お客さまサポート|楽天銀行デビットカード|楽天銀行ご使用のブラウザでJavaScriptが無効のため、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定方法は、よくあるご質問(FAQ)をご覧ください。切替カード送付についてお客さまサポートこんなときは楽天銀行デビットカードをご利用中の「困った」にお応えします。楽天銀行デビットカードを使い、お店で「デビットで」と伝えて決済しようとしたらできませんでした。デビットカードによる利用代金の引落しがあったにもかかわらずポイントがついていません。カードを利用した覚えがない日にVisaデビットによる引き落としがありましたが、どういうことでしょうか?楽天銀行デビットカードのVisaデビット機能が使えません。デビットカード利用によるポイント付与について教えてください。返金についてお取引のキャンセルなどで、返金があった場合についてご説明します。有効期限到来後についてカードの有効期限が到来した(到来間近の)場合はこちらをご確認ください。デビット機能が働かない場合お支払先によっては、即時引落ができないため、ご利用ができない場合があります。ご利用方法・お支払方法カードのトラブル・こんなときは各種サービス・機能ポイントサービス再引落しについてご利用ガイド一覧ログイン後画面の見方、操作方法をご案内します。よる不正使用等でカード差し替えを行った場合、不正使用の調査に必要になりますので、必ず被害カード裏表のコピーを保管のうえ、当該カードを破棄していただくようお願いいたします。ご利用全般に関するお問い合わせ携帯電話・PHS等からは0570-031-910(通話料有料)※国際電話をご利用の場合は03-6832-5610(通話料有料)全日9:00~17:00(年末年始を除く)※電話番号をお間違えのないよう十分ご注意ください。※上記内容につきましては、お電話にてご相談ください。ログイン・カード・お取引でお困りのお客さまへ困ったときは:ログインできなくなりましたログイン・カード・お取引でお困りのお客さまは、こちらをご確認ください。楽天グループサービス一覧お問い合わせ一覧おすすめ【楽天カード】楽天スーパーポイントが2倍貯まるクレジットカード。