光テレビメールBBIQトータルセキュリティBBIQ関連サービスモバイルサービスダウンロード窓口LINEチャットメール電話よくあるご質問BBIQトータルセキュリティインストールAndroidこのページに関する情報サポートNo.160005最終更新日2019年07月05日ここではAndroidのスマートフォンやタブレットにBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をインストールする手順について説明します。利用する端末台数を確認してくださいお客さまが「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」を利用するパソコンやスマートフォンの端末の台数を確認してください。BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)をご利用いただくには、インストールする端末の台数にあわせて、同じ数のBBIQメールアドレスが必要になります。BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、無料でパソコンやスマートフォンを5台までインストールすることができます。ご利用のパソコン、スマートフォンなどのOSのバージョンが、BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)動作対象に含まれているかをご確認ください。BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、iPhone、iPadではご利用いただくことはできません。ユーザー登録」は、BBIQ回線に接続した端末(パソコンやスマートフォンなど)からのみお手続きが可能です。お使いのAndroidのバージョンやブラウザなど、ご利用環境によっては文言や見た目が異なる可能性がございます。ユーザー登録」を行ってください。ユーザー登録の各項目を入力します。お申し込み者名<ご利用者名>を入力してください。会員情報を入力します。BBIQのログインIDを入力してください。「BBIQのログインID」「BBIQのログインパスワード」「BBIQのメールアドレス」の確認方法は「BBIQ登録内容のお知らせ」についてをご覧ください。ログインIDおよびパスワード、メールアドレスは、大文字小文字など正しく入力してください。パスワードを変更された方は、変更後のパスワードを入力してください。4次にBBIQのメールアドレスを入力してください。BBIQメールアドレスBBIQのメールアドレスを入力してください5次にBBIQのログインパスワードを入力してください。BBIQログインパスワードBBIQのログインパスワードを入力してください6すべての項目の入力が終わりましたら、BBIQトータルセキュリティユーザー登録を選択してください。7製品の追加のマカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択してください。8モバイルが表示されていることを確認してください。Androidのスマートフォンやタブレットに「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする方法は、以下の2通りがあります。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末にインストールします。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末とは別のAndroidのスマートフォンやタブレットにインストールすることができます。9マイアカウントを表示している端末とは別のAndroidスマートフォンやタブレットにインストール場合は、リンクの送信を選択してください。「ダウンロード」をしてインストールする場合マイアカウントを表示している端末にインストールする場合は、ダウンロードを選択してください。ダウンロードが完了しましたら手順15に進んでください。10「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする端末に設定されているメールアドレスを入力して、メールを送信を選択してください。SMSを選択された場合SMSを選択された場合、ご利用の端末によっては受信したメッセージからダウンロードできない場合があります。11OKを選択してください。12手順10で入力したメールアドレスのメールを受信できるメールアプリを起動して、「受信トレイ」から【マカフィー】インストールリンクのお知らせというタイトルのメールを開いてください。13メール本文を上方向にスワイプして、インストールを選択してください。14モバイルが選択されていることを確認して、画面を上方向にスワイプして、ダウンロードをタップしてください。ライセンス登録コードについて「ライセンス登録コード」はインストールを行う上で入力が必要になる場合があります。この画面をスクリーンショットまたはメモなどに記録して保管してください。スクリーンショットの方法はご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。再度ダウンロード画面が表示された場合お客さまがご利用いただいている端末によっては、上記画面でダウンロードをタップした後、再度ダウンロード画面が表示される場合があります。ダウンロードをタップして先へ進んでください。15インストールを選択してください。インストールが完了しましたら、開くを選択してください。16承諾を選択してください。17しばらくお待ちください。18権限を許可するをタップしてください。19それぞれ許可をタップしてください。20はい、(メールアドレス)を信用しますにチェックを入れ、続行をタップしてください。216桁のPIN番号を入力してください。「PIN番号」は端末にロックがかかってしまった時などに、ロックを解除することができる番号になります。PIN番号を入力して次へをタップしてください。PIN番号は、お客様自身で数字6ケタを決めて入力してください。22登録に成功しましたとメッセージが表示されたら、右上の✕ボタンをタップしてください。23お客さまのご利用状況に応じて、設定する権限をタップして設定してください。設定が終わりましたら、右側の✕ボタンをタップしてください。アプリの権限について権限を設定しなくてもアプリをご利用していただくことはできますが、設定することでアプリの機能を最大限にご利用いただくことができます。設定が完了した項目は、ボタンの色が変更されます。