太一2016年4月25日0%印刷?クリップクリップしましたなかでも今の私にとって、一番気になったのは、「ブランド価値を高める改革」という章でした。ここで「教科書」の筆頭に挙げられているのが、デービッド・A・アーカー教授の『ブランド・エクイティ戦略』です。ブランドの持つ価値を企業の資産としてとらえるアーカー教授の論文を、星野さんは学生時代に読み、大きな衝撃を受けたそうです。「ブランド・エクイティ」とは、ブランドが持つ、目に見えない資産価値のこと。企業は短期的な業績にとらわれずに、長期的な視点からブランドの価値を高めるべきと説く。多くの企業の実例を引きながら、ブランドをいかにつくり、維持、防衛し、その価値を高めるべきか、具体的な管理方法を解説する。経営学者で、ブランド論の第一人者、デービッド・A・アーカーの代表作そして、アーカー教授が挙げる「ブランドの価値を決める5つの要素」を軸に、星野リゾートのブライダル事業を改革していきます。1970~80年代、同社のブライダル事業の成長を支えたのは、白馬の馬車などを使ったメルヘン調の演出でした。この演出は、顧客からの「認知度」は高いものの、「知覚品質」が劣化していると判断して、中止を英断。懸念するスタッフを説得し、客数の減少といった困難を乗り越えて持論を貫き、新しい挙式スタイルを打ち出していくのです。ハードルが高そうなら入門書を探すこの本では、読むべき本をセレクトする、星野さんの目利きのすごさも印象的です。紹介されている30冊すべて、読んでおきたい。いえ、『ブランド・エクイティ戦略』は、400ページ以上もある大著。私がアマゾンで検索したときには品切れでした。これは私のようなアーカー初心者にはハードルが高い、という啓示ではないか。考えて、同じ著者の最新作『ブランド論』から読み始めることにしました。古典的で難しそうな名著を読む前に、入門書になりそうな別の著作から読んでみるのは、私がよく使う手です。社員に読んでほしい本は会社で買って配りますが、そのときにも入門書のほうがいい。『ブランド論』はすでに配布済みです。『ブランド論』ブランド論の第一人者であるアーカー教授の20年に渡る研究成果を、コンパクトにまとめた「アーカー入門」に好適な1冊。ブランディングにおける基本原則を20個にまとめているでは、なぜ今、ブランドなのか。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。総合研究所オンラインゲームは、ゲームに非ず、1つの「世間」です。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。