2019/02/18SHAREツイートシェアはてブLINEPocketツイートシェアはてブLINEPocketぴーたろです^^今回は、Amazon輸出ビジネスを進めるにあたってのリスクについてまとめておこうと思います。どのようなビジネスでもリスクはつきもの。自分が取り組んでいるビジネスにはどのようなリスクが存在しているのかを把握しておくことは、そのリスクをヘッジ(回避)するためにも重要です。まとめカントリーリスクまず、海外を相手にビジネスをするのでカントリーリスクはもちろん存在します。ある例が、カナダ郵便局のストライキ。本当に勘弁してほしい。笑まず大前提として、海外は日本に比べてストライキやデモ、場合によっては紛争なども頻繁に起こっていることは心得ておくべきです。それらの影響で荷物が止まってしまうことがあり得ます。人災に限らず天災の影響も大きいです。過去にもハリケーンや寒波影響などでも荷物が止まった経験があります。非常事態が発生した時の初動に大きな差が出ますので、頭の片隅では理解しておくべきです。́∀`)ただ、日本から送るような国際郵便系はまだバッチリ止まってるみたいなので、もう少し時間かかるのかな。為替変動リスクこれはもう、輸出ビジネスを行うにあたっては免れようがありません。Amazon輸出では、売上代金を外貨で受け取るため、外貨の為替変動リスクを負う形になります。我々輸出事業者にとっては、為替は円安方向に動くほうが、外貨を円転(日本円に両替すること)をするときに手に入る日本円が増えますので嬉しいことになりますね。以下のケースではどちらが好ましいと思いますか?1月~12月までの為替が1ドル=80円で一定1月~12月までにかけて為替が1ドル=120円から1ドル=100円に下落ぴーたろ為替の絶対値だけを見ると、2のほうが円安なので好ましく見えますが、ぴーたろ的に嬉しいのは1です。Amazon輸出に実際に取り組むと分かりますが、Amazonでは一つの商品ページに複数のセラーが出品する形式となっています。そのため、他のセラーの価格設定がおかしいと、自分も引きずられた値段をつけないと商品が売れないという事態が発生しがちなんですね。ここで、1のケースであれば、全セラーが利益の出る範囲で値付けをすることが想定されます。2のケースだと、円高に振れた分、本来高い価格(ドル)で商品を販売しなければ利益が出ない状況であっても、他のセラーが価格改定を怠った場合には、自分だけ高い価格で出品をしても、商品が売れないという事態になることがあるのです。この場合、他のセラーは赤字垂れ流し状態ですが、私たちの商品が売れていかないという事態に変わりはありません。外貨を保有している期間が長ければ長いほど為替リスクを負う点も忘れてはいけません。通常、Amazonからの売上代金の入金は2週間に一度ですが、厳密には2週間ごとの入金処理後、私たちの海外口座にお金が入るのは1~5日後になります。最短で日本に送金依頼をするケースを考えても、上のケースでは15日~20日程度の為替リスクを負うことになるのです。2016年10月成果報告アカウント停止リスク次に代表的なのがアカウント停止(アカウントサスペンド)のリスクです。Amazonというインターネット市場を質の高い状態で維持するため、Amazonはセラーの販売パフォーマンスに常に目を光らせています。Healthという、セラーアカウントの健全性を計る指標があります。このパフォーマンスを高い状態で維持することが求められます。Healthが悪化した場合、アカウントの一時停止や、最悪の場合アカウントの削除などの制裁を受けてしまいます。一度アカウントが停止してしまうと、再度のアカウントの復活には非常に手間がかかりますので、販売をする立場に立つ以上、お客様の期待に応えるための責任が伴うことを理解しておきましょう。Healthだけでなく、規制商品を誤って販売してしまったケースでの即時アカウント停止のパターンも耳にしますので要注意です。<参考>Amazon輸出ビジネス成功のために最も重要なのはアカウントの保護!出品停止リスクAmazon輸出をしていると、これまで出品していた商品が急に出品できなくなる事態に直面することがあります。多いのが危険物を販売している場合です。(参考)Amazon輸出の危険物商品とは?出品できない危険物商品の種類を知る!