21:35:35毎年この時期にお世話になっています。気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。浴槽に熱気と湿気がこもる。ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。13:32:17この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:48:41あきたこまち、美味しかったです。夕食はレストランで和風御膳頂きました。物足りないなかあ(肉)とおもいましたが、頂たあとは、ちょうどいいボリュームでした。朝食もおいしく頂きました。13:08:49この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は、レストランのお食事にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:28:57近くにファミレスや薬局があって便利でした。5月に宿泊したのですが、エアコンであまり温度が下がらず、寝苦しかったです。13:51:56この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの効きに関しては大変申し訳ございませんでした。原因究明をしております。次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:11:24湯沢での宿泊は初めてだったのですが、申し分ありませんでした。部屋が予想以上に広めでサブチェアまであったこと、また朝食バイキングの品ぞろえも質もなかなかよくて満足でした。困ったことではないですが、宿泊前に知っておきたかったことは、コンビニ(少し歩きます)までのルート、およびこのホテルに入る道(大きな道からひとつ入るため、少々わかりにくなったためです)です。総合しても満足です、また湯沢ではぜひ利用させていただきたく思います。13:45:58この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は客室・レストランのお食事と全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:55:39令和発表前夜宿泊しました。静かな、ゆったりした部屋で、空調の音も静か、匂いも無し。ベッドがセミダブルで、大変寝やすかった。湯沢市の中心部で周辺の居酒屋等には徒歩数分、凄く便利。この条件での宿泊料金はすこぶるリーズナブル。13:16:50この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:15:55おもてなしを感じるスタッフのみなさんに、ほっこりしました(^^*)清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ハードが古いので仕方ないのですが、お風呂のお湯加減など、手間のかかる状況です。朝食は、朝の水分補給もあるので、もっと果物などが多いと嬉しいです。10:24:29この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客や客室の掃除などお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。ハード面の更新、朝食バイキングの内容変更など今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:01:29お客様の会食でホテルのレストランを利用しました。パンケーキは絶品です。17:27:16この度はレストラングランドアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当レストラン自慢のパンケーキはオーダーを頂いてからネタを作り、じっくりと焼き上げご提供しております。3月より春をイメージした季節のパンケーキが登場しますので、ご賞味下さいませ。ご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。08:55:51駅、スーパーやドラッグストアに近く便利です。夜の丼定食美味しいですが、量は少な目です。サービスや設備も快適でした。09:19:00この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。夕食の丼の量に関しては少な目という事で大変失礼致しました。調理場に掛け合い検討致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。20:33:08駅近で、清潔感があり、スタッフの気持ち良い対応に感謝いたします。利用したいと思います。07:22:40この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。接客面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:51:53何回も宿泊してますが、このホテルは良いです。フロントマンの対応も丁寧です。12:50:56いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回もホテル全般的に(接客・施設等)ご満足頂けたようで嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今まで以上にお客様にご満足頂けるよう、さらなる精進をして参りたいと考えております。次回も湯沢へお越しの際は是非『湯沢グランドホテル』へお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:50:15朝食がとても美味しい!特に、洋食はお勧めです。12:19:42この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食に関してはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。この言葉を励みに今後ますますご満足頂けるよう努力して参ります。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:18:30常宿にしています。清潔感、静かさが好きです。最近、レストランのランチメニューなどが刷新されて充実しました。10:28:24この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後さらにご満足頂けるようさらなる精進をして参りますので、ご期待下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。13:28:17この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非グランドホテルへお越し下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:35:23とにかく便利だし、食事も最高です!いつも利用してます。13:23:57この度もグランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。いつもホテル全般的に快適にご利用頂けているようで大変安心しております。今後さらにご満足頂けるようさらなる精進をして参りますのでご期待下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:32:11憧れのスイートルームに格安で宿泊出来て、大満足です。素泊まりだったのですが、近くに飲食店も多く、困りません。コンビニは近くで見つけられませんでした。15:11:04この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。コンビニは徒歩約10分の場所にありご不便をかけさせてしまい申し訳ありません。次回もご予約頂けるのであれば是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:58:54湯沢で唯一の安心して泊まれるホテルです。フロントにて、大変親切にしていただきました。15:27:28この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:29:13地方の都市のホテルですが雰囲気を感じさせるレベルの高いホテルだと思いました。素泊まりのプランでしたがチェックインの際朝食を付けてもらいましたが、ブッフェスタイルでなくいくつかのメニューからの選択でした。昔はこういうホテルが、大都市のホテルに多かったのを懐かしく思い出しました。15:18:07この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:58:05非常に良かったです。素泊まりのプランにしましたが、ホテル内での食事やルームサービスもよさそうであり、今度は利用したいです。ところに飲食店も複数あり、便利だと思います。18:53:41この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回ご宿泊時はレストランのお食事もご賞味下さいませ。オススメのメニューを多数取り揃えており、フロントでご案内も致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:23:47湯沢市内での忘年会の際に利用させてもらいました。駅前なので飲み屋街からも近くとても便利でしたし、お部屋もきれいで満足でした。ひとつ、部屋の鏡近辺に明るい照明があれば助かるなと思いましたが...でもトータル的に満足です。ありがとうございました。22:00:55この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました照明の件については検討させていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は、是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:17:48朝食の”温かいおにぎり”が無くなってしまったのが、大変残念です。数泊する時にも、具材が選択できるので日により変化を持たせることができるので飽きることなく大変好きでした。価格的にも助かっていました。22:07:03この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のおにぎりに関しては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。次回の朝食メニュー改定時の参考に致します。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。