本日発売!読者の皆さま、こんにちは。ツイッターでたわいのないことをつぶやいてみては、ミクシィやフェイスブックをふらっと覗いてみる......という毎日を送る人が急増中の今日この頃。SNSはいつの間にか、私たちの生活に欠かせないコミュニケーション手段になっていました。2006年のサービス開始以降、ツイッターはユーザー数が1億人以上に、フェイスブックに至っては5億人以上にまで膨れ上がっています。これらの企業は、どうしてこうも急激に成長したのでしょうか?ツイッターやミクシィ、フェイスブックなど、いま成功している「ウェブ2.0企業」にはある共通した“秘密”がありました――。それは、モノやサービスが人の口コミや紹介を通じて、ウィルスのように伝播していく「バイラル・ループ」と呼ばれる現象が、ビジネス戦略に組み込まれていたのです。誰も読んでくれる人などいないとわかっていて、ツイッターでつぶやく人はいないでしょう。知り合いがいないのに、ミクシィに登録する人もいないはずです。本当に気に入り、利用したいと考えたモノやサービスなら、消費者は自ずと周りの人に薦めるもの――。して、利用者自身が気に入ったモノやサービスを積極的に紹介していく「バイラル・ループ」が拡がり、かつてないスピードで企業規模が急拡大しています。今回、ニューヨーク大学准教授のアダム・ペネンバーグが、その「バイラル・ループ」を利用して世界的企業となった企業をいくつも取材し、その成功物語を一冊の本にまとめました。ウェブメールサービスの「ホットメール」やオークションサイト最大手の「イーベイ」のほか、容器メーカーの「タッパーウェア」がいかにしてシェアを拡大したかや、米オバマ大統領当選の背景までをつぶさに考察、その秘密に迫っています。1010文字この記事は有料です。