ぴーたろ法律の遵守はもちろん、Amazonのルールに従うのも重要です!また、次に注意したいのがメーカーや商標の保有者などからの苦情です。問題と対処方法これまで販売をしていた商品が販売できなくなる。この場合、無在庫セラーであれば在庫がないので問題はないのですが、FBAセラーの場合は悲惨です。販売ができない商品が海外の倉庫に残ることになるのですが、この商品は日本に返送するか、現地で処分をするしかありません。日本に返送すると言っても、Amazonが日本向けに直接荷物を送ってくれることはありません。米国内に存在する転送会社などを経由して日本に返送しますが、大きな輸送コストがかかることを覚悟しておいてください。日本に送り返して処分するしたほうがいいのか、現地で処分したほうがいいのかは、きちんと計算をして見積もる必要があります。商品の破損リスク特に無在庫セラーなどのFBMセラーに当てはまるのですが、商品をいくら慎重に梱包しても、お客さんに荷物が届いたときには商品が破損しているという事態はよく起こります。この場合は、保険などを付けていれば発送業者から補償を受けることも可能なのですが、その手間はそれなりに煩雑です。輸送中に商品が紛失・破損した時は補償を受けよう!(調査請求書)ぴーたろ海外の運送会社は日本とは違い、配送する荷物を放り投げるように扱うのが日常茶飯事です。そのため、きれいに梱包した商品でも、ボロボロになってお客さんに届いているという事態が発生するのです。このあたりは実際に発送をしてみて経験を積むことが重要ですが、取り扱う商材などもよく考える必要があります。2016年7月成果報告ロジスティクスリスク(物流リスク)事前に準備がしにくく、突然やってくるリスクとして見逃せないのが、ロジスティクスのリスクです。これはカントリーリスクに関連する内容の場合もあるのですが、共通しているのはお客様や海外の物流倉庫に荷物を届けることができないリスクです。これまでぴーたろが経験したものには、以下のようなものがあります。クーリエ業者の社内規定の変更でこれまで輸送していた商品が輸送できなくなる郵便局の社内規則の変更でこれまで輸送していた商品が輸送できなくなる輸出先の国の規制でこれまで輸送していた商品の輸出が受け入れられなくなるこのリスクの厄介なところが、事前通告なしに事態が発生する可能性が高い点です。最初は驚きを隠せなかったのですが、例えばクーリエ業者の社内規定の変更などは、HP上で公開もされることなく、輸出手続きをしている仮定で「ルールが変更されました」と一言伝えられて輸出ができなくなった経験があります。爆発や引火する可能性があるもの、武器に使われうるもの、肌につけるもの等がそのような規制の対象になりやすいので、そのリスクは理解したうえで取扱商材を考えましょう。FBA在庫紛失リスクFBAを利用されている方は、ご自身の在庫をきちんと管理できていますでしょうか?FBAは非常に優れたサービスですが、一度納品をすると在庫の状況がブラックボックスになりがちです。これは本当に目を光らせておく必要があります。これは、Amazon側が我々に提供してくれる在庫情報は、確認時点の残高情報(ストック情報)でしかないためです。FBAにAという商品を100個納品して、1週間後に在庫数を確認すると36個になっていました。販売に慣れてきたら、これらの情報をレポートから抽出し、確認をして分析をする力が必要です。フロー情報とストック情報とが整合しなければAmazonに連絡をしましょう。不明な在庫の動きは自分からきちんと問い合わせをして、然るべき補償を受けていますあまり大きな声では言えませんが、知らないうちに在庫が紛失していて、補償も受けられていないという状況に陥っている方が多いように思います。細かく言えば、Amazon輸出にはほかにも様々なリスクが存在しますが、大きなものをあげると上記のようなリスクがあります。冒頭の繰り返しとなりますが、リスクはどのようなビジネスでも存在します。大事なのはそのリスクを事前にヘッジすることだと思いますので、ビジネスリスクとはうまく付き合いながら売上UPを図っていきましょう(/・ω・)/それではー♪CHECK!!初心者の方でも分かるAmazon輸出の始め方から、実際のノウハウやテクニックは全てこちらでまとめています。