動態管理と音声通話でお客様へ確かな安全と安心を。空港送迎や日帰り旅行、修学旅行などの長期旅行まで、幅広く観光バス事業を展開。来客送迎用のカートなどお客様への細やかなサービスに加え、乗務員用の仮眠施設など働きやすい環境づくりにも力を入れているバス会社。INTERVIEW導入インタビューバス同士や営業所との連携が飛躍的に改善できたことを実感しています。周辺通話を活用し台数口運行が円滑に。観光バスは台数口で運行することが多く、各ツアーグループの添乗員の連携が重要になります。これまではアナログ無線だったので通信範囲が狭く、連絡が円滑に行えませんでした。34台に導入したことにより『周辺通話』が使えるようになったので、一定範囲内にある端末同士の通話が可能になりました。交通状況の伝達や道路事故の発生など、先頭車両から最後尾車両まで円滑なコミュニケーションが図れるので、とても重宝しています。動態管理システムで車両状況もリアルタイムで把握。動態管理システム「モバロケ」を組み合わせるプランをご提案いただき、さらに業務の質が向上しました。「モバロケ」の機能を活用することで、リアルタイムで車両位置などの情報が分かるようになったので、お客様からの運行状況の問い合わせや、空港、駅などへの到着時間を運行管理者に報告する精度も上がっていますね。事故などの緊急時にも迅速な対応が可能になりました。履歴データの表示もできるので、今後は走行ルートの見直しなどにも活用していきます。滑なコミュニケーションが行えるようになりました。務効率化や安全管理の面でも重宝しています。モバロケについてDEPLOYMENT導入システム車載用IP無線端末IM-870観光バス34台に導入。豊富な通話機能を駆使して台数口での運行を円滑に。MORE動態管理システムモバロケIM-870と組み合わせて導入。リアルタイムで車両位置を把握し、緊急時も迅速な対応が可能に。