『儲ける為だけでリフォームやっている会社』もある事を知って欲しいと云う思いが強く、パート4まで来てしまいました。『良い施工管理が、良いリフォームを実現する』と云うお話しをしてきました。最終回の今回は良い施工管理が出来る条件や環境、特にその中での人間関係について話を進めて行きます。昔の言葉で、良いシステムとかやり方の事を三方良しという場合があります。お客様、元請け、下請けと云う関係者が『三方良し』の状態になっている事が上手く行く基本なのだと云う事です。関わる会社や個人の『どこかに異常な負荷が掛かると必ず問題が起きてくる』ものです。そこを、しっかり管理するのも大きな意味で施工管理の仕事です。大きな要素は1.金額2.工期3.作業環境になります。上記の条件が行き過ぎている場合には施工管理の範疇を超えてしまう事が時々あります。リフォームではしっかり確認して見積を作成しても、開けてもなければ分からない事があります。この様な、『分からない事は分からない』、これがリフォームの本質です。全部に関して問題があるかないかは分からないです・・・』と、お話しされていました。この方は、正直で、自信のある方だなと感心しました。過剰な夢を持たせるような事を言ってお客様を混乱させないように注意が必要と思いました。『業者は事前にその事をお客様にしっかり説明』しておかなければいけません。一般に契約前に行う事は難しい事です。現実的には、『解体して始めてわかる』と言う事になります。現実を認識して頂いた方が心の準備や予算の準備などお客様にもプラスなはずです。問題のないリフォームで完成するかそうでないかは、ここの対応で決まってきます。いい加減な対応の業者は、問題点を見なかったことにして完成させます。設計面などの問題点を解決して再スタートさせます。業者さんと良好な関係でリフォームを進めて下さい。問題点を知らせてくれたり、簡単な部分はサービスで直してくれるなどお客様にとっても良い事だらけです。●金額に関してお客様が求める金額とリフォームの内容が施工側が提供出来る限界を超えていれば、施工側に色々なストレスが掛かります。下請け(協力会社)に連鎖してゆきます。仕事の内容に影響を与えます。負のサイクルになります。通常では行わないような応援の業者を頼むとか、あまり適切ではない職人を入れるなどが発生します。その結果、ベストの仕上がりにならないと言う事が起きる可能性があります。下地をしっかり水平に作る事も難しくないし、フローリングを張る際も障害が無いのでスムースに作業が出来、綺麗に仕上がります。基本はお客様が片付けます。ピアノの移動やパソコンの配線は専門業者でなくては出来ません。した事を業者がきちんと説明する事も重要ですが、お客様も見積に入っていない事はご自分で行うと云う当事者意識を持って頂きいたらよいと思います。その中でどうしてもご自分では出来ない事は相談して頂ければ良いと思います。業者側もモチベーションが上がり良い仕事に繫がることは間違い有りません。業者の選択を間違えると取り返しがつかなくなります。再使用できる物は本当に限られ、ほとんど最初から行う様な事になります。見ていて一番怖いのが、すばらしいリフォームをするような雰囲気を出しているのに施工技術が伴わない業者です。このケースは大けがに繫がるケースです。私たちにはお客様をはじめ、色々なルートから同業者の情報が入ってきます。その中には、『その経歴で、大丈夫?』と思われる業者さんも以外に多いです。極論を言うとリフォームは経験が全ての業種です。儲かる商売ならば何でも良い人達のようです。話が調子よく上図です。儲からなければすぐにやめてしまう、といった事で、自分たちのリフォームに責任感が無いような業者です。言う業者が最近増えています。大きな金額のリフォームの場合には,本当に取返しのつかない事になるという事を十分肝に据えて下さい。●会社を見抜く業者を見抜く知識を持っているととても参考になると思います。小さな会社の体質は経営者の性格や技術力で決まります。その会社の経営者なり、主任技術者がしっかりした考えと技術を持っているが重要です。リフォームは非常に難しく長い経験からしか身につかないのでそれなりにの経験が必要になります。上記の事はホームページで履歴を確認すれば大体分かります。問題のない人は、必ず履歴を公表しています。社長さんがホームページに顔を出している事も重要です。見抜く方法のもう一つはホームページです。ホームページは作ろうと思えばどんな風にも出来ます。自社の工事でなくても、写真は手に入るし、ホームページ専門の製作業者に頼めばすばらしいホームページが簡単にできます。実際の仕事の内容とに大きな差があるのです。見た目だけはすばらしい会社に見えます。その作戦にまんまと引っかかる人がいるのです。私はそのような事が、最近の質の良くないリフォームを生んでいるように思います。後は各業者に任せても、何とか形だけは出来上がります。これでは、ただ出来上がったと云うリフォームで、とても質の高いリフォームとはなりません。何か自分にとってとても『得』に見えた時にはちょっと疑って見て下さい。世の中には、そうした事は基本的にないものです。以前に鉄筋コンクリートの住宅の外壁塗装の相談を受けたことがありました。近所で塗装を行っていた業者が塗らして欲しいと声を掛けて来たので、お願いしてしまったと言う事でした。『うちは、足場を掛けなくても工事が出来るので安い』と言う事を強調していたそうです。長い柄の先にローラーを付けて塗っていたようです。使われていないと言う事で連絡が取れなかったそうです。当社に相談に来られました。何カ所も有り、直感的に簡単な補修では済まない事が分かりました。やり直す事を前提に足場を掛けて確認した所、塗装の剥がれはほぼ全面に起きていました。全部完全に撤去も出来ない困った状態でした。再塗装したのですが、時間が経つと悪かった部分が次から次に剥がれて来て本当に大変でした。出来る限り直すと言う事しか出来ませんでした。前回の安かった分は完全に吹き飛んでしまいます。その間の精神的な苦痛も大変だったと思います。おまけに、仕上がりも綺麗にはならないと言う最悪の状態でした。本来リフォームは大変難しい専門性の高い仕事で、やればやるほどそれを強く感じています。今回このブログを読んで共感を頂いた皆様に質の良いリフォームの本質、施工不良の発生の原因などをご理解頂き、ご自分の今後のリフォームに役立てて頂くのみならず、真剣に良質なリフォームを考えている多くの業者を応援頂きたいと思います。リフォームを考えているお友達にもお伝え頂きこのような考えを広めて頂ければと思います。closed前のページにはブラウザの『戻る』でお戻りください。