ライブコミュニケーションなら株式会社コンテンツパークMENUトップページTopごあいさつGreeting事業内容Serviceお知らせNews会社概要Companyお問い合わせContactお知らせ2018年4月17日FacePeer様との対談が記事になりました。画期的な国産WebRTC「FaceHub」導入で利便性を向上させた、Web接客予約システム『コネクトさん』動画コマース、ライブコマースといったECの対面でのコミュニケーションがトレンドとなっている。中国・台湾などではすでにスタンダードになったといっても過言ではないが、日本でもいよいよ本格化のステージになってきた。ライブコマースに代表されるような“リアルタイムコミュニケーション(RTC)”が、様々なシーンで重要度を増しているのではないだろうか。奈美氏に、両社のコラボレーションの経緯と活用においての利便性についてお話を伺った。「Web接客」に『コネクトさん』が掲載されました。『コネクトさん』についてのインタビュー記事が掲載されました。究極の1to1接客を簡便・リーズナブルに導入できる新サービス『コネクトさん』「動画コマース」、「1to1接客によるCRMの促進」、いずれも2017年のEC業界におけるトレンドである。動画コマースがすべてのEC事業者に最適な手法とは限らないし、CRMの本格導入もそう簡単にできることではない。文字情報と静止画だけで商品やサービスの良さを伝えることには限界があり、顧客が“私のためだけの接客”を求めているのは事実だ。いずれの場合もコアとなるキーワードは「コミュニケーション」である。株式会社コンテンツパーク(以下、コンテンツパーク)では、EC事業者と、その顧客との円滑なコミュニケーションに着目し、新サービス『コネクトさん』を開発した。奈美氏に、お話を伺った。第428号に『コネクトさん』の取り組みを取り上げていただきました。TV電話で事前査定2017年10月インターネットメディア[おいくら]様にて「TV電話査定」のシステムとしてテスト運転を開始いたしました。本社を西新宿に移転いたしました。連絡先の変更はございません。第417号にて『コネクトさん』を取り上げていただきました。大前研一氏が経営する株式会社ビジネス・ブレークスルー社から出資をいただきました。:大前研一、以下、BBT)の運営するファンド(SPOF)より、第三者割当増資による総額200万円の出資を受けましたのでお知らせいたします。第417号にて『コネクトさん』を取り上げていただきました。2017年4月テレビ電話予約システム『コネクトさん』試運転開始いたしました。