((株)東芝)製造が短期間で行われる近年の電気製品では、製造開始後の市場品質問題を早期に発見し、対策を実施することが重要である。製造開始直後は修理クレーム数・出荷台数が少ないため推定されるクレーム率の不確実性が大きく、対策実施の意思決定にはリスクが存在する。クレーム数・出荷台数が増えて不確実性が小さくなる将来まで意思決定を延期すると、誤判断を回避できるが対策による改善効果は小さくなる。本稿では、意思決定の延期オプションを考慮した対策実施による市場品質コストの期待値最小化問題を、マルコフ意思決定過程とベイズ統計にもとづく一種の最適停止問題として解く方法を提案する。提案法による品質コスト削減効果、延期オプションの価値評価、市場に複数機種がある場合の対策優先順位評価について議論する。セミナルーム大盛況のうちに終了致しました。:2020/8/27(木)~28(金)場所:北海道情報大学テーマ:スポーツとOR(仮)。