hanablo新居選びで学んだ!営業職だったら絶対身に付けておきたい3つのスキルツイートシェアはてブGoogle+Pocket最近新生活をはじめました、はな(@hana8787hanae)です。この記事では、彼との新居選びで不動産屋に行ったときのことを紹介しています。日常のたった1ページの新居選び。私は不動産屋のスタッフとの関わりで、相手にものを売る時の営業方法で大事なことが見えました。この記事で紹介します。(全て見る)不動産、2つの会社の対応の違い足を運んだ不動産屋は2件。知人から紹介してもらった会社(初めて名前を聞く会社)先に知人の紹介会社を見て、とりあえず他も見てみようかなという軽い気持ちで大手の会社に行ってみたのですが...結論から言うと、知人からの紹介会社の営業方法が抜群によかったです。大手のスタッフの対応が淡白は、なんか全然しっくりきませんでした(大手が悪いっていうより、その日の担当者の営業スキルがなかった)。大手A社の対応とりあえず道を歩いていて名前を聞いたことのある会社だったので店舗に入りました。個人情報シートなるものを書きます。広さその他の条件(2階以上、オートロック付き、ペット可、駐車場の有無など)を書きました。それをもとにスタッフがパソコンに向かい、物件を探してくれました。→なんとなく勧めるという流れ。スタッフは、私たちの話を聞くよりパソコンを見ている時間が長く、そんなに質問もしてきません。6-7箇所くらい物件を勧められましたが(どれも結構極端に違いがある)あまり住みたいものがなかったのでそのまま店を後にしました。知人からの紹介だったので、先に希望の条件は伝えていました。メッセージの段階で、すでに厳しい言葉が...「その予算でそのエリアだと正直厳しいです...」まじか!いきなりこう言われるとは分からず少し否定された気持ちになりながらも、何かいい場所があるだろうと望みをかけて店舗に行ってみました。対面したときも、同じことを言われました。『時間をかけたからといってよい物件に住める訳ではない。同じ条件で探すなら、どれだけ時間をかけても似たような選択肢しかない』ということを告げられました。物件探しが初めての私たちにとっては衝撃!なんとか安くていいところを勧めてもらえないか、少し期待していただけに残念と思いつつ...実際に物件を探してもらいます。実は私たちは福岡歴1年であまり土地勘がなく、希望のエリアはなんとなく生活空間に近いから、そして、友人から勧められたからというあまり根拠のない理由で選んでいました。本当は、どの辺に住むのがベストなのか、分かっていなかったのです。自分たちが本当に住むべき場所はどこか、生活拠点となる場所を伝えてイチから探してもらいました。私が「すみません、それってこの辺ですかね?福岡の土地に詳しくなくて...」とGoogleマップを開いていると、すぐに紙の地図を差し出してくれました。気が効く!!スタッフと話をする中で、彼と私の生活拠点であり、かつ家賃が少し安いエリアは、最初のイメージと少し離れた場所ということが分かったのです。スタッフは「選択肢は、〇〇道路沿い1本。その付近で探して」と若手のスタッフへバトンタッチ!若手のスタッフが私たちの要望を聞きながら4つの物件を提示してくれ、そこから条件に1番合う1ヶ所を見学することになりました。物件選びに時間をかけるのが面倒だった私たちは、他の場所を見ることもせずそのとき見学した1件に決めてしまいました。社、私たちに提案する中で何が違ったのでしょうか。大きく3つ挙げました。営業や提案で大切なこと1.とにかく相手の話を聞くこれが一番大切なことだと思います。話を聞く、そして相手か何を求めているか探る。実際、私たちが最初に求めていたもの(初めに希望した居住エリア)と、本当に欲しいと思っていたもの(住むべきエリア)には違いがありました。これは、スタッフが私たちの話を親身になって聞いてくれたからこそ分かった真実です。A社のように相手の希望をさらっと受け取るだけでは読み取れなかった情報だと思います。営業や提案で大切なこと2.話を聞くときは相手の顔を見るこれはコミュニケーションの基本ですね。パソコン画面を見ながら相手と話をしなければならないとき、ちゃんと相手の顔をを見ていますか?という話です。パソコンで調べることに夢中になっていて相手の顔を見ていなければ本末転倒。相手は、心を開いて話をする気持ちになれません。大手A社のスタッフは、私たちの顔をほとんど見ずにパソコンの場面ばかり見ていました...「この人、本当に私たちの部屋を探したいと思ってるんだろうか?」とちょっと疑う気持ちになったのも事実。「相手の顔をしっかり見る」というのはコミュニケーションの基本です。レジのスタッフ、他店舗のスタッフなどにもときどきこういう人がいます。私も看護師として忙しく働いていたときは、電子カルテばかり見て患者さんの顔を見ていなかったかもしれません。