SIMを201Kに差して使用しています。WiーFiでのsoftbankメール送受信が機種か認識出来ず使用出来ません、なにか問題が有るのでしょうかどなた様かわかればお教えください。10:43(1年以上前)私のタブレットもスマホもWIFI環境でスリープ待機にしていると受信できません。起動させて使っていると呼びますよ。SIMを使うモバイル設定だとスリープ時も受信できます。12:35(1年以上前)201KでS!メール(@softbank.ne.jp)をWi-Fi接続で送受信するにはWi-Fi接続設定が必要です。以下をご参照ください。13:05(1年以上前)神戸みなと様、マグドリ00様、返信ありがとう御座います。wiーfiのメール認識設定も試しましたが認識しません、4Gスマホに3GSIMを使用しているのがダメなのでしょうか、いろいろ調べて試していますが解決しません。14:21(1年以上前)キャリアメールの認証は3G回線で行わなければならないので、3Gでの通信が行えなければなりません。下記の記載を見る限りは無理でしょう。18:04(1年以上前)返信ありがとう御座います。SoftBankメタボリックHirotoさんクチコミ投稿数:57件スレッドの最後へ先日、白ロムの未使用品を購入しました。メディアプレイヤー代わりに使用、wi-fi運用なのですが、ソフトウェアのアップデートがでるのでアップデートしようとしても、simが入っていないのでアップデートができません。自宅から近いソフトバンクのショップに持ち込みでアップデートしてくれるのかTELして聞いてみました。回答は、ショップでは対応できません。契約してsimを作って下さいと言われました。素っ気無い返答にサービス精神の低さを感じました。11:18(1年以上前)そういうのをフリーライダー(ただ乗り)というのですよ。サービスはタダではないです。あなたにサービスする人件費は、店の持ちだしか、既存の客が払うことになります。したサービスを受けたければ、きちんと対価を払ってください。ソフトバンクは儲かっているから、それくらいサービスしろよ、と思っているなら、それは筋違いです。店によっては、暇なときに対応してくれることもあるようですが、正規のサービスではないです。11:41(1年以上前)ソフトウェアのアップデートなどの対応については、キャリア契約が無くても比較的に対応して頂ける良心的なキャリアは『ドコモ』(一部例外もあるそうですが・・・真相は不明)だけではないでしょうか。あとは無駄かも知れませんがご自身で行動出来る範囲のソフトバンクショップに電話で問い合わせると無駄足になりません。それと全てのソフトバンクショップの対応は前回同様に(企業方針など)扱われるかについても電話で確認出来ますね。12:15(1年以上前)ソフトバンクの友人がいて、同じサイズのSIMを使ってるなら借りればいいだけ。リアルな交流がないと無理だけど。12:37(1年以上前)ドコモショップではドコモ回線契約がない白ロムでもアップデートをやってもらえますよ。ソフトバンクも未契約の客に対しても無料でアップデートに応じる姿勢を示すべきです。ソフトバンクショップへ出向いて「他社は出来るのにおかしいじゃないか!!」とクレームを言うべきです。12:59(1年以上前)>ソフトバンクショップへ出向いて「他社は出来るのにおかしいじゃないか!!」とクレームを言うべきです。こんな事したらクレーマーと認定されますね。正式なサービスとして提供させたいなら株主になって、株主総会等で提案したらどうですか。出来るかどうかは知らないけど。13:13(1年以上前)元はSoftBankが売ったものなんだろうけど、第三者に渡って契約もしていない。SoftBankって書いてても「知らんがな」の世界なんだろなぁ。>ソフトバンクショップへ出向いて「他社は出来るのにおかしいじゃないか!!」とクレームを言うべきです。液晶テレビとか買おうと思い、Yカメラに行ったら12万円って書いてるのを見て、客「Yデンキは11万円で売ってたんだから11万より安くしてよ」、店「だったらBカメラで買えばいいんじゃないですか?」みたいなのをふと想像した。※実例じゃないから伏せ字ではない。16:48(1年以上前)う〜ん、こんなにスレに反響があるとは。実例を参考にしてもらえればと思って書いたものですが。情報がないのと、あまりにもショップの返答が素っ気無かったからです。私はアップデートを無理にして下さいとか、無料でとか、一言も言ってないです。