商品の変更・交換・キャンセルについて●商品の変更・交換・キャンセルについて商品が気に入らなかったので交換してほしいのですが...。交換する商品をご連絡いただき、交換希望の商品をお送りください。その際の送料は申し訳ございませんが、ご負担いただきますようよろしくお願いいたします。限らせていただきます。届いた商品に不具合があるのですが...。お取り替えいたします。不具合のあった商品は、着払いでお送りください。含めた7日以内でしたら、返品・交換を受け付けさせていただきます。含めた7日以内でしたら、商品を取り付けた後でも返品や交換の対応をさせていただきます。限らせていただきます。返品・返金をご希望の場合は、お振込み先をメールにてご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。注文した商品のサイズ・数量を変更したいのですが...。オーダーメイド商品のサイズ・数量の変更は、ご注文後に送信される「お届け時期のお知らせ」のメール到着の翌営業日の朝9時までとなっております。メールかお電話にて注文番号・お名前・ご住所をご連いただき、商品コードと変更するサイズ・数量をご連絡ください。その後のサイズ変更・数量変更につきましては一切お受けできませんのでご注意ください。商品のキャンセルをしたいのですが...。オーダーメイド商品のキャンセルは、ご注文後に送信される「お届け時期のお知らせ」のメール到着の翌営業日の朝9時までとなっております。メールかお電話にて注文番号・お名前・ご住所をご連絡いただき、キャンセルする旨をご連絡ください。その後のキャンセルにつきましては一切お受けできませんのでご注意ください。特定商取引に関する法律に基づく表記プライバシーポリシー”ワンランク上”の手作りカフェカーテンお支払い方法は以下よりお選びいただけます。詳しくは、「こちら」をご覧ください。Club」となります。お支払い回数は一括、分割、リボ払いがご利用いただけます。商品お届けの際、ドライバーに代金を直接お渡しください。お支払いは現金のみとなります。※代引手数料がかかります。全国の「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」にてご利用いただけます。※入金確認後の商品手配となります。お近くの銀行にてお支払いいただけます。※入金確認後の商品手配となります。※大変申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様でご負担ください。配送については以下をご覧ください。詳しくは、「こちら」をご覧ください。500円(税込)5,000円(税込)以上お買い上げで全国送料無料!【オーダー商品の場合】クレジットカード、代金引換の場合は、ご注文確定後5〜7営業日後の発送となります。コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。【既製商品、カーテンレール・小物の場合】クレジットカード、代金引換の場合は、ご注文翌日〜3営業日後の発送となります。コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。納期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、納期のお時間がかかる商品に合わせて発送となります。※お振込み確認状況によっては、1営業日前後する場合があります。※ご注文から10日を過ぎても商品が届かない場合はご連絡ください。商品のお届け日については、上記「商品発送の目安について」に記載されている発送日の翌日以降をご指定ください。お届け時間帯については、以下よりご指定ください。含めた7日以内に、返品・交換ご希望の旨、ご連絡ください。返金または代替商品をお送りさせていただきます。限らせていただきます。※返品の際の送料は、お客様負担となります。弊社不備または不良品による返品・交換の場合は、弊社が送料を全額負担いたします。【お問い合わせ先】support@aiika.jp※遅くとも、2〜3営業日以内にご返答いたします。FAXでのお問い合わせも受け付けております。