地元の人も愛してやまない西東京いこいの森公園。住宅街の真ん中にありながら、春先の梅や桜をはじめ、季節ごとにさまざまな顔を見せてくれる緑豊かな場所です。公園の中ほどにある広い原っぱがバーベキューエリアとなっており、テーブル・イス・着火済みのコンロセット・その他必要ツールや調味料をご用意。公園内には遊具やボール広場、自然観察池などお子さまが喜ぶ施設が勢揃い。ペットの同伴もOKです。キャンセルマイページ2020年度は3/20(金)よりOPEN予定です!!現在、HP情報は更新中です。予約開始日までしばらくお待ちください。情報が変更となっている可能性もございますので、予約の際は、HP情報を再確認されますよう、お願いいたします。※優先予約を電話にて受付中です。カスタマーセンターまでお電話ください。※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。該当日をクリックの上、残席を確認してください。※優印は優先予約可能日です。17:00までに予約が入っている部は営業しますが、予約がない部は休業です。※荒天時(強風時や豪雨時など)は急遽営業を中止する場合がございます。※大人50名以上に限り平日利用可。ご利用日10日前17時までにカスタマーセンターへお電話でお申し込みください。(キャンセル、変更期限:ご利用日10日前17時まで)営業時間2部制1部10:00〜13:002部14:00〜17:00※利用時間には受付・準備・片付け等の時間を含みます。当日お席に空きがある場合は、上記のお時間でご利用可能。最終受付時間は、部の開始後30分経過するまでとさせていただきます。夏休み期間は時間が変更となる可能性あり。※予約制、2名様より(サイトに空きがあれば当日受付も致します。)※小学生未満のお子様でも、椅子(チャイルドチェアを除く)・消耗品等が必要な場合は小学生料金を頂戴します。小学生人数に含めて予約してください。※機材レンタル利用料金は、1部、2部続けて通しでご利用される場合は2回分必要です。受付にて利用人数分をお支払いください。時間延長希望の際は、当日スタッフにご相談ください。※食材持込プランの利用料金は当日受付時にお支払(前払い)ください※予約食材は事前決済となります。優先的に利用日の2カ月前より予約開始となります。例)4/1は2/1、8/31は6/30の11時30分から予約可。喫煙場所有り利用場所についてのご注意当WEBサイトは機材レンタルエリアのご予約です。機材レンタルエリア専用の区画でご利用いただけます。※機材持込エリア(10箇所)ではご利用いただけません。機材持込エリア(10箇所)のご利用については、事前の予約が必要です。指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。(受付時間:午前9時から午後5時まで)公式HP>http://nishitokyoparks.com/ikoinomori/ご注意安全管理上、お客様によるビールサーバーやBBQ機材の持込は禁止させていただきます。一気飲み、暴飲、暴食は、お止めください。よる苦情が出た場合、即時退場いただく場合もございます。その際、代金は返金いたしかねます。※「注意事項」のページは必ずご一読ください。※お申込責任者の方は、上記全ての内容をご利用グループの皆様へご説明お願いいたします。炭の追加はスタッフまで。焼き網(40×30cm)1枚/1テーブル食用トング(菜箸の場合あり)※安全管理の都合上、BBQ機材のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。※画像はイメージです。※備品はこちらから各自必要分お持ちください。お使いいただくスペースです。簡易的な作業場ですので事前の下準備をおすすめいたします。※ゴミ箱が設置されていますので、テーブルの上のゴミを片付けてからご退出ください。※分別にご協力をお願いします。※備品のイメージです。画像にはセルフコーナーにある備品も含まれています。設置はお客様でお願いいたします。設置はお客様でお願い致します。※数に限りがある為、当日の利用人数に見合った数でのお貸し出しとなります。※安全管理上、タープのお持込みは禁止です。※ご予約で満サイトの場合はスペース上、タープの貸し出しを当日中止することがございます。多くの皆様にBBQを楽しんでいただく為、ご理解とご協力をお願いします。準備が整い次第掲載いたします2020年度の食材は、只今準備中です。乾杯ビール1缶(またはペットボトルお茶1本)をプレゼント!※未成年の方へお酒の提供はできません。ペットボトルお茶をご注文ください。ついて準備も楽ちん!準備が整い次第掲載いたします2020年度の食材は、只今準備中です。閉じるドリンク売店ドリンク(缶・PET)※掲載しているメニューは2019年度のものです。2020年度のメニューは準備中です。)が変更になる場合や、在庫が切れている商品もございます。閉じる予約スケジュール一般予約ご利用日の1ヶ月前の同日11時30分より先着順でご予約可能。例)4/1は3/1、5/31は4/30の11時30分から・席のご指定はできません。・キャンセル待ちは承っておりません。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。2部当日10:00※大人50名以上に限り平日利用可。ご利用日10日前17時までにカスタマーセンターへお電話でお申し込みください。・キャンセル期限後は返金できません。・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。・席のみの予約となります。満たすお客様は優先的に利用日の2ヶ月前の同日11時30分より予約開始となります。セット食材は各セットごとに最低注文数がございます。・優先予約条件に満たなくなった場合は予約をお取消しさせていただきます。・支払期限までにご入金がない場合は予約がお取消しとなります。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。・席のご指定はできません。・キャンセル待ちは承っておりません。利用日の3日前までキャンセル料なし。利用日の5日前までキャンセル料なし。