MITSUTOMOホーム越境EC私たちについてお問い合わせサポートMenuMITSUTOMOホーム越境EC私たちについてお問い合わせサポート/製品サポート(車載用品)​いつも商品をご愛用いただきありがとうございます。下記のメールフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。保証修理はできかねますのでご了承ください。現在ご使用できない状態になっております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。メールでのお問い合わせメールフォームに必要事項を記載のうえ、ご送信ください。・ご使用していたSDカード(ドライブレコーダーの場合)※SDカードは動作検証をする際にフォーマットする場合がございます。大切なデータは、パソコンなどへバックアップ(コピー)のうえ、お送りください。※通信販売などで上記記載がない場合は、領収書・納品書のコピーをお送りください。※メモ程度で構いません。下記サポート宛にお送り下さいませ。有効な保証書が無い場合や保証切れの場合は有償扱いとなります。保証修理はできかねますのでご了承ください。・初期不良(購入後1週間以内)以外の場合、送料はお客様負担でお願いいたします。(弊社から発送する際は、弊社送料負担にて発送をいたします。)・故障品が弊社に到着後、症状を確認し交換対応いたします。・お預かりしたSDカードはエラーチェックとフォーマットを実施しお返しいたします。・保証交換品の保証期間は、故障品の残存保証期間、もしくは代替品お届け後3ヶ月のいずれか長い方となります。・生産終了などにより保証期間内であっても同一製品が手配出来ない場合、後継の同等品との交換対応となります。・対応には製品到着後2~3日(休業日は除く)程度の日数をいただきます。・個々の症例に対しての原因説明はいたしかねます。03-6806-0774ホーム越境EC私たちについてお問い合わせサポート。