画像は位置情報の設定手順です。右上にあるメニューをタップしてください。25通知をタップしてください。26セキュリティ機能を有効にしてくださいをタップしてください。27有効にするをタップしてください。Securityをタップしてください。29セキュリティ機能をONにしてください。30OKをタップしてください。31セキュリティ機能を有効にしてくださいの項目が非表示になっていることを確認してください。これで「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のインストールは終了です。インストールがうまくいかないときBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。再インストール(インストール)が繰り返される再起動が繰り返されるメールアドレスの追加を行ってください「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」を利用する端末台数が増える場合、台数に合わせてBBIQメールアドレスを追加作成する必要があります。BBIQ会員専用サイトにログインして、BBIQのメールアドレスの追加作成をしてください。BBIQ会員専用サイトメールアドレスを追加作成するBBIQのメールアドレスを追加する方法は、「メールアドレスを追加する」でご案内しています。ユーザー登録」を行ってください。ユーザー登録の各項目を入力します。お申し込み者名<ご利用者名>を入力してください。会員情報を入力します。BBIQのログインIDを入力してください。「BBIQのログインID」「BBIQのログインパスワード」「BBIQのメールアドレス」の確認方法は「BBIQ登録内容のお知らせ」についてをご覧ください。ログインIDおよびパスワード、メールアドレスは、大文字小文字など正しく入力してください。パスワードを変更された方は、変更後のパスワードを入力してください。4次にBBIQのメールアドレスを入力してください。BBIQメールアドレスBBIQのメールアドレスを入力してください5次にBBIQのログインパスワードを入力してください。BBIQログインパスワードBBIQのログインパスワードを入力してください6すべての項目の入力が終わりましたら、BBIQトータルセキュリティユーザー登録を選択してください。7製品の追加のマカフィーマルチデバイスセキュリティにチェックを入れて、追加するを選択してください。8モバイルが表示されていることを確認してください。Androidのスマートフォンやタブレットに「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする方法は、ダウンロードリンクの送信の2通りがあります。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末にインストールします。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末とは別のAndroidのスマートフォンやタブレットにインストールすることができます。9マイアカウントを表示している端末とは別のAndroidスマートフォンやタブレットにインストール場合は、リンクの送信を選択してください。「ダウンロード」をしてインストールする場合マイアカウントを表示している端末にインストールする場合は、ダウンロードを選択してください。ダウンロードが完了しましたら手順15に進んでください。10「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする端末に設定されているメールアドレスを入力して、メールを送信を選択してください。SMSを選択された場合SMSを選択された場合、ご利用の端末によっては受信したメッセージからダウンロードできない場合があります。11OKを選択してください。12手順10で入力したメールアドレスのメールを受信できるメールアプリを起動して、「受信トレイ」から【マカフィー】インストールリンクのお知らせというタイトルのメールを開いてください。13メール本文を上方向にスワイプして、インストールを選択してください。14モバイルが選択されていることを確認して、画面を上方向にスワイプして、ダウンロードをタップしてください。ライセンス登録コードについて「ライセンス登録コード」はインストールを行う上で入力が必要になる場合があります。この画面をスクリーンショットまたはメモなどに記録して保管してください。スクリーンショットの方法はご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。再度ダウンロード画面が表示された場合お客さまがご利用いただいている端末によっては、上記画面でダウンロードをタップした後、再度ダウンロード画面が表示される場合があります。ダウンロードをタップして先へ進んでください。15インストールを選択してください。ご利用機種やOSによる違いについてインストールを選択した後の画面の表示は、ご利用のスマートフォンやタブレットの機種やAndroidのOSのバージョンによって異なります。16承諾を選択してください。17しばらくお待ちください。18権限を許可するをタップしてください。19それぞれ許可をタップしてください。20はい、(メールアドレス)を信用しますにチェックを入れ、続行をタップしてください。216桁のPIN番号を入力してください。「PIN番号」は端末にロックがかかってしまった時などに、ロックを解除することができる番号になります。PIN番号を入力して次へをタップしてください。PIN番号は、お客様自身で数字6ケタを決めて入力してください。22登録に成功しましたとメッセージが表示されたら、右上の✕ボタンをタップしてください。23お客さまのご利用状況に応じて、それぞれアプリの利用権限を設定してください。設定が終わりましたら、右側の✕ボタンをタップしてください。アプリの権限について権限を設定しなくてもアプリをご利用していただくことはできますが、設定することでアプリの機能を最大限にご利用いただくことができます。設定が完了した項目は、ボタンの色が変更されます。画像は位置情報の設定手順です。右上にあるメニューをタップしてください。25通知をタップしてください。26セキュリティ機能を有効にしてくださいをタップしてください。27有効にするをタップしてください。Securityをタップしてください。29セキュリティ機能をONにしてください。30OKをタップしてください。これで「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のインストールは終了です。