卓=帝京平成大学現代ライフ学部教授ライフバランスマネジメント研究所代表2018年3月19日0%印刷?クリップクリップしました6秒数えながら身体的感覚に意識を向ける怒りが爆発しそうになったときの対処法として、まず「6秒数える」という方法が知られるようになっています。脳の働きを研究する専門家や、怒りの感情をコントロールするトレーニング法「アンガーマネジメント」の専門家も、この方法を推奨しています。私はこの6秒数えるというときに、頭の中でカウントするだけでなく、実際に指で数えることを勧めています。怒りで感情が高まったときには、体がこわばってしまいがちで、手をギュッと握ってしまう人も多いのです。手をほぐすように指を順番に開いて「1、2、3、...」と数えていくと、意識が指のほうに向き、体の力も抜けていくことで、感情も落ち着いてくるでしょう。怒りの感情に流されそうになっているときは、呼吸が早く浅くなって、乱れていることも多いものです。呼吸を整えて自律神経に働きかけ、交感神経を静めることで、冷静さを取り戻せます。呼吸を整えるには、横隔膜を動かす腹式呼吸が有効です。口から息を深く吐き、吐き切ったあと、鼻からゆっくりと空気を吸います。今度は、口からゆっくりと息を吐きます。ポイントは、吸うときよりも吐くほうを長くすること。息を吐きながら腹部が凹んでいくことにも意識を向けてみてください。指でカウントするときと同様に、意識を体のほかの部分に向けることで、怒りの感情をやり過ごすのです。自分の好きな言葉や心が落ち着く言葉を、心の中で唱えてみるのもいいでしょう。一例として、「ホ・オポノポノ」というハワイの伝統的な問題解決法の中に、4つの言葉を唱えて心をクリーニングする方法があります。その4つの言葉とは、「ありがとう」「ごめんなさい」「許してください」「愛しています」。この4つの言葉を、潜在意識に働きかけるように繰り返し唱えます。ホ・オポノポノを世界的に広めた第一人者のイハレアカラ・ヒューレン博士は、ホ・オポノポノの実践によって、精神障害を持つ重罪犯の更生に大きな成果を挙げたことが知られています。国際連合やユネスコなどでも、ホ・オポノポノに関する講演を行っていて、日本でもホ・オポノポノを紹介する書籍が複数出版されていますので、興味のある方は一読してみるといいでしょう。ホ・オポノポノをビジネスに生かすメソッドなどもあるようです。できれば怒りのタイミングを物理的にずらす方法を取れるとベストです。部下を怒鳴りつけたくなったら、その場を離れてトイレなどへ行く。そこで、鏡を見て自分の顔をチェックしてみてください。怒りでこわばったり、歪んだりした表情は、自分で見てもがっかりしてしまうはず。すると、怒っていた感情も萎えて、冷静さを取り戻せるでしょう。怒りの感情が落ち着いたら、なぜ部下がミスをしたのか、どのように改善してほしいのか、どうすればミスを防げるのかなどを客観的に考えて、冷静に伝えることも必要です。その際は、「部下を叱るときは『かりてきたねこ』を心得よ」を参考にしてください。部下のミスに怒りを覚えたときは、ミスへの怒りか、部下個人への怒りかを見極める実際に指でカウントしながら6秒数える、吐く息を長くする腹式呼吸で呼吸を整えるなど、身体的感覚に意識を向けて、怒りをやり過ごす自分の好きな言葉や心が落ち着く言葉を唱えて感情を静めるその場を離れて、鏡で表情をチェックする(まとめ:田村知子=フリーランスエディター)本コラムの関連記事はこちらからお読み下さい。その後、米コーネル大学で人事組織論を学び、米ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院でMBAを取得。90年日本ペプシコ社入社後に米国本社勤務を経て、AOL、シスコシステムズ、ネットエイジでの幹部を経験し、2003年ライフバランスマネジメント社を設立。マスコミでの実績は海外も含めて多数に上る。ためのイマドキ部下の育て方』(近代セールス社)などがある。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。総合研究所オンラインゲームは、ゲームに非ず、1つの「世間」です。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。