私自身、コンサルタントをしていて改めて気づかされました。「続ける」ことが売上に直結するのでしょうか?まず、「続ける」ということは、お客さんの“信頼”を得られることに繋がります。「毎週、メルマガが届く」という“信頼”を、お客さんから得ることが出来ます。「続ける」は、お客さんに“覚えてもらう”ということにも繋がります。毎日、ブログを書いて、スタッフの名前を覚えてもらう。毎週、POPを貼って、商品名を覚えてもらう。毎月、DMを送って、会社名を覚えてもらう。情報をインプットしてくれるのです。「続ける」の一番大きなメリットは、お客さんにとって“親しみ”の存在になってくれることです。続けることが、風景の一部になる。親しみのある関係性を生んでくれるのです。絶対にお金では買えない「付加価値」だったりするんです。「お金では買えないものを買う」ということになります。『お金』が絡んでくる価格競争や広告費の競争から抜け出すためには、どうしても「続ける」という地道な行為で、商売を成立させなくてはいけないのです。