売れ筋ランキング2位エリア:雲仙・小浜・島原お気に入り728お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.3502月18日01:25更新144件130人が満足と評価しています。5父と息子の誕生日旅行でお世話になりました。風船やお菓子とても喜んでました。ご飯食べた後のタブレットもお気遣いありがとうございました。5子どもがとても喜んでいました。ロビーにボールプールやプラレールアイスやジュースお部屋にゎテントがあって入った瞬間テンション高めでした。お風呂にもアイスがあって喜んでいました!雨だったことがとても残念でした!ヤギやうさぎの餌やりをしたかったです。5お部屋もきれいでご飯もとてもおいしかったです。何よりホテルの細かい気づかいにびっくりで、さすがレビューが高いホテルだなと感じました。5今回嫁と久しぶりの旅行でお世話になりました。駐車場に入ってから、チェックアウトまで、素晴らしい対応していただき、大変満足でした。夜のフロントの方の対応は不満足な点があったので、そこだけは星4つにしました。4この度は大変お世話になりました。妻との長崎観光のために利用させて頂き、ゆっくり寛いだ時間を過ごさせて頂きました。新しく増築された建物だと思われ、綺麗な客室で、部屋自体も広く、アメニティーも充実しておりました。部屋のシーリングライト付きプロジェクターは楽しめました。4サプライズの誕生日ケーキをお願いした時には、とても親切丁寧に対応してもらいました。部屋や食事、温泉などどれも満足できました。今度は、孫たちも連れて来たいと思います。3お正月の料金が高すぎ。忘れ物をしたが、アフターフォローで連絡あるかと思ったが何もない。YouTube等壁に映り見れるが、仕切りがないので音が被る。ベッドとソファースペースがロールブラインド等で仕切りが出来るといいと思う。プラン<天空の露天風呂付客室から初日の出!>特別創作会席で迎春!霊丘神社まで徒歩2分!【年末年始】ホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/27このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忘れ物の件では、ご連絡が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。料金についてもご期待には合わなかったご様子で申し訳ございませんでした。harugon515様よりいただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき今後の改善に役立てて参りたいと存じております。大切なお時間を割いていただき、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。5食事は美味しかったしサービスも満足でした。忙しくて食事が出てくるのが遅すぎるのが残念でした。【年末年始】ホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/27このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。料理のご提供につきましては、タイミングが合わせる事ができず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のペースに合わせたお食事のご提供ができるよう、料理場とサービスの連携の強化に取り組んで参ります。お客様には、率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。41年ぶりに宿泊しました。良かった!部屋はキレイで、食事は美味しくまた、大浴場からの日の出は最高に美しくとても良かったです。12/30に宿泊しましたが、駐車場の女性の方は朗らかな笑顔、第一印象が素晴らしい方でした。一緒に居た黒猫ちゃんも可愛いかったです。【年末年始】ホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/27平素よりホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご宿泊いただきましたお日にちは、天候にも恵まれ綺麗な朝日をご覧いただく事ができ、大変嬉しく思います。従業員にも温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。今後も、お客様のご期待にお応えできるようより一層のサービスに努めて参りたいと存じております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。5以前利用して良かったんで数年ぶりにまた利用しましたが全てにおいてグレードアップしてました。接客も良くなりおもてなし感がアップ、庭のイルミネーションもスケールアップしてビックリしました。嫁と毎年の年末に利用しようと決めました。<カニ祭>ホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/02平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミには、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。施設の変化に気づいていただき、また、楽しんでいただきまして大変嬉しく思います。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。5初めて利用しました。スタッフの方の感じのよさに驚きました。犬を連れての利用でしたが、犬にも優しく接していただき嬉しいかぎりでした。食事も朝夕食、食事内容も量も満足で美味しかったです。プラン【海辺の宿にワンちゃんとお泊り】エリア初!ガーデンテラス露天風呂とドッグラン付き!ペットOKホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/01このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、お客様にご利用いただきました客室は当館カゼドッグという客室でございます。全館に4部屋しかないお部屋ですが、本館1Fテラス付きのお部屋でございまして、10キロ以下の小型犬のワンちゃんとご一緒にお泊りいただける客室となっております。ワンちゃんが寂しくないように、このプラン限定で、夕食をお部屋食にてご用意いたしております。お客様にもご満足いただきまして何よりでございました。通常、お庭のドッグランはワンちゃん専用となっておりますが、ご存じでないお子様が間違って入ってしまわれたかもしれません。ホテルでも対策を検討致して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。<カニ祭>ホテル南風楼からの返答返信日:2020/01/01このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設には、大変嬉しいお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。夕食の食べ放題のカニについては、お客様のご期待にお応えでしず誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました大切なご意見は、料理長にもお伝えし、仕入れや保存等改善して参りたいと存じております。お客様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ち申し上げております。4古いホテルを上手くリフォームし色々な工夫に富んだいいホテルでした。5思ったよりも新館でした。部屋も広くお風呂から見える有明海は最高でした。24時間お風呂は入ってるので朝焼けも見ることもできます。夕食朝食も違う個室で気分も違うし、旨いし良かったです。5迎えから送迎までとても気持ちよかったです。夫婦でゆっくり食事も温泉も散歩も出来ました。主人も大満足で「また来たいね」と言ってました。今回は山側でしたが次回は海側を体験してみたいと思います。スタッフの方も気さくに声を掛けていただき嬉しかったです。ありがとうございました。51歳、2歳の子供を連れて初めての家族旅行でした。充実したプランで、食事は個室、お風呂はオーシャンビューの露天風呂。スタッフの方の接客もすばらしかったです。細かな心遣いがとても嬉しく、どこかへ出掛ける訳でもなく、ホテル内で遊んでゆっくりして、最高でした。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。