~ある大手保険会社のケース~保険会社・銀行はいち早く「RPA」を取り入れた代表例でもあります。・反復の作業がとても多い・作業量自体がとても多いということが言えます。RPAが黎明期にあり、導入コストが高い段階にあっても、十分ペイする訳です。時間削減に成功している会社が複数あります。保険会社はRPA導入(ロボット作成)を内製化しないのか?大手保険会社は、RPAをどのように導入したのか?では、具体的な導入方法は?というと、外部のシステム会社orコンサルティング会社に委託していますね。RPAには大きく分けて3つのタイプがあります。保険会社で使われているのは、上記2です。システム会社に、ロボット作成を依頼して、そのロボットを本社・各支店に配布する。作業用PCは、ただそのロボットを使って処理を走らせるだけ。ロボットがエラーを起こしたら、システム会社に連絡を取り、調整をお願いする。こんな感じで運用しています。保険会社はRPA導入(ロボット作成)を内製化しないのか?本来は、各支店や部署にRPAに詳しい人材を育成できればよいのでしょうが、現実としては外注した方が早いし確かでしょう。RPAソフトを売っている会社は、「RPAはノンプログラマーでも利用できます」としきりに謳いますが、個人的に微妙な表現だと思います。正確に言えば、RPAはプログラムの知識がないとロボットを作成できません。アルファベットや数字を使って直接プログラムを書く必要がないだけです。PCの画面上での動きをロボットに変換する機能(レコーディング機能)は付いていますが、例えば条件分岐(YESボタンを押したら...、NOボタンを押したら...)などはそれだけでは作成できないのです。いう訳で、社内に情報システム部といったものがある会社でも、導入初期の段階でRPAのロボット作成を外注するのは普通です。知識ゼロからのスタートだと、他の業務の片手間でできるものではありませんからね。有料のRPA(WinActor)研修に行ってみた!日本が衰退している理由は、IT導入が下手だから!?RPAで自動的に「資料作成」は、可能なのか?RPAのロボット作成完成度は、なぜ100%を目指してはいけないのか?AI-OCRを選ぶなら、「クラウド型」?それとも「インストール型」?AI-OCR導入の成功事例AI-OCRが受け入れられない理由とは?(その2)中小企業におけるRPA導入をお手伝いRPAを格安で導入し、自社内でロボットを作成・運用したい!とお考えではないですか?中小企業でRPA導入を成功させるには、「RPAツール導入費用を安く抑え」、「自社内でロボット作成できる」ようにする必要があります。その2つの障壁を無くす方法をお教えいたします。