AKIHABAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、大浴場やラウンジでお寛ぎになられたようで何よりであります。疲れがとれて、ゆっくりお休みになられましたでしょうか?当館はご宿泊だけでなく、最短で1時間からプランをご用意していますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。反面、コインランドリーではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。スペースの都合もありますので、すぐの増設が難しく心苦しいところでありますが、お洗濯される衣類をお預かりさせて頂ければ、お休みになられている間にスタッフが代わってランドリーを回すことも承っております。お気軽にご相談頂ければと思います。今後ともお客様のお声やご意見を大切にし、より良いホテル作りに精進して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。08:04:57ロッカーはキャリーバックMサイズくらいが入ります。大きい場合フロントに言えば預かってもらえます。電気の付け方わからず説明読みましたが書いてないのに不親切だと思いました。あと真夜中に10階までエレベーター上がってくる以前も泊まったことある話してた男性三人気持ち悪かったです。16:00:18この度は当館のバースデープランをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のお誕生日を心よりお祝い申し上げます。ご滞在中、チェックイン時のご案内やインフォメーションの記載が不十分でありご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いたお部屋の電気の付け方はもちろん、チェックイン時のご案内やインフォメーションの記載を今一度見直し、お客様により快適にご利用頂けるよう尽力して参ります。エレベータのセキュリティにつきましては、各専用フロアの入口扉にも施しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。今後とも全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。20:31:34掃除が行き届いていて、きれいだと思います。AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大通り沿いではないので周辺は静かであり、ごゆっくりお休みになれると思います。「きれい」と仰って下さったことは何よりの励みとなります。お褒めのお言葉や立地に甘えず、より快適な環境作りに今後とも努力し続けて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。14:19:24せっかく綺麗でアメニティも充実している素敵なホテルなのにいつもゴミ箱がいっぱいになってるのが気になりました。あとロッカールームに流れる音楽がベッドまで聞こえたのも惜しいな...と。フロントの方々も丁寧に接客してくださった分少し残念でした。AKIHABARAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館の設備、更にはフロントの接客に関しても温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。反面、館内環境でご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける環境の整備が不十分であり、スタッフ一同反省しております。ゴミ箱に関しましてはフロアの巡回数を増やし、ご不便なくご利用頂けますよう、より徹底して参ります。皆様がお休みになりやすい空間をご準備して参ります。今後とも、ご予定に合わせて当館をご検討頂けますと、幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。23:40:09立地がとてつもなく良い。その分、値段が(カプセルホテルにしては)お高め。4000円切れば、この界隈のカプセルホテルと差別化できて良いと思う。誠にありがとうございます。立地にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。徒歩2分程でお越し頂けます。近隣には多くの飲食店もございますので、お食事などにもお困りにならないかと思います。当館ホームページや各予約サイトで公開しておりますので、ご予定に合わせてぜひご検討ください。新たな宿泊プランをご提案する際の参考にさせて頂きます。今後もお客様がより快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同励んで参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。15:44:32新しいのでキレイでした。ありごとうございました。06:02:49この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。綺麗というお褒めの言葉も頂けまして、大変嬉しい限りでございます。昨年の10月にオープンしたばかりのホテルとなりますので、館内設備も新しく、ご満足頂けたかと思います。今後とも快適にお過ごし頂ける環境作りに励んで参ります。AKIHABARAへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:22:19新しく出来た施設でしたので初めて泊まってみました。連泊で泊まったのですが、受付の際に「チェックアウトは10時までです」と言われ連泊なのにチェックアウトあるのかと疑問に思いながら、カプセル内の案内を読んでさらにネットで調べてみると、連泊はチェックアウトの必要なしと分かったので、10時には出なかったのですが、初めて泊まる客にしっかりチェックイン時に説明すべき。説明不足は他にもあり、浴室に入る前にアメニティー類(ボディタオル、歯ブラシ、ひげそり)などがおいてあったので気づかず取らずに入浴してしまい、上がったあとに気づいた。浴室は、定期的な時間のメンテナンスはされておらず2日間とも、ゴミ箱は溢れかえっているは、浴室内にタオルは散乱しているは、やたらと浴室内が臭かったり、洗面台が水浸しだったりと不衛生な印象を受けました。構造上しょうがないのですが、浴槽がせまい、洗い場3人分、シャワー3人分というのも時間帯によっては混み合うかと思うので、ゆっくりとじっくり入りたいといのはなかなか難しいかと思います。同じような価格帯でクオリティーの高いカプセルホテルは、他にもあるので清潔感とある程度の接客を求める方には、オススメできる宿ではありません。外人が多いので外人にきちんと説明して文化の違いなどを理解してもらって宿泊してもらうようにもしていただきたい。トイレで歯磨きしている外人が複数人いましたし。良い点はロッカーが宿泊階ごとにある点とロッカー自体広いのでキャリーバックなども入る点。各階に洗面台がないので歯磨きなどは出来ません。外人がトイレで歯磨きしてるほどです。AKIHABARAにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご案内などに不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。チェックイン時のご説明につきましては、当館を初めてご利用されるお客様、そして海外からのお客様にもわかりやすくご理解頂き、それぞれのご用途やご要望に沿ったご案内ができるよう、内容を見直させて頂きます。清潔でお寛ぎ頂ける環境を維持できるよう、館内清掃を強化致します。ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用頂けますよう改善に尽力して参ります。お近くにお越しの機会がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。