Commerceの管理画面で一元管理することができるようになりました。慣れた管理画面から注文ステータスを配送済みにすればいいだけなので、とても簡単に管理することができます。越境ECにおいては、今年も確実に拡大成長が続いた一年だった。最後のブログは、これから、越境ECを始めようと考えている方、そして、海外販売を行っていて、もっと収益を上げたい方、越境ECを始めたいが、そもそも自社商品は海外で本当に売れるのだろうか?など、お悩みの方に、試していただきたいamazon.com、eBay.comへの出品についての基礎知識をまとめてみた。どちらもアメリカの大手ECモールである。2018年のアメリカ小売ECシェアでランキングではトップがAmazonの49.1%、2位はeBayの6.6%(下記グラフ参照)とAmazonとeBayでは大差があるが、アメリカで販売するには、まずこの両方に出品することで収益を上げる、もしくはどのような商品がよく売れるのかを見定めることができる。eBayには越境ECをサポートする窓口もある。LiveCommerceのシステムを使えば、簡単にeBay出品が可能である。今回はAmazonとeBayはどこが違うのか、そのメリット、デメリットなど見ていこう。火曜日10月1日よりウェブサイトを約6年ぶりにリニューアルしました。リニューアルと同時に、ファーストクラスという上位プランのサービス名称をカスタマーサクセスプランという名称に変更をしています。Commerceは越境ECカートとしての機能から海外販売の総合型プラットフォームに進化を遂げます。新「カスタマーサクセスプラン」は越境ECサイトの結果を重視10月より、ファーストクラスという上位プランの名称がカスタマーサクセスプランに名称変更しました。ウェブサイトも全面リニューアルを行いました。今回、リニューアルの中でも特に当社が力を入れているのがカスタマーサクセスプランです。このポストではカスタマーサクセスプランについて説明します。グループHで日本は好発進したが、同じアジア・グループの代表として出場している、グループCのオーストラリアは、今のところ第3位と苦戦している。オーストラリアでは、今年7月1日より、1,000豪ドル以下の商品でも越境ECで購入される場合、これまでにはなかった関税10%が課せられることになるので注意が必要だ。今回は、この変わるオーストラリアの関税について調べてみた。金曜日2月27日(現地時間)米ebayはアジア各国で展開するECサイト「Qoo10(キューテン)」を運営するジオシスから、日本事業を買収したと発表し、実質、ebayは日本EC市場に再度参入することとなった。ebayは1999年にヤフーオークションと同様のネットオークションサイトとして、日本に進出したが、2002年には撤退している。現在は日本には海外に販売するebay.japanがあるのみである。今回は、買収された「Qoo10(キューテン)」の概要と今後の日本EC市場でのebay展開の強みなどを検証してみた。紹介、ECサイト運営に役立つ記事やマーケティング戦略について紹介します。ネットショップ運営者やネットショップ関係者は是非購読ください。