19:03:49リピートでした。お部屋のトイレは清掃時のものかわかりませんが流れていなかったし、お風呂にお湯を張ると埃がたくさん浮いてきて自分で洗いました。お湯を張っても木の隙間から漏れ出てしまっているようでした。TVの裏も埃だらけでした。食事は甲殻類アレルギーの対応はしてくれましたが、お刺身を食べれないことに対しては刺身こんにゃくが出されたのは初めてでした。前に利用した時よりも朝食バイキングの品数も減ったような気がしました。前に利用したプランと違うため料理の内容等違うところもあるとは思いますが、経営母体が変わったせいなのか残念な気持ちでした。久々にゆっくりできました。10:43:21アジア系の宿泊者がいなかったのが良かったです。部屋の広さと暖房の能力があってなかったのか寒かった。グレードアッププランだったので、食事、部屋ともに良かったです。お風呂も良かったです。脱衣場も清潔感もあり良かったです。人も少なかったのでゆっくり出来ました。17:53:55リピーターです!朝食が種類が豊富で大満足でした。枕が柔らかくて、合わなかったのが残念でした。部屋に加湿器があると良かったと思いました。20:38:21部屋は角部屋でとても広く、ゆったりと過ごせました。檜の内湯のお風呂は窓もあり、半露天風呂のように楽しめ大浴場に行かなくても良いくらいでした。夕食は、配膳担当の方が自然で感じが良かったのと、食事の出るタイミングも量も丁度良かったです。使用している箸が売店で販売しているのも教えてもらい、購入して旅の思い出になりました。大浴場にある露天風呂が、近くの建物から見えているようで気になったのと、あらかじめ置いてある浴衣のサイズが少なかった(電話すれば持ってきてもらえたけど)ので、総合4点にしましたが、違う季節にまた伺いたいと思いました。11:01:25先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂いた様子にスタッフ一同大変喜んでおります。これからも社員一同より一層精進して参ります。桜の季節も良い所でございます、又のご利用心よりお待ちしております。19:27:56お部屋に御案内頂いた方のおもてなしがとても心地よく印象に残っております。お料理も大変美味しく、温泉もとても気持ちよかったです。細やかな心遣いが感じられ、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。朝食の芋煮が牛肉、お野菜の味が染み出ていて、とても美味しかったです気になったら点をあげるならば、大浴場の湯の中に黒い湯の成分のような物が浮いていたこと、何かしらの説明が目につくところにあると安心できました。それ以外は思う所なくとても良いと感じました、老舗だからとおごらず我々のような若い客に対してもおもてなしの心を持って接客して頂き感謝いたします。利用したいと思える素敵な旅館でした。10:48:14先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子に大変嬉しく思っております。今後もお客様のお声を糧にサービス向上に努めて参ります。あつみ温泉は桜の季節も素晴らしい所でございます、是非ご来訪頂ければ幸いでございます。14:05:09子供が卵アレルギーのため、事前に連絡しました。期待していませんでしたが、子供が喜ぶ内容でした。予約して良かったです。18:22:46先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様が喜んでで頂きました事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂ける宿を目指し社員一同頑張って参ります。ご利用お待ちしております。13:58:34山形牛のしゃぶしゃぶ。ロースではなく、残念。刺身や他の料理には大満足。感じのいい接客でした。17:05:32先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。お客様のお声を糧に全社員力を買わせて頑張ってまいりたいと思います。次回ご来館頂けること願っております。10:44:382/4人泊まらせてもらいました!スタッフの皆さんの雰囲気も旅館の雰囲気もとても良く、非日常空間を楽しませてもらいました。ご飯もサービスにも大満足でした。来させて頂きます!!お気に入りの旅館の一つになりました。12:49:44先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。これからもごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間が提供できるよう頑張って参ります。機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。21:48:48久しぶりの宿泊。2019年の地震で大変だったそうですが、その影響を感じさせず、ゆっくりさせていただいてありがとうございます。夕食は軒並み美味しくいただきました。お酒はお値段高めでしたが、食事が立派だったので、まぁ仕方ない。日曜日の宿泊だったこともあり、温泉にゆっくり入れました。朝食はさすがの安定感でした。個人的には芋煮は豚肉の味噌味の庄内風にしていただきたいです。泊まりに行きますので、よろしくお願いします。18:32:37先日は、当館へご来館頂き誠にありがとうございました。大浴場の1部がまだ修復中の為客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、温かいお言葉を頂戴し社員一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。ご利用心よりお待ちしております。16:40:07到着後の出迎え時からとても気持ちのいい対応していただきました。部屋もとても広く快適で食事も大変おいしかったです。歴史ある宿に手頃な値段で泊まれて大満足です。18:25:13先日は、当館へご来館頂き誠にありがとうございます。クチコミをご投稿頂きありがとうございました。これからも社員一同ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう勉強させて頂きます。ご利用お待ちしております。16:04:16孫の小学校低学年の食事が大人と一緒でした。13:11:24先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お孫さんのお食事の件大変申し訳ございませんでした。予約時に再度年齢など細かい所まで確認する配慮が足りませんでした。今後は快くお過ごし頂けるように努めて参ります。ご利用心よりお待ちしております。14:36:561月24日に宿泊しました。サービス面で、部屋まで案内して頂いた中居さんの対応に2人とも違和感を覚えました。若い中居さんだからでしょうか?接客がぎこちなく感じ、広いお部屋の説明も足りないと思いました。