Magazineにようこそ!ECに関係した情報をお届けしています。ブックマークをしてお楽しみください。知らないと損するネットショップ通販の集客方法:クーポン活用編その2ツイートシェアはてブLINEPocket前回の「知らないと損するネットショップ通販の集客方法:クーポン活用編」に続きまして、今回もさらに3つ、「クーポン」施策に関して細分化して見ていきます。アップの視点で見ていきました。売りたい商品を意図的に売るメールは読まれない。確実に読まれるものは?購入単価を引き上げる今回は、売上の安定化、発行タイミング、効果計測、という3つの視点でクーポン活用を細分化していきます。新規会員を獲得するツールとして。会員登録をしてもらえるようにするのが得策なのか?さて、ここで出てくるのが、「じゃあ、どうやって会員登録を増やすの?」という疑問です。面倒でも会員登録をする選択をしたのか?常套手段。お誕生日クーポンを発行する。広告物の効果測定をする新規会員を獲得するツールとして。ネットショップで購入をする際に、必ず通過するのが、名前や住所の個人情報の入力画面。そこで「会員登録をするか、しないか」という選択を迫られます。楽天やAmazonのようなモールと違い、独自ドメインの本店ネットショップでは、また次回も同じ店で購入するかどうかわからない、という心理も働き、会員登録をしてもらえない場合も多くあります。店舗側のスタンスとして、会員登録を積極的にしてほしいのか、会員登録はそれほど求めないか、という部分は、店舗毎の方針で考え方が分かれる所ですが、リピート率の向上・売上の安定化を考えるのであれば、会員登録はできるだけしてもらえる導線設計にしておくことが得策です。会員登録をしてもらえるようにするのが得策なのか?正確に言えば「会員登録」ではなく、「会員登録&メルマガ送信可」というお客様を増やす意識を持つ、ということです。「会員登録&メルマガ送信可」のお客様を増やすことで、店舗からのメッセージを発信できる層を広げていくことができます。店舗からお客様へメッセージを発信できる手段を持ち、その範囲を拡大していくことは、リピート訪問・リピート購入を増加させ、売上の安定化を図る上で、非常に重要なポイントです。『今さらメルマガ?開封率してクリックされるのは10%以下で、反応とれないよ。メルマガ読者を増やすってこと?そんなの時代遅れじゃない?』その通りです。メルマガの反応は以前に比べれば落ちています。ここが重要なポイントですが、売上を上げている店舗の多くは、積極的にメルマガを活用しています。低い開封率・クリック率とはいえ、読んでいただけているお客様、クリックして店舗に再訪問していただけているお客様がいるのであれば、店舗側からプッシュできる数少ない手段の1つとして、メルマガはまだまだ活用できる手段です。今、この文章を書きながら、ふと、この言葉が浮かんできました。報われた者は、必ず努力している。聞いたことのある方も多いかと思われる、この言葉。売上が上がっている店舗は、必ずメルマガを発行している「必ず」メルマガを発行している、と言ってしまうと語弊がありますが、それほどにまだまだ使える手段だということです。タイミングなどによって、まったく変わってきます。ここでメルマガの話をし始めると、クーポン活用から話が脱線しすぎるので、このあたりにしておきますが、重要なのは「待たれているメルマガ」になる、ということです。ここで出てくるのが、「じゃあ、どうやって会員登録を増やすの?」という疑問です。すれば、また来るかわからないお店で、会員登録をしてもらうのか?あなたが実際にお買い物に行った時のことを思い出してみましょう。あなたは、旅行先のお店で「これを買おう」と決めて、レジに商品を持って行きました。店員のお姉さんは、あなたに言います。「会員登録をしてカードをお作りできますが、作りますか?」あなたはカードを作りますか?カードを作るには、申込用紙に名前や住所を記入する必要があるようです。