13:22:39まだ新しいのに、掃除が良くされて無くて残念です。トイレ、お風呂など排水溝とか洗い場の仕切とかカビが目立ちました。フロント等スタッフの方は皆さんとても良かったです。清掃面でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。改善と維持に精一杯努めて参ります。安心感を感じて頂けるよう、お客様目線での対応をより心掛けて参ります。秋葉原近郊でご宿泊される機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いに思います。心よりお待ち申し上げております。20:50:43貴重なご宿泊のお時間にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ならば浴槽で疲れを癒やして頂きたいところでしたが、シャワーのみと十分なご準備に至らず、重ねてお詫び申し上げます。メンテナンスは終了し、現在は問題なく復旧しておりますので、また機会がありましたら、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。15:44:07立地は最高だが、館内着は有料で200円かかる。風呂は小さく座れる洗い場は2つのみ。トイレに便座クリーナーが備え付けられていないのには焦った。AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊プランとセットになった「ルームウェア付きプラン」のご予約も受け付けております。ご予定に合せてご検討頂けばと思います。ご宿泊中にはご不便をお掛けしてしまった点もあり、心苦しく思います。トイレの便座クリーナーなど、貴重なご意見として、検討を進めて参ります。今後も、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますのでまた機会がございましたら、当館をご検討よろしくお願い致します。18:29:26設備で「やや不満」と感じたのは、洗顔などができる場所が、宿泊階にあるにはあるが、ベッドルームにあまりに近すぎて、物音が寝ている人に聞こえすぎてしまうこと。これを防止するために、就寝時間帯と思われる時間帯にはカーテンが引かれて使用できないようにしているが、その分ちょっとした手洗いなどしたいときに、いちいち地下のラウンジ(男の場合)に行かなければならないのが、とてもおっくうである。確かにトイレに小さな手洗いは付いているが、ここで歯磨きは出来ない。いうか、やってみたが、大変苦慮した。19:57:33この度は、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。現状は朝の8時から10時を使用可能なお時間として設定させて頂いております。今後もお客様からのお言葉を大切にして、改善策をスタッフ一度、思案して参ります。その他の面でも、快適性を更に追求し努力して参りますので、また秋葉原近郊でご宿泊先をお探しの際は、ぜひ当館をご検討頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:52:152連泊しました。プライベートルームを使用し、1日目は快適でした。ラウンジにはたくさん雑誌があり、コーヒーやお茶を飲みながらゆっくり過ごしました。ラウンジでパソコン作業をしている人もいました。寝具もほどよい硬さでよかったです。動画を見たり、電話をしたり、ガンガン壁に何かをぶつける音がしたり。夜中の1時過ぎに大きな声で会話。会話をしながら、また壁に物をぶつける音。フロントに伝えるか考えましたが、伝えるためにはフロアから出ないといけません。出たあとにスタッフの方が来られたら、誰が伝えたのかわかってしまうのでは、と悩み行動できませんでした。したら、別の方が、「シーっ」と言ってくれました。会話は止まりませんでした。周囲に気を使えない人はご遠慮くださいとか、ツインルームの使用条件を作ったらいいのではと思います。ことツインはなしにしたらとも思います。ホテルの雰囲気はよかったですが、結局、お客さん次第かなと思いました。AKIHABARAのご利用、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご意見・ご感想の投稿頂き、とても励みになります。館内設備やサービスにご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵の思いです。お客様からもございますラウンジスペースは、他のお客様からも大変ご好評頂いており、フリードリンクや雑誌類のサービスで、空き時間もゆっくりお過ごしになれます。反面、就寝フロアでのお客様マナーにてご不快な気持ちとさせてしまいました事、お詫び申し上げます。客室が完全防音ではないため、2名様以上でご利用の際は、チェックイン時にラウンジでのご歓談をお願いしております。館内巡回時にお電話やお話しをされている方に対してお声がけを行っているものの、お客様同士のお気遣いやマナー意識に頼らざるを得ず、心苦しい限りでございます。カプセルホテルが抱える大きな課題でありますが、団体様とお一人様のフロアを分けるなど、できる限りの対策を取ったうえで、館内巡回の強化に努めて参ります。AKIHABARAのご利用をお待ち申し上げております。09:33:42部屋みたいになってるので何もしないとのんびり出来ます。隣の部屋の鞄のジッパーを開け閉めする音まで鮮明に聞こえます。こちらの音も聞こえてるのはずなので大人しくしてました(笑)綺麗なホテルですよ。