13:03:30この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスにつきまして、勉強不足な点があり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の社員教育を再度見直しスキルアップに努めて参ります。ご意見ありがとうございました。ご来館心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。10:38:27庄内一を誇る温泉宿。昨年6月の地震の影響で一部内風呂が縮小されていたが不満はなかった。夕食会場で仕事仲間と個室宴会みたいに騒いでしまい申し訳なく思います。11:20:31この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場が1部修復中の為、ご迷惑をお掛けしましたが、温かいお言葉を頂き感謝いたします。皆様で和やかな時間をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変喜んでおります。ご利用頂ける事を楽しみにしております。ありがとうございました。18:08:55老舗らしいおいしい食事と、穏やかな時間を過ごさせていたd来ました。ありがとうございました。11:08:06この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりと時間を過ごすことが出来ましたこと嬉しく思っております。あつみ温泉は、四季折々と素晴らしい所でございます、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。09:21:09夕食は素晴らしかったです。料理だから残しては失礼と思い食べましたが、食べ過ぎました。料理少な目のシルバープランがあれば、それでも良かったかもしれません。品数は一緒で、少量ずつが嬉しいです。見た目がどうしても隣りと比べて少ないと悲しいかもしれませんが、結局食べ過ぎてしまったんでは仕方ありません。Wi-Fiが各部屋で使えるとさらにいいです。お風呂は地震の影響がまだ残っているようですが、十分の堪能できました。従業員の人たちも親切で、感じが良かったです。新年は夫婦で万国屋、来年も利用したいと思います。10:56:23この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員への温かいお言葉ありがとうございます。今後もご満足頂けるよう社員一同頑張って参ります。ご意見頂戴頂きました「少量プラン」検討させて頂きます。ご来館頂けること楽しみにしております。ありがとうございました。21:57:511月10日に大変お得な金額で、宿泊出来ました。料理は、期待せずに伺った所、牛しゃぶしゃぶに、お刺身の舟盛、鯛の兜揚げ等々、どれもこれも大変美味しく頂く事が出来ました。お値段以上で、大満足でした。地震の影響で、一階の内風呂が改修中で残念でしたが、広々とした露天風呂は最高でした。従業員の方の気配りも良かったです。お陰様でゆっくり出来ました。ありがとうございました。10:43:28この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場修復中にもかかわらず、温かいお言葉頂戴し感謝申し上げます。お客様の励ましのお言葉を糧にこれからも頑張って参りたいと思います。ご利用お待ちしております。00:15:15家族で利用させてもらいました。気持ちが良い温泉に美味しい料理を頂きました。使用済みタオルを入れるビニール袋が用意されているなども非常に良かったです。旅館の立地上、到着時に車を正面玄関前に付けたかったのですが、どう行くのか迷いました。一方通行しかできなそうな道幅でしたので、案内があるとよいと思います。10:51:56先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。温泉・お食事とご満足のお声を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。当館までのアクセスにつきましてご意見ありがとうございます。駐車場のご案内なども含め案内看板を検討させて頂きます。機会がございましたら是非あつみ温泉へお立ち寄りくださいませ。09:49:05値引きプランでしたのであまり期待はせず、温泉に入れればオッケー感覚で宿泊しました。夕食もお腹いっぱいになりましたし、本当にラッキーでした。お部屋はわがままを聞いていただきありがとうございました。うるさい客だと思ってそうしてくださったのでしょう。機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。10:30:33この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様のお声を糧に精進して参ります。ご意見誠にありがとうございました。ご利用心よりお待ち申し上げております。20:23:06記念日に利用しました。食事などのスタッフの方々のおもてなしの気持ちがとても良かったです。色々なサービスがいきとどいていて、是非また利用したいと思いました。10:42:54この度はご結婚10周年という大切な日を、当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お手伝いできました事有難く思っております。今後も喜んでいただけるよう精一杯務めさせていただきます。ご利用心よりお待ち申し上げております。18:23:15一泊でしたが、旦那の無理なお願いに対応していただきありがとうございました。サプライズがあると思わなかったので、部屋に入ってもぉービックリと感動で泣いてしまいました。本当にありがとうございました。それと私が生物が食べられないのも対応していただきありがとうございました。食事凄く美味しかったです。機会があるときは、泊まりたいと思います。本当にありがとうございました。11:51:46この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。奥様へのサプライズプレゼント喜んで頂き私共も大変感動しております。一緒に共有できました事感謝申し上げます。今後も社員一同感動を与えられる宿を目指し頑張って参ります。お顔拝見できる日を楽しみにしております。お祝い記念日プラン】大切な人へありがとうを伝えよう!ちゃんちゃんこ無料貸出♪[最安料金(目安)]17,000円~(消費税込18,700円~)☆パパ&ママ安心!赤ちゃんと行こう♪家族で温泉デビュー♪[最安料金(目安)]18,000円~(消費税込19,800円~)【妊婦さまに優しい特典満載】妊婦さまの旅行応援♪1泊2食付きマタニティプラン[最安料金(目安)]18,000円~(消費税込19,800円~)たまには一人気ままな温泉旅へ出かけ静かに自分時間を愉しみたい。