2019.09.04osyamu変なサイトのリンクを踏んだらウィルスに感染してPaypalとアマゾンで勝手に知らない商品が買われちゃった件ツイートシェアはてブ送るPocket人生いろいろ。ことで、9月より仕事が激減してヒマにしているフリーライターのおしゃむです。それはおいといて、そんな弱り目の私に、祟り目のようなできごとが発生しました。9月2日の夕方、仕事から家に帰ってくると1通のメールが届いていました。GmbH」というところに支払が完了したというもの。身に覚えがなく、この手のスパムメールは毎日山ほど届いているのでまたその一種かと思いつつ、念のため久々にPaypalのサイトにアクセスして履歴を確かめてみることに。▲こちらが9月2日に届いたメール。EUR(4554円)の代金が支払われたという履歴が残っていました。Paypalでは、こうした不正利用などがあったときのトラブルを解決するために「問題解決センター」と呼ばれるサービスが用意されています。そこで、そちらの手続きをして結果を待つことにしました。▲Paypalの「問題解決センター」の画面。ステータスが相手からの返答待ちに。Paypalであれこれやっている最中にアマゾンから1通のメールが届く上記のトラブルに対応している最中、アマゾンから1通のメールが届きました。その内容は、言語を「English」に変更したというもの。理由もなく言語を英語にするなんてことはないので、これは絶対に怪しいと思い、速攻でアマゾンにアクセスしてみることに。▲アマゾンから言語変更のメールが。ある意味この設定変更のおかげで異変に気が付いたとも。One|オンラインコード版」という、これまた見知らぬアイテムが買われていることが発覚。Oneの『Forza』とかいうマイナー商品なんだよ・・・・・・と、思ったり思わなかったりしたのですが、速攻でアマゾンのサポートでチャット対応してもらいました。アマゾンのサポートはかなりしっかりしており、すぐにアイテムはキャンセルされることに。支払はデビッドカードですでに引き下ろされていたのですが、数日以内に返金されることになりました。▲ちなみに、キャンセル後もずっと注文履歴に残り続けます。▲アマゾンの閲覧履歴。ぼかしが入っているところ以外が、見知らぬアクセス。犯人はオンラインコードを狙っていた模様。鍵屋と呼ばれるゲームキーのマーケットで販売する目的だったのかも!?2重認証とパスワード変更、カード情報の削除とりあえずこの時点でできることはなくなったので、該当サイトとそれ以外被害があいそうなサイトやサービスについて、2重認証化やパスワードの変更、カード情報が登録されている場合はその削除をすることに。ちなみに2重認証については、たしかにセキュリティは強化されていっている気がしますが、なにかスマホにいろいろと集中してしまっているような感じに。これは、スマホを落としちゃったら、家の鍵やサイフを無くしたときよりもめんどいことになるかもしれませんね~。したことを想定して対応をちぇっくしておいたほうがいいのかもしれません。そもそものきっかけは?そもそも、なんでこんな事態になってしまったかというと、きっかけは2日前の8月31日。とある古い情報をいろいろと検索して調べているところ、とあるサイトでリンクを踏んでしまったことがきっかけでした。セキュリティが反応し、トロイの木馬が発見されたというようなアナウンスが表示されたのです。セキュリティを信頼していたため、最近はほかのセキュリティソフトを入れていませんでした。ウィンドウズ自体はこのあとシステムの復元をして巻き戻しておいたのですが、時すでに遅しというわけだったんですね。ちなみにこの後、シマンテックの『ノートンセキュリティ』を入れてみましたが、今のところ快適に使用できているので、しばらくはこちらで試していきたいと思います。▲『ノートンセキュリティ』の体験版は30日間無料で使えるので、ちょっと試してみたいときにも便利。早朝、異議が認められなかったメールが届くそして、深夜。なんとPaypalからのメールでクレームが認められなかったというメールが届きました。「問題解決センター」は利用できないため、メールで抗議をすることに。▲早朝、クレームが認められなかったというメールが届く。電話してみようと思ったところ、対応時間が朝9時からだったため、その時間帯まで待つことに。先にクレジットカード会社に連絡したものの、こちらは有料にもかかわらず混雑しておりまったくつながらず。しょうがないので、Paypalに連絡しました。▲「お~い、終了じゃねーだろう!!」と思い、結局サポートに電話することに対応してくれた女性は若干中国っぽいイントネーションはあったものの、日本語はまったく問題なく、これまでのできごとを説明したところ「お客様、ご安心ください。異議は認められており、返金処理が行われています」とのこと。思いましたが、とりあえずこれでPaypalとアマゾンで不正使用されたものについては一件落着という結果になりました。▲Paypalのサイトで、返金処理を確認。▲アマゾンからも返金処理のメールが届く。Paypalは電話の方が手っ取り早いかも?一連のできごとをまとめてみると・・・・・・アマゾンはサポートがしっかりと対応してくれ、チャットでもOKPaypalは問題解決センターのほか、電話をしたほうが手っ取り早いかもオンラインショップなどのセキュリティ強化はやっておくとして、カード情報などは極力残さないようにした方が無駄なトラブルに巻き込まれにくいという感じになりました。皆さんのご参考になればと思います。いうか、セキュリティさえしっかりしてれば、こんなトラブルには普通巻き込まれませんよね(笑)。追記:アマゾンを名乗るPaypal風メアドからメールが!?一連のできごとがなんとかひと段落したかと思ったところ、またまた1通のメールが届きました。感じでしたが、あまりにもタイムリーだったため、つい笑ってしまいました。内容がカード情報がないためプライムの更新ができないというもの。プライムの更新時期は、たしか今年の12月31日だったなというのを覚えていたため、明らかなスパムメールということはわかったのですが、カード情報はたしかに消していたので、もしかしてアカウントをハックした犯人が見ているのかも・・・・・・という疑惑も少し出てきました。今後もセキュリティにしっかりと気を付けて、こうしたネットを利用していきたいですね。▲絶妙なタイミングで届いたスパムメール。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。映画『ワンス・アポン・ア・タイム・イン・ハリウッド』を朝一で鑑賞コラム2018.01.06「彼は誰時(かはたれどき)」のシーンの意味が分からない人がいる――『君の名は。views『ブレードランナー』イヤーに巨匠墜つ。プリントアウトで使える便利でシンプルなカレンダー2020.01.01『ブレードランナー』イヤーに巨匠墜つ。自転車レトロゲームで遊ぼう!レトロフリークに100本ゲームをインストールして全クリしたので感想を語る活用自体はしていたものの、すべてのゲームを取り込んでいたわけではなく必要に応じて利用していたサイバーガジェットのレトロゲーム互換機『レトロフリーク』。現地時間の2020年2月27日19時まで開催中の、幻の任天堂プレイステーションのオークション。『スーパーファミコンマウス』を手にれたのでいろいろと確かめてみた某ソフト共に注文してみた、スーパーファミコン専用の周辺機器『スーパーファミコンマウス』。[...]幻の任天堂プレイステーションのオークションがスタート。現在の価格は28万ドル昨年所有者が120万ドルのオファーを断ったことでも話題となった、幻の任天堂プレイステーション。そのオークションが2020年2月13日より開始されました。『スペースインベーダー』のZIPパーカーが新発売。価格は8800円(税込)ハードコアチョコレートは、「タイトー」のアーケードゲーム『スペースインベーダー』のZIPパーカを2020年2月7日に発売しました。価格は8800円(税込)。『ブレードランナー』イヤーに巨匠墜つ。Reserved.Shares。