松林努TweetShare+1Hatena顧問の松林です。「働き方改革」とか言っています。その頃の事を書いてみたいと思います。ドイツ人の労働時間は日本人に比べてかなり少ないのに労働生産性はドイツ人の方がずっと高いのです。ほとんど24時間会社にいると言う状況でした。僕がいたのは研究開発所で周りには何の店もなかったので夕方になると皆でアミダをやり負けた人が車でパンと牛乳を買って来てそれを食べながら仕事をしていました。明け方に家に帰り2-3時間寝るとそのまま会社に行くような生活を続けていました。その内家に帰る時間ももったいなくなりついに会社に泊まり込むようになりました。それほど苦痛にも感じずに仕事をしていました。数年前に電通で東大卒の女子社員が働きすぎで自殺した事件がありました。所がそれを聞いたある中小企業の社長は次のような事を社員に言ったそうです((+_+))「電通のような大きな会社の東大卒の社員でもこれ位働くんだ。???!!!こんな経営者がいるようでは日本の働き方が改善される事はないでしょう。ドイツでは有給休暇の消化は絶対その僕がドイツに駐在してカルチャーショックを受けることが多々あったのです。そのドイツの会社でエンジニアーでスキーに行って足を骨折した人がいました。明日から休暇に入ります。僕のその当時の感覚では「骨折で休暇を使っていたのでは?」と言うものでした。当然ながら骨折で入院は休暇ではないですよね。僕が日本からドイツの会社に会議の為に出張した時の話です。非常に大事な会議でドイツの担当者も色々準備をして待っていてくれました。所が会社に着くと門の前でその担当者が待っているのです。「どうしたのか?」と聞くと「今日から休暇に入らないと今年度の有給休暇を消化できない事が分かった。上司に非常に大事な会議で日本から担当者が来るので会議の為に出社させて欲しい。頼んだが駄目だと言われた。仕方がないので私は今から家に帰る。今日の議題については部下によく話してあるのでよろしく。その人は役員寸前の部長クラスの人で「私はどうしても松林と会議をしたい。書類上は休暇を取っている事にして会社に出てきたいのだが。君のような立場の人がそうすると部下もそれを見習う事になる。すると職場全体で有給休暇が消化できなくなるという事も考えられる。」と言われたそうなんだ。お客様に対して担当者が決まる場合がありますよね。お客様の色々要求に応えるには担当者を決めておいた方が良い場合もあります。担当者は休暇どころではなくなります。お客様の要求があっても休暇は優先でとります。その為には仕事を自分で抱え込まない事が重要であるのは当然です。これは僕から見てもやりすぎではと言うケースもありました。休み時間に皆が集まるカフェテリアのテーブルの上に飲みかけのコーヒーの入った紙コップが置いてありました。次の日に行ってもそのままです。その次の日もそのままです。僕は仕方なく自分でそのコップをゴミ箱に持って行こうとしたのです。所が皆にとめられました。お前のアサインメントではない。ここはセルフサービスだから飲んだ人間が片づけるべきである。カフェテリアの掃除婦が片づけるべきだ。お前がそれを片づけると彼女の職を犯した事になる。日本にはお客様は神様です。言う言葉がありました。客の要求には最大限応えようと言うモノです。そのサービスを受ける客の方の考えも重要です.例えばショップも定時に終わり日曜日は完全休業です。人々は日曜日にはウィンドウショッピングを楽しむのです。これは非常に徹底していて日曜日はコンビニも閉まっています。僕はどうしても必要なものが出来た時にはフランクフルト空港の中の売店まで買い物に行ったことが何度もあります。(空港の売店は別のルールで営業しているようです。客の方の我慢も必要という事です。会議の効率化ドイツ人の働き方が日本人と比べて非常に効率的と言う感じはしませんが、会議の進め方はかなりドイツを参考にすべきではと考えます。会議時間は30分とか1時間とか日本に比べて短めです。上司が来ないので少し待とう。」と言う事はまずありません。遅れる方が悪いのでその為の不利益は遅れた人が被るというのが当然の事として認識されています。会議終了時間が決められているので会議の主催者は時間内に終わるように一生懸命になります。それでも時間通りに終わらないことも時にはあります。すると出席者は「時間だから」と言って席を立ってしまいます。なると主催者は後のフォローが大変なので時間通りに会議を終わらせる事に一生懸命です。日本では時として会議がダラダラと続くこともありますよね。ドイツ人にとって休暇は非常に大切なものです。投稿者の記事一覧モズエンタープライズの顧問の松林です。