Streamline通販110番に寄せられた「通販に関する消費者相談件数」は、4,977件となり対前年度比16.6%の減少となったおもな要因は、「詐欺的サイト」に関する相談が30%以上減少したこととされています。詐欺的サイトの相談件数は、2013年度の3,829件がピークでした。それ以降は、ほぼ減少傾向にあります。引き続き被害防止のための継続した監視などの取り組みが必要です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。