その中で最も多い55%を占めるのが、視覚情報。見た印象で判断されるというデータがあります。(聴覚情報38%・言語情報7%)WEBサイトの内容をよく読めば、見込み客にとってとても役立つ内容が書かれていても、WEBサイトの「第一印象」がイマイチな場合は、視覚的な印象で見込み客は去っていってしまうという、大きな機会損失をしている可能性があります。いったものが、【マイナス要因】として判断されやすいのか?について解説していきます。変わる注意すべきポイントとは?違和感を感じない色か?まずは同じクリックボタンでも色の違いによって、CTR(クリック率)が大きく変わる場合があります。色を変えるだけなので、作業に時間をとられずにすみます。見込み客の方にとって安心感を与える色は何色かをテストしていきましょう。怪しさはないか?過去にインターネットから何かを購入して失敗した経験があるという方もいるかと思いますが、心理的に似たようなページや見た目が怪しそうなページだと感じると、すぐにページを閉じようとします。ターゲット層の方がよく閲覧しているサイトや雑誌など、信頼できそうなサイトを参考にしてみると良いでしょう。わかりにくくなっていないか?回りくどい言い方になってしまっていたり、どういうアクションを取ればいいのかわかりにくいWEBページになっていないか、今一度見直してみましょう。興味を持ってもらっても、どこで申し込めばいいかわからない、申し込みまでに手間がかかるようになっていれば、簡単でわかりやすいものに変更するようにすると良いです。綺麗・可愛い・カッコいいデザインに修正する前に。【マイナス要因】をなくしましょう。綺麗・可愛い・かっこいいデザインにの前にまずは簡単に変更できて効果がでやすいところを見直すようにしましょう。ここでまず見直す点は、顧客にとってマイナスのイメージを与えてしまう部分はないか?ということです。いったマイナス要因を探し、安心できるものに変更していきます。時間をかけずに大きな変化が出やすいのは次の部分です。■ファーストビューファーストビューとはページを訪れた時に最初に目に入るページです。初対面で相手の印象がインプットされるのは2秒から5秒の間と言われています。情報量の多い現代では、自分にとって必要のある情報かどうかを一瞬で判断します。ここの印象が見込み客にとって不要と判断されてしまえば、いくらその先に有益な情報が掲載されていたとしても、読み進めてもらうことはできず、結果として有益な情報だということに気づいてもらうこともできません。最初に読まれるキャッチコピー。ここが読み手(=見込み客)にとって興味がないものであれば一瞬でページから去られてしまいます。どれだけ中身が充実していても、このキャッチコピーが「このページは私(読み手)に関係ない。」と判断されたら、もう戻ってきてはもらえないでしょう。ここで大事になってくるポイントはこちらが言いたい事ではなく、読み手にとって聞きたい事だけを伝える。一目で何が得られるのかわかるようにする事です。キャッチコピーはデザインを変更するよりも、時間がかからず大きく反応を変える事ができる部分ですので、顧客に刺さるメッセージがどれかを常にテストしていきましょう。■ボタン周りせっかく興味を示してくれてあとはボタンを押すだけの段階にきてもそのボタンがわかりにくいものであったり、クリックするのを躊躇してしまうようなものであれば、すぐに変更しましょう。最後の一押しの時に、本当に押して大丈夫かどうか、「押さない理由」をたくさん考えます。安心して押せるようにボタンの色や、不安を払拭してあげるメッセージをボタンのすぐ近くに載せるなど、押す事によって不利益が生じない事を一目でわかるように工夫しましょう。まとめキレイで可愛い、かっこいいデザインを作る事に時間を費やす前にまずは簡単に修正できて、効果が出やすいところを見直すようにしましょう。その場合のポイントとして、ターゲット(見込み客)をどれだけ理解できるか、になります。見込み客が普段よく閲覧しているサイトや雑誌など、親しみをもっているものが何かをどれだけリサーチできるか、です。その上で、信頼できるページだと見た目で判断できるページ作りをしていくと良いでしょう。普段クリックしているボタンの色や、安心してクリックできる一文を添えるだけで、反応が大きく変わる場合もあります。理想の見込み客が普段慣れ親しんでいるもの、信頼を置いているものは何か?小さなテストで大きな反応を生み出すには、顧客にとっての【マイナス要因】をなくしていく事が大切です。今回の内容がWEBページの改善のお役に立てれば幸いです。OGS事業部セールス責任者兼講師。新卒でレディースアパレル卸の会社に入社。1年間の商品管理業務を経験した後、営業担当として小売店へ自社ブランドの販売やOEM商品の提案営業を行う。自身の成長やキャリアビジョンと向き合った際に、セールスだけではなくマーケティングも極めていくことが自身の価値を最大化することに直結すると確信し、エックスラボへ転職。現在はエックスラボのマーケターとして広告代理店事業とOGS事業部を兼任。OGS事業部ではセールス責任者、セミナー講師としてフロント業務を担う。【動画】「失敗は成功の元」は事実なのか?考える。2019年8月15日おすすめの記事マーケティングネット集客を成功させるためにしてきたことを一部公開!僕たちインターネット広告代理店は、クライアントから広告予算を預かり、その広告予算を使って集客を行います。インターネット広告だと、一般的にCV数とCPAをKPIにしている人が...マネジメント作業興奮の効果を知って、やる気の出ない自分をコントロールしよう!心理学者のクレペリンが発見したと言われる「作業興奮」と言う人間の作用。考えるために重要な「ベネフィット」を簡潔にまとめてみた自分たちの商品やサービスを消費者に購入してもらうために、僕たちは様々なことを考えて、マーケティングを実践していきます。その中でも「消費者視...マーケティング顧客リストが何故大切なのか、過去の集客を振り返ってみた。10日間という超大型連休を終えて心身共にリフレッシュされた方、または家族サービスでへとへとになられた方、いかがお過ごしでしょうか。僕達はビジネスシーンで往往にして判断を間違う。「スモールビジネスを強く。」をテーマに集客に役立つマーケティング、組織を強くするマネジメントに関する情報を配信。Reserved.ホームHOMEマーケティングMARKETINGマネジメントMANAGEMENT独り言BLOGOGSサービス内容SERVICE資料ダウンロードDOWNLOAD。