⇒Amazon輸出の始め方と実践テクニックPOINT!!Amazon輸出で稼いでいる人は、効率的に利益をあげるため各種のツールを利用しています。Amazon輸出で威力を発揮するツールはこちらでご紹介しています。まとめAmazon輸出でリピート客を獲得する独自ネットショップ運営方法Amazon輸出のカートの取り方。2019年8月19日ぴーたろさんこんにちは(^^)ページを拝見させていただいて投稿いたしました。アマゾン輸出のリスクと言えば、販売商品に対する購入者からの訴訟リスクもあるかと思います。アメリカの場合は、訴訟天国といわれ、成果報酬で請け負った言いがかりに近い裁判で、莫大な金額を要求されるケースも頻発していると言われています。わたしはAmazon輸出を初めて5年になりますが、おもちゃなど子供向けの商品を多く扱っていることもあり、PL保険の加入について真剣に検討しています。保険業者さんに伺ったところ、月に数万円の費用はかかるとのことで、少々加入にためらっております。滅多に遭遇するようなリスクではないと思いますが、仮に訴訟があった場合は数千万以上の被害に合う可能性もあり、考えないわけにはいかないと思うのですが、これについてぴーたろさんのお考えや方針などはいかがでしょうか?よろしくお願いいたします。豆大福さんこんにちは^^PL保険に入るかどうかは「入ったほうが良い」のは間違いありません。これから販売をスタートされる規模の方の場合、まずは実際に販売をしてみて利益を出すことも重要だと思いますので、Amazon輸出やeBay輸出が軌道にのってきてから入るという選択を取っている方が殆どだとは思います(もちろん最後は自己責任です)。取り扱う商材にもよりますが、特にご記載のベビー用品はリスクが一番高い部類にあたると思いますので、慎重に判断されるのがいいと思います。※ベビー用品は、お客さんからのクレームで一発で商品ページが消えることも珍しくないので、PL云々よりも販売が安定して継続できるかも慎重に判断する必要があると思います。丁寧なご回答をありがとうございます。参考にさせていただきますあと、これもPL訴訟と絡んでくる話ですが、最近アメリカアマゾンは当局が禁止している商品または不正表示されている商品を多数売っているとウォール・ストリート・ジャーナルに指摘されて、何千という商品ページを削除したと報道がありました。これはマケプレの商品を管理しきれないアマゾンがフリーマーケット化をしていることを問題視している報道ですが、私は基本的に中国由来の輸入粗悪品に端を発する問題かと思っています。以前から心配はしておりましたが、日本人セラーが売っている並行輸入品は、商品検査や品質表示がアメリカローカルのものではないのが多いいので、この問題のあおりを受けて将来アマゾンが平行輸入品全体の管理を厳格化してしまうのではと心配しております。さんの方でももしこの問題をトレースされていましたらブログにて情報共有をしていただけましたら幸いでございます。豆大福さん情報共有ありがとうございます^^EC(特に越境EC)は歴史がまだまだ浅いので、商品の品質や税制問題含め、法整備が追い付いていないというのがリアルなところです。そのため、今後ルールが厳格化されていく大きな流れは間違いありません。ご記載の記事は私も読みましたが、この手の内容は何年も前から定期的に問題に上がって、その都度Amazonも取り締まりを強めています。2019年12月24日どうもこんばんは。サイト楽しく拝見させてもらっています。記事と直接関係していませんが、1件相談させてください。9月に190個の荷物を送ったところ、154個のみ受領であとが行方しれずになっています。納品する商品はカウントされ、確認されました」のステータスになっていました。この時は4箱おくり、差異があるのは1箱に集中。4箱目でも1アイテムは問題無くカウントされています。その後amazonとやり取りし、先日輸出許可証を提出しましたが、納品数量に差異があったらこういう対応しますのテンプレメールが帰ってきたのみでした。今回分はもう駄目なんでしょうが、原因が良く分かっていないので、今後どうしたものかと思っています。様はこういった事例はご存知でしょうか。このように対応すると良い、というようなアドバイスいただけると大変ありがたいです。以上、どうぞよろしくお願いいたします。