2019.12.04大事っぽさはバリバリなんだけど、マーケティングっていったい何?マーケティングってどうやってやるんだ?これからの時代はどう立ち回っていくと、金儲けしやすいの?↑のような疑問をお持ちの方にピッタリな「デジタル時代の基礎知識『マーケティング』「顧客ファースト」の時代を生き抜く新しいルール」という本を要約&レビューしていきます。]楽天ブックスAmazon楽天Yahoo!ショッピングこれからの社会を生き抜くうえで、どうも重要そうなマーケティング。広告とか営業関連のお話でしょ?とフワっと理解しているものの、自分の商売にどう活かしたら良いのかはサッパリわからなくないですか?(↑ぼくだけだったら恥ずかしいけど。)とりあえず、マーケティングの歴史とこれからがわかりそうな本を読んでみたので、備忘がてら要約&レビューしておきます。光次郎氏とりあえず、表紙に惹かれて手に取りましたので、著者の方は初見です。現在はコンサルタントとして独立という華々しい経歴をお持ちのようです。]楽天ブックスAmazon楽天Yahoo!ショッピングこの本の全体的な流れとしては以下のような感じ。著者が企業向けのコンサルティングをしている?こともあり、全体的に組織ありきで行うマーケティング手法が中心でした。個人で小さく商いをしているぼくとしては、真ん中の部分は(自分が弱小すぎて)ばっさりと参考にできませんでしたw。参考になった部分をざっくりと要約しつつ、それに対する自分の考えをまとめておこうと思います。マーケティングの「これまで」と「これから」この本では、マーケティングの歴史がマス→ネットへの転換スマホの台頭オムニチャネル化の3つに分けて解説されています。「モノ不足の時代」→「モノがあふれる時代」という変化を背景に、人はどうやって商品を効率的に売るか?を考え始めました。マーケティング初期に多用されたのが、テレビやラジオ、新聞折込などの「マスメディア」。多くの消費者に自社商品の情報を届けるために、多くの企業が広告合戦を繰り広げました。日本のマス広告における成功者といえば、「ジャパネットたかた」。テレビやラジオで商品を紹介した後、「詳しくは明日の新聞折込で!」という文言を付け加えるのが成功のキモだったそうです。見て、聞いて終わりじゃなく、翌日のチラシという形に残る媒体を使ったことで注文数を爆伸びさせることに成功しています。そんなマス広告時代にメスを入れたのが、Windows95の発売とインターネットの普及です。インターネットの普及に合わせて、広告も徐々にネットにシフトしていきます。1995〜:Windows95の発売1997〜:ヤフー!ジャパン、楽天市場のサービス開始2000〜:アマゾンジャパンのサービス開始、メール広告、バナー広告の登場2005〜:リスティング、アフィリエイトの登場という流れで広告市場の勢力図が変化してきました。ネットの普及とともに、マーケティングの舞台もホームページ(一部の企業)↓ブログ(一部の個人)↓SNS(誰でも)と広がりを見せ、企業と個人の双方向性が重視されるようになっていったのです。双方向性の重要性に拍車をかけたのがスマホの登場。ご存知の通り、個人が持ち歩けてネットにつながる高性能デバイスの出現によって、さらにネット広告(デジタルマーケティング)に比重が偏っていきます。デジタルマーケティングのすごいところは、顧客の行動をがっつりとデータ化できること。開封やクリック、行動、アクセスしている地域、性別など、実に詳細な顧客データを取得でき、PDCAの質が段違いに上がりました。オムニチャネル化そして、現代社会で起こってているのがオムニチャネル化。オムニチャネル化とは、テクノロジーの進化によって、ネットとリアルの境目がなくなっていく現象です。ネットで情報収集して、実店舗で買う実店舗で商品だけ見て、ネットで買う多くの方が↑の両方を経験していると思います。ネットとリアル(実店舗)の境目はすでに、薄れてきているのです。これからはテクノロジーの進化によってオムニチャネル化はさらに進み、買い物がもっと快適に身近になります。アレクサ!〇〇の牛丼並盛りつゆだくで!みたいな買い方が普通になる時代も近いのです。商品・サービスの充実が進んでいきます。これからの時代は、部門をタテ割りにしたマーケティングではなく、会社全体がヨコ串でつながるマーケティングが必要不可欠。どの企業、どの部署においても、成果を残していくためには、「マーケティング思考」が求められます。マーケティングって何?んで、そのマーケティングってのは何なのよ?って話になってきますよね。マーケティングという単語はMarket(市場・消費者)+ING(現在進行形)という言葉で構成されていますから、Marketing:常に変化する市場・消費者(に適応してこうぜ)って感じの意味になります。購買プロセスの変化マーケティングの歴史において大きなインパクトを残した「マス→ネット」という変化。この変化に合わせて、消費者の購買プロセスも変化しています。(→購入)「記憶」が「検索」に変わり、「購入」のあとに「共有」が加わっています。買って良かったものをネットでシェアし、その共有が新たな購入を生むというプロセスが重要。マスメディア時代には購入プロセスに影響を与える要因の大部分が企業だったのに対し、ネット時代では個人が占める割合が大幅に増えているのです。顧客を営業マンに変えることができると強い個人の影響力が強くなっている時代で有効なのは、「顧客を営業マン変える」戦略。いわゆる「SNSマーケティング」ですね。