05:59:36年末に仲間と利用しました。部屋と料理と中井さんのサービスはとても良かったです。雲仙温泉なので、硫黄泉を想像していたが、鉄泉で少し残念。16:23:54シーズンオフの所為か閑散とした感じでした。洗面の男性用化粧品の補充もなく女性用は設置もなかったです。室内のポットはコンセント式ではないので熱々のお茶やコーヒーは楽しめません。大浴場は薄暗くチョット怖かったです。23:03:41長崎空港からレンタカーで向かいました。遠かったですが、良いドライブでした。宿に着いた途端から非常に優雅で良い気分になりました。景色の良いロビーでいただく抹茶は格別でした。温泉も接客もとても気持ちが良かったですが、それ以上に料理のグレードが高く、宿泊料金からすると考えられないような豪華な内容でした。今年の夏に長崎に行く用事があるので、今度は連泊でお世話になりたいと思っています。16:26:22静かな宿で、バダバタした日常を離れとてもゆっくり過ごす事ができ、仲居さんの距離感もとても良くて素敵なお宿でした。温泉は好きなので九州各地の温泉に入ってますが、こちらの温泉は、入った後の肌の状態がとても良かったです。食事も美味しくいただきました。今度は、両親を連れて行きたいと思いました。17:15:24先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたことを嬉しく読ませていただきました。東園の温泉は肌に良いとされているメタケイ酸の数値が高く肌に優しいので美肌になると喜んでいただけます。料理は地元の食材だけを使っているので喜んでいただけて嬉しいです。ご両親とご一緒にまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。11:27:5510月19日、家族(私と主人)(長女家族)(次女家族)で3部屋予約してましたが、旅館の方から、ご家族であればご一緒のお部屋の方が都合が良いのではと連絡があり、随分と格上のお部屋に変更していただきました。料金はそのままで泊めて頂きました。らしいお部屋で全員感動していました。旅館の方のご厚意で忘れられない旅行となりました。本当にありがとうございました。お世話してくださった方もとても感じが良く、食事もとても美味しく頂きました。4才と2才の孫がいたのですが子供用の小さな浴衣を用意していただいていたので、孫は浴衣を着てはしゃいでいました。16:37:42先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。大切なご家族のご旅行に東園を選んでいただき光栄です。皆様ご一緒にくつろいでいただけるように貴賓室をご用意いたしましたが、とても喜んでいただけたことをスタッフ一同、喜んでおります。東園では、小さいお子様も将来のお得意様なので喜んでいただきたいと考えておりますので、お孫様に喜んでいただけて良かったです。お越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。17:31:12食事時間等の要望に快く受けていただきありがとうございました。短い滞在時間でしたが、部屋からの景色、おもてなしの料理、仲居さんはじめスタッフの方、すべて大満足でした。次はゆっくりくつろぎに行きたいです。11:39:22先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。大切なご家族とのご旅行に東園をお選びいただき誠にありがとうございます。“すべて大満足”とのお言葉にスタッフ一同、喜んでおります。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。皆様によろしくお伝えくださいませ。13:15:15お部屋も広く、ごはんも美味しかったです。温泉は露店風呂にもっとお湯が投入されてればよかった。11:16:53先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。部屋と料理にご満足いただけて良かったです。露天風呂は源泉掛け流しなので普通のお湯は入れておりません。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。13:59:22これまでに宿泊した施設の中でも食事に関してはトップクラスの味でいただいたものすべてが美味しかったです。11:05:10先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。トップクラスとのお言葉に感動いたしました。先日発行されたミシュランにも載せていただきましたので、ますますご満足いただけるようにスタッフ一同、張り切っております。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。15:55:17久しぶりの温泉旅行でした。東園は眺めが素敵でお部屋からも温泉大浴場からもまるで自然の中に溶けこむように、ゆっくりとくつろげました。お料理は朝から市場で仕入れた新鮮なお刺身など一品ずつが手が込んでいて、綺麗で美味しいものばかりで大満足でした。係の方も優しくてまたぜひ泊まろうと思います。11:02:24先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたとのことを嬉しく読ませていただきました。東園は四季折々に景色も風情が変わり、料理の旬の素材が変わるので楽しんでいただけます。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。11:33:16食事がおいしく、室内の清掃も行き届いており快適に過ごせました。仲居さんの心配り、サービス精神の素晴らしさに感動しました。11:22:38先日は東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。東園ではお客様への心からのおもてなしを心がけておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思っております。これからもスタッフ一同、努力してまいりますのでぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。10:35:58前に泊まって良かった為、友人にも進め今回また宿泊した。景色が綺麗で建物内も食事も豪華。11:27:37先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。東園は一度だけではなく、何度もお越しいただける旅館でありたいと思っておりますので、良かったとのお言葉を嬉しく読ませていただきました。違う季節には景色や料理ともに違った風情が味わえますので、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。15:45:44年末に宿泊させて頂きました。部屋は広く、食事は非常に美味しく、温泉も良かったです。部屋の窓を通した「おしどりの池」の眺めは素晴らしく、心が洗われるような気持ちでした。スタッフの方々も非常に親切で、最高の宿泊になりました。