群協製作所の遠山社長(写真:新関雅士)成長シートによる評価の特徴として、最高評価の5点を取るには、技術や知識などを「他の人にも教えている」ことが必要な点がある。この評価により、新たな技術や知識を覚えたパートは、それを進んで周囲に教えるようになる。この成長シートや時給テーブルのフォーマットは社内の食堂に置き、いつでも見られるようにしている。このため、社員は、遠山社長が自分たちをどのような基準で評価しているかがよく分かる。遠山社長が評価の基準を明らかにしているので、「同じ仕事をしているのに、どうしてあの人は私より時給が高いのか」といった不満をパートが持つことを防げる。遠山社長は、この成長シートを面談にも用いる。「お客様との話し方がうまくなりました。頑張ると会話力は4になります」などと褒めて成長を促す。成長の基準が明確になっているので、成長点数が1つ上がるごとに「頑張りましたね」と褒められる。仕事を覚え始めた段階から、上達するまで何度も褒める機会を設け、パートのやる気を高く維持し続けている。会議中も社員の様子を見る褒めるきっかけを逃さないよう、各パートの働きぶりに細かく目を配る。遠山社長の自席と打ち合わせスペースは、同じフロアにいる社員やパートの席を見渡せる場所に設けている(記事冒頭の写真)。椅子がない立ち席で、仕事中も職場の様子が目に入るようにしている。パートは、社長が自分たちを気にかけていることを実感し、さらに頑張ろうと意識する。この群協製作所も、以前はパート3人を採用すると2人が辞めるような状態だった。パートが辞めてしまうと、遠山社長自ら電話に出たり、部品加工をしたりしていた。それを続けていてはいつまでも新規営業ができず会社が伸びないと気づき、「パートが定着するには、自分が変わるしかない」(遠山社長)と発想を転換。評価制度などの仕組みを整えた。2012年には、それまでの経験を基に、自分への戒めとして「パートの雇用方針7カ条」を作成した。定期的に見返し、パートが働きやすい会社であり続けているかを確認する。使い捨ての固定観念を捨てよ。2番(パートを)ほったらかしにしない自主性を重んじる。休みも自主的に取る残業は経営者の責任と心得る。残業するような仕事は取ってこないこと目標はすぐそこ。正社員を目指せパートの可能性を信じよう。09:33「5.残業は経営者の責任と心得る。これからの人手不足の時代には、こういう会社が淘汰されずに残っていくのだろう。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。KingDaihyoブランド戦略があるように思えるのは、確固たるポリシーと明確な方針があるからだろう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。