売れ筋ランキング4位エリア:那須・塩原お気に入り1,310お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2502月18日01:26更新210件182人が満足と評価しています。2夕食・朝食バイキングのプランでした。主人も2歳の娘もよく食べて楽しんでくれたので☆4つです。アルコールの飲み放題(別料金で1時間の制限あり)もセルフですが案外良かったです。ロビーと大浴場が共に1階で、夕方は遅めのチェックインと早めの入浴の利用者でエレベーターホールは大混雑。那須からの返答返信日:2016/08/27この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。那須からの返答返信日:2016/08/25この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。那須からの返答返信日:2016/08/25この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4ソファーのシミが気になりました。バスの時刻など細かな質問に丁寧に対応してくださいました。那須からの返答返信日:2016/08/16この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4お世話になりました。那須からの返答返信日:2016/08/16この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4価格以上の満足を得る事ができました。朝夕のバイキング会場のスタッフの皆様の接客はとても気持ちの良いものでした。周辺の観光地も含め那須が大好きになりました。利用したいと思っております。ありがとうございました。那須からの返答返信日:2016/07/29この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。価格以上の満足というお言葉をいただけ、とても感動しております。お客様から頂く料金以上の御満足を感じて頂けることは、私たちの喜びでございます。今後もより良い接客が出来るよう励んでまいりたいと思います。今回のご旅行で那須が好きになったといっていただけたこと、本当に嬉しく感じております。これから、秋の紅葉、冬は雪景色、春は桜と新緑、四季折々の景色と楽しみ方がある那須高原にまたお越しいただければと思います。その際は、またりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただければ幸いです。次回ご利用の際には、満点をいただけるよう、また更なる感動を与えられるよう今後とも努力をしてまいります。s*o*_*o*d*_*a*d*n様の次回ホテルご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3チェックイン時に、予約していない夕食が入っていたため、外してもらった。チェックアウト時に夕食がそのまま残っており、精算やり直しとなりました。他は問題なく、お風呂も朝食も良かったです。那須からの返答返信日:2016/07/29この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。チェックイン時にご夕食の件をご指摘いただいたにも関わらず、業務連絡の不徹底等により、お客様に多大なご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。他は問題なかったと言っていただけただけに、とても残念でございます。今後は、この様なこのようなことがないよう、確認、連絡を徹底して参ります。今一度基本に忠実に、洩れの無い確認をいたしてまいります。これに懲りずりんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。t*k*k*i*e*k*u様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4少々不満な点があり、星4つ。那須からの返答返信日:2016/07/29この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。事で、お客様にご満足いただけなかったこと、内容が確認できなかったこととても残念でございます。今後も皆様の貴重なご意見を賜りながら、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。l*n*c*s*z様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5まず、EVに乗っているので、急速充電器は大変ありがたいです。次に、スタッフの方々の対応がとても気持ちよかった事、食事(朝食のみ利用)が思っていたよりずっと良かった事、広い敷地の奥にゆったりと建っているので、部屋も広くまた眺望も良く、何より静かに過ごせたのもうれしかったです。那須からの返答返信日:2016/07/29この度はりんどう湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、またお部屋からの眺めをご堪能いただけましたようで何よりでございます。お部屋の備品に関しても、ホテルも28周年を迎え経年劣化に伴い備品や客室の古さは否めませんが、利用されるお客様に清潔な客室提供ができるよう心掛けております。最上階レストランでの朝食バイキングに関しましても、夕食ともに力を入れておりますので、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。次回はぜひご夕食をお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければと思います。那須高原は、春は桜、夏は新緑、秋は紅葉と、四季折々の景色をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。k*t*u*o*t*様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5チェックイン時、こちらの希望がありそれを素早く対応して頂いた良こと。部屋の程度は希望通りの間取りで明るさ衛生面、問題ありません。一泊朝食つきプランでしたので、夕食は分かりません。朝食は、7時~10時までで8時過ぎに行きましたが、食品の入れ替えが遅いと思いました。那須からの返答返信日:2016/07/29この度は、那須に数あるホテルの中からりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも大変嬉しく感じております。ご朝食バイキングに関しまして、味は問題ないとお褒めいただいたのにも関わらず、料理の補充が行き届かずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。サービススタッフには、今一度目配りを徹底し、いつ来られても全てのお料理をお召し上がり頂けるよう、教育を行い再発の防止に努めてまいります。夕食朝食バイキングともに、ホテルとして力を入れておりますので、食事内容だけでなくお客様にご満足していただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同精進していきたいと思います。ホテルから車で約2分のレイクビューさんは、7月16日に『那須の恵みMekke!』というバイキング&マルシェの食の複合施設もオープンし、8月6日~21日は毎年恒例花火大会も開催され、ますます賑わっております。ホテルでは、前売り券や宿泊プランをご用意しておりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。今回は、朝食付きプランのご利用でしたので、ぜひ次回はご夕食をお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければと思います。s*c*n*e*u*u*a*u様の次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。朝食は、最上階13階で見晴らしがいいですが、入場の際スタッフの方が席まで誘導して頂けると他のお客さんと席の間違いが起こらないと思います。部屋は広いですが、清掃はザツです。風呂場の壁には、髪の毛が2日間ついてました。夕食は、もう少し頑張ってください。那須からの返答返信日:2014/06/03この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在の客室につきまして、清掃が行き届かず大変失礼を致しました。今後はこのような事が無い様、充分に注意改善を図って参ります。ご朝食会場につきましてもいただきましたご意見を参考にスムーズなご案内ができるよう改善検討を進めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。4那須岳がよく見える良い部屋に宿泊できました。GW前半の休日を温泉で心地よく過ごすことができて良かったと思っております。