2017TweetTweetおはようございます。リー・ミルティアです。今回取り上げるのはコミュニケーションの問題です。思考をまとめ出来るだけ効果的に皆さんに伝えること。したコミュニケーション力が高いコーチでさえ時に誤解を生んでしまうことがあります。減収につながることさえあります。コミュニケーション上手になるには、まずは聞き上手にならなくてはいけません。聞き上手になるためのアドバイスです。聞いて学ぶ相手の話に耳を傾けましょう。すれば誤解の多くは避けられます。相手が伝えようとしていることをしっかりと聞いてください。話をしっかりと聞くことはできません。相手にきちんと向き合うことが相手への敬意を示すことになるのです。伝えようとしているのか、そしてそれは「なぜか(Why)」を聞き取ることが重要です。「どのように(How)」も、もちろん重要な要素です。相手の気持ちと態度にも耳を傾ける言葉は気持ちと切り離すことができません。彼らが伝えたい話やポイントがより鮮明に見えてきます。話の行間を読みとりましょう。これは相手が伝えようとしているメッセージを100パーセント理解するためにとても大切なことです。話し手のメッセージは絶対に伝わってきません。伝えようとしていた重要なメッセージから脱線してしまうこともあります。質問や感想は、話を最後まで聞いてからにしましょう。的確な質問をしましょう。した質問をすると、どれだけ自分の話が伝わっているのか話し手は判断することができます。聞き漏らしたことはないかどうか確認しましょう。こちらの意見や感想を相手に言うのは一呼吸おいてから。貴重な話を聞くことができたという感謝を相手に伝えましょう。言葉は考えやアイディアを表現するための媒体である、ということです。自分自身の言葉でもう一度言ってみましょう。相手が伝えたかった内容をきちんと理解したかどうか、これを確かめるために大切なことです。相手の話を聞くのを止めて反論方法を頭の中で探してしまう――これはコーチにとって難問の一つです。意見の相違と思われた多くのことは雲散霧消することに気づくでしょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。<strong>ご登録されたメールアドレスは、弊社のデータベースに登録され、弊社プライバシーポリシーに則り管理いたします。お申込みされると、「デイリーインスピレーション無料メルマガ」および有料商品の紹介を記載したメールをお届けいたします。このメールマガジンは、あなたの英会話上達などをお約束するものではありません。MSN(Hotmail)、携帯電話のメールアドレスでは登録できません。Publishing」は、ダイレクト出版株式会社の登録商標です。