43fotoliaINDEX「12時~14時」指定が廃止など背景には「荷物急増」や「人手不足」など10月からは「基本運賃」を値上げネット上には「受け取れなくなった」という声も取引先企業はサービス変更や休止へ今日から、ヤマト運輸のサービスが縮小する。「12時~14時」指定が廃止など宅配大手「ヤマト運輸」は19日から、「配達時間帯の指定枠」を変更する。「12~14時」の時間指定を廃止し、「20~21時」枠を「19~21時」の2時間枠に。RELEASE「12~14時」の枠を廃止することで社員が昼休憩をしっかりとれるようにし、客からの指定が集中して長時間労働の一因になっていた夜間の時間指定を2時間枠に変える。増税といった環境の変化に対応するためだ。これまでの取り組み方では事業の持続的成長を図っていくことは困難だとして、「社員の労働環境の改善・整備」や「荷物の総量コントロール」といった構造改革の実施を決定した。10月からは「基本運賃」を値上げ構造改革は段階的に進められており、今年4月24日からは「当日の再配達受付の締め切り時刻」を前倒しに。Release10月からは、宅急便の基本運賃を140円~180円値上げへ。スキー宅急便やゴルフ宅急便のサービス規格を改定する。Release他にも、大口顧客に対して値上げや繁忙期の出荷調整等を交渉、宅配ロッカーの導入とサービス拡充など、さまざまな改革に取り組んでいる。ネット上には「受け取れなくなった」という声もサービス縮小を受けて、ネット上には多くの反響が寄せられている。ヤマト運輸の配達時間が正午から2時までと8時から9時に変更が入り、平日に受け取れなくなった。受け取るためには午前休使うか、18時に上がるか、土日に回すしか手立てがない...。してもすぐ欲しい場合は、午前休なり、18時上がりを検討するより他にないなぁ...。2017年6月19日ヤマトのマイカレンダーの時間指定、今まで20時なら間に合ってたけど指定できなくなったので、再配達率が高くなりそう。あと、受け取りが週末になって未配達在庫が増えそう。仕方ないことなんだろうけど。2017年6月19日ヤマト運輸の集配のドライバーさんが言ってはったけど、時間指定縮小しても、その前後の時間帯に配達が集中するやろうから、現状としては、あんまり宜しくない。戸惑う声や、「再配達が増えるのでは」「荷物が週末に集中するのでは」という懸念も投稿されている。取引先企業はサービス変更や休止へ同社の構造改革を受けて、通販会社などの取引先もサービス見直しを余儀なくされている。ヤマト運輸と連携した配送サービスを提供しているフリマアプリの「メルカリ」は、新たに日本郵便と提携した配送サービス「ゆうゆうメルカリ便」をスタートへ。ヤフーや楽天も近く、日本郵便と配送サービスを始めるという。伊藤忠商事が運営し、ヤマト運輸が配送していた「はこBOON」はサービスを休止へ。7月10日で配送申込の受け付けを終了する。Amazonは自社物流網を使って自社の配送員が荷物を届ける独自配送を拡大しつつある。離島旅5東急線沿線の「しぶそば」が定期券サービスを11月1日から開始。