)で御相談している不具合のため、次のフォルダをバックアップしたうえで、Thunderbirdをアンインストールしました。Thunderbirdその後、Thunderbirdを新規インストールしました。こちらにThunderbirdを新規インストール後にアカウントを作成する方法がありますが、アカウント作成できません。https://support.mozilla.org/ja/kb/manual-account-configuration(1)には「下のようなダイアログが現れ、メールアカウントの設定情報を入力するよう求められます」とありますが、このダイアログボックスが現れません。アカウント設定)」とありますが、「ツール」というツール(ボタン?)がありません。Thunderbirdを新規にインストールして新しいアカウントを作成するにはどうすればいいでしょうか。次のフォルダをバックアップしたうえで、Thunderbirdをアンインストールしました。その後、Thunderbirdを新規インストールしました。アプリのインストール先のフォルダとプロファイル格納先のフォルダは別管理です。Windows標準の「プログラムの追加と削除」でアンインストールしてもアプリのインストール先のフォルダは削除されのすがThunderbirdプロファイル格納先のフォルダはそのまま残ります。よって単なるアンインストール+際インストールだとThunderbirdプロファイルは元のまま何も変わりません。プロファイル情報も消したければThunderbird終了した状態で自分の手でプロファイル格納フォルダを削除する必要があります。7/Other)>ひょっとしてそのままになって(残して)いませんか?いえ、削除しました。C:\Windows\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Thunderbirdのフォルダを削除しました。このフォルダをバックアップとして別のところに保存しました。「ツール」というメニューはありませんでした。)で御相談した受信問題が解決したので、新しいアカウントを作る必要がなくなりました。それで、この質問も閉じさせていただきたいと思います。お尋ねして御迷惑をおかけして申し訳ありません。ありがとうございました。質問そのものが終わった(不要となった)みたいですが最後に一点だけ。「ツール」というメニューはありませんでした。Thunderbird画面の右上の「三」マークをマウスで右クリックし出てくるプルダウンメニューの一番上の「メニューバー(M)」をクリックください。画面どう変わるでしょうか???では。7/Other)>Thunderbird画面の右上の「三」マークをマウスで右クリックしこんなところに表示/非表示の切替メニューがあったんですね。