仕事論x-climbのスガです。厳しい暑さが続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。夏季休暇で旅行へ行かれている方も多いのではないでしょうか。今年に入ってから、地方出張の機会が増えております。多いのですが、どこへ出張する際も空き時間を見つけてその地域を観て回るようなクセをつけています。東京にいると気が付かない地方の魅力や地方を拠点に出店しているお店など日本全体の経済の流れなども感じ取る事が出来ます。会うクライアントとも出身地の話等で距離が縮まるので知識を増やす意味でも◎。ここ数年で統計データだけではなく訪日外国人観光客の増加を年々感じます。東京・大阪はこれまでも多かったですが最近は、沢山の外国人が地方にも訪れています。「山形の銀山温泉ってメチャクチャ良かった〜」なんて、シンガポール人の友人が普通に話していたのにも驚かされました。数が多くなり過ぎて最近はあまりニュースでは耳にしなくなりましたが訪日外国人観光客の推移は倍々と増加しているようです。■店員が外国語を話せる■外国語のメニュー表があるとても重要なポイントになるでしょう。要するに「相手の目線になって考えたサービス提供」が出来ている訳です。手が行き届いたサービスって、大変心地がいいです。みなさんも旅行で経験した事はありませんか?・出会った人が親切で優しかった。・食事が美味しく、コスパもよかった。・振り返った時に、また行きたいと感じた。仕事をするでも同じようなことが言えると考えます。・代表含めて社員が親身になって、こちらからの要望に応えてくれた。・仕事がきめ細やかで、料金も納得のいくものだった。・今回のプロジェクトが終わった後、またこの会社と仕事がしたいと感じた。旅行へ費やす時間は限られていますので、失敗のリスクは避けたいものです。それと同様に仕事に費やす時間も、ダラダラと長く消費するもの、一緒に仕事をする相手選びの失敗リスクも避けたい。高いお金(フィー)を払ってもハズレのないお店(会社)で最高のサービスを受けたいと思うのが旅行者(クライアント様)の心理だと考えています。弊社と一緒に仕事をして下さったクライアント様が我々の仕事に満足して下さり、また一緒に仕事がしたい!と思って頂き、我々のファンを増やして行くことで社内スタッフは勿論、会社自体が成長できるのだと思います。「それは出来ない」と他社さんに断られてしまい、プロジェクトが頓挫し塩漬けになりつつある・・・と、お困りのクライアント様を見つけたら一声かけて助ける。弊社が大舞台にあがらずとも、クライアント様の最良の黒子であり続けることを我々は大切にしております。このような心持ちでいるスタッフたちに囲まれて仕事ができる・・・x-climbは十分な可能性を秘めていると感じました。会社として個人として、クライアントと気持ちよく仕事をするためには、おもてなしの心遣いというのは不可欠だと。」で、つれづれなるままにつづりましたー。11:25旅先から学ぶファン作りの秘訣Tweet関連記事2018-08-07文学とAIの理想的な循環とはこんにちは!x-climbの坂本です。整理された要件とWBSをもとに、ガチッとウォーターフォールだけ...2018-07-01超人的な働きマン朝飯のパンケーキ食いながら考えていたこと。(2)リンク企業サイト人気の記事スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。