入力内容の確認お問い合わせ完了お問い合わせの入力フォームの必須項目をご入力いただき、「確認ページへ」ボタンを押してください。お問い合わせ内容は、なるべく具体的にご記入いただきますようお願いいたします。※お問い合わせについてはメールでご返信を差し上げております。ご連絡がつながらない場合、メールではわかりにくい場合には、お電話でお問い合わせをさせて頂く場合がございます。※お問い合わせの内容により、ご返信を差し上げるまでにしばらくお時間をいただく場合がございます。除く10:00-18:00)※お問い合わせの内容により、ご返信を差し上げるまでにしばらくお時間をいただく場合がございます。※平日の場合、回答が翌営業日以降となる場合がございます。土日祝日の場合は翌営業日以降となります。こちらのお問い合わせは「サンリオオンラインショップ」専用窓口です。サンリオオンラインショップでのお買い物やお取り扱い商品以外に関するお問い合わせはこちら(コーポレートサイトにリンクします)をご確認ください。お問い合わせの多いご質問パスワードを忘れてしまったのですが...。パスワードを忘れたときの質問とその答えを忘れてしまったのですが...。メールアドレスやパスワードなどを変更するにはどうしたらいいですか?商品の追加・変更・キャンセルはできませんか?注文した後に商品の包装は出来ますか?注文したらいつ届きますか?注文後に支払方法を変更したいのですが...。品切れしている商品の再入荷を知りたいのですが...。水筒(ステンレスボトルや保冷ポッパーなど)部品の取り寄せの依頼はどこでできますか?お問い合わせの種類必須お選びください。-半角数字メールアドレス必須サンリオオンラインショップ会員の方は、登録されているメールアドレスをご記入ください。アドレスでも登録が可能です。ドメイン指定受信の設定を行ってください。お客様のメールアドレスが以下に該当している場合ご登録がいただけません。「.」(ドット)が連続しているメールアドレス@マークの直前に「.」(ドット)があるメールアドレス確認のためにもう一度入力してください。会員規約の適用範囲この会員規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社サンリオ(以下「当社」といいます)が「サンリオオンラインショップ」(以下「本ショップ」といいます。)において販売する商品を購入又は提供するサービスを利用しようとするすべての利用者(以下「利用者」といいます。)及び第2条所定の会員(以下「会員」といいます。)に適用するものとします。本ショップにおいて販売する商品又は提供するサービスを総称して、以下サービス等といいます。本規約において「利用者」とは、当社が利用者を特定できるか否かに関係なく、当社が本ショップにおいて提供するサービス等を利用しようとするすべての人をいうものとします。本規約において「会員」とは、本ショップが提供するサービス等を受けることのできる者として、当社が会員登録を認めた人をいうものとします。当社は、利用者及び会員の承諾を得ることなく、本規約を変更することがございます。変更後の本規約は、別途定める場合を除き、利用者及び会員が本ショップ上で変更後の本規約を認識することが可能となった時点で効力を生じるものとし、これ以後の利用は、全て変更後の本規約が適用されるものとします。当社は、本規約に別段の定めのある場合を除き、会員に対して必要な事項の通知を行なうときは、会員が予め当社に通知したアドレス宛の電子メールの送信、本ショップ上での表示、若しくはこれに代わる当社が適当と判断する方法により、随時これを行なうものとします。前項の通知は、当社が当該通知の内容を本ショップ上に表示又はこれに代わる方法により会員に通知した時点より効力を有するものとします。当社が本ショップ上で別途掲示またはその他の方法により規定する個別規定および当社が随時利用者及び会員に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。当社は、利用者及び会員が、本ショップが提供するサービス等を利用したときは、本規約の内容を熟読しかつこれを十分理解し、承諾した上で、利用しているものとみなします。本ショップが提供するサービス等の対価及び対価の支払方法等は、当社の定めるところによります。いう)を準備し、サービスが利用可能な状態に置くものとします。利用者及び会員は、サービス等を受けるにあたって支障をきたさないよう、自らの費用と責任をもって、利用者設備等を正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由して本ショップにアクセスするものとします。)は、本規約に同意した上、当社所定の手続きに従って、会員の登録申込みを行なうものとします。これらの手続き、申込方法等の詳細は、本ショップ上に掲示するものとします。しくは補助人の同意を得た上で会員の登録申込みを行なうものとします。当該利用者は、申込手続きの中で、当社が定める申告事項については、虚偽なく全ての事実を当社に届け出ることとします。誤記、記入漏れなどにより、申告内容が不十分の場合には、当社として申込みの受付拒否等の措置を取る場合もあります。当社は、当該利用者より会員登録の申込みがあったときは、遅滞なく必要な審査・手続等を行なった上、会員として登録することを承認します。会員登録の拒絶、会員登録の取消し当社は、審査の結果、当該利用者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の会員登録を拒絶し、又は一旦登録した会員登録を取消すことがございます。より、当該利用者の実在証明が出来ない場合。(2)すでに会員として登録されている場合。(3)日本国外に居住する場合。(4)過去に規約違反等により、会員登録が抹消されている場合。引き落とし不能等、金融機関による利用者の信用保証が困難な場合。(7)過去に、商品の購入代金およびサービス利用代金の不払いや遅延等の実績がある場合。しくは補助人の同意を得て行なわれていなかった場合。(9)その他会員とすることを不適切と当社が判断した場合。会員が、本ショップが提供する一部のサービス等を利用した場合であっても、前項の規定に基づき、当社が会員登録を取消した場合は、当社はその後、そのサービス等を提供する義務を負わないものとします。前項の規定に基づき、当社が会員登録を取消すまでの間に、当該会員が、本ショップが提供するサービス等を利用したことにより発生する利用料その他の債務は、当該利用者の負担とし、当該利用者は、当該債務を履行するものとします。会員情報の取扱い会員が会員登録の申込の際に当社に届け出た住所、氏名、メールアドレスなどのすべての会員登録事項および本ショップ上で会員が利用したサービス等に関するすべての履歴(以下これらを総称して「会員情報」といいます。)は、当社が以下の利用目的の範囲内で利用いたします。(1)会員の本人確認のため(2)会員への各種連絡のため(3)本ショップをより便利にご利用いただくための各種情報配信のため前項の他、会員情報は、以下の利用目的の範囲内で、当社を含むサンリオグループ(サンリオグループについては本規約最下段をご参照ください。)