AKIHABARAにお越し頂き、誠にありがとうございます。当館は2017年10月にオープンした新しいホテルでございます。1年半経過した今でも、日々清潔な空間を保つ為、日夜清掃に励んでおりますので、お褒めのお言葉にスタッフ一同、感激しております。反面、当館は簡易宿所という特性上、個室タイプのお部屋でも完全防音にすることが難しく、ご指摘のようにお気を煩わせてしまい、心苦しい限りでございます。一般的なホテルとは違い、皆様と共同で空間を使われる簡易宿所は、お客様のように周りにご配慮いただきながら、マナー良くお過ごしになられているからこそ、成り立っております。思案して参りますので、どうぞまたご利用頂けます日をお待ち申し上げております。16:15:38清潔感があり、その点はよかった。改善は難しいかもしれないが、階段が使えるとよい。朝の混雑時にはエレベータが大変込み合い、2F下に降りるだけなのに5分以上待たされるのは厳しい。15:20:42数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中に一部ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。緊急時のみのご利用とさせて頂いております。してもお急ぎの際には、スタッフが非常階段から階下へご案内致しますので、エレベーター横のインターフォンからお声掛けくださいませ。朝の混雑時などは、皆様のご希望が重なりますと、かえってスタッフの到着に時間がかかってしまう場合もございます。非常に心苦しい限りではございますが、引き続きエレベーターをご利用頂けますと幸いであります。ご不便の緩和となるよう、スタッフ全員で心掛けて参ります。お近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けますと嬉しく思います。AKIHABARAをよろしくお願いいたします。18:17:08館内着を有料にしたため、泊まることをためらうようになった。歯ブラシも使い放題だったが、配るようになったり、館内着を有料にしたり苦しいのか。連泊で利用するが、少しはなれてでも安いところにしようと考えるようになった。AKIHABARAをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。無料アメニティの仕様変更に関しまして、ご不便を多々お掛けしておりますこと、大変申し訳ないばかりでございます。不要というお客様も多くいらっしゃった為、必要な方のみ別途頂戴する形式を取らせて頂きました。皆様より様々なご意見を頂戴しまして、再度良い方法を検討して参りたいと考えております。歯ブラシに関しましては大量のお持ち帰りを防ぐ為、やむを得ず設置を取りやめましたが、フロントスタッフにお伝え頂けましたら、追加分もお渡ししております。お客様に愛されるホテルとなるよう試行錯誤を繰り返しておりますが、その中でご迷惑をお掛けする形となり、心苦しく思います。良いホテル作りの為、今後とも尽力して参りますので、是非またのご利用を頂けますと幸いです。18:33:48立地等は良かったのですが、意外とクリンリネスが甘いかもと思いました。時間の都合でアーリーチェックインとなってしまったのは仕方ないですけど。AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフが館内を行き来しておりますので、落ち着かない部分もあったかと思います。清掃面において不備を来してはならないと考えております。ご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。快適な空間をご準備できますよう改善を進め、その維持に最大限取り組んで参ります。機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。15:58:23ロッカーは大きいが、ロッカールームがとにかく狭い。風呂もあるけど、狭い。カプセルの部屋はきれいです。バグースの系列と聞き、漫画喫茶を愛用させていただいているので飲食設備や書籍に少し期待していましたが、最低限でした。あと、エレベーター待ちます。AKIHABARAのご利用、誠にありがとうございました。日頃より当社のネットカフェ業態をご愛顧頂き、大変嬉しい限りでございます。ご期待の上ご来館頂いた中で、ご満足頂くに不十分であった事、申し訳ございませんでした。ロッカ—ルームや大浴場の広さやエレベーターの速度に関しましては設備上、改善の難しい点となりますがネットカフェ業態の多種多様なサービスには見習うべき点が多く、当館でも書籍や飲食設備において改良に努めて参ります。カプセルの清潔感にご満足頂けた事、とても嬉しく感じております。お客様の更なるご満足度追求の為、より一層尽力して参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。15:02:47こちらの手違いで全く用事がない日に予約しており、キャンセルしようかと考えているうちに当日になってしまいちょっと早い時間に伺いました。残念なことがありましたので検討いただけるとありがたいのです申し上げます。既出なのですがコインランドリーです。乾燥のみと洗濯乾燥で選べますが一度始めると2時間かかるためちょっと悩みました。使ってる人がいるとプラスその人が終わる時間になるためです。1台だとちょっと使えなかったとき嫌かなあと思いました。お風呂大きくて、レインシャワーも付いてて気持ちよかったです。ラウンジでのんびりしたし楽しく過ごしました。