2019年12月27日カネコさんこんにちは^^いつも遊びに来て頂きありがとうございます。9月の納品ということですので少し時間が経ちすぎな点は否めないです。概ね受領後30日程度で不一致の調査依頼がかけられますので、納品は随時追跡して早めの調査依頼をしてください。今回は気づいたタイミングで調査完了というパターンですね。私の今までの経験上、調査依頼がかけられない場合は、Amazon側も既に調査が完了したとして覆ったことはありません。次回以降は調査依頼がかけられるようになったタイミングで適時にAmazonに連絡することをオススメします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Hunter他のセラーの出品商品や、Amazonのカテゴリーごとの商品情報などを一括でダウンロードできてしまうオススメのリサーチ用のツールです。キャンペーンにより$47の買い切り型のツールになっていますので、1度手に入れてしまえば後は永久に追加コストなしで使い倒せます。Logistics無数にある海外Amazonへの納品代行サービスの中で、国際送料・サービス内容ともに一線を画している代行サービスです。Logisticsのメリットを参考にしてみてください。Amazonでの売れ行きを調べるKeepaAmazon輸出で売れている商品をリサーチするためには、Amazonの売れ筋ランキングの変動推移を確認する能力が必須です。Amazonのランキング推移を確認するための格安高機能ツールKeepaを使い倒しています。確定申告ツールMFクラウドAmazon輸出やebay輸出で稼いだ所得は確定申告をする必要があります。個人輸出は消費税の還付も受けることができます。これらを実現するには帳簿を記帳する必要がありますが、MFクラウドは格安で非常に優れた記帳ツールです(うまく無料プランを使えば無料で帳簿をつけることも可能です)。詳細は個人輸出オススメ記帳ツール比較で紹介しています^^セラー評価の獲得ツールFeedbackFiveAmazon輸出でセラー評価を取りこぼしなく、効率的にためていくためには必須のツールになります。SpriteAmazon市場でどのようなキーワードで商品が売れているか、商品が一体何個売れているのかを丸裸にする悪魔的なツールです。自社ブランド商品やOEM商品を育てる際に活用しています。ASINごとの過去売上履歴も表示させることも可能で、中上級者ほど使いこなしているチートのような最強ツールです。Sprite(セラースプライト)の使い方でまとめています。Amazon輸出用海外口座Payoneer(ペイオニア)Amazonからの入金を日本で受け取るために利用しています。Firstがありますが、2019年現在、手数料の面ではPayoneerに大きな軍配が上がります。結局どちらがお得!?当サイトのキャンペーン公式サイトからの登録で100ドル(10,000円以上相当)の現金キャッシュバック中ですので是非ご活用ください♪キャッシュバックの受け取り方の詳細は、Payoneerの手数料と口座開設方法で紹介しています^^その他にも、Amazon輸出用の無料ツール・有料ツールはこちらで比較して紹介していますので、参考にしてみてください!Amazon輸出の有料ツール・無料ツールAmazon輸出無料メルマガAmazon輸出初心者が10万円を稼げるようになるまでの具体的な販売戦略をまとめたメルマガ講座を配信しています。最新情報(有料ツール・無料ツール)副業のAmazon輸出ビジネスでは税理士は必要なのか?プロフィール当サイトをご訪問いただきありがとうございます♪2016年から輸出ビジネスを続けています、ひよっこ輸出セラー「ぴーたろ(@pitaro_export)」の輸出戦記です。黄色のサイトで覚えて頂けると嬉しいです!!独り立ちして、立派なニワトリになれるように頑張ります!くじけかけている時はそっと陰から応援してあげてください。Twitterから♪Twitterこれから個人輸出を始められる方へ当ブログでは、初心者が個人輸出に取り組んだ結果、一体どのような壁や苦労を乗り越えて安定収入を生み出せるようになったのかをすべて赤裸々に書き残しています。2019/12/12AmazonのFBA納品用にオススメのプリンター3選。