CRM構築サポート顧客データベース提供カスタマーサポートPR活動サポートクリエイティブサポートより良い電話対応を目指して、発声練習をはじめました2015.10.01カスタマーサポートみなさま、こんにちは。アカウント管理チームの畑中です。9月から、アカウント管理チームでは毎朝の発声練習を行っています。講師は、電話のプロであるコミュニケーションセンターチームにお願いしています。私たちのチームは、お客さまに直接お会いする機会が少ないので、お電話でのコミュニケーションをとても大切にしています。教わるとなると、聞きとりやすい発声や、言葉遣い、姿勢などなど意識しないといけないポイントはたくさんあるものです。お客さまとの一回、一回のお電話がより良い応対となるよう姿勢を正し、これからも発声練習を頑張ります。Relations.。