経営・ビジネス2020.01.29Tweet7ShareHatena1Pocket1情弱(情報弱者)向けビジネスの定義こんにちは、服部(@FACTDEAL)です。情弱向けのビジネスは儲かります。世の中で叩かれているものはそれなりに儲かる(儲かっている)のです。叩かれるのか、なぜそれが悪なのか、逆にどのようにすれば情弱向けのビジネスでは無くなるのかを理解している人は意外と少ないように思います。いうか、言語化がなかなか難しいんですよね。いえ、それを言語化するのがこのブログの役割でもあるので、「そもそも情弱って?」「そういえば情弱向けビジネスって?」という人は読んでいただければなと。自分がビジネスをする際も、何か商品やサービスを購入する際にも役立つと思います。情報弱者とはそもそも情弱とはなんぞやということなんですが、まずは調べてみましょうか。情弱とは、情報資源に満足にアクセスできない人や、情報を充分に活用できない人を指す俗称である。コンピュータやインターネットが発達・普及している、現在の高度情報化社会においては、得られる情報の量や質の差が、社会的、経済的な格差を生みやすい。この格差は情報格差などと呼ばれる。この格差において不利な側に位置する人が情弱と呼ばれる。これまでは、ITインフラの整備度合いなどが、情弱であるか否かを左右する大きな要因となっていた。最近では、インターネットは利用できるものの、ITリテラシーが低いために、自分で検索を行わず、Q&Aサイトや電子掲示板などで初歩的な質問をするようなユーザーに対して、ののしる意味で用いられる場合も多い。webilo辞書まぁ、何やかんや細かく書かれていますが、ザックリ言うと「自分で調べようとしないバカ」ということになります。現代において情報格差なんてほとんど無いですからね。いや、厳密に言うと一部の人間しか知り得ない「お得な情報」というのは確かに存在しますが、生死や収入を決定づけるような深刻なものではないので、それなりに稼いでそれなりに人生を楽しく生きていくくらいであれば、知らなくても何の問題もありません。知らないことで損することはたくさんあります。わかりやすいところでいくと、税金のこととか法律のこととかはまさにそうで、知らないことによって人生が詰んでしまうことも無きにしも非ず。自分で調べようとしないのかというと「情報を疑わないから」に尽きます。性善説で生きているような良い人だからなんですよ。Twitterでも「この人はフォロワーが多いから凄い人なんだ」「こんな有名な人が言うなら間違いないはず」みたいな思考に陥っている人はよく見ると思いますが、まさにそんな感じです。声の大きい人や権威性がある人、それを称賛している人たちに流されて、何も疑わずにフラフラと付いて行きパカパカと財布を開く、これが情報弱者です。それらの情報を信じて邁進するも自分の生活は一向に改善しないどころか、どんどんお金も精神もすり減っていくわけです。情報を疑うメリット調べないのは疑わないからだという話をしましたが、疑うことで何が起きるのかというと、それ以外の情報や様々な選択肢にたどり着けるようになるんですね。「やっぱりフォロワー数というのはあてにならないな」みたいな感じで、それに付随する情報や“そもそも”の部分も見えてくるので、そこからオリジナリティが生まれるわけです。「最初は1つのこと(1人の人)を信じてとことんまでやれ」という初心者向けのビジネス論がありますが、これは、疑って、調べて、比較した上で信じたものをとことん実践しろという意味であって、「何も考えずに突き進め」という情弱推奨論ではありません。情弱を脱するには「まず調べるクセをつけましょう」と言われますが、まずは疑うクセをつけなけれなばならないということですね。なければ、そもそも選択肢を知るチャンスが無くなってしまいます。ビジネス」と検索すればもっといろんな選択肢にたどり着くことができるわけです。情報というのは、信じるのではなく疑うことによって世界を無限に広げてくれるものなんです。情弱向けビジネスの定義1:クレームが発生しにくい情弱について理解を深めてところで、そろそろ本題へ。この流れで言えば「疑わない人」や「調べない人」に向けて商品やサービスを販売することがそのまま「情弱向けビジネス」になるわけですが、もう少し細かく定義していきます。意見や批判を受け入れないクレームが発生しにくいビジネスとか最高じゃないかと思うかもしれませんが、決して「クレームが発生しない=お客さんは満足している」というわけではないんですね。いうツイートを見かけまして。「どうせ情報商材だろ。別にクソみたいな商材なら有形だろうが無形だろうがクレームが出るのはもちろんのことだし、お客さんが満足してれば充分に有用なビジネスだよね。2020それに対しての僕の見解はこれ。