端末の不具合を修正するアップデートソフトウェアがあるならアップデートするサービスがあってもいいと思ったからです。ネットワーク制限が○か▲の端末に限り、500円+消費税でサービスを提供するとか。利用するかどうかは人それぞれです。臨機応変にサービス対応していただければそれにこしたことはないと思います。私のスレはこれで終了させていただきます。17:16(1年以上前)皆さん別に闇雲に批判してるとかではないと思いますけどね。>利用するかどうかは人それぞれです。「提供するかどうかは企業それぞれ」なんだと思う。19:52(1年以上前)http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000652374/SortID=18385027/このスレには回線契約の無い端末のアップデートについてドコモに確認した時の回答が掲載されています。その部分をそのまま転記します。製品アップデートなどのアフターサービスを承っております。話機をいったんお預かりしたうえで、修理拠点で更新の作業を行い、お客様へご返却させていただいております。機に破損や水濡れが認められた場合は、別途、修理費用が発生する場合や、電話機の状態によってはお預かりできない場合がございます。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−なお、回線契約がない白ロムの修理に関して私から直接ドコモに問い合わせした時の回答を転記します。保証書があれば、その規定に準じて修理を承っております。そのため、1年間の保証期間内において、ドコモショップでの点検の結果、電話機に破損や水濡れなどがなく、自然に故障したと判断された場合には、無料で修理を承っております。恐れ入りますが、メールでは電話機の状態などを詳しく把握することができかねますので、修理費用が無料かどうかについては、担当窓口の担当者が実際に拝見したうえでご案内しております。恐縮ですが、ドコモの回線契約をお持ちでない場合には、お預かり修理時の代替機のお貸出しは行っておりません。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−つまり1年間の保証期間内で自然故障の場合、回線契約無し白ロムであっても無料で修理に応じてもらえます。アップデートも無料です。これが顧客の立場に立った本来の対応ですよ。通常、アップデートは殆どがバクフィックスつまりソフトウエア上の欠陥の修正です。企業責任として無料でやるべき内容ですね。契約のあるなしに関わらず無料でアップデートに応じるのは当然のことです。20:13(1年以上前)softbankに求めるなら構わないと思いますよ。20:27(1年以上前)いや、ショップに言うべきでしょう。20:34(1年以上前)ソフトバンクは、代理店含めてそんなもんだよ。ドコモと同じ対応を期待すると後悔する事になる。20:37(1年以上前)ドコモ及びドコモショップの対応は別に神対応でも何でもなくごく当たり前のことをしているにすぎません。ソフトバンク及びショップはやって当たり前のことが出来てないんですよ。21:02(1年以上前)SOFTBANKに限らずショップの顧客対応はピンきりですので、当たりもあれば外れもあります。一店舗の対応を「実例の参考にして」良いのか?甚だ疑問ですし、キャリアの方針・スタンスと安易には思い込まない方が宜しいかと。顧客に対して親身になって(直接儲けに繋がらないような)サービスも提供してくれる、地域に根ざした店舗運営を目指してるようなショップもおそらく探せば見つかるかと思います。その類いの問い合わせは、電話ではなく直接足を運んで店頭にて相談されることをお薦めします。当スレは電話で相談された場合の「実例」としては参考になるかもしれません。21:22(1年以上前)俺の生活圏では、ソフトバンクのショップは全て外れだ。日本全国外れとは言わないが、3キャリア中最悪だ。この度は、ソフトバンク携帯電話の利用にあたりご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。お問い合わせの件につきましてご案内いたします。誠に恐れ入りますが、ソフトウェア更新に関しましては、お客様自身での操作をお願いいたしております。弊社契約がない場合や、正規の販売方法以外で購入された携帯電話につきましては、弊社にて動作保証は行っておりません。ご希望に沿う回答とならず誠に申し訳ございません。