2020.02.07「働き方改革」に欠かせないWeb会議システム。騒音で会議がスムーズに行かないことが少なくない。「Krisp」は、AIでノイズだけを確実に消去し、クリアな音声でのやり取りを実現するアプリだ。自宅や外出先のカフェ、サテライトオフィスなど、会社以外の場所からWeb会議システムを使って会議に参加する─。今や当たり前となりつつある光景だが、現実には遠隔コミュニケーションに適した静かな場所の確保が難しく、生活音や音楽、周囲の話し声などの環境音により相手の声が聞き取りづらいことが少なくない。オフィスの会議室に専用端末を設置し、複数人が参加してWeb会議を行う場合も、ノートPCのキーボードを叩く音や紙の資料をめくる音、咳払いやくしゃみといった雑音をマイクが拾ってしまい、会議の妨げになることがしばしばある。ブイキューブが2019年11月19日に国内独占販売を開始した米KrispTechnologiesのノイズキャンセリングアプリケーション「Krisp(クリスプ)」は、こうしたWeb会議における「音」の課題を解決するものだ。人の声と騒音を確実に識別Krispは、マイクやスピーカーなどのハードウェアから入力された音を人の声と騒音に分解し、人の声のみを送受信することで、環境音などのノイズを軽減する。NetDNN」と呼ばれる積層ニューラルネットワークモデルだ。5万人の音声および2万種類のノイズを計2500時間分学習させることで、人の声と騒音を確実に識別することを可能にしている。一般的なノイズキャンセル機能は、騒音の位相と逆の位相を持つ音を生成し、互いに打ち消し合うことで騒音を消す仕組みを採用する。この仕組みの場合、エアコンの音や犬の鳴き声、外を走っているクルマの音といった「定常的なノイズ(定常騒音)」は検知・処理することができる。サイレンや叫び声のように、高い周波数の音や突発的な音についてはノイズとして認識しないため、あまり効果がない。Co-Founder兼CEOのデービット・バグダサリアン氏は説明する。Co-Founder兼CEOのデービット・バグダサリアン氏Krispは、デバイスにアプリをダウンロードしセットアップした後、メニューバーの「ノイズを消す」というトグルボタンをオンにすれば利用を始められる。話者のマイクから他の参加者に伝わるノイズと、他の参加者からスピーカーを通じて伝わってくるノイズの双方に対応し、通話を中断することなくリアルタイムにクリアな音声を実現する。音声の検出・処理はすべてデバイス上でローカルに行われ、クラウドやサーバーに送信したり保存しないため、音声データが外部に漏えいする心配もないという。話者のマイクから他の参加者に伝わるノイズと、他の参加者からスピーカーを通じて伝わってくるノイズの両方を消去するバグダサリアン氏らがKrispの開発に着手したのは2016年のこと。Hunt(プロダクトハント)」にKrispを出品したところ、大きな反響を呼び、2018年の年間最優秀製品に選ばれた。それを受けて、2019年6月から正式にサービスの提供を開始した。Krispは、法人向けプラン「KrispTeams」と個人向けプランの2種類が用意されており、それぞれ月額3.33米ドル、6.67米ドルで利用できる。1アカウントにつき3端末まで使うことも可能だ。本格開始からまだ半年余りにもかかわらず、法人向けプランの導入企業はグローバルですでに約3000社に上る。マイクロソフト、インテル、セールスフォース・ドットコムなど有力企業も多い。Business」といったWeb会議システムだけでなく、音声通話サービスなど600以上のコミュニケーションアプリと連携。ビジネスプロセス・アウトソーシング(BPO)コールセンタープロバイダーの米Sitelでは、在宅コールセンター業務の騒音対策に活用されているほか、法人向けクラウドプロバイダーの米Vonageが販売パートナーとなっている。個人向けプランはテレワークが盛んな米国だけでなく、世界150カ国以上、3万人を超えるユーザーに利用されているという。network.jp」の会員の方のみに閲覧していただけます。無料登録してご覧ください。会員登録されている方はログインしてください。[2020.02.14]新着記事一覧はこちら国内唯一の5G/6G調査研究会!「5Gでの日本の遅れを取り戻したい」。5G、6G、MaaSをテーマにした調査研究会が4月に運営開始する。食品業界に義務付けられるHACCP。SD-WANは、ネットワーク品質を劇的に変化させる。快適な校内無線LANには、VPNなど校外NWの整備も必要だ!AWSやGCPなどメガクラウドに直結する新時代のデータセンターアット東京のデータセンターは“つなぐ”価値に磨きをかける!仮想NWを始めるならヤマハで!ヤマハの仮想ルーター「vRX」なら、これまでのノウハウをクラウドでも活かせる。Webexは社内外、誰とでも高品質なオンライン会議が行える。自社サービスとしても展開可能。記事の無断転載を禁じます。