出発前ビザについて取得が必要な場合はこちらから指示しますので、個人の責任で手続きしてください。詳しくはアメリカ領事館にお問い合わせください。http://ustraveldocs.com/jp_jp/jp-niv-visaapply.aspパスポートについて海外へ渡航する場合には必ずパスポートが必要です。期限の御確認をお願いいたします。海外旅行者保険について保険は、必ずご加入ください。内容は損害、病気などできるだけ、すべてをカバーするものが好ましいです。現地での電話について必要があれば、携帯電話の手配をお手伝いします。ノートパソコンについてコースによってはパソコンが必要になる場合があります。iPadでも大丈夫です。電化製品について電圧は異なりますが、殆どの機種が変圧器なしで使用できます。常備薬について常備薬は現地にない場合もあるので、必ずお持ちください。渡航前に学校やスポーツ施設などに直接連絡する事はご遠慮いただいております。Doorwaysが窓口となりまとめて対応いたします。クレジットカードについてクレジットカードは必需品になります。お持ちでない場合は、なるべく早く入手しておいてください。海外保険が付いている場合もあり、大変便利です。渡航前に使用できるか確認してください。刃物、危険物には気をつけてください飛行機には液体物や、刃物(携帯ハサミも含む)、危険物の持ち込みはできません。持参する現金について現地に着くまでに、経由地や空港でお金を使うことがあります。日本で両替をしておき、ある程度は現金を持っておきましょう。荷物の重量制限について飛行機には各個人が持ち込める重量制限があります。下記のサイトを参考にして、荷物をパッキングしましょう。参考資料チェックインについて前もってインターネットチェックインを終えておくと便利です。出発時間の2時間位前にチェックインしておきましょう。入国審査やシーズンによって時間がかかる場合があるので、時間に余裕をもちましょう。別室で質問されることがあります。その時は、毅然とした態度で質問にしっかり答えましょう。入学許可書やVISAなどを提示して、不審ではないことを証明しましょう。経由地で乗り継ぎについて経由地での乗り継ぎの際に、入国審査をします。入国審査が厳しくなっているため、乗継便に間に合わないこともあります。時間がない時は、空港内のスタッフに優先的に受けさせて頂く様にお願いしてください。乗り遅れた場合は、航空会社のカウンターへ行き次の便の手配をして頂きましょう。その際は、スタッフになるべく早くその状況をご連絡ください。天候などによる到着時刻の変更についてスタッフは、お知らせしていただいた飛行機の時間にお迎えに上がります。現地の空港に情報が伝わっておりますので、ご安心ください。経由地でご一報頂けるとありがたいです。現地の空港でLAXの他に、SF経由でオレンジカウンティー空港(ジョンウエイン空港)もご利用できます。空港での荷物のピックアップについて現地の空港に着いて、手荷物受取所で飛行機に積んだ荷物を受け取ります。まれに、航空会社の手違いで荷物が違う飛行機に乗ってしまい受け取れない場合があります。日本の空港で預けた荷物が行方不明になることを“ロストバゲージ”と言います。その際は、利用した航空会社のカウンターへ行き状況を説明してください。荷物は数日後には手元に届くでしょう。ロストバゲージの保険に加入しておくことも良いでしょう。スタッフとの待ち合わせについて空港送迎をお申し込みの方は、スタッフが空港でお出迎えします。会う事ができない場合はスタッフにメールか電話でご連絡ください。1-949-633-2027にお電話ください。入国審査や体調不良等で自分で連絡ができない時には、焦らず、空港係員に手助けを求めてください。worry.(この番号に電話していただけますか?友人が迎えに来ています。彼女を心配させたくありません。目的地にて空港から滞在先まではどのようにして行きますか?送迎をお申し込みの方は、スタッフが空港へお迎えにあがり、滞在先までお送りします。休日にショッピングなどしたいのですが?スタッフに相談ください。ご要望に応じては同行も可能ですが前もって予約していただくこと、また約款に書いてある通り料金が生じますのでご了承ください。ホームシックにかかってしまい一人で悩んでいます。スタッフにご相談ください。規定がありますので約款のとおりの対応をします。クラスに日本人が多いのではないでしょうか?それでも英語は上達しますか?お客様のご希望にもよりますが、語学上達の場合は極力日本人の少ない環境をご紹介します。英語上達の為には何よりも、ご本人様のやる気次第だと考えています。積極的に現地のコミュニティに参加したり、現地の友人を作るために話しかけたりしてみて下さい。スタッフは、現地の方と友人になれる為の場もご紹介できます。授業についていけず、友達もできず相談相手がいないので困っています。一人で悩まずスタッフに相談ください。規定がありますので約款のとおりの対応をします。初日はどのようになりますか?オリエンテーションへの同行をお申し込みの方はスタッフが同行します。当面の生活に必要な買い物なども約款どおりの対応をいたします。怪我をした場合はどうしたらいいですか?その時の為に海外旅行保険に加入していただきます。スタッフにすぐ連絡ください。適切な処理のお手伝いを致します。やむを得ない事情で帰国しなければならないときはどうしたら良いですか?スタッフにご相談ください。適切な対応のお手伝いをいたします。学校やスポーツプログラムなどをキャンセル・返金してもらいたい場合はどうなりますか?状況によって異なりますが、基本的にはキャンセルポリシーに準じます。スタッフにご相談ください。本人に問題があり退居していただく場合には返金はされません緊急時の連絡・相談については?スタッフは、メール、電話について24時間相談トラブルに対応しています。スタッフが同行した場合には、約款に従って別途料金が派生します。現地の各施設からもスタッフにすぐに連絡できる態勢ですので、ご安心ください。滞在施設について学校指定のアパートの場合アパートの利用方法について入居の際に門限や鍵の受け渡しなどについて説明があります。お互いの信用に関わることなので必ずルールを守ってください。食事について食事は各部屋についているキッチンで自炊するか、学校の中にあるカフェテリアで食事をすることができます。アパートをキャンセル・返金してもらいたい場合はどうなりますか?状況に依って異なりますが、基本的にはキャンセルポリシーに準じます。スタッフにご相談ください。本人に問題があり退去して頂く場合には返金はされません。渡航前にホストファミリーと連絡が取れますか?スタッフにご相談ください。ホストファミリーとトラブルが生じた場合どうしますか?信用のおけるホストファミリーをご紹介していますが、万が一問題が起きた場合はまず、ホストファミリーと話し合い、問題を解決する様に努力してください。それでも解決できない時にはスタッフにご相談ください。食事制限、アレルギー、喫煙などについてホームステイに登録する際に、食事制限、アレルギー、喫煙などの申告項目があります。それらの情報はホストファミリーに伝えられます。ご本人も十分注意してください。上記に含まれていないご質問についてはお問い合わせください。お問い合わせ「留学しながらこんなこともできる?」「住むところや渡航の手続きはどうする?」などの小さな疑問や要望など、どんなことでも気軽にご相談ください。reserved.Doorwaysのメールマガジン現地の生活や、新しい情報をリアルタイムでお伝えしたいと思います。メルマガをご購読ください。