関連タグを選択してください。『関連タグ:システム連携』の検索結果Q既存データ側と直接連携が難しい場合、CTIコネクテルは利用できませんか?A例えば夜間バッチや手動でCTIコネクテルのMy電話帳に既存データをインポートして利用が可能です。CTIコネクテルMy電話帳システム連携Q外部接続先のデータベースは1つだけですか?A電話応答時の接続先の選択は複数(10個)可能で、かつクライアントごとにデータベースを選択できます。以下のような運用が可能です。・グループごとに業務が違う場合等、営業部はデー...CTIコネクテルシステム連携Q対応交換機を教えてください。A現在対応中の交換機は以下ページからご確認ください。https://www.ilii.jp/products/cticonnectel/pbx.htmlCTIコネクテルシステム連携Q対応OSを教えてください。Aスペック表をご参照ください。https://www.ilii.jp/products/cticonnectel/spec.htmlCTIコネクテルシステム連携Q既存データとの連携について、着信から顧客情報の表示までの流れを教えてください。A電話着信時、既存のデータベースを参照し、CTIコネクテルにお客様名等を表示させます。その後、任意のタイミングで取得した着信番号情報を既存データベースに引き渡し、顧客情報を検索してお...CTIコネクテルシステム連携Q連携のタイミングは任意で設定できますか?A以下の設定が可能です。着信時:着信と同時に連携し、顧客情報を表示。着信応答時:受話器を取り応答した際に連携し、顧客情報を表示。外線発信時:発信と同時に連携し、顧客情報を表示。外...CTIコネクテルシステム連携Q特に顧客管理をしておらず、データベースを持っていません。おススメの連携ソフトはありますか?ASR製品でしたら、インストールタイプのBIG顧客管理Neo、クラウド版ならWArm+がおすすめです。CTIコネクテルシステム連携Q連携実績のあるアプリケーションを教えてください。一如(株式会社スターズコンピュータ)CRMis(株式会社ディーエスアール)WArm+(SR)■SFAシステムSal...CTIコネクテルシステム連携QCTIコネクテルとはどのようなシステムですか?A電話に出る前にお客様を把握する、電話帳から発信する、通話ログを残す、誰がいつ誰と会話したかを管理する、といったCTIの基本機能を、コンパクトにかつ有効に使うことのできるアプリケーシ...CTIコネクテルシステム連携Qどんなシステムでも連携出来ますか?Aご利用中のシステムにより、連携方法が異なります。CTIコネクテルシステム連携もっと見るキーワード検索プロダクトからよくあるご質問を探すイリイプロダクトに関するFAQ集です。プロダクトを選択してください。