Ruamについてお買い物ガイドよくあるご質問トップページお知らせお知らせ2017.02.08販売終了ウィンターコフレ/トライモイストギフトボックスが販売終了です冬の限定アイテム「ホワイトウィンターコフレ」「トライモイストギフトボックス」が販売終了となりました。今年もたくさんのご愛顧をいただき誠にありがとうございました。続きを読む2017.01.20コラム「正しい洗顔方法の基準を作ろう」をアップいたしました新しい記事をアップいたしました。洗顔は毎日のことですので、その積み重ねが数年後~数十年後に大きな違いとなって表れてきます。日々の暮らしの中で「毎日完璧な洗顔をする!」というのはなかなか難しいことですが、「この洗顔方法が私の基準」というものを作ることで、忙しい毎日の中でも、お肌の調子に合わせて洗顔を...続きを読む2017.01.04お知らせあけましておめでとうございます皆様。あけましておめでとうございます。本日より、福袋とお休み期間中にいただいたご注文の発送を順次開始いたしました。宅配業者さんも毎年お正月返上で頑張ってくれていますので、お手元に届くまでもう少々お待ちくださいませ。2017年もルアンルアンをどうぞよろしくお願いいたします。オンラインショップの年末年始スケジュールをお伝えいたします。コールセンターは12月30日~1月3日の間、お休みとさせていただきます。急激な寒さの訪れと、乾燥、不規則...続きを読む2016.12.10再入荷ハーバルボールが再入荷いたしました売切れ中でしたハーバルボールが再入荷いたしました。今回もタイで職人さんが1つ1つ手作りで作ってくださっています。ハーブ療法の流れを汲むリラクゼーショングッズとして、知る人ぞ知るアイテムですが、今の季節ですとクリスマスやお正月のプレゼントにも最適です。会員ランク制度スタート!8年目を迎えた当オンラインショップ。このたび2016年12月10日より、お買い物をすればするほどお得になる「会員ランク制度」をスタートいたしました。ポイントの還元率が最大5%までUPしてまいります。ご愛用くださっている会員の皆様に、ルアンルア...続きを読む2016.11.21コラム「冬の肌が乾燥する原因と洗顔方法」をアップいたしました関東にもいよいよ今週、雪予報がやってまいりました。皆様体調など崩さないようにご自愛くださいね。新しいコラムをアップいたしました。冬に肌が乾燥するのは、空気が乾燥しているからだけなのか。お時間のある時にでもお読みい...続きを読む2016.11.11お知らせ@COSMEの「その他洗顔料」部門で1位を獲得しました(※追記あり)11月2週目の@COSME「その他洗顔料」部門で、生せっけんスティックのホワイトオリジナルが1位を獲得いたしました。洗顔料の総合部門でも10位と、大変高い評価をいただきまして、この場を借りて皆様に御礼申し上げます。BOX」の11月号に生せっけんが登場しました。その11月号の中身をブログにアップいたしましたので、お時間のある時にでもお読みくださいませ。冬限定のギフトセットを2種類販売開始いたします冬の乾燥肌にも潤いある毎日をもたらしてくれる、ルアンルアンの冬ギフトを2種類販売開始いたしました。スタッフコラム2019.12.17【スタッフ雑記】#敦子スメに認めていただけた日2019.11.08洗顔の質は、"泡"できまる。2019.10.25“肌に優しいスキンケア”とは?2019.09.06スキンケアの基本!"贅沢保湿"で夏肌トラブルは防げる♪2019.07.27夏のダメージケアは"洗顔"から見直すのが正しいお電話でのご注文・お問い合わせフリーダイヤル(携帯電話もOKです)0120-1842-8210:00-18:00(日曜・祝日除く)メールでのお問い合わせはこちら販売店募集のお知らせお買い物ガイド送料について送料は全国一律660円(税込)です。5,500円(税込)以上のお買い上げか、定期便商品を1点以上のお買い上げで送料が無料になります。返品保証について初回のご注文に限り、万が一お肌に合わない場合の返品を承ります。14日以内にお電話ください。い(コンビニ,銀行,郵便局)楽天ペイAmazonペイお支払い方法についてお届けについて16:00までのご注文は翌営業日に発送いたします。配送会社は日本郵便を使用いたします。審査が必要な場合は処理が完了次第速やかに発送いたします。お届けについて贈答先への直接発送も可能です。その場合のお支払方法は、クレジット決済か後払いに限らせていただきます。