日本産業カウンセリグセンターとは?日本産業カウンセリングセンターは、産業分野でのカウンセリング活動のパイオニアとして1976年12月に発足し、カウンセリングの普及と導入を通して、働く人の健康と自己実現を援助するととも、企業・産業の活性化を図ることを目的として活動してきました。マスコミ等でカウンセリング並びに講演、教育研修及び顧問活動を続けてまいりました。メーカーなど数多くの企業で3万名以上の予防的カウンセリングを行ってきたほか、メンタルヘルスの相談、管理者の相談も数多く受ける。このページの先頭へ戻る-----------------------------------------------------------●セクハラとパワハラがいかに違うか私は労働省(現・厚生労働省)でセクハラ対策の法制化を検討するセクハラ調査委員会の外部委員をさせていただきました。そのときにすでにセクハラ問題に取り組んでいた企業の実態調査など貴重な経験をいたしました。改正されてセクハラ防止に対する配慮義務が制定され、その後2007年に法改正以降はセクハラ防止は措置義務となりました。それ以来、私はセクハラの問題に取り組み、そしてここ数年はパワハラの問題にも取り組んでいます。パワハラは2011年度厚生労働省の労働相談の中で「いじめ、嫌がらせ」相談が45.939件で過去最高となり、同省は2012年3月に「職場のパワーハラスメントの予防・解決に向けた提言」をはじめて発表しました。与える又は職場環境を悪化させる行為』と定義しました。�D業務以上の合理性がなく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや仕事を与えないこと�E私的なことに過度に立ち入ること−の6項目を挙げました。-----------------------------------------------------------●セクハラとパワハラに取り組んで気づいたこと「セクハラ相談とパワハラ相談はまったく別物といってよいぐらいの違いがあります」セクハラ相談のノウハウをそのまま使えるとは考えないほうがいいでしょう。セクハラ相談の場合は相談内容として性的言動について訴えられるとこれでセクハラとして相談を進めることができると納得できる面があります。ところがパワハラの相談の場合は相談内容は多種多様で指導なのかパワハラなのかよくわからないことがあります。セクハラは職務上にまったく必要のない行為ですが、パワハラは職務目的で行った言動の場合が多いからです。セクハラ被害者は言いにくいことが多くあって沈黙が起こることがよくあるのに、パワハラ被害者の申し出には自分のことをわかってもらおうとして次々話をしてくることが多くあります。-----------------------------------------------------------●セクハラ行為者のヒアリングとパワハラ行為者のヒアリングは大きく異なりますセクハラの場合、相手がかたくなに否認していても「何か誤解されるようなことはありませんでしたか」と聞くと「思い当たることがある」と答えてくれることがあります。パワハラの場合は「普通の指導を行っただけなのになぜ私がこんなところに呼び出されなければいけないのか」という抵抗感や強い不安を感じています。不安定な心理状態でものすごく突出した表現となって出てくることがありますので、圧迫面接のように追い込んでしまわないように気をつける必要があります。会社員としてパワハラ行為者として認定されることはそれだけで重い処分であり、人事データとしてもその会社にいる間ずっとついてまわることが考えられるからです。行為者が自分の不適切な言動を認めることができて言動を改善することができるような「気づきを促す」行為者ヒアリングをすることがパワハラ問題の解決のカギを握っています。よい行為者ヒアリングの方法を作り上げていくことがこれからの大きな課題といえます。セクハラの被害者と行為者以上にパワハラの被害者と行為者に対しては繊細なヒアリングが必要になりますから、当日本産業カウンセリングセンターやその他の外部機関をうまく利用してほしいと思います。日本産業カウンセリングセンタ。