(4119359)□このページをPDFダウンロードする□簡易見積書をPDFダウンロードする「ユーザーファースト」で考える要求抽出ワークショップ~本質的な問題を見つけ、根本的な課題解決に導くユーザーのことを第1に考える“ユーザーファースト”による、問題分析~課題の見える化~解決のアイディア~システム化までの一連の流れを、現場で起きている事例をもとにワークを通して学びます。実際に手を動かすことで、“ユーザーファースト”を実現するためのツールや手法を使いこなせるようになります。課題の見える化と解決策の立案」を企画変更したセミナーです。※解決策立案のための情報収集用に、PC、スマートフォン等を使用しても構いません。2003年より、最新の技術・手法を実践し、社内に展開する業務に従事。社内システム開発にアジャイル開発を採用し、自ら実践。その中でも、超上流からUX向上を目指した活動に注力。認定スクラムマスター取得。取得ポイント※ITC実践力ポイント対象のセミナーです。(2時間1ポイント)ITCA認定番号ITCC-CPJU9465ITCA認定時間6主な内容<受講者の声>・演習主体で聴講タイプのセミナーより主体的に取り組めて自分の身になったため。・ペルソナやカスタマージャーニーマップは初めて使ってみたが、実業務でもやって、イメージを膨らませることができそうだと思い受講してよかった。・グループワークで他社の方と話ができてよかった。ユーザーファーストとは、ユーザーの言う通りにする、ということではありません。ユーザーにとって本当にためになることは何か、を常に考えることです。本講座では、ユーザーファーストで考える事の意味、それをどのように実現するかを学び、さらにワークを通して実践することで、ユーザーファーストの考え方を現場で活かせるようになります。演習:ワークでは、社内ヘルプデスクの問題を題材にし、ユーザーファーストを実践する上で特に重要となる問題分析・課題の見える化を中心に進めます。真に困っているのは誰か?、何に困っているのか?を明確にし、その問題に対する効果的な解決策の立案までを体験します。