“自分のことは自分でやりたい”誰もが願っていることだと思います。産まれたばかりの赤ちゃんは自分で着替えることはできませんし、歩くこともまだまだ困難です。大きくなって小学生になっても何でも自分のことを自分でできるわけではありません。親や兄弟・地域や学校が、赤ちゃんにできないことにはそっと手を差し伸べ、小学生にとってまだ難しいことは優しく教えてくれるのです。それが育児であり、教育だと思います。私たちがお世話をさせていただくゲストも「自分のことは自分でやりたい」と思っています。何らかの都合で自分だけではできなくなってしまった方々です。何らかの都合とは、病気や障害であったり老化であったり、場合によっては認知症が原因になっているのかも知れません。赤ちゃんや小学生が大人と同じことができないからといって誰も「自立していない」と責めたりはしません。私たちはゲストが何らかの都合によって大人と同じことができないことを「自立できていない、がんばらなくっちゃ」と追い立てないで、わからないこと・忘れてしまったことについては優しく教えて導いて、できないこと難しいことにはさりげなく手を貸して、自分とゲストが一体となって自立しているように感じる(ちょうど、赤ちゃんと母親の関係、小学生と先生の関係のように)状況を作っていくことが介護だと考えています。〜私たちが大切にしていること〜ロングステージでは、多くの職員が様々な部署において日々ゲストに接しておりますが、職員として大切にしていきたい考え、姿勢を「MIND」というカードにまとめ携帯しています。「MIND」に書かれていることが、私たちの行動規範であり価値判断の基準です。私たちは「介護」を通して、仕事への誇りとこだわりを伝えます個人が人間としての尊厳を持って、家庭や地域の中でその人らしい自立した生活が送れるように支える。それが鶯園ロングステージの理念です。私たちはサービスを提供している方をお客様と考え尊敬の念をもって接します。私たちはロングステージの組織の一員として全体で動いていることを理解し、責任を持って行動します。ゲストに心地よく過ごしていただくためにゲストとの関わりの中でいつも笑顔でいます。元気で明るく快活でいます。