で、必要に応じて、共同利用するものとします。この場合であっても、会員情報は当社が責任をもって管理するものといたします。(1)サンリオグループ各社が販売する商品又は提供するサービスなどの情報を書面又はそれに代わる方法によりお知らせするため。(2)サンリオグループ各社が行なう会員の本人確認のため。(3)サンリオグループ各社が会員に販売する商品又は提供するサービスの発送、代金決済の照合・確認、アフターサービスの提供のため。(4)会員からサンリオグループ各社に寄せられるご質問やご要望に回答するため。(5)上記各号に関連して行なう各種連絡・確認のため。当社及びサンリオグループは、法令に別段の定めがある場合を除き、あらかじめ書面又はこれに代わる方法により会員の同意を得ない限り、会員情報を第三者に提供しないものとします。IDおよびパスワードの取扱い本ショップの会員サイトを利用する場合は、会員登録申込時に当社又は会員が設定するID、パスワード等を使用して、会員サイトにアクセスするものとします。いかなる処分をしてはならないものとします。過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。会員は、ID、パスワード等の盗難、第三者による無断使用等の事実を発見したときは、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。会員は、ID、パスワード等を忘れた場合は、当社所定の連絡先に通知した上、当社の指示に従うものとします。会員は、会員登録の申込の際に当社に届け出た事項に変更があった場合は、速やかに当社所定の手続により届け出るものとします。婚姻による姓の変更など、当社が承認した場合を除き、登録された氏名の変更を行うことはできないものとします。前項の届出を怠ったために会員が不利益を被ることがあっても、当社は一切責任を負わないものとします。会員が、本ショップが提供するサービス等の利用を解約する場合は、当社所定の手続きにて当社に届け出るものとします。前項の規定に基づく解約の場合であっても、会員は、解約時点において発生しているサービス等の利用の対価その他の債務を履行する義務を負うものとします。会員は、解約と同時に、本ショップが提供する全てのサービス等の利用に関する一切の権利、特典を失うものとします。会員は、解約に伴って、当社に対する何らの請求権も行使しないものとします。本ショップ及び本ショップで提供するサービス等に関する編集著作権を含む一切の権利は、当社、若しくは当社がライセンスを受けている第三者に帰属します。設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。行為も認められません。その他の営業活動をすることはできないものとします。サービス等を不正の目的をもって利用しないものとします。利用者及び会員は、以下に該当する行為、およびその恐れのある行為を行わないものとします。(1)本ショップにより利用しうる情報を改ざんする行為。(2)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為。(3)当社、または第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為。(4)当社又は第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つける行為。(5)第三者のプライバシーを侵害しまたは侵害するおそれのある行為。(6)公序良俗に反する行為、わいせつな文書や図画を他人に公開する行為。(7)その他法令に違反するものまたは違反するおそれのある行為。当社は、前項各号に掲げる内容の情報その他当社が本ショップ運営上不適当と判断した情報について削除する権利を留保するものとします。会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は会員に事前の通知または催告をすることなく会員資格を一時停止し、または抹消することができるものとします。(1)IDまたはパスワードを不正に使用しまたは使用させた場合。(2)不正の目的をもって本ショップで提供するサービス等を利用した場合。(3)手段の如何を問わず、本ショップの運営を妨害した場合。(4)本ショップの利用に基づいて発生したサービス等の対価の支払いを怠った等の理由ある場合。(5)本規約のいずれかの条項に違反した場合。(6)その他、会員として不適格であると当社が判断した場合。会員資格を停止され、または抹消された場合、当該会員は本ショップの利用により生じた債務の全額を直ちに支払うものとします。当社は、利用者に事前に通知することなく、サービス等の内容の全部又は一部を変更することがございます。以下の何れかの事由に該当する場合、利用者及び会員に対し事前に通知することなくサービス等の一部もしくは全部を一時中断又は停止し、若しくは利用を制限することがございます。(1)サービス等の提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、サービス等の提供が困難な場合。役務が提供されない場合。(4)その他、運用上あるいは技術上当社がサービス等の一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社がサービス等の提供が困難と判断した場合。前項の他、通信環境あるいは利用者又は会員の端末環境およびその他の理由により、サービス等が正常にご利用いただけない場合や各種手続が正式には完了しない場合もあります。当社は、ビジネス上の判断により、本ショップの運営およびサービス等の提供を終了する場合がございます。その場合、利用者及び会員に対して、終了の一か月前までに本ショップ上への掲示による事前予告を行うものとします。終了、またはその他サービス等の提供に関連して発生した利用者及び会員並びに第三者の損害については、当社に故意又は重大な過失があると認められた場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者及び会員がサービス等の利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者及び会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることがないようにするものとします。利用者及び会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者及び会員に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。訴額に応じ東京簡易裁判所あるいは東京地方裁判所とします。利用者及び会員が、本規約及び会員情報等に関する質問、問合せ等を行なう場合は、当社が別途定めるところに従って、これを行なうものとする。LTD.このホームページに掲載のイラストおよびページレイアウト、文章の無断転載を禁じます。すべての著作権は株式会社サンリオに帰属します。marginwidth="0"></iframe>。