ご理解賜りますようお願いいたします。さん有益な沢山の情報ありがとうございます。このスレが今後、有効な情報として活用されることを願っております。ありがとうございました。15:09(1年以上前)>ドコモ及びドコモショップの対応は別に神対応でも何でもなくごく当たり前のことをしているにすぎません。>ソフトバンク及びショップはやって当たり前のことが出来てないんですよ。これはちょっと違う気がするな。昔まだ携帯料金が高かった時代SoftBankはホワイトプランとかいう信じられないようなプランを開始。+1台契約しても上手く使えば話しまくっても維持費は下がる。今では当たり前の毎月割的なやつもSoftBankが最初では?他のキャリア、従来の価格設定から考えたらこんな値段で儲かるの?みたいな感じでもちろん契約者を増やすための攻めってのもるんだろうけど、当然何かを安くすればその分他の何かを高くしないと成り立たない。当時のdocomoは修理代一律1000円とかで電池パックも1500円くらいだった。機種によって違うのかもしれないけどSoftBankは修理代15000円とかで電池パックも4000〜5000円とか。修理と電池パック交換した場合、docomoは約2000円、SoftBankは計20000円。値段は10倍、これって結局(直接的ではないとしても)docomoは皆から広く浅く集金、SoftBankはそれを止めて対象の人からガッツリ集金。こんな感じなんじゃないかな?docomo持ってた人がSoftBankに修理出して請求見たらSoftBank酷すぎだろ!ってなるかもしれないけど、故障しない人の方が圧倒的に多いはずだから、SoftBank高すぎるだろ!って人よりSoftBank安い!って感じる人の方が多かったはず。今は料金プランとかいろいろ変わってるから3社だとあんま差がなくなってきてて値段は同じだけど対応が違いすぎる的な感じになってきてるかもだけど、今回のアップデートの件、あとdocomoの対応とSoftBankの対応の大きな差ってのは根本的な企業方針の違いなんじゃないかな?ショップの対応は、それぞれの体質の企業の中で働いてるからの差、違いが出てくるんであって言ってみりゃ同じ飲食店だけど「少しお高めのレストランの店員」と「街の大衆中華料理屋の店員」では客に対する対応が全然違うってのと似たようなものじゃない?最近だとYモバイルがサポセンへの通話を有料にしてるけど、これも同じようなことなんだと思う。16:24(1年以上前)マグドリ00さん、あなたが誰よりも一番の神対応です。間違いありません!態々キャリアにメールで相談されその結果を報告されました。誰にでも簡単に真似が出来ることではありません。本当に有益な情報を頂きまして感謝致します。ありがとうございました。20:09(1年以上前)>どうなるさんおっしゃることはよくわかりますし、企業方針の違いも理解しています。ソフトウエア上の不備すなわ製品の欠陥を放置してよいのでしょうか?製品を世の中に送り出した以上、製品に対する責任が発生している筈でその社会責任を放棄することを容認していいんですか?http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20140121-01/今回の更新内容は「Wi-Fi接続の機能性向上」ですから正にスレ主さんの運用では必要となる改善内容です。これを行わない場合、Wi-Fi接続に何らかの不具合が生じる恐れがあり、スレ主さんは不安を抱えたまま使い続けなければなりません。ソフトバンクサポートの回答によれば客自身でやってくれと言うことですが、この機種はWi-Fiでの更新が出来ないようです。製品欠陥を修正する手段が一切与えられずどうすることも出来ないわけですよ。20:45(1年以上前)パソコンのOSやソフトを見れば明らかだが、人間が組んでいるプログラムに完璧なものはない。バグや脆弱性の改善のために無償でアップデートが行われる。スマホも例外ではなく、開発サイクルが早く見切り発車で発売されているともとれる中、不具合解消のためのアップデートがあるのは当然、未契約者に対してもスマホの所有権があるわけで、アップデートが提供されることは当然だと思う。OSのバージョンアップとは全く意味が違う。(SIMの契約がないと動作しないキャリアアプリは別だが)もし契約がないと端末内の0S含むアプリを保証しないとキャリアが言うならば、契約時にスマホの端末代を月々の通信料と別料金として支払わせるのはおかしい。