ユーザーが気づいていない価値を明らかにすること新しい価値を認め、受け入れるのはいつも商品のユーザーです。あるならば、「ユーザーの発するちょっとした言葉やユーザーの行動を適切に分析することで、これまで表に出ることはなかった新しい価値を創造することが可能になるのでは?」というのがユーザー評価を長年経験し、アンケートや各種定量化手法に精通する私たちが出した答えです。デザインシンキングを初めとするデザイン手法は多数あります。我々は、ユーザー起点での新しい価値を生み出していくことを目指して、行動観察やアンケート、使用実態調査といったベースとなる技術(強み)を活かしながら、これらを融合して、様々なアイデア創出を行っています。シーズベースドデザインシンキングやギャップ探索など、人間工学の専門家が実現するデザインの世界は、これまでの手法とは異なる新しい価値を生み出すと考えています。新価値を創造するのは、一部の優れたクリエイターやデザイナーに認められた特権ではありません。パナソニック・ホーム。