仕事で大切な三大要素と言えばQCD。社会人一年目で先ず教わるフレームワークでは無いでしょうか。そのQCDも時代と共に進化を続けています。こちらではQCDの基本から、それぞれの業界別の進化系まで追ってみたいと思います。納期と、それぞれの頭文字を繋げた標語で、このQCDは仕事で重要な三大要素と考えられ、製造業を中心に爆発的に広がっていきました。QCDではQualityファースト!このQCDと言う標語が素晴らしいのはQが最初に来ている事です。品質第一を表しています。どんなに安い商品でも、品質が悪ければ只の迷惑となってしまいますからね。QCDはトレードオフの関係このQCDの面白いと言うか難しいところが、あちらを立てればこちらが立たずの、所謂トレードオフの関係となっているところです。品質を良くしようと思えば費用が増える費用を抑えようとしたら納期が伸びる納期を早めようとしたら品質が疎かになるそれぞれの逆も簡単に想像出来ますよね。それぞれ上手いやり繰りも出来る筈ですが、基本的にQCDは基本的にトレードオフの関係になっていると理解して下さい。業界別のQCDそれではここから業界別にQCDの進化系を見ていきましょう。製造業界ではQCDSMやQCDR先ずは本家である製造業界から。QCDを頭にしてこの様な進化系が存在しています。Risk(不確実性)このRiskはSafetyの対義語だと考えます(良い方向の不確実性も有り得ますが)RiskはQCD全ての要素に対して大きな影響を与えかねないので、予見してコントロールすべき間違い無く需要な要素と考えられます建築業界ではQCDSEそして作ると言う意味では製造業と似ている建築業界でも、この様なQCDを頭にした標語が浸透してきている様ですね。Environment(環境)Safetyが有るのは製造業以上に大納得ですね!そしてEnvironmentは自然・周辺・職場などの環境まで含まれている様ですね、素晴らしい!小売業界ではQCDSやQCDF一方、小売業界では差別化の為にQCDSやQCDFと言われている様ですが、その本質はきっと同じでは無いかと考えています。Flexibity(柔軟性)どちらもお客様の言語化されていない要望迄含めて、柔軟なサービスを提供すると言う事なのだと思います。飲食業界ではQSCちょっと面白いのが飲食業界です。QCDからCもDも抜けているのです。Cleanliness(清潔さ)現場を徹底させる為に、敢えてコストだとかを意識させずにとても良い標語だと感じますその他のQCDの進化系その他にも色々有るみたいですが、こちらでは上記に無い要素だけを紹介したいと思います。Sales(営業)QCDのまとめ今の日本では品質が良いのは当たり前なので、Qは死守しなければならない足切りラインなのだと思っています。最低限のQを担保しつつ、後の要素のバランスを最適化する、それが喜ばれる仕事となるポイントなのでは無いでしょうか。どれも重要な要素の訳ですが、どれを最重要とするかなどを表す順番が更に大切だと考えます。品質を上げろ、でもコストは上げるな!みたいな二項対立のトレードオフな無理難題を投げかけても、只々現場は疲弊してしまうだけです。品質を上げろ、その為に上がる最低限のコストは認めるからみたいなロジカルで現実的なマネージメントとしていかなければなりませんね。当サイトは全ての通信が暗号化されている安全なウェブサイトです。SecureCore社に認証されている内容は下のセキュアシールをクリックしてご確認いただけます。us本サイトは、Fan&Funの好循環を目指して働く、株式会社フクミが運営しています。ものづくり貿易商社である私達が、仕事で経験したFan&Funと感じる日々の出来事、また誰かの役に立つであろう多少マニアックなビジネス・モノづくり・貿易などの専門知識や海外情報を中心に伝えていきたいと思っています。https://fukumi.co.jp貿易業務のご相談はコチラでもお待ちしています!レーザーポインターの企画開発のご相談はコチラでもお待ちしています!Bluetoothモジュールの企画開発のご相談はコチラでもお待ちしています!(株)フクミが運営する関連サイト貿易プロ輸出代行から海外調達ならば貿易プロにご相談下さい。Corporation。