45度の角度で、Iで下げて、そのままII、IIIと数え、IV、Vでゆっくり、体を起こす。出来ていますか?みなさん。硬い内容なのかなぁ、と思っていましたがそんなことはありません。岩成先生の、明るくやわらかい雰囲気につられて笑顔も見られました。具体的なテクニックを交え、笑顔をはじめ、第一印象の大切さなどを学びました。何人かはシュミレーションをしました。細かい指摘はいただきましたが、おおむね合格の評価を受けました。来客、電話対応だけでなく、普段、職員同士が気持ちよく仕事をするためにも必要な知識、スキルだとも思いました。岩成先生には、昨年度もひまわり福祉会として2回の研修に、講師として来ていただきました。