7/17号にて、弊社の心理統計学を基にした『伝え方コミュニケーション検定』をご紹介いただきました。巻頭見開き2ページで、時代背景、コミュニケーションの落とし穴、経営面でのメリットなど、客観的な視点で論評をいただきました。NEWSは、経営者・会員むけの冊子のため、市販されておりません。今回、帝国データバンク様より、ご了解をいただき、下記に記事を転載させていただきます。従業員50人以上の事業所においてストレスチェックの実施が義務化される。そこで注目されるのが「伝え方」である。「伝え方コミュニケーション検定」(中級・上級)を開催している。「伝え方」は関連書籍がベストセラーになるなど、コミュニケーション力の中で今注目されるスキル。近年、職場内で増加する労使間トラブルは、裁判に発展するケースも目立ち、その原因に双方の言葉の行き違いがあげられる。その解決策として心理統計学という裏付けを持つ同社の講座が活用できる。「相手に伝わる伝え方」のスキルは、今後ますます必要とされるだろう。「部下が指示通りに動かない」「部下のミスが改善されない」など意思の疎通に不安感はないだろうか。多くの管理者はジェネレーションギャップによるものだと考える傾向が強い。本質的な問題となるのは「伝える力」の差である。会話で行き違いが起こるのは、そもそも「伝わっていない」ということだろう。話し手は伝えたつもりでも、聞き手が理解できなければ伝えていないのと同じことだ。同じものを見ても、人によって見え方が異なり、その感想も異なる。人の数と同じだけ考え方や見方があるからだ。講座は、自分と他人は考え方や受け取り方が違うことを体験するワークから始まる。そこから相手に理解される「伝え方」には工夫が必要だと気づかされる。