先日、会社の帰りに久々に電車遅延に巻き込まれました。原因は、人身事故(自殺)の影響のようでした。SNSでその路線の情報を見るとみんな鉄道会社に対して怒っていました。僕も鉄道会社に対して「遅延多すぎ!早く動かしてくれ!」とイライラしていました。家に帰って冷静になると怒る相手を間違えてないか?と思いました。鉄道会社側って何も悪くないですよね。反射的に鉄道会社を責めてしまうのかと。電車遅延を「ファミレスで注文したものと違った物が運ばれてきたミス」と類似の事象だと考えている人が多くいると思います。自殺を本気で考えている人ならあれくらいの策乗り越えてしまうと思うんですよね。自殺考えている人が「ホームドアあるから自殺できないな。生きよう!」とは絶対ならないですよね。仮にホームドアが普及したところで自殺の件数はさほど変わらないかなと。ホームドアで防げるのは誰かが誤って転倒したり、ベビーカーや車椅子が落ちなかったりといったところでしょうか。このようなホームドアで防げたようなミスでホームドアがないからだって言って鉄道会社を怒るのは理屈が通ってますが、自殺の場合はこの理屈は通らないと僕は思います。駅員さんに怒りをぶつけても逆に損?駅員さんに遅延による怒りをこれでもかとばかりにぶつけている方がいますが、これって自分の気が晴れるだけで実は自分で自分の首を絞めているだけの気がします。クレームに人と時間が割かれることにより、人身事故の情報共有に遅れや乱れが出たりして結果的に自分達に情報が入ってくるのが遅れると思うんですよね。そもそも駅員からしたらこんな文句ばっかり言ってくる客に早く電車の運転を再開させてあげたいって思うでしょうか?答えはノーです。本当に早く運転を再開させてほしいのであれば黙って待つのが一番です。怒りをぶつけていい時はないの?整備ミス等の怠慢や確認漏れでの時とかですかね。これも心に余裕があればでいいので駅員さんに詰め寄ったりするのはやめてあげて下さい。絶対駅員にはなりたくないなと思います。駅員さんいつもありがとうございます。陰ながら感謝しております。nanacoポイントを初めて交換した。はてなブログPro埼玉県在住で都内のIT企業に勤務するエンジニアが書いている雑記ブログ。IT業界に入り5年以上が経ち、自分の今考えていることを記録に残しておきたいと考えブログを始めました。その他ニュースに言及したり商品レビューをしたりと様々な事を書いています。当サイトはGoogle及びGoogleのパートナー(第三者配信事業者)の提供する広告を設置しております。その広告配信にはCookieを使用し、当サイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。Cookieを使用することにより、GoogleやGoogleのパートナーは当サイトや他のサイトへのアクセス情報に基づいて適切な広告を当サイト上でお客様に表示できます。その他、Googleの広告におけるCookieの取り扱い詳細については、Googleのポリシーと規約ページをご覧ください。http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。