日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。日本でも言葉としてはすっかり浸透した「デザイン思考」だが、見えてきた課題もある。Tokyoの立ち上げからデザイン思考の実践に取り組んできた、同社ビジネスデザイン&ディベロップメント担当シニアディレクターの野々村健一氏に聞いた。トヨタ自動車に入社し、海外営業や商品企画を担当。その後、米ハーバード・ビジネススクールへ私費留学し、経営学修士(MBA)を取得。Tokyoの立ち上げに従事し、現在同社シニアディレクター。Tokyo立ち上げから関わり、年間100社以上のビジネスの相談を受けてきたそうですね。今日は公共から民間まで幅広い現場のご経験から、デザイン思考の日本での現状と課題についてお話をうかがえればと思います。デザイン思考は日本でも、概念としては浸透して、認知や理解もだいぶ進んできました。デザイナー以外の人たちから関心が寄せられていますが、やってみたがよく分からない、行き詰まってしまった、という話も聞きます。「デザイン思考」を単独で切り取ると、方法論の議論になってしまいます。デザイン思考は道具であって、それ自体が目的ではありません。言えば、魔法の杖ではないし、課題を入れたら必ず答えが出てくる方程式でもありません。現在、おっしゃるようにデザイン思考は日本でもある程度浸透し、教育機関でもひととおりのことを教えられる状況になっています。バズワードではなくなり、ツールの1つとして定着していくのは良い流れだと思います。逆に一過性の流行扱いをされていたら残念ですからね。日本企業を支えてきたロジカル思考だけでは限界にそもそも、日本企業にとってデザイン思考に取り組む意味はどこにあるのでしょう?背景として、今の企業には「これまでにない新しいものを生み出す」ことが強く求められています。日本企業の間でも「新しいものを作らねば」という意識は強いのですが、すでに世界の先端とは3~4年の差が開いていて、突破口の1つとしてデザイン思考に期待が寄せられているのが現状だと思います。日本が今、苦戦している理由の1つは、これまでの手法が通用しなくなっていることです。ここ20~30年間全盛を誇ってきた、ロジカル思考の限界です。ロジカル思考は連続的な変化には非常に有効な考え方で、改善や課題の絞り込みに大きな力を発揮します。視野を広げて発想を飛躍させ、これまでにない新しいアイデアを出すには不向きです。デザイン思考は逆に、ここが得意分野です。どちらがより優れているということではなく、選択肢を作り出すにはデザイン思考、絞り込むにはロジカル思考が有効、ということです。新しいアイデアを受け入れられる組織環境か?ロジカル思考とデザイン思考、かなり性質が違いそうです。日本企業は、課題さえはっきりすればそれを解くことにかけては非常にたけています。ところが今、IDEOへやってくる企業のお話を聞いていると、そもそも「お題」が見えていない。「モビリティで何かをしたい」といった抽象的なレベルで、まだ「お題」になっていません。そのお題を出すのに、デザイン思考が役立つのです。デザイン思考を使って新しいアイデアを出しても、それだけではだめです。手順まで、すべてロジカル思考、つまり「絞り込む」ための手法に合わせて出来上がっているからです。その環境の中で新しいアイデアを出しても適切に評価されず、つぶされてしまう。組織環境づくりからやりなおさなければならないのです。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。成功と失敗の分かれ目デザイン思考のリーディングカンパニーIDEOと共に、日本企業が直面しがちなハードルと、その克服法について、事例を踏まえながら考察する。デザイン思考は今やイノベーションに向けた定番のアプローチとなったが、十分な成果を上げている事例はまだ少ない。社内で賛同を得られずプロジェクトが頓挫する、結果を焦るあまり中途半端に終わってしまう、「完全志向」から抜け出せずプロトタイピングで失敗する......。落とし穴に陥らないためにはどうすべきか。在庫過多の流れ続くタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。20分で最高額に到達もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。日本には「変化のためのデザイン」が必要だこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。