2019年05月チワワのホテル、予防接種、骨折でお世話になりました。動物好きと分かる感じの良いスタッフさんと先生が働いています。診療内容に関して細かく説明頂き費用面に関してもしっかりと納得いくまで説明頂きました。スタッフの方の対応がとても丁寧で先生もわかりやすく説明していただき安心して利用できました。今後の予防接種や通院の予定も事前に打ち合わせ行って、いくらくらいかかるか時期等の打ち合わせも納得いく内容で理解しています。今後もお世話になります。2019年05月チワワの骨折で初期対応してもらいました。ギプス固定が必要と麻酔で固定しましたが添え木固定で初めの固定と変わりませんでしたが追加で10万請求されました。退院後2日後の診察が必要と言われ診察に行きましたが診察し大丈夫と言われ帰宅して翌日ギプスが取れて受診となりました。院長が忙しいからと入院になり、2日分の入院費も請求。説明はこちらから言ってやっとしていたが納得できませんでした。忙しい?院長に見せる為の入院でありその費用を請求するのはどうなのか。その他の費用や症状に関する説明がなく全てが不明瞭と言わざるを得ません。説明や同意が全くなく、費用の請求だけはしっかりしています。二度と利用したくありません。