4日前以降は100%例)8/15(利用日)8/10(キャンセル期限)・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。・大人50名以上の平日利用の場合は、ご利用日10日前17時が、キャンセル期限です。食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文(優先予約は全予約)がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。【ご注意】1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。天候悪化(強風等)に伴う営業中止について1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1〜2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。理由から、食材の発送・配送はいたしません。※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。tenki.jp閉じるアクセス交通アクセス園内マップ当WEBサイトは機材レンタルエリアのご予約サイトです。機材持込エリア(10箇所)のご予約は、指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。駐車場は大変混雑いたします。バーベキューご利用にあたり、駐車場のご予約は出来ません。満車となり次第駐車できなくなりますので、公共交通機関をご利用ください。皆様のご理解とご協力をお願いたします。【ご予約について】お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。いつから予約ができますか?一般予約は1ヶ月前の同日11:30より予約開始です。優先予約(利用人数分のセット食材)は2か月前の同日11:30より予約開始です。弊社サイトから予約していただくか、お電話にて承ります。デジキューカスタマーセンターへの電話は大変繋がりにくくなっておりますので、サイトからのご予約をお勧めいたします。申し込みしているのですが、参加人数が変更になった場合はどうすればいいですか?人数が変更になる場合は、マイページからご利用人数の変更手続きが可能です。●人数を減らす場合は、一般予約は3日前24:00、優先予約は5日前24:00まで変更可能です。2部当日10:00まで変更可能です。満席の場合は、申し訳ございませんがスペースの関係上増員不可でございます。キャンセルなど出る場合もあり、空き状況が随時変わりますので、サイトより空きをご確認ください。優先予約をしていますが、食材をキャンセルしたいです。優先予約は、食材なしにできません。食材なしで予約をされたい場合は、一般予約期間でご予約をお取り直ししていただき、優先予約のキャンセルをお願いいたします。その際には、事前に空き状況の確認をお願いいたします。優先予約をキャンセルされた場合、不正を防ぐ為、システムでランダムに席を開放しており、該当の席は、空席情報にすぐに反映はされません。お電話でお問合せいただいた場合でも、開放は出来ませんのでご了承ください。予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?●一般予約:キャンセル期限は3日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合はご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。●優先予約:キャンセル期限は5日前の24時までです。それ以降にキャンセルした場合は、ご予約済のご利用料金全額をお支払いいただきます。キャンセル期限までに天候なども考慮してご利用をお決めください。●食材を予約した場合:キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。当日人数を変更したいのですが、出来ますか?●人数を増やしたい場合:空きがございましたらご利用可能です。当日受付にてお申し出ください。2部10:00までサイトのマイページより変更可能です。それ以降は西東京いこいの森公園BBQサービスにご確認ください。●人数を減らしたい場合:キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料金が発生いたします。キャンセル期限内にお決めください。当日急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。カレンダーが「優」となっている場合は、10名でも優先的に予約出来ますか?ご利用人数分のセット食材をご注文で優先予約が可能です。優先予約以外のお客様(一般予約)は、「〇」マークのお日にちが予約可能です。(利用日の1ヶ月前の同日11:30から)一般予約開始の時刻になりますと、「優」マークが「〇」に変わりますので予約手続きを進めてください。例)利用日8/1の場合→7/1の11:30に「優」マークから「〇」マークに変わります。食材の申し込みはいつまで出来ますか?食材申込みは、一般予約:ご利用日の3日前24時まで、優先予約:ご利用日の5日前24時まで可能です。ご注文最低数量は食材によって異なりますので、食材タブよりご確認ください。お支払い期限も各期限日の24時までです。期日までにお支払いいただけない場合は、食材はキャンセルとなりますので、ご入金可能な方法でお支払い方法のご選択をお願いいたします。キャンセル期限後のキャンセルは出来ませんので、当日の天候など考慮された上でのお支払いをお勧めいたします。食材の申し込みをしていましたが、支払い期限までに支払うのを忘れてしまいました。支払い期限までにご入金がない場合は食材は自動的にキャンセルになりますので、その場合は食材はお持込みでご利用ください。※優先予約は別途規定がございます。「予約スケジュール」タブの「優先予約」をご確認ください。【ご利用について】お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。2部制となっていますが、延長で利用出来ますか?