Clusters(RAC)によるシステム冗長化や性能向上の成果を効率的に手に入れることができました。次世代システムのデータベース基盤に求められるもの人事/給与業務のユニークなBPOサービスやクラウドサービスを展開するラクラス株式会社(以下、ラクラス)。これまで、オンプレミスのパッケージ製品や労働集約型のアウトソーシングサービスが多くを占めていた人事/給与サービスの分野に、カスタマイズ性やUIの操作性に優れたクラウドアプリケーションを大々的に導入し、これまでにない斬新なビジネスモデルを打ち立てて急成長を続けています。そんなラクラスでは現在、事業の屋台骨を担うクラウドサービスのシステム刷新に取り組んでいます。その鍵を握る技術要素の1つが、データベース基盤の更新です。村田一氏によれば、次世代システムの要件を満たすには、「より高度なデータベース基盤が必須」との結論に至ったと言います。私たちのサービスの強みはアプリケーションの機能やユーザ・インタフェースの先進性にあり、社内リソースもなるべくアプリケーションの開発に集中させています。逆にいえば、データベースなどのミドルウェアにはあまり人的リソースをかけられず、実際のところ社内にはデータベース専門のエンジニアはいません。そこで次世代システムでは、あまり手をかけずとも安定して運用できるデータベース基盤を構築したいと考えていました。EEへとグレードアップする方針は早々に決まりました。樋口博昭氏は次のように説明します。マイナンバー管理サービスの提供を計画していたこともあり、データ暗号化によるセキュリティ強化の必要性を感じていました。私たちのシステムでは、アプリケーションでデータ暗号化処理をすでに施しており、これに加えてデータベースでも暗号化することで、データベース管理者をはじめあらゆるユーザの不正アクセスからデータを保護したいと考えたのです。一方で、二重の暗号化処理による性能への不安もありました。EEのデータベース暗号化は極めて優れた性能を有しており、二重の暗号化処理を行ってもシステム全体のパフォーマンスに悪影響を及ぼさないと考えました。EEのRACを使うことでデータベースのクラスタ構成を採用し、システム全体の冗長性を現行システムよりさらに高められることや、パーティショニングの機能を使うことでアクセス集中時に発生していた性能低下を解消できるのではとの期待もありました。Databaseをデータベースサーバに個別に実装する方式では、ソフトウェアのライセンスコストもハードウェアコストもともに高額になることが予想されました。Appliance(ODA)」でした。EEの初期導入コストを抑制できます。Databaseソフトウェアとハードウェアを個別に調達した場合に比べ、3つのデータベースをODAへ集約でき、また、コストもソフトウェア、ハードウェアおよび弊社内の運用要員の人件費含め、5年間で約8,000万円の削減につながった」と村田氏は振り返ります。同社がODAの導入を決めた最大の要因の1つに、アシストのサポートサービスの存在がありました。それまでは、データベースで何かトラブルが発生すると、社内で問題を切り分けてからベンダーのサポート窓口に問い合わせていましたが、弊社にはデータベース専門エンジニアがいないため、大きな負担になっていました。その点アシストのサポートサービス「DODAIコール」は、問題の切り分けも含め対応作業のすべてを依頼できるため、ODA導入と同時にサポート契約を結びました。して同社は2015年5月、既存サービスのフロント系システムと、新規開発のマイナンバー管理サービスのデータベース基盤をODA上で本格的に運用し始めました。その後現在に至るまで極めて安定して稼働しており、かつて性能低下によるトラブル対応やチューニング、顧客対応に追われていた工数の大幅削減を実現しています。パーティショニングを実装するまでもなく、ハードウェアをODAへ置き換えただけで既存サービスの性能問題はほぼ解消されました。Securityオプションを使ったデータベース暗号化も実装したことで、サービスの安全性についてお客様により納得いただけるようになりました。これにより、弊社サービスの価値や競争力が大幅に向上したことを実感できています。次世代システムのデータベース基盤を担うODAラクラスが現在開発を進めている次世代システムは、極めて先進的なアーキテクチャとユーザ・インタフェースを備えたものになる予定で「人事/給与業界をガラリと変えるほどの革新的なシステムを目指している」と樋口氏は言います。同社ではこの次世代システムが実現した暁には、最低でも15年間は運用し続けるとしており、そのデータベース基盤は早くも今年から来年にかけて次々とODA上で稼働を始める予定となっています。EEのパーティショニングの実装や、現在の11gから12cへのバージョンアップなどを検討しています。した施策を検討/実施する上でも、アシストの献身的なサポートは今後も欠かせません。私たちのビジネスの将来を占う上でも、是非アシストにはこれまでどおり高品質なサポートサービスを末永く提供いただければと思います。ラクラス様の事例記事(PDF)をダウンロード本事例をまとめたPDF資料を今すぐダウンロードいただけます。印刷や社内共有等にご活用ください。概要ラクラスは、人事クラウドとビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)のリーディング・カンパニーです。革新的な技術と手法を用い、給与計算を含む人事情報処理業務を効率化します。時間とコストを最も抑えて導入することが可能なデータベース基盤です。必要なCPUだけがライセンスの対象に買って、つないだら、すぐ使える、簡単セットアップ詳細へ事例に関するお問い合わせご興味のある事例がございましたら、お気軽にお問い合わせください。詳しい情報をお届けします。)および株式会社アシスト北海道)のコンピュータ・ソフトウェア・パッケージの販売、テクニカルサポート、研修およびコンサルティング・サービスに対してISO27001の認証を取得しています。