駒瀬そこはすごく試行錯誤しているところです。聞き手ターゲットの人とマッチしたメッセージ、これが合っていないといけないわけですね。原資も限られ、無尽蔵にお金があるわけではないですから、無駄なプロモーションを数撃てるわけでない。1年販売して、そこは明確に分かってきました。今後は正しく伝える上で、その効率を最大化していくか。いうところに軸足を置いていこうと考えています。聞き手ターゲットである人に正しく伝えるという試行錯誤の中で、見えてきたポイント、やり方みたいなものはありますか?駒瀬1つは口コミです。口コミとしてはWEBも然りですが、やはりリアル口コミですね。使い方を楽めるホームパーティーみたいなところで、「あっ、こんな使い方があったね」というリアルな口コミを中心に置いて、それをさらにWEBを通じて拡散するというのをやっていこうと思っています。最初からWEBではないのですね。掲示板みたいなところで使い方を共有することによって、「他の人はこうやって食べているんだな」とか「「今度、試してみようかな」」という気持ちになっていただければいいですね。先程もお話しましたが、シーンを想像させるということですよね。最初からWEBではないのですね。掲示板みたいなところで使い方を共有することによって、「他の人はこうやって食べているんだな」とか「今度、試してみようかな」という気持ちになっていただければいいですね。先程もお話しましたが、シーンを想像させるということですよね。駒瀬きっと普段使いでこんなことはしないんだろうなとは思います。いう世界観を持った商品だということが伝わればいいと思っています。聞き手1つの理想の姿?駒瀬ええ。いう世界観を作っていくということと、この商品の良さを一番分かってもらえるメニューを一生懸命普及していくことも大事です。それはこちらから打ち出すものもあれば、ソーシャルを使って自然発生的に発信されるものもある。そのためにWEBサイトを利用していくということです。ある種、ファンクラブのような形が理想なわけですね。スパイスドレッシング」も然り、まずは消費者をしっかり見るということですね。当たり前のことなのですが、作っている側は1つの商品に入り込んでしまうということが起きがちなんです。朝起きて夜寝るまで、その商品のことばっかり考えているわけではないですか。すごく関与が高いからそうなるのですが、我々が売っているものは1個200円、300円のものです。言ってしまえば、世の中の人達はそんなに関心がないのです。世の中の人全てが関心があるという前提で、細かい差みたいなところにこだわって頑張ったところで、関心のない人からしたら、どうでもいいことだったりするわけです。消費者の本当のインサイトを見失わないということです。常に顧客視点でいるということですね。僕ら売る立場からすると、ついつい「競合とはここが違うんです」というように競合視点になってしまう。商談などをする時に必ず「どう違うのか」と聞かれるから、当然、営業もそれがどうしても気になって、消費者のインサイトをどう満たしているかということよりも、競合とどう違うかみたいなことに関心が行きがちです。すごく狭い世界に入っていって、苦労して差別化した点に目が行きがちなんですね。それって関与の低い消費者から見たら、どうでもいいことだったりするということがあるわけです。駒瀬いまの日本は全般的にオーバースペックになっていて、機能がありすぎて、結局使いこなせていないということが多いじゃないですか。差別化のための差別化みたいなことに陥ってというのがあるので、そこが一番の落とし穴なのかなと。そこは気をつけているし、常に消費者の視点を忘れないよう心がけていますね。競合につい目が行ってしまいがちけど、もちろんそれもある程度は必要なのでしょうが、まず消費者を見ましょうという話ですよね。駒瀬また、何事も伝えられることでないと意味がないと思っています。いまの日本はモノづくりとしてはすごくレベルが高くて、無名なものでもいいものがいっぱいある。悪いものを探すほうが難しいぐらいの世界です。あとは、どれだけ伝えられるかということの勝負なんだろうなと。肝に銘じなければと思います。大事なところですよね。本日は、ブラジル時代のお話から、現在携わっているお仕事、そしてマーケティング、ブランディングのお話まで、多岐にわたりお聞かせいただき本当にありがとうございました。MenuTEL:03-5312-6862協会について講座開催スケジュールセミナー・カリキュラムトレーナー紹介ブランド・マネージャーとはブランディング。