新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。ViewsTwitterFacebookB!ブックマークLINEこんにちは。治療院コンサルタントの田村剛志です。本日もみなさまの治療院経営に役立つ情報を配信していきたいと思います。治療院コンサルタントの田村剛志です。全国1万人を超える治療家のコンサルティングから判明した繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する================田村剛志の繁盛システム経営講座================本日は151ターン目をお届けします。早いもので11月の2週目に入りました。新規数や来院頻度が落ちたりて売上が下向する時期に入ってきます。治療院でいう11月から2月というのが閑散期になってきます。この閑散期にジタバタしてもなかなか売上は伸びません。夏期の売上が年間でピークになってきますので、ここからはいかに売上を落とさないかが勝負になってきます。来春になれば売上が伸びていきますから、その時期に向けて準備をしていく時期でもあります。今日は、11月から来年に向けてやらなければいけないことについてお話ししたいと思います。現状をしっかりと確認すること。このブログでも「数字管理が大事ですよ」と何度もお伝えしてきていると思います。今自分がどんな課題を抱えていてどういう問題を改善していくべきなのか分かってくるからです。今回は【治療院運営における大事な数字】をおさらいしていきたいと思います。最重要になるのが『カルテ枚数』。通算のカルテ枚数ではなく今現在お越しいただいている患者さんのカルテ枚数を把握する必要があります。あたりの単価』で決まります。そのため、カルテ枚数は売上の母数になってくるわけです。重要と分かりますよね。一つ、カルテ枚数と一緒に思い出して欲しいのが『カルテ単価』です。実は、どの治療院さんも大体12000円程度に落ち着くという法則があります。大体12000円前後になってきます。患者さんが1ヶ月の間に治療に支払う金額が12000円程度という感覚的なものではないかと考えています。単価を下げて来院頻度を上げてみたり来院頻度を下げて単価を上げたりと私も色々と試しましたが、法則は覆せず、カルテ単価はさほど変わりませんでした。売上を上げるには『カルテ枚数』を増やすことが非常に重要になってきます。カルテ枚数を増やしていくにはどうするか?これはシンプルです。離脱する患者さんよりも新規患者さんの数を増やせばよいのです。先月話したみたいに“離患対策”というものが非常に大事です。最近は、Googleアップデートの影響もあって新規集客が難しくなっているので患者さんが抜けない仕組みを作ることが重要になっていますよね。売上100万円を目指すなら80数枚のカルテが必要になることと分かってきます。※カルテ単価を12000円とした場合このように数字を把握すると今、自分が何をするべきなのか明確になってきます。治療院経営を成功させるには“迷う時間を減らす”ということが大事です。何十年と続けていても店舗を増やせない先生もいます。院の方向性にもよりますが、この違いは何かといったら時間の使い方なんですね。今、自分に何が不足していて次に何をすべきなのかを明確にする必要があります。ここまでお話ししたように、カルテ枚数が把握できたらカルテ単価を把握してください。カルテ単価は12000円~15000円程度は頂いても大丈夫です。逆に、カルテ単価があまりに高くなりすぎると、患者さんが離脱する原因になります。離患率が高い先生は「カルテ単価高すぎないかな?」とチェックしてみてもよいでしょう。カルテ単価が12000円を大きく割っているようであれば、もう少し患者さんに料金をご負担いただいても大丈夫だということになります。その場合は来院頻度か単価のいずれかを見直してみてくださいね。『稼働率』をチェックします。稼働率というのは一か月の営業時間に対して施術している時間の割合のことです。これの適正パーセンテージが60%です。これは多すぎても少なすぎても良くありません。極論、稼働率が低くても売上が立っているのであれば問題ないかもしれませんが、かなり暇になってしまうので患者さんからの印象は良くないかもしれないです。治療院の先生で多いのは稼働率が高いんだけど売上が立っていない先生です。施術しているのに売上にならない。した先生は、次の問題として『分単価』という概念が出てきます。施術一分あたりに頂ける料金のことです。治療院は一人の施術者が一人の患者さんを診ることしかできないので稼働率という限界値が存在します。稼働率は一日の中で6割、頑張って7割程度。施術をできる時間は限られているわけですね。稼働率が非常に高いのに目標売上にまったく届かないという先生は分単価を上げていく必要があるというわけです。このように、いくつかの数字を知っておくだけで今自分がすべきことが明確になります。稼働が落ち始めるこのタイミングで今日お伝えした数字だけでも見直してみてください。来春に向けてシステムを変えるなら稼働が落ちる11月~2月がチャンスです。取り組むべき課題を明確にしていきましょう。冬の間に課題をクリアして新規が増える春を準備万端の状態で迎えていただきたいと思います。本日も最後までご覧いただきありがとうございました。田村剛志の記事一覧10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ。