かり、ご案内とスタッフ皆様に親切に対応していただけ気持ちよく過ごすことができました。万代橋の見える窓際からの朝焼けもみられて素敵でした。朝食のボリュームもあり和洋たのしめました。2新潟に初めてくる両親のため、新潟市内で良いホテルをと思い予約しました。新潟らしい萬代橋が見えるリバービューのお部屋を予約しました。当日は、窓が汚れていて家族が残念がっていました。期待していた景色の良さが半減でした、、、。4連泊プランでお得に利用できました。新しさはありませんが手入れの行き届いた快適なお部屋でした。ホテルマンの皆様はとてもフレンドリーで感じが良かったので申し訳ないのですが、エアコン温度が低すぎたのですが温度調節できなかったこと、冷蔵庫に冷凍室がなかったこと、駐車場が高かったことが☆-Iです。45回目くらいの宿泊です。バスルームの壁に栓抜きが固定されているのに気づき歴史を感じさせられましたが、古いホテル多いタイル目地の黒変や金具類のサビなどはなく、メンテナンスは行き届いていました。客室もカーペットや壁紙はきれいに保たれていましたが、ソファーはあるのにティーテーブルがないのが残念でした。5とても居心地のいいホテルです。2年連続でこの時期に利用させていただいています。バイキングも満足で、高齢者に優しくして下さり、感謝しています。3さすが老舗ホテルだけあって接客やサービスには大変満足しました。朝食は料理の品や質も良くて、野菜の切り方ひとつとっても食べやすい形や大きさに揃えられ、お客様への気遣いを感じることができました。小さい子供連れでも安心して宿泊できました。沢山のお客様をさばける人員とシフトは、流石のオークラ品質。惜しむらくはお風呂のタイル。目地にシュシュっとカビキラーしていただいてたら100点満点です。当日は30分前の予約にも関わらず迅速にご対応頂き、ありがとうございました。3さすがオークラ!素晴らしい接客でした!部屋はエコノミーでしたが、床がフカフカでベッドも寝やすくて流石でした。自動販売機が今のご時世で昔のホテル価格ジュース類で210円はいかがなものかと思いました。全体的に見れば値段相応の接客だと思います。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。