20:02:45部屋か綺麗じゃない。stayできる時間が長いのは嬉しいけど、臭いやマットのすれがあり次回は無理。飲んだあとの泊まりなので我慢出来ましたが、ビジネスでは遠慮なくします。00:09:04場所はいいです。金額がちょっと高いです。13:46:52この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当館の立地につきましては、駅からのアクセスもよくみなさまにご好評いただいており、今回お客様にもご満足いただけましたこと、幸いでございます。料金に関しては、観光やイベントなどの横浜エリアの特質から、週末を中心に高騰する場合がございますが、適正な料金設定、料金に見合ったサービスをご提供できますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。03:54:33女性には歩きづらい立地でした。エレベーターが一台しかなく従業員さんも利用されるので15分以上待ちました。エアコン強では咳込んでしまい弱では暑かったです。地域の事をフロントに二度聞きましたが、とてもわかりにくい目印の説明と、目的地へは行けない道へ出る説明をうけました。大きなテレビがいい位置にあったのだけは良かったです。07:08:05この度は横浜桜木町タウンホテルをご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご意見も頂きありがとうございます。エレベータに関しましてはお客様にとって貴重なお時間の中、お時間を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。確かに当ホテルはエレベータは一台しかなく、ご利用状況によってはお時間を感じさせてしまうことはあると存じます。フロアが9Fまでしかないこと、スタッフがお客様優先での乗り降りを徹底しておりますことを考えると、15分以上という待ち時間は現時点では考えられないところがございます。今回のご意見を真摯に受け止めつつ、スタッフで検証して参りたいと思います。スタッフの説明に関しましても、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。周辺立地におきましてはお客様に有益な説明・情報を出来る限り提供していけますよう努力して参ります。今回はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。22:22:48チェックアウトまで時間が十分あるのは良いが、壁が薄く隣の部屋の音がよく聞こえるのが残念。17:27:24この度は横浜桜木町タウンホテルを御利用頂きましてありがとうございました。プランに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様のご都合に合わせて、お客様ご自身で選択してご利用頂けるよう、時間が段階的に違うプランをご用意しております。貴重なご指摘も頂きましてありがとうございます。真摯に受け止めて参りたいと存じます。今回はお忙しい中にも関わらずご投稿を頂きましてありがとうございました。