「情報発信」はプレゼンテーション力強化にもつながる―いざという時のために普段の訓練を―2019.2.12プレゼンテーションという言葉があります。―プレゼンテーションとは、情報伝達手段の一種で、聴衆に対して情報を提示し、理解・納得を得る行為を指す。)の準備、情報を適量平易に提供することが求められる。プレゼンテーションがビジネス上の高度な情報伝達手段であることは間違いありません。先日、私が所属するもう一つの業界である税理士の業界と、コンサルタントのコラボレーションについて交流会が設けられました。両方の世界に所属する私は、大いに興味があったので進んで参加することにしたのです。この会は、まず税理士の側から、コラボレーションしていきませんか、と提案をする形で行なわれました。日常業務の中で、顧客の様々な課題について直面し、経営者から相談を受けることの多い税理士は、その1つの解決策として専門コンサルタントとの提携が有効と判断したからです。ところが、税理士側から行なわれたこのプレゼンテーションは、非常に短い時間で終わってしまいました。予定では3時間というたっぷりのアピールタイムが取ってあったにもかかわらず、この企画を担当された税理士先生が1時間足らず、それに続く職員さんのプレゼンテーションも1時間弱で終わってしまったのです。してこんなことになってしまったのでしょうか。私は、これはひとえに税理士が、プレゼンテーションという形式に慣れていないことによるものではないか、と思いました。税理士も、顧客向けに事務所主催のセミナーなどを行なうことがあります。この場合、テーマは「改正税法のお知らせ」とか「消費税処理の注意点」とか、あらかじめ決まったことをお客さんに伝えるというのがほとんどです。プレゼンテーション的な提案型のセミナーを開催することはまずありません。したがって、この日のプレゼンテーターの先生は、慣れないプレゼンテーションをどうやったらいいのか戸惑われたようで、短い時間でたちまち終わってしまったのです。そのあと、さらに詳しい説明を託された職員さんも、プレゼンテーションというよりは、こちらの業務現場の詳細を伝えるというのが精一杯といったところで、やはり予定よりもかなり短い時間で終わってしまいました。我々会計人の業界が、いかにプレゼンテーションという形式に慣れていないかを露呈する結果になったのです。お二人のプレゼンを聞いていて、途中から「これはまずい!」と思った私は、急遽、手持ちのノートに今回のテーマについてラフなプレゼン資料を書き込み始めました。予想した通り、お二人のプレゼンが終わった後、まだかなり時間が余っていたので、私は主催者に申し入れをして、いきなり飛び入りで講師を務めました。そこで、約1時間近くしゃべってなんとか残りの時間を埋めることができたのです。ここまで、今回の顛末をわざわざ書いたのは、プレゼンをされたお二人を非難するつもりも、私の取った行動を自慢するわけでも何でもありません。業界が違えば、得意技がまるで違ってくる、ということを申し上げたかったのです。いうのは、この日の趣旨自体は画期的なことであり、特に税理士側からこのようなアプローチをしたということは特筆すべきことだったからです。提案そのものの着眼点もその内容も、これまでの会計人(税理士や公認会計士及びその職員を含めて、この後は「会計人」という表現をします。)の狭い視野を打ち破るものであり、会計人とコンサルタントの新しい協力関係を築いていく第一歩となるようなものでした。その試みがあまりにも画期的だったために、会計人側からの趣旨説明、つまりはプレゼンテーションがどうもうまくいかなかった、ということなのです。私はコンサルタントとしてのセミナー開催や顧客へのプレゼンテーションを日常的に行なっていますので、なんとかフォローできましたが、一般の会計人だとこうはいきません。今回、つくづく感じたのは「会計人にもプレゼンテーション能力は必要だなあ・・」ということです。いうのは、今後ますますこのような提案型の業務が増えてくる可能性が高いからです。言えば、そのほかの業界においても「プレゼンテーション能力」というのは、重要性を増してくるのではないでしょうか。いうのは、日本における従来型の「接待などによってまず人間関係を作ってから・・」といった営業手法が、だんだん通じなくなっているからです。「人間関係」というのは最終的には最も重要なファクターではありますが、ビジネスの入口においては、まずこちら側の意図を理解してもらうための「プレゼンテーション能力」が必要で、そのスキルアップがますます問われているのです。私たちは「プレゼンテーション能力」を磨くために、どういったことを心掛ければいいのでしょうか。心掛けていれば、いざという時にプレゼンテーションに慌てなくても済むのです。いうのは、「情報発信」は、間断なき日常のプチプレゼンテーションにほかならないからです。日々更新しているブログやコラムは、人を説得し何かを提供するという趣旨で行なうものではありません。発信者は、その内容をよりよく理解してもらうために、表現の分かりやすさや伝え方については常に工夫しているはずです。私は、経営者であれば、いつプレゼンのチャンスは巡ってくるかわからない、と思っています。今回の私のように、他人のセミナーを聞きに行って、いきなり講師として登壇するというのは、さすがに珍しいでしょう。私も初めての経験でしたが、場合によってはもっと直接的に事業につながる機会があるかも知れません。そんな時、気の利いたプレゼンができればこんなラッキーなことはないのではないでしょうか。経営者の「情報発信」には、こんな面白い効果も期待されるのだ、と自覚して大いに取り組んでみてはどうでしょうか。コラムの他、セミナー等各種ご案内をお届けします。Connection。