購入したい商品が決まったら、カラー、サイズ等を選んで[ショッピングカートに入れる]ボタンをクリックしてください。ショッピングカート画面が開きます(在庫状況が「残りわずか」と表示されている場合、購入ではなく在庫確認の依頼となります)。選択した商品とその金額に間違いがないかチェックします。誤ってショッピングカートに入れてしまった商品は[削除]ボタンを押して削除します。数量を変更したい場合は購入数量を変更の上、[変更]ボタンを押して変更して下さい。ご購入手続き購入内容に間違いがなければ、[レジへ進む]ボタンを押して、会員ログイン画面に進んでください。みの方は、メールアドレスとパスワードを入力し、[会員ログイン]ボタンを押して下さい。会員登録がまだの方は、お客様情報を入力して[次へ進む]ボタンを押して下さい。この時入力頂いたメールアドレスに、注文完了後、ご購入明細をメールにてお知らせ致します。会員登録内容に間違いがないか確認をします。間違いがなければ、ご希望の配送方法と配送指定時刻を選択してください。配送方法につきましては配送についてをご覧ください。お支払い方法の指定ご希望のお支払い方法を選択してください。お支払い方法につきましてはお支払い方法についてをご覧ください。お客様の会員登録内容の最終確認をします。間違いがなければ、[注文する]ボタンを押してください。ご注文完了メッセージが表示されましたら、ご注文は完了です。ご注文完了後、ご購入明細をメールにてお知らせ致します。※自動返信のご購入明細メールが2時間以内に届かない場合は、大変お手数ですがメールにてお問い合わせをお願いいたします。ご注文いただいた商品の在庫確認(3営業日以内)をした後に、メールにてご連絡いたします。※代金引換決済の受取拒否について、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともございます。ご注文・在庫確認メールが届かない場合ご注文・在庫確認メールが届かない場合は、以下の設定をご確認ください。場合>auの迷惑メールフィルタの設定によっては、弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまうことがあります。詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認ください。受信リスト設定<docomo端末の場合>docomoの迷惑メールフィルタの設定によっては、弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまうことがあります。詳しい設定方法については、下記のdocomo公式サイトの手順をご確認ください。受信するメールの設定<softbank端末の場合>softbankの迷惑メールフィルタの設定によっては、弊社からのメールが迷惑メールと判断されてしまうことがあります。後方一致に設定してください。詳しい設定方法については、下記のsoftbank公式サイトの手順をご確認ください。メールが受信されます。上記内容が設定されている場合には、ご入力のメールアドレスにお間違えがあった可能性がございますので、今一度ご入力内容をお確かめのうえ、ご注文をお願い致します。発送時期について商品は、ご注文をお受けした日から5日以内に発送させて頂きます(年末年始など長期休暇は除く)。都合により発送が遅れる場合がございます。ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。商品が売切の場合ご注文時、当店に商品の在庫がない場合はメールにてご連絡致します。商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。(4)商品の取り置き及び着日指定についてご注文日より1か月以内のお届け日までとなっております。配達時間帯指定について配達時間帯指定をご希望の場合は、ご注文時に配達指定時刻の選択画面にてご指定ください。宛名が法人名(店舗、事務所等)の場合と住所が郡部の場合は、時間指定が適用されませんのでご了承ください。ご指定いただける時間帯は下記の通りです。送料について送料(代引手数料込)は800円(沖縄・離島は2,300円)でお届けします。(沖縄・離島は1,500円)です。[システムの関係上、離島の送料は、決済画面・ご注文確認メールに反映されません]お支払い方法について代金引換(佐川急便eコレクト)お支払いは佐川急便の代引き決済にてお願いしております。配達の際、商品と引き換えに現金かクレジットカードのいずれかで支払いください。料金は一切かかりません。商品の返品・交換について返品についてお客様理由による返品は受け付けておりません。ご了承の上、ご注文をお願いします。サイズ交換について返品はできませんが、交換は商品到着後7日以内でしたら可能です。お問い合わせフォームからお問い合わせください。在庫を確認した後、ご連絡差し上げます。※ただし、お届け後8日以上経過した商品、一度でもご使用になられた商品、お客様が汚損または、破損された商品の交換はできません。※セール品に関しましては返品、交換はお受けできません。