パソコンで最も評判の悪い3つの点について自分の考えをまとめておきます。パソコンは故障が多いの?パソコンは精密機械である以上、アタリ・ハズレがあります。普通に使えるがのがあたり前だと思ってしまうと、アタリを引いてもそれが良い評判にはなりません。ハズレを引いてしまうと、悪い評判が広まりやすくなります。パソコンは故障しやす気がします!↑私の体験と周辺の話を総合しての評価です。※それが必ずしも悪い事だとは思っていません。↑Dellに限らずキーボードがたわむ時点で、製品設計や加工精度が悪いと言わざる負えません。オンサイトサービスという保証制度があります。※専門のエンジニアが交換部品を持参して修理してくれるサービスです。壊れた時のアフターフォローを充実させるという企業理念なんだと考えています。逆に、日本のパソコンメーカーはしっかりパソコン自体の品質を確保してから販売する!という企業理念が根底にあると考えています。※もちろんサポートも充実していますし、初心者が使うのを想定して使い方をフォローするソフトも入れています。詳しくはこちらの記事にまとめました!PCナビゲーター&カメラナビゲーターパソコン初心者におすすめのメーカー2社!同伴ソフトで教室いらず!https://pc-navi.info/pceginner-maker家電量販店でパソコンの販売をしていた時に、一番多く頂いた質問が・・・「パソコンの初心者ならどこのメーカーがおすすめですか?」というものです。15年以上前から答えは、変わっていません。)は、「パソコンを安く提供するため」に品質を犠牲にしていると感じています。先程も書いた通り、それが悪い事だとは思いません。全てを完璧な形にした場合は、値段が上がるのは当然の事です。以外の海外のパソコンメーカーは、とりあえず市場に出して後からなんとかするという考えの企業が多い印象があります。パソコンが部品切れで修理できず、不満という書き込みをみつけました。参考サイト:パソコンが部品の在庫切れで購入後3年未満で修理パソコンの機種によっても変わりますが、パソコンの部品保有期間は下記の通りです。※海外メーカーは部品保有期間を開示していない所が多いです部品の保有期間が長いという事は、使わないままに保有期間を終える部品が多くなるという事です。はじめとした海外のパソコンメーカーは、部品保有期間を短くする事でコスト押さえています。部品保有期間を明確にしていません!その際の詳しいやりとりはこちらの記事にてPCナビゲーター&カメラナビゲーターdellのパソコンの評判が悪いのはなぜ?販売方法から見たdellの問題点!https://pc-navi.info/reputation-of-dell002前回、dellのパソコンの評判が悪い理由を3つにまとめました!詳しくはこちらの記事にてしかし、dellのパソコンが評判が悪い理由は、パソコン以外にもあります。パソコンは古い部品を使っているいう噂もあるようです。古い部品を使っているという噂もありますが、本当でしょうか?参考サイト:DELLのパソコンの評判が悪い?参考サイトに噂の出処が、記載されていないので推測するしかないのですがこの噂は解釈次第で、本当とも言えますし嘘とも言えます。「古い部品」が「中古の部品」という意味であれば、嘘だと思います。製造工程を直接関わった事がないので断言はできませんが・・・ただ、古い規格の部品を使っているという意味であれば本当です。Inspiron(インスパイロン)シリーズには、3つの製品ラインがあります。詳しく比較すると長くなってしまうので、CPUだけに絞って比較します。※CPUはパソコンを使う際の様々な処理をする中心部品です。価格重視のモデルに関しては、古い規格のCPUを採用しているわけです!日本のパソコンメーカーで、2016年に発売された機種はほぼ全て第6世代プロセッサーが採用されています!日本のパソコンメーカーが、第5世代プロッセサーを採用していたのは2015年に販売されていたパソコンです。※一部メーカーでは第4世代プロセッサーを採用している場合もあります。日本のパソコンメーカーは、常に最新の規格に合わせてパソコンを販売する傾向にあるようです。Dellは、1世代古い規格を採用する事で、パソコンの価格を抑えているワケです。パソコンは古い「規格」を採用して価格を抑えている!スポンサードリンク私がはじめてDellのパソコンを使ったのは、会社支給のパソコンでした。個人的に購入したパソコンは2台あるのですが、1台はすぐに壊れました(涙)ただ、もう一台は5年以上調子よく使えているので、パソコンのような精密機械はアタリ・ハズレも大きいといのもあるかもしれません。AHシリーズのレビュー記事はこちら※Dellのパソコンを一台もレビューしていないのは、この記事に対するコメントを参考にした上での判断です。)⇒故障が多い可能性があるので延長サポートに必ず入るパソコン部品の在庫期間が短い⇒延長サポートに入り、修理出来る期間を伸ばす。価格を抑えてパソコンを提供しようとして、工夫した部分が誤解されたというのが良くわかると思います。パソコンの悪い評判については、パソコン自体が誤解されている以外にも理由はあります!それに関してはこちらにまとめました。PCナビゲーター&カメラナビゲーターdellのパソコンの評判が悪いのはなぜ?販売方法から見たdellの問題点!https://pc-navi.info/reputation-of-dell002前回、dellのパソコンの評判が悪い理由を3つにまとめました!詳しくはこちらの記事にてしかし、dellのパソコンが評判が悪い理由は、パソコン以外にもあります。:2度とDELLの製品は買いません。庭の石に投げつけて壊しました。:初めてDELLのノートパソコンを買いましたが液晶ベゼルが歪んでいて液晶に常に圧力が掛かっていました・・・その結果当然の色ムラ。精度の低さにびっくりしました。これなら基本的な作りはlenovoのほうが上ですね。:自分もDellパソコンのキーボード不良で交換修理をお願いした事があります。:先日、Vostroが起動しなくなったのでサポートに電話したところ、修理したほうが高くつく!のつっけんどんな回答で、サポート?ではありませんでした、サポートはTNSプログノスティクス社という会社に委託されており、揚句の果てに、アンケート拒否リストに載せられていました。三年の保障期間が切れ、運悪く壊れた時は買いなおしを進める企業らしいのです。:コメントありがとうございます。XPSシリーズの購入を検討した事があったのですが、ブアナさんと同じような口コミをネットで見かけたので見送りました。:サポートについて情報提供します。2017年11月10日に商品が到着、会社のセットアップスケジュールで2017年11月28日セットアップ開始、しかしながらパソコン立ち上がらず・・・。サポートに連絡しましたが窓口が外国人の方のようであまり言葉のコミュニケーションがうまくいきません。(差別的な事ではなく言葉のキャッチボールがうまくいかないということです。)交換を希望しましたが、着荷から10日以上経過したので修理になるとのことです。着荷から開梱までの事情も説明しましたが「ルールですから・・・」のことで。今回の情報で2点ほどアドバイスがあります。1.着荷したらすぐ開梱することです。10日以上経過した新品不良時の場合どんな事情でも不良交換してくれません。2.サポートの方の対応はDELLの立場を一方的に伝えてこちらの話をあまり聞いてくれません。(対応受けた方はご承知していることでしょう)※2についてですが法人のサポートは日本人の方が多いようですが個人ユーザーの対応は外国人スタッフが多いようです。今回は個人ユーザーの対応の情報です。以上、情報がお役に立てれば幸いです。:コメントありがとうございます。2017年11月現在もサポート状況は変わっていないようですね!>すぐサポートに連絡しましたが窓口が外国人の方のようであまり言葉のコミュニケーションがうまくいきません。(差別的な事ではなく言葉のキャッチボールがうまくいかないということです。:DELLのモバイル型ノートパソコンを購入して半年のこの冬に画面が割れてしまいました。いうより気がついたら割れていた。ぶつけたとか落としたりなど雑な扱いなどしていなく、またモバイル型ではあるが外に持ち出して使用もしていないので強い力での圧力圧迫もないと思います。持ち歩くとしてもごく普通のノートPCを運ぶのと変わらず使用してました。月に2~3回使用するくらいだったので20回開いたかどうかの使用状況なので外観は非常に綺麗な状態でした。久しぶりに開いたら液晶画面が変だったので購入した販売店へ品質検査を依頼しました。1週間後の回答は割れているので、修理代が約4万かかりますとのこと。こちらが依頼したのは、品質に問題があるのではないかの調査であって、修理代についてではない。どこかにぶつけたんじゃないかなどと言ってきた。傷もついてないのに疑った言いかた。一度良く調べてみるよう依頼したが、嫌々調べたようだった。結果は、内側からの割れと他、蝶番部も破損しているとのこと。通常の開閉しかしていないのに、回答を聞いたときは驚きました。今まで使用してきた他ノートPCや端末ではありえなかった。会社で利用しているノートPCは何年も使用しているにもかかわらず、多少の傷などはついているが、大きな破損はしてない。購入時の金額は約5万で、修理代が4万なんてほぼ全損てことではないのか?今までの中で一番粗悪にできているのではないか?私なりに考えてみたが、DELLのパソコンは強度不足で耐久性がなく構造上、簡単に破損するように製造しているとしか考えられなくなってしまった。当方も雑な扱いをしていると疑われている思うが、DELLは販売価格は押さえ、修理代で設ける企業ではないかとも疑ってしまう。普通に扱っていたのに、どうやって使用すればいいのか分かりません。生卵をあつかうようにそぉっとやさ~しく扱わないといけないほどなのでしょうか?結局、また高い修理代を掛けて直しても破損することも考えられ、馬鹿馬鹿しいので修理せず、破棄しようと思ってます。:コメントありがとうございます。:先日、デルからPCの修理が戻ってきました。手垢などで本体が汚れていました。ユーザーを、大事に考えないメーカーだと認識きました。ファンの音がやばすぎる。:コメントありがとうございます。PCのマウスパッドが壊れました。何とか外づけUSBでMOUSE操作をしています。1年以上ですので保障外とのことでソフトを修正しても改善せず、復元もだめで次回、初期化をしようと思います。なんか粗悪か?古い部品でも使用しているとしか思えません。購入価格は10万程度と思います。保障の延長をすべきであったと思います。:コメントありがとうござます。>復元もだめで次回、初期化をしようと思います。:私は30年前からずーっとDELLです。余計なアプリケーションがプレインストールされいないし、価格も手頃。皆さん仰るようなトラブルはありませんし、悪い印象は持っていません。DELLは企業相手が主で個人のユーザーはソッッチノケです。個人対応のサポートは中国人ですが企業対応のサポートは日本人で丁寧です。:現在DellのゲーミングノートPCを使っている者です。買ってから1年と半年くらいしか経ってませんが、動作が不安定なことと、バッテリーを初期のまま使っているのにエラーが出ること、PCの中の回路(多分SSD辺り)から「ブツッ」というショートしたような音が聞こえること、いきなり画面がフリーズすること以外は特に異常がないです。普段使うのにもちょっと不安定ですが問題ないです。Dellは買わないと思います。:コメントありがとうございます。自分も参考になりました。:ここの主はお代官様からお金をもらっているのだと思い候DELLだけがそんなに壊れない。:名無しの権助さんあくまで個人の体験を記事にした形ですが、コメント欄を見て頂くと私だけではないようです。名無しの権助さんもDELLで満足した点があれば、コメント欄にぜひ記載しお互いに体験をシェアできればと思います。(必須)ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。Directの限定優待クーポン↑富士通はパソコン毎にクーポンコードが違うため、詳細は上記ページにてご確認下さい。