2018/03/16Tweet新卒採用を考えている企業では、これから学生さんとお話しすることも多いでしょう。あなたはキラキラした目をした初対面の学生さんに、どのようなお話をしていますか?もし、あなたがこのような話をしていたら要注意です。初対面の学生にこのような話をしても「引かれ」てしまい、「スルー」されるのがオチです。「スルー」されるでしょう。いづれのトピックもいつかはお話しするべき内容かもしれません。これらの話をするタイミングがとても大事です。私たちは求職者との関係性の深まるプロセスをSKY理論として説明しています。大まかに言うと、企業と求職者の心理的関係性を深めていくプロセスをS;知ってもらうK;価値観を分かち合うY;役割を分かち合うという順で示したものです。<SKY理論のお話はこちらから>しかし、この最初のステップである「知ってもらう」には大原則があります。それは、相手があなたの会社の求職者でありあなたの会社に興味を持っているということです。いうことか?合同企業説明会や個別の会社説明会に来た段階での学生は、まだ本来の意味での「求職者」にはなっていないことがほとんどです。「この会社ってどうかな。変な会社じゃないかな?」と人事担当者の様子を探っている状態です。「スーツを身にまとったオトナ」はどのように映るでしょうか?きっと圧倒さてしまったり警戒感を抱いたりすることでしょう。「S;知ってもらう」前に、「相手を知る」ことが必要なのです。相手が何を求めているのか知り、その求めに応えられるような情報を知ってもらわなければ意味はないのです。自己実現(自己の可能性の最大化欲求)の順番で欲求が発現してくると説明づけました。不足すると満足度が下がるということではないということを提唱しました。この2つの理論を鑑みると、戦争や飢餓が起こっていない日本においては、一般的には生存欲求の次の段階の「安全欲求」から順に埋めてあげることが必要であることがわかります。安定的に生活していける環境が会社にあるかどうか(安全欲求)、会社の組織に馴染め自分の役割があるかどうか(所属欲求)が満たされることが仕事に関する不満足(衛生要因)をクリアさせ、そして初めて仕事の喜びや満足を感じさせる出世の可能性(承認欲求)や、やりたいことが出来る環境ややりがいを伝える必要があります。これを順序立てて学生さんにお話ししている企業をあまり知りません。学生さんはこの情報を知ればいい就職ができるという条件を知りません。漠然とした不安を抱えていることが多いものです。調査さえすれば、学生さんが何を思っているのかについて多くの情報は手に入ります。ランキング」などで調べてみると多くの学生の悩みが出てきます。会社の新入社員にどんな悩みを持っていたか聞いてみるのも、業界やその会社のリアルな情報源として貴重なものです。自社のやりがいや、活躍の場の提供の話をすると多くの学生さんがあなたの会社のことを知りたいと思う心の準備が整うはずです。「相手を知る」ことから始めてみてください。