飛躍を願い期待を込めて少し厳しい評価とさせていただきました。この度は大変お世話になりました。心から感謝いたします。11:57:57この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。部門別に分かりやすく丁寧なコメントをとても興味深く拝読させていただきました。客室マッサージに於いては大変失礼致しました。担当者には早速今後このような事の無いように厳重注意しました。この度は申し訳ございませんでした。お見送りにおいても、私共は大事なシチュエーションとして捉えておりますが、丁重にお見送りすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。朝のスタッフの配置につきましては会議でも何度か議題に挙がり調整はしておりますが、お客様より頂いた貴重なご意見を取り上げ再度社内でも話し合って参ります。ご夕食、ご朝食のお食事メニュー、そしてお部屋の内容やアメニティ、備品類もお客様に不足として感じられた部分についても各々担当者に伝え改善できる部分から変えて参ります。お客様よりスタッフを好意的にご評価頂き、大変嬉しく存じます。お食事などを担当させて頂いた係りはお盆の忙しない中、このような評価を頂き、大変喜んでおりました。本人に成り代わりまして御礼申し上げます。当館はまだまだ成長の途中で、お客様皆様に育てて頂いております。みなさまから満点を頂けるように努力して参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。06:28:50三家族で宿泊しました。施設は大きな昔ながらの温泉でしたが、スタッフの方々の気持ち良いサービスでとても楽しかったです。露天風呂付きで孫や娘は喜んで入っておりました。部屋から見える川の景観も良かったです。夕食は個室にて、のんびりと気にせず食事できました。鮑と群馬のお肉がとても美味しかったです。ひもかわうどんなど群馬の食材が沢山ありました。舌は肥えている家族なので、まぁ普通と言ったところ。揚げ物はもう少し工夫が欲しいてすかね。空調はなくて良いくらい涼しい日でした。朝ごはんはバイキングでしたが、群馬の食材が沢山あり、こんにゃくや蕎麦、マグロを炊いたネギまなど、豊富でとても美味しかったです。ここでもスタッフの優しいおもてなしが目を引きました。朝の食事時間のおすすめなど、工夫されてました。息子夫婦が新婚だったので、とても喜んでおりました。心付けを少しさせていただきました。ありがとうございました。17:13:19この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。三家族みなさまでのご来館、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の揚げ物がお客様の口に合わなかったようで大変失礼致しました。お客様の仰るようにもう一手間でも二手間でも加えお客様に喜んで頂けるものがご用意出来るように改善に向けて動いて参ります。お召し上がり頂きました群馬のお肉は「上州牛」と云うブランド銘柄でございます。風味が豊かで肉質も高品質で畜産の盛んな群馬県内でもトップレベルのお肉でございます。こちらは喜んで頂き安心致しました。ご朝食についてもお楽しみ頂けたようで、とても嬉しく存じます。地元のこんにゃくを中心に和食、洋食と出来る限りできたてをご用意しております。機会がございましたらどうぞ当館をご利用下さいませ。ご子息さまと奥様にも宜しくお伝え下さい。16:53:39母と二人で初めて宿泊させて頂きましたが、従業員の方々の親切な優しい対応のお陰で、気分良く滞在出来ました。機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。お世話になりありがとうございました。17:49:39この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お母様との大切なご旅行が「気分良く滞在出来ました」と伺い、こちらも嬉しい限りでございます。ここ磯部温泉は季節ごとに周りの景色が姿を変えてお客様をお迎えしております。ご来館をお待ちしております。20:33:25大きなホテルなのに、個人客にも丁寧な対応をしてくださるのは、いつも通りです。前回、食堂の席決めに関して投稿をしましたが、完璧に改善されていました。窓際の席から埋めてあり、他の席は、できるだけ隣と離してありました。お陰でゆっくり呑めました。一つだけ残念だったのは、すき焼き中心のメニューというのは予めわかっていたのですが、鍋の温まるのを待ち、刺身と茶碗蒸しでとりあえずの生ビールを飲むのは辛かったかな。ほんのちょっとしたものでいいので、先付があればなと思ってしまいました。良い宿と思っていることに変わりはありません。夏に3世代でお世話になります。