光テレビメールBBIQトータルセキュリティBBIQ関連サービスモバイルサービスダウンロード窓口LINEチャットメール電話よくあるご質問BBIQ光テレビチューナー本体のリモコンでチャンネルを変えても、チャンネル表示の数字が変わらないリモコンが効かないこのページに関する情報サポートNo.230012最終更新日2019年08月19日リモコンのすべてのボタンが効かない、BBIQ光テレビチューナーの本体も操作ができない場合の対処方法について説明しています。1本体前面の扉の上部を指先で引いて開け、扉内にあるリセットボタンを押してください。写真はBBIQ光テレビチューナー標準モデル(TZ-LS300P)を使用しています。テレビ」よりマニュアル(pdf)をダウンロードし、ご参照ください。2電源コンセントを一度抜き、約1分後に再度電源コンセントを差し込んでください。リモコンの電池が消耗していたり、電池の極性を間違えているリモコン裏面にあるふたを開け、電池の極性が正しいか確認してください。電池が正しい向きで入っている場合、電池交換を試してください。テレビのメーカー設定について電池の交換でテレビのメーカー設定が工場出荷状態に戻ることがあります。その際は取扱説明書をご参照のうえ、お使いのテレビが操作できるように「テレビメーカー設定」の再設定をしてください。上記手順を試していただいても改善がない場合は、QTnetお客様センターまでお問い合わせください。12月31日~1月3日の受付時間は9:00~18:00となります。0120-98-3113(年中無休)番号はお間違いないようにご注意ください。不満この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせくださいいただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。