いう4つのステップで構成された、知識創造のプロセス。暗黙知を形式知に変換し、形式知を暗黙知に変換する場を設けることで、個人のノウハウを全体で共有しようという考えです。専門用語ばかりで難しい......と思われたかもしれませんね。SECIモデルについて、初めての人にもわかりやすく解説します。内面化の場「実践場」SECIモデルの活用事例NTT東日本エーザイSECIモデルとはSECI(セキ)モデルとは、経営学者の野中郁次郎氏が提唱した「ナレッジ・マネジメント」の基礎理論。ナレッジ・マネジメントとは、社員が個人的に持っている知識を全社的に共有することで、企業の力を高める手法です。SECIモデルでは、「暗黙知」と「形式知」がキーワードとなります。形式知:言葉や図で説明できる/すでにされている知識たとえば、長年の経験でつちかったノウハウが暗黙知、マニュアルに書いてあることが形式知、といった具合です。SECIモデルでは、暗黙知を形式知に変換することで、個人のノウハウが全社的に共有されるようにします。SECIモデルにおける4つのステップを、ひとつひとつ見ていきましょう。共同化(Socialization)「共同化(Socialization)」とは、暗黙知から暗黙知が生まれるステップ。挙げられる例が、職人の修行において、親方と弟子がいっしょに作業することです。一般的な企業のOJTと異なり、弟子が学ぶべきことはマニュアル化されておらず、親方の仕事を見よう見まねで覚えます。表出化(Externalization)「表出化(Externalization)」とは、「共同化」によって得た暗黙知を形式知に変換するステップ。経験によって得たコツ・ノウハウを、言葉や図で表現し、「マニュアルに落とし込む」ことが該当します。マニュアルを作れば、知識を大勢で共有するのが簡単になりますね。連結化(Combination)「連結化(Combination)」とは、「表出化」によって変換された形式知を、ほかの形式知と組み合わせるステップです。作ったマニュアルを、ほかの部署・作業グループが作ったマニュアルと比較すれば、新たな視点が得られ、より包括的なマニュアルを作成することができます。過程を経てまとまった形式知が、個人的な暗黙知へと変わっていく段階です。新しく作ったマニュアルの内容を実践しているうち、自分のなかで、新たなコツやノウハウが生まれるはず。この新たな暗黙知は、いずれ「共同化」によってほかの人に伝わるのです。SECIモデルでは、上記4つのステップが繰り返されます。実践するには、それぞれのステップに応じた「場」が必要です。4つの「場」とはどのようなものか、具体的に見ていきましょう。会社だと、昼休みの雑談や終業後の飲み会などが該当します。「場」とは特定の「場所」に限られるものではなく、「状況」も指すのです。野中氏によると、「創発場」とは「個人が自己と他者の境界を超越し、他者に共感する世界」。1人では「創発場」を生み出し、「共同化」を行なうことはできないのです。仕事の休憩がてら、社内をふらりと歩いてみて、出会った他部署の人とコミュニケーションをとってみてはいかがでしょうか。行なうのが「対話場」です。「表出化」とは、暗黙知を形式知に変えるステップでしたね。マニュアル作成などが含まれることからわかるように、「対話場」は偶然発生するというよりも、意識的に設けられます。プレゼンテーションやミーティングが、対話場の例です。「連結化」が行なわれるのが「システム場」です。「連結化」は、複数の形式知が結合するステップ。そのため、各従業員が形式知を持ち寄れる場が必要とされます。「システム場」に集まるといっても、対面である必要はありません。大勢の人が知識を持ち寄るには、むしろ仮想空間のほうが適しているともいえます。Slackなどのビジネスチャットツールで作成されたグループも「システム場」です。複数のメンバーが形式知を投稿していくことで、形式知が体系化されていくでしょう。行なわれるのが「実践場」です。形式知が個人の暗黙知へと変わっていく場なので、特にこれといって決まった場所や状況はありません。普段の労働が「実践場」だといえます。SECIモデルを実践するにあたり、「場」は不可欠です。あなたの職場において、それぞれの場が何に該当するのか、ぜひ考えてみてください。実際にSECIモデルを活用した企業の事例を見てみましょう。野中氏によると、「リアルな場」と「バーチャルな場」を組み合わせた点が独創的なのだそう。おける取り組みは、以下のように対応しています。わったプロジェクトの記録などを掲載し、他の社員と共有。実践場:集中して作業できる「コンセントレーション・ゾーン」の設置エーザイ医薬品メーカーのエーザイの取り組みも、SECIモデルの事例として有名です。公式Webサイトによると、エーザイはSECIモデルのなかでも特に「共同化」を重視しているのだそう。「世界中の社員が就業時間の1%を用いて、患者様と共に過ごす」ことを推奨しているとのことです。一般社団法人・JA共済総合研究所のレポートなどを参考に、エーザイにおけるSECIプロセスの行動例を挙げると、以下のとおり。内面化:仕事を見つめなおすことによる、意識変革の発生エーザイは、SECIモデルの考えを全社的に浸透させるため、「知創部」という独自の部署を有しています。いうSECIプロセスを実現することを意識しているようです。***SECIモデルを具体的に見てみると、想像していたほど難しいものではなかったはず。SECIモデルの流れを実現することで、個人がレベルアップできるだけではなく、組織全体が大きく成長できるのですね。HACKER|そのノウハウ、みんなに伝えてる?「暗黙知」を共有できる組織が最後には勝つ。皆さまの学びに役立つ情報をお届けします。理想の自分に近づける。「朝の3行日記」がイメトレと脳活性化に最高だった!「決断力がない人」のほうが成功するかもしれない理由。ノートとペンだけでアイデアがさくさく湧き出る「エクスカーション法」をやってみた。「息抜きスマホ」は脳に毒。1日1時間の時短学習でTOEIC295点アップ。パーソナルトレーナーとの90日の軌跡20年ぶりの英語学習。大成功の秘訣は、課題への科学的アプローチ。TOEIC®も200点以上UPの810点獲得。「英語を読むスピードを上げるためにプロトレーナーが取った戦略は「音読」だった。科学的理論に基づくパーソナルトレーニング体験談。受験勉強のアセットを活かして「練習」にフォーカス。CONSULTANT】英語学習の専門コンサルによる課題解決で、最短ルートの英語力アップ。TOEIC®も940点に。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」を運営。HPはこちら東京・京都に校舎を構える個別指導の予備校。勉強に過度な精神性をもちこまず、生徒1人1人に合理的な勉強方法を提示することで「東大・医大に合格できた!」「3ヵ月で偏差値が15上がった!」などの成果が続出。HP(京都校舎)はこちら就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。