できてないかもと思う方は今日から気をつけましょう!営業や提案で大切なこと3.数を厳選するこれも人に選択肢を提示する上で大切です。A社では、とにかくいろんな物件を勧めら、資料を印刷してもらいました。数だけ多ければいいってもんじゃありません。不動産の物件はネット検索でもたくさんあります。私たち、客は、その中から選りすぐりのものを見せてもらいたいのです。調べたものを教えてもらうだけでは、自分で調べたものとさほど差はありません。B社では、私たちの出した条件からさらにエリアを絞り、予算の上下も極限まで少なくした上で物件を探してもらえました。最終的な選択肢は4つだけ。知ってますか?人は選択肢が多くなればなるほど買うことを迷ってしまい、購買力が低くなってしまうことを。提案をしすぎるとよくありません。ついて学んできました。家に引きこもって仕事をしていることが多いんですが、たまには外に出て自分が客になることも必要ですね。学びの多い1日になりました。B社を紹介してくれたKくん、ありがとう!次に何か情報が欲しいときは、またKくんに相談するつもりです。最新の記事hanabloナースのお仕事を辞めて、海外へ。2015年9月からフィジー留学、オーストラリアワーホリを楽しんだ後にフィリピン・セブへ渡航。留学中に看護師以外の仕事をしたくなり、ブログやウェブライターの仕事を始める。セブ関連の仕事をこなしつつ、2019年春から看護師パートも始めたアラサー。自分の看護師経験を活かし、看護師さんに役立つ内容や、自身が主催・参加するイベント情報を書きます。2020年1月17日アラサー女性すごい人ビジネスモデル日々の気づき福岡ツイートしてくれると嬉しいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。フリーランスって、仲間づくりが大切だよねって話。第2回ナースのカフェ会@福岡、無事に終了しました♪RECOMMENDこちらの記事も人気です。wo...アラサー女性2019.9.19/21の13時〜、恋活浴衣パーティー@太宰府をやります♪はなのオススメ2019.3.30セブの恋活イベント、集客で失敗しました...失敗の要因と対策についてまとめたよ!アラサー女性2017.12.18私のブログ開設を手伝ってくれた6人の強力な助っ人を紹介します!!アラサー女性2018.2.17本気留学”サウスピーク”で学んだあることをやめたら生活リズムが崩れてしま...はなのオススメ2019.2.16セブで恋活ツアーをやっちゃいます!3月9日午後からアラサー女性2019.10.19キッズラインのベビーシッターは、子ども好きフリーランスにもおすすめ!アラサー女性2017.7.2530歳元看護師で機械オンチな私が、パソコンでお小遣いを稼げるようになるま...ABOUTこの記事をかいた人hanabloナースのお仕事を辞めて、海外へ。2015年9月からフィジー留学、オーストラリアワーホリを楽しんだ後にフィリピン・セブへ渡航。留学中に看護師以外の仕事をしたくなり、ブログやウェブライターの仕事を始める。セブ関連の仕事をこなしつつ、2019年春から看護師パートも始めたアラサー。自分の看護師経験を活かし、看護師さんに役立つ内容や、自身が主催・参加するイベント情報を書きます。その後働いたゲストハウスで出会った方々から刺激を受け、海外へ行くことを決意。フィジー留学、一年間オーストラリアでワーホリ、計3回9ヶ月のセブでの生活を終えて日本へ帰国する。現在はウェブライター&看護師として生活していけるように活動中。目標は、場所にとらわれない楽しい人生を送ること。詳しいプロフィールはこちら。大分県別府市にある大型レジャー施設”杉乃井ホテル”へ宿泊してきました。10月生まれのはな(@hana8787hanae)です。投稿された日本で毎日英語を勉強しつづけ一ヶ月。投稿された仕事が辛い看護師さんへ。ウェブライターとして小さな仕事を受けたあの日からすでに1年半ほどが経過した、はなです。最近インタビュー記事を書くのが楽しい、はな(@hana8787hanae)です。平成が終わる直前に苗字が変わりそろそろ1年、はな(@hana8787hanae)です。!」2020年1月2020.01.182020年2月九州の看護師さんのためのイベントします!集え!九州のナースたち!!2020.01.171月2月の健康料理教室は『ダイエットに役立つ常備菜』を作ろう!2019.12.2712月の料理教室を行いました〜クリスマスパーティーはばっちりです!〜2019.12.20最近のコメント仕事が辛い看護師さんへ。仕事が辛い看護師さんへ。仕事が辛い看護師さんへ。看護師経験・思い観光/グルメTwitterツイートライティング受け付けます!!ライティングします。お問い合わせはこちらから。