企業の情報<友人の情報です。ひとつ大事な考え方が↓。純粋な企業側の人間ではないインフルエンサーやアンバサダーといった人種は、消費者にとっては準友人のような扱いになります。消費者の「共感度」が上がりますので、企業のゴリ押しセールスよりも圧倒的に物が売れやすいんですね〜。購買プロセスとともに変化したのは、商品作りのあり方です。<現代>マーケットイン:顧客本位(顧客が良いと思いそうなものを作る)消費されるのは、顧客のニーズにフォーカスした商品。作り手のオナニー的な商品の価値はどんどん下がっているのです。・ブロガーが悪戦苦闘しているSEOにおいても一緒ですよね〜。顕在ニーズ潜在ニーズのバランスです。顕在ニーズに偏った商品→かゆいところに手が届かずシェア・リピートされない潜在ニーズに偏った商品→なかなか興味を引けず売れないって状態に陥るので、商品やコンテンツを作るときは両者のバランスに注意しなければなりません。マーケティングの流れ(5つのステップ)じゃあ、実際にマーケティングってどうやったらいいの?という疑問が出てくるのですが、この点は本の中盤を使ってがっつり解説されています。マーケティングの流れは5つのステップに分かれます。アツオ「まず、3C分析ってのはですね...」のような話を始めると、それこそキリがなくなちゃうので、あとはググるなりなんなりをお願いしますw。マーケティングの未来では、マーケティングはこれからどうなっていくのか?一言で言えばオムニチャネル化の進行です。顧客データの充実リコメンド精度の向上デバイスの多様化(ウェアラブルなど)がさらに進化していきます。ARやVRも買い物の形のひとつになるでしょうし、ますますネットとリアル(実店舗)の区別がなくなり、買い物は便利になります。消費者にとっては、どんどん「至れり尽くせり」の状況が整っていくわけです。新時代の戦略は?(大企業)では、「至れり尽くせり」が加速する新時代にはどんな戦略を取るべきなのか?大企業がやるべきことは、「至れり尽せり」の波の最先端をいくことだと思います。新時代の戦略は?(個人・弱小企業)ぼくたち個人はというと、その波の最先端についていくのは無理ゲーですよね。取るべき戦略は「逆張り」では?と思っているわけです。われわれ個人が大企業と同じ舞台で戦うのは、プランクトンがサメに喧嘩を売るようなもんです。知見と発信力を高めて適度なポジショントークをぶちかます↑の状態になって、大企業にくっつくコバンザメ的な生き方をし目指していくのがベストではないでしょうか。ブログやTwitterを頑張る人が多いんですね〜。アツオってことでブログとTwitterは地道にコツコツ育てていかなきゃですね!奇跡的にスッキリと結論がまとまったので、この辺で要約&レビューは終わりにしときます。]楽天ブックスAmazon楽天Yahoo!ショッピング口コミ図表が素晴らしいお気に入りのこのシリーズ、今回はこのシリーズのベースともいうべきこの本。マーケティングの基礎知識をしっかりと言及しつつ、デジタルに対応した言及もフォロー。僕的にはマーケティングの「基本的な流れ」と「アクションプラン」との対比の図、そしてオムニチャネルへの簡潔ながらもしっかりとした言及と図が良かったね。口コミマーケティングの基礎を学ぶために読んでみました。このシリーズの特徴のキーワードが見開き2ページから4ページくらいにまとまってます。定期的に読み返して知識を定着させていきたいです。口コミ基本中の基本だけど半年に一回くらい読まないといけない内容。出典:読書メーターアツオ本書にはマーケティングの基礎がスッキリとまとまっています。」の関連書籍も軽くご紹介しておきます。「広告コピーってこう書くんだ読本」の要点をまとめつつ、要約しています。コピーライターの谷山雅計さん直伝のノウハウは、ブロガー・ライターとして参考になることこの上なし!良いコピーを書く手順、コツを意識しながら、発想体質を定着させていきましょう。菅本裕子(愛称:ゆうこす)さんの著書『共感SNS』の要点をサクッとまとめてみました。SNSアカウント運用の迷いが無くなり、方向性が見えてくる記事に仕上げていますので、ぜひお役立てください。Hackイケハヤ氏の「Brain攻略本」を徹底レビュー!!【メリット・デメリットも考察】Twitterで話題沸騰中の新サービス「Brain」にビッグウェーブが来ることは間違いなさそうです。本記事には、イケハヤ氏が最速でリリースした「Brain攻略本」のレビューをしつつ、購入者視点から見たBrainのメリット・デメリットをまとめています。Brainの波に乗り遅れたくない方は、ぜひお役立てくださいませ~。「勉強が死ぬほど面白くなる独学の教科書」の大事なところをギュッと要約しています。Hack5分で解決!目標を忘れないために大事な2つのポイント【脳をハックせよ】あなたが目標を達成できないのは意志や行動力が弱いからではなく、目標を忘れてしまうから。「今度こそは!」と意気込んだ目標を忘れずに、達成まで粘り強く持ち込むためのシンプルな方法を記事にまとめました。Hack知らないと危険!オウンドメディアのメリット・デメリットオウンドメディアを始めてみたい方向けに、メリットやデメリット、ネットで売れやすい商品、売れにくい商品についてまとめています。「とりあえず」で始める前に、この記事を読んでみてください。Writer26未分類1スポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。