日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。前回は同社の「埼玉サービスセンター」にパソコンを持ち込んでの即日修理をレポートしたが、実は持ち込み以外の修理も96時間以内に完了し出荷する体制を整えている。今回は、埼玉サービスセンターを取材し、その秘密に迫ってみた。マウスコンピューターが96時間での修理完了サービスを本格的に開始したのが2016年7月。96時間というのは埼玉サービスセンターに入庫してから修理して出荷するまでの時間で、往復の配送の時間を入れてもほぼ1週間以内にユーザーの手元に戻ってくるという計算になる。同社では、もっと時間を短縮させた平均72時間での修理完了サービスの開始を次の目標にしているという。これほどまでに迅速な修理の秘密を、マウスコンピューター埼玉サービスセンターの佐藤謙センター長と小沼孝幸マネージャーに聞いた。【PR】日経トレンディネット(日経PC21デジタル研究所)PC(パーソナル・コンピューティング)の活用情報誌「日経PC21」の連載コラム。注目のデジタル製品を取り上げ、その実力や製品選択のポイント、活用術などを徹底解説します。日本に変革迫る「助けてほしい」追い込まれたバイデン氏タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。市場への先入観を疑えもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ【PR】日経トレンディネット(日経PC21デジタル研究所)【PR】96時間で修理完了!国内メーカーのスゴい実力このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。