Camp〜子育てとキャンプ...ときどき車〜スマートフォン用の表示で見るちとCamp〜子育てとキャンプ...ときどき車〜私と夫、1歳7ヶ月になる子供の日常ブログです。日々の生活や子育てする中で感じたこと、今年から始めたキャンプのことを書いています。商品レビューは参考程度に...2019-11-04商品レビューは参考程度に...キャンプ皆さん、こんばんは!今日は様々なショップに書かれている購入者の商品レビューについてちょっと書こうと思います。商品レビューをどの程度信用するかは人によって違いますよね。商品のことを悪く書いているレビューもあれば商品をとても褒めているレビューもあります。使えない商品だった場合なんて無駄遣いになっちゃいますので...私は何でも購入する時は慎重派です。我が家で使用しているキャンプ用品でレビューがあまり良くない商品がいくつかあります。物によっては良くないどころか、メーカーの対応まで悪かったから二度とこのメーカーの商品は使用しないと書かれているものもあります。実際に使用した感想は「あんなに悪く言われている割にはすごく良いけどな...」です。「この商品はすぐに壊れる、使えなくなる」と簡潔に書いている方や「こういう使い方には向かないみたいで○回程使用したら壊れてしまいました」と細かく書いている方がいらっしゃいます。前者のようにある意味感情的なレビューの場合は参考になる情報がないことが多いです。時間はかかりますが私は良いレビューも悪いレビューもしっかり読んで、自分の使い方に合っている商品かどうかを確認します。最終的に商品を購入するかを判断しています。私はこの方法で購入した商品で後悔したことはありません。途中で調べることを挫折したこともあります。情報収集に一度挫折してしまった商品でもやっぱり欲しいと思った商品は再度調べる気になれたのでいつの間にかこの方法が定着し収集スピードも上がりました。実店舗、ネット関係なく何かを購入されるときの参考になれば幸いです。我が家はテントがコールマンということもあってかコールマン製品が多いです。商品レビューで情報収集している時にコールマンに問い合わせたら対応が悪いというのをレビューに書かれているのをよく見かけるのですが、コールマンの対応って悪いどころかすごく良いですよ!たしかに、レビューに書かれている方がいるように不良品は多いかもしれません。我が家のコールマンのテントと寝袋、チェアには初期不良がありましたし、2つのLEDランタンの内1つは2回目のキャンプでスイッチのツマミ部分が壊れました。これらは全てコールマンや購入したショップで交換していただけましたが、ある対応で本当に嬉しかったことがあります。先日に行った、リゾート大島のキャンプ2日目の時にガソリンランタンに点火が出来ずに使用できませんでした。今思い返してみるとキャンプ1日目の点火時に少し不調でした。念のため問い合わせようと思い電話したところ「症状を聞いたところ一度しっかり見させて頂いた方が良さそうなので、着払いでランタンを送っていただけますか?新品のランタンを使用しての不調なので無償で修理させて頂きます。これだけ聞くとメーカーの対応として普通じゃん!と思いますよね?実はこのガソリンランタンは知人が新品で購入したまま一度も使用ないでずっと保管していた物を譲っていただいたもので購入してからも1年以上は経っているランタンです。未使用とはいえ購入してから1年以上経過していますし、店舗で購入した訳でもありません。自社製品とはいえ、こんな経緯で手に入れたものを普通は無償で修理なんてしませんよね...。手に入れた経緯もランタンの症状の説明時に伝えたんです。したら「新品のランタンだったということですので、無償で対応させて頂きます」とのお返事がありました。手に入れた経緯からして、送料も修理費もかかると思っていたのでとても驚きました。それに、修理をお願いする時に「通常修理に2、3週間程かかるのですが、近々使用する予定はありますか?」と聞かれ、私は「○日のキャンプで使用したいのですが、間に合うかが微妙ですよね...?」と確認したところ修理担当に確認して「○日のキャンプで使用できるように対応させて頂きますね。念のため、今日か遅くても明日中に発送していただけますか?」とお返事がありました。はてなブログPro私と夫、1歳7ヶ月になる子供の日常ブログです。今年から始めたキャンプのことを書いています。(1)月別アーカイブ検索スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。