投資を安全に守ります。お客様のビジネスニーズに最適なサポートとサービスをお届けします。お客様の具体的なビジネス目標と応答目標時間に合わせてカスタマイズしたオプションを提供し、管理の簡素化をご支援いたします。応答時間のカスタマイズ24時間直接対応から翌営業日のサービスまで、お客様のニーズに最も合った選択肢をご提供いたします。テクノロジー監視と保守お客様の環境を維持するために、ヘルスチェック、アップデート、容量計画、パフォーマンス管理やその他の情報を監視します。現在の環境評価お客様のインフラストラクチャーの状態を評価し、問題を徹底的に解決し、包括的に対処します。Slideデータセンター向けの新しいレベルのサポートへようこそ。プレミア・サポート・サービスでは、優れたスキルを持つ技術者への直接のアクセスを提供し、テクノロジーが複雑化を続けるビジネスの状況下でデータセンターの運用安定性の強化をご支援します。お客様は技術への投資を最大限に活用できるようになり、競争力の強化をもたらす、より大きなビジネス目標に集中できるようになります。他にも以下のような利点が得られます。保証のアップグレードに加えてプレミア・サービスをご購入いただければ、お客様のニーズに沿った応答時間をご支援いたしますあらかじめ構成された3つのデータセンター・サポートレベルを利用して、意思決定プロセスを簡素化できます。お客様独自のシステム、ワークロード、アプリケーション環境の重要性に適合する応答時間目標をお選びください。Foundationコスト効率に優れたサポートで基本保証をアップグレードし、ミッション・クリティカルでないサーバー、ストレージ、ネットワーク・ハードウェアの正常稼動を維持します。サービスのご依頼に対し、翌営業日に通常の営業時間内で、交換が必要な不具合部品の取り付けなどにオンサイトで対応いたします。サービスの内容は以下のとおりです。年まで延長できるほか、以下のサービスを追加していただけます。YourData(英語)Essential重要な業務のワークロード向けにアップタイムを強化し、機密データを保護します。時間のオンサイト対応が含まれます。年まで延長できるほか、以下のサービスを追加していただけます。時間体制のサービス修復のお約束(詳細はお住まいの国によって異なります。Guidance(英語)をご参照ください)Advancedミッション・クリティカルなアプリケーションやワークロード向けにアップタイムを最大化します。時間のオンサイト対応が含まれます。(詳細はお住まいの国によって異なります。お客様のIT投資を保護するために、最速での応答と最大のサービス適用範囲をご提供します。データセンター・ソリューション・コンフィギュレーターでサポートレベルをお選びください。サービス・プロフェッショナルがリモートからお客様のデータセンターを監視および管理し、最大限のパフォーマンス、安定性および信頼性をご支援いたします。継続的な監視と定期的なヘルスチェック、アップデートの推奨、キャパシティ計画、そしてパフォーマンス管理により、従業員の生産性を高め、イノベーションを促し、ビジネスの発展に貢献いたします。部門は、複雑さの増大、ワークロードの増加、インフラストラクチャーの統合、容量計画における障害などの課題に直面しています。これらの課題を整理して簡素化するため、専任の技術アカウント・マネージャー(TAM)が常時、問い合わせ窓口を担当いたします。運用パフォーマンスの向上やデータセンターの効率化のための信頼できるアドバイザーとしてぜひご活用ください。ヘルスチェック・サービスは、お客様のデータセンターにおいて最適なパフォーマンスや効率を維持する上で役立ちます。経験豊富なコンサルタントが、システムの現状を徹底的に診断いたします。BWAエンタープライズ・サーバー・ソフトウェア・サポートサービス・ケースを簡素化し、コストを予測可能にし、一般的なソフトウェア・サポートに対する不満の解消に役立てるため、サーバー・ソフトウェア・スタック全体をトラブルシューティングします。インフラストラクチャーの現状を徹底的に診断いたします。法規制およびベスト・プラクティスに従った弊社の資産買取サービスをご活用ください。監査下にある処理施設で、環境基準を満たしながらリサイクルおよび処分されます。ウェブベースのポータルで、信頼性が高く整合性のある導入事例をご覧いただけます。LinkedIn×お得なメルマガ有効なメールアドレスを入力してください。reservedページを印刷プライバシーサイトマップご利用条件ソーシャルメディアガイドライン販売規約(個人のお客様)販売規約(法人のお客様)特定商取引法に基づく。