Standardization(国際標準化機構)の略称です。主な活動は国際的に通用する規格を制定することであり、ISOが制定した規格をISO規格といいます。ISO規格は、国際的な取引をスムーズにするために、何らかの製品やサービスに関して「世界中で同じ品質、同じレベルのものを提供できるようにしましょう」という国際的な基準であり、制定や改訂は日本を含む世界165ヵ国(2014年現在)の参加国の投票によって決まります。ISO規格はマネジメントシステムにも制定されるISO規格は、製品そのものではなく、組織の品質活動や環境活動を管理するための仕組み(マネジメントシステム)についてもISO規格が制定されています。14001)などの規格が該当します。「ISOマネジメントシステム規格」とは、“ISOが策定したマネジメントシステムに関する規格”ということになります。作業手順が明確でない組織ISOでは、作業手順を明確にすることで、誰もが同じ手順で作業できるよう作業の標準化を行います。現状で会社に何らかの作業手順は定められていたとしても、それは『明確に』なっているでしょうか。曖昧になっていた部分があれば、それを明確にすることによって、組織のシステムとして確立されるようになります。責任と権限がはっきりしない組織ISOでは『○○さんの仕事』という考え方をしません。ISOの基本は『人に仕事をつける』ではなく『仕事に人をつける』です。明確にし、「個人の能力の問題」ではなく「組織として必要な力量」がはっきりします。目標達成のPDCAを回す仕組みがない組織ルールを作って(Plan)、ルールどおりに実施し(Do)、ルールが守られているかどうかをチェックし(Check)、ルールをさらによいものへと改善させていく(Action)というPDCAの仕組みができあがります。第三者審査による信頼が欲しいISOを取得しているからといって、取得していない企業に比べて優れているかというと、そうとは限りません。ISOには「第三者による審査」という最大の特徴があります。第三者(ISOの審査員)に対し、自分たちのルールを公開し、そのルールをきちんと守っていることを示すことで、「認証」がもらえます。『認証』がそのまま『信頼』になります。この会社は決めたルールどおりに実行しているという証になるというのは、ISO以外にはありません。企業内で独自の管理システムを構築できる大手企業よりも、それが難しい中小企業による取得が目立つのもそのためです。お知らせ2019/10/30ホームページリニューアルのお知らせ2019/12/27山口県知事より感謝状を授与されました2019/11/29JFS-B規格によるHACCP認証への支援を開始しました。