Living」をイオンモールいわき小名浜に新設する。同ラウンジは、相談カウンターや販売員を設置せず、ラウンジ利用の案内係のみが常駐し、旅行相談はラウンジ内に設置されたモニターを経由し離れた場所にいるオペレーターが受け付ける。デジタル技術の活用により、リアル空間で接客を受けている環境と同等のサービスや情報提供を実現するという。旅行相談は事前予約制で1回50分。オープンスペースでは旅行パンフレットや旅に関する書籍を自由に閲覧することができる。Living」はその取り組みの一環。同店をモデル店とし、得られるマーケティング情報、利用者の声、無人化店舗での購買習慣への反響などを検証し、今後の店舗運営に繋げていく。内の情報流通に貢献します。著作権についてお問い合わせ広告のお問い合わせよくあるご質問(FAQ)優待情報の登録について。