10の導入と同時にスムーズ使用できるため、意外と多いのではないでしょうか。サインインできない時の対処法をご紹介いたします。実行する対処7:OneDriveを再インストールする対処1:Microsoftアカウントに異常がないか確認するOneDriveへサインインするためのMicrosoftアカウントに問題が起きているケースが考えられます。ブラウザでOneDriveの公式ページへアクセスし、Microsoftアカウントに正常にサインインできるか確認してみましょう。『OneDriveの公式ページ』へアクセスします。Microsoftアカウントの情報を入力してサインインできるか確認します。ログインできない場合は、Microsoftアカウント自体に問題が起きていることが考えられます。Microsoftアカウントがロックされている場合は、セキュリティコードの承認を行って下さい。アカウントの入力情報を忘れてしまった場合は、次のページを参考にして下さい。関連:わからない!Microsoftのアカウントとパスワードを忘れた時の解決法サインインが正常にできる場合は、OneDriveのアプリ、もしくがWindowsに問題があることが考えられます。次に紹介する対処方法を順に試して下さい。OneDriveの資格情報を修正するOneDriveを利用するためのMicrosoftアカウントの資格情報に問題があり、正常にサインインできないケースがあります。次の手順で、資格情報マネージャーを開いてOneDriveの資格情報を訂正します。OneDriveが終了していることを確認します。起動している場合は、タスクバー右のOneDriveアイコンを右クリックして「終了」を選択します。スタートの検索フォーム(ここに入力して検索)に「資格情報マネージャー」と入力します。コントロールパネル」をクリックします。「Windows資格情報」をクリックします。Credential」→「編集」の順にクリックします。資格情報の編集をしてもサインインができない場合は、資格情報の削除もお試し下さい。Microsoftアカウントの[メールアドレス]と[パスワード]を入力して「保存」をクリックします。一度OneDriveを起動して、サインインが正常にできないか確認して下さい。Businessでサインインしようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示されサインインできないケースがあります。サインイン中に問題が発生しました。ログインが中断されたか、失敗しました。一度ログインしてください。(エラーコード:0x8004deb4)上記のエラーコードが表示された場合は、次の手順でレジストリを修復することでサインインの問題を解決できます。「スタート」を右クリックして「ファイル名を指定して実行」をクリックします。「regedit.exe」と入力して「OK」をクリックします。ユーザーアカウント制御の確認が出たら「はい」をクリックします。レジストリエディターが起動します。次のレジストリに移動します。DWORD(32ビット)値」の順にクリックして、値の名前を「EnableADAL」で作成します。「EnableADAL」を右クリック→「修正」をクリックして次のように値を変更します。値が変更できたら「OK」をクリックします。2レジストリエディターを閉じます。Microsoftレジストリの編集が完了したら、PCを再起動してOneDriveに正常にサインインできないか確認します。時刻同期がとれているか確認Windowsの時刻が5秒から10秒以上ずれているとOneDriveにサインインできないケースがあります。次の手順でWindowsの時刻を修正して、サインインが正常にできるようにならないか確認して下さい。