SKY」を導入し、法人向けサイト「ビジネス花キューピット」において法人のお客様がお得意先様などへお花を贈る際の相談を受け付けるサービスの提供を11月1日より開始致しました。■ビジネス花キューピットとは法人のお客様のビジネスを支援するフラワーソリューションをご提案しています。お客様とステークホルダーのあいだに良き関係が築かれますよう、フラワーギフトのご利用をお勧めいたしております。取り扱い品は、胡蝶蘭・スタンド花・観葉植物から、フラワーアレンジメントや花束まで幅広いラインナップを揃えています。SKYは蓄積したチャットログデータを活用したAI技術と、多種多様な業界でのチャットセンター運用から培った運営ノウハウをもとに、SNS・ウェブサイト・アプリケーションを横断したお客様ごとに最適化した接客体験を実現いたします。導入効果として、ウェブサイトの購入率向上だけでなく店舗への送客など、多様な導入先企業のニーズに応対し顧客化を促進いたします。接客の主体となるチャットは、業界・商品知識の豊富な専門スタッフが担当するため、既存のウェブサイトで行われる機械的な案内や画一的なレコメンドではなく、エンドユーザのニーズを正しく反映した接客が可能となります。SKY」を導入しました。お客様のシチュエーションに合わせて最適なフラワーソリューションの提案を行い、よりご満足いただけるサービスの提供を目指します。贈り物」のもと、新機能の積極導入により、花贈りサービスの向上を続けてまいります。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。