ようこそ!「デコポン」さんから来たメール前回は、柑橘類の「デコポン」のお話をしましたが以前、ローゼンタール〈魔笛〉のショップに「デコポン」という名前でお問い合わせのメールをいただいたことがありました。「デコポン」さんは東京にお住まいのようでしたが自分はアナログ人間なのでネットショップでの注文は苦手だと書いていらっしゃいました。ローゼンタール〈魔笛〉のネットショップ「アプリ」に注文をするのではなく実際に品物を見みてみたいとのことでした。指定の場所にティーカップを持ってきてもらうことは可能でしょうか、という御依頼。その方のお知り合いの方が、ネットショップで購入した食器がニセモノだったという経験をされたのだそうです。そんなこともあり、実際に見て本物とわかったら購入したいということでした。そのような御依頼は初めてのことでしたので、私は少々戸惑いました。ショップ作りを共に学んだ同期生に相談してみたところ、答えてくれた全員が「断るように」との回答でした。なかには、そのようなお客様の御依頼があった時には丁寧に説明してお断りをした、という人もいました。中古品をヤフオク等で売っているオンラインショップも多々あります。箱のないリジェクト品という可能性もゼロとはいえないでしょう。作った工場で「1級品」と認められずにはねられた「2級品」のことです)お客さんの側の「ウソ」も......また、これは実際の知り合いの話ではないのですが、ネットショップをしている方がこんな経験を書いていました。有名ブランドのバッグを扱っているショップの方なのですが、そのネットショップで購入した人から「届いたバッグがニセモノだった」というクレームがきたそうです。「そうお思いでしたら、『◯◯』という真贋を鑑定するお店がありますのでそのお店で見てもらってはいかがですか?」という返事をしました。しますと、そのお客さんから連絡がきて、「『◯◯』でみてもらいましたがやはりニセモノでした」とのこと。ショップのオーナーは、そんなはずはないと思いつつも、お客さんにその品物を返品するよう依頼し、バッグの代金を返金しました。返品されてきたバッグを見て、驚いたそうです。そのバッグは、ショップから送られたものではなく、ニセモノのバッグだったからです。「本物(!)のニセモノのバッグ」だった、とわけのわからない文章になってしまいましたが、つまり、そのショップのオーナーは「本物のバッグ」をお客さんに送りましたがお客さんはすでに持っていた「そのバッグのニセモノ」を鑑定に出したというわけです。その後、ショップに鑑定に出した方のニセモノのバッグを返品して支払った代金も返金してもらったのです。この場合は、完全にお客さんの側の悪質な詐欺行為です。ネットショップの側の詐欺行為もあればお客さんの側の詐欺行為もあるというわけですね。お互いの「信じる心」ネットショップは、といいますか他のことでもそうなのだと思いますが、何事も双方の信頼があって初めて成立するものです。逆に言えば、信頼関係がないと成り立ちません。ほとんどの人は、詐欺行為などはせずに誠実に対応しています。ほんの一握りの悪いことをするオンラインショップや、お客さんもいることは残念ながら事実です。そうそう、先ほどの「デコポン」さんというお客様の御依頼のことですが、私は今回だけはお受けすることにして、今後はそのような御依頼はお断りをすることにしました。何度ものメールのやり取りをしているうちに結局、お断りすることになってしまったのです。信じてくださるお客様に感謝を!お断りをすることになったのは「デコポン」さんと待ち合わせの約束をしたときのことです。「デコポン」さんが指定したのは新宿のカフェ。「目印としてグッチのバッグを持って行く」とだけしか書いてなかったので、名前と連絡先を教えて頂きたい、と私はお願いしました。「会ったこともない人には、教えられない」とのことでしたので、申し訳ありませんがお断りをすることにしました。確かに、一度も会ったこともない人に住所氏名を教えることに、ためらう気持ちはわからないでもありません。万が一、指定された新宿のカフェに行く直前や、途中で事故等があり、時間に行けない状態になるかもしれません。悪く考えれば、グッチのバックを持った人というだけの情報で指定された新宿のカフェに行っても、「デコポン」さんが現れないということさえあり得ることです。「デコポン」さんが住所等を教えてくれたとしても、それが本当のものか否かはわかりません。あっても私は、それを信じて出かけるつもりでいたのですが。結局「デコポン」さんは、ネットショップでのお買い物には向かない方だったのだと思います。考えますと、初めてのネットショップを信頼してくださるお客様の存在は本当に心から有り難く思います。その信頼におこたえすることのできるショップでありたいと改めて思わずにいられません。ようこそ!「しらぬい」みかんだぞぃ!「不知火」とはまた、柑橘類らしからぬ名前だね、と思いながら買ってきました。発祥の地といわれそれで「不知火」ということらしいです。「しらぬひ」が本当のよう。私の勘違いだったようですね。写真の形を御覧になるとおわかりだと思いますが、「不知火」みかんは「デコポン」のかたちに似ています。上の部分が、ポチッと膨らんだ独特のかたちがね。「しらぬい」さんと「デコポン」さんの両親は同じと思ったら、それもそのはず、「デコポン」と同じように、「清見」に「ポンカン」を交配して作った柑橘類だそうです。いうことは、「デコポン」と「不知火」は同じものだったのですね。呼び方が2つあるのかといえば......。ーーー生産者直売のものという区別があるそうです。熊本県の果実連を通すと「デコポン」で生産者が直接売った場合は「不知火」なんてちょっとヘンな気もしますが......。形が似ているなぁ、と思っていたら本当に同じものでした。(追記:やはり違いはありましたので、こちらに書きました。「明治」と「ロッテ」の「マカダミアナッツチョコレート」を紹介してきました。その2つだけではなく、実はもう一つ「グリコ」からも「マカダミアナッツチョコレート」が出ているのだそうです。それを知った私は、是非「グリコ」も手に入れて3つを揃えたいと思って探してみました。ところが「グリコ」の「マカダミアチョコレート」これがなかなか見つかりません。置いてあるお店が少ないのでしょうか。そもそも「明治」と「ロッテ」の「マカダミアチョコレート」をググっていて「グリコ」を見つけるまで、私は「グリコ」の「マカダミアチョコレート」の存在自体を知りませんでした。3種類揃ったところで記念撮影そんなこんなと探しているうちに「グリコ」の「マカダミアチョコレート」がやっと手に入りました。上「明治」、真ん中「ロッテ」、下「グリコ」そこでめでたく3者勢揃いの記念撮影。上から「明治」「ロッテ」「グリコ」の順。箱の形でいいますと、「明治」と「ロッテ」はほぼ同じ大きさですね。「グリコ」だけが他の2つより縦長で横幅が狭いという感じ。次は、箱から出した「マカダミアチョコレート」をお皿にのせてみた写真です。違いが全然わかりませんね位置関係は、上の写真に置いてある箱の位置と同じ順番でそれぞれを一粒ずつ置いてみました。上が「明治」、右にあるのが「ロッテ」、そして左下が「グリコ」です。外見は3者(3社?)そっくり。「グリコ」のターゲットは大人?一昨日きのうと、マカダミアナッツの扱いについて「明治」と「ロッテ」の違いを見てきました。「グリコ」のマカダミアナッツは、どのようなこだわりがあるのかと調べてみましたら......。《ソルティーロースト》と書いてあります。GLICO)」ということです。「ロッテ」とは少々異なって「グリコ」は大人っぽいかな?3社、大きさはほぼ一緒パッケージは、大きさイメージともに「グリコ」だけが少々異なっていますがマカダミアチョコレート本体の形と大きさは、御覧の通りほぼ一緒ですね。このお皿にのっている写真ですとわからないのですが(って、実物を見ていてもわかりませんが)「グリコ」だけが「明治」「ロッテ」よりほんの少し小さめ。「グリコ」は「1粒あたり7.2グラム」との表示で、1箱には12粒入っています。それに対して、「明治」と「ロッテ」はともに「1箱あたりで標準67グラム」で両方、1箱9粒入りですから、当然1粒は同じ。「明治」・「ロッテ」組は1箱に9粒入ですので全体で67グラムを、9で割りますと「1粒あたり約7.4グラム」になります。「グリコ」が1粒あたり7.2グラムでしたから、0.2グラムの差です。なるとこれは肉眼で見ても、あるいは手に乗せて重さを量ったとしてもわからない方が普通でしょうね。「グリコ」は(7.2×12)、ということで合計では約88グラム。88ロッテの「マカダミアナッツチョコレート」なにか、せっかく3種類揃えたのだからということで、少々ムキになって計算している感も否めませんが......。両者の「マカダミアチョコレート」があまりに同じで似過ぎていることですね。カロリー、その他もほぼ一緒あえて、本当にあえて違いを探すとすればポリフェノールやタンパク質の数字が少々違うということです。これは、違いというほど数値が異なっているわけではありませんので結局は同じといえるでしょう。「明治」が1箱あたりで410キロカロリー。「ロッテ」が1箱あたり414キロカロリー。1粒ではなく1箱あたりでたった4キロカロリーの差ですからこれはもう、同じといっていいいほど。「明治」「ロッテ」ともに1箱9粒入りですから1粒に換算したら、0.5キロカロリー以下、この数字はもう無視してもいい数値です。ぐたぐた申しましたが、結局何か言いたいのかといいますと、「明治」・「ロッテ」はほぼ同じだよね、ということなのです。なんでこんなに似ているの?と不思議なくらいに似ていますよね。同じ所で製造したものを、3つの会社で別々に販売しているのでしょうか?、というのはもちろん冗談ですが。そんなことを言いたくなるほどにこれらの3つの「マカダミアチョコレート」は瓜二つ、いえ、瓜三つというほど似ています。形は極似だけど、味は違う昨日もお話ししましたように「明治」が割ったマカダミアナッツをチョコレートに入れているのに対し、「ロッテ」は一粒丸ごとが入れてあります。中身の大きさが違うのですから、チョコレート自体の大きさが違ってもいいのではないかとも思うのですが、これまた同じ。わからないのは、表面の模様というか、かたちまでが同じなことです。表面の模様位、変えてもいいでしょうに。同じで「不思議」というよりはちょっと「不自然」なほど似ている「マカダミアチョコレート」三つ巴でした。「明治」がおいしいと思いました。味覚は個人差がありますが、3社のうちでは「明治」が圧倒的に人気のようですね。