inc.知っていますか?デジタルマーケティングの効果を最大化する方法。獲得や最適な顧客アプローチなどのため、ツールを活用したデジタルマーケティングはいまや当たり前のこととなってきました。導入している企業がすべて、最大限の効果を生み出しているのでしょうか。「シナリオ設定がない」「明確なKPIがない」ままに導入したMA、「入力が面倒」「管理されている感じがいやだ」と利用が定着しないSFA、「そもそも効果的なマーケティング施策の体制ができていない」など、必ずしも結果に結びつかない要因は多々あるようです。ツールはあくまで道具です。導入しただけでは効果は出ません。それでは、これらのツールを使いこなし、最大限の効果を出すためにはどうすればいいのでしょうか。本資料ではそのヒントとなるべく、企業に求められる知識や視点など「デジタルマーケティングの本来あるべき姿」と現実とのギャップについて解説し、それを解決する具体的実現手法を紹介していきます。