私はドコモでよかった。現状はどうしようもないので、また、対策を考えてみます。本当に、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。22:21(1年以上前)>社会責任を放棄することは許されないと思いますがいかがですか?発火の恐れがあるとかそういうのなら当然話は変わってくるだろうけど契約ありきで価格設定していて解除後のサービスはしませんでも別に不思議はないんじゃないかな?新品白ロムってのがどのように流れてきたものかわからないけど前所有者が一括0円で買って即解してるかもしれないし(いろいろ変わってるからそういうプランが可能だったのかわからないけど)、解約されて月割みたいなのは享受して回線維持とか他の本体で使ってるかもしれない。SoftBank的には前所有者との契約です、契約者へのサポートはしますよってことなんじゃないか?と思う。(←想像)今では白ロム販売って当たり前になってるけど、キャリア的には白ロム販売で契約者とは別の人が使うってのはイレギュラーなことなんじゃい?(別の人ってのが知り合いレベルならいいんだろうけど)>これを行わない場合、Wi-Fi接続に何らかの不具合が生じる恐れがあり、スレ主さんは不安を抱えたまま使い続けなければなりません。これもWi-Fiが繋がらなかったものを接続するようにしました(もちろん売るときにWi-Fi接続可って謳ってる必要あるけど)だったら問題かもだけど、不安を抱えたまま使い続けるとかまでいくものなのかな?今の料金設定は別として、先に書いた通り使用料は高いけどしっかりサポートしてくれるdocomo、使用料は安いけどサポートがイマイチなSoftBankってのは前から言われてる(アップデートもdocomoは柔軟に対応ってのは割と前から知られてたことだし)ことなんだから、それらを見越してキャリアと契約、白ロム購入出来るわけだし。(知らずに買うのが悪いとかそういう意味ではないです。)別にSoftBankの肩を持ってるわけでもないしどっちかというとやってることは好きではないから積極的に選ぼうとは思わないけどね。23:02(1年以上前)発火(=けがや死亡の恐れ)まで行かなくてもソフトウエアのバグに脆弱性が含まれていたりすると攻撃者が端末を遠隔操作して個人情報が漏えいしたりサイバー攻撃の踏み台にされるなど深刻な事態を引き起こす恐れだってあるし。今はソフトバンク系のMVNOがないし一部機種を除きSIMロック解除できないから白ロムを買って使うのは想定されておらず、対応が出来てないと言うのもありますね。3か月後にはSIMロック解除が義務化されソフトバンク契約無しで使う人が増えていくので今以上にアップデートをどうするのか、故障の場合のサポートをどうするかが課題になっていくと思います。23:36(1年以上前)SoftBankはそもそもロック解除の需要がないって理由(を付けて)で一部の機種以外は頑なにロック解除拒否、auは他社と通信の仕組みが違うので需要がないって理由(を付けて)ロック解除拒否。これがいいか悪いかは別として、自分のところのSIMが挿さってないってのは想定外なんだろうね。解約するのわかって契約とかその本体を使わないのに契約ってのもやっぱ想定外なんでしょう。>iPhoneの場合はもともとキャリアは対応せず全てAppleが対応することになっているから問題にならないのかな?ですね。Apple製品全般だけどまだまだ現役で使ってる人いるとかでも「この機種はアップデート対象外にしました」的なのがあるけどね。SIMロック解除義務化でどうなるか?まあ期待されてるほどバラ色の展開になるとは考えにくいけど。いえば白ロム屋、まともな店だと古い機種でも1ヶ月保証とかあったり赤ロム補償○年、店によっては赤ロム永久補償とかやってるし、店頭持ち込みでレシートなどで購入が確認できれば購入後or製造後○年はアップデート対応しますみたいなとこ出てくるかもしれないですね。23:36(1年以上前)↑相変わらず戯けたことばかり書いてるね、マグドリくん。SoftBank端末の白ロムだってdocomoと遜色ない価格と数量で流通してるし、その大半はSoftBankのSIMを挿して正規の運用をしてるんだよ。SoftBank端末の白ロムだってdocomoと遜色ない価格と数量で流通してるし、そんなことは中古店の棚を見れば分かりますよ。SoftBankが白ロムの存在を認めてないって話。(知ってて無視している?)