僻んでる大人は一定数いるとして、フォロワーを増やしたい人とかnoteで稼ぎたい人とかは、そのためのコンテンツに価値があるかどうかすら判断できないリテラシーの低い人たちやから、基本的にクレームが起きようがないねんな。お客さんが満足してればOKでしょとはならん。2020こういった界隈の人間が販売するコンテンツというのは、決まって「稼ぐ系」や「フォロワーを増やす系」で、そもそもこういったコンテンツというのは、当たり前ですが、ターゲットは「稼げていない人」や「フォロワーが増えない人」なわけです。稼ぎ方がわからない人やフォロワーの増やし方がわからない人なので、情報の精査ができるわけもなく、そうなるとクレームの起きようが無いんですね。ハウツー(誰がやっても同じ結果になるもの)ならともかく、ノウハウなんて「本人次第」なので、成果が出ても出なくても自己責任であるため、嘘の情報やモラルに反するノウハウでも含んでいない限りクレームは起きません。いったコンテンツを買う人はバカとまでは言いませんが、大半が情弱で。いうのも、稼ぐ方法やフォロワーを増やす方法なんて無料でいくらでも転がっているにもかかわらず、その情報にたどり着けていないか活用できていない人なので、情弱以外の何者でもないんですね。「バカとまでは言いません」「大半が」と言ったのは、これまで話したように、疑って、調べて、いろいろ試した上で選択肢がそれしかないというふうになって買うのであれば問題無いからです。それはバカでも情弱でもなく、ただリーチすべき情報を見誤っているだけ、つまりビジネスをする上での能力やリテラシーが低いというだけの話なので。成果を出している人で、これは他には無い情報だなと判断し、プラスαとして買う場合、それは至極まともな投資ということになります。情弱向けビジネスの定義1:批判を受け入れない一方、情報の精査がガンガンできるその筋のプレイヤーや専門家からすればツッコミどころ満載なので、一定数の批判は集まります。上記のすでに成果を出している人で、これは他には無い情報だなと判断し、プラスαとして買う場合という人もクレームをいれる場合はありますが、こういった人のほとんどは「投資は自己責任」と割り切っているので、わざわざクレームを入れるというアクションはあまり起こしません。論理的にしっかりと批判や意見を述べる人はいて、それに対してどう対応するかによって情弱ビジネスか否かが決まります。誹謗中傷ではなく真っ当な批判や意見にもかかわらずアンチと一括りにして悪態をつく、無視するとなるとそれは完全に情弱ビジネスと言わざるを得ません。酷い場合だと、購入者を無視するだけではなくブロックするパターンとかもありますが、それはさすがに論外ですね。商品やサービスというのは「売ったら終わり」ではなく、お客さんの声を取り入れて日々改善していくものであり、それが真っ当なビジネスの姿勢です。時にそれは辛辣な意見や批判であることもありますし、論点さえ見えれば罵詈雑言や誹謗中傷の中にヒントがある場合もあります(営業妨害を受け入れろということではない)。それを一切受け入れず、価値も分からないのに称賛している人の声だけを受け入れていると「裸の王様」になってしまうので、もはや販売者と購入者のどちらが情弱かさえわからなくなってしまいますよね。いうことで、情弱向けビジネスは瞬間風速的に儲けることはできますが、いつまでもそれを続けていると、販売者すらも情弱に陥ってしまうという恐怖とリスクを孕んでいるということは理解しておきましょう。誰とは言いませんが、意見や批判を受け入れずに情弱ビジネスを続けてきた人の末路はいくらでも目にすることができると思うので、そういった情報にもリーチして反面教師にしてください。関連記事マーケティングお金を稼いでいて幸せな人の2つのパターンこんにちは、服部(@FACTDEAL)です。子を持つ親が必ず読むべき本『これからの世界をつくる仲間たちへ(落合陽一)』こんにちは、服部(@FACTDEAL)です。いや〜、最近New...コンサルティング今いる環境が悪ければどんなマーケティング戦略もどんな経営戦略もどんな努力も通用しないこんにちは、服部(@FACTDEAL)です。人生で起こる全ての...洗脳・マインドコントロールAI時代に真っ先に失業するのは「好きなことを仕事にしている人」ですこんにちは、服部(@FACTDEAL)です。僕はAI悲観論が嫌...コンサルティングジャンケンが強ければコンサルタントは成功するこんにちは、服部(@FACTDEAL)です。ジャンケンをして負...マーケティングおくりびと「納棺師」という究極の仕事におけるマーケティングから僕らが学ぶべきことこんにちは、服部(@FACTDEAL)です。Hattori)写真も撮るマーケターです。インフルエンサーを目指さなくてもそこそこ稼げてそこそこ人生を楽しめる「“深くて狭い”マーケティング」が得意です。人生のあらゆる問題や悩みはマーケティングの力でバッチリ解決できます。