気をつけないといけないことは、カスタマーへの連絡が遅くなってしまうという点です。英語は、先方がネイティブな事が多いので、かなりメチャクチャに書いても通じるわけです。翻訳ソフトを用いて、書いている人も多いと思います。簡単に伝えたいことを書くのがイイと思います。内容がハッキリと伝わっているかどうか心配になります。心配しないでください。最初に自分の伝えたいことを書くのが鉄則です。日本語は、言いたいことが最後に来ます。理由がかけていない人が多いように感じています。理由を明らかにすることだと感じています。配送が遅くなるのであれば、どうして遅くなるのか?いつ発送できるのか?先方には、いつくらいに着く予定か?このあたりは、自分が逆の立場でも聞きたい項目だと思います。自分が逆の立場なら、聞きたいことを想定して書くと上手くいきます。返事を返しておられる方がいらっしゃいますが、これは、もったいないです。親密度があがり、だんだん売れやすくなります。色々なこともわかってもらえます。気持ちや、想いが伝われば、有利です。丁寧に対応するとよいと思います。今日は、Amazon輸出やeBay輸出での失敗談についてお話しますね。