17:48:29浴場の座椅子が気に入って今回で3回目です。10:49:20この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして有難うございます。ご利用を重ねて御礼申し上げます。2階大浴場の浴槽内にはイスを設置してございまして、足腰の良くない方でもゆっくり磯部温泉を堪能して頂ける環境を整えております。お誕生日も喜んで頂き何よりでございます。対応させて頂いたスタッフの高橋もお客様のコメントを大変喜んでおりました。それではまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。入浴後、肌がつるつる。欲張って5回も入ってしまいました。従業員の方も、大変好感もてました。サービス○ひとつ、お土産のスペースがもっと広ければいいかなまた、機会があったらお伺いさせて頂きます。13:36:39この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンにお越し下さいまして誠に有難うございました。楽山館の客室はどちらも窓が大きくつくられており、群馬の雄峰や四季の情景が色濃く映るお部屋タイプでございます。ご利用頂きました当館自慢の大浴場に流れる磯部温泉は効能がとても優れており「美肌の湯」とも言われる程でございます。入って頂いたようなので効果もよく現れたかと存じます。売店のスペースにつきましては商品の点数もたくさんございますので、今後検討して参ります。それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。18:28:46日曜日の宿泊だったこともありとてもゆったりとしていました。混雑していたら見逃してしまうような館内の絵画の数々。萩原朔太郎や北原白秋の掛け軸まで拝見できるとは!なんとも贅沢なお宿でございました。お湯はお肌がしっとりしてたしかに美肌の湯でした。露天風呂の1つ以外はすこしぬるめございました。15:35:41この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館には数多くの絵画や、所縁ある著名人の書物などの展示がございます。したものまでご覧頂き有難うございます。お風呂自慢の当館で美肌の湯をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。これからもお客様に楽しんで頂けるような旅館づくりに励んで参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。14:12:53個室宴会の入り口にある名前に誤字があったのが少し残念でした。17:03:53この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お名前を誤表記してしまい、大変申し訳ございませんでした。以後このような事の無いように気を付けて参ります。心よりお詫び申し上げます。今度ともよろしくお願いいたします。14:25:33大変立派なホテルでした。食事もかなり満足できるものでした。料金を考えるとかなりコスパ良しと言うレベルです。スタッフの方々は大変感じが良く満足できる旅の手助けになったと感謝です。12:28:05この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。「立派なホテル」と評価して頂き、大変恐縮でございます。御料理やスタッフもお褒め頂き、お客様の言葉で私共の自信になります。今後もお客様のご満足の為に尽くして参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。16:10:02ちょっと早めの忘年会という事で11月末に家族12名でお世話になりました。今回で3度目の利用ですが毎回心地よく過ごさせていただいてます。用意されていた部屋は綺麗に整えられていて空気洗浄機の効果で部屋の空気が新鮮に感じられ、何も気になることはありませんでした。夕食の場所は人数に丁度良い広さの部屋を用意してもらい、たくさんの料理をゆったりと食事できたのは良かったです。朝食も待たずに12名分の席を確保できてスムーズに食事できたのは小さな子供が居ましたのでとても助かりました。温泉は沸かし湯、加水しているのでどれ程の効能があるのかは定かではありませんが、気分よく入れる浴場ではあります。出来ればその時だけでも椅子を増やして貰えると多くの人が楽しめるのではないでしょうか。自宅から2時間以内で到着でき、とても便利ですのでまた次の家族旅行の時も候補地の一つにしたいと思います。12:00:23この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。3回目と度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。当館は全客室に空気清浄機を設置しております。お役に立てたようで安心致しました。ご朝食会場は300名を超えるお席をご用意しております。時間によっては多少混みあう時間もございますが、ごゆっくりお召し上がり頂ける環境を整えております。舌切雀のサイボットシアターにつきましてお席についてのアドバイス有難うございます。今後、席数について改めて検討致します。次のご家族の旅行でも候補にして頂けるとの事、有難うございます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。23:33:25帰省と孫の誕生日を兼ね宿泊。スタッフの対応は適切で丁寧。夕食にアワビの踊り焼きが出て感動。誕生日のケーキもOK。朝食も手を抜かず美味しかった。13:17:23この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。遅ればせながらお孫さんの誕生日おめでとうございます。ご用意したケーキは地元でも評判の洋菓子屋さんのケーキでございます。喜んで頂き安心致しました。スタッフやお食事をお褒め頂き有難うございます。皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。16:46:583家族で宿泊しました。台風19号の影響が懸念されましたが、サービスも食事も良かったと思います。急な都合で翌日、朝食も取らず帰宅しましたので、朝食バイキングが、後から種類が豊富で良かったと聞きました。同伴した子供(小学2年生)の夕食が大人と一緒だったので、出来ればお子様向けか大人向けかの選択が出来れば良かったです。お風呂はゆっくりつかれて良かったです。今回あわただしかったので、今度はゆっくり宿泊したいと思います。