CRM構築サポート顧客データベース提供カスタマーサポートPR活動サポートクリエイティブサポートプチレッスンに参加いたしました2016.10.21カスタマーサポートこんにちは、カスタマーサポートチームの佐々木です。先日、レセプションユニットが毎日行っている「立ち居振る舞い」のプチレッスンに参加しましたのでご紹介いたします。船井流受付としてお客様への「おもてなし力」を高めていけるよう日々取り組んでいます。私たち、カスタマーサポートチームもお客様とお会いする機会が多いため、レセプションユニットより「おもてなし」を学んでいます。私が参加した時は、お辞儀のレッスンでした。メリハリをつけるお辞儀は角度によって意味が異なります。一般的なお辞儀、ご挨拶の際に使うお辞儀は「敬礼」、角度は30度。「最敬礼」を意味する45度のお辞儀があるそうで、その時々できちんと使い分けができることが大切な「おもてなし」と教えていただきました。簡単なようにも見えますが、実はなかなか難しいです。普段からの姿勢を正すことが大切なのだと実感します。壁を使って姿勢を正し、再度チャレンジ!!「いらっしゃいませ。日々、いろいろな立ち居振る舞いのレッスンをしています。参加した後は、いつもより背筋がシャキッ!!とします。今後も沢山レッスンに参加して船井流の「おもてなし力」を高めていけるよう、精進して参ります。Relations.。