部ごとの入れ替え制となっておりますので、延長してご利用する場合、1部と2部の両方にチェックを入れて予約をしてください。料金は1部ごとにかかりますのでご了承ください。※2部通しで予約した場合、間の1時間もそのままご利用出来ます。時間をずらして利用したい。(例.2部14:00〜17:00を12:30〜15:30で利用したい)完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。機材の持ち込みは可能ですか?当webサイトは機材レンタルエリアのご予約です。機材持込みではご利用いただけません。機材持込エリア(既存・10箇所)のご利用については、事前の予約が必要です。指定管理者(西東京の公園・西武パートナーズ)でお受けいたしますので、042-467-2391にお電話ください。当日、遅れて来場したい。ご利用時間を45分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。45分以上遅れて来場される場合は、BBQ場に連絡をお願いいたします。※遅れて来場する場合も終了時間の変更・延長は出来ません。当日、途中から参加は可能ですか?遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。※受付の時間も利用時間に含みます。※途中から参加する場合も、終了時間の変更・延長は出来ません。ペットを連れて利用できますか?ご利用可能です。リードを付けてご利用ください。マナーを守ってお連れください。車いす・ベビーカーで利用できますか?ご利用できます。そのままご入場可能です。領収書の発行は出来ますか?領収書の発行についてはこちらからご確認ください。【施設について】お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。食材・飲み物は売店で売っていますか?食材の販売はございません。事前予約注文されるか、食材はお持ち込みでのご利用になります。飲み物は販売はございますが、種類・在庫に限りがございますのでご了承ください。詳細は「売店・ドリンク」タブにてご確認ください。近くに食材や飲み物を購入できる場所はありますか?下記の2店舗が近くにございます。雨が降った場合に、屋根の施設はありますか?バーベキューサービス提供エリアに屋根はございません。単品機材レンタルにてタープのレンタルをご用意しております。※雨の状況によっては、タープを設置していても多少濡れてしまう場合もございます。喫煙はできますか?事務所(パークセンター)裏に喫煙場所がございます。指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。バーベキューお席を含め、公園内ではマナーを守り、他のお客様のご迷惑にならないようにお願いいたします。バーベキュー専用の駐車場はありますか?申し訳ございませんが、バーベキューサービスご利用者専用の駐車場はございません。お車をご利用の場合は西東京いこいの森駐車場をご利用ください。駐車場は大変混雑いたします。バーベキューご利用にあたり、駐車場のご予約は出来ません。満車となり次第駐車できなくなりますので、公共交通機関をご利用ください。皆様のご理解とご協力をお願いたします。トイレは近くにありますか?公園内に2箇所、パークセンター内にもございます。そちらをご利用ください。その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。【お問合せ】お問い合わせフォームはこちら※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。【デジキューカスタマーセンター】050-3816-6374(9〜17時)※複数のBBQ場の総合受付センターです。方からの変更・キャンセルは承れません。バーベキューサービス】TEL:070-6974-0454(営業時間内)※混雑するお日にちは、時間帯によっては店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。その際は、まことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。※前日17:00までに予約がない場合は休業となりますのでご利用いただけません。閉じる注意事項お客様によるビールサーバーやBBQ機材(機材利用料金に含まれている機材全般)のお持込は禁止です。こちらで貸し出す機材のみ利用可能とします。バーベキューエリア以外での火気は使用禁止です。花火やカラオケなど、ほかの利用者や付近の方へ迷惑となる行為も禁止です。レンタルサービスは予約が必要です。空きがあれば当日利用も可。飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。食材・飲物のお持込可能です。※但し安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)のお持込は禁止です。お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。所定喫煙所での喫煙にご協力ください。ペットは同伴可能ですがリード必須となります。マナーを守ってお連れください。キャンセルマイページ2020年度は3/20(金)よりOPEN予定です!!現在、HP情報は更新中です。予約開始日までしばらくお待ちください。情報が変更となっている可能性もございますので、予約の際は、HP情報を再確認されますよう、お願いいたします。※優先予約を電話にて受付中です。カスタマーセンターまでお電話ください。※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。該当日をクリックの上、残席を確認してください。※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。公園施設や遊具設置などお子様と一緒に楽しめます。東北エリア東京エリア埼玉エリア千葉エリア神奈川エリア甲信越エリア茨城エリア栃木エリア山梨エリア静岡エリア愛知エリアその他東海エリア京都・奈良・大阪エリア兵庫エリア中国エリア四国エリア九州・沖縄エリアTOPへ戻るdigiq。