31セキュリティ機能を有効にしてくださいの項目が非表示になっていることを確認してください。これで「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のインストールは終了です。インストールがうまくいかないときBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。再インストール(インストール)が繰り返される再起動が繰り返されるメールアドレスの確認を行ってください過去に「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールした際に使用したBBIQメールアドレスを確認してください。インストールに使用したメールアドレスがわからなくなった場合は、これまで利用されていたパソコンの画面、またはBBIQ会員専用ページから確認することができます。ユーザーログイン」を行ってください。会員情報」を入力します。BBIQのログインIDを入力してください。「BBIQのログインID」「BBIQのログインパスワード」「BBIQのメールアドレス」の確認方法は「BBIQ登録内容のお知らせ」についてをご覧ください。ログインIDおよびパスワード、メールアドレスは、大文字小文字など正しく入力してください。パスワードを変更された方は、変更後のパスワードを入力してください。3次にBBIQのメールアドレスを入力してください。BBIQメールアドレスBBIQのメールアドレスを入力してください4次にBBIQのログインパスワードを入力してください。BBIQログインパスワードBBIQのログインパスワードを入力してください5すべての項目の入力が終わりましたら、ログインを選択してください。6モバイルが表示されていることを確認してください。Androidのスマートフォンやタブレットに「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする方法は、ダウンロードリンクの送信の2通りがあります。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末にインストールします。「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のマイアカウントを表示している端末とは別のAndroidのスマートフォンやタブレットにインストールすることができます。7マイアカウントを表示している端末とは別のAndroidスマートフォンやタブレットにインストール場合は、リンクの送信を選択してください。「ダウンロード」をしてインストールする場合マイアカウントを表示している端末にインストールする場合は、ダウンロードを選択してください。ダウンロードが完了しましたら手順13に進んでください。8「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」をインストールする端末に設定されているメールアドレスを入力して、メールを送信を選択してください。SMSを選択された場合SMSを選択された場合、ご利用の端末によっては受信したメッセージからダウンロードできない場合があります。9OKを選択してください。10手順8で入力したメールアドレスのメールを受信できるメールアプリを起動して、「受信トレイ」から【マカフィー】インストールリンクのお知らせというタイトルのメールを開いてください。11メール本文を上方向にスワイプして、インストールを選択してください。12モバイルが選択されていることを確認して、画面を上方向にスワイプして、ダウンロードをタップしてください。ライセンス登録コードについて「ライセンス登録コード」はインストールを行う上で入力が必要になる場合があります。この画面をスクリーンショットまたはメモなどに記録して保管してください。スクリーンショットの方法はご利用の端末の取扱説明書をご覧ください。再度ダウンロード画面が表示された場合お客さまがご利用いただいている端末によっては、上記画面でダウンロードをタップした後、再度ダウンロード画面が表示される場合があります。ダウンロードをタップして先へ進んでください。13インストールを選択してください。ご利用機種やOSによる違いについてインストールを選択した後の画面の表示は、ご利用のスマートフォンやタブレットの機種やAndroidのOSのバージョンによって異なります。14承諾を選択してください。15しばらくお待ちください。16権限を許可するをタップしてください。17それぞれ許可をタップしてください。18はい、(メールアドレス)を信用しますにチェックを入れ、続行をタップしてください。196桁のPIN番号を入力してください。「PIN番号」は端末にロックがかかってしまった時などに、ロックを解除することができる番号になります。PIN番号を入力して次へをタップしてください。PIN番号は、お客様自身で数字6ケタを決めて入力してください。20登録に成功しましたとメッセージが表示されたら、右上の✕ボタンをタップしてください。21お客さまのご利用状況に応じて、それぞれアプリの利用権限を設定してください。設定が終わりましたら、右側の✕ボタンをタップしてください。アプリの権限について権限を設定しなくてもアプリをご利用していただくことはできますが、設定することでアプリの機能を最大限にご利用いただくことができます。設定が完了した項目は、ボタンの色が変更されます。画像は位置情報の設定手順です。右上にあるメニューをタップしてください。23通知をタップしてください。24セキュリティ機能を有効にしてくださいをタップしてください。25有効にするをタップしてください。Securityをタップしてください。27セキュリティ機能をONにしてください。28OKをタップしてください。29セキュリティ機能を有効にしてくださいの項目が非表示になっていることを確認してください。これで「BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)」のインストールは終了です。インストールがうまくいかないときBBIQトータルセキュリティ(マカフィー)のインストールがうまくいかない事例から、多くお寄せいただいたお困りごとの解決策をご案内いたします。不満この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせくださいいただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。