(Wikipedeia)商品作り...と言っても、小売業はメーカーのように商品そのものを製造することではありません。)が欲しい)からのものであったり、選ぶ楽しみ(カラーバリエーションなどの品揃え)を提供することであったり、所有する欲求を満たす(高級腕時計を探している人は腕時計が欲しいのではなく見栄を手に入る満足感)雰囲気作りであったり様々です。)ようにすること(広告、ポップ、陳列、声かけ、ネットデザイン、ダイレクトメール、メルマガ...)も含めて。あらゆる面からニーズを解明することから始まります。言葉で書くのは簡単ですが、大切なのは小売の店頭にてこれをどのように実現していくかを具体的に考え、実施していくこと。効果的な流通にするには...。インパクトがあるように...。買いやすい価格か...。全て顧客の立場に立って考える必要がある。自分ならその商品と価値をその販売方法で買うかという判断が求められる。ストアロケーション(立地戦略)プロダクト(ブランドの機能)識別機能:他製品との識別ここが売りですよーというポイント。時には単なる主張にとどまらず比較することもある。それは意図して、積極的に伝えないと勝手に伝わるものではない。ジョブズ氏がiPhoneのプレゼンテーションを行った時、この差別化を大きく打ち出していました。iPod→Phone→ITC-Device→∞...と繰り返して笑いを取ったのが印象的でした。フルーツまで幅広い出所表示が徹底された時期がありましたね。結局のところは「消費者」の安心・満足の為におこなっているという視点を維持しなければとらえ方が間違ってしまうことになります。電化製品の〇年保証の他、食品の賞味期限、中古車の〇km保証、また、中には別途〇円や総額の〇%を別途支払う(有料の付加価値=新たな商品やサービスを作り出すことになる)ことで得られる保証もある。保証機能を全く求めず、その分低価格をというニーズも存在する。姫路市|行政書士/IT(HP/SNS/Blog)支援/資産形成(FP)/。