アプリTweet(2018年4月12日)目の前のアプリ開発だけでなく、より将来を見据えた長いビジョンを持ち、未来の社会問題を解決する存在へとロボットを進化させる――。その思いの背景にあるのは、大きな企業グループの一員としての使命感だ。システムズ最新のテクノロジーと長年培ってきた業種・業務ノウハウをもとに企画・コンサルティングや、インフラ構築、クラウドサービス、ソリューションの開発・販売、システム運用などを行う。「アイデアをすぐに形に」「誰でも簡単に使える」ロボットを身近にするための取り組み富士通グループの一社として、どのような役割を担っているのでしょうか。常盤氏:名前の通り九州に拠点を置き、システムインテグレーションやシステムの運用保守サービス、パッケージソフト、業種向けソリューション、クラウドサービスなどの開発・提供、そして、新技術に関する研究などを行っています。一人ひとりがエンジニアとして、技術と技術、人と人をつなぎ、付加価値の高いサービスを創出できる企業を目指しています。「未来社会問題ソリューション本部」とは、どのような組織ですか。Things)やAI(人工知能)の活用に向けた取り組みを進めるなど、多様な社会問題の解決を目指す組織です。現在の社会がさまざまなデジタル技術で支えられているように、社会問題を解決していくためには、個々の技術ではなく、クラウドやモバイル、IoT、AIなど数々の技術を最適な形で組み合わせていく必要があります。その1つが「ロボット」。当社が「Pepper」ビジネスを手掛けているのは、社会の問題を解決するためなのです。現在のロボットを取り巻く状況をどう見ていますか。常盤氏:ロボットは、政府の成長戦略の重要項目の1つでもありますし、ここ数年のロボット技術の進化は目覚ましいものがあります。以前は、特定の作業を代行する自動化が主な活用方法でしたが、最近は、自ら状況を把握して判断、選択、そして実行することで、より自律的に行動させることも可能になってきています。単なる合理化、省力化ではなくその先にある価値を提案できる下地が整ってきているということです。その先駆けとして登場したのが、いうまでもなくPepperです。完成度が高く、他を圧倒するポテンシャルを持った優れたロボットだと感じています。多様なITソリューションを提供している富士通グループがロボットビジネスを手掛ける意義はどこにあるとお考えですか。常盤氏:先ほど述べた通り、技術は単独ではなく、有機的につながり、組み合わさることで、より新しい価値を生み出すことができます。ロボットの活用方法を考えても、データを「ためる」「送る」「集める」「分析」するためのインフラがあり、そこにAIによって「考える」機能を追加。そのうえで、考えた結果をもとにロボットにコミュニケーションさせて「使う、役立たせる」ことで、ロボットはもっと人に身近になり、もっと高度なことができるようになります。富士通グループは、サーバ、ストレージ、ネットワーク、アプリケーションを中心に多方面での技術をすでに持っています。これまでのシステムインテグレーションで培った技術力もあり、より高度なロボアプリを開発するための環境が整っていると自負しています。具体的には、現在、どのような取り組みを行っているのでしょうか。常盤氏:急速に進展しているとはいえ、ロボットは、まだ発展途上の市場です。目の前のアプリ開発にこだわりすぎるのではなく、まずはロボット活用の裾野を拡大していくことに力を入れています。ロボット活用で大きなハードルになるのがコストです。ロボット導入するための環境を構築するために100万円、200万円と費用がかかるのでは気軽にチャレンジするというわけにはいきません。Service)を提供しています。これは、各種アドインサービスや外部サービスとの連携APIを持つフレームワークで、ロボットへのさまざまな機能の追加、サービス間連携を容易に行えるようにするものです。個別にシステム構築を行わなくても、SBFとロボットを接続するだけで、会話に必要な文章解析や翻訳、認証に用いる画像解析といった機能を簡単に追加したり、Pepperをハブとしてホテルの予約管理が行える外部のクラウドサービスと連携させたりすることもできます。これにより、高額な費用をかけずとも、まずアイデアを形にしてみて、多方面から検証し、ロボット導入の有効性を確かめながら、ブラッシュアップしていくことができます。クラウドサービスとして使うこともできますし、お客さま専用のSBFをオンプレミスで用意することも可能です。マルチOS(Windows/Linux)、マルチ言語(C#/Java)に対応。クライアント開発者向けに、開発言語ごとにSDKを提供。「やってみよう」と思える環境を提供するのですね。外部サービスとの連携は、これからのロボット開発のキーワードの1つ。そのためにも、お客さまがチャレンジしやすい環境を作るのは、私たちの重要なミッションと考えています。他にはどんな取り組みがありますか。常盤氏:ロボアプリ開発においても、裾野拡大を視野に入れています。Gear)は、普段、多くの人が使っているPowerPoint®を通じてPepperを動かすことができるロボアプリです。お使いのPCにアドインをインストールすると、PowerPointの画面にリボンが1つ追加され「ロボットを管理するアドイン」として利用できるようになります。クリックするとアクションウインドウが開き、PowerPointのアニメーションに連動させて、Pepperにいろいろなアクションをさせることができます。「オート」で自動的に設定してみることもできます。多くの人が使い慣れたPowerPointの操作によってPepperを動かせれば、ロボアプリ開発のスキルに関係なく、誰でもPepperを活用でき、裾野拡大につながる。誰でも使えるようになることで、ロボット活用のハードルをぐっと下げてくれそうですね。Gear」をコンテンツ配信の基盤としても利用できるのではないかと考えています。銀行や病院の待合室などで子供相手に親が絵本の読み聞かせを行うというシーンを想定します。Gear」をインストール済みのPepperなら、すぐにコンテンツを再生できます。Pepperが簡単に絵本の読み聞かせができるようになりますよね。多くの人が「LINE」のスタンプを販売しているようなエコシステム、オープンで自由なコンテンツ配信を実現できれば、さらにロボットが身近になると想定しています。今後のビジョンをお聞かせください。常盤氏:センサーの高度化や外部サービスとの連携などによって、これからPepperは、もっと素晴らしいことができるようになるはずです。人の心の機微を理解してコミュニケーションを取りながら、人と共存する──。Pepperをそんな存在に進化させたいですね。(後記)常盤さんは「Pepperは登場するのが早かったのかもしれない」とも語った。先進的すぎて、具体的な使い方を思いつくのに時間がかかったというのだ。今なら、さまざまな周辺技術が開発され、多種多様な使い方の提案が行えるようになって、初めてPepperはスタートラインに立ったのかもしれない。00:00TweetRECOMMEND自動運転時代はもうはじまっている。「地図」のユニコーン企業が日本上陸。Mapboxが起こすイノベーションの正体みずほ銀行の生き残りをかけた「攻めのコスト削減」。“インターネットの父”村井純と語る。【対談】オフィス×IoTの賢人がスマートオフィスの先に描く「働き方の未来」エヴァンジェリスト・西脇氏に聞く、生産性向上40%を実現した日本マイクロソフトのコミュニケーション変革みずほ銀行の生き残りをかけた「攻めのコスト削減」。PLAY®(レゴ®シリアスプレイ®)に本気な3つの理由ドローン新時代に備えて、知っておきたい「モバイル通信」のはなし今さら聞けない「キャッシュレス決済」。最新サービスや事例のご紹介、イベント案内、最前線の情報など、役立つ情報を配信中。Stride」(フューチャーストライド)とは、ソフトバンクが運営するビジネスの未来を発信するWebマガジンです。ロボットやAI、IoTをはじめとした、あらゆる情報革命の動向を伝えるほか、革新的なソリューションを生み出すことに挑戦している人や、流行をもたらす可能性のあるプロダクト・サービスを世に広げる人、最先端の技術を用いて未来を今に引き寄せる人など、さまざまな“モノと人”にフォーカスを当て、近い将来やって来るであろう新しいビジネスの姿を映し出していきます。本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。本ページはソフトバンク株式会社が運営しています。Strideスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。