ご利用ガイドHOMEよくある質問よくある質問よくある質問ビデオパスとはどんなサービスですか?ビデオパスは、スマートフォンやタブレット・パソコン・テレビなどの機器から、話題の映画やドラマ・アニメ・バラエティなどの作品をお楽しみいただけるサービスです。見放題プランに加入すると、さまざまな作品がいつでも好きなだけみれるだけでなく、通常はレンタル(個別課金)で提供されている作品をみることができる「ビデオコイン」が毎月550コインもらえます。auスマートパスプレミアム会員であれば、ビデオパス見放題プランに加入していなくても、見放題プランで提供されている作品の一部を追加料金なしで楽しめる特典があります。※料金については「料金」をご覧ください。見放題プランとはどのようなプランですか?月額562円(税抜)で話題の映画やドラマ、アニメなどの作品をスマートフォンやタブレット、ご自宅のパソコン、テレビなどマルチデバイスでお楽しみいただけるサービスです。初回加入の方であれば、見放題プランを30日間無料でご利用いただけます。TV・パソコンのお客様)こちらから入会・退会手続きが可能です。Stickのお客様)アプリの「設定」メニューから入会・退会手続きが可能です。スマホでビデオパス加入中のauIDを、所有中のビデオパス未加入のタブレット(iOS/Android)に入力して、作品を見たい。ID設定済の場合、手動でのログインが必要となります。Storeでビデオパスアプリをダウンロードする必要があります。ID設定の設定変更が必要となります。ID/パスワードを入力~二段階認証画面になる3.ビデオパス加入済のスマホにCメールが届くので、記載されているURLへアクセスしauIDログイン許可4.Androidタブレットのビデオパスアプリを立ち上げる何作品もダウンロードできますか?同一デバイス(機器)上に保存できる作品数は最大5作品までです。6作品目をダウンロードする場合は、ダウンロード済の作品いずれかを削除してからダウンロードしてください。SDカード等にダウンロードした作品を保存して、それを他のデバイス(機器)に差し込んでみられますか?みられません。ダウンロード再生とはなんですか?また、どのデバイス(端末)でも作品をダウンロードできますか?ダウンロード再生とは、みたい作品を事前にダウンロードし、端末上で再生する機能です。miniで利用できます。ダウンロードできる作品は、ダウンロード対象作品のみとなります。ダウンロードした作品の視聴期限はありますか?あります。ダウンロードした作品の視聴期限は見放題作品、レンタル作品でそれぞれ異なります。<見放題作品の場合>下記いずれか早い方まで視聴できます。(1)ダウンロード完了後48時間まで。(一部の作品は24時間)(2)作品の配信終了期間まで。<レンタル作品の場合>購入した作品のレンタル期間まで。見放題プランの決済方法は?auかんたん決済またはクレジットカード決済です。auかんたん決済はauの電話料金と同じ明細でお支払いいただけますので安心です。配信されている動画はダウンロードできますか?はい、一部作品を除き、ダウンロードできます。※ダウンロードについては、機能(ダウンロード)欄をご参照ください。ビデオコインの利用方法は?ビデオコインは、ビデオパスでのレンタル作品購入に1コイン=1円分としてお使いいただけます。スマホ・タブレットおよびSTBをご利用の方はアプリのレンタルタブから、iPhone・iPad・PCをご利用の方はウェブサイト(videopass.jp)から、レンタル作品を購入いただけます。Stickをご利用の方は、PCまたはスマートフォンからビデオパスへアクセスし、レンタル作品を購入後、各デバイスでご視聴ください。※一部ビデオコインで購入いただけない作品がございます。※還元コインの有効期限は原則、付与された日の翌月末日となります。キャンペーン時はキャンペーンページに記載の有効期限が優先されます。ビデオコインに有効期限はありますか。ビデオコインには有効期限があります。レンタル作品を購入した際に付与されるコインの有効期限が翌月末日です。購入したコインの有効期限が購入した日の5ヶ月後の末日です。見放題プランに加入で毎月付与される550コインの有効期限は課金開始初月が60日間で、課金開始2ヶ月目以降はコインが毎月月初に付与されて有効期限は付与日の翌月末迄です。ビデオコイン付与について教えてください。無料期間中はご加入時のみビデオコインが付与されます。1回目は無料期間加入以降に550コインが付与されます。2回目は有料期間開始後(無料期間終了後)に、その月の残りの日数に応じてコインが付与されます。(その月の料金も同様に、その月の残りの日数に応じて請求されます。)3回目以降は、毎月550コインが付与されます。再入会時は、上記2回目のコインから付与されます。コインの有効期限は無料期間に付与される1回目のコインは無料期間終了まで、2回目は60日間で、3回目以降は付与日の翌月末迄となります。テレビでビデオパスを見るには、どうしたら良いですか?<Chromecastでの視聴>簡単な操作でテレビでお楽しみいただけます。くわしくはこちらをご確認ください。IDを設定することでご覧いただけます。TV搭載モデルに限ります。IDを設定することでご覧いただけます。ID設定済みのお客様はそのままご利用いただけます。IDを設定することでご覧いただけます。ID設定済みのお客様はそのままご利用いただけます。Storeから「ビデオパス」アプリをダウンロード後、「ビデオパス」アプリを起動。IDの設定はお手持ちのモバイルやパソコンより行ってください。ID設定済みのお客様はそのままご利用いただけます。)<その他のデバイスからTVへ>一般的にHDMIに対応したスマートフォンやパソコンをご利用いただくことで、テレビ画面への出力はできるものと思われます。(ビデオパスではHDMI出力の動作保証はしておりません。)※HDMI出力によるTV視聴には、別途HDMIケーブルのご用意や、接続の設定が必要となります。一部機種ではテレビ出力できない場合もございます。5レンタルチケット対象作品には「チケット」アイコンが表示されています。IDでログインいただくことで、「追加料金なし」でご利用いただけます。複数デバイス(機器)から同時に利用することはできません。セットトップボックス(STW2000)でのR-20見放題プランの退会方法は?セットトップボックス(STW2000)を解約時には予めセットトップボックスのビデオパスの設定から同プランをご解約ください。設定>年齢制限>成人向け作品(20歳以上限定)>暗証番号を入力>R-20>設定>加入状態(見放題プラン:加入済み)>見放題プランを解約>退会手続きを進める>退会手続き完了しました。※「R-20見放題プラン」はスマートフォン、タブレット、PCではご利用いただけません。サイトauスマートパスうたパスブックパス。