返品・交換送料についてサイズの交換等、お客様理由による交換については、返品商品の送料はお客様にてご負担いただきます。交換商品の送料は当社が負担いたします。当社の手違いでご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品商品の送料についても当社が負担いたします。弊社製品であれば裾上げを無料にてお受けしております。最寄りの直営店にお持ちいただくか、下記あてにご郵送ください。06−6206−7889送料について商品の送料はお客様にてご負担いただきます。裾上げ後の送料は当社が負担いたします。※ジーンズの裾上げは、unionspecialのチェーンステッチです。※仕上がり後の裾の位置は、現状の裾の位置から1cm以上短い位置でご指定下さい。※折り返して安全ピンなどで止める、チャコペンで記す、メモなどを添えていただく等、方法は何でも結構です。※生地が伸びた状態では作業が難しいため、必ず事前に洗濯して下さい。※ウエアハウスカンパニー製品でないパンツの裾上げはいかなる場合もお断りいたします。リペアについてリペアは有料となっております。リペア料金につきましては程度により異なりますので、詳しくはお近くの直営店までご確認下さい。リペアは各直営店店頭で受付けておりますが、ご郵送でも承っております。大型連休)等にリペア受付を休止する場合がございます。受付休止の際は休止日程ブログにて告知致します。リペアをご希望の際はブログをご覧頂くか、お近くの直営店へ予めご連絡下さい。ご郵送の場合は下記項目をご確認下さい。■簡単な書面で構いませんので、下記項目を記載・添付して頂き、下記の【発送先】までお送り下さい。・修理箇所(簡単なもので結構です。商品の絵を描いて頂き修理箇所を出来る限り詳しく書き込んで下さい。)■必ず、商品をお洗濯してからご送付ください。恵比寿ウエスト1階TEL:03-5457-7899※送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。■商品到着後、お見積りの金額、納期をご連絡致します。リペア完了後、佐川急便より代金引換(eコレクト)にて発送致します。※2016年9月1日(木)より、リペア料金は有料となりました。ご理解の程お願い申し上げます。2019年1月29日より、弊社直営店で行っておりますジーンズ等のリペアの受付を休止させて頂いております。※ご郵送に関しても同様に休止させて頂いております。再開の日程は未定です。ご迷惑お掛け致しますが、ご理解下さいます様お願い致します。商品サイズの計測方法についてパンツ、ジーンズ表記サイズが洗濯前の場合、洗濯により、表記サイズより、ウエスト・レングス・股上・わたり・裾幅に縮みがでます。各商品の縮み具合についてはお問い合わせください。WASHモデルの場合、表記サイズより洗濯による縮みはでませんが、タンブラー乾燥機などを使用すると、表記サイズより若干縮みが出ます。加工モデルは、生地の縮み方などにより表記サイズと実寸に誤差が生じる場合がありますのであらかじめご了承願います。タンブラー乾燥機などを使用しますと大きく縮みます。各商品の縮み具合についてはお問い合わせください。WASHモデルの場合、表記サイズより洗濯による縮みはでませんが、タンブラー乾燥機などを使用すると、表記サイズより若干縮みが出ます。加工モデルは、生地の縮み方などにより表記サイズと実寸に誤差が生じる場合がありますのであらかじめご了承願います。※個体差や洗濯環境による誤差がありますのでご了承ください。※商品のサイズについてご不明な点はお問い合わせください。送料(代引手数料込)は800円(沖縄・離島は2,300円)でお届けします。(沖縄・離島は1,500円)です。含め5日間以内とさせて頂きます。※商品によりましては臨時に設定する場合もございます。商品は、ご注文をお受けした日から5日以内に発送させて頂きます。(年末年始など長期休暇は除く)。都合により発送が遅れる場合がございます。ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。ご注文時に、当店に商品の在庫がない場合はメールにてご連絡致します。佐川急便の代引き決済(佐川急便eコレクト)にてお願いしております。配達の際、商品と引き換えに現金かクレジットのいずれかで支払いください。商品代金引き替えの場合は、商品と引き換え。返品期限お客様による商品の返品は一切できかねますのでご了承ください。交換は商品到着後7日以内でしたら可能です。お届け後8日以上経過した商品、一度でもご使用になられた商品、お客様が汚損または、破損された商品の交換はできません。交換の場合のご返送料金はお客様のご負担となります。(交換商品の送料は当社が負担いたします)返品送料サイズ交換・ご注文商品番号間違い等、お客様理由による交換については、返品送料はお客様にてご負担いただきます。当社の手違いでご注文とは異なる商品や不良品をお届けした場合、返品送料は当社が負担いたします。(不在の場合もございますので、お問い合わせはメールのみで対応しております。お手数ですが、お問い合わせフォームからお願い致します。MAGAZINEメルマガ登録を行うメールアドレスを入力して、登録ボタンをクリックしてください。