17:51:03この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お子様のお食事の件につきましてご意見頂きまして有難うございます。実際は大人様に準じたメニューとお子様ランチ風のメニューでお選び頂けるのですが既定の予約フォームからでは出来ませんのでより良い方法を検討して参ります。ご朝食をお召し上がり頂けなかったようで残念です。ご朝食メニューはお年寄りからお子様まで楽しめる豊富なメニューを揃えております。機会がございましたら、是非ゆっくりとしたスケジュールでお越し頂く事をお勧め致します。08:09:458月29日から一泊しました。お部屋は広く、最上階で景色も抜群、清掃も行き届いていました。夕食も豪華で食べきれないくらい。朝食バイキングも種類豊富でした。夏休み終わりの平日で宿泊者もそう多くは無かったのか、お風呂も広々使えました。アメニティの浴衣にシワがあり、バスタオルの使用感が気になりました。フロントの方を始め、スタッフ皆さんが、いつも笑顔で気持ちよく対応して頂き、快適に過ごせました。機会があれば、ぜひまた、お世話になりたいお宿です。この度はお世話になりありがとうございました。12:44:16この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。浴衣とバスタオルにつきましては古いものから新しいものへ変えてはおりますが、再度チェックに入ります。ご指摘頂きまして有難うございます。お部屋や、衛生面、朝夕のお食事、スタッフとお褒め頂き嬉しい限りでございます。お客様に快適なご滞在を提供出来るように、今後も改善し続けて参りますので、機会がございましたらまた是非お出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。20:53:082019年8月27日ー28日に宿泊しました。今回、母の還暦祝いを兼ねての旅行でしたので予約この際備考欄に記載させていただいたところ、夕食会場の個室への変更や写真のサービスをしてくださいました。建物自体は経年を感じますが、館内やお部屋・大浴場の清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。アメニティは普通の種類(タオル・歯ブラシ・ブラシ・コットン・綿棒)でしたが、館内の移動等に使用できるカゴバッグが用意されており、入浴の際にはとても役にたちました。残念だったのが、今回稀な事だったのかもしれませんが、こちらのホテルに決めた理由の1つとして「全室Wi-Fi利用可能」との事でしたが、団体客の利用が原因なのか?なかなか利用出来なかったのが残念でした。その都度スタッフの方が接続設定に対応してくれ結果チェックインから5時間後の21時頃には使用できるようになりました。お食事は夕食はアワビやすき焼き等、とても美味しかったです。朝食バイキングは普通かな...種類やメニューも、特に秀でた感じでは...。13:19:30この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お母様の大切な還暦のお祝いに当館を選んで頂き、とても嬉しく存じます。清掃面やお風呂用のカゴ、ご夕食そしてスタッフ対応などをお褒め頂きとても嬉しく存じます。衛生面につきましては、清掃スタッフもこうしたお褒めの文章を頂き大変喜んでおります。館内のWIFIにつきましては当日、ご利用状況が悪く大変申し訳ございませんでした。只今、設備を改善すべく専門業者が立ち入りまして、どのような時でも良好なWIFI受信出来る環境に向けて動いている最中でございます。ご朝食メニューにつきましても、お客様の貴重なご意見を元に、より喜んで頂けるように努力して参ります。それではお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。08:40:17大学生の子供と2人でお世話になりました。大型旅館ですが建物がコの字に配置されていて、風呂など各施設へのアクセスは悪くありません。館内にはほぼ段差がないので、高齢の人でも移動し易いと思います。風呂は清潔が保たれていてよく手入れされているのがわかります。広さは十分で、所謂温泉旅館のお風呂です。冷たい源泉に入れるのも○でした。部屋はモニタープランなのでアップグレード済みの角部屋で広さも十分、ウオシュレットなどは大分古いものでしたが故障などなく問題無く使えます。夕食はレストランでしたが、席が食堂のような配置でもう一工夫欲しかった。料理の内容は想像以上で特別プランでも無いのに鮑の踊り焼きがでました!総合的には満足です。朝食は更に大きな会場で席は今度は学生合宿のような並びで夕食に引き続きがっかりですが、内容は蒟蒻など地元食材を沢山使った料理で美味しかったです。総合的には食事会場の席を除けば90点の宿でした。何より東京から2時間かからずに到着出来る近さが良いです。夕食の席は個室食事処もあるみたいなので、上のプランで予約すれば解決できるかも知れません。09:57:41この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お食事会場の並びの御席につきましてご助言下さいまして有難うございます。お盆の時期はお客様をお待たせしないように席を最大数に並べて会場を作っておりましたのでシンプルな横並びのスタイルでご用意してございました。お客様の仰る通り配置にも工夫してお客様がお寛ぎ頂ける空間づくりをして参ります。お食事内容はお口にあったようで安心致しました。アワビは豊洲市場より直送の品で、等級の良いものをご用意致しました。当館大浴場は、1階に源泉を楽しめる浴槽も有り、露天風呂と内湯の大きな浴槽もご利用有難うございます。効能が感じられる少しぬるめの源泉のお風呂を楽しみにいらっしゃる方も少なくありません。磯部温泉は東京から90分程度で、最寄りの高速インターからは僅か10分と首都圏からでも気軽にお出かけ頂ける距離でございますので、お時間がございましたらどうぞまたお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。08:50:00日本全国の評価4以上の宿を数多く訪れている私が評価させていただきます。種類少なくホテル規模の割には寂しい。60分で依頼したが40分で終了。浴場脇のマッサージがお薦め。浴場は広くてゆったりできる。建物は古いが清掃は行き届いており、館内は明るくキレイです。■部屋:清掃は行き届いており不満はない。■部屋の窓:直射日光で冷暖房効率悪い。室内側にもう一枚窓をつけることで改善される。■アメニティー:一通り揃っている。クシが小さく使いづらい。2~3名配置し手を振らせるだけで好感度を得られるはず。