2次試験(筆記試験)事例3は苦手にしている人が多いようです。複数のラインを管理するとか、在庫管理が具体的な方法とか、製造現場の問題など、製造の現場にいる人には常識的でも、普段接することのない人にとってはイメージしづらいですね。用語がわからなければ、具体的な方法を書くなど、対応の仕方はあるのではないかと思います。SFAという言葉が出なくても、顧客情報システムと工場の進捗情報システムを接続し、携帯電話で確認できるシステムを構築する、などと書けばより具体的な提案になりますね。Q・C・Dを意識し、後は、経営者と顧客の声を忘れないことです。従業員の声が書かれていれば、そこにもヒントがあると思ってください。171.診断士試験・2次対策(5)事例2村長について酒とラグビーとピーター・ドラッカーをこよなく愛す中小企業診断士(企業内)です。