海外サポート・メニューもちろん!充実の海外サポート海外メディカルヘルプライン海外ホットライン世界各地で電話一本、日本語で24時間医療アシスタンス、事故相談サービス。手続き簡単、現金不要の「キャッシュレス治療サービス」。キャッシュレス治療可能病院をご利用いただく場合、病院への支払保証の連絡。病院等に収容されている場合、病院側へキャッシュレス治療提供の交渉。あわせ、病院/医師を紹介・予約。通院受診後のお客様の回復状況をチェック・治療内容確認・フォロー。入院の場合、適切な治療がなされているかを主治医と定期的にコンタクトしチェック。入院の場合、病院へ駆けつけるご家族の渡航のお手伝い。事故現場への救急車・救急ヘリ・緊急医療チームの派遣手配。チャーター機・付き添い医師/看護師の手配。移送先となる最寄り先進国における受け入れ病院の手配。日本へ転院の場合、航空会社への患者搭乗手続き。ご遺体の現地火葬手配。ご遺体の日本への送還手配。よってご利用いただけるサービスが限られる場合があります。よっては、サービスが提供できない、または、時間がかかる場合があります。*保険の対象とならない傷病の場合には、サービスのお取扱いが出来ません。*「海外メディカルヘルプライン」は、「日本エマージェンシーアシスタンス株式会社」および「ウェルビー株式会社」との提携により運営されています。安心のキャッシュレス治療サービス!海外メディカルヘルプラインでは、世界各地に広がるネットワークからお客さまに治療費をお支払いいただく必要のない「キャッシュレス治療可能病院」をご紹介します。この場合、治療費はご紹介する病院へ保険金としてお支払いしますので、現金払いは不要です。よっては、サービスが提供できない、または、時間がかかる場合があります。キャッシュレス治療サービスとはお客様が治療費をお支払いする必要がないキャッシュレス治療可能病院をご紹介します。この場合、治療費はご紹介する病院へ保険金としてお支払いしますので、現金払いは不要です。ご利用方法やご利用上の注意事項をご確認ください。海外メディカルヘルプラインのキャッシュレス治療可能病院をご利用の場合、治療費はご契約の範囲内で損保ジャパン日本興亜より病院へ保険金としてお支払いします。手続きは次のとおりです。海外メディカルヘルプラインへお電話ください。内容を確認させていただきます。・キャッシュレス治療可能病院の紹介・予約手配いたします。損保ジャパン日本興亜所定または病院備え付けの保険金請求書に必要事項を記入。(ポケットガイド巻末に添付の保険金請求書をご利用ください。これでOK!医師の診察をお受けください。*病院によっては診察後に処方箋が出され、別途薬局で薬の購入が必要な場合がありますので、その際はいったんお支払いいただき帰国後に損保ジャパン日本興亜へご請求ください。*キャッシュレス治療手配にもかかわらず、病院から治療費の請求があった場合は、海外メディカルヘルプラインへご連絡ください。海外メディカルヘルプラインへ郵送またはファックス送信いただく場合がありますのでご了承願います。警察等への届け出のアドバイスや、必要書類のご案内をします。加害者となった場合、先方との示談交渉に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。長期滞在で現地に銀行口座をお持ちの方が、現地での保険金請求・受領を希望される場合、書類の受付および保険金のお支払いをいたします。関する様々なご相談、必要書類のご案内をいたします。よってご利用いただけるサービスが限られる場合があります。お伺いさせていただく場合がありますのであらかじめご了承願います。*日本オフィスでは請求書類の受付は行っていません。*「海外ホットライン」は、「株式会社プレステージ・インターナショナル」との提携により運営されています。帰国後の連絡先ご帰国後、下記の「海外ホットライン」へご連絡ください。*海外現地滞在中に、いずれかの海外センター・オフィスへすでに事故の通知をされている場合はその旨をお知らせ願います。*現地にてご請求・お支払いを希望される場合は、原則、現地通貨にて小切手でお支払いいたします。詳細は、ポケットガイド(ご契約のしおり)にてご確認ください。ご利用できない場合018-888-9547(海外ホットライン)(電話料金はお客さま負担)ここから事故が発生した場合の流れ事故が発生した場合の流れ事故発生した場合の流れはこちらをご覧ください。SJNK14-90233(2014.12.27)。