仕事を進めていく上では、この【報告】が重要です。上司に【相談】をすることは、仕事上、よくあると思いますが、その後の【報告】が洩れる、抜けることもよくありますよね。上司は、【確認】が大切になってきます。5W3Hで事実をありのままに言う報告は事実をありのままに報告することを心がけましょう。私たちは、どうしてもプラス材料を大きく、マイナス材料を小さく伝えがちです。いう言い方が上司の正しい判断をくもらせてしまうのです。報告で一番大事なのは客観的な事実です。これを正確に過不足なく伝えるには、5W3Hに照らし合わせることがコツです。「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「どのように」「なぜ」そうしたのか?をあらかじめ整理しておき、どこかにあいまいなところがないか報告内容をチェックするのです。「いくつ」「いくら」などの数値は特に正確に伝える必要があります。場合によっては文書の形で添えるようにするといいでしょう。スマートな報告の仕方です。「YES」か「NO」か、「できた」のか「できなかった」のか、「プラス」なのか「マイナス」なのかをはじめに伝え、その理由や経過はそのあとに述べるようにします。見解や意見は最後に付け加える自分の見解や意見を付け加えたい時は、「私の思ったことなんですが...」と言って最後に付け加えるようにします。それが事実なのか、自分が思ったことなのかをはっきり分けて報告することが大切です。引用元-信頼される報告の仕方、四つのポイント!職場で仕事内容などを知らせる連絡、そのポイントとは?・優先順位を意識する連絡する内容により、連絡すべき相手の優先順位を正しく決めましょう。それにより、最初に上司に伝えるべきかなどを判断する必要があります。・迅速に、なおかつ簡潔明瞭に連絡する連絡の最も重要なポイントのひとつ、それは「スピード」です。連絡すべき情報があれば後回しにせず直ちに関係者に連絡しましょう。連絡する相手の仕事の妨げにならない様に、簡潔明瞭に連絡する事を心がけると良いでしょう。・正確に伝える「〜みたいです」「〜のようだ」といった曖昧な表現では、話の要点や結論が分らずに聞き手を混乱させる原因に。連絡をする際は、曖昧な言葉や表現は避け正しく伝えるようにしましょう。連絡をする当事者が、話の内容を理解していなければ、相手に正確に話を伝える事ができませんので、話の結論を事前に良く確認し理解した上で伝えるようにします。話の内容に自分の希望や予測などを盛り込んで話すと、事実が正確に伝わらなくなるかもしれませんので、こちらも注意する必要があります。なってくる引用元-きちんと理解しておきたい報連相の重要性とポイントまとめ報告・連絡・相談の違いや定義を理解し、コミュニケーションを円滑に!人はそれぞれに言葉の解釈が違うので、まず言葉の定義を共有しましょう。タイミングや頻度の基準を共有化します。等の基準を作って部署に徹底しておくと、コミュニケーションが円滑になります。「大事なこと」「重要なこと」も人によって解釈が違います。時までと、解釈もバラバラです。コミュニケーションは、一人一人が言葉の定義が違うために、「言ったはず」、「いや聞いていない」ということからすれ違いやトラブルが発生しがちです。会社内あるいは部署内で、よく使う言葉の定義を共有化し、コミュニケーションが滞らない仕組みを作りましょう。お客様との大事な打ち合わせのときも、言葉の定義を最初に共有化することを意識しておくと、行き違いが減ってきます。言ってくれる人がいい。2015湯田きゅんのことはずっと湯田くんと呼び続けていたんだけど主任から康平!って呼ばれてるのみかけてから康平くんって呼ぶようになった。湯田くんは彼女をすごく大切にするし、でもいるのが当たり前みたいになっててあんまりマメではない。