Dualは、万が一の場合も病棟運営を継続できる、「病院BCP(事業継続計画)」対応の安全・安心を追究したシステムです。異常時でもシステムを長時間止めることなく、ケアの継続をサポートします。従来のナースコールと異なり、制御部と電源部を二重化。24時間365日、安定稼働を実現します。メインとサブ、2つの制御部を搭載。サブの制御部は常にスタンバイしており、メイン制御部に異常が発生すると自動でサブ制御部に切り替わります。異常診断にはJAXAの人工衛星でも採用されている多数決論理を採用。3つの異常検出回路がメイン制御部を監視して、機器の異常を正しく判断します。入力系統の異なる2つの電源部からメインとサブの制御部へ電源を供給。電源供給元の系統トラブルや電源部の異常にも対応します。呼出機能を維持する電源はNICSS親機*から供給。病室側の機器への電源の引き込み、無停電電源装置およびそのバッテリーの定期的交換は不要です。電源計画におけるコストを低く抑えることができます。制御部と電源部の状態はNICSS親機や制御機にLEDでわかりやすく表示し、異常時にはアラームが鳴動します。異常通知は外部機器への通知も可能です。必要最低限の呼出機能は止めずに修理やメンテナンスができます。フェイルソフト設計のもと、配線はスター型とバス型を併用。スター配線により一系統の異常の影響が多系統に及ぶことを防ぎます。バス配線により中継器*に異常が発生しても他病室への影響はありません。