最新情報コメントを書くecsoken12月13日に実施いたしました、第11回ECカフェのレポートを共有します。淳一氏=====================================<<第11回ECカフェご案内>>これまでもゲストとして登壇いただいている、ECカフェの人気講師・師橋氏をお呼びし、目まぐるしく変化する近年のEコマース事情を解説していただきながら、来年・2017年のネットショップ運営に向けて、「やるべきこと、やめるべきこと」をお話しいただきました!◆2016年から2017年にかけてのEコマース事情EC業界は移り変わりが激しく、2〜3年前に主流だったことがいまでは古くなっているなど、その変化は常にとらえていかなければならないものだ。●10年前の集客方法の主力は、SEO対策・アフィリエイト・リスティング広告だけだった。近年では、従来の検索エンジン経由に加えて、SNS経由・価格ドットコムやアットコスメといった外部サイト経由でもネットショップの集客を図るのが主流である。●特に2016年は、GoogleやYahoo!が仕様を変更し、「文字数が多い」「記事にボリュームがある」「リンクが多く貼ってある」といったサイトが検索結果で上位に表示さようになった。この仕様は2017年秋ごろまで変わらない見込みだが、この流れを活用する際は、作成したサイトの中身に信憑性が高いかどうかを今一度考慮する必要がある。◆やるべきこと・やめるべきこと新しくネットショップ運営を始め、月商100万円、500万円...に到達させるためには、やるべき作業が多い。そのため、出荷梱包・カスタマー対応・HP作成などなど、本来専業であるべき仕事を兼業でやっているオーナーも多い。オーナーが本当にやるべきなのは、ルーティーンワークではなく、ネットショップの売り上げを伸ばすための「頭を使う」仕事である。有限な時間の中で売り上げを伸ばすには、「外注」と「内製」をうまく使い分けて、ネットショップ運営を“自動化“させることが重要だ。ノウハウに頼ることができるので失敗が少ない。自社のノウハウとして蓄積することができる。この両者は、各々のネットショップに合わせて的確なバランスをとることが必要だ。オーナーは具体的にどのように戦略を練り、ネットショップを運営していけばよいのだろうか。耳にするオーナーの悩みは、「サイトの露出は多いにも関わらず、購買に結び付いていない」というものだ。そこでInstagramでの、“お客さんを購買まで結び付ける戦略”の一例を見てみよう。広告を打ち出したりフォロワーを買ったりして、当該Instagramのフォロワー数を1000名程度にまで増やす。そのうえで、本当の見込み購入者を増やしていく。見込み購入者を増やすヒントは3つある。1.商品に出会うまでのストーリーを組み立て、お客さんと共有する2.同じカテゴリの商品・イメージに絞り、統一感のあるページを目指す3.ハッシュタグをつける・フォロワーからのコメントに対しきちんと返事をする忘れてはならないのが、Instagramでは売りたい欲を前面には押し出さず、あくまで「こんないい商品見つけましたよ!」というスタンスでお客さんとの繋がりをもつことだ。当日のECカフェでは、実際にこうした地道な取り組みをしている主婦の方で、Instagramを活用しつつネットショップ運営で成功されている方の事例紹介も行われた。◆最も多くご参加いただいた賞!これまで開催した全11回のECカフェのうち、最多8回の参加をしてくださった方へ、弊社で提供しているサービス、ネットショップ検定の公式テキストレベル1対応を贈呈させていただきました。今年のECカフェの開催は、今回の第11回で最後となりました。来年のECカフェでも皆様のご参加をお待ちしております。方...【札幌】ネットショップの開設・運用のノウハウ共有セミナーコメントは利用できません。【概要】気軽にWEBの勉強したり相談できる場です。人気記事ランキング1閉鎖状態の「ニトリネット」が6/23にサイト運営を再開、不具合の主因はCPU不足2ニトリが6/17にECサイトをリニューアル、配送計画の自動化を実現へ3健食・化粧品通販は大打撃を受けるかも。【概要】気軽にWEBの勉強したり相談できる場です。開催されます!過去の記事プレスリリース2015/6/265/27(水)イーコマースEXPO大阪2015(5月27-28日)に出展しました。