明日で2月も終了です。今月は大雪で経済活動に影響もありました。宇都宮はさほどではありませんでしたが、山梨はいまだに大変なことになっています。弊所では新入社員研修の準備最中。最近感じているのが、意外に入社時に研修を受けていないことが多いということ。これって、大いに問題があると感じています。採用した人材でありながら育成に対する取組が組織的にされていない。今は職場でしっかり教えないと身に付きません。「指導すると逆に電話に出なくなって困っている」とおっしゃっていました。電話応対ひとつで感動を呼べることを実感しました。実際の弊所内での体験は、お客様に研修をさせていただくうえで非常に財産になります。社外の人事部として当たり前のことを当たり前に皆ができる組織をつくるお手伝いをします。以前にも増して埼玉・東京で仕事をする機会も増え、はじめてお会いする方々は、「宇都宮といえば餃子ね!!」といっていただけます。報道されましたが宇都宮市の一世帯あたりの餃子購入額が4919円と総務省の家計調査から日本一になったことが報道されました。この結果を生み出す過程では多くの苦労もあったと思います。そもそも統計は、外食分は含まれずスーパーなどの購入額の積み重ねの結果です。宇都宮ギョーザの文化を底上げするという信念によるものと感じます。その推進役が、「宇都宮餃子会!!」わかりやすく「日本一奪回」と目的持って大同団結すると強くなるといった事例でしょう。