いえ、やっぱり通販に強いオルビス国内120店舗の出店を目指すオルビスオルビスは通販部門に力を入れていることは「オルビス買うなら通販が絶対にオススメ」で書いた通り。最近では通販に加えて、店舗拡大にも注力しているようです。※リニューアル前の店舗ですオルビスは2015年現在、国内に112店舗を展開しています。これを年間5店舗ペースで出店を増やし、2018年までに120店を展開する予定だそうです。オルビスさん、通販だけじゃダメなの?ここで疑問なのが、なぜ通販が好調なのに店舗まで頑張っちゃうの?ということ。理由はユーザーとの距離感にありました。オルビスは2015年冬までの3年間、テレビCMを中止するなど大掛かりな広告宣伝を行ってきませんでした。「メーカーとユーザーとの1対1のコミュニケーションを深めていく」というのがオルビスの狙いだったからです(ダイレクトマーケティング重視ということですね)。ブランド認知度が低下し、ファンケルやアスタリフトなど強豪に水を空けらたためテレビCMを再開。ユーザーの数を増やしていく一方で、質を維持するために店舗でのコミュニケーションを活発にしたい、という狙いが店舗拡大の背景にあるようです。店舗にコミュニケーションセンター的な役割を持たせ、ユーザーとの距離を密に保つのが目的だったんですね。(画像引用:オルビス)店内を改装し、心理的な敷居を下げる店舗拡大に合わせて店内の改装も実施中。これまではデパートの化粧品売り場を思わせる、白が基調のやや敷居の高い印象がありましたが、木目調のカジュアルな作りに改装していくとのことです。ウチの近所のオルビスも改装されていて、とっても親しみやすい雰囲気に生まれ変わっていました。いえ、やっぱり通販に強いオルビス店舗に力を入れ始めたといはいえ、全体でいうと通販での売上が75%を占めているそうです。通販に強いオルビスなんですね。ポイント制などサービスが充実しており、ログインすれば住所登録の手間も要らずに常用アイテムをオーダーできる、といった使い勝手よさは一度使うとやみつきというか、手放せなくなります(私もいつもアクアフォースとオルビスユーはネットオーダーしています)店舗数が増えたとはいえ、山梨や長野、宮城県などでは直営店がないのも事実。した地域の方々は、やはり通販を利用したほうが、圧倒的に便利に買い物ができますね(※2018年10月現在)。私たちユーザーは通販も店舗もうまく利用しながら、気持ち良くコスメ選びができれば嬉しいですね。遅い告知になってしましましたが、2015年12月のオルビスの通販限定プレゼントは、デザイナーの鈴木マサルさんとコラボしたオリジナルブランケットです。」の口コミまとめ管理人のプロフィールオルビスLOVEな管理人のモコです。現在は東京で主人と猫との3匹(!?)暮らし。