利用規約を確認したい。QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。利用規約を確認したい。利用規約を確認したい。共通利用規約(ご利用上の注意点およびルール)1.ベネッセコーポレーション(当社)が提供する「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」のアプリ・インターネットサービスに関する、利用上の注意点およびルールを記載しています。保護者の方とともに、必ずご確認のうえ、本サービスをご利用ください。2.この共通利用規約は、「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」の会員向けサービスのほか、会員以外のかたもご利用いただけるサービスにも適用されます(有料・無料を問いません)。各サービスにおいて個別にルールを定めた場合には、その個別ルールが優先されます。3.本サービスをご利用いただく際に必要となるID・パスワードは、お客様の責任で管理をお願いします。第三者への開示・譲渡・貸与は禁止します。第三者にID・パスワードを利用されないようくれぐれもご注意ください。4.本サービスにおける個人情報の取扱いは、「個人情報の取り扱いについて」の定めに従います。Layer)にて行います。SSLが利用できない環境での入力などが必要な場合には、その旨を事前に説明したうえで、SSLでの保護を行わないことがあります。5.本サービスでお客様より提供いただいた情報(アクセスログや、アンケート等への回答、掲示板等での投稿など)は、サービス改善の目的で利用します。あわせて、個人が特定できない形で、当社及び当社グループ、当社事業提携者の事業の範囲内で利用します。その場合、必要な範囲内において修正、改変を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。6.本サービスの利用にあたり、以下の行為を行うことは禁止します。サービスの利用停止等の措置を行うことがあります。思想への勧誘、またはそれに類すること(3)個人情報を収集・蓄積したり、個人を特定したり、本サービス外で接触しようとすること(4)本サービスの運営に支障を与えること7.本サービスの利用にあたり、以下はお客様の責任で対応してください。(1)本サービス上に設定されたリンクからのアプリやインターネットサービスの利用(2)コンピュータウイルス等のチェック8.当社が、本サービスの全部または一部を停止する場合、変更・廃止する場合、利用にあたっての注意点およびルールに大きな変更がある場合は、当社が適当と判断する方法でお客様に通知します。投稿コンテンツ等の利用に当たっては、以下の内容をご確認の上、ご利用ください。1.当社は、メンバーが自ら情報を提供し、メンバー同士の相互の情報共有を図る場として、コミュニティ「育児ぺディア」や「こどもちゃれんじFAMILY」(会員専用コミュニティ)、作品投稿等の投稿コンテンツ(以下「投稿コンテンツ等」といいます)をしまじろうクラブ上に設置し、改廃することができます。2.当社は、投稿コンテンツ等の管理を、当社の指定する者(以下「管理者」といいます)に行わせることができます。3.メンバーは、投稿コンテンツ等の利用において、それぞれのサービスの趣旨に沿う情報を提供するものとします。メンバーは本規約を遵守し、当社および管理者の指示に従うものとします。4.当社または管理者は、メンバーによる情報提供が本規約に反しまたはそのおそれがあると判断した場合は、その情報をメンバーの同意なく削除・修正したり、メンバーに対し注意や警告をしたりすることができます。5.当社または管理者は、提供された情報が一定の容量ないし期間を経過した場合は、メンバーの同意なくその情報を削除することができます。6.投稿コンテンツ等の利用にあたっては、下記の事項を確認してください。(1)投稿コンテンツ等に投稿することおよび当社が本規約に定める条件で投稿された写真を使用することにつき、必ず事前に写真に写っている方(未成年の場合は保護者の方)全員のご了解を取ったうえで、ご投稿ください。(2)投稿内容に関する著作権については以下に定めます。メンバーの責任で問題のないものをご投稿ください。●会員は自身が本サイトに送信した口コミ等は、会員のオリジナルの創作物であり、第三者の著作権その他の権利が含まれないこと、もしくは、含まれる場合においては、適切に当該第三者に権利処理が行われていることを当社に対し保証します。)は、<こどもちゃれんじ>の広告宣伝物(ダイレクトメール、雑誌広告、ちらし、インターネット上のホームページ、CMなど、媒体は問いません。以下、総称して「広告宣伝物」)に使用する場合があります。つきましては、当社の判断で決定させていただきます。これらに関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。(5)投稿内容の使用にあたっては、原則として当社から事前連絡はいたしません。(6)投稿内容を使用する際、使用に必要な範囲内で、写真サイズ、色調や文字数などの調整を行う場合があります。(7)ご投稿いただいた写真の返却はできかねますので予めご了承ください。(8)メンバーまたはご家族が撮影した写真をご使用ください。写真館、撮影会などで撮影された写真の使用はご遠慮ください。(9)メンバーのご家族以外の方が写真に映っている場合、その方(未成年の場合は保護者の方)に投稿についての同意を得た上でご投稿ください。(10)モデル事務所などに所属されている方の写真の投稿は禁止します。(11)人物の裸のシーンが含まれる写真の投稿は禁止します。(12)メンバー以外が創作した著作物(絵画、写真、ポスター、キャラクター商品など)が含まれる写真の投稿は禁止します。【個人情報の取り扱いについて】ベネッセコーポレーションでは、<ベネッセの通信教育サービス>(以下、「本講座」といいます)のご利用にあたってご提供いただく個人情報を以下の方針で取り扱います。1.当社では、個人情報保護法その他関連する法令・ガイドライン等を遵守し、管理責任者のもとで厳重なセキュリティ対策を施し、適正に個人情報を管理しています。2.本講座では、以下の個人情報を取得します。上記は例としてあげています。個人情報に該当しない場合もあります。位置情報については、事前にご承諾を得た場合を除いて取得することはいたしません。3.取得した個人情報は、以下の目的で利用します。調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発なお、本講座の契約を終了された場合でも同様の目的で利用することがあります。お客様の情報を正確に保つため、当社にご登録済みの情報を更新することがあります。4.上記利用目的の範囲において、お預かりしている個人情報を業務委託する場合がありますが、厳重に委託先の管理・指導を行います。5.個人情報をご提供いただくにあたって、ご提供はお客様の任意です。ご提供いただけない部分がある場合、手続き・ご連絡やサービス等に支障が生じることがありますのでご了承ください。6.当社は、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。(ただし、個人情報保護法その他の法令により認められている場合を除きます。)7.当社は、保有する個人情報の開示・訂正等の求めに対応いたします。申し出先、手続き等の詳細は当社ホームページにて公表しております。8.当社の個人情報の取り扱いおよび管理についてのお問い合わせは、以下の窓口で承ります。:9:00~21:00(年末年始は除く)商品・サービス・お申し込みいただいた内容に関するお問い合わせは、各商品・サービスに記載されております専用窓口で承ります。cookie等とは、お客様がサイトを利用されたときに、お客様の閲覧履歴等を記録するためのしくみをいいます。Object等があります。※タブレットやスマートフォンのアプリ(以下「アプリ」といいます)でのお客様の情報の取り扱い詳細は、各アプリでお知らせする場合があります。あわせてご確認ください。情報セキュリティ強化の取り組みについてお客様にご安心いただけるよう、情報セキュリティレベルの強化を完了し、さらなる強化に取り組んでいます。最新の取り組み状況は、お客様本部サイトにてご確認いただけます。関連するFAQしまじろうクラブのログインID(会員番号)、パスワードとは?「しまじろうクラブ」にログインすると、「ログインID(会員番号)またはパスワードが間違っています。」と表示されて、ログインできません。「しまじろうクラブ」を利用するには、どうしたらよいですか。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。「しまじろうクラブ」を利用するために、追加で受講費はかかりますか。ある質問TOPこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。