決断の作法2010/07/2015:00この記事をtwitterへRTする『リーダーの教科書』『経営者の教科書』を世に送り出した「伝説の外資トップ」と呼ばれる新将命さんの新刊。それらを読んできた方には重複する内容も少なくないが、「決断」という側面に焦点を当てた本書は、経営者として、トップとして大切なことが詰まった良書である。「教科書」2冊よりも読み易いという点もポイント高い。そもそも副題が「正しい独裁の条件」とされているところが素晴らしい。合議制なんてものは所詮責任回避のための言い訳に過ぎず、トップはトップたる所以として、その決断に責任を負って、最後は多数決に従うのではなく、自分自身の心と頭に従うべき。その点こそが、トップとそれ以外の人間との大きな差なのであり、トップとしての最大の責務であろうと思われる。そんなことは組織の大小を問わずトップにたたれるような方にとっては釈迦に説法であろうが、実際にその通りに行動できているかどうかは別問題。経営トップが担うそうした責務を、組織の構成員が理解せず「社長の独断」を非難するのはお門違いも甚だしいと思う場面もある(独断が私欲にまみれ、明らかに間違っているケースは非難されても仕方ないと思うが)。した現実を受けて、著者の新さんは本書で以下のようなことを伝えてくれている。私は本書のなかで、決断力の重要性についてはもちろん、なぜ的確に決断力を行使できないのか、経営者の決断を阻むものは何か、どうやって対処していけばいいのかという経営者が避けて通れない問題に、じっくりと向き合ってみることにする。そのなかで、あなたと一緒に、決断を正しく下す最適な環境づくりや、決断を下すための重要な考え方についても迫ってみたい。(p.7)僕自身は社長ではないし、残念ながら近々社長になる予定もない。組織というものを考え、小さな組織で最大限の成果をあげていこうと奮闘するに当たっては、経営トップが決断力を行使できる環境整備が重要であることは重々認識している。逆に、僕らチームのメンバーは、経営者が向き合うべき問題を理解し、その上で最大限のパフォーマンスを発揮するにはどうしたらいいのかを考えるべき。経営者でなくとも、ビジネスパーソンにとって「決断力」はあって困らない、むしろなければ大きな成果を成し遂げることなんてできやしないだろうと思われる資質の一つであり、自分自身に置き換えて学ぶことも重要だ。いう観点で見ると、本書は学ぶべきポイントだらけで一体何から紹介したらよいのやら...状態に陥ってしまうほど(汗)ここでは、経営者の苦難の理解、そしてビジネスパーソンが広く意識しなければならないこととして共通する箇所に絞りながら紹介しておきたい。何をどう変えようとしていますか?」この質問に対して即座に、なるほど、とうなずける返事が返ってこない経営者は、残念ながら本人も会社も大して期待は持てない。(p.22)いきなり厳しいようだが真実を突いている。これは経営者だけではなく、一般のビジネスパーソンにも当てはまることだと思う。自らにこの質問をぶつけてみると......orz駄目だ、そんな現実からも目を背けてはいけない。言っているだけでも駄目で、この質問に自信を持って答えられる自分でいなければ。「決断力」云々の前に、そもそもの「在り方」を根本的に見つめ直さざるを得ない指摘である。決定すべき課題については関係者が参加して情報を共有し、各人がオープンに意見を出し合い、議論を重ねる。衆議により充分に意見が出揃った後、最後は決めるべき責任者が独裁し、一致団結して目標に向かうということである。(p.34)経営上の決断は、多数決による民主主義であっては断じてならない。多数決で決断を下すことが正しいのであれば、社長の存在理由はどこにあるのか。(p.36)先にも書いたことであるが、「社長の独断」について、特に一般社員からは誤解されることが多いが、本来的にはそれが正しい姿であると僕は思っている。)を示すということは必要であるというかしてもらいたいとは思うが、いちいち同意を得る必要なんてない。それだけの想いを持って決断し、最後の責任は自分が取るんだという覚悟を示すことで充分だろう。そんなトップの周りで働き、議論に参加する立場の僕らとしては、トップが決断をする際に知っておくべき情報、知っておいた方がよい情報、意見を適切に出し、決断する前の「判断」が正しく行なわれるようにすることが果たすべき大切な役割であろう。社長には社長としての責務があるのと同様に、僕らには僕らとして果たすべき責務があるのだというこをゆめゆめ忘れないようにしなければならない。そんな「独裁」についていけないという社員の取扱いをどうするのか。この点に悩んでしまうからこそ、経営者の中には「独裁」を行いきれずに民主主義的な、傷つく人のいない総花的な決断(と呼んでいいのかどうか怪しいが)をしてしまうのだろうが、そこにも相互に覚悟が必要だ。エッジの効いた個性的な社員であることは大いに結構だ。反体制的な社員は会社には一切必要ない。そもそも中小企業には、造反社員や不満社員を放置しておくだけの余裕はないはずだ。(p.136)経営者の周りを「イエスマン」で固めようということではない。そんな状態は不健全だし、正しい判断に基づいた決断ができる環境とはほど遠い状態だ。衆議を重ねた上で社長が独裁したら、それに基づいて組織の舵を取っていくのだという覚悟が必要。組織の規模が大きくなればなるほど、独裁された決断に反対意見を抱き、組織の運営に害をなすものが存在することは避けようがない。社長には自分自身の意思を組織全体に浸透させるよう努めることは必要であるが、最終的には、トップの指示に従えない社員にはお引取り願うことまで覚悟をしたうえでの独裁が求められる。目指すのは必要な意見を真摯に述べ合い、反対意見なども衆議で出し合った上で独裁されたことには、組織として一丸となって取り組める体制である。一朝一夕に出来上がるものではないけれど、強い組織を創り上げたい社長は自分自身の決断を振り返り、社長を目指す若手リーダーはそうした覚悟をもって上を目指したい。経営者、経営者を目指すビジネスパーソンなら是非とも読んでおきたい一冊である。本書はインフォトップ出版の近藤様より献本いただいたものであり、この場を借りて厚く御礼申し上げたい。紹介文:ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスなど、数々の外資系企業で20年以上にわたって社長、副社長を務め「伝説の外資トップ」と呼ばれる著者が、経営者にもっとも必要な“決断力”の本質を語る。多数決をとるなら、あなたは必要ありません。―受け手を動かす言葉の技術。■私も読みました私も読みました。私も社長ではありませんが、責任と決断の関係というか、責任のある人が決断するということですね。自分も自分の人生に決断したいと思います。■Re:私も読みました>本のソムリエさん決断できるかできないかが大きな境目になるんですよね、何に置いても。経営においてはリスクを背負って決断する「社長」が絶対の存在であることをゆめゆめ忘れないようにしないと、組織がおかしくなってしまいます。名前タイトルメールアドレスURL本文パスワード非公開コメント管理者にだけ表示を許可するトラックバックこの記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)プロフィールAuthor:Taka@中小企業診断士(業務休止中)東南アジア在住。Kindle本の書評の他、海外ニュースを紹介。放射線こんにちは、コメントありがとうございます。原発はいらない放射線こんにちは、お久しぶりです。原子力をめぐる議論は色々ありますが、私自身は、電気代だけではなく、世界のエネルギー情勢やエネルギーセキュリティと言ったものも踏まえて風竜胆【書評】風の中のマリアかなり計算高い構成だと思いますハチの話となると、だいたい「みつばちマーヤとみなしごハッチ」(笑)。大人が見てもほろりと涙が出ますけど、百田作品は全く異なりますね~。