17:07:24先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。素晴らしい、心が洗われるという感想をいただいてたいへん嬉しく感激しております。最高の宿泊をしていただけることが私どもの最上の喜びです。お越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。17:36:35食事の献立は良かったが、配膳するタイミングがお客様にあっておらず残念でした。17:04:29先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。夕食の配膳のタイミングが合っていなかったこと、たいへん失礼いたしました。お客様によって、早く食べられる方とゆっくりと食べられる方がいらっしゃるので、お申し出が無い場合は判断が、なかなか難しいところです。今後はどの速さが適当かを伺いながら配膳するように指導したいと思います。06:58:42素晴らしいおもてなしと美味しい料理に大満足だった。夕方に窓から見えた夕焼けがすごく綺麗でした。16:53:34先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたことを嬉しく読ませていただきました。東園はすべてのお部屋と大浴場から絶景、とくに美しい夕焼けが見えるので、まるで日本画のようだと喜んでいただけます。お越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。23:23:0210月14日に友達3人で宿泊しました。きれいなホテルでした。3人とも満足して帰りました。お寿司の懐石プランでしたが、料理の品数等は良かったのですが、もう少しお寿司が食べたかったな思います。料理の味自体は美味しかったです。雲仙へ行く途中の道路が少ししんどかったです。16:59:06先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたことを嬉しく読ませていただきました。お寿司は地元の新鮮なネタを職人が握っております。追加のご希望を伺えば良かったと反省しております。雲仙は標高700mありますのでお疲れになられたことと思いますが、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。11:33:2089歳の母と孫と夫で行きました。皇太子さまがお泊まりになられたそうで立派な旅館でした。スタッフも親切で景色もよくくつろぐ事ができました。お風呂も湖が見えて気持ちよかったです。お料理は一品一品手の込んだ物でした。人によっては足りないかもしれませんが私たちにはちょうど良かったです。小学生用のお料理出してもらえたらよかったのですが言ってなかったので子供には少々食べにくいものでした。雲仙とは思えない湖畔の宿で気持ちよかったです。16:55:00先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて良かったと思います。お子様のお料理については事前にお好みを確認するようにしておりますがきちんと確認ができなかったことは失礼いたしました。お好みに合うお料理をお出しするよう再確認いたしました。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。ご満足いただけましたことは嬉しく読ませていただきました。お食事会場についてはたいへん失礼いたしました。今後は改装するように検討いたします。お部屋食のプランもありますので、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。14:10:07仕事関係の方々と家族旅行兼ねての旅で大人10人子供2人と大人数での宿泊でした。素敵な部屋で全員が感動でした。最高の旅をありがとうございました。17:20:04先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。喜んでいただけたとのこと、嬉しく読ませていただきました。東園では大切な方との思い出を感動していただけるよう心からのおもてなしをしております。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。13:36:108/14に1泊しました。料理は大変満足しました。夕食の1品1品が美味しく、量もちょうど良く、よくある冷めた天ぷら料理が無い点も良かったです。部屋が襖が茶色に変色して、またTVも今時にしては画面が小さく置き場所も見にくいところなど設備面で残念なところがありました。風呂がお湯がぬるく(係の方が温度を測りにきた)、また脱衣所から浴場への入り口の自動扉が動かず故障の表示もされていなかった為温泉旅館でポイントの一つの風呂が全体の評価を下げました。17:17:33先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。お料理にご満足いただいたこと、嬉しく読ませていただきました。テレビは、東園から見える大自然を満喫していただけるよう、和風のお部屋の雰囲気を壊さないようにあまり大きなものを置かないというコンセプトです。大浴場の扉は、お客様が無理に押されたようで、15日には修理いたしました。ご不快に思われたことをお詫びいたします。温泉の温度は、雲仙の源泉温度が日によって異なるので、こまめに管理はしているのですが、お客様のお好みの温度もあるので難しいところです。ご意見ありがとうございました。08:22:08叔母と3人で利用させて頂きました。従業員の方々が色々と細やかに気を使ってくださり、気持ち良く利用させて頂きました。叔母も大変喜び良い旅になりました。ありがとうございます。17:08:44先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、スタッフ一同で嬉しく読ませていただきました。叔母様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。お出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。すき焼】or【雲仙牛しゃぶしゃぶ】チョイスプラン![最安料金(目安)]17,500円~(消費税込19,250円~)【長崎二大ブランド牛対決】雲仙牛ロース焼きVS長崎和牛ロース焼き[最安料金(目安)]17,500円~(消費税込19,250円~)お食い初めプラン~百日祝い~[最安料金(目安)]17,500円~(消費税込19,250円~)長崎産「のどぐろ」煮つけ付グルメプラン[最安料金(目安)]17,500円~(消費税込19,250円~)【初冬の雲仙一人旅】雲仙と自家源泉を楽しむ~現金特価~[最安料金(目安)]18,000円~(消費税込19,800円~)「季節の旬素材を厳選!」特選プラン♪【当館人気】[最安料金(目安)]18,500円~(消費税込20,350円~)【謝恩セール!】雲仙四大味覚膳(雲仙牛&アワビ&ふぐ&タチウオ)!×冷蔵庫解放プラン特別価格[最安料金(目安)]18,500円~(消費税込20,350円~)【祝1歳!】東園でお祝い旅行!一升餅をご用意いたします。