10:16会社活動いわゆるUI/UXは、「UIデザインの効果測定」みたいな言葉で代替すべきでは!?ツイートnanapiさんが、現場におけるUXDの方法論について書いてくださっています。「狙ったUXが、そのUIで実現できているか!?というPDCAを実現するもの」という解釈で見ました。「UIデザインの効果測定」というニュアンスを強いのかなぁと。DSという製品が醸し出す「子供が安心して楽しめるゲーム機」というUXの構成要素に入ると思います。使い勝手が良くあるべきなのは当然のことで、その使いやすい使い勝手の先に、自分たちが考えたメッセージがちゃんと伝わるか!?こそがUXを実現するUIの設計ですよね。そこを改善していくのがUIチームの仕事ですよね。割り切った方が「上司が理解してくれない」は避けられると思うんですよね。「作ったUIがどういう成果を出しているのか」を測定するのを嫌がる上司なんていないわけで。確実に利益に繋がるわけですよ。いくらボディやエンジンが優れた車でも、タイヤがスリップしてたら性能は生かせないわけで。Webサービス企業におけるUXは、僕はプロデューサーなり経営者が、事業計画やサービスフィロソフィーなどの言葉で設計しているものだと思っています。ペルソナだって、その段階でターゲットユーザーが決まってないのはおかしいわけで(「万人」も1つのターゲットユーザーですね。それならステージとしてのアーリーユーザーとかレイトユーザーとかが決まるはず)、元々想定されていた層の具象化の範囲を超えてはいけません。間違っていたら、最初の設計からやり直しです。それらの効果を実現するのが現場だとすれば、UXをちゃんと実現できるかの確認という、適切な粒度にしてあげたほうが、いろいろ話をするのはやりやすいような気がするんですよね。受託メインの仕事からWebサービス企業であるペパボに入った頃、当時社長だった家入さんに「IAって何?」ってことを聞かれて、うまく説明はできなかったかもしれないけど、とにかく家入さんがピンときてなかったのを覚えています。それはペパボの仕事のやり方の中では、家入さんが頭のなかで全てできているプロセスだからだったんでしょうね。それと同じでビジネスプロデューサーの先輩たる上司が、「そんなことやる必要があるの!?」ってのを思うとすれば、それに近いものがあるんじゃないかなーと思ったりして。そこまではわかんないですけど。Garageは、Webを中心としたビジネス&テクノロジーに関する思いつきを綴ったブログです。初代モバツイ開発者インターネットと日常の生活が融合された「何か楽しいもの」/「便利なもの」を作ることを目標に活動中。Fujikawa(@fshin2000)。