閉じるお客様とのコミュニケーションお客様への対応の充実ヤマザキでは、お客様と会社を結ぶ架け橋として「お客様相談室」を設置しています。お客様からのお問い合わせやご要望など、お聞きした“お客様の声”を製品やサービスに反映できるよう、お客様への対応の充実に努めています。お客様のご質問・ご相談・ご指摘にお応えすべく、お客様の目線に立ち、安全・安心はもとより、お客様にご満足いただけるよう製品・サービスに関する情報を提供しています。お客様から当社に寄せられたご意見、ご要望は真摯に受け止め、工場や本社の関係部署にフィードバックし、製品の開発、改良・改善やサービスの向上に役立てさせていただいています。お客様からお預かりした個人情報は、セキュリティーを施したデータベースシステムに保管し、権限に応じた閲覧制限を設け、厳重に管理しています。