13:382.1の中山です。10月から新たにお客様が増えることになりました。社員数人分にあたる月額報酬を半年に渡りお支払い下さるご決断には、とても有り難いことです。当社2.1はお客様との契約締結まで、サービスを売ったり、勧めたり、は絶対しません。「だから安心して連絡してください」と言いたいわけではなく、また、殿様商売をしたいわけでもありません。業務改善の主役はお客様だからです。業務改善をやるのはお客様自身です。自社を良くしたいと考えている経営者から、どう良くしたいのかを聞き、その願望イメージを当社のマニュアル整備ノウハウで叶えられるか答え、結果、手伝います。「業務改善すべき!」なんて、他者が言うことじゃないですよね。中身(お客様の内情)も知らないくせに。当社はマニュアル整備代行サービスの広告を出しています。「相談相手になれますよー!」とお伝えしています。当社に資料請求をなさった経営者へは追って連絡しています。「案ずるより産むが易し。悩んでるなら専門家の当社に話してみたら?」と促します。その方が悩みは早く解消しますから。当社はあくまで、マニュアル整備に関するお悩みに対してどうやったらうまくいくのかをアドバイスしています。当社サービスを売り込むことは最後までしていません。経営者の相談に対して「そのお悩みなら、マニュアルを整備するより秘書を雇った方がいいと思います。マニュアル整備だけが業務改善の手段じゃないですから。業務改善の主役はお客様です。客観的には内部がガタガタな会社でも、その経営者に問題意識が無ければその経営者にとって業務改善、マニュアル整備は必要ないわけです。何と比べて改善するのか、という相対表現ですから、それを判断できるのは当事者だけでしょう。業務改善は他者に促されてやるものではないと考えています。「2.1に払ったコンサル料はペイできるか?」という質問がたまにありますが私には質問の意味がわかりません。当社は何も売ってませんし、ペイするかはお客様次第のはず。御社には当社のノウハウが活かせるかを判断してお答えできます。業務改善は経営者自身が舵を切って主体的に動かなければ成しえないと思います。その覚悟をお持ちの経営者から相談があれば当社2.1は動きます。偉そうな事を言うつもりはありません。本件お伝えしたいと思った次第です。御社の業務改善を推し進める会社です。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。