17:18:23小樽雪あかりの路が見たくて宿泊しました。目の前が小樽運河でロケーションは非常に良かったです。今回は運河側の部屋を予約したので問題無いのですが市街地側を予約すると景色はよく無いので注意が必要です。朝食付きのプランで食事も美味しく品数も多く満足でした。ランチビュッフェもしているので、小樽運河の有名なバイキングのお店よりもおすすめです(宿泊日のランチは某有名なバイキングのお店で食べました)。北海道のホテルによくあることですが、部屋のテーブルを綺麗に拭かないということが多く、このホテルもテーブルがベタついていてそれが残念でした。あと夜9時過ぎに開いている近くの飲食店を訪ねた時にほとんどが9時で閉まるということで、案内することが出来ないのかもしれませんが、夜遅くまで営業している飲食店マップを用意しておいてくれると良いと思いました。11:25:50この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。飲食店のご案内の件では、お客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。客室テーブルに関しましてもご不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。お客様から頂きましたご指摘を基に点検を行い、お客様に快適にお過ごし頂ける設備を目指して参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、感謝申し上げます。これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:14:57小樽運河の前で眺望は抜群です。駅からは少し遠いですが、倉庫沿いにレストランやコンビニがあり便利です。11:13:39この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。眺望の件でのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。お土産屋さんが立ち並ぶ堺町通りもホテルから徒歩圏内となります。小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。01:48:14運河側の部屋でした。キレイで気持ちの良い滞在となりました。11:02:00この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。次回小樽にお越しの際にもご利用をお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。部屋からも運河を眺めることが出来ました。朝は7時前から音が聞こえゆっくりできませんでした。14:37:30この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。2階レストランの騒音について、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋から見える運河の景色に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:08:53長男夫婦が年末年始の休暇で遊びに来て小樽を観光したいとのことで利用しました。朝食が豪華だったって喜んでました。14:10:08この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。ご朝食に関して、ご満足頂けたようで安堵いたしました。お近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。13:18:511月3日に宿泊しました。部屋にあったマッサージチェアで首と肩のこりがすっかりとれました。入浴剤があるともっとリラックスできると思いました。15:48:22この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。小樽で過ごすお正月はいかがでしたでしょうか。お越しを従業員一同お待ち申し上げております。12:48:52運河目の前で観光地、中心街にあるが夜は静か。16:00:14ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お気に入りいただけた様子が伺え私共も大変うれしく思っております。日々努力してまいります。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。22:40:02ホテルの立地などは良かったですし、外観や内装もホテルの朝食会場などから見える運河の眺めや朝食の品数の多さや味は良かった。部屋は清掃道具置き場の前にあり、そこがイマイチ。部屋の狭さは仕方ないとして、お風呂とトイレが異様に臭くてマイナスです。フロントの若い女性の対応もよくなかった。立地や建物はいいのに、勿体ないとしかいいようのない評価。14:46:00この度は、ホテルノルド小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。清掃面やフロントスタッフの対応に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、従業員の教育・指導の徹底および、清掃業務の見直しを行ってまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。メニューについてお褒めのお言葉を賜り恐縮致しております。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。22:36:31立地は最高。雰囲気も非常によいです。10:31:37この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地、雰囲気についてのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。これからの小樽は本格的な冬を迎えますます冷え込みますが、冬の小樽運河はとても幻想的です。次回はぜひスーペリアツイン客室をご指定頂ければ、小樽運河の眺望をお部屋からお楽しみ頂くことができます。御利用をお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。大岩ご利用の宿泊プラン【楽天スーパーSALE】6%OFFポイント10倍!朝食付き!運河沿いのホテルでくつろぎのひと時を。23:04:54立地が良く、お風呂も広くゆったり過ごせました。09:01:55この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当日運河側に空きがございましたのでスーペリアツイン客室へご案内させて頂きました。スーペリアツインは洗い場付きの浴室となっておりますので多くのお客様にお褒めのお言葉を頂戴しております。次回小樽にお越しの際にもホテルノルド小樽を御利用くださいますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。08:42:11◎朝食ビュッフェは、海鮮もスープカレーだけでなく他のメニューも豊富でさすがに定評どおりでした。何より2Fの朝食会場から運河が一望できるロケーションが最高ですね。○セットプランの系列ホテルの7F温泉は、泉質も湯温も低めで運河が一望でき、とてもいいですよ。