悩んでいる時間がもったいないし、パッとあたって砕ければいいだけの話なんです。商いの話でもないので、深く考えずに学校へ直接訪問する事を決意いたしました。「私、近所で材木屋をやっているものですが、校長先生と直接お話させていただきたい事があります!」とお伝えしたら「あ~今ちょうどいらっしゃいますから、どうぞ!」ほんの数秒のお話でした。校長室はドアが開放されており、気軽に入れるような雰囲気を校長先生が演出されていたのです。お話の内容は別といたしまして、校長先生とのお話で気付いた事は1近くにあっても事業内容までは知られていない事2誠意を持ってお話すれば、どんな事でも耳を傾けてくれる事3人に理解していただこうと活動すれば、想いは伝わる事を教えてもらいました。20分程の時間でしたが、私達があるべき姿勢を教えてもらえたんです。自分に自信が持てた出来事でした。昨日はスタッフ1名が休みだったので、どうしても3階へ建築資材を搬入する上で人手が必要だと一昨日の夕方、スタッフ3人が頭を抱えておりました。そこで私に一声かかったのです。丁寧に聞いてくれたのはありがたいのですが、「現場が第一」と常日頃から私が言っている事ですから、断る理由など何もありませんでしたし、声をかけてくれた事が凄く嬉しかったんです。降り止んだ雨の中、新築現場へ到着すると、3階の窓から私を見る眼を感じました。「3人で行きますから!!!」としか言っていなかったようです。棟梁は私に配慮してくださり、一番対応しやすい場所での手渡しを指示してくださいました。私が気をつかわなければいけないのに、なんてありがたいお話なんだろう・・・もちろん、体の疲労が無いと言ったら嘘になりますが、現場の方への感謝の気持ちと、いつも頑張ってくれているスタッフの姿を見る事が出来て、胸が熱くなりました。新たな闘志が芽生えてきた現場での出来事でした。答えは現場にありました。コメント(0)スピードで感動!昨日、ガスオーブンの入替工事に立ち会わせていただきました。昼からの工事だったのですが、業者様も段取りよく来ていただき、居宅内の駐車場をお借り出来たので全てがスムーズに段取りする事が出来ました。朝、駐車の件で工務店様に連絡をしたら「朝一番で確認しておくわ~」とおっしゃっていただけたお陰ですね。皆様がしていただくべき仕事をこなす事で、お客様の満足が得られる方程式的なものを感じました。「いや~こんなに早く手に入るなんて・・・むっちゃ嬉しいわぁ!!!」とお褒めの言葉をいただけました。Uマネージャーの一声だったのです。「すごい説得力があって、すぐに惚れ込んでこれにしようと決めたの!」Uマネージャーは自宅マンションのキッチンに最上級のコンロを設置し、休日はもちろん、普段から料理を愉しまれているそうです。その実体験に勝るものはありませんね。Uマネージャーに感謝しつつ「体験が人を動かすんだぁ・・・」と再確認出来た現場でした。コメント(1)人生の折り返し本日、お陰様をもちまして37回目の誕生日を迎える事が出来ました。いつもと変わらない朝を迎えているのですが、今日は一人で節目の様なものを感じております。これからの人生を過ごしていく上で、思い出に残る一日になればと感じております。去年、自身の同じ時期のブログを見ていたら、「蝉の抜け殻」について書いておりました。今まで読み返す事はあまりしなかったのですが、読んでみるとその時の記憶がよみがえるので、良いものですね。これからも時間がある時に読み返していくとして、昨年は36歳で人生の折り返し地点だと思っておりましたが、今年の方がその想いが強いんです。考えますと、今自身が置かれている状況が一年前と全く違うものであり、独立してしっかりした考え方を持てないと、家族やスタッフを始め、周りの人々にご迷惑をかけてしまう事に気付き始めているからです。以前まででもその想いを持っていたのですが、腑におちていなかったと言いますか、心の底からその想いを持てていなかったのでしょう。今まで以上に自身を磨きつづけ、年老いた時に「いや~あの時に奮起して自分を磨き続けたのが良かったんだなぁ・・・」と思いたいですね。人生の折り返しに際し、人の役に立つ人でありたいです。上手くまとまっていない文章になっていますが、想いばかりが先走ってしまい、申し訳なく思っています。雨が多い1週間になりそうですが、気持ち良く過ごせるよう、「段取り力」で1週間を楽しみたいです。コメント(1)280円タイトルの金額は決して牛丼の値段ではありません。安くなりましたよねぇ~学生時代、とある牛丼チェーン店が近くにあったので、大変お世話になっておりました。その時は並盛りが400円で、必ずたまごとみそ汁をお願いするので500円を支払い「いや~安くついたなぁ・・・」と思っていたものです。最近はほぼ食べに行く事はなくなりましたが、この価格には驚かされます。この金額は私が毎日使っている金額です。神社等への賽銭が120円、新聞代が160円です。以外はほぼ自前で用意している為、目に見える費用はこれだけです。朝の新聞は大変貴重な情報源です。電子版も出ているようですが、やはり大きな紙面で必要な情報を探す行為になれている私にとって、この160円は何よりも値打ちのあるものと考えております。飲み物は基本的に水しか飲んでおりません。良く周りの方に「そんな決め事が多くて疲れませんか?」と聞かれますが、性格上苦しいと思った事はありませんね。何かを決めたら実行するのですが、私も人間ですので、飽きて辞めてしまう事もありますし、色々な事にチャレンジしていると、徐々に継続できるものが増えていったと言った方が正しいかもしれません。挑戦・・・チャレンジ・・・いい言葉ですね。前向きな感じがあり、私は好きです。日々が充実しているからこそ、次に挑める事が出来るので、今週の活動を振り返りながら、来週も元気よく頑張りぬきたいものです。明日はあいにくのお天気かもしれませんが、ゆっくりお休みをいただきます。ブログは来週月曜から新たに更新させていただきますので、皆様良い週末をお過ごしくださいませ。昨日、夜遅くまでの予定があったので久しぶりに車で帰宅して、早朝に出勤したのですが、道中で掃除をされておられる光景を2度も拝見する事が出来ました。自治会で決まっているのでしょうか?老若男女関係なく、結構な人が周りの清掃を実施しているのです。私は見ているだけで「こんな朝からすごいなぁ・・・」と思いながら晴々しく出勤する事が出来ました。自身が続けているこの掃除も、人から見た時に気持ち良く写っているものなのでしょうね。挨拶していただける方の多さがその事を物語っているのだと思います。3人の男性スタッフも掃除を始めて2か月が経過しようとしていますが、少々の雨でも「留守番をお願いします!!!」と言われて掃除に出かけてくれています。周りを綺麗にする事で、自身が綺麗になっていく・・・その経験をどんどん積んでいってもらえたらと思います。どんな事でも人の行為が好意に見える眼を養って欲しいものです。コメント(0)ちょうどええとこ来たなぁ!!!やはり、写真がなくて寂しい想いなのは私だけでしょうか?百聞は一見にしかずと言いますが、やはり画像の力は大きく、私のつたない文章力では、日々の状況を上手くお伝えする事が出来ているかどうか、不安な部分でもあります。いつもお世話になっているお客様へお伺するため、昨日も自転車で営業に伺っておりまして、もうすぐ到着という所でバッタリ監督に遭遇し「おう、ちょうどええとこ来たなぁ・・・たまにはジュース、おごるわ~」と言って、私に好きな飲み物を選ばせてくださいました。久しぶりに飲んだゼロカロリーのペプシ、冷えていて美味でした。良かったかと言いますと、商品の事で問合せをしたいと思ってくださっていたらしく、私の顔が浮かんでおられたそうです。無事に打合せも終了し、事務所を後にしようと思ったら「いまやっている現場で特殊なベニヤが数多くいるはずやで!工期もないから、ちょっと寄ってみたら?」と別の現場のお話まで教えて下さいました。久しぶりに足場を使い、壁面を解体されている棟梁の場所まで移動し、無事に打合せを完了いたしました。いや~なんとタイミングが良いのでしょう???という位の過ごし方をさせてもらい、気持ちも満たされ、早速昼のミーティングで社員にその事をお伝えさせてもらったのです。前向きな活動が当社の長所になれるよう、社員全員で積極的に行動していきます。昨日は、午前・午後と1社ずつのお客様とお約束の時間を決めて、訪問させていただきました。お時間をいただいたわけですから、事前にお話したいこと、伝えたい内容をしっかりと手帳に残し、時間を気にせずお話が出来て、大変有意義な時間を過ごさせていただきました。私が大きく主張するよりかは、お客様の方から色々なご相談を持ちかけていただく機会の方が多かった様に思います。私自身、色々な話題の引き出しを用意しているつもりですが、果たしてお客様のご要望にお応えする話題を一方的にお話する事で、正確に伝える事が出来るのでしょうか?訪問販売等は、お客様のご要望に関係なく、地域を決めて沢山の企業を巡回、又は電話にて一方的に相手に伝える事が仕事です。私達はお客様の声を大切にしたいという気持ちから考え、徹底した「御用聞き営業」を目指すべきだと思うのです。今の時代、ただ聞いてくるだけではなく、迅速に対応し、解決する事が求められます。その想いを意識するだけで、営業手段は新たな発想が生まれ、お客様に必要とされる木材屋になれるのでしょうね。今日はちょっと真面目な話をしてしまいましたが、昨日、沢山のヒントをいただいたお陰さまで、気持ちが高揚している状態で今朝を迎えられています。今週はじっくり時間をかけて行動する予定を組ませてもらっているので、どんなお話が待っているのか、楽しみがいっぱいです。昨日の晩から、父の関係でアメリカ人の方がホームステイをされておられます。1カ月程前から決まっていた話なので「ちょっとは英語の勉強をしておかなければ・・・」と想い、NHKで放映している「リトルチャロ」を予約したりして、意気込んでおりましたが、全く見る機会もなく昨日を迎えてしまいました。軽率でした・・・すると「お・は・よ・う・ご・ざ・い・ま・す・・・!」とゆっくりした口調で日本語をお話になられたのです。本人は日本語を習いに来られているのですから当たり前の事なのですが、焦った自分がなんだったのだろうと考えさせられました。本を読んでいると、その国の風習を国民が語れる教養が大切だと教えられます。私は正しい日本の文化をお伝えできる事が可能なのでしょうか?私自身、少し疑問を感じます。今からは間に合わないかもしれませんが、この機会により、自身がもっと教養を深める必要がある事を現実に感じるはずです。熱く「日本の文化」を語れるように、努力していかなければいけませんね。コメント(0)大峰登山2日ぶりのブログですが、今週から写真をアップしておりません。言いますのは、私が愛用しておりました携帯電話がスライドタイプの電話なのですが、スライドする度に電源が落ちてしまう事態になってしまい、急遽機種変更をさせていただく事になりました。愛用していたので、かなり寂しいのですが、新しい端末と仲良くしていきながら、物を大切にする気持ちを持って携帯と向き合っていくつもりです。ブログはいつも、携帯電話から写真を転送し、本文を記入する方法をとっておりましたが、今は出来ない状況にあります。これからの更新方法を改める意味でも、しばしお時間をいただければ幸いです。先週の土曜日から大峰山へ行って参りました。土曜日は滝の様な雨だったので「この状態で登れるのだろうか?」と思っていたのですが、得意先社長がためらいもなく「よっしゃ、行こう!!!」と行って、カッパを着て山へ向かわれました。なるとついて行くしかありませんでした。確かにそうだと思います。私も、1年ぶりにエアクッション付の足袋を出したのですが、途中、雨で底敷きが取れてしまい、滑り止めが無い状況下で登山をしました。「底敷きが外れるはずは無い!」と思っていたので、思い込みの怖さを知りました。実際にもうすぐ下山という所で滑って転んでしまい、危うく大けがするところだったのです。準備、段取りが肝心です。耐震工事を施工されているお客様がいらっしゃって、当社に耐震金物のご注文をしていただきました。どんな事でもご相談頂ける事は私達の誇りですね。「大和に尋ねたら、なんとかなるだろう・・・」そうおっしゃってもらえるように努めなければいけませんね。お客様も補助金対象の工事ですので、色々な事に気遣いしながら工事を進められているので、的確な配送が出来るように対応していく所存です。自身が今、関心を持っている事を突き詰めていると、不思議とお客様からお問合せをいただけたりするのは不思議な感覚ですが、それが時流なのでしょうね。世の流れがどんどん早くなってきているので、最新の有益な情報を入手できる事へも意識が必要です。昨日、私がいつも対談の中で様々なヒントをいただける得意先社長様と1時間30分のお時間をいただき、お話を聞いていただきました。いつも思っていたのですが、昨日は特に社長の「信念」というものを感じる事が出来たのです。私はお客様に対し、その「信念」を持って伝えられているのでしょうか?自身としてはお話する際にもっと意識をして「信念」を伝えていきたいと思います。明日は大峰登山の為、明日、明後日とブログはお休みをいただきます。皆様、良い週末をお過ごしくださいませ。コメント(0)月初めいよいよ暦のうえで夏が始まりますね。富士山もうっすら雪が残りつつも山開きされた記事が載っていて、去年の第1週に富士頂上へ登った事を思い出しました。あれから1年・・・月日が経つのは早いものですね。苦しい経験も自身の糧となり、色々な場所でお話が出来て得している事が多いんです。登山素人の私が3回も富士山の頂上へ登ったことがあると言うだけで、10分位の話が出来ますし、相手の方も良く聞いてくださいます。どんなことでも体験しているっていうのは強いですね。昨日、とある銀行の営業担当者様と1時間位いろいろな情勢の話題で対談させてもらったのですが、現場に出ているだけで、商圏の話題が出来るので話は弾みます。私が、今の現状をしらない経営者だったら・・・どなたも会いに来て下さらないだろうし、{話題が少ない人だなぁ・・・}と思われ、人のご縁が遠ざかるような気がします。2010年の後半は、どんな事にも前向きにチャレンジして体感する!という事を実践していく所存です。今月は、お言葉にある伊勢神宮へ参拝に行こうと思っております。五十鈴川もおかげ横丁にも顔を出して、身を清める機会になればと思っていますし、かなり楽しみです。今週末には大峰山にも登山し、土・日の予定もぎっしり埋まっている状況なので、体調管理には気をつけなければなりません。梅雨が明けるにはまだまだ時間がかかりそうですが、暑い夏はもうすぐです。昭和48年、大阪生まれ。全寮制生活を体験後、13歳で四天王寺羽曳が丘中学へ転校。入社し、5年間ルートセールスとして大阪で商売の基本を学ぶ。1999年に結婚、2001年大和木材(株)に入社、2005年に代表取締役に就任。「お客様と一緒に感動!!」をスローガンに、社会への貢献と時代変化への対策ばかり考えている。周りに娘2人の家族が多くて怖い。ページこのブログをリンクに追加する。