「顧客はどこに?」もがく金融2018年2月14日0%?ギフト印刷?クリップクリップしました大和証券グループ本社がKDDIと提携し、個人の資産形成を支援する新会社を設立した。りそなホールディングスはスマホアプリを刷新し、店舗でのサービスの多くをアプリ上で完結できるようにする。スマホをキーワードにした動きが相次ぐ裏には、顧客との接点が薄れる金融機関の悩みがある。顧客にどう接近すればいいのか──。伝統的な金融機関がもがいている。大和証券グループ本社はKDDIとの提携を決めた。「iDeCo(イデコ)」や投資信託を申し込んだり、運用状況を簡単に確認したりできるスマートフォン(スマホ)アプリの提供を始める。出資比率は大和が33.4%、KDDIが66.6%。KDDIが主導権を握る形だが「提案したのは大和側から」。1300万人の顧客全てと接点を作る●りそなの新スマホアプリの位置づけ大和が前のめりなのは、30~40代の顧客へのアプローチが難しくなっているためだ。安倍晋三政権も打ち出している「人生100年時代」の到来を控え、この世代は本来、将来の資産形成に最も関心を持つべき層のはず。デフレ環境下で人生の大半を過ごしたことから、リスク資産に投資するより現金のまま置いておくほうがいいと考える傾向がある。投資に関心を持つ人がいても、手数料がより安いネット証券に流れていた。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。KingDaihyoブランド戦略があるように思えるのは、確固たるポリシーと明確な方針があるからだろう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[ギフト(β版)]有料記事のプレゼントであなたのチームが強くなる「ギフト(β版)」は有料会員がお知り合いに有料記事をプレゼントできるを機能です。有料記事に設けた「ギフトボタン」を押してシェア用のURLを発行。そのURLをメールやSNSで送れば、どなたでも24時間以内なら無料で記事をお読みいただけます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。