ブログよくある質問お問い合わせビジネスとマーケティングの上り坂ブログ形式でビジネスやWebマーケティングに関するノウハウや最新情報などをお届けします。~チームで連携しよう~2017.3.13ソーシャルメディアこんにちは、西です。私は、facebook活用セミナーで、各地の商工会議所や商工会などをよく訪問します。毎回、それぞれの土地の商工会議所や商工会の会員さん(つまり、中小企業の経営者さん)が、10数人~20人程度、私のセミナーに参加してくれます。そのセミナーの中で、毎回、私が必ず参加者のみなさんにお願いすることがあります。それは「このセミナーが終わったら、今日の参加者のみなさん同士、まずはfacebook上でお友達になってください!」と言うことです。絶対にみなさん同士でお友達になってくださいよ!」と念を押します。いうのも、2時間から3時間、私はfacebookを利用した売上・集客アップの方法について、そのやり方から成功例まで一生懸命セミナーではお話しするわけです。ほとんどの受講生が(アンケートなどを見ると)「いやー、本当に参考になりました!」とか「facebookがどんなに集客に有効か、すっきり判りました!」とか言ってくれるます。実際に行動に移す方は、ごくわずか。いうこともあり、「セミナーを聞いて、満足するだけでは何も変わりません!」ということを、常に申し上げているのです。facebookについて言えば、まだfacebookを利用されていない方が、ID登録して、とりあえず、facebookをログインしてみました、、、なんてレベルでは、ビジネスに何のプラスにもなりません。すれば良いのか?Facebookマーケティングfacebookマーケティング成功のポイントは、「お互いのビジネスを応援し合う仲間・同志を、どれだけ見つけられるか」という点にあります。会員同士」というのは、このfacebookでお互い応援しあう同志として、もう理想的な関係と言ってもよいぐらいなのです。いうことかと言えば、「現在の顧客は、大変疑り深くなっている」ということに関係があります。現在の顧客はある企業やお店が自社の製品を宣伝したところで、簡単には信じてはくれません。今や、大企業やマスコミでさえ、平気で嘘をつく時代、とお客様方は考えています。あれば、どんなところから商品・サービスを購入するのか?それはつまり、自分の良く知っている人・信頼している人が「お勧めする商品・サービス」に他なりません。「××さんも使っているらしい。安心だ」という、信頼できる筋からの口コミ情報なら、もっとも安心という訳です。この「信頼できる筋からの口コミ」を発生させることができるのがfacebookです。自分一人だけで、そんな口コミを発生させることができるわけがありません。仲間」でチームを組むことが有効になります。10社仲間がいれば、その10社が、お互いの商品・サービスをしっかり使って、その評価をfacebookで投稿するのです。具体的には、Aさんの商品をBさん(Aさんとチームを組んでいる方)が購入・利用し、その評価・気に入ったポイントなどをfacebookに投稿する。すると、Bさんのfacebook上の友達(チームの方以外)は「あ、Aさんのところの商品を、Bさんが使っている。うちも・・・」という流れになる訳です。そんなに簡単に買ってくれないかも知れませんが、少なくともBさんの友達は「Aさんのところの商品は良さそうだ」という印象を持つでしょう。した取り組みの継続が、ソーシャルメディア・マーケティングの神髄であり、こういったことを繰り返すことにより、多くの方のマインドの中に、「Aさんの商品に対する信頼」を醸成することができるのです。いかがでしょうか?1点、注意が必要なのは、「チームのメンバー同士で、お互いの商品について記事を投稿する」と言っても、嘘はいけません。「それぞれが自信のある商品を持ち寄って、お互いに応援する」というスタンスで臨みましょう。なければ、仮にBさんの友達がAさんの商品を買ってみて満足しなかった場合、2度とAさんの商品を購入することがないばかりか、「Bさんの記事に騙された!」と思い、Bさんに対する信頼まで失ってしまいます。いくらソーシャルメディアを利用しても、「顧客に支持されない商品を売ることができる」という、魔法の杖のようなマーケティングは存在しません。「もともと良い商品について、ソーシャルメディアの力を利用して、お客様の心の中に信頼感を醸成する」というのが、ソーシャルメディアで信頼を産むマーケティングの本質です。あなたが「なかなか顧客の心には届かないけど、本当に良い物なんだけどなぁ」なんて思っている商品・サービスをお持ちなら、同じような悩みで困っている方と、ぜひチームを組んでみてください。facbookで成功している中小企業の方は、間違いなく、このチーム戦法を利用しているはずです。アーカイブ2019年8月2018年8月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2015年4月2015年3月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月2013年7月2013年6月2013年1月2012年12月2012年11月2012年10月2012年8月2012年7月2012年6月Webで成果を上げることを真剣に考えているお客様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております。