楽天銀行ご使用のブラウザでJavaScriptが無効のため、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定方法は、よくあるご質問(FAQ)をご覧ください。1位の評価をいただきました。このランキングは、自社で住宅ローンを提供する金融機関135社を対象に過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは借り換えを行った18,178人を対象に調査を実施した結果となります。楽天銀行住宅ローンの「フラット35」は、金利も融資事務手数料も業界最低水準で、Skypeでお顔を合わせての無料オンライン相談も可能であるなど、以下の特長があり、ご好評いただいております。安心して返済計画を立てていただくことができます。ローンの「フラット35」は、融資事務手数料も業界最低水準です。WEBと郵送で完結する来店不要の簡単お手続き。事前審査は楽天銀行ウェブサイトの住宅ローンページから簡単にお申込でき、お客さまとのご連絡は専用マイページ、電話、郵送で完結し、来店不要です。Skype*1を利用したビデオ電話での予約制オンライン相談を行っています。毎日(年末年始を除く)朝9時から夜10時まで相談可能です。忙しくてなかなかお時間の取れないお客さまや、じっくりとご相談されたいお客さまにご好評をいただいております。「Skype」はマイクロソフト社が提供するインターネット通話サービスです。ハッピープログラムの会員ステージが1つアップ楽天銀行住宅ローンのお借入があり、返済口座を楽天銀行に設定していただいている場合には、「資産残高」または「取引件数」で決定されたハッピープログラム*2のステージより1ランク上のステージが適用されます。月3回無料になります。「ハッピープログラム」は楽天銀行のお客さま優遇プログラムです。詳細はこちらをご覧ください。楽天銀行住宅ローン「フラット35」の詳細はこちらをご覧ください。「フラット35」https://life.oricon.co.jp/rank_housingloan/product/flat35.htmlオリコン顧客満足度調査についてオリコン顧客満足度調査とは、オリコンが独自に行っている、顧客満足度の調査およびその結果を示した指標です。https://cs.oricon.co.jp/楽天銀行は、今後もお客さまに魅力的な商品・サービスの提供を行ってまいります。ATM・コンビニATMのご案内セキュリティトップスマートフォン楽天グループサービス一覧お問い合わせ一覧おすすめ【楽天カード】楽天スーパーポイントが2倍貯まるクレジットカード。