3久しぶりの宿泊でした。洗面所にタオルが無く大変不便だった。季節の和会席プラン)焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/01/26この度はご利用頂きましてありがとうございます。洗面台についてのご案内不足で分かりにくく申し訳ございません。洗面台にはペーパータオルのみのご用意でございました。ご意見頂きありがとうございます。ご滞在にご不便がないよう、ご意見を参考にさせて頂きサービス向上を努めて参ります。今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけます様おもてなしやプランを考案していきます。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。5焼津は初めての旅行でしたので、宿泊施設も不安でしたが、焼津グランドホテルは大正解でした。なによも接客が素晴らしいです。施設は最新ではありませんが、おもてなしの心は最高ランクです。夕食のバイキングは、品数を自慢するホテルにはかないませんが、実演の調理はどこよりも最高です。焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/12/26この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このような嬉しいご意見を頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。私たちスタッフはお客様に「心のこもったおもてなしをする」という事を考えて日々努めております。そこで今回のようなご意見を頂き、とても嬉しく、スタッフにとっても励みになります。ご来館頂く際も、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。5お天気に恵まれ2日間の滞在中富士山がとても綺麗にお部屋から見えました。部屋はシックにリフォームされた感じでしたが落ち着きの有る良いお部屋でした。料理は夕食は完璧でしたね、朝食も他のホテルでは経験のない工夫がされ美味しかったです。入浴関係は、ロッカーが手狭でしたので時間帯に寄っては大変でした。宿泊日2017/11/25利用人数4名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(☆厳選した素材☆ワンランク上の和会席!◇“駿河の恵み”♪特選和会席プラン◇温泉で癒されよう!)焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/12/02この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回ご予約頂いた客室は富士山の眺望確約の客室ではございません。こちらの調整で富士山がご覧頂ける場所で調整が出来ていたようです。他に上層階の和洋室タイプ等、富士山確約の部屋はいくつかあります。確約部屋からの眺望も絶景ですので、是非またご利用頂く機会がございましたら、違う客室タイプもお楽しみ頂けたらと思います。大浴場に関しては夕食前後の時間帯等、お客様が集中し混みあう時間があり、ご不便お掛けしてしまったかと思います。ごゆっくりご入浴をお楽しみ頂けていたら幸いでございます。料理に対しお褒めのお言葉をありがとうございます。ご利用頂けた際にも同じお言葉を頂けるように日々精進致します。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。4朝夕ともバイキングでしたが、量・質共に大変満足しました。地元(お茶漬けとか黒半平とか)ではのものが沢山あり大変良かったです。到着時にドリンクのサービスがあって、それが喫茶での応対だったので、景色を眺めながらとても、ゆったりとさせてもらいました。良いサービスだと感じました。リゾートツイン【禁煙】)焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/30この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ブッフェの内容にご満足頂き私たちも嬉しい限りです。ありがとうございました。和食はもちろんですが、ブッフェでも静岡を味わって頂きたく調理スタッフがメニューを考案しております。今回ご予約頂いた内容・客室では喫茶券がつき、客室で海がご覧いただけない分、喫茶を海がご覧頂けるラウンジでご利用頂き、海や景色をお楽しみ頂けたらという想いがあります。お客様にその点喜んで頂き良かったです。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。4食事はバイキングで、特にお刺身やお寿司、天ぷらは、目の前で調理してくれます。美味しかった❗メニューは、和食に重点がおかれヘルシーでした。オーシャンビュー洋室禁煙)焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/30この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には温かいお料理は温かいままで、美味しい状態でお召し上がり頂きたいという想いがございますので実演料理は豊富にご用意しております。クリスマスにちなんだ内容や、季節によりブッフェの内容は変わっていきます。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。