kenjiZHさんのPCの場合も、おそらくオンラインマニュアルでしょう。・どうしても分からなければ、HPのサポートに問い合わせでください。http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02089074&lc=ja&dlc=ja&cc=jpこの回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。知らないセキュリティーソフトなどがインストールされてしまったようです・それは何でしょうか?もしかしたら偽Security対策Softの一つでは・・・。偽Security対策Softが世の中に出回っています。何を使用していますか?・PCをRecoveryすれば、きれいさっぱり工場出荷時の状態に戻せます。何も危険な状況はありません。したことは言えませんが・・・。きれいさっぱり工場出荷時の初期状態に戻した方がよいでしょう。この回答で問題は解決しましたか?はいいいえ役に立ちませんでした。回答としてマークしていただきありがとうございます。この返信の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。今後のサイト改善に役立てて参ります。この回答の満足度をお教えください。フィードバックをお送りいただきありがとうございます。(繁體)中文(简体)。