〇歴史と趣のある建物で、狭いビジネスホテルのシングルと比較すると、夢のような広さでアメニティ類も揃っており、シングルユースにはもったいない感じがします(部屋の位置が運河ビューではなかったのは若干残念でしたが仕方ないでしょう)△部屋の清掃は行き届いていますが、衣類ハンガー用の丸ノブ(?)にガタつきがあることが若干気になりました。X朝9時前にチェックアウトしましたが、すでに朝一から部屋の前の通路に清掃用具や備品類が山のように置かれており、さすがに少し興ざめです。12:23:35この度はホテルノルド小樽にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。客室備品や廊下の清掃道具に付きましての貴重なご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様に喜んで頂ける施設を目指し、改善できる部分から早急に改善して参ります。そのような中たくさんのお褒めのお言葉も大変ありがたく思っております。小樽にお越しの機会がございました際には何卒よろしくお願い申し上げます。08:32:51まさに運河前の好立地で夜の部屋からの眺めも最高でした。09:20:51ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望をお楽しみいただけた様子が伺え私共も大変うれしく思っております。日々努力してまいります。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。16:33:57朝食は大変おいしかったです。食べきれませんでした。海鮮丼の具がもう少し大きければよかったと思いました。14:43:02ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食を気に入っていただけて、とても嬉しいです。日々努力してまいります。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。17:35:41寝ようとすると水道の蛇口からぽたんぽったんっと音がして、気になって眠れませんでした。洗面台にタオルを置き何とかしのぎました。食堂のテーブルは隣と間があまりなく、もう少し余裕があるとうれしいです。早めに到着しましたが、部屋に入れて助かりました。荷物も預かってもらい、ゆっくり小樽観光が出来ました。13:43:24この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。洗面所の件では、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に改善に向け取組んで参ります。今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:12:32ホテルの景色は最高でした。部屋も広く、また泊まりたいと思います。楽天トラベルの方へサイトでは、温泉の写真がありましたが、実際温泉がなかったので、写真を貼るのであれば説明を見やすい場所に書いて欲しいです。13:45:45この度はホテルノルド小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただいたとお聞きし、私どもも大変に安堵いたしました。温泉の写真につきまして、お客様にはわかりづらい表示となってしまいました事、大変に申し訳ございませんでした。プランによっては、隣にあります系列ホテルの、ホテルソニア小樽の温泉にお入りいただけるものがある為に、そのような表示になってしまった可能性がございます。これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。10:49:28お部屋からの景色が良かったです。ベッドも快適でしたが小さい枕が1つしかなく、フロントの方に言って追加で持ってきていただきました。マッサージも呼んでいただいたのですがフロントの方の対応は素早くて良かったです。お部屋も建物も素敵で、立地もよく、機会があればまた利用したいです。運河クルーズはおすすめです。15:42:02この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントスタッフの対応、ロケーションに関してお褒めの御言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:13:27小樽運河の近くでロケーションが最高だった。13:41:22この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ロケーションに関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。小樽運河は季節や時間によって、違う景色をお楽しみ頂くことが出来ます。ご利用をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。16:23:18レイトチェックインで予約しましたが、早めについてしまったので、車だけ停めさせて頂こうと思いましたが、清掃が済んでいるので、チェックイン出来ますと言っていただき、部屋に荷物を置いて観光に出ることができました。立地は文句なしです!!シャンプーリンスが普段使うことが出来ないPOLAの物で、髪にすごく良かったです。バストイレ別という点も、グループ旅行には評価高めの点でした。夜も運河の夜景を眺めることが出来、ゆったり過ごすことが出来ました。車を出し入れしても、フロントの方の対応がとても感じ良かったです。機会があれば是非利用したいホテルです。15:20:13この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きましてありがとうございました。多くのお褒めの御言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。次回小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。12:02:58子供と旦那と3人で宿泊しました。ジュニアスイートでしたが子供添い寝でお金はかからず食事も無料!大満足でした。...残念な事は...洗面の排水溝が詰まり気味なのか水の流れが悪く気になりました。10:27:04この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。洗面の排水溝に関しましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:40:42立地条件、日当たり等良かったです。18:21:30ホテルノルド小樽にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただいたことを嬉しく思います。ご宿泊プランにはノルドにお泊り頂き、お隣のグループホテル【ホテルソニア】の温泉をご利用頂けるプランもございますので、是非次回はご検討下さいませ。小樽への次回の旅で再びお会いできることを楽しみにしています。前の好立地!人気の海鮮丼朝食ブッフェ付[最安料金(目安)]3,400円~(消費税込3,740円~)【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可[最安料金(目安)]3,555円~(消費税込3,910円~)【徒歩1分で温泉天然温泉運河の湯チケット付】海鮮やスープカレーが人気のブッフェ[最安料金(目安)]3,582円~(消費税込3,940円~)北海道と言えばこれ!『白い恋人』ソフトクリーム引換券付~朝食付[最安料金(目安)]3,582円~(消費税込3,940円~)【スタンダードプラン/朝食付】運河沿いのホテルでくつろぎのひと時を。