FAQこの度は株式会社フラッシュバックジャパン取扱「Zaxwerks社製品」をご利用頂き誠にありがとうございます。本ページではZaxwerks社製品に関するよくある質問をご案内しております。共通で使用できるハイブリッド仕様です。1ライセンスにつき、Windows、Macどちらか1台のコンピューターで使用頂けます。OSやマシンを変更する際は、古いマシンのプラグインの認証を解除してアンインストールした後、お手持ちのシリアルNo.を使って新しいマシンに新規インストールしてください。インストーラーはOSによって異なりますので、弊社Webサイトより、使用されるマシンに対応した各製品のインストーラーをダウンロードしてご利用ください。社製品は、1ライセンス(1つのシリアルNo.)につき、1台のコンピューターで使用頂けます。ター(デスクトップ1台とノート1台)に行えますが、2台のマシンで同時に使用することは許可されておりません。社製品のライセンス規約には、レンダリングマシンでのソフトウェアの使用を許可しています。レンダリングエンジンで行えます。レンダーマシンでのライセンス認証は必要ありません。ページより、該当のインストーラーをダウンロードいただけますようお願いします。インストール・ライセンス認証の不具合についてインストーラーを起動するとエラーが表示されるダウンロードしたインストーラーのルートに日本語フォルダがあると、起動時にエラーが表示されます。その場合は、インストーラーをお使いのマシンのデスクトップに移動してから起動してください。Macでライセンス認証に成功した後、認証エラーが表示されるMacでライセンス認証が出来ない場合は、ライセンスファイルが正常に保存できないためと思われます。以下のフォルダーのアクセス権が、お客さまのアカウントで読み書き出来るようになっているか?ご確認下さい。Webページをご確認下さい。登録フラッシュバックジャパンは、モーショングラフィック、映像編集、VFX、デザインの幅広い分野において、クリエイターに役立つツールやサービスを提供しています。