その企画に足らないのは「自分だったらどうする?」かもしれない昨日は「労働環境」をテーマにセミナーでお話させてもらってきました。カタツムリデザイン代表のミズカミです。不特定多数の方々を前にして、お話させていただくというのは、やっぱり緊張します。様々な職業、立場の方がみえましたし、どの程度ご満足いただけたのかはわかりませんが、少なくとも、自分が聞く側だったら「こんな話が聞きたい」「こんなセミナーだったら嬉しい」と思える、お話をさせてもらったつもりです。オーソドックスな考え方ではありますが、この「もし自分だったら」っていう発想、大切だと思うんですよね。企画を立てる時や戦略を練る時でも同じ少し前にうちのデザイナーに、企画の立て方、発想の仕方、みたいなことを話しました。その時に話したのは、「自分だったらどうするか」ということ。僕は普段から、この「自分だったらどうするか」ということをよく考えています。デザインで言えば、例えば通勤する時には、電車の中吊り広告なんかを見て、「自分だったらこんなアプローチをするな」とか、「もっとこんなコンセプトにした方が良いじゃないか」などと妄想しています。いうアイデアを引き出しに入れておくだけで、いざっていう時に全然違うよ、と。「Facebookページにいいね!をするとデザート無料!」とか、割りとよくテーブルの上に置いてあるじゃないですか。アレ、違うと思うんですよね。僕だったら「SNSでシェアOK!写真撮影お気軽にどうぞ!」とか書いておくと思う。すれば、お客さんも料理を待ってる間とかに、「あ、投稿しよう~」って思い出したり、僕みたいな店内で撮影は失礼だよな...とか気を使っちゃう人間も、気兼ねなくシェアできるじゃないですか。勝手にどんどん、お客さんが宣伝してくれる。「〇〇さんがいいね!と言っています」とか流れるより、個人としての「投稿」が流れた方が、友達だってコメントしやすかったりしますしね。Facebookページにいいね!なんて、気に入った人がしてくれれば良いのであって、そもそも「いいね!」を押してもらうことが目的じゃなくて、お店を知ってもらうことが目的なんですから。僕の友人は、その場でいいね!を押して、デザートだけもらったら、いいね!外してましたよ(苦笑)あ、もうWebの話でもなんでもないですね、コレ。企画を立てる時や戦略を練る時でも同じ結局は人対人。客観的視点として、ニーズや市場動向や競合について、数字を調べることも大切ですし、うちでも企画や戦略を提案する際には、そういったマーケティングもするんですけど、+αとして、「自分だったらどうするか」「自分がお客さんだったら」、この主観的視点も、忘れてはいけないと思うのです。企画とかだけじゃなく、デザインでも、セミナーでもなんでもそうだと思うんですけどね。次の祝日、天皇誕生日(の翌営業日)に。人気旅館に泊まって感動した10個のエピソードWebで困った時、頼れる人はいますか?後悔しない社名を決めるため、考え抜いた7つのポイントニーズを通じて考える、ホームページ制作会社の役割ホームページをつくれば良い、という時代は終わりました。当コラムについてホームページでは伝えきれない、カタツムリの想いや日々のこと。みなさんの心に届きますように・・。祝日(の翌営業日)に更新しています!。