前回は専門性を売りにしている中小企業が目指すWebマーケティング手法について、解説しました。専門性の高いスモールビジネスが参考にすべきWebマーケティングの手法専門性の高い中小企業においては「自社情報+アフィリエイト型」のWebマーケティング手法が重要です。巷に溢れるアドセンス型の手法に惑わされないようにしましょう。情報発信を行う中小企業経営者は必見です。...良く言われるページビュー(PV数)を稼ぐ手法は合わないのでした。私の知る例ですと、ある製造業(金属関係)は月間1万PVもいかないのに、必要な受注はWebから十分に獲得できていました。金属のことを調べる人なんて少ないから、それで十分なんです。ニッチな市場になればなるほど、市場は小さくなりますから、当然ですね。PVよりもCVやCVRの方が大事。2019年2月17日さて、ややこしい理論ばかり読んでいると飽きるので、今回は事例を紹介します。上手くWeb運営している会社から、学びましょう。一発でコンセプトが伝わるホームページホームページに辿り着いた瞬間のインパクト!何よりも、何をやっている事業なのかが、一目で分かります。(新免鉄工所のページより)錆びさせない。表面加工のプロフェッショナルたるプライドを感じるページです。インパクトだけでなく、サービス一覧、問題解決の事例も充実しています。くある質問など、必要な事項もキッチリと網羅されています。ある質問を確認して、不安を取り除くお問い合わせページから連絡を入れる(電話やWebフォーム)という流れをスムーズに進むのではないでしょうか。事例や顧客の声が充実しているホームページ事例が充実にしているのは株式会社ゴーリキさんのページです。数が多いのも圧巻ですが、施工前・施工後で事例をまとめているのが素晴らしいです。お客様にとって、商品やサービスは悩みを解決する手段に過ぎません。商品そのものよりも、その前後を示すことが大切です。その他、事例を紹介するときには、Before/Afterだけでなく、TPOを意識すると表現しやすくなります。Time(時間)・Place(場所)・Occasion(場合)ですね。ハンドバッグを紹介するなら、商品そのものではなく、いつ・どこで使うのか?一緒に合わせる洋服やメイクはどういうものが合うのか?仕事か、プライベートか、それとも結婚式で使うのか?それをお客様に「自分で想像して」と任せるのではなく、自社で提案する。顧客の声が気持ちいいのは、コンフォートホテルさんです。お子様連れに優しいホテルということもあり、そのまま顧客の声が掲載されています。「駐車場の位置が分かりにくかった」などというネガティブな声も載せており、誠実さがうかがえます。顧客の悩みを解決しまくるのは、あの大企業さて、ここまでで事例としては十分なのですが、もう1つ小ネタを。Webマーケティングで利益を上げまくっている大企業をご存知でしょうか?営業利益率50%以上という、異常とも言える高利益をキープしている「キーエンス」です。工場を持たないファブレスであるとか、日本最初の商品をリリースする体制とか、高利益の理由は様々に言われています。確かにこれらも有力な理由だと思いますが、この会社、Webマーケティングがヤバイです。聞くところによると、事業部門がお客様の声を聴き、記事を作成しているそうです。一般的にはこの規模の企業になると商品企画・マーケティング部門が商品カタログやWebを運営します。各事業部門が記事を書くことで、顧客の悩みを徹底して解決しているのです。資料の数がハンパないのですが、ニッチな需要に1つ1つ応えているうちに、こうなったのではないでしょうか。結果として、例えば「マシニングセンタ」でWikipediaに次ぐ検索2位を取得しています。これらホワイトペーパーをダウンロードするとメルマガに登録されるのですが、その品質もすごいそうです。良いホームページを運営している会社を観察しつつ、自社の情報発信を充実させていきましょう。)ステップ2で顧客の悩みを解決する(事例紹介・顧客の声など)事例はBefore/AfterやTPOで表現する次回は、情報発信の最終ステップ。売れるホームページにするために、最後の仕上げをしていきます。情報発信のステップ3で、収益を上げる売れるホームページをつくるための3ステップ。自社・自分について書き、書き続ける習慣・体制をつくりながら、軸を定める。2つ目は、顧客の悩みを解決する記事を書くことです。この記事は、最後の3ステップ目で、商品・サービスを売れるようにします。売れるホームページをつくりたい中小企業の方は必見です。メルマガ『経営は100種競技!』を毎日配信しています。マーケティングやITを身につけたい。ビジネスを楽しみたい。変化・成長したいというビジネスパーソンにお読みいただいています。隆一プロフィールマーケティングとITを駆使した「売れ続ける仕組みづくり」「業務改善」を得意としています。