年末年始の対応と発送について(2019.12.24)誠に恐れ入りますが【12月28日~1月5日】は休業日となります。年末年始の対応と配送に関しましては下記の通りご案内させて頂きます。■【12月27日午前9時まで】のご注文分は、12月27日までに発送の予定となります。※お振込みを選択されたお客様は、12月27日午前9時までに入金が確認できた場合のみ年内発送となりますのでご注意ください。※ご注文のお申し込みが殺到した場合、発送に遅れが発生する恐れもございます。■年末のお問い合わせ対応(お電話・メール)は、【12月27日午後3時まで】となります。■年明けのお問い合わせの対応(メール)は、【1月6日午前10時より】順次ご返信させていただきます。お電話のお問い合わせは、【1月7日午前10時から】となります。年明けは混雑が予想されます。■【12月27日~1月5日】のご注文分は、誠に申し訳ございませんが、キャンセル・サイズ交換、送付先の変更等を致しかねます。ご了承くださいますようお願いいたします。ご注文の際は、今一度カラー、サイズ等をご確認のうえご購入いただければ幸いでございます。GUIDE配送・送料について送料について★店内3,980円以上ご購入で送料無料!配送方法にてメール便をご選択ください。■お届け住所や発送内容によって、メール便または宅配便にて発送させて頂いております。なし」を選択された場合でも、ご注文確認後、当店で配送方法を『メール便』へ変更させていただきます。■時間指定される場合は、送料無料の商品であっても送料260円となります。■沖縄・離島は、送料無料商品であっても宅配便を指定される場合は、1,390円となります。※上記、いずれもご注文後の自動送信メールには送料について反映されず、後ほど、当店より訂正後のご請求金額をメールにてご連絡いたします。イベントなし通常時の配送料1便あたり送料399円(宅配便を指定される場合は、送料590円となります。)ただし、注文内容が以下のいずれかにあてはまる場合、送料無料とさせて頂きます。※代金引換の場合は別途手数料がかかります。※沖縄・離島は宅配便を指定される場合は1,390円となります。配送についてお届け住所や発送内容によって、次のいずかれの配送方法(配送業者)から発送させて頂いております。商品は出荷後、およそ2~3日程度で配達となります。■宅配便はいずれも、出荷日より7日以内にお早めにお受取り下さいませ。規定期間を経過いたしますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承くださいませ。商品は出荷後、およそ2~5日程度で直接ポスト投函となります。到着時間がずれることがございます。お客様にはご迷惑お掛け致しますが、ご了承くださるようお願い申し上げます。※一点ずつ発送した場合についても、請求金額に変更はございません。■お届け先住所が次のいずれかに該当する場合、お荷物が返送となる可能性がございます。欠落していた)2ご自宅に表札がない場合(または宛名と一致しない)※配送トラブル防止の為、ご住所入力時にご注意くださいますようお願い申し上げます。時間指定は、宅配便のみ可能です。ご注文商品やお届け先地域等により決定し、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。ご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。現在納品書の同梱は行っておりません。弊社システムの関係上、現在お送りする商品に納品書の同梱は行っておりません。注文内容は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。ご理解いただきました上でご注文下さいますようお願いいたします。弊社発行の領収書は発行いたしかねます。【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。【代金引換の場合】配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。【後払いの場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の「受領書半券」を領収書代わりとさせていただきます。⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に発送いたします。在庫状況により、即日出荷できない場合もございます。同様に日時指定を頂いた場合にもこれを100%保証するもではありません。1配送先につき、合計3980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。四捨五入ギフト(プレゼント包装)について只今ギフト(プレゼント包装)に関するサービスは承っておりません。お支払について詳しくキャンセルについてキャンセルについて当店ではご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】をお断り致しております。株式会社ティーオーTEL:0120-697-149MAIL:info@aimoha.com【お電話】受付時間:平日10:00~15:00※12時から13時まではお休みになっております。yahooの購入履歴からご注文のキャンセルが可能です。キャンセルができるご注文は「注文商品をキャンセルする」リンクが表示されています。※ご注文完了後、約30分後からキャンセルが可能です。・キャンセル可能な時間帯について原則、キャンセルはご注文後~商品発送までの間のみ受け付けております。9:00以降にご注文の場合は、翌8:59までに上記方法でキャンセル処理を行って下さい。上記方法以外での変更・追加同梱、およびキャンセル、配送にかかわる変更は不可となります。される場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。※水着やインナー、下着など肌に触れる衛生商品は、未使用であっても返品をお断りしております。ホームページ掲載の写真について商品写真はできる限り、実物の色を再現するようにしておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損や汚損していた場合、またはご注文の商品と異なっていた場合は、至急に返品ならびに交換(在庫がある場合に限る)をお受けさせていただきます。※同じ商品の在庫がある場合は同商品との交換のみとさせていただきます。返品・交換にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。その際はお手数ですが至急ご連絡下さい。返品・交換・キャンセル出来ないものについてお客様のご都合(サイズ違い・イメージ違いなど)による返品はお断りさせて頂いております。裁縫での糸の後始末や、ボタン等の跡形、たたみジワ等は不良品の対象外となります。糸のほつれ、縫い目の歪み等は(お客様自身でカットしていただける、着用に問題の無い範囲のもの)返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。返送料+弊社からの発送料弊社が負担いたします。返送料+弊社かrなお発送料は、お客様ご負担となります。商品到着後、7日以内に下記までご連絡下さい。ご返品・交換希望の商品をお知らせ下さい。商品到着後7日を過ぎたもの、また事前連絡のないものに関しましては、如何なる理由でもお受け付けできませんのでご注意下さい。厳重にお預かりさせていただきます。ご安心してお買い物をお楽しみください。当社では、ご提供いただいた個人情報につきまして、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。決済情報を伝えるクレジット会社、商品配送を請け負う物流業者を意味します。安全管理措置についてお客様の個人情報は適切かつ安全な管理を行っております。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩などに関して予防措置を講じます。万一の発生時には適切かつ早急な是正措置を実施いたします。個人情報に関して適用される法令、規範を遵守致します。予告なく上記内容を変更する場合がございますことをご了承ください。(メールフォームからのご連絡でもお受け致します。Layer)という暗号化技術を用いています。info@aimoha.comお問い合わせご注文は24時間受け付けております。お問合せ先メールアドレスはコチラ店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。15:00TEL:0120-697-14912時から13時まではお休みになっております。※土日祝祭日はお休みをいただいております。