コンシェルジュ」は、貸し会議室のポータルサイトの運営だけでなく、自社で貸し会議室を運営したりオーナー様から業務委託を受けて貸し会議室の運営代行をしています。会議室を「貸す」側の目線も、会議室を「借りる」側の目線も持っているということ。これは、よりよい貸し会議室を作ることにおいても、よりよい会場をお客様にご提案することにおいても、非常に強みになる点だと思っています。自社にてコールセンターや設営・清掃スタッフを直接雇用しているので、お客様のご要望や現場の声を、ダイレクトに会場に反映することができるのです。スタッフを外部委託することなく自社内で完結させることによって、スタッフ全員がより一層「貸し会議室のプロ集団」としての意識を高く持って、お客様やオーナー様にとっての「コンシェルジュ」としてあらゆるお悩みやリクエストに応えます。多摩で雇用を創出し、多摩を活性化したい当社は東京都八王子市に事務所を構えており、八王子市や日野市の付近に住んでいるスタッフがコールセンターや事務などの業務にあたっています。八王子市に事務所を構えているのか、と疑問に感じるかもしれませんが、そこには当社のこだわりがあるのです。私自身の子供のつながりで現役ママさんたちと話す機会がたくさんあったのですが、働きたい気持ちがあるが現実問題があり働けないという方が多くいることを知りました。子供がいるから都内まで通勤することが難しい、住んでいるエリアには働きたい職種の募集がない、待機児童で保育園に預けられない...など。本人たちは、結婚前にバリバリ働いていた方たちばかり。そのような過去のキャリアを活かす場を見つけられない主婦が多いのではないかと気づいたことが、八王子で主婦を応援していこうと決めた理由です。現在は主婦を中心に多くの女性スタッフが八王子事務所で業務にあたっており、お互いにフォローし合って思いやりながら働いてくれています。今年は企業主導型保育園を開園し、より一層働く女性の支援をしていきたいと考えています。多摩エリアでの雇用創出をしていくことで、自分が育ってきた多摩エリアをもっと活気づけていきたいです。