理念を言語化することは、判断軸をつくり、覚悟を決めること。経営に正しいブランディングを。THINKINGはFacebookアカウントで会員登録いただけます。今後、会員向けメールマガジンを配信予定です。正しいブランディングを。理念を言語化することは、判断軸をつくり、覚悟を決めること。理念を言語化することは、判断軸をつくり、覚悟を決めること。【効果が出なければブランド構築じゃない。「ブランドをつくろう!」と思った時に、何から始めればいいのか悩む経営者は多い。外部のさまざまなパートナーを検討するだろう。そこでブランディングのプロは何を考え、どのようなところに留意してブランドづくりを行っているのか。独自のビジネスモデルを持ち、成長意欲の高い企業群がクライアントに多い、株式会社パラドックスの執行役員ブランディング・プロデューサーで経営管理修士(MBA)、TCC会員でもある鈴木祐介氏にその極意を聴いた。企業と商品、つくるブランドでメンバーを変える。——ブランディング・プロジェクトのメンバーは多様な方がいいのでしょうか。企業理念という極めて会社の根幹を決めるようなものの場合、これからの企業の行く先を決められる人がメンバーにいるべきだと思います。なると必然的に責任ある人になっていくでしょうが、会社が期待をかけていきたい次世代のメンバーでも、会社を背負って立つ覚悟があるのであれば、メンバーに入れるべきだと思います。そこで現場の意見が必要なのであれば、ヒアリングするか、オブザーバーで会議に参加してもらってもいいと思います。商品や事業ブランドをつくる場合は、少々事情が異なります。30代向けの女性がターゲットであった場合、60代の男性ばかりになってもズレた議論しかできないかもしれません。顧客に近いところにいるメンバーは必須になると思います。とある不動産会社が発売するマンション・ブランドのブランディング・プロジェクトの場合、決済者は専務。開発部長や営業部長の他に、営業や管理会社の担当者にも入ってもらっています。私やメンバー間のコミュニケーションが、いいものをつくる。——プロジェクトメンバーには事前に詳しくヒアリングをしておくのでしょうか。選ばれたメンバーには事前に必ず個別面談します。ひとり30分は時間をとっていただきます。どんなブランドにしたいのかや、今思っている課題などを聞いていきます。みんなそれぞれ持っている意見は違うので、そのブレを知っておくことで、その後のメンバー全体でのセッション時に議論が進んでいきます。あるメンバーが課題感があったとして、セッションで言いにくかった時。事前の取材で私は把握しているので、セッション時にそのメンバーが意見を出さなくても、私がそこで話を振ることで、いろんな意見を踏まえて議論を進めることができます。何でも言いやすい雰囲気を私自身がつくっておくことは、いつも大切にしてます。セッションを進めていくと、たいていメンバーみんながモヤモヤするんです。答えが出てくるのは、最後のほうですから、時間がかかります。「本当にこのままでうまくいくのか」という疑問を持つ方もいます。「モヤモヤしながらまた来てください」と伝えています。そのかわり、私やメンバー、メンバー同士のコミュニケーションを密にして、お互いの信頼関係を醸成することに腐心しますね。それが、「大丈夫、このまま行けばきっといいものができる」という気持ちにつながっていきます。理念の言語化は「覚悟」を問う作業でもある。——ビジョンを構築していく中で、気をつけていることは何ですか。セッションの終盤になっていくと、ビジョンやミッションを構築していくフェーズになるのですが、大きな方向感を一緒に決めていくようにしています。その場で言葉の細部まで詰める人もいると思うのですが、言葉は設計です。「てにをは」を変えるだけでニュアンスが変わりますし、ビジョンからミッションへの言葉のつながりやそれぞれの役割まで考えて言語化していくべきと考えています。一度頭の熱を冷まし、冷静になって検証しながら設計すべきだと思います。その言葉がそのまま「戦略」になるかもしれないですからね。会社の行く末を決める大事な言語化です。セッション毎に常に仮説を持っていきます。事前に取材もしていますので、ある程度頭に描くものがあります。セッションを進めていくと、それらを踏まえていろんな疑問が必ず出てきますので、それをそのままぶつけていくようにしています。「この議論だと、会社の方向性的に、Aという場合もあるし、Bという場合も考えられる。最終的にビジョンやミッションは言語化しますが、単に言語化そのものがアウトプットなのではなく、企業や事業の「判断軸」を決めていくわけですからね。どちらに向かうか、メンバー自身の覚悟を問う作業であることの「覚悟」を持ってやっています。第5回「目指す姿に会社を成長させるエンジンが、ブランド構築だ。第4回「その言葉は、企業の未来を切り拓くか。第3回「心の底に想いがあるブランドは、きっとうまくいく。その後、パラドックスへ移籍。ブランドの土台づくりから、最終アウトプットまで一気通貫した、きめ細かいプロデュース、ディレクションを得意とする。日本BtoB広告賞、福岡コピーライターズクラブ(FCC)新人賞など受賞多数。東京コピーライターズクラブ(TCC)会員。採用時の理念共感の有無でつく入社後の20ポイント差。入社時の理念・価値観の理解が、会社への愛着を増やす。採用ブランディングこそ、経営にとって本質的かつ最強の採用方法。Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して弊社は一切の責任を負いません。更新ケーススタディ大義はあるか。永く愛されるブランドの条件。更新ブランディングとは?なぜブランドにビジョンが必要なのか。誰のためのブランドか、明確でなければ、共感は生まれない。更新ブランディングとは?ブランディングとマーケティングの違い。成功事例から学ぶブランディング。採用ブランディング式、効果の出る制作物とは。カイ【後編】インナーブランディングにより1年で会社が劇的に変化した話。カイ【前編】インナーブランディングにより1年で会社が劇的に変化した話。#16「グローバルでのブランディンイベントを全て見るランキングスタートアップのブランド戦略において知っておきたい3つ概念『CI/...芸人・出川哲朗に学ぶブランド構築の究極。...大手のブランドがお金をかけていい理由と、中小企業がそれをしてはいけ...策に溺れるから採用できない。...人の人生に影響を与える。