Sweets社製品」をご利用頂き誠にありがとうございます。Sweets社製品に関するよくある質問をご案内しております。注文について納期を教えてください。AeSweets社の全製品はご注文から1~2営業日での納品となります。製品について収録プリセットの確認方法を教えてください。各製品ページのトレーラービデオで確認してください。トレーラービデオは、製品ページの製品概要欄にあります。ライセンスについて1ライセンスで何台のコンピュータ-で利用できますか?1ライセンスにつき、1台のコンピューターでご利用いただけます。3台のコンピューターで利用する場合は3ライセンス必要となります。利用するコンピューターを変更する場合の手続きを教えてください。社品ライセンス認証方法ページ内にありますライセンス認証方法をご参照のうえ、ライセンス認証解除申請を行っていただけますようお願いします。利用するコンピューターを変更する場合、手続きにかかる時間を教えてください。ライセンス認証解除申請の受付から2~3営業日で完了します。認証解除の完了はメールにてお知らせします。動作についてUI上でインストールした製品が表示されない。Effectsを再起動してSweetを起動してください。Effectsを終了してください。2.以下のディレクトリにあります[temp]フォルダーを削除してください。C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\sweet※AppDataは通常、隠しフォルダーになっております。Effectsを終了してください。2.Finderの[移動]から[フォルダーへ移動]をクリック後、ディレクトリ指定画面で[~/Library/]を指定して移動してください。3.移動後、以下のディレクトリにあります[temp]フォルダーを削除してください。登録フラッシュバックジャパンは、モーショングラフィック、映像編集、VFX、デザインの幅広い分野において、クリエイターに役立つツールやサービスを提供しています。