実際、SIM無しや他社SIMで運用している事例は少ないんじゃない?それにSoftBankのSIMを挿して運用している分にはアップデート可能ですから何の問題もありませんよ。経験はおろか知識すらも僅かしか備えていないのにそのご指摘はおっしゃる通りですので現在勉強中です。11:45(1年以上前)通信契約と機種購入は別物のはずなので、契約のあるなしをもってサポートが変わるのはいただけませんね。通信の契約はあくまで通信回線を使用することに対する対価を払っているわけで、それとは別に端末代金は白ロムであれ何であれ払っているので、端末に対するサポートは継続するのが筋ですよね。P577Ph2mさん>対価を払ってください赤ロムでない限り、対価は払っていますよ。契約者にのみプラスアルファで補償内容の充実とか言ったサポートがつくのはサービスの一環で構わないと思いますが、端末購入者には最低限のサポートはあるのが当たり前です。ASUSでZenFoneを買ったとして、どことも通信契約していない(sim差してない)からと言ってASUSがサポートしなかったらおかしいですよね。12:37(1年以上前)>白ロムであれ何であれ払っているので、端末に対するサポートは継続するのが筋ですよね。対価を貰ってるのは白ロム屋や個人(ヤフオクなどの場合)だから、購入者にサポートするのはその人たちになるんじゃない?もちろん販売後のサポートはありませんに納得して買ってるとダメだろうけど。契約者のみのプラスアルファのサポート→機能向上等のアップデートなどこういうことなのかもしれない。16:58(1年以上前)失礼。この機種の最新版はこっちでした。19:06(1年以上前)みなさんの色々な情報、アドバイスありがとうございます。今度、従姉妹の家に遊びに行くことがあったら従姉妹のSBスマホのSIMを借りてアップデートしてみたいと思います。この度はありがとうございました。19:14(1年以上前)スレ主さんにご迷惑をかけていると思うので、このスレでこれ以上の書き込みはやめませんか。21:34(1年以上前)前半半分ぐらいはちゃんと読んで、後半は流し読みですが、>製品向上の為のアップデートならsimがなくてもアップデートできるように>メーカーもキャリアも考えるべきだとは思うのですが・・・この点に改善を期待したいというのは判ります。端末もありますからね。アップデートをやってもらうことに関しては、ショップやキャリアに不満を言うことではなく、メーカーに言うことでしょ。(スレ主さんだけに対してではなく、ショップの対応が悪いと書かれている人に対して...)既に書かれていますが、契約も無くショップで購入した訳でも無いのに、ショップに対応してもらえなかったから不満とかクレームとかお門違いだと思いますよ。メーカーに言うことでしょ。端末がメーカーから直販していれば別ですが、キャリア端末は普通キャリアショップからの購入ですね。今回は白ロムと言うことなので文句を言うなら白ロム販売店に対してでしょうね。18:28(1年以上前)修理やアップデートなどアフターサービスに関しては購入したお店で行うのが基本ですね。Apple製品は例外で購入店舗に関係なくAppleが面倒を見ることになっています。Android端末の場合、au端末、ドコモ端末は回線契約がない白ロムであってもキャリアショップで修理やアップデートのサポートが受けられます。回線契約がないと一切サポートをしないのはソフトバンクだけです。言ってもSIMロック解除義務化に移行してソフトバンク端末を他社SIMで使う人が増えればソフトバンクショップも対応せざるを得ない状況に追い込まれると思いますね。SoftBank$まどうスライム!さんクチコミ投稿数:63件スレッドの最後へ東京都内又は近辺でどなたか201kの白ロムを販売している店舗を見かけた方はいませんか?色はオレンジかグリーンで出来れば新品がいいです。覚えていれば値段も書いて頂けると幸いです。18:16(1年以上前)液晶3.7型で、小さくないですか。19:05(1年以上前)返信ありがとうございます。Amazonで買おうかとも思ったのですが実際に触ってから買いたいのと、Amazonだと新品かつネットワーク利用制限が◯の機種が8000円ぐらいからしかないのでもしかしたら実店舗だともっと安く売っているのかと思い投稿しました。ヤフーオークションもピンクはよく売っているみたいなのですが他の色はなかなか出品しているのを見かけないので。19:06(1年以上前)この機種がどうしても欲しいので画面の大きさは問題ないです。4Sが3.5インチでも人気だったので一般の大多数の方々にはこのくらい小さい画面サイズが受けるのでしょうね。ちなみに新品白ロムが格安で購入できるドコモのF-03Dは同じく3.7インチです。確かに最近主流の5インチ前後の端末に比べると小さいですが、実用上は問題ないです。"若返ってみました(笑)こんなおもちゃみたいなカラーでLTEが使えるスマホって他にどこにもないんですよね。5cとかありますけど高いですし。18:40(1年以上前)回答して頂いた皆さんありがとうございました。結局悩んでネットで買いました。SoftBankdaystar125さんクチコミ投稿数:15件スレッドの最後へ現在、101Kを使用しています。白ロムで購入した201Kに101KのSIMを差し替えて使用することは出来るのでしょうか?101Kは3GなのでAPN設定の変更などをしなければならないようですが、そもそもSIMロック解除をしなければできないことなのでしょうか。201KはSIMロック解除ができないようですので、それだと出来ないという結論になります。出来れば現在の3G契約のままで使用したいのですが、せこい質問で申し訳ありませんが、どなたか教えていただけないでしょうか。20:13(1年以上前)ソフトバンクカスタマーサポートにメールで質問したら「誠に恐れながら、201Kと101KのUSIMカードを差し替えてご利用いただくことはできません。」との回答来ましたよ。残念ながら使えませんね。現在SIMロック解除可能なソフトバンク端末は008Z、009Z、201HW、301Fのみです。SIMロック解除義務化により来年5月ごろに発売される夏モデルから基本的に全ての端末でSIMロック解除可能になるはずです。21:30(1年以上前)ご回答ありがとうございます。私の質問は、一言でいえばAPNの設定変更のみで使えるのか、それともSIMロック解除しないと出来ないのか?というものでした。3GSIMを4Gに差し替えてそのまま使えない(APNが違うため)ことは、私も了解しています。【ご案内】アクセスインターネットプラスについてのお問い合わせとの認識でよろしいでしょうか。201Kは4Gスマートフォンでございます。アクセスインターネットプラスは、4G契約ではご利用いただくことはできません。お客様のご意向に沿えず大変心苦しく存じますが、何卒ご容赦ください。softbankこのAPN設定を使うようです。201Kは4Gスマホなので「アクセスインターネットプラス」は使用不可みたいですね。17:31(1年以上前)マグドリ00さん、舞来餡銘さん、ご返信ありがとうございました。返信させていただきます。>マグドリ00さんわざわざSBのカスタマーサポートまでご連絡いただき、ありがとうございました。>舞来餡銘さんそんなんです。シャープのスマホに3GSIMを差し替えて使うという記事は沢山あるんですよね。価格.COMの口コミにも302shに3Gsimを差し替える話が載っていてそこではAPN設定についても詳細が記されていました。舞来餡銘さんの回答もそこで拝見しました。レアな201Kについては全くといっていいほど情報がなく、ここに質問させていただいた次第です。結局、何もわからないままです。私はそれを見つけることができませんでした。何より、2chの情報は信用できません。いうことで、日々、ググっているのですが、なかなか201Kについての情報にヒットしません。散財覚悟で人柱的に試してみるという手もあると思いますが、やはりある程度確信を得てから、購入したいと思っているで、どなたか情報をお持ちの方、ぜひご回答ください。06:10(1年以上前)できるよおれMNP前にTelしてメールしてネットした。小さくて快適さガラケーなみ!APN入力はしらべてね。他機種でやるのと変わらないよ。入力後しばらくして認識します。01:40(1年以上前)柊一郎さん、ありがとうございます。確信には至っていなかったので、感謝します。APN設定等は、既に色々と情報を集めておりますので、大丈夫です。この一言を待っていた感じです。201Kを購入したいと思います。重ねてありがとうございました。SoftBank携帯馬鹿さんクチコミ投稿数:19件スレッドの最後へこの機種は何もアプリを使用していなくてもCPUが使われてます。21:43(1年以上前)普通でしょ。【欲しいものリスト】宝くじ当たったらメモピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。