引っ越しの片付けが終わらない!?依頼が多くなるシーズン、準備は早めに!会社の新規事業として家事代行をオススメする理由メラミンスポンジで園児の痛ましい事故が発生。使い方には注意!時短家事。掃除や料理の時短は、一に段取り、二に段取り。子育てから解放されてヒマな毎日。そのほか、仲里依紗や松尾スズキ、荒川良々が出演していた、いわゆるデリヘル店を舞台にした人間模様を描いたドラマです。見たドラマでしたが、この“デリヘルという仕事”と“私がやっている家事代行サービスの仕事”がとてもよく似ているので、毎回欠かさず観てました(笑)ビジネスモデル的に言うと、お客様のところへ訪問するというスタイル。誤解を恐れずにいえば、提供するサービスが”家事”か”性的サービス”の違いだけだと思います。いった意味で、仕事をする上で大変なこと、苦労することなどがとても似通っていて、仕事という観点で捉えても、とても参考になるドラマでした。スタッフを守るために大事なこと家事代行とデリヘル、どこがどう似ているのか?このふたつの仕事のどこが似ているのか?これは家事代行だけでなく、同じようなスタイルの仕事は他にもありますね。介護の仕事(訪問介護)なども似ています。他にもいろいろありますが、主な類似点は、上記の5つが挙げられます。訪問型の仕事で、苦労する点、大変な点は?一番の特徴は、「お客様の元へ出向いて、仕事をする」という点です。飲食店のように自社の店舗に来ていただくというスタイルではありません。いわゆる”訪問型”の仕事になります。自社スタッフの仕事の様子は、実際に見たりすることができません。お客様とスタッフの間でどういうやり取り、会話があったかも直接的には把握できません。いった意味で、スタッフとのコミュニケーションがとても大事になってきます。他の仕事でもスタッフとのコミュニケーションは大事なことです。この家事代行の仕事は基本”直行直帰”なので(デリヘルは違うかもしれませんが)、スタッフと直で会うことが他の業種に比べると少ない仕事になります。コミュニケーションが大事だといえます。先程書いたように、スタッフへの対応はもちろん大事ですが、それと同じくらい、お客様の対応、管理も大事になってきます。そこがしっかりできていないと、結果的にスタッフを守ってあげることができなくなります。この”スタッフを守ってあげる”ということがどうこうかは、この後に述べたいと思います。いった訪問型の仕事で出てくる問題“直取引”実は、お客様とスタッフ、両方にあまり関与しなくても、この仕事は成り立ってしまいます。ネットや電話でやりとりしていれば、スタッフやお客様と直接顔を合わせなくても、通常の業務に支障はありません。(まあ、細かいことをいうと、まったく会わないということはないのですが...)そして、普段からある程度関与していないと、この訪問型の仕事で必ず出てくる問題があります。会社なり店を通さないで、お客様とスタッフ間での直の取引ですね。これが意外とありがちなんです。スタッフ側がその気がなくても、そういった話を持ちかけてくるお客様は一定数います。その時に断るのか?受けてしまうのか?それは、スタッフ自身の判断になってしまいますが、これが結果的に大変なことになることも少なくありません。いうと、そういうことを持ちかけてくるお客様というのは、経験上、あまり良いお客さんとはいえません。直で受けた途端に、無理難題を押し付けてきたり、急に態度が変わったりすることがあります。いった場合に、たとえスタッフが嫌な対応をされたり、嫌な気分になったり、また何かされたとしても、会社側が把握していないところで行われていることなので、結果的にスタッフを守ってあげることができません。いうか、お客様とそのスタッフで直で取引した事案なので、暗にそのことがわかったとしても、会社として関与はしません。※ちなみに弊社では、直取引は絶対禁止。お客様から持ちかけられた場合も必ず断ること。その存在が確認できれば、即解雇しますと採用時に伝えています。スタッフを守るために大事なことそして、この「フルーツ宅配便」ドラマの中でも、この直取引を話題にした話がありましたが、その中での店長のセリフ。「直取引を禁止しているのは、店の売上のこともあるけど、それよりもお前たちを守るためでもあるんだ」そう、これこそが直取引を禁止している大きな理由です。自社のスタッフを守るためにも、直取引は絶対させてはいけない、させないようにしなければいけない責任が会社にあると思います。いうことを考えても、ホントに家事代行とデリヘルの仕事は、つくづく似てるなあと思うわけです。最後に・・・こんなことを言うと、また誤解を受けるかもしれませんが、家事代行の運営をしていれば、デリヘルの運営はすんなりできると思います。それくらい似ていますよ(笑)この記事を書いた人タナケン仕事や育児等で忙しく、時間がない方に代わって、お掃除や洗濯、片づけなどの日常家事を代行する「家事代行サービス」の仕事を千葉県でしています。会社員時代は、エンジニア。その後、まったく真逆のアナログな仕事”家事代行”で独立。そんな家事代行の仕事を通じて、感じたことやプライベートで感じたこと等を書いています。読んだ本2020.01.25”最後から二番目の恋”のセリフがいい!人生後半を大切に小さく暮らす家事代行2019.12.29メラミンスポンジで園児の痛ましい事故が発生。HatenaPocketLINELINERSSハンガーとストッキングで作る、ホコリキャッチャーNext【幼保無償化】全てが無償になるわけではありません、制度のポイントと注意点Prev関連記事ものすご~く簡単にできちゃう”アボカドのディップ”ものすご~く簡単にできちゃうアボカドのディップです。...2011年もあともう少し2011年もあともう少し。1年を振り返ると、まず一番は3月の大震災ですね。...不景気、不況の時ほど、チャンス最近、スタッフが二人辞めることになりました。...豚ヒレ肉のバルサミコソテーそろそろ、夏バテに注意しないといけない季節です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。仕事や育児等で忙しく、時間がない方に代わって、お掃除や洗濯、片づけなどの日常家事を代行する「家事代行サービス」の仕事を千葉県でやっています。会社員時代は、エンジニア。その後、まったく真逆のアナログな仕事”家事代行”で独立。そんな家事代行の仕事を通じて、感じたことやプライベートで感じたことを書いています。引っ越しの片付けが終わらない!?依頼が多くなるシーズン、準備は早めに!もうそろそろ引っ越しシーズンがやってきます。...カビをバイオの力で防ぐこのパネルがおすすめ!ただ貼るだけで簡単!こんにちは。家事代行コンセントのアッキーです。...メラミンスポンジで園児の痛ましい事故が発生。使い方には注意!先日、こんなニュースを見つけました。