「パソコンからプリンターに印刷できないので診てくれないか」と電話で相談がありました。出張診断の料金を説明したところ、その方は「ちょっと自分でがんばってみる」と電話を切られました。すると、その方からまた電話がかかってきて「いろいろやってみたが、どうにもならないので、診に来て欲しい」と出動要請がありました。お邪魔して詳しく話を聞くと「印刷できなかったので、いろいろやっていたら、今度は同じものが何枚も印刷された」というのです。診てみるとプリンターに印刷待ちの文書が大量に溜まっていました。印刷できなかったのは一時的な現象で、すでに問題は解消されていたようです。溜まっていた文書を一気に消し去ってやると、正常に印刷できるようになりました。名前タイトルメールアドレスURL本文パスワード非公開コメント管理者にだけ表示を許可するトラックバックhttp://hikaripc.blog25.fc2.com/tb.php/228-df5fd765ホームプロフィールAuthor:SPCすまいるパソコン寒ブリで有名な富